总结可以帮助我们总结经验，提炼经验，并将其应用到未来的工作和学习中。总结时要注意语言简练、准确，避免冗长和废话。以下是一些优秀总结范文，希望能给大家提供一些写作技巧和灵感。
银监个人总结篇一
办公室作为分局的内部服务部门，其工作水平和质量直接影响整个机关的正常运转和工作开展。而办公室主任作为办公室的班长，主要负责人，其素质的高低又决定了办公室工作的好坏。办公室主任主动适应新的形势，加强自我修养，提高自身素质，就成了做好办公室工作的必然要求。做好办公室工作，办公室主任应从八个方面加强自身修养。
一、围绕“灵”字练头脑，做到善于思辨勤总结 办公室是机关的主控中心，承担者参与政务、管理事务、搞好服务的重要职能。拥有一个灵活的头脑，必须从三个方面加强锻炼。
二是培养较强的分析思辨能力。善于对各类信息的分类与分析应是办公室主任的基本功。当一个信息反馈到大脑时，作为办公室主任应立即作出几个最基本的反应：该信息属什么类型？其重要程度如何？为什么会出现这个信息？与当前工作有什么必然联系？会对工作或将要对工作产生什么影响？等等，经过一番分析思考，归纳整理，以备使用。
三是培养快速的应变处理能力。信息的储存与分析，最终是为方便调度、及时指导和处理问题服务的，领导问计于办公室，要及时拿得出初步的设想及充分的依据；问题出现在办公室，要及时拿得出化解的措施。所谓上下通晓、左右逢源、沉着冷静、游刃有余，就是办公室主任大脑敏捷的具体体现。
二、围绕“明”字练眼睛，做到勤于观察善发现 一是视野必须开阔。在工作中，办公室主任只有把自身的业务工作同本单位的整体工作联系起来，才能找准办公室近段的工作重点，并对下一阶段的工作作出准确定位，才能使办公室的工作更贴近领导的工作思路。因此，开阔的视野是办公室主任产生超前思维的前提，也是办公室工作更具创新的必要条件。否则办公室的工作必然陷于被动和滞后，办公室作为机关龙头的作用就无法发挥。
二是观察必须仔细。在对全局大事具有敏锐洞察力的同时，办公室主任更要有善于观察小事的功夫。一个眼神，一个看似不经意的动作，一个稍纵即逝的表情，办公室主任都应该尽收眼底，并能从这些“小事”中分析断定它表达的意义和隐含的潜台词，才能始终在整个工作过程中占尽先机，赢得主动。三是发现必须及时。有人往往从别人已经总结出的经验中、已经发掘的典型中看到了或多或少似曾相识的东西，其实这些典型、这些经验也许就发生和成长在自己的身边，自己只是没有发现或没有及时发现而已。因此，承担着总结经验、推广典型、开展宣传重任的办公室主任就必须学会有以小见大、见微知著的本领，发现比别人早一点，发掘比别人深一点。
三、围绕“稳”字练嘴巴，做到巧于言辞能保密 一是要能言善辩。作为办公室主任必须是“笔杆子”，具有较强的文字表达能力，同时应该是一个“演说家”，具有较强的口头表达能力，能言善辩是办公室主任必备的业务素质。作为办公室主任，要有意识地加强口头表达训练，做到说话口齿清楚，语言简洁，观点明确，条理清楚，态度从容，不亢不卑，分场合，讲分寸，能吸引人、打动人、说服人。
二要保守秘密。如果说能言善辩是办公室主任必备的业务素质，那么守口如瓶同样是他必备的政治素质。由于工作性质所决定，办公室主任享有比别的中层干部更多的知情权，他有更多的机会获得更多的在一定的时间、范围内被称之为秘密的信息和资料，而这些信息和资料往往也是单位的工作重点，群众关注的热点和议论的焦点。这就要求办公室主任必须时刻牢记自己的身份，增强政治意识，严格做到参政不议政，涉密不泄密，不该自己说的坚决不说。
四、围绕“平”字练肩膀，做到勇担责任乐举贤 做好办公室工作离不开方方面面的配合与支持，办公室主任必须做到勇于揽过，乐于举贤。
一要勇于揽过。揽过是一种气质，更是一种工作艺术。办公室工作点多面广，在工作中顾此失彼、出现失误在所难免。但出了问题之后，是大发雷霆，当场斥责，还是冷静对待，善意指出，却很有讲究。一个成熟的办公室主任，在工作一旦失误后，必定是在第一时间将出现过错的责任“揽”到自己肩上，来接受领导或同事的批评，而不是对失误者吹胡子瞪眼。因为他懂得爱护了下属的脸面，也就调动了他们工作的积极性，更加增强了其认真工作的责任感。在以后的工作中，他们肯定会自加压力，更加努力工作，减少失误，从而推动办公室工作迈上新的台阶。
二要乐于举贤。“有容乃大”，办公室主任应虚怀若谷、宽厚容人。能容人胜己，不嫉贤妒能；能容人直言，不忌恨在心；能助人为乐，不袖手旁观。只有这样，才能赢得更多同志对我们工作的支持与合作，别人和社会就会抬举你，你工作的环境也才会更加宽松和谐。“无欲则刚”，办公室主任必须淡泊名利，保持一颗平常心，努力做到不为名所累、不为利所缚、不为欲所惑，经得住诱惑，守得住清贫，不把以权谋私看作本事，不把追求低级趣味视为潇洒，才能摆脱因个人私欲难以满足所带来的苦恼，使自己的情操得到陶冶，心灵得到净化。
五、围绕“阔”字练心胸，做到善解矛盾多包容 办公室是机关事务与矛盾的集中地，办公室主任也经常站在机关事务与矛盾的风口浪尖上。必须虚怀若谷，胸襟博大，善于化解一切矛盾，包容一切是非面，才能保证机关各项工作的顺利开展。
一要及时化解矛盾。有人的地方有矛盾存在，遇上矛盾怎么办？一方面要有化解矛盾的信心。办公室主任必须相信自己有能力化干戈为玉帛、化尖锐为平和，不是特别棘手的难题，一般不要让矛盾走出办公室。那种碰到问题绕道走，遇上矛盾就上交的做法是办公室主任无能的表现。一方面要认真分析矛盾的性质。矛盾摆在面前，要分得清哪个是主要矛盾，哪个矛盾在现实的工作中带有普遍性等，从众多矛盾中分清轻重缓急，找出矛盾产生的根源，寻求解决的最佳办法。另一方面要用热心肠去化解矛盾的坚冰。在解决矛盾的过程中，办公室主任要学会换位思考，切中要害，把握根本，在心与心的沟通、情与理的交融中化矛盾于无形。
