一个博大精深的领域,我们还有很多需要总结的事情。在写总结时,要注重客观真实、简明扼要。以下是社交媒体专家整理的社交技巧,希望对大家的社交生活有所帮助。
管理心得分享篇一
做为专卖店的营业员是服装企业营销系统中的未稍神经,直面市场的消费者,其素质的好坏直接影响着消费者对企业品牌的认知度与美誉度,如何让终端营业员的潜能得到更大的发挥,在日常销售的管理,以及销售时的一些细节,都会很大程度的影响着销售的结果。
日常如何管理店员
· 按时提前上班,营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班,以做好全卖场的清洁工作。
· 保持店铺、层板、货架、地面 整齐清洁。
· 店长开早会,总结昨天的工作情况,以及在销售过程中遇到的问题,并将当天的工作计划交待清楚。
· 整理货架的商品,盘查货品是否与前晚相符。
· 检查店铺区域货品的质量,确保无次货,无打错价。
· 将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。
· 进入销售工作状态,并随时整理货架上的物品。
· 认真开出销售小票,确保内容准确无误。
· 按要求认真填写各种表格与单据。
· 收集顾客的提出的意见与建议信息,以归纳汇总上报到公司的营销部门。
· 协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。
· 交接-班时要将当日发生的事情交待清楚,并清点货品。
· 清点货品,及时填写补货单,补齐货品。
· 交接清楚后下班。
营业员的销售要诀
微笑服务:
倡导微笑服务,能使拉近顾客与营业员之间的感情,以容造一个轻松的购气环境,使消费者有一种宾至如归的感觉。这样,也能形成良好的口碑效果,以微笑服务吸引消费者再次消费,也能吸引其他的消费者过来。
适时的赞美:
顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时,适时地对顾客美好的一方面进行赞美,能起到事半功倍的效果。投其所好,才能赢得顾客的青睐,以及在消费时带来愉悦的享受。
了解顾客的购物心理:
有的放矢,方能赢得消费。因此,营业员在接待顾客时要善于察言观色,了解顾客性格,探知顾客的爱好,向顾客推销适合的产品与款式。
在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天,如何建立起一支具有战斗力的销售队伍,是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才,是组建这支队伍的前提;整合优化是基础;系统化培训是根本;使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到,才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场。
如何激励店员销售
如何对个人进行不同的激励,这是一门领导艺术,涉及管理者的个人阅历、敏感度及管理经验等,它是在实践工作中慢慢“悟”出来的。我一直说,我们管理者实际上是一个“实验者”,我们总是在付出一定的学习成本之后,去举一反三地体味管理的真谛,管理力总是在理论与实践相结合中提升的。
了解员工需求,实施个性化激励
在管理实践中,如何对店铺中的个人实施有效的激励,首先是以对人的认识为基础的。要想激励员工,必须了解其动机或需求。管理者首先要明确两点:一是没有相同的员工;二是在不同的阶段,员工有不同的需求。对于不同的员工应当考虑个体差异,具体分析,找到激励他们的因素,采取不同的激励方法,有针对性地进行激励。
精神激励与物质激励并重
对于一些工作表现比较突出的优秀员工,我们完全可以采用精神激励的方法,给予必要的荣誉奖励。例如,管理者可以向干得好的员工表示祝贺,最简单的方式是说一句“干得不错”;或者写一张手写的条子或一封电子邮件称赞员工的行为,对他们的工作表示认可。
目标激励
效果分析:1属员工自我激励,完成目标的员工会增加自豪感从而增加工作热情。2、完不成目标的员工在被安慰的情况下会更加努力工作。
如何提升自我的管理水平
学致用,勇创新
在管理工作中,要不断进行管理理念、管理制度、管理模式、管理手段等方面创新,利用新思维,新技术,新方法,新机制,创造一种新的更有效的资源组合方式,促进企业管理和综合效益的不断提高。
细观察,勤思考
常沟通,多协调
店面管理应遵循两条主线:一是硬性管理,一是软性管理。
俗话说:“没有规矩不成方圆,对店面管理也要有一套严格的管理体制。即我所说的硬性管理。包括员工行为规范管理、岗位规范管理、值班管理和培训管理。
1、员工行为规范管理:加盟店无论是店长还是店员大多数都很年轻,几乎都是刚走出校门的学生,对客户服务意识还没有建立,一方面要让他们了解加盟店的特色,一方面要对他们的个人素质有个基础要求。从穿着打扮到站姿、行姿、到说话的语音、语调、语速及接听电话的规范等每一个细节都要有一个明确的执行标准。大到与客户交谈,小到对店堂卫生的清洁。
2、岗位规范管理:一个加盟店是由多个岗位组成的整体,各岗有各自的独立性,同时又要求每个岗位的协调配合性。从接待、销售、收银、库管等各个岗位,每一环节都与客户相关,客户为什么会从你的店里购买,除了产品本身的特色外,另一重要因素就是我们店面人员的整体素质及给客户带来的满意度和专业性。客户会从我们的一言一词,一举一动中去感受我们的产品、感受我们阳光服务。
3、值班管理:店面除了店长的日常管理外,我们给每个员工一个充分锻炼的机会,每周设一个值班店长,从开业盘点到闭店都由这个值班店长负责,一方面可以让他们了解店里的`每一个岗位职责,了解各岗位重要性,在以后的工作中互相理解。另一方面他们会感到自已是这个店的主人,有很大的发展空间,对加盟店充满信心和希望,会不遗余力地去证明自已有这个实力。职务结束时,大家交流一周工作中满意的地方和还需改进的地方提出来,与大家共同思考出更好的加盟店运营方案。
4、 培训管理:无论是新的员工还是老员工都需要不断学习,积累经验。专业的产品知识需要长期积累及不断学习。做为员工如果不能对产品有所了解,又如何让客户信服,也无法与其他竞争对手相对。同时员工通过持续的学习,能帮助他们提高个人的素质,也会让他们对目前及未来的发展有信心。而对店里的工作充满激-情。正如我们店在经过一段培训后,员工深有体会地说:真正感受到了“每一年,每一天都在进步了”。
以上是硬性管理,那么什么是软性管理呢?一个店面的管理乃至一个公司的管理,除了单纯强制手段外还必须有人性化的管理,也叫无形管理。主要是从目标管理、团队激励、店长自我管理来体现。
1、目标管理:加盟店做为一个特色的运营模式自从建立以来,无论是从“每一年、每一天我们都在进步”,还是到今天的“科技创造自由”,店面都应该根据本公司的特点建立自已的文化和思想支柱及发展目标,形成统一认识。店长要在宏观控制下合理分配任务,各店员围绕这一发展目标共同努力。
2、团队激励:加盟店的布置可以说非常亲和,但是这是针对客户的,对员工必须创建宽松、亲和的工作氛围,工作同事之间的真诚团结是一个店面的灵魂。刚刚进店的新员工有激-情,有干劲,但缺少对专业产品知识的了解,销售话述也不够成熟。而老员工相对工作时间长,经验丰富,但懒惰性强、缺少激-情。新老员工各有优缺,形成互补。这时要加以引导互相帮助,以大带小,以小扶大,互相激励,共同进步。
3、店长自我管理:俗语说的好,火车跑的快全看车头带。做为店长凡事要以身作则,然后再要求别人去做:如仪表、言行、考勤及工作态度上。凡事应起典范作用,以行动服人,以行动去带动人。工作要有原则性,广开言论,能听取众人意见,多为员工着想,做好员工与总经理沟通的桥梁,加强同店员的思想交流和沟通,合理安排员工的工作和休息,尽量满足多数人的要求,把工作做到每个店员的心里去。尽最大可能为他们的发展创造空间,带动他们进步,培养他们成为加盟店乃至公司的中坚立量。
管理心得分享篇二
用教学管理理论指导实践,为高校的教学改革提供对策,提高教学管理效率和高校在市场竞争中的办学能力。下面是本站小编整理管理经验分享心得的范文,欢迎阅读!
