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国贸社会调查报告篇一
经过为期两个月的实习，我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
一、作为实习生担任的责任
(一)职责
我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮，电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(二)实习期间所取得成绩
在实习期间，4月1号陪同公司经理接待德国客人，去张家港接客户，然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节，期间充当翻译的作用，了解他们想订v型混合机，压力喷雾干燥机，闪蒸干燥机，槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感。
料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户，所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司，所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问，打算专门学习商务英语，但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识，然后过一段时间，总经理会直接来抽查学习的状况，及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话，熟能生巧，practicemakesperfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国，毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确，做外贸就像好多人说的那样，挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下，很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意，要有耐心，不能操之过急。我相信只要努力，总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的orderinquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：外贸业务员及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performainvoice给客户做正式报价。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计划。在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等)，以l/c结算的，要尽快催信用证，收到l/c后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。
5.联系供应商，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划。
6.验货：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。
8.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
9.出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及时通知相关部门。
1根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜，首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期，比较海运费价格，尽量避免加重费等不必要的费用，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
(四)遇到的问题
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，像是干燥机，混合机，制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作，一边看流程图，一边看，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本，好好学习，有什么不懂的就直接询问外贸部的经理，她总是亲切的教导我们。
(五)实习经历对本人职业生涯的影响
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结：简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。实习已经结束，我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道,同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
国贸社会调查报告篇二
这个学期，我被聘任为x社区居委会主任，经过在x社区维持一周的实习，以及实习大纲的要求，我主要对社区居委会的结构、功能以及与社区相关的部分法律（以x社区为代表）进行了学习和调查。
经过这次调查，能够使我们公共事业管理专业的学生更好的将理论知识融入到实践中去，使理论知识与实践水平两方面都得到了很大的提高。并且经过这次实践，大大锻炼了学生的动手本事，为在校学生供给了接触社会的机会和平台，这也将大大促进我们专业目标“培养综合型，创新型人才”的实现。
（1）主动向社区工作人员进行询问
（2）向社区居民进行咨询，了解
（3）查阅社区相关台账
（4）查阅与社区相关的法律，条例
（5）学习关于社区的书籍、报纸等
根据我国居民委员会组织法规定，居民委员会由主任、副主任和委员共五至九人组成。多民族居住地区，居民委员会中应当有人数较少的民族的成员。
居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也能够由每个居民小组选举代表二至三人选举产生。居民委员会每届任期三年，其成员能够连选连任。
其中社区党支部是党在城市的基层组织，是居民区各类组织和各项工作的领导核心，也是做好街道、社区党建工作的基础。社区党支部宣传贯彻党的路线，方针、政策和国国家的法律、法规，执行上级党组织的决议、决定，支持和保证居委会依法履行职责。
社区居民大会或社区成员代表大会，是社区成员表达自我意愿的组织形式，是社区的最高权力机构。社区居民大会或社区居民代表大会对社区委员会的组成人员进行民主选举，对涉及全体居民的公共事务进行民主表决，对动员社会力量参与社会建设进行民主议事，对政府部门和社区居委会的工作进行民主监督。社区居民大会有权罢免、撤换、补选社区委员会的组成人员。
社区居民委员会是社区居民大会的办事机构，由社区居民大会或社区居民代表大会选举产生，每届任期三年。社区居民委员会要执行社区居民大会的决定，并向社区居民大会负责，理解社区居民大会的监督，定期向社区居民大会报告工作。社区居民委员会要在政府有关部门及政府派出机构的指导下开展工作，组织社区成员进行自我教育、自我管理、自我服务、自我约束。
（2）办理本居住地区居民的公共事务和公益事业；
（3）调解民间纠纷；
（4）协助维护社会治安；
（6）向人民政府或者它的派出机关反映居民的意见、要求和提出提议。
x社区也针对本社区内部具体情景对居民作出了如下承诺：
（1）为社区居民最底保障服务
（2）为残疾人供给服务
（3）为新市民供给多方面优质服务
（4）为育龄妇女优生优育指导
（5）为特困家庭供给关心服务
（6）为七十岁以上老人办理优待证
（7）为行动不便老人上门服务
（8）为待、下岗人员择业供给中介服务
（9）为军烈属供给服务
（10）为青少年供给法律维权服务
这些均是法律条文的具体展开，这些也近一步促进了社区工作的开展，更好得发挥了居委会的职能，方便了社区里的居民。
并且x社区居委会下头设有：夏戈工作室（根据人名命名）；文娱活动工作室；荷花棋室；荷花书室；康复活动室；爱心桥；荷花画室；党员之家等。这些活动室的设立也大大方便了居民，尤其是老年人的活动，丰富了老年人晚年生活，这也为社区工作的开展供给了很好的平台，为现代社区的建设打下了很好的物质基础。
由于社区本身就是一群特殊的组织：社区是指一固定的地理区域范围内的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规范，构成特有的价值体系和社会福利事业。社区由居民所组成，所以适于对人进行规范，处罚的法律亦适用于社区组织，所以以下只列举部分与社区组织直接相关的法律，条例：
中华人民共和国宪法
中华人民共和国地方各级人民代表大会和地方各级人民政府组织法
中华人民共和国城市居民委员会组织法
人民调解委员会组织条例
取缔非法民间组织暂行办法
中华人民共和国残疾人保障法
中华人民共和国老年人权益保障法
城市居民最低生活保障条例
中华人民共和国继承法
中华人民共和国城市房地产管理法
城市房屋租赁管理办法
民间纠纷处理办法
中华人民共和国妇女权益保障法
中华人民共和国未成年成年人保护法
中华人民共和国预防未成年人犯罪法
城市新建住宅小区管理办法
这些法律的设立很好的促进了社区自治工作的开展，保障了居民的安全，也为社区工作的开展供给了法律上的保障，这也是现代社区，新型社区建设所必须。
（1）社区虽然不是作为政府机关，但从社区居民委员会组织法能够明白，社区居委会有义务协助政府部门开展政府工作。社区作为最基础的民间组织，社区的稳定，安全从根本上决定了国家的安全，稳定。
（2）随着改革开放的进一步加大，加深。中国既处于经济，政治，文化发展的黄金期，但任何事物都具有其两面性，这个时期也是中国社会的矛盾多发期，社区作为基层群众和政府部门之间的桥梁，应当在这个时期肩负起上为政府分忧下为群众解难的重任，为中国的社会转型担负应有的职责，为进一步推进中国的现代化作出应有的贡献！
（3）随着中国政府职能的转变，社区在这个过程中起到了承接人的作用。政府职能的能否成功转变很大方面取决于社区能否承接好，并将职能成功的转移到居民手中。在这个过程中居委会应尽大可能将物资资源，人员队伍以及意识思想进行整合，以此在职能的转变过程中实现资源的最优配置，实现节俭型的社会。
（4）随着中国现代化的发展，改革开放的深入和法律制度的健全，依法治国，依法行政正逐步贯彻，实施。在社区这个最基层，最复杂的机构中，应对不一样人群，既要使居民能够依法行事，又能够使居民理解社区居委会的做法，明白政府的导引方向，这也是居委会工作所面临的巨大困难。这除了需要增强居民的法律意识，更重要一方面需要社区工作者能够增强业务自身水平，工作本事，包括法律方面，管理知识，基本知识等。
（5）在调查过程中还能够发现，社区职权机构的分工协作并没有如理论上那么明确，社区的法律制度及上级政府方针、政策也没能够得到很好的贯彻实施，以x社区为例，关于社区矫正的工作目前只在街道进行，研究到多方面的困难，问题，例如：安全问题，对社区软环境的影响问题等，具体工作并没有落实到社区之中。等等问题产生应是多方面因素的影响，这需要在以后进一步的实践调查过程中进行探索学习。
由于是初次对社区机构进行调查，所以只涉及到社区居委会的结构、基本职能以及部分相关的法律。社区的资料涉及到社区服务，社区教育，社区文化，社区环境，社区卫生，社区治安，社区党建等众多方面，所以这需要在以后长期的实践调查中进行学习，研究。
国贸社会调查报告篇三
炎炎夏日，酷暑难熬，各大中小学校早已放假。在众多的学生中，他们为了过一个有意义的暑假，纷纷去各地、各处游览观光，以充实自我的知识，提高自我的修养，拓宽自我的眼界。所以，笔者来到省旅局，对我省假日旅游做了详细的调查：
去年以来，新的休假制度构成的春节、“十一”、“五一”三个假日旅游“黄金周”，极大地刺激了人民群众的旅游热情，国内旅游空前火爆，自去年国庆至今年春节、“五一”，接连出现了公众旅游消费热的几个高潮。假日旅游有力推动了我省旅游业及铁道、交通、民航和餐饮、商业等相关行业的发展，刺激了消费，拉动了内需，增加了财政收入，满足了公众的旅游需求，丰富了节假日生活，对提高人们生活水平、繁荣地方经济，发挥了进取重要的作用，受到全社会的普遍欢迎和关注。假日旅游带动假日经济大发展，其主要表此刻：
（一）假日旅游带动旅游业的发展。“五一”期间全省共接待中外游客320万人次，旅游收入突破20亿元人民币，日均近3亿元，比去年国庆增长12%。全省各地的热点旅游区再度火爆，如全国优秀旅游城市xx共接待海外游客58万人次，旅游总收入超过16亿；去年刚刚列入世界自然和文化遗产的xx市接待游客到达10.5万人次，旅游直接收入5000多万元，均创历史最高记录。“五一”期间，适逢xx岛举办xx文化旅游节，七天时间上岛人数达12万人次。xx市有卖票的48个景点共接待26.8万人次，较去年比增200%，收入5350元人民币，比增215%。过去属温冷地区的xx山接待3万多人次。由于假日旅游的迅速升温，旅行社生意红火，各地宾馆饭店频频告急。
（二）假日旅游带动民航交通业的发展。“五一”期间，xx机场进出港114343人次，比去年同期增长56%；飞行航班837次，其中增加航班142次。xx机场起降航班达170架次。5月1日，进出xx国际飞机乘飞机出游人数达4900人。从5月1日开始进出xx的各趟旅游专列整天持续高峰，日均到发客流量达4万余人，超过春运，全省增开了30多对旅游专列。xx、xx、xx始发的中短程旅游列车趟趟爆满，其中观光游客占80%以上。xx至
