在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
网购被骗报案篇一
网络购物现在已经成为人们生活中的一部分,越来越多的人选择在网上购物。我也是其中的一员,多年来,我通过网购积累了一些心得和体会。下面我将就我自己的经历,谈谈网购心得体会。
第一段:网络购物的便利和选择多样化
网络购物的最大优势在于其便利性,只需一部手机或电脑,就能轻松购物。无论是在家、上班或在路上,只要有网络,就能随时随地浏览和购买商品。与此同时,网络购物也提供了海量的商品选择,不论是国内市场还是国际市场,消费者可以轻松找到各类商品,从服装鞋帽到数码家电,从食品饮料到书籍文具,应有尽有。
第二段:注意商品质量和真实性
尽管网络购物给我们带来了很多方便,但也存在一些风险。消费者应该警惕一些低价诱惑,以免上当受骗。在购买商品时,最好选择正规的商家或平台,并多看其他用户的评论和评价,以了解商品的质量和真实性。有时候,看起来非常诱人的打折商品可能是假货或次品,购买前仔细考虑。
第三段:比较价格和寻找优惠方式
网购时,比较价格是很重要的一步。不同的平台和商家可能会对同样的商品给出不同的价格,有时候差异非常大。因此,在购买前,我们应当对商品的价格进行比较,并且要留意一些平台或商家提供的优惠活动。有时候,通过使用优惠券、参加团购或等待一些大促销活动,我们能够获得更优惠的价格。
第四段:选择正规交易平台和保护个人信息
网络购物需要我们输入个人信息,如姓名、手机号码、地址等,因此,我们应该选择正规的交易平台。同时,我们也需要保护好自己的个人信息,避免个人隐私被泄露或用于不正当用途。购物时应小心提防一些诈骗网站或仿冒网站,确保自己的资金安全。
第五段:注意退换货政策和客户服务
无论多么小心谨慎,有时候我们还是会遇到商品不符合期望或者质量有问题的情况。在这种情况下,我们需要了解所购商品的退换货政策,避免无法退换或者遇到一些纠纷。与此同时,购物平台和商家的客户服务也很重要,及时、友好的客户服务能够帮助我们解决购物中出现的问题。
综上所述,网络购物给我们带来了很多便利,但同时也需要我们多加注意和警惕。选择正规平台和商家,注意商品的质量和真实性,比较价格和寻找优惠方式,保护个人信息,注意退换货政策和客户服务,这些都是在网购过程中需要注意的事项。只有我们以正确的态度和方法进行网购,才能够充分享受到网购的乐趣和实惠。
网购被骗报案篇二
上网购物已经成为了现代生活中不可或缺的一部分,越来越多的人选择在网上购买各种商品。我也是其中一员,通过这段时间的网购经历,我积累了一些心得体会。下面我将从选择商品、对比价格、注意品质、保护个人信息以及解决问题五个方面谈谈我的心得体会。
首先,选择商品是网购的第一步。网络上商品种类繁多,但质量良莠不齐。在选择商品时,我通常先确定自己的需求,然后用关键词进行搜索,并根据商品的描述和评价来筛选。同时,我会尽量选择有信誉度的商家,比如大型网购平台上的认证商家,以避免上当受骗的风险。
其次,对比价格是我网购时非常重要的一环。不同商家之间的价格差异可能非常大,所以我通常会将同一商品在多个平台上进行对比。然而,我也会注意到价格太低的商品可能存在一定的风险,可能是假货或次品,因此不会盲目追求低价。
第三,注意商品的品质是我网购的重要原则之一。无法通过实物来了解商品的质量,所以我在购买之前经常会查看其他买家的评价,尤其是那些曾经购买过同款商品的人的意见。同时,我还会关注商品的材质、品牌以及售后服务等方面的信息,以确保所买的商品符合我的期望。
第四,保护个人信息是我在网购时非常重视的问题。网络环境存在着各种潜在的安全风险,因此我在购物过程中尽量减少个人信息的泄露。我只在信誉度高且有安全防护措施的网购平台上进行购物,并在支付时选择安全可靠的支付方式,比如支付宝和微信支付,以确保个人信息的安全。
最后,解决问题是我在网购过程中经常遇到的一件事情。有时候,商品的尺寸不合适或者质量存在问题,我需要与商家进行沟通并寻求解决办法。我通常会先仔细阅读商家的退换货政策,然后按照要求与商家联系,并保存好相应的证据,以便在需要的时候能够有效地解决问题。
总而言之,上网购物是一种方便快捷的消费方式,但也存在风险。通过选择商品、对比价格、注意品质、保护个人信息以及解决问题,可以帮助我们在网购过程中降低风险,并获得满意的购物体验。在未来的网购中,我将继续秉持这些心得体会,并逐渐完善自己的网购技巧。
