心得体会不仅是对个人成长的记录,也是对他人经验的汲取。写心得体会时要注意平衡客观和主观,既要有事实依据和数据支持,又要有个人感受和思考的表达。小编为大家搜集了一些精彩的心得体会,希望可以给大家提供一些写作上的灵感。
团队管理心得体会总结篇一
团队经营管理是现代企业必不可少的一个重要部分。在一个团结协作、高效运作的团队中,每个人都有着自己专业领域的特长和能力,通过相互配合、协同工作,实现最终的目标。因此,团队经营管理在企业中的重要性不言而喻。但是,如何让团队能够更好的运作,同步发展,互相促进成为管理者不可回避的挑战。
第二段:有效沟通在团队经营管理中的重要性
有效的沟通是一个团队能够高效运作的前提。首先,在团队内部,成员之间要保持良好的沟通和协调,这可以在很大程度上提高成员之间的工作效率和协作效果。管理者应该尽力让团队成员之间建立联系,让他们了解各自的职责,减少不必要的冲突和误解。其次,在企业外部,公司与客户、供应商等各种合作方面的沟通同样重要。管理者需要为团队成员提供沟通交流的平台,让公司对外形象更好,同步提高客户满意度和公司的口碑。
第三段:管理者需要更好的领导力
管理者需要具备一定的领导力,因为一个好的领导可以激发团队成员的工作热情,从而提高团队的整体效率。好的领导可以指导团队成员做出正确的决策,帮助团队成员更好地理解公司的理念与目标,同时也要关注团队成员的心理压力和工作岗位上的压力,为团队创造宽松的工作氛围。管理者需要不断提升自身的领导能力,才能更好的引领团队成员,将公司带向未来。
第四段:奖励能提高团队的工作积极性
奖励机制是提高员工工作积极性的一种重要方式。管理团队通过奖励员工的工作成果和表现,鼓励员工的主动性和积极性。不同的奖励机制应该适合不同的团队成员,从而在一定程度上提高员工幸福感和团队凝聚力。为了更好的实施奖励机制,管理者需要了解团队成员,更好地调动他们的积极性。
第五段:提高学习能力反映在团队管理上
企业在竞争激烈的市场中生存,必须不断学习和提高自身的能力。这包括了来自领域内的新技术、新思想和新规则。阅读专业书籍、了解时事,参加培训和行业会议等,都是不错的学习方式。提高学习能力可以给团队成员和管理者提供更好的思维方式和解决问题的实用技巧,更好的原创性和创新性。这种能力对于团队管理的有效性至关重要。
总之,团队经营管理始终是企业发展不可或缺的一环。在这个过程中,管理者需要不断提高自身的实战能力,包括了领导力、沟通能力、奖励机制等方面;同时,在实施过程中,体现出了多样化的经营和管理理念与战略。最终将能真正实现团队经营管理的良性循环。
团队管理心得体会总结篇二
团队的力量是无可比拟的,一个高效协作的团队能够创造出非凡的成就。然而,要将一群个体组织成一个紧密合作的团队并不容易。在我从事管理工作的过程中,我发现了一些团队成长管理的心得与体会,这对于团队的发展具有重要的指导意义。以下是我对于团队成长管理的总结体会。
首先,要有明确的目标和共同使命。团队成长的第一步是建立团队的目标和共同使命。目标是团队前进的方向,共同使命则是凝聚团队成员合作的力量。作为团队管理者,我要与团队成员共同讨论、明确团队的目标,并激发他们对共同使命的热情。同时,我也会与团队成员保持有效的沟通,及时了解他们的想法和意见,确保整个团队能够朝着共同使命一致前进。
其次,要建立良好的沟通机制和团队文化。沟通是团队成长的关键。一个良好的沟通机制能够让团队成员之间更好地协作、相互配合,及时解决问题。我在团队成长管理中,始终坚持开放、透明的沟通方式。我鼓励团队成员坦诚地分享自己的想法和意见,解决问题时,我会积极倾听团队成员的建议,并采取适当的措施。此外,我还注重团队文化的建设,在团队中树立积极向上的价值观念,培养互相尊重、支持和帮助的团队氛围。
第三,要注重培养团队成员的个人能力。团队成长离不开每个成员个人能力的提升。作为团队管理者,我积极关注团队成员的个人发展,并给予他们必要的支持和培训。我会根据不同的岗位需求,确定相应的培训计划,并与团队成员一起制定个人发展目标。此外,我还鼓励团队成员之间互相学习、共同进步,组织一些知识分享的活动,让团队成员能够不断学习、积累经验,提高自己的能力水平。
第四,要建立有效的激励机制。激励是推动团队成长的重要动力。没有激励,团队成员可能缺乏积极性,导致团队发展停滞不前。在团队成长管理中,我会针对不同的团队成员,制定相应的激励政策。例如,对于表现突出的团队成员,我会及时给予肯定和奖励,激励他们继续保持良好的状态;对于进步较慢的团队成员,我会细心指导,给予鼓励和支持,帮助他们提高自己的工作能力。通过合理地激励,我能够激发团队成员的工作热情,进一步推动团队的发展。
最后,要不断优化团队管理,保持创新精神。团队成长是一个不断迭代调整的过程,团队管理也需要不断优化。我时刻关注团队的运行情况,及时调整团队的组织结构和工作流程。我鼓励团队成员提出改进建议,倾听他们的意见和建议,并根据实际情况作出相应的调整。同时,我也同时充分发挥管理者的创新精神,在团队管理中不断尝试新的方法和理念,提高团队的效能和竞争力。
总之,团队成长管理需要有明确的目标和共同使命,建立良好的沟通机制和团队文化,注重团队成员的个人能力培养,建立有效的激励机制,保持创新精神并不断优化团队管理。只有在这些方面下功夫,才能够推动团队快速成长,取得优异的工作成绩。团队成长管理的道路上充满挑战,但只要用心去做,团队定能够不断进步,迎接更高的挑战。
团队管理心得体会总结篇三
团队管理是现代组织管理中重要的一环,也是团队工作顺利运行的关键。通过我自己在团队管理中的亲身经历和实践,我总结了一些团队管理的心得和体会,希望对他人在团队管理中有所帮助。
首先,一个团队的管理需要有一个明确的目标和愿景。在我管理团队的过程中,我发现一个清晰的目标和愿景对于团队成员的动力和凝聚力是非常重要的。当团队成员明确知道自己的工作方向和结果预期时,他们能更有动力去追求并克服困难。因此,作为团队管理者,我需要与团队成员共同明确团队的目标和愿景,并且在日常工作中经常提醒和强调,以保持团队的共同目标意识。
