优秀上班心得感悟(汇总19篇)

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优秀上班心得感悟(汇总19篇)
时间:2023-10-31 09:37:17     小编:雨中梧

通过感悟,我们能够更加深入地了解自己的内心需求和欲望,从而更好地实现自我价值。9.感悟需要勇气,要敢于面对自己的弱点和错误,从中汲取智慧。感悟的范文或许能帮助我们在面对困境时找到解决问题的方法和思路。

上班心得感悟篇一

现代社会中,工作的压力逐渐增大,上班族由于长期久坐,加之工作时间紧张,往往无法充分锻炼身体。然而,锻炼不仅仅对身体健康有益,也能提高工作效率和身心素质。在我长期从事上班工作的过程中,我深刻体会到了锻炼的重要性,下面就是我所获得的一些感悟和心得体会。

第二段:增强体力及身心健康

首先,通过适量的锻炼可以提高身体素质,增强体力。工作紧张的上班族往往会感到疲倦和缺乏精神。通过适当地锻炼身体,我发现自己的体力得到了显著提高,更加轻松地应对工作压力。此外,锻炼还可以增强心肺功能,提高免疫力,降低患病风险,更好地保持身心健康。

第三段:改善情绪及提高工作效率

其次,锻炼对情绪的改善及工作效率的提高起到了重要作用。由于工作的紧张,上班族常常情绪低落,容易产生焦虑和抑郁。通过锻炼,我发现自己的情绪得到了释放,心情更加愉悦。无论是跑步、游泳还是瑜伽,都能够调节情绪,减轻压力。心情愉悦的状态下,我发现自己的工作效率大大提高,更加专注和投入,能够更好地应对工作的挑战。

第四段:培养自律及坚持的意识

此外,锻炼还能培养自律及坚持的意识。对于惰性较强的人来说,坚持锻炼可能是一项挑战。作为上班族,工作往往占据了大部分时间,容易让锻炼的计划被打乱。然而,只有一次又一次地坚持下去,才能逐渐培养出自律的品质。我从锻炼中学会了合理安排时间,坚持锻炼目标,不轻易退缩,这些意识也渗透到了我的工作中,让我更加专注和勤奋。

第五段:团队合作及增强彼此间的联系

最后,锻炼还能带来团队合作的机会,增强同事之间的联系。上班族的工作大多是独自完成的,一味追求个人发展容易陷入孤立思维。而通过参加团体运动,我结识了许多志同道合的朋友,不仅促进了身体的健康,也丰富了我的人际关系。团队合作的锻炼,让我们互相鼓励和支持,增强了彼此的联系和凝聚力。

结论

总之,作为上班族,我们必须认识到锻炼对身体和工作的重要性。通过锻炼我们不仅可以增强体力和身心健康,也能改善情绪和提高工作效率。同时,锻炼还能锻炼自律和坚持的意识,以及增强彼此间的联系和团队合作能力。因此,我认为每个上班族都应该给自己的身体和工作注入一份锻炼的力量,让自己更健康、更充实,在职业生涯中更加出色地发光发热。

上班心得感悟篇二

孩子们一直是社会中最为纯真、无忧无虑的一群人。然而,一些孩子在成长的过程中,由于各种原因,不得不提早加入社会,开始上班。他们的上班,或许来自家中的需求,或许是为了自己的理想。不管是哪一种情况,上班对于孩子们而言都是一个新鲜、挑战性的经历。上班也正是在那个时刻,他们开始明白什么是责任,什么是努力,什么是成长。

段落二:上班过程中的成长与艰辛

孩子上班的过程充满了成长与艰辛。他们可能会面临工作压力、与同事合作问题、和领导的沟通问题。这些都是孩子们从未经历过的问题,需要他们去适应,去解决。然而,正是这些问题的存在,让孩子们逐渐意识到自己需要改变,需要成熟。通过上班,他们学会了面对困难,不再轻易退缩;学会了与人相处,懂得了分工合作的重要性;学会了自省,懂得了如何反思自己的不足之处。在这个过程中,他们不断成长,也逐渐掌握了在工作中获得成功的窍门。

段落三:孩子在工作中的收获

虽然孩子们在上班过程中面临了很多挑战,但是他们也同时收获了很多,不仅有经济上的收入,更多的是心灵上的满足。通过工作,他们获得了自信,有了能够独立生活的能力;通过工作,他们获得了成就感,看到了自己的付出所带来的回报;通过工作,他们获得了尊重,得到了与他人平等的对待。这些收获是他们成为人的一部分,也是他们未来继续努力的动力。

段落四:孩子上班的启示与启发

孩子上班给我们带来了很多启示与启发。首先,我们应该尊重每一个上班的孩子,不论他们是为了生存还是为了理想;其次,我们应该给予他们更多的支持和鼓励,让他们在工作中能够发挥出自己应有的才能;最后,我们应该为孩子们营造一个更加公平、公正、有机会的社会环境,让他们能够更好地发展自己的潜能。只有这样,我们才能够看到更多孩子们在工作中的闪光点,为社会的发展做出更大的贡献。

段落五:对于孩子上班的思考与展望

孩子上班的现象在当今社会已经越来越常见,这对于我们而言是一个反思现象。我们应当思考为何会出现这种现象以及如何可以改变这一现状。我们应当为孩子们提供更好的教育资源,让他们能够接受更高层次的学习;我们应当为孩子们营造更好的成长环境,让他们能够安心学业,快乐成长。只有这样,我们才能够避免孩子们过早加入工作的行列,让他们有更多时间去享受童年的乐趣,健康成长。

总结:

孩子上班是一个既令人欣慰又令人担忧的现象。虽然他们在上班的过程中面临很多困难与挑战,但是他们也在工作中成长,并收获了很多。孩子上班给我们带来了很多启示与启发,我们应当尊重、支持并营造更好的环境让他们能够展现自己的才能。同时,我们也应当思考如何改变孩子们过早加入工作的现状,为他们提供更好的教育资源和成长环境。只有这样,我们才能够为孩子们创造一个更好的未来。

上班心得感悟篇三

药店是一个平凡而又繁忙的工作场所,我有幸在这里工作了一段时间。这段经历让我受益匪浅,让我认识到了药店的重要性,以及药店员工所承担的责任。在这个药店上班的过程中,我有了许多感悟和体会。下面我将分别从团队合作、职业道德、服务质量、患者关怀和行业挑战等五个方面,展开详细的叙述。

首先,我深深地意识到在药店的工作需要良好的团队合作。药店每天的订单量非常大,药品种类繁多,需要经验丰富的员工团队紧密协作,才能确保顺利地服务每一位顾客。我们之间需要相互配合,互相扶持,在忙碌的工作环境下保持高效率的工作。每个人都充分发挥自己的专长,将自己的工作做得尽善尽美。只有这样,我们才能满足患者的需求,为他们提供优质的服务。

其次,作为一名药店员工,我深知自己肩负着重要的职业道德。药店是个特殊的工作场所,我们处理的是患者的健康生命。因此,我们必须时刻保持高度的职业操守和职业道德,尊重患者的隐私权,保护他们的个人信息。同时,我们必须具备良好的药品知识和应对突发情况的能力。只有这样,我们才能安全地提供患者所需的药品和服务,为他们的健康保驾护航。

第三,我认识到提供优质的服务质量是药店员工的重要任务。作为一家药店,我们要让每一位患者得到满意的服务,为他们的需求提供合适的药品。因此,我们需要时刻关注患者的需求,耐心倾听他们的问题和疑虑。同时,我们要具备良好的沟通能力,解答患者的疑问,为他们提供专业建议。只有如此,我们才能在药店行业中赢得患者的口碑和信任,提高服务质量。

第四,我深切体会到药店员工对患者的关怀和照顾的重要性。在药店工作时,我们不仅要提供药品,更要给予患者关怀和支持。我们要站在患者的角度,体验他们的痛苦和不安,为他们提供安慰和鼓励。我们要给予他们关怀和理解,帮助他们度过难关,增加他们的安全感和信心。只有这样,我们才能真正为患者提供全面的健康服务,让他们感受到我们的爱心和关怀。

最后,药店行业也面临着许多挑战,我们要有足够的应变能力和创新精神。随着科技的进步,人们对药店的需求也在不断变化。我们要及时了解行业的发展趋势和新技术,掌握新知识和新方法。我们要不断改进服务质量,提供更多便利的服务,增加患者的满意度。与此同时,我们还要研究新的市场机会,拓宽药品销售渠道,提高经营效益。只有这样,我们才能在竞争激烈的药店行业中立足,并且不断取得成功。

在药店上班的这段时间里,我得到了许多宝贵的经验和教训。我学会了与人合作,做好职业道德,提供优质的服务,关心患者,以及应对行业挑战。这些感悟和体会将伴随我一生,并且让我成为一个更加成熟和优秀的个人。我将继续努力,将这些经历运用到我的工作和生活中,为社会的健康事业做出更大的贡献。

上班心得感悟篇四

2月24号,我有幸参加了区委党校组织的社区支部书记,主任干部培训班。进行了一次系统全面的社区知识及业务知识培训。本次培训活动提高了我自身的业务素质和理论水平,让我作为一名社区工作者受益非浅。

经过四天的培训学习活动,我有以下几点心得及感想:

