3.通过总结和归纳，我们可以发现自己的优点和不足，为今后的发展做出调整。"那么，怎样才能写出一篇优秀的心得体会呢？首先，我们应该深入思考自己的体验和感受，明确总结的目的和主题。其次，要注意语言表达的准确性和条理性，让读者能够清晰地理解我们的想法和观点。同时，要注重情感表达，让读者能够感同身受，并从中受到启发和共鸣。"以下是一些成功人士对于心得体会的独到见解，希望能对大家有所帮助和启发。
交谈礼仪心得体会篇一
涉外交谈是人们处理国际交往的重要方式，其中涉及的礼仪更是至关重要。在与外国朋友交流的过程中，如果我们能够熟悉文化差异，并恰如其分地运用涉外礼仪，将能够增进双方之间的理解和友谊。而通过与外国朋友的交流与互动，我收获了一些宝贵的体验和心得，下面将结合个人经历进行分享。
第二段：尊重与细节
在涉外交流中，尊重是最基本的原则。尊重他人的言行、文化和习俗是建立友好关系的基础。例如，在与印度朋友进行交流时，我尊重他们的宗教信仰，避免在他们面前食用牛肉。此外，细节方面的注意也十分重要，比如需要时刻注意自己的谈吐和举止，避免对他人的身份或敏感话题进行冒犯，这会给对方留下良好的印象。
第三段：换位思考与文化适应
换位思考是成功涉外交流的重要策略之一。在与外国朋友进行沟通时，我们应该尽量从对方的角度思考问题，尊重他们的观点和看法。例如，在与日本朋友的对话中，我发现他们喜欢隐含表达，对于直接的表达方式有所保留。因此，在表达自己的意见时，我会更加委婉地提出问题，以免让对方感到尴尬或不悦。此外，了解对方国家的文化特点也是与外国朋友交流的必备素养，比如了解一些基本的礼节和习俗，能够更好地适应他们的文化环境。
第四段：语言能力与沟通技巧
语言是有效沟通的桥梁，良好的语言能力对于涉外交流至关重要。在与外国朋友进行交谈时，我通过学习外语，提高了我的口语表达能力。同时，能够善于运用一些沟通技巧，如倾听和发问，能够更好地理解对方的意思并进行有效的回应。在与英国朋友交流时，我发现他们更加注重直接而简洁的表达方式，因此我能够更好地适应并调整自己的表达方式，使得双方的交流更加顺畅。
第五段：理解与友谊
通过涉外礼仪交谈，我逐渐意识到独特的文化背景和价值观念之间的差异。这种差异并不是好与坏的评判，而是我们应该以包容和理解的心态去对待。在与不同国家的朋友交流中，我深刻体会到互相尊重与倾听是建立友谊的关键。尽管文化差异存在，但只要双方都愿意互相了解与学习，我们仍然可以建立起亲密而持久的友谊。
结尾段：总结
涉外礼仪交谈是一项需要不断学习和提高的技能。通过不断的实践和经验积累，我们可以更好地应对不同文化间的交流和沟通。在涉外交谈中，我们要尊重和理解对方文化的多样性，并通过提高自己的语言能力和沟通技巧，建立互相信任和友谊。尽管在跨国交往中可能会面临困难和挑战，但只要我们用心交流，用爱理解，我们一定能够彼此沟通、相互支持，真正实现共赢。
交谈礼仪心得体会篇二
第一段：导入和问题提出（150字）
交流是人与人之间相互了解、沟通和传递信息的重要方式，而交谈礼仪是优雅、高效地进行交流的基础。在现代社会中，懂得如何与人进行恰当有效的交谈不仅对个人的社交能力有所帮助，还有助于在各个场合中留下良好的印象。在我多年的社交经历中，我结合自己的实践和体会，总结出了一些交谈礼仪的心得，分享给大家。
第二段：尊重和倾听（250字）
与人交流的首要原则是尊重对方，包括不打断对方、不批评和指责对方，尊重对方的思想、感受和意见。在交谈中，保持平等、开放和尊重的态度，能够让对方感受到被理解和被重视，从而更愿意与你沟通。此外，倾听也是一项重要的交谈技巧。充分聆听对方的话语，不仅能够更好地理解对方，还能够传递出你尊重对方的信号，从而建立起良好的交流基础。
第三段：表达和选择用词（300字）
在进行交谈时，我们要清晰明确地表达自己的意图，避免模棱两可和含糊其辞。直接、简洁和明了的表达方式可以减少交流误解，使双方更好地理解对方的意思。同时，用词也是交谈中需要注意的方面。选择合适的词语可以让我们的表达更精准、恰当，避免引起不必要的争议或冲突。注意避免使用带有贬低、歧视或冒犯性的词汇，以免伤害他人的感情。
