总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考。写总结时，注意语句的连贯性和逻辑性，使读者能够清晰地理解你的表达意思。在这里，我们可以看到一些优秀的总结范例，借鉴他人的经验和方法。
变更索赔工作总结篇一
近年来，随着社会的不断进步和人们对品质要求的提高，建筑行业对项目的要求也越来越高。然而，在建设过程中，往往会遭遇各种各样的问题和困扰，这就需要我们及时的进行变更索赔。在我个人的实践中，我深深体会到，变更索赔是一项需要综合技巧和良好沟通的工作。下面我将分享我对变更索赔的心得体会。
首先，变更索赔前要进行充分的准备工作。首先，我们要对合同条款进行详细的了解和研究，确保自己对变更索赔的权益有清晰的认识。其次，我们要对工程实施过程中可能遇到的困难和问题进行充分的预判，并采取相应的防控措施，以减少索赔的可能性。此外，我们还要对项目的相关文件和资料进行整理，以便在索赔时能够提供充足的证据和支持材料。
其次，变更索赔过程中的良好沟通至关重要。变更索赔并不是一项简单的任务，而是需要涉及多方的讨论和协商。因此，在与业主和相关方进行沟通时，我们要保持良好的沟通态度和控制情绪的能力。要以诚信和友善的态度与对方进行交流，尊重对方的权益和意见。只有通过有效的沟通，才能达到双方对纠纷解决的共识，实现合作共赢的结果。
另外，在进行变更索赔时，合理的定价是非常重要的。只有通过合理的定价，才能保证变更索赔的合理性和可行性。在定价时，我们要考虑多方面的因素，包括工程的实际情况、市场价格的变动以及成本的合理分摊等。只有确保定价的合理性，才能使索赔能够被相关方所接受，并最终得到满意的解决。
此外，变更索赔过程中要善于利用法律手段。在索赔过程中，我们要善于利用法律的有关规定和条款，以保护自己的合法权益。我们要做到明确合同约定的权益和义务、掌握相关法律法规的基本知识，并善于运用相关法律手段来解决纠纷和矛盾。同时，我们还要与专业律师进行有效的合作，以使索赔能够得到合法、公正的解决。
最后，变更索赔后要进行总结和反思。在索赔解决后，我们要对自己的工作进行总结和反思，以提高自己的工作能力和应对纠纷的能力。要认真分析索赔过程中的不足和问题，并查找改进的方向和方法。只有不断地总结和反思，才能不断提高自己的专业素质和工作能力。
总之，变更索赔是一项需要综合技巧和沟通能力的工作。通过对我个人实践的总结和反思，我深切体会到了变更索赔的重要性，并对变更索赔的准备工作、沟通能力和法律手段等方面有了更深入的理解。只有通过不断的学习和实践，才能提高变更索赔的能力，更好地应对工程建设中的各种问题和困难，提高项目的品质和效益。
变更索赔工作总结篇二
变更索赔是指在工程建设或其他合同项目中，由于合同变更或不可抗力等原因，导致工程进度、质量或成本发生变化后，索取相应损失与补偿的一种方式。我通过参与多个工程项目的变更索赔工作，积累了丰富的实践经验，深刻体会到变更索赔的重要性和技巧。在此，我将结合自身经历，分享五个方面的心得体会。
首先，变更索赔需要充分准备。在提出变更索赔之前，我们必须进行充分的准备工作。首先是收集和整理相关的文件和证据，包括合同、设计、施工方案、施工记录等。这些文件将是我们申请变更索赔的依据。其次，我们还需要对合同的约定进行仔细分析和解读，确定是否存在变更索赔的依据和条件。此外，还要对工程进度、成本和质量进行全面评估，确定变更索赔的合理金额。只有充分准备，我们才能更好地提出变更索赔，增加索赔成功的几率。
其次，变更索赔需要合理的理由和依据。在提出变更索赔时，我们需要确保我们有足够的理由和依据来支持我们的索赔要求。这需要我们对合同条款和相关法律法规有深入的了解，并且要能够理解和应用到具体的实际情况中。同时，我们还需要学会分析和解读各种证据和文件，找出对我们有利的证据和法律依据。只有有了合理的理由和依据，我们的索赔要求才能够得到支持，增加获得赔偿的可能性。
第三，变更索赔需要合适的时机和方式。在提出变更索赔时，我们需要选择合适的时机和方式。时机的选择要根据工程进度、人员安排、工作量等因素进行评估。最好在问题发生后及时提出，避免超过合同规定的时限。方式的选择要根据不同的情况有针对性地确定，可以采用书面或口头方式提出索赔要求。而对于较大金额的索赔，最好选择书面方式，以便有更充分的证据支持。总之，选择合适的时机和方式能够增加索赔的成功几率。
第四，变更索赔需要合理的期望和态度。在提出变更索赔之前，我们要有一个合理的期望和态度。首先，我们要明确索赔可能面临的困难和阻力。有时，工程方可能会拒绝或拖延索赔的处理，这时我们需要保持耐心和坚持，通过合理的沟通和协商解决问题。其次，我们要合理控制索赔的期望金额。索赔的金额应该是合理和公正的，不能过分追求利益最大化，而要权衡各方的利益并尊重合同的约定。只有以合理的期望和态度对待索赔，我们才能更好地处理索赔事务。
最后，变更索赔需要专业的支持和辅助。变更索赔可能涉及到法律和技术等多个方面的问题，需要专业的支持和辅助来解决。法律专家和顾问可以帮助我们评估索赔的可能性和合理性，并提供法律意见和指导。技术专家和顾问可以对工程进度、成本和质量进行评估和论证，提供专业的技术支持。在处理变更索赔时，我们需要与专业人士密切合作，共同推进索赔事务的解决。
总之，通过参与多个工程项目的变更索赔工作，我深刻体会到变更索赔的重要性和技巧。充分准备、合理理由与依据、合适的时机和方式、合理的期望与态度以及专业的支持与辅助是成功申请变更索赔的关键要素。在今后的工作中，我将继续学习和提高自己的变更索赔能力，努力为工程项目的变更管理和索赔工作做出更好的贡献。
