2023年业务部工作汇报内容范文（19篇）

总结就像是给自己写一封信，提醒自己成长和进步的重要性。为了写出一篇较为完美的文章，我们需要经常反思和自我审查，以便不断提高我们的写作水平。在阅读这些总结范文时，我们可以借鉴其中的写作技巧。

业务部工作汇报内容篇一

针对20**年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）用心搞好与鸿亚公司、业主之间的协调，进一步理顺关联；

（二）加强业务知识的学习提升，创新工作方法，提升工作效益；

（三）管好财、理好账，控制好经常项目开支；

（四）想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食的关联；

（五）抓好小区绿化维护工作。

业务部工作汇报内容篇二

行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面，这些工作上基本得到公司领导的认可，公司发展了，人员越来越多，晨会上及时的配备了麦克风，这样无论前面还是后面的同事都能听到，这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加，细分了各部门分担区的卫生打扫工作，公司的整体卫生环境是非常好的。厨房的两位师傅也非常吃苦耐劳，任劳任怨，让员工吃上满意可口的饭菜，卫生间打扫的也非常干净。没有一名同事因为在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行情况，出现问题及时上报。

在业务合同的起草工作上，平均每天有5个成交合同的起草工作，都能按时按要求完成，代理合同的复审工作也都及时认真的完成了。

工作中面临问题。

分析出现错误的原因，就是不够认真，注意力不集中，准备工作做的不够，工作效率一直提不上去。这一年好多错误的改正都是靠他人的帮助，比如，让领导再仔细的审核一遍，发现丢字、落字、错字及时改正;比如早会做的不好，领导指出来后，就像小燕子学习，像黄尧学习，像王亦然学习。总结改正错误的方法，有：1，靠领导的指正和朋友的帮助;2，认识到一句古话的重要，那就是‘铜为镜、可以正衣冠;史为镜、可以知兴衰;人为镜、可以知得失’，也就是说，发现自己所范的错误别人也有，那么自己是不想做那样人的，所以，就得认真改正;3，不断的调整自己的心态，让自己更加的宽容，忍让、大度、不计较一时的得失，来做一个幸福的、身边充满爱的、有价值的人。

总结:。

这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成绩，从一直是起草完要经过几次的李总审查和改正，到时现在，不再需要电话请示李总，只需营销总监来审核一遍就一次通过了。

在完成本职工作的情况下，我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部，让那些其它部门不要的，或暂时需要一个过度的业务人员在我们这里得到指导、关心和帮助，以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。

公司的领导的方针、政策、路线都是正确的，这一点毋庸置疑的正确，因为结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的发展和壮大。因此，我认为正确的结果必然是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。

业务部工作汇报内容篇三

（一）业主入住前期物业管理工作。

（1）熟悉小区各项设施、设备的施工状况；进驻后，我们为尽快熟悉小区施工状况，设备安装状况，我处工作人员不怕苦、不怕累，顶着烈日跑工地，爬高楼，掌握了超多的一手资料，为后期工作打下了坚实的基础，并受到了开发商的称赞与好评。

（2）根据小区实际状况，完成工作预案，提出合理的推荐；在熟悉小区各项状况后，我们针对小区的实际状况，完成了小区各项管理工作预案，如：车辆管理方案，治安管理方案，装修管理方案等，共计9项，并提出合理化推荐11项，开发商采纳3项，即报奶箱设置在门厅内，安设绿化喷淋系统，部分雨水管接入地下管网等合理的推荐。

（3）搞好保安员前期的培训工作；保安工作是物业管理中的窗口，为了保证小区保安前期服务质量，我处安排保安员提前培训一个月，制定了详细的培训方案与计划及考核办法，加强保安员的自身素质与业务技能，保证业主入住后有一个良好精神面貌和业务素质的保安队为业主服务，保安队的工作受到一致好评。

（4）配合开发商的售楼工作；为了配合开发商的销售工作，我处在前期人员不足的状况下，安排专人在销售部配合售楼工作，耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，制作了二块****宣传牌，宣传本公司物业管理服务工作，并到达必须效果。我们除派专人配合销售部，全体员工还放下节日休息，配合销售部“十一”售楼黄金周的销售工作。我们的工作受到销售部的肯定和称赞。

（5）搞好业主入住前期准备工作，顺利完成交房工作；为迎接业主入住，顺利完成交楼工作，在公司的指导和帮忙下，我们做了超多的前期准备工作，整理准备了超多的入住资料和必要的文件。如入住通知书、前期物业管理协议等共计12项。根据方便业主、服务至上的`原则，我处针对小区的实际状况，合理制定了办理入住手续的流程，和岗位，设置了业主入住须知，入住手续办理流程图，装修须知，装修手续办理流程图，使业主在办理各项手续中能一目了然。使交房工作顺利进行，目前办理入住业主139户，办理装修手续户。

（二）加强管理服务工作，提升服务质量；

（1）树立小区家园化，人性化管理服务理念。

进驻后，我们坚持实施家园化，人性化的管理，“以人为本”的服务精神；业主的需要就是我们的工作中心，为开展服务，让业主进入小区感到有一种温馨的感觉，我们开展特殊关照户的服务，对小区有生活困难的业主，在生活上给予关心与照顾，服务上给予优质服务，如1―1―501业主老公是海员，因工作长期不在家，家中只有业主和小孩，针对这种状况，我们对此户进行特殊关照户服务，给其解决一些生活上的困难，受到业主称赞。除此之外，我们还开展免费代办服务，如代办电话、宽带、电费储蓄，使业主有一种“有困难，找物业”的感受，服务工作受到业主良好的赞誉。

（2）搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节，为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率。

为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发商、施工队、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，圆满完成年前无遗留维修工作的目标。今年共计接到维修投诉157起，完成152起，及时完成131起，完成率为96。8%，及时率为83。4%。在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，如12月30日，小区蓄水池浮球阀失灵，管理人员巡查发现后，为让业主正常用水，我们首先是用心的进行抢修，再通知厂家到场调查原因，保证业主正常用水工作不受影响。

（3）加强小区装修管理工作

小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，这方面我们做了超多的工作，并根据小区实际状况，与管理要求，我们制定了详细的管理制度，如装修须知、屋顶花园管理规定等，并坚持每一天对装修户的巡查工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。去年共处理违章施工32起，均已整改。保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持制度，保证小区外观整齐划一，完好美观。

（4）认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。

业主良好的工作推荐，管理推荐是我们的工作指针。因此我们做到住户反映的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业主作解释工作，并及时为住户排忧解难，如入住业主车辆停放问题，业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想，以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果，受到业主好评。

（三）发奋提升管理水平，促进物业管理上档次；

（1）组织员工进行职工道德与管理技能培训，提升工员工业务素质。管理处员工的综合素质与物业管理的服务的质量，水平是密切相关的。根据这种状况，并结合小区大部分都是新进员工，接触物业管理时刻短的实际状况，我制定了详细的培训计划和考核办法，定期对员工进行思想和业主管理水平的培训，并定期进行保安业务技能考试，使员工在思想上得到充实，管理技能上得到了提升，去年共组织人员培训6次，技能考核4次。

（2）利用先进的管理手段，建立健全科学的管理方式；我们紧跟社会发展步伐，使用电脑，对小区各档案收费帐目、管理计划等工作进行电脑管理，大大提升了工作效率，使管理处的基础，工作到达一个新起点，为今后的创优工作打下了坚实基础。

（四）搞好对外协调管理工作；搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键，为此，我们紧密与开发商配合，用心主动与洪山房地局，城管局，电信局联系，并圆满完成环卫开办；申请门牌、委托合同、服务协议备案，电信局协议的签定等工作。

业务部工作汇报内容篇四

业务部工作汇报

业务部是我们公司的龙头，其工作的好坏直接关系到公司的前途和命运，我们业务部主要是围绕着市场，加大市场开发的力度，同时加强与顾客的沟通，具体来说，我们主要取得了以下一些成绩：

首先是加强了市场开发的力度，拓宽了市场的领域，使我们的产品形成系列化，覆盖到整个花园家具行业。

其次是加强了与顾客的沟通和协调，加深了与顾客之间的相互信任和理解，从而稳定了一批老客户。

其三是加强了与兄弟部门之间的信息沟通。这方面，我们在过去一直做得比较差，从而客户的一些要求，没有及时传递到生产和质量部门，今年我们对客户的一些要求，我们都采取书面的形式，传递到相关职能部门，从而保证了客出货的时间和质量要求。