第四段：姿态和表情（250字）
身体语言在交谈中起着重要的作用。面带微笑、自信、友好的姿态会让人感到亲切和融洽，而紧锁眉头、避视目光则会造成封闭和隔阂的感觉。保持良好的姿态和表情，能够让交谈更加愉快和轻松，增加亲近感。此外，在交谈中适度运用肢体语言，如适当的手势、眼神接触等，可以加深对方对自己的理解，使得交流更加有效。
第五段：细节和总结（250字）
在交谈中，一些细节也需要我们的注意。例如，适时的问候和道歉、不打断对方、避免使用手机等都是体现我们对对方的尊重和重视的表现。此外，能够在交谈结束时进行适当总结和感谢，不仅能够给对方留下良好的印象，还能明确自己的立场和态度。通过总结和反思自己的交谈经历，我们能够不断提高自身的交谈能力，更好地与他人进行有效的沟通。
总结：
交谈礼仪是我们与他人进行有效交流的基础。在交谈中，我们应该尊重对方、保持平等开放的姿态，倾听对方的观点和感受。通过清晰明确的表达和选择合适的用词，我们能够减少交流误解，增加互相的理解和沟通。良好的姿态和表情能够增加交流的融洽感，细致的注意细节和总结则有助于提升自身的交谈能力。通过不断的实践和反思，我们能够在交谈中更加优雅、高效地表达自己的观点和情感，建立更好的人际关系。
交谈礼仪心得体会篇三
交谈是人际交往不可或缺的一部分，而交谈礼仪则更为关键和重要。在交流中，如果不注重交谈礼仪，就会导致误解和不和谐的关系。今天，我想分享一下我的交谈礼仪心得体会，从中总结出一些有助于改进交际能力的技巧和方法。
第二段：心得体会
首先，要尊重对方。在交流中，不要主观预设对方的观点，避免情绪化的言论和行为。尊重对方的意见，尊重人性，是一种基本的交谈礼仪。如果不同意对方的看法，也一定要保持平静和礼貌，不进行攻击或指责。尊重对方，就是尊重自己的部分开始。
其次，在交谈中，要注重对话的内容和质量。要全神贯注地听取对方的话题，关注重点，注意细节。不要让自己成为占据话语的一方，而应该将注意力集中在对方身上，用合适的音调和语言来引导对话。一个良好的对话，是双方对同一个目标达成真正的共识和交流的过程。
第三段：交际能力
与此同时，在交谈中要注重交际能力。交际能力在许多方面体现，如口头表达能力，是否有幽默感，是否具备灵活的表现能力，语言是不是清晰、准确，等等。一个场合和时间的交谈，应该做到心态的平和、平衡，语言的清晰、准确和条理。在交流过程中，一定要注意自己的语言礼仪，避免无意的冗长和繁琐反而掩盖了要点的错误。
第四段：身体语言
而身体语言也是交际技巧中的重要组成部分，比如眼神接触、手势、表情以及动作等，这些细节在交流中潜移默化地影响我们的交谈成效。身体语言应该表达出自信、积极、开朗的态度，这些都是积极利于交际的特质。同时，在身体语言方面，还应该注意一些注意力的关注重点、有分寸和自然、要有规矩等方面的细节，这些都是衡量我们交际能力的重要标准。
第五段：结语
总之，在不同场合，交际礼仪的不同之处应当被重视。交际礼仪是基于对话的相信和尊重，以及对双方利益和发展之间的平衡良好的交流方式而建立的信任关系。如果大家能够在日常生活中注重交际礼仪，就会得到更多深入交流的机会，与人沟通的质量也会得到提高。最终，我们也将得到与他人和谐相处的良好效果。
交谈礼仪心得体会篇四
交谈是人类社交的常见形式，也是我们获取信息、交流情感的重要途径。因此，掌握交谈礼仪是人际交往中必不可少的素质。在与各种人群交往的过程中，我逐渐领悟到了交谈礼仪的重要性，下面我将从五个方面展开我的心得体会。
一、注意身体语言
交谈中的身体语言是非常重要的，它不仅可以表达出自己的思想，也可以传达出自己的情感。身体语言包括目光、姿态、手势等。在交谈时，要时刻保持自己的姿态端正，目光直视对方，这样可以表现出自己的自信和尊重对方。而过于频繁或夸张的手势，则会让人感到不自然和烦躁。因此，在练习交谈时，我们应该努力克制这些不良的习惯，以传递正确的信息和良好的态度。
二、学会倾听
