在写心得体会时,要注意结合自身经历与感悟,形成有价值的观点。写心得体会时,可以运用比喻、类比等修辞手法,增强文章的表达力和感染力。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,大家一起来看看吧。1.通过这次工作经验,我深刻体会到了团队合作的重要性,也意识到自己在协作中还存在一些不足之处。2.这次学习活动让我明白了时间管理的重要性,以及如何更好地安排自己的学习计划。3.读完这本书,我对人生的意义和追求有了更深的思考,也更加明确了自己的人生目标。4.通过这次实践活动,我学会了如何与他人进行有效沟通,也明白了沟通在团队协作中的关键作用。5.在这次学习中,我发现自己的学习方法存在一些问题,通过调整和改进,我取得了很大的进步。6.这次实习经历让我深刻认识到了职场的竞争激烈,也明白了自己在专业知识和技能上还需不断提升。7.参加这个活动,让我明白了创新的重要性,以及如何进行创新和思维的拓展。8.这次研讨会给我带来了很多启发,我学会了如何站在他人的角度去思考问题,提高了解决问题的能力。9.参加这个比赛,我明白了运动对身心健康的重要性,也体会到了团队合作的力量。10.通过这个项目,我明白了工作中要注重细节,也学会了如何与同事合作,共同完成任务。
公司新员工培训心得体会篇一
明星电力股份有限公司是一个以电力、自来水、天然气生产与供应为主,兼投资药业生产与开发、酒店宾馆服务、水电工程建设、天然气化工、房地产开发、建材生产、物资营销等多元化经营的上市公司。是四川省重要的能源工业企业之一,为遂宁经济发展提供了稳定的电力、天然气和饮用水。
公司拥有水、火力发电机组16台,装机容量94580千瓦,110kv变电站3座,35kv变电站17座,电网覆盖面积1900余公里,供电区内通电率达100%,供电保证率达98%以上,电力用户40多万户。年发电量可达4.7亿千瓦时,供电量达6亿千瓦时;拥有油气井13口,日产天然气6万多方,储气站1个,加油加气站4座,日供气量达8万多方,供气范围为市城区及部份乡镇30平方公里,拥有天然气用户近8万户,年供气能力可达5000万方;拥有自来水厂两个,日生产能力为11万吨,年供水能力可达5000万吨,现有用水户10余万户。
1.电力工作者的艰辛与责任。以栏江变电站为例:栏江是我市一个地处偏远,经济发展相对落后的地区,然而却有一批热血男儿为了栏江地区7个乡近2万户的农民用上电,远离自己的家人和朋友,忍受着孤独和寂寞,无怨无悔地在这艰苦的地方奉献着自己的青春。还记得闵站长说过一句话:“这里虽然条件艰苦,但我们乐在其中”。这句话很朴素,但意味深长。可能我们当时谁也没想到这个普通的变电站确是有着光荣称号的――全国模范职工之家。如今,每当我漫步在灯火辉煌的街头,或是在温馨家中小憩之时,脑中总会浮现出平凡的电力工作者辛勤劳动的身影。
2.成长中的明星电力。在培训过程中我即看到了技术条件相对落后的龙凤水电站,也参观了全程自动化监控的现代化三星水电站。我觉得公司的机器设备和工作环境正在逐步改善,公司的员工知识结构也在迅速提高,特别是四川电力控股后,以“以人为本,忠诚企业、奉献社会”为宗旨,促进了公司经营管理的科学化和规范化,明星电力正走向健康发展的道路。
3.公司面临着机遇和挑战。就宏观而言,随着国家经济的发展,电力行业作为国民经济的支柱产业也将有着较大的发展空间。最近国家上调了小水电电价,从侧面反映出国家对水电业的重视与支持。而明星电力就是一个以水力发电与供应为主的企业,这试将有利于公司发展。就微观而言,如果我市争创“中国优秀旅游城市”成功,城市会大大加强对电力的需求。此外,公司已并入国家电网,电力配送与购买成本大大降低,这一切都使我对公司的前景充满了信心。
通过长达17天的培训,我对明星电力公司由陌生变为了解,由了解转化为热爱。明星电力公司成长史处处写满了明星人的勤劳和智慧,他们有着极强的荣誉感、责任感和归属感。可以毫不牵强地说――明星电力公司发展的历程,也是明星人不断奋斗、不断进取的过程。我越发感到成为明星电力公司一名员工的幸运和骄傲,同时一股极强的使命感悠然而生,我希望在继承公司前辈们的优秀品质的基础上,发挥自己的个性,为明星电力公司做出自己应有的贡献。所以我决心在今后的工作中做到以下五点:
1.继续发扬公司艰苦创业的光荣传统。明星电力公司有今天的成就,是和老一辈艰苦创业的精神密不可分的。现在公司壮大了,工作条件变好了,但公司的传统不能丢,只要我坚持这种精神,无论面临多大的困难,都会化险为夷,成为一个合格的公司员工。
2.尊重领导,勤于思考。尊重领导在一定意义上就是尊重和爱护整个公司。在今后的工作中,我对上级领导的决策要进行认真思考,领会其意图,明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用,自觉地、主动地予以执行,提高工作效率。
3.从小事做起,从细节做起。通过在培训中与公司领导和员工的交流。我觉得他们有着很强的工作能力和工作经验。而这些才能都是一个大学应届毕业生所缺乏的,我应该以他们为师,虚心学习,在工作中,无论事情大小,都踏踏实实去完成,力争在最短的时间内熟悉工作业务。