自从事教育行业以后一直都有这种说法:没有学不会的孩子,只有教不好的老师。起初我听了这句话的时候很气愤,心想:不是你当老师,直接面对学生,脱离实际。我们做老师的,谁不希望自己的学生有出息,有哪个老师不希望自己的学生将来能成材,我们总是在尽心尽力地教,可他们不学啊?我们有什么办法,有的时候真恨不得能代替他去学。 前些天,学校的校长和主任一起给我们80后的年轻老师做了一下交流。听了《教育教学管理和课堂中的技巧》后,我觉得有些地方确实是很实用的,他能让我们能更好的加强课堂管理和更好地解决师生间在课堂上的矛盾。就学习简单的说说我的几点感受:
1.学生之所以不爱学习这一学科,确实是基于教师没有吸引力。有一天中午,我没有回家,在办公室时发现有个学生在办公室,就随便和她聊聊,得知她是很乐于学物理,问其原因,她说:“物理要是学不好就觉得对不起田老师”一句话使我深深地感觉到了田老师的人格魅力对学生的影响。如果每一个学生都抱着这种态度学习的话,还怕学不好吗?这正是“亲其师,而信其道”的道理。
2、学生自尊心受到了伤害,比如遭到讽刺,挖苦,那么他就会对这个老师产生抵抗心理,进而就会影响学习。我自己本身就是个很好的例子。我在中学的时候物理可以说是学的比较不错的,经常研究一些题目的新解法或者是较为简单的解法,我也经常找物理老师去探讨,有时经常和老师争论。后来上课时老师总说自己讲的是最笨的方法。后来我经常是他讲课的时候,我不听讲。长大后才发现自己当时的愚蠢。
3、教师缺乏课堂管理的技巧,没有建立新的课堂学生行为规范,如有的老师发现学生上课不专心,明知学生因为不专心答不上来,就故意提高嗓门:“某某同学,你回答一下我我的这个问题。”明明知道他没有听讲还故意让他回答,这样做可以说什么目的也达不到,如果再跟上一句:“我刚讲过的问题怎么就不会呢?”这样很有可能就会激发师生间的矛盾,导致课堂教学难以进行下去。
4、如果课堂过于死板,就激发不起学生的学习兴趣。我在教学生做计算的时候,刚开始是我也是按照教材中练习开始的,我发现,简单操作后,学生的操作兴趣明显下降了,尤其是利用公式法。我灵机一动,把某单位工资表格给学生让他们计算每个成员的工资,很明显学生的积极性提高了。因为这个练习既讲明了公式法的好处,并且使学生意识到学有所用。
在课堂上要建立民主与规范,不能把课堂管死(毕竟爱玩是孩子的天性),但是课堂的学习行为规范必须使其明确;然后接着要在课堂上确立合理的教学内容,中学生的注意力最多也就20分钟,所以必须要抓住这有限的时间把具体任务交代下去,这样才能让学生自觉控制注意力。当然还要多设计一些学生感兴趣的操作练习;还有就是对课堂问题的处理要机智巧妙,比如:穿插法、停顿休整法、个别提醒法以及幽默调侃法都值得借鉴的。最后是对学生的评价,在评价时要准确,肯定评价多于否定评价,只有这样,学生才能更为专注地投入到学习中来。因为我认为任何一个人的在肯定中才会的更快、更好的成长。
只有努力做到了这些,能被学生所认可、接受,那么教育教学想必应该不算是件难事了
20xx年11月18日,雪霁初晴。“留村学区教学管理经验交流暨重点项目推进汇报会”在大贾庄小学召开。会议由留村学区业务组组织召开,全区10所小学的教学校长及主任参加会议。会议中,大贾庄小学、西北留小学及西内堡小学依据本校实际,就学校重点项目工作和教学管理经验分别进行主题汇报,业务组视导员王亚峰对本次活动进行了总结,对各学校下一阶段教学管理工作的重点内容进行了部署。
本学期,在学生中推进“让学生喜欢的学科”这一教学项目在留村学区各小学全面铺开。大贾庄小学、西北留小学、李家庄小学及西内堡小学4所学校的教学领导对此项工作进行了汇报。大贾庄小学以“多措并举兴学生喜欢的学科,双主共生做学生喜欢的老师”为目标,创造性地采用微信巡课、书信评课等手段,大胆提出“师本课程”、“班本课程”大力推进此项工作;西北留小学立足于校情、师情、生情,踏实工作,调动一切力量,从学生实际需要出发,通过大量的基础工作,稳步推进此项工作落实,为其他学校具体操作提供范例;李家庄小学及西内堡小学充分开发学校优势项目,以现代媒体技术为引领,让学生喜欢的学科成为学校实实在在的社团,具体操作触手可及。
大贾庄小学一直秉持着从关注学生的学习质量做起,规范教学常规。课堂中,依据学生学习的质量、显现的“五会能力”,评价教师课堂执教能力;作业中,用学生做的效果、呈现的问题、特点,帮助教师寻找提高教学质量的生长点。通过数学、语文、英语3个具体学科,分别从管理思路、内容设计、评价方式三个方面进行了汇报。此项工作,持之以恒,取得效果让人敬佩;西北留小学教学管理注重整体设计将学校的校本研修、课堂模式创建、校本课程等工作高度融合,创造性地提出“3+s”教学模式,构建富有西北留小学特点的生命课堂;李家庄小学构建并实施了“三式五步”备课模式,通过参与者思想火花的碰撞,集体智慧的分享,精华糟粕的取舍,促使教师加深对教材的理解和认识,拓展教学的方法与思路,最大限度地提升教师研修能力,促进学校教学水平的提升;西内堡小学教学管理“实”字为本,“真”字当先,通过赢在课堂——点对点管理,关注教师的每一节课,成在备课——面对面研究,关注每周的集体教研,变在培训——实打实培训,关注教师的“实际需求,三个维度提升学校教学管理水平;羊村小学关注学生,丰富作业管理形式,通过与一起作业网合作,定期布置一些网络作业。学生们在各种有趣的游戏中巩固了所学知识。充分发挥了现代信息技术手段和网络作用,拓展了学生知识面,丰富了作业形式,激发了学生参与热情;贾村小学与夹河小学关注学校备课形式,创造性地提出“试讲式备课”、“大、小备课”的理念,让教师在思维的碰撞中产生火花,加深对教材的理解,拓展教学思路。
视导员邸芹英对小学代表的主题发言给予充分肯定,并要求各学校在下一阶段工作中,关注集团化办学、学生核心素养的提升及减负增效工作。历时一个下午的汇报会,只是打开每个学校一扇小小的窗,我们却看到留村学区小学教育的阵阵精彩。此次汇报会总结了过往,更着眼于未来,传道解惑中,为留村学区各小学下一步教学管理工作指明了方向。
自从“教学管理年”活动开展以来,我深深地感觉到我们推行的教学管理是科学的管理,必须以人为本,以规范为基础,遵循教育教学规律及学生身心发展的规律;我们推行的教学管理是全面的管理,必须覆盖全体师生,全学科及全过程,关注知识能力、过程方法、情感态度价值观“三维目标”的全面达成;我们推行的教学管理是突出重点的管理,必须功夫用在教育教学上,力气花在专业提升,成果体现在学生富有个性的发展上。把看似简单事做优,把看似简单的事做精。而不是将师生盯严,把时间卡死;不是只有规范而没有人文关怀,而是有放有收、张弛有度;尊重人、凝聚人、发展人,为师生自主发展谋求更大的空间。
自从开展“教学管理年” 活动以来,为了让自己真正成为学生学习的触发者,、帮助者和引导者,放下传统的教师居高临下的姿态,与学生平等交流,用“快乐”点燃了学生求知的兴趣,采用各种方式和手段,用最少的时间、最小的精力投入,取得最佳的教学效果。同时也认真听同事的课,取其精华,虚心听取他人评课、说课建议。在此同时也深深地自身教学理念的滞后、教学策略和教学手段的不当,尤其是自身业务的薄弱。所以为了不断提高教学效率和自身的业务素质,在教学中狠抓“六认真”(认真备课、认真上课、认真选编、批改、讲评作业、认真辅导)的同时,积极参加自学,进修,培训等活动。