网购被骗报案篇三
京东网购是当前最受欢迎的网购平台之一,这里有超过数万名各种各样的商家向着数亿的用户提供各种各样的商品。相较于当年,在我刚学会网购的时候,选择和支付借款都要通过银行卡,京东的电子购物已经发展到了足够便捷的地步,在这里购物已经能够成为一种放松身心,丰富生活的活动意义。
第二段:京东自营店的优势
京东的自营店在京东网购中是一个十分值得信赖的商家,这类百货企业每天都会有大量热销的商品上架,这些商品一般比同等商品的销售价格要更实惠,并且它们的品质也相对较高。在这里,我们可以尤其找到巨大优惠力度极大的主打商品组合优惠,这类组合优惠对于那些需要经济实惠和选择多样性的消费者十分有吸引力,而且,京东自营店还经常举办各类活动来吸引消费者。
第三段:京东物流的快递服务
京东的物流服务是国际领先的,这里以京东物流和成为代表,不单单为了给用户提供一份优质快捷的配送服务,他们还在努力提高自己的物流配送能力和技术,提高用户交易的安全后感。因此,每当我在京东上购物了之后,都可以在多个网校上看到每一个小包裹的物流轨迹,这让我更加放心,也让我更加容易搜寻到自己欲求不满意的那一件商品。
第四段:京东评价体系的建设
京东对于商品评价以及维权体系也是整体环节的,首先,京东的买家对于商品的评价非常认真,这里的评论数有时甚至比商品的销售量还多,这让我对于在京东上购物感到十分安心。其次,京东的售后服务也是最优秀的,他们定期会邀请专业维修人员为网民的装备进行维修,还会提供免费检测一些特殊商品项目,以解决消费者反馈的问题。
第五段:总结
在看懂了京东的一些内部架构后,我相信大家对京东网购的价值和意义也可以有一个初步的认识,对于那些刚踏上网购之路的小伙伴们来说,我相信这些信息会对他们购物网站的选择有所帮助,对于那些喜欢使用京东购物的伙伴们,还可以在网站中,不断探索出一份完美的商品经验。 我也希望这份网购心得体会可以在一定程度上为大家的价格预算计划带来指引,并且感谢各位和京东一样热爱购物的朋友们。
网购被骗报案篇四
随着互联网的普及和发展,电子商务也迅猛发展起来,越来越多的人选择上网购物。作为一位网购达人,我深知上网购物的便利和优势。在这篇文章中,我将与大家分享我关于上网购物的心得体会。
首先,上网购物给我带来了极大的方便。以前,我去实体店购物需要耗费大量时间和精力,还要面对人山人海的拥挤和排队。而如今,只需要打开电脑或手机,随时随地都可以进行购物。不用担心上班时间或者天气情况,没有时间和空间的限制,这大大方便了我的生活。
其次,上网购物还让我能够比较多家商家的价格,选择最合适的商品。在实体店购物时,由于时间和精力有限,只能逛几家商店,难以全面比较价格和选择。而上网购物则不同,我可以打开不同的购物平台,一目了然地看到同款商品在不同商家之间的价格差异,这让我能够更加明智地做出购买决策。
再次,上网购物给我带来了更多的选择。实体店商品的种类和数量是有限的,而上网购物则可以找到更多更丰富的商品。无论是服装、化妆品还是家居用品,我都能够从不同的品牌和商家中选择,找到最适合自己的商品。而且,网购还可以购买一些市面上难以找到的特殊商品,让我在购物过程中感到更加愉悦和满足。
此外,上网购物还带来了更加友好的售后服务。我深信,一个好的售后服务能够提升购物的体验和信任度。在实体店,售后服务可能只是简单的退换货,而上网购物则提供了更全面和完善的售后保障。比如,我在购物过程中遇到问题,可以通过在线客服进行咨询;如果商品有质量问题,我可以通过快递公司上门取件进行退换货。这种方便快捷的售后服务,让我感到放心和安心。
最后,上网购物也教会了我理性消费。在实体店,由于商家的销售手段和氛围,我们经常会受到诱导和冲动消费。而上网购物,没有了销售人员的干扰和沉浸在繁华的购物环境中,我可以更加冷静地思考是否需要购买该商品,是否值得这个价格。通过网购,我学会了对商品进行筛选和评估,以及抵制不必要的购买冲动。
总结起来,上网购物是一种十分便捷和智慧的购物方式。不仅给我带来了极大的便利和更多的选择,还教会了我理性消费和珍惜购物的乐趣。当然,在享受网购便利的同时,我们也要注意保护个人信息和购物安全,选择可信赖的购物网站和商家。相信随着互联网的不断进步,上网购物的优势和体验将会越来越好。
网购被骗报案篇五
现将本人20_年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、工作职责
我的主要职责是:负责商场的团体购物销售工作。