其次,一个团队的管理需要建立一个良好的沟通渠道。我在团队管理中遇到的一个重要问题是各个团队成员之间缺乏有效的沟通。这会导致信息不畅通,任务分配不明确,以及决策困难等问题。为了解决这个问题,我建立了一个定期的团队会议和沟通平台,让每个团队成员都能够分享自己的意见和想法,并且及时了解团队的最新动态。同时,我也鼓励团队成员之间直接交流,快速解决问题,保持团队的高效运作。
第三,一个团队的管理需要根据团队成员的不同特点和能力进行合理的任务分配。每个团队成员都有自己的特长和擅长领域,作为团队管理者,我需要了解和尊重每个团队成员的能力,合理地将任务分配给他们。这样不仅可以提高工作效率,还能够充分发挥每个成员的潜力。此外,我还会定期对团队成员进行培训和提升,以增强他们的能力和竞争力。
第四,一个团队的管理需要建立一个积极的团队文化。团队文化是团队成员之间合作和沟通的一种价值观和行为准则。我在团队管理中发现,一个积极的团队文化可以有效地增强团队的凝聚力和向心力。为了建立一个积极的团队文化,我鼓励团队成员互相尊重和支持,并且及时给予肯定和奖励。通过建立一个相互信任、合作和高效的团队文化,团队成员之间会更加密切合作,工作效率也会得到提高。
最后,一个团队的管理需要及时调整和反思。在团队管理中,难免会遇到各种挑战和问题。作为团队管理者,我需要及时调整和应对这些问题。我会定期与团队成员进行反思和总结,寻找问题的根源,并及时采取相应的措施进行改进。通过及时的调整和反思,我相信团队的管理水平和团队成员的工作效率都能够得到不断提高。
通过以上的团队管理心得和体会,我在团队管理中取得了一些积极的成果。当然,团队管理是一个长期的过程,还需要不断学习和提升。希望我的经验和体会能够对他人在团队管理中有所启发,共同建立一个高效、和谐的团队。
团队管理心得体会总结篇四
随着社会的发展和企业的壮大,团队管理成为了现代企业中不可或缺的一环。作为团队管理者,不仅需要具备专业的知识和技能,还需要有出色的领导才能和沟通能力。在我的工作中,我积累了一些经验和体会,希望能与大家分享。本文将从明确目标、建立信任、激励员工、合理分配任务及良好沟通五个方面进行论述,总结团队管理的心得体会。
首先,明确目标是团队取得成功的关键。作为团队管理者,我们需要清楚地知道团队的目标和使命,并将其传达给每个团队成员。这样做的好处是,团队成员能够清楚地了解自己的工作任务和方向,并能够主动提供帮助和建议。在我的团队中,我经常召开会议,与团队成员交流并确保他们的工作与整体目标保持一致。只有明确的目标才能够确保团队的工作高效有序地进行。
其次,建立信任是管理团队的重要一环。一个团队的凝聚力和执行力很大程度上取决于团队成员之间的信任关系。作为管理者,我们需要积极地与团队成员建立良好的人际关系,用口碑和实际行动树立起自己的信任度。在我的工作中,我经常与团队成员开展一对一的交流,鼓励他们分享意见和问题。我也尽量给予他们工作上的支持,帮助他们解决困难和疑惑。通过这样的互动,我与团队成员建立了坚实的信任基础,团队的协作能力和有效性也得到了提高。
第三,激励员工是团队管理中的重要一环。一个受到激励的员工会更加积极主动地工作,从而提高团队整体的工作效率。作为管理者,我们需要了解每个团队成员的个性特点和工作动力,并针对性地提供相应的激励手段。在我的团队中,我会经常给予员工一些正面的反馈和鼓励,让他们感到自己的工作被认可和重视。我也会激励员工参与培训和自我提升,提供晋升和奖励的机会,使他们能够感受到自己在团队中的价值和成长。
第四,合理分配任务是团队管理的关键之一。作为团队管理者,我们需要根据每个团队成员的能力和专长合理安排任务,确保团队的工作能够高效地完成。合理分配任务不仅能够发挥每个人的潜力,还能够提高团队整体的工作效率。在我的团队中,我经常与团队成员沟通,了解他们的兴趣和优势,然后根据实际需要分配相应的任务。我也会定期进行工作反馈,帮助团队成员改进工作方法和提升工作品质。
最后,在团队管理过程中,良好的沟通起着至关重要的作用。作为团队管理者,我们需要善于倾听和表达,保持积极的沟通,与团队成员建立良好的沟通渠道。在我的工作中,我经常与团队成员开展沟通,了解他们的想法和需求,及时解决问题和处理矛盾。我也鼓励团队成员之间的交流和协作,组织团队活动和培训,促进团队内部的沟通和合作。
总而言之,团队管理是一项复杂且挑战性的工作,需要管理者具备一系列的技能和才能。明确目标、建立信任、激励员工、合理分配任务以及良好沟通,是有效管理团队的关键。通过运用这些方法,我不断提升自己的团队管理能力,在工作中取得了一定的成绩。希望我的经验和体会能够对大家有所启发和帮助,共同进步。
团队管理心得体会总结篇五
团队管理是企业成功的重要因素之一。作为一名团队负责人,经过长时间的实践,我深刻认识到好的团队管理对于企业的发展和团队成员的个人成长都有着极为重要的意义。在这篇文章中,我将对我的团队管理心得体会进行总结,与大家分享我的经验以及思考。
第二段:团队管理的重要性
团队管理的重要性不言而喻。在一个团队中,领导者不仅要负责整个团队的决策与管理,还需要监督团队成员的工作进度、工作效率和工作质量,同时协调和解决团队成员之间的冲突。好的团队管理能够帮助企业达到工作目标,提高工作效率,同时也能帮助成员感受到对工作的投入与认可,进而增强个人的归属感和认同感,从而更好地完成工作任务。
第三段:团队管理中的关键要素
好的团队管理必须具备多种关键要素。首先是良好的沟通交流。只有领导者与成员在交流中互相理解,才能更好地解决工作中的难题。其次,领导者必须根据每个人的优势和特点来分配任务,合理安排工作,实现任务目标的最佳效果。此外,定期的工作会议和团队building活动也能够增强团队合作精神,提高成员的工作积极性和团队凝聚力。
第四段:我的团队管理实践
在我的管理实践中,我注重团队文化建设,并且通过几种方式来加强团队管理。首先,我定期与团队成员沟通,了解他们的工作状况和个人需求,为他们提供必要支持和帮助。其次,我在团队成员的日常工作中,根据其个人能力和特点,为他们分配不同的工作内容,以发挥他们的主观能动性和工作积极性。此外,我还注重制定合理的工作计划和任务分解,以提高团队的工作效率和工作质量。