总之,开展“教学管理年”活动以来,自己受益匪浅,相信在实施和推进有效教学的道路上,会越走越宽,取得让人感叹和令人折服的成绩 。
管理心得分享篇三
在现代社会中,管理是组织和协调人力、物力、财力等资源,以达到预定目标的一种活动。管理者需要具备良好的沟通和分享能力,以便更好地领导和激励团队。近年来,基于电子化交流方式的PPT(即幻灯片)已成为管理者分享心得的重要工具。本文将通过分析PPT的应用和管理者对其心得体会,探讨这种交流方式在管理领域的重要性和影响。
第二段:PPT的应用
随着科技的发展,PPT已经成为商务及学术领域中常用的工具。在管理者交流心得的过程中,PPT的应用具有以下几个方面的优势。首先,PPT可以将复杂的管理理论和方法以图表、文字和多媒体的形式简洁地呈现,提高了信息的传递效率。其次,PPT可以通过良好的设计和排版,增强演讲者的口头表达力,使管理者更加准确地呈现自己的思想和观点。最后,PPT方便了观众的反馈和提问,使得交流更加互动和积极。
第三段:管理者对PPT的心得体会
管理者在实践过程中发现,合理利用PPT可以更好地传递信息和引起观众的共鸣。首先,PPT通过精心选择的背景和主题颜色,营造了愉悦和专业的氛围。其次,PPT中的图表和数据可以直观地表达管理者的观点,增强了信息传递的效果。此外,使用动画效果和多媒体元素,可以提高PPT的吸引力和可读性,使观众更容易理解和接受演讲者的观点。最后,管理者通过PPT的演讲实践不断调整和改进自己的表达方式,提高了自信心和演讲技巧。
第四段:PPT在管理中的重要性
PPT作为一种工具,在管理领域中有着重要的应用和作用。首先,管理者可以通过PPT向下级员工传达信息、目标和任务,建立起良好的沟通和合作。其次,PPT可以用于汇报和分享管理经验、技巧和案例,帮助团队成员进行思考和学习,提高整个团队的管理水平。此外,PPT还可以用于演讲和培训,提高管理者的表达能力和专业知识。通过合理应用PPT,管理者可以更好地调动团队的积极性,达到预期效果。
第五段:总结
综上所述,PPT作为一种电子化交流方式,在管理领域中具有重要的应用价值和意义。管理者在分享心得和经验时,通过PPT可以更好地传达信息、引起共鸣,并提高演讲效果。PPT的应用不仅能够促进管理者与团队的有效沟通,还能够提高团队的学习能力和工作效率。因此,对于管理者来说,合理利用PPT是提升管理水平和推动团队发展的重要手段之一。在未来的实践中,我们应当不断学习和掌握PPT的技巧,更好地应用于管理工作中,提升自己的管理能力和效果。
管理心得分享篇四
第一段:引言(开篇引入)
PPT(即演示文稿)是一种常见的工具,它方便了管理者通过图表、文字、图片等多媒体元素将信息直观地传递给听众。在日常工作中,我们经常需要使用PPT来分享自己的管理心得和体会。下面,我将分享一些关于编写管理分享心得体会PPT的经验和技巧,希望能够对大家在这方面有所帮助。
第二段:规划(明确目标)
在编写管理分享心得体会PPT之前,我们首先要明确自己的目标。确定好想要分享的内容,梳理出自己的思路,并以此为基础进行PPT的编写。可以按照时间、地点、经验等方面进行分类,将心得体会讲清楚、讲透彻。此外,还要注意控制PPT的篇幅,将内容控制在合理范围内,避免篇幅过长,导致听众产生疲劳。
第三段:结构(布局合理)
PPT的布局要合理,要遵循“表达清楚、简洁明了”的原则,避免过多的花哨动画和过于繁杂的设计。可使用标题、副标题、内容等明确的分区进行组织。同时,在每一页PPT上保持一致的风格和排版,这样可以让听众更容易理解、吸收所传递的信息。另外,还要注意使用简明扼要的语言,句子要简洁有力,不要过于啰嗦,以免影响听众的理解和记忆。
第四段:内容(言之有物)
PPT的内容要具有可读性和唯一性。首先,要用简洁有力的语言将心得体会表达出来,言之有物。可以通过引用实际案例、数据分析等方式,让听众更加直观地感受到管理心得的真实性和可行性。其次,要讲述自己真实的经验和感受,不要轻易引用别人的观点和理论,这样会让分享内容更有说服力和可信性。最后,要结合个人经历,分享自己在管理方面的成果和教训,展示出自己的专业能力和见解。
第五段:互动(提高参与度)
在进行管理分享心得体会PPT时,要注重互动,提高听众的参与度。可以通过提问、征求大家的意见、请听众分享自己的经验等方式,增加与听众的互动,让分享更具有交流性和互动性。此外,在PPT中也可以使用一些简单有趣的小游戏或小实验,增加听众的兴趣和参与度,让分享更加生动有趣。
结尾:
通过合理规划、布局、内容和互动的方式,我们可以编写出一份高质量的管理分享心得体会PPT。希望以上的经验和技巧能对大家在编写PPT时有所帮助,并能够分享出更具有实用性和可操作性的管理心得和体会。最后,希望大家在日常的工作中能够注意总结与分享,不断提升自己的管理能力和团队合作能力,为个人和组织的发展贡献力量。
管理心得分享篇五
我之前做了20xx年的财务,之后转行又做了7年的销售,之后我又出来下海了,现在已经做了两年的培训。今天我想把我自己关于预算的经验跟大家分享一下,我主要讨论的是财务预算跟绩效的关系。我说的这个绩效比较广泛,不是仅仅把绩效指标如何做成考核指标这么狭义。
什么是全面预算
在这之前,我想先说说我对全面预算的理解。什么是全面预算?在过去工作过程之中,我自己也在一直不断地思考。我有个问题问一下大家,“各位有没有人做过不全面预算?”不全面预算是什么样的?20xx年前,我在国营企业财务处工作,我们那时候做预算非常简单,领导说了做预算,我们财务部把去年的数字打出来之后,每个数乘以1.2就行了。上面领导一批准,再发到下面去,管你各部门经理同意不同意,你按照这个执行吧。我认为那个时候做预算就是不全面预算。
虽然那时候我们预算做得比较全,包括生产、销售、产量,包括产供销,研发各个环节,但是它其实不是我们现今说的全面预算。我们现在说的全面预算简单理解是这样的——当一个企业里面,各个部门经理,各个业务单元的领导者,使用预算工具管理自己的业绩的时候,这时候我们就可以说一个企业已经将全面预算管理的工具为自己所用了,这时候才叫全面预算。不是简简单单“全”的问题,而是谁在使用预算的问题。如果只是财务部使用预算,那么可以狭义定义成财务预算。
全面预算管理的作用
预算让人踏实
我用我自己过去的工作经验简单跟大家介绍一下。1997年我刚去诺基亚做财务经理时候,看着什么都新鲜。那年代我连e-mail都不会发,到哪里都不敢吱声,因为下面的人不是cpa就是曾经在原来公司做财务经理。
在三个月熟悉环境之后,某个月我拿着我的报表去找我们总经理,他是芬兰人。我就跟他介绍上个月的收入是多少,销量是多少,费用是多少等等。当我把这件事情介绍完之后,我发现他面无表情。我心想,“这怎么回事儿?是我英语不好,还是怎么了?”。一会,他问我一句话,“下个月怎么样?”。当时,即便像诺基亚这样大的跨国公司,也没有做全面预算,所以我不知道怎么样回答,只能下个月再准备。
下个月的报表做出来之后,这时候我就带着下个月的数据和本月的数据又去找他做报告。同样,当我给他汇报完本月的数据之后,他还是没什么表情,接着还是问了一句,“下个月会怎么样?”。这时我就很高兴的拿出下个月的数据来,跟他说下个月的数据会怎样怎样。这时候他的脸上就有表情了,我自己心里也很高兴。就在这时,他又问了我一句话,“全年会怎么样?”我就又接着说对不起,我不知道。
