总结自己的优点和缺点可以帮助我们更好地认识自己，并为自身发展和成长提供指导。总结写作要注重提炼和归纳，做到简练明了，突出主题和要点。要写一篇好的总结，可以先参考一下以下小编整理的总结范文，相信可以给您带来一些启示。
微信公众号心得篇一
现在，随着互联网技术的发展，微商店成为了很多创业者的选择。而微信公众号微商城作为微商店的一种方式，也越来越受到创业者们的喜爱。之前，我也曾尝试过在微信公众号上开设微商城，通过一段时间的经营，我对微信公众号微商城有了更深入的了解，也积累了一些心得体会。
第二段：优势与挑战
微信公众号微商城的最大优势在于覆盖面广、用户粘性高。微信作为全球最大的社交媒体平台之一，拥有庞大的用户群体，通过微信公众号，商家可以直接与用户进行互动，提供产品信息、推送优惠活动，从而吸引用户的关注和消费。此外，微信公众号微商城的运营成本相对较低，操作也较为简便，适合初创企业或个人创业者使用。不过，微信公众号微商城也面临着诸多挑战。首先，市场竞争激烈，各类商品琳琅满目，需要有差异化的产品和服务才能吸引用户。其次，微信公众号平台对商家的规范要求较高，需要遵循相关法律法规，做好用户信息保护等工作。
第三段：经营策略
成功经营微信公众号微商城的关键在于有效的推广和营销策略。首先，需要建立自己的品牌形象，注重对产品和服务的宣传，通过优质内容吸引用户关注。其次，要与用户保持良好的互动，回复用户的问题和留言，及时解决用户的疑虑和问题，提高用户满意度。同时，可以通过开展有趣的互动活动，如抽奖、红包等方式，提升用户参与度和活跃度。此外，合作也是提升微信公众号微商城影响力的重要手段，可以与其他公众号、网红合作，共同推广产品。
第四段：用户体验与服务质量
在经营微信公众号微商城的过程中，用户体验和服务质量是至关重要的。首先，要保证商品质量，对产品进行严格的质量检测和控制，确保用户收到的商品符合其期望。其次，要提供便捷的购物体验，包括方便的支付方式、快速的发货速度等。同时，要关注用户的反馈和建议，根据用户需求不断优化产品和服务。在用户遇到问题时，要及时解决，提供良好的售后服务。只有与用户建立良好的互动和信任关系，才能赢得用户的长期支持和口碑传播。
第五段：未来发展
随着互联网技术的不断创新，微信公众号微商城的未来发展前景广阔，但也需要不断适应市场变化和用户需求的变化。未来，我将继续注重提升产品和服务质量，加强与用户的互动，保持品牌形象的塑造，同时也会积极跟进新兴的技术和变化趋势，提升运营的效果和用户体验，使微信公众号微商城能够在市场中发挥更大的作用。
总结：
通过经营微信公众号微商城，我深切体会到了其优势与挑战，并总结出了一些经营策略。在经营过程中，用户体验与服务质量是关键，只有不断提升产品和服务质量，与用户建立良好的互动和信任关系，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。未来，我将持续关注市场变化和用户需求的变化，不断提升运营效果，使微信公众号微商城能够在市场中获得更好的发展。
微信公众号心得篇二
微信公众号已经成为许多企业、个人以及组织与客户进行沟通交流的主要平台，因此，拥有一个好的微信公众号无疑是很重要的。然而，如何让自己的微信公众号更加吸引人、更加美观，从而增加用户的粘性呢？在我的多年的经营和管理经验中，我总结出了一些微信公众号装修心得体会，今天我就来分享一下。
第二段：设计篇
设计是微信公众号装修中最重要的一环。首先需要确认自己的品牌风格，然后在微信公众号中选好适合自己品牌的颜色、字体、布局等元素进行设计。为了在视觉上更吸引人，建议使用高质量的图片和动画，以及简洁明了的文字。另外，在设计中，考虑到用户的使用体验，可以设置一些按钮、标签、菜单等快捷操作，以便用户快速找到自己需要的内容。
第三段：内容篇
内容是微信公众号的灵魂。好的内容才是吸引人的关键。因此，在微信公众号装修中，关键是要确保内容的质量和数量。与用户进行良好的交流，关注他们的需求和兴趣，然后为他们提供丰富、有趣的内容。定期更新内容以保持用户的兴趣，通过微信公众号为用户提供有价值的信息和服务，这是提升用户阅读粘性的关键。
第四段：推广篇
对于任何一个微信公众号来说，流量都很重要。因此，在微信公众号装修中，不要忘记加入一些强大的推广机制，如通过宣传、营销等方式吸引粉丝加入，定期推送优质内容吸引新用户，以及利用一些流量组织增加阅读量等。
第五段：总结
总之，微信公众号的装修是一项很重要的任务，可以让你的微信公众号更具吸引力，吸引更多的用户。通过以上四点心得，相信每个人都能够在微信公众号装修中得到一些有用的启示。最后，我想说，拥有一个好的微信公众号不仅需要精心的装修，更需通过优质的内容吸引用户，通过认真的交流爱护粉丝，以达到营销目的。
微信公众号心得篇三
如何运营微信公众平台 在2013年微信公众号火起来的时候大家似乎是一头扎进微信营销的浪潮中。每一个微信公众号的运营者都是一名产品经理，我们每天阅读后台的统计数据，每日新增人数，文章阅读人数，转发次数等。在没有明确盈利模式下，这些数据都决定你运营成功的指标，以及作为你的运营风向标，通过数据不断改进修正和挖掘符合你微信定位的内容。
编辑图文的时候除了关注内容、图片外，分段、标点、错别字都需要多次推敲，大家眼睛都很犀利，有时错一个字，都有粉丝指出来。如果错得多了，粉丝会对你的用心程度打折扣。在选择图片的时候尽量选择适合手机观看，而且清晰专业的图片。注意排版，建议在手机上预览，修改，再预览，直到你的图文完美呈现。字体加粗不同颜色突出重点也要好好把握，形成你独到的风格。此外，标题非常之重要，标题会影响文章的打开率。
消息自动回复
我不建议使用，就像你和朋友聊天一样，朋友设置自动回复，你会有砸手机的冲动。除非你是在活动的时候，你添加消息自动回复告诉怎么参与活动，增加活动参与率。举办活动的时候，建议修改被添加自动回复告诉粉丝如何参与，吸引新粉丝参与活动。
关键词回复
微博非常重要，在初期我在微博举行转发微博送酒店资料的活动，每次都可以吸引到几十位朋友关注。现在有很多微信导航网站，其实我加入了其中几个，效果不是很理想，但有一个好处是如果有人在百度你微信相关领域或者关键词，这些导航网站排名会比较靠前，也容易吸引到小小部分粉丝。
合作比努力更重要，现在国家和国家都可以合作，你有什么资格和理由到处摆架子和别人合作不了?你看微信的大号都在组织联盟进行互推，如果微信粉丝不多那就从小推起，一步一个脚印。
和朋友互推，没有大号的帮助你还是专注的内容，等你有了一定关注者，你可以在qq群里搜索微信互推，加入一些有质量的群，在里面找到和你微信定位类似，而且一个关注数量级的微信号互推，互推一次增加几十到几百粉丝不等，互推做到有诚意，有诚信。qq群论坛豆瓣就不多讲了，总之哪里有你微信定位的关注者，你就要去哪里找他们。
关于微信预告
在你要发布某项重磅的图文消息或者活动的时候，不妨提前一天或几天在微信和微博预热下，吊足胃口，有人感兴趣，那么大开率也会更高。
关于发送时间
每个微信号的发送时间都不同，仁者见仁智者见智，我的微信发布时间是每天的上午十一点左右，不早不晚，同一时间发送有利于培养关注者的阅读习惯，到点了有图文可以阅读了。有一点需要提及，有人认为周末的时候不需要发重要内容，当大家都有这种想法的时候，你需要坚持你的风格和质量，大家不重视周末的时候，你的内容恰恰会收到关注者重视，有时候我们在周末的新增关注人数超过平时，不过还是建议周末发一篇娱乐性较强的文章。
关于内容为王
人人都知道这一道理，图文内容不需要全，或许你比较偏门，比较有特色，那你更容易存活下来，你微信讲笑话很厉害，改天出现一个发心灵鸡汤的就可能把你取代了。顺便说下鸡汤不能发太多，太多你也吸引不到你定位的粉丝，不是目标粉丝，最终也会离开你。现在微信公众号的内容同质化很严重，今天你发，明天他发，有的只是改改标题就重新包装出现了。
