方案的设计应该考虑到实际情况和可行性,不能过于理想化。制定方案的过程中,需要注重团队协作和信息沟通,确保各个环节协调一致。一个好的方案应该具备清晰的目标、详细的行动计划和明确的责任分工。
旅游景区营销方案篇一
活动主题:
浪漫七夕相约青海湖
承办单位:
协办单位:
活动时间:
8月20日是七夕节,但是16日正是礼拜四不易开展大型的活动,所以将时间安排在8月16日。
活动内容:
在青海湖安排为期三天的七夕浪漫之旅。
具体流程为:
8月__日早餐后我们将踏上浪漫之旅,第一站到距今有600年历史的青海省藏传佛教中的第一大寺院--塔尔寺,餐后一段历史佳话呈现眼前,当年文成公主远嫁吐蕃,曾驻驿于此,她在峰顶翘首西望。不禁取出临行时帝后所赐日月宝镜观看,镜中顿时生出长安的迷人景色。公主悲喜交加,又想到联姻通好的重任,毅然将日月宝镜甩下赤岭。宝镜变成了碧波荡漾的青海湖,而公主的泪水则汇成了滔滔的倒淌河。接着就到了中国最美的湖泊--青海湖。午餐后到青海湖二郎剑景区(休闲娱乐基地),这里也是环青海湖国际公路自行车赛的起点。在这里体验青海湖151军事文化、藏民俗风情、登南山观青海湖等。晚餐后参加青海湖景区主办的《浪漫七夕相约青海湖》大型晚会,一起放烟花。
(日月山)
(青海湖)
第二天清晨一起看日出,早登上南山观看青海湖、在美丽的夏拉草原上留下您的身影,下午自由活动时间。晚餐后观看露天电影《阿凡达》晚宿青海湖宾馆。
(夏拉草原)
第三日早晨赶往青海湖鸟岛景区,置身鸟的天堂让您与鸟儿同飞。参观沙陀寺,罗桑嘉措进京觐见顺治皇帝时途经青海湖,在这里举行过祈祷海神护佑的宗教活动。午餐后就前往世界七大湿地之一的仙女湾景区感受生命与自然的奇迹,在这里西王母和穆天子也留下一段动人的爱情故事。沙柳河口的情人崖在当地是男女恋爱时立誓的圣地。石崖上有一块块像黑板一样光洁的石板,男女相爱后,都会顺着一条去崖壁的石路,在那一块块石板上刻上或者用彩墨喷枪喷上双方的名字,意味着恩爱相依,白头偕老。游览过后将会有一段休闲、愉悦的时光等待这您,观看沙雕、沙滩摩托车、滑沙、骑骆驼、骑马、快艇、沙滩排球、沙滩足球等多项娱乐项目会让您尽情享受做沙漠勇士的快感,还可以自己亲手制作小沙雕。一起咏唱着脍炙人口、缠绵悠婉的《在那遥远的地方》,可以模糊感觉到那藏族姑娘卓玛挥舞的牧鞭,轻轻打在西部歌王身上,演绎出的那一段动人的故事。
(青海湖鸟岛景区--万鸟翱翔)
(仙女湾湿地)
(沙岛景区)
《七夕节我们在一起》大型晚会
(时间:8月__日晚在二郎剑景区举行)
第一部分:藏族歌舞表演
第二部分:藏族婚俗表演
第三部分:婚纱走秀
第五部分:爱情飞花火
全体参与者于party结束后来到空旷地(待定),齐放烟花,许下美丽心愿。
第六部分:幸运大抽奖
同时在活动的进行中,我们会有很多的抽奖活动贯穿其中,更多惊喜等着您,相信这个温馨的七夕之夜会同样有一份好运伴随您。
旅游景区营销方案篇二
1、新闻媒体和旅行商应作为主要宣传对象,抓住新闻媒体和旅行商宣传促销就抓住了重点。再就是政府与企业的职能分工,政府主要负责整体形象的宣传,不能包揽一切。企业负责个体产品的促销,不能指望政府花钱宣传企业。要强化旅游社团、旅游协会等中介组织的服务、协调职能,用市场手段动作、联合进行旅游产品市场促销。在武威市区的电台、电视台、《武威日报》等新闻媒体开设专栏、专版,向本地公众推介旅游产品旅游线路。
2、在旅游旺季到来之际,各旅游景区点要举行旅游招徕活动,向社会公布活动信息,吸引公众参加。
3、各旅行社在组织好入境旅游和出境旅游的同时,要做好本地游的宣传材料,安排好本地游的线路,推介本地旅游精品线路,积极组织本地团队开展本地游活动。
4、本市区的主要街道设立旅游灯箱、广告。
5、为了激发本地群众参加本地旅游活动,定期举办旅游摄影评选活动征文评选活动。
6、为了倡导、鼓励家庭旅游,各旅游景区(点)在旅游旺季可以用不同的方式奖励若干旅游家庭。
7、各大媒体要大力宣传旅游的生活意义,引导公众改变把旅游支出作为“剩余后的支出”、“额外的支出”等陈旧观念,引导公众每月都要安排一定的时间参加旅游,把旅游消费支出作为生活支出中不可少的一部分,启发公众的旅游意识,让人们积极参加旅游。
8、大力开发旅游淡季产品,满足各类客源市场的不同需要。
(二)国内宣传促销策略
1、及时掌握各种旅游促销信息,积极参加各级单位组织的旅游交易会和促销活动。
旅游景区营销方案篇三
兴的景区的命运,也必然会重蹈当年机械乐园的命运。盲目跟风在各行各业中都深深地体现出来。这种现象的出现,也说明目前的旅游项目投资者在市场运作上的一种投资短见。许多的投资进行此项目的投资,不是理性地进行市场环境的分析,而是一种近于盲目的市场进入姿态。也有些人看到什么热就投资什么,也有些人抱着捞一把就走的心态。如果单纯以这种目的来投资,注定这个企业的生命周期是短暂的。当然,大多数还是抱着创品牌路线,走百年经营的经营策略。目前,在旅游景区分化的今天,进行市场定位是非常重要的,只有进行市场定位,锁定目标消费群体,才能获得较大的发展空间。市场定位是建立在市场调查的基础上。旅游景区的调查,应收集当地人群的旅游消费习性、地域环境、交通情况,以及早期进入这市场的先行者,也就是竞争对手的情况(竞争对手的调查包括:旅游项目、经营策略、价格、消费人群、以及其合作伙伴-旅行社的情况。)只有对这些资料进行调查分析,才能制定有效地经营策略与市场定位。通过市场定位,找到空白市场,这样,中小旅游景区的发展空间才大,才能获得较宽松的发展环境。
品牌的宣传
在竞争激烈的旅游市场,品牌形象的建设已成为经营策略的重点。如何通过品牌形象的建设,培育市场、培育忠诚的消费者,是品牌建设的核心。中小旅游景区的品牌建设,相对于其他行业来说,还是处于一种萌发阶段,各地区都形成了区域性品牌。而没有行业中的强劲品牌。(当然,这里所指的是中小旅游景区而言,对于象“五岳”、张家界等因地形地貌形成的旅游景区,对于国内的人们来说,其不需宣传,我们从小接受的教育中都能了解其情况,这样又另当别论。)中小旅游景区相对来说,投资规模小,资金不是很充足。因此,在品牌的宣传上,无法与大品牌巨额广告费投入相比。但只是掌握诀窍,把有限地资金用在刀刃上,对其品牌有效地进行宣传,还是可取的。这其中有以下几点:
一方面,其有针对性,免费投递到旅游社、高档写字楼、事业单位、住宅小区、酒吧等这些具有一定消费水准的准客户手中。另一方面,dm杂志相对于公开发行的媒体来说,广告宣传费用要低一些。但对中小景区的品牌宣传起到一定的作用。在节假日,可在报纸媒体上投入广告。这样,通过dm杂志的窄众传播与通过报纸媒体的大众传播相结合,能在区域品牌宣传上,形成强劲的优势。
2、软文宣传:这就要求中小景区与媒体建立起良好的关系,通过其媒体这一平台,把中小景区的游乐项目的优势、核心的业务,运用系列化的图文结合,向消费者灌输,从而引起其注意,进而产生游玩的欲望,以拉动消费市场。
3、户外广告宣传:户外的墙体广告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去这一宣传载体,并不是说户外的广告宣传就没有载体。我们还可以选择车体广告、候车亭广告等这一宣传载体。在选择这一类宣传载体时,也需考虑是否有针对性。一般来说,要考虑其客源量、地域性。
大卫•奥格威说“任何一个广告都是对广告品牌的长期投资,广告的诉求重点应具有长远性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一个长期的、系统的,因此,在品牌的宣传上,我们应进行系统性、阶段性地对品牌进行宣传。
市场开拓与营销策略
中小景区的市场目标群主要是开拓二个大的市场,一是针对旅游社,作为景区来说旅行社是主要客户来源;因此,景区在市场开拓上应把重点放在与旅游社合作渠道的建设上。如果能与各旅游社建设好合作关系,其市场份额也得到了保证。当然,与旅游社合作,关系到彼此的利润空间的问题,因此,景区在给旅行社定价时应充分考虑到这一点。二是散客。随着旅游意识的提升,散客的也日益成为一个庞大的市场。为抓住这一客源,景区必须靠营销活动,才能带动这一消费群体。
戏”;某乐园举行“生存技能大挑战”。又或者有利用别人的资源和优势,比如电信进行客户推广活动、国际什么节、什么挑战赛之类的事件营销以吸引着众多的旅游消费者,这种方法也能提升品牌的形象。而优惠促销则是一种比较普遍的营销手段,如实行折扣优惠,这种方式较常用,但操作的效果不是很明显。针对目标消费群体,运用有效地市场开拓与营销手段,才能进一步扩大市场份额。
提升服务质量
在竞争日益激烈的旅游市场上,作为旅游景区一方面要提升项目与园区环境建设的硬件设施,另一方面也要提升服务质量的软件设施。对于前者,各旅游景区都在加大力度投资建设,但相对于服务质量提升的意识,其景区的投资者在这方面还有待加强。百研资记认为对一些小型的景区的服务意识的感受总体上来说还差强人意。一些小型的旅游景区,因为其投资规模小,在人材管理运作上,考虑到成本问题,招收的一些素质不高的人,招进之后,又缺乏统一系统的培训,从而导致人员的服质意识不强,对待游客态度生硬,不懂得如何处理游客与景区之间存在的问题,从而也导致其景区的形象大打折扣。而游客对于其消费的景区的好恶,直接影响着人对人的口碑宣传。