4.加强电力专业知识的学习。俗话说“干一行,爱一行”。既然选择了电力行业,就应该对电力知识进行全面地、系统地学习。在公司培训中,我做到“本不离手、问不离口”,把培训中的要点、难点进行记录,并通过积极提问、网上查询和翻阅资料的方式,进行了解。此外,还专门购买有关电力系统的书籍进行自学。我先后学习了《电力服务营销》、《电力生产基本常识》、《电力公共关系手册》,《现代城市电网规划设计与建设改造》等专业书籍。我始终认为在大学的学习不仅仅是专业学习,而是对学习经验和方法的培养,不能以自己不是电力专业为借口,回避对电力专业知识的学习。
5.彰显自身优势,敢于开拓、创新。通过7年在共青团委的工作经历,逐步养成了我内敛,沉稳的性格,并具备了良好的沟通能力和团队协作能力。但是我觉得目前就自身的工作能力远不能适应公司的要求,客观上要求我应不断充实自己和完善自己。年轻即是资本,要充分发挥年轻人敢闯敢干的优势,在领导和前辈的帮助下,逐步成长。
总之,公司这次对新员工的岗前培训是极其必要的。一方面,充分体现出公司务实、严谨的工作作风和对人才培养的重视,有利于公司的发展。另一方面,也使我们对公司有了一定的客观认识,有助于我们在今后的工作中树立科学观、全局观。遂宁在成长、明星在成长、明星人也在成长。我坚信,在公司领导和广大职工的共同努力下,明星一定会成为遂宁人民的骄傲。
公司新员工培训心得体会篇二
x月x日xx人才培育工程《高效执行力》讲座培训,通过一天的学习。现将学习的一些心得、体会简单总结如下:
高效执行力的培训中讲到:“观念决定思维,思维决定行动,行动决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运”。以后的工作中,我将通过不断地努力学习,掌握新知识,掌握新技术,提高自身的综合素质,具备落实执行力的能力。对于自己职责范围内的工作,我将毫无疑问地、自觉地、主动地承担起责任来,我将以“这是我的工作,我必须去做”的态度,而不是找理由、找借口、提困难而回避执行、拖延执行。如果个人实在难以解决的,请示领导后也要想办法解决,而不是说有困难就避,就可以给自己不予以执行的理由。强迫自己养成良好习惯,凡是工作中的大小事情,都要持续不断去加强,直至最终成功。
借口对自己的成长是极为不利的,只有严格要求自己才能逼迫自己不断获得提升;对于团队管理也是如此,只有形成结果导向、相互竞争的追赶机制,要求每个人100%对自己负责,对结果负责,才能帮助每个人都获得提升,这样才是对团队成员对自己真正负责任。工作中,我不但要这样严格要求自己,而且要用同样的理念,鼓励、督促我周围的同事也应如此。
关注细节,从小事抓起。我将始终保持乐观心态,严要求、高标准地干好每一项工作。力争精益求精,要干就干出水平,而不是马马虎虎、流于一般。
保持积极心态的人就像天上的月亮,照到哪里哪里亮。在平时的工作中也要用好的心态、态度和恰当的方式鼓励同事和员工,调整好心态,认真对待每一件事和每一项工作,即使很不起眼,也不引人注目。
工作中我要充分发挥潜意识,发挥超常能力,把工作做到极致。应该增强事业心和高度责任感,认真做好每一件事;对上级的工作,必须不折不扣、保质保量按时完成。如果我们追求的是要达到最好的效果,那我们的结果至少能获得比较好的效果;如果我们仅仅追求比较好的效果,那可能就只能得到一般的效果。
其实,很多工作是需要不断改进和创新的,如果仅仅沉溺于琐碎事务,满足于按过去的老办法处理问题,而不去主动思考优化提升的办法,那就是“做任务”而不是“做结果”。
“一枝独放不是春,万紫千红春满园”,要提高执行力,不仅要求每个部门和相关人员提高“个体”的执行力,还要发挥大家的作用。带动身边的人把工作做好,这样才能提高整个企业的执行力。
但是,我们每一个人通过努力,都有可能成为平凡岗位上的先进、榜样,成为事业上的成功者。因此,每个人都要不断地学习、进步、成长,提高对日益复杂的社会的应变能力,从而带动整个团队成为最优秀的组织和集体,使这个团队具有最高效的提高执行力,这样的团队将攻无不克,战无不胜。
公司新员工培训心得体会篇三
当在某些事情上我们有很深的体会时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,这样我们就可以提高对思维的训练。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,以下是小编整理的公司员工培训心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。
为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日—9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。