关于转载
微信上有的自媒体是自己创作，但是创作一段时间后发现没有什么可以写的了，避免不了要转载一些和自己微信定位类似的文章。是否需要注明出处呢?我认为一定要。第一是尊重原作者，第二是让粉丝觉得你可以信任，不是抄袭别人。
关于素材的收集
关于图文数量和频率
我的建议是每天发送，这也不一定，随着公众号竞争的加剧，能存活下来的还是只有少部分，现在已经有很多微信公众号很久不更新了，我觉得能存活下来的微信号是让关注者能感觉你可以提供有用信息或者服务的公众号，如果你的产品或者服务特好，无需每天发布同样会关注你。具体发送几篇，我建议三篇最佳，不妨我们站在关注者的角度看待下这个问题，一篇文章10分钟，三篇文章就是30分钟，如果他关注了10个公众号，那就需要5小时才能读完，这就导致大家打开率很低，我认为质量远超过数量。
关于盈利
很多人都在问微信公众号怎么去盈利，因为没有盈利是难以长久下去。因为微信公众号最主要还是提供服务，营销其次，有了关注者，就不怕没有盈利模式。作为自媒体，100个微信公众号可能有100种盈利方式。
最后总结：运营微信公众号是一门艺术，需要你用心去经营。
微信公众号心得篇四
微信公众号是当今社交媒体平台中最受欢迎的之一。作为微信公众号的一个重要功能，微商城为商家提供了一个在线销售和推广的平台。在与微商城亲密接触的过程中，我深刻体会到了一些它的独特之处和优势，同时也意识到了一些需要改进的地方。在这篇文章中，我将分享我对微信公众号微商城的心得和体会。
首先，微信公众号微商城的便捷性给了我深刻的印象。只需在微信中关注公众号，就可以随时随地浏览商品和下单。这种便捷性不仅为我节省了时间和精力，也为商家提供了更大的曝光和销售机会。作为消费者，我不再需要像传统的线下购物那样奔波于各个商场和超市，而是可以轻松在手机上完成购物。这对于工作繁忙以及行动不便的人来说，无疑是一大福音。
其次，微商城的推广和宣传能力也是其独特之处。通过微信公众号上推送的内容和广告，商家可以更容易地将产品和品牌传播给更多的潜在消费者。而且，微信公众号的社交属性使得用户可以快速地将商品分享给自己的朋友圈，从而扩大了宣传的范围。我自己也亲身体验到了微商城的推广能力，因为我经常在朋友的朋友圈中看到一些我感兴趣的商品和品牌，然后通过微信公众号进行了购买，这种朋友推荐的方式更具可信度。
然而，微信公众号微商城也存在一些弊端。首先，由于公众号是通过文字、图片和链接的形式展示商品，相对于实体店铺而言，无法提供更加直观和真实的购物体验。特别是对于购买服装、鞋靴等需要亲身试穿的商品来说，消费者往往会因为无法确定尺码和款式是否适合而犹豫不决。其次，由于微商城平台众多，卖家的信誉不同，产品的质量和售后服务也参差不齐。这给消费者选择和购买带来了一定的风险，也给微商城的声誉带来了一定的负面影响。
为了提高微信公众号微商城的用户体验，我认为有几个方面可以改进。首先，增强商品展示的直观性和真实性。可以通过增加视频展示、试穿模特、实物照片等方式来提供更多的信息和参考，以便消费者能够更好地衡量商品的特点和适用性。其次，建立信誉评级体系。通过用户的评价和投诉来评估卖家的信誉和产品的质量，这样消费者在选择时会更加可靠和放心。最后，加强售后服务和退换货政策。消费者往往会担心购买到不符合预期的商品或者遇到售后问题，如果商家能够提供更加便捷和周到的售后服务，将大大提升用户的购买信心和满意度。
综上所述，微信公众号微商城的便捷性和推广能力给我留下了深刻印象。然而，它仍然存在一些不足之处，包括无法提供直观购物体验和选择风险等问题。通过改进商品展示、建立信誉评级体系和加强售后服务，我相信微信公众号微商城将实现更好的用户体验，并为商家带来更大的商机。
微信公众号心得篇五
微信公众号作为近年来越来越被广泛使用的社交媒体平台之一，已经成为了影响人们日常生活的重要平台之一。对于具有商业价值的账号来说，进行好的微信公众号装修，已经成为了非常重要的一环。如何进行微信公众号装修？如何吸引更多的用户？接下来，将会谈一些关于微信公众号装修的心得体会。
第二段：选好平面设计师
微信公众号装修中，设计元素和美感都非常重要。如果你想迅速吸引用户的注意力，让他们从无数的微信公众号中选择订阅你的账号，那么需要你找到一个专业的平面设计师，让他们为你的微信公众号精细设计一个独具特色的封面画面。通过鲜明的颜色、独特的 logo，抓住用户的眼球。
第三段：好的用户体验
也许你的微信公众号有着最好的文章内容，但是如果没有好的用户体验，用户也不会愿意在你的公众号上停留。在微信公众号装修过程中，需要你充分考虑用户的用餐习惯和偏好。比如尽可能少用广告，布局清晰，一页一页地看着方便，文章排版工整等。保证用户访问你的公众号也能有一个好的体验。
第四段：与用户产生互动
对于想迅速得到用户的认可，就需要与用户建立良好的互动关系。这就需要你在微信公众号装修中为用户预留出足够多的交流平台。比如鼓励用户进行留言交流，及时回复用户的评论和消息等。除此之外，还可以设置相关活动，通过激励机制来吸引用户参与互动。
第五段：结语
微信公众号装修对于博主来说是必须要做好的一件事情，我也提供了一些装修心得。但不同的博主，需要根据自身的需求和目标来做微信公众号的装修。毕竟，一份出色的装修是要适合特定的用户需求和偏好，在自身特色基础上逐渐做出形象清晰明了的公众号，从而吸引更多的用户。
微信公众号心得篇六
微信公众号已经成为了人们生活中不可或缺的一个部分，无论是想要了解新闻，看段子，还是查看快递信息，微信公众平台都能够提供给我们所需要的服务。随着社交媒体的不断进步，微信公众平台也在不断更新和改进。我通过参与微信公众平台实验，深入了解了如何开发和维护微信公众号，更好地实现我自己和社群的目标。
第二段：实验过程
在实验过程中，我先是通过公众号创建工具进行了公众号的创建和绑定，然后又深入学习了自定义菜单和素材管理，了解了如何通过自定义菜单和素材管理更好地展现和宣传我们的内容。然后我学习了自动回复和关注设置，并且熟悉了如何利用微信公众平台维护我们的社群，以及通过微信公众号有更好的互动和反馈。
第三段：实验体会
在整个实验过程中，我认识到微信公众平台并没有那么难，只需要合理地运用工具和技能，我们就能够拥有一个完美的公众号。关键在于我们应该在为自己的公众号立下目标的时候，要找准我们的观众和目标用户，并根据他们的需求来定制我们的公众号。同时，在运营公众号的时候，需要保持持续性和专注性，不断更新和改善我们的公众号内容，提高用户的体验感，这样我们才能建立起一个好的口碑，获得更多的关注和认可。
第四段：交流与合作
在参与微信公众平台实验的时候，我了解到不同的人有不同的想法和经验，而这些不同的经验和想法能够让我更加全面的了解和掌握微信公众平台的使用。在实验的过程中，我通过和其他实验者和导师的交流和互动，相互分享经验和帮助，更加深入地了解到微信公众平台的运作，同时也建立了良好的合作和关系。
第五段：总结
微信公众平台实验虽然只是一个简单的学习体验，但是对我的工作和生活有很大的启发和帮助。通过这个实验，我学习和掌握了一批微信公众平台的基础知识和技能，让我更有信心能够开发和维护一个优秀的公众号。同时，这个实验也让我认识到自己所需要的就是不断地学习和尝试，这样才能不断提高自己的技能和能力，迈向成功的道路。
微信公众号心得篇七
2月份公司成立了读书会，那么第1批的成员是包括管理人员很重要的一些啊，运营团队，那这个月我所读的第一本书是微信公众号运营，作者是谭贤。