xx的“xx
之列”专列在原有基础上又加挂四节车厢，仍超员30%。节假日期间，xx火车站发送旅客71294人次，比去年同期增长57.85%。公路客运也不逊色，如xx特运总公司节日客运量达113065人次。据测算，交通费在旅游花费中所占比例最高能够到达70%以上，铁路、民航、公路以及水运已成为假日旅游最大的受益者。（三）假日旅游带动零售业的发展。xx、xx等地大型商场销售平均增幅约42%以上，客流量比平日成倍增长，其中一半顾客是来xx旅游的外地人。xx年全国的社会零售总额比xx年增长6%，但接节假日的销售却增长了70%。这就证明，假日旅游带动旅游消费已趋明朗化，消费者正在逐渐构成假日消费的习惯。所以，假日商场的火爆能够说是假日旅游推动零售业追上国际潮流的表现。
（四）假日旅游带动餐饮的发展。“五一”到我省旅游的人数320万人次。这么多认得吃喝必然给饮食业带来巨大的商机，假如按40元人天的标准计算，这将是一笔可观的数目。无论是“五一”、“十一”，还是元旦春节，许多城市、许多景点，出现人流如潮
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疯狂热卖的火爆场面，不少洒楼、餐馆、快餐店要排队预约。并且，游人在饮食过程中，还可领略全省各地的饮食文化。（五）假日旅游带动休闲娱乐业的发展。假日旅游的启动和生活水平的提高，使城镇居民的消费模式逐渐向休闲娱乐转变。休闲娱乐不仅仅让游客参与各种游乐设施和娱乐活动，体验其中的知识与乐趣，并且以休闲娱乐为载体，将休闲文化、体育运动等形式与游乐主题融为一体，使“娱”变得丰富多彩，满足了游客休闲、娱乐、健身的愿望。调查显示，节假日50%的人研究外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%参与人休闲娱乐。为了适应这一新的需求，各地兴起了许多休闲娱乐行业，如茶馆、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射击、水上运动、网球、高尔夫和跳舞机等，到了节日这些地方都是处处爆满。另外，假日旅游还带动金融业、网络电信业、农牧业和建筑制造业的发展。
虽然假日旅游火爆，可是由于旅游业涉及面广，关联性强，所以，假日旅游还存在以下几个方面的问题：
（1）通知放假时间太迟；
（2）受到旅游交通的制约；
（3）热点旅游区住宿床位供不应求；
（4）个别宣传媒体误导消费者。
结束此次调查，笔者由衷的期望我省的旅游业能突飞猛进，成为全省不可缺少的经济支柱！成为全省第一经济支柱！旅游业的明天是辉煌的、灿烂的、生机勃勃的！
国贸社会调查报告篇四
1．调查对象：大学生
2．调查方式：实地走访为主，参考资料为辅
3．调查内容：大学生对寒假生活的安排
寒假，对于很多学生来说是一个放松身心，提高自身修养的大好时机。能够把握这一个月多的时间真正去学点什么，做点什么应该是我们当代大学生所考虑的。作为新世纪的大学生，就应当肩负起历史赋予我们的重任，做一个合格的大学生。
通过调查了解到当代大学生寒假生活分为四类：
一、参加社会实践兼职打工。
二、埋头苦学，参加各类培训班。
三、出行旅游度假观光。
四、在家“无聊”一族。
寒假，成为一些大学生备战的“黄金时期”。参加各类培训班早已经成为一道亮丽的风景线，各类形形色色的招生广告在校园内随处可见，寒假报名参加英语、电脑培训班的大学生，大都是为了在原有基础上“更上一层楼”。将来社会需要的是复合型人才，掌握多种专业知识，取得多个文凭、证书更有利于找到理想的工作。还有不少大学生趁寒假报名参加汽车培训，为了将来更方便找工作，即使找工作时用不上，也对自己有好处。此外，不少大学生到图书馆、书店“充电”，摄取精神食粮，完善自己的知识结构和技能等。这些大学生如果能够劳逸结合，在用功学习的同时放松自己的心情，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”已经与时代不相吻合，寒假是一个充电的好机会，也是一个了解社会的良机。
大学生到大自然中去接受美的熏陶，包揽祖国山河风光，使生活张弛相济、劳逸结合，使人脑得到精神保健、生命获得和谐运动，现在已经成为一种时尚潮流。部分大学生利用寒假欣赏名山大川，不仅丰富了阅历，增长了经验，从外出经历中体会人生，感触社会，同时也能体验到出门在外的不易出行旅游，度假观光，与同伴相互照顾，增进了解，培养提高了与人交流的能力。
有些大学生虽然在放假前已经制定了周密的寒假计划，但是回到家后睡觉、看电视、上网、看小说却成了部分大学生在假期的主要活动，没有寒假盼寒假，寒假到了又觉得无聊，短暂的一个月就像流水一样一去不复返。
通过对寒假生活的社会调查，我们不由得感到欣喜，我们可以从中领略到当代大学生积极向上的风貌，同时也感悟到大学生们独特的思想意识和价值取向。寒假成为很多大学生学习的新阵地，是大学生展现青春风采，施展一技之长，增长知识，吸取经验的大好机会。总之，大部分大学生能够根据自己的实际情况，度过一个健康有意义的寒假。
国贸社会调查报告篇五
在学校的统一安排和布置下，我利用暑假时间在xx省xxxx县进行了一次以陕西贫困农村致贫原因为主题的社会实践。这次活动从7月15日至8月15日，历时1个月。在这次为期1个月的暑期社会实践活动中，通过调查走访的形式，对自己所居住的农村基本情况有了进一步的了解，增强了自己对社会生活的认识，锻炼了自己的交流能力和实践能力，增强了自身的社会责任感和使命感。现将此次社会实践与调查活动的有关情况汇报如下：
通过开展这次对关于贫困农村致贫原因调查的社会实践，了解农村发展现状和农民生活现状，增强对社会现状的认识，增强自身的忧患意识和使命感，锻炼自己的交流能力和实践能力。同时在调查中总结农村致贫原因，探求农村脱贫致富的方法与对策。
此次关于贫困农村致贫原因的社会实践从7月15日至8月15日，历时一个月。采取入户调查的形式，向调查对象发放调查问卷，并以座谈的形式向调查对象询问家庭基本情况及对农村脱贫致富的看法和建议。
（一）文化素质偏低
由于种种原因，在农村，很多农民没有受到良好的教育，文化水平较低，许多贫困人口因贫困而失学，又因失学而成为新一代贫困人口。劳动力文化素质低，既是贫困的结果，又是造成贫困的原因。贫困农户的劳动力文化素质状况较差，观念保守，由于劳动力文化素质低，发展家庭经济缺计划，缺技术，缺管理能力，接受先进知识的能力和水平较差，不能及时有效的接受先进的科学技术和知识，缺乏脱贫致富的信心和决心。
（二）疾病
对贫困农户来说，生病以后，常常是小病扛，大病托，对不能在扛，不能再拖的病，治疗费用就成了这些农户的沉重负担。首先是这个家庭的负担加重，生活质量不同程度的下降；其次是家庭成员的心理受到严重冲击，要抽出人手专门伺候。这类贫困户因为长期积累的医疗费用和长期生病压得他们喘不过气来，自身无精力和信心摆脱贫困。
（三）缺乏劳动力
现在农村年轻人大多选择在外打工，很少在家，家庭中壮年劳动力缺乏，加之老人年老体弱，无法从事生产劳动，没有经济收入，造成老人生活来源无保障，生活非常困难。对农户而言，如果家庭中有残疾人，体弱或年老丧失劳动力的人，不仅对家庭收入没有贡献，反而还会增大家庭支出，带来更大的负担，导致家庭长期陷入贫困之中，难以脱贫。
（四）供养子女读书
在农村，许多家庭认为只有读书才是出路，供养子女上学，接受良好的教育。因供养子女读书而致贫的，家中往往收入结构单一，以种植业为主为主。子女上学时的各项高额费用增加了家庭支出，给这类家庭带来了沉重的生活负担。这类贫困户随着子女的成长，读书毕业和就业后，一般都能摆脱贫困。
（五）缺少资金和项目
农村经济结构单一，以种植和养殖为主。有些贫困家庭有开展养殖或其他脱贫致富的想法与计划，但由于家庭贫困，缺乏资金支持，想法或计划难以实施。另外信息不畅导致农民缺乏科技信息和致富信息，缺乏脱贫致富的项目。缺少脱贫的项目和资金，导致农户生产生活停留在原来的水平，难以提高。
（六）缺乏科学技术
当前，部分农村地区网络等先进，快捷，信息量大的传媒方式几乎没有，报刊等平面媒体也不普及和发达，仅有电视等相对传统的传播媒体，这就造成了媒体传播的方式和手段先天不足的问题。信息不畅，农民严重缺乏科技信息，加上政府对农民生产技术指导不到位，农民种植，养殖缺乏科学技术的指导，导致难以增产增收。信息的不畅使农民难以把握市场的发展动态和需要，在选择农作物品种，种植方法以及调整产品结构等环节出现盲目性，出现扎堆现象，导致农产品价格大起大落，出现丰年不丰收的现象。
（七）自然灾害
蓝田县属于季风性大陆气候，季风气候显著，时常会发生旱灾和洪涝灾害。蓝田县部分地区农田水利建设不配套，排涝和灌溉功能不全，部分地区农业生产处在一种“靠天养”“听天命”的状态。旱灾及洪涝灾害给农作物带来了巨大损失。有的家庭经济状况较差的农户，若遇天灾，如种植业减产减收，养殖业遇动物疾病等，就可能造成导致收入减少，造成生活困难。
（八）扶贫资金不足
现在，多数县乡把经济发展放在了首要位置上，专注于那些经济效益好，见效快，能够给财政带来收入的项目上。扶贫项目见效较慢，所以投入到扶贫上的资金很少，所占比重不大。有些县乡两级财政比较困难，由于财力不足，扶贫资金投入甚微，甚至根本没有投入，使脱贫工作进展缓慢，使贫困人口脱贫难度进一步加大。
（九）物价上涨
随着经济的发展，商品生产和销售的成本上升，加上一些企业的不法行为，导致物价不断上涨。不断上涨的物价增加了家庭生活支出，一定程度上阻碍了农村生活水平的提高，同时也增加了贫困人口的生活成本，带来了生活的负担和压力。
（十）贫困户主观脱贫意识差
贫困并不可怕，可怕的是没有摆脱贫困的信心和决心。部分贫困人口文化素质低，思想消极保守，没有发展动力，安于现状。在国家相关政策的帮扶，党员干部捐物捐资的情况下，认为政府的帮扶是应该的，在这种情况下便产生了严重的懒惰依赖的思想，有困难找政府变成了他们的理所当然，因此，缺乏自力更生的动力和决心。
（一）通过发展产业项目拓宽农民增收渠道
以发展农业产业化为主要途径，发展以市场为导向，以科技为支撑，以农产品为原料，以加工或销售企业为为龙头具有地方特色的支柱产业，通过拳头产品带动基地建设，通过基地建设联系千家万户。根据地方特色和优势发展以种养林果为主的特色农业。依靠科技发展优质，高产高效农业。乡镇应根据本地实际需要，通过招商引资，不断引进新项目，推进地方经济的发展，为贫困户脱贫致富搭建平台。
（二）提高贫困人口素质
加大教育投入，提高农民文化水平，教育从小孩子抓起，减少新一代文盲。政府应加大对农业科技培训的投入，开展农村实用技术培训，使大多数贫困人口掌握一至两项实用技术及操作技能。农村的信息来源简单缺乏，在这个方面各个对口部门应主动进入农村农户进行面对面，手把手理论指导，传授技巧方法。建立扶贫培训基地，狠抓劳务输出培训，为贫困农民外出务工和寻求就业门路创造条件，通过培训基地源源不断的将他们推荐到省内外企业务工，增加贫困农民的收入。同时加快农业实用科技推广应用步伐，积极发展多种经营，努力提高粮食产量，有效增加农民收入。
（三）加强基础设施建设
加大基础设施的投入，不断改善农业基础设施条件，加强水利设施建设，提高应对自然灾害的能力，提高防范洪涝及干旱灾害的能力。俗话说“要致富先修路”，应加强道路水利等涉及民生的基础设施建设，便利与外界的交流和发展，加强与外界的经济交流，使农产品产的出，同时能运的出，也能够将本地区缺少的资源运进来，提高人民的生活水平，为农民脱贫致富创造条件。
（四）建立长效的社会农村保障体制
一是要建立和完善面向农村贫困人口的最低生活保障制度。二是要提高和扩大农村合作医疗保障制度和保障范围，增加农村公共卫生支出，建立农村医疗救助制度。三是建立义务教育阶段贫困学生辍学救助机制，切实解决贫困适龄儿童的辍学问题。如：认真落实农村贫困家庭学生在义务教育阶段的“两免一补”政策；免收在城镇务工的贫困农民工子女的借读费；在筹集的扶贫发展基金中拿出部分资金资助辍学的贫困生复学，帮助贫困家庭子女完成学业。四是要尽快建立农民养老保险金制度，使外出务工的农民能在为家庭和当地创造财富的同时，解除自己的后顾之忧。
（五）建立扶贫信贷制度
当前农村贫困农户的资金短缺现象十分严重，农户贷款难和信用社放贷难同时存在。对于有劳动力有项目但缺资金的贫困农户来说，如果能得到政府提供的小额贷款，然后用在养殖或其他项目上，就有可能通过这些经营尽快摆脱贫困，走上致富的道路。所以政府及信贷部门应该制定相关优惠便利的政策对部分有发展能力的贫困户实施小额信贷，帮助贫困户解决发展种植业养殖业无资金的问题，为其自力更生脱贫致富创造条件。
（六）增加扶贫专用资金 一是建议县委，人大，政府在审定财政分配方案时，从财政中划出适当份额作为全县扶贫基金使用，建立扶贫发展基金专户帮助重点贫困人口脱贫。二是每年从预算外收入中安排一定比例的资金，存入扶贫发展基金专户，作为扶贫资金使用。三是实行非农经济反哺农业经济的办法，可按非农企业营业收入提取一定比例的资金作为扶贫专项资金使用。
（七）加强卫生防预宣传及建设工作 加强乡镇卫生院，卫生所的设立和管理。充分发挥乡镇农村诊所作用，向农民加强宣传，使农民养成良好的生活习惯和就医习惯，宣传农村合作医疗的方针和政策，让积极参加农村合作医疗。国家相关部门应扩大病种救助范围，提高救助标准，也可根据医疗费用的多少进行救助，减少农民看病的费用，减轻负担。
（八）控制物价 根据市场经济的发展状况，政府应采取有效地宏观调控政策，稳定市场，依法打击查处哄抬物价，私自涨价等违法行为，控制物价过快上涨及不合理上涨，维护市场经济的稳定发展，保障人民基本生活和合法权利。使农民不因物价的过快上涨而增加家庭负担，影响生活水平的提高。