通过两天的培训学习,教授的精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。
听了黄教授的第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的责任,更加关系到企业的未来,我们公司的合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的利益和前途着想。
‘执行就是把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了今天的第二课‘什么是执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的成功取于它的创新。
一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了自己,也为了企业更为了国家的利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的精神来落实企业基础管理。明白什么是执行力,就对我们矿头公司的发展有很强的针对性和住进作用。
所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。
首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。
公司新员工培训心得体会篇四
为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日-9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。
通过两天的 培训学习,教授的 精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。
听了黄教授的 第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来 说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的 责任,更加关系到企业的 未来,我们公司的 合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的 性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的 利益和前途着想。
‘执行就是 把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了 今天的 第二课‘什么是 执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的 成功取于它的 创新。
一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的 文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的 使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了 自己,也为了企业更为了国家的 利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的 精神来落实企业基础管理。明白什么 是执行力,就对我们矿头公司的发展有 很强的针对性和住进作用。
所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念 内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的 故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的 职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。
首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。
公司新员工培训心得体会篇五
通过这一整天的培训,让我们进一步了解了公司的企业文化、制度、目标和规划等,还有新员工价值培训。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想,从而做好事。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:
1、别人的鼓励和赞美
2、自我的激励。
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
最后希望公司在以后的日子里能继续为我们提供一些个人素质方面的培训和学习的机会。作为我是做设计方面工作的,同时也希望能有一些能提高专业素质方面的学习机会。感谢公司提供的培训机会!