首先说说我在这个月内读书的一些感悟。自从毕业以后，自己的阅读时间也越来越少。对于读书和学习，自发的可能性也越来越少，很高兴也很幸运，公司为了每一位员工的成长，成立了这么一个读书会，让我们能在一个有团队队氛围的安排下，让每个人可以重拾书本去学习知识，获得成长。
虽然现在，我们可以通过手机，去阅读公众号，去阅读其他自媒体平台，以这样的一个渠道的方式，去学习，获得最新的资讯和知识，但是这些都是碎片化，不连贯了。而对于工作层面，要求我们的知识是连贯的，系统的，这才能让工作的每个细节连贯起来，产生更好的运营效果。
那么在这个月阅读工微信公众号运营这个本书又有哪些收获呢?下面就具体来说一下，这个月的一个学习心得和体会。
这本书一共分成9张，第1个章节，主要讲的是公众号的基础操作。而第2个章节，主要讲的是前端和后台的，相互配合运营。第3个章节，这三个章节，都主要从运营公众号的一些基础的一些操作和概念进行讲述。这个章节主要是针对初级运营或者是说，刚接触微信公众号运营这一块，熟悉了解，公众号运营的基本方式。虽然这三个章节所讲述的内容都是比较基础也比较概念性，但是同样给予我启示，告诉我们可以通过不同的渠道，去获取不同的题材资源和粉丝需求。比如说，如果做电商，我们可以根据淘宝排行榜的商品排行情况去选品。如果我们做的是电影，可以通过影视平台获取影片的关注度，去选择大家关注的影片进行内容的撰写高阅读的文章。
第4个和第5个章节，主要讲的是对粉丝精细化运营层面，这个章节详尽的分析了，粉丝用户画像，各个属性的具体分析和相对应的运营策略。
第6章节，第7章节和第8章节，都是从内容运营这一块进行讲述。首先，我们通过用户画像后，确定用户的需求。然后通过借助工具进行内容的分析和主题的获取，其中，所列举的工具，包括涉及网站运营所用到的分析工具，例如，百度指数，百度风云榜等网站运营所经常使用的工具，从这一点得出，在运营工作当中，虽然是不同的两大类型的运营，但同样他们存在相同的运营的方式和策略。这进一步说明，在工作当中，当我们熟练的掌握了一种。类型的运营模式之后，我们可以有用的模式和方法运营到其他工作模块当中去。
第9个章节讲的是如何“引”和“留”粉丝。主要讲的是引流这块，通过各种社交平台和自媒体平台引流，这块目前不是我们主要攻克的板块。而这本书在留粉这块讲得不是特别详尽，相对比较概念化。
第10个章节，讲的是商务变现这个，商务变现，它里面的章节，一共有三个小节20页去讲解商务变现这个大板块，商务变现又分成6种变现方式进行讲述，这六大点，在之前的商务变现方案当中，我们大致有提及。
学习完这本书给我最大的收获就是。对于公众号运营，有了更系统，更全面的知识。对于后期的工作开展。能让我更加全面的去开展工作，协调各个板块的业务。接下来，会不断的学习这方面的知识，阅读相关的书籍，将不同的理论和方法融合到实践当中，总结得出有用的，符合我们公司现有运营模式的方案，不断深入研究微信公众号这个大板块业务。
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微信公众号心得篇八
作为一个喜爱分享与交流的青年，我一直想搭建一个平台来与更多的人分享自己的见解和经验。于是，我决定创办一个微信公众号，将自己的思考和成果分享给更多的人。微信公众号成为我与读者进行互动和交流的窗口，也是展示自己才能的舞台。
第二段：微信公众号带来的成就和艰辛
创办微信公众号以来，我逐渐积累了一批忠实的读者，也收到了很多读者的赞赏与鼓励。公众号的传播力和影响力逐渐扩大，也得到了一些机构和公司的邀约合作。这些成就让我感到非常欣慰和满足，也鼓舞了我继续坚持下去的动力。然而，背后也有不少辛酸和付出。要保持每天更新，需要花费大量的时间与精力进行内容创作和策划；要解答读者的问题和评论，需要调动大量的精力与资源；还要面对不断出现的算法变化和竞争对手的挤压，需要时刻保持对市场和读者的敏感度。这些困难与挑战，让我深刻认识到个人做微信公众号并不是一件容易的事情。
第三段：个人做微信公众号的成长和收获
然而，个人做微信公众号也带给我了很多成长和收获。首先，我学到了更多的知识和技能。为了做好微信公众号，我不断学习和掌握内容创作和传播的技巧，提高了自己的写作能力和思考能力。其次，我结识了很多优秀的人士。在微信公众号的平台上，我能够与各行各业的专家、学者和从业者进行交流和合作，拓宽了自己的人脉。最重要的是，我收获了读者们的认可和支持。通过与读者们的互动和反馈，我能够感受到自己的努力和付出是有价值的，同时也能够不断完善和提升自己的创作。
第四段：个人做微信公众号的启示与感悟
个人做微信公众号的经历给了我很多启示和感悟。首先，坚持是最重要的。做微信公众号需要长期的投入和坚持，只有坚持下去，才能够取得成果和收获成功。其次，专注是关键。在众多的公众号竞争中，只有找到自己的特色和优势，并持之以恒地专注下去，才能够脱颖而出。最后，开放心态是必备的。在做微信公众号的过程中，我时刻保持着对新事物和观点的开放，不断接受新的挑战和学习，这样才能够保持创新和活力。
第五段：个人做微信公众号的未来展望
个人做微信公众号的未来展望是充满希望和挑战的。我将继续致力于为读者提供高质量的内容，不断提升自己的专业素养和创作能力。同时，我也将探索更多的合作机会，拓宽公众号的影响力和传播渠道。我相信，只要坚持与创新并重，未来个人做微信公众号将会有更广阔的发展空间和更多的可能性。
总结：
通过个人做微信公众号这一经历，我深刻体会到了它的辛苦和收获，也学到了很多知识和技能。在未来的道路上，我将竭尽全力做好每一篇内容，与读者们共同成长。同时，也希望能够给其他有类似想法的人一些启示和帮助，让更多的人都能享受到个人做微信公众号带来的乐趣和收获。
微信公众号心得篇九
随着社交媒体的快速发展，微信公众号成为越来越多人传播信息和展示个人才能的平台。作为一名个人作者，我也在过去的一年中开始了我的微信公众号之旅。在这个过程中，我积累了一些经验和体会，分享给大家。
首先，选择合适的主题至关重要。微信公众号的内容覆盖面非常广泛，几乎可以包含任何你感兴趣的内容。但是，想要取得成功并吸引读者，选择一个合适的主题非常重要。在选择主题时，我首先考虑自己的兴趣和专业知识，确保我能够持续地产出高质量的内容。其次，我还要考虑目标读者群体的需求和喜好，以便能够更好地满足他们的期望。通过选择合适的主题，我能够吸引更多的读者，并提高他们的留存率。
其次，内容质量是吸引读者的关键。作为个人作者，没有办法和大型媒体机构相比，但我可以通过提供高质量的内容来吸引读者。我深入研究我所选择的主题，并且尽量提供独特、有实用价值的信息给读者。我试图将自己的观点和见解融入到内容中，以形成与众不同的风格。此外，我还保持了一定的更新频率，在读者饮一搏的同时，也不会给他们带来太大的压力。通过不断提供有质量的内容，我逐渐建立了一定的读者群体。
然后，与读者互动是建立良好读者关系的重要手段。微信公众号并不是一个单向传播的平台，而是一个开放性交流的空间。因此，与读者的互动至关重要。我尽量回复每一条评论和私信，以展示我对读者的关注和尊重。此外，我还组织了一些互动活动，比如投票、问答等，以增强读者的参与感。通过与读者的互动，我能够更好地了解他们的需求和意见，并相应调整我的内容和策略，以提供更好的阅读体验。
最后，坚持与不断学习是取得长期成功的关键。微信公众号运营不是一蹴而就的过程，而是需要长期坚持的。在刚开始的时候，可能会面临一些挫折和困难，但只要坚持下来，并且不断学习和改进，就能够取得成果。我花了很多时间阅读关于微信公众号运营的书籍和文章，学习一些实用的技巧和策略，帮助我提高我的公众号运营水平。同时，我还经常关注我的竞争对手和其他优秀的公众号，从中学习他们的成功经验，并尝试应用在我的公众号中。