倾听是交谈中最重要的一环。不仅可以展示出自己的尊重和关注，还可以获得更多的信息，增加对话的深度和广度。在倾听时，最重要的是不要抢话和打断对方，这样会让人感到不尊重和冒犯。同时，我们还应该给予对方足够的时间和空间，让对方有充分的机会表达自己的想法和感受，以此实现理解和沟通的双向交流。
三、掌握节奏和语言风格
交谈时，使用恰当的语言和节奏也是至关重要的。不同的话题需要不同的语言风格和交流方式。比如在正式场合的交谈中，我们应该强调礼貌和正式，措辞慎重，言简意赅，不要在交谈中出现口误或用语不当。而在非正式的场合，我们可以使用幽默和轻松的语气，来营造和谐的气氛，增进沟通的效果。
四、避免争吵和冲突
在交谈中，避免争吵和冲突也是非常关键的。争吵和冲突不仅会破坏交往的氛围，而且也会导致情绪上的伤害和关系的恶化。因此，在交谈中，我们应该尽量避免使用带有攻击性的语言和姿态，尊重对手的权利和意见，倾听对方的声音并尝试理解对方的观点。如果遇到分歧和争议，我们应该冷静地讨论和协商，而不是企图推动自己的意志或者把压力强加给对方。
五、注意个人修养和道德操守
交谈礼仪是人际交往中的一个重要部分，但是更重要的是人的修养和道德操守。无论处于何种情境下，我们都应该保持对他人的尊重和关注，尤其是在交谈中。我们应该尽可能维护自己的形象和信誉，并且避免任何有失品德的言行和举动。在交谈过程中，我们应该自觉遵循社会伦理和人际交往规则，尊重他人的权利和尊严，并对自己的行为负责。
总之，在这五个方面的实践和反思中，我逐渐领悟到了交谈礼仪的重要性和价值。在未来的交往中，我会进一步努力实践并加强这些方面的能力，以达到更好的沟通和交往效果，为自己、他人和整个社会带来更多的好处。
交谈礼仪心得体会篇五
第一段：引言（大约200字）
交谈是我们日常生活中必不可少的一部分，无论是与家人、朋友、同事还是陌生人，我们都需要通过交谈来表达自己的想法和情感。然而，在交谈过程中，如果不注意交谈礼仪，就容易造成误解、冲突甚至伤害他人的情况。因此，我深感有必要对交谈礼仪进行总结和反思，以增进沟通的效果与人与人之间的和谐。
第二段：表达尊重（大约250字）
交谈礼仪的首要原则是尊重。在与他人交谈时，我们应尊重对方的观点和情感，并给予足够的耐心倾听。不论自己是否同意或支持对方的观点，我们都应尊重对方的权利，尊重对方作为一个独立的个体的存在。同时，我们还要切实注意自己的语言和行为是否恰当，不要使用侮辱、挑衅等不文明的言辞。只有通过尊重对方，我们才能建立起良好的互信基础，才能够更好地沟通和理解。
第三段：培养耐心（大约300字）
耐心是交谈中的一项重要品质。有时，我们可能遇到与我们观点不同或思维方式不同的人，在这种情况下，我们需要更多的耐心去理解对方的意见，而不是急于反驳或批评。在交谈中，我们并不总能立刻理解对方的全部意图，对于不明确的信息或疑虑，我们可以适度地追问和解释，以保持交流的连贯性和理解的准确性。另外，我们还要注意自己的表达方式和语速，要保持适当的节奏，给对方留出充足的思考和回应的时间。在交谈中，耐心能够帮助我们更好地理解他人，也能够减少冲突和误解的发生。
第四段：注意体态语言（大约300字）
交谈的过程中，我们的言语和言外之意双重表达着我们的意图和情感。除了语言的表达，我们的体态语言也能够传递很多信息。比如，我们的眼神、面部表情、手势姿势等都能够影响交谈的效果。面对他人，我们应该保持自然的微笑和友好的眼神，表达出与对方对等的亲和力。同时，我们也要注意自己的身体语言是否与自己的话语相协调，以避免产生误解或不适应。比如，当我们表示赞同时，可以适当地点头或微笑，而当我们表示不同意时，可以进行适度的手势表达，如摇头或举手止警的动作。通过正确和谐的体态语言，我们能更好地传达自己的意图，也能更有效地理解他人。
第五段：总结启示（大约200字）
交谈礼仪是我们健康沟通和和谐交往的基础。尊重、耐心和体态语言是提升交谈礼仪的关键要素。在交谈中，我们要尊重他人的观点和情感，给予他们足够的倾听和理解；我们要用耐心去理解并解决发生的问题，同时给彼此充足的思考和回应时间；我们还要注意自己的体态语言，与我们的语言相协调，有效地表达自己的意图。只有做到这些，我们才能建立更好的人际关系，促进交往的良性发展。