二、工作职责执行情况
一年来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和团购部全体员工的通力协作下,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、年初,制定了二oo九年团购部工作计划。同时备用一本工作记录簿、客户资料簿以及记事簿,以便于在工作中做到日清日结,这样一来就无形中提升了自己的工作效率和能力。
2、给自己定了一个目标。希望自己能在团购工作这一块发挥好“传帮带”的作用。20_年,我在团购操作模式这一块进行了一个改变。如:每次接到团购业务,都要求工作人员建立详细的客户档案,尽可能地满足客户的要求,加强与客户的沟通,从而建立一种良好的客商关系。
3、通过与大型团购客户进行聊天式的沟通与交流,力争在20_年做一种既有销售又有利润的团购。一年来,我对所有的客户进行了拜访,如发现有人事变动的单位,就迅速通过前任负责人引荐和新上任的负责人进行了一个良好的沟通与交流,从而达到使对方成为我们一个固定客户目的。同时,在每逢节日的前一天以团购部的名义给所有的客户发短信贺语,反响较好,客户也很高兴,并纷纷回电,而且有些客户每次节日还会主动给我发短信,此时的沟通与交流为全年的团购工作奠定了一个良好的基础。一年来,总团购业绩___元。
三、存在的问题
一年多来,尽管我在做好自己的本职工作上付出了努力,但仍存在诸多不足:
一是对理论钻研不够。对我来说,适应环境,熟悉业务还需要过程,工作的深度和广度仍有待进一步拓展。
二是工作开拓创新不够。在工作中还存在一些因循守旧的观念,在今后的工作中应不断创新,积极开拓团购销售的新渠道。
总而言之,我认为做团购用心去做不一定能做出成绩来,但如果不用心去做,那更是做不出成绩,那么也就是说,做团购其实就是做恒心、做毅力、做服务,可以说最起码要具备以上基本要素,才能使团购工作发展得蒸蒸日上,因此,我认为不管市场竞争多么激烈,也不管开展团购工作是多么的艰辛。对于我来说,尽努力把工作做得主动一些,热情一些,也就是说尽努力把服务做到细微之处,用心去感召客户,我相信,办法总比困难多,当然相形之下,所产生的工作效应绝对要高一些。
在今后的工作中,我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,团结同事,勤奋工作,为__经济发展做出应有的贡献!
团购销售总结范本
网购被骗报案篇六
随着快递物流的发展,网购已经逐渐成为人们日常生活中不可缺少的一部分。其中,京东作为国内知名的电商平台,拥有众多的用户。本文将分享我在京东网购过程中的心得体会。
二段:京东网购的优点
首先,京东的商品种类非常丰富。无论是日用品、电子产品、服装鞋帽、食品饮料,都可以在京东上找到合适自己的商品。其次,京东的价格相对比实体店更实惠。同样的商品,在京东上往往会比实体店价格低一些。而且,京东不时会有各种优惠活动,可大大降低商品价格。最后,京东的快递物流非常快捷。一般下单后的1-2天就能收到商品,并且送货过程中京东会对包装及商品做出严格的把控,保证商品不会受到损坏。
三段:遇到过的问题
然而,在购物过程中我也遇到了一些问题。例如,有时候发现商品跟自己所需的不一样或者不符合预期,需要及时退换货。这时候需要填写相关信息,打印退货单,带着商品去物流点办理退货。其次,有时候京东居然会错发商品或者漏发商品,这样就需要联系客服客服重新处理。感觉不能破坏消费者的购物体验。
四段:对京东的看法
总的来说,京东在国内电商行业中已经是名符其实的佼佼者。它所拥有的商品种类、价格和快递物流优势,让消费者可以在家门口便捷的购物。尽管存在一些问题,但京东也在不断的改进自己的服务,为消费者提供更优质的购物体验。可以利用京东优惠券等方式来降价,提升我们的购物效率。
五段:总结
在本文中,我分享了自己在京东购物过程中的心得体会。京东作为国内知名电商平台,确实为我们的购物带来了便利。不过,在享受这些便利的同时,我们也需要注意一些购物小细节,比如核对商品、及时处理退换货等。相信未来京东还会继续发展壮大,为广大消费者带来更加优质的服务。
网购被骗报案篇七