变更索赔工作总结篇三
在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的急躁指导和关怀，让我在较短的时间内生疏了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的熟识和体会。接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚等等，点点滴滴让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。
将自己对前台接待工作的一些体会撰写出来，还有你在工作上的收获。
做事情不够细心，考虑问题不全面，有时候会丢三落四。目前公司人员活动较大，进出门人员多且频繁，消逝了一些疏漏。勇于承认自己的不足之处，能让别人感觉到你虚心的.共性。
撰写工作总结中，比较重要的一项是你的工作方案。撰写你的下个月、下半年、明年的工作方案。
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教育和公司赐予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
变更索赔工作总结篇四
一路走来，2016年已经向我们挥手告别，这一年上半年工作的忙碌以及下半年新车型上市索赔量的增长，使我更多的积累了本岗位的工作经验及认识到索赔工作的不足。其中有通过日常的工作结果而需要继续保持的部分，而更多的是一年下来经过一次保修审计、数据汇总需要改善和在以后工作中需要补充、完善的部分。
做汽车索赔员有很多工作要点：
1）16年索赔1-12月份索赔单及拒赔原因分析：
1、车辆首次登记日期录入错误；2个。
2、车辆索赔配件未按wis标准漏报螺栓等附件；1个。
3、车辆氧传感器两侧故障主故障工时项系统维护错误；1个。
4、车辆配件索赔信息维护错误；1个。
5、车辆凌特车型信息录入错误，1个。
1、氧传感器ti申请内容和das诊断故障不一致；1个
2、由于abc报告少申请配件和dms出库不一致导致拒赔。2个
通过上半年分析拒赔原因，有效的减少了日后工作索赔单提交注意事项。17年重点依然是拒赔率的控制，以及索赔量的提升。
2）做索赔申请报告，需要在本品牌保修政策及三包范围的基础上，做个初始判断。在明确排除客户人为因素的前提下，和车间主修师傅共同商讨、留存所需的车辆信息，故障信息，诊断数据；以视频、音频、照片等形式清楚简洁的表达车辆故障要点。
4）.重视召回及措施信息，及时跟踪处理，和前台接待人员、配件部门及车间技师做好信息交流沟通，具体操作事项、注意事项。
新的一年即将开始，为了提高自己的业务水平和个人素质，提高个人的学习积极性，紧紧围绕5s执行效率为中心，即以“客户为本，公司为本”的工作思想，具体计划工作主要有以下几点：
提高工作效益
1、在工作中，积极开展共同研究，全面合作的活动，努力促进公司的各项进度。多和各部门同事针对具体事宜耐心沟通，不急不燥，多方理解。
2.加强对自己工作的标准，多向其他有经验的同事虚心学习和请教，使自己尽快成为熟悉索赔业务，具有一定业务水平的合格索赔员。
3.加强对自己知识水平的提高，只有自己有了充足的知识和经验，才能在工作上左右逢圆，得心应手。
4.加大对自己的管束力度，并让自己从心理上认识到自己的工作的重要性，使自己养成良好的工作和生活习惯。
6.要使自己从现在开始养成良好的团队精神，俗话说：团结就是力量，实力就是财富。7.认真完成上级领导安排的各项工作，8.总之，我会在工作中努力努力再努力，不断的使自己有所进步，我相信：用心一定能赢得精彩!9.建议在一定程度上配合业务的有效实施，减少因固有的规定限制而造成的损失。
变更索赔工作总结篇五
---强化变更索赔意识、拓宽变更索赔思路、注重过程落实
结合大岳11标目前变更索赔的情况，浅谈一下项目变更索赔方面的经验。
一、建组织，立制度
项目进场初期成立变更索赔工作小组，明确各自职责，调动全员积极性。项目经理全面负责变更索赔的统筹工作；对项目变更索赔工作进行管理决策；研究确定工程变更索赔方案，审核批准项目工程变更索赔文件；在工程变更索赔事件中积极与业主、监理工程师接洽、谈判。
总工及其他领导班子要协助项目经理工作，主要负责工程变更索赔的日常管理并落实变更索赔的各项具体工作。
合约部全权负责变更索赔日常工作及资料的编制、收集、整理与上报、跟踪。
其他部门负责提供与变更索赔相关的原始资料、图纸、测量数据、现场资料等等。
二、重策划，抓过程
项目部成立初期，组织合约部相关人员精读招标文件，合同相关资料、查阅施工图纸、熟悉《技术规范》和《验收规范》有关条款、深入施工现场，查找哪些变更会给项目带来损失，哪些变更会给我方带来利润。如果对我方有利，则积极予以落实，如果有损于项目利益，则想方设法维持原合同内容或做其它变更，使其朝着有利于项目的方向进行。
在施工过程中，积极督促现场技术人员积极发现“有利变更”项目，立足招标文件，以“技术规范”或“计量要求”等作为变更理由，使变更有根有据，在变更索赔谈判时足以说服监理工程师或业主，并及时做好现场影像资料的收集。作为合同管理或计量人员，对变更内容要进行登记，了解每一份变更的具体内容，原因，变更依据等等，定期督促监理工程师或业主相关业务人员审批，以保证变更工作的最终落实。