第五段:结语
团队管理需要付出时间和精力,需要不断地学习、思考和改进。每一次对于团队管理的总结都是对自己的一个回顾和反思。希望通过我的经验分享,能够为其他管理者和团队成员提供借鉴和启示,帮助大家更好地发展自己的团队管理技巧,实现个人和企业的共同发展。
团队管理心得体会总结篇六
团队管理是现代企业中非常重要的一项能力。只有掌握了团队管理的技巧和方法,才能够在竞争激烈的市场中获得成功。在这篇文章中,我将总结我在团队管理方面的一些心得和体会。通过这些经验的总结,希望能够帮助更多的管理者更好地管理自己的团队,提升团队绩效。
第二段:建立良好的人际关系
我认为,团队管理的第一步是建立良好的人际关系。一个团队中的每个成员都是独立的个体,有着自己的想法和想法。如果管理者不能与团队成员建立良好的人际关系,那么团队中的矛盾和摩擦将会加剧,甚至会导致团队分裂。为了建立良好的人际关系,管理者需要积极主动地与团队成员沟通,倾听他们的意见和建议,给他们合理的建议和意见。只有借助良好的沟通和支持,团队才能够成为紧密的整体,产生高效的工作效果。
第三段:制定良好的工作计划
制定合理的工作计划也是团队管理的一项重要任务。管理者应该在团队中制定具体的工作计划,明确团队成员的工作内容和职责,并且时刻跟进工作的进展情况。这样做不仅能够提高整个团队的工作效率,而且也有助于为团队成员创造一个良好的工作氛围,使他们感到自己的工作被更好地重视和尊重。
第四段:激励团队成员
团队管理的过程中,管理者应该重视团队成员的成就感和自我价值感。通过不断提高团队成员的工作质量和工作效率,管理者可以激励他们发挥出更好的能力。此外,管理者还需要注意与团队成员的情感沟通,关注他们的需求和期望。通过实现员工自我价值感和满足工作需求,可以达到激励员工的作用。
第五段:管理者应该不断学习和反思
最后,在团队管理的过程中,管理者更应该不断学习和反思。只有不断学习新的知识和技能,才能更好地适应团队管理的新环境。此外,随时反思自己的管理方法和效果,发现不足之处并及时进行更正,也是管理者在团队管理方面必须具备的重要能力。
结论:
总而言之,在团队管理的过程中,建立良好的人际关系、制定合理的工作计划、激励员工并不断学习和反思,这些都是成功的团队管理方法和技巧。通过有效的团队管理,可以实现高效的工作效率和团队成员的自我价值实现。我们希望所有的管理者都能够从这些经验中受益,不断提高自身的能力和技巧,成为更好的团队领袖。
团队管理心得体会总结篇七
现代团队必须是非常非常有活力、有激情同时又有向心力、有限属技能的团队。
一、 目标管理:首先、团队目标一定要明确、要数字化、有计划有步骤、有时间限制。团队目标是团队主管根据团队的实际情况而制定的通过团队拼搏能完成的目标。以一个长期目标为导向,以不同时期的短期目标为实战任务,短期目标的总合要大于长期目标的20%,长期目标才能完成。其次为个人目标,是以团队成员个性化条件为基础、引导成员制定比他平时成绩高出20%以上的目标,才能完成团队主管制定的团队任务目标(任务目标不能提前让队员知道)。所有队员的任务目标总和要大于单次短期目标。
二、 技能培训:队员可分为两类:一是有经验的、二是无经验的;培训也分为两类:一是心态培训、二是技能培训。对于有经验的员工进入公司,他自认为有自己的一套,不太愿意按公司领导的指示做事,待他将老客户资源用完,业绩就会迅速下降,这样将会严重影响其心态,甚至会影响其他员工的心态。这样的员工首先要对其进行心态调整,最重要的是在监督过程中及时找到这人的.技能不足之处,助其提高业绩,他才会全身心投入工作、并带动其他人工作。对于无经验的员工、他们很听话先摆正心态再详细培训沟通技能,包括产品知识、与其它同类产品对比的优势、卖点,最重要的是跟客户沟通的话术、语气及肢体动作,并且亲自带动新员工拜访客户、助其签单,让他感觉这工作也不是那么难。
三、 团队凝聚力的营造:团队首先要调节情绪达到巅峰状态,每个人都有拼命三郎的精神,每天都要开晨会15分钟;其次、始终相信队员能够成功,经常以成功的字眼,肯定的语气负相交流;第三、主管要将自己树为标兵;第四、主管要帮助员工完成目标;第五、要将目标作为团队的使命;第六、团队领导要有将所有员工劲往一处使的号召力。
四、 奖罚分明:所未重赏之下必有勇夫。制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖,再下设两个二等奖。有完成奖项目标的马上公开颁奖,最好是当众现金发奖,并让获奖员工激情发言。人最大的特点是逃离痛苦。制定一个末尾淘汰制,形成向前可得丰厚的奖励,后必须逃离失去痛苦的竞争机制。
五、 员工间要经常召开员工成功案例技能交流会,让成功员工将成功的经验及话术教给大家、并在公众面前许下承诺、只好更加努力,也能让后进员工学到经验,让后进员工知道成功并不难。
团队管理心得体会总结篇八
既然我是一名客服服务人员,我就以这些措施来带领我的团队,将我的团队发展成一个可以为客户服务时刻关心客户的需求。以服务客户为主要核心,来提高企业的服务员工的综合素质,从而提高企业的经济利益。
客户投诉问题整体可以分为四个步骤:
一、倾听客户诉说,控制自己的情绪,平息客户的怨气
客户来电投诉,一开始肯定很激动和恼火,这时我们应采取全方位倾听是非常重要的,充分调动自己左右脑,直觉和感觉来听,比较自己所听到、感到和想到的内容的一致性。用心体会、揣摩听懂弦外之音。此时千成别打断客户的话,让客户把心里想说的话全说出来。如果中途打断顾客的陈述,可能遭遇顾客更大的反感。在这个时候我们除了倾听外,还需要控制自己的反应情绪。总之坚持一项原则:可以不同意客户的投诉内容,但不可以不同意客户的投诉方式。
当客户投诉时,他最希望自己的意见能得到对方的认同,自己能被别人尊重。我们听完客户陈述后,用自己的话重述顾客的恼火原因,描述并稍微夸大客户的感受。对感受做出回应,把你从顾客那里感受到的情绪说出来。以换位来思考:如果我是顾客,碰到这种情况,我会怎么样呢?。取得客户的信任,也就是建立与客户共鸣,得到对方的信任。
三、道歉,向客户表示歉意
