每到年末或者一段时间的结束,我们都需要写一份总结来梳理一下自己的成长和进步。如何提高写作能力,使自己的文章更具说服力和吸引力?这些总结范文囊括了各种不同情境下的总结,适合不同人群的需求。
在公司的个人体会篇一
我进入中国人寿保险公司个险部工作已有4个月了,这是我工作后接触到的第一个大家庭,是个充满激情和挑战的部门,更是个团结友爱、活力四射的集体。120多个日日夜夜,5、6联动积分兑奖、千人引凤大型增员、八九联动专享等活动接连不断,没有休息日、不分昼夜地工作,的确很累,但很充实、很快乐。对于人生第一份工作我感到很满意。很喜欢分公司徐总的一句话:我到南县来得多,尽管你们表现得很优秀,但我每次来都只讲你们的不足与缺点。这种态度是可贵的,我们要深刻地认识到自己的不足与缺点,并及时予以矫正,才能更加出色的完成任务。反思过去的工作,有了点滴感悟。
我觉得南县的中国人寿是有绝对优势的',在农网我们都有服务部,有自己的职场会场,但是我们城区没有达到应有的水平。理论上讲在城区开的各种会议平台的伙伴参与度应该是城区伙伴为主,理由有三:一是城区伙伴客户资源层面高;二是城区参加方便,而农网的需要提前几个小时才能赶到会场;三是城区团队规模大,南县城区湘军团队在益阳也算是精英团队,前十业务员占据两席,城区应该是我们的主力军。但据我不完全统计:9月份专享会15场,只有5场城区参与度超过50%。,说明我们城区市场还有很大的潜力。
我觉得队伍建设是个险工作的重中之重。一是队伍规模。对比前几年南县队伍有萎缩趋势,有几个过去做的很好的农网团队直接垮掉,这是个很严重的问题,之前做得好说明有市场,团队散了肯定是有原因的。可能是核心骨干人员的流逝,导致团队缺乏凝聚力,亦或与上级公司没有及时解决矛盾纠纷有关。我觉得应该想办法扩大队伍规模,只要有决心去做,肯定能做起来。二是队伍质量。现在队伍老年化严重,导致队伍活力不够,业务员技能素质也参差不齐。有的业务员完全没有展业技能,如果没有公司平台帮助,公司人员帮忙促成,完全不能自己独立展业。如:带客户来到会场,完完全全就把客户丢给公司专员,自己不开口说一句话;签到单后需要别人帮忙进单,国寿e家不会使用;对保险条款不了解,自己都不了解自己的产品怎么能让你的客户接受,容易存在误导客户进而引出客户纠纷。
是对公司的宣传。三是增员质要高。不能为了完成任务拿奖金而去增员,增员为了更好的充实队伍,必须有效增员。一个高质量的增员带来的效益是十分可观的。
很多业务员展业卖保险其实是卖的面子,很多客户对保险本身不是很了解、很认同,单纯是因为业务员的关系。面子是要,但仅靠面子,没有后劲,不能持续展业。我们要让客户真正的了解保险接受保险,这就需要我们开展后续的服务与维护。如:定期对客户的保单整理分类,及时提醒缴费,定期回访、咨询等。许多客户忘记缴费而没人提醒导致保单失效,最后要理赔时才知道已经失效,这也可造成人们误解保险。这一点有的新员做的很好,应该大力提倡、专题规划。
这几个月分公司的活动平台十分多,节奏十分紧,人手不够的问题突显出来。解决办法一是加人,但是编制摆在那里,受到限制;二是请业务伙伴帮忙,这又牵扯出其他问题,业务员终究没有那份责任感,缺乏主动性,工作中只管做完交给他的事情,只讲不管结果。有的工作是很繁琐,需要加班,占用个人时间,这几个月基本没休过,无数个晚上加班,如果是已有家庭有较多自己私人事情处理的话是很难做好的。因此,应该创新管理机制,理顺团队架构,精细分工与流程,提高工作效率。
总之,对自己这几个月的工作还算满意,交给自己的事情都能乐意接受并按质按量地完成。不足的是没有把自己的思想很好地融入到工作当中,过多的注重学习,而缺乏大胆地创新。如:多次会务运作只按需要换了主题内容,而细节没有太多创新。活动中有了体验、有了感悟,但内化、升华还很不够。后阶段我会更加努力,4季度决定尝试挑战主持主讲。迫切期望能得到领导、专家的指点与帮助。
在公司的个人体会篇二
有朋自远方来,不亦乐乎。在这个秋高气爽的季节,我们迎来了公司的年会。我的心里充满了喜悦,带着淡淡的温暖。
我认为:公司年会不仅仅是对一年的业务和运营进行回顾和总结,更是对公司下一年的目标和企业文化的灌输。更重要的.是与员工零距离沟通,让员工体会到来自公司领导的关怀,对企业文化有更准确的认识。
同时,公司年会也是领导和员工增进相互了解的平台,促进全体员工的参与和沟通。年会不仅活跃了现场气氛,还调动了员工的积极性。通过这样的娱乐,员工也可以加深对企业的认识。
听着领导的讲话,伴随着激情演讲的思绪,引领着我回顾公司走过的不平凡之路。经过一年的努力,看着公司在遇到困难、解决困难、克服困难方面取得的成绩,心里感慨万千。
因为我们知道,人生的每一刻都会留下奋斗的影子,宝贵的精神财富,难忘的回忆。奋斗是我们不变的理念。
年会上,大家聚在一起。我们兴奋地回顾了公司的业绩,讨论了公司的发展计划。我们可以在酒桌上开自己的玩笑,也可以拿着酒瓶去别的桌子上打轮盘赌。随着压轴抽奖的出现,年会的气氛被推向高潮,而管理抽奖则点燃了全场的热情。在见面地点透露出来的,是我们每个人最真实最内心的感受。
从某种意义上说,年会也是播种机,播下春天的希望,预示着来年的辉煌成就。年会也是加油站,积蓄力量,蓄势待发,让你前进的脚步更加扎实有力。
参加了公司的年会,受到了极大的鼓舞,对公司的未来充满了信心,觉得自己有无穷的力量。我深感公司的年会不仅能增强公司的凝聚力,鼓舞士气,而且能为来年计划的实施提供良好的激励。
公司非常重视年会。白先生为本次会议做了大量精心的准备工作,使我们充分感受到公司在会议和各项活动中对员工的负责态度和良好意愿。更重要的是,白老师和大家沟通得很好,让我们融合了。我们会端正心态,在以后的工作中更加努力!要更加自信!