合约人员要建立完善的变更索赔台账，包括以下内容：序号、变更（索赔）项目名称、变更索赔理由、变更索赔金额、上报时间、监理业主批复情况、未批复原因等等。做到每上报一项，登记一项，定期更新过程实施情况。
三、明方向，重落实 变更索赔思路及策划制定后，根据策划的变更项目要迅速展开变更索赔工作，做到不拖拉，不敷衍，落实到实处。
本月项目共做了哪些变更索赔工作，如上报了哪几个变更、具体变更的进展情况等；变更索赔工作开展过程中遇到了哪些困难，需要哪些部门或者领导帮助协调解决。开展中的变更索赔需要哪些基础的变更索赔资料，这些资料具体责任到人并具体到提供的时间。参与会议的人员都会按照会议要求去执行下月自己在变更索赔中应该做的工作。全员参与，充分调动了项目变更索赔工作的积极性，也减轻了合约部的负担，合约部才能有更多的精力放在变更签字上面，这些都为项目变更索赔工作的开展打下良好的基础。
四、持恒心，善沟通
各项变更都要敢想敢为，哪怕只有百分之一的希望也要付诸百分之百的努力去实现。监理、业主一般对变更索赔问题都很敏感，因此要把握时机，不能急躁，否则会给监理人和业主留下不好的印象，不要为一次两次的拒绝而退缩。处理好与监理业主的关系，同时与其他标段要密切保持联系，共同寻找新的变更索赔点。
五、结束语
变更索赔的道路是曲折的，但前途是光明的。大家要善于总结经验，吸取教训，不断学习，提高综合业务素质，才能把变更索赔工作做好。同时要确保变更索赔资料的完整、准确、客观、有理有据，保证项目二次经营工作的顺利开展。
中交路桥建设有限公司
大岳高速公路第十一合同段项目部 2016年4月15日
变更索赔工作总结篇六
******项目由于图纸变更较为频繁，产生额外的施工费用多，所能产生利润的空间大。项目部把变更索赔工作最为工作重点，每月定期召开变更索赔会，分析本月的工作要点，调动全员参与变更索赔工作的积极性，加大变更索赔力度，把能做的工作做好，把不能做的工作做成，以达到企业效益最大化。
2014年全年项目部向建设单位报批现场签证单共计41份，主要涵盖以下几个方面：
一、由于图纸变更导致我方施工费用增加
2014年****图纸变更频繁，导致直接返工及增加措施费情况较多。上报的现场签证单中因为图纸变更导致直接返工所发生费用的有10份，已批复9份；由于图纸变更间接导致工程量或措施费用增加的现场签证单共计18份，已批复12份。
二、确认合同、图纸中未说明的工程量
此部分签证单中主要包括马凳筋做法、筏板栏槎做法、临时塔吊费用、冬施保温材料等，共计9份，已批复7份。
三、施工现场出现的临时状况
此部分签证单包括施工现场停水停电、政府主管部门要求的临时停工等事宜的确认及所产生的工期、费用索赔。共计4份，已全部批复。
用重叠，而这些变更正是能产生效益之处。在已批复的12份签证单中，为项目创造利益逾百万元。项目部日后定当继续加大工作力度，力求将现未批复的签证单全部批复，达到企业效益最大化。
变更索赔工作总结篇七
第一段：引言（介绍变更索赔的背景和重要性）
变更索赔是指在工程项目实施过程中，由于设计方案的修改或施工条件的变化，导致合同范围内的工作内容、材料、进度等发生了变更，而变更引起的费用增加或减少的索赔。在工程项目中，变更索赔是常见的问题，因为工程项目的要求和实际情况可能会发生变化，而合同却无法提前预计到这些变化。因此，对于变更索赔的处理方式和技巧，我有一些心得体会。
第二段：识别变更的重要性
作为工程项目管理人员，要及时识别变更，并对变更进行评估和分析。变更如果得不到及时识别和处理，可能会导致工期延误、成本增加，甚至引发纠纷。因此，在项目初期，就应该制定变更管理的流程和要求，明确变更的识别原则和程序，确保变更能够及时纳入合同范围内。
第三段：分析变更的原因和影响
在进行变更索赔的过程中，应该深入分析变更的原因和影响。变更的原因可能是设计方案的修改、施工条件的变化或者客户需求的变更等。分析变更的原因可以帮助我们更好地处理索赔事宜，找出责任主体和责任追溯的依据。同时，还应该分析变更对进度、质量和成本等方面的影响，以便做出合理的索赔要求。
第四段：合理维权和沟通
在进行变更索赔的过程中，合理的维权和沟通是至关重要的。首先，要对索赔的合法性进行论证，确保索赔的合理性和可行性。其次，要根据合同条款和法律法规，寻求法律保护，维护自身的权益。同时，要与相关方进行良好的沟通和协商，共同寻找解决问题的办法，避免矛盾的加剧。在与客户的沟通中，要注重以合作的方式进行，争取达成双方都能接受的解决方案。
第五段：总结经验与教训
通过对变更索赔的处理，我深刻体会到变更管理的重要性和复杂性。在工程项目中，变更是不可避免的，而且变更索赔的处理过程往往比较复杂和棘手。因此，在工程项目的实施过程中，我们应该加强变更管理的意识，提前做好准备工作，确保变更能够及时纳入合同范围内。同时，要加强与相关方的沟通和协调，以共同解决问题，避免索赔引发的纠纷。只有这样，才能在工程项目中达到良好的管理效果和经济效益。
总结：变更索赔是工程项目中常见的问题，对于合同范围内的变更，我们需要及时识别并分析变更的原因和影响。在进行变更索赔的过程中，要合理维权和进行有效的沟通，以达成双方都能接受的解决方案。通过对变更索赔的处理，我们能够提高变更管理的能力和水平，确保工程项目的顺利进行。
变更索赔工作总结篇八
近年来，随着城市化进程不断加速，铁路建设工程也愈加频繁。然而，在这些铁路工程项目中，施工方不可避免地会出现施组变更的情况，进而导致索赔问题的出现。本文将探讨如何在铁路施组变更索赔过程中做好相关的心得体会，以帮助施工方和业主方更好地应对这些问题。
第二段：情境分析