通过这次社会实践，我收获很多，一方面通过这次实践，我走入了社会，走进了农村，了解了社会现实和农村现在的发展以及农村家庭的生活状况。贴近了生活，开拓了视野，将在学校所学的知识与社会实践相结合。锻炼了自己的表达能力和交往能力，在实践中成长学习，充实了自我。培养锻炼了自己的才干，同时提高并树立了服务社会的思想。增强了自身的社会责任感和使命感。另一方面，通过这次社会实践，我意识到了自己的不足，与人交流沟通的能力还有待提高，有些东西以前没有尝试过，有些知识还很匮乏，生活经验不足，这些都是我以后需要加强学习和改进的地方。
虽然这次社会实践活动时间很短，但在一定程度上提高了自身的社会实践能力。使自己接触了解社会，增强了自身的社会责任感和社会适应能力。同时让我明白了学会适应社会的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于现在的我们，越早接触这个日新月异的社会，经历在社会上生存的困难，就越能增强自身的危机意识，促使自己不断学习，促使自己不断学习，提高自己生存能力，有利于自身今后的发展。
[1] 重庆市农调网，贫困山区农村致贫因素分析及对策建议，20xx，12，08
[2] 罗骏和，武宣县贫困村致贫原因分析及对策
[3] 老区贫困乡村致贫原因的调查与思考，《红土地》，20xx年第4期
[4] 张庆宁 刘姝，固源县农村脱贫状况及脱贫对策研究，宁夏社会科学院研究所
国贸社会调查报告篇六
经过为期两个月的实习，我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
一、作为实习生担任的责任
(一)职责
我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮，电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
(二)实习期间所取得成绩
在实习期间，4月1号陪同公司经理接待德国客人，去张家港接客户，然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节，期间充当翻译的作用，了解他们想订v型混合机，压力喷雾干燥机，闪蒸干燥机，槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感。
料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户，所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司，所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问，打算专门学习商务英语，但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识，然后过一段时间，总经理会直接来抽查学习的状况，及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话，熟能生巧，practice makes perfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国，毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确，做外贸就像好多人说的那样，挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下，很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意 ，要有耐心，不能操之过急。我相信只要努力，总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识
1.客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的order inquiry给业务部，做一些细节上的了解。
2.报价：外贸业务员及时回复客人询盘，确定货物品名，型号，生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，performa invoice 给客户做正式报价。
4.下生产订单：得到客人的订单确认后，给相应工厂下订单，安排生产计划。 在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等)，以l/c结算的，要尽快催信用证，收到l/c后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。
5. 联系供应商，下达生产通知单，生产通知必须尽可能资料齐全、完备、正确，并在指令下达后落实相关工厂在合理的时间内接收到了正确的指令，并已开始执行。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划。
6. 验货：在交货期前一周，要通知公司验货员验货。如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
7.制备基本文件。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。
8.商检：如果是国家法定商检产品，在给工厂下订单时要说明商检要求，并提供出口合同，发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
9. 出货。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及时通知相关部门。
1根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜，首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期，比较海运费价格，尽量避免加重费等不必要的费用，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
(四)遇到的问题
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，像是干燥机，混合机，制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作，一边看流程图，一边看，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本，好好学习，有什么不懂的就直接询问外贸部的经理，她总是亲切的教导我们。
(五)实习经历对本人职业生涯的影响
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结：简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。 实习已经结束，我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道, 同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
国贸社会调查报告篇七
实践调研地点：xxx
实践时间：xxx
实践与学习，我们每一天都在接触不同的事物，每一天都在学习，同样我们每一天都在做不同的事，每一天都在实践。有哪件事不是从实践开始认识的呢?我们的第一次自己洗脸，第一次自己刷牙，第一次自己穿衣服等等，只因我们不断的在学习，不断的在实践，所以我们在不断成长，不断的将所学到的变成自己的。
作为一名大学生，社会实践是我们在大学生活中的一个重要环节。而社区作为我们生活中不可缺少的一个综合基础的群众基础机构，它体现着社区乃至当地生活水平自改革开放30年的变化，也体现了当地人民对党、对国家的不断繁荣昌盛的感受。另外也在院团委的大力号召下，我决定于xx年7月16日于沈阳市和平区集贤街道南九社区开始了为期一周的社会实践活动，来感受社区改革30年风土人情、生活水平的伟大变化。
为结合课本知识进一步了解改革开放30年来底层老百姓生活真实的改变情况，体现党的先进政策，也为促进学生走向社会、接触社会、了解社会、学会做人、学会做事，增强社会责任感，培养并提高学生社会交往、组织管理、分析思考、实践创新能力，结合我院实际，院团委每学年、每学期开展学生社区服务活动，拓展学生素质教育领域。通过社区考察调研服务活动，自主探究和实践，培养了同学们的科学素养和人文精神、交流合作能力、社会适应能力、社会参与意识、公民责任感。
1、了解社区历史发展情况及现状。
2、参与社区管理，参加义工等活动。协助村、居委会出墙报，开展协助社区管理的各项工作，参加力所能及的社区劳动，开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。
3、开展安全宣传，向社区居民宣传安全用电、用气，以及救灾逃生知识。
4、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
5、而从3号折线图可以得知，社区人民的生活水平显著提高，尤其是进入21世纪之后，在党和国家的优良政策下，人均收入快速增加。
6、参与社区管理，参加义工等活动。协助村、居委会出墙报，开展协助社区管理的各项工作，参加力所能及的社区劳动，开展植绿护绿、清洁楼道、拾捡垃圾等活动。
7、开展安全宣传，向社区居民宣传安全用电、用气，以及救灾逃生知识。
8、开展绿色环保活动。在社区开展节约用水、保护水资源的宣传活动;开展本地区水资源状况的调查及提出改善的建议;对本地区水环境污染的调查、分析和建议等。
9、普法宣传。宣传《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》，宣传《劳动法》，宣传与工人农民和生产生活密切相关的法律、法规和政策知识等。
10、开展社会调查活动。调查居民对党史、时事政治和全运会知识的了解情况。
7月22日社会实践活动圆满结束。实践服务队共有6人组成。活动期间我们受到了南九社区领导及工作人员的热情接待，在他们的支持和协助下我们顺利完成了本次社会实践活动。此次社会实践是我大学生涯的第一次，对于成天生活在象牙塔内的我像这样直接接触社会的机会很是难得。在此次活动中我学到了许多大学课堂学不到的知识，受益匪浅。在这次实践中通过亲眼所见、亲耳所听，我对南九社区的现状有了一定的认识和了解，从而做了深入思考。
“改革开放是由思想解放开始的，而思想解放是由一场大讨论开始的。”有同志这样说。这场大讨论就是发生在30年前的“实践是检验真理的唯一标准”的大讨论。
三十年的实践给我们一条重要启示是，社会主义事业每前进一步，都伴随着新的思想解放。可以说，改革开放30年，就是解放思想的30年。30年来，党的思想理论的发展、现代化建设的发展、党的事业的发展等，都是同解放思想密不可分的。社会主义事业每前进一步，都伴随着新的思想解放。
人们的社会实践本身是一个发展过程，实践标准的具体内容会随着实践发展有所变化。因而，解放思想的重心、内容、任务也会由于实践发展有所改变，在不同阶段有各自侧重点。回想当年，我们曾经认为“纯而又纯”，“一大二公”，绝对的“有计划按比例”，绝对的按劳分配，才是社会主义，否则就不是。因此那时把农民外出务工、做生意、城里人办企业、开公司，包括知识分子业余兼课、译稿、出书，统统被说成是不务正业，轻者被认为是“个人主义”，重的则被认为是“资本主义”。如今，我们已经对社会主义的本质有了新的理解、新的观念，绝大多数人再不会坚持上述糊涂熟悉和错误观念了。这是不断解放思想的成果。三十年过去了，我国国民经济快速发展，人民生活水平显著提高，综合国力大大增强，变化说不尽、道不完，成绩震古烁今、彪炳史册。但是，同时也出现了许多新问题、新矛盾、新挑战。经济快速发展，但社会发展和社会治理跟不上;经济总量大，但传统的高投入、高消耗、高污染、低效益现象未根本改变，发展方式粗放;城乡区域发展都有新进步，但不平衡;资源环境保护得到加强，但空气污染、土地资源不足、水质低劣情况令人担忧。还需一提的是，科学发展，转变发展方式，提高发展质量和效益等战略思想、还远未转化为广大干部的自觉行动，与科学发展观相悖的简单求快求大求量的意识，依然主导着一些地方、单位的经济发展。此外，一些领域、一些地方的腐败现象严重，社会风气不好，一些领导干部缺少道德、法制观念，影响和挫伤了干部、群众的积极性，制约了经济发展和社会进步。解决好这些问题，是广大干部、群众的迫切要求、强烈期盼。显然，上述这些热点、难点问题，既是改革进程中需要突破的焦点，也是我们在新形势下以新的勇气进行思想解放的侧重点和主攻目标。这就要求我们在新的历史起点上，继续解放思想，从而更好地谋划发展新思路、新举措，找出克服难点，解决问题的新办法、新对策。那些不符合有悖于科学发展观的思想、观念、制度、体制、办法，都应不断破除和改革。过去我们常说，有什么问题解决什么问题。解放思想也是如此：碰到什么障碍，就破除什么障碍。许多地方从实际出发，明确了基本方向。如有的地方提出，解放思想要反骄破满，以当年“杀开一条血路”的气势，努力在实践科学发展观上闯出一条新路。
我认为，从当前的发展方位看，解放思想的侧重点是坚持改革开放、推动科学发展、促进和谐社会建设，所要解决的问题是要着力克服影响和制约科学发展的思想观念，具体做法和体制机制，寻求科学发展和构建和谐社会的路数与机制。我们应当看到，今天解放思想的难度，从某种程度上讲，比以前大了。这是因为：从绝大多数人来讲，随着生活水平的提高，人们求安逸、保平稳、不思进取的倾向增大了，不少同志习惯了这些年形成的传统的发展观念和方式，要扭转不轻易;我们面对的矛盾，大多不是老问题，而是发展、变化中的新矛盾、新障碍;我们面对的问题，大多不再是30年前的意识形态下的政治方向是否正确，而是日渐固化的利益格局下的利益调整;面对世界各种文化、各种思想的相互交织与渗透，人们活动的差异性、独立性、选择性、多变性增强，价值取向和思想熟悉比过去更加多元化，呈多样性和复杂性。另外，形成一套符合科学发展观要求的体制机制和有效政策，也复杂而艰巨。
