总结是人类思维的高级形态,写心得体会是锻炼我们思辨和探索能力的有效途径。在写心得体会时可以参考一些优秀的范文,借鉴其中的表达方式和思路,但要避免抄袭和堆砌大量的名言名句。以下是一些成功企业家的心得体会分享,可以让我们对于工作和职业发展有更深入的认识。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇一
刚开始的时候,通过自己的努力熟悉了语音平台的操作和流程,工作上得心应手。将总结如下:
1.客户为什么不开心?为什么电话咨询升级为电话投诉?
目前公众普遍关注的电话账单明细和互联网流量问题,导致客户投诉。对待他们要热情,要温暖,要关心,要耐心,要有恒心,不要用语气,这样才能安抚客户,表达感同身受,让客户满意,挂电话。
2."你能帮我查一下电话费吗?"随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。如遇台风袭击,恶劣天气造成线闸大面积停电,给客户带来不便。来电投诉不断,但始终坚持“八年计划”,认真倾听,耐心解释客户停电原因是自然灾害,并尽一切努力尽快修复和恢复输电。呼叫中心的电话号码每天都是“夏天”,很充实。每个人的愿望都是方便千千万万的人。
3.树立形象品牌
xx供电服务热线是微笑的窗口,是供电企业与社会沟通的桥梁和纽带。提供24小时业务查询、业务拓展、报告、安装等增值服务。强化知识,塑造自己的形象,提高处理紧急事务的能力。
一年来,通过努力,业务水平有所提高,但权重仍然不足。平时要多了解_和优质服务,不要羞于提问。在未来的工作中,我们要有奉献精神,要有经验,要吸取精华,愿我们的服务赢得客户的满意。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇二
段落一:引言(200字)
我曾经在一家公司从事行政工作,亲身经历了公司员工违纪的情况。在此期间,我深刻地体会到了员工违纪的后果和对个人职业生涯的影响。通过这些经历,我认识到了违纪行为对个人形象和职业发展造成的负面影响,并且学到了许多宝贵的教训。在本文中,我将分享我的个人心得体会,希望能对其他员工起到警示和帮助的作用。
段落二:员工违纪的影响(200字)
员工违纪不仅对公司造成影响,同时也对员工个人造成负面影响。首先,违纪行为会破坏员工的职业声誉和形象。在一个小团体中,形象和信誉是非常重要的,员工的违纪行为会让同事和上级产生负面印象,伤害员工的个人形象。其次,违纪行为也会对员工的职业发展产生不利影响。一旦员工违纪被披露,可能会受到公司的警告、降职甚至是解雇。这将给员工的职业生涯带来严重的打击,很可能会丧失许多机会和前途。
段落三:自我反省和改进(300字)
通过反思自己的经历,我认识到自己曾经犯下的违纪行为只是自己对工作不够认真负责的表现。我时常拖延任务、工作精神不够专注,甚至有时候违反公司的规章制度。这些都给我的职业生涯带来了巨大的隐患。为了改进,我开始给自己设立明确的目标和时间表,设法提高自己的工作效率。我还不断学习并针对自己的弱点进行改进,比如参加时间管理的培训课程,以提高自己的工作纪律。
段落四:违纪教训的重要性(300字)
在经历过违纪行为后,我深刻感受到遵守规章制度和公司政策的重要性。违纪行为不仅会给个人形象带来损害,也会破坏公司的公信力和员工之间的团结合作。因此,我意识到要以身作则,时刻遵守公司的规章制度,并向同事传递正确的工作价值观。我也认识到建立良好的职业道德和行为准则,对于个人和公司来说都是至关重要的。只有这样,我们才能营造出一个和谐、稳定和发展的工作环境。
段落五:总结(200字)
通过经历公司员工违纪,我深刻体会到其对个人职业生涯的影响和重要性。我们作为员工需要始终遵守公司的规章制度和政策,保持良好的职业道德和行为准则。只有这样,我们才能树立良好的形象,获得公司和同事的尊重,并最大限度地实现个人的职业发展。同时,公司应该加强对员工的管理和培训,提高员工的专业素质和职业道德意识,以减少违纪行为的发生,共同营造一个和谐、稳定的工作环境。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇三
不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:
首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
三、要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
四、外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。
五、团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇四
回顾一年来,在各位领导的大力支持下和在座同志们的帮助下,尽自己应尽的责,做自己应做的工作。今年 月份在领导的信任和同志们的重托下,担任生活服务公司经理。本人工作经验不足,能力不强。但世上无难事,只要肯攀登。虚心学习,勇于进取,在一段时间的工作后,使我认识到生活服务公司工作是关系到我矿的形象,能够反映出企业的管理水平,是我企业管理的重要组成部分。
生活服务公司现有员工 名,工作面广、点多,不可能事必躬亲,但要抓住重点不放松。首先把安全工作放在首位,生命诚可贵,安全价更高。特别是锅炉房,员工都是季节性农民工,专业技能差,文化素质相对低,锅炉又属压力容器,容易发生事故,只能靠加强管理,加强培训,加强安全教育,提高安全意识。高标准、严要求,严格执行各种规章制度,不能疏忽麻痹,存有侥幸,我作为一名管理者,安全这根弦始终不能松,警钟长鸣。要经常不定时、不定期巡回检查。特别是深更半夜、凌晨事故易发时段,否则会造成财产生命损失。
有段时间就餐人员对食堂意见比较大,联名向领导反映,我到任后,针对存在的问题进行了大力整顿,做到无私无畏,一把尺子量到低,把不适应在食堂工作人员调出去,严把进货质量关,同等价格求质量、同等质量求价格。千方百计降成本,杜绝浪费、杜“绝跑冒滴”,增加花样品种,经常深入到就餐人员中广泛征求意见,在如何使就餐人员满意上下功夫,不断探索,不断改进,走出去向兄弟单位学习先进经验,提升管理水平,要使食堂工作再迈上新的台阶。
增强服务意识,生活服务公司是我矿的后勤部门,就必须服务生产,服务一线,同时又是反映我矿矿容矿貌的窗口,必须做好对外接待工作。今年我矿供水出现异常,为了不影响生产、生活用水,我组织有关人员进行了不分昼夜的抢修,召开专题会议、专题研究、专题部署、确保生产、生活不受影响。