铁路施组变更索赔最大的问题在于索赔难度大、成本高，而且经常需要邮件通知、提交报告、快递资料等，甚至有可能要求发票、账目等提供相关的证明文件。然而，施组变更是施工工作的必然过程，因此在施组变更索赔正式开始前，必须要有做好充分的准备，包括了解相关的合同条款、采用适当的索赔方式、保证沟通畅通和及时，以及确保最终的索赔证据完整可靠等。
第三段：具体方法
在施组变更索赔的过程中，值得注意的是：
1. 提早熟悉合同条款：我们应该提前准备好相关的合同及技术规格，弄清施工工作的具体要求，以及业主对完工质量、工期的要求等信息。同时，还要舒展施工组织方案的评审细节，以确保自己及时发现问题并进行及时补救。
2. 确保沟通畅通：施组变更索赔是一项较为复杂和繁琐的工作，因此，我们必须与业主保持良好的沟通，并建立良好的合作关系。如果在施工过程中出现了问题，及时与业主进行沟通，以便及时得到业主的批准，同时也是为了保障双方的合法权益。
3. 确保索赔证据的有效性：索赔的最终目的是为了得到相应的赔偿，因此，在施组变更索赔的证据收集过程中，我们必须保证证据的正确性、完整性，特别是细节方面。如果在证据的收集过程中出现问题，就容易导致索赔的效果不佳。
第四段：总结经验
施组变更索赔难度大，而且索赔的过程是十分繁琐复杂的。因此，做好铁路施组变更索赔需要的准备与注意事项对施工方和业主方都尤为重要。根据自身实际情况及相关合同条款，采用适当的索赔方式，适时与业主方沟通，确保索赔证据的完整性和有效性，既能协调好与业主方的关系，又能最大限度地保障自己的权益。
第五段：未来展望
在未来的建设工程中，我们应该进一步发扬团结协作的精神，强化施工细节的管理和把控，拓展相关方面技术与法律的专业素质，提高对施组变更和索赔的认识和理解，从而能够进一步提高我们的工作效率，降低工作负担，创造更多的价值和贡献，为铁路施工创造更加稳定可靠的施工前提条件。
变更索赔工作总结篇九
变更索赔是指在合同履行过程中，由于不可抗力、双方协商或者合同变更等原因导致合同内容发生变化，从而产生索赔的情况。作为一名项目经理，我在过去的工作中遇到了许多变更索赔的案例，通过不断总结和梳理，我深刻领悟到了一些心得和体会。
首先，及时获取信息非常重要。在变更索赔中，了解项目的实际情况以及合同的相关内容对于确定索赔的理由非常关键。通过与项目组成员的沟通和合同文件的审阅，我努力获取项目背景、变更原因、责任主体等关键信息。只有全面准确地了解项目的经济和技术状况，才能有力地支持索赔要求，并取得成功。
其次，要确保索赔申请的合法性和合规性。虽然变更索赔有时是不可避免的，但并不意味着所有的索赔请求都是合理合法的。在起草索赔文件时，我始终坚持依法依规的原则。首先，我阅读了相关的法律法规和合同条款，并咨询了专业律师的意见，确保索赔申请的法律依据具备。其次，我仔细阅读了合同文本，明确索赔申请的基础，并对索赔金额进行合理评估。最后，我不断修改和完善索赔文件，确保逻辑性和条理性，以提高索赔申请的可信度和说服力。
第三，与客户保持良好的沟通和合作至关重要。在变更索赔过程中，客户往往是我们最重要的合作伙伴，只有与客户良好地沟通和合作，才能得到他们的理解和支持。我始终通过面对面会议、电话、邮件等多种沟通方式与客户保持紧密联系，及时告知他们项目的变更情况，并详细解释索赔的理由和根据。同时，我也积极倾听客户的意见和建议，尽量将项目的变更对他们造成的影响降到最低，以达到双方的共赢。
第四，合理分配责任和风险是关键。在面对变更索赔时，我们必须清醒地认识到，变更索赔不仅仅是我们索取赔偿的过程，更是我们与其他合同方共同分担风险的过程。因此，我们需要根据项目的实际情况，合理确定变更产生的责任和风险的分配比例。在我负责的项目中，我与其他合同方进行了多次交流和磋商，通过妥善分配责任和风险，最终达成了一致，并成功解决了索赔问题。
最后，我认识到始终坚持公正、公平的原则对于变更索赔的处理非常重要。在变更索赔中，人们的利益和权益往往是相互冲突的，只有坚持公正和公平的原则，才能赢得各方的认同和尊重。在我处理变更索赔的过程中，我注意保持中立立场，不偏袒任何一方，严格按照合同规定和法律法规进行处理。在决策过程中，我认真听取各方的意见和态度，并综合考虑各方的利益，以公正、公平、透明的原则做出决策。
总而言之，通过在变更索赔中的实践和探索，我深刻领悟到了及时获取信息、确保合法性和合规性、与客户保持良好的沟通和合作、合理分配责任和风险以及坚持公正、公平的原则等关键要素对于处理变更索赔至关重要。这些经验不仅提高了我的职业素养，也为今后的工作提供了宝贵的参考和指导。
变更索赔工作总结篇十
一、设备工程合同的变更管理
(一)设备工程合同的变更管理概述
设备工程合同的变更既可能出自业主的要求，也可能来自承包商提出建议，
如果是业主提出变更要求的，业主应发出合同变更通知，由承包商按合同变更通知的内容，提交一份该变更导致工程进度的影响和所需人员、机具的费用清单给业主，承包商对此作出初步计算，变更所需人力、物力、财力和工期，作为对业主的响应，业主对承包商的费用和进度影响进行综合考虑。一旦业主同意，业主即发出合同变更令，要求承包商按变更令的内容实施变更。
由于承包商提出合理化建议或者因客观条件的原因，提出对设备工程合同进行变更，任何的变更都必须报经业主的批准后方可实施。如果是承包商提出设备工程合同变更，承包商应按规定的格式提出变更申请，业主审查后认为可以接受，变更设备工程合同的相应条款，并发出合同变更令，指示承包商按照变更后的设备工程合同履行义务。若业主不同意，应及时发出拒绝合同变更的通知，承包商应继续执行原设备工程合同。