这次我回去之后,就又开始做全面的预算。全年的预算没那么简单,所以我回去之后就开始动手。先画了简单表格,包括收入,利润,成本,费用等等,然后拿着这东西到各个部门拜访,像销售部、采购部、生产部等等。这次在我亲自操办的情况下,把全年的主要数据要来了,这就是全面预算最原始的雏形。然后我就全部给他汇报了,这回他就心花怒放了。
这件事给我留下了很深的印象,我自己也琢磨为什么他很关心未来的数据呢?时间长了我就慢慢明白了。在芬兰人设计诺基亚的手机里头,你会发现一键就能按出日历来,就我个人的理解来说,这体现了这个北欧国家人的直线思维,他们对未来很关心。如果你问一个中国人,说“20xx年5月4日下午4点半开个会,你有什么时间吗?”中国人会说你疯了。但是芬兰人会拿出来手机仔细查,说不一定有时间,改成5点半吧,而且他跟你约好了这个时间,他就算在欧洲他都坐飞机过来。
有一次一个南非的人给我们培训如何跟芬兰人交流,他首先问,你认为芬兰人最重要的是什么?我们有的答规则,信用什么的。但是那个南非人说了一个词“schedule”,也就是日程表。
后来我就知道了,作为企业家,作为老板,作为总经理,如果不知道明天会发生什么,不知道明年发生什么,那么他们今天就会活的不舒服。我们是为明天,为下个月,为未来一年而着想的。在这种情况下,你仅仅告诉我,昨天是什么,这事儿一点不重要,你必须得告诉我,明天可能会怎么样?我心里才踏实。你告诉我明天好,我高兴,如果不好,我提前做准备,提前做准备照样让我心里踏实。这是预算的第一个作用,对未来的预见性能让人过得舒服,过得踏实。
费用控制——ibm和诺基亚的启示
预算的第二个作用是费用控制。有的老板对预算的第一反应就是控制。这实际上包括两方面的,一方面是收入,一方面是费用。这两方面我分别说一下。
先说收入。其实做预算,是给我们画了一条基准线,收入是绕着它波动的,但是因为你有了基准线了,你就知道了一件事情应该做到什么程度。当你知道一件事情应该做到什么程度,结果你事实上没有做到那儿的时候,或者做得跟它有偏差的时候,你就会校准它。这个校准的过程,也就是朝着基准线不断去靠拢的过程,实际上是一种控制,就是我们在控制收入,朝着我们希望的态势和走势去发展。所以有好多企业说,“你看我们收入预算经常都不准,这收入预算一不准,其他所有东西跟着不准了这预算就没有用了”,其实并不是这样的,预算做不准是在所难免的,是常事儿,谁都做不准,最关键的是你要理解一点——预算起多大的作用,不是与它做的准不准直接挂钩,而是与你怎么做这个预算相关的。
艾森豪威尔说过,预算本身什么都不是,制定预算的过程就是一切,为什么呢?因为我们做预算并不是说通过预算把收入和利润控制在某一个点上,我们希望的是通过预算不断地校准我们的基准线,把收入利润等等指标控制在我们的趋势当中,这就够了。谁把预算做那么准肯定是蒙的。不管准和不准,你都得做,只有有了比较,你才能去分析,做改善管理。
第二个是费用。我们得这么理解,预算仅仅是众多费用控制的手段之一,你还有那么多的手段呢,你有授权,你有报销制度,审批制度,都写的一清二楚,而预算只是其中的一个参考点而已。其他的东西没有配套,公司的组织架构,授权,制度都是不完善的,不合理的,光有预算有什么用。
大家可以想象一下,在ibm这种公司会出现什么现象?会出现是每一个业务单元或者部门经理手里的预算都会有节余。每一个到ibm公司的人都非常理解这种文化,所以手里的钱不敢轻易花出去。在这种情况下,公司费用照样能控制住,像这种百年老店管理稳健,做这个也相对靠谱。
那么在诺基亚是什么情况呢?诺基亚和ibm完全相反,诺基亚是科技以人为本,所有东西都是人性化的。那你可能会问诺基亚的费用怎么控制?其实很简单,在诺基亚公司不看预算,我们是现场判断,我认为这钱该花我该花,我认为不该花我就不花,所以在诺基亚公司签字的时候,碰到说no的概率非常高。
有一个非常重要的现象,诺基亚有无数的sop,也就是标准操作流程,制度、规定、规范都很健全。当一个单子摆在我面前时已经过了无数道关了,离出事儿很远了,通常来讲没有太多的道理说这事儿不行。
有一件事让我印象很深,有一年我们全公司裁员,这时候我找总经理,我说报告总经理,我认识一个非常厉害的销售,现在刚从国外回来,能不能招到咱公司来?本来正常应聘是ok的,但是因为是全裁员,这时候怎么能招聘呢?我们总经理跟我说了一句话,“总不能让这样的竞争高手去对手那儿吧。”这我就明白他的意思了。他不把政策放到第一位置,他照样招来,他很理解裁员的目的——公司是为了发展。
在他们这种文化中,第一,政策配套的相关制度必须健全,第二,这些人在执行制度的时候,很认真。我们有的时候说北欧人士直线思维,缺少灵活性,好处是保证费用控制住了。这个企业里面对那些在位的职业经理人挑战很高,因为你对这件事儿得懂。当一个月月底结完账了,开经营分析会的时候,实际花40万,结果花了43万,你得给人家解释为什么超3万。
其实绝大多数公司是在ibm和诺基亚这两点之间找一个平衡,所以做预算最重要的是你一定要找到一个合适的平衡点,既适合你企业人员的水平和素质,又要适合企业的文化。
预算与考核的关系
第三个是与考核相关的。预算通常会被用来做考核,如果做得不准,你考核就会有问题,一定会造成不公或者激励效果会不好,这就涉及到博弈的问题。
博弈不只是简简单单的费用往下砍,收入往上提。在外企里面,谁的地位最高?影响力最大?肯定不是业绩最好的,而是占有最多资源的。但是在国营企业了是能推就推了,中国乒乓球为什么打得好,推挡技术号。在外企是相反的,如果这事儿不是你的,那么好,这事是我的。如果这事儿那事儿都让我干,我就能当常务副总了。
不管怎么着,这种博弈一定会存在,这种情况下,预算只用于考核的时候,得慎用,因为这个事儿要用不好,那两个更重要的作用发挥不了。所以我们说预算对于考核来讲,切忌一个事儿——直接拿那个数对应到考核指标。这样不是特别好的方法。考核一定是系统化的、全面的,跟公司的薪酬体系等各方面相联系的。
绩效考核是企业最重要的指挥棒,如果考核跟预算没联系,预算一定边缘化;如果预算跟考核产生联系,这时候预算变得非常重要了,预算有时候会成为博弈的把柄,让预算成为问题所在,这是不行的。
在企业里面,做预算这个事儿麻烦吗?财务的人会觉得不麻烦,麻烦的地方在于填数据,好多销售经理做得不合格。做预算的时候最大的困难是这个销售经理第一次,第二次,第三次接触全面预算的时候,他什么都不明白。所以当我们使用预算这个工具的时候,第一年会不准的,第二年也不准的,但是只要他用了,当他对预算的工具了解了,对未来有预见性的时候,这数就是不填,你企业其实也是可以的。这些人对自己的业务没有很强的掌控能力是不行的,你怎么敢把企业交给他?他就是小销售员而已。作为销售经理,作为部门经理,必须对未来有预见力和掌控力,这时候他心里有盘算的,他脑子里不断地盘算,他会有一个轮廓,会有画面感,对预算工具不断地使用,虽然他在使用的时候不太明白,但是慢慢他就会理解了。
企业的三个档次
我们过去把企业分成三个档次。
第一个档次叫“手中无剑心中也无剑”。企业要做全面预算了,那些领导就整天做动员,讲预算很重要,今年培训,明年培训,但是大家又都不愿意,嚷嚷来嚷去,不明白为什么替财务部填那么多表,这就是心中无剑手中也无剑。