一、社区工作,举足轻重,责任重大。

通过这次学习,首先给我的印象就是社区就是一个小社会,社区工作涉及到政府工作的方方面面,责任重大。各部门都对社区工作提出了具体的要求,并对今后工作的开展做了指导,总的感受就是党和国家对社区工作相当重视,同时经过这半年的工作实践,觉得社区群众对社区各项服务职能的要求也随着群众意识的发展不断提高,对我们提出了更新、更高、更具体的要求。我们工作的好与坏,上牵涉到党和国家政策的落实和各职能部门工作的开展,下影响着千家万户的群众利益和生活,我感到身上的担子是十分沉重的,加强了我的责任感、使命感。

二、社区工作要围绕服务主题。

三、开展社区工作,需要新理念、新思路、新方法。

党和政府提倡和谐社会,而社区是社会的基本组成部分,是社会的细胞,细胞的和谐才能保证整个社会、国家的和谐。社区作为基层工作的最前沿,是党和政府与群众联系的桥梁和纽带。我们锦绣社区筹委会所管辖的锦绣东方小区是成都市惠民工程,安置了老东郊21家企业一万多名的离退职工和下岗失业人员进入我们的社区,社区工作变得日益繁重复杂起来。时代的发展,形势的变化,要求我们开拓创新,强化载体建设,宽思路、多渠道的为民服务。积极探索老龄社区的工作方法、工作理念、工作思路。组织群众开展各项喜闻乐见形式的活动,并不断激发群众的参与社区工作和社区服务的意识,使群众实现自我教育和自我服务相结合。

四、社区工作要求社区干部提高自身素质,转变工作作风,提升自身的服务意识。

新的时期对我们的社区工作者提出了更高的要求,我要不断的学习,提高自身的政治素质、职业道德素质、文化业务素质、组织管理素质、心理和身体素质。作为一名刚参加社区工作的社区干部我更应该积极向老一代社区工作者学习,多深入群众,联系群众,了解民情民意,树立为群众无私奉献的思想观念,做到进百家门,解百家难,暖百家情。同时,要充分发挥我们年龄的优势,牵固树立为民服务的宗旨,解放思想,不断开拓进取,为社区工作注入年轻的、积极的、更新的因素,成为社区工作的生力军。

经过这四天的学习,我深切的感受到各级领导对社区工作和社区干部的重视,我更加有信心和决心做好自己的本职工作,更好的为居民群众服务。为我们和谐社区建和居民群众设多做事,做实事。

上班心得感悟篇五

近年来,随着社会的进步和发展,法律的重要性越来越被大众所认识。作为依法维护社会秩序的守护者,法警在日常工作中承担着极其重要的职责。在这个过程中,他们有着丰富的经验和感悟,下面将从职责担当、案件追踪、情感压力、职业道德和自我成长五个方面,谈谈我对法警上班感悟的心得体会。

首先,作为法警,职责担当是最重要的。在执法过程中,法警需要有坚定的决心和无畏的勇气,决不能因个人的私心杂念而影响执法公正。执法无情,但也要有人情。很多时候,法警需要在维护社会正义和保护人权之间寻找平衡点。因此,法警必须有担当精神,要善于权衡各方利益,用公平公正的办案方式处理问题。

其次,案件追踪是法警工作中的一个重要环节。对于一个案子,法警需要从发案地点开始,通过调查取证、分析研判、搜集证据等手段,从源头上破除犯罪的种子。而这个过程需要法警付出大量的时间和心血。尤其是随着一些犯罪追逃的情况增加,法警需要具备更高的工作效率和智慧。案件任务繁重,法警必须充满耐心和毅力,时刻保持警惕,并通过不断的学习与总结提高自己的办案能力。

再次,情感压力是法警工作带来的一大挑战。在法警工作中,常常会面临一些让人心情沉重的事情,如家暴、贩毒、侵犯儿童权益等等。这些案件的卑劣性和残忍性常常让法警产生沉重的情感压力。同时,在长时间的工作中,法警往往会目睹一些难以想象的恶性案件,这些令人心寒的情景也让法警内心承受着巨大的压力。因此,法警应该学会适当的情感释放和调节,保持良好的心理素质和积极的生活态度。

此外,职业道德是法警工作中的重要准则。法警要时刻保持职业操守,严格遵守职业道德规范,维护执法的公正性和廉洁性。同时,法警应该以身作则,注重自己的形象和言行举止,成为身边人学习的榜样。只有具备高尚的职业道德,才能赢得社会的尊重和信任。

最后,自我成长是法警工作中不可或缺的过程。通过日复一日的工作,法警会积累宝贵的经验,也会遇到各种各样的挑战和困难,但这些都是法警成长的机会。法警应该从工作中不断汲取经验,丰富自己的知识和技能,以便更好地应对各种复杂情况。同时,法警还应积极参加培训和学习,不断提高自己的专业水平和素质,以适应社会的发展需求。

综上所述,作为法警,从事执法工作需要有坚定的决心和担当精神,同时也需要具备较高的工作效率和智慧。法警工作中充满了挑战和压力,因此需要有较强的心理素质和情感调节能力。在工作中,法警必须始终遵循职业道德,成为身边人学习的榜样。最后,法警还应注意自我成长,不断提高自身的素质和能力,在工作中取得更大的进步。相信在不断努力和成长的过程中,法警的工作将更加出色,为社会带来更多安宁与正义。

上班心得感悟篇六

法务工作是一项繁杂而严谨的职业,作为法务人员,每天都要面对各种各样的法律问题和挑战。长期从事法务工作让我深深感受到了法律的力量和影响力,同时也让我获得了一些宝贵的心得体会。

第一段:法律是维护社会公平正义的基石

法律是社会公平正义的基石,法律的存在和实施是为了保护每个人的权益。在我从事法务工作的过程中,我多次目睹了法律的力量。无论是为追求公平与正义而代表客户进行诉讼,还是通过起草合同确保交易的公正和合法,法律都在起着重要的作用。每次能够亲身感受到法律给予被害人的保护和正义的归属,都让我更加深信法律的重要性。

第二段:法律工作对专业知识的要求极高

从事法律工作需要具备深厚的专业知识,无论是理论知识还是实践经验都需要不断地学习和积累。每天都面临各种各样的案件和问题,需要准确地解读法律条款和案例,并能够将其应用于实际情况中。与此同时,法律的适用往往受制于具体的环境和背景,需要我们具备广泛的知识面和敏锐的洞察力。只有通过持续的专业学习和实践经验的积累,我们才能够更好地适应法律工作的需求。

第三段:法律工作注重细节和条理性

在法律工作中,细节和条理性是非常重要的。一份合同、一份诉讼材料,甚至一个短短的条款,都需要我们审慎而细致地处理。法律的语言要求精确和准确,每一个字、每一个标点符号都可能产生重大的影响。同时,法律工作需要我们具备良好的条理性,能够将各种复杂的案情和法律条文分门别类,形成清晰而有力的观点和陈述。只有注重细节和条理性,我们才能够更好地履行法律职责,保障当事人的合法权益。

第四段:沟通技巧在法律工作中的重要性

作为法务人员,与各方进行沟通是我们工作中不可或缺的一部分。在法律案件中,我们需要与当事人进行充分的沟通,了解他们的意愿和需求,并为他们提供合适的法律建议。与律师、法官、行政机关等等进行沟通也是我们的工作范围之一。因此,拥有良好的沟通技巧对我们来说非常重要。我们需要善于倾听,能够准确地理解对方的意思,并用简明扼要的语言表达我们的观点。只有通过良好的沟通,我们才能够帮助当事人解决问题,推动案件的进展。

第五段:法律工作带来的成就感和责任感

从事法务工作虽然充满了挑战,但是它也带来了巨大的成就感和责任感。通过解决问题、保护权益,我们为社会的稳定和发展做出了积极的贡献。每一次案件的胜诉,每一份成功的法律意见书,都是我们工作的证明和肯定。同时,我们也要承担起自己的责任。在法律的引导下,我们要遵守职业道德,保护客户的权益,同时也要为维护社会公平正义而努力。

总结:从事法律工作是一项艰巨而有挑战性的职业,但它也让我得到了很多宝贵的心得体会:法律是维护社会公平正义的基石,法律工作对专业知识的要求极高,注重细节和条理性,沟通技巧在工作中非常重要,而从事法律工作也带来了成就感和责任感。我相信,通过不断地学习和提升自己,我能够在法务工作中不断成长,并为社会的正义和公平做出更大的贡献。

上班心得感悟篇七

近年来,随着生活节奏的加快和工作压力的增加,越来越多的上班族开始重视锻炼身体的重要性。作为一名上班族,我也深有体会,通过锻炼身体,我不仅改善了身体健康,提高了工作效率,还收获了更多的心灵满足。在此,我将分享我对上班族锻炼的感悟心得体会。

第一段:重视健康才能拥有快乐工作生活

首先,作为上班族,我们需要认识到健康才是全球的财富。身体是革命的本钱,只有拥有健康的身体,才能够全力以赴地工作和生活。现代生活节奏快,工作压力大,很容易造成身体的亚健康状态。因此,我们必须重视锻炼身体,通过适度的运动,增强体质,提高免疫力,预防疾病的发生。只有拥有健康的身体,才能拥有快乐的工作和生活。

第二段:定期锻炼对工作效率的提升

其次,定期锻炼身体不仅对身体健康有益,还能够提高工作效率。科学家们的研究表明,适度的运动可以加速血液循环,提高大脑的血液供应,增强记忆力和思维反应能力。我亲身体验到,每天早上锻炼身体后,我的精神状态更加饱满和集中,能够更好地应对工作中的各种挑战和压力。定期锻炼身体不仅能够提高工作的效率,还能够提升工作的质量。