年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回顾,在得意屋这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种.种不足。这一年是充实的一年,我的成长来自得意屋这个大家庭,为得意屋明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。在整个20x年度期间我走访了招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行等赣州市内多家银行及赣州市中心血站、居龙潭水电厂、赣州市水务局等众多行政事业单位。其中成为招商银行赣州分行特约商户,另外每个月都会送店内dm促销海报至各大单位办公室,反应良好。20x年度个人实现销售万元,商品团购销售万元,通过今年对各个单位的走访和沟通以及中秋团购工作的总结,发现了一些团购工作中的问题:
一、拜访客户无计划性、目标性导致效率较低,虽然现在掌握的业务单位面很广,涉及政府机关及各个行业,但针对某个行业的渗透效果不是太好,比如房地产、通信行业、电厂、各大医院、矿务局系统等。
二、重视实物的销售,实物销售固然重要,但购物券销售也不可轻视,只要购物券的面铺得够广,对我卖场不仅是提高了销售,也是一种无形的宣传。
三、人员配备不齐,现讲究团队作战。
今年销售业绩的预期目标是:团购大客户新增10个以上;每月销售量递增20%左右;年中销量目标10万元左右;全年销量力争90万元左右;个人综合素质全面改善。这里要着重说明,提出每月销售量递增20%左右,主要是强调好字当头,引导各方面工作重点放到转变工作思路方式、调整客户结构、提高销售业绩上来。提出年中销量目标10万元,综合考虑了去年业绩的翘尾因素、个人业务能力的承受能力、以及春节过后市场低迷的传导效应,并为个人工作思路改革和其他不确定因素留一定空间。
今年重点抓好几个方面工作:
(一)提高宏观销售战略水平,保持信心斗志平稳昂扬不泄
我会继续实行积极的工作思路政策和适度宽松的吸收他人思想实践经验政策,保持工作计划的连续性和可实施性,根据新形势新情况不断提高工作计划的针对性和灵活性,把握好工作计划实施的力度、节奏和重点。处理好保持业绩平稳较快发展和调整客户结构的关系。
加快转变工作思路方式,调整优化客户结构
(二)转变工作思路方式刻不容缓。我要大力推动我的工作进入创新驱动、信心内生增长的发展轨道。
一是继续推进重点客户深度挖掘。二是大力培育战略性大客户的感情升华。三是加大发展渠道客户的力度。
(三)打好团购工作的攻坚战和持久战
一要我现有的几个大客户为重点,扎实推进有关他们各方面信息的采集,提高对他们的认识程度,形成对各个客户了如指掌的有利局面。
二要加强新的大客户开发力度。我只有开发出更多的客户才能在团购销售的道路上持续发展。
三要积极适应市场各方面信息变化。积极参与各个渠道的工作,推动知识面取得新的拓宽。
(四)促进自我与客户的感情得到时常交流,千方百计寻找与客户的接触条件。
我所要做的一切都是要让客户对我们的工作更满意、更享受、更认同,让公司的业绩更上一层楼,以尽我的微薄之力。
(五)挑选商品每月在卖场做大宗团购,8-15人参与为团购,目的是让更多的老客户带亲朋好友一起来得意屋消费。
(六)销售目标:90万,购物券40万,实物销售50万
网购被骗报案篇八
现在最时尚的是什么?当然是网上购物啦!我的妈妈就是一个超级网上购物迷。她整天废寝忘食地买东西,一听到“耶”的叫声,就知道她在网上购物了。家里的鞋子,笔,甚至连冰箱都是她从网上买的。
有一次,妈妈去超市逛街,看中了一款裙子。只是太贵了,要一千元,她只好依依不舍地走了。后来,她的同事向她介绍了一个购物网站,那就是淘宝网了。
妈妈登上了那个网站,找到了那款裙子,才要四百元,于是妈妈一咬牙马上买下来了。没过两天,裙子果然寄来了,妈妈穿上去一试,嘿!果然很合适,乐得她合不拢嘴。从此以后,她就天天没日没夜地在网上“淘宝”
有一个晚上,已经凌晨两点多钟了,我起来上厕所。看见书房的灯亮着。我便蹑手蹑脚地走过去一看,哇!妈妈还在网上淘宝。眼睛上还被画了两道黑圈圈(是黑眼圈)。她仍乐此不彼地在网上漫游。
淘宝虽方便,但是也有风险。妈妈有一回就被黑心的店主落下了陷阱。妈妈从网上买了一双鞋子,拿回来一试,把我和爸爸笑得前仰后翻,腰都直不起来了。原来妈妈的鞋子上有一个大洞,成了“开口笑”。妈妈找店主说理,但是店主还理直气壮地说:“不换不换!谁叫你买的?”说完就恶狠狠的挂掉电话。这个店长可真黑心。但是妈妈还不长记性,好几次又被落下了陷阱。真拿这个妈妈没办法。
你说我妈妈是不是一个名副其实的网购迷?