第二个档次叫“心中有剑,手中也有剑”。当企业人员对于预算有初步的了解了,脑子里有点印象了,开始使用财务工具了,一般干到两到三年,这时候到第二个状态了,手中有剑,心中有剑。
第三个档次叫“手中无剑,心中有剑”。在这样的公司中,你会发现预算这个词很少出现。但是一到10月份,有人就会说什么时候做预算?怎么还不做?他自己该着急了,主动使用预算了。这是后期也就达到了第三个档次。
很多企业处于初级,预算会遇到很多的阻力,但是一定要坚持。我从1997年进入诺基亚,到20xx年,四年的时间,在由好的管理基础情况下,才接受了预算这件事。正常的企业没有三五年,想把预算做得井井有条是不可能的。
三个作用间的矛盾
刚才前面说预算有预见性,控制、考核三个作用,其实这几个目标相互之间有时候是矛盾的。你在一开始贯彻全面预算的时候,想同时实现所有这些目标,是做不到的,众多目标里只能挑一个,你要用来考核就考核,你要用来控制就控制,你要用控制来考核指标就成了问题了。
举个例子,杰克韦尔奇是反对预算的代表人物,他说“预算就让人们追求最差的目标,连我的司机都知道,让他控制油费的时候,只要不超过预算就行了”。所以大家都在追求最高点,而不能引导尽可能节省。预算的控制作用是让人们达到合格的水平,而不是追求卓越的。你要理解这件事儿,这跟你绩效的追求不是一样的。
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管理心得分享篇六
第一段:引言(150字)
近年来,学习管理这一话题备受关注。从课堂到社交媒体,我们经常可以听到身边的人谈论学习管理的方法和心得体会。然而,学习管理并不仅仅关乎成绩的好坏,更关乎个人发展的全面性。在我的学习管理路上,我积累了一些心得体会,在此与大家分享。
第二段:培养好习惯是学习管理的基石(250字)
在学习管理的过程中,我发现培养好习惯是学习的基石。首先,制定一个合理的学习计划。通过合理地安排学习时间和任务,我们可以在紧张的学习中保持良好的动力与效率。此外,养成坚持的学习习惯也非常重要。只有将学习当作一种习惯,才能在长期的学习过程中保持持续的进步。通过反复的实践,我渐渐培养出了高效的学习习惯,并感受到了学习管理的力量。
第三段:积极主动参与,让学习变得更丰富(250字)
除了培养良好的学习习惯外,积极主动参与也是学习管理的关键。在课堂上,我常常提出问题,参与讨论,并与同学们分享自己的见解。这不仅有助于我加深对知识点的理解,还可以培养思辨能力和表达能力。此外,还可以参加学术讲座、学科竞赛等活动,拓宽自己的学术视野。通过积极主动地参与,学习从单一的课本知识变得更加丰富多样,学习也变得更加有意义。
第四段:合理安排学习与休息时间,维持身心健康(250字)
学习管理的过程中,合理安排学习与休息时间也非常重要。过度的学习会使人心理压力过大,影响学习效果和身心健康。因此,我在学习计划中合理设置休息时间,并运动放松身体。此外,我还注重饮食的均衡与营养,保证充足的睡眠时间。通过合理安排学习与休息时间,我能更好地保持学习的动力和体力,并取得更好的学习成绩。
第五段:总结与展望(300字)
通过学习管理,我渐渐认识到学习并不是一条孤独的道路,而是需要不断与他人交流与分享的过程。在学习管理的路上,我从他人的经验中汲取养分,也将自己的体验和心得分享给他人。这样一个良性循环的过程不仅让我受益匪浅,也希望能够为他人的学习之路带来一些启迪和帮助。未来,我将继续努力学习,在优化学习管理策略的同时,也希望能将这份学习管理的心得体会发扬光大,让更多人受益。
总结:
通过学习管理,我深刻体会到学习的目的不仅仅是为了得到好的成绩,更是为了培养全面发展的能力。培养好学习习惯、积极主动参与、合理安排学习与休息时间是学习管理的关键。在学习的过程中,不断与他人交流与分享,从他人的经验中汲取养分,也将自己的体验和心得分享给他人,这是一个良性循环的过程。通过持续努力学习和分享,我们可以不断提升自己的学习能力,并与他人一同成长。
管理心得分享篇七
优势管理是一种有效的管理方法,通过发现和发挥个体的优势,提高工作效率和生产力。本文将分享我在工作中运用优势管理的心得体会,希望对读者有所启发。
第一段:介绍优势管理的概念和重要性(200字)
优势管理是一种基于个体优势的管理方法,它认为每个人都有独特的天赋和长处。有效地发现和发挥个体的优势,能够提高个人的工作效率和生产力,从而为组织创造更大的价值。优势管理注重发掘和培养个体的核心竞争力,通过充分利用优势,弥补个体的不足,并达到个体与组织共同成长的目标。
第二段:个人优势的发现和分析(250字)
在工作中,我发现了自己的一些优势,例如良好的沟通能力和团队合作精神。我能够以简明扼要的方式表达自己的想法,并通过与他人的合作来实现共同的目标。这些优势使我在工作中能够更好地与同事相处,高效地完成任务。然而,我也意识到自己在某些方面的不足,例如耐心和决策能力的欠缺。因此,我需要进一步发展和提高这些方面的能力。
第三段:优势管理的实际应用(300字)
在工作中,我通过优势管理的方法,将个人的优势与团队的需要相结合。首先,我与团队成员进行充分的沟通和合作,了解他们的需求和期望。然后,我将我的优势与团队的目标进行匹配,找到适合我的角色并充分发挥我的优势。例如,在一个项目中,我负责团队的沟通和协调工作,利用我的沟通能力和团队合作精神,确保团队的信息流畅和任务高效。在此过程中,我还注意到团队中其他成员的优势,并根据需要进行合理的任务分配,实现优势互补,提高整个团队的工作效能。
第四段:优势管理的成果和启示(250字)
通过优势管理的实践,我发现个人的工作效率和满意度得到了显著提高。我能够更好地利用自己的优势,增强自信心和工作动力。与此同时,通过与团队成员的合作,我们的工作成果也得到了明显的提升。团队成员之间的相互了解和信任度大大增加,工作效率和团队凝聚力也得到了提高。这使我深刻认识到,优势管理是一种强大的管理方法,能够带来个人和团队的双赢。
第五段:未来的努力和改进(200字)
尽管我在优势管理方面取得了一定的成果,但我也意识到还有很多需要进一步改进的地方。首先,我要不断发展和完善自己的优势,提高自己在工作中的竞争力。其次,我还需要不断学习和探索其他的管理方法和技巧,以丰富自己的管理理念,并更好地应对工作中的挑战和问题。最后,我还要加强与团队成员的沟通和合作,了解他们的需求和期望,并根据情况进行合理的调整和安排。
总结:
优势管理是一种高效的管理方法,通过发现和发挥个体的优势,提高工作效率和生产力。个人可以通过发现和分析自己的优势,找到适合自己的角色,并充分发挥自己的优势。在团队中,优势管理可以实现优势互补,提高整个团队的工作效能。通过优势管理的实践,个人和团队都能够取得良好的工作成果,并实现共同成长与发展。未来,个人需要不断发展和完善自己的优势,并不断学习和探索其他的管理方法和技巧,以应对不断变化的工作环境和挑战。
管理心得分享篇八
随着经济社会发展,人民群众的医疗服务需求越来越高。同时,卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现,医患矛盾愈演愈烈,医疗纠纷事件时有发生,给医患双方造成了巨大的社会和经济损失,严重干扰了医疗机构的正常工作秩序,损坏了卫生系统的整体形象,给社会造成不稳定因素。