通过这一年的经验和体会，我意识到微信公众号是一个非常有潜力的平台，可以帮助个人展示才华、传播知识。选择合适的主题，提供高质量的内容，并与读者有良好的互动，坚持不断学习和改进，都是取得成功的关键。我希望我的经验和体会可以对其他个人作者的微信公众号运营有所帮助，让我们共同探索和发展这个平台的潜力。
微信公众号心得篇十
微信公众号是近年来普及的一种社交媒体形式，它允许个人和企业创建自己的公众号并在微信平台上进行宣传、发布文章和互动。随着社交媒体和移动互联网的快速发展，微信公众号成为业务推广和客户互动的重要手段。因此，拥有一个美观、视觉冲击力强的微信公众号对于吸引用户、提高品牌影响力和促进销售至关重要。
第二段：分享微信公众号装修的作用
微信公众号装修是指通过改变字体、颜色、布局和模板等方式来创建一个独特、美观的微信公众号。一个成功的微信公众号装修可以提升品牌形象、吸引用户关注、提高用户点赞和转发率，从而达到更好的宣传效果。通过运用不同的颜色、文字和图片等元素，可以塑造一个符合品牌定位的形象，并增强品牌的竞争优势。
第三段：分享如何进行微信公众号装修
进行微信公众号装修时，需要确立明确的品牌定位和目标受众群体，以确定风格、颜色和内容等方面的设定。此外，对于视觉设计、排版布局和内容编排等各个方面的纳米调整也需精益求精。可以参考其他成功的公众号，学习他们的成功方法，并且尝试将自己独特的创意融入其中。最重要的是要确保品牌信息的一致性和连贯性，以便用户在不同的平台上都能感受到品牌的统一形象。
第四段：分享微信公众号装修的注意事项和挑战
进行微信公众号装修时，需要注意不要过于复杂和繁琐，同时也需要避免使用过多的色彩和字体。因为用户需要在短时间内对公众号进行感性判断，如果过于复杂或者太过冗杂，可能会让用户疲惫和颓废。此外，由于微信公众号装修需要配合一些技术操作，例如HTML5和JavaScript等，所以需要具有一定的技术背景。如果缺乏运营和设计经验的话，需要花费更多的时间和精力在技术和操作上面。
第五段：总结微信公众号装修心得体会
微信公众号装修是一个需要花费精力和时间的过程，但是，好的品牌形象和成功的宣传效果绝对是值得的。通过认真思考、合理设计和精巧呈现，可以创造一个具有品牌特色和表现力的公众号形象，促进品牌及其产品的发展。此外，不仅需要创新，还需要持续不断地更新，跟进市场和用户的变化，保持与时俱进，以达到最佳的效果。
微信公众号心得篇十一
暑假的时候，我在简书上偶然认识了一个人，她既做了微信公众号，又做了水果店老板。
机缘巧合之下，我加到了她的微信，两个人聊天聊得特别开心，她还带我加入了一个文学社。
我一向都很喜欢文学，虽然自己写的内容并不是很好，但是一点儿也不妨碍我内心深处对文字的喜欢。
我发现加入文学社还是收获了许多乐趣。每一天早上起来的时候，我都可以看到那一群文友把自己写好的作品分享在群里。有的是昨天晚上写好的有的是今天凌晨写好的。虽然每一个人的风格都不太一样，但是都是自己辛苦码字的表现。
看到如此优秀的同龄人，我也是有点惭愧的，因为我自己本身并没有开设自己的微信公众号。
大一的时候，本来想着时间充裕，我可以好好地利用这段时间建立一个属于自己的微信公众号，然而我的一个朋友告诉我说：“最好不要去做微信公众号，特别麻烦，这个事情。”
那个时候，她上大二，我上大一，我心里面觉得读大二的她理应懂得的事情比我多，所以我就听从了她的话，不做微信公众号了。她还告诉我说：“如果想做微信公众号的话，可以先用她的登上去看看。”
答案我无从得知，但是我在想：“如果目前你有想做什么事情的话，就大胆一点儿去做。不要管别人怎么说，遵循自己内心深处的声音就好了。还有不要把事情总往坏处想，也不要盲目乐观，更不要草率做决定。在边做边学的过程中，自己真的也会收获了许多。”
虽然我没有开设自己的微信公众号，但是在《文学大全》上我也坚持了蛮长一段时间的，这也是一件值得开心的一件事情。
微信公众号心得篇十二
操作团队：智慧团队运营者： 公众号建设
策
划
书
成立背景与市场调查：信息高速发展的现代社会，社交媒体已成为年轻人的生存粮食，微博、qq、微信也成为了年轻的手机“三宝”，现在的新媒体营销也是空前发展。据调查，微信公众号的用户关注比例29.1%是自媒体，25.4是认证媒体，20.7%没有关注，18.9%企业商家，5.9%营销推广。现在湖南城市学院（益阳）就读的广告学的有志青年，身边有的只是学校学生组织的微信公众号，关注受众仅仅只是城院的大学生。在益阳这个三线城市，开放度较低，普遍使用的社交工具仍以qq为主，微信尾随其后，那么作为一个发展的三线城市，未来肯定会跟上这个时代的步伐，微信发展潜力巨大。那么我们开拓一个属于我们自己的新媒体平台就有必要和市场。
微信定位：主要对的受众是16~28岁的年轻人，做年轻人的原创交流平台，原创干货，把握住70%原创内容的原则，宁缺毋滥。
2、中期：推广宣传，目标人数500人，第二篇文章的推送
3、开拓期：高质量的微文和活动结合4、巩固期：建立一群有调性的粉丝
发布的文章不一定要长篇大论，但一定要能引发读者的思考，篇幅在300~500字
微信公众号心得篇十三
1、月亮难得一日圆，家庭和睦每一天。喜看人月两团圆，载歌载舞乐翻天。中秋快乐，家庭美满。
2、中秋之夜，淡淡的乡愁，浓浓的思念，挡不住的热泪盈眶，独自一个人，再美的月色也透露着冷意，怎一个凄字了得。
3、丹桂飘香，秋叶凝红，月圆中秋，秋月圆，此景杯醉，相思两地泪茫茫，登高楼远望，尽是乡思。
4、在这中秋之际牵挂心灵家园的养育成长，思念叶落归根的深情，真挚而炽烈的渴望，永远是游子枕边泪水的惦念!
5、但抬头，不见了它。能看见的是高楼大厦，是繁华，能看见的，只是天空的小部分。
6、独自生活的第一个中秋是不能团圆的佳节，现在的我有多渺小就有多无奈。
7、海内存知己，天涯若比邻。我们看的是同一个月亮!
8、快中秋了，月亮很圆，也很亮，你看，月亮都圆了，你什么时候跟我团圆。
9、用浪漫做皮;用温馨做馅;幸福做蛋王;懂得品味的人不需要多，最好只有你一个!
10、相思蔓延着这个中秋。指间漫漫的轨迹，一丝柔情，一抹忧愁，有一种疼痛，即使是在梦里也无法躲开的。
11、许一个美好的心愿，祝你快乐连连，送一份美妙的感觉，祝你万事圆圆，传一份短短的祝福，祝你微笑甜甜。中秋节快乐!
12、在这个中秋之夜，我们的家庭是最温馨的，月亮也在这夜晚，放射出温柔的光芒。
13、月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。
14、中秋节，月是中秋分外明，我把问候遥相寄;皓月当空洒清辉，中秋良宵念挚心;祝愿佳节多好运，月圆人圆事事圆!
15、月圆人团圆，月缺人分别。若是无情时，月圆亦月缺，若是有情时，月缺亦月圆。
16、今晚，是中秋之夜，我坐在台前的石级上，望着明月，看到了阔别多年的，故乡的小院。炊烟冉冉升起，游丝一般恍惚。
17、桂花香，思故乡，你在他乡还好吗?月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。
18、佳节又到中秋，月亮照在当头。举杯饮尽美酒，幸福填满心头。饭后上街走走，一家欢喜无忧。中秋快乐，事事顺心。
19、中秋的月儿圆又圆，我的月亮却少半边。千里遥寄相思苦，何年何月现欢颜?
21、月，将圆未圆;我对你的思念，也越来越深的浮现。再也隐藏不了内心里的压抑，写给你一些心话，写给这个中秋。
22、在这特别的日子里，送一份淡淡的清香，为你洒脱缤纷的祝福!
23、别了中秋的圆月，你那千古传说的柔情恨意。不再陪你心伤涰泣。
24、相识系于缘，相知系于诚，一个真正的朋友不论在身何处，总时时付出关和爱，愿你中秋快乐!