公司新员工培训心得体会篇六
为了能让新员工早日适应工作和融入到新的工作中去,对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
公司新员工培训心得体会篇七
五天的培训虽然结束了,但是我们的'工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
公司新员工培训心得体会篇八
收入,总的说来情况很不理想,有不好的方面和好的收获。
1.目的性不强,有时只为约客户而约客户,约的客户的产品比较泛,有欧洲黄页也有中国供应商,而且在电话里引起的重视度不够。
2.电话说辞没有创新,没有引起客户的足够兴趣。
3.工作缺少激情,虽然积极,但还没有完全百分百投入。
4.每天的工作计划没有做充分的准备,晚上没有对资料进行详细的分析,每天拿起旧资料就打,效率不高。
5.思考不足,也就是对目标的完成缺少思考和方法,没有用脑去思考和策划一些优质的客户,只是为了出单而约客户。
6.约了客户之后没有好好思考和策划,也没有作好前期的准备和了解,甚至作的铺垫,因为作的准备功夫不足,浪费自已的时间也浪费别人的时间。
1.电话量比以前增加了,打电话的比刚开始放得开了,不怕拒绝。
2.电话说辞在最后二天有所改变,约的客户的质量和数量她有所增加了。
3.心态比较平稳了,不以物喜,不以已悲,不会太顾虑别人的想法,从基层做起。
4.耐性和韧性比以前有所进步。
1.目的性和欲望一定要明确,一定要达到自己的任务和目标,一定不能按平常的步骤去走,为了约客户而去约客户了,为了出单而出单,一定要有计划性和策略性,找到最有意向的优质客户,分析客户的情况,利用团队的力量一起做,目标一定搞名企,要不然很难完成任务。
2.一定调整好自已的状态,以积极的心态面对工作和生活,使自已变得更有激情和冲劲,去达成公司的业绩任务。
3.对每天的工作一定要做计划和总结,使自已思考更富有条理性。
公司新员工培训心得体会篇九
8月__日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:8月__日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。9月__日到10月__日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训8月__日,我怀着无比激动的心情踏上了开往龙南县供电公司的列车,开始了我的职业生涯。
进公司后,先后参加了公司内部培训和青岛供电公司培训,以下是我培训期间的一些感受:
8月__日来到公司后,张主任认真细致的安排了我们的住宿,待我们像家人一样,让我们倍感温暖。随后,公司领导做了重要讲话,给我们新职工上了一堂角色转变的必修课,接下来的日子公司安排了各部门的优秀人才给我们授课,分别讲授了企业文化,公司未来发展与规划,电力法律法规,职场礼仪,电力安全工作规程等精彩课程。
通过学习,我们对公司有了更加全面的认识,并逐渐融入了公司这个温暖的大家庭,对未来的工作充满了信心与期待。公司培训期间,让我感触最深的是电力安全工作规程的学习,老师重点强调了安全在电力行业是非常重要的,每一个现场工作的人员都应严格遵守电力安全工作的规程的规定,稍一疏忽就可能付出生命的代价。老师还播放了一些影像,一个个触目惊心的画面,时刻提醒着我们安全的重要性,我们花费了很多时间学习电力安全工作规程,并且参加了两次安规考试,每名新职工都取得了优异的成绩,老师还告戒我们以后的工作生活中要经常翻阅安规,最终全面掌握,我们会铭记在心。
9月__日到10月__日,我们新职工12人参加了青岛供电公司的培训,石主任担任我们的班主任,他将与我们同吃同住同学习。培训期间,石主任耐心细致、认真负责、默默无闻的奉献精神让我们所有人感动。我们先是在高炮团进行了为期一周的军事训练,这七天是另人难忘的,军训虽然艰苦了些,但锻炼了我们的意志,强健了我们的身体,同时我们的精神风貌也变的更加积极向上,也养成了一些良好的生活习惯,还结识了莒县供电公司的兄弟姐妹们,并很快成为了朋友。
十一长假后,我们来到青岛供电公司进行接下来的培训,培训生活是丰富多彩的,市公司也是安排了各个部门的优秀人才给我们授课,通过课程的学习,对青岛电力行业有了更为清晰的认识,除了学习我们还积极参与了各项主题活动。作为培训期间的一名班委,参与了三期简报的编辑工作,有幸看到各位新同事的优秀文章,文章精彩纷呈,有思想,有深度,真心希望青岛电力的明天因为有了我们这些新鲜血液的注入而变的更加美好,我们充满信心!学习之余,我们新职工还参与了足球联谊赛、篮球友谊赛、主题演讲等各项活动,这些活动增进了我们的友谊,培养了我们的团队精神,同时也展现了自我。培训的最后几天,我们三个供电公司的新职工各展才华,共同组办了一场文艺演出,我们龙南供电公司的小品《青春之约》,男生的快乐舞赢得了公司领导和同事的阵阵掌声,晚会给我们的培训生活画上了圆满的句号。
这次培训是令人难忘的,他给初入职场的我们提供了一个提高自我与展示自我的舞台,在这个舞台上我们收获了知识,消除了作为新进员工的迷茫与无助,同时也为未来的职场规划指明了方向,今后在自己的工作岗位上,我会努力工作,勤学好问,勇于创新,努力超越,追求卓越!