我认为:我们现在所做的一切工作,其实都是在为我们的未来铺路,我们可以从所做的工作中学到很多,甚至做人的道理;要向身边的人学习自己的长处,弥补自己的短处,古人云:三人行,必先向我学习,择其善而从之,变其恶。这样才能提升自己,才能仰望更高的境界,才能做到更好!只有以开放的心态,才能清空自己的坏事,接受好的和新的东西。
所以,我认为:要做好,首先要诚实。就是诚实,不做虚假的事,目的是得到别人的认可;
其次,敬业也是心态问题。只有把工作当成一种乐趣的人,才必须敬业。
第三,我们的工作必须有创新。没有创新,我们将原地踏步。在工作中,我们需要发扬与时俱进的精神。
今天,我们公司的所有同事聚集在一起,庆祝昨天的辉煌成就,期待我们公司的美好未来。
回顾过去,公司的表现让我们难忘。她给了我们希望,收获,更重要的是,给了我们成长的经历。
展望未来,我们充满自豪,金鸡宣告黎明,迎来更美好的明天。我们坚信,在中国经济持续高速发展的带动下,一定会繁荣昌盛!我们的明天会更好!
在公司的个人体会篇三
今年年会以“创新。突破”为主题,确实也是因为年会形式的创新,我才有机会参与集群今年的年会。两天会议下来,在各中心、区域的报告里,我们明确了20xx年的工作方向,学习各区域成功的案例,与优秀的永辉之星交流想法,推杯换盏,拓宽思路,碰撞出新的工作方法,受益匪浅。
在听完杨汉超老师“以奋斗者为本”的演讲后,再听李国总的“浅谈经营管理”,倡导我们将“以人为本”的理念提升为”以奋斗者为本”,教会我们必须反骄破满、勤而行之!
在整个会议中,对我而言用的是公司副总裁兼第一业务集群总经理李国提出的“简单的力量”,他主张运用“简单的力量”构建充分信任的团队和顺畅的内部体系。
在工作中,很多时候我们忽略了简单的意义,习惯把简单的事情复杂化,最终的效果评估达到,而“简单”也要基于人与人之间的信任和内部体系的顺畅。如果流程清晰、规范,就会减少出错的机会,统一行为的方向,降低团队成员间发生争执的概率,可以建立起一个公正和谐的工作环境,有利于各项工作的顺利展开;此外,在团队里,目标统一,搭建一个有效的沟通平台,让信息顺畅地流转,消除隔阂,营造和谐、轻松的工作环境,团队成员之间充分信任,协同作战,势必会取得更好的成绩!
3月15日,随着第一业务集群副总经理杨李的一句:“亲爱的永辉家人们,欢迎你们来到美丽的重庆!”顺势拉近了所有参会人员的距离。当处在年会的氛围里,情不自禁地为企业的经营成果、取得的荣誉、优秀的家人们感到骄傲和自豪。
在逆战3015的`冠军颁奖典礼上,所有参与的团队用文字、图像、视频向我们展示了在过去的60天内,艰苦奋斗的历程及取得的鲜亮成果。看着各大区及区域的展示,我热血沸腾,为成功的团队喝彩,也想对优秀的pk对手说声感谢,为永辉团队的目标高度统一而感慨,也被所有永辉人遇湾截角、逢正抽芯的精神所震撼。
我为全体永辉家人骄傲,更为自己也是”家人”的一员感到自豪。在此次年会中学习到的知识、受到的鼓舞将激励我们,并变成我们工作的思路和方法。
年会落下帷幕,新的征程已经启航。秉承集群20xx年”创新?突破”的思想,奉行“以奋斗者为本,向奋斗者致敬”的理念,20xx年,让所有工作回归到本质,用简单的力量,让我们一起成为新时代的奋斗者!