二要学会理解包容。拥有一颗包容之心对办公室主任来说十分重要。发生在办公室的是非曲直可谓是司空见惯，误解者有之，批评者有之，冷嘲热讽者有之，凡此种种，办公室主任都得无一例外地包容下来，切不可小肚鸡肠、斤斤计较，但也不可视而不见、充耳不闻。是误解的，交给时间去澄清；是批评的，其正确就认真地加以改进；对冷嘲热讽者，一个宽容的微笑远比针锋相对、反唇相讥更具威力。唯有这样，办公室主任才不至于被这些扰乱自己的阵脚，才能够保持一种平和的心态来从事本职工作。
六、围绕“硬”字练腰板，做到敢于管理强督办 搞好日常事务管理和搞好工作督办，是办公室的重要职能。这两项工作都关系到整个机关的正常运行和工作落实到位，来不得半点马虎，不允许有一丝敷衍。然而在事务管理和工作督办中，往往会遇到很多矛盾和阻力，这就要求办公室主任要练就一副“硬腰杆”，敢于坚持原则，搞好协调配合，加强机关管理，强化工作督办。
一要坚持原则，狠抓管理。管理工作的原则性很强，坚持原则是搞好管理的前提。办公室主任必须敢于坚持真理，严格按照机关各项制度进行管理，一项一项抓落实，必要时还要拉得下脸面，顶得住压力，对不服从管理、不按制度办事的人和事进行必要的行政和经济处理，增强管理的刚性。
二要令行禁止，加强督办。实际工作中，我们经常遇到工作雷声大，雨点小的尴尬局面。这其实是工作缺乏督办的后果。没有督办，领导集体就无权威，上下级就政令不畅，工作就会流于形式。因此，办公室主任要敢于出面，以大局为重，以工作为重，不当老好人，不怕得罪人，创新工作机制，搞好关系协调，狠抓跟踪督查，敢于借助领导的权威和“上方宝剑”，大胆揭露不落实的问题，大胆揭露妨碍决策的问题，确保决策和工作的全面贯彻落实。对落实中遇到的问题，应及时向领导提出建议，以消除矛盾，解决问题，完善决策。
七、围绕“勤”字练手脚，做到广泛调研多反馈 信息是领导开展决策推进工作的重要依据和手段，调查研究则是办公室发挥参谋助手作用的重要手段。办公室是领导决策的重要的“信息库”，采集高密度信息，撰写高质量文章，开发高质量调研，理应放在办公室工作的突出位置。作为办公室主任，更应做到手勤腿快，切实当好领导的参谋助手。
银监个人总结篇二
规范商业银行同业业务治理的通知
银监办发[2014]140号
各银监局，国家开发银行，国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行，各省级农村信用联社：
近年来，商业银行同业业务快速发展，一些银行机构存在经营行为不规范、风险管控不到位的问题，不符合国家宏观调控政策和银行业监管要求，不利于银行体系稳健运行。为规范商业银行同业业务治理，促进同业业务健康发展，现就有关事项通知如下：
一、本通知适用于中华人民共和国境内依法设立的商业银行与金融机构之间开展的以投融资为核心的各项同业业务。主要包括同业拆借、同业借款、非结算性同业存款、同业代付、买入返售和卖出回购、同业投资等业务类型。商业银行以外的其他银行业金融机构参照执行。
二、商业银行应具备与所开展同业业务规模和复杂程度相适应的同业业务治理体系，由法人总部对同业业务进行统一管理，将同业业务纳入全面风险管理，建立健全前中后台分设的内部控制机制，加强内部监督检查和责任追究，确保同业业务经营活动依法合规，风险得到有效控制。
三、商业银行开展同业业务实行专营部门制，由法人总部建立或指定专营部门负责经营。商业银行同业业务专营部门以外的其他部门和分支机构不得经营同业业务，已开展的存量同业业务到期后结清；不得在金融交易市场单独立户，已开立账户的不得叙做业务，并在存量业务到期后立即销户。
对于商业银行作为管理人的特殊目的载体与该商业银行开展的同业业务，应按照代客与自营业务相分离的原则，在系统、人员、制度等方面严格保持独立性，避免利益输送等违规内部交易。
四、商业银行同业业务专营部门对同业拆借、买入返售和卖出回购债券、同业存单等可以通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，不得委托其他部门或分支机构办理。
商业银行同业业务专营部门对不能通过金融交易市场进行电子化交易的同业业务，可以委托其他部门或分支机构代理市场营销和询价、项目发起和客户关系维护等操作性事项，但是同业业务专营部门需对交易对手、金额、期限、定价、合同进行逐笔审批，并负责集中进行会计处理，全权承担风险责任。
五、商业银行应建立健全同业业务授权管理体系，由法人总部对同业业务专营部门进行集中统一授权，同业业务专营部门不得进行转授权，不得办理未经授权或超授权的同业业务。
六、商业银行应建立健全同业业务授信管理政策，由法人总部对表内外同业业务进行集中统一授信，不得进行多头授信，不得办理无授信额度或超授信额度的同业业务。
七、商业银行应建立健全同业业务交易对手准入机制，由法人总部对交易对手进行集中统一的名单制管理，定期评估交易对手信用风险，动态调整交易对手名单。
八、商业银行应于2014年9月底前实现全部同业业务的专营部门制，并将改革方案和实施进展情况报送银监会及其派出机构。
九、商业银行违反上述规定开展同业业务的，银监会及其派出机构将按照违反审慎经营规则进行查处。
十、银监会及其派出机构按照法人属地监管原则推动商业银行专营部门制改革。银监会相关监管部门负责推进银监会直接监管法人机构的改革，必要时各银监局参与配合。银监会各级派出机构负责推进辖内银行业金融机构的改革，上级监管机构应加强工作指导。
2014年5月8日
（此件发至辖内银监分局和地方法人银行业金融机构）
银监个人总结篇三
1) 还是不行啊，最终也没能夺**菊你失去的东西，啊，果然，“再见，乱菊，对不起。”那时候能道歉真是太好了。
2) 我不是在看戏啦!我只是找不到需要我出手的机会。
3) 与其来追杀我，不如看看五番队副队长的伤势吧?
4) 那么，遇见我的这天就是乱菊的生日。呐，这样可以吧，乱菊?
5) 而且，我也讨厌悲伤的故事。
6) 很喜欢很喜欢这个词的发音，double，双唇一歙一合的纹丝合缝感，轻轻吐出的音节如圆润的水滴轻盈落下，打在玻璃上发出一声的轻响，波澜不惊，就像你给我的感觉一样。
7) 完全不行呢!太——不像话了!