今后我们要进一步加强我们的市场开发力度，争取接到更多的订单，使我们公司得到进一步的发展。

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业务部工作汇报内容篇五

20xx年以来，xxxx分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。

(一)全年各项指标完成情况。

截止20xx年12月31日，全行对公存款余额达到xx万元，同比多增xx万元，比年初增加xx万元，完成全年计划的xx%。全行对公贷款余额xx万元，比年初增加xx万元，同比多增xx万元，完成全年计划的xx%。

对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。对公中间业务实现收入xx万元，同比增加xx万元，其中：投资银行业务实现收入xx万元，同比增加xx万元，现金管理开发xx户、收入xx万元，代理金融机构业务收入xx万元、同比增加xx万元，代收代付业务收入xx万元、企业网银同比增加xx万元，上半年对公中间业务完成全年任务的xx%。

(二)资产质量明显提高。

截止20xx年末，公司客户不良贷款占比xx%，较20xx年初下降xx个百分点。在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。

(三)客户结构明显优化。

20xx年末，公司类优良客户贷款余额xx亿元，占全行贷款xx%;优良客户占比xx%，比20xx年初提高xx个百分点。全行xx家重点客户中存款余额过1000万元的公司客户达到xx家，贷款过500万的优良公司客户达到xx家，公司客户结构得到了明显优化。

(四)营销意识明显增强。

全行上下积极转变观念，强化市场营销意识，形成了全员营销、主动营销的良好氛围。各级行领导、前台部门经理率先带头营销;广大员工积极跟进，主动贴近市场，搜信息、想办法、出点子，有力地推动营销上水平、上档次。20xx年新增营销项目xx个，累计营销重大项目、重大客户贷款xx多万元。对公中间业务营销上取得零突破，20xx年全行营销现金平台业务xx户，取得手续费收入xx万元;注册常年财务顾问xx户，取得手续费收入xx万元。

(五)营销队伍素质明显提升。

实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。

20xx年我部公司、机构、房地产及国际业务在上级主管部门和市分行精心统筹部署下，按照扩大总量、提升质量、优化结构、防范风险的总体要求，以对公基础业务发展为重点，以大力拓展对公中间业务为目标，以结构调整为主线，公司业务取得长足发展。

(一)坚持不懈抓好对公存款组织工作。

今年我行在继续实施对公存款抢、保、挖措施的同时，采取紧扣目标任务，突出重点的方式，对以负债业务为主线的现有竞争性客户，重点抓好金融服务，稳步扩大业务份额;对所有存量竞争性客户，均要在找准需求切入点的基础上，抓好产品组合营销，不断提高客户忠诚度和价值回报。

一是全力做好行政机构客户的营销维护工作，继续抓好对我行对公存款起支撑作用的财政系统的维护挖掘工作。我部配合各行主动出击，从资金源头上着手抢挖资金，附臵以全面、高效、贴身的金融服务，加大了财政资金经我行划拨与结算量，提高了财政资金留存比例，20xx年全行财政性存款余额xx万元，占对公存款的xx%。

二是紧盯区域大项目、优质客户，重点营销事业单位存款，确保了财政性事业单位存款的稳定性。我部认真贯彻分层次营销管理理念，上下联动着重做好石羊河流域综合治理中下游资金的开发，积极深入施工单位开展宣传营销，在努力增加拨付资金滞留时间的同时，做好中下游施工单位的资金归集公关和维护工作。

三是提高大客户、大项目对我行对公存款业务的贡献度。以贷款吸引存款，我行紧抓徐古和营双高速公路项目贷款，加强信贷客户增存力度，行领导主动出击加大对等营销与上门服务力度，在增加贷款投放的同时，增加了资金在我行内部运转与滞留。20xx年xx高速项目共投放贷款xx亿元，派生存款xx万元，全部留存我行，公路派生存款已成为我行对公存款稳步增长的强有力支撑点。

四是以优势特色行业和企业为主，积极吸收中小客户资金。根据我行业务发展重点及区域特点，主抓商贸流通、建材建筑、农产品收购、农业产业化龙头企业等特色中小客户资金的归行管理。根据企业资金流动特点，抓好时点营销，争取了资金的全额及时归存我行。同时充分利用我行产品齐全、网点分布广泛的优势，加强对中小企业电子结算产品的营销，提高对公柜台服务效率和质量，不断扩大我行中小企业存款规模。

五是以公司客户提供信贷服务为切入口，与客户建立紧密的、全方位的合作关系，扩大公司客户对公存款来源，结合我行实际主要以营销现金管理、网上银行、银行承兑汇票为平台吸收存款，通过为公司客户提供结算等综合性、多元化服务模式，来吸收大量结算资金特别是非贷款客户的结算资金在我行系统内运转。

六是进一步加强新企业开户的营销拓展，加大对网点和支行公司部新客户开户的`考核评价，特别要加大对新成立企业的验资资金和资本金的吸收力度，不断扩大我行公司存款客户群，20xx年我行对公客户增加xx户。

(二)全力营销优质贷款业务。

二是主动出击，上门服务，增强我行信贷投放的基础。针对我行城市中小客户市场辖窄，客户营销力度薄弱，中小客户贷款投放不足的情况，我部多渠道搜集信息，对辖内客户资源进行拉网式摸排梳理，从而掌握市场营销第一手资料。并制定下发了近、远期营销计划，突出重点，有针对性地进行市场拓展，以确保两个城市行20xx年中小公司客户信贷营销取得突破性进展。截至12月底全行城市公司类中小客户xx户、信贷余额xx万元。

(三)大力推进城市对公中间业务发展。

一是我行成功营销了武威市城南集中供热有限公司、武威金苹果有限公司、武威市张义面粉厂3户现金管理服务企业，实现业务收入5.4万元。

二是大力发展投资银行业务。面对传统业务竞争日趋激烈的局面，为发掘新的收入支撑点，有效推进城市对公业务转型，根据省分行业务发展要求，结合武威资源实际，积极开展投行业务营销，采取有序推进的方法，营销xx户企业开展了常年财务顾问业务，实现业务收入xx万元，实现了我行常财对公理财产品零的突破，拓宽了我行对公类中间业务收入面，为下一步对公类中间业务推广开展起到示范带动作用。

(四)抓营销体系建设，构建长效营销机制。

一是为做好大客户、大系统、大项目的营销与管理工作。我行明确了层次对等、系统联动、分工协作、运作高效的营销管理工作指导原则，确定了各级行营销职责，界定了各级行营销目标客户标准。市分行、各支行按照要求建立大客户营销名录，重点强化市分行、支行直接营销和牵头营销职能，国有企业在武分支公司、省市级投融资主体和农业产业化龙头企业成为各级行的营销目标客户。各行按照管理层级成立客户经理组、制定营销方案并组织实施，逐步形成正常化、制度化的大客户营销和维护机制。为切实推进大客户营销维护工作，我行将大客户营销目标纳入全行公司业务条线绩效考核指标，考核结果与市分行分管行长和公司对公客户经理绩效考核挂钩。

(五)加大中小客户营销开发。

一方面，以小企业简式快速贷款为龙头产品，加强对中小企业优质资产业务的营销。另一方面，落实各经营行与专业担保公司点对点的沟通机制，做大担保公司担保贷款，进一步提升中小企业市场份额。今年全行新评级中小客户xx户，我部对评级客户进行分类排队，以麦芽加工、玉米制种等特色重点产业来做文章，以全市xx户农业产业化龙头企业为中心，不断向外扩散，通过深入挖潜产业链，联合经营行进行纵向一体营销。今年成功营销了xxx三户麦芽加工和武科种业、甘鑫种业2户玉米制种农业产业化龙头企业，增加了我行优质客户数量，为进一步优化我行信贷结构和增加有效信贷投放打下了坚实基础。

一是对公存款增加结构单一、后劲不足，市级各类财政资金及石羊河流域综合治理等源头性客户资源有限，既有资金维护不到位，现有服务仅限于初步层次，客户潜力未能得到进一步挖掘，造成客户资源和资金流失严重，相比同业资金占有份额出现大幅下滑，存量市场受到严重威胁，且到目前市级财政专户只有1个，处于严重边缘化的程度;同时，各类优质中小企业销售货款归行率较低，资金归集等问题突出，资金组织上发展后劲不足。

二是应对同业竞争的方式、方法不多。目前从全市商业银行竞争的格局看，各商业银行都在从上而下狠抓存贷款业务的渗透，特别是各上市商业银行和信用合作社利用自身资源、政策等优势，上下联动、全流程跟踪服务，强力高端渗透我行既有客户，我行目前基本固守于传统营销模式来进行开发维护，市场营销策略落后，缺乏工作灵活性，与同业差距不断拉大。