因此，在新形势下以新的勇气进行思想解放，首先要有使命感、紧迫感。30年后的今天，我们的发展又到了一个要害阶段，假如不坚持解放思想，不实现科学发展，经济发展将难以持续，社会将难以稳定、共同富裕目标也将难以实现。其次，要坚持以人为本。以人为本是科学发展观的核心，也是解放思想的出发点、归宿点。坚持以人为本的解放思想，才能克服“见物不见人”的发展观念，纠正发展中的种种偏差，使经济社会发展步入科学发展的轨道;坚持以人为本的解放思想，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，才能把广大人民的积极性、主动性、创造性充分调动起来，把社会各方面的聪明集中起来，从而形成促进经济社会发展的强大合力;坚持以人为本的解放思想，从人的发展需要出发，定位发展目标、发展要求与发展道路，才能使经济社会发展既有利于满足人的物质需求，也有利于满足人的精神需求。再次，解放思想要从实际出发，实事求是。解放思想离不开对客观实际的把握，离不开对市场经济规律的探索、熟悉和遵循、解放思想要有批判意识，但不能简单否定过去的发展成绩、发展道路，解放思想要大胆创新，学习、借鉴世界人类文明的优秀成果，又不能头脑发热、胡思乱想，不可盲目主张。还有，要有“破”有“立”。要把解放的思想和进步的意识，用法律、制度和政策落到实处，具体化到可操作的层面，与各项工作融为一体，让解放思想成为进一步发展的强大精神动力，并转化为实践科学发展和全面实现小康社会的重要力量。
党的政治报告把解放思想写入了大会的主题，并提出解放思想是发展中国特色社会主义的一大法宝。我想，运用好解放思想这一法宝，全力推进社会主义现代化和全面建设小康社会，这将是对30年前真理标准讨论的最好纪念。
国贸社会调查报告篇八
随着我国加人wto，中国与世界市场接轨的轨范逐渐加速，国际商业已是我国今朝最具增添潜力的行业之一，自更始开放二十多年来的平均增添速度达到了创记载的两位数。越来越多的企业把目光瞄向世界市场，外贸事业呈现快速上升趋向，直接造成了对外贸人才需求的热潮。
(一) 国贸专业现状分析
国际经济与贸易是运用国际经济学中的贸易理论和分析方法，研究国际贸易发生的原因、国际贸易政策、国际贸易实务以及国际贸易与经济发展关系的一门学科。
改革开放以来，我国外贸事业高速发展。随着全球经济一体化程度的加快以及中国加入wto后国内市场与国际市场的进一步接轨，迫切需要一大批具有坚实的国际经济与贸易理论基础、熟悉国际经济贸易实务、熟练掌握外语的高级专门人才。因而随着社会对本专业人才的不断增强，国际经济与贸易专业具有非常广阔的发展前景。
但是我国国际经济与贸易专业大学生就业的整体状况并不十分理想，其中一个主要原因就是学校培养的学生与社会的需求还存在一定的差距。很多高等学校培养出来的毕业生解决实际问题的能力不强，基本能力较差，不适合用人单位的需要。所以对我们国贸专业的学生来讲本专业的现状是好的并且在将来的世界里其所占的比重将会愈来愈大，机会将愈来愈多。面对这么好的发展机遇，我们必须武装自己，把自己培养成应用型人才。这样我们才可以获得机会，获得成功。
国际货运代理员等外贸岗位的专业人员一直也是外贸人才招聘市场的热点。部分企业与外商的交往、谈判，靠临时借用不懂专业的翻译人员。部分企业的产品出口靠代理商，使企业的国际化经营受到一定的制约。
(二)就业情况
1、 外贸公司的营业员即外销员
外贸营业员是外贸企业中从事进出口商业磋商、构和、签约等工作的人员，有时可能还要兼顾运输、保险、报关、报检等营业，这类人员凡是需要国际商业及相关专业结业，英语必然要相当流利，有国际商业经验，熟悉海外市场，熟悉国际商业整个流程，具备较强的市场开拓能力和人际交往能力。从业人员加入国家外销从业人员职业资格考试，考试及格者可获得国家商务部和人事部联合公布的《国际商务从业资格证书》，该证书全国通用，是外经贸从业人员上岗和从事进出口营业的必备前提。
2、 国际商务构和人才
按照今朝世界经济成长的趋素来看，国际商务构和人才会是一个主要需求，首要涉及的规模有信息通信、生物工程与医药、情形呵护、新材料与新能源等专业，与市场开发规模的招商引资、海外融资、上市与开拓海外市场等勾当。国际商业的成交金额动辄数百万美元，对企业来说国际商务构和师是外贸企业中不成或缺的人物，出格是有职业证书和现实经验的国际商务构和人才在猎头市场中往往是有价无市。
3、 各类证书持有者(单证员、跟单员、报检员等)
单证员: 单证员是指在对外贸易结算业务中，买卖双方凭借在进出口业务中应用的单据、证书来处理货物的交付、运输、保险、商检、结汇等工作的人员。据悉，一家出口额在7000万美元的企业中需单证员12—13名。预计未来5年，我国单证员缺口高达数百万人，他们的薪水也是节节攀升，部分月薪已在3000元以上。此外，国际贸易单证操作技能是每个从事外贸业务工作者必备的基本功，大学生进入外贸、外资企业从事外贸工作，一般都从单证操作员做起，因此，熟练掌握单证操作技能或者取得一张单证员资格证书是进入外贸企业的必须条件。单证员通常对学历没有硬性要求，但是英语要有一定基础，因为要缮制和处理大量英文单据。应具备国际贸易实务、外贸英语函电等基本知识。
跟单员:外贸跟单员是我国商务行业继国际商务从业资格(外销员)、国际货代员、国际商务单证员职业资格培训考试后第四个岗位的培训与认证考试，是外贸行业又一热点职业。跟单员的首要工作是在企业营业流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产物(处事)运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项营业，出格是外贸营业的基本性人才之一。
报检员: 20__年，报检员开始实行全国统考，但在连续两年的报检员资格考试里，外贸从业人员的通过率极低，而出入境报检员的资格门槛却提高了。根据国家质量监督检验检疫总局有关规定，为提高报检员素质，20__年6月30日之前，各地检验检疫机构颁发的现有报检员证书将停止使用，没有参加“报检员资格全国统一考试”获得“报检员”证书的人员将不再具有报检资格，不得从事报检业务。
(三)求职准备
从众多的招聘单位招聘信息可以了解到用人单位对应聘者的要求
1、用人单位对应聘者的英语要求颇高，一般为英语六级以上水平，口语要好，表达流利。
2、在性别上，也有职业差异，而大部分有性别限制的公司对女性应聘者的限制较多，换言之，女生在应聘时可能会比男同学遇到更多的问题与压力。
3、专科生的竞争压力过大，与其竞争职位的本科生、研究生甚至归国的留学人员。这些人的涌入无形中对专科生就业造成冲击。
4、普通学校毕业生与重点大学毕业生的差别，前者确实在一些硬性条件上低于后者，用人单位更热衷于对后者的招聘。
因此，我们应该做到以下几点，来应对未来就业的激烈竞争。
1在校期间，加强口语练习，并打好英语基础，通过英语六级考试。
2作为女生，我们不可以因为性别上的原因而对未来就业失去信心，要发挥自己的长处，不断完善自己，做到自尊、自爱、自强。
3面对众多的竞争对手，如果觉得自己有足够时间及勇气，可以选择继续深造，增加自身竞争力。
4如果想参加工作的普通专科毕业生，不应因自己的学校而低人一等，因该充实自己，增加自身实力，多学习一些专业知识，并考取一些资格认证。
5在校期间，可以利用业余时间打工，添加工作经历，为将来就业做好准备。
国贸社会调查报告篇九
经过为期两个月的实习，我更加深入的了解外贸的一些基本信息。本文是对于本次实习的总结。主要是实习期间担任的责任及在实习期间对自己的缺陷以及不足的总结。
我的主要工作是熟悉外贸业务流程，能够与国外客户电邮，电话联系，把书本知识与现实操作做到完美结合，在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单及时落实。这就要求需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
在实习期间，4月1号陪同公司经理接待德国客人，去张家港接客户，然后向客人介绍公司主要经营范围和主要出口产品。第二天与技术部一起谈论设备的细节，期间充当翻译的作用，了解他们想订v型混合机，压力喷雾干燥机，闪蒸干燥机，槽型混合机等。最终把他们送到火车站。希望能够促成订单，得到公司经理认可，自己心理也很有成就感。
料压力，通径大小和性能的时候，开始的都是我不能回答，他们会觉得你不够专业，自然会转向其他的客户，所以积极了解产品知识非常必要。以后公司的发展方向是从生产商转变成外贸公司，所以对于口语的练习及产品知识的了解是不不可少的。后来和同事一起去市中心的教育培训机构询问，打算专门学习商务英语，但是最终发现他们上课的模式均不适合我们。最终决定每周固定一天去车间学习产品知识，然后过一段时间，总经理会直接来抽查学习的状况，及时的督促鞭策我们。还有上班期间规定只能用英语对话，熟能生巧，practice makes perfect!
实习期间还学会了一些阿里巴巴平台的操作。用阿里巴巴发布产品，接受询盘，报价，后期联系客户。这段期间学会了如何分析询盘，报价，如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训，学到了很多有用的知识。另外在一些免费的英文网站网站上注册产品。希望能够通过这些方式把我公司的产品推向外国，毕竟国内的市场是有限的。开拓国外市场才是长久之道。
的确，做外贸就像好多人说的那样，挺考验人的意志力。尤其是几个月接不到接不到一个单子的情况下，很容易打击自己的积极性以及会产生放弃的念头。所以做外贸还要注意 ，要有耐心，不能操之过急。我相信只要努力，总会有回报的。
三)通过实习期获得的新知识
inquiry给业务部，做一些细节上的了解。invoice 给客户做正式报价。order。 业务审批：外贸业务员收到订单后，首先做出业务审核表。按 在征得客户同意或签定合同并确认客户已执行合同后(如开l/c、电汇、预付款等)，以l/c结算的，要尽快催信用证，收到l/c后跟单员要及时审查信用证，检查是否存在错误，交货期能否保障，及其他可能的问题，如有问题应立即请客人改证。以预付款结算的，款要及时催，要确认定金已经到账在开始生产。以电汇结算的，风险较大，通常适用于老客户。向工厂要生产计划，监督生产指令在各工厂中的进行，保证其顺畅。如有客户资料未到时，要及时与相关部门和客户进行沟通和调解，做出最合理的出船计划。如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知业务部。如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。工厂提供的装箱资料，制作出口合同，出口商业发票，装箱单等报关单证。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸，便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。根据合同的规定及与客户协商的最后结果，及时安排出货。提醒工厂根据条形码、包装袋的不同，分清到岸港口。核对出货数量和时间，及时通知相关部门。1根据入货通知时间及时安排发货，如不能保证交货，衣时同船运公司或客户协商处理。
2订舱、报关。
3办理内部发货手续。
4船样及相关事宜，首先要查询最符合客人要货日期的几水船的船期，比较海运费价格，尽量避免加重费等不必要的费用，船样一般在大货出货前一周给客户寄出。
工作首先是一定要从打杂开始。两个多月的外贸业务员实习生活与我想象中的工作有些差距。公司经常出的产品有数十类，每个大类又有很多产品，像是干燥机，混合机，制粒机等等。开始的时候我一个设备都不认识，更别说规格，价格等信息的了解，所以工作起来很是吃力。但是我已认识到，如果连最起码公司所经营的产品及价格都不了解，如何争取客人的订单呢?所以我抓紧所有的时间和机会请教老业务员及工程师关于机器如何运作，一边看流程图，一边看，并自己不断重复背记，终于大体了解了一些。之后就是贸易流程的补熟悉，书本上和实际运用还是有很大差距的，真正碰到了一个询盘，我居然连如何回复邮件都不清楚，不知如何下手，很是气馁。于是自己暗下决心，如果不能够将进出口贸易基本运作流程烂熟于心、了解公司经常产品的基本情况、不能保证编写合同等一些基本工作顺利完满，我其实没有资格做一名正式的外贸业务员的。所以买了很多关于外贸的书本，好好学习，有什么不懂的就直接询问外贸部的经理，她总是亲切的教导我们。
通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度，更好的实现理论和实践的结合，为我以后工作和学习奠定初步的知识。现在我对外贸业务员的工作充满了热情和期待，希望我的第一份正式工作就是外贸业务员。
总结：简要的说,外贸业务员主要负责联系客户,签订合同。外贸跟单员主要负责合同的执行，主要包括(但不限于)备货、租船订舱、报验、报关、制单结汇、收汇核销、退税等。
外贸业务员的工作挑战性大，机遇也多，工作压力大，前途远大，对从业水平要求比较高，待遇比较好;外贸跟单员工作要求认真仔细，有责任感，专业水平好，但工作压力相对较小，挑战性也差，前途一般，待遇不会有大的发展，但是，外贸跟单员往往是业务员的基础。 实习已经结束，我也该开始新的学习了。感谢江苏振兴干燥设备有限公司给我这次实习的机会,让我学到了很多在书本上学不到的东西,也学到了很多为人处事之道, 同时也为给公司带来的诸多不便，深感不安。真的非常感谢,也非常感激.希望我们有机会可以继续在一起共同发展。