在公司的个人体会篇四
作为学生的我,开始了我的第一份煤矿实习工作,如今,半年的实习生活已经结束了,回顾实习生活,感触很深,收获颇多。
第一天去上班的时候,刚开始我还觉得蛮紧张的,再和他们的交流之后,我渐渐的放松了自己。我每一天都坚持提前上班,能够在其他人到来之前,把每个办公桌收拾整齐,这样办公室的人一到来就能够立刻投入工作。其实,我一向认为每个人都有他自己的优点,而且都有发挥它的地方,而我的实习经历正应了我的想法。当然,由于刚到矿办公室,对工作惯例不熟悉,有些事情我也处理得不是很恰当,但我勤于向他们请教,慢慢地也熟悉了单位的办公。我明白第一次出错并不可怕,可怕的是一错再错。在平时,我仔细地观察办公室人员的办公方式,期望能够精益求精,更好地完成。
在办公室,闲的时候就会看看网上的一些好的文学作品,练习打打字,因为在矿办公室我主要从事打字工作、文件的分法、报纸的分法,经常要以打文件为主,我明白,这不仅仅要打字速度快还要对电脑熟悉,尤其是没有其他工作人员帮忙的状况下,我能够完成接待任务。
刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到十分的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己明白的是多么少,这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和办公室工作人员的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
发现学习和交流的重要性和必要性。发现一些实习生跟老师像朋友一样相处,老师有什么事都喜欢找他们帮忙,有什么机会也会首先想到他们。并非他们巴结或有后台。而是他们用朋友的态度相处。另一方面一个人掌握的信息多、技能多,能帮忙别人的地方也多,帮忙别人多了,别人也愿意帮忙你,而你的人脉也广了,掌握的信息也越来越多。这样就构成一个良性循环。要改变一个人的行为首先得改变他的思想,大多数时候你以什么心态对别人,就会得到怎样的回报。深刻的意识到自己再不能处于独处的状态了。
独来独往,别人不主动自己也不理会。把自己个在自己自己的小空间了。总担心别人的看法,把别人想的难以接近。开放的态度使人更快更好的成长。
公司个人实习心得体会篇2
在公司的个人体会篇五
春暖花开,百花争艳,在这阳光明媚,春光灿烂日子里,期待已久公司成立xx周年盛典,终于在今天拉开了帷幕。
气派主持人阵容,华丽开场舞蹈,一个又一个精彩节目,7个小时盛会,把我们带入一波又一波欢乐海洋。
《回家》看了让人感动,可怜天下父母心,在外漂泊这么多年,对父母充满愧疚感,真应该常回家看看。《正保相亲会》和《正保镖局――姻缘》都是超有意思小品,看完以后感觉自己好有压力,真该为自己终身大事考虑考虑了……非常感谢演出人员利用工作之余全力排练,为正保14周岁生日献上了这么一台精彩视觉、听觉盛宴!
距盛会结束已将近一周时间,今天回想起来,许多节目仍记忆犹新,尤如一个小故事,回荡在脑海里:
在《小城往事》中,有一位帅气《gentleman》对《完美女孩儿》说,让我《掀起你盖头来》,咱们一起看看《小背篓》里装着什么《神器》,使得正保如此卓越?在掀开《一瞬间》两个小伙伴就惊呆了,原来里面装满《一千零一个愿望》,永远《相亲相爱一家人》共同谱写《四季正保》,共祝正保《生日快乐》!
正保现在发展如此《百花争妍》,当然许多人会对正保投来羡慕嫉妒恨目光:《说你什么好》呢?其实,什么也不用说,因为我们正保人一直坚信,在朱总带领下,无论《昨天、今天、明天》,都会《带我们去寻找》正保更加美好明天!