以上是我的关于交谈礼仪的心得体会，我相信，只有我们自己时刻保持良好的交谈礼仪，才能够使我们的交往更加顺畅和幸福。
交谈礼仪心得体会篇六
涉外交流的广泛开展使得跨国交往日益频繁，而涉外礼仪交谈作为一种重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面对不同文化背景的人们时，正确运用涉外礼仪交谈，不但能够表达出自己的尊重与友善，还能促进沟通的顺利进行。本文将分享我在涉外礼仪交谈中所体会到的一些心得与体会。
第二段：尊重对方文化差异的重要性
在涉外礼仪交谈中最重要的一点就是要尊重对方的文化差异。不同国家、不同地区都有其独特的文化习俗和传统，而这些习俗往往在涉外交流中成为了交谈中的敏感点。因此，在涉外交流中，我们要学会认识、理解和尊重对方的文化差异。了解对方的习俗，注意避免涉及敏感话题以及坚守自己的底线原则，能够让交流更加顺畅，增进友好关系。
第三段：语言沟通的技巧与注意事项
在涉外礼仪交谈中，语言沟通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持语速适中，清晰明了地表达自己的观点，并注意用词的准确性。在交流中避免使用过于专业化的术语，尽量用通俗易懂的语言与对方进行有效沟通。其次，要注意语气和表情，避免过于激动或冷淡的口吻，保持友善和谦虚的态度。最重要的是，要善于倾听对方的意见，给予对方足够的尊重和重视。
第四段：身体语言和仪态的作用
除了语言沟通外，身体语言和仪态在涉外礼仪交谈中也起着重要作用。在交谈中保持良好的姿势，注意言谈举止的得体和舒适，能够给人留下良好的印象。站立时保持端正，坐下时保持正襟危坐，不要趴挨着桌子或放松下来。特别是在参与餐桌交流时，要注意餐桌礼仪，遵守当地的用餐规矩，不随意说话和嘴馋抢食。这些细节能够展现出我们的教养和文化素养，从而赢得他人的尊重和好感。
第五段：积极主动去了解他人，建立友好关系
在涉外礼仪交谈中，除了以上的技巧和注意事项，更重要的是要自觉地去了解他人，建立起友好的关系。我们可以主动询问对方的兴趣爱好、家庭背景等，以此作为引子展开对话。同时，我们也应该展示自己的独特之处，分享自己的经历和兴趣，以便建立共鸣和深入交流。对于跨国交际，还可以通过学习对方的语言和文化，加深对彼此的理解和交流。
总结：
在涉外礼仪交谈中，尊重文化差异、运用语言沟通技巧、注意身体语言和仪态等都是非常关键的因素。通过积极主动地去了解他人，建立友好关系，我们能够更好地与他人交流，增进彼此的了解，实现互利共赢。只有通过更好地运用涉外礼仪交谈，我们才能在跨国交流中更好地展示自己、得到认可，同时也为促进跨国合作和友谊的发展做出我们应有的努力。
交谈礼仪心得体会篇七
第一，专注。交谈时目光应当专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合。眼珠一动不动，眼神呆滞，甚至直愣愣地盯视对方，都是极不礼貌的。目光东游西走，四处“扫瞄”，漫无边际，则是对对方不屑一顾的失礼之举，也是不可取的。如果是多人交谈，就应该不时地用目光与众人交流，以表示彼此是平等的。
第二，配合。交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑，从而表明自己的专注之情，使交谈顺利进行。
第三，协调。交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话，应恭敬而大方;与客人谈话，则应亲切而自然。
二要说话礼貌
第一，注意语音。与人进行交谈时，尤其是在大庭广众之下，必须有意识地压低自己说话时的音量。最佳的说话声音标准是，只要交谈对象可以听清楚即可。如果粗声大气，不仅有碍于他人，而且也说明自己缺乏教养。
第二，注意语态。与人交谈时，在神态上要既亲切友善，又舒展自如、不卑不亢。自己说话时，要恭敬有礼，切忌指手画脚、咄咄逼人。最佳的语态是平等待人、和缓亲善、热情友好、自然而然。当别人讲话时，则要洗耳恭听，最忌三心二意、用心不专。最佳的语态是积极合作、认真聆听、努力呼应、有来有往、专心致志。