8) 只是有点意外，没想到伊鹤真的生气了呢。嗯，看他这么有精神，我也放心了。
9) 哦呀，真可怕。比起这个，还是好好保护她不要被坏人接近吧。
10) 射杀他，神枪。
银监个人总结篇四
本文目录
银监局工作总结
银监局帮扶工作总结报告
晋中银监分局寿阳监管办事处成立于xx年5月，现有员工3名，承担着对寿阳县辖区40个银行业金融机构的监督管理职能。今年以来,我们办事处在晋中银监分局党委的正确领导下，根据晋中银监分局工作会议精神，确定了“以重要思想和科学发展观为指导，深入学习贯彻和落实“xx大”精神，紧紧围绕分局中心工作，认真履行监管职能，情系民生、防控风险、营造和谐、共谋发展，服务寿阳”作为工作总体思路，继续围绕监管中心工作，坚持巩固文明创建成果，不断加强作风建设、努力提升监管能力，以创建“六型”监管团队为载体，以维护寿阳辖区的一方金融平安为已任，坚持依法行政、依法实施对银行业金融机构的监督管理，促进了银行监管有效性的提高和各项工作任务的圆满完成。全辖银行业金融机构安全运行,未发生各类案件，促进了寿阳县域经济又好又快的发展。xx年3月，被山西银监局授予“文明单位（集体）”荣誉称号；xx年4月，被中国银监会授予“青年文明号”荣誉称号、xx年9月，再次被山西银监局授予“文明单位（集体）”荣誉称号；1月，被晋中银监分局授予“先进集体”、“信息先进集体”等荣誉称号，1月，被寿阳县委、县政府授予“服务经济建设先进单位”荣誉称号； 7月，被晋中银监分局授予“先进基层党组织”、以来，3名员工先后被晋中银监分局授予“优秀党员”、“优秀信息员”、“监管标兵”等荣誉称号。
纵观寿阳县辖内银行业金融机构业务经营运行状况，主要呈现以下五个特点：
一、主要工作
2、开展了对枪支管理大检查。
（六）抓住“四个服务”不放松，强服务，树新风，不断提升监管能力和水平。
二、存在的主要问题
三、工作总体思路
（六）继续组织开展“三访三送”和“五帮五助”活动，提升银行业服务水平和整体社会形象。积极配合寿阳县委、县政府及有关部门做好寿阳县域经济和新农村建设这篇大文章。继续关注民生，体察民情，服务大局，指导和支持银行业金融机构加大对小企业的信贷服务，积新型银行的市场准入和运营监管工作，促进寿阳县域经济又好又快发展。
银监局工作总结（2） |
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今年3月份以来，德州银监分局按照市委百局帮百区推进社会新农村建设的统一部署和“单位包村、干部驻村”的工作要求，我局选派了两名同志到德城区黄河涯镇馨秋社区开展驻村帮扶工作。
一、提高认识，搞好合村并建帮扶工作
二、社区基本概况
三、培养一个好班子
四、新农村建设情况
五、创建高标准社区文化大院
六、用科学机制制定合村并建规划
七、摸透村情民意，扎实推进新农村合并建工作的开展
摸清社区经济状况和群众心意，是有效推动工作开展的提。入驻后，我们及时与当地党委政府沟通，召开村两委班子座谈会，入户走访调查研究，对社区的基本情况、风土民情和经济状况进行了认真的调查了解，做到以中有数。同村两委班子共同构画了社区新农村建设蓝图。及时向德州银监分局领导汇报社区基本情况，困难程度、干群要求，争取我银监分局领导的支持，我局局长、副局长、办公室主任多次到村指导工作，5月18日上午我局局长还带领办公室主任、人事科科长、黄河涯农村信用社主任到该社区指导工作，向黄河涯镇政府和馨秋社区领导表明支持新农村建设的态度，指出了该社区脱贫致富的路子，信用联社主任表态，馨秋社区、黄河涯镇只要选好致富项目需贷款支持，信用联社全力支持。使我们驻村帮扶工作的决心更加坚定，为做好新农村建设帮扶工作打下了良好基础。
银监个人总结篇五
炎炎夏日随之而来，2016年已经在不知不觉中过去了一半的时间。总结我上半年的工作和生活，我感受颇多。
今年自3月份开始，受公司安排，我担任工程及土建监理的工作。 以下是我今年上半年的工作总结，望领导批评指正。
今年上半年，工程在主体施工的同时，同步也在进行二次结构的施工及外装的施工， 5栋住宅楼及车库进入主体施工，随着工程的进度，监理工作的工作量及难度也在增加。本工程土建监理人员配备3人，在总监理工程师的调度下，我们加强服务意识，每天延长验收时间，不耽误施工单位的正常验收。在日常的监理工作中，严格按照监理规范、验收规范的标准，以设计图纸、规范图集为依据进行巡视检查和验收，工程质量及安全方面尽量做好事前预控，事中检查。对进场原材把好质量关，对每个检验批把好验收关。
在工作中，在保证公司利益的前提下，与各参建单位做好配合沟通工作，因工程是我们公司与监理公司合作监理的，我们与公司驻现场监理融洽相处，做到勤沟通，多交流。
工作的过程其实就是一个不断学习的过程，遇到问题的同时我们就去努力的解决问题，在这个过程中，我们就会学到很多新鲜的知识，也会增加自己的工作阅历。我在监理工作中，学到了很多的知识，因为这里既有高层公建项目，也有高层住宅项目，有框架结构建筑，也有剪力墙结构建筑，让我在短短的一年半时间里，学到了很多的专业知识。随着工程的逐步进行，我在工作中也遇到了很多的问题，对于不懂的，我就向总监及同事进行请教，我今年注重对于施工技术及监理工作这两方面的学习，因为我认为年轻人只有先掌握好专业技术知识，才能做到“以理服人”，才能做好自己的本职工作。
在今年一年的工作中，我一直以公司的纪律作为自身的准则，严格执行公司的作息时间，有事及时向总监及公司领导请假，不旷工不脱岗，做好自己分内的工作。
有这样一句话“一个人的成功，来源于他对工作的热情，而他的热情，是建立于责任心之上的”。我认为一个人只要树立正确的价值观，保护好自己的责任心，释放工作的`热情，做好这三点，工作就是快乐的。
这半年的工作中，我和项目部的其他同事相处融洽，做到互帮互助，维护好项目部及公司的整体形象。努力完成好总监及公司安排的各项工作任务，做好本职工作。
1. 完成好公司安排的监理任务。
2. 加强专业技术知识的学习，尤其是对于新图集、新工艺的学习。
3. 多参加一些与工程相关的专业考试，以提高个人的业务水平。
4. 做好自身的作风纪律建设。
总结今年上半年来的工作，仍然有一些不尽人意的地方，仍有一些不足的地方需要自己去弥补，工作中处理问题的能力仍需要加强。在以后，我将会努力完善自己的不足之处，不断进取，为公司的发展壮大贡献自己的一份力量。
银监个人总结篇六
与其来追杀我，不如看看五番队副队长的伤势吧？
能克制镜花水月的唯一方法，就是在始解发动前触摸刀身。为了问出这句话，不知花费了我多少年的时间。
想说什么快点说，不过你说得再快，该死时还得死！杀了他，神杀枪！胸口开洞而死，应得偿你所愿吧！
将爱比喻成美丽的人，是不了解爱的人。将爱比喻成丑陋的人，是自以为了解爱的人。
我决定了！我要成为死神改变一切，然后，让乱菊你永远不再流泪！
你就多多包涵吧，六番队队长，至少我不想和你作对。还有，替我向你妹妹问好。
哦呀，真可怕。比起这个，还是好好保护她不要被坏人接近吧。
才交手过一次就发现这件事，所以第二次就躲过吗？恐怖，恐怖！这孩子还会继续成长呢。不过，还不够，还不够啊！
射杀他，神枪。始解发动语。