在公司的个人体会篇六
在竞争激烈的现代社会中,企业面临着各种各样的挑战和问题。为了解决这些问题,越来越多的企业开始寻求咨询公司的帮助。作为一个参与其中的个人,我有幸在一家咨询公司工作了两年。在这段时间里,我积累了丰富的经验,与各种各样的企业和专业人士交流,锻炼了自己各方面的能力。在这篇论文中,我将分享一些我个人在咨询公司工作的心得体会。
第二段: 入职体验和所获知识
我刚加入咨询公司时,对这个行业还一无所知。然而,在公司的培训和导师的指导下,我很快融入了这个团队,开始了咨询工作。我学到了许多知识,包括咨询方法论、数据分析、问题解决技巧等等。特别是数据分析技能,在咨询工作中非常重要。通过分析客户的数据,我们能够找到问题的根源并提出解决方案。在这个过程中,我发现数据不仅仅是冰冷的数字,更是可以为企业带来改善和创新的有力工具。
第三段: 进一步提升的机会
咨询公司为我提供了广阔的发展空间和职业晋升的机会。由于工作表现突出,我得以参与更多高级项目和团队,从而拓宽了自己的视野和知识。不仅如此,公司也鼓励员工参加培训和学习课程,以提升自身的专业素养和技能。在我工作期间,我参加了多个培训课程,如人际沟通、项目管理和领导力培训等。这些课程不仅帮助我在工作中更好地与客户和团队合作,也为我的职业发展打下了坚实的基础。
第四段: 与客户的互动与合作
作为一个咨询人员,与客户的互动和合作是工作中最重要的部分之一。我发现与不同类型的客户合作是一种宝贵的经验。有些客户对咨询有非常清晰的目标和期望,而有些则需要我们帮助他们识别问题和制定解决方案。在与客户的合作中,沟通技巧和解决问题的能力是至关重要的。通过与客户的沟通,我学到了如何倾听和提问,以更好地了解他们的需求,并向他们传达我的观点和建议。这种互动和合作的经验对我个人和职业的成长都有着深远的影响。
第五段: 总结与展望
通过在咨询公司的工作经历,我不仅学到了专业知识和技能,也结交了许多优秀的同事和朋友。这个行业有其独特的挑战和机遇,但是对于追求个人成长和发展的人来说,它也是一个充满机遇和激励的领域。未来,我将继续努力,提升自己的专业能力,并积极应对咨询行业的变化和挑战。我相信,通过持续努力和不断学习,我将能够在咨询行业中取得更好的成绩,并为企业和客户创造更大的价值。
通过这篇文章,我希望能够传达出对咨询公司工作的热爱和认可,同时也为其他有志于从事咨询工作的人士提供一些启示和帮助。无论是刚刚毕业的大学生还是有经验的专业人士,咨询公司都是一个可以锻炼和提升自己能力的理想选择。迈入咨询公司的大门,你将获得一次难得的机会,来挑战自己、成长自己,并创造更美好的未来。
在公司的个人体会篇七
20xx年xx月,我进入检测所成为了一名检验员。这是大学毕业后的第一份工作,我非常珍惜它,经过了半年来的学习和工作后,我逐渐融入了这个团队、适应了这个岗位,并取得了以下几点收获。
检测所给我们新员工进行了一系列有针对性的培训。这些培训使我对工作的性质、目的有了新的了解和认识。正因为有这些培训,使我认识到检验员不仅要做到公正、科学、求实,还必须严格遵守操作规程等。
在这一系列的培训项目中,最值得一提的就是拓展培训了。它不光挑战了个人的勇气和毅力,还考验了团队的配合以及人与人之间的信任,使我很快的融入团队,与新结识的伙伴共同完成艰巨的任务。这些体验和经历对我今后的工作和生活都弥足珍贵。
检验员这份工作看似简单,实则是对体力、脑力、眼力的多重考验。比如说框架断路器和配电柜的就位、母排的选取和连接,无时无刻不在考验着每个人的能力和耐心;电气参数的调整是依赖于理论知识和实践经验双重结合,如果参数调整合理,往往能起到事半功倍的效果。在日常的检验过程中,我遇到的困难实在太多,经过一段时间的积累和学习,我逐渐掌握了工作的方法和技巧。在这期间我得到了主任和同事们无私的帮助和教导,在此表示感谢。
标准和试验方法是我们检验工作的基础和准则。在日常工作中我也很注意积累这些方面的知识。理解这些标准的具体要求。正是有了这些积累,我现在基本上能根据示波图的波形来判断电器产品短路试验的好坏。
检验工作是需要长时间经验积淀的,虽然积累的道路比较漫长和乏味,但是我会以求实、认真、严谨的态度脚踏实地的继续下去。
以上是我半年来的心得体会,其中最珍贵的是我认识到了“团队”的重要性。在与同事和领导相识的过程中,我逐渐明白一个人离开团队是永远做不好工作的,离开团队的事业注定不会成功。正因为如此,在今后的工作中,我将更加注重团队的作用,并愿意融入检验一部这个团结、和谐、奋斗的团队,为使检测所成为“国内一流、国际知名”的检测机构贡献自己微薄的力量。
最后值此新旧年交替之际,我希望能在新的一年取得更大更好的成绩,使自己更上一层楼。
在公司的个人体会篇八
在我高中即将毕业的这个暑假,我毅然决定和同学一起出来实习。通过朋友介绍我们进入了一家新成立的公司,成为它的第一批实习生。
刚进去的时候,整个公司就只有几个人,办公环境也比较简陋,但是总的来说还是比较安静整洁的。因为该公司创办不久,所以已有的业务也还不能支撑多数员工成为全职员工。大部分人,包括我们这批实习生,都是作为外援来加入,一起共创公司的未来。