25、中秋节是团圆的日子，圆圆的月亮，圆圆的月饼，圆圆的笑脸，月光的清辉翻过院墙洒在地上，一地流银。
26、您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。
27、今秋又是月圆时，清风只影度中秋，思念佳人千里外，明月传情表我心。祝你中秋节快乐，人月两圆!
28、年年有中秋，天天喝好酒。生活蒸蒸上，只把幸福收。一家永团圆，天长又地久。中秋共赏月，亲情传不朽。中秋快乐。
29、中秋了，站在铜锣湾的闹市里，我不自觉地望向天空，寻找这颗令人迷恋的星体。
30、中秋了月圆了是祝福的时候了祝你永远幸福，没有烦恼，永远快乐，只有微笑天使没有你纯洁花儿没有你灿烂。
31、目穷淮海满如银，万道虹光育蚌珍。天上若无修月户，桂枝撑损向西轮。
32、月光不变，但人会变。她已不是中秋的主角，但愿我们都知道这是繁华背后的代价。
33、你好似月里嫦娟，我愿为宫阙玉兔，陪伴在你身边，共渡中秋佳节。
34、中秋夜，望皓月当空，却倍感失落和怅惘，心就像只无处靠岸的小舟，在无助中漂泊。
35、已被画成油画，不再回来，繁华的城市，中秋的悲凉，
中秋节文案短句简单
1、在这个中秋之夜，我们的家庭是最温馨的，月亮也在这夜晚，放射出温柔的光芒。
2、中国人历来把家人团圆，亲友团聚，共享天伦之乐看得极其珍贵。都说每逢佳节倍思亲，何况是这象征团圆美满的中秋佳节呢。
3、月亮又载幸福到，中秋之夜乐逍遥。酒要足，饭要饱，生活越来越美好。八月十五中秋到，幸福自动把门敲。中秋快乐。
4、一轮明月高空挂，伴儿思念寄回家;夜望远方故乡土，了却父母相思苦!
5、但抬头，不见了它。能看见的是高楼大厦，是繁华，能看见的，只是天空的小部分。
6、明月本无价，高山皆有情。愿你的生活就像这十五的月亮一样，圆圆满满!
7、明月如玉盘，将繁星撒落，染满天星光点点;风中百合摇曳，挥淡淡清香，引翩翩萤光飞舞;星绚风轻，花好月圆，天上人间。
8、月光不变，但人会变。她已不是中秋的。主角，但愿我们都知道这是繁华背后的代价。
9、是不是我明白到，月光不见了，是因为眼前有太多的高楼。也许谁都察觉不到，月亮出现的日子少了，是因为繁华的高楼多了。
10、秋意撩人，愿在初秋的夜晚你我享，皓月当空，思意正浓!
11、一杯思乡的酒，钩起了我满腔的愁。今夜人团圆，我却在故乡的那一边，何时回家转，与你共团圆。
12、既然我从不迷信中秋的月光比平时漂亮，为何此刻会有失落的感觉?
13、中秋节是团圆的日子，圆圆的月亮，圆圆的月饼，圆圆的笑脸，月光的清辉翻过院墙洒在地上，一地流银。
14、桂花香，思故乡，你在他乡还好吗?月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。
15、在尽情赏月之际，家中的亲人总会情不自禁地想起异乡的游子，异乡的游子也总会情不自禁地思念起其家中的亲人。
16、一年一度的中秋节又快来临了，人们又开始忙碌起来，为家人朋友买月饼送礼物，带去他们最真诚的祝福。
17、中秋时节月圆圆，离乡游子思爹娘，愿得人人票一张，背起行囊返家乡。祝中秋合家团圆、美美满满。
18、丹桂飘香，秋叶凝红，月圆中秋，秋月圆，此景杯醉，相思两地泪茫茫，登高楼远望，尽是乡思。
19、月亮难得一日圆，家庭和睦每一天。喜看人月两团圆，载歌载舞乐翻天。中秋快乐，家庭美满。
20、月圆年年相似，你我岁岁相盼。那满天的清辉，遍地水银，便是我们互倾的思念。
21、佳节又到中秋，月亮照在当头。举杯饮尽美酒，幸福填满心头。饭后上街走走，一家欢喜无忧。中秋快乐，事事顺心。
22、老友!又是中秋啦!月圆之际外面美女如云。快上街选你今生的伴侣去吧!
23、秋风起，夜朦胧，怅然所思，忆四方亲友，万缕祈盼连成线;中秋节，难相见，祝福语，情意暖。
24、中秋节是一年之中最充盈、完美的节日，它有最皎洁明亮的月华，在人们赏月时，生出思念之情，感叹着岁月的沧桑。
25、月到中秋月更明，情到深处情更浓，这千年不老的月色，流动了秋的呢喃之语，把往昔的记忆悄悄的珍藏在心底。
26、您生命的秋天，是枫叶一般的色彩，不是春光胜似春光，时值霜天季节，却格外显得神采奕奕。
27、团圆佳节之际，我将我对家人的思念寄托在那轮圆月里。最后，愿父母身体健康，一切顺利，中秋节快乐!
微信公众号心得篇十四
云南哈尼族的介绍：
哈尼族主要聚居在红河和澜沧江的中间地带。哈尼族有“卡多”、“尼”、“碧的”等自称，他称20多种，解放后统称为哈尼族。
哈尼族的历史悠久，早期与彝族、拉祜族等同源于古代的羌人。隋唐时代，哈尼族与彝族的先民又同被称为“乌蛮”。
云南哈尼族过年习俗：
每年要过两次年。一是十月节，二是六月节。哈尼族历法以十月为岁首，即“大年”。过年这天，人们走亲访友，求亲订婚。“六月年节”期间杀牲祭祖，开展荡秋千、摔跤、唱山歌等文体活动。除夕妇女忙着做糍粑，小伙子上山砍竹子，搭秋千架。不论男女老少，春节里都喜欢荡秋千。
春节节日意义
节日有着特定的民俗文化内涵，是一种特殊意义的文化资源。而春节作为中华民族第一大节，社会意义尤为巨大。
春节首先代表着温暖和亲情。“有钱没钱，回家过年”“一年不赶，赶三十晚”……这些话道出了春节所负载的厚重历史积淀，以及春节在中国人心目中的至圣地位。“回家过年”不仅仅是亲人的聚会，也是精神的洗礼与伦理关系的更新。
其次，春节是中华民族文化的心结。旧时北京人过年要吃荸荠，荸荠谐音“必齐”，说的就是新年亲人必须齐全。年夜饭是中国人一年一度不可或缺的精神聚餐，这顿饭无论如何一定要在家里吃。人们将自己的感情、愿望、伦理、信仰都积聚在这一节日上，使春节已经不是简单的时间点，已经被广大人民充分价值化，乃至成为一种民族文化象征与凝聚民族情感的重要力量。
人们说，有海的地方就有中华儿女，而有中华儿女的地方，就有春节。放眼中华大地，举目五洲四海，每逢春节，礼花绽放，龙舞翻飞，欢声笑语荡漾，春节热闹了中国，春节也正走向世界。春节不仅是中国人的春节，也是世界的春节。春节首先是个亲人的节日、家庭的节日，而人特别是中国人最看重家庭和亲情。中国有句老话：“大年三十吃饺子，没有外人”，意思是说一年忙到头的人们，四处漂流的人们，过春节时一般都要回家，父子两代，祖孙三代，甚至四世同堂，敬杯酒，鞠个躬，父慈子孝，母良妻贤，人们在鞭炮声中，在锣鼓声中，在欢笑声中，享受着人间温暖。这种温暖同金钱无关，同权力无关，同势利无关，是骨肉情，阖家欢。同时，春节还是加深人与人之间感情、沟通人与人之间关系的节日，是团结的节日。不但在亲人之间，即使在互不相识“外人”之间，包括在有些隔阂、有些矛盾的人们之间，春节见面时也会客气一点，会有笑容和宽容。有点理解和关心，一句“恭喜发财”，一句“新春愉快”，谁听了谁高兴。总之，春节是使人和睦相处、欢乐愉快的盛大节日。
过春节，是对和平、友谊和亲情的检阅和激励，是对未来美好生活的祝福和祈祷。春节文化是源远流长的中国文化、东方文化，受人喜爱，深入人心。如今，春节不但深入中国人心，还深入了外国人心。重家庭、重亲情，中国人、外国人都一样。在一些有中国人的国家和地区，外国人也同中国人一起过春节。除了原来的几千万华侨华人和留学人员，今天还有更多的中国人在走出国门，也有更多的外国人来到中国。人的进进出出，势必促进文化的进进出出，有“西学东渐”，也有“东学西渐”，你中有我，我中有你，东西方互相吸收文化的精华，取长补短，凡是健康的、文明的就是世界欢迎的。春节的魅力是中国的魅力、东方的魅力，也是世界文明的魅力。中国的春节，是对世界文明的一种贡献，是送给全人类的一份厚礼。
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微信公众号心得篇十五
甲方： 乙方：
联系人： 联系人：
联系电话： 联系电话：
传真： 传真：
手机： 手机：
qq： qq：
邮箱： 邮箱：
经甲、乙双方友好协商，就甲方所需微信服务达成以下共识。双方申明、双方都已理解并认可了本协议的所有内容，同意承担各自应承担的权利和义务，忠实地履行本协议。