第三段:体育锻炼的精神层面的收获

除了对身体健康和工作效率的提升,体育锻炼还给我带来了更多的心灵满足。首先,锻炼身体是一种放松心情和释放压力的方式。我发现,在锻炼的过程中,身心得到了很好的放松,身体的疲劳和工作中的压力都得到了释放。其次,通过参与体育锻炼,我结识了许多志同道合的朋友,他们不仅支持我坚持锻炼的决心,还在生活中给予我很多力量。而且,体育锻炼也让我更加乐观积极,更愿意接受挑战和冒险。这种积极向上的心态也渗透到我的工作和生活中,使我更加享受其中。

第四段:如何克服困难坚持锻炼

然而,作为上班族,锻炼身体并不是一件容易的事情。面对繁忙的工作和琐碎的家务事,我们常常忽视身体的需要。克服困难坚持锻炼是我们所面临的挑战。首先,我们需要制定合理的锻炼计划,并且坚持执行。无论工作和家庭如何忙碌,我们都应该留出固定的时间进行运动。此外,我们还可以寻找运动的伴侣或者加入健身俱乐部,既可以增加乐趣,也可以增加团队合作的动力。最重要的是,要树立正确的锻炼观念,明确锻炼身体的意义,以此激励自己坚持锻炼。

第五段:总结与展望

通过自己的亲身经历,我意识到作为上班族,锻炼身体的重要性远远超过了表面的健康和工作效率。锻炼身体不仅改善身体健康,提高工作效率,还给予了我更多的心灵满足。面对困难,我们要坚持克服,定期锻炼,以保持健康的身体和带来高效的工作。在未来的日子里,我将坚持锻炼,享受运动的乐趣,同时也希望能够鼓励更多的上班族重视锻炼身体,拥有更健康,快乐的工作与生活。

上班心得感悟篇八

要做好社区工作,必须以服务群众为重点,认真做好与居民群众利益相关的每件“小事”,是做好社区工作的出发点和落脚点。随着人民生活水平不断提高,社区居民对居住环境、生活质量、精神文化等方面的需求日益呈现多样化的趋势。所以,要根据居民群众的需求,整合资源,开展多层次、多样化的服务。

一、社区信息要完善

作为一个合格的社区工作者,完备社区的信息是必要条件。信息越详细越好。比如,社区常驻人口信息、流动人口信息、公共设施信息、社区车辆信息、老年人分布信息和社区辖区单位等信息。在信息完备的基础上建立楼情图和智慧型社区网络平台。并依托社区网格化建立统一的社区管理以及数字化的平台,将社区按照一定的标准划分成为单元网格。通过加强对单元网格的部件和事件巡查,能够主动发现,及时处理,加强政府对社区的管理能力和问题的处理速度,将问题解决在居民投诉之前。它将过去被动应对问题的管理模式转变为主动发现问题和解决问题。保证管理的敏捷、精确和高效,从而提升社区管理的能力和水平。

二、提高服务意识和自身素质

1、要有认真工作的意识和全心全意为居民服务的态度。我们对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办。即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把他们放在心上。要对工作有责任心,从自身做起、从小事做起,注重细节。对自己负责的工作认真负责。每天把居民反应情况和电话咨询等来电做好记录,以便及时解决问题和反馈。提高办事效率和监督,能够更好的为居民服务。

2、积极主动上门服务。社区工作者要想掌握好社区的动态,就要经常性的上门服务。上门服务就是主动沟通。例如,家中有老人的家庭,平时要告诉他们老人需要特别注意的事项,主动联系帮他们办理老年证,利用节日主动上门看望来联系和居民的感情。老旧小区改造对不理解的居民要上门主动联系沟通,以便更好的解决问题。每一次与居民的沟通都能使居民对居委会的态度起到转变。沟通是解决问题的桥梁,也是避免出现工作盲点的方法。所以能够主动上门服务也是干好居委会社区工作的基础。

3、加强学习提高自身素质。加强学习,是我们干好工作的基础。学习是时代的要求、岗位的需要、工作的重要组成部分。而时代在发展、知识在更新、岗位在变化,一名社区工作者如果没有过硬的本领,没有较为完善的知识结构是难以胜任工作、在社会上立足的。我们要通过加强政治、业务学习,使自己在思想上真正做到与时俱进,在业务水平上能够不断提高,跟上时代发展的步伐和岗位的需要。只有不断的学习,才能更好地服务于居民。在学习内容上不仅要学习政治、业务知识,还要学习各种自然科学、社会科学方面的知识,积极拓宽知识面,构建完善的知识结构。

作为社区工作这个大家庭中的一员,我们要培养自己养成一个良好的团队精神和协作意识,牢固树立“一盘棋”的思想,增强团结协作能力,在工作中与其他同事相互配合,取长补短、齐心协力,做到心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳、形成强大的工作合力。这是我们干好工作、融入社会的关键。团结就是力量,协作才能共赢。作为社区工作者还应该虚心向周围的同志学习,清楚地认识到自身的不足,不断完善自身,在实际的工作中找到自己的不足,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力,更好的为社区服务。

上班心得感悟篇九

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

编辑:为的会员投稿推荐,但愿对你的学习工作带来帮助。

实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。下面由小编来给大家分享酒店服务员工作心得,欢迎大家参阅。

根据教学计划的安排,20__年3月7日至20__年6月7分配到凯瑞酒店实习酒店管理专业课程,3个月的实习,让我感受很深,认识很多,收获很大,切身体会到工作的辛苦,社会的复杂,实践的重要和读书的必要,实习期间,我认真结合书本知识,严格按照学校的安排和计划一步一步进行,并按照酒店领导的指导慢慢的开展工作,努力的学,积极的做,掌握了酒店的基本营业程序,学会了酒点的日常操作规范,了解了部分粤菜的烹饪方法及饮食习俗,懂得了新疆人的日常餐桌礼仪规范,切身感受到标准化服务和个性化服务的必要,同时也对新疆餐饮的行业有个初步的认识......使我受益匪浅,感触颇深,深刻的认识到学习和实习的紧密结合,不可分割,学习和实习的同等重要,特别是实习的举足轻重;在当今这个知识竞争日趋激烈,常识竞争日趋明显,经验竞争愈显珍贵的酒店服务行业,物欲横流,经济发达,使得人们的人生观,金钱观,价值观,利益观发生了很大转变,使得人们的精神追求和物质享受发生了翻天覆地的变化,因此对于刚刚起步及初上档次并前景美好的酒店行业显得更加明显,人们也正是看到了这一美好的前景,许多的商人纷纷将眼光投向酒店,因此使得现在的酒店可以说是百花齐放,百家争鸣,星罗棋布。同时对于我们自身学习这个专业且今后打算从事这个行业的人还说也产生了无穷的动力,压力,对于我们今后从事这个行业的发展前途更是清醒了一步,明白了许多!直至实习结束我在凯瑞酒店的实习共做了三个月的服务员,结束实习返校。

本次认知实习主要是为了让我对所学的专业知识及其在实际中的应用有一定的感性认识,从而帮助我将酒店管理课堂上所学的理论知识与实践经验相结合,为日后课程的学习打下良好的基础,更有利于对专业基础和专业课的学习、理解和掌握。同时这次酒店认知实习的经验将有助于日后就业。

我们在中酒是交易会的帮工,做的是比较基本的waitress工作。开档,为客人倒茶,在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子,尽量满足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,摆位,清理垃圾,抹银器和水杯,叠餐巾等等。工作简单而繁琐,每天都在重复相同的内容。

1,起初的适应阶段.

由于刚去酒店,对那里的一切都很陌生,领班对我们很热情,态度和蔼,这更使鼓起了我适应环境,战胜困难和挑战的信心和力量,领导的耐心教导,同事的热情帮助无不在激励着我,鼓舞着我,尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了酒店,习惯生活,努力学习的动力源泉。根据工作的需要,初次将我分到备餐学习,当时心无杂念,尽头十足,酒店采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号,备餐间的位置,到锻炼托盘的托法,再到基本点心及中厨菜式的配料,直至最后的开档,收档,部分简单菜式的做法,菜名我们一点点,一滴滴,一天天的反复记忆,不耻下问,到了最后就是整个备餐的基本管理,运作流程我也都了如指掌,但是由于时间的推移,理论和实践的掌握慢慢的结合,使得我们也发现酒店的某些不足,也深受酒店人对我们大学生歧视的痛苦和无奈,因此和酒店的部分领导也有过理论上的辩论。尤其是工作安排上的不公平和心理上对我们的偏见,我们是非常的不能接受,两个月过去了,出于学习的考虑,开始积极主动的申请换部门学习,但因酒店的立场和我们的立场不同,利益点不同,因此进行过正式的协商。但最后还是给了我们一个部门交流学习的机会。