入职后,我们虽然实习生身份,但在日常工作中很少有与全职员工不一样的地方。主要分配的工作内容是根据自身能力定制化的,所以感觉到很幸运能够有机会参与到日常的工作流程中。同时,每天公司都组织固定的技能培训和交流会,让我们能够更好地学习行业知识和技术。
在与全职员工相处的过程中,我们深切感受到大家都同处于一个创业阶段,对公司未来充满期望和信心,并且非常热爱自己的工作。 当工作任务较忙时,大家能够默契配合,甚至拼尽全力工作昼夜不停。时间久了,我们的实习时间也渐渐过去,开始承担部分比较独立的工作,也逐渐获得了社交资本。
虽然我们在这家公司仅仅呆了几个月,但是这几个月已经让我成长很多。我学会了如何沟通协调团队事物,如何把握工作重心,以及如何增强自我信心。这些都将会成为我今后工作中的宝贵财富。
此次实习让我对创业公司有了更深入的了解,也让我懂得了在一个初创公司中工作的细节与离职的细节。这些知识不仅是对我的成长有益,也增强了我回归职场后的自信,让我更好地处理前景是未知而且变数很大的工作。感恩在这样一个优秀的工作团队中有着这样的成长机遇。
在公司的个人体会篇九
在学习中成长,在成长中实践。人生中就是这样,每一次的学习就是一次实践的机会。每一次的实践就是一次挑战,我们能害怕吗?答案是肯定的:“不能!”不管是在什么状况下,都是不能,不会,也不能够害怕挑战。我们之所以培训,目的就是增强我们挑战的信心。我不明白别人透过培训学到了多少,感受到了多少,了解到了多少。只明白透过培训自我感悟颇深。
首先要说明的一点就是透过这次培训我学到了很多,见过的听过的,没见过的没听过的统统包含在内。
宋教师讲的创新与实践虽说我不明白资料是什么,可是透过各位干部的发言,我明白那是对我们以后产生影响的一次培训。总结会上各位干部用心发言,这说明什么说明这一次培训是成功的。还有一点是我们需要这样的机会,这样一个提高自我,完善自我,充实自我的机会。
回想起这段时间的培训,相信大家都学到了很多,可我有一种新的感觉:“学到的越多,不明白的就越多”。为什么这样说呢在以前的学习中自我并没有注重某一方面的学习,只是明白教师教什么,自我就学什么,从来不管对与错,也从来不管为什么,只是盲目的走路,学习。上大学以后感觉就变了很多,原因很简单:“那里的学习不再是片面的,是一种以具体事情具体分析的方式进行的。”只从这一点上说,这就要比以前的学习系统化,毕竟涉及到专业知识。在那里学习越多,感觉以前了解的东西越少,然后就会努力的或者是刻意的去找这方面的书籍,学习这方面的知识。可是越学,感觉自我明白的越少,这是为什么呢因为我们有一颗想充实自我的心,有一颗想要学习的心,同时也有一颗向前的心。这就不得不要求我们自我要在工作中学习,在学习中工作,把所学的用到工作中。
其次在我们的电教理论培训中,于丹教授讲的一段话让我受益良多:“盘古在天地之间‘一日九变’,像一个新生的婴儿,每一天都在微妙地变化着。这种变化最终到达了一个境界,叫做“神于天,圣于地”。这六个字其实是中国人的人格梦想:既有一片梦想主义的天空,能够自由翱翔,而不妥协于现实世界上很多的规则与障碍;又有脚踏实地的潜力,能够在这个大地上去进行他行为的拓展。仅有梦想而没有土地的人,是梦想主义者不是梦想主义者;仅有土地而没有天空的人,是务实主义者不是现实主义者。”这句话虽然不能说完全体会但至少也回味很多次。他要求我们要干什么脚踏实地!不管从哪一方面说,我们都要脚踏实地。仅有这样,我们才能在工作中,学习中用心的表现自我。也是有这样,我们才能清楚的了解到自我的不足,从而用心的改正。
再次,在金正昆教授讲的礼仪中,主要是从“互动、沟通、形象”三个关键词入手,完整的讲解了我们在生活中,学习中所就应注意的事项。以及在交往过程中正确处理人际关系的原则和技巧,以生动的事例,深入浅出地介绍了接待礼仪、办公礼仪、公关礼仪的基本行为规范。同时也说明,了解现代礼仪是我们21世纪大学生素质潜力的重要组成部分和必然掌握的利益规范,熟悉和掌握现代礼仪文化,既是职业特殊性和工作严肃性的'内在要求,也是新时期建设新型学生干部良好形象的目标要求。
随着现代信息社会飞速发展的传播,沟通技术和手段日益改变着人们传统的交往观念和交往行为。尤其是人们交往的范围已逐步从人际沟通扩展为大范围的公众沟通,从应对面的近距离沟通发展到了不见面的远程沟通,从慢节奏、低频率的沟通变为快节奏、高频率的沟通。这种现代信息社会的人际沟通的变化给人类社交礼仪的资料和方式均提出了更高的要求。如何在这种沟通的条件下,实现有礼节的交往,去实现创造“人和”的境界,这是学习礼仪的好处。也是我们当代大学生学习礼仪的重要原因。所以我们要认识到学习礼仪的重要性,从而完善自我这方面的不足。
在公司的个人体会篇十
各位领导,各位同事:
大家新年好!
一元复始,万象更新。在这喜庆的'日子里,我代表网络营销事业部的全体员工向大家表达节日的祝福和深深的谢意!
在这里,衷心的感谢公司!
是公司给了我们广阔发展的舞台,我们可以自主发挥,不断前行;在这里,我们耕耘就有收获,付出就有回报。在公司工作的这一年时间里,公司的企业文化时刻鞭策着我前行,“不断改进,永不满足”在我耳边回荡,时刻提醒我努力奋斗。在这里,我真真切切地感受到了公司的和谐、温馨、年轻和朝气,相信在座的每一位同事都深深与我有同感,由衷地为在公司工作、为自己是公司员工感到无比自豪和快乐!