第三，注意语气。在与别人交谈时，秘书的语气应当和蔼可亲，一定要注意平等待人、谦恭礼貌。讲话的速度稍微舒缓一些，讲话的音量低一些，讲话的语调抑扬顿挫一些。在交谈时既不要表现得居高临下，也不宜在语气上刻意奉迎，故意讨好对方，令对方反感。同时，在语气上一定要力戒生硬、急躁或者轻慢。
第四，注意语速。在交谈之中，语速应保持相对的稳定，既快慢适宜，舒张有度，又在一定时间内保持匀速。语速过快、过慢、或者忽快忽慢，会给人一种没有条理、慌慌张张的感觉，是应当力戒的。
三要举止得体
第一，善于运用举止传递信息。例如，发言者可用手势来补充说明其所阐述的具体事由，适度的举止既可表达敬人之意，又有助于双方的沟通和交流。
第二，避免过分或多余的动作。与人交谈时可有动作，但动作不可过大，更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。为表达敬人之意，切勿在谈话时左顾右盼，或是双手置于脑后，或是高架“二郎腿”，甚至修指甲、挖耳朵等。交谈时应尽量避免打哈欠，如果实在忍不住，也应侧头掩口，并向他人致歉。尤其应当注意的是，不要在交谈时以手指指人，否则就有污蔑之意。
四要遵守惯例
秘书在交谈时往往还能够通过一些细节来体现自己的谈话态度，在这些细节的处理上要遵守一定的既成惯例。
第一，注意倾听。秘书在交谈时务必要认真聆听对方的发言，以表情举止予以配合，从而表达自己的敬意，并为积极融入到交谈中去做最充分的准备。切不可追求“独角戏”，对他人发言不闻不问，甚至随意打断对方的发言。
第二，谨慎插话。交谈中不应当随便打断别人说话，要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。如确实想要插话，应向对方先打招呼：“对不起，我插一句行吗?”所插之言亦不可冗长，一句两句点到为止即可，不能接过话茬就开始长篇大论，完全不顾及对方的感受，也不管对方是否已经阐述完毕。
第三，重视交流。交谈是一种双向或多向交流过程，需要各方的积极参与。因此在交谈时切勿造成“一言堂”的局面。自己发言时要给其他人发表意见的机会，别人说话时自己则要适时发表个人看法，互动式地促进交谈进行。同时，要以交谈各方都共同感兴趣的话题为中心，并利用双方均能接受的方式进行。若发现话不投机，需及时调整话题。
第四，礼让对方。在与他人进行交谈时，不要以自我为中心，而忽略了对对方的尊重。正常情况下，在谈话中不要随便否定对方或是质疑对方，不要动辄插嘴、抬杠，不要一人独霸“讲坛”，或者一言不发、有意冷场。
第五，委婉表达。在陈述自己的见解时，应该力求和缓、中听，不仅要善解人意，而且要留有余地。即使是提出建议或忠告，也可以采用设问句，最好不用有命令之嫌的祈使句。在任何时候，都不要强人所难。
交谈礼仪心得体会篇八
特别是尽量不要与人贴耳小声私语，给别人一种神秘感，往往会产生“就你俩好”的嫉妒心理，影响喝酒的效果。
2、瞄准宾主，把握大局
大多数洒宴都有一个主题，也就是喝酒的目的.。赴宴时首先应环视一下各位的神态表情，分清主次，不要单纯地为了喝酒而喝酒，而失去交友的好机会，更不要让某些哗众取宠的酒徒搅乱东道主的意思。
3、语言得当，诙谐幽默
洒桌上可以显示出一个人的才华、常识、修养和交际风度，有时一句诙谐幽默的语言，会给客人留下很深的印象，使人无形中对你产生好感。所以，应该知道什么时候该说什么话，语言得当，诙谐幽默很关键。
4、劝酒适度，切莫强求
在酒桌上往往会遇到劝酒的现象，有一些人总喜欢把酒场当战场，想方设法劝别人多喝几杯，认为不喝到量就是不实在。
“以酒论英雄”，对酒量大的人还可以，酒量小的就犯难了，有时过分地劝酒，会将原有一些朋友感情完全破坏。
5、敬酒有序，主次分明
敬酒也是一门学问。一般情况下敬酒应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序，敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序，分明主次。好使与不熟悉的人在一起喝酒，也要先打听一下身份或是留意别人如何称呼，这一点心中要有数，避免出现尴尬或伤感情的局面。