真诚的说声是我们的错,给您造成了损失,对不起!语气一定要表现出真诚,这时候不要太吝啬道歉的话,因为主动道歉并不是主动承认错误,而道歉是客户这时候需要的。有道是,伸手不打笑脸人,你已经道歉了,客户很可能也会退让一步。因此,对所有客户投诉的处理,无论已经被证实还是没有被证实的,都不是先分清责任,而是先表示歉意,这才是最重要的:否则,后果将会难以想象。
四、正确及时地解决客户问题
对于客户的投诉应该及时正确地处理,若拖延时间,只会使客户的怨气变得越来越强烈,使客户感到自己没有受到足够的重视。应迅速做出应对,要针对这个问题提出应急方案;同时,提出杜绝类似事件发生或对类似事件进行处理的预见性方案,而不仅仅是修复手头的问题就万事大吉。如果经过调查,发现责任的确在于我们身上,我们应该给予适当的补偿,尽快告诉客户处理的结果。
在处理各种客户投诉时,总结两大原则:
第一是顾客至上,永远把顾客的利益放在第一位。
第二是迅速补救,及时研究对策,给予补救,重新获得顾客的信赖,引以为戒。
在工作上我还存在很多不足,需要进一步学习与提高。特别是团队管理经验,还很缺乏,请公司多给予批评与指教。
团队管理心得体会总结篇九
最近发生了很多事情,让我深刻地认识到团队管理的重要性。作为一名管理者,我们需要体会到团队成员的痛苦和困难,并且尽可能地与他们站在同一条线上,共同感受他们的快乐和困难。我们不能仅仅因为自己是领导就享受最好的设备和独立办公室,而应该考虑下属和员工使用较差设备时的不便和痛苦。我们应该意识到独立办公室不是尊严和地位的象征,而是为了独自沟通和为下属工作留足够的面子。
每个人都是人才,我们不能指责员工为“笨”。这样的评论不仅仅会伤害他们的心情,更会影响到他们对自己的一生评价。我们应该发现员工的`优点,帮助他们树立信心,并利用自己作为领导的资源为他们的个人发展提供一些有益的建议或推荐更适合他们的岗位。
在团队管理中,我们应该勇于分享自己的信息和知识,更重要的是分享自己的感受。我们不能认为自己的绝招会威胁到自己的领导地位,相反,分享能让团队取得更大的进步,让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享而回馈更多的尊重。
最后,我们要给予团队足够的理解和耐心。了解和理解员工是非常重要的,我们需要思考员工背后的原因,给予团队足够的耐心和理解。团队的进步不是一蹴而就的,需要我们不断思考和努力。
要让员工学会自己管理自己。员工自我管理的关键是学会如何计划自己的工作。通常,领导会在每天早上分配任务,例如让xxx做一件事,让xxx做另一件事,让xxx做最后一件事。一天结束后,领导会对当天的工作进行评估,表扬做得好的人,批评做得不好的人。这种管理方式的结果是领导每天都在考虑如何安排员工的工作和如何考核员工。但很明显,一个领导无法顾及到每个员工的工作安排,尤其是当下属人数超过6个时。因此,没有被分配任务的员工可能会感到心存侥幸,而被分配重任的员工则可能会叫苦不迭,抱怨不公。另外,员工面临的工作可能会发生变化,例如客户的临时变卦可能会使原有的工作计划无从下手。员工可能会因为外部原因而无法完成原先分配的任务,或者任务变得微不足道。这些问题都会导致团队效率低下。
团队管理心得体会总结篇十
我很荣幸的参与了关于高绩效团队建设与管理的培训活动,本次培训虽然时间不长,却让我受益匪浅。通过这次团队建设与管理方面的学习,我深受鼓舞,同时也多了一种责任感,我想我们每一位农村信用社的成员也都多了很多凝合力。在今后的学习生活中,秉承着团队的精神:团结、朝气、奉献?共同学习,共同进步。以下是我对这次培训的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都无从谈起。这个敬重是有形的,是可以看得出来、感觉得到的,比如说:你对人的守时、守信、虚心听取看法等等。最大、最珍贵、最有效地的敬重是信任!这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。
然后是沟通,好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统,又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样,目的只有一个—拉近距离,融洽气氛,了解状况,施加影响。性格无所谓优劣!最重要的是要因人而异,善加利用。通过合理的组合,削减冲突,增加合力。
然后是服务,这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去,把监督、限制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任,目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队,而不是某个人来完成。要立足于服务,给团队成员创建出一个良好的'工作环境。
还有协调和组织,也就是把合适的人放在合适的位置上。事实上,作为一种详细的技能和工作内容,这是和敬重、沟通和服务是连在一起的。把前几项做好了,协调组织基本上就是个水到渠成的问题。由两个须要留意的方面,一是要留意实际状况,因人就势;一是要留意尽可能多地、合理地授权,管得越少越好。
再就是激励。物质嘉奖是必要的,但激励更多的应当是精神层面的,最有效的就是对人真诚的敬重和信任、充分有效的授权和对成果刚好有效的确定,最不济也可以用哥们义气。假如你能真正重视团队成员的看法并赐予充分、有效、适当的授权,完成任务时赐予刚好的确定,失败时赐予真诚的帮助和激励,比许诺奖他多少多少钱产生的激励作用要来的剧烈和长久的多。“士为知己者死”,虽然没必要那么夸张,但作用绝不行低估。每个人都希望自己的工作获得认可,刚好、公开的表扬就显得很重要了,那代表着认知、确定和认同。
最终,就是个目标问题。前面提到的种种,都要有一个清楚的目标,最终目的是要把工作做好。这是基本准则,也是衡量团队建设胜利与否的标准。
我坚信,通过这次活动,我们每一位农村信用社的成员,都会心往一处想,劲往一处使,充分发挥大家的主动性与创建性。共同创建山西信合辉煌的明天!