铭记这一年的大事。2015年10月,累计各服务客户超过60000家,员工人数超过600人;2015年11月,总部搬迁;2015年,融资事业部、拓展事业部、品牌策划事业部、网络营销事业部相继成立;篮球比赛、好声音歌唱比赛、电影节、拓展培训、精英俱乐部等各类丰富的业余生活……这一切无疑让我们所有员工看到了公司的大步发展和蓬勃生机。在这一年里,我们兢兢业业,踏踏实实奋斗,因为我们知道唯有努力工作,才是对公司和所有关心我们的大家最好的回报。
在2015年里,作为一个新生婴儿的网络营销事业部,在业绩上可谓是“难以启齿”,但是我们充分调动了各员工的主观能动性,让客户全程体验了我们的优质服务和专业精神。2015年12月,网络营销事业部总目标1.5万,完成?万,完成率达到?。这些数字,虽然来自销售团队,但是也凝聚了网络营销事业部整个团队的努力,同时还有公司其他部门同事的帮助。因此,在这里感谢为公司发展做出贡献的所有领导及同仁,感谢你们的辛苦付出。
在继往开来的2016年,作为新成立的网络营销事业部,虽然正面临激励竞争的巨大考验,但是我们相信在公司领导的正确引领下,我们将以百倍的热情和干劲投入工作,胜不骄败不馁、认认真真、勤勤恳恳、一步一个脚英努力争取更大的成绩,来年为公司的业绩更添硕果。
我们坚信:在团队团结一致努力奋斗下,部门必将取得新的成绩!在这里,借新年来临之际,向大家致以新年的祝福,祝大家:新春快乐!阖家幸福!!同时,祝愿公司在新的一年里发展更好,更强大!
谢谢大家!!!
上一篇:十六年结婚纪念日感言下一篇:20年学生聚会老师感言将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
在公司的个人体会篇十一
有人说时间飞逝如光箭,现在我终于体会到了。不知不觉中我都来公司一年多了,在2020年里,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了这一年的各项工作任务,在业务素质和思想政治方面都有了更进一步的提高。为了更好的促进工作,我现将这一年多来我个人工作总结如下:在刚进公司那时,一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败,很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情,只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了,就是一件很了不起的事了。作为新来的我,我首先感谢我的同事对我的关心和照顾,使我对我的工作越来越有信心。
可是,往往好多事情我们都以为一切只要开始了,只要什么都准备好了,一切就不会有问题了,可是结果……却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候,都觉得可以了,不会有问题了。刚开始的时候,或多或少的有些紧张,而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。所以,我觉得,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来,我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。
俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行,始于足下。我会从小事学起,从点滴做起。
我接触话务员的时间不长,跟老同事相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐,为公司创造更好的业绩。
20__年上半年我将进一步发扬优点,改进不足,拓宽思路,求真务实,全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下:
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求,对下半年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说,想做好一份工作,一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中,我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里,我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度,做好话务员工作计划,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。严格要求自己:没有最好,只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距,但我相信我会在以后的日子里不断学习,总结经验教训,取长补短,做得更好!
在公司的个人体会篇十二
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多项选择取,我们能够选取自我的职业,也能够规划自我的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不一样,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选取了索取与享受,而有人那么选取了给予与奉献,还有超多十分善良但心态与行动却一向在摇摆的寻常百姓。这也就构成了日常的文化差异。
李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自我的员工能透过学习,不断提高自身素质的'环境,这也许是企业人才的最好的途径。首先我们就应认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,就应是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完本钱职工作的潜力,个性是前者尤为重要。
来到xx公司就职,我们每个人都有一种期盼:期望透过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了根本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中就应贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原那么,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到详细的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种表达,以服从组织、团队合作、职责敬业、老实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司开展过程中多年经历的积累与沉淀,是xx公司人群众智慧的结晶。
一个企业如何建立自我的企业文化,我认为没有固定的模式,我们要透过工作的实践来不断的学习,用心地注意吸纳其它企业的先进思想,结合公司的实际和自我的员工来共同建立的一种文化。
如经营理念、管理理念、效劳理念、风险理念、人才理念等等一系列构成企业文化的一个组成局部。
一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和开展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否那么,再多的资本也但是是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
公司的企业的文化是开放的、包容和不断开展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,群众团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!
在公司的个人体会篇十三
刚开始的时候,通过自己的努力熟悉了语音平台的操作和流程,工作上得心应手。将总结如下:
1.客户为什么不开心?为什么电话咨询升级为电话投诉?