2,之后的积极工作,努力学习。

部门交流学习的机会给了我们之后,我于3月12日进入了服务部学习,进入了一个新的部门,各级领导都对我们给予厚望,对我们的工作信心很大,刚进服务部,就是一连几天的服务操作技能培训,从理论到实践,从摆台铺台布到餐中服务规范,毫不保留的告诉了我们,每天的培训都是利用休息的时间,尽管很辛苦,但很充实很满足很高兴,笔记一页又一页,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通过两个月的观察,进入服务部我感觉上手很快,进步很快,耐心的工作没有给酒店的声誉摸黑,但是由于语言沟通的障碍,可能在生意繁忙之时不能够沟通顺利,因此也造成过工作上的小小失误,领导也都能包容。一个月的服务部学习之后,工作越来越得心应手,环境生活也适应了,对于飞台,加台,摆台,看台,洗家私等这些基本的工作分配情况和班次的安排及运作开始慢慢的了解,慢慢的懂得。学会了怎么样推销,向客人推销什么,尤其是时令菜单的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,饭市服务操作也都熟悉了,对于一些餐桌礼仪,及上菜顺序(如饭市不能先上青菜等)也都能顺其自然的正常操作,其他的饭市打荷位的准备,上菜,上汤的这些基本规范也都熟能生巧。服务部3个多月的学习让我学会了和客人的交流,懂得了广东人的生活饮食习俗,同时也看到了新疆人的精神面貌,消费观念等。

3,最后的态度消极,低调工作

人心。对人的认识之所以深刻也就是通过这么长时间的交往和认识,相互的缺点和优点暴露无疑,因此之间的感情就回摩擦,友谊就会淡薄,这不是什么大惊小怪的事情,现在想起来很后悔,但当时也是很无奈的。作为同事不能不打交道,作为领导不能不交流,为了工作往往会产生一些误会和抵触,我们作为实习几个月的学生无论从理论还是实践上可以说都会超过他们的,他们的威信和能力慢慢的将不能被我们所折服和信任。这些整天压抑下的工作,不仅是身心上的疲惫,更是精神上的摧残。所以有时我们会经意不经意的不服从和顶撞,但这些是两方面的原因,他们是为了让我们在此努力工作争取更大的经济效益,但我们是学生主要追求学习,所以对他们的压力很难接受,我们曾经和领导理论过,和同事争论过,对酒店还罢工过,这些也只能说明我们大学生还没有认识到社会的真实面目,还没有真正了解社会的一些所谓的“潜规则”。但作为一个集体,我们还是相对自由的。难道酒店的一切为了赢利不顾员工就合理吗?难道酒店的人员鄙视我们大学生就是正确的吗?难道整天把实习生当作替罪羊我们就会甘愿吗?但酒店参考我们的一些意见也改观了自己的工作,也给了我们学生应得的部分利益。

我认为酒店的管理要注重这些方面的加强和改革:

1,更新管理理念,树立员工满意的公司用人制度。一改以前的片面强调顾客满意的思维。千万不能出现多头领导和管理的现象,这对于本身很灵活的行业很容易出现工作漏洞。要注重员工的考核,加强培训和实战操练。

2,创新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循规蹈矩,千方百计的调动员工的工作热情和积极性。预见性的防止不该发生的事情的出现。

3,健全管理体制,酒店要实事求是的分析现状并制定切实可行的措施解决现实的影响和制约发展的瓶颈问题,增强员工和管理者的执行力,注重公平.

4,增强大局意识,树立良好的管理者的良好形象,对于行业的固有的不良现象要有分寸的处理和对待(如偷吃等),灵活的处理员工的错误和过失行为,坚持教育为本,处罚为辅,争取达到标本兼治的目的。

人的要求,真心提供真诚的服务,注意服务过程中的感情交流,并创造轻松自然的氛围,使客人感到服务人员的每一个微笑,每一次问候,每一次服务都是发自肺腑的,真正体现一种独特的关注。客人并非职业人,而是追求享受的自由人,且是具有优越感的最爱面子的人。所以,其往往以自我为中心,思维和行为大都具有情绪化的特征,对酒店服务的评价往往带有很大的主观性,即以自己的感觉加以判断。

在服务中,微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词,也是最好的“武器”。有时候面对比较不讲理的客人,不要试图去和他理论,而是用你的微笑和耐心去打动他。事实上,人非圣贤,孰能无过,客人并不一定总是对的,但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”把客人放在第一位,自觉、热情地为客人做好服务工作,也就把客人当成了“皇帝”,客人也能得到满意。在同事关系上,微笑也是最好的交流工具,有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务,关注每一位客人需要,尽量满足他们的需求。实习期间努力做到:看到客人中有小孩子,马上拿来bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即帮客人套上西装套,这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩,使他们感到温暖??许多事情都很细微,但是用心去做好后,总能时客人非常满意,露出赞许的笑脸。

记住和使用客人的名字,特别是常客的名字,可以使客人感觉到自己受重视,从而提高满意度。咖啡厅有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都会来这里吃早餐,刚开始我不知道,帮他倒咖啡的时候称呼他为“先生”,他似乎不大高兴。老员工告诉我他是酒店的长住客,也是咖啡厅的常客,大家都认识他,我才知道他不大高兴的原因。后来我每次一看到他都会主动打招呼:“李先生,早上好!”他会显得比较高兴。不仅要记住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜欢喝我们事先备好的咖啡而要喝新鲜的,e区就有这样的两桌常客,了解他们的爱好后,每次看到他们来吃早餐我就主动做好新鲜咖啡端上去,他们会很惊讶和高兴,也会多说几句“thankyou”。很多东西以前在书上学的时候只是知道大概,真正用到的时候才知道它的重要性。理论和实践相结合,这也是学院安排实习的初衷。

一些感悟:实习也是我们了解社会,真正走进社会的一个途径。在实习中,我们要处理好不同的关系,上下级之间的关系、同事之间的关系、与客人之间的关系等等,很多完全不像我们在学校那么简单和直接。调整好自己的心态就很重要了,像我们这些被称为“天之骄子”的大学生,在酒店里面受很多的约束,每天干那么多体力活,有时还要“忍气吞声”,的确挺磨练心境的。但是走过了,经历了,心境也就开阔许多,看待问题的角度会更切合实际。

总结:实习也告一段落了,这次实习使我们对酒店有了进一步的认识,也培养了我们的服务意识,学到许多书本上学不到的东西,同时也对我们今后的择业有一定的帮助。

我经过在商业学校的两年学习充分认识到实践的重要性,与家人商议决定外出到__酒店实习,学习东北菜加强理论知识与实践经验,我在后厨,是一个打荷的,大致是切小料、摆盘、雕刻、保证菜品的美观与卫生。

上班时积极工作,尽量让菜品美观,没有菜时到砧板练练刀工,上灶台练练翻勺,保持乐观向上的心态。我们下午两点时会下班休息三个小时,那时我会到书店,翻阅一下书籍,增长一下见闻。与同事相处关系还算融洽,(毕竟别人什么想法我也不知道,呵呵)结交了几个好兄弟,组建了一个和谐社团,不是黑社会性质的哦,每月发完工资的某天会一起吃饭,增进一下感情,放松心情,这样也更有利于工作。我们厨师长对我要求也不是很严格,一些事情也是对我以一种朋友之间的口吻谈话,他是我在__酒店尊敬的人之一。单位的赵经理,对我也不错,整天笑呵呵的,不过他可能因为一些事请,认为我的脾气有一些暴躁,我自己也这么认为,我也尽量在改掉这个坏毛病。总的来说,我自己感觉我的表现应该是中等偏上吧!呵呵!

(1)经过在__酒店短短一年的实习,我认识到了自己烹饪技艺,性格,工作经验的等等不足之处,并且在工作中逐步改进,相当于对我进行了一次深加工,回锅重新翻炒了一遍,使我变得更加成熟。我也深刻的体会到了父母工作的艰辛,也更加思念和热爱我的家乡。我在广州也认识了各种工种的各种人,热心助人的,埋头苦干的,口硬心软的,尖酸刻薄的,爱吹牛的等等,我与他们发生过争执,也有令我真情流露的,现在回想起来,往事一幕幕好似过眼云烟,大部分只是人生的过客,只有一小部分会令我埋藏在内心深处,永不忘怀!

(2)因为__酒店经营的是东北菜,我本身也是东北人,这也就更加加深了我对东北菜的理解。东北菜是指在东北,包括黑龙江、吉林、辽宁、内蒙古东部的烹饪菜系,东北菜的特点是价廉量大,用料广泛,火候足,滋味浓郁,以炖菜为主。我认为__酒店应该把主食再加上一些粗粮,由于加工简单,粗粮中保存了许多细粮中没有的营养。比如,含碳水化合物比细粮要低,含膳食纤维较多,并且富含b族维生素,吃粗粮也成为了现在人的一种时尚。热菜应该在加上几个更加有东北特色的菜,如狗肉火锅,杀猪菜,关东煮,烤玉米。因为狗肉冬吃驱寒,夏吃避暑,滋补强身,延年益寿。杀猪菜,关东煮等,也是很久远,经过历史与大众考验的经久不衰的东北菜。

四,存在问题。

我在对待学习和工作的问题上还是不够积极,不能更好的投入到学习与工作中去。性格有一些易燥,不能以平常心面对一些问题。我会继续在外闯荡,并且加深我各方面的素质。我的第一个五年计划是,做到某家三星级酒店的主灶,并且有二十万可流动资金,为我下一个五年计划做奠基。

最后感谢__市商业学校各位老师,就业办老师的帮助,感谢__酒店能给我们提供这样难得的实习机会,在此祝愿__酒店能够越办越好,学校越办越好。以上就是我此次一年社会实践的一些感受和想法,请领导审阅。