一年来,经过我们本部门员工的共同努力,完成了公司的各项工作,受到公司领导和员工的好评,特别是省安全质量标准化验收组的赞扬,在新的一年里我们一定要发扬团队精神,充分调动员工们的积极性,凝心聚力、秉公办事,把生活服务公司工作跃上新的高度。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇五
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在2020年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结如下:在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。
可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
20__年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
公司员工违纪个人心得体会和方法篇六
【心得体会导语】为大家提供公司员工个人
军训心得体会
,如果你有这方面的写作需求,相信本文内容能为你起到参考作用。当我们对人生或者事物有了新的思考时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。下面是小编收集整理的文章,希望大家喜欢!"狼烟起,江山北望,龙起卷,马长撕,剑气如霜……",夏,三伏,骄阳似火,两个区队整齐的排列在食堂门口唱起了军歌。回头望望,集训已经过去了好几天,从一开始的不习惯,到慢慢的约束住自己,我们看到了自己的改善。
古人云:"人贵有志,当志存高远。"每个人都有一份属于自己的志向,也许远大,也许平凡,而要实现志向就要不懈努力,勇往直前,脚踏实地的走好每一步。几天前,怀着一颗忐忑与未知的的心情来到了培训学校,全新的环境,全新的伙伴,全新的学习,所有的面孔都是包含着期待。从第一天的报到,归置行李,领取被褥着装,似乎也算是紧张而有序,心态也是较为轻松,大家伙并没有太多的意识到而后严苛的生活作息标准在等待着我们。
统一着装,统一作息时间,生活习惯,拔军姿,齐步走,正步走,打军体拳……从一开始的不懂、不会、差习惯到付出、懂得、改善,一点一滴的训练,我们付出着汗水。无数次重复的口令让教官的嗓音沙哑,无数回对动作的纠正让教官的眉头紧皱,一遍遍的动作示范让教官的额头布满汗滴。但是沙哑的嗓音掩盖不了教官的严谨,微皱的眉头黯淡不了教官的关心。一点一丝的成果,离不开教官的悉心指导。
集训队中基本都是"九零后",何谓"九零后",我作以两种解释:一种是带着有色眼镜对"九零后"看待标准,曾经流言也颇多,认为这一代人缺少一些品质,批评声总是大于表扬声,那时候的主流青年还是八零末。第二种是九零年代出生的这一群年轻人,我们出生在九零年以后,我们迎来了新世纪,我们是一群有朝气,有活力的年轻人。近年来,也不乏许多出众的"九零后"创业团队,也使得越来越多的人对这个年代生人的年轻人改变了看法,我们的身上具有创新精神,我们有思想,有个性,而且我们并不缺乏先辈们具有的优秀品质,我们继承着中华民族的优秀传统。
当然,我们也并不避讳自己身上日积月累的诟病,我们当中大都是独生子女,所以这样的养成环境在某种程度上使得我们缺失了某些东西,父母或多或少的溺爱使我们养成了太多不好的习惯,集训队几天,暴露出了太多问题,是这样的一个机遇让我们来发现这些问题,并改正这些弊端,以此来影响我们而后的生活。
"自我约束、自我管理、自我完善、自我突破",是我们班级内部定的
口号
,约束和管理是行为,完善和突破是目标,很实际,逼近是我们集训队生活的标杆,同时也是以后生活的写照。"三人行,必有我师焉,择其善者而从之,其不善者而改之",值得相互学习的东西特别多,我们奋发而努力着。相遇、相知、同甘、共苦,这八个字基本上概括了集训队这几天的生活,我们从彼此陌生,可能最多在微信群中盯着陌生的名字闲聊过些许,到舍友间的熟知,再到班级中的认识,谈笑间,多了几分亲切。我们遵守着同样的规则,逐渐把心凝聚到一起,共同训练,共同食寝,共同作息,共同担当。
苏轼有句话:"古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚韧不拔之志。"在这充实的日子里,我提起了笔,想要抓住青春易逝的朝气与坚持不懈的品格,才发现语言的单薄无力。这是一条征路,无论多苦,我们用我们自己不屈的意志在走。
炎炎夏日,就连树荫都远远地躲开了,可是我们仍在,用汗水浇灭酷暑,用双脚踏平凹凸,用双肩顶起阳光,用手臂撑起太阳。
身在中国,二十几年的经历告诉我,军训是很多的开端----学习的开端,工作的开端。作为职业生涯的第一站,南方电网双调公司决心用培训来塑造我们,而培训的第一项就是军训。军训不仅训的是我们的身体,还有我们的决心和毅力。
公司组织了为期三天的集体军训,虽然时间短暂,训练的项目也很有限,但是在本次的军训生活中我收获良多。军训中说不可不累是不现实的也是不真实的。夏日酷暑,长时间的曝晒以及高强度的训练让我们汗流浃背。不过在不止一点上,我觉得教官是可爱的。且不说我们训练的强度比起真正的部队还差了很远,"日光浴"的时间也很有限,教官还多才多艺,经常给我们带来欢乐。怎奈何,天气太过炎热,增加了不少我们训练的辛苦。可我,还是感受到了军训的乐趣和意义,因为只有在这样的环境下才能真正磨砺我们的意志,提高综合素质,培养大局意识与团队精神,进而提高效率。并要求在训练面前不讲条件,不找借口,不怕吃苦,雷厉风行,令行禁止。看似简单的要求却在一次次的转体间,一次次的行进与停止间,一次次的集合与拉练间,使我清楚地认识到自身的差距与不足。但在精神力量的鼓舞与教官的鞭策下,为集体的声誉还是尽力做好每一个动作,完成每一个项目。看似短暂的军训,而它的意义之大,影响深远。
军训的每一个动作,每一项内容,都让我深深地体会到团队的精神,合作的力量尤其重要。当然比赛只是手段会有输赢,可是在比赛的背后却隐藏着一股巨大的力量,一种团结的精神。就如歌里唱的那样:"团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢。比铁还硬,比钢还强。"嘹亮的歌声直冲云霄,响彻整个演练场地。短暂的军训生活在豪情壮志的歌声中落下了帷幕,这必将永远激励着我的人生。
军训短暂而难以割舍,工作漫长而持之以恒,部队里的团结合作,顾全大局,坚忍不拔,吃苦耐劳,乐于奉献的精神都应该有意识或无意识地融入到现实的工作中去,从而提高工作办事效率。只有这样,我们才能给自己的军训生活交上一份满意的答卷。我深信,它将使我受益终身,无论是在那个岗位上!