三是对当地客户资源调查了解不够，未能全面掌握辖内客户情况。各支行仍依靠市分行提供的项目信息进行更新维护，未能从辖内经济、社会等各领域发展实际为突破口进行有目的、有针对性全面掌握经济、金融资源，未能建立起收集、汇总、反馈信息的机制，没有对现有客户台账进行及时调整、更新，制定合理地营销目标进行有序营销。

四是新业务推广力度不够理想。对公中间业务一直是我行业务发展的软肋，对公中间业务知识普及率很低，特别是近年来新发展的投资银行等业务，各级客户经理对产品特点、办理流程等基本知识缺失，造成我行对公中间业务产品推进缓慢，尽管实现了零的突破，但离省分行的目标要求相比还有很大差距。

五是各行在管理上仍未彻底走出粗放式管理的模式。自律监管及贷后管理检查频次、内容落实不到位，未能实质有效按照监管初衷开展，在繁杂事务中仍处于被动工作范畴。在市场经济条件下，各级行客户经理对企业潜在信贷风险认识不到位，控制风险能力不强，风险排查工作固定化、死板化。对企业运行过程中存在的问题缺乏深入分析研究，对出现问题的应变能力不强，处理复杂问题的能力不足。

针对上述问题，20xx年我部将重点抓好以下几项重点工作措施的落实：

(一)加强客户营销与维护，有效提升对公存款组织力度一是继续推行对公存款定期分析通报制度，将此项工作常态化、落实到对公存款组织的具体工作中，找准相互之间以及同业之间的工作差距，转变思想、理顺思路、改进营销策略，找准切入点、重点出击。

二是高度重视机构上游客户，从上而下抢挖客户资源。重点营销武威市财政系统，逐步从资金源头上抢占一定的份额，以此紧抓与社保、土管、水务、农业、教育、卫生等部门的联系，多渠道掌握资金流动信息，列出推进计划时间表，重点跟进做好服务工作，以增加财政资金在我行的结算量。

三是抓好优质项目积极营销，做好项目资金的结算工作。以项目营销推动对公存款营销工作，下一步继续对重点营销项目库进行完善、梳理，主抓高速公路建设项目资金归集和派生存款营销工作。继续抓好xx公路建设中下游各施工单位在我行的开户工作和结算服务工作，同时跟踪做好营双高速公路建设项目开工前的征地资金归集和施工单位开户工作，以此来推动对公存款营销上台阶。

四是继续做好xxx中下游资金的营销工作。现阶段的主要工作是密切关注下游资金的流向，及时与参与下游治理项目的施工单位进行接触，做到下游资金不流失、少流失的基础上从他行抢挖一块。

五是要加强公司事业法人客户及中小客户的吸存工作，主要针对我行aa级以上法人客户，要加大与客户的沟通和协调，加强流动资金的管理，提高企业加快销货款归行率，压缩企业不合理资金占用，提高流动资金的使用管理。同时要到实地开发研究，确立营销重点，下决心争取一批中小客户，在掌握情况的基础上进行信用等级评定，建立合作关系。

六是细分客户，多策并举，实现客户深度营销。在营销方式上积极为营销项目量身制定营销方案，并通过现金管理平台、常年财务顾问等金融服务，逐步建立客户集群资金在我行系统内封闭运行的良好循环机制。

七是抓住我市财政系统集中支付改革的机会，在保持我行财政资金不流失的同时，积极扩大我行财政系统资金份额。目前我行国库集中支付代理业务除凉州区尚未进行外，其他各支行都取得重大进展。国库集中支付代理业务的开展将为我行维持和深化财政系统业务提供巨大保障。于此同时，我行与国税、地税系统的国库税银联网三方签约进展顺利，截至年底我行完成地税系统签约客户xx户，国税系统签约客户xx户。我部将积极配合各支行开展工作，使我行税银联网签约工作取得预计成效。

(二)多策并举、强化营销，促进信贷有效投放。

一是保持原有城市各类优势项目贷款的市场份额，加大力度向国家及市政府确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。

二是认真做好信贷营销工作。各行要结合自己的实际，细分市场和客户，确定各层次客户营销名录，对金融资源和客户情况进行细致分析，在全面掌握情况的基础上，突出重点，积极营销有实力、有资源、有发展潜力的客户，通过信用等级评定，掌握情况，以提供结算、开办100%银行承兑汇票、差额银行承兑汇票、进行信贷支持等服务手段，拓展市场和客户。

三是切实加强城市中小客户的信贷营销，两个城市行要根据辖内项目、产业、行业，摸清底子，掌握基本情况，主动介入，对农业产业化龙头企业，有规模、有资金、有实力，发展前景好以及前几年流失的客户，要耐心细致做工作，最大限度地缩小同业竞争的差别，拼抢高价值客户。

(三)积极探索公司业务经营战略转型策略。

根据国家产业政策、经济环境变化和市场发展趋势，做好对宏观经济、行业发展趋势的分析研究工作，引导全行公司类客户的营销和管理，促进公司业务持续、健康、有效发展。

一是要辩证分析行业整体发展趋势与行业内部企业自身发展个案的关系，做好营销指导工作。公司业务在保持原有城市基础设施建设等优势项目贷款的市场份额的基础上，加大力度向国家及市政府确定的重点项目、重点工程以及有政策扶持优势、具备较好成长性的行业及产业主动营销。积极推行成本精细化管理，提高价值创造水平。根据经济资本和风险定价的管理要求，利用宏观调控的时机，调整客户结构，提升定价水平，结合投行业务以常年财务顾问为业务切入点形成传统业务与中间业务互动，为客户提供增值服务，提升和丰富银企合作的层次和产品组合，提高客户依存度，创造和挖掘更高的客户价值，提高资本回报率。

二是要深入研究内外部经营环境，认真分析市场因素和客户需求变化趋势，加快公司业务经营战略转型，做好长远发展规划。探索研究在提升经营层次、缩短管理链条的同时，有效调动营销人员积极性主动性，提高管理层对市场信息、客户信息的反映敏锐程度，从持续发展角度规划公司业务发展。

(四)抓营销体系建设，完善客户经理考核激励机制。

一是要强调紧密营销。针对我行对公客户数量少、结构单一的发展瓶颈，客户经理要坚持走贴近市场、贴近客户、了解客户的营销战略，从武威工业园区、武威市政府单位等源头上争取客户资源，从而赢得我行营销主动权。各支行主管行长和经理带头跑市场，深入了解客户，实施紧密营销。

二是要强调系统营销。各支行要改变客户部门单兵作战的模式，充分发挥支行乃至全分行系统的整体协同能力，对于不同层次的项目和客户要成立不同层次的项目营销及方案设计小组，由支行行长、公司部经理乃至分行行长亲自参与营销和服务方案的制定，发挥系统团队决策智力优势，提高营销层次和效率。利用多种渠道收集市场信息、客户信息，建立对各类信息的整合、分检、研究、决策的机制，加强全行横向与纵向的联动配合，合力出击，形成系统多层次营销体系。

三是继续完善客户经理考核激励机制。今年我行制定了《中国农业银行xxxx分行优质项目、优质客户营销奖励办法》，从绩效奖励方面激发客户经理营销积极性，但效果不是很明显。在以后的工作中，我们要不断研究和深化切实可行的对公客户经理办法和营销奖励办法，组织对公客户经理评优活动、充分调动全行员工营销的积极性，鼓励全行员工充分发挥关系资源优势，积极开展业务营销。同时要加强客户经理队伍建设，明确职能定位，提高业务素质。要改变客户经理单一存贷款的传统营销观念，要充实客户经理职能，丰富营销内容，制定存贷款业务、理财业务、中间业务、国际业务等一揽子营销方案，对重点客户进行全方位营销。

(五)强化风险意识，切实加强贷后管理工作。

一是对aa级以上城市对公客户，以贷后管理等形势进行巩固维护，结合对企业生产、经营、发展前景进行调研分析、风险排查，以不断改进服务水平为前提，加强销货款归集回笼，严格监管流动资金的挤占挪用和不合理资金占用，提高销货款的归行率;对没有发展前景和发展前景呈下降态势的客户要认真分析，果断抉择制定退出计划。要根据客户分层次管理的要求，积极做好贷后管理和自律监管工作，主要对直管客户进行调查、分析、评价，提高精细化管理水平，对市分行直管客户及全市产业行业进行研究分析，确保信贷资金安全运行。