流程和管理者之间的上下层关系可以说是我们现实社会中一个缩影的充分体现,她为我们在校的学生踏进社会提供了一个体验社会生活的可贵机会。

不真正进入社会,就不能了解社会。刚开始实习的第一个体会就是一个--"累",但后来慢慢的习惯下来,因为我们没有经历过风吹雨打,可以说一直以来在保护伞下走过,这次实习可以给我们真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我们很高兴,我们在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难挑战。实习磨炼了我们的意志,使我们现在的意志比实习前坚强多了,真正体会到"梅花香自苦寒来"的味道。

这次实习给我们带来了很多难得的社会经验,提供了社会实践锻炼的大舞台,为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。

首先,懂得了什么叫做团队精神,在工作上是不能随便离岗或停顿下来的,如果有一个人离岗或停顿将会影响整体,同时质量也要有所保证,不能马虎,哪怕是看起来不大重要的,都有可能被客人投诉。我们学会了办事情谨慎、认真、仔细的对待,学会了团结,分工和互相协调,体会到团队精神在工作中的重要性。

其次,学会了勤俭节约的好习惯,理解到什么是"粒粒皆辛苦"的名句,我们平常在学校里大手大脚的花钱,而在酒店里看到员工们辛辛苦苦拼命的加班才得到哪点血汗钱时,我们自己也辛辛苦苦地加班,用自己血汗挣回来的加班费时,才真正的体会到"钱"是来之不易的,日后用钱时不能不三思而后行。可以说这次实习给我们上了一堂无形的思想道德课,让我们受益匪浅,教育深刻。

其三,学会了沟通,学会处理好身边的人际关系,学会在苦中作乐的技巧,工作是比较枯燥的,每天都反复的做哪份工作,如果没有同身边的同事沟通,处理好身边的人际关系,一个人是很孤独的,同时在一个岗位上工作时间长了,前后岗位之间将免不了有磨擦出现,处理不好,将影响我们的工作质量。这就让我们懂得了人际关系的重要性,一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐。

其四,在工作中学会了研究。在工作中,方法中的正确和方便性非常重要,在自己的岗位上做熟了对自己所做的工作也仔细研究起来,细心分析其方法,缺点,自己研制出一套更加便捷简单的方法来提高自己的速度和减少工作量,真正充分体现出大学生的不同之处,体现了大学生的风采。

其五,给我们增进了不少友谊,加深了同学之间的感情。在这陌生的地方实习,意识到同学之间的帮助非常重要,大家紧密的团结在一起、生活、工作有遇到什么问题都互相的关顾,原先不认识的同学也互相融到一个团结合作的大集体里,有什么心事也学会了互倾诉,加深了同学之间的友谊。

总的来说,我们这一次实习,是比较配合和成功的,大家都能在自己的岗位上认真工作、学到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西,懂得了做人的道理,特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。老师那句"我们要学会学习,学会做人,学会做事" 话我一直记在心中。

感谢这次实习,感谢这次实习的教师,感谢这次实习的单位。这次实习,一定会令我们的人生走向新的一页。

丽城假日酒店是由香港中昌集团有限公司投资,以五星级标准兴建的集客房、餐饮、娱乐、商贸、办公、会议于一体的商务度假型酒店,于__年6月27日试营业,9月29日正式开业,总投资1.6亿人民币。

酒店依山傍水而建,它由八层半月形主楼及四层塔式裙楼组成,外形仿弥勒佛。酒店坐落于常平丽城开发区内,远离闹市,空气清新,环境幽雅,且毗邻湖光山色秀美、汇集中国传统文化精髓、被誉为东莞四大名景之一的隐贤山庄。自然生态环境和人文环境相得益彰,形成了以房地产带动旅游业,以旅游业促进房地产发展的良好格局,是目前东莞地区特色独具,魅力无限的五星级标准酒店。

酒店的大堂气势恢宏,装饰古朴典雅,匠心独运。全部选用进口名贵家订制而成私鸡茨木,瓷器全部采用瓷都景德镇瓷器订制而成。同时酒店的每一细微处均能体现传统文化的精髓。特别是仿明清风格的181间豪华客房,空间宽敞可与任何一家五星级酒店媲美。室内明亮通透,格调富贵典雅,浪漫别致,采用落地玻璃与户外间隔,延伸自然美景温馨现代的享受尽在其中。

酒店餐饮设施较多,环球各地美食,殷勤优雅之服务,满足不同宾客饮食休闲之需要。丽晶殿中餐厅,各地风味时令小吃及传统精美中式菜肴任君选择。“梦之夜”夜总会拥有49间豪华箱包,超大表演舞台,每晚精美歌舞呈现出不穷服务体贴,超值享受;其他服务设施也一应俱全;精品屋,室外游泳池,网球场,大型停车场,车队服务,多功能会议室,商务中心,桑拿等,能充分满足宾客各方面的要求。

总机是酒店对客的第一个窗口,客人对酒店的第一印象往往通过电话产生。总机话务员的职责就相当重要了。丽城对接线生要求严格:熟悉本组范围内的所有业务和知识;认真做好交接班工作;按工作程序迅速、准确地转接每一个电话;对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答;主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话;准确地为客人提供叫醒服务;掌握店内组织机构,熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音;熟悉市内常用电话号码;熟悉有关问讯的知识;掌握总机房各项设备的功能,操作时懂得充分利用各功能键及注意事项;特别是严格保密客情资料。

商务中心是酒店的一个营业场所,商务中心文员主要是对客进行服务。为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送e-mail等服务,并为客人保密;为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;提供常用办公小文具,供客人随时借用;提供最新商务信息和商务服务咨询业务及国际国内长途电话。文员每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务。

__年7月1日,我们25个同学在学校的带领下踏上了南下的路,一路上我们都很兴奋,一路的新鲜感包围着我们每一个人.中午从学校出发直到下午三点多火车才缓缓开动,从中午开始,我们都是忙碌,从学校到火车站的路上,我们没有一丝悲伤,可能是因为太多的行李让我们无暇去悲伤。送我们的同学在火车窗外对着我们微笑挥手告别,那时,我真的很感动,原来同窗情到了分别时也是可以掉眼泪的。

坐一夜的火车真的很辛苦,车厢内挤满了人,又有点热,根本就睡不了觉。过了很多站,在7月2日的早上5点多,我们终于到达了目的地。走出火车站,我们看到了不一样的天空,觉得那云朵离我们很近,让我们看的太清晰,因此东莞在我的第一印象中留下了很假的天空。从火车站去酒店的路上,我们就开始感受酒店对我们的关怀,人力资源部经理帮我们搬行李,回到宿舍,后勤人员带我们去买生活用品。但是在我们看来,这里的环境并不是想象中的那么好,很多东西都让我们感到失望。到了这里大半天都没有一个地可以打电话向家里报平安,当时真的很凄凉。下午我开通了武汉的号,假装很坚强的告诉家里我在这里感觉很好。当我拨通朋友的电话时,眼泪就情不自禁的流了下来。人生地不熟,只有自己孤单的身影,心里没了亲人的依靠,我的内心很害怕,很想打道回府。直觉告诉我这个地方不是那么适合我,但是我还是要毫无选择的留下来,留下来经受考验。

培训,接下来的是两天半的入职培训。这两天让我渐渐接受了这里不如我愿的东西,但是内心那个痛时常会刺痛我。分岗了,因为眼睛的问题我被分到了总机房,最轻松最无聊的工作,在这里根本找不到我的人生追求,千里迢迢来到这里就为这点事,心里很不是滋味,但是我又只能别无选择的接受,心里默默规划,一定要让自己坚持一个月。就这样,我的实习工作生活开始了,没有一点兴奋的开始了。

人力资源部就我们正式交给了各部门,见到了和蔼可亲的前厅经理。正式上岗前,部门又对我们进行了针对性的专业培训,刚开始是大窜的分机表和酒店的应知应会开始,一天的八个小时,我们都坐在那里看那些东西,过的很无聊。两天后,我们开始试着接电话,因为对酒店业务不熟,很多情况都不知道该如何处理,老是转错电话而导致有人投诉。心里开始有了压力,看起来简单的工作做起来并不是那么简单。但是令我骄傲的是:因为我的声线一直都很好,总机应答语很快就被我找到了感觉。后来有一次在接客人电话时,客人赞扬说我的声音很甜美,我想酒店在那时通过我的声音给客人留下了美好的第一印象。

刚开始的一周,都会有老员工带我们上班,在这期间,我感受到了什么叫受人欺负,那些在总机房的女孩子都比我们小,但是她们的工作熟知度都比我们高。因为总机房的设施设备都是固定的,很多操作也是规范的,如果不训练的很熟练,接到电话时就会因为紧张而出错。当我们把她们认为很简单的东西弄错时,就会看到一张很不耐烦的脸,有时候还会被领班批评一通。这些我都默默的忍受着,庆幸的是我的接受能力不错,通过半个月的工作,总机房的工作我都可以独自游刃有余的操作了。

因为商务中心和总机房只有一个领班在负责管理,所以总机房的接线生就必须要学一点商务文员的知识,以备不时之需。商务总机成为了一体,老员工也在陆续的辞职,也有新的接线生来到总机房,我们也逐渐的变成了老员工。熟知总机房业务后,领班对我们进行了商务中心知识的培训,如何熟练的试用复印机,传真机;如何为客人提供订票服务;都是培训的重点。在商务中心的工作,让我看到了希望,从总机房用电话与人交流到了在商务中心与客人面对面的交流,这对我是一个挑战,对服务一直都是我的弱项,与客人交流时,我一般都会找不到重点话题,有时候也会胆怯,遇上外国人,我常常会紧张的连一句英文也说不出来。随着对工作的熟知度加深,我的对客服务能力也提高了不少,这让我这么久以来找到的心里的慰藉。