那么，遇见我的这天就是乱菊的生日。呐，这样可以吧，乱菊？
感情吗？那种东西早就消失了。我和蓝染队长第一次见面时不是说过了吗：我是蛇，肌肤冰凉，没有感情，舔着舌尖四处爬行，遇到有趣的猎物就将它完全吞噬。我就是这样的人。
你就多多包涵吧，六番队队长，至少我不想和你作对。还有，替我向你妹妹问好。
对不起，蓝染队长，我被抓住了。
只是有点意外，没想到伊鹤真的生气了呢。嗯，看他这么有精神，我也放心了。
我无话可说！这是我的疏忽，我不想替自己辩护。
我不是在看戏啦！我只是找不到需要我出手的机会。
我无话可说！（摸头笑道）这是我的疏忽，我不想替自己辩护。
看守要是输了，就表示他必须受死。
哦呀，真可怕。比起这个，还是好好保护她不要被坏人接近吧。
不行啊！你们彻底地小看蓝染队长的力量了。要小心镜花水月？不行，还不够。小心其他的能力？不行，也不够。蓝染队长的能力，超越了你们能想象的范围！
银监个人总结篇七
一年来，我结合教学实际，以人为本，以校为本，加强合作，相互切磋，取长补短，不断养成自我学习与反思的习惯。研修结合，不断提高自身素质；增强研究意识，以研究的`眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题，立足校本，不断提高教育教学。
1、进一步研读《信息技术课程标准》，深入理解、掌握新课程的基本理念。
2、学习新教材，走进新教材，把握教材的特点。
3、结合学情，探索信息技术教学的有效途径，提高信息技术教学质量，培养学生学习信息技术的能力。
4、探索适合学生运用的教学方法，使学生更加愿学、乐学。
5、更好地运用多媒体教学，以突出重点，突破难点。
（1）专题培训
交流研讨、教学设计、说讲评课等形式，将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
（2）专题总结
结合自己的教学实践和教学经验，对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。
（3）网上学习
充分利用我校网络资源优势，在网上查找所需学习资料，进行互相学习和交流。
（一）积极参加教师集体学习活动。
1、认真参加教研活动，做好学习笔记。
2、参加教师读书活动。补充新知识，改变理念，开拓眼界，并做好读书笔记。
在以后的校本研修中，我会继续努力学习，力争使我的教育教学工作更上一层楼。
银监个人总结篇八
尊敬的领导： 您好!
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，我一定认真克服缺点，发扬成绩。
同时，我还参加了市人事部门组织的创新知识培训和市征稽处组织的《湖北省公路规费征收管理实施办法》新规章的学习，全部顺利通过了过关考试。
_所每天征费收的钱不是很多，但是做帐、清钱、进帐、上解的程序却一样不会少。我认真对待每天的日常工作，严格执行现金管理和结算制度，仔细核对进帐金额与微机征收数据是否相符，坚持定期与会计核对现金与帐目。发现金额不符，做到及时汇报，及时处理，确保日清月结无差错，上解结余符合上级的各项规定。
在日常工作和生活中，我还主动帮助所里承担其他的工作，比如食堂管理，每天察看食堂购买的食品，每天记录开支明细，有时候甚至安排饮食和接待工作，不仅帮所里节约了经费，而且对食堂经费开支起到了监督制约作用。
以上学习，为我有效地开展财务工作、履行职责奠定了良好的基础。
敬礼!
述职人：_____
20___年_月___日
银监个人总结篇九
一年来认真贯彻执行党的路线、方针、政策，确保办公室工作和支行工作与总行党委保持高度一致，在工作中狠抓支行的财务管理、薪酬管理、oa系统管理、人事管理、各类印章管理、办公用品管理以及各种创建等相关工作，起到各部室的枢纽作用，回顾过去一年，我深深地知道，办公室是为全行服务的综合部门，发挥着承上启下、协调关系的作用，在这样一个锻炼人的岗位上我加强思想道德建设，提高职业修养，树立正确的人生观和价值观，加强自身爱岗敬业意识培养，进一步增强工作的责任心、事业心，以主人翁的精神热爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，全身心地投入工作，用细心、周到的服务，用敢为人先的创新激情，用务实高效的实干作风，用严谨精细的工作精神将敬业两个字铭刻在我心中,我深深地知道在在办公室主任这样锻炼人的岗位上，只有不断地加强和学习新的业务知识，做好本职工作，提高工作效率，才能发挥办公室的桥梁作用，协调作用，管理作用。为此一年来我认真学习相关理论知识，利用业余时间熟悉新的`业务技能，提高管理能力，这赢得了分行领导和同志们的广泛好评。
在即将过去的一年里，在分行领导的关心和帮助下，我始终保持着良好工作状态，以一名合格银行员工标准严格要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能平凡岗位默默奉献着，推动了办公室工作的有序开展。
过去的一年，作为办公室主任，我在工作中主要抓好支行办公和重要会议，确保支行决策的贯彻落实，协调支行各部门工作，综合全行信息，加强信息反馈，提高工作质量和效率，在全行信息、业务宣传工作，支行文书事务、收发文并做好督促落实工作、工作，支行人事档案、员工的调入、调出审批、支行的薪酬核算、发放工作，支行经费管理，支行公章的保管、登记、管理工作、对外联络和接待工作，文明创建资料的收集、台账的整理和归档，做出了卓有成效的工作。有人说“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”我坚定的从小处做起，对自己严格要求，在每一项具体工作中都注意严格要求自己，积极努力，锐意进取。从领导的指示出发，踏踏实实做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算：
尊敬的领导各位同事们，作为一名办公室主任我没有显赫的地位，更没有如潮的掌声。伴随我们的只是辛勤的汗水和如山的责任。一份辛劳，一份收获，我的工作得到了领导和中心同志的广泛赞誉，但我深深地知道荣誉属于过去，未来我还需努力，成绩不找跑步了，问题不找不得了，目前的工作与同事的期望和领导的要求尚有一定的距离，还存在着许多不足，在下一年的工作中我们将发扬成绩、弥补不足，积极摆正位置，结合自己的一些经验和教训，以“如履薄冰”的谨慎态度，以“一丝不苟”的严细态度，慎对从事的职业，力争在明年的工作中做到以下几点：
二、勤奋工作，默默甘当“螺丝钉”。紧紧围绕发展大局，时刻牢记使命，勤勤恳恳、无怨无悔干好本职工作，在领导的关心与支持下，和同事们一起积极工作，为公司默默贡献。
总之，回顾20__年，“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与办公室全体人员一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高自身素质和各种工作技能，积极发挥办公室承上启下的作用。
银监个人总结篇十
1) 对不起，蓝染队长，我被抓住了。
2) 真是可惜呢……能让你再抓久点就好了。再见了，乱菊。对不起!