(二)现场变更
无论哪一方提出变更要求，必须按规定的程序履行变更手续。
设计方提出变更时，一般应向业主发出设计变更通知，经业主认可后下发即可执行。
但承包商提出的现场变更申请，必须要经过设计方同意后，再按设计变更通知的程序执行。
(三)澄清
在设备工程项目实施过程中发现设计图纸的错误，需由设备监理工程师给予澄清，
对设计图纸错误的处理有如下几种情况：
(1)当承包商在审查图纸时，对图纸的理解模糊，不了解设计者的真实意图，或者图纸看不清楚等情况，发出澄清申请，由设计方给出答复，说明图纸没有错误，并给予解答，这种澄清不会引起图纸的变更。
(2)当承包商发现图纸表述有误，或没有清晰的表达设计者的意图，如材料、尺寸、零件、视图关系等问题，发出澄清申请，经设计方确认后进行图纸的修订或升版。
(3)当承包商发现设计有误，工艺性很差无法实施，或者结构不合理、材料无法采购等问题，发出澄清申请后，经设计方与承包商共同协商，按协商的结果修改图纸或升版。设计方发出设计变更通知，这种情况可能会导致合同变更。
二、设备工程合同的结算与终止
当承包商完成了设备工程项目，并不意味着设备工程合同的终止，应当进行设备工程验收。一般在设备工程完工时，业主应组织各方人员对设备工程项目进行验收。验收时会提出很多的不符合项，要求承包商消缺，且每个消缺项完成后，业主需认可签字。直到全部的消缺项被认可后，方可认为合同的主体工程完成。
设备工程验收合格，应对工程的价格进行结算。进行结算时，双方应就完成的工作量和发生的合同变更包括各项索赔按照合同办理结算手续。此时，业主应退回承包商的履约保函。
由于设备工程项目都有质量保证期，一般为一年，因此，业主在进行结算时需扣留质量保证金。质量保证期结束，业主应根据实际情况退回承包商的质量保证金。至此，双方当事人的合同义务全部履行完毕，设备工程合同终止。
合同终止后，设备监理工程师应将合同签订和履行过程中的得失、经验教训加以分析，对合同的签订、履行以及合同管理工作进行评价，形成报告，以便在其他设备工程项目的合同管理中借鉴。
变更索赔工作总结篇十一
铁路施工变更索赔是企业进行建设活动，不可避免的一种现象。施工变更索赔，涉及到进场、合同、变更和规划、施工、监理、质量、安全等多个方面。在实践中，变更索赔往往是施工承包商的利益保障，也是对合同条款的有效履行。在这个过程中，如果没有足够的经验和专业能力，很容易导致索赔流产或索赔金额不合理。因此，本文将分享作者在铁路施组变更索赔过程中的心得体会，希望能够对广大从事相关工作的同行有所帮助。
第二段：铁路施组变更索赔的基本原则
铁路施组变更索赔的基本原则有三条：合法、合理和公正。合法包括找到合理的索赔理由，根据合同和有关法律法规提出索赔申请。合理包括索赔金额应基于真实合理的成本损失、合同约定的索赔方式、索赔期限和索赔证据。公正是指索赔过程的公开、公平和公正。索赔金额的高低和索赔成功的难易程度是多方面因素决定的，这需要进行全面综合分析。
第三段：铁路施组变更索赔流程
变更索赔的流程大致包括以下几个步骤：首先，严格按照合同约定或双方沟通确定的变更事项进行施工。然后，及时整理变更可能带来的成本损失或变更造成的技术难题解决方案。接着，按照合同和有关法律法规提出索赔申请，索赔金额应当基于真实合理的成本损失。提交申请后，需要积极协调，与施工单位、监理单位和业主方进行沟通，争取获得支持。如无法协商，应当向有关主管部门进行申诉或仲裁诉讼。
第四段：铁路施组变更索赔失败原因及应对策略
索赔失败的原因往往是由于索赔金额变化、证据不足、时间跨度过长等多种因素导致的。无论什么样的原因，我们都要找出问题所在，积极寻求解决方案。因此，我们可以从以下几个方面入手：在索赔申请之前就要充分的认真地分析申请的可行性；及时整理变更可能带来的成本损失或变更造成的技术难题解决方案，并利用财务软件进行精确计算；连续地纪录项目变更过程，以方便将来索赔时证据的调取。
第五段：结论
总之，在铁路施组变更索赔过程中，我们应该十分注重方案的准备，因为这是在整个索赔过程中最基本的环节。同时需要强化对合同的认识和理解，严格遵循合同规定，提高索赔的成功率。一些通讯，管理和合同上的细节问题，也都需要认真掌握。如果我们能够认真解决这些问题，严格按照合同约定，那么铁路施组变更索赔的成功率将得到有效地提高。最后，希望大家在工作中能够勇挑重担，不断提高自己的专业能力，让铁路建设更加稳健和迅速的发展。
变更索赔工作总结篇十二
成功的索赔管理，首先要严格履行合同，这是索赔的基础。在工程施工中，承包商首先应严格按合同规定的标准，工作内容来组织施工，在确保工程质量的前提下，保进度，求效益。树立良好的信誉和企业形象，才能取得监理工程师和业主的信任，才能得到应得的工程价款。但是，工程施工规模大，条件复杂，施工过程中变化因素多，难免出现与合同条款不同的实际情况，承包商利益存在很大的风险，如何防范，规避，化解风险是合同管理的重要内容，而索赔管理是合同管理的重要组成部分。索赔管理以其本身花费较少，经济效果明显而应受到承包商的重视。
索赔管理必须从最初预测争议并为防止，解决争议做准备。项目管理者初始阶段就要对工程索赔做好准备。并把这种理念贯穿始终。从索赔的宏观管理看，在合同签定阶段，承包商就尽力争取有利于自己的合同条款，并积极寻找潜在的机会。合同执行阶段，不仅要全面履行合同责任，降低自己违约的几率，而且应当监督跟踪合同，发现索赔机会应收集相应的证据。首先项目管理者对工程款要有主动认识，主动作为的动能；其次，项目主要管理者和管理层要有强烈的索赔意识；再者，项目管理层要有扑捉索赔机会的敏感度，最后，项目管理者要有从索赔走向理赔并获得赔偿的完整运作思路与具体方法，实施计划。