在总机房的大多数时间都是无聊空虚的,上一分钟电话响个不停,几乎同时来了四五个电话,把我们的同事忙得恨不得三头六臂,下一分钟一片寂静,有时一连半个小时都没有一个电话,这就是总机房,一个多么枯燥无味的地方。每天面对着一部电话和千百人交流,听着来电者有礼貌没礼貌的语气,耐烦不耐烦的声音。整天做的都是一些重复简单的事情,一天看到只是话务台的红灯在闪,满眼都是电话的影子,整个人也变得容易烦躁。就是这样一个闲忙分布不均的工作,就是这样一个枯燥无味的地方,日复一日。在商务中心也是如此,好一点是可以时不时的看到人从大堂走过,不至于觉得自己被遗忘在角落。

因为是刚从学校出来,对社会充满美好的期待,因此,我向人事部提出了换岗的要求。人事部一拖再拖,让我觉得事情并不是想象中的那么简单。随着时间的位移,在总机房那么久,工作环境,工作内容都很熟悉了,很多工作都可以得心应手,心中以前的很多恐慌和不安也排解了不少。再加上我们商务总机是一家,时不时的会去商务中心替班,也学到了一些商务文秘服务的知识,这些东西也很适合我,因而觉得工作并没有那么无聊了。对总机接线生的工作也有了一个新的认识。

每一个接线生都是总机的灵魂。在接每一个电话之前我都会调整好心态,饱满精神,让客人听到清晰,甜美的声音,在电话里感觉到我发自内心的微笑,更让客人感受到在这里你是受欢迎的。在工作中,我都会用自己良好的记忆熟练的操作,准确流畅的转接每一个电话。在工作中我学到了很多业务技巧,也积累了不少经验。有一些经验可以大化到人生中。后来在工作中我不会感到很枯燥了,用心去做那些简单的工作原来也是很幸福的。

服务意识,是对酒店服务员的职责、义务、规范、标准、要求的认识,要求服务员时刻保持客人在我心中的真诚感。主动服务意识在服务意识中是尤为重要的,主动的发现客人的潜在要求并为客人提供及时的服务会让客人产生归属感。

主动的微笑服务是总机接线生的服务灵魂,接线生是用电话与人交流,客人看不到她的笑容但且能感受到,微笑的声音是甜美的,是让人觉得舒服的,每当客人听到这样的声音都会很有礼貌的与之交谈,同时也会受到客人的称赞,使酒店形象在客人的第一感觉中突然明亮起来。

商务文员的对客工作都是很细节的服务,善于发现客人的需要是作一个优秀员工很重要的服务技能。客人在商务中心等待时,可以为客人送上一份报纸或者让水吧人员送来一杯免费的柠檬水,以便客人排解在等待中的空挡时间。这时候客人都会投以微笑以示感谢,这样自己的心情也会因此而欣慰。

在丽城,让我感受最深的是酒店的培训体制。从入职培训到部门的岗前培训,一直到每个月有的岗位知识培训,都给自己提供了一个很好的学习专业知识的空间。

现代酒店业的竞争其本质就是管理人员和员工素质的竞争。培训一支高素质的酒店管理和服务人员队伍,是酒店人事工作中最重要的任务。现在不少酒店经营者自己认识到:“培训是饭店成功的必由之路”,“培训是饭店发展的后劲之所在”,“没有培训就没有服务质量”。酒店员工培训既有利于员工自身知识技能的发展,实现酒店的经营目标,同时有利于酒店的长远发展。

用,刚踏出校园,找不到工作的起点,入职培训是上岗前的方向指导,让我们这些盲目的实习生对自己的职业生涯有一个好的规划。部门的岗位技能培训可以让员工学习职业知识和技能,还可以培养职业习惯。尤其对新员工来讲,系统的培训比他们自己去摸索学习,速度要快的多,对自己相对独立的做好本职工作和自由做出正确决定就有了信心,因而也提高了自信心。

对于酒店,加大培训力度可以提高服务质量和工作效率。新员工通过培训可以迅速的掌握相关技能开展工作。老员工也可以学到更好的工作方法,以减少事故的发生和降低损耗。员工队伍中往往会有比较出色的人员,他们经过培训扩大了知识面和扩展了工作领域,并接受新的管理理论的熏陶会激发出他们的管理潜能。为酒店储备人才有很大的帮助。

在酒店做基层岗位,基层领导者既是上司又是朋友。基层管理者直接在一线与顾客和员工接触,具备敏锐的洞察力,能及时掌握顾客反馈的信息,发现服务过程中影响传递质量的系统性和执行性问题,在自己职责范围内找出解决问题的措施或方法。这对于基层员工是一个很好的学习榜样,可以透过领班查找自己的不足来提高自己,并可以学习一些管理技巧。

但是,基层管理也有很大的缺陷。由于我国酒店基层管理者能力和意识的缺陷,使他们难以发现真正影响顾客满意度的问题,尤其是服务系统存在的缺陷,从而使相同的质量问题重复出现,不但降低了顾客的感知价值,而且在处理顾客不满时产生的故障成本,会导致酒店竞争力的降低。但是,由于多方面的原因,他们不愿将重要的信息向上级进行沟通。一是自身能力的不足。不能准确判断哪些是有价值的顾客信息,哪些服务问题需要向上级沟通。二是自身的惰性。如果向上沟通,也不一定会被采纳,多一事不如少一事。三是本位主义思想。认为将服务问题向上级反映,担心产生负面影响。由于基层管理者的上级不能有效获得有价值的信息,因此,持续改进服务质量就难以实现。

基层管理的缺陷是一个长远的问题,毕竟是基层,经验不足,能力不够是普遍性的问题。但是基层管理应该做到最起码的以身作则。身为一名基层管理人员首先必须在工作中时刻作好榜样作用,从执行饭店的规章制度到仪容仪表、言行举止、工作态度等方面都应率先垂范,作好员工的带头人。应该明白“身教重于言教”的道理,少用语言多用行动和自身形象来影响员工、带动员工、引导员工和教育员工。“没有不好的士兵,只有不好的将军”,员工工作的好坏,犹如一面镜子,可以直接反射出一个管理人员的管理能力。

时间短暂180天,是我在这项工作上的阶段性的结束也是刚刚的开始。后面的路是那样的漫长我是否会在这个行业上走下去?我无法预测。可我相信我将会用我的平生所学做好每件小事。事在人为。只要有心就会有成功。

在朋友的介绍下我来到了__,得到要来__学习的消息,我很高兴,很珍惜这样的机会,我学习了五年的酒店管理,都没有怎么实践过,我想一切从头开始,这正是一个很好的机会,于是我怀着热情的心来到了__学习,刚开始是学___文化和理论课程,我很接受__的文化,我也很乐意成为一名__人,在十天理论课程完毕之后我迫不及待的怀着忐忑的心情来来到了__店,来的第一周我被分到了客房,自认为可以吃苦的我已经做好的充分的准备,来到客房,主要和客房大姐学习的就是房间的清扫和铺床工作,虽然已经做了充分的准备,但第一天还是累的只叫苦,甚至怀疑自己能不能坚持下来,在客房大姐的鼓励下我在心里暗下决心,鼓励自己一定要坚持,六天的客房学习中,我学会了打扫一个房间的流程,酒店内最基本的做床,卫生间清扫以及简单的客房服务方法,使我对酒店出售的基本商品有了初步的了解。第二周我被分到了餐厅,向资深的餐厅服务员学习了如何摆台、撤台、点菜、上菜,传菜等一系列基本的餐厅服务方法。并对餐厅的服务流程有了进一步的了解。

第三周我被分到了前台,我很喜欢前台接待这个工作,但我很忐忑,我不知道我能否 胜任这份工作,不过令我感到高兴的是,酒店的员工大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,总台是一个酒店的门面,是客人对酒店形成第一印象的地方。总台的服务基本涵盖了酒店所能够提供的所有的服务项目,因此需要前台服务人员对酒店的各个部门都有足够的了解才能为客人提供满意周到的服务。在学习中,我 酒店客人如何登记入住和退房等的一些基本的前台日常操作有了深入的了解并进行了实际操作。

实习的日子就这样一天天结束了,这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人, 如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理聊天时,该经理提到了服务意识,我非常赞同他的观点:“服务意识不但是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿望,同时应该对自己的同事也具有同样的意识。”

上班心得感悟篇十

转眼到社区工作两周了,这段时间,无论是在待人接物,还是在处理紧急突发事件上,芷江西路社区医院的老师们都为我做出了好榜样,她们用自己的行动影响着我。随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。由于感冒发烧,我实际在社区工作不到十日,但也学到不少知识,比如如何真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服务好;怎样做好社区工作;怎样才能给居民带来便利,让群众更满意。