加大力度,提升服务质量,倡导一切以顾客为中心,才能在市场中占有一席之地。一个景区的发展,一是要有一个良好的外部发展环境,但同时,也必须加强内部的管理。两翼齐飞,才能塑造品牌形象,以品牌拉动带动市场的消费,才是景区的发展之道。
旅游景区营销方案篇四
适应快速发展的我区旅游业,挖掘我区优秀旅游文化内涵,规范提升旅游从业者的业务水平和服务标准,解决当前旅游企业、旅行社、景区人才缺乏的实际问题,共同推进我我旅游业健康持续快速发展。
二、培训时间及地点
培训时间:待定
报到地点:铜仁学院继续教育部
铜仁地区旅游局联系:
联系电话:
铜仁学院联系人:
联系电话:
培训地点:铜仁学院
三、培训对象
各县(区)旅行社、旅游景区、乡村旅游点聘用的正式和临时聘用的导游员(讲解员)以及有志从事导游工作的社会待业青年等。
四、组织机构
主办单位:铜仁地区旅游局、铜仁地区就业局
承办单位:铜仁地区旅游协会、铜仁学院
五、培训内容
根据国家职业技能培训中《导游员》培训大纲要求,结合旅游从业人员从事旅游接待工作的实际情况,培训内容为《共性知识》和《导游业务知识》两部分,其中包括市情、市内旅游景点知识、旅游政策法规、导游基础业务知识、民俗文化、礼仪服务等相关方面知识,并采取理论与实际相结合的方式开展教学,重点突出讲解的训练和导游技能的掌握,通过系统学习,使培训过的景区(讲解)人员具有良好的职业道德和行业规范,熟练掌握旅游接待知识。
六、培训方式
按照国家办学相关要求,使用正规教材,聘用专业教师进行为期15天的授课(包括景区考察),学员学业期满经考试合格后由铜仁地区就业局颁发职业技能资质认定书和铜仁地区景区(讲解员)证书。
七、报名所需材料
各县(市、特区)须在11月30日前,将参训学员名单(含身份证复印件、1寸照片(电子版,写上名字)交铜仁地区旅游局(旅游协会)。
八、具体要求
(一)各县(市、特区)文体广电旅游局要高度重视此次培训工作,认真做好本地区旅行社、旅游景区导游员、讲解员参加此次学习培训动员宣传和组织报名工作,培训(具体名额见附表)。
(二)各旅行社、旅游景区要结合实际,一定要安排好本企业导游(讲解)人员参加此次学习培训,通过学习切实提高服务技能水平。
(三)所有参加培训学员,培训期间食宿、培训等费用由就业培训经费支付,用餐不足部分由学员自行承担。
旅游景区营销方案篇五
该项工作具体由武威城东生态农业观光旅游区管委会沙漠公园协调落实。
(12):22:30从沙漠公园返回市区。
(13):23:00在在什字清点人数后散团。
六、费用预算:
七、媒体报道:
“节会”筹委会办公室负责邀请记者。
以这次活动为切入点,采取跟踪报道的`方式,主要报道武威东生态农业观光旅游区,展示其丰富的自然资源内涵,进而开拓旅游市场,吸引更多的人参与“武威人游武威”主题旅游活动,把“20xx中国百姓生活游”推向深入。
旅游景区营销方案篇六
以科学发展观为指导,以深化安全生产月活动、推动实施安全发展战略为主线,以强化红线意识、促进安全发展为主题,注重实效,促进辖区安全生产状况持续稳定好转,为推动全区安全生产形势持续稳定好转提供有力的思想保证、精神动力、文化条件和舆论支持。
二、活动时间及地点
1、活动时间:6月3日、
2、活动地点:社区活动室
3、活动主题:强化红线意识,促进安全发展。
三、组织机构
组长:卢丽华富祥社区书记
副组长:刘丽富祥社社区副书记
成员:郑素艳社区副主任
张新美社区副主任
赵丹丹社区助理
金先锋社区助理
潘莹统计员
李程就业助理
四、活动内容:
1、开展安全生产大检查。检查重点是:安全生产责任制的贯彻执行,规章制度的建立完善,安全防范措施的落实,加强对居民区楼道内堆放物不合理摆放的处理,查隐患、查事故、查整改。
2、强化人员密集场所安全监管和专项整治。
五、工作要求:
1、加强领导。社区建立组织机构,精心部署。
2、营造氛围。充分发挥社区宣传作用,加强正面引导。
3、增强实效。结合我辖区实际情况,创新活动形式和内容,增强活动实效。
旅游景区营销方案篇七
aa风景区是某某市国家重点风景名胜区,规模和接待能力都在某某市旅游市场占据头把交椅。但是在江西旅游市场火暴的最近几年中,aa风景区却显得没那么强劲。在江西崛起,人均收入急增的宏观形势下,各旅游点加快了市场化运作,从而加快发展的脚步。aa也应该重新寻找有效的营销策略,在未来几年内甚至更加长远的时间里获得良好的发展。
二、行业特点和消费趋势分析
旅游已经从最初的集中化消费变成今天的普遍型消费,其经济效益日渐巨增。
国内旅游人数
12.12亿人次,比增长幅度为10%
国内旅游收入
5286亿元,比20增长12.2%。占全国gdp的3%左右
国内旅游人均出游花费
436.13元
年国内旅游信息统计
随着经济的发展,消费结构不断升级。同时消费性质也在发生很大变化,过去的实物消费比重在减少,对精神文化,娱乐等精神层面的消费的比重在增加。消费观念也随之从基本需求上升到享受欲望。
旅游已从游山玩水走亲访友的初级状态提升扩展为人们拓展生存空间、改变生活状态、回归自然与古朴、感受进步与文明的更高级的综合需求。
与此同时,旅游行业的竞争也发生着巨大的变化。过去盲目争取客源的行为现在已经变成有针对性地开发旅游产品和争取有效目标。
旅游行业作为一个服务性行业,拥有垄断性的自然资源,同时可以灵活地开发服务项目。
市场永远存在激烈的竞争,旅游行业必须得遵循市场规律。谁有敏锐的市场前瞻性,谁就能从市场中脱颖而出。
据专家分析预测:
(一)今后旅游消费市场的趋势将变为以自行旅游为主体,市场转向多元化,主题细分越来越明显,消费者越玩越专。而旅游经济的市场化程度越来越高,旅游形象和旅游产品同样重要。
(二)近距离和农村旅游高增长,特别是“三农“政策的出台,加速了城镇化建设,推动了消费,但同时这部分消费增长不如消费人数的增长。
(三)出境游继续增长。
(四)特色旅游将继续成为亮点。
按正常的经济规律,旅游业的发展必随着社会整体经济的发展而进步。旅游这一迅速前进的行业必将继续扮演着重要的经济角色。
三、经营状况简要回顾
aa风景区在游客接待人数上在某某市远大于其他几个景点。
景区内森林覆盖率达73%,有山有水,面积238平方公里。历史悠久,景区内辖管以下主要景点:
洪崖丹井:有千年历史,某某市十大景点之一,由古代典故衍生而来,素有中国古典音律发源地,现由浙江强人企业经营。
狮子峰景区:山形如狮子,故得名。地貌险峻。
神龙潭景区:大片树林覆盖,中间穿插瀑布,汇集神龙潭。
长春湖景区:湖位于山顶,名字由真君锁蛟保丰收这个故事得来。
紫清山景区:巨石叠垒,相互搁架,洞内有洞,登高望远,山势险峻。
aa漂流区:全长5公里,河道穿梭整个aa森林公园。
aa主峰区:海拔841米,景区内有丰富的杜鹃和竹林,适合观赏云海,日出等
洗药湖景区:有李时珍的传说而来,气候宜人,平均温度在22.6度,适合避暑。
主要娱乐设施有:漂流、铁索晃桥、水上漂、竹筏、蹦极、烧烤(免费提供烧烤工具)、攀岩.每年接待大学生达20万人次。定价在15元,学生优惠价为10元。
目标是要把aa建设成现代文明都市后花园,打造成全省一流的现代园林生态山城的目标,定位功能主要为“旅游、休闲、渡假、家居”。但是各风景点并没有很明显的旅游人数上的差异,说明各景点提供的服务产品内容和质量比较平均。
在以往的aa宣传中,主要宣传点在自然风景,相对aa的文化特点宣传显得薄弱。
四、环境分析
1.宏观环境分析
江西省特别是某某市,在国家提出中部崛起的政策之后,经济得到飞快发展。2019年,某某市居民人均收入达到10301元。而“三农”政策使江西这个农业大省的经济增长更加明显。
东南部产业向中部转移提高了社会就业率,加上政府一系列的鼓励创业政策,在未来的时间里,经济增长的空间很大,由此带动消费能力的提高。
经济增长的同时带来消费结构和消费观念的变化。经济基础决定上层建筑。某某市在最近几年的发展中,经济实力大大提高。随之而来的是消费能力的提高和文化观念的改变。他们对时尚的敏感度也越来越高,从前把旅游当成奢侈消费,渴望但不可及,现在则把旅游当成一种经历,挑战,享受自我。
某某市文化氛围总体相对来说还是比较保守,对新鲜事物的尝试决心不够,同时对消费计算比较精细。
在某某市,还有以几大以湖为主的公园,还有附近的安义古村,厚田沙漠是某某市民经常游玩的地方。可是经观察发现,几大公园的空间较小,而且娱乐设施简单陈旧,经常出入的是老人,小孩子,而且并不能给人以特别的体验。而安义古村距离相对较远,属于文化资源,必须有一定的文化基础,严肃单调,同样也缺乏自由娱乐的空间。厚田沙漠属于渴望刺激程度较高的人想去的地方,从某某市的文化氛围来说,沙漠并不是大部分人向往的地方。
所以,可以说,在节假日,某某市实在是一个没什么好玩的地方,特别是对于渴望挑战,追求个性,敢于释放自我的年轻群体。