3) 真没办法……你，快逃!
4) 如果爱，请深爱，千万不要松手;若不爱，请放开，千万不要回头。
5) 拿美丽比喻爱的人，都是不懂爱妻真相的人。拿丑陋比喻爱的人，都熟知爱的骄傲着。
6) 原来如此，难怪他和我谈不来。
7) 才交手过一次就发现这件事，所以第二次就躲过吗?恐怖，恐怖!这孩子还会继续成长呢。不过，还不够——还不够啊!
8) 看守要是输了，就表示他必须‘受死’。
9) 将爱形容为美丽的，是不了解爱的人;将爱形容为丑陋的，是自以为了解爱的人。
10) 我无话可说!(摸头笑道)这是我的疏忽，我不想替自己辩护。
11) 你就多多包涵吧，六番队队长，至少我不想和你作对。还有，替我向你妹妹问好。
12) 市丸银，请多指教。
13) 对不起，蓝染队长，我被抓住了。
14) 原来如此，难怪他和我谈不来。
15) 哦呀，真可怕。比起这个，还是好好保护她不要被坏人接近吧。
16) 真没办法……你，快逃!
17) 拿美丽比喻爱的人，都是不懂爱妻真相的人。拿丑陋比喻爱的人，都熟知爱的骄傲着。
18) 真是可惜呢……能让你再抓久点就好了。再见了，乱菊。对不起!
19) 我不是在看戏啦!我只是找不到需要我出手的机会。
20) 才交手过一次就发现这件事，所以第二次就躲过吗?恐怖，恐怖!这孩子还会继续成长呢。不过，还不够——还不够啊!
银监个人总结篇十一
一、力推战略合作，支持经济发展有思路
在分局的参谋和争取下，邓智毅局长于4月份带领21家省级金融机构到襄阳召开湖北银行业支持“四个襄阳”建设工作会，省局与襄阳市签订了《战略合作备忘录》。在省局支持下，xx区域性金融服务中心建设步伐加快，2012年引进了汉口、兴业2家银行，浦发、平安、广发等银行提出了设点计划。各行面向襄阳制定了业务创新试点、信贷审批绿色通道、贷款额度优先配置等倾斜政策，有效支持了襄阳省域副中心城市建设。省委常委、襄阳市委书记范锐平对襄阳分局支持实体经济发展政策措施专报给予了批示肯定。
二、实施惠农工程，农村金融服务有特色
三、坚持创新驱动，服务小微企业有亮点
四、狠抓制度落实，案件风险防控有措施
坚持将防险控案作为监管工作的重中之重。结合实际制定了2012年案防工作意见，召开了全市案防专项工作会，组织各行一把手签订了案防承诺书，采取了“八个一”的案防工作措施，即：层层召开一次案防工作动员会、层层签定一份案防责任承诺书、组织一次案防专题教育培训、每月开展一次案防突查、每季开展一次案防排查、每行推出一项特色品牌、每年组织一次应急演练、年底组织一次案防工作考评，继续保持了案件防控高压态势。
五、加强监管督导，做实贷款五级分类有动作
坚持将做实贷款五级分类作为2012年重点监管工作，及时印发工作意见、召开推进会，组织对8家银行进行贷款五级分类现场检查，发现并督促整改贷款风险分类不准确、贷后管理不到位、贷款风险分类管理制度不完善等五大类问题，促使辖内银行业贷款风险分类意识明显增强，分类工作质量明显提升，形成的《做实贷款风险分类工作的制约因素与对策建议》调研报告被银监会刊用。
六、夯实监管基础，数据质量管理有起色
坚持以数据质量竞赛为载体，两次召开“提升数据质量”动员会、现场会，两次下发通报文件，不定期编发数据质量竞赛简报，通报情况、交流经验、剖析问题，加强统计数据报送质量监管。并对2家村镇银行开展了统计现场检查，督促银行机构夯实基础，提高了统计数据的报送质量。
七、创新工作模式，治理不规范经营有作为
银监个人总结篇十二
上半年,在内蒙古银监局的指导和监督下,内蒙古银行业协会(以下简称协会)全体人员牢固树立为会员单位服务的思想,坚持以实现会员单位共同利益为宗旨,认真践行^v^自律,维权,协调,服务^v^四项职能,在加强行业自律维权,规范行业经营行为,推动行业文明规范服务等方面做了大量工作.新一届秘书处班子组建以后,提出了^v^提高认识,借鉴吸收,完善制度,明确职责,规范操作,提高效率^v^的总体工作思路.在加大内部管理,规范办事行为,提高执行力的同时,紧紧围绕^v^四项职能^v^,开展了一系列活动,现将情况报告如下:
一,上半年主要工作
(一)认真组织第三届会员大会筹备工作,为新一届协会工作顺利开展奠定基础.为了做好换届工作,秘书处召开专题会议进行了研究部署:一是成立以会长为组长的筹备领导小组,下设办公室负责具体工作,为了进一步明确责任,确保会议顺利召开,又成立了会务组和材料组.二是多次召开专门会议和会长办公会议研究有关事宜.三是为确保文件质量,材料组的同志们加班加点对41份约五万字的会议材料进行了认真修改.四是会务组在人少事多的情况下,对整个会务进行了周密细致的安排,确保了第三届会员大会的圆满召开.