第二条：服务内容：
1、乙方负责对微信日常的内容编辑、更新、维护，并在每日上午12：00前对编辑好的内容群发图文，乙方需保证每天发送一次信息，每次信息最多不超过八条图文广播，甲方如有活动、重要新闻更新，需提前一天告知乙方。群发图文模板参考：
3、乙方应配合甲方做好建立在微信平台上的相关推广活动;
4、乙方应根据甲方需求做好微信关键词自动应答，自动应答的关键字主要有：
(2)甲方开展的宣传活动，乙方应配合设置好相应的自动应答关键字及内容;
(3)特殊事项关键字，如无法确认目的的关键字，由甲乙双方协商并确定应答内容;
5、乙方需完成甲方微信公众平台的接口开发，实现常规管理功能;
第三条：乙方的权利和义务
1、提供专人与甲方联络。
2、按合同相关约定，为甲方提供微信营销服务。
3、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变微信企业信息。
4、在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。
5、乙方针对甲方约定的服务达标时应及时通知甲方，甲方也应即时通过互联网查看效果确认，如甲方未能即时确认，则该服务的合同生效日以乙方发出通知的第三日为准。
6、乙方不得将甲方提供的资料传播、出售给第三方。
第四条：甲方的权利和义务
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证微信信息的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3、合同签订后，甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
5、按照合同的约定，及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容，甲方有权终止合同，并要求乙方按比例退还相应款项。
6、合作期间甲方不得将乙方策划的微信活动信息复制、传播、出售或许可给其它第三方。
第五条：验收标准
1、乙方应以电话、传真或电子邮件等方式提供运营结果。
2、运营结果达到到约定效果即为验收合格。
3、甲方请及时填写验收确认信息。
4、验收期限为七天，如果甲方超过验收期未验收，乙方将视为验收满意。
5、甲方完成验收后以合同提供的联系方式及时联系乙方。
第六条：违约责任
1、乙方在签订本合同后，证实无法向甲方提供约定服务，甲方有权与乙方中止合同。
2、任何一方有证据表明对方已经、正在或将要违约，可以提出中止履行本合同，但应及时通知对方。
3、若对方继续不履行、履行不当或者违反本合同，该方可以解除本合同并要求对方以合同额赔偿损失。因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、停电、停网、政府行为等造成双方不能履行本合同义务，双方通过书面的形式通知对方，本合同即告中止。
4、合同时间终止时，乙方未完成合同规定要求，应按照相应比例进行退款。
第七条：付款方式
1合同费用总计人民币_____________元。
2、付款时间
自本合同签订之日起五个工作日内，甲方向乙方支付本次合同费用。
第八条：服务期限：
自______年____月____日至______年____月____日止。
甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________
微信公众号心得篇十六
2013年9月26日，随视传媒高级副总裁发表了主题为“随视传媒微信企业级应用”的演讲。
沈雁：从微信5.0八月初发布以后，不少的企业我们看到开始纷纷升到服务号。之前可能大家都会觉得我到底要不要在移动上面做业务，我是否应该在移动上面做一个微信的号，但是企业会用各种各样的担心，包括我本来在qq号上每天可以群发，今天改成服务号虽然功能增强，但是我并不知道要怎么样用这个功能，或者说我怎么样能够保证微信的投入是有产生的。
之前在很多的推广周期里面，我们看到用户想拿到自己想要的内容，而不是说我们通过各种各样的硬广，直接去推，让用户强制的收看。为什么最近在移动上，大家可能看到从91之后突然就加速了，看到非常多的分发渠道的集中化，或者是说大的互联网媒体对于移动业务的一个投资这个里面我们认为它的重要是在于消费者非常碎片化，可能不怎么看电脑，也不怎么看电视的情况下，我们如何能够帮助企业有效的触达这些目标手中，移动媒体，或者移动app是最重要的途径。
所有的理论都在说回头客有多保证，或者回头客有多重要。但是实践上我们发现，很多的企业市场总监跟总经理对话的时候，会说我们会员管理挺有价值的。老板说还不错，然后销售总监说我们是不是可以在crm上做更多的投入，老板说你还是去看一下怎么买到更多的流量。就是大部分的情况下，我们并不能对自己的顾客做识别，就谈不上我们对自己的顾客去做有效的二次。
实际上对于潜在顾客更加的不能识别，直接就都流失掉了。这个也是说企业现在的微信商想要解决的问题，我们可以把静变的客人当中一部分挂在微信上，建立一个联系，使得企业有机会对他做再次的营销。
大部分的crm，一问你们公司现在会员管理怎么样？他说我们管的挺好，我们有几百万邮件发放，我们有几十万短信发放，我们还会给其中几千个客人打电话做市场。但是你真正问到你确定库里面的这些手机号是有效的？那有一些比较负责任的企业市场负责人告诉你可能40%以上手机号是不准确的，还有一部分手机号随着时间的推移联系不到的。
那在这个当中，可能大家自己手机上也装过各个品牌的手机卫士，我也收到不少短信，但是我基本上已经看不到。还有一些情况，我们通过邮件去做dm，去做直邮，往往活动已经结束了，还有很多会员仍然没有来得及看邮件。所以这块也是企业一直在憧憬，我如果使用微信的话，我是不是能够获得一个像邮件一样内容丰富，但像短信一样保证送达，并且能够在一天频繁打开的时候让用户及时阅读的营销渠道。
我们现在看到的是什么？移动终端占据用户的使用时间比例越来越高，实际上从各种各样的统计里面大家都会知道，每年发布的互联网使用人数的持续增长，可能从去年第二期开始就已经是大部分来自于手机贡献，而不是来自于电脑贡献。我们之前取过一个数据，就是说微信同时的在线人数，或者说是微信的日活跃人数，当然可能处于不刺激运营商的考虑，微信发布的数据往往是前两个月，或者上一个季度的，比如官方的数据是说日活跃用户超过了1.9亿，实际大家可以把这个数字再网上加25%。我们看到的活跃用户的表现，一天会打开微信界面28次。他有可能看消息，有可能在群里面讨论，也有可能看朋友圈。前两天大家可能在看到了有一个做智能手表的，依靠微信的一百个群，依靠大家的朋友圈，预购超过1.8亿只智能手表。
微信在4亿中国用户，1亿海外用户里面，它的男生的比重还是占了绝对优势，包括30岁以下的年轻人占的比重非常高。但是你如果从女性30岁以上成年人的绝对人数来讲，可以看到微信目前在一个单元手机app当中，这两个群体的比重应该算是最高的。
我们之前看到的很多广告，看完了之后可能对品牌留一个印象，之后我要去百度上搜。如果幸运的话，我可能找找这个品牌的官网，找到官网之后还得自己很费劲的翻到版帖，最后打开两三个页面找到很不好找的企业热线，如果很幸运的线路不繁忙你可以跟企业问，你说的某某车型大概什么时候上市，我在什么城市，我们这边会不会有一个优惠活动，我要预约。你会发现整个过程中，任何一个环节用户都有可能因为找不到企业，因为没有办法获得客服的相应，最终流失掉了。