某某市常住人口超过450万,城镇人口为53.63%,老龄化程度有所增长。但同时教育扩招政策使某某市在校大学生不断增加,截止2019年,某某市在校大中专学生超过40万。
红色旅游在江西得到政府的更大支持。八一纪念馆等革命景点,与某某市的历史有着和多契合点,增加了他们的关注点。
某某市委、市政府下发了《关于加快现代服务业发展的决定》,将按照“加快服务业发展、伸长服务业短腿”的要求,将某某市打造为中部旅游会展中心城市。
2自身产品分析
属于低投入,以量拉动利益增长。
以下表格是2019年“十一黄金周”某某市两个景点的旅游接待资料对比。
项目
aa
滕王阁
接待人数
1.03万人次
0.44万人次
门票收入
24.1万元
21.8万元
人数增长率
与2019年十一同比增长32%
与2019年十一同比增长57%
收入增长率
与2019年十一同比增长44%
与2019年十一同比增长70%
表格1
我们可以看出,aa在游客人数上占绝对优势的情况下,经济收入却没有明显突出。同时,可以发现,aa的优势就是在于他有与其他临近景点相比独特的自然山水风景。
定位比较模糊,消费者期望价值和产品提供价值存在偏差。大部分人的头脑中还把aa当做像庐山一样的美丽自然风景区,可在实际产品中,aa所能提供的是一个在自然环境中释放活力,提供自由娱乐,接近自然的地方,这样一来就会形成心理落差,造成产品的误解。
aa风景区自然资源并不适合传统的观光旅游。景区内风景质量远未达到一定的高度,吸引力不够。
游客大多为年轻群体,但消费不高,景点娱乐项目不够新颖。各大景区都有雷同的如爬山,荡秋千等娱乐项目,缺乏个性和差异。
宣传力度不都,还停留在让顾客顺其自然的信息接受状态。大众对aa认知道态度大部分取决于周边的传播,并没有实际的第一层次的信息接受。
3.微观环境分析
在消费者和aa的中间环节上,旅行社往往扮演着专业桥梁角色。旅行社普遍存在的诚信问题使得部分消费者无法获得旅游渠道。同时,aa低价和短途策略限制了旅行社的利润空间,这样旅行社对aa线路的经营积极性大打折扣。
学校往往处于安全考虑,禁止学生自行组织旅游,也抑制了一部分潜在消费者的消费行为。
季节变化影响消费者出行次数,在某某市,早春,晚秋,冬天一般比较冷,出行的人较少。节假日出游的人明显高于平时。
4,市场概况
根据调查显示,某某市民在5年内每人出游3次以上者达到52%,以某某市人口450万人口计算。5年内出游次数为3×450×52%=702(万次)。其中还不包括人口结构,消费能力等因素带来的变化。
江西旅游业发展迅速,2019年,全省接待国内旅游人数5057.93万人次,实现旅游总收入320.02亿元,01~年均分别增长14.8%和18.91%。
未来几年内增长速度依然不减,可以说市场是巨大的,前景也很广阔。
5.市场竞争分析
省内市场,有庐山,井冈山,三清山,婺源,龙虎山等一些全国甚至世界著名的景点。其中以庐山,井冈山,婺源,滕王阁等景区按知名度划分为第一层次,他们在国内有很高知名度,在国际上也有一定知名度。而其他如三清山,龙虎山以及其他景点则为第二层次,他们各有各自的特点,在省内有很高知名度,在国内知名度一般。第三层次的则为aa,仙女湖等在市县内知名度很高,在省内知名度一般的景点。
按经济效益和影响力来看的话,庐山,井冈山无疑是江西省内旅游市场的老大,他占据着高端旅游市场。而婺源,三清山等则稳稳抓住中层消费,也兼顾高端市场。剩下的则各自争夺平时的中低消费旅游市场。
这样看来,aa风景区没必要和庐山,井冈山,婺源去争夺市场,我们既不在同一档次,也不在同一性质。从消费价格来看,庐山井冈山远高于其他景点,而从旅游产品的内容和质量是比较,庐山,井冈山,三清山,婺源等景点又优于aa。消费者不会花时间远距离到aa旅游,同样消费者也不会对15元的期待变成庐山。
接下来看看在某某市,我们的对手有哪些。
同类行业竞争对手:滕王阁,安义古村,厚田沙漠,三爪仑,公园
滕王阁做为历史名楼,具有历史和文化意义,它能传递出一种历史的厚重感和传统文化的内涵。而对于消费者来说,他们所获得的不仅仅是一种文化的教育熏陶,还能带来身份上的优越感,在别人面前,他会觉得他的内涵和思想具有优势。但滕王阁价格相对较贵,空间小,观赏时间短,只能看,不能玩。
同样,安义古村也是历史文化遗产,但他相对的空间大,旅游路线长。同时历史文化的浓度却又不是很重。没有特别的文化内涵特质。
厚田沙漠是特别的自然景观,对于居住在内陆的人来说,对于极少看见的自然现象有一定的好奇心,也具有一定的挑战性。可是厚田沙漠毕竟与大众所期待和认知的沙漠有一定差距。而且沙漠是有危险性的,这也影响大众的决策。
三爪仑的最大卖点就是攀岩,这是最新流行的旅游运动。可是在大部分人的心里,这个运动是刺激与风险并存。
而某某市的公园都相对比较落后,而且公园之间缺乏区别。由于公园老人聚集比较多,这样一来,在熟悉之后,便会认为去公园是平庸的表现。
而未来旅游趋势逐渐走向互动体验化,主题细分越明确,越玩越专。在某某市这个市场上,并没有形成市场区隔,领导者定位还是按传统的经济收入来确定。
行业间竞争对手:与短距离旅游相比,其他娱乐休闲行业同样具有一定的吸引力。例如步行街,大型购物商场,ktv等。但这些行业属于物质消费行业,消费目的性比较强,对消费能力有一定的要求。
五、消费者分析
1.社会总体消费态势分析
2019年全国经济增长速度为9%,2019年预测增长速度为8.8%。受各因素影响,初步预计,2019年实际消费增长约为11.3%。住房,汽车,教育,休闲娱乐将成为消费热点。
个人所得税由800元调到1600元,将刺激中低收入群体和中西部的消费。
2019年全省消费品零售额突破千亿元,消费速度加快,达到15%。
消费结构由温饱转向小康型,中低层次消费增长势头强劲。
2.旅游消费市场分析
人均收入的提高增强了家庭和个人消费能力。江西的出游人数急速增加。但以中短距离出游人数增长为主。
乡村游和其他专一主题游成为新热点。红色旅游依然是江西旅游市场的热点。
自行出游成为流行,出游目的呈现个性化。年轻个体和家庭出游欲望强大,但消费能力有限。
3.现有消费者分析
影响消费的主要因素
年轻学生群体为主,年龄在15-25岁,占某某市人口总数不到1/4。收入较少,经济来源没有完全摆脱父母,随着家庭收入的提高,他们的消费能力得到相应的提升。娱乐休闲消费欲望很强,具备一定的消费能力,价格因素仍然是影响他们消费的首要考虑。
正处于从家庭到社会的转型阶段,但又缺乏经验产生恐惧感,渴望得到走出校园接近和融入社会的机会。
由于某某市高校新校区离市区距离远,使得大学生的生活空间比较窄,娱乐休闲机会远小于市区。
现代社会生活节奏较快,受西方文化的影响较重要。旅游消费者对旅游的要求主要呈现在以下几点:
(a)希望旅行不要耗费很长时间。计划比较紧凑。
(b)对价格的要求越来越弱,但还是对出游占据主要影响因素。
(c)对旅游产品要求越来越高,服务质量,产品个性等挑剔程度越来越大。
出游频率有所增加,时间不仅仅局限于节假日,更希望把旅游当成生活中一部分,对中短途旅游兴趣增加,但渴望每次都有不一样的体验。
aa消费者对aa的认知有以下几点:
低消费,超值享受,空间大,有点刺激。
最适合团体游玩,并没有最值得回味的内容,不想再次在同一景点消费。
风景并不如想象中的那么美丽。
4.潜在消费者分析
通过市场调查,在学生市场中,有消费欲望的比率超过60%。但是对旅游信息的接受和辨别和实际的旅游产品有差异,导致消费行为的转移。比如一直认为aa是个美丽的自然风景区,可是在听到身边的人的信息传播后,对aa产生怀疑。于是旅游欲望转移到了其他娱乐休闲,aa从而被其他产品或者服务替代。
如果我们能够正确把我们的信息传达到潜在消费者中,这部分群体就会对产品有一个正确的理解和分析。而同时这一群体的旅游需求远未满足,同样做为学生或者其他年轻群体,都有渴望被群体认同的心理。我们挖掘这部分潜在市场的机会将大大增加。
5.总结
我们的机会随着某某市学生群体人数的增长和社会经济收入的增长而增加。而aa在年轻群体特别是学生中,已经具有很高的知名度。但我们并没有很好的针对这块市场来规划,广泛的争取消费者和宣传自己,使得产品信息显得表面化。
6.目标
在未来1-3年内,我们的经济收入和游客接待人数增长速度都要超过江西省旅游发展平均水平,即分别要高于19%和15%。aa旅游形象得到很大改观,特别是在年轻大中专学生群体,认知率要超过60%。
六、我们的机会——swot分析
在某某市,很难找到一个短距离内兼顾接近自然和自我体验娱乐的场所。aa相对丰富的自然资源和宽广的空间正好可以提供这样一个地方。
优势:拥有良好的自然资源和环境空间,交通方便,价格适中,接待游客能力特别是短距离路线空间巨大,团体和个人都适合游玩。游玩项目有一定的刺激和挑战性,游客自我体验度较高。
劣势:特点不鲜明,比起滕王阁的文化,安义古村的历史,厚田沙漠的独特自然生态现象,aa显得比较模糊笼统。景点范围广,内部管理相对协调程度较低,景点内娱乐项目设置重复较多,削弱了差异程度。