国贸社会调查报告篇十
足球运动是深受广大青少年喜爱的体育运动，足球在学校的开展有着久远的历史和广泛的影响，是一项具有很好锻炼价值的体育项目。早在建国之初，我国就把足球项目列入了大中小学体育教学大纲，直到现在足球仍然是学校体育课的教学内容之一，《国家学生体质健康标准》把足球颠球和运球分别列入了中小学测试题目，足球还是体育传统项目学校和高水平运动队建设的重点开展项目。
足球运动虽然深受青少年学生喜爱，在学校也有广泛的影响和基础，但是长期以来，由于多种因素的制约，目前，足球活动在学校的普及程度还远远不如其他许多体育项目，如篮球、乒乓球等。以学校为基础的足球人才培养体系还没有建立和完善起来，校园足球运动技术水平更需要进一步提高。因此，开展青少年校园足球活动还需要广大教育、体育工作者长期不懈的努力。
20xx年，“校园足球”活动来到楚雄，各中小学都陆陆续续开展起来。开展校园足球活动，有以下几个目的，其一是我国的足球现状所决定的，开展校园足球，在普及的基础上，做好足球后备人才的选拔培养工作，为国家培养出更多的全面发展的优秀体育后备人才。校园足球被寄予了振兴足球的希望。其二则是为那些热爱足球而又没有条件的学生提供一个实现梦想的平台，在学校当中开展足球活动，让学生们了解足球的知识，提高一个水准，拓展一些视野，掌握一门技能。因为足球运动是一项具有德育功能的体育运动。首先，足球运动是集体项目，只有运动员在场上相互配合、团结协作，坚持集体利益高于个人利益，个人利益服从集体利益，才能完成比赛并取得理想的成绩，因而可以培养学生的集体主义道德观念。足球运动又是同场对抗性项目，激烈的对抗可以培养学生的竞争意识和勇敢、顽强、拼搏、奋进的意志品质。足球运动的比赛时间长达90分钟甚至更长，需要良好的体力和耐力，可以培养学生吃苦耐劳、克服困难、艰苦奋斗的思想作风。另外，足球运动还能够教会学生“胜不骄，败不馁”，遵守规则，服从裁判，尊重对方，这些都有助于学生养成良好的思想道德品质。其次，足球运动具有智育功能。在足球比赛中，运动员要综合利用视觉、听觉、触觉和本体感觉，对场上瞬息万变的形势以及人和球的快速运动做出分析判断，并在短时间内完成动作，因而可以提高大脑的反应速度和思维敏捷性，提高人的观察能力和时空感知能力。另外，通过反复训练，运动记忆不断发展，技能分析评价能力不断提高，进而有助于学习成绩的提高。我国古代文学家苏轼曾讲到：“厚自养炼多少妙，养生有术文思涌。”很好地阐述了健康与智力可以相互促进的道理。著名生理学家巴甫洛夫说：“我毕生热爱脑力劳动和体力劳动，或许更热爱体力劳动。当手脑结合在一起的时候，我就感到特别愉快，我衷心希望青年们能够沿着这条唯一能保证人类幸福的道路继续前进”他所说的道路，就是体育与智育的结合。再次，足球还具有美育功能。运动员在足球场上的技术动作是临场发挥的，很多高难度的技术动作堪称艺术，观看高水平的足球比赛实际上是在享受足球运动的魅力。所以，观看足球比赛，开展足球运动，还可以提高学生对体育运动特别是足球运动的审美能力。
对于参与“校园足球”活动的学生，使他们通过这项活动在思想道德品质、文化知识、运动技能等方面全面发展。参与青少年校园足球活动的教师不仅关心学生的文化课学习和足球技术水平的提高，还关心学生的思想品德教育，关心他们的全面发展。在校园足球联赛开展的过程中对年龄的要求也是十分严格的：严禁以大打小的情况发生，一经发现则严厉处罚。这不仅是为比赛的公平和小球员的安全考虑，也是为了让校园足球活动不过于竞技化、锦标化。
开展校园足球对我国足球人口的普及具有重大意义。据我所知，近14亿人口中，青少年约有2亿7千万，可在中国足协注册的青少年球员只有1万多人。也就是说中国的青少年在近2万个人中才有一个人经常参加正规的训练和比赛。俄罗斯有1.45亿人，注册球员是150万人，土耳其人口6763万，注册球员55万，德国人口8210万，注册球员63万，西班牙4050万人口，注册球员67.5万人，拥有足球人口数量的多少，很多时候会决定你在足球世界中的地位，因为没有数量的保证，绝对不可能出现质的飞跃。
校园足球项目开展的这几年时间，产生了较大的影响并且收到了一些成效。作为这个项目的参与者，我从中学习到许多东西。在训练中，我学到了坚持，在比赛中，我学会了拼搏，在和队友的相处之中，我学会了团结。在学校中，足球项目受到越来越多的关注，更多的同学参与进入这项活动中，并从中获得了快乐，学到了技能，感受到了足球带给我们的坚忍不拔、团结合作、努力拼搏的精神。其中，还有一些同学取得了一些成绩。
在校园足球不断深入我们身边的同时，足球在各学校不断发展。通过各种格各样的指导员培训班，逐渐培养出一批优秀的指导员，通过各种各样的比赛、足球节活动，涌现出一些优秀的小选手。老师和同学对足球的看法和认识逐渐地在改变，足球与文化课之间的关系被较好的协调，随着女足进入校园，女生们也喜欢上了足球，更推动了校园足球的发展。
在校园足球的开展过程中也存在着诸如与文化教育有矛盾、学校体育场地、教师队伍、经费保障等问题。由于对学生的评价偏重于学习成绩，足球等体育项目不能直接地影响学生评价，也导致了一些同学不愿参与其中，使长时间以来青少年身体素质连续下降。
在参与的过程中，除了上述问题，我认为面临的最大问题是训练时间太少，只有每天放学后的一个小时左右，我想能否在部分体育课和活动课也组织足球运动，让每一个同学都能了解、都能参与，同时也延长了训练时间。
我认为开展校园足球活动是为了让学生们在全面的成长当中，自己能够有所收获，将来不一定要成为足球明星。是要让学生在锻炼当中受益，全面的成长。不能把学校足球单纯认为是足球后备，推广这个运动，是为了让学生们从中体会快乐，锻炼好身体。面对未来的挑战我们不仅要有知识，还要有强健的体魄健康的心理，推动社会发展的人才应该能面对更高的挑战。
运动赋予我们团队精神，纪律性、乐观豁达的态度、一定的领导能力、正确面对输赢的方式以及自信自强的品质。同时，足球又是一项美丽的运动它是能力和运气、理性和非理性、个人和集体的魔幻组合，是自由和服从、独立和受限制、创造性和纪律性的魔幻组合。它介于游戏和战斗、技能和体能、艺术和体育、天才和勤奋之间，是一项独具意义的运动。“校园足球”为我们参与足球、享受足球的乐趣提供了一个很好的平台，它让无数的中小学生爱上了足球。
校园足球是一项青少年广泛参与的活动，它让无数青少年会到体育的阳光、足球的快乐，它是中国“草根”足球活动中具有最广泛基础的一项，也是唯一获世界性大家的一项活动。它的真正主题不是竞技，而是参与。“阳光体育，快乐足球”就很好地体现了这一主题。最后，祝愿校园足球活动的明天更美好。
国贸社会调查报告篇十一
一江西天地市场调查研究有限公司简介：
江西天地市场调查研究有限公司，前身系江西方圆市场调查研究中心，经过几年的发展，已成为江西省最有影响的专业性市场调查研究公司，取得了不俗的业绩，是首批全国市场研究行业协会会员。公司目前现拥有专职员工10人，兼职高级研究人员10人，一支300名受过良好调查培训、拥有丰富调查经验的高素质调查员队伍。
公司位于南昌市中心，拥有400平方米的现dai办公场所，标准的座谈会室及培训室，开通了10条线的电话调查系统并且即将引进cati电话访问系统，我们完全有能力承担各种形式及难度的调查业务。现已建立南昌市地区完整的居委会抽样框与地块图，全省的电话抽样框。江西省完备的调查网络：我们在江西省除了南昌市外的十个地市如九江、上饶、宜春、萍乡、新余、景德镇、吉安、赣州、鹰潭、抚州等都设有调查网点。调查过程中，7理我们严格遵守欧洲国际商会和欧洲市场研究与民意测验协会制定的关于市场和社会研究的国际准则－esomar规则。并定期与南昌大学、江西师范大学、江西财经大学等相关单位联合进行学术研究。江西天地市场调查研究有限公司本着诚信、科学、高效的服务态度，竭诚为国内外工商企业提供市场研究、咨询服务。业务范围：
1．市场调查
通过遍布江西全省的调查网，对各种行业、产品市场运用科学专业的抽样技术，严格按照国际调查（esomar），采用入户访问、街访、电话访问、专家访谈、座谈会等多种调查方法进行市场研究，结合科学理论进行分析和预测，分析消费者的心理、行为、同类产品的竞争策略、市场总体状况及走向，为企业决策提供科学依据。同时凭借本公司全省完善的调查网络、成熟的运作程序，为外地省市行业单位在本地区的项目提供专业科学的项目执行合作。
2．营销策划
根据企业营销目标和战略，提供新产品开发、产品销售战略、企业诊断等全方位市场信息研究咨询服务。同时为企业提供广告投放、市场开拓、公关、销售渠道、销售方式及促销等年度性和阶段性具体市场营销策划服务。
3．信息咨询
提供江西省广告发布信息库资源，为客户提供查询服务，查询本公司提供的各种信息。
二．本人在此公司的工作任务和简要过程如下：
5月1日做30—60平方米的小户型公寓的调查问卷，挖掘购买潜在客户，潜入位于高新的“联创光电”公司，寻找目标客户群体，第一天接任务，不知所措，费神费劲坎坷的完成了9份调查任务。
5月2日在丽华门口街访关于小户型公寓的调查问卷。难度甚大，尽管人川流不息，可是基本不会理睬你的殷勤。
5月4，5，6日做有关ip超市的调查问卷，骑自行车几乎访问了青云谱所有ip超市。
5月8，9日，分别去了泰豪专修学院和南昌工程学院挖掘小户型公寓潜在购买者。业务已经较熟练了，所以比较顺利完成任务。
5月10，11日前往爵士官入户收集已经购买小户型公寓户主的满意度信息。被保安当成“小偷”赶出来了。
5月13，14分别在洪城大市场和金润广场做中国电信和非电信用户满意度调查问卷。
三．市场调查研究公司的运行模式：
1．挖掘客户，寻索需要做市场调查的公司或企业，这是生存之本也是承接后面工作的首要目标。
2．根据客户要求，制定详细计划和方案，有章可循的完成所接任务。
3．市场调查问卷的设计，确定调查形式和内容，我觉得是最重要的一环节，就因重要，所以重点阐述下问卷的设计问题：问卷设计是一项十分细致的工作，一份好的问卷应做到：内容简明扼要，信息包含要全；问卷问题安排合理，合乎逻辑，通俗易懂；便于对资料分析处理。
一份问卷通常由三部分组成：前言、主体内容和结束语。
问卷前言主要是对调查目的、意义及填表要求等的说明，包括问卷标题、调查说明及填表要求。前言部分文字须简明易懂，能激发被调查者的兴趣。
问卷主体是市场调查所要收集的主要信息，它由一个个问题及相应的选择项目组成。通过主体部分问题的设计和被调查者的答复，市场调查者可以对被调查者的个人基本情况和对某一特定事物的态度、意见倾向以及行为有较充分的了解。
问卷结束语主要表示对被调查者合作的感谢，记录下调查人员姓名、调查时间、调查地点等。结束语要简短明了，有的问卷也可以省略。
4．招募访问员对其进行培训，模拟，根据问卷要求进行正式的调查访问。（江西天地市场调查研究公司主要从大专院校招聘访问员，并且经过教严格的招聘程序，然后对所聘访问员基础培训再“上岗”，正式访问中，对新访问员100％进行陪访，对旧访问员40％进行陪访，每份问卷都由督导检查，以确保问卷质量和数量。）
5．把访问员访问出来的问卷通过电话等方式进行一审，二审。从而把复核成功的问卷收集起来。
6．公司统计人员对审核过的问卷进行统计，做出结论报表。交与客户。标志着一个项目的结束。（最后，项目经理或督导会召集所有的访问员进行试访
总结
，对试访过程中出现问题进行总结，避免在正式访问中再出现类似的问题，保证正式访问的质量。）四．现今市场调查研究公司的一些现状：
我从网上查到了，国外公司每年要支付数百万元甚至数千万元的资金在中国进行市场调查，并通过这些市场调查获得了巨大的好处，在中国市场上取得了不菲的战绩。为什么国外公司认为市场调查重要且非常有用呢？简单的回答是，国外公司在市场经济的环境中摸爬滚打了几百年，在充分了解市场的基础上进行市场营销已成为其经营的基本理念；另外，国外企业有一套完整的市场研究项目设计和使用的组织机构，保证了市调结果在行销企划过程中的应用。
而国内的公司却有所不同，首先从理念上尚没有像国外公司那样完全从市场、消费者的角度思考问题，造成了对市调工作重视不够的现状。另一方面，国内企业和市调公司所设计及开展的市调项目往往存在很多不足之处，这是造成企业对市调结果不满意的主要原因。
五．本人对以上调查结果的一些分析：
本人也认为，企业没有认识到市场调查的重要性，那是经营理念问题；但企业认为市调结果用处不大，主要是市调项目的设计问题（市调过程中的质量也是有问题的）。
从这几点可以看出，普遍的公司高层都不太重视市场调查，想要说服他们成为门下客户，谈何容易，这种现状也成了市场调查研究公司一瓶颈。若要大展宏图难度之大可想而知。当然咯，相信未来的企业家门会明白市场调查的重要性的，所以各行各业机遇同样存在。
从所学过的《市场营销》这本书中我们可以知道中小企业新业务拓展和新投资决策的swot方法提出两个分析办法。一个是初级的swot分析，主要基于公司和竞争对手优势、劣势、机会和挑战的粗浅的比较和定性分析。另一个是高级swot分析，主要基于对本公司和竞争公司在某项新的业务拓展和投资所进行的比较分析而做的定性和定量相结合的分析。不论是高级的swot分析还是初级的swot分析，都需要建立在充分的市场调研的基础上。所以一旦决策领导者们体会到市分析竞争对手，知己知彼的重要，不难得出市场调研公司的发展前景的乐观。为了更多的公司通过市场调研结果分析带来更有效的价值回报，可参考下面几点结论：
1、没有理论统领的调查是低挡的调查。
2、不能解决问题的调查是无用的调查。
3、市场目标过多的调查是空洞的调查。
4、只研究战术的调查可能是近视的调查。
5、只想少投入的调查可能是最费钱的调查。
六．本人通过调查分析对市场调研公司的一些建议。