团队管理心得体会总结篇十一
本人参加了由xx医院举办的第一期中层干部综合素质提升班的学习,通过认真紧张的学习,本人收益颇多,感受和体会深刻,具体感受汇报如下:
顾名思义,团队就是由两个或两个以上的人组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。作为中层干部,在团队中要起到承上启下的作用,对上要对公司领导团队负责,对下要对自己的团队(单位职工)进行负责,带领自己的团队(单位职工)完成公司下达的各项任务和考核指标,这就要求中层干部要正确理解团队含义,并且带领团队完成目标,只有这样才能把团队建设好,因此只有理解了团队,才能带领好团队。
加强沟通,是领导主体与组织内的上级、同级、下级或组织外的个人、组织、群体乃至社会,进行思想、观点、信念、意见、感情、愿望交流的过程,目的是形成相互理解、相互信任的和谐人际关系。高效协调,是领导主体为了更好地实现领导目标而采取不同的方法、手段,协同各方面的力量和步调,以达到相互配合,以形成最大合力和支持力的具体过程。沟通是协调的主要手段。
领导,就是指领导者充分运用自己的影响力,在获得被领导者的自觉追随和服从的前提下,引导、率领被领导者实现共同目标的行为过程。加强沟通和协调,就是使自己成为受欢迎的人,提升与人合作的能力。在以往工作中,确实存在同上级、同级、下级的缺少相互沟通。通过此次培训使我认识到沟通在工作中的重要性和必要性,沟通可以加强相互之间的了解,减少误会和误解,统一认识,目标一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,预防和避免工作中的失误。是减少内耗、增加效益的重要手段;是实现人员团结、组织巩固的有效途径;是调动各方面积极性的重要方法,因此加强沟通和组织高效协调非常重要,在团队中必须引起高度的重视。
在实际工作中,中层干部既是领导着又是被领导着,在上级面前是被领导着,在下级面前又是领导着。对待上级定好位,甘做绿叶;履好职,当好参谋;做好人,经常沟通。对待下级要统筹而不包揽,要放手而不撒手,要宽容而不纵容,要敢断而不独断,要兼听而不盲从,要推功而不诿过,要廉洁而不廉情。在实际工作中,还要作到关心员工,了解员工的想法与困难,在力所能及的条件下解决员工的困难,但要把握好尺度,因为过度关心是一种伤害,对其他员工会产生不满情绪,影响工作的正常运行,同时对那些得寸进尺的个别人员也要敢于制止,指出其缺点,督促其改进,只有这样才能带领好团队。
高绩效团队,观察是领导者接触工作对象最直接的途径。良好的观察力,在领导活动中具有十分重要的作用。领导者良好的观察力是领导者作出科学决策的前提条件。领导者的任何决策都是从发现问题开始的,一个领导者能否准确及时的发现问题,直接关系到领导者和团队的决策是否正确及时。因此,一个领导者要想做出正确及时、科学有效的决策,必须具有良好的观察力,必须勤于观察、善于观察、敏锐观察。一个适应时代发展的领导,必须具备良好的观察力,并时刻保持头脑清醒,善于把握部属的思想脉搏,不能人云亦云,步别人的后尘,培养起敏锐观察、清醒头脑是很重要的。
高绩效团队,领导者良好的注意力是领导者提高工作和学习效率的必要条件,也是进行高效队伍、提高领导效能的重要条件。领导工作的特殊性就在于他在一定的范围内具有统领和影响全局工作的作用,因此,领导者在工作中的疏忽大意,不仅仅给领导者自己,更重要的会给这个领导者领导下的团队造成不良的后果,甚至巨大的损失。总之,要想成为一个合格称职的领导者,就必须具备良好的综合素质和高超的注意力。同时,还要根据工作任务的变化,善于抓住某一时期的主要矛盾,积极、适时转移对象,制定相应的计划措施,也就是抓住关键中的关键,解决了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解决。
高绩效团队,领导控制的信息和资源比较大,虽然比较大,但是日常的工作中通过感知获得的各种信息,有许多是需要保存的,以便使用时随时提取。博览群书就是要求领导者破书万卷,储蓄渊博知识,而且还要具备良好的学习能力和学习效率,善于记忆吸纳新的东西。领导者具备良好的记忆力是领导者博览群书,终身学习的必要条件,也是领导者开展领导活动的一个重要优势。记忆就是信息的输入、储存、编码和提取的过程,在领导活动中,领导者的记忆力起着十分重要的作用。良好的记忆力也是领导者必备的一个心理素质。原来单纯的学校学习已经不能适应时代的发展,为了避免被时代淘汰,领导者必须博览群书,终身不辍。生命不息,学而不止,就象人们长说的“生命不息、学习不止”。
高绩效团队,必须具备高素质的领导着,带领着团队成员,协调合作,分工明确,为着共同的目标不懈努力。高素质的领导必须加强团队建设,团结关心下属,工作中加强与员工的沟通协作,对团队员工要制订奖励、激励原则,并确定战略,让员工感觉公司有发展前景,安心本职工作,为公司的发展尽心尽力。建设一个高绩效的团队,必须有激励机制,作到奖罚分明。对待员工根据不同情况,采取不同的激励方法,以前总以为激励无非就是表扬、奖励,通过这次培训使我明白激励可以多种多样,比如提升、休假、鼓励等等,都可以促进员工奋发工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,检了芝麻、丢了西瓜,该奖不奖、该罚不罚、该说不说、该管不管。