机会:在经济日渐增长的宏观形势下,旅游消费也随之提高。旅游行业正受到政府大力支持。年轻群体数量的增长,对短距离旅游的刺激较大。旅游趋势走向主题细分越来越专,旅游体验越来越个性化。而在某某市旅游市场同质化竞争的局面中,aa有机会寻找突破口,拉动经济效益的提高。
威胁:来自行业内竞争对手的竞争。消费水平的提高使消费者对消费质量的要求不断提升,消费结构的变化则影响大众旅游需求的转移。
机会和问题:通过历年的经营数据表明,aa的主要消费群体还是大中专学生和部分走入社会的年轻一族。而这一群体的旅游需求并未得到很好的满足,市场潜力很大。为了挖掘这部分主力市场而又不失去剩下的消费群体,我们的定位应该在“释放活力,亲近自然”,主要功能是给年轻群体提供一个追求体验,自我释放,寻求挑战的自然空间,同时也为大众提供一个在短距离接近自然,休闲娱乐的环境。需要解决的问题是,尽快建立在消费者心中的品牌印象,强化受众对景点的认知,与其他景点形成明显差异化。
七、整合营销策略
分析
(1)市场细分
虽然旅游整体市场增长迅速,但同时个性程度也在增加。旅游市场区隔化形成趋势增强。在某某市旅游市场,高收入个人或者集体的变化对中低端旅游市场的影响不是很大。因为价格浮动对消费者的经济实力要求不高。在中低收入层,消费观念改变带来的不一定是消费行为,他们渴望的是在经济条件允许的前提下,实现他们的欲望。
在某某市这一群体包括以下几部分:
一、大中专院校学生。
二、刚踏入社会的年轻人。
三、年轻家庭。
四、高收入阶层
景区旅游问卷调查表
aa属于中短途旅游,但又在某某市的旅游景点中具有独特的自然风景和空间,可以提供给这一消费群体一个暂时的通过旅游来证明他们独特个性和渴望改变的自然途径。同时又完全符合他们的经济承受能力。
(2)目标市场选择
在市场细分选择中,经济收入变化决定消费者消费选择方向的走向。大中专院校学生从刚进入学校到走向社会再到经济完全独立,这期间一般要经历3—6年的过程,在这期间,他们所处的消费水平和消费欲望波动不大。同时他们能自由支配的时间相对比较多。
而刚踏入社会的年轻群体是变化概率最大的,他们在追求社会地位或者经济能力上的兴趣远大于其他。同时,她们的经济实力不断增强,消费趋向转移的可能性比较大。因此,这一群体对短距离旅游消费的态度不稳定性较高。
年轻家庭的经济实力属于稳中有升,但开支较大,个体进入成熟阶段,消费态度比较理性,对短距离低端旅游消费兴趣逐渐下降。
高收入阶层的消费能力强,对生活的要求也随着也高。他们对旅游质量超过对价格的要求。
由于我们在价格上变化不大,因此游客数量,消费频率和消费周期才是拉动利益的关键。在这一原则上,大中专学生市场相对综合优势最大。
因此我们选择的目标市场主要是在校学生,以他们的需求为出发点,实施营销战略,由此也带动其他年轻群体的消费。
(3)市场定位
在某某市旅游产品各有各得突出点,而自然风景具有绝对优势的是aa,没有完全形成市场区隔和较高的品牌忠诚度的情况下,消费者对旅游地点的选择依然不稳定。他们各自的需要并不能找到合适的旅游产品来满足。而aa可以针对大中专学生的需要,进行差异化定位,使aa与其他旅游景点在他们心中形成明显的区别。
从目标消费者需求出发,综合aa自身情况,我们把aa塑造成一个充满活力和年轻气息的自然生态园林。
2.营销策略
(1)产品策略——打造充满活力的自然空间
活力空间
活力自然
活力娱乐
活力精神
1.活力自然——在本身拥有的自然资源上做文章,充分挖掘景区内的景点特色。某某市属于平原,山水结合的地方只有aa相对丰富。首先继续保持原有的自然资源优势,继续进行挖掘。风景区内的山和水都是特色资源,也是核心资源。
山——挑战的象征。
紫清山——主打登山活动,兼有射箭和烧烤内容。
狮子峰——以山为主体,沿途设置障碍,形成挑战。
aa主峰——强化景区内的绿色资源优势,主推云海日出等奇特自然现象。
水——活力的象征
神龙潭景区——流动的水是主体,提高瀑布的高度和数量,沿途各瀑布景点设置标志性建筑。比如石头,凉亭,并取相应名字。
aa漂流区——继续延续漂流主打项目,可设置情侣漂流或其他个性化具体细分内容。
长春湖景区——主推长春湖划船项目,可设置情侣舟和团队之星等细分内容,在景区内设置有奖划船比赛。滑草做为补充项目,同样可设置情侣座和有奖比赛。
景点
洪崖丹井——打造文化景点—中国古典音律发源地。挖掘文化点,在各文化遗址或者传说点建立保护和完善设施。
2活力娱乐——在良好的自然环境基础上,继续完善建设娱乐设施和项目。
由于现有景点内娱乐设施结构比较混乱,各景点没有形成代表性的娱乐项目,降低了游客消费的频率。例如在长春湖,最大的优势是湖,但是仅仅靠这个湖又太单调。所以增加了沿途的水上漂,铁索晃桥。在紫清山,最大娱乐点就是爬山,但同样也有铁索晃桥,虽然增加了娱乐项目,但削弱了他的独特性,因此大大降低了景点吸引力。可以把铁索晃桥从其他景点撤除,惟独在紫青山有,可以弥补景点内象征性项目没有或者吸引弱的劣势。针对大学生的恋爱现象,可以在景点内设置诸如情侣石,鸳鸯道之类的景点,吸引情侣的消费。
开发新项目和利润点。一是为了增加经济来源,例如景点内设立农家饭店,设立工艺品和饮食品快速消费品的销售点。二是为了提高吸引力,独特的消费同样会让消费者记忆深刻。一顿独特的农家饭或者一串别处买不到的手链都可以成为他们回头的原因。这些内容单独不足以成为具有很大吸引力的项目,但是结合景点的自然大环境,却可以成为有新意和有活力的休闲娱乐活动。
3活力精神——挖掘和打造aa的文化和独特精神。自然旅游是aa的独特卖点,但是不是消费者的动机出发点。aa景区内有许多历史传说,这些都可以放大。主要的任务是塑造aa的年轻活力乐园的形象,因此每个景点的设置和对外传播都是充满活力的。
(2)服务
服务
价格
产品服务
渠道
1.价格策略。虽然社会总体消费能力会逐渐提高,但短期对于单个家庭总收入的影响不是很大,同样在教育支出上虽然有所增加,除去价格因素的影响,在校学生和其他年轻人群从家庭获得的经济来源波动较小,消费支出的能力变化不大。因此,价格策略仍不能有太多变化。考虑到未来景区建设的投入使成本增加,一方面要靠拉动游客数量和刺激消费频率的增加经济收。
拉动消费数量——单个游客的价格不接受打折优惠,开放团队优惠政策。5人以上15人以下,享受8折,即票价为12元/人;15-30人,享受2/3的团队价格,即票价为10元/人;30人以上,票价为10元/人,但每10人赠送门票一张。
拉动消费频率——门票可换取优惠。在门票发售后的2个月内,每张已售门票可代替5元优惠券,但每个人只可持一张已售门票换取优惠,已经享受团队优惠的游客不再有此次优惠。
另一方面可以开发附加产品增加利润增长点,例如长春湖的划船项目就可以给景点带来不小的收益。在不同的景点可以发售具有景点针对性的套票。例如在长春湖内,可以发售连带门票和划船的套票,套票具有8折优惠效果,也就是门票加划船项目价格一共可以为(15+5)80%=16元。套票价格计算方式:套票价格=(门票价格+单个项目价格)80%。门票已经优惠的不再享受此次优惠。
2产品服务——包括消费者在消费过程中的实际服务体验和消费之后的信息互动。aa风景区内服务人员由于当地人较多,观念还未提升到服务消费者的高度,对景点经营责任感不强,经常发生和游客发生激烈争吵,使用各种不明手段欺骗消费者等行为。这样严重破坏了景点的形象。为了树立更好旅游形象,应该对就业人员进行专业服务培训,建立良好完善的规章,依规章管理,拒绝或者尽量减少人情因素。培训内容包括基本的服务礼仪和景区内规章制度。另外建立良好的投诉和信息反馈渠道,每个景点设立建议点和服务热线电话,网站建立留言bbs。广泛地获取消费者信息和一个互动的管道。
3渠道——由于aa距离某某市区有15公里,虽然开通了公交线路,但对与部分对某某市环境不熟悉的消费者来说,中间环节很大程度上影响他们消费的决策。而旅行社的消极态度和普遍存在的信誉问题,让aa失去了一个很主动的渠道。因此,我们需要给消费者提供一个方便快捷的通道。(一)公交线路继续扮演着重要角色。(二)自行开通直达线路,从各高校园区出发直达各景点,一般在节假日或者休息日开通。(三)开通交通服务热线,给消费者提供有效的交通建议。渠道既是服务的过程,也是一个创造利益点。(四)一级代理制,在各高校设置代理点,采用成绩奖励制,对高校代理点采取提成的方式进行合作。为了保证代理商的利润,一个高校内设置唯一代理点。
(3)品牌体验——消费者对风景区综合的感受和评价。
(1)确立品牌体验主题——围绕“活力”这个定位,衍生出不同的细分主题,进行推广活动。
比如感受活力——攀登紫清山;释放活力——aa漂流。
(2)有效的体验营销——体验事实上是消费者进行品牌消费时所产生的美好感觉和愉悦记忆。因而围绕体验主题,抓好主题行销,使消费者乐于参与其中,共同分享品牌价值。宣传和公关等手段将发挥最为重要的作用。
(3)产品个性化设计体验——通过网络bbs,论坛等渠道,让旅游爱好者自发组织团队并设计旅游路线和旅游产品。
3传播方案
(1)广告策略
媒介推广策略主导——单纯信息,高频率,集中轰炸
——硬性广告与软文结合
——选择针对性媒介
——投放时间以旅游市场的时间规律性为依据
媒介建议
报纸