二是认真学习执行银监会三个办法一个指引，切实加强资金支付和贷款用途管理，通过强化贷款发放审核，从根本上规范信贷资金使用，规避和减少贷款挪用风险。

三是强化源头风险防范，落实‘谁营销谁管理、谁管理谁负责’的客户风险管理要求，从客户营销准入阶段就要充分把握和甄别风险，将风险管控贯穿于贷前、贷中、贷后的全过程。

业务部工作汇报内容篇六

上湾小学

段捷

（主持人）我们伟大的祖国，地域辽阔,物产丰富,人口众多,才子辈出。1949年10月1日新中国成立，以五星红旗为国旗，《义勇军进行曲》为国歌，国徽内容包括国旗、**、齿轮和麦稻穗，首都北京，省级行政区划为23个省、5个自治区、4个直辖市、2个特别行政区，是一个以汉族为主体民族，由56个民族构成的统一多民族国家。

在众多省市自治区中，我们今天一起去领略其中八个省市自治区的风采。

首先，有请第六组的同学们为我们介绍首都北京————（白雅煊）燕京、大都、北平、顺天府，虽然你没有经历过这些年代，但你知道这就是北京。大碗儿茶，豆汁儿，冰糖葫芦，驴打滚儿，虽然你未必尝过这些小吃，但你知道这就是北京。

（白雨轩）北京，简称京。是我国的首都，四个直辖市之一，是我国政治、文化中心，是全国最大的城市，是中国历史文化名称和古都之一。曾经以北京为帝都的有辽、金、元、明、清。中华民国北洋政府时期，称为“北平”，新中国成立后，北京成为我国的首都。（刘耀恺）（播放我爱北京**的音乐）听到这音乐，你一定知道，我要介绍的是什么了吧。是的，我要向大家介绍的就是**广场。**广场，位于北京市中心，是世界上最大的城市广场。广场中央矗立着人民英雄纪念碑和庄严肃穆的毛主席纪念堂。**广场记载了中国人民不屈不挠的革命精神和大无畏的英雄气概，是中国从衰落到崛起的历史见证。

（刘承宇）根据中国教育和科研计算机网资料,北京地区大学共有67所，有北京大学、北京外国语大学、中央财政大学、中国人民大学、北京师范大学、清华大学等等。今天我主要为大家介绍清华大学。它诞生于1911年，中国现代语言学家季羡林，数学家华罗庚，导弹之父钱学森等，还有国家各届领导人都毕业于这所学校。加油吧!同学们，我们相约清华。

（熊夏瑶）北京的小吃历史悠久、品种繁多。其中，比较著名的有老北京十三绝：驴打滚、艾窝窝、糖卷果、姜丝排叉、奶油炸糕、蜜麻花、油茶、馓子麻花、萨其玛、焦圈、糖火烧、豆馅烧饼、豌豆黄。

（王梓妤）北京是全球拥有世界遗产（7处）最多的城市，是全球首个拥有世界地质公园的首都城市。来到北京，**广场、故宫、天坛、颐和园、北海公园、八达岭长城、十三陵是必去的著名景点。北京还有更开阔的视野，更厚重的文化，更渊博的历史，等你去挖掘哟！

（主持人）内蒙古自治区是我国五个少数民族自治区之一。2017年是内蒙古自治区成立70周年。下面我们跟随第四组的同学，一起走进内蒙古。

第一部分：内蒙古简介

（张舒禹）内蒙古位于中国的北部边疆，面积118万平方公里。图中绿点闪动的位置就是首府呼和浩特，图中红点闪动的位置就是我们现在的位置。

内蒙古有我国最大的草场和天然牧场，也是我国发现新矿物最多的的省区。内蒙古更是世界最大的露天煤矿之乡，包头白云鄂博矿山是世界上最大的稀土矿山。

第二部分

历史发展

（庞婷）内蒙古的历史悠久，从古到今，它经历了各个朝代的兴衰亡败。在5000多年前，内蒙古叫史前南蒙古。成吉思汗就是我们最熟悉的，他是蒙古开国君王著名军师统帅，他飞舞大漠中。还有王昭君，嘎达梅林。

第三部分

民族风情

（孙暄雯）

民族风情包括许多内容，比如那达慕、献哈达、祭敖包。其中最隆重的要数草原盛会那达慕，每年的七月中下旬举行，集中展示蒙古民族歌舞、竞技、体育、服饰、饮食等各方面的灿烂文化。献哈达是蒙古族牧民迎送客人和日常交往中使用的礼节。敖包，原来是在辽阔的草原上人们用石头堆成的道路和境界的标志，后来逐步演变成祭山神、路神和祈祷丰收、家人幸福平安的象征。另外，赛马、摔跤、射箭被称为蒙古族的“男儿三艺”。

第四部分

饮食文化

第五部分

旅游胜地（张旭）内蒙古具有复杂多样的地貌类型，还有不同特色的风沙地貌、黄土地貌、以及火山熔岩地貌等，从而形成了我们今天各种类型的旅游景区。今天我就请大家跟着我一起看一下内蒙古有哪些旅游景区。首先我们看一下5a级旅游区，其中呼伦贝尔大草原是中国目前保存最完好的草原。接下来我们再看一下4a级景区，其中成吉思汗陵是草原历史文化圣地。这就是我对内蒙古旅游景区的介绍，谢谢大家！

第六部分

名校学院

（寇慕容）内蒙古自治区共有普通高等学校50所，其中全国重点大学4所，有内蒙古大学；内蒙古科技大学；内蒙古工业大学；内蒙古民族大学；还有农业大学、师范、财经、医科是区属重点大学。普通公立学院有:如呼伦贝尔学院、艺术学院等。这些高等学校为内蒙古做培养出很多优秀人才，并做出很大贡献。

这是最后的结束语，六个孩子一起说，最后孙暄雯会跳一支内蒙古舞蹈

（主持人）苏轼说：横看成岭侧成峰，远近高低各不同。李白说：飞流直下三千尺，疑是银河落九天。这就是美丽、富饶的红色江西。有请第二组同学为我们介绍革命根据地——江西。

（主持人）陕西是中华民族和中华文明的发祥地之一，是中国革命的摇篮，是中国共产党中央委员会总书记，中共中央军事委员会主席，中华人民共和国主席，中华人民共和国中央军事委员会主席习近平的家乡。下面请听第八组同学的介绍。

高婉轩：陕西有华山、秦始皇兵马俑、大唐芙蓉园、大雁塔、华清池、壶口瀑布等等，（具体说一个地方，不要太长，两三句话就好）陕西省历史悠久，文化底蕴深厚，请跟着李柯晨、孙磊走进陕西文化。李柯晨：华县皮影戏，陕西秦腔都是我们的传统文化，那一句 “他大舅他二舅都是他舅，高桌子低板凳都是木头”唱出了陕西人的豪迈。孙磊：陕西的剪纸工艺、陕北窑洞的冬暖夏凉、安塞腰鼓的淳朴和震撼，都是我们悠久历史沉淀下来的文化。看，黄土高原上那惊心动魄的腰鼓又舞起来了。

周净奇：俗话说“百里不同风，千里不同俗”，由于气候、经济、文化等诸多因素形成了陕西关中八大怪，陕西八大怪是什么呢？面条像裤带、锅盔像锅盖、辣子一道菜、盆碗难分开、房子半边盖、姑娘不外嫁、帕帕头上戴、凳子不坐蹲起来。

侯向阳：你们发现了吗？八大怪有四怪就和吃有关，柿子饼、灌汤包、岐山臊子面、油泼面、石子馍、羊肉泡馍、凉皮、羊杂碎、板栗、猕猴桃、肉夹馍，数不胜数。听完你是不是想马上去陕西呢？快去西安回民街一饱口福吧！

高婉轩：通过我们组的介绍，大家对陕西有了一定的了解，相信大家一定会爱上陕西的。谢谢大家！

（主持人）湖南古称“潇湘”，接下来，我们跟随第三组的同学一起走进多情山水——湖南省。

（郭子琪）湖南自古文教发达，现有普通高等学校109所，名校有国防科技大学、中南大学、湖南大学、湖南师范大学。湖南师范大学是毛泽东主席的母校，湖南大学的前身是宋朝著名的四大书院之一的“岳麓书院”。

（袁浩然）湖南省位于长江以南，自然条件优越，野生动物资源丰富，属国家重点保护的陆生野生动物48种，其中国家一级保护动物有华南虎、白鹤、云豹等16种。

（慕馨瑶）说起湖南的美食，我们首先想到的就是长沙臭豆腐、米粉和毛氏红烧肉。其实，潇湘美食远远不止如此，还有剁椒鱼头、常德酱板鸭、长沙香辣龙虾、益阳辣妹子酱、糖油粑粑„.（何昊朗）湖南美景，数不胜数。这里有范仲淹留下千古绝句“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐” 的岳阳楼，有青年时代的毛泽东“独立寒秋”、“怅廖廓，问苍茫大地谁主沉浮”的橘子洲头，更有景色奇绝的张家界，古色古香的凤凰古镇，2000年前就已闻名天下的南岳衡山。