为了切实解决这些热点、难点问题,进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度,我院从_年起,把医疗质量管理摆在了重要议事日程,贯穿于卫生工作的全过程,坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导,我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组,具体负责医疗质量管理活动的督导,定期检查、考核和调度活动开展情况,及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织,明确主要领导负总责,分管领导具体抓;各职能科室分工明确,精心组织,认真履行职责,加强对活动开展情况的督导检查,确保了活动顺利实施。
二、明确主题,确保医疗质量管理活动内容丰富
_年以来,我市以党和国家的方针、路线、政策为指针,以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施,每年明确主题开展医疗质量管理活动,引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展,使医疗质量管理逐步推向深入,努力塑造卫生行业良好的社会形象,满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。
三、强化培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平
医务人员只有通过不断地培训学习,专业技术知识和水平才能得到更新和提高,医疗机构的服务能力才能不断增强。为此,在每年组织的医疗质量管理活动中,我们始终把医务人员的培训放在重要位置,采取多种形式,全面开展业务技术人员培训,努力提升医务人员的业务技术能力和水平。具体做法是:
一是组织卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范的学习。我们编印《医疗质量管理相关法律文件汇编》、《医院管理制度和人员岗位职责》,要求各医疗机构所有人员人手一册,通过聘请专家讲座、单位集中学习、医务人员自学、专题讲座、典型案例分析讨论等形式,使各医疗机构所有人员了解掌握卫生法律法规、规章制度、职责规程、常规规范,强化其法律意识,增强依法执业的自觉性。
二是开展多种形式的培训活动。几年来,我们组织了院长培训、业务骨干培训、病例书写培训、“三基”“三严”培训、护理培训、药品培训、医院感染知识培训、医疗纠纷防范等培训活动,使医务人员的业务技术明显提高。
三是实施科技兴医战略。牢固树立依靠科技进步发展卫生事业的思想,采取“请进来,送出去”、学科带头人选拔和培养、在职人员继续教育、加强医疗基础设施建设等多措并举,着力抓好人才培养、科研和特色专科(项目)建设,提高卫生技术队伍的整体水平。医疗质量管理工作总结四是规范医疗文书,加强病历质量控制。按照卫生部、国家中医药管理局《病历书写基本规范》、《山东省医疗护理文书书写规范》、《诊疗护理常规与操作规程》,规范医务人员的病历书写,提高医疗护理文书书写质量;从_年起,每年坚持实行了病历质量逐级控制和评审。在各医疗机构院科两级病历质量评审的基础上,我局随机抽取一定比例的出院病历,抽调专家集中评审,结果全市通报,按规定处理,并与医务人员的工资福利挂钩,有效地促进了病历质量提高。
五是组织理论考试和技术比武。近三年来,我们以培养提高镇街卫生院医护人员急救技术、程序、常用方法和治疗方案的应用为重点,按照由易到难、由浅入深的原则,每年遴选适宜技术向镇街卫生院医护人员推广。方法是:局里组织专家,采取理论讲座和现场操作相结合的方式,组织镇街卫生院医护人员培训、应用;年底,对所有参加培训的医护人员的掌握应用情况进行理论考试,在此基础上,选3-5常用技术组织竞赛比武。对表现突出的单位和个人,给予表彰奖励。
六是积极参加上级组织的培训讲座。对省、市两级组织的各种有关医疗质量管理和业务技术培训讲座,积极组织各单位参加学习,使医务人员学习接受新知识、新技术、新理念、新观点。
四、依法监管,全面提高医疗质量管理和服务水平
为了确保各项医疗质量管理规章制度得到落实,我们一直坚持“依法监督为主、行政管理为附、管理和处罚并举”的医疗质量管理监督机制。首先,坚持依法监管。变事后的被动说教检查为事前的主动依法监督,把医疗质量的综合监督检查与专项重点工作监督检查紧密结合,通过日常工作中依法下达监督文书,严格对各医疗机构和医务人员的监督管理;其次,注重各项制度、措施落实。从制度、职责完善到执行,加强医疗质量的关键环节、重点部门和重要岗位的管理,认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,及时发现和解决医疗安全隐患;第三,健全组织,明确责任。
要求各医疗机构建立健全院科两级医疗质量管理组织,达到人员结构合理、分工明确、工作协调,制定医疗质量管理和持续改进方案并组织实施。院长为医疗质量管理第一责任人,领导组织职能科室,定期对医疗质量进行指导检查、监督考核;第四,形成制度落实监控体系。局和各医疗机构医疗质量管理组织,制定医疗质量考核标准,采取专家组质量考评、科主任座谈会、医疗质量警示谈话、医疗质量院长大查房、查房参观学习等形式,广泛开展医疗质量检查和监督工作。
五、工作成效和体会
通过以上措施的积极开展和有效实施,使我市各医疗机构的医疗质量管理工作,取得了明显成效:各医疗机构的医疗技术水平得到较大提高,广大医务人员的依法执业意识明显增强,医疗服务质量得到很大改善,医疗纠纷的发生逐年减少,特别是事故性医疗纠纷一直很少,医患关系明显好转,连续三年保持了滕州市民主评议行风前三名的好成绩,为构建和谐社会奠定了坚实基础。在多年的医疗质量管理工作中,我们深深体会到:
(一)医疗服务质量是医院生存和发展的生命线。医疗服务质量是医院管理的核心,是医院管理永恒的主题。在日益激烈的竞争中,只有树立医疗服务质量是医院生存和发展生命线这一理念,坚持为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务,社会效益和经济效益才能得到持续增长。
(二)技术创新是提高医院核心竞争力的关键和不竭动力。技术创新、特色诊疗、科教兴院是医院经营管理的三大战略。只有坚持院有优势、科有特色、人有专长的发展思路,医院才能在竞争中形成和保持学科学术地位和技术水平在同行中的优势,占有更大的市场份额,才有可能在市场中立足和发展。
(三)以人为本、以病人为中心是促进医院发展的根本理念。在深化改革中,转变观念,改善服务环境和服务态度,改进工作作风,树立起以人为本的服务理念,有助于医疗服务水平上新台阶、上水平。
(四)行风建设与质量管理相结合是解决医德医风好转的有效途径。将行风建设管理与医疗服务质量管理相结合,可以把柔性管理指标转化为刚性管理指标,是解决技术性质量管理和功能性质量管理的有效途径,有利于处理医疗服务质量管理、收费管理、行风建设过程中出现的矛盾。
我市在医疗质量监管方面做了一些工作,取得了一定成效。但距上级的要求,与兄弟市区相比还有一定差距。今后,在枣庄市卫生局的正确领导下,我们将进一步更新观念,提高认识,多措并举,加强医疗医疗质量管理,确保医疗安全,推动卫生事业稳步前进,为经济发展和社会稳定,做出新的更大贡献!