2及时报告工程变更和索赔意向
2．1及时搜集索赔依据。索赔依据主要有：各类有法定效应的文件。如招标文件和合同文件，其它的各种签约，备忘录等业主认可的工程实施计划，各种工程图纸和技术规范等。合同实施过程中的来往函电，各种纪要，施工进度计划，施工日记，工程照片及声像资料。工程施工过程中的各种检查，中间验收报告和各种技术鉴定报告。建筑材料和设备的采购单，定货单，运输，进场使用方面的记录和凭证。市场行情资料。监理工程师发布的书面指令。中期支付工程进度款的单证，汇率变化表，各类财务凭证。国家法律法规和政策性文件。
2．2需要注意的问题。索赔管理是合同管理的重要组成部分和有效的手段，索赔证据附之于索赔报告中。只有及时，准确地，有理有据的写出索赔报告书，才会得到监理工程师的重视和确认，并为事后的索赔创造有利的条件。特别需要注意的几个问题：在处理索赔问题时，承包商应注意采用抓大放小的原则，将索赔的重点放在重大的，索赔数额大的事件上，主动放弃一些数额小的索赔事件。承包商应尽量将索赔项目分拆，进行单项索赔，容易解决，切记在工程完工时在最后算帐。在工程后期业主往往会提出反索赔，使问题复杂化。物价及资料的变化问题。在一个大型工程项目中施工周期长。在标书中一般都有调价公式，按国家每年发布的物价指数进行调价，还有些是按实际发生的进行补差。如果原始资料不齐全，或变更手续不完备的，或申请报告不及时，就很难获得工程监理和业主的确认。设计上的修改，变更结算单价问题。一般是通过监理工程师与业主和承包商商议后确定双方认可的合理的单价和价格。这虽然是一项不太明显的变更索赔，而要求是合情合理的，其经济效益也是理想的，也是工程监理和业主能够理解和容易接受的。在许多大型建设项目中，设计和实际确实有许多不符的地方。承包商应在施工中调查研究，并通过有理有据的数据，提出切实可行的方案，往往能够取得事半功倍的效果，其索赔效益也是非常可观的业主施工场地提供不及时和设计部门设计图纸提供不及时。在施工过程中常遇到这类问题，影响承包商的工期，使人力，机械，设备窝工。如混凝土施工因设备预埋件设计图没有到而无法浇捣，造成人员和设备窝工。依据合同条件的专用条款的规定，承包商取得现场工程监理签证，业主认可，从而获得合理的经济补偿。总之，编写索赔报告应注意：索赔事件真实；责任分析清楚，准确；论据充分；计算合理，正确。项目管理者要及时获得监理工程师的确认和审批，争取在监理工程师和业主的配合下，获得应得的补偿。
3抓紧索赔价款和工程款的结算
施工过程中的许多变化最后都要落实到由监理签认的工程结算之中，承包商才能获得应得的工程款。索赔价款结算要求索赔管理工程师必须具有较强的法律意识和丰富的索赔管理经验，而且还要熟悉标书，精通工程技术和成本知识和合同知识，谈判技能和风险管理知识。综合素质教高的复合型管理人才从事这种工作，才能取得理想的.效果。在实际工作中，结算工程数量的多少，质量的好坏，时间的先后，价格的高低等几个方面，都存在索赔的可能，特别是结合施工现场条件的变化，图纸和设计的错漏，规范和工艺的变更，索赔时间发生后都可能造成施工成本的增加，都可以在合同中找到相应的索赔依据，通过合理的计算得出数额，力争在监理工程师的权利范围内，尽快得到一份正式的索赔的方案和文本，争取监理工程师和业主都接受并支付该项工程款。一旦索赔得到确认，就应抓紧索赔价款和工程款的结算，以获得应得的经济补偿。
4合同条款进行索赔是索赔成功的重要手段
有关索赔的条款概括起来可分为：工程的自然条件，意外风险和特殊风险，工程变更和延期，物价和汇率变化；业主违约与中途停工，以及索赔的程序等等。合同意识是市场经济意识，法律意识和工程管理意识的综合体现。合同管理和索赔涉及经营，估价，预算，法律，工程管理及公关等各个方面，专业性很强。所以要注意研究先进承包企业的合同管理和索赔方法，措施，手段和经验，以提高我们的索赔业务能力。
5结束语。
索赔管理是一项艰巨而又细致的工作，承包商要以极大的耐心和责任心来做。索赔管理贯穿工程建设的全过程，是一门复杂的管理知识，有待加强培训，认识其重要性，索赔管理者要加强学习，熟悉业务，把握机遇，为企业在工程建设中争取更多的经济效益。
变更索赔工作总结篇十三
随着城市化进程的加快，人们越来越依赖交通运输工具来实现出行需求。铁路作为其中重要的一环，其发展壮大也为人们的出行带来了更加便捷的方式。而在铁路施组的建设过程中，施工单位的改变和变更也是常见的情况，这样的变动往往会给建设带来一定的影响。在这种情况下，索赔就成为了一种很重要的手段，以保障施工单位的正当权益。本文将就铁路施组变更索赔这一主题进行介绍和探讨。
第二段：变更索赔概述
铁路施组变更索赔这一概念较为复杂，范畴涵盖广泛。通俗地讲，施工单位之所以需要提出索赔，是因为在铁路施组建设的过程中，可能会存在一些原因导致施工工期延误、工程费用增加等的情况，这就会直接对施工单位造成经济损失，甚至对参与建设的其他部分带来不良影响。而变更索赔也是针对这种情况而提出的一种索赔方式，其指的是在施工过程中发生了一定的变更或者调整，致使施工结果出现偏差而产生经济赔偿的一种索赔方式。
第三段：索赔的合理性