领导人固然非常重要,但是团队成员角色同样重要,角色互补,学会理解和帮助,共同完成团队共同目标,就象基层单位主任、书记和副主任一样按照各自的分工并紧密配合,共同完成公司下达的考核目标,相互尊重,相互补台不拆台,组织和带领好团队,不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通过此次紧张的培训,使我学到了许多实用的理论知识,学而不用等于白学,学而致用才是本次学习的目的。要将所学知识用到实际工作中,根据实际情况,分析原因,勇于实践,善于实践,不断总结经验,加强高效团队建设,提高本人及团队职工的素质,团结职工,为医院的美好未来作出自己的贡献。
团队管理心得体会总结篇十二
什么是集体?什么是团队?作为该团队的领导者你要如何奉献你才能得到其他成员的认可?俗话说三个臭皮匠赛过诸葛亮,那如何才能发挥如此到的实力?那就必需要有正确处理团队成员的关系实力,抓住关键的团队管理模式,就能有利于每个成员各尽其能,各司其职;有利于整个团队高效、和谐地运作,完成富有创建力和好用价值的优秀作品;有利于每名队员在合作中得以成长,在互助中不断进步。
一个好的方案由一个优秀的团队来完成,胜利率就会相对高,而一个胜利的团队,不是指的个人实力,而是整体实力,总结下来就是得有以下几点:
每个项目的胜利完成既须要胜利的策略,又要有优秀团队协作实力。有时候考虑到我们现有学问和阅历的不足,难以同时具备各种综合技能。所以在团队组成前,队员的必需选择选择倾向应是自己比较强势的一面,如创新实力强的同学主要负责活动的策划,动手实力强的同学主要负责活动的绽开,逻辑实力强的同学主要负责流程,如此才能分工明确,队员优势互补。为了最大限度调动成员的主动性,虽然大家职能不一,但我们的爱好一样,目标统一。如此才能齐心协,以高质量、高效率来完成我们共同的活动。
沟通不仅是对工作进行阶段性的总结和安排的.必要步骤,是集中大家才智、激发活动灵感的重要手段,还是加强感情联络、解除误会的有效途径。工作中,由于我们缺乏沟通,造成大家分工不明确,工作拖沓,组员有不满心情的现象。经过大家面对面的交谈,坦诚相待,不仅使问题得以解决,还进一步深化了同学之间的友情,强化了团队协作力气,促使下一步工作顺当进行,实践了“友情第一”团队精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有团队凝合力,一个有凝合力,有战斗力的团队,团队中的人员必需是能相互帮助,真诚对待自己能不断的激励身旁的人,一个好的团队领导人,会在适合适当的时机进行适当的激励,这样往往能让这个团队对工作做到事半功倍的效果。对于部分实力不出众的人,只能实行淘汰,因为一个胜利的团队,必需要有良好的作风,良好的心态,良好的个人实力,为了整个团队的有序、高效的发展,也为了团队合作的须要,就得须要一大部分人的牺牲。
一个胜利的团队,是被大家共同组建,大家共同发展起来的,不归功于个人,更不是某个人。
团队管理心得体会总结篇十三
教育学中讲究以身作则,所以这个道理是放之四海皆准。现在的员工都很有思想,也比较独立,所以身教的作用就更是重要了。所谓领导挺身走一走,省却说教无数。
我相信很多经理都理解并努力实践着这个真理,但是我这里要提醒诸位的是以身作则的同时还要多站在员工的角度思考问题。你和员工的收入不同、在企业中受重视程度不同、成就感不同、责任担子不同,所以不要用自己可以牺牲,别人就一定要牺牲的概念来推理员工。如果这样的以身作则,不但员工非常抵触,你自己也会很失落,觉着自己的员工都是没良心,看着你拼命加班她们却每天只惦记着早点回家或是加点钱先。
越是基层的员工思考的就越接近生存问题,她们会首先把自己的生存问题搞好,这很正常,在她们的视野中还不能把自己的基础工作跟团队的兴衰、企业的发展关联在一起,而且由于收入、职业成就感较低,很正常的会希望做好自己责任内的工作后,最好能准时回家,以便有一些自己的时间和空间谈恋爱、享受生活、或者是照顾孩子和家人。管理者切莫因此就鄙视自己的员工,认为是没有出息或不负责任的表现。其实不然,当一个人的能力到了一定地步,职位有了提高、收入和受尊重程度也有了提高、职业成就感随之而来的时候,他自然就会把更多的资源配比给工作,以便能够做的更好。如果管理者不能想清楚这一层,就很容易在这方面流露出不满,因此而导致员工的抵触情绪,人人都不喜欢被强迫,有时候自愿加班是一回事儿,最多是痛并快乐着,因为员工都有自己的责任意识,不希望把工作耽误了,但是强迫要晚下班就是另外一回事儿了,除了损失加班费之外,几乎是有百害而无一利。
以身作则确实一件说着容易做着难的事情,也许你在部门内部确实是以身作则,但是遇到部门间责任问题呢?答案就是如果你遇到部门间问题首先想要护自家的犊子,其实员工不会感激你,反而从你身上学会了推卸责任;如果你遇到公司指派的临时任务或是突发问题总是抱怨,那员工就一定会在处理工作上学会情绪化,不能冷静的面对业务情况,或许当你有一天指派给她一个临时任务时,等待你的就是你某一天对公司表现的翻版;如果你不能己所不欲勿施于人,那员工就一定会永远站在自己的立场想问题,而不能替你或是团队中其他的同事设身处地的着想,更加不可能主动帮助队友承担工作或是把获奖露脸的机会主动让出来。试想一个人人为己的团队怎么可能团结友爱,互助合作。而没有这些优秀品质的团队又怎么可能产生集体力量从而攻无不克战无不胜呢?!