敬酒时一定要把握好敬酒的顺序。有求于某位客人在席上时，对他自然要倍加恭敬，但是要注意，如果在场有更高身份或年长的人，则不应只对能帮你忙的人毕恭毕敬，也要先给尊者长者敬酒，不然会使大家都很难为情。
6、察言观色，了解人心
要想在酒桌上得到大家的赞赏，就必须学会察言观色。因为与人交际，就要了解人心，左右逢源，才能演好酒桌上的角色。
7、锋芒渐射，稳坐泰山
酒席宴上要看清场合，正确估价自己的实力，不要太冲动，尽量保留一些酒力和说话的分寸，既不让别人小看自己又不要过分地表露自身，选择适当的机会，逐渐放射自己的锋芒，才能稳坐泰山，不致给别人产生“就这点能力”的想法，使大家不敢低估你的实力。
交谈礼仪心得体会篇九
一般而言，美国人以不拘礼节、自由自在著称。和陌生人打打招呼，不见得便是想和你做朋友；一场愉快的交谈，不见得会变成知心莫逆，只有主动接触，以愉快的心情应对。只在正式场合行握手礼，一般场合见面时相视一笑，说声"嗨！"或"哈罗！"即为见面礼节。
初次见面，相互介绍也很简单。一般原则为将卑介绍予尊，将客人介绍给主人，将年轻人介绍给年长者，将下级介绍给上级，将女士介绍给男士。介绍后握手须简短有力，美国人认为有力的握手代表诚恳坦率。在公务场合，美国女子会主动伸手（其他场合则不一定），女性先伸手，男性才能握女性的手（女性之间一般不互相握手）。若女士无意握手，则男士点头或鞠躬致意。与女士握手不可太紧。握手前应脱手套，来不及脱应致歉。关系密切的亲朋之间，可行亲吻礼，女子之间互吻面颊，男女之间由男子吻女子面颊。对于别人的握手、拥抱、吻手、注目、点头等礼节，美国人也以同样方式回礼。告别时也不必握手，挥挥手说声"再见！"即可。
美国相互称呼直呼姓名，一般不用"先生"、"太太"、"小姐"等称呼，一般也不用正式头衔。只对法官、医生、高级官员、教授、高级神职人员称呼头衔。一般不用职务作为称呼。称呼长者忌用"老"字。
交谈时忌问年龄、家庭状况、婚姻状况、宗教信仰、经济收入以及其他私生活情况。见面打招呼也不问去什么地方、干什么事。公共场合重视礼貌用语，家庭里也常用"请"、"谢谢"、"对不起"等。交谈距离必须保持50厘米以上。不得不靠拢他人就座时，要征得对方同意。交谈时声音不可太大，不可大笑，更不可大声争吵。惊讶时不可伸舌头（伸舌头是污辱他人之举）。美国交谈、示意喜欢用手势。请人接电话，用听电话的手势；请侍者结帐，用写字的手势。习惯于打过招呼即谈正事，不送茶、寒喧。美国人不把互赠名片视为礼节，只为便于日后联系时才送名片。送名片给他人时并不期待他人回送名片。
在交谈时要注意：常面带微笑，碰到认识的朋友时，主动的问候对方，别人问候你，也要反问候对方，表示关心。说话时语气诚恳、态度大方，当别人问候你时，回答尽量简洁。多赞美对方。眼睛要亮一点，当对方改变发型时，看人家的相片，有好的.地方要尽量赞美；不好的，可用另一个角度来欣赏，如说「cute」。别忘了说「excuseme」，「please」和「thankyou」。要注意自己的仪容整洁：千万不要邋遢，身体或口腔的异味、头皮屑等等都是令人很不愉快的。
交谈礼仪心得体会篇十
无论是在日常工作里还是其他的社交场合中，都应注意不要高声说话，以免妨碍他人，引起他人的反感。说话时的语调应尽量柔和、悦耳。平时应有意识地加以训练，还可以经常阅读书报，掌握丰富的词汇，增强表达能力。除此以为，还要注意交谈中的姿态，善用表情语、体态语和界域语。
(1)表情语
交谈中，应伴有微笑、点头等礼节，以示对对方的尊重;同时目光应有意识地注视对方，以示对所谈内容的关注。交谈时，目光的投射区域通常应根据交往的场合和对象的不同而异。通常情况下，相互目光接触的距离以1～2米为宜，胸部至头顶上方5厘米左右，两肩外侧10厘米左右即可。
(2)体态语
交谈时，无论是站还是坐着，身体的姿态都应端正。如果面前没有桌子，通常双手可以放在大腿或座椅的扶手上;如果有桌子，双手应摆放于桌面上。双手摆放的姿态通常有三种：
第一种，双手分开放。
第二种，双手交叉放。