军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人——他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我依旧是有所感悟的。
首先,好的工作态度。"我们应当把菊福堂当成自己的事业来做"这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是菊福堂确实也应当被当做是事业来做,我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把菊福堂做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。
这次军训中,让我最有体会的是我们的团队精神。在教官的耐心指导和严格要求下,我们每一个学员都认真的配合。刚开始军训的第一天,我们连最基本的稍息动作都做得乱七八糟,因为大家都没有意识到我们是一个整体,各做各的。慢慢的我们意识到了,要想整个队伍都整齐,并不是靠一个人的力量,是需要我们全班的配合的,就像今后我们在工作中一样,要想一个人单独完成一件事情是很困难的,只有融入到这个团队,大家相互协调,相互合作,才能完成。就像我们的菊福堂一样,没有每一个菊福堂人强烈的团队合作精神,是不可能有今天傲人的成绩的。
军训是苦的,军训是累的。虽然我们留下了泪水和汗水,但是我们却收获了更多。
我们看到了教官坚韧不拔的毅力,学习了教官们吃苦耐劳的精神。这为我们今后的生活积累了一笔难得的、宝贵的财富,在今后的工作中,我将把严格纪律性、坚强的意志力带到工作中,做一个合格的菊福堂人。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇七
随着社会的进步和发展,企业员工的素质和职业道德越来越受到重视。作为公司的员工,违纪行为不仅违背了职业道德,也损害了企业的声誉和利益。在我之前的工作经历中,我曾经犯过一些违纪行为,通过这些经历,我深刻认识到违纪对自己和企业的危害。以下是我个人的心得体会,希望能对其他员工起到警示和借鉴作用。
首先,我深刻认识到了违纪行为对自己职业生涯的影响。违纪行为往往会给员工的个人声誉带来巨大的损失,严重的甚至会导致职业道路的中断。在我刚开始工作的时候,由于年轻不懂事,我经常不按时上班或提前离开工作岗位,这种行为引起了领导的不满和批评。领导的批评使我意识到了自己的错误,我开始反思自己的行为并努力改正。后来,我通过加强自己的自律意识,准时到岗并且尽职尽责,逐渐重树了自己的形象。这一次的教训使我认识到了违纪行为对个人职业生涯的影响,从而更加懂得珍惜机会和努力工作。
其次,违纪行为的严重影响对企业是毁灭性的。企业作为一个整体,员工的违纪行为必然会对企业的信誉和利益造成损害。以前,我曾经违反公司的规章制度,在工作中使用私人手机进行私事活动,这种行为虽然看似无伤大雅,但严重影响了我的工作效率和态度。我的领导及时发现了这一问题,并进行了批评和教育。我通过反思和学习,意识到了自己的不当行为给企业带来的负面影响,我主动道歉并保证以后不再犯同样的错误。这次经历使我明白了个体的错误行为对整个企业来说是微观的,但也会带来累计的负面影响,从而加强了我对违纪行为的警惕。
再次,我认识到了违纪行为对个人和企业的损害是不可逆转的。一旦违纪行为被发现,就很难再挽回已经造成的巨大伤害。回想起以前的一次违纪行为,当时我为了完成任务而非法拷贝了公司的商业机密文件,这一行为不仅侵犯了公司的利益,也违反了职业道德。随后,当公司发现这一行为时,我被立即辞退,同时还受到了法律的制裁。这次事件的发生给我造成了严重的教训,意识到不要贪图一时的利益而做出破坏个人和企业利益的违纪行为。一旦犯了错误,虽然我们可以承认并尝试改正,但已经造成的损害是无法挽回的。
最后,我通过这些违纪行为的经历,真切地认识到违纪行为的不可取之处,并下定决心做一个守法守纪的员工。在我工作的公司,我参与了制定和推广违纪行为惩罚措施的工作,同时也努力做到身体力行。我通过自身的例子,教育我的同事认识到违纪行为的后果,并引导他们树立正确的职业道德观念。因此,确定并严格执行违纪行为制度对于公司来说非常重要,它可以在一定程度上减少员工的违纪行为发生,维护公司的正常运作和声誉。
总之,作为一名员工,要时刻保持对违纪行为的警觉,并且充分认识到违纪行为对自己和企业的不可逆转的损害。我通过亲身经历和反思,深刻体会到了这一点,并且下定决心做一个遵守职业道德的员工。同时,企业要制定严格的违纪惩罚措施,并且加强宣传教育,以预防和惩治员工的违纪行为,维护企业的利益和声誉。只有通过违纪行为的警示与防范,我们才能构建一个和谐、稳定、高效的工作环境。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇八
进入公司的这半年里,我可以说是有很多的成长机会,我也是去抓住了,让自己收获很多,这些日子来,在公司的工作也是做得顺利,而这半年让我也是更为的融入到职场,懂得做好工作的辛苦,同时也是这些付出,会有很大的收获。
半年的成长,其实时间并不长,而且也是感觉到过得好快,一晃就到了年底,从学校来到公司,这半年,我也是彻底的完成了从学生到职员的转变,让我也是意识到社会和学校有很大的不同,但是有一些是相同的,那就是付出了多少,那么也是会收获,如果没有付出那么也是没有收获的。半年来我也是做好了自己的工作,让自己适应,而公司的工作环境也是很好,同事们相处也是很愉快。开始的时候,工作的确很辛苦,也是不适应,不过一件件事情的做下来,自己也是感觉到,还是可以做到的,特别是自己也是主动的去和同事来请教一些关于工作的事情,他们也是愿意把一些经验给我分享,这种氛围也是让我融入的很快,半年其实时间真的不长,很多时候总是感觉时间是不够用的,特别是自己也是感受到和同事的差距,自己也是很着急。