——第一选择媒体,各高校校报,副版和软文。
——第二选择媒体,高校特色报纸,例如江西师大的心理报,主版和软文
电波媒体
——第一选择,各高校广播电台,周一到周六娱乐休闲栏目,广告和软文报道。
——第二选择,魅力934电台,周三周五的音乐栏目插播广告。
——辅助媒体,高校校园电视台,插播广告和制作aa旅游专栏。
其他媒介
——户外pop,例如商店招牌,超市指示牌等。
——户外广告牌,例如宣传栏和橱窗。
——网络广告,各高校热门的bbs或者论坛,浮动广告和设置旅游专题栏目。
——其他类,食堂桌面,宣传单。
广告创意说明
报纸广告——宣传主题:休闲娱乐,你可以去aa。
文案:一个地方呆久了,你需要偶然换个环境;一件事重复多了,你需要偶然换个方式。去aa放松放松,是为了让生活更精彩。
软文:内容与大学生活的一些问题相关,例如大学生的心理问题,旅游知识等话题可以做为软文的切入点。
初春时段报纸广告文案(1)——城市只有春季,却没有绿色和阳光的味道。你可以走进aa,与小鸟一起感受春天的活力气息。
软文:内容着重在春季知识和大自然的介绍,强调春天的旅游价值。
初夏时段广告文案(2):某某市的夏天很热,可这里的夏天总是晚些到来。如果去aa,你一定会舍不得绿色和水的凉意。
软文:介绍某某市的天气特点和避暑小知识以及可以避暑的景点。
秋季时段广告文案(3):这里已经是秋天了,可某某市的季节还是夏天。
软文:内容涉及某某市的地理知识,侧面介绍aa的独特自然资源。
广播广告——宣传主题:年轻人的群聚地,aa。
文案1(魅力934)
a:学校太闷了,单调。(语气无奈和埋怨)
b:确实,不如我们出去放松放松。(无奈的附和)
c:听说aa可以爬山,漂流,还有许多好玩的地方。(试探性的语气)
a:不错,价格也不贵,最适合我们学生了。(肯定又带惊喜)
b:那还等什么,这个周末就去吧。(高兴)
文案2(校园广播)
星期一到星期六,轮流对景区内的景点做仔细的介绍。
校园电视台广告——考虑到经费和电视台的影响力,插播广告和专题片为单纯的景区的自然图片介绍,背景音乐可以为轻松和热烈,视景点内容为准。
其他媒介广告——pop广告中,招牌上一律印刷“无限活力,尽在aa”。
户外广告牌背景为aa自然风景,印刷文字为“无限活力,尽在aa”。
网络浮动广告以风景区风景为背景,文字为“无限活力,尽在aa”,同时浮动条链接到风景区官方的网站;bbs和论坛创建主题为:aa驴友世界。
其他广告如食堂桌面一律以风景区自然风景为背景,字体为“无限活力,尽在aa”
aa风景区三月和四月媒介计划表(图)
其他时间媒介计划表根据季节特性进行相应调整。
(2)公关
在高校开展活动,分层次进行
根据调查的数据,指定相应群体的调查方案。针对高校学生去aa的目的,如:追访名人古迹、领略自然美景放松心情、与同学之间的团体互动等方面,分层次进行活动宣传。在学校发起“探险英雄榜”、“文化之旅”、等多层次的系列活动,将aa的简单而有吸引力的介绍贯穿其中,达到刺激大学生去aa旅游的欲望。
探险英雄榜:爬山划船漂流比赛
内容:各高校自行组队进行比赛,按成绩划定名次,给予一定奖励。
举办时间:一年一次举办时间在6月份中旬
(3)事件营销
举办在学生中相关和有影响力的活动或者策划相关新闻事件。例如可以举行aa校园旅游大使选拔赛。以此拉近彼此距离,提升aa在学生群体中的形象。
活动主题:校园旅游大使选拔
内容:与各高校社团和学生组织联合举办,从外型,才艺,知识三方面考察选手,每个学校选拔出前三名,再进行总决赛。
注意事项:在举办前期进行校园宣传活动和活动期间的热烈炒作。
举办时间:4月
(4)公益公关
与高校相关学院或者社团联合举办旅游知识和旅行咨询。
举办时间:4月底9月10月
在旅游黄金时期到来之前,请相关旅游专家进校园进行旅游知识的普及和咨询。
促销策略。促销策略主要起到信息传达作用,通过有效的方式来影响目标消费群的意识,并传播产品或者设计方案来满足他们的需求。
(一)引发消费欲望。
促销活动:轻松旅游,赢取神秘奖励。
内容:在景区内埋下神秘盒子,盒子内有奖励提示。游客可在景点内寻找神秘盒子,并以盒为凭证领取相应奖励。神秘盒子内有数字,凑齐提示数字才能够兑换相应的奖励。
奖励设置:情侣大奖一名,凑齐520三个数字,奖品为奖金258元现金。其他情侣优秀奖为免费门票2张。
团队大奖一名,凑齐从1-10数字一套,奖励为568元先进。其他团队优秀奖励为长春湖团队划船或者漂流一次。
举办时间:4月9月10月四周举办一次,举办时间在周末,一次为期2天。
(二)引导消费对象。
促销活动:非常问答大奖你来拿
内容:仿照非常6+1的模式,举行旅游和文化知识问答。所有游客可参加,答对一题可获得积分,获得一定的积分可换取奖励。
奖励设置:最高大奖为88元,总奖励不超过300元
活动时间:每三周一次在周末举行
(4)推销策略
利用各高校的代理点,进行校园推销。
宣传册制作:重点突出自然资源,把各代表性的景点图片装订成册。同时个代理点联系方式和网络渠道都有提示。
推销人员的选拔:在校学生,大三以下,活泼勤奋,有团队意识。男女比例稳定在50%,通过代理点的组织,统一进行培训。
培训内容:熟悉aa的产品和目标旅游知识推销技巧
鼓励制度:基本报酬加提成
时间:长期
八经费预算
广告费用:
报纸广告经费(单个高校)——500元/周
广播广告经费(单个高校)——1000元/周魅力934——2019元/天
户外(单个高校)——18000元/学期
公关费用:
高校划船挑战赛——25000元
校园旅游大使选拔赛——40000元
促销费用(以月为计算周期)
轻松旅游赢神秘大奖——2019元
非常问答大奖你来拿——2019元
推销费用:
视各代理点和高校规模而定——推销人员报酬+培训费+宣传资料费+提成
九效果评估
直接经济效益——在营销方案实施周期内,景区的门票收入和其他项目的收入总和。
知名度——在目标消费群体中,对景区的提及度和印象。
联想度——对景区宣传以及其他活动所产生的心理回想和评价。
忠诚度——已消费者对景区形成的满意度以及心理第一心智是否占据。
认同率——对景区的产品和营销活动是否有反感。
旅游景区营销方案篇八
在公司大营销计划的指引下,在公司领导的正确带领下,各部门的积极配合下,在全体营销人员的共同努力下,本我们始终致力于不断创新营销思路,提升营销服务理念;有效的打通了景区的各类分销渠道。使得营销工作在过去一年里取得了一定的成绩。但是,成绩没有遮蔽我们的双眼,随着营销工作的不断深入,工作中存在的不足也越来越多。
不论是大的旅游环境还是小的区位发展对我们来说都是极具挑战的一年,后世园会对基础性客源的影响,同行业景区的竞争,景区新的价格政策,给我们的市场营销工作带来了极大的挑战,而如何在瞬息万变的旅游市场中抓住机遇,在诸多的不利因素中找到我们发展的契机,不断地创新是我们的首要工作。本计划正是以市场调研为依据,以公司大营销计划为指导,在对各类调研数据严密分析的基础上,力求突破以往陈旧的营销模式,争取营销手段的市场化、专业化、数字化以及效率化。
一、本我景区景区大环境营销分析
国际旅游区域的重心正在由传统的欧美市场向亚太地区转移。加之今年欧债危机的持续恶化,使得欧美旅游市场更加不景气。同时中韩关系紧张,不利于明年韩国市场的发展。本年中日友好邦交40周年,这个良好时机有利于我们借势营销。在国内,旅游业是国家支持发展的朝阳产业,已经成为国民经济发展的推动力,成为第三产业发展的龙头,并成为陕西发展的支柱性产业之一。本年后世园会效 应的影响可能导致明年客源基础下滑,根据调研得知旅行社渠道客源下滑预计在20%-40%左右。
二、本年我景区营销思路和目标
本年,旅行社将是下滑最大的渠道。值得关注的是虽然的整体客源基础不容乐观,但是学术会议、大型会议等社会团体活动将成为启动销售市场的关键。因此针对该渠道,我们将社团组的职能从演出门票的销售拓展到了门票的销售上,争取为景区门票的销售带来新的突破。
关于客源地的开拓今年也应该从陕西周边地区转向对传统客源地的开拓上。但综合来看在客源地市场的开拓手法上却缺乏系统性,专业性、合理性以及延续性。因此,明年将重点在原有的市场基础上定向开发华北、华东市场。一方面增强营销人员专业素质,另一方面力争对市场进行系统性和可持续性开发。
三、本年我景区宣传促销重点工作及措施
过去的五年里,建立了市场营销的工作格局,经历了“产品营销”到“服务营销”两个阶段。随着我们产品的成熟和市场营销工作的深入,我们进入了加快推进品牌营销的工作阶段。因此,我们必须更好的落实大营销计划,逐步全面打开景区以及演出的各渠道的分销通路。主动改变后世园会以及景区调价等客观存在给我景区带来的影响,最终实现实现景区和演出演出客源的提升以及品牌影响力的推广。
(一)提升活动影响力,打响品牌营销第一枪
四项大型活动为主线,辅以10余项小型可独立控制的小型活动。使得园区月月有活动,让游客随时都能在景区得到娱乐。同时整合所有可用资源,以活动为依托,集中开展营销宣传,在旅游市场掀起波澜。
小型营销活动