管理心得分享篇九
管理观念是管理者在工作中形成并应用的一种思维方式和行动准则,是管理者完成工作任务、实现组织目标的重要依据。在我多年的工作经验中,我深深感受到了管理观念对于组织运行和个人发展的重要性。通过与同事的交流和学习,我形成了自己的管理观念,并从中获得了一些宝贵的体会和心得。下面将从团队管理、目标管理、变革管理、员工激励以及自我管理五个方面来分享我对于管理观念的体会。
首先,团队管理是管理者重要的职责之一。在团队管理中,我发现沟通是十分关键的一环。只有良好的沟通才能保证团队成员的理解和共识,才能促进团队成员之间的协作和合作。另外,合理的任务分配和资源管理也是团队管理的重要内容。在我的团队中,我善于根据员工的兴趣和擅长来分配任务,使每个人都能发挥自己的特长,从而提高整个团队的效率与产出。
其次,目标管理是管理者的基本功之一。在实施目标管理时,我发现制定明确的目标并进行分解是至关重要的。只有明确的目标才能引导团队成员的工作和指导团队的决策,同时也可以提供了一个衡量工作完成程度的标准。另外,我还注意到目标的可量化和可衡量性是目标管理的关键所在。通过合理地设定关键绩效指标和考核体系,可以更好地激励团队成员的积极性和创造力。
第三,变革管理是一个在现代组织中必备的能力。通过多次组织变革的经历,我深刻认识到引导和管理变革是一项具有挑战性的任务。变革管理不仅需要有效的沟通和领导能力,还需要处理好组织结构、流程和文化等方面的关系。在我的变革管理实践中,我充分尊重员工的意见和反馈,与他们共同制定变革目标和方案,以减少员工对变革的抵触,从而更好地推进变革进程。
第四,员工激励是实现组织目标的重要手段。我发现激励不仅仅是物质上的回报,更重要的是对员工的尊重和关怀。在我的团队中,我注重提供良好的工作环境和待遇,鼓励员工的自主性和创新力。同时,我还注重培养员工的职业成长和发展,并给予他们适当的权利和权限,以激发他们的工作热情和责任感。
最后,自我管理是管理者必备的素质之一。我认为,做好自己的工作和角色是管理者实现个人价值和组织目标的基础。在自我管理中,我会不断反思和总结自己的工作经验,以提高自己的工作效率和领导能力。同时,我注重与同事和下属的交流和学习,以扩展自己的知识和见识,从而更好地应对工作中的挑战和问题。
总结来说,管理观念对于管理者和组织来说都具有重要的意义。通过团队管理、目标管理、变革管理、员工激励以及自我管理等方面的实践和探索,我逐渐形成了一套适合我自己的管理观念,并在实际工作中取得了一定的成绩和体会。作为一个管理者,我会继续学习和发展自己的管理观念,以更好地实现自己和团队的价值。
管理心得分享篇十
第一段:引言(200字)
管理培训是一种提高企业管理水平和员工能力的重要手段。近期我参加了一次关于管理培训的分享会,让我深刻地体会到了管理培训的重要性和价值。在分享会中,我学到了很多有关管理的知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。下面是我在此次分享会中的心得体会。
第二段:学习知识和技巧(200字)
在此次分享会上,我学到了许多关于管理的知识和技巧。首先,我了解到了团队管理的重要性。一个高效的团队是企业成功的关键,而团队管理的核心在于协同合作和良好的沟通。分享会上的讲授使我更加明白了如何建立一个高效的团队,如何通过团队工作实现卓越的绩效。其次,我学习了重要的决策制定技巧。作为一个管理者,我们面临的经常是各种各样的决策,而有效的决策制定是推动企业持续发展的关键。在分享会上,我学习到了一些决策制定的方法和技巧,如SWOT分析和决策树等。通过学习这些技巧,我可以更加理性和快速地做出正确的决策。
第三段:发现不足之处(200字)
在分享会中,我不仅学到了很多知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。首先,在团队管理方面,我发现自己有时候过于强调个人能力,而忽视了团队合作的重要性。我意识到,只有充分发挥团队的优势和协同合作,才能取得更好的工作成果。此外,我还发现自己在决策制定方面有时过于主观,缺乏客观分析和综合考虑。这将导致决策不够理智和准确。因此,我意识到需要不断地提高自己的团队管理能力和决策制定能力,以便更好地应对工作中的挑战。
第四段:付诸实践(200字)
在分享会后,我决定将所学的知识和技巧付诸实践。首先,我将积极参与团队合作,促进团队的协同效应。我会尊重他人的意见和建议,积极分享自己的知识和经验,共同解决问题和取得更好的工作成效。其次,我将在决策制定时更加客观和理性。在面临问题时,我会运用所学的分析方法和技巧,进行全面综合考虑,做出更好的决策。我还会不断学习和提高自己的团队管理和决策制定能力,通过实践锤炼自己,不断追求进步。
第五段:总结(200字)
通过参加这次管理培训的分享会,我不仅学到了很多关于管理的知识和技巧,也发现了自己在管理方面的不足之处。这次分享会唤醒了我对团队合作和决策制定的重视,也激发了我不断进取的动力。我将把所学的知识和技巧付诸实践,并不断反思和改进,以提高自己的管理能力和领导才华,为企业的发展做出更大的贡献。管理培训分享会的经历让我意识到管理的重要性和挑战,也让我对自己的未来充满信心和动力。我相信,在不断学习和实践的过程中,我能够成为一名优秀的管理者。
管理心得分享篇十一
管理是我们生活中无法回避的一部分,无论是日常生活还是工作,都需要良好的管理能力来顺利完成各项任务和目标。近年来,我在日常管理中积累了一些心得体会,希望能够与大家分享。
首先,正确制定目标是管理的关键。在实施管理之前,我们需要明确清晰地制定目标。目标是我们行动的方向和目的,只有明确的目标,我们才能做到有的放矢,避免脱离正轨。例如,在日常学习中,制定目标可以是每周完成一本书的阅读,或者每天坚持学习一个小时。只有设定了这样的目标,我们才能有针对性地安排学习时间,提高学习效率。
其次,合理安排时间是管理的基础。时间是宝贵的资源,有效利用时间可以提高我们的工作效率和生活质量。我通常将我的时间安排分为三个层次:高优先级任务、中优先级任务和低优先级任务。高优先级任务是那些紧急且重要的事情,这些任务需要马上处理,不能拖延。中优先级任务是那些重要但不紧急的事情,这些任务的处理需要长期规划和持续努力。低优先级任务则是一些琐碎的事情,可以根据时间来安排处理。合理安排时间,不仅能够使我们的工作井井有条,还能够提高我们的工作效率和生活质量。
第三,坚持分配任务,合理分工。在工作中,如果只由一人承担所有的任务,可能会陷入被动状态,无法高效完成工作。而合理的分工和分配任务可以充分发挥团队成员的能力和优势,提升整个团队的效率。当我们需要完成一个较大的项目时,可以根据每个人的专长和兴趣将任务进行分配,这样既能够减轻个人的负担,又能够确保任务的顺利完成。此外,在家庭生活中,合理分配家务活和照顾子女的任务也是非常重要的。家人之间相互配合,相互支持,可以减轻个人的负担,让整个家庭更加和谐。
第四,不断学习和提升自己。管理是一项不断学习的过程,只有不断学习和提升自己,才能适应日新月异的社会和工作环境。我们可以通过阅读书籍、参加培训课程、和其他人交流等方式来学习和提升自己的管理能力。同时,我们也要不断反思和总结自己的管理经验,找出不足之处并加以改进。只有不断学习和提升自己,我们才能在日常管理中更加游刃有余。
最后,管理需要灵活应变。尽管我们经过了精心的计划和安排,但在实际操作中,难免会遇到一些突发情况,需要灵活应对。在这种情况下,我们不能固守原则,而应该根据实际情况做出相应的调整和变化。管理并不是一成不变的,只有灵活应变,我们才能够更好地适应变化的环境和挑战。
总之,管理是我们日常生活中不可或缺的一部分,通过制定目标、合理安排时间、分配任务、学习提升和灵活应变,我们可以更好地管理我们的生活和工作。希望我的这些心得体会能够对大家有所启发和帮助。
管理心得分享篇十二
管理是一门艺术,也是一门科学。作为一个管理者,我深知管理的重要性和挑战。多年来,我积累了一些管理心得,现在将分享给大家,希望能够给大家提供一些实用的建议和思路。
第二段:明确目标,明确责任
在管理岗位上,一个管理者需要为团队设定明确的目标,并将目标传达给每个成员,并明确每个成员的责任。只有明确的目标和责任,才能让大家明白自己的定位和职责,才能更好地协同工作,达到团队的整体目标。
第三段:激励与奖励
激励与奖励是管理中非常重要的一环。一个良好的激励机制和适当的奖励,能够激发团队成员的工作热情和主动性。我曾经尝试过不同的激励方式,比如通过表扬和奖励来鼓励团队成员的积极表现。这样的做法不仅提高了团队成员的工作积极性,也增强了团队的凝聚力。
第四段:沟通与反馈