目前公众普遍关注的电话账单明细和互联网流量问题,导致客户投诉。对待他们要热情,要温暖,要关心,要耐心,要有恒心,不要用语气,这样才能安抚客户,表达感同身受,让客户满意,挂电话。
2."你能帮我查一下电话费吗?"随着用户维权意识的增强,对我们的服务提出了更高的要求。如遇台风袭击,恶劣天气造成线闸大面积停电,给客户带来不便。来电投诉不断,但始终坚持“八年计划”,认真倾听,耐心解释客户停电原因是自然灾害,并尽一切努力尽快修复和恢复输电。呼叫中心的电话号码每天都是“夏天”,很充实。每个人的愿望都是方便千千万万的人。
3.树立形象品牌
xx供电服务热线是微笑的窗口,是供电企业与社会沟通的桥梁和纽带。提供24小时业务查询、业务拓展、报告、安装等增值服务。强化知识,塑造自己的形象,提高处理紧急事务的能力。
一年来,通过努力,业务水平有所提高,但权重仍然不足。平时要多了解_和优质服务,不要羞于提问。在未来的工作中,我们要有奉献精神,要有经验,要吸取精华,愿我们的服务赢得客户的满意。
在公司的个人体会篇十四
随着春天的到来,公司为了促进员工的团队合作和身体健康,举办了一次春训活动。我很荣幸地参加了这次春训活动,下面我将分享我的个人心得和体会。
第一段:前期准备
在活动前,我对自己的身体状况进行了全面的检查,尽可能地避免了可能出现的身体不适。同时,为了更好地参与训练,我在家里进行了一些简单的训练和锻炼,以提高我的身体素质。为了更好地融入团队,我还主动联系了一些同事,建立了友好的联系。
第二段:团队合作
春训活动是一个团队合作的过程。在这个过程中,我发现团队合作的重要性。比如,在一项团队建设的游戏中,我们共同思考、讨论、协作,最终取得了胜利。在这个过程中,我学会了倾听他人的意见、协调、沟通、分工以及尊重他人。
第三段:锻炼身体
春训活动是一个很好的锻炼身体的机会。我们进行了晨练、瑜伽、慢跑、拔河等活动,这些活动让我感到身体得到了锻炼,血液循环得到了改善,感觉整个人都变得更加精神饱满了。
第四段:提高心理韧性
春训活动不仅锻炼身体,还可以锻炼心理韧性。在某些活动中,我们面临着一些困难和挑战,但我们始终坚持下去,最终达到了目标。在这个过程中,我意识到了一个人的心理素质的重要性,锻炼自己行动的能力,撑得下压力,才能在工作实践中更好地应对各种挑战。
第五段:总结反思
通过这次春训活动,我深刻地认识到,个人的成长和进步是离不开团队的支持和帮助的,也是需要自己不断努力、积极进取的。我还发现自己还有很多需要改进和进步的地方,比如在某些游戏中我表现不佳,精神上失焦。这让我深刻认识到,在以后的工作学习中,需要不断改进自己积极心态,勇敢面对挑战,既要学会与别人合作,也要学会自我成长和进步。
总之,这次春训活动给我的收获是非常大的,它不仅帮助我提高了身体素质,增强了心理韧性,还教会了我如何与团队协作,如何处理、解决问题、不断进步。我相信这些收获是我今后工作学习十分宝贵的财富。
在公司的个人体会篇十五
__年年11月27日——__年年12月2日公司领导亲自主持培训,为检验培训成果,__年年12月3日我们举行了培训后的结业考试,监考非常严格,好在我平时一贯努力学习得以顺利通过。公司领导精湛的营销知识、鲜活的营销案例、异常成熟的营销经验、丰富的营销阅历,无不在我记忆深处打下了很深的烙印,安排的培训时间也非常合理:上午营销知识学习,下午自己在家消化上午所讲营销知识。经过一周的培训学习,认真记录上课笔记,仔细阅读培训资料,通盘考虑消化营销知识,在我的面前呈现出了鲜明的营销大道,彻底廓清了我眼前的营销迷雾,给了我豁然开朗的感觉,原来营销是可以这样做的!我以前对营销应该说是一知半解,现在经过公司领导的'超强度短期培训,对营销有了一定的认知,对所培训的知识(公司的概况、公司人力资源制度、五粮液股份公司情况、___江南古坊酒、3+2+3组合式营销模式等)有了深刻的认识。同时我也知道了结合我从事的人力资源工作,我以后的培训也要这样做,这就是我以后培训的样板与典范,值得我不断的反复学习!