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网购被骗报案篇九
随着互联网的发展和普及,越来越多的人开始选择网购。网购的便利和快捷无疑是它的最大优势,但随之而来的是一系列的问题和风险。在我多年的网购经验中,我深刻感受到了网购的利与弊。下面我将从选择商品、价格优势、便利性、质量保证四个方面来分享我关于网购的心得体会。
首先,选择商品是网购的基本环节。在实体店,我们可以亲眼看到商品的样式、颜色和质量,而网购时,我们只能依赖图片和文字的描述来进行选择。因此在网购时,我们要注意通过查看商品详情、用户的评价和店铺的信誉等多方面信息来判断商品的质量和是否适合自己。此外,网购平台也会提供一些筛选工具,如分类、评分、销量等,帮助我们迅速找到符合需求的商品。
其次,网购具有价格优势。网购平台通常会提供一些促销和折扣,比如双十一、光棍节等。此外,网购可以通过比较不同商家的价格来选择性价比较高的商品。我们可以借助一些比价网站,如京东、淘宝、天猫等,来帮助我们找到最优惠的价格。
再次,网购的便利性无可比拟。在网购时,我们不需要出门走一大段路去实体店,只需在家里轻轻点击鼠标即可。而且网购不受时间和地点的限制,24小时都可以购物,即使是在工作日中午休息或深夜也可以进行购物。此外,网购还解决了距离问题,我们可以买到在实体店无法买到的商品,甚至可以买到国外的商品。
最后,我们需要警惕网购中的质量保证问题。在网购时,我们并不能亲自检查商品的质量,容易遇到质量不符、损坏或与描述不符的情况。因此,在选购商品之前,我们要仔细阅读店铺的退换货政策,尽可能选择有质量保证的商品和信誉好的店铺。此外,我们可以提前咨询客户服务,了解产品的细节,以降低购物风险。
总而言之,网购在我们生活中发挥着越来越重要的作用,给我们带来了诸多便利。但我们也不能忽视其中的风险和问题。通过选择商品、价格优势、便利性和质量保证等方面的经验总结和实践,我们可以更加明智地进行网购,避免各种风险。希望我的心得体会对大家在网购时有所帮助。
网购被骗报案篇十
记得商场打折时人头攒动的拥挤场面吗?记得妈妈和店老板为了几块钱互不让步的尴尬情景吗?记得在各大商场转来转去却找不到自己想要的东西时的焦急样子吗?有了互联网,有了网购,这一切都将不再是问题。现在,可以说网购已经和我们的生活密不可分了,这不,连我——一个小学生,也成了网购小达人了!网购,让我的生活更精彩!
“淘”出实惠
嗯,就从淘宝网说起吧!那天,阿姨带着表弟来我家玩,几个小孩子玩闹时,把妹妹的一个刚买不久的迪士尼杯子给撞到地上了,杯盖破了。这下可糟了,妹妹哭得上气不接下气,要知道那可是她的宝贝啊!难道得重买一个,一个可得一百多块呢,那也太可惜了!我突然想到,大家不是都说淘宝网是万能的吗?何不试试看?于是我打开淘宝网,输入迪士尼杯盖。哇!真的跳出了各种款式的杯盖,我一页一页地搜索,突然,我眼前一亮,这不正是跟妹妹那个杯盖一模一样的吗?而且只要十几块,我马上叫妈妈下了单。妹妹这才破涕为笑,一场风波总算平息了。
“团”出方便
对于我这个小吃货,美团外卖可是不能错过的。就拿上星期来说吧,爸爸妈妈都不在家,午餐的重任就落到了我身上。吃什么好呢?弟弟吵着要吃排骨,妹妹嚷着要吃鸡翅,怎么办?我可没有三头六臂,变不出这么多美食,我灵机一动,干脆叫外卖,让他们自己选,想吃什么点什么。果然,他们都点到了自己想要吃的菜。十几分钟以后,外卖小哥就把热腾腾的饭送到了家里,他们吃得可高兴了。真要感谢美团外卖给我们带来的方便呀!
“拼”出快乐
最近,我又迷上了一个新的购物网站——拼多多。上星期,我看中了一套书,原价要96元,可如果三个人一起拼的话,只要40元,我可高兴了,因为我知道我的两个好朋友正好也想买这套书,我赶快邀请她们跟我一起来拼单,她们二话不说就同意了。几天后,书来了,我们迫不及待地打开一看,嘿,质量还不错,我们可高兴了!
网购被骗报案篇十一
大学生凭借其得天独厚的优势和对新鲜事物的敏感度,使得“网购”朝着更加广阔和便捷的道路发展。但是对于“网购”也分为了两派,一派人热衷于网络购物,而其他人则对网络购物有一定的顾虑。
二、引言
据中国互联网络信息中心(cnnic)《第十九次中国互联网络发展状况的统计报告》发布的信息,至20xx年6月30日,我国内地网民总人数已达3.23亿;其中,经常上网购物的约有3000万人,与去年同期相比,经常上网购物的网民增长50%,显示出这种新的购物方式的潜力。
作为“高触网”的大学生,随着网络和电子商务的发展,他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色,尽管在校期间没有收入来源,在消费能力上受到了限制,但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制,他们将是未来网络的主宰力量,在网络购物方面,他们更具优势。因此,从分析可以看出,大学生是网上购物消费的潜在群体,他们对未来网上购物的发展趋势有重要的影响。而从网络购物者的文化程度来分析,上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。基于这样一种思考我们对在校大学生进行问卷调查以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
三、正文
(一)调查的背景:
互联网和通信技术的高速发展,使电子商务迅速普及。凭借互联网无地域限制的优势,消除了产品、服务供应商和需求者之间地与距离相关的障碍,我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节约时间,网上购物越来越贴近人们的生活,网上购物的模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,已经成为网上购物市场上一股不可忽视的力量,对大学生网上购物的原因及满意度进行研究具有商业价值和现实意义。
(二)调查的目的:
通过此次调查有助于了解大学生网上购物情况,从中分析当代大学生对网购的接受程度及消费行为特征,并通过了解当前大学生对网上购物的看法、态度等状况,正确指导大学生网上购物消费行为,以及对我国当前网上购物的现状及网上购物未来的发展提供一些参考建议。
(三)调查方法和对象:
本次我们主要采取问卷调查法。首先,制作出调查问卷;然后,用随机抽样的方法向主要高校在校大学生发放纸质版问卷,进行问卷调查,然后对问卷进行了统计和分析,最后得出了结论和认识。
(四)调查结果及其分析:
1、大学生网上购物潜力巨大
通过本次调查显示,有网上购物经历的大学生占50%。而没有网上购物经历的大学生,其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的!说明大学生对网上购物这一行为能够接受,并且接受的比较快。
2、大学生网购群体的性别特征
本次调查结果显示,有78%的女生曾选择过网上购物,而男生中这一比例却只有62%,明显低于女生。(如图表三所示)这可能是因为女生对新鲜比较感兴趣,喜欢追求时尚;而男生在这方面的需求或认识显然比女生要低,这可能是造成大学男生网购比率比女生低的原因,也反映了男女生不同心理需求。
(1)没有网上购物的原因:
调查显示,在没有购买经历的大学生中,没有尝试网购的主要原因主要有:商品问题、卖家诚信(例:假货,质量差)、货款的支付问题、商品的递送及邮费问题、售后服务问题、网络安全问题、观念难以转变、环境不允许等。其中,有50%认为商品质量低劣,认为售后服务差的占27.30%,有22.70%如此之高的比例认为网络欺诈使她们对网购望而却步。质量差是大学生对网购产品的主要意见。
(2)选择网上购物的原因:
调查显示,在有购买经历的大学生中,尝试网购的主要原因主要有:节约时间、节约费用,方便、送货上门,寻找稀有产品,出于好奇、有趣,时尚、款式新颖,受身边朋友影响,可以货比三家、没有营业员压力。而比例较大的是:节约时间、节约费用,方便、送货上门。
4、大学生网购行为的特征
(1)购买的商品或服务类型
大学生在网上购买的商品和服务的排名依次是:服装类(78.3%)、图书音像(53.3%)、小饰品(38.3%)、生活用品(26.7%)、数码产品(20.0%)和其他类(5.0%)。
从调查结果来看,服装类、书籍音像类所占比例较大;其次小饰品、生活用品、数码产品也占一定比例。这体现了大学生在网购类型中以生活必需品为主,而且在学习用途(如图书)中所占比例也较大。与网上购物其他类型相比有所不同的是:对网上购买数码产品的接受程度显然还有待提高,其主要原因是:数码产品价值较高,消费者不太信任;由于数码产品的性质和别的商品不太相同,一般购买它时需要见到样品。这可能就是制约网上购买数码产品发展的重要原因。
(2)大学生网购消费金额情况
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30-60段和60-100段,其中女生偏多。大学生网购消费金额普遍比较低,主要集中在30元-60元和60元-100元,男女生相比,在100-200元之间和200元以上,这两档男生的消费金额高于女生。
(五)网上购物存在的问题与对策:
1、网上购物的薄弱环节
调查显示,无论是否有购物经历的大学生都对网购存在一定的担心因素,他们普遍认为网购在很多方面还有待提高,如商品的质量(66.7%)、商家的售后服务(60.0%)、网上支付安全(46.7%)以及送货速度(31.7%)等以上调查结果说明,大学生在选择网上购物时还不能完全接受,尤其是对网上商品的质量还很不满意,在这方面还希望商家能够提供质量合格并且和网上差别不熟太大的商品;再者,商家不能认为一旦网上商品卖出后就与自身无关,还应提供较好的售后服务,以满足消费者的需求。
2、网上购物存在问题的对策
(1)加强网络商品的管理。调查发现,很多大学生喜欢购买一些品牌商品,之所以在网上购买,就是看中了网络商品的价格低,但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗,从而失去了对网络购物的兴趣。因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定,确保商品的真实性。
(2)加强商家信誉度的管理。根据调查,很多购物网站都设立了信誉度的测评。比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。在交易中作为卖家的信用度分为20个级别,级别越高,信誉度越高,大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉度来确定购买哪个商家的产品。