第三种，双手相叠放。
无论选择哪种摆放姿态，切忌双肘支在桌面上，通常腕关节至肘关节的2/3处接触桌面即可。同时，交谈中手势的运用不要过多过于频繁，幅度不要过大变化过快。运用的范围应控制在目光所接触的区域内。
话题即交谈的中心内容。交谈话题的选择不仅能够反应出交谈者品位的高低，同时选择一个好的话题，往往能创造出一个良好的交谈氛围，取得理想的沟通效果。因此，在交谈时，首先应选择恰当的话题，同时要注意应当回避的话题。
(1)宜选择的话题
在与他人进行业务交往过程中，除了涉及公务的话题以外，为了创造一个良好而和谐的交谈氛围，在切入正题前和交谈中，还可以讲一些非公务的话题。例如：文艺、体育、旅游等，或选择一些时尚的热门的话题，如国内外新闻、政治、经济、社会问题等，也可以选择一些比较高雅的话题，如文学、艺术、建筑、历史等，但切忌班门弄斧，不懂装懂。
(2)不宜选择的话题
个人隐私。在交谈中，有关对方的年龄、婚姻状况、收入、经历、信仰等，都属于涉及个人隐私的话题，不宜谈论。
非议他人。交谈中应尽量远离“人”的话题。不要在交谈中传播闲言碎语，制造是非。尤其不要对他人的隐私指指点点，妄加评说。更应避免攻击、漫骂、中伤他人的话题。
令人反感的事情。在交谈中应避免出现有关疾病、死亡、丑闻、惨案以及探听对方物品出处、价钱等问题。尤其要避免一些无聊、低级、庸俗的话题的出现。
在交谈过程中，作为一个交谈者不仅要善于交谈，还要善于聆听对方的谈话，这不仅体现出对他人的尊重，也可体现一个合格秘书良好的职业修养。聆听的礼仪规范主要体现在以下两个方面：
(1)聆听应认真专注
听他人说话应认真专注，要有耐心。切忌心不在焉，东张西望，更不能做出一些其他的动作，显出不耐烦的样子。在听人说话时，最好的办法是挺直胸脯，用微笑的神态注视对方，并使自己的表情与说话人相呼应，尤其是对方说到关键的地方应小声附和或点头示意。
(2)养成良好的听话习惯
应该养成良好的听话习惯。例如，在听领导指示时，要对重点的、关键的地方，如开会地点、时间、内容等进行重复，这样既能体现出你在专心听对方的讲话，同时还可以减少错误的出现。对领导交代的'任务，回应时，最好用“是”或“好”，这样会让领导放心。
与领导谈论问题时，如遇到不同的意见，不要直接地表示反对，要讲究语言艺术，学会以提出疑问的方式表示异议等。在聆听对方的谈话时，要尽量让对方把话讲完，不要轻易打断或插话。如果需要插话或打断对方谈话时，应先征得对方的同意，用征询商量的语气说一声“请允许我打断一下”或“我可以提一个问题吗?”等。
交谈礼仪心得体会篇十一
1、重视对方：
1)使用尊称：上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务，应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。
2)记住对方，如记不住，哪怕点头，也不能张冠李戴。
3)不直言对方缺点。
2、赞美对方：
1)善于发现对方的优点。
2)实事求是，不可浮夸，显得虚伪
3、注意交谈距离：
1)私人距离(家人、恋人…..)小于半米
2)常规距离(交际距离) 0.5米---1米
3)礼仪距离(尊重距离长辈上级..) 1.5米---3.5米
4)公共距离(陌生人..) 3.5米以上
4、交谈临近结束：
1)无论交谈多入，先别先看表，查时间。
2)如果稍后有事或其它预约，应开始时就向以方说明。
5、少言多听---言多必失、表现谦虚。
1、商务人员须知的“六不谈”
1)不非议国家和政府
2)不涉及商业机密
3)不涉及交谈对象的内部事务
4)不在背后议论领导、同事、同行是非;来说是非事，必是是非人。
5)不谈论格调不高的话题。
6)不涉及私人问题：
l不问收入(痛苦来自比较)
l不问年纪(特别是临近退休及白领丽人)
l不问婚姻家庭
l不问健康状态
l不问个人经历(英雄不问出外，重在现在)
三、商务交谈三不准
1、不准打断对方
2、不准轻易补充对方
1、表情的作用：表情是人类无声的语言，它能迅速、准确、生动地传递人类的各种情感信息。