沟通是管理过程中不可或缺的一环。一个良好的沟通机制能够促进团队合作,提高效率。作为管理者,我始终鼓励团队成员之间的有效沟通,并建立了一个开放和信任的沟通氛围。此外,我也非常重视对团队成员的及时反馈,及时指出问题,帮助他们找到解决办法,并在工作中不断改进和提高。
第五段:平衡与发展
管理者也需要平衡好自己的工作和生活,保持良好的工作状态才能更好地管理团队。为了实现这一平衡,我意识到了自我发展的重要性,并始终坚持不懈地学习和提升自己的管理水平。我通过参加管理培训、阅读管理书籍等方式,不断学习新的知识和技能,以应对不断变化的管理挑战。
第六段:总结
管理是一门综合性的学科,需要不断的实践和总结。通过多年的管理经验,我深知管理者需要具备坚定的决心和远见,需要有良好的沟通能力和团队合作精神。分享我的管理心得,希望能够帮助到更多的管理者和团队成员,实现个人与团队的共同发展。
管理心得分享篇十三
第一段:介绍优势管理的概念和重要性(200字)
优势管理是一种管理理念和方法,强调将精力集中在个人或组织的优势上,通过有效地发挥优势来实现个人或组织的目标。优势管理重视每个人的独特优点和潜力,通过发掘和利用这些优势,提升个人的自信和竞争力。在当今竞争激烈的社会和职场环境中,优势管理具有重要的意义。通过优势管理,个人和组织可以更好地发展自己的核心竞争力,提高绩效和创造力。
第二段:探讨发现和发展个人优势的方法(250字)
要实施优势管理,首先需要发现和了解自己的优势。这可以通过反思和自我评估来实现。我们可以思考自己在工作、学习和生活中表现出色的领域,他人对我们的称赞和赞扬的方面,以及我们独特的才能和技能。在这个基础上,可以进一步发展和提升个人优势。这可以通过培训和学习来实现,通过参加专业课程、培训班或研讨会,提高自己在某个领域的专业知识和技能。此外,与其他人交流和合作也是发展个人优势的重要途径。与他人分享经验和知识,寻求他人的反馈和建议,可以帮助我们更好地认识自己的优势和不足,从而实现自我提升和成长。
第三段:探讨优势管理对个人和组织的益处(250字)
优势管理对个人和组织都有许多益处。对于个人来说,通过发挥自己的优势,可以提高自信心和幸福感,增强个人品牌和职业竞争力。优势管理还可以帮助个人建立积极的心态和态度,培养创新思维和解决问题的能力。对于组织来说,优势管理可以帮助构建高绩效团队,提高员工的工作满意度和忠诚度。通过将每个人的优势与组织目标相匹配,可以实现个人和组织的双赢。此外,优势管理还可以增强组织的创新能力和竞争力,促进组织的可持续发展。
第四段:分享个人的优势管理心得和体会(300字)
在过去的几年里,我一直致力于个人的优势管理,并从中受益匪浅。首先,我通过自我评估和他人的反馈,发现了自己在团队合作和沟通方面的优势,并针对这些优势做出了相应的改进。其次,我积极参与各种培训和学习机会,提高自己在专业知识和技能方面的能力,如领导力培训和项目管理课程。通过这些学习和训练,我不仅更好地发挥了自己的优势,还培养了新的优势。最后,我与同事和其他领域的专家进行了深入的交流和合作,分享经验和知识。这对我提供了宝贵的反馈和建议,帮助我更好地认识自己和发展个人优势。
第五段:总结优势管理的重要性和实施策略(200字)
优势管理是一种重要的管理理念和方法,对个人和组织的发展都具有积极的影响。通过发现和发展个人的优势,我们可以提高自己的职业竞争力和创造力,实现个人和组织的双赢。为了实施优势管理,我们需要通过自我评估和反思来发现自己的优势,并通过培训和学习来进一步提升这些优势。同时,与他人交流和合作,寻求他人的反馈和建议,也是发展个人优势的重要途径。通过不断地发现和发展优势,我们可以成为更好的自己,迎接挑战并取得成功。
管理心得分享篇十四
管理作为一项重要的职能,对于组织的运营和发展有着至关重要的影响。而作为管理者,将自己的管理心得和体会分享出来,既可以帮助他人从中获益,也能够进一步巩固自己的管理能力。在我长期的管理实践中,我通过积极参与管理交流和分享,不断了解和学习他人的经验,同时也不断总结和分享自己的心得。接下来,我将分享一些个人在管理实践中的心得体会,希望能够对大家有所启发和帮助。
第二段:有效沟通的重要性
在管理过程中,有效的沟通是非常重要的一环。作为管理者,要与团队成员保持良好的沟通,及时了解他们的想法和需求,帮助解决问题并激励团队成员的积极性。而作为一个优秀的管理者和领导者,需要有良好的沟通技巧,包括倾听他人、表达清晰和明确的意图、善于提问、注重非语言沟通等。通过分享自己在沟通方面的经验和困惑,可以促进团队成员之间的交流和学习,共同提高沟通能力。
第三段:激励团队成员的方法
在管理过程中,激励团队成员的积极性和发挥他们的潜力是非常重要的。管理者应该了解每个团队成员的动机和目标,并根据具体情况采取相应的激励方法。有些人可能更注重物质奖励,而有些人则更注重成长和发展的机会。通过分享自己在激励团队成员方面的心得和体会,可以帮助其他管理者更好地理解并应用不同的激励方法。同时,也可以帮助团队成员更好地了解自己的动机和目标,并提出自己的需求和期望。
第四段:团队协作的重要性
团队协作是管理实践中不可或缺的一部分。优秀的管理者应该懂得如何促进和建立一个高效的团队协作环境。在我的管理实践中,我总结出了一些促进团队协作的方法,如培养团队共识,建立有效的沟通机制,设定清晰的目标和角色等。通过分享这些方法和经验,可以帮助其他管理者更好地应对团队协作中的挑战,提高团队的协作效率和绩效。
第五段:持续学习和提高
作为一名管理者,持续学习和提高自身的能力是非常重要的。通过分享自己在学习和成长过程中的经验和方法,可以帮助其他管理者找到更好的学习途径和方法,以不断提高自己的管理水平。同时,也可以鼓励和激励其他管理者参与到管理经验的分享和交流中,共同推动管理实践的进步和发展。
结尾:
在管理实践中,分享管理心得和体会是一种相互学习和成长的过程。通过分享,我们可以与他人分享自己的经验和方法,也可以从他人的分享中汲取经验和思考。这种共同学习和分享的过程不仅可以提高管理者的能力,也可以促进整个团队的发展和进步。因此,我希望每一个管理者都能积极参与到管理心得的分享交流中,共同提高管理水平,创造更加美好的组织和工作环境。
管理心得分享篇十五
影院作为一个文化娱乐的场所,是现代人们经常选择的休闲娱乐方式。影院管理的好坏直接决定了影院的经营状况和顾客的满意度。笔者曾在一家知名影院工作多年,积累了一些关于影院管理的心得体会。在这篇文章中,我将分享一些关于如何高效管理一家影院的经验。
首先,一个高效的影院管理必须有一个科学的运营模式。首先,要制定详实的运营计划和预算,确保每个环节都有充足的资源投入和合理的时间安排。其次,要建立严格的流程和规范,包括放映、售票、进场等环节,以提高工作效率和服务质量。此外,影院管理还要不断创新,引进先进的技术和管理手段,提升影院的竞争力,不断满足观众的多样化需求。
其次,一个高效的影院管理需要拥有一支专业的团队。团队成员应具备较强的专业能力和素质,能够高效地完成各项工作。同时,团队成员之间要建立良好的沟通合作机制,加强信息共享和协作。此外,团队的管理也很重要。领导者要以身作则,树立榜样,激发团队的积极性和创造力。定期组织培训和交流活动,提高团队成员的专业水平和职业素养。
第三,一个高效的影院管理要关注顾客需求,提供优质的服务。首先,要注重顾客的需求调研,了解他们的喜好和需求,从而提供更准确的服务。其次,要提供舒适的观影环境、便捷的购票方式和优质的售后服务。在观影过程中,要加强场务人员的培训,提高服务意识和服务质量。此外,要建立顾客满意度调查和反馈机制,及时处理顾客的投诉和建议,改进服务质量。
第四,一个高效的影院管理要注重市场营销。首先,要制定科学的市场营销策略,包括定位目标人群、制定宣传方案和促销活动等。其次,要充分利用互联网和新媒体,通过建立官方网站、社交媒体等渠道进行宣传和推广。同时,要加强与其他文化娱乐机构的合作,共同开展促销活动,吸引更多的观众。此外,要定期进行市场调研,了解竞争情况和市场需求,及时调整经营策略。
最后,一个高效的影院管理要不断提升自身的品牌价值。首先,要树立良好的企业形象和品牌形象,提高品牌知名度和美誉度。其次,要不断提升影院的综合实力和竞争力,提高观众的满意度和忠诚度。此外,要加强社会责任感,积极参与公益活动,树立良好的社会形象。通过不断努力和提升,一个高效的影院管理将会赢得更多观众的喜爱和认可。
综上所述,一个高效的影院管理需要科学的运营模式、专业的团队、优质的服务、市场营销和品牌建设等多方面因素的综合作用。只有不断努力和提升,才能带来更好的经营效果和顾客满意度。相信通过这些心得体会的分享,能够对影院管理者和从业人员有所启发和帮助,共同推动影院行业的发展。
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