(二)加强行业维权,维护会员权益
2.抵制不正当竞争,打击高息揽储行为.为加强行业自律,维护我区金融市场秩序,共同监督,抵制行业内不正当竞争行为,针对市场出现的高息违规揽储行为,协会下发了《关于严格禁止内蒙古地区银行机构违规揽储行为的通知》,并设立了举报电话,强化社会监督功能.
3.再投诉工作继续有序开展.继20xx年协会印发《内蒙古银行业客户再投诉处理工作暂行办法》以来,20xx年上半年秘书处共处理了6起针对我区银行金融机构一线员工服务态度问题的再投诉案件,秘书处对投诉人进行了电话回访,投诉人对处理结果均表示满意.秘书处还将继续主动与会员单位再投诉联络人紧密联系,做好协会再投诉工作.
4.开展维权调研,掌握会员需求.为切实了解会员单位的需求,便于有针对性地开展维权工作,协会秘书处制订了调研提纲及问卷,并组成调研小组就银行卡,中间业务,银团贷款,打击逃废债等业务开展了调研.调研结束后及时撰写了调研报告,针对会员单位的意见和建议,秘书处积极协调国开行内蒙古分行及中国银联内蒙古分公司等单位,听取他们的意见和建议,积极寻求解决问题的办法,此举受到了好评.
(三)做好筹建银团贷款专业委员会的前期工作.在吸收外省协会的经验和做法的基础上,秘书处起草了《内蒙古银行业银团贷款公约》,《内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会工作办法》,《内蒙古银行业协会银团贷款专业委员会业务规则》,《内蒙古银行业协会银团贷款项目俱乐部合作公约》和《银团贷款业务数据统计报送制度》五项制度初稿,在广泛征求国开行内蒙古分行以及工行,农行,中行,建行,交行内蒙古分行意见的基础上,进一步征求内蒙古银监局意见,为下一步筹建银团贷款专业委员会做准备.
(四)精心组织,周密部署, 有序开展文明规范服务活动
1.积极组织和开展^v^文明杯^v^竞赛系列活动.为配合自治区^v^文明委^v^做好文明规范服务的检查,评比工作,由内蒙古银监局牵头,协会秘书处负责竞赛活动的具体组织和实施,起草并印发了《内蒙古银行业^v^文明杯^v^文明规范服务竞赛系列活动方案》.为了及时宣传^v^文明杯^v^竞赛系列活动的先进典型,秘书处编发了6期^v^内蒙古银行业文明杯文明规范服务竞赛系列活动工作简报^v^.目前,竞赛活动已进入到全面实施阶段(此项工作将持续到20xx年9月底).
2.对公约,行业标准贯彻落实情况开展检查.按照中国银行业协会《关于对公约,行业标准贯彻落实情况开展检查的通知》要求,协会秘书处及时转发了文件,并要求会员单位认真开展自查活动,目前此项活动正在有序进行.
(四)认真开展教育培训工作
1.精心选拔^v^三办法一指引^v^培训师.为了保证培训质量, 协会秘书处按照中银协的要求,经过认真筛选,精心选拔3名信贷人员推荐参加中银协举办的培训,均获得中银协颁发的^v^中国银行业贷款新规培训师资格证书^v^,为下一步对会员单位开展培训工作打下了良好基础.
2.圆满完成中银协安排的从业人员持续教育试点工作.为探索银行业从业人员持续教育的经验,中银协在全国36家协会中,选择了内蒙古,辽宁和江苏三省区协会进行试点.协会接受任务后,成立了领导小组,深入会员单位进行逐一落实,最早完成了试点准备工作,受到了中银协的好评.
3.认真落实上半年银行业从业人员资格考试督考工作.为了保证考试顺利进行,协会秘书处积极与ata公司内蒙古地区负责人协调,联系,精心组织五个督考小组,按照中银协有关要求,认真履行督考职责,按时向中银协报告考试情况,圆满完成了督考工作.
(五)以信息沟通为渠道,实现银行业信息共享
1.召开通联工作会议.为互通有无,相互交流,努力做好20xx年通联工作,年初协会秘书处召开了20xx年度通联工作会议,会上宣读了《内蒙古银行业协会20xx年通联工作报告》,并对20xx年内蒙古银行业协会通联工作先进单位和个人进行了表彰奖励,获奖单位和个人代表进行了经验介绍.
银监个人总结篇十三
1) “真没办法……你，快逃!”——市丸银卧底的痕迹明显了。
2) “市丸银，请多指教。”——递给小乱菊干柿子，两人的不灭情缘从此开始。
3) “而且，我也讨厌悲伤的故事。”——也算市丸银真正的心愿。
4) “射杀他，神枪。”——始解发动语。
5) “bye-bye!”——经典的调皮镜头。
6) “第一个——搞定!”——出手把日世里两半，告诉蓝染“我是你这边的人”。
7) “卍解!神杀枪!”——终于卍解。
8) “要我救你吗?……骗你的!”——玩心理战乃高手中的高手。
9) “结束了，这样一切都结束了……”——有人说银紧握崩玉的表情像救世主。
10) “我不是在看戏啦!我只是找不到需要我出手的机会。”——从集开始，蓝染和市丸银的裂痕明显了。蓝染被队长围殴时，市丸银就是笑着看戏，但他还需要掩饰。
11) “你就多多包涵吧，六番队队长，至少我不想和你作对。还有，替我向你妹妹问好。”——出场后搞怪，同时埋下和露琪亚的伏笔。
12) “将爱比喻成美丽的人，是不了解爱的人。将爱比喻成丑陋的人，是自以为了解爱的人。”
14) “完全不行呢!太——不像话了!”——年少的市丸银干净利索地杀掉蓝染手下第三席官，天才之名从此诞生。
16) “想说什么快点说，不过你说得再快，该死时还得死!杀了他，神杀枪!胸口开洞而死，应得偿你所愿吧!”——百年忍耐的爆发，出手冷酷无比。
17) “原来如此，难怪他和我谈不来。”——市丸银十分明白他这笑面虎脸在他人心中的印象，笑着自嘲了两句(在我的心里不是滋味……)
18) “我无话可说!(摸头笑道)这是我的疏忽，我不想替自己辩护。”——对总队长的质问，装傻蒙混过去。
19) “你明日为蛇，开始噬人，用你噬人之口声声嘶吼着说爱我，我是否还能同今日一样对你说‘爱你’呢?”