（院政函）湖南人喜欢吃辣椒和出大人物是出了名的。没有湖南人的参与，中国近、现代史就不会如此波澜壮阔，一代伟人毛泽东就出生在湖南韶山冲，第一任国家主席刘少奇、一颗永不生锈的螺丝钉雷锋，也是湖南人。

以上就是多情山水的湖南省，希望同学们有时间能够去旅游参观学习。谢谢大家！

（李欣妍）海南岛景点主要集中于海口、三亚等地。著名的景点有：南海观音、天涯海角、南天生态大观园、亚龙湾、呀诺达热带雨林。

（崔昊阳）海南省海洋动物资源丰富，有我最喜欢的千年海龟、鲨鱼、鲸、水母、海狮、螃蟹和虾。

（王鹏宇）热带亚热带水果有：有古代称为“越头王”的椰子，有“皇室贡品”槟榔，有红毛丹，有“水果之王”榴莲，还有营养价值极高的杨桃、腰果。

（陈宇宸）“**”宋庆龄是海南文昌县人，南包公海瑞是海南琼山人，是明朝政治家。他一生刚正不阿，被世人称为“南包公”、“海青天”，史称海南四大才子之一。（主持人）峨眉多少奇绝美景在此集聚，川剧、蜀绣多少艺术奇葩在此盛放。武侯、杜甫，多少风流人物在此驻足。一片被水滋润的神奇土地，一方钟林毓秀的文化热土。这就是四川！让我么一起走进四川，走进这人杰地灵的川蜀之地！

（马珞嘉）四川，简称“川”或“蜀”，省会是成都市，位于我国西南腹地，地处长江上游，历史悠久、风光秀丽、物产富饶，自古被誉为“天府之国”，是中国西部门户，大熊猫故乡。

（）成都是一座悠闲的城市,当夜幕缓缓降临,华灯初上,霓虹灯掩映下的景色反而更显美丽。在成都人心中最能体现成都夜景特色的地方为九眼桥府南河、琴台路、锦里等地。

（）四川人创造出了悠久灿烂的巴蜀文化，在漫漫历史长河中，更是孕育出无数青史留名的伟人：李白从这里仗剑远行，杜甫在此望月怀乡，诸葛亮勤谨治国。

（）川剧，是中国传统戏曲剧种之一，变脸是川剧表演的特技之一。蜀绣是中国的传统工艺，与苏绣、湘绣、粤绣齐名，为中国四大名绣之一。

（）四川省是国家教育大省，知名的大学有四川大学、电子科技大学、西南交通大学等等。（）说到四川，我想喜爱美食的朋友一定会马上想到以麻辣著称的川菜吧。像回锅肉、鱼香肉丝、宫保鸡丁、麻婆豆腐、火锅，大家都不陌生吧。因为这些，所以人们常说：四川，是一个来了就不想离开的省市。

（主持人）香港享有"东方之珠"、"美食天堂"和"购物天堂"等美誉。让我们和第五组的同学一起，尽情感受“动感之都”的无穷魅力吧。（王瑾萱）香港，简称“港”，全称为中华人民共和国香港特别行政区，是一座高度繁荣的国际大都市，全境由香港岛、九龙半岛、新界等3大区域组成。

（栗嘉鹏）秦始皇统一中国后，公元前214年，把香港一带纳入其领土，属番禺县管辖。从此，香港便置于中央政权的管辖之下，明确成为中原王朝领土。在英国占领香港前，香港基本上是一个荒岛，1840年清朝战败后，逐渐成为英国殖民地。1984年12月19日中英两国签订了《联合声明》，决定1997年7月1日，中国政府对香港恢复行使主权，成立香港特别行政区，实行“一国两制”。

（张子天）香港的经济特别发达，是亚洲四小龙之一，以前香港是一个小渔村，后来成为全球最富裕、最发达的地区之一。香港的经济以运输服务和旅游为主。进出口货轮都要经过香港码头，外来游客也很多，这些都带动了香港的经济。

（孙瑜阳）教育是香港的公共开支中最大的项目之一，香港的教育制度大致分为以下几部分：免费学前教育，十二年免费教育，高中及预科课程。（折雨田）香港的景点多以现代化、城市气息为主；其中较为著名的便是香港迪士尼乐园，到了晚上可以去维多利亚港看看，香港的夜景与日本函馆、意大利那不勒斯并列“世界三大夜景”。

（李昊霖）香港汇聚了世界各地的美食，传统本地菜以广州菜为主。到香港，一定要尝一尝传统的“粥粉面” “干炒牛河” “云吞面”“牛腩面” “鱼蛋面”。

（主持人）我们的祖国，大地辽阔似锦绣，山河壮丽景色奇。今天的介绍只是沧海一粟，希望同学们在课余时间通过书籍阅读、网络查阅以及亲身体验，一览祖国大江南北！

业务部工作汇报内容篇七

在xxxx工作半年来，完成了一些工作，取得了必须成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。

（二）只有主动融入群众，处理好各方面的关联，才能在新的环境中持续好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

业务部工作汇报内容篇八

去年是飞跃发展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，根据某物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完善物业管理年度工作总结的工作，初步到达“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了必须成绩，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下：

业务部工作汇报内容篇九

根据公司办公会的会议精神及各项工作开展的要求，业务部工作总结及下月工作计划安排如下：

1、对各区县分公司3g传输新建光缆段进行调度;20xx年3g光缆需要新建光缆段379段，11月完成350段，完成率92%。

2、对各区县分公司主干光缆进行调度;主干光缆共8个区县进行施工，11月底基本都完工，接续完成50%。

3、lte一期新建光缆段的核对，一期共建设光缆段303段，新增3g传输光缆段28段，对各项签证费用进行了上报，现在完成光缆段落的核对。

4、传输局业务各项指标的调度和中标区县包干费用的测算、上报省公司;11月，中标区县传输局各项指标符合要求，圆满完了市公司考核的要求。对中标区县传输局维护业务包干费用进行测算，根据前期每月的维护费作为测算依据，反馈省公司。

5、编制移网土建、市电竣工资料，签订土建施工合同5项，合同额494万。配合土建审计，审定额为47.7万，审减率3.6%。

6、对昌邑、高密专项ftth改造工程进行调度，协调，管理。本月完成二级分光器以上的线路施工，高密272个村，昌邑273个村，都按照工期计划按时完成。同时，召开专题会议，对工程进度、质量、服务、安全进行培训，加强合作队伍的`管理。

1、配合区县分公司一起协调3g未施工完成的光缆段，同时协调市公司建设部对存在纠纷的站点协商解决办法，按要求完成光缆建设。

2、加快主干光缆接续进度，12月10日前完成。12月中旬进行初验，12月底整改完成初验存在的问题。

3、lte一期光缆段确定后材料的调拨，12月10日前完成。12月15日前完成初验，同时上报业务部纸质验收报告，12月20日前完成暂估转资。

4、制定传输局自维业务的实施方案，对包干区县的劳务提出合理的付款方案，加强预检预修项目的检查，制定12月份冬季巡检计划。争取线路大修及改造工程项目，月底前进行审计定案。