但我也是知道,经验都是不断积累下来的.,而不能一时半会就得到,这些日子,我的缺点一点点的改善,有些问题可以解决,有些还有很长的路要去走,不过自己的成长我也是可以看到,除了工作做得更加的顺利,同时也是自己的能力得到了很好的锻炼,以前觉得难的事情,而今来看,也是可以轻松的解决,一个人的成长,其实和努力和所处的环境都是有很大的关系,半年来,我也是愿意去付出,不觉得累或者辛苦就放弃,而且公司的工作环境也是激励着我,大家都是那么的努力,而且都很团结,遇到问题会愿意帮助,会彼此的沟通去一起探讨,该如何的解决,通过在公司的成长,我也是更加的喜欢了这个工作,对于自己今后的发展更是去做了一些规划。很感激公司能给到我这个机会,让我有那么大的收获,而以后的工作里头,我也是要继续的去努力来让自己不断的成长,这不但能让自己做好工作也是可以去在职场立足,走的更远。
个人的成长也是离不开公司的支持,我也是参加了很多公司以及部门组织的培训,这些都是让我得到锻炼,能力有提升,更能去做好工作,今后也是要继续的努力。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇九
供电公司作为能源领域的一个重要部门,其员工的工作内容涉及电力生产、输电、配电、设备维护等多个方面。在工作中,每个员工都会有不同的个人心得体会。本文将从员工的角度出发,分享一些我在供电公司工作期间的个人心得体会。
二、做好安全工作
电力行业在工作中存在一定的危险因素,比如电击、火灾等。为了保证工作的安全性,我们在工作中必须要时刻牢记安全第一的原则。具体的措施包括穿戴符合规范的工作服、佩戴安全帽、手套、绝缘鞋等防护用品;还要安装并保持好各种安全设施和防护措施,避免出现安全事故。
三、团队合作
供电公司的工作需要各个部门之间协同配合,比如生产部门不能脱离配电部门,设备维修部门和生产部门之间的协作也是必不可少的。因此,我们在工作中要加强团队合作意识,与其他部门保持沟通,维持良好的合作关系。只有通过各个团队的协同合作,才能更好地完成公司的生产任务。
四、创新思维
随着电力行业的发展和技术的进步,供电公司员工需要不断学习和掌握新技能、新知识,以适应行业的发展需求。同时,在工作中还要具备创新思维,不断寻找和探索新的解决方案和方法,以提高工作效率和质量。各个部门之间也需要进行技术交流,共同探讨新技术的应用和实施问题。
五、积极进取
提高工作能力和水平是供电公司员工不断前进的必要条件。除了通过学习和实践提升个人技术水平外,还需要保持进取心态,积极参加各种培训、考核和竞赛。通过获得相关证书和荣誉,不仅可以提高个人职业素养和技术能力,也可以更好地展现公司的形象和实力。
结论
供电公司员工作为电力生产中的关键角色,他们的工作经验、感受和心得都值得我们借鉴和学习。通过做好安全工作、加强团队合作、拥有创新思维和积极进取,我们才能做好自己的工作,为公司做出更为出色的贡献。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十
我是一名新员工,没有多少工作经验可谈,但是经过一个月的工作,我学习到了很多东西,向周围的同事学习他们的长处,三人行必有我师,择其善者而从之,其不善者而改之从而提高自己。以下是我的几点体会:
1、经过军训,培养了我不怕辛苦、认真做好每一件事的精神,加强了我的自理能力,从中学到了八局的铁军精神,学习到了企业的企业文化。经过军训期间的业务培训,我学到了很多以后工作要用到的专业知识,更加深了做事之前要先做人的道理,以后要为公司服务,为人类创造美好的生存空间。
2、敬业是心态问题。把工作当作是一种乐趣的人,他一定是敬业的。比如玩游戏,喜欢玩游戏就会通宵达旦、废寝忘食地玩,而喜欢工作,就会没有工作日和双休日之分,工作态度也会有很大的转变。你会非常愿意去现场,从中学到书本上学不到的东西。比如,可以见到配电箱中电线的接法和电缆的穿管埋地。
3、一个人不能完成大使命,而团队正是一个取长补短的最佳方式。不但可以让企业快速成长,还可以让其中每个人快速成长。虽然团队中会遇到很多问题,但是只要有团队的精神在,一切都会迎刃而解,一旦我们互相的配合工作,外界对我们的攻击就会徒劳无益了。从而自然的达到创同行业优秀的目的。
4、要谦虚好学,不懂就要问,哪怕是最简单的问题,也要问个清楚。
5、要有责任心,要敢于承担责任,不要怕犯错误,其实在进入公司初期,领导们是允许你犯错的,毕竟大家都是凡人,关键是你在犯错之后敢不敢承担责任,能不能在犯错之后有所收获,能不能吸取教训。最重中之重的问题,也许是我们工作的绊脚石:不要认为自己一毕业就要拿几千一个月的工资,你要明白你刚进公司能给公司带来什么,能给公司创造利润吗?所以一定要踏实,弄清楚自己的斤两,先不要管工资多少,看中的应该是这个工作的机会,从中学到东西。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十一
半个月的时间很快过去了,在这半个月的时间里,我在部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了本职责内的各项工作,在思想觉悟方面有了更进一步的提高,对于这段时间的工作,我有以下的心得:
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言,很多事情都是从零开始,所以我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领;另一方面,在同事耐心帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