微信现在是对这个过程有一个加速，就是说我为什么在很多框架或者是地铁的广告画面上，大家越来越多看到二维码。因为你可以让用户一旦有一点点兴趣，他可以马上跟企业取得一个联系，我直接问，对用户来说是体验最好的，但是对于企业来说成本最高的。很多企业很委屈，我做了一个旅游产品，我已经在页面上写的很清楚，说这个是落地签。为什么用户每次打电话进来还要问这个怎么签证，我要提前多少天把护照给你。实际上你要做生意，就会知道用户不会去翻这个说明书，用户最习惯的方法就像淘宝上这么多年的习惯一样，你写再多没有，我会直接在官网上问小二，什么型号是均码，还是大一码，我能不能退。
微信我们看到可以做这几件事情。第一我可以去接待我的顾客，第二个我可以帮助顾客提供在手机上垂手而得的服务。第三个我怎么样能够利用价值的区别对待，或者利用不同的群体产品推介，提高整个成单率。最后利用我的顾客转介绍来，来提高新的客户导入范围。
我们现在在做所谓带参数的二维码，可能传统大家用的是标准头像，用户可以加企业的关注，但是无法确定用户买的渠道，因为哪个活动或者因为哪一件单品对企业感兴趣，所以所有亲朋好友看到的关键词是同样，这个就像我们在不同的网站上投广告投不同的单品，但用户来了以后统一指到首页一样，你没有办法提高整个的转化，用户体验很差。
第二部分就是我可能对不少大型企业已经有了一个成熟的会员库，在会员库当中我有他们的手机，有他们的邮箱，但是这些人可能其中一部分也关注企业的微信，但是我不知道新增微信好友是谁，是我的哪个会员，曾经买过我的东西吗？有没有跟我的客户投诉过。没有办法识别到这个人。
我们现在做的方法是可以为每个会员生成一个特定的二维码，这个二维码当中包含了他的会员编号，当他用微信扫过之后，马上可以告诉企业你的新增微信好友某人是会员的第100号，企业自己对应出来这个用户曾经买了我的空调，已经过了保修期，还曾经跟客服这边联系过什么事情。这是我们现在在动态二维码当中做的一些新的方法。
另外一部分就是企业跟用户之间的沟通，传统方法是我想办法攒几万个用户，每天给大家发一篇文章，至于这个文章是不是大家想看的，我也不关心，我觉得发少了以后是很亏的。
另外一方面，对于消费者来说，真的我想通过微信获得一些维修记录，或者我拿积分换一些免费保养或者其他的奖品，消费者在手机上很难访问企业的官网解决这些问题。因为大部分企业并没有意识到他应该把官网做成手机和pad都可以识别的格式。另外一方面企业的客服往往没有足够的人力，用户想要问一些问题没有办法去沟通。这些都是可以通过微信来解决。
这块我们最近跟电信的客服中心也有合作，大家一直看到四万多的电信外包呼叫中心坐席，电话坐席已经开始增加微信的坐席，因为他的效率，他的生产力要比传统的电话沟通高很多。
微信使用一些自定义菜单，会使用关键词，也会使用语义分析，你可以试一下，按住加号，你跟它开始说我10月3号从北京飞往广州，他会告诉你有哪些航班。但是即使用了所有这些自动化的应答之后，仍然会有20%的问题是一定需要人工来回答的。我们看到的就是微信客服可以同时应答三个到五个的客人，所以他的效率可以达到电话客服的三倍以上。
我们可以根据数据不断的去优化整个配置，另外一方面现在微信可以支持到二线客服。一线的你只要回答普通的问题，我怎么查定单，怎么样确认，付款之类。但是你说要改签，我的航班被取消了，我要投诉，我可以把客服的需求转给二线的主管处理。
第三部分微信时代的客户关系管理。我们怎么样做真正所谓有顾客参与的crm，而不是企业自己单方面去意向当中我在管理我的顾客。
第一个要给我的客户去做很多的属性标记。实际上客户从他开始关注企业的微信，在什么时间，在什么渠道，因为一个什么样的商品，或者因为一个什么样的活动，关注这个企业，这个就已经透露出很多属性。在之后我邀请用户参加活动，有没有参加，如果他参加了，有没有在活动当中购买商品，或者他有没有把活动推介给他的朋友，还有他跟客户主动对话，或者他自己上台自助查询，这些方面都透露用户非常多的属性，我可以通过多维度的标签标记下来，之后我再做活动的时候，就可以通过多选，筛出来北京男性30岁以上有海外的机票购买记录的，我给他发一个邀请，说我们有一个赛特而群岛双飞四千块钱的特价旅游产品，你是否有兴趣。我这样做活动，不是像微博这样转发几千次，影响到十几万微博粉丝，才能有一二十人报名。不用，在微信上活动变得更小，但是更加有针对性。
现有顾客的转介绍，对于中国的用户来说，前两天我看了一个报告调查，被认为最受信任人的一种媒体方式。但是很遗憾的有很多转介绍的方式，不适合在特别公开的媒体上，像微博或者其他的论坛上出现。在这个里面我们会看到，之前所有的朋友圈、电商，大家看到非常多的案例，有人开始用各种方法吸引用户，把某一个图文消息分享给朋友圈，你就会发现你的朋友隔十几分钟就有一个分享，通常这样的方式最后都会被关号，或者封端口。
我们现在看到的，微信里面用户分享到群里面，或者用户分享到一对一的账号当中，效果更好一些。所以我们现在看的更重要的是你设计活动的流程让他们很重要，让他们觉得这个东西确实有好处，因为它是好的优惠，所以我把它告诉朋友，这个方式效果更好一些。
我们可以做到的是，我可以追踪到每一个把活动分享出去的用户，他分享之后带来一个人还是带来了十个人，我都可以统计到。这样的话，对于一个企业来说，做一次这样的口口相传的活动，它就可以识别出来我有一万个微信好友，其中有那几十个人是意见领袖，他是真正能够影响到其他更多的新顾客，我没有认识到的，没有接触到的潜在顾客。后面我再做活动的时候，可能我会直接跟这几十个意见领袖去沟通，说我们有一个新的商品，邀请你试用。也希望你把你的体验写一篇发到微信朋友圈上。
这里面讲几个案例。去哪儿，我们刚刚拿到十大优秀微信服务号的评选。去哪儿，他们本身产品相对标准化，在这个产品的营销当中，原来习惯也是对所有的微信好友去做群发。但是你从北京出发的团，或者从北京出发的特价机票，确实没有必要让其他城市的用户去看。
所以我们后来跟他调试，大家磨合。变成我开始越来越多的去采用分城市，分消费记录的，分不同组别的活动方式去营销我的旅游产品，我能够拿到更大的销售回报。我们当时创来的记录，最短的一次两个小时卖了15万的旅游产品。
喜达屋酒店它有一百万会员，还有几万个机场会员，我们发现它的会员成为微信好友，通过微信使用客服服务的比例非常之高。我们曾经问过，有一个背景，不少外资品牌他们的网站虽然是中文，但是并没有把服务器放在中国，所以你会发现很有意思，用户最终抛弃了永远打不开的pc官网，开始在微信上说我要定房，我要查积分，我要兑换免费的房间，甚至我们还见过客人留言说我把衬衫忘在酒店哪一个房间，你能帮我把它快递回来了。它有320个电话客服人员，其中有8个是用微信，我们当时看到最高峰的处理记录是一个小时有500个客人在提问，因为当时做活动抽奖，八个客服把其中82%的问题都解决掉了。
江淮汽车，这个案例是很朴素的活动。当时他们说我希望用户能够用自己的家乡话朗诵一遍江淮汽车的广告语，并且把它发送给江淮汽车，江淮汽车会有一个评选，每天有一个奖，最终26天活动结束以后会有一个大奖，有一辆江淮汽车一年使用权。在这个活动当中我们没有用到很多推广措施，而是使用自己的门店，自己的官方微博，我们当时做到超过每天200个朗诵。这个传统上如果是在微博或者是官网做一个征集活动，征一征图片还ok，如果征集语音或者视频那就很难交报告，因为太难灌水了。所以我们也看到微信因为随时拿在手上，它录音、录视频这么方便，使得我们在微信上做活动的时候，它的互动性更好，趣味性更强一些。
沈雁：实际上我们公司一直以来的业务也是做精准的营销，包括程序化购买，就是大家所说的bsp这些。我们理解精准投放是整个链条的一个努力，不仅仅是在于你如何筛选目标手中，你挑哪些媒体，哪些版位，用什么样的广告形式投放。最重要的是你要把广告的最终和你最终站位转换的数据最终结合在一起，使得企业通过不同的组合持续优化，使得我可以根据最终转换效果来优化前段的广告选择。
你即使你这么做了，你会发现，比如电商为例，淘宝最高的时候购买率可以达到6%最后的时候，站卖最高1%，你按照6%来算，有94%的潜在顾客可能到访企业的旗舰店或者到访的企业网站最后没有买东西，仍然流失掉。这个里面你的roi很难再去提高，因为你不可能去买更多的流量来提高roi，你只有可能用更多的定单产出来提高回报。