5、再签订移网5个施工合同，金额为490万，土建3个，市电2个，计划12月10日前完成资料编制，12月15日进行审计。

6、配合联通物流中心做好招标工作，本月计划5个需要招标的项目。

7、对传输局7-9月份劳务走erp付款流程，对20xx年移网走挂账付款流程，年底争取建设部回款60%，对合作队伍支付工程款。

8、做好高密、昌邑专项ftth改造工程的收尾工作，同时对寒亭、坊子、滨海、市区6乡镇启动的ftth改造工程进行调度，年底前完成电缆的拆除。

公司各项要求，落实公司各项规章制度。

业务部工作汇报内容篇十

业务部工作管理（与各部门协调部分）

一、对质检部

1、业务部转到质检部的资质须及时审核；

2、货到当日须入库（随货同行，检验报告及相关资料齐全时）

3、入库时，货物与产地须相符，入库必须保证准确性；

4、因差资料而未入库，须及时报业务部；

破损由业务部负责退换货，在库破损业务部协调退换，但不保证能全部退换。来货破损，当天需有书面通知业务部。

二、对库房

1、采购退出的药品，业务部通知马伟，库房见退货票备货，退货不超过一个工作日。

2、对于商业发货，库房须明确负责发货、退货的人员；

3、原则上，到货七天后的在库破损，业务部概不负责；

4、做好近效期退换货配合工作，做好赠品管理；

5、如库房有批号调整的货物，须及时通知业务部。

三、对财务

1、安排协调对账；

2、做好票据转接工作；

3、及时下账。

四、对运输部

1、自下单日起，运输部须两日内提回货物

2、及时发货

五、对销售部

1、先出近效期的货物；

2、配合近效期的催销；

3、业务部按正常量购进的、销售部订购的、公司决定购进的大宗货物，必须由销售部负责

销完，因销售造成的近效期，业务部不承担责任；

4、原包装完好的正常原因退货，销后三个月内业务部按流程退货；销售过程中因人为因素

5、公司签约产品，销售部必须按量分销；厂家活动政策，销售部必须按量执行；

6、开票员对部分产品开完大货要及时通知业务部；

7、及时反馈市场信息；

8、增加客户，至少与一千家终端有业务关系（达到单月销售2000元）；

9、厂家要求退换货的产品，业务员须按规定日期退回公司，过时业务部不负责；

10、销售尽量按整包装开货，有零散货尽量开票时带出，避免零散货放至近效期的现象发生。 最后，所有部门人员电话必须保持畅通，oa在线。

业务部工作汇报内容篇十一

作为业务部的市场开拓负责人，我首先要感谢公司，感谢公司给了我业务部一个工作学习并展示自己能力，实现自抱负的平台!

现在时间已是20xx年6月，公司运作已经快2个月啦，在这热浪似火的季节，业务部正按照公司的意愿一步步从成立并走向完善，就为打造一个非常有战斗力和凝聚力的团队，来提升公司市场竞争力和影响力，最终实现公司下半年业务销售总量逐步增长。现就业务部工作的总体规划目标、各部门对业务部的支持与相互协调、业务人员的培训与工作交流、工作目标、日常工作管理等来同步公司的发展方向，完成公司的任务。

为实现这些目标现制订如下工作计划：

通过下半年的时间，实现并拥有一个业务人员相对稳定、业务知识技能熟练、有凝聚力、有激情、战斗力强的队伍;同时准客户及客户积累量明显上升、初定每个业务员业绩目标为50台/月(最低考核业绩30台/月)，并且每月有所递增。

业务部是一个公司不可缺少的核心部门，而业务部整体规划及目标的实现，离不开公司领导、其他部门、公司各位同仁的鼎力支持和相互协调，团结就是力量!公司各部门工作的相互协调需要在各部门提出来后可以通过会议，征得总经理的书面或口头确认后明确下来等等，规范部门相互间的办事流程，让具体事件落实到人。

为了提高产品知识、业务技能、加强同事之间的业务交流工作、有必要制定实施可行且行之有效的培训、学习交流的方式方法。具体如下：

1、每周四下午(3：00:-6:00)对业务员进行产品知识培训，授课人由对公司产品识非常熟及有这方面技能的同事主讲，以此提升业务员的产品知识。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例会的形式进行每周工作总结报告，同事组织业务人员进行业务技能交流和成功案例分享，博众家之所长从中提高自己的业务能力。

业务部全体人员每天上班必须明确自己今天的工作目标，有质有量完成今天工作并做好报表记录，同时作好明天的工作计划;每周末对自己该周的工作进行总结，写好每周总结报表告呈上来。

前三个月工作方向为：(1)布置好固定3个展示点，便于业务部扩宽销售渠道及做好宣传推广;(2)另每周至少做2个或2个以上的促销活动;(3)运作至少2个以上的加盟商;(4)通过至少2家网络电子商务网站做产品推广和服务维护每2天时间对产品和活动内容的更新维护，有利于客户更快捷寻找到我们;(5)业务部员工保持固定5人，经理1人，机动主管1人，业务员3人。

1、业务部全体人员在遵守公司各项规章制度(考勤制度)的同时，应相互学习，团结互助，共同进步。做好每天的工作日报，周报以及工作计划。业务部经理对业务人员每天的工作不定期的进行监督与抽查，并纳入每个业务员的考核，作为奖惩的依据。

2、业务部门应该结合公司现有的制度，专门制订一套可行的操作制度，内容应当包括：奖惩机制、培训计划、项目报价制度、每月总结等方面。

业务工作大多情况下是广种薄收的，这就需要业务人员：一、严格按照公司领导和业务部门制定的市场计划执行，学习好产品知识，专业技能，在市场上淋淋尽致地发挥自己的优势和特长，完成公司下达的任务指标。二、每个业务员充分利用网络进行不间断推广，利用各大论坛、微信、微博等网络工具进行传播，开拓业务视角，找寻有价值的潜在客户。三、利用自己的人脉和业内人士提供的信息，加强沟通与联系，使之成为一种习惯，可以帮助我们拓展销售空间。

通过以上六点，把计划付诸实施，20xx年下半年的业务开展工作将会有一个全新的面貌，业务部一定努力完成20xx年下半年的各项指标!

业务部工作汇报内容篇十二

各位领导：

3月12日上岗至今已有一周时间，本周经过李悦李主任指导与工作交接，现我对部门安技工作已进入状态，且可独立完成相关具体工作，请各位领导放心！

现对于我以后的安技、环保、职业健康工作方向，做以下汇报，请领导批示：

一、安全、环保、职业健康目视化工作（以下简称目视化管理）

定义：目视管理就是通过视觉导致人的意识化的一种管理法方法。看得见管理、一目了然，谁都知道对错的方法。进行目视化管理的原因：

查阅相关文献资料，机械制造企业得到一个共识，对于机械制造企业来说，现场就是指生产车间，职工工作过程中难免出现盲目现象（由于忙碌会导致人思想麻木，意识迷茫的现象，做事会出现糊涂、盲目现象，班组内安全自检查、班组教育等基础或有或有落实不到位的情况，“人的不安全行为，物的不安全状态”就会大概率产生，进而事故就会发生。如果对现场安全管理方法进行合理有效的计划、组织、协调，对所有的管理制度、要求，进行梳理，化繁为简；消除“五花八门的杂乱现象”，视觉呈现简洁易懂，一目了然；位置适宜，现场人员都能看得见、看得清，执行起来清晰易懂；且引导所有人员都严格遵守和执行有关规定，有错必纠，赏罚分明。就会使现场管理处于良好的发展状态，从而达到优势、安全、文明的生产氛围。就上述所叙，编制了部门的目视化管理方案，请领导审阅，见附件一。

二、安全、环保、职业健康文件信息化工作

经过对部门相关管理制度的阅读，认为我部部门级安全、环保、职业健康三项工作管理制度的全面性满足且符合国家标准要求，且达到公司要求，但经过与李悦李主任近一周时间的沟通，我们有一个共同的想法，部门这三方面工作管理制度的支撑仍需进一步细化至班组，所有班组内设置的管理规定需要有相应附件支持（例如检查表、msds文件信息化等），需要强化班组长安全管理职责与意识。

具体需要做的工作内容：

1.梳理【安全生产标准化管理体系】与【e/o管理体系】文件，使其进一步标准化、实际化。

2.梳理部门三项工作所有文件，进一步细化（保证执行的方便性、与可执行性）。

3.根据部门实际生产情况，重新识别部门内所有危险源与环境因素，进一步完善处置措施与现场应急响应方案。

4.完善班组级（三级）管理制度、检查表，安全操作规程，报领导批准执行（保证执行的适用性、可执行性）。

5.加强班组建设，重点工作落实在班组教育、班组长管理方面的执行力、班组职工的安全、环保、自身职业健康的自我意识与自我防护能力。

6.从职业健康角度进行劳保防护用品的使用与适用方面管理工作，保持职工劳保防护用品使用的合理性。

7.每次综合联检、日常巡检记录，依据【海因里希法则】统计计算结果，通过图形方式将安全生产形势明显体现出来，并加强通报、奖惩力度、侧重管理方向，及时汇报领导。

8.上述工作所述，我应始终把自己定位在以服务于部门、工段、班组的位置，做好各单位所需，服务于人，管理于岗。

三、

1.涉核辐射工作主要涉及我部门、电机制造部、军工部，三个部门人员较多，始终保持正确的工作方法，依据公司规定保持职工得到应有的职业健康等权益。

2.涉核辐射工作已于安技环保部沟通，预交接给安技环保部，安技环保部马德新马工正在逐步学习接手过程中，但此过程时间或会较长，我且保证完成部门内部工作，请领导放心。 以上为工作汇报内容，当否，请各位领导批示。

附件一

核电制造部生产车间目视化管理方案

一、核电制造部目视管理目的1.直接目的：使安全生产、清洁生产、职业健康管理效率化，简化班组、工段管理者、监督者的管理业务并提高其效率，提高现场管理者、监督者的能力。