社区医院是直接向一定人口的社区提供预防、医疗、保健、康复服务的基层医院,其主要功能是直接对人群进行预防、治疗、转诊。社区人口结构复杂,近年来居民又呈现老龄化、高龄化趋势,社区医院的技术、设备、条件有限,因而经常会遇到一些棘手事件。听老师们讲述她们的工作经历,很有感触。为了追踪调查居民的健康状况,她们上门建档的过程可谓是历尽曲折,然而正是那份坚持与努力,慢慢地使居民从陌生到熟悉,从拒绝到理解。这份执着与认真让我感动。社区是整个社会的基础,是联系党、政府和群众的纽带。

社区工作的开展,对整个社会的发展有着直接重大的影响。我首先体会到社区工作者应该把自己的位置摆正,社区医生只是为群众服务的一名普通工作人员,所以对待每一位来办事的居民都应该热情接待,耐心讲解,要有奉献精神,真诚、耐心地对待每一个人,每一件事。要把居民的事当成自己的事来办,即使是一件小事也要及时地去处理,要时刻把居民放在心上。

其次,社区工作一定要多下小区,深入群众,关心他们的方方面面,随时了解社区每一位居民的生活情况,及时为他们排忧解难。要多和居民交流,正确引导他们的思想,关心他们的生活点滴。

最后,作为一名社区医疗工作者,要坚定信念,明确服务宗旨,时时刻刻严格要求自己,服从组织安排,重视理论学习,积极对待身边每一件事,不断加强自身学习,加强自身素质,提高工作能力和办事效率,只有这样才能更好地应对工作。要加强互相协作精神,虚心请教同事,这有利于工作的顺利完成。

在今后的工作中,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名合格的中医师。

上班心得感悟篇十一

刚进入财务部的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己得能力是远远没有达到工作的要求的,实际的工作远比想象中的要细致得多复杂得多,这时才真正领悟到“活到老学到老”的含义。实际的工作能力是书本上没有办法教授给大家的,必须要通过实际工作来积累与强化。

下面我以个人经验对会计工作的认识谈几点看法:

德素质提高,才能够走好职业生涯的每一步,只有会计人员全体道德素质提高,会计行业才能够得到更深的发展,市场经济的优势才能够发挥得更好。

二、作为一个会计人员要有严谨的工作态度。会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题。

三、作为一名会计人员要具备良好的人际交往能力。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在与各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。工作中要具备正确的心态和良好的心理素质。记住一句话叫“做事高三级,做人低三分”。

四、作为一名公司老员工,我同刚刚迈入镇沅公司财务部的新员工,分享一下自己曾经的学习经验。

1、有吃苦的决心,平和的心态和不耻下问的精神。作为一新人,平和的心态很重要,做事不要太过急功近利,表现得好别人都看得到,当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。

2、工作中要多看、多观察、多听、少讲,不要说与工作无关的内容,多学习别人的艺术语言,和办事方法。

3、除努力工作具有责任心外,要善于经常做工作小结。每天坚持写工作日记,每周做一次工作总结。主要是记录和总结错误。工作中坚决不犯同样的错误,对于工作要未雨绸缪,努力做到更好。

4、善于把握机会。如果上级把一件超出自己能力范围或工作范围的事情交给自己做,一定不要抱怨并努力完成,因为这也许是上级对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会。

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上班心得感悟篇十二

说起《猫城记》100个中国人里面可能有99个没有听过这本小说的,要提起老舍先生,我想恐怕100个中国人里面可能只有一个没有听过他老人家的名字吧!而在国外,老舍的《猫城记》是和《骆驼祥子》并驾齐驱的。并且,老舍先生也是因为《猫城记》几乎拿了诺贝尔文学奖。

《猫城记》是以一个科幻小说的形式出现,讲我一个中国人坐航天飞机到了火星。于是,我认识了这个星球上最糟糕的一个国家的人——猫城人。这个国家的人贪婪、懒惰、古老、腐败、混乱、愚蠢……反正全世界上最恶毒的词语用在这个国家上都不为过。他们不劳动,不讲卫生,怕水不洗澡,最惧怕的就是外国人,他们不吃饭只吃一种叫做“迷叶”毒品。

这个国家上的人以各种手段想方设法的得到“迷叶”和“国魂”(猫城的钱),为此不惜随意杀人。这个国家的人曾经产生过各种政党——哄,但是都以皇帝给“哄”们“迷叶”而不了了之。这个国家的人喜欢看热闹,而且不遵守规矩,有点钱的人就是娶老婆和妾,连年轻人也是非常的麻木,学者更是一塌糊涂,古董全部变卖给外国人来换取外国人的东西和“迷叶”。只要与外国人打起仗来就作鸟兽散。

听到我上面的描述,您想想像不像那个时候的中国?而且,从某种意义上上来说这本小说揭露了中国人许多最根本的劣根性。《猫城记》寓言化地描写了人际关系的复杂,嘲讽了人的劣根性,具有超越国界的世界性。

由于种.种原因,《猫城记》后来没有出过单行本,收在《老舍文集》中。

上班心得感悟篇十三

作者和朋友坐飞机到了火星,飞机碎了,朋友升天了,而作者却意外地存活了下来。他只有碎得像些挂着的干菠菜的衣服和肚子里的干粮,几乎等于一贫如洗(除此之外,他还有一把手,一盒火柴)。

作者认识了地主大蝎,它的迷林是它的命根子。大蝎请作者为它守护迷林,因为大蝎认为作者这个“外国人”(其实是外星人)就是迷林的守护神;大蝎的儿子小蝎去过外国,是个“新派”人物,有一些知识,看不惯猫人国里这些猫人的自私行为,却又无法改变事实,只好无比的悲观,每天与比迷叶还迷的迷一起嬉笑打闹;守寡在家的公使太太,带着公使的八个妾,最喜欢说的就是“不吃迷叶”,每天要说百十遍:“公使太太,到过外国,我不吃迷叶!”“喂,外国人,你该交房租了,五十国魂(猫国的货币),我们不吃迷叶!”最后,外敌入侵时,由于猫人的软弱无能和为自己着想,作者也见证了猫国的灭亡。

总体来说,猫人是非常自私,颓废和软弱的。它们时时刻刻为自己着想,官员种植迷叶(一种能让人的饥饿感消失,让人变懒的植物),收获后分给自己的亲戚,剩下的高价卖出;皇帝吃官员进贡的迷叶;老百姓只能吃饭菜,饥一顿饱一顿,生活非常艰苦;人们当兵只为了每月的那几片迷叶。猫人的宗旨是:欺侮别人,不合作,捣乱,彼此之间互相绝对不接触。

我难以想象——这样的国家是如何成立的?没有规章制度,国内到处乱成一团糟,竟然还有三千余年的历史!为什么不造反呢?后来,我想通了,因为这个民族过于软弱,过于自私,过于愚钝。它们没有文化,而皇上又过于“聪明”人民讲什么,他就提倡什么,可最后还是一事无成。

猫国的灭亡是必然的,它们不懂得合作,自相残杀,不灭亡,天理难容!毕竟,在这个世界上生活,只有一条规则——弱肉强食,适者生存。

上班心得感悟篇十四

按照党的部署,我县“创先争优”活动已进入第二阶段,“珍惜岗位讲贡献,履职尽责创佳绩”大讨论是“创先争优”活动的重要组成部分,对整顿干部作风,提高干部素质,创造一流业绩,转变干部形象等都有重大意义。针对供销系统的实际,我们面临的改革、发展、稳定的问题更多,情况更复杂,许多深层次矛盾更突出,如何使供销事业走出低谷,再创辉煌,需要我们供销人付出更大的努力。因此,开展“珍惜岗位讲贡献,履职尽责创佳绩”大讨论,重塑干部特别是股级以上领导干部形象,锤炼过硬的领导干部作风,始终保持力争上游的干劲,更具有特别深远和重大的历史意义。

一、倍加珍惜工作岗位。

我们现在的工作岗位都来之不易,这里有党的培养,培育的结果,有上级领导关心、信任、支持的结果,有广大同志们和战友们帮助、理解、关怀的结果,更有自身多年来如一日学习、奋斗、拼搏、上进的结果。因此,我们必须惜岗、爱岗、敬业,学习和发扬精神,发扬“钉子”精神,无论在什么岗位都要让自己的青春年华闪光。惜岗,就是要珍惜自己的岗位,克服怨天忧人;这山重那山高,攀比待遇等思想倾向,树立珍惜岗位,立足眼前,放眼长远,干一行爱一行的思想。爱岗,就是要热爱自己的岗位,克服挑岗,怕担责任,不愿付出,讲得失等思想倾向,树立“路在何方,路在脚下”、“雄关漫道真如铁。

上班心得感悟篇十五

很荣幸能够参加这次班干部培训,说实话,虽然以前当过班委,可是刚进入大学还不能很好地适应大学班干部及学生会的工作,这次培训就像一场及时雨,让我们了解了在大学中应该怎样担任一名合格的班干。

我也曾问过自己,为什么要当班干,为什么要进入学生会,如果真的要说,各方面的原因都有,但是主要的还是想锻炼一下自己的综合能力,经过这次培训,我更加坚定了自己的决心,我想,没有无数次的锻炼,造就不了台上飞扬的思绪;没有组织小活动的经验,就不能成功策划、组织一场大型的活动;没有领到一个班级的经验,或许将来会没有信心领导一个企业,各种各样的锻炼才能造就一个深思熟虑、沉着冷静的人,因为就像邵波老师说的,“优秀是一种习惯”,当你事事都尽心做到最优秀,那么,优秀就成为了你的内在素质。