公司新员工培训心得体会篇十
上半年,xx公司对服务窗口人员进行了技能与素质方面的理论培训,让我受益非浅,收获很大。在此,我从以下几个方面谈谈我对这次培训的心得体会,与大家共勉。
我们知道:礼貌是指人们在社会交往过程中表示对人尊重的言谈举止和面部表情,是一个在待人接特的外在表现,它主要包括:口头语言的礼貌、书面言语的礼貌、态度和行为举止的礼貌等方面。因此,我们作为酒店的员工,礼貌的言行会给客户带来瞬间的辉煌。因此,我们的微笑服务、暖心的问候语就显得尤为重要,在规范化服务的引导下,加上我们具有针对性的个性服务,使我们的服务更加出众,把尊重送到客人心里,把实惠送到客人手中,不是一句口号。通过这次培训,我们在今后的对客服务中通过具体工作体现出来这样就通达到我们这次培训的目的。
礼节是指人们在日常生活中,特别是在交际场院合相互表示尊重、尊敬、祝福、致意、问候以及给予必要的协助和照料、约定谷成的惯用形式和规矩。对于我酒店员工而言,我们仪容、仪表的大方、端庄,就是对客户的尊重,表情自然、亲切就是对客户的敬重。因此,我们在对客服务过程中,我们的站、立、行都要符合相应岗位的规范与要求,以协调适宜的自然语言和肢体语言主动服务,让客户感到尊重与舒适,体现出我们典型的职业风范。
服务无止境,接待无小事。因此,我们在工作中要努力提高我们的服务意识和服从意识,要增加我们的服务意识和服务意识。首先要有一个积极、健康的服务态度。曾经担任中国足球队教练的米卢说过一句名言:“态度决定一切”。恐怕只有为数不多的员工能够理解这句话的真谛。因此,为了促进我们服务意识的形成与提高,就必须弄明白以下几件事情:我们的收入来自客户在酒店的消费,牢记客户是我们的衣食父母;客户不是慈善家,客户的消费,就需要我们提供舒适完美的服务;宁可自己辛苦一点、麻烦一点,也要努力 给客人提供方便,创造欢乐。
服务意识的提高除了有积极、健康的态度以外,还应该从管理制度上得到充分的保障。因此,提高服务意识的前提是不断强化我们员工的服从意识,认识到员工服从意识的重要性。只有提高了我们的服从意识,才有利于我们酒店文化的形成和推广,员工具有服从意识,也是我们职业道德所要求的。针对我们饭店的具体情,全心全意为客户提供优质高效的服务,这就是我们员工职业道德的核心。
总之,我们员工在工作中的礼节、礼貌、服务意识与服从意识以及我们的职业道德,是相辅相承、互相交叉,在工作中不能把某一项单独割裂开来,因此,我们在对客服务中以尊重为前提,规范化的服务以及良好的操守,完成对客服务!
公司新员工培训心得体会篇十一
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩!亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗!谢谢大家!