在这半个月的工作在场务工作开班前会,打扫卫生,进厅导座,出厅等。最主要的就是服务态度,要做到三必须,即必须请字当头、必须耐心解答和必须微笑服务,三颗心,即耐心、细心和热心。
经过这半个月的工作,我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的,完成我该完成的工作,尽到该尽的职责。
尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项工作流程和规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,不段完善自己,是自己有一个全面的提高。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十二
一名优秀的大堂经理,身兼六职:业务引导、服务示范、情绪安抚、矛盾协调、环境保洁和安全监督。大堂经理作为一个重要的岗位,在客户服务、产品营销等方面具有不可替代的作用。青年员工更要不断学习努力完善自我,提升业务能力。
首先,对工作细节的正确把握是大堂经理必备的基本素质。大堂经理需要对银行业务知识认真学习,在实践中不断深化对知识的理解,充分掌握全面的银行业务,这样才能有足够的基础为客户提供服务,对于来办业务的客户要认真询问,了解所办业务,耐心讲解,细致的助。
其次,在履行自身职责的同时还要讲究工作的艺术。我认为在工作中要做到以下几点:
一、微笑服务。大堂经理要时刻保持乐观的心态,微笑面对客户,用微笑感染客户、拉近与客户的距离、留住客户。巧妙的使用“笑”的技巧,体现银行客户第一、服务至上的经营理念。练好内功,让微笑带来的温情充满营业大厅,让客户有宾至如归之感。大堂经理要提升个人素质和仪表形象,起码做到端庄、优雅、大方。当客户一进入银行大厅时,大堂经理要对他们展开会心的微笑,热情、文明去迎接客户,用微笑去了解并懂得客户的需求,用微笑去解答客户的疑问,尽量去满足他们,使客户觉得来银行办理业务是倍受尊重的、倍受欢迎的。
二、能说会道。大堂经理直接面对客户,要有较强的与客户沟通的能力。不仅要做到与客户的沟通,更应该协调客户与柜员之间的摩擦,做到面观四方、耳听八方,及时与客户沟通,密切与客户的关系。良好的口才和超常的耐心是做好大堂经理工作的基本前提,可以在大堂经理这个平台得到尽情的发挥。“说”要做好三点:一是勤说,即对前来的客户要勤开口,反复讲,全力推介产品;二是能说,即描述业务过硬,讲解准确,不过份夸大,也不刻意掩饰,把工行产品的特点和功能正确无误地推介给客户,三是会说,即讲究服务策略,因人而异,差别营销。在“说”上攒足功夫,可以起到事半功倍之效。另外,对理解力较差和疑难点较多的客户咨询,大堂经理必须不厌其烦要有足够的耐心,把客户当亲人,反复深入浅出地讲解,这样才能得到客户的尊重和信任。
三、善于提问。凡是进门的客户,都要热情迎接,主动问候,不能有嫌贫爱富的不良心里。要善于揣摩客户心理,对客户异常反应要上前询问,真诚关心,帮助解决。尤其是重要的当客户对银行服务等方面有意见时,大堂经理要倾听客户的不满情绪,不要急于去辩解什么,最后要真诚的向客户道歉,因为你代表的不是你自己,代表的工行的企业形象。首先要取得客户对你的好感,这样才可能很好的进行以下的沟通,其次,要弄清楚客户他的需求是什么,要尽快帮客户解决他的问题。此外需勤问柜员,对柜台内现金和业务处理情况了如指掌,以保证及时调整客户到指定窗口迅速办理业务。让客户深切感受到我行的准确、方便、快捷的服务,树立良好的服务形象。
四、察言观色。大堂经理要有超强观察能力,在工作中做到眼观六路、耳听八方。在服务中要留心听,随时掌握客户需求,收集有价值的金融信息,认真记载大堂工作日志,总结提出后及时向领导汇报。要具备足够的应急事件的处理能力,不可避免的会遇到各式各样的诸多突发事件。如客户排长队问题,大堂经理要及时分流客户。要引导客户到其他窗口办理相关业务,带有卡客户到自助设备办理,从而减轻柜面压力。确保营业大厅秩序稳定。深化大堂经理服务内涵,全面提升大堂经理服务能力。
五、积极主动。大堂经理的工作性质要求员工在工作时要积极主动。大堂经理必须养成勤走动的习惯,要在大厅内及atm区域来回巡查,及时掌握大厅内外总体情况。通过与客户零距离的看、问、说,疏导客户,维持秩序,了解信息,调整服务方式。及时为客户提供全方位的服务需求,发挥大堂经理不可或缺的作用。当遇到需要帮助的顾客时,大堂经理要勤示范、勤帮忙,当遇到老弱病残的客户,要热情地提供举手之劳的帮助。
我们要随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑,感受到我们的热情,感受到我们的专业,感受到宾至如归的感觉。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十三
一、不同的企业、不同的公司个体有着不同的会计实体概念。
二、筹备期间产生的费用本应计入待摊费用的开办费,但往往我们可以在计入开办费之前,还照正常所发生的各种费用分类计入,最后转入开办费。这样可以让业主更好的了解所发生的业务内容。
三、我们可以针对不同的会计实体根据业主实际要求结合实际情况重新定义书本上会计理念的范围。比如固定资产、低值易耗品等的取值范围;比如自定义费用的子栏目(不按常规命名,可以规为某项不同经济活动内容,按经济活动内容命名)。这样可以让业主更好地了解经济活动的进展情况。