2.最终目的是：提高管理水平，优化组织结构，提高生产管理效率，并形成明快顺畅、具有核电制造部固有的管理特色。

二、目视管理适用范围

核电制造部所有生产车间工段、班组、组室的安全生产、环境、职业健康管理（以下简称“三项管理”）。

三、目视化管理的内容

(一)看板管理目视化（此项工作正在进行中）

将公司企业文化、上级相关精神、本部门宣贯精神、安全管理要求、人员管理要求、提案改善意见、激励制度及（生产管理、质量管理、物料管理、工艺改善、生产技改）等，以看板方式张贴在生产车间、落实于班组，将三项管理要求都以计划统计形式、简要明确张贴到班组内，主要作用是把生产车间每个环节紧密地相联，使其得到最高的执行力，提升管理效率，实行三项数据统计分析的目视化管理，以保证三项管理全过程顺畅及高效率。

(二)人员管理目视化 职工精神状态与面貌也是安全管理的一部分，规范员工仪容、仪表，明确各自岗位职责和劳动纪律管理，加强纪律的宣传与检查；制作班组人员动向看板，使用人员动向明确，明确班组三项管理责任人，便于职工目视管理。

(三)物品管理目视化

日常工作中，工装具、设备、零件、材料、在制品、完成品等各种各样的物品需要对进行管理。“什么物品、在哪里、有多少”及“必要的时候、必要的物品、无论何时都能快速取出放入”（定置管理），“危险化学品与危险物品及危险废物的应急响应、现场处置方案、msds等响应机制”（安全管理）成为物品管理目标。

(四)设备管理目视化

核电制造部1至五栋车间生产设备已可实现生产机械化与自动化，设备在投入生产前已进行“三同时”审定，很多设备可达到本质安全水平，但设备的维护保养仅靠设备维护人员已很难保持设备的正常安全运作，现场的设备操作人员也被要求加入到设备的日常维护当中。因此，操作者的工作不仅仅只是操作设备，还要进行简单的清扫、点检、润滑等日常维护保养工作。目视化管理的设备管理是以能够正确地、高效率地实施清扫、点检、润滑、紧固等日常保养工作为目的，以期达成设备“零安全故障”的目标。

(五)安全管理目视化

目视化管理的安全管理是要将生产现场危险的事物和行为（危险源）予以“显露化”，刺激人的“视觉”，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发生。

(六)6s管理目视化

6s目视化管理主要是应用于维护生产环境。6s（即：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全）与三项管理存在重叠方面，良好的6s管理，有助于三项日常工作的目视化，可起到矫正作用。

四、目视化管理的工具

其需要根据上述所叙，全面覆盖制作生产工段、班组所需相应工具，一般包括：警识灯、显示灯、图表、管理板、样本、标标贴、标示牌等。

宋永新

核电制造部 2018年3月17日

业务部工作汇报内容篇十三

《工作周报》管理制度

为了加强公司各部门目标管理，增强员工工作的计划性和条理性，使公司管理者能够全面掌握各岗位工作情况，做出及时有效的决策，保证及落实好公司管理各项工作，特拟定本制度。

一、各部门要根据公司发展与本部门实际需要，围绕公司领导下达的任务和指令，制定本周工作

总结

二、每周周五下午下班（18点）前，各部门负责人必须将《工作周报》书面递交至办公室（品质）进行汇总和整理，完毕后于每周周一前报至总经理审阅。普通员工每周《工作周报》交由部门经理审核，每月30日统一递交至人力资源部归档。

三、

1、办公室（品质）负责检查、监督、协调和处理各部门工作周报落实情况，各部门应积极配合并支持此项工作。

2、《工作周报》为各部门例行工作，若有出差或请假等情况，则由部门经理提前指定或安排职务代理人完成；否则，按未递交处理。

3、对于未能按时递交《工作周报》的，给予100元/次处罚。对于《工作周报》内容填写不完整的（如在例会上提出的工作任务），每遗漏一项，给予20元处罚。

4、对于工作计划按时完成且完成质量较好的，给予例会上表扬或经济奖励；对于未完成的工作计划，如果不是客观原因或不可控因素导致的，给予例会上批评或经济处罚。

5、对于各部门未完成的工作，如果是因其他部门或人员未配合或配合不好导致工作不能按时完成的，则根据具体情况对应配合部门或人员给予相应处罚。对于分不清责任的，由相关人员共同承担；没有责任人时，由直接领导负责。

元、c:50元、d:20元。所涉罚款（或乐捐）统一归集于“员工公益活动基金”，在财务部建立台帐，办公室做好备案，专款专用，主要用于员工自发组织的公益性活动。

四、本办法如有未尽事宜，则按照公司相关规定执行。

五、本办法从公布之日起实行。

六、附件：《工作周报》

1、2。

xxxxxxx公司人力资源部

二〇一二年四月一日

拟制：辛伟

部门会签意见：

人力资源管理方案hr：辛伟oo：398112333

业务部工作汇报内容篇十四

1、绩效工作：负责中心疾控工作数据上报及县区机构指导工作，常态管理。

2、职责分工：以下所有工作本着分工和合作原则,副科长协助科主任,按时完成科主任交办工作，科室人员各司其职,认真负责做好本职工作，及时向科主任反馈工作中困难、进展、完成情况。

3、劳动纪律：科室人员有病、有事同科主任请假，副科长不得给假、转话。

4、电话通知：写清来电单位、通知内容、回电号码、来电联系人、来电时间。

传真：问明接收人、页数、发文单位。

5、上级部门检查登记：及时登记上级检查内容、所属科室、检查部门、人员。

7、显示屏发通知、欢迎词：科室欢迎词提前报到办公室,有日期、科名。已完成通知及时删除。

8、中心通知：紧急情况时，用电话通知到各科室、科长，说明时间、地点、事由。

9、三楼会议室：科室提前一天以上通知办公室；提前半小时科室人员到办公室取钥匙，做好开会准备、开空调并负责看管、爱护会议室物品。会议室不外借。

10、发文：科室发文填主管领导签发，办公室发文号、登记。认真校稿,避免文字格式错误。

11、传阅文件：及时将领导签批文件通知到科室，注意传阅人必须签字、写上传阅日期。

12、公文处理、文件归档：收发文件及时登记；每月6日对照登记簿记录核对文件号；每年度在6月份之前做好上年度的文件资料收集整理、6月份完成录入装订、立卷归档，7月份移交档案员。

13、转交：档案、文件、资料、物品有转交签字。

领导签字批示后在办公室〈公章登记簿〉登记。

管领导签字、主任签字。在《印刷品登记簿》登记。样本校核人在样本上签字。

16、横幅：科室订制横幅、宣传画版，需注明尺寸、字体、字底颜色、质量、期限、份数，提供电子版。

制做科室横幅看样校核人需在样本上签字。

17、先进、科研成果、论文登记：为获得国家、省、市先进,成果科室、个人登记,并复印原件。

18、大事记、机构沿革：及时记录中心大事，年末整理交档案室。

19、上级培训会议：替代培训、开会与主办方要文字资料、课件，参加人员带u盘。

20、外出培训开会登记：外出培训人员需在《外出人员培训登记簿》登记。

21、政府采购：根据办公用纸使用量，提前三月做好政采物品采购计划，填报政采申请表。

22、复印纸及记录：科室由科长(专人)领取复印纸，填写，每次只限一包。

23、复印：帮助科室复印，为复印人员提供良好的复印条件，排除复印故障。

24、月报表、月计划：卫生重点工作月报表20日报局；下月工作计划:科室25日,办公室30日报出。

25、交通费：每双月10日前收集科室人员交通票收据。

26、办公用品：每季度第3个（

3、6、9、12)月20日前报工作用品计划。

27、办公邮箱：为防止电脑染毒，各科室将要传送的文件发到办公室人员邮箱

28、水：科室培训、办班、外出或县区工作、考核、检查，不提供矿泉水。

29、安全：离开办公室检查门、窗是否关好，电器是否断电，注意消防安全。

30、担保盖章：办公室一律不为职工个人任何担保单、合同盖章。

业务部工作汇报内容篇十五

（一）公司人事管理工作

2、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

4、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

（二）公司行政管理工作

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；

3、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

4、负责公司文件的管理工作；

5、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

7、负责公司外围环境卫生的管理；

8、负责员工食堂工作的管理；

9、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；

10、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。

业务部工作汇报内容篇十六

1、根据采购经理指示订立采购合同。

2、合同跟踪，到货跟踪。

3、合同签字盖章。

4、采购部合同请款。

5、合同付款跟踪，发票的保管，承兑汇票的保管与发放。

6、协助采购经理与供应商处理合同纠纷问题。

7、登记采购总清单、快递邮寄清单、发票登记清单、po清单、采购价格清单。

8、收发采购部快递、邮寄色卡、样布、发票、承兑（顺丰到付）等。

9、采购部合同档案归档、整理。

10、协助采购经理处理采购部内部杂项。

11、采购部员工请假单处理。

12、采购部出差费报销。

13、收发采购部传真。

14、采购部文具发放与领取。

15、采购部办公室整理。

16、采购经理临时安排工作。

业务部工作汇报内容篇十七

根据辽中县清理征收契税工作会议的部署，养士堡乡于6月28日专题召开了了会议，并制定了《养士堡乡关于清理征收契税实施方案》，成立了以乡长任组长的工作小组。具体共分三个阶段进行。