依上调查结果分析结论可知，对企业来讲，他们正面对许多战术问题需要解决。如，对手降价后市场状况究竟怎么样？对手正在进行哪些促销活动？我们的产品为什么消费者不喜欢？等等。回答、解释、解决这些问题的市场调查为近距离目标的调查，这种类型的调查往往会收到立竿见影的效果。另外，企业还会面临一些战略问题需要解决（可能企业还没有意识到），如企业的品牌资产究竟处于什么态势？当消费者谈到本企业品牌的时候，究竟会产生哪些联想？企业的品牌应如何进行战略定位？等等。回答、解释、解决这些问题的`市场调查为远距离调查，这种类型的调查往往是不会马上见到效果的。战术问题很重要，它牵涉到企业当前的生存和发展问题；战略问题也很重要，它牵涉到企业未来的生存和发展问题。我们的一些企业往往过分地重视当前的战术问题，他们要打价格战、要搞广告轰炸、要翻着花样促销，目的是把难卖的产品卖出去。这些企业往往患了“营销近视症”。正因为如此，我们可以目睹多少昨天曾叱咤风云的企业而在今天则变得凄凄惨惨。因此，企业要从“短命”中走出，一个重要的问题是投入一定力量去研究战略问题。
而市场调研公司想要发展做大，培养高素质的访问队伍、制订科学的问卷管理制度和严格的质量复核制度等绝不容忽略，只有不断壮大自己的实力，具备丰富的调查研究执行能力，创造出高质量高标准的问卷调查，才能立足于同行之强，立于不败之地。也正如江西天地市场调研有限公司宗旨所在： “运作质量是我们的第一生命！”对，没有高质量的运作，研究分析及营销建议将成为空中楼阁，拥有扎实的运作基础和高质量运作理念是其长远利益的宝贵资产。
五．后序
在本次社会实践活动中我忍受了众多“藐视”的目光和顶着烈日含辛茹苦的工作，见识和接受了来自各个方面的挑战。总结了从书本上学不到的实战经验。这次实践让我更深刻更直接体会到不断学习的重要性，体会到即将面临社会的危机感，但我还是有信心，因为我始终认识“自强”二字。现在，我可以当之无愧的说：在本次实践活动中我的收获远大于挫折。
学生（签名）：年月日
国贸社会调查报告篇十二
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夏日里长长的暑期激起了我要在暑假参加社会实践的决心其实自己老早就有这种想法了我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费，当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会，以前总是在爸妈的庇护下长大不知外界社会如何现实。我也希望自己能在这次实践中增长见识，更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭并想通过社会实践，找出自己在社会中存在的差距。
临近放暑假的时候，我们班开完班会，班长给我们每一个人发了一张大学生暑期实践活动登记表，要求我们利用暑期的时间投身到社会中去，目的是要我们从现在开始积累社会经验。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段，可以有助于大学生接触社会，了解社会。同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径更是大学生回报社会的一种良好形式。
拿到实践活动登记表的我们兴奋不已，纷纷参与讨论暑假该干什么。有的说去大城市里打一个月的工，他们说这样才叫真正的进入了社会能更快的了解并认知社会。有的说去当家教，这样也可以过一把当老师的瘾同时也可以巩固自己的知识。大家都显现出空前的积极性，其实我们早就对学姐学长们能够利用学习之余的时间去做兼职佩服的五体投地。现在我们也终于轮到我们了。
放假回到家里，我跟爸妈商量了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作，也和亲戚说好了，就拿我当员工一样对待，让我真正感受一下步入社会参加工作的不容易。第一次要参加工作的我真的很兴奋也很紧张，虽然是到亲戚家工作，但我的心里还是很不安，不过最终还是鼓起勇气接受了这份工作。我的工作其实没什么时间规定，老板是一家开米厂，我一般只要坐在办公室里称那些稻谷的重量，然后在他们下完稻谷之后，退一下皮。操作是蛮简单的，但我刚接手时真的很手忙脚乱，因为忙的时候真的很忙，有时候一天或一次性有好多车稻谷来卖，一车一车，我就会忙不过来，还会出差错。
有时不记得写卖稻谷人的名字，有时又忘记了写稻谷的品种，年月日有时也忘了，真觉得那时自己灰头土脸的。这份工作没有什么时间观念，闲的时候很闲，忙的时候又会到好晚。刚参加工作的我刚开始真的受不了，忙的时候好累，出了差错还会挨骂，也不能和老板顶嘴，要不就要被吵鱿鱼了。卖谷的人有时也很烦，他们有时不懂电子称，就不大相信我们，就和我们吵，没办法我只得和他们一遍遍的解释。还有人怀疑我们地电子称上搞鬼，说我们稻谷少了称，没办法我又不能发脾气，也不能和他们吵，为了米厂里的生意，只能和他们心平气和的讲解电子称是很标准，是电脑样的东西不会有问题的。还有时为了一些生意上稻谷价格的事，他们也会和我们吵，有时也会扯进我，受了气也只能自己吞，不过老板有时也安慰我，说做生意就是这样，什么人都有，不要和他们太较真，你习惯了就会好的，听完这些我心里就会宽慰很多当然也在其中学到了不少的知识。
办公室里有一台电脑，因为我曾学过一个月的电脑，对电脑比较熟习也学会了五笔，打字比较快，老板就经常拿一些文件让我打和修改。打的文件老板总是要反覆地修改，我就要经常帮她修改，那时真的觉得好烦，不过不管觉得多烦也要忍着，不能发脾气，毕竟自己是在给别人打工。更难受的是，闲的时候也不能离开办公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾气真的想过要放弃，不过还是撑过来了。自己竟然想接触这个社会，想融入这个社会，这小小的辛苦是一定要的。
一个月的暑期实践过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。一个月的辛苦也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是终于结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践也有了收获，回想一下自己真的觉得很值，自己在这个月里学的东西是用多少钱也买不到的。在工作结束后，我做了如下的
总结
：要善于沟通：碰到那些做生意比较坏的人和那些比较固执的农民，真的要学会和他们沟通，不能和他们吵，要心平气和的和他们解释他们所不明白的问题，每当看到他们最后都想通的时候，我心里真的很有成就；当然和老板也要好好的沟通，不能总是把一些工作上的事憋在心里，有时自己在工作上有什么问题要经常和老板沟通沟通，并及时的解决，这样工作才会有动力，才不会想不干了。
国贸社会调查报告篇十三
2. 站在对方的角度来推销
3. 真诚是最大的技巧
4. 发挥个人优势【把简单的招式用到极致就是绝招】
5. 区别客人的表面理由
6. 不要太强势
对于顾客，通常有三种类型：
1)感动型(大部分顾客是这种)，注重服务，满意与否;
2)感性，喜欢不喜欢的主观感受;
3)理性，以品质价格高低来判断。对待不同类型的顾客，要用专业的知识针对性的进行讲解。
后来的十几天我们主要是做健身顾问，一旦别人成为了我们的会员，我们就要持续关注会员的健康生活。很多情况下，我们会与会员成为朋友，会员也把我们当成依赖。作为健身顾问，我们需要定期给会员打电话问候，对于间断锻炼的会员，需要加倍关心，提醒对方坚持健身，并替对方制定课程。尽可能与会员多交流，多关心一些近期的会员、进行交流，多打电话问候，当会员在健身后有明显效果的为其重新做体测，要专业。
一般在室内设点即在会所内部时，可以直接把客人带到会所去参观;可以留下客人的联系方式及姓名;努力把自己推销出去。带领客人参观时，介绍不要按部就班;带看时，根据客人的反应多问问题，可能坐下来谈;进行身体测试区介绍及带客人看他又需求的器械，可以进行入会想象，如您作为我们的会员…;在会所高峰期时，尽量少参观浴区。
在外场设点时，也有很多细节要注意，如服装的统一、不可在点上吃东西、不可与城管发生冲突等等。外场介绍时客人一般只给我们10秒钟的时间，在此期间，我们要做到简介而又全面的介绍，这就需要一定的专业水平。
不管是在内场还是外场，都不容许出现与客人或部员之间的冲突，同时各部门要做到公平公正。
我觉得，做我们这方面的销售，要注意三点，即学会问问题、多听;放大需求，缩小借口;多积累顾客信息。不管是做什么，只有一等销售是卖服务，二等销售卖产品，三等销售卖价格。
企业用人的原则是品德、专业、合群。德行在对待客人时就可看出，不要挑客人;专业的知识在介绍时完全是可以看出的(无论是理论还是实践)当然，这与口才也是又一定的关系的;合群也是很重要的，无论是内部成员之间还是不同部的成员间。
做销售，要想成功，必须要做到以下5个步骤：
1. 明确目标
2. 有详细的计划
3. 立即行动
4. 修正行动，不可能一开始的行动就是正确或完美的
5. 坚持到底
其实，无论是做什么，想成功，以上5点是必不可少的。做销售，要用心，同时售后即做顾问时也要用心，这样才能让顾客满意，不会失望。成功者永不放弃，放弃者绝不成功。这是我从做销售中领悟的，但事实上，正如我上面所说，无论是做什么，要想成功就不能放弃，一定放弃就什么都没有了，因为成功是有概率的。
尽管，这次的实践与我的专业不大相关，但我觉得我又多涉及了一个领域，多了解了除了有关我专业方面的其他知识，这对我将来的多方面选择创造了条件和契机。
国贸社会调查报告篇十四
相信大家都吃过肯德基，不过在肯德基工作过人并不是很多，本来我也没想去肯德基工作，不过在大一下学期，课程不是很紧，就在肯德基新泉城店找了份兼职。
包括暑假的四个月在肯德基八个月的打工生活结束了，俗话说：“没有实习，就没有发言权 ”,只有亲身经历过才会有那种超乎平常的感觉。我与社会的接触并不多。在这次的实践中，我更好的接触了这个社会，了解了这个社会。我想在我毕业之后走上社会的时候能够更好的找到生活的重心。实践是检验真理的惟一标准。在课堂上，我们学习了很多理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学。实践就是将我们在课堂上学的理论知识运用到实战中。所以这个暑假，我选择了留在济南，继续在肯德基打工。
总的说来，这次社会实践活动锻炼了自身的社会活动能力，了解乐社会现实，从实践中拉进了与社会的距离，认清一些社会问题,看到好多美好的，丑陋的社会现象,在社会大课堂里，经风雨、见世面，检验知识，培养能力，磨练意志，使自身得到启迪，增强社会责任感。刚进肯德基的第一天，我以为这是一项很容易的工作，服务员们点点餐，收收盘子，做做清洁。可是等我正真接触到这些工作的时候，才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说：“台上一分钟，台下十年功。”我们只看到点膳员流畅的点餐，却不知道这一项简单的工作他们要付出多少。他们要记住众多变幻不同的电脑界面，我的记性不差，要背出这些条条框框以及菜单等都出师。速度是他们一直强调的，顾客在进入5秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行动都必须是迅捷的，不能不是难事。但收银不是在学校做考卷，死记硬背不能解决实际问题。
第一次上柜台我收银不能很好的做到收银七步骤，而且师傅只是给你做最简单的讲解，肯德基众所周知的就是快，我没有想到的是带徒弟也是这么快，工作
总结
三天就有半点拖沓。我们店位于济南市最繁华的商业街——泉城路，所以每天的客流量不断，最长的时间我一天在前台工作了十三个半小时而只休息了十五分钟，工作的辛苦就可想而知了。不过，我的努力没有白费，我的配餐速度和服务得到了经理的认可，在员工大会上我被评为了“前台最佳微笑奖”。在这几个月中，我更多的体会到赚钱的不易，以及现实社会的残酷。大学只是个象牙塔，太单纯了。所以当梦想照进现实之后，很多人都崩溃了。所以我觉得这是一个给我锻炼的最佳机会。这几个月的时间，让我在肯德基里学到了很多。从什么都不会到现在能够熟练的完成柜台上的服务工作，这个假期的合作让我学到了很多——团队合作精神、勤劳诚实、认真负责、追求完美的品质、注重细节的习惯，这些重要的影响今后会一直伴随着我，无论是在哪里的工作岗位工作。
在我的打工实践生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。因为这样才能在失败中吸取教训，个人简历为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
在实践中认识社会、增长才干、提高自身素质、为日后真正走进社会铺定基石。我现在理解了学院为什么一直强调加强我们社会实践能力。在那里，我学到许多书本上所没有的社会实践知识，体会到了工作的一些难处，学会了如何处世，怎样把事我们怎样才能把事情做对做好，清楚了自身的不足更明确了自己以后要怎样努力去完善自己，为毕业后走上工作岗位而奠定基础。我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才?我们怎样才能适应当今飞速发展的社会，怎样才能确定自己的人生坐标，实现自己的人生价值呢?我想我们确实该好好思考一下我们的将来了!
回到校园的我已经懂得了什么才叫自食其力，什么才叫社会的残酷了，在实践中更好的锻炼自己，我坚信自己能够得到更多的进步。以往我对自己的未来并没有什么特别的关注，可是现在我已经对自己的将来极度的关心了，我相信自己会在不断的努力下取得更好的进步的，只要自己不断的努力，我坚信自己能够成功。在实践中我还认识了很多的同事，我相信我会在今后的日子中过的更好的，因为我一直都在努力!