告诉员工首先要做人再是做事
我自己感觉如果大家聚在一起就为了每年能挣一些钱养家糊口,那么做人的事情可能确实要先为做事让让道。但是如果是想做百年老店、树团队灵魂,想要把企业做大做强,那么拥有一个健康、正向、坦诚的团队和一帮子既有能力又有德行的员工就凸显其重要了。
当业绩压力来临的时候,我们很可能就忽视了心中务必清晰的先教员工做人再次做事,结果就是多米诺骨牌的连锁效应。其结果就是忙的时候没空,等有空的时候又发现似乎刚刚开始讲这些已经有点晚了。
做人,做一个有责任感的人需要很多种要素,而在团队管理中,做人最重要的我认为是如下三点:
n 坦诚的态度-管理者职务等级比员工高、相对的知识程度、经验值一般也会高于团队中的其他人,所以在一些时候,往往对于自己的错误就会不自然的流露出自我保护意识,担心如果自己错了会被员工嘲笑、担心如果员工知道你不如他清楚会遭到鄙视。
1. 其实我认为这种想法本身就是错误的,一个团队本身就是一个技能的群体,就像变形金刚的组合一样,每个单位就是有自己独特作用和价值的,而管理者并不一定是这个团队中每个功能的最强大者,他要做的是如何把每个零件发挥到更好,把组合过程变的最短,组合起来的工作做到最强大,并且时时要发现作战目标,并且制定精确的打击方案,遇到零件出现问题要学会修理,让他们在最短的时间内恢复焕发出最强大的能力。我认为一个好的管理者应该在团队作战的时候成为一个好后勤、一个好的精神领袖,成为大家不怕困难的丰碑,遇到麻烦可以倾诉的对象,同时也要学会向大家不断的请教和学习。
2. 把自己的知识传授给大家,同样也在跟大家的请教中发现流程、管理漏洞,弥补自身知识的不足,以便更好的扮演好后勤的角色。团队的带头人主动学习和了解大家的岗位知识和经验,不但不会引起排斥,反到会激起大家的表现欲,每个员工都希望自己的老板能够知道自己日常的不容易和自己的价值,通过这样的询问、学习、提出建议方案,可以营造一个很好的学习气氛,也促使岗位能力的进步和总结。
3. 管理者是人,不是神,自己不要把自己放在祭坛上蒸烤,遇到你错了要学会向员工道歉,认真的告诉员工你从这次错误中总结了什么,同时学会真正静下心来倾听员工想表达什么。别怕因为认错就降低了自己的身份,可能带来员工的瞧不起,只有浅薄的人才会瞧不起敢于承认错误的勇士。
4. 坦诚是相互的,不是只有员工对领导才需要坦诚,领导对员工更需要坦诚。比如为什么这活儿要分给他而不是她?比如为什么今年不给她加薪?所有的事情都可以坦诚的沟通,不要小看了员工的心胸。笔者曾经遇到这样一个案例:有一个部门的经理不想给自己的员工加薪,又担心员工不开心,于是想来想去想了一个理由,就是公司今年统一不给怀孕的员工加薪。后来这个女员工有一次在跟另外一个怀孕的女员工在聊天中偶然发现,原来公司并没有这样的规定。这个员工伤心极了,感觉自己受到了欺骗,感觉自己平时的努力工作被抹杀了。真的不要小看自己的这一个决定,钉子从墙上起下来,但是那个伤疤会永远的留在那里,时刻的提醒着员工你的经理从来都不信任你。这样的合作本身会是将就着和痛苦着的。
n 学会原谅-公平从来都是相对的,学不会原谅的人自己会很痛苦。在繁忙的工作中,心态的好坏在成功的路程中扮演着非常重要的角色。管理的过程中别忘记让你的员工学会理解对方,记得儿童教育中有一课我印象很深,以往我们总会打绊倒孩子的小板凳几下,给碰疼的孩子出出气,实际上这会给孩子一个错觉就是报复可以平抚他们的伤痛,而事实上这一点都无益于缓解痛苦,相反再次敲打凳子还会让手更疼。让孩子明白能给碰疼他的小板凳揉揉疼这样你既可以转移注意力让自己不是很疼,也可以明白原谅无意的伤害才是彼此都幸福的良药。
善良和豁达是一对双生子,多一些理解和爱心,遇到问题不偏执于自己的理由和利益,快乐的心情和平和的心态可以提高工作效率和提升工作质量。谁都知道快乐了才有激情,有了激情才能创新。
团队管理心得体会总结篇十四
从管理四个人的团队到十四个,再到二十四个,从单一总部垂直管理,到与大区配合参与到矩阵式管理结构中,这其中经历了不长不短的五年时间,在五年的时间里我自己在不断的成熟,承受着不断加码的压力,但正是在这段挑灯夜行的日子里,我从来没有那么清晰的发现着一个真理:那就是员工的潜能是无穷的。也正是在这段与同事们一起跋涉的征途中,很多的困难麻烦把我们大家打碎过,然后我们又把自己再给活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一个叫团队的你。披荆斩棘中,我们练成了自己的独立团、拥有了自己的亮剑精神、同时也成就了一份来之不易的亲情,这亲情给我们力量,就像黑夜里等待游子归家的烛火,无论什么困难,有这个团队在,我们就什么都不怕。
一个好的管理者带领团队的过程就是一个爱玉的玉工发现、挖掘、打磨、雕琢一块璞玉的过程,需要管理者花很多的精力去研究员工、了解员工,关心、热爱他们,同时将传帮带的很多的技能运用到日常管理工作中去,真正的去激发员工的潜能,塑造团队精神、发挥团队的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路总结的一些看法和感受,码成方块与诸位分享:
一定不要轻视员工
双重损失也许就源于你的一次不经意。员工的事情没有小事,要把任何一次沟通当作一次重要的面试来准备,同时切莫不关注自己的举止言行,有时候真要学习娱乐圈的偶像们,在粉丝面前一定要认真、努力,保护好他们对你的崇拜,不辜负掉这份信任。
尊重=授权+教练,这里的尊重不是普遍意义上的,对于激发员工的潜能来说,尊重包含了两层意思,那就是不但授权还要教他学会用权。充分授权诚然可以促进员工的积极主动性,但是如果没有科学的教练,授权不是重生的法宝,而是毁灭的武器。其对员工个人自信心和公司业务的伤害也会是很大的。