21) “与其来追杀我，不如看看五番队副队长的伤势吧?”——推测他本身不愿真害死桃子，加上不忍让乱菊伤心，选择了放水离开。
22) “原来是他，那家伙就是老大!我……要把他给……!”——再也没有笑里藏刀似的诡异，只见正义凛然。
23) “只是有点意外，没想到伊鹤真的生气了呢。嗯，看他这么有精神，我也放心了。”——吉良没有因自己叛离尸魂界一蹶不振，自然放心。
25) “那么，遇见我的这天就是乱菊的生日。呐，这样可以吧，乱菊?”——从此月日是乱菊生命里最重要的一天。
26) “才交手过一次就发现这件事，所以第二次就躲过吗?恐怖，恐怖!这孩子还会继续成长呢。不过，还不够——还不够啊!”——由衷地赞叹一护的潜力，随后用自己的方式打磨他。
27) “能克制镜花水月的唯一方法，就是在始解发动前触摸刀身。为了问出这句话，不知花费了我多少年的时间。”——何等的忍耐与毅力。从这句话开始市丸银就被漂白地透明无比了。
28) “哦呀，真可怕。比起这个，还是好好保护她不要被坏人接近吧。”——所谓的“坏人”应该指蓝染，现在看来银其实在暗示冬狮郎，可惜冬狮郎后来再也没有回想这句话。
29) “啊啊……太好了……!好坚定的眼神……如果是现在的你……我就能放心交付于你然后离开了……”——他恐怕是真的累了……参见鼬背负着叛徒骂名、忍耐着弑亲之痛、苦水无法对弟弟说，最后抑郁成疾一病不起的结局。
30) “真是可惜呢……能让你再抓久点就好了。再见了，乱菊。对不起!”——全集中十分有名的经典台词，市丸银那张无奈、伤感、愧疚、与以往全然不同的苦笑面容给大家留下了深刻印象。利用仅有的机会才透露这么一点真心，他的痛不比乱菊少。随后，他将伤感咽在肚里烂掉。
银监个人总结篇十四
按照行党委的工作要求，现将我部2021 年上半年主要工作事项做一小结，同时，将下半年的工作安排报告如下：
一、上半年工作总结
1、文明优质服务工作。
对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理，始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平，真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展，今年__月，按照新一届分行党委的指导意见，在原有的服务工作管理办法的基础上，我部重新修订并出台了新的《__银行__分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较，新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重，且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细，操作性强，更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后，在20__年__月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。
上半年，在做好服务日常管理工作的同时，我部还指派部分机构，积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动，并于今年__月和__月，先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查，均取得了较好的成绩。
2、业务技能培训和测试工作。
组织辖内一线员工的业务技能培训和测试，是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于__月份__上线，分行电教室用于蓝图培训，无法组织全行员工集中技能培训，我部在年初就向全辖发出通知，要求各机构化整为零，组织所属员工加强技能训练，争取以优异的成绩迎接总行验收测试。__月__日至__日，按照省行工会的总体安排，我部又集中组织了分行员工的技能测试，全行__余名员工踊跃参加，实际测评__余场，实际参测__余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计，有__余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平，全辖参测员工合格率近__%。
3、对外宣传工作。
需要重点说明的是，去年末，我行被__省委、省政府评为精神文明先进单位标兵，今年初，市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机，不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作，还全力配合__日报新闻站记者对我行的新闻采访，通过在__日报发布对我行的新闻专访，来扩大我行的对外影响。
4、职工权益工作。
按照分行党委的工作安排，我部于今年__月，积极联系体检医院，组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果，集中组织员工接种乙肝疫苗，目前，该项工作仍在进行中。
今年__月，我部还按党委的要求，负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作，并于__月底，完成了订购合同的.签署，和全行__多名员工的量体工作。
5、党务工作。
根据省行党务工作部的统一部署，上半年，我部还积极组织行内各党支部，严格把关，认真筛选入党积极分子，并参加市机关工委的入党培训。目前，参加培训的__名积极分子均顺利结业，拟纳新人选已呈报分行党委。
6、企业文化建设工作。
为构建和谐的企业文化环境，活跃员工文化生活，上半年，我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。
春节前夕，组织召开全行2021年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初，为纪念3。8国际劳动妇女节，组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;__月中旬，组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动，等等。上述活动的成功举办，大大增强了广大员工的向心力，和分行党委的凝聚力，均取得了预期的效果。
二、上半年工作中存在的主要问题
1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法，但，在日常管理工作中，考评线条还显粗犷，考核精细度还有待加强。
2、在省行举办的2021年度业务技能竞赛活动中，我行仅获得团体总成绩第四名，这一成绩，与我行在全省的定位不相匹配，员工的业务技能训练工作力度亟待增强。
银监个人总结篇十五
1、逐步建立健企业统计规章制度，加强统计管理工作。
2、加强统计基础工作建设，提高统计工作水平。
一是不断建立健全企业统计规章制度，规范统计工作程序，严格落实统计人员岗位责任制，保证统计数据的准确性、及时性和全面性。
二是加强统计人员队伍建设，提高统计人员素质。
三是加强基层信息质量考核，统计检查时重点检查基层原始记录、统计基础台帐、统计资料的管理、统计数据是否真实准确，促进了统计资料积累的制度化、规范化和标准化。
3、加强统计执法检查，努力提高统计数据质量。
根据统计工作的要求和企业《xx办法》的规定，在全企业范围内开展了统计工作执法大检查。统计部门就统计工作开展与执行情况进行了认真自查，自查率达100%；统计部门对本专业基层统计工作进行抽查，并将检查报告和检查表报企业企管部。通过统计大检查，进一步贯彻了《xx法》及其《xx》，较好地执行了企业的统计工作管理办法，提高了统计人员依法统计的意识，促进了基层统计基础工作的规范化，从源头上保证统计数据的质量，推动了企业统计工作的发展和提高。
二、当前统计工作中存在的问题和不足
在一年来统计工作中，虽然取得了一些成绩，但我们工作中还有很多不尽人意之处，当前搞好统计工作，还存在着以下一些问题和困难：
1、对统计工作的认识不足、重视不够。一些人认为统计工作可有可无，统计数字可以马虎对付。这种思想势必影响统计工作的进一步开展，进而给企业经营生产带来负面影响。
2、统计归口管理职能仍需加强。归口管理的职能虽然在逐步加强，但由于长期以来各专业统计各自上报，缺乏沟通，数出多门，造成同一统计指标出现多个数据的混乱局面。