营销活动主要以小型参与性活动,以特色文化展览、公益形象宣传、网络时尚娱乐为主。旨在通过通过举办与之相关的景区活动,扩大景区文化外延,增加游客在景区内的滞留时间促进二次消费,并对景区留下深刻印象从而带动口碑效应。针 对目标群体其各个活动受众为主,而活动的娱乐性也可让当日入园所有游客广泛参与。
1、世界地球日活动
本年是第43个地球日,主题以保护地球环境合理开发资源为主,拟举办此项活动呼吁国家更加重视绿色产业的发展与支持,特别是绿色的旅游产业,同时进行环保倡议与展示,古今环境变化对比,以公益活动提升企业形象。
2、世界微笑日
本年世界微笑日与青年节同期,据此提出放慢脚步享受生活主题,以青年人的视角寻找华清宫中每个让人微笑的瞬间。该活动通过线上征集与展示,吸引更多青年网名参与,在青年群体中引起潮流。
3、青年节活动
时值中日邦交40周年,联系陕西省团中央,努力使我景区成为中日青年互访首站,同时在园内种植友谊树,共书友谊长卷,让中日友谊在我景区以包容和平、发展共赢的盛唐气象中延续。
大型会展活动
1、本年东西部贸易洽谈会
4月5日—9日
2、本年中国国际糖酒会
5月28日—30日
3、本年国内旅游交易会
4月13日—15日 青岛
4、本国际旅游交易会 11月16日—18日 上海
(二)提高网络传播能力,改善网络营销手段
1、本年电子商务平台构架升级
近年以旅游中介网站为代表的旅游电子商务发展迅速,但景区电子商务发展却相对滞后。作为旅游产业链中最重要的一环,旅游景区发展电子商务对于促进景区 旅游业进一步快速发展,提升景区旅游业整体竞争实力。协调开发利用和资源保护的矛盾,实现旅游业可持续发展具有重要的意义。
2、本年新媒体及网络营销项目扩展
网络传播已经深入人心,网络营销具有节省人力、物力、财力等优势;我们以做网络营销四年,网络营销具有省时、省力、快速便捷,网络已深入人心只要我们准确把握网民喜好。传播量巨大。
3、我景区官方主页建设与升级
随着本的到来,国内市场的自助自驾游已经步入成熟期,自助自驾游的游客绝大多数都是通过网络搜索和网络口碑进行选择的,官方网站的建设势在必行。为了吸引游客,录入游客的基本信息,有效的进行二次营销,提高景区的知名度,增加门票及演出票的销售量。
4、微电影植入宣传
借助本年省教育厅举办的大学生微电影艺术节之际,植入我景区、演出元素,在网络上推波助澜,实现我景区、演出品牌的有效提升。
(三)加快户外广告项目整合
我景区现有的户外广告牌由于破损严重,样式过时,已不能体现我景区及《演出》品牌的高端定位,甚至有损于景区形象。因此,近期拟重新对我景区户外广告牌进行规划与整合,加大宣传力度,提升景区品牌形象,将客观环境的不利影响降到最低。
旅游景区营销方案篇九
20xx年,县旅游局在县委、县*的正确领导下,在辽东市旅游局的关心和支持下,开拓创新,真抓实干,较好地完成了全年的各项工作任务。截止到12月末,全县累计接待国内外游客120万人次,同比增长20%;实现门票收入650万元,同比增长21%;完成旅游直接收入5,650万元,同比增长20%;完成旅游总收入亿元,同比增长22%。归纳起来,主要在于创造性地做好以下六方面工作。
一、以活动为载体,宣传促销成效显著
今年,辽东县旅游局坚持早策划、早准备、早行动的原则,开展了一系列宣传促销活动,取得较好效果。3月14日-18日,组织各景区参加了辽东市“春雨”大篷车旅游宣传促销活动,先后到大连、沈阳、长春、吉林四个城市召开旅游资源推介会暨新闻发布会、旅游界同仁联谊会。4月初,精心装饰两辆旅游彩车并组织方圆村和陶李村村民参加辽东市城乡互动游活动,为乡村游营造声势和氛围。4月上旬,参加成都国内旅游交易会,达成了多个旅游协作意向。5月末,又先后到北京、天津、廊坊等地开展宣传促销,占领并巩固东北旅游市场。方圆村农民艺术团在宣传活动中表演了精彩的文艺节目,成为宣传促销活动的拳头产品。鸭绿江国际旅游节和东亚国际旅游博览会成为展示我县旅游产品的重要舞台。鸭绿江旅游节上,我县旅游景区和企业踊跃参展。方圆村五味子系列产品、木缘轩雕刻工艺品、景泰蓝画受到游客和旅游界同仁的认可和欢迎。方圆村农民艺术团的演出在“相约鸭绿江·中韩舞汇”上大展风采。东亚旅游博览会上,辽东展区开放、灵活、人性化的活动设计和安排,吸引了来自世界各地参观者,共达成18个旅游合作意向。为配合宣传促销活动的开展,方圆村景区投入30多万元在沈阳、大连等地繁华地段设置各类户外广告牌100多块;在鞍山市内公共汽车上设置方圆村景区上下车提示语音;并与辽东电*合举办《走近方圆村》专题直播节目宣传景区资源。白露景区在中央电视台旅游卫视、辽宁卫视、吉林卫视等新闻媒体做了大量景区图片广告和相关宣传报道。《丹东日报》对我县乡村旅游工作进行了多次专题报道;“每周一景”栏目对我县各景区景点作了系列图文宣传。为展示辽东旅游产品的最新内容,旅游局于7月份精心印制了3万册辽东县旅游指南。由于各项工作准备充分,宣传促销到位,旅游氛围浓厚,游客流量呈明显上升趋势。今年以沈阳、大连为主的短线游客量大幅上扬,遍及鞍山、抚顺、长春、吉林等市的游客已成规模,成为我县旅游客源主体。
二、加大投入力度,景区开发建设上档次
三、积极开发农村资源,乡村旅游渐成热点
随着人们生活水*的提高和旅游观念的理性化,城市游客体验乡村文化生活的需求不断增强,加之自驾车的普及,旅游消费能力大幅提高,城市游客自驾车乡村游流量呈现增长趋势。今年是国家乡村旅游年,也是新农村建设开局之年。省旅游局正式启动了旅游丰收计划,“乡村游”成为旅游热点。年初,在旅游局和景区共同努力下,北海镇被辽东市局列为乡村旅游示范镇,方圆村村、陶李村双双被辽东市列为新农村建设示范村和乡村旅游示范村,全市51户乡村饭店被评为辽东市乡村旅游示范户。陶李村投资1000万元建设现代农民新村和水上乐园,开发水上漂流项目。随着乡村旅游基础设施和服务内容的健全,乡村旅游产品逐步成为辽东旅游的又一支柱品牌,来辽东体验乡村旅游的游客数量呈明显增长趋势。
四、精心组织运作,黄金周效益凸显
为确保完成“保安全、树形象、增效益”的黄金周旅游工作目标,每个黄金周前,市*都召开会议进行动员和部署。各景区都加强对员工的培训,对景区进行亮化、绿化、美化和固化,为游客提供一流环境和一流服务。旅游局还与各相关单位组成安全生产检查小组,多次对景区、宾馆、饭店等旅游相关单位进行安全大检查。重点检查了景区登山护栏、索道、水上设施、旅游车辆、消防设施等部位。市综合执法局、*局、城建局、交通局、旅游局等部门对市容市貌、城市交通环境、旅游市场秩序进行了专项整治。据统计,“五一”黄金周期间,来辽东旅游的游客达5万人次,门票收入近120万元,我县还迎来了首个自驾车旅游团。10月1日,该团再次组织新团员到我县旅游观光。“十一”黄金周期间,接待游客人数达7万人次,门票收入近160万元,同比增长。各大宾馆酒店客房入住率达99%。10月3日,中央电视台1套《新闻联播》栏目对方圆村景区农业生态旅游进行了报道,使方圆村景区走进全国人民的视线。白露庙会的客流量也超过8万人次,商贸营业额达160万元,各项指标均明显好于往年,形成了较为明显的黄金周效益。
五、创造性开展工作,旅游环境进一步优化
为进一步深化旅游工作,促进旅游业发展,9月16日,市旅游局与日本伸和商事株式会社签订中日旅游文化交流合作协议书。双方约定在今后的交流与合作中互相交换旅游业信息和旅游发展经验,加强旅游资源开发和旅游项目建设等方面的合作,共同进行旅游宣传促销,促进双方客源市场增长。
旅游接待档次和服务水*得到提升。4月17日,全市第一家商务酒店——凤凰商务酒店正式开业。5月16日,全市第一家星级酒店——白露国际酒店正式挂牌。10月12日,方圆村景区青年点宾馆被辽东市星评委员会评为二星级饭店,成为我县第二家星级饭店。方圆村景区庄稼院宾馆还被辽东市局推荐为辽宁省优质旅游服务餐馆和辽宁省三星级农家乐。
为填补我县旅行社市场的空白,7月3日,经省旅游局批准,辽东县第一家具有独立法人资格的旅行社——鑫海旅行社正式挂牌成立。同时,审核同意丹东金华旅行社、*青年国际旅行社在我县设立门市部,开展旅游咨询和游客招徕业务。
7月份开始,举办了辽东县旅游知识竞赛和“魅力辽东”摄影绘画大赛。旅游知识竞赛得到社会的广泛参与,共收到答卷3000多份。10月中旬,邀请全国著名摄影家40余人到辽东各大景区开展集中采风活动,征集到优秀摄影绘画作品1000余幅。辽东县委、市*拟于20xx年元旦举办颁奖晚会,并出版“魅力辽东”风光画册。
六、强化管理,旅游市场秩序逐步规范
旅游景区营销方案篇十
20xx年旅游与经济管理学院在重点学科建设中,认真贯彻、落实 学校“十一五”发展规划、重点学科建设目标,以提升学科建设水平、突出旅游管理研究特色,积极服务地方经济为指导思想,开展学科建设。经过广大教职工的共同努力,学科建设工作中取得了明显的成绩。超额完成了“年度计划书”各项指标,为20xx年度学科建设工作奠定了基础。
在硕士点建设中完成了我校旅游管理学科,三个研究方向即:
(1)、旅游规划与开发。
(2)、旅游经济与市场营销。
(3)、旅游文化与遗产保护,以20xx年和20xx年全国研究生招生单位的招生专业及方向为依据,对全国高校和师范院校进行了调查。