针对铁路施组变更索赔这一问题，很多人会产生疑虑，认为变更和调整是常有的情况，施工单位不应对此提出索赔。但是，实际上，如果变更和调整的原因不是施工单位造成的，则其提出索赔是合理的。例如，在建设过程中施工单位完成了预期要求的工作和进程，却在后续过程中因为其他原因导致了工程需要进行改变或者调整，这样的情况都是可以提出索赔的。因此，对于铁路施组变更索赔，只要如果其索赔是合乎情理的，那么施工单位就有权力进行提出。
第四段：索赔的应用
针对铁路施组变更索赔，其实并不限于施工单位，而是被广泛应用在整个铁路建设的过程中。例如，在进行设计和招标过程中，开发商应该会在合同条款上作出相应规定，以保护自己的合法权益。而在一些意外情况发生时，确定责任方和进行相应索赔也是非常关键的一环。同时，对于工程施工的管理而言，及早确定施工单位的工程变更，以及相关索赔的处理也是至关重要的环节。
第五段：结尾
总的来说，铁路施组变更索赔是一种非常重要的保障施工单位权益的手段。受到社会和政策的支持，该手段得到越来越广泛的应用。但是，从提出索赔到实现索赔之间仍会存在一些问题，因此，施工单位需要在合法和市场的基础上加强自身的能力和技能，以更好地应对复杂和变化的情况。最后，希望通过本篇文章，能够为读者提供一定的指引和帮助。
变更索赔工作总结篇十四
在工程实践中，由于变更与索赔的结果均影响建设工程合同的工程进度、工期、费用的变化，直接影响着合同当事人的经济利益。因此，在实际施工管理中承包商如何处理变更索赔变得极为重要。
广州市猎德三期污水处理系统厂区土建工程b包是世行贷款广东珠江三角洲城市环境项目广州污水治理子项目，设计日处理污水量20万m3/d.总造价2921万元，工期仅5个月，总监为英国的bv mr. collin.世行贷款项目工程一般都以经技术评审后的最低报价中标，对工期、质量、安全有着严格的限制，如何在业主苛刻的合同工期内优质、安全完成项目，如何有效防范低价中标带来的经济效益下滑等，猎德三期污水处理系统厂区土建b包项目做了许多尝试，其中最重要的是变更和索赔方面，并取得了一定的效果。下面结合本人主持参加的世界银行贷款项目猎德三期土建工程b包工程建设实践，就施工管理中的变更索赔技巧简单介绍如下。
变更是指由工程师(项目总监)颁发的变更工程的指令，需指出的是，世行贷款项目有着严格的变更审批程序，业主发给承包商的变更指令须完成审批所需的程序才能作为变更令，否则无效。与市财政投资的市政工程对比，客观上为承包商实施变更带来了更大的难度，但同时也约束了业主不断扩大规模的要求。
1.1 变更技巧
(1)不能机械地理解执行指示的含义，为积极促成一项变更演变成索赔，避免承担因没有提前通报所承担的后果，我方应在最短的时间内(一般为7天内)发出相应的回复单，善意地提醒对方变更令的法律后果。
猎德三期污水处理系统厂区土建b包施工过程中，由于招标时提供的施工图设计粗糙，导致部分无法按图施工，经业主提出的变更前后多达十三项。每次监理工程师发出变更图后，我方通常在第一时间(最多3天内)，书面回复工程师和业主，提醒对方该项变更所导致的`费用和工期影响，并请项目总监尽快下发相应的变更令，为日后的工期索赔提供了直接证据。
(2)关于总价承包工程合同变更费用，特别要注意两点：一是如果合同中将工程范围变更与工程量变更都列为变更的范畴，就不要将二者的工作程序混淆，按不同的方式进行管理，并认真做好工程量变更记录的保管;二是工程量变更属合同风险管理范畴，其变更幅度上限所计算出的费用值，应小于或等于工程不可预见费。
(3)变更如果对工程进度有影响，应及时调整进度计划并得到对方的确认(即工期索赔)，此后应按照新的进度计划改变工程合同的竣工日期。
(4)注意业主变更与承包商内部变更的转化关系，从我方的立场出发，应在可能的情况下，尽量将自己所需要的内部变更转化为业主变更。当然，前提是一定要有科学严谨的分析和翔实的支持材料包括地质资料、工程图纸、现场照片、会议纪要等等。
(5)必须在投标前详细勘察施工现场，根据招标文件、工程量清单以及合同条款、技术规范的要求，寻找出潜在的变更机会，对招标图纸要对照工程量清单进行认真的核算，找出工程量清单中哪些量多或少的项目，合理科学地组价，做到报价既具有很大的竞争力，又使项目有较大的利润空间，为日后实施变更索赔打下良好基础。
在猎德三期污水处理系统厂区土建b包项目投标过程中，经投标小组详细踏勘现场，发现图纸和清单中的近120000m3基坑土方因桩基础单独发包给另一施工单位，已基本开挖完毕，故此在维持总报价偏低的情况下，对基坑开挖土方单价大幅下调，保证了其它项目单价的合理利润，在十二家投标单位中以最具竞争力的价格中标。
2.1 索赔的放弃策略
索赔的具体操作远比变更复杂得多，特别是一项索赔的目的是得到工期/费用补偿时，因此尽管需要以平常的心态对待索赔，但是由于以下方面的原因，个人认为能够避免提出索赔报告，就应该尽量避免。
索赔并不是主张就能够得到，如果是以仲裁/诉讼为最后解决方式的话，索赔的结果就将取决于仲裁员和法官的裁决和判决，因此如果事先已经知道属于以下几个方面，最好就不要再提出索赔报告：
(1)无合同文件或法律的依据。
(3)索赔事件发生时，作为承包人未采取积极措施防止事态扩大造成的项目损失等等。
2.2 索赔的操作技巧
在对以上的分析已经完成，并最终决定还是需要提出索赔时，一定要注意在具体的索赔操作中恰当使用方式、方法：
(1)尽量通过协商，争取索赔在采取法律手段前成功，不要等到工程接近尾声后才提出，高度重视施工过程中索赔。
(2)主张一事一议策略，不提倡一揽子索赔策略，因为后者极容易引起世行工程工程师的反感，也影响到我方索赔证据的收集是否有效和完整。