根据公司领导安排我对公司人力资源制度进行了简单创新:
1、在《员工入职登记表》、《员工招聘与录用》、《绩效管理与kpi绩效考核》;
2、准备《考勤表》,整理员工档案并录入电脑;
3、酝酿人力资源管理制度;
4、推荐并录用公司平面设计兼职人员苏凤。
1、根据公司领导指示,经过仔细比较、反复权衡,安装铁通电话一部(号码:69990998)与宽带(费用:上网不一年660元含赠送的宽带猫、安博士杀毒软件)。交300元订金预订800(400),7100___免费电话。
2、__大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询电话宽带安装事宜等。
3、协助__经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,重做操作系统、安装驱动程序。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好后勤保障(协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑等)。
6、与王经理分工合作,往___、__地区和____区打招商电话。
1、基本上每周末,公司领导亲自主持会议,听取员工汇报工作,点评员工工作中的问题,褒扬先进、鼓励后进,对下周的工作作出规划。
每次例会我都认真记录,不怕贻笑大方之家积极发言,收获很大。
2、例会给我的印象是:参加一次有一次的提高。
尤其是我在营销上还是个新丁,对酒水营销还很欠缺,对很多营销实际操作还限于了解阶段,公司领导的意见很中肯,也确实有利于以后的营销工作;在我陷入营销困境中的时候,公司领导的点拨,给了我“山穷水尽已无路,柳暗花明又一村”的新感觉。
1、认识到自己在酒水营销上的很多不足,希望能够通过实际跑市场得以锻炼,积极向公司领导争取调研__六县区酒水市场情况的任务。
2、不怕出差辛苦,经过一周多时间的集中搜集酒水商资料,对____区酒水市场情况有了一个初步了解。
3、搜集的酒水商资料:__29家、__市26家、__市35家、__县41家、_县30家、_县37家(对原来的资料进行补充)。
1、有专门做一个品牌白酒的,如今世缘、洋河蓝色经典、汤沟珍宝坊等,就不考虑接其他品牌白酒了。
2、基本上做酒的手上都有2—4个品牌。
3、对我们的3+2+3组合式营销模式很感兴趣,认为很先进,也一定有所作为。
4、有实力的酒水商(有成熟的营销网络、有资金、有多部车送货)不多,基本上每个市场不到10家。
5、由于靠近年终岁尾,绝大部分在开订货会,积极备战黄金销售季节——春节的来临。
6、酒水商接品牌都很小心谨慎,都想少进货少交履约保证金。
有的竟然提出了先少进一批货试销;有人说可以先在他那里摆一部分货展销;还有人提出在我这设办事处,等市场成熟了我再做。
7、大部分都要求留下招商资料,再考虑考虑。
在公司的个人体会篇十六
第一段:引言(100字)
近年来,随着市场竞争的加剧,企业对于提高自身竞争力和解决问题的需求日益增加。咨询公司应运而生,成为了企业的重要合作伙伴。作为一名在咨询公司工作多年的从业者,我愈发深刻地意识到咨询公司所带来的巨大价值。在这篇文章中,将分享一些个人心得体会。
第二段:咨询过程的重要性(200字)
咨询过程是咨询公司的核心部分,有效的咨询过程是解决问题的关键。在客户沟通的初期,我们需要仔细倾听客户的需求和问题,并采取系统的方法对问题进行分析。同时,在整个过程中,我们要保持公正和客观,要有良好的沟通和协调能力,以便与客户充分交流并取得共识。最后,咨询公司还需要提供一份详尽的报告,通过数据和解决方案向客户展示问题和解决步骤,这将确保客户对咨询结果的满意度。
第三段:人际关系的重要性(300字)
在咨询公司工作中,处理良好的人际关系是取得成功的关键之一。我们与客户的合作需要建立信任和互动的关系,只有这样才能更好地理解和解决客户的问题。此外,与团队内部的同事和管理层也需要保持良好的沟通和合作关系。团队内部的默契和协作是推动项目前进的动力,也是客户满意的基础。因此,个人要加强自身的沟通和协调能力,与他人建立良好的工作关系。
第四段:综合能力的提升(300字)
为了更好地服务客户,个人需要不断提升综合能力。咨询行业的竞争激烈,个人应该不断扩展自己的专业知识和技能,在多个领域都能提供全面的咨询服务。同时,具备项目管理和团队领导能力也是不可或缺的。只有不断学习和提升,才能够满足客户不断升级的需求,适应行业的快速变化。
第五段:总结(200字)
作为一名咨询公司的从业者,我意识到咨询行业的重要性和挑战性。通过良好的咨询过程、良好的人际关系以及综合能力的提升,我们可以为客户提供更好的服务,实现共同发展。随着时代的发展,咨询行业将继续迎来新的机遇和挑战,我们应该不断改进自身,与时俱进。只有这样,才能在咨询行业中立于不败之地。
在公司的个人体会篇十七
不知不觉中一个多月又过去了,为了更好的促进工作,我现将上个月来我们组的工作总结汇报如下:
首先我认为作为一名普通的话务员,除了要懂得一些简单的技术和专业知识外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我们更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,要做到温故而知新,熟能生巧。如果说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧、就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做让原料展现出良好的品质和口味,服务也是同样的道理。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,掌握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我们要组织各种服务知识培训,通过学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。
一、作为公司职员要遵守公司的规章制度,俗话说:“没有规矩不成方圆”。毋庸置疑,我们在日常工作中,必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。上个月我们的工作纪律、工作的积极心和工作心态有所调整,都比前都进步了很多,我相信我们还会做得更好。
二、表情、语气愉悦。话务员工作的一个基本特点就是与客户互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。上个月我们的行为规范有所提升,能够把行为规范的18条综合应用到外呼中,所以我们的总体成绩很不错,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给客户愉悦的感受,让客户被我们的诚信、愉悦所感染,使服务深入人心。
三、要学会调解心态,还会因为数据不好打、业务推不出而产生负面情绪,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。
四、外呼时间上的控制,现在是商品经济时代,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。现在我们外呼时间就没有得到很好的控制,我们现在外呼成功率提高了,那投诉率也提高了,所以还没有达到我们所外呼的目的。
五、团结就是力量。团结就是力量,这句话至今是许多企业里的座右铭。团结就是力量,这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……团结,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何敌人都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。我们所取得的一切成绩要归功于同事们的共同努力。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5740952.html】