虽然在目前为止我并不认为自己已经具备了合格班干部的一些素质:很好的管理沟通能力、语言表达能力、人际交往和抗打击能力……但是,至少我知道,我又学会并熟练运有这些能力的能力,这些能力将在我的工作学习中得到增强。

上班心得感悟篇十六

上班已成为人们日常生活中不可或缺的一部分,每个人都要经历这段过程。但是,上班的意义不仅仅是为了获得薪水,它还有着更深刻的意义。在上班的过程中,我们可以锻炼自己的能力、学习职业技能,更加深入地了解社会和生活。因此,上班感悟是非常重要的,下面我将分享我在上班中所获得的心得和体会。

第二段:工作,磨炼自我

上班让我意识到了一个非常重要的问题:我们需要在工作中持之以恒,不断吸取知识和经验。在一项任务中,我发现自己不够自信,缺乏决断力,斗胆的决策可能是最佳的方式,我自己应该负起更多的责任,做出更加自信的选择。除此之外,在熟悉工作环境的过程中,我懂得了如何与其他人合作,学习互相尊重,完善工作流程,确保团队的胜利。这些体验带给我深刻的教益,教我如何改进自己,如何适应新的环境,以及如何发挥自己的最佳状态。

第三段:工作,提高素质

上班不仅能提高我们的能力,还能提高我们的素质。我发现,在一个以团队为中心的工作环境中,我们受到了来自各个方面的挑战,比如长时间的工作,紧张的现场交流,和上级的要求。这些压力不只是测试我们的技术水平还检验我们的毅力和情商。为了更好地完成工作,我们需要保持乐观和耐心,从而使我们变得成熟、思考清晰并以更高的标准来衡量自己。此外,在工作中,我们还需要注重礼仪,建立更加友好和愉快的工作氛围。结果,我在工作中得到了非常深刻和广泛的成长,让我变得更加完善、可靠和专业。

第四段:工作,领悟人生

在上班的日子里,我和许多有着不同背景的人交流和合作,得到了充分的锻炼和学习机会。在这个过程中,我发现每个人都有自己的人生经验和价值观,这些东西不总是促进或有益于团队的成功。然而,这种对话已经让我看到了人类社会的文化和多样性。尤其是在烦琐的工作中,我听到了一些茶余饭后的故事,更加了解这个世界。此外,通过观察我的同事和上司,我也发现了一些成功的秘诀、技巧和策略用于管理和掌控自己的生活。这种认知和领悟不仅仅将我带到更高的水平,还让我更加充满信心。

第五段:结语

总而言之,上班不仅仅是为了获得报酬,更重要的是它带给我们了深刻的体验。在工作中,我们可以锻炼能力、提高素质和了解文化、领悟人生。虽然会有一些不如意的事情发生,但这些事情教我们该如何更好地明确我们的目标和价值,提高自己、创造更大的价值。我希望在未来的工作中,该保持谦虚、乐观和参与,更加顺利地向我的梦想前进。

上班心得感悟篇十七

有幸被选为优秀干部,作为县里后备干部培养,9月25-28日,我参加了组织部在县党校举办短暂而有意义的优秀干部专题培训班,通过培训,我深深感受到只有自己有能力、有作为,不断提高自己各方面的素养,才能不辜负上级领导的希望,适应今后的工作岗位,当好一名合格的后备干部。

因此我必须不断提高自己的各方面的素养,适应医改新形式下的岗位要求,当好一名合格的后备干部。

今后我要从以下几个方面严格要求自己。

1、注重学习。

作一名后备干部首先要提高认识,加强学习,要端正态度踏踏实实地学,要在分析比较中学,并做到学以致用。

加强自身素养,就是要学习理论、学好政策、学习业务、学习技能,让学习成为一种习惯。

首先要注重党的方针政策的学习,这是刻不容缓的,作为后备干部,必须深入地去学习方针政策,在政治上与党保持一致,深入领会现阶段医改的导向,提高政治理论水平。

其次要在政治学习中,树立正确的世界观、权力观、价值观,提高自身抵御各种腐败因素侵袭的能力。

现在,网络信息非常方便,我们经常可以看到一些反映新时期一些党员干部截然不同的世界观、权力观、价值观的信息报道和影视作品。

另我非常敬佩的是那些正直不阿,清正廉洁的党员干部。

他们为了党和国家、人民的利益,不屈不挠的与腐败做斗争,表现出一个优秀党员所应具备的高度党性。

而还有一些党员干部,利用手中的职权,肆无忌惮的进行各种腐败和违法乱纪的活动,纷纷被金钱与美色所击倒。

到最后,给国家和人民造成了巨大的经济损失和影响到干部队伍的纯洁性,他们自身也是身败名裂,一无所有,走上一条不归路。

每当看到这些的时候,我都会想,作为一名后备干部,这些好的方面或者不好的方面,我都要记在心里。

好的地方要去学习,不好的地方要坚决抵制,树立起正确的世界观、权力观、价值观。

上班心得感悟篇十八

《猫城记》在开篇部分介绍,主人公乘坐飞机(船)来到火星,遇到当地智慧生命猫人;结尾部分解释,主人公目睹猫人国灭亡后半年,乘法国探险飞机(船)回到地球。从主人公自救脱险,结识猫人朋友,到学习猫人语言,进入猫国都城历险,等等诸多细节,无不符合社会科学逻辑。但在作者写作之时,人类所掌握的科技能力对火星了解还十分有限,对火星上是否存在高级生命也没有定论。可以说整篇小说使筑在一个科学幻想式的背景上。

在这部作品中,老舍先生的黑色幽默的语言风格展露无疑。老舍先生是京味小说的先驱与代表,但在《猫城记》这部作品中却没有像以往那样用过多的北京方言编制形象。一方面这与上文提到的小说特殊背景有关,另一方面却是因为作者蓄意尝试着一种特殊的语言风格。作为猫人看待的另一种外国人,他们在与主人公善意地交流时有这样一段话,“我们为什么组织这个团体呢?因为本地人的污浊习惯是无法矫正的,他们的饭食和毒药差不多,他们的医生就是噢,他们就没有医生!”类似口语上的突然转折,常常被设计成相声中的包袱,这里令人莞尔一笑的同时,也会适宜地引起我们对那一年代的国民在卫生、医疗方面的状况和习惯的反思。这篇小说尽管主观上背离了当时常用的幽默手法,但客观上偶然地具备了二十世纪六十年代才被世界广泛认可的黑色幽默艺术特色。

写的真好啊!悲凉啊!虽然写的是外太空的猫人,但是可以叫一本丑陋的中国人。影射的还是我们中国人人性的悲哀。在这本书里,这个温暖的人也终于是绝望了。猫人灭绝。不战而败。其中有解放前中国的影子,有的影子。有日本人打中国的影子。那屠杀就像南京大屠杀一样。老师和校长没有薪水。被批斗,学生和老师是敌对的,互杀。学生没有知识,抵御不了外敌,就会窝里斗。听主人公讲人类穿高跟鞋的美妙,猫女也扶着墙学习踩砖头用脚尖走路。猫男则试着穿裤子。迷叶,猫人的生活离不开迷叶。和以前民国的大烟差不多。吃迷叶才可活的感觉好。猫兵遇到攻城的人,一概后退,给钱就投降。皇宫的墙上是堆烂泥,墙下沟填满臭水。因为攻城的矮人怕脏。这样可笑的抵御。(矮人们是我所知道的人们中最残忍的。猫国的灭亡是整个的,连他们的苍蝇都不剩几个。)老舍的原话。主人公最后搭法国到火星的探险飞机,才回到伟大光明的中国。最后一句结尾是整篇文字有一点光的地方。其余就是灰暗。

上班心得感悟篇十九

工作是人生的一部分,是磨练自己、提高自己的机会。每个人在工作中都会有不同的感悟、体会,而我也不例外。在这片论文中,我将分享我在工作中所得到的一些感悟和体会。

第二段:工作的意义

工作的意义不仅仅体现在薪水和职位上,更在于锻炼自己的能力、提升自己的素质。通过工作,我们可以发现自己的优点和缺点,可以不断地学习和成长。因此,在工作中要保持认真负责的态度,不仅要为自己负责,也要对上司和同事负责,才能在工作中获得更多的提升和成长。

第三段:工作中的挑战

工作中有时会遇到各种各样的挑战,如工作压力、人际关系等问题。但是,这些挑战也是促进我们成长的机会。我们可以从挑战中学习到很多,发现自己的不足,进而提高自己的工作能力。在面对挑战时,我们要坚持不懈,不断努力,相信自己能够克服困难。

第四段:工作中的收获

在工作中,我们可以获得很多的成就感和满足感,这也是我们坚持工作的源动力。例如,在完成一项任务时,我们会感到自己的努力得到了认可和回报;在解决一个难题时,我们会感到自己的能力得到了提升。因此,我们要注意发现自己的收获,让这些收获成为我们坚持工作的原动力。

第五段:感悟与展望

通过工作,我发现要成为一个优秀的员工并不容易,需要不断的学习、提高自己的素质。工作并不是无休止的赚钱和打卡,而是一次次锻炼成长的机会。在未来的工作中,我会继续保持积极向上的态度,努力提高自己的能力,做到真正做好自己的工作,为企业的发展贡献自己的力量。

总之,工作是人生的一部分,需要我们认真对待,不断学习和提高自己的能力。只有这样,才能在工作中获得更多的成就感和满足感,也才能更好地发挥自己的价值。

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