四、会计职责不仅仅在于处理好账务,更重要在于管理,这就是核算和监督的两个重要体现。账务处理的密与疏能体现一个会计人员考虑和观察问题的全面性和严密性(制定一个完整的内容相互关联的表格:吧台、技术部、顾问部、后勤部、人事部)。从会计账务处理的密与疏出发,制定出与会计内容密切相关并且起着制约作用的各种规定来,从而保证会计内容的真实性、科学可行性。只有让有关的人员了解了相关的指示和规定,才会按步就班做好各自相关的工作,才能更好地完成当天相关的会计基础工作。
五、仓库管理是个头疼指数的烂摊子,如果一开始就没有做好这方面的管理工作的话。一个办法:划分一个时间点,以点为界,做到点后有规可循,点前有序可查。仓库管理严格分类,先大类:固定资产、低值易耗品、耗材、原材料。后小类:固定资产暂时按办公家具、软装家具、工艺品、灯饰、办公电器、设备等划分,低值易耗品可按用途如清洁用品、工程用具、美容用具、办公用具、厨房用具、五金等划分。耗材同理可按相关内容分类,也可不分,大多为办公耗材。原材料可按主材、辅材、购买部门等划分。以上这几大类划分小类后均应按品名单个页面逐个进行登记。
六、给前台制定出的营业日报表受顾问、技术、后勤部门制约,起到监核的作用。前台营业日报表在月末时应汇总上报。人事部根据前台提供的营业日报表营业内容按相关计薪标准进行统计工作,与各部门上交的部门薪金进行对比核算。
七、在营业期间发生的券类抵扣、折扣、储值赠送可计入待摊费用,公司买单可自行设定个管理费用类公关费用。
八、仓库和水吧配料部门之间要做好原材料领用和实际用料以及报损的日报表,月末仓库管理员统计核算汇总上报财务部门进行成本核算、盘库。
九、与其不厌其烦地对有关部门和人员述说该如何如何做,不如把要求和规范用文字性的语言示范出来进行约束。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十四
20__年_月很快过去了,迎新之际,我们总结过去的20__年_月。展望充满期望的20__年,入职以来我在新的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有激情,持续阳光的微笑,能够拉近人与人之间的距离。用心的思想,平和的心态和充足的干劲才能促进工作进步和工作的顺利。
为使自己在工作上在新的一年有一个新的起点,我不断的总结和学习!过去的一年作为工长,基本上每一天基本上是在现场颠簸,楼层之间忙碌的奔走度过的,虽然辛苦,但回想起来却是很充实。首先对自己以及各位同事在这一年的工作说声:辛苦了!对这一年里取得成功和失败说声:谢谢!感谢我在成功中获得喜悦,珍惜失败中得到的启迪。我很感谢领导的信任,一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工长岗位忠实的履行了自己的职责,辛劳和泪水并存,也使我看到了自己的不足。同时也使我转变了很多,思考了很多。这些转变都是不知不觉中积累出来的。过去的那些工作日子里充满了激情,也饱含了泪光,甚至也有过挣扎。在老员工的指引下和同事们的帮忙下,学会了如何做好本职的那些工作。
20__年_月即将远去,应对20__年_月的工作,在那里,我从个人的角度谈谈自己要为工作的努力:敬业者要认真地、虔诚地、全身心地投入到自己的工作当中,在我的老师卢耀庭卢师傅身上我深刻的识到这一点。他永久是那么的有精神有热情的投入到工作中,尽职尽责,坚持自己的工作理念,不管严寒酷暑,那么一大把年纪,始终坚守自己的质检岗位,从不放松,从不疏忽大意;在质量控制方面,总是不厌其烦苦口婆心的对一批批工人做技术交底,送走一批又来一批,就这样一向下去,每次我都颇受感触。从他身上我看到了自己的不足,也是一种提高。任何改变对于一个人都是艰难的,从卢师傅身上比较我自己的态度和思想改变了很多。工作方式上有些时候我已试图按照老同事对自己提出和推荐的新的工作路径去改变一些态度方式或思路。例如:与各个部门,同事间的工作配合,工作流程,方法的采纳等!首先提醒自己认识问题的第一步,其次就是行动,在行动中时刻提醒自己在做什么,问问自己做的对不对,做的是否到位,怎样才能做的更好,这是一项持续性的工作,同样也容不得丝毫怠慢。
透过这一年来我认识到团队的力量和自我的不足,我想改变自己身上一些原有的工作方式,要求自己在团队的协助中到达的状态。有时候我在默默的注视着自己的一言一行,又像个旁观者在监督着自己。这些在我以往的工作经历中都是没有的。
工作中我有很多优点但还得改善。比如:我沟通潜力比较强!人和人交往的是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法,关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的。在以前也认为凭着亲和力和真实诚意便能够与同事顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真的想过。在经历了一年工作中,才发觉同事的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,到达相互理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,我想这与我从事这个职业经历太浅,个人性格有关,我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法,在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧,适当表达自己的想法也让对方愉悦理解,适时运用恰当的方式更好地,更出色地完成自己的工作!