2、表情的几种表现具体表现：
1)目光
2)嘴部表情
3)微笑
1、目光凝视区域
1)公务凝视区域：以两眼为底线，额中为顶角形成的三角区。
2)社交凝视区域：以两眼为上线，唇心为下顶角形成的三角区。
3)亲密慈祥区域：从双眼到胸部之间。
2、商务人员目光表达技巧
1)目光注视时间要根据关系而定。
2)目光注视的部位不要让对方反感。
3)不同场合、不同情况运用不同的目光。
嘴唇闭拢，表示和谐宁静、端庄自然;
嘴唇半开，表示疑问、奇怪、惊讶、如果全开表示惊骇;
嘴唇向上，表示善意、礼貌、喜悦;嘴唇向下，表示悲伤、无可奈何;
嘴唇紧绷，表示愤怒、对抗或心意已决;嘴唇撅着，表达不满与生气。
1、微笑说明：微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个的热情、修养与魅力;在面对客户、宾客、与同仁时要养成微笑的好习惯。
2、商务礼仪中微笑的正确方法：
1)先要放松自己的面部肌肉，然后让自己的嘴角平均的向上翘起，略成弧形。
2)微笑时应该目光柔和，双眼有神，眉头自然舒展。
3)商务礼仪中的微笑是不发声的。
交谈礼仪心得体会篇十二
交谈礼仪集中的体现一个人的素养、道德、能力、反映速度。对于现代的商务人士、政务人士、职场职员而言，拥有丰富的礼仪知识，以及能够根据不同的场合、不能的对象应变自如，已经是越来越重要的`事情了。
确理解对方的想法和心情。
交谈讲究的是双向沟通，不要只顾自己说，不给他人说话的机会。
不论交谈的主题与自己是否有关，自己是否有兴趣，都应热情投入，积极合作。
不要插嘴打断他人说话。即使要发表个人意见或进行补充，也要等对方把话讲完，或征得对方同意后再说。
良好的交谈应该注意见好就收，适可而止。普通场合的谈话，最好在30分钟以内结束，最长不能超过1小时。
受到表扬的时候，可以把自己快乐的心情直接告诉对方，比只是谦虚效果会更好。
交谈礼仪心得体会篇十三
在交谈活动中，只有尊重对方，理解对方，才能赢得对方感情上的接近，从而获得对方的尊重和信任。因此，谈判人员在交谈之前，应当调查研究对方的心理状态，考虑和选择令对方容易接受的方法和态度；了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响，做到多手准备，有的放矢。交谈时应当意识到，说和听是相互的、平等的，双方发言时都要掌握各自所占有的时间，不能出现一方独霸的局面。
交谈时要自然，要充满自信。态度要和气，语言表达要得体。手势不要过多，谈话距离要适当，内容一般不要涉及不愉快的事情。
在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下，可以通过改变语速来引起对方的注意，加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调，保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。
与他人交谈，既要注意具体内容，又要注意表达方式。可根据不同的情况，采取以下几种不同的谈话方式。
一是扩展式。指交谈双方就某些共同关心的问题进行由此及彼、由表及里、由浅入深的讨论。
二是评判式。指在交谈过程中听取对方的观点以后，在适当的时刻，以适当的方法，恰如其分地进行插话，来发表自己就此问题的主要看法。
三是倾泻式。指在谈话时对对方毫无保留，将自己的全部想法都全盘托出，也就是人们通常所说的“打开天窗说亮话”。
四是静听式。指与别人进行谈话时，自己主要是洗耳恭听。
五是启发式。指交谈中的一方主动帮助不善表达的另一方，在话题的选择或谈话的走向上给对方予以引导、支持、鼓励，以帮助对方在谈话中得以采用恰当的方法来阐述自己的见解和主张。
六是跳跃式。指在交谈过程中，某一话题在无人呼应时，为避免谈话者感到尴尬，或者是谈话出现冷场，因而跳出原先谈论的范围，转而挑选出令大家都感兴趣的话题。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5759222.html】