完成了旅游管理学科区域分布状况调研报告。通过调研我们发现了学科建设中我们应当注意的问题,同时增强了我们加强学科建设,争取早日取得硕士点授予权的信心。如从四川全省高校旅游专业结构来看,截止到20xx年9月,全省共有旅游专业高校40所(包括高职高专),拥有博士点1处,硕士点2处.由此来看,四川省高校旅游专业结构存在严重的结构失衡。因而我们认为我校应抓住四川大力发展旅游业的契机,加速硕士点的建设,在不断的对人才市场调查和学科建设中凝炼学科研究方向,为优化四川旅游专业教育结构作出贡献。
(一)、学科建设
1、申报了旅游管理学科年度项目并获批准,并作到任务分解到学科三个方向的每一个成员。
2、成功申报旅游规划实验室为校级重点建设实验并与乐山市旅游局初步达成合作协议,旅游局相关领导将指导并参与旅游规划实验室建设。同时旅游规划实验室的建设也将得到四川省建筑规划设计院和四川省农业科学研究院的支持。
3、新建“学科建设”专栏,大量补充和完善了学科的内容。
旅游景区营销方案篇十一
摘要:文章通过亲自调查后分析了山西灵空山旅游风景区的营销策略,指出了一些问题:即旅游景区的市场定位要注意与周边景区市场定位的区别;旅游景区的营销要注意对组织市场的营销;在旅游景区的营销过程中要形成整个企业的vi识别系统;旅游景区的营销要发挥市场机制的作用。
关键词:旅游风景区;市场营销;市场定位
1灵空山风景区简介
灵空山亦名九顶山。在山西沁源县城西北30km处的五龙川乡,是一处风景名胜区。为太岳山支脉,方圆20km2。山上松林密布,远望千峰迭翠,古木参天,四周峭壁如削,山涧幽深,清泉潺潺。灵空山中心处3座孤峰突起,如倒置的3只鼎足。峰下,两条深谷由西、北而来,相交汇合,向东南而去。深谷汇交处,形成一个巨大的空谷,如巨窟石井,宛若神工鬼斧开凿。灵空山的树,称雄山西,冠盖华北,不仅树木种类繁多,花草遍地。中草药近百种,素有“四十里林子不见天”之说。而且出名的大树都各具名堂典故。国内最为珍贵的“油松之王”九杆旗立于山颠、一基出土、派生九枝,棵棵笔直,高达40多m。除九杆旗外,这里还有八树并列的“八大金刚”,阴阳相错的“哼哈二将”,一根三茎的“一炉香”、三兄次弟的“三大王”、崖畔独秀的“招手奇松”及“一佛三菩萨”等珍奇古松,各具形态令人惊叹。它们都是别处极难寻觅到的原始大树,赋予灵空山—种原始气质苍劲虬曲的自然美。大学生校内网()
山上寺院、茅庵、仙桥、峦桥、东钟楼等建筑,经历代修缮,至今尚存,总体布局错落有致,建筑颇为壮观。圣寿寺,坐落在悬崖腰畔,半掩半露,颇有韵味。据《沁源县志》等记载,唐懿宗第四子李侃于乾符六年(公元879年)避黄巢起义到此,削发为僧,死后谥封先师菩萨。唐景福二年建先师禅院,宋端拱二年赐额“圣寿寺”,相沿至今。由于历代的增补修缮,圣寿寺的现存殿宇经不是唐代原建筑了。但其规模之大,建造之巧,仍然是一处较有价值的寺庙建筑群。茅庵建于寺东崖畔石洞之中,曲阶而上,步步登高,庵中地净尘绝。这里是游者最感兴趣的地方,它凌空高建,半掩半露,入庵小坐。顿觉神清气爽。
寺院山门对面悬崖壁立,枯树青藤倒挂,一道幽谷横在寺院前沿,相距数丈,古人在寺院左右修建了仙、峦二桥,勾通南北。贯连三山。仙桥“仙”在其险,下临数十丈深的峡谷,底宽上窄、峡端仅隔三尺多,一条一尺多宽的石条拱悬其上。相传,从前仙桥脚下对峙的悬崖相距甚远,沟内风景迷人。灵空山住着位五龙王,其母见此处景美,常来赏玩。后来她与山庙中的老和尚相识,彼此就在这里对弈。五龙王对此十分不满,一天趁其母与和尚下棋之际,运用法力将灵空山上的第一川、韩洪川、猫尾川、水洞川、五龙川等五川的河水聚拢而来,企图淹死其母。其母听到水声,抬头见洪水已汹涌而来,忙取头帕一蘸,便将洪水吸尽。所以现今五遭川水贵如油。五龙王一计不成又生一计,将相隔千尺的两座高山迅猛挤来。其母取下头上金簪向空一扬,金簪立刻化作现在仙桥底下的巨大石条顶住两山。其母见儿子如此残毒,一把抓住龙身扯得四分五裂。龙头、龙背、龙尾均化为山丘之石。成为灵空山一处处名胜。仙桥绝壁下一块石头上至今还留有棋盘的痕迹。过仙桥向圣寿寺走,必经一座木构“峦桥”。桥为单拱。桥上建丹柱棚式长廓3间,宽2m多,雕龙绘风。桥基用14根40cm粗的圆木构成桥梁,不要一钉一铆,桥结构十分科学简单,却雅观坚实,远望如一牙儿蚀月,显示了我国古代高超的建筑艺术,是我国现存古桥珍品。峦桥、仙桥飞跨一线天上,成为绝景。跨过峦桥,穿林海沿小路东行,再过仙桥,就到了东峰脚下。从山脚到峰顶的东钟楼,要攀援陡峭曲折、宛如飘带的“十八盘”。人言“不上十八盘,未到灵空山”。由于日久天长,岩石风化,路址更迁,至今山路已变成整30盘、555个台阶。登盘观山、盘盘有景,景景各异,一盘胜似一盘,一景强似一景。登上盘顶,隐约可见沁水南奔。耸立于峰顶的东钟楼,亭阁由四根丹柱支立,飞檐翘角,古色古香。中梁悬一口大钟,撞之轰鸣,声震四方,余音不绝。
东钟楼以南,是苍黄色的“舍身崖”,如切如削。再向南,山峦之中有一四面峭壁的孤峰,峰顶树木葱茏,据说那是李太子初到时结庐的地方,名叫“唐山寨”。还有盖海洞,仙人洞。五龙池,石门,龙尾等20多处景观,山幽水清,云霞缭绕,为天然胜景。古人张震写有一首《游灵空山》诗赞道:“阔步灵空上绝巅,始知名胜不虚传。奇峰路险才通鸟,古寺云深别有天。户外松风涛处处,窗中溪雨雾绵绵。须眉前后真如画,看到浓时万虑捐。”石灿东在《灵空滴翠》中也描绘了“图画天然列眼中”的灵空山:“一色浓徐新水墨,四周环绕翠屏风。末云竞落当阶雨,不霁何来跨涧虹。”这些诗篇毫不夸张地写出了灵空山的神奇与壮美。每到秋日,红叶满山,又为灵空山增添了一份宜人的色彩。
2灵空山风景区营销方案失败的`原因分析
灵空山风景区是山西省的老景区,从20世纪80年代即开始开展旅游业务,在山西省小有名气。从开始该县旅游局为了发展旅游业,开始组织在该旅游区搞一年一度的“灵空山避暑节”,取得了良好的效果。该县集中财力和民力。花费300多万人民币修建了长度达40km的进山公路,从根本上改变了该景区的硬件设施,使旅客进山更加方便,旅客的车辆可以直接开到离景区核心区仅有2km的停车场。19以后,该景区接待旅客人数连续以每年30%的比例增长,到接待旅客人数达到5万人,旅游经济总收入达到1000万元。倒是,20以后,该景区年接待旅客人数却逐年下降。到年接待游客人数降到了不足3万人。
2.1政企不分导致营销主体模糊
该风景区位于山西省长治市沁源县境内,风景区的核心区距离县城35km。从20世纪80年代以来,该景区的固定资产基本上全部由各级政府拨款进行建设投入。20世纪80年代开始。为了管理该风景区沁源县在风景区内成立了灵空山风景区管理所。在历史的变迁过程中,该管理所曾先后归属于该县文化局、文化旅游局、旅游局等部门管理。年沁源县成立了旅游局。对全县的旅游资源进行管理和开发。但是,现存的情况却是,旅游局既是该景区的管理者又是经营者。直到现在,该县旅游局仍然继续从各级财政上申请拨款投入到景区的进一步建设中。直属于旅游局的风景区管理所将风景区的门票等收入直接上缴给了旅游局。为了加强对外吸引资金的需要,沁源县旅游局在完成了对该风景区的改制工作,成立了“山西灵空山旅游开发有限公司”,成为了具有独立法人资格的企业法人,但是在这个新成立的旅游公司中,其大股东仍然是沁源县旅游局,而沁源县旅游局的出资恰恰就是物化的该风景区的所有财产。
近两年以来,该风景区也做过一些宣传,比如在电视台赞助过文艺节目、在报纸上做过软性广告、邀请媒体到该景区举行摄影比赛活动等等。但是在对与广大受众来说,失常陷入不知道谁是广告主的情形之后,这种政企不分的情况导致了营销主体在营销对象的观念中具有不确定性,使本来已经就非常有限的广告营销费用打了水漂,成为营销是失败的重要原因。
2.2在市场定位上与周边景区构成了同一,失去了有力的市场诉求
在20世纪80年代和90年代中期以前,在该风景区方圆100km之内,不存在和该景区同质化的其他景区,所以该景区对周边人群具有较大的吸引力。进入20世纪90年代以来,我国旅游业快速发展,很多地方都把旅游业作为国民经济的新型行业来大力发展,山西省也不例外。这些年来,在该景区周边现有出现了山西灵石绵山风景区、石膏山风景区、临汾霍州火山风景区等一些风景区。这些风景区在地理位置上离灵空山风景区都不超过50km,并且在地质上和该风景区具有极大的相似性。从游客的角度来看。这些风景区的山、水、树、草以及其他自然风光的构成要素基本上没有差别。另外。从人文旅游的角度来说,该风景区的市场诉求也并不有力。该风景区的核心人文景观为“圣寿寺”,相传为唐懿宗第四子李侃的遗留之地,众所周知的是,山西是唐王朝的起家之地,历史遗迹甚多,唐太宗李世民、唐明皇李隆基,甚至女皇武则天等等都在山西有重要历史遗迹,中国梦与当代大学生,小小一个懿宗之子的逃亡之地安能打动游人之心?另外,从宗教的角度来说,该庙为佛教寺庙,山西有了作为四大佛教名山之首的五台山之后,灵空山上的所谓法师对人的吸引力的大小可想而知了。可见,该风景区并不能给消费者提供一种独特的旅游商品,在市场诉求上与周边景区具有极大的相似性,这也导致其在市场营销中处于不利地位。