(3)一定要注意索赔的时间限制，根据最新版1999年fidic红皮书 施工合同条件中第20.1款 承包商的索赔 中对承包商提出索赔的时间限制规定，凡索赔超过时间限制，则承包商就失去索赔权;虽然在实践中，有些工程师对此要求不太计较，但作为承包商，还是谨慎为好。如果一时编制不出完整的索赔报告，可以先提交临时报告，其他资料随后再提交，以免违反程序方面的规定。
(4)费用索赔与工期索赔分开，最好是先工期索赔成功后再进行费用索赔、当然这里面主要存在两种可能：
(一)由于拆迁困难的原因造成工期延期的，一般在工期索赔成功后，可继续进行费用索赔，包括人员的怠工、机械的闲置、管理费的补偿，利用人员考勤表、工资奖金分配表、机械台班使用记录、机械台班月费用汇总表以及各种有利的支持材料;举例来说，猎德三期污水处理系统厂区土建b包-庄头涌截污工程由于业主原因拆迁受阻导致停工，我方根据菲迪克条款第2.1款：现场进入权 如果雇主未能及时给予承包商上述进入和占用的权利，使承包商遭受延误和或招致增加费用，承包商应向工程师发出通知，并有权要求延长工期和费用补偿以及合同相关条款，提出工期索赔，并在该事件结束后28天内提交了总计20万元的费用索赔，成功获得工期和费用索赔。
(二)由于设计变更的原因造成工期延期的，根据菲迪克条款第8.4款：竣工时间的延长，我方必须充分评估该项变更对工程进度的影响，比如该变更项目原本就是处在关键线路上，或是虽然不是关键线路但变更后技术难度大、实施时间长从而成为关键线路，都应在变更发生后及时提交工期索赔报告，对新增项目按照合同要求进行补充报价，尽早取得对方的书面认可;举例来说，猎德三期污水处理系统厂区土建b包工程向工程师呈报的进度总计划中，明确计划在2005年8月20日开始进行厂区平面d、e区的管道施工;但由于业主无法征到该区场地，直到了11月4日业主的平面d、e区新图纸才到，无法进行该区域施工。我们于8月24日向工程师发函指出业主已经因图纸问题影响我们的计划完成了，并提出从即日起至图纸到齐为止，相应顺延工期，并提出了相应的经济索赔意向。之后，每隔28天阶段性地提出延期报告，直至收到图纸后四天内提交最终工期索赔报告，要求延期159日历天，最终得到书面回复同意延期。
(5)充分重视监理例会、专题会议等会议形式，避免正面冲突，会议中我方阐述理由以及提出的合理要求，写入会议纪要也是很好的方法，上述会议所形成的书面材料也是解决各种争议，进行索赔最有力的证据之一。
总之，在漫长的施工过程中，没有变更是不现实的，也是不可能的;索赔也是非常正常的合同履行过程，是承包商追求相对公平的一种方式。恰当运用变更和索赔的技巧解决实际问题，使所建设的工程顺利完成是各方共同追求的目标。但是，哪一方的项目管理水平高，对菲迪克条款以及合同条款运用熟练，将决定着哪一方的利益会得到更大的保护，损失会减少到最低。
变更索赔工作总结篇十五
第一段：引言（100字）
在工程项目管理过程中，变更索赔是一种常见的课题，涉及到的问题复杂多样。在我所参与的某工程项目中，我亲身经历了变更索赔的过程，从中汲取了一定的经验与教训。在此，我想与大家分享我的心得体会，希望对于今后面临类似情况的工程项目管理者有所借鉴。
第二段：制定变更索赔策略（250字）
变更索赔的第一步是制定策略。在我所参与的项目中，我们首先进行了认真的风险评估和分析。我们仔细研究了相关合同文件，收集并整理了所有与变更索赔相关的证据，包括变更责任的明确、合同文件的完备性等。在这个过程中，我们深刻认识到了合同的重要性，以及变更索赔的法律依据和程序。我们还明确了变更索赔的目标和主张，制定了相应的计划和策略。拟定了详细的索赔文件，包括索赔声明、索赔声明附件以及相关证据等。
第三段：实施变更索赔（350字）
变更索赔的实施是一个复杂而细节繁琐的过程。在我们的项目中，我们提前进行了沟通与准备，将索赔请求书递交给相关方，并要求得到确认和回复。在这个过程中，我们注重协商与沟通，与相关方保持良好的沟通与合作，以寻求最佳解决方案。我们还组织了专题职工培训，提高了团队成员对索赔事项的理解与操作能力。随后，我们开展了详细的材料准备工作，包括编写索赔材料、筹备证据等。在变更索赔的过程中，我们时刻牢记程序的重要性，合理安排时间节点，确保索赔的及时性和合法性。
第四段：回应与应对（300字）
在变更索赔过程中，我们要随时准备应对相关方提出的异议和质疑。我们密切关注相关合同的条款和规定，仔细进行分析和应对。同时，我们也要据理力争，坚守自己的主张，尽量保护合法权益。在我们的项目中，我们在索赔过程中遇到了各种各样的困难，例如相关方的拖延、漠视和无理拒绝。面对这些困难，我们要更加坚定信念，寻求更合理与有效的解决办法，包括向上级主管部门求助、法律援助等。通过我们的努力，最终取得了一定的变更索赔结果。
第五段：总结与反思（200字）
通过参与变更索赔的实践，我个人体会到了变更索赔过程中的复杂性和困难性，也收获了一些宝贵的经验与教训。首先，我认识到了对合同与法律知识的重要性，只有依法规范操作，方能保护自身权益。其次，团队合作和沟通是至关重要的，只有团结一致、共同协作，才能更好地应对挑战。最后，应对困难时要有坚定的信念和积极的态度，在法律和合同框架下全力以赴，才能取得更好的结果。
在变更索赔的过程中，我们不仅仅是为了保护自身的权益，更是为了确保工程项目的顺利进行和质量保证。通过总结变更索赔的经验与教训，我们可以更好地应对类似的问题，提高工程项目管理的水平和素质。
（总字数：1200字）
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