3、统计执法检查力度有待加强。近一年，企业虽然按统计规章进行了统计执法检查工作，但由于思想上对统计工作的重视不够，统计自查流于形式，走走过场；加之组成检查组需抽调相关部门人员，牵涉面大，致使统计抽查工作不能全面展开，局限在狭小范围，不利于统计工作的正常开展。
银监个人总结篇十六
我在单位领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照单位领导的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将半年来的工作情况总结如下：
一、营业部的日常管理工作
营业部对我来说是再熟悉不过的工作领域。作为营业部的中层干部，自己清醒地认识到，我是营业部经理的助手，有义务协助好开展一系列的工作，力争把顶点推向高峰。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。上半年本人能认真做好各项领导交代的工作，没有出现过一笔特大差错，能按时完成报送各项会计报表和分析报告;及时了解客户情况，为领导决策提供依据;切实抓好本行业务管理的日常工作，按照审批制度，严格把关;atm机业务能坚持每天记帐、对帐、清帐等一系列业务，确保atm能正常运作，不仅增加我行的中间业务收入，也疏散了不少客户在柜台前的滞留;在安全保卫工作方面，本人能时时刻刻提醒自己及柜员决不可麻痹大意，掉以轻心，不得有任何松懈思想和侥幸心理，严格按照规章制度办事，抓好各项安全工作，确保万无一失。
二、加强自身学习，提高业务水平
随着扁平化的实施管理开始，我们员工身上的担子就很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，向书本、向周围的领导、同事学习。经过不断学习、不断积累营业部的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，都有很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题
半年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，在吸存方面取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：
第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;
第三，在工作中处理问题言行举止不善于表达，导致同事对我的误解。
四、今后努力方向
在下半年里，本人决心认真提高业务、工作水平，为单位经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习金融专业知识和相关法律常识;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进我支行服务水平，积极为我支行创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
银监个人总结篇十七
类型一
截止年末各项存款余额__万元，较年初增加__万元;各项贷款余额__万元，较年初增加__万元，其中累计放出为__万元，累计收回为__万元;实现各项收入__万元，其中利息收入__万元，较去年同期增长__万元，同比增长率为__%;手续费收入__万元，较去年同期增长__万元，同比增长率为__%;各项支出为__万元，较去年同期上升__万元。内部管理水平显著提高，服务质量明显提高，基本实现了内控严谨，规范高效，合规经营，稳步发展的目标.
类型二
1、储蓄存款稳步、协调、快速增长。至20__年__月__日，我所储蓄存款__万元，比年初增加__万元。
2、代理保险保费收入，累积销售各类保险__万元，完成任务的__%。
3、代理销售基金，累积代理基金__万元，完成任务的__%。
4、个人自主理财产品，累积营销本利丰、安心得利等理财产品。
二、取得成绩的工作思路
1、开拓营销思路，积极抢占市场份额。
1、我所处于城乡结合部区，客户群体较为分散。年初就统筹规划好一年的任务目标，将任务早落实。在年初，根据支行下达的各项经营指标，结合当地经济活动周期，将存款任务分解落实到每位员工。
2、在“春天行动”中抓住当地经济活动淡季，闲置资金较大，及春节外出务工人员回乡，粮油购销等“黄金时机”，组织安排人员到企事业单位、个体商户进行业务宣传，截止__月份各项存款较年初增长__万元，办理电子产品__，办卡__，理财基金__，出色的完成了支行的各项指标。
3、为了积极响应支行年末的任务安排，我所全力推销理财产品，通过各种途径积极营销理财产品，我们利用晨会时间柜员互相交流营销经验，沟通营销技巧，要求大家熟知各种产品的优势和卖点，提升理财能力。让更多的客户了解和认识了我行的理财产品，并做了详尽的安全提示，化解了客户的疑虑。到年底完成理财产品销售__万元，为明年的春天行动做了充足的准备。
2、强化服务理念，提高柜台服务质量。
大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线，更是树立信合形象的重要环节。为此，我所在柜台服务中，要求将顾客的利益放在第一位，从思想上树立“顾客至上、始终如一”观念，从个人的一言一行表现出对顾客的尊重，从而使我所柜台服务质量有了较大的提高。同时，保持营业室内外的整洁，并耐心热情地回答顾客提出的`各种咨询，热情地为顾客兑换钞币，不故意拒绝，尽力满足顾客需要，赢得了顾客好评。一年来，通过全所员工的不懈努力，存款较年初增长__万元，完成了全年计划的__%，为我所业务进一步拓展奠定了资金基础。
3、积极采取措施，圆满完成收贷任务。
不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。一年来，我所一是认真按照年初支行落实的清收目标任务，制定了不良贷款清收办法和措施，具体责任人包户，坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是在清非大队协助下，盘活不良贷款。
我所于__至__月份在所辖范围内全面组织清收不良贷款。工作过程中，我所因户施策，选准突破口，运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款，化解贷款风险。首先，我所主动和司法部门配合，对那些恶意逃脱债务的借款人采取了催收，仍无法收回的，依法进行了起诉，责成其限期归还贷款本息。截止年底，共依法起诉__户，涉及金额__万元。其中在诉讼过程中，有__户贷户主动归还了贷款，共计__万元，这一措施对大部分不良贷户起到了警示作用，对我们的清收工作有了很大的帮助。其次，我所还采取了通过团、连干部协助清收等方式进行催收，暂时还款有困难的也与积极和连里干部协商解决办法。再次，积极清收责任贷款，至年底我所累计收回不良贷款__万元，不良贷款占比下降_个百分点，占比为__%，资产质量进一步提高。
三、今后的工作设想
1、采取有力措施，加强服务使存款稳步增长。优质服务工作要做到常抓不懈，不滑坡，不动摇，除必须制订和落实各项制度外，还必须强化监督检查机制。优质文明服务永无止境，重在坚持，贵在落实。小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉，广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。一是充分发挥窗口作用，强化柜台服务，监督指导柜员适时运用营销术语，开展“三多”服务，让顾客感觉到我所办理业务是一种享受。二是充分发挥与客户经理联系合作的作用，依托优质客户系统，结合柜面服务，在维护好现有优质客户的同时大力拓展新的优质客户，进一步提升营销层次，提高营销效率，以多样化的金融产品带动存款增长。三是抓住两节期间个人业务综合营销的有利时机，加大营销力度，促进储蓄存款再上新台阶。
2、进一步落实“赢在大堂”策略，大力发展中间业务。大堂副理要做到对每一位客户都要询问业务需求，做好业务分流与指导，加大自助设备的使用率，减少柜面业务压力，按标准服务营销流程填写《客户推荐表》引导给客户经理。营销人员与柜员协调配合，在做好优质客户现场服务的同时，发现、挖掘潜在的高价值客户，并做好跟踪服务，要有一种锲而不舍的精神，综合营销我们的中间业务产品，加强对员工中间业务知识和操作技能的培训，提高营销效率。
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