(3)加强法律法规的建设。伴随着网络购物的迅速发展,有关于这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢,中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。因此,建立和完善网络购物方面的相关法律法规,就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径等做出规定,具有十分重要的意义。
四、总结
根据我们这次的调查也可以看出,大学生---这一未来的主要消费群体对网上购物的前景还是很看好的,说明网上购物这个市场还是具有很大开发潜力的,相关网站,企业和商家应提高宣传力度,同时对于网络管理与支付程序等不足加以改进。力求做到尽善尽美,以此吸引更多的潜在客户群体并且增加老客户的忠诚度。不仅让大学生这一群体了解,也要让广大民众参与进来,促进网上购物的发展。相信随着我国网络环境的不断改善和网民的不断增加,会有越来越多的企业和个人开展网络购物活动,也会有越来越多的网民加入到网络购物的潮流中来,我国的网络购物市场必定会越来越繁荣。
网购被骗报案篇十二
随着互联网的普及和技术的发展,网购成了现代人们生活中的一种常见方式。通过电子商务平台,我们可以方便地在家中购买各种商品。然而,网购也存在一些问题和风险。在这篇文章中,我将分享我在网购中获得的一些体会和心得,以及我对网购的看法。
首先,网购给我们带来了很大的便利。只需要连接到互联网,我们就可以访问无数的商品和服务。不论是生活用品、服装、食品还是电子产品,网上商店几乎提供了无穷无尽的选择。此外,网购也省去了我们在实体商店排队等候的麻烦,我们可以随时随地下单购物,不受时间和地点的限制。这对工作繁忙的人们来说尤为方便。
其次,网购也给我们带来了优惠和便宜的商品。由于网上商店可以直接从制造商或批发商那里购买,他们通常可以提供比实体商店更低的价格。此外,网购平台也经常提供各种促销活动,如打折、返现和优惠券等,使消费者可以以更便宜的价格购买到所需的商品。这对于预算有限的人们尤为诱人。
然而,网购也不可避免地存在一些问题和风险。首先是商品的质量问题。因为我们无法直接看到和触摸到商品,所以我们需要相信电子商务平台和卖家的诚信。但是,有些卖家会在描述商品时夸大其词,以吸引消费者购买。而一些不良商家甚至会出售假冒伪劣商品,从而给消费者带来损失。其次是配送和物流问题。由于快递和物流公司的服务参差不齐,商品很可能会丢失或损坏。此外,网购还可能泄露个人信息,给我们的财产和隐私安全带来潜在风险。
在面对这些问题和风险时,我们应该采取一些措施来保护自己。首先,我们应该选择信誉良好的电子商务平台和卖家。这可以通过查看卖家的评价和买家的评论来获得。其次,我们应该注意商品的描述和图片是否真实可信。如果有条件,我们也可以选择货到付款的方式购物,这样可以保证我们先验货再付款。此外,我们还可以选择安全的支付方式来保护我们的财产安全。最重要的是,我们应该保护好自己的个人信息,不要向不可信的平台和卖家透露。
总结起来,网购给我们带来了很多便利和优惠,但也存在一些问题和风险。通过选择信誉良好的平台和卖家,注意商品的描述和图片,选择合适的支付方式,以及保护好个人信息,我们可以最大程度地减少网购的风险。毕竟,网购不仅是一种购物方式,更是一种生活方式。我们应该适应并善于利用它,使之成为我们生活的助力和便利。
网购被骗报案篇十三
在现代社会中,网购已经成为了一项非常普遍的消费方式。相比传统的线下购物,网购具有许多便利的优势,如节约时间和精力、价格更加合理等。然而,在享受便利的同时,也要注意合理网购,以免陷入虚假宣传和质量问题等困扰中。在我多年的网购经验中,我总结出了一些合理网购的心得,希望能对大家有所帮助。
首先,了解产品和商家的信誉是必不可少的。在网购市场中,有大量的产品和商家可供选择。但是,不同产品和商家的质量参差不齐。为了避免买到劣质或虚假商品,我们需要事先了解产品的相关信息,比如规格、产地、材料等。同时,我们还需要留意商家的信誉,可以通过查阅网购平台的评价、咨询朋友的意见等方式来获取。只有了解清楚,才能做出明智的选择,避免盲目消费。
其次,关注促销和优惠活动是提升网购体验的重要方式之一。作为网购者,我们应该时刻关注各大电商网站的促销和优惠活动,比如双十一、双十二等大型购物节。这些活动通常会有很多折扣和优惠券,可以在一定程度上降低商品价格。此外,还可以通过关注商家的官方微信公众号、参与抽奖、签到等方式获取额外的优惠券。凡事留心,才能捡到便宜。
再次,做好价格比较也是合理网购的重要一环。在互联网时代,购物平台众多,价格也参差不齐。同样一款商品,在不同的平台上价格有时会相差很多。为了避免价格的不合理,我们应该提前做好比较。可以利用比价网站、购物软件等工具来比较商品价格,并选择性价比较高的平台进行购买。这样一来,我们既能够购买到更加合理的商品,还能够节省更多的费用。
此外,关注商品评价也是合理网购的重要方式之一。在网购平台上,商品评价是我们了解产品质量和服务的重要参考依据。好评率较高的商品通常质量可靠,而差评较多的商品往往存在一定的问题。因此,在购买商品之前,不妨花一些时间看一看商品的评价,以了解其他消费者的使用体验。可以通过筛选评价、看图片或者影音评测等方式来获取更加全面的信息。