公司新员工培训心得体会篇十二
短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。
以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。
同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。
培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。
公司新员工培训心得体会篇十三
经历了为期一周的综合培训,我收获颇多,受益匪浅。不仅对公司的文化,背景和发展有了更深刻的认识和了解,而且也更加明确了自己的目标和方向。通过学习和培训,也明白了公司的'相关制度和规定,特别是保密意识的培养和自身能力的锻炼。同时,也要积极树立贡献国防的情怀,埋下希望的种子,为公司的发展和转型争取奉献自己的绵薄之力。最后,非常荣幸能加入xx这个大家庭,在今后的工作中也希望自己能不懈努力。
公司新员工培训心得体会篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!我叫xx,我来自咱们妇幼保健院内科,我是勇士队的一员。很高兴,在这里和大家一起分享我的心得体会。今天我演讲的题目是《告别昨天,展望未来》。经过我院举办的核心理念与技能培训之后,我的内心一直激动不已,久久不能平静。作为一名刚出校门的大学生来说,更是如此。
俗话说的好,百善孝为先。孝敬父母,这一中华民族最基本的传统美德,在当今社会,却显得愈加弥足珍贵。我3岁就在外婆家生活,是外婆养育并教育了我,使我度过了人生当中最美好的童年。如今我已走上工作岗位,并成为了一名医生。我知道,不断的提高自己的业务,用一颗感恩的心给每一个病人看病就是对她老人家养育之恩最好的报答!
三个月前,我的身份还是一名大学生,每天徜徉在校园的怀抱中,幻想与勾勒着各种各样美好的未来,殊不知外界社会的真实与残酷。在校园里,我们每天所做的事情就是学习、吃饭和睡觉,更多的时候,我们是活在自己的世界里的,而不是社会中。在校园里,我们认为学问就是我们所学的医学、哲学、英语与法律基础。三个月后,当我的身份由一名大学生转变为一名医生时,我才知道,除了给病人看好病,社会学这一门真正的学问,我却了解与掌握的少之又少。
俗话说“金无足齿,人无完人”。一个人不犯错并不代表完美。年轻的可贵就在于充满朝气与活力,接受新生事物快。他们或许不缺乏思考力与洞察力,他们所缺乏的就是一个思想上的引路人,还有社会阅历所带来的心灵上的沉淀,思想上的升华。
生活犹如成功不是单行道,而是一座立交桥。前进的方向与道路是多种多样的,而我们的目的地只有一个。同样,前进的道路也是曲折的,有时候我们需要的恰是意志力的培养与锻炼。
这次的培训,犹如黑夜里的一盏明灯,为我今后前进的方向指明了道路,同时也让我看到了更加美好的未来。通过这次培训,我看到了自身在为人处事方面还有待改进和提高!观念决定一切,心态决定命运!我要清空脑子里旧的观念和成见,我要彻底摆脱老的行为习惯,相信不久的将来,一个全心的我将会出现在大家的面前!
俗话说“千里马常有,而伯乐不常有”,在此我非常感谢院领导能够给我们一个展示自己的平台。沟通成就未来。沟通不是酒桌上的你我兄弟,也不是表面上的阿谀奉迎,而是心灵上的沟通。一支球队、一名教练的伟大与成功,不仅仅取决于教练员和队员们各自的能力,更是取决于教练员与每一名队员的心灵上的沟通。
因为只有有了良好而又有效的沟通机制后,教练员才会深知每一名队员的特点,才会充分的挖掘每一名队员的潜能,最终率领全队走向辉煌与胜利!此时此刻,我没有华丽的词藻,只有一颗真诚而又疯狂的心。告别昨天,展望未来。我们已不是生活在悬崖上的无名小草,而是翱翔于空中的雄鹰。我相信,在局领导及院领导的正确引导下,我们一定会飞得更高,走的更远,同时我坚信我们妇幼保健院的明天更加美好。谢谢大家!
公司新员工培训心得体会篇十五
怀着空杯的心态,20xx年3月16日,我有幸参加了xxxx保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
第一天上午的培训,是银保的xxxx总和合规的xxxx总授课。授课中,xxxx总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:xxxx目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,xxxx总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,xxxx总在讲述xxxx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但xxxx的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在xxxx这个平台上实现我的梦想。
提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
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