我在这段时间经历了很多,最后,我要感谢领导给我这个机会,让我敞开心怀说说心里话,同时给予我厚望,我在新的月份里会更加激情,更加负责的在工作中表现自己,去温暖别人,带动别人,也让别人关注自己,这是一件很幸福的事……感谢所有帮忙支持我的每一位同事让我一步一步的走到了这天!
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十五
在经历了一个学期的努力之后,能在寒假里悠闲的度过假期真的是十分诱人的事情。虽然原本我也是这样计划的,但在这次大二寒假到来之前,我却找到了比起在家中虚度时间更加诱人,也更有意义的事情——社会实践!
在此次假期中,我通过和家里人商量在放假后来到了_x工厂,并申请兼职了临时的假期工。虽说是临时的工作,但毕竟是我第一次只身体会社会的工作和生活。这短短一个月来,虽然辛苦有很多,但在这里却收获到了学校多年来都没有学到的知识和经验!可谓是非常有意义的一段旅程了。
回顾假期,起初刚来到工厂的时候我还是非常腼腆的,因为对人对事都不熟悉,所以在任何事上都小心又谨慎。但很快,在渐渐接触到了团队和工作之后,我也渐渐被团队成员们的热情感染,并渐渐融入到了这个大集体里。
作为长期生活在学校的大学生,工作的环境对我们而言真的很陌生。因为在这里,我们都有自己的任务和目标,并且的要按照严格的规定去进行任务。与这相比,虽然学校也有自己的规矩,但相较之下还是差了很多。
此外,面对工作的时候也有很多无奈。虽说临时工的工作不算复杂。但毕竟也会有一些不擅长,或是不习惯的地方。就像在这次的工厂工作中,我对于_零件的合格分辨一直很难认清。但对于工作,这又是不得不做的事情。即使不擅长,及时做起来很麻烦,但我们仍要去做,并且做好,这就是工作的严格之处。
但所谓“条条大路通罗马”,既然无法改变工作,那么就只能去改变自己了!在本次的实践中,当我认识到自己出现问题的时候,就会和领导与前辈积极的学习和请教,将不会的学会,将不懂的搞懂。最终,不仅掌握了许多的工作技巧,还让自己也掌握了预先学习的好习惯。
这样的体会也让我内心中认识到,想要不被工作难住,就必须超过工作!这一点,无论是对于学习的考试还是工作的任务都是一样的!
这一个月的假期社会实践,说不辛苦是假的,每天过的比上学的时候都要累,都要辛苦。但换个角度来说,比起过去的生活也充实了许多。更别说在工作的时候我还能学习这么多的知识和经验,这就更加难得了。
现在,寒假的实践已经结束了,但我却在思想和习惯上都得到了很大的改进,相信这些经验能给我今后的大学生活带来更加正面的影响!
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十六
我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在20_年里,我在公司已经有将近二个多月的工作时间了。转瞬之间已经过去了好长时间,在这二个月的时间里,我有过欢喜,也有过失落。自我不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自我来说是十分宝贵的。同时也是自我取得的巨大进步。
也许__的工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,但是此刻看来,等我自我成为商场员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并没有想象中那么简单,那么容易,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
透过近二个月的工作和学习,商场的工作我也能够应付自如了,或许说这些话有些自满,但当有状况发生时,公司的同事都会向我伸出援助之手。这使我心中不经万分感动。在这二个月的时间里,自我一向持续着对工作的热情,心态也是以平和为主。我深深的明白,作为一名____的工作人员,坚决不能够把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,不能与顾客发生任何的不愉快,所以我们要以会心的微笑去接待每一位顾客,纵然顾客有时会无理取闹,但我们也要做到沉着冷静,持续好自我的心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自我做收银工作的时间不是太长,自身的专业素质和业务水平还有待提高,但是自我觉得只要用心去做,努力去学习,就能够克服任何困难。我们要树立良好的形象,因为我们不仅仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作期间我们要用心的向老员工请教和学习,能够踏实认真的做好这份属于我们自我的工作。这是公司的需要更是自我工作的需要。针对自我在工作中遇到的问题,探讨自我的心得和体会,也算是对自我的一个工作总结吧。
在这段工作期间内,自我感觉到还有很大的不足,对于自我的业务水平和技能还有待提高,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自我的工作,使我们的工作效率有所提高。当然自我觉得对顾客的服务才是最重要的,作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一位顾客,不要在工作中将自我的小情绪带进来,更不能在工作时间内聊天、嬉戏,这样会让自我在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自我与顾客之间产生矛盾,我们务必要持续好自我的心态。
在工作之余,自我还就应多学习关于自我工作方面的专业知识,自我只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,这也是我们为自我所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能在这份岗位中脱颖而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十七
尊敬的'各位领导,各位同仁,亲爱的伙伴们:大家早上好!
首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会,让我代表各位经理,和大家分享我们的心里话。
我从20xx年4月加入保险业,至今也9个年头了,取得了优异的成绩,获得了无数的奖励。20xx年就走出国门到韩国旅游,从一个农村妇女,到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单,证明了我当初的选择是正确的,这个行业是一个机会无穷的行业,xx人寿是一家培育成功者的公司,xx区部是一个能给人带来财富,增长能力的大课堂!所以我代表各位经理,真诚地感谢保险行业,感谢中国人寿,感谢xx区部,感谢所有的伙伴们!
最后,我代表全体经理,给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、狗年旺旺发大财!谢谢大家!