2.3地理环境使其在市场营销中面临不利的市场环境
另外,其他几个风景区与灵空山风景区相比,还有一个交通方便的优势。近年来,山西省修建了“大”字形的高速公路网络,尤其是从山西北部的大同到南部的运城修建了大运高速公路,将山西省的云冈石窟、五台山、晋祠、平遥古城、乔家大院等风景区连接了起来。上述几个新兴风景区都离大运高速公路的出口不超过10km,所以对于游客来说是非常方便的。但是灵空山风景区在交通位置上却处于极为不利的位置上:离大运高速公路超过了50km,且这50km全部为崎岖的山路;离太原到长治的太长高速公路更是达到了60km,而且也全部为条件很差的乡村公路。
3改善灵空山景区营销现状的建议
3.1通过旅游企业的改革真正将景区推向市场
当前,在我国旅游企业中普遍存在着政府既是“运动员”又是“裁判员”的情况,这是明显不符合市场经济规则的。所以,当前旅游业改革的重点和核心就是改变政府既经营旅游业又管理旅游业的情况。灵空山已经在这方面作出了有益的尝试,组建了“山西灵空山旅游发展有限公司”,但是这家公司的经营直接受到其大股东沁源县旅游局的干涉,其在市场上的自主权是非常有限的。因此笔者建议,旅游局的领导班子应该和该公司的管理层相分离,这样才能真正做到自主经营。
3.2将景区重新进行市场定位。确定独特的市场诉求
从上面的分析中我们已经得知,佛教文化和唐文化在灵空山的市场营销中并不具有优势。从我们对该景区的介绍中,我们可以得知,龙文化是这个景区中的一个独特的文化构成要素,笔者认为可以对这个文化进行挖掘和市场包装,形成新的市场诉求。龙文化在中国具有深厚的文化基础。中国人占人口绝大多数。他们认为自己是龙的传人,龙在中国文化中是最重要的图腾,当前中国正处于复兴的过程中,国人对于龙这个具象比以前有了更多的期待,可以预见,在未来,龙文化将在旅游文化中占有一席之地。
3.3加大交通设施建设。尽快将景区接入高速公路网
在当今社会,人们的生活节奏很快,尽管旅游是人们的休闲方式,但是人们还是希望将更多的时间放在景区内的活动上,而不是耽误在路上。该景区当前所处的地理位置使旅客将大量时间耽误在路途上,直接影响了景区的发展。所以该景区应该尽快解决交通问题,使旅客可以进行一日游,节省旅客的时间和住宿费用。
旅游景区营销方案篇十二
接到旅游局下发的《关于2015年全省4a级以上景区质量整改提升工作验收情况的通报》,当天下午,我们立即组织各部门负责人集体讨论,针对存在的问题,进行量化,细化,分析原因,研究对策,并拟定了详细的整改方案,责任落实到人。具体情况如下:
一、停车场问题
由项目科负责,出台停车场管理制度,规范停车场管理,对停车场管理人员集中培训,做到挂牌上岗、微笑服务。
二、厕所问题
由基建科、生产科负责,结合“*******”公园提档升级重点任务,拟在新建一所星级厕所,并增加厕所保洁人员,加强现有厕所卫生管理,确保厕所干净、整洁,气味清新,垃圾、污物存留不超过20分钟。
三、游客服务中心问题
由项目科、基建科负责,旅行社合同到期后(本年度4月份到期),由项目科负责清理原经营商户,责令其限时清理,由基建科负责,按照4a级游客服务中心配备要求,对游客服务中心进行整改装修。
另外利用节前这段时间,完成星级厕所建设方案及工程预算,为下一步的工作开展做好准备。
经过自查,发现存在诸多薄弱环节和不足,旅游安全依然十分严峻。结合景区实际情况按照《山东省旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游区质量等级的划分与评定》(gb/t17775-2003)和安全管理相关规定内容,制定了详实的整改方案,并采取切实措施加以完善落实。
一、是严格标准,细化任务。景区严格对照建设标准,设立了明显的安全警示标志,防护设施,消防、防盗、救护等设备;各餐饮服务单位严格按照国家有关规定,配备消毒设施;建立健全了紧急救援体系。
定》并结合自身特点,建立健全了各项安全管理制度。景区在市旅游局制定的《旅游突发公共事件应急预案》的基础上,也相应制定了应急预案,完善旅游应急救援机制。一是在旅游接待中,把游客的游玩、娱乐、休闲,特别是人身安全放在第一位,配备足够的安全检查人员、安全应急设备、应急通讯设施。二是落实景区安全巡查制度,特别是旅游黄金周游客量高峰期安全处置制度,把安全管理目标落实到部门及员工中。
四、是安全检查,防范未然。旅游必须安全,安全促进旅游。市、县(区、管委会)旅游局将安全检查工作作为日常工作重要内容常抓不懈,以力促全市旅游经济健康发展。景区也不断提高认识,切实加强对安全检查工作的组织领导,把搞好安全检查作为工作重点之一,狠抓落实。通过采取定期与不定期检查相结合、明查与暗访相结合等方式,有效地提升了旅游景区的安全意识,完善了安全防范措施。
五、是定期培训,提升意识。根据各景区企业的实际情况,定期组织景区员工参加各工种的安全知识培训,培养员工的安全意识和危机意识,树立全方位的预警意识,提升安全防范水平,同时有计划地安排保安巡逻队、应急小分队成员进行应急演练,使全体员工都能达到熟练掌握和运用。
六、是严防死守,强化旅游安全生产监管工作
狠抓安全生产“一岗双责”和安全生产责任制的落实。
加强旅游安全检查力度,特别是联合公安、消防、交-警等相关职能部门开展联合检查执法活动,全面排查旅游安全隐患,杜绝旅游安全事故发生。加强旅游安全培训,特别是加强一线员工的培训力度,全面提高旅游-行业员工安全意识。强化应急演练,特别是做好消防、交通等演练工作,提高处理突发事故应急能力。
七、是乘势攻坚,推进旅游市场秩序整顿工作
完善旅游管理的配套规章,规范旅游经营主体行为。 建立健全旅游-行业自律机制,创造性的解决旅游市场存在的突出问题。
建立完善旅游企业量化、标准化管理制度。
建立健全旅游信息制度,全面创新旅游监管手段。
一、指导思想
认真贯彻落实全省4a级以上景区整改工作会议精神,迅速行动,明确工作重点,加强督导检查,着力解决全市a级旅游景区公共服务设施建设和管理服务质量上存在的突出问题,确保按时完成景区整改任务,提升邯郸旅游形象。
《旅游景区整改方案》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
旅游景区营销方案篇十三
前几天读《庄子•逍遥游》感触颇多,“天之苍苍,其正色邪?其远而无所至极邪?其视下也,亦若是则已矣,”庄子看世界是相对的,站在无限小的角度看世界,任何世界都无限大;反过来,站在无限大的角度看世界,任何东西都是无限小。角度的不同,所得到的认知也是不同,这就好比不一样的角度,看到的世界也不一样,其实这和我们搞旅游营销策划殊路同归。
在旅游目的地日益增多、竞争日趋激烈、消费者更加成熟和理性的市场环境中,如何寻找更为有效的竞争方式,创造并提升自身的竞争力,是旅游目的地营销最为关键的策略。目前许多景区,许多营销方式、旅游产品、促销活动等,都经常出现同质化现象,这让很多游客产生审美疲劳,山还是那座山,水还是那水,广告基本上都一样,上山,玩水,拜佛,观景,走到那里都一样,自然吸引不了消费者的兴趣。我理解的旅游目的地营销,营销的内涵不是卖更好,而是卖不同。国内一位营销大师曾经说过,“品牌建设就是要从不同角度诠释产品,不同的角度将获得不同人群的认同,这就是品牌的角度”。其实角度也是我们做市场营销策划的基础,我们永远都不要站在经营者的角度去做策划,而是站在消费者的角度去诠释旅游品牌,去挖掘营销亮点,把旅游的快乐与体验无限放大,并有效传播出去。
“阳光、暖风、海浪、乡村、自由、开放”这就是加州带给你的一切。难道加州的阳光就和其他地方的阳光不同,难道其他地方就没有暖风、海浪、乡村?其实没什么不同,不同的是加州找到了不同的角度去诠释加州,找到了差异化,并不限放大了差异化,使人们产生了向往,产生了到美国不去加州等于没有去美国一样的心理。丽江最大的核心卖点是“给你不一样的感觉和味道”,去丽江感受的是一种浪漫,一种悠闲自得,丽江搞的向全世界征集新生活的体验者活动,就是把这样的生活环境和潜在消费者日常的生活环境做比较,让游客来体验和感受这种漫无目的,懒散休闲,浪漫无比的心情,这个角度才是旅游想要的角度,这种心情才是旅游者所期待的心情。还有香港的“动感之都”,新加波的“购物天堂”都是如此。
我们做市场营销策划要的就是不一样的角度去看问题,站在消费者的角度去理解旅游,产品还是那个产品,但不同角度去解读,产生结果就不同。
旅游景区营销方案篇十四
虽然我国旅游景区资源丰富,但日益激烈的'市场竞争使得旅游景区产品的营销创新显得越来越重要,现阶段旅游景区产品营销仍然是我国旅游企业发展的薄弱的环节,本文从营销创新的角度,对未来旅游景区产品的营销进行对策分析.
作者:杨远萃郭珊珊作者单位:江西外语外贸职业学院,南昌,330099刊名:现代商业英文刊名:modernbusiness年,卷(期):“”(4)分类号:f59关键词:旅游景区产品营销创新【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5785382.html】