所以我们现在认为微信在目前这个阶段，对于实体店也好，对于网店也好，最重要的一点让企业能够跟潜在顾客，跟没有当场买东西的潜在顾客建立一个联系，让企业有机会做二次营销，这样它可以提高整体的最终产出。
沈雁：企业会在腾讯的微信公共平台上申请一个认证账号，然后把这个认证账号升级到服务号之后，我们会帮企业去申请很多企业接口，把这些企业接口配置完成跟企业自己的定单系统，跟企业自己的会员数据库对接之后，就可以让用户通过微信下单，通过微信查物流，通过微信把他购买到的商品扫一扫换积分，包括我有一些客服可以跟企业值班的微信坐席沟通，这个已经相当标准化了。
沈雁：你指的是微信公共平台开发模式，我们跟微信从去年合作到现在，我们一直使用的是企业接口，所以我们在做多维度的标签或者做会员整个属性回写的时候，我们从来没有遇到过你说的这些封闭问题。微信他们现在也准备把企业接口能够扩大使用范围。
沈雁：会员账号的探索在很前一早就开始了，那个时候大家看过南泰三叔，这个是同一个服务商在做。会员账号的服务，我们认为它是一个趋势，但是它绝对不是仅仅使用一些像公开的、免费的内容来支撑的服务，你会看到会有更多大的娱乐公司和他旗下的艺人一起来建立这个会员账号，里面会使用到有版权的商业内容，用这样的方式，包括这些娱乐公司的很多线下活动，包括签售，包括首映式，包括见面的歌友会的方式来支撑整个会员账号的价值。如果让用户一个月付18块钱，只是看你发一条微博的话，我相信这个模式不能成立。但是如果是公司的这些经济合同和艺人一起来投入做微信的会员账号，这个会是一个趋势。
沈雁：简单的说，订阅号现在更像是一个博客，除了每天能够发一篇文章以外，你做不了任何的事情，你并不认识你的读者，但是作为服务号来说，实际上企业认识自己每一个微信好友，如果他想做的话，他是可以做到。我可以通过一对一的沟通来提供我的服务，比如我要去查我的年检记录，我要续报，或者我想查上一次维修的清单等等，如果是基于企业对一个人来沟通的话，并没有受到限制。
沈雁：我理解对于企业来说，做微信也好，或者做各种各样的信也好，对于企业来说最重要的是你是否真的准备在手机上服务你的顾客，这个是最重要的。就是对于很多企业，他开诚布公的跟你讲我们老大非常想上微信，你看看能不能完全不用客服，我们也能用微信。
但实际上微信跟微博最大的区别，如果有人在微博上批评企业，然后企业不回应，大家觉得很正常。三天四天这事就过去了。在微信上不是，在微信上如果你跟企业讲话，可能三分钟、十分钟没有人回复，这个用户他就会很恼火，他可能会取消关注，而且会在朋友圈里跟其他人说，某某企业微信就是一个样子，根本没有人理我，除了每天给我发一条广告，没有任何用。这是一个特别明显的差别。
主持人：这是响应速度的问题。
沈雁：不是。你到底怎么样定位这个工具的问题。微博对于企业来说，我可以完全不理会用户的意见，我假装没看到，除非你@我，我也可以不回。但是微信更像是一个企业的400电话，很难想象国行开了热线电话，打进去完全没有接，这个不可想象。
微信公众号心得篇十七
第一步、申请公众账号
请访官方微信公众平台网址https:// 按要求填写相关信息申请跟公众账号（注意请根据个人情况选择订阅号，订阅号每天一次群发，没有高级接口；服务号每月4次群发，有高级接口）
然后按提示选择所在行业并输入您的公众账号用户名、密码，然后点击立即配置，见证奇迹的时刻就到了！如果接入成功您会收到成功过接入的提示信息。然后再登陆官方微信公众平台去看看您的开发模式已经开启了！关注您的微信号还有微网站页面弹出！
当您已经通过扫描二维码完成自动接入配置后，请按以下步骤完成公众平台的管理：
第二步、（进行本操作前请确保上图所示步骤已经完成）在pc电脑浏览器中（注意这个不能用手机完成）输入伯宇微营销网址 http:// 在右上角找到“登陆”按钮，点击进入登陆页面。
就可以开始使用伯宇微营销来管理您的微信公众账号了（如果遇到问题请浏览网站上的帮助中心）。
第五步、按照以下流程依次完成设置：
1、在功能管理中心选择您需要的功能（相应功能需要升级到相应级别才可以使用，具体生意方法后面介绍）
2、设置关注时回复内容，这里填写当用户关注您的关注账号后发送给用户的信息内容，可以是文字也可以在下面选择回复为网站的首页。
3、设置3g微网站，首页回复配置、分类管理（网站的栏目分类）、在相应分类添加内容（即网页内容）、然后选择模板（默认已经为您选择了相应行业的模板（背景图片），并可以自定义背景图片，通过自定义背景图片可以变化出任意款式模板风格，自定义背景图片方法如下图所示：）重要提示：本项不设置将默认显示官方内容！
在自定义背景图片输入框中填写您喜欢的背景图片（可以在百度中搜索手机壁纸，然后复制图片地址，或者下载到本地根据自己需要ps成适用的图片后再上传到搜狐相册然后复制地址填写到自定义背景图片输入框中，注意一定要选择能打开并且图片尺寸适中的使用）然后点击预览可以看到应用后的效果，如果满意切记一定要点击保存哦！如果想使用系统为您所在行业使用的背景请点击默认！
4、设置lbs回复信息、设置好本信息中的商家简介及公司所在位置（请使用在地图中查看/设置并确定准确位置），当用户在您的公众账号中输入“位置”可以得到您公司的位置地图，并根据用户所在位置自动给出：步行、乘车、驾车的路线规划！本信息还将出现在商城中的商家信息中！本想可以设置分支机构，最多显示9个分支机构！如下图所示：
至此微官网的初始设置已经完成，可以进行微信公众账号推广了，当有粉丝关注时将弹出您设置好的微网站首页；如需进一步体验更多功能请按如下步骤完成升级！下面介绍一下升级方法：
1、申领伯宇官方会员卡，成功申领奖励800积分，输入：会员卡如下图所示
点击查看全文，出现如下图所示界面：
点击允许后出现如下图所示界面：
填写相关信息后点击保存，如申领成功进入如下图所示界面：
点击确定后进入如下界面：
成功获取800积分！
2、线上签到获取2积分/天，连续签到7天奖励10积分
3、店面签到获取5积分
4、将会员卡申领页面发送到朋友圈或者直接发送给朋友，成功推荐别人申领会员卡奖励10积分（注意这里首先自己必须已经申领过官方会员卡并保持激活状态！）。
5、开通微钱包获取10伯宇币（100积分兑换1伯宇币）如下图所示：
开通微钱包这里需要输入支付密码，为了您的支付安全密码要求由大小写字母+数字组成！
成功获取10伯宇币（如果您不升级这10伯宇币可以给vip0级别延期10个月，这期间您可以继续积累积分兑换成伯宇币）！
6、推荐朋友接入伯宇微营销获取50积分（方法是首先申领伯宇官方会员卡，然后在微网站底部导航更多（如上图圆圈中所示）中获取分享连接，如下图所示）提示：如果在自己的微网站更多中获取连接，积分会随推荐用户的请求数不断增长！
点击上图箭头所示连接获取到要分享的页面（如下图所示）
再点击图中箭头所示右上角的图标会出现如下图所示界面
页面点击生成推荐二维码
然后将获取的二维码图片截图或者点击二维码另存为图片
7、消费1元获取10积分。
8、如果您的手气一直不错也可以参与官方的摇一摇活动摇出伯宇币，参与方法是在伯宇官方公众账号下，【互动】中点击摇一摇进入摇奖页面（一定要先开通微钱包哦！），然后摇动您的手机期待好运吧！（提醒大家参与本活动每次需要扣除1伯宇币，如果觉得您的手气不够好请谨慎参与！）
当积分积累到一定数量就可以兑换伯宇币（100积分兑换1伯宇币）积分兑换操作在底部导航更多中（界面如下图所示），并按照相应级别所需伯宇币完成升级，实现免费使用，完成以上操作基本就可以升级到vip1了，升级操作如下图（操作前请确认微钱包中的伯宇币：byb已经足够支付升级）。
附自动接入二维码（已完成接入的朋友请不要重复接入）：
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