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十八
读了《工作就是责任》这本书,使我受益匪浅,书中涉及的语言通俗易懂,却阐明了深刻的道理,特别是其中一系列的案例,有着极强的说服力,阐明了有无责任决定事物的成败。每当拿到新书的时候,总是习惯随便翻看几页,这次也不例外,翻看中发现这本书不乏有很多值得我们学习的地方。也让我对“责任”二字有了更深刻的认识。
这是纳粹德国集中营里的一位幸存者说的话,“在任何特定的环境中,人们还有最后一种自由,就是选择自己的态度。”我很喜欢这段话,态度可以决定一切。当一名大学教授因为头天晚上醉酒而错过了上午约定好的上课时间时,他的态度就已经决定了他将失去好的工作机会的结果。一名教师卸下了工作中的责任,他便失去了他的学生,责任的重要性可想而知。
书的第二章中写到了换位思考,担当责任。这段话我读了两遍,读后有些感动,有点血热。当困难来了的时候,不是“各扫门前雪”而是要更多的为别人着想。很多时候会听到这样的声音:“这事我并不了解,主要都是他负责,你找我也解决不了问题,还得找他。”“我领导什么活都不干,什么事都推给我,工资拿的还比我多,我要是他也能干得好,有嘛的。”“别提我那老板了,不提一肚子气,一提两肚子气,我干得比谁都好,挣得比谁都少,别看这样还是对我不满意。”可当大家这样去想这样去做的时候可曾替他人想过?让我们静下心来思考:当你抱怨老板的时候,你关心过老板吗?当你抱怨公司的时候,你对公司负责了吗?当你责怨上司的时候,你有没有替他考虑过?当你责怪都是同事出的错的时候,你又分担了多少责任?这些是值得我们去思考的。“能为本,德为先”简单的几个字却让我读出了很多道理,用自己的能力去做事,这是我们做事的基本;而在这之前应该让自己做一个德行好的人。只有尊重别人才能得到别人的尊重,承担责任会使你比别人更突出,比别人更值得信赖。做好自己的事情,更主动的帮助别人做好事情,做任何事情力求完美,所有这些都是富有责任心的表现。我欣赏并信赖这样的人,我们应该也同样希望被别人欣赏和信赖。
有责任的人会怪谁?谁都不会怪,甚至包括自己在内。当别人未能做到的事情摆在自己面前的时候,我们的反应会是怎样呢?人们总是不能给予自己负责任的机会。当困难摆在我们面前的时候,绕道而行会是很多人的首选,有些人认为这样做很聪明,可以躲避很多麻烦和困难,但他们却忘记了自己同样失去了负责任的机会,就意味着我们失去了解决问题的能力。
我们是做“鸵鸟”还是“猎豹”?生动的比喻划分出了人们对责任的不同看法,鸵鸟喜欢将头埋在身体下边躲过外界的攻击;猎豹遇到敌人的时候却喜欢正面相迎。这慢慢的也就变成了他们的生活习性,变成了他们对待生活的不同心理表现。职业人的责任就是敢于面对问题解决问题,当问题来临的时候不愿当躲避困难的“鸵鸟”而是喜欢当猎物来到时的“猎豹”。我们要坚信,问题到来的时候,方法总比问题多。一流人才的核心素质是遇到问题和困难时总能主动找到解决问题的方法,而不是找借口规避责任。
我们为工作而负责任,就是主动争取做得更多,承担更多;我们为工作而负责任,就是全力以赴,满腔热情地做事;我们为工作而负责任,就是为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助;我们为工作而负责任,就是自动自发,最完美地履行我们的职责。让责任成为一种习惯,努力工作,忠诚于企业,在捍卫企业荣誉的同时,也提高了自己的责任心,增强了自己的荣誉感,同时也会受到他人的尊敬。怎样体现责任感,怎样才叫负责任?就是遇到问题要向前跨一步,遇到困难要向上顶一顶,遇到事情要多做一做,责任就是无处不在,并且我们一定要相信方法总会比问题多。
公司员工违纪个人心得体会和方法篇十九
时间过的真快,转眼工作已经两个月了,通过这两个月的'工作,使我对采购工作有了更全面更深层次的了解,询价、议价、比价只是采购工作的开始,对于所购物品的质量追踪、货期的跟催、供应商的开发与考核、帐款的核对等等都是一名采购所要做好的工作。
还有就是要有很强的责任心,我认为采购是一项比较神圣的工作,是因为公司对你的信任,才把这项工作交给你,你要做的就是为公司节省每一分钱,花出去的每一笔钱都应做到无可挑剔。对于自己在这个月获的一些经验与教训也作了如下总结,以激励自己不断进步:
1、对于自己所分管的业务要通过一切办法了解其市场行情,不能只依赖于供货商的报价。
2、工作一定要认真仔细,不能草率马虎,对于不明白的事一定要问清楚,不要领导追问时无言以对。因为自己的粗心被领导退回几次单子,这样的事今后一定不能再犯。
3、要多向生产人员请教、沟通交流,了解每种电器或配件性能比较好的品牌,确保采购的产品准确无误。
4、对于正在处理而未果的事项自己要经常翻看,比如维修配件,东西寄给厂家要及时跟催,不然会影响维修速度。
5、要养成记笔记的习惯,由于采购事项多,请购部门问题多,不记笔记会很快忙晕忘掉,准备个小本随时记下问题,这样就不会遗漏。
6、从供应商听来的消息要辨别真伪,多方考量查证,确保信息的正确性。
工作刚进入正轨,通过两个月的采购工作,使我更加明白和灵活运用各种采购技巧的重要性,要眼观六路、耳听八方,多向各位同仁请教学习,使自己成为一名合格的采购。
一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司发展的脚步!
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