国贸社会调查报告篇十五
青木关位于106°17′35″~106°19′45″e和2°47′~29°49′49″n之间，在地理单元上包括缙云山中段、川东平行岭谷区；在行政单元上包括重庆沙坪坝区青木关镇、凤凰镇，北碚区歇马镇。
青木关地区处于缙云山背斜地带，背斜成山，向斜成谷，多浅丘平坝，平均海拔225米，地势北高南低，山峰与谷底的相对高差在200米—300米之间，地势起伏和缓。属于西南岩溶区，岩溶地质环境特殊。
青木关地区属于亚热带季风气候，全年以温暖湿润的气候为主，多云多雾。冬暖夏热，气温年较差大，多年平均气温为16.5℃，无霜期达360天，降水丰富，多年平均降水量为1250mm，降水主要集中在夏季。流域面积达13.4平方千米。
青木关地区多发育地带性土壤黄壤和非地带性土壤石灰土，植被主要为亚热带常绿阔叶林，植被覆盖率较高。自然资源丰富。
青木关是重庆市小城镇建设试点镇，总人口3.5万人，下辖两个社区和五个村。农业主要有林业、水稻种植、以及蔬菜种植，实习过程中我们还看到了渔业。青木关镇工业基础雄厚，以摩托车、汽车配件为主导产业，有建筑、建材、有色金属铸造、表面出理、纺织业等企业128家，各类技术型从业人员18932人，其中在乡镇企业的有6000人。镇内文化、教育、医疗、通讯、交通、供水、电力、天然气等基础设施齐备，功能完善，交通便捷。319国道横贯全镇，湘渝线回龙坝火车站、国家渝怀铁路西南编组站距该镇仅10余公里，渝隧高速公路、重庆外环高速公路在青木关镇交汇。
青木关地区位于缙云山背斜轴部，其中发育有断距不大的横断层，在须家河组砂页岩地区的单斜山地貌，发育了一系列次成谷和汇水洼地。地区内断层区构造裂隙多，长期受溶蚀作用，形成了良好的下河管道系统。因此地下水多沿断层分布。该地区碳酸盐岩分布，水热条件利于岩溶作用的发生，岩溶地貌大量分布，易于地下水的赋存。须家河组砂页岩一般呈中粒至细粒结构，质地疏松，裂隙多，利于蓄水。青木关地区全年降水丰富，利于地下水的蓄积。青木关地下水多以上升泉的方式出露，实习过程中，我们看到的地下水出露有风化裂隙水水井、遛公桥温泉水、青木关温泉游泳池、马家湾溶洞、姜家龙洞等地。（见附页调查区简要地质地形图）
（一）裂隙水：实习中，我们首先看到的，是一口风化裂隙水井，该裂隙水发源于缙云山背斜一翼上，存在于三叠须家河组砂岩中。该地下水赋存于岩体的风化带中，水量较为稳定，但也随降雨的变化而变化，有季节变化，夏季水量较大，冬季较小，且随着压力的抬升，渗透出地表。水呈酸性，离子含量较多，水质较好，当地居民有直接取水作饮用和生活用水。
（二）承压水：青木关地区承压水多有出露，温泉水资源非常丰富，实习中主要考察遛公桥、青木关温泉游泳池、田坎间等处出露的承压水。该地处于破碎断裂带上。由于构造运动的发生，存在于岩层空隙中的泉水随着地壳的下沉而随之下降，越下地温越高，泉水温度也随之增高，在承压作用下，便以上升泉的形式出露，形成温泉。温泉温度多在30℃左右，并不算高，水量较大，水中含硫较多，离子丰富。
（三）岩溶地下水
青木关处于西南岩溶地区，考察地区又石灰岩分布。实习过程中，主要考察了马家湾溶洞中的地下河。溶洞中有落水洞，无卵石，可判断地下河是从缝隙中流入溶洞。洞内多石钟乳、石笋，有部分岩层可看出背斜构造。由于实习是在冬季，水量较小；据观察，地下河曾淹没溶洞内的河漫滩，因此判断夏季水量较大，受大气降水补给，水量年变化大。地下河循环较快，水质较好。
青木关地下水资源非常丰富，风化裂隙水水井由于水质好，附近居民有部分取用，温泉水利用也较广泛，如遛公桥处，居民用温泉水进行洗衣服等日常生活，另一处是将温泉水引出，修建游泳池。刘家湾地下溶洞也有人出入的痕迹，判断附近居民也有取用地下河的水。
青木关地下水虽有利用，但利用得并不是很到位。比如风化裂隙水水井，曾经有人利用水质酸性的特点做豆花，现在已经没有了，并且由于自来水的普及，除去少部分农民引水灌溉之外，风化裂隙水、地下河等已经少有人取用。温泉水开发利用也不到位，如温泉游泳池由于水温不高，修建环境不好等原因，客人并不多，盈利也比较微薄。还有许多地方的温泉水流入肮脏的小河沟，被污染了。
1、充分利用地下水资源，尤其是青木关丰富地温泉水资源。但要注意利用的适度。
2、积极治理水污染，保证地下水的水质。
3、植树造林，恢复植被，涵养水源。
4、有关部门加强对地下水开发利用形式的探索，加强对地下水利用的监测。
国贸社会调查报告篇十六
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调查时间：
调查地点：中国信合营业部
调查内容：会计对公业务及储蓄、信用卡、贷款业务等
调查目的：认识国家经济宏观调控的必要性
调查意义：锻炼适应社会的能力，理解理论与实践结合的必要
一 银行实践调查内容
大学校园就像一个小社会，入学已经两年了，我们已经渐渐地适应了这个小社会的生活，然而作为大学生，接触社会，适应社会是必不可少的。所以，暑假作为一个很好的接触社会的契机自然不可浪费。于是继“三下乡”社会实践结束后，我于7月12日至7月28日在中国信合营业部进行了为期半个月的实践。此次实践的目的主要是在于一步了解国家经济宏观调控的宗旨，其次就是锻炼自己的社交能力，丰富自己的社会经验。
经过在信合调查实践，我从客观上对自己在学校里所学的知识有了感性的认识，使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。我这次实践所涉及到的内容主要是会计业务(对公业务)和储蓄业务，其他一般了解的有信用卡业务，贷款业务。从这些业务上，我对国家经济的宏观调控有了一些初步的认识。
二 了解国家宏观调控的目标
在这个经济发展的关键时刻，作为国家经济机构核心的金融，无疑应当起到宏观调控的杠杆作用。国家宏观调控的目标是控制局部经济过热，重在调整结构。
长期以来，存贷利差一直是我国银行获取利润的主要手段。而众多银行均简单依靠存贷利差获取利润，所产生的结果必然是追逐热门行业，垒大户等现象的发生。这种银行与企业之间的高度依存关系也加大宏观调控的难度。
银行的发展有赖于整体经济环境的回好，但经济的健康运行并不是依靠银行无原则地放贷就可以完成的。这不仅需要银行通过对宏观调控经济整体形势的研究审慎确定信贷方向，同时也必须对我国目前这种简单的依赖存贷利差，特别是依赖对公业务获取利润的盈利模式加以改变。这种对银行可以形成一个稳定的利润来源，增强银行的抗风险能力和可持续发展能力;对企业，可以通过有针对性的淡化对公业务，使某些企业更加珍惜来之不易信贷资金，提高企业的资金运用水平，防止企业盲目扩张，增强企业的自我积累意识;对政府，可以降低经济调控的难度，避免因为银行与企业 高度依存关系，而造成的在宏观调控政策实验中投鼠忌器现象的发生。
当然，银行调整盈利模式并不是鼓励银行放弃对企业的支持，而是要求银行在强化对自身抗风险能力的同时，将信贷资金真正送到规范运作，效益良好的企业手中。金融的稳定性，才是企业对经济最大的也是最少持续的支持。
三 收获与体会
俗话说，千里之行，始于足下。这些基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实物尤其是显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要比大学本科生大，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实践中，我体会到，如果我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本任务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实践的真正目的。
这半个月的实践，我认为对我今后走向社会祈祷了一个桥梁的作用。是我人生的一段重要的经历，也是一个重要步骤，对将来走向工作岗位也有着很大的帮助。向他人虚心求教，遵守组织纪律和单位的规章制度，与人文明相处等一些做人处事的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻，好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自公司领导和老师的教导，这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实践也让我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学会做人，要明白做人的道理，如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对自己这样一个即将步入社会的人来说，需要学习的东西还有很多很多。我只有通过不断实践，才能使自己更加成熟。
国贸社会调查报告篇十七
xx市
街头访问
1999年11月
334
省内、省外及港澳台旅游者
兰邦市场调查公司
兰邦市场调查公司
随着旅游业的蓬勃发展及其在旅游地经济中作用的日益增强，如何以具有吸引力的旅游产品来开拓客源市场、保证稳定的客源成为各旅游地关注的焦点。而由于旅游产品和其它服务产品一样，具有无形性和不可移动性的特点，它的生产和消费过程是同时发生的，因此，旅游业更多地是在营销“经历”。大量的研究结果也表明，对服务产品而言，除消费者亲身经历外，他人的口头宣传比任何其它信息来源更加重要。若旅游地希望消费者为自己作良好的口头宣传，就必须为他们创造良好的旅游经历。如果具有无限资源，旅游地也应该象工业生产部门一样在质量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到满足，但由于资源的限制，实际运行中应追求资源的优化配置按照问题的轻重缓急来分配资源和安排工作。对旅游者满意度的现实衡量、寻找旅游地绩效的薄弱环节以明确工作急需改进的领域就成为当前旅游地建设中的重要课题之一。
以xx市作为旅游地的研究例证，xx兰邦市场调查公司于1999年11月在xx主要景点和火车站、罗湖商业城等处对来xx的旅游者（包括省内、省外及港澳台旅游者，未包括外国旅游者）进行了调查。调查采用问卷式的面访方式，问卷共包括三部分。第一部分甄别问题是将不在本次研究范围之内的当天往返游客、本地游客以及来深以长期工作为目的的对象排除在外。第二部分是主体，将影响旅游者满意度的29项评价指标分别表述为相应的句子，以likert5级态度量表测量旅游者在深旅游的满意度和各项评价指标在其外出旅游时对他个人而言的重要程度。第三部分则是背景资料部分。调查共发放问卷340份，有效回收问卷334份，有效回收率为98.2%。
由图可以看出：共有9项指标（占31%）落在了重要程度高而满意水平也较高的右上区域，属于xx目前的优势领域。这些因素包括社会治安、有许多自然景色和风景点、游玩地多、交通、通讯、主题公园、绿化、清洁卫生、气候。在这些方面xx市需要继续保持现有的绩效，并努力提升以成为与其它旅游城市相比的竞争优势。尤其是在两项重要程度较高的因素——“绿化好”和“是个清洁、卫生的城市”上旅游者对xx的满意度评价都颇高，可以形成为xx旅游形象宣传的突出优势。
值得注意的是，“有许多自然景色和风景点”几乎接近横坐标，即目前旅游者的满意程度处于“一般稍偏上“的水平。如果在这一方面不采取措施进行改进，有可能未来几年随着周边旅游风景区的开发和旅游者崇尚自然回归趋势的加强，旅游者的评价就会降低，从目前的优势降低为劣势。日前xx旅游发展规划中已将东部黄金海岸和西部田园风光的建设作为开发重点，当前的任务则是切实将自然风光的开发落实到实处，以未雨绸缪，顺应时势之需。
有5项指标（占17%）落在了右下区域，因这部分指标的重要性较高，但旅游者的满意水平较低，是急需大力改进的关键领域。它们主要集中于xx的各项价格方面（物价、景点的门票价格、餐饮住宿价格和易找到适合自己要求的餐饮住宿处），其次是商场、餐饮的服务质量。从xx作为一个旅游地的角度来看，这些方面是xx的薄弱环节，目前需要着重分配资源和注意力以改变目前不利的局面。
左上区域包括6项指标（占21%），被访者认为xx目前的绩效不错，但它们的重要性不高，如经济比较发达、城市的基础建设、商品丰富、人的效率等等，属于无关紧要领域，目前对旅游者的宣传和促销上可不必花费过多资源于这些方面。
有8项指标（占18%）属于不占优先地位的领域，即左下区域。被访者对这些因素的绩效评价不高，但因它们的重要性也相对较低，目前可以不必过分关注。如果当xx市的旅游业在现有的基础上向更高的目标发展时，就必须得关注这些方面现有绩效不佳的原因并寻求解决办法。
在这一区域中不可忽略的是，“宾馆的服务质量”几乎位于纵坐标上，说明它的重要性接近中等，但旅游者的评价不高，同样需要引起重视。
对旅游者的满意状态进行评价和分析对旅游地的管理和营销工作具有重要的指导意义，它同时向旅游地指明了工作急需改进的方向。对xx旅游业而言，目前需要引起重视的是价格的问题。相关的方差分析表明，国内旅游者对xx的各项价格评价较低，而港澳台旅游者则认为价格比较合理。因此，在xx大力吸引国内游客来深旅游时，要注意对现有产品结构作进一步的优化调整和配置，以结构合理的多样性来满足不同特征旅游者的需要，如开发更多的中低档产品来满足国内家庭旅游、学生旅游等市场的需要；另一方面则应进一步提高产品和服务的质量以使旅游者感到物有所值。
来深旅游者认为绿化和清洁卫生这两项因素在外出旅游时重要程度较高，他们对xx有相当满意的评价，是xx市目前使游客满意的优势环节。要确定这些方面是否已形成为xx对旅游者独具吸引力的竞争优势，还应在今后的调查研究中与有关竞争地进行比较分析。
正如忠诚的顾客是企业实现利润的稳固基础一样，忠诚的旅游者也是旅游地具有稳定客源，增强竞争力的宝贵财富。而造就忠诚旅游者的关键则在于使他们满意，旅游者的满意度越高，忠诚度也越高。但对于旅游地来说，无论它是多么吸引人，旅游者再购买行为即再访机会都不会太多，故旅游地的忠诚顾客主要表现在他们的口碑效应，即将他们在旅游地的满意经历推荐给他人，以带来更多的旅游者。因此了解旅游地自身的绩效薄弱环节，以找准方向有效提高旅游者的满意度从而培养忠诚旅游者，无论是对旅游地的资源优化配置还是对其竞争力的增强都具有长远而积极的作用。由于旅游者的需求呈现动态变化，有可能目前重要的因素在几年之后就成为次要的因素，从这一角度来说，兰邦的市场研究人员建议旅游地还需要对旅游者进行连续监测，一方面检测所采取的改进措施是否富有成效，另一方面则可充分把握市场变化趋势和有效分配自身有限的资源。受时间和资源的限制，兰邦主持的本项调查并未包括来深的外国旅游者，因此只是对xx国内旅游市场的试探性研究，对国际旅游者在深旅游经历的满意度状况分析是今后也应予调查的重要领域。
国贸社会调查报告篇十八
暂时的走出校园，走上社会，迎来第一次社会实践活动。
在注重素质教育的今天，社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于当代大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。