一是宣传阶段，广泛宣传清理征收契税工作的目的，做到契约人人人皆知，提高公民纳税意识。

二是调查摸底阶段，组织工作组成员逐村逐户排查，经过排查应纳契税税源4000元。

三是征收阶段，由乡财政所具体负责征收。到目前已征收契税3000元，完成县下达给我乡任务的30%。目前正在抓紧清收，预计到10月末全部完成清收任务。

根据县委、县政府的部署，结合我乡实际，按照“农民自愿，政府资助，以收定支，保障适度，救助重症，扩大覆盖”的原则，经过全乡上下共同努力工作，于20xx年5月10日全面完成了参合农民的缴费任务，并于5月30日前把医疗卡发放到参合农民手中。全乡应参合农民14538人，已参合农民13595人，占应参合农民总数的93.5%，收缴医保费152952元。自6月1日正式实施以来有7人参合农民受益。

为贯彻落实县政府第十五届四次全体成员（扩大）会议精神，乡党委政府召开了乡干部、事业单位站所长和村支部书记会议，会上传达了县委副书记、副县长徐凤翔在第十届四次全体会议上的讲话精神，并且认真对我乡上半年工作进行了总结，部署了下半年工作任务。为确保全年各项任务的完成下半年重点做好八个方面的工作。

1、围绕我乡棚菜、葡萄两大主导产业，继续做好农业产业结构调整这篇大文章。抓好白家岗、菱角泡、养后村百亩棚菜小区建设，巩固壮大养前村、细河沿、养后村

五百

2、以项目为纲，全力做好招商引资工作。一方面要充分利用闲置的厂地、厂房，盘活企业存量资产，扩大现有企业生产规模，培植新税源，寻求新的`经济增长点。另一方面，做好招商引资工作。以“工业年”活动为契机，转变招商方式，创新招商理念，做好项目包装和资源整合，努力形成全社会招商氛围。下半年重点要做好两个项目区的规划。一是以辽得公路东规划一个500亩工业园区；二是以小小线和四王线公路两侧规划一个商贸区和稻米加工区。

3、继续抓好村屯环境整治工作，改善人居环境。重点抓好白家岗村、细河沿村的村屯环境整治和文化广场建设，巩固村屯环境整治成果，年末确保市级优秀村1个，达标村1个的目标。

4、进一步完善和理顺土地承包关系。抓好土地承包合同的签订和土地经营权证书发放工作，力争达到三个百分之百和四到户。

5、做好防洪排涝准备工作。树立防大汛、抗大灾、抢大险的思想，做到思想落实，组织落实，责任落实，物资落实，抢险排涝措施落实。并在汛前做好乡、村所管排水站的检修和维修工作，确保在正常降

雨

小学

安全

6、认真开展党员先进性教育活动，充分发挥党员先锋模范作用。下半年要按照县委的统一部署，认真开展好以实践“三个代表”为主要内容的共产党员先进性教育活动，认真解决党员和党组织在思想、组织、作风以及工作方面存在的突出问题，使党员队伍和党组织的创造力、凝聚力和战斗力有新的增强。

7、化解矛盾，维护全乡稳定。搞好《信访条例》的宣传工作，畅通信访渠道，依法规范信访秩序，维护群众的合法权益，落实领导干部包案责任制，切实解决群众反映的热点、难点问题，维护我乡的稳定。

8、从强化制度入手，抓好党风廉政建设。继续深入开展“两个务必”教育活动，规范乡、村干部从政行为，切实转变乡村干部工作作风，狠杀婚丧嫁娶借机敛财之风，用党风廉政建设的实际成果，树立党在人民群众中的良好形象。

业务部工作汇报内容篇十八

日常事务

一、卫生检查

3、洽谈室、会议室：检查地面卫生，安排清洁人员定期打扫，检查桌子、椅子、杯子等卫生情况，发现问题，及时清洁。

二、酒水保管室及财务用品管理

1、分类整理酒水的摆放，入库出库及时登帐；

2、定期安排清洁人员清理打扫卫生，保持酒水保管室的清洁卫生；

3、财务用品损坏及时反映、及时维修，不能维修的，反映情况。其中包括（空调、电话、打印机、风扇、水壶、桌椅、插座、网线等）。

三、公司人事管理工作

2、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；

4、负责为员工办理人事方面的手续和证明。

四、公司行政管理工作

1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；

3、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；

4、负责公司文件的管理工作；

5、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；

7、传达通知、分发文件；

8、安排公司各种会务和组织员工各种活动，并做好会议记录和照相；

9、接待访客并决定是否让主管或其他工作人员与之会谈；

10、对公司各种文件和档案进行整理、归档；

13、每天收发信件及报纸，及时分类整理；

15、服从领导安排，及时完成领导交代的其他工作。

五、苗圃地接待工作

1、听从领导安排，提前20分钟打开空调，整理餐厅卫生，发现问题及时反映解决；

2、提前准备好烟酒，并摆放整齐；餐桌根据人数，摆放餐具；

3、安排厨房做好餐饮以及点菜送菜工作；

4、就餐时及时开酒、倒酒、倒水等工作；

5、就餐后迎送客户及领导；

6、就餐完全结束后，及时安排人员清理卫生，及时送还餐具等，并登记做好酒水和菜单的记账工作。

六、其他应急情况的处理

可以自行解决的自行解决，不能解决的及时上报，并制定解决策划和方案（不一定要书面方案），能够及时有效的处理问题，提高办事效率。

业务部工作汇报内容篇十九

一、学员管理工作

a.与来访（来电）人员进行交流，让他们了解学校的情况。

b.1、来报到人员进行交纳费用和安排生活起居，2、安排上课时

间和老师进行沟通。

c.老师休息时跟老师进行了解学员的表现情况，针对出现的问题

及时帮助其解决。（自己能帮助解决的问题及时帮助解决，自己不能帮助解决的情况要积极将情况反馈给校长）

d.学员休息时进行了解学员在课堂上和学校的基本情况，针对出

现的问题及时帮助其解决。（自己能帮助解决的问题及时帮助解决，自己不能帮助解决的情况要积极将情况反馈给校长）

e.及时更新学员档案，掌握学员资料。整理学员照片、身份证复

印件资料，健全档案。

二、财务管理工作

a．认真核对票据，注意核对时间、金额与票据是否一致。b．于每周六将收取的费用交给校长进行签字。

c．每周上报收入情况和指出情况。

f．每天盘库现金账，做好每天流水账的登记。

h．对于食宿费到期的学员进行催缴费用。

i．及时反映广告到期日，是否续交。

三、内勤日常管理工作

a.不定期浏览电量的话费的费用以免耽误正常工作。

b.及时收集来电话和来访人员的情况。

c.每周尽可能组织老师召开一次交流会，老师来谈谈工作和学员的情况。（组织学习下发的各种规定文件。）

d． 每月可能条件下组织学员集体活动，要做好组织筹划，并及

时将活动写成稿件交给校长，丰富学员活动。

e.认真、完整的统计出每周培训内容、课时。安排下周的具体进

度。

f.协助校长做好招生工作和招聘工作。

五、后勤管理工作

a.组织老师进行检查宿舍卫生，组织学员进行清理宿舍卫生，能

感觉到家的温暖。

b.管理伙食方面。根据季节的差异，定时与炊事员商议伙食的花

样、口味、营养搭配等，能用低的成本，做出营养搭配最好的饭菜。

c.做好后勤保障，及时购买办公用品及宿舍用品，合理分发，登

记。做好房水电等各项工作并及时缴纳相关费用，发现办公室或者宿舍需要维修的地方要及时处理，消除隐患。

d.关心学员、服务学员，组织人员做好服务工作。

重点时间安排：

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