最后,维护自身权益也是合理网购的一部分。在遇到虚假宣传、售后难题等问题时,我们应该积极维护自己的合法权益。首先,可以通过与商家沟通,协商解决问题,争取退货、退款等权益。如果商家不予合作,我们还可以向相关监管部门进行投诉,以维护自己的合法权益。互联网购物不仅是我们的便利工具,也是我们的消费权益。只有我们保护好自己的权益,才能使互联网购物更加安全可靠。
总而言之,合理网购需要我们在购买之前做好充分的准备和调研,在购买过程中注重价格比较和商品评价,同时也要积极维护自身的权益。合理网购不仅可以让我们享受便捷和实惠,还可以提高消费者利益的保障。相信只要大家在网购的过程中多多注意,就一定能够有一个愉快的购物体验。
网购被骗报案篇十四
近年来,随着互联网的迅速发展,网购逐渐成为了越来越多人的购物方式。我也是其中的一员,经过一段时间的网购体验,我收获了很多心得体会。在这篇文章中,我将分享我对网购的观点,并与大家交流经验。
在我看来,网购的最大优点就是方便快捷。无论是购买日常用品,还是选择礼物,网购都能提供丰富多样的选择,而且无需出门,只需在家翻开电脑或手机,就可以轻松完成购物。此外,网购还省去了排队等待的烦恼,避免了面对面交流时的尴尬和纷扰。通过网购,我能够更加自由地选择商品,不受时间和空间的限制,这大大提升了购物的便利性和效率。
然而,网购也存在一些不足之处,最令我担心的就是商品质量问题。在实体店购买商品,我们可以亲自验货,确保商品的质量。而网购则无法做到这一点,只能通过图片和详细的产品信息来判断商品质量。有时候商品与照片描述不符,或者存在一些瑕疵,让人感到失望。为了避免这种情况,我会仔细阅读其他买家的评价,选择信誉较好的卖家进行购买。此外,在退换政策方面,也需要保持警惕,避免自己受到经验教训。
在我逐渐熟悉网购的过程中,我也发现了一些技巧和经验。首先,比较价格是非常重要的一步。不同卖家之间的价格差异可能非常大,所以在购物前,我会仔细比较不同卖家的价格和服务。其次,充分了解产品信息。在网上购物时,卖家会提供详细的产品描述和图片,我会仔细阅读并对比不同卖家的产品信息,确保购买到满意的商品。最后,我会考虑物流方面的情况。不同卖家的配送速度和服务质量也会有所不同,所以我会选择快递公司评价较高的卖家,以保证商品能够及时而安全地送达。
网购是一个不断发展和完善的领域,越来越多的店铺正通过网上平台进行销售。作为消费者,我们也可以享受到更多的选择和便利。但在享受便利的同时,我们也要警惕网络交易中的风险。保护自己的权益是非常重要的,了解相关法律法规和消费者权益保护的信息,可以让我们更加有底气和自信地进行网购。
总的来说,网购给我们提供了方便快捷的购物方式,让我们更加轻松地买到所需的商品。然而,我们也需要客观认识网购的不足之处,并采取相应的措施来规避风险。通过逐渐熟悉网购的过程,我们能够积累更多的经验和技巧,让我们更加安全地享受网购的便利。我相信,在不久的将来,随着网络技术的进一步发展,网购将会变得更加安全、便捷和可靠。
网购被骗报案篇十五
一、摘要:
作为新时期的大学生,网络在我们生活中具有不可或缺的重要地位。网上购物已经从以前遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合年轻族购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费习惯、思维和生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为。
二、引言:
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺――这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、调研报告正文:
1、目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲
击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的提供一定的参考。
2、调研地点:重庆理工大学、重庆工商大学、重庆交通大学
3、调研对象:各高校的在校学生
4、调研方法:发放问卷调查(发放问卷1000份,有效问卷858份)、到部分学校寝室做实地考察(实地考察寝室数有50个)
5、调研时间
(二)调研结果部分数据分析
1、大学生网购网购人数和网购频率分析
2、大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的服装类产品,其次是选择在网上充值话费,当然还有部分学生选择了数码、图书类和食品类产品。
3、大学生网购过程中是否有受骗的经历
网上购物,看不见,摸不着,即便商家需讲求信用,但一些无良商家还是借此欺骗顾客,从而达到自己盈利的目的。通过问卷调查我们发现还是有部分人有受骗的经历。
4、大学生网购消费金额情况分析
消费的金额主要是由生活水平所决定,而大学生并没有实际的收入,所以一般的消费金额主要集中在30―60段和60―100段,其中女生偏多。
5、大学生对于网购商品的满意程度情况分析
网上商品无论图像多么的吸引人,颜色艳丽,但都可能经过修改,跟实际收到的有所色差及型差,所以有时购物人对收到的商品会不满意,觉得被商家欺骗。
注:大学生对于网购的商品满意程度主要集中在“一般”和“满意”这两项,也有少部分同学表示“很满意”和“不满意”。
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