大学是一个小社会，通过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中可以学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。
社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。
在皇仕堡健身会所做健身顾问，从学校到社会，这个对我来说全新的领域里，我感到自己在这方面的欠缺和对这个行业的规则的陌生。不过，这短短的二十几天确实让我收获不少。
在皇仕堡招聘处填写资料时，招聘人员说等第二天的通知来面试。我一惊，居然还要面试，我曾一度的认为暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么复杂，还有面试。我一直有点小紧张的等待第二天的面试，没想到面试只是问了一些简单的问题，如能不能吃苦、学的什么专业、有什么特长等等，于是被录取了。不过，皇仕堡更让我吃惊的是，先要进行7天理论培训，然后3天试用期，最后再是15天的工作;我从来都不知道暑期打工有这么正式。
所谓皇仕堡的健身顾问，包含了前期是推销、销售，后期是顾问两部分。通俗一点，我们的主要任务是说服客人来办会员卡以及会员卡的升级。不管是前期还是后期都要与顾客进行沟通，需要注意几点:讲话时尽量慢一点;介绍时要配合手势，但动作不要太大，否则对方会反感;要学会在适当的时候停顿;专业和态度都很重要。沟通时，我们可能会与顾客出现异议，此时要留面子给对方;不与对方辩理;听取对方不同意见;倘若对方反对意见太多，那就可能是不喜欢我这个顾问，可以换别的顾问来。对顾客进行引导时，要站在顾客的左侧前方，因为通常眼睛往右看是不信任的信号。
前几天，我们主要是做宣传、销售。做销售这一行，态度好的人自然能做得好，因为顾客买的是服务的态度和精神。同时，在我打工的这些天，我也总结了几条销售法则，如下:
1. 客人永远是对的。
2. 多听少讲(言多必失)，多问少说(了解需求)，要有针对性。
3. 要整理客户资料;进行总结和自我检讨，设定第二天的工作目标。
4. 和客户联系要守时。
5. 牢记客户姓名，赚钱是靠人缘的。
6. 用自己的热情去打动别人，真诚是最大的武器。(可达到转介绍的效果)
7. 要多学东西。
8. 养成良好的语言习惯，注意轻重缓急。
与顾客洽谈时，主要说明运动健身的好处，以及当前形成的一种健身文化。说服顾客是一种信心的转移，情绪的传递。期间，我们要领悟顾客购买的信号，如面部(注意力集中，不时点头微笑);语言信号(放大需求点，达到必须要买);行为信号(客人看健身课表，试器材，看健身运动房间)。
会员卡的推销有以下几个核心：
国贸社会调查报告篇十九
春节，在我国是一个非常重要的节日，而每当快要过节的时候，在我国各个乡村、城市的商店里都能看到各种各样的促销活动，而这种活动也非常受消费者的欢迎。
当你作为一名消费者来参加一个促销活动时，你能发现，活动的形式和内容非常贴近我们的生活、满足我们的需要。并且，当我们消费过后，不仅会让我们感觉到物超所值，还能让主办方大赚一笔，这应该能称得上两全其美吧！
一个促销活动想要达到双方都满足、都开心，并不是一件简单的事情。通过了解，我意识到想要举办一个这样的活动，需要充分了解消费者的消费心理，能够做到换位思考，了解他们这一群体在这个阶段需要的必须物品和一些重要但并不是必须需要必备的，然后便可以从这些商品中寻找商机，做一些可以执行的促销活动。虽说这样会使单个物品的利润有所减少，但总体上看，每天的销售利润依然很令人满意，这便是成功的促销。
最近，我利用了多天的时间去了多家超市，在超市里琳琅满目的商品中便有许多促销的商品。在我靠近这些商品时，便有负责的服务员向我介绍这些商品，告诉我此刻这些商品是多么的廉价，又好用、又便宜，说的让我感觉这时不把这些商品买下都仿佛是一个莫大的损失一样，本来没打算买这些东西都非常想把它买下来。这便是做促销的服务员做到了充分了解消费者，能够把实用的话说到消费者的心坎里，让消费者从心底里满意，愿意买这样的商品。虽然，最终并不是每一个消费者都会买这些商品，但作为促销者却必须要热情、详细的向每一个消费者介绍，不能随意的向消费者表现出不满情绪，即便最后消费者什么也没买，也要报以微笑。我国有句古话便是“买卖不成仁义在”，所以一个合格的促销者都有很好的耐心，同时也要有正确的人生价值观，因为他们也要做到面对不同消费群体，都要一视同仁，给予尊重。
这几天，我看到了许多促销的商品，听到了许多关于这些商品的介绍，也见识了不同促销者促销的魅力，他们的促销方式各不相同，态度也不一而论，但最终的目的都是一样的——怎么能让我买下这些商品！
通过这次的调查使我更加充分的了解了促销活动，也让我知道了步入社会的不易，更让我坚定了好好学习的信念！
国贸社会调查报告篇二十
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实践时间：2月10日—2月14日
实践目的；第一，丰富假期生活；第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获；第三，了解基层劳动人民的工作情况，体会劳动人民工作的不容易。
在我的这次“打工”生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。
做苦工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是做苦工生活的全部吧。我不知道多少做苦工的人有过这种感觉，但总的来说，这次的做苦工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，五天的实践生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财富吧。现今，在人才市场上大学生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的招聘条件中，几乎都要求有工作经验。所以，大学生不仅仅要有理论知识，工作经验的积累对将来找工作也同样重要。社会实践虽然只有短短的几天但是在这段时间里，我们却可以体会一下工作的辛苦，锻炼一下意志品质，同时积累一些社会经验和工作经验，更能认识到父母为我们付出之多，更让我坚定了好好学习来报答他们的信念。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得大学生应该转变观念，不要简单地把暑期做苦工作为挣钱或者是积累社会经验的手段，更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生，只要是自己所能承受的，就应该把握所有的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。
在这次假期的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的做苦工是一个开始，也是一个起点，我相信这个起点将会促使我逐步走向社会，慢慢走向成熟。
国贸社会调查报告篇二十一
企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任。企业的社会责任要求企业必须超越把利润作为唯一目标的传统理念，强调要在生产过程中对人的价值的关注，强调对消费者、对环境、对社会的贡献。
最近发布的20xx年《企业社会责任蓝皮书》指出，20xx年，中国100强系列企业社会责任发展指数平均分由17.0分增长为19.7分，稍有进步，但社会责任整体水平仍然较低。参加测评的300家企业中，只有中国远洋集团1家企业处于卓越者阶段（80分以上）；23家企业（占7.7％）处于领先者阶段；36家企业（占12.0％）处于追赶者阶段；35家企业（占11.7％）处于起步者阶段；205家企业（68.3％）仍在“旁观”，没有采取实质性的管理措施，也未向社会披露相关的责任信息。从这些数据可以看出，我国企业整体责任意识淡薄、责任管理落后、责任信息披露不足。
我们小组从上学期公司治理作业中，得出了一些关于企业社会责任的数据。企业总数150家，主要是上市公司，信息则来自这些公司的网站，主要查看其有关社会责任的履行及信息的披露情况，从以下七个方面进行分析：
1、有无社会责任栏目
从数据我们可以看出，在我国企业对社会责任的整体意识的单薄，仅占不到5%的企业能将其社会责任作为发展目标的一项去对待，并且有信心的向社会展示其社会责任所做的成就。
2、环境保护方面
从数据我们可以看出，我国企业在环境保护方面还是相对比较重视的，虽然所占比例平均在20%左右，但是相信随着社会舆论对环保的不断倡导，人们会越来越多的参与到环境保护中去。企业也应注重通过环保来体现企业的社会责任，在环保方面上升的空间比较大，尤其是在对环境保护的态度方面更应大力强化。企业在面对环境保护的问题，首先要有环保的意识，然后随着企业的发展中依次加强环保工作。如果态度都不明确，就算在社会舆论的压力下采取环保政策也不太会长久。虽然从整体来说，我国企业的环保意识很薄弱，但是在态度、政策、和成果的比例上来看，环保工作做的很好。
3、能源使用方面
从数据我们可以看出，就能源与环境保护相比，对能源的保护意识还远远不够，关注的比重也相对较低。
事实上，在具体的环境保护中企业可采取的具体环保措施有很多，企业应加强环保意识，在发展经济利益的同时不放松节能减排。
4、企业对待员工情况方面
很多企业能够履行大部份的社会责任，但却忽略了企业内部存在的一些社会责任。应该认识到企业员工是企业的中坚力量，能否维护好员工的利益对企业来说是至关重要的。
从数据中我们可以看出，企业普遍比较注重员工的培训，员工培训基本达到半数是企业所关注的，但是相对员工福利方面较为欠缺。员工或者说人才是一个企业发展的重要因素，企业应该注重员工各方面的利益，以获取更好的人力资源，避免造成人力资源的浪费而导致企业成本的增加。
5、产品质量方面
在市场经济中，顾客就是上帝，在激烈的市场竞争中更验证了这句宝典名言。我国的《消费者权益保护法》规定的消费者的权益有知情权、自由选择权、安全权、公平交易权、求偿参与和监督的权利、接受消费教育的权利、建立消费者组织的权利等。而产品质量无疑是验证企业对消费者诚信的最重要的砝码。从数据可以看出：产品质量是所有指标当中我国企业做到最好的一项，是唯一超过50%的企业都会去关注的一个项目。产品质量可以说是企业的关键，关系着企业的各方利益。企业产品的质量必须符合社会需求的要求，要安全，健康，所以对产品质量的要求也应该更加严厉，就目前来看还是应该大力加强产品质量的监控力度，力求所有企业都能自信的向社会展现自己的产品，提高我国整体产品质量。
6、社会方面
据调查，不论是大型企业还是中小型企业，都会在自身企业发展的基础上从事或多或少或大或小的慈善活动并积极建立与社区的联系。捐赠，慈善事业是企业相对比较容易和直接的形式去展现企业的社会责任。
企业从社会中取得财富，就应对社会有所贡献，而就我国不到50%的比例的情况来看还是不算理想的，对社会的贡献应该是每个企业都应做到的一个企业目标。因我国国情，对社区的关注就相对浅薄，从数据的6%可以直观的体现出来。企业花费在慈善事业上的支出并不算很多，我们只能期待在以后的发展中，企业会合理地将更多的资金投入到慈善事业中去。
7、有无企业社会责任报告
从数据可以看出：中国大多数企业基本没有社会责任报告。企业社会责任在我国应用较晚，大众对企业社会责任报告的关注也相对淡薄，也许是我国企业社会责任报告数量如此之少的原因之一。比例低意味着我们还有很大的空间去完善，去发展。
与中国类似，日本的企业社会责任理念也是一个“舶来品”。虽然日本企业管理中一直有着类似的责任思想和各种责任实践，但没有社会责任这种提法。与中国大企业一样，日本企业无需面对大的外部压力。与欧美不同，日本的社会团体、工会都很弱小，对企业没有挑战能力，政府和公众对企业的责任压力也很小，因此，日本企业履行社会责任的动机是“内生”的。
中日类同的文化和价值观使比较研究更具有政策含义和实践价值。社会责任源自西方，而责任理念和实践又不具有跨文化适用性，日本已经基本探索出一条如何将全球社会责任理念与东亚文化和企业价值观相融合的道路。
因此，观察日本如何引进社会责任理念，并将其与企业战略、组织结构、企业文化和经营实践相结合，总结其中的经验和教训，找到历史规律，对于充分发挥我国企业的后发优势，找到推动企业社会责任实践发展的主路径，避免走弯路或回头路，意义重大。
从数据我们可以看出，2/3以上的日本大企业建立了专门的社会责任推进部，50％以上的企业提出了明确的csr方针和政策，80％发布了社会责任报告，一半以上的企业派专人负责合规、环境、社会贡献、沟通等各项社会责任活动，雇员对企业社会责任的重要性和本企业社会责任的特殊性都有深刻的认识，而雇员关系管理更是高达100%。可见日本企业在社会责任方面做的是相当好的。
通过分析比较我们可以看出中日企业社会责任状况差别是很大的。与日本相比，我国的社会责任管理工作刚刚起步，责任管理水平相对落后，目前仍处于社会责任的启蒙普及阶段，应该将主要精力集中在企业社会责任推动体系和基本制度的建设上，在此基础上着力抓好社会责任培训工作。一开始就要将企业社会责任界定为一项积极的战略性工作，抓住一两项具备优势的社会责任实践，形成自身的责任品牌，同时注意宣传，积极沟通，努力提升社会责任绩效。具体可以通过一下几种方面来实施：
1、社会责任推进部是推动企业社会责任发展的起点。日本企业2/3以上企业设有社会责任推进部，对日本企业社会责任的推动起到了非常重大的作用，也可以为我国企业所借鉴。
2、回到原点，建立符合企业特色的社会责任概念体系。社会责任概念能否由虚到实，顺利落地，引起文化共鸣，赢得群众基础，是社会责任扩散的关键。应鼓励企业总结各自企业的社会责任发展历史，找到自身社会责任发展的原点，再结合企业战略发展和业务特点，挖掘出精辟准确、简单明了、独具特色的企业社会责任观，便于更广更快地传播。
3、社会责任战略定位要积极主动。社会责任战略定位要避免偏差，过于保守，进而影响到责任实践和责任沟通，降低了社会责任绩效，应引导企业将社会责任与企业战略紧密结合，打好责任竞争牌。
4、责任实践不应一步到位，要集中突破一点。
中国企业在社会责任工作上应该统筹考虑，不用一步到位，可以结合企业自身优势，选择一两个具体的社会责任实践进行突破，形成各具特色的企业社会责任品牌。
5、找出切入点，抓好社会责任培训工作。
社会责任培训是日本企业社会责任管理工作的主体，也是企业社会责任真正落到实处的关键。我国企业应该借助外部专家，结合企业实际，开发出符合企业特色，针对性强的责任培训教材，做好企业社会责任的普及工作。但更为重要的是，要学习日本企业，抓住好的切入点，让员工参与到社会责任的大讨论中来，使社会责任培训从单向学习变为双向互动，才能使企业社会责任真正为员工说理解和认同，具备坚实的群众基础。
6、加大责任宣传力度，主动做好责任沟通。
我国企业面临较为复杂的外部环境，需要应对更多的责任挑战，应该加大责任宣传力度，积极主动地做好责任沟通，以澄清认识，优化环境，促进发展。
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