对授权人授之以渔,教会他运用自己手中的权利,告诉他边界,教给他处理的方法。不能太快,揠苗助长,给员工过大的压力太大会崩溃,可以根据不同员工的资质给予不同的授权和不同的督促压力及进步时间表;也不能太慢,压力过小,鼓励过多其实效果更差。我有一个活生生的例子:一个很具有潜力的员工,在自己的基础岗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成绩也不错,四周好评如潮,但是由于上司没有时间持续的对其进行帮助和提高,及时指出他的问题和可以进一步提升的地方,导致这个员工最后变的非常偏执,无法听进去任何劝告和非常难以接受别人的意见,感觉自己的所有想法和看法都是对的,凡是别人跟自己不一样的,一概以不正确来论处。甜蜜的错觉会让员工产生自我意识膨胀,一般来说比较有能力的人往往会相对执著一些,如果不善加引导让这种错觉加深加重,日积月累就会把执著改造成固执,从而使他丧失了倾听的能力和改进的欲望。我感觉这个员工的职业生涯如果没有一记重锤恐怕难以再有提升,永远的停留在一层玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指导就比指挥强
管理员工和教育孩子有点相似,尤其是八零后们,洒脱自由的个性使得他们更加不愿意沿着被认真测量和规划过的线路上,按照傻瓜操作指南老老实实的行进,没有机会发挥、没有机会展示,那还不如直接赐死更合适。所以科学的给他们一个提示和指引比详细的把每个操作步骤都规定出来更容易激发他们的勇气和智慧。
问问题无疑是一个好办法,通过提问回答,让她们自己找到迷途的方向,既可以保护她们的自尊心,还可以调动积极性。毕竟自己的主意自己实施起来就会更有激情和干劲。管理者注意问题中要包含一些提醒危险的部分,帮助员工在规划过程中尽量减少弯路。
面对员工所犯的一个错误,一些管理者可能会在第一时间表现出吃惊表情或者是怪怨的神色。并且在没有抽丝剥茧了解实际真相的时候立刻开始斥责,其实这是大忌。这样的表现只能给解决问题本身带来更多的阻碍,让员工紧张,甚至突然迸发出逆反心理-我错了,能杀了我吗?有了这样的心理就很难再认真的总结失败教训了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正确的途径是首先用平静的态度稳定员工的情绪,还是通过一系列的提问真正的了解错误发生的原因,(比平时的语速慢一些容易平复员工紧张的情绪)跟员工一起找到解决方案,尽快去实施。如果这个错误给其他部门造成了损失,建议管理者能够亲自跟对方员工或者经理道声歉,这对后续两个部门的合作是必无裨益的。处理完毕后,并不代表就结束了,更重要的还在后面,就是要员工自己提出一个今后避免类似错误的流程补丁;(这比重重的惩罚他们更有效,因为没有人愿意用犯错误来证明自己的愚蠢)
团队管理心得体会总结篇十五
最近自己周边发生了太多的事情。在真正的团队管理中,我有太多的心得想和大家分享。
首先,在团队管理中真正的领导首先应该体会到同伴的痛苦与困难。既然你是一个管理者,你在团队中你的工作的最终目的就是让团队的工作更有效率,为团队指明方向。在这个基础上,尽可能地和你的伙伴员工站在一条线上,感受他们的困难,感受他们的快乐。这样才能真正赢得团队的尊重和接受。工作中不能总想着因为自己是领导就有权使用最好的设备。而要考虑到下属和员工使用较差的设备时的不便和痛苦。要真正意识到领导独立办公室不是尊严和地位的象征,而是因为需要独自沟通,又需要知道下属工作的时候留给他们足够的面子的需要。
第二,每个人都是人才。对于员工而言,每个人都是人才。所以在团队中,千万不能指责一个员工笨。这么一个简单的评论伤害的不只是一时的心情。如果内心对你心怀尊重,你这个“笨”字伤害的是个人对他自己一生的评价。天生我才必有用,这句话不是专指自己的,更重要是说你的员工和下属的。既然天生我才必有用,那么天生他才也有用。当因为团队的发展需求需要裁掉一些员工的时候,首先应该注意的是发现员工的优点,帮助他树立信心。甚至利用自己作为领导的资源为他的个人发展提供一些有益的建议,或者推荐到更适合他的岗位上去。因为,他是人才。
第三,在团队管理中应该勇于分享。这里的分享不只是分享自己的信息和知识,更多情况下是要分享自己的感受。很多人认为自己作为领导的真正的能力是某种绝招。泄露了某种能力或者绝招就会威胁到自己的领导地位。其实不是这样的,乐于分享不仅能让团队取得更大的进步,还能让自己的绝招经过集体的智慧变得更加强大。团队也会因为你的分享,而回馈更多的尊重。真正的领导的尊重是从分享和帮助开始的,而不是从某某总的称谓开始的。
第四,要给予团队足够的理解和耐心。在现在的最先进的人力资源管理中,其中招聘环节搞得最复杂。不仅要通过原有的领导那里了解员工工作是否真实,还要通过背景调查了解员工之前岗位中出现的种种问题。其实这些工作的本质就是了解和理解你的员工。一个员工的频繁离职可能不是因为其不稳定,而是因为他的职业经历不是那么顺利。一个员工不远千里希望加盟一家公司可能真实的原因是想夫妻团圆或恋人相聚。或许团队的进步不是像我们想象的那么快,我们要真正去思考这个现状背后的原因,给予团队足够的耐心。
第五,要让员工学会自己管理自己。让员工自己管理自己的法宝就是让员工自己学会如何计划自己的工作。一般的团队都是每天一大早领导分配任务,今天张三干这件事,李四干另一件事,王五干最后一件事。一天结束后,领导为当天的工作做点评,结果谁做的好,表扬,谁做的不开痛批一顿。这样的管理结果就是领导每天都在想着明天安排员工做什么事。怎么考核。很明显,一个人的精力是有限的,当这个领导的下属超过6个人的时候,问题就出现了。因为他不能顾及到每个人的工作安排。所以没有被安排到的人就会心存侥幸,被安排到重任的人就会叫苦连天,埋怨老天不公。另一方面,员工面临的工作有事是会变化的。客户的临时变卦会让原有的工作计划变得无从下手。原先被派了任务的员工可能因为外部原因工作任务变得不堪重负,也可能变得微不足道。团队效率之低下可想而知。
我认为领导要花时间教员工自己学会自己计划自己的员工,学会以结果为导向考核自己的员工。自己计划自己的工作是一种能力。并非所有的员工有具备这种能力。为了团队的成效整体提升,为了团队的效率,作为领导要教会团队具备这样的能力,这是一个磨刀不误砍材工的举措。员工每天花一个小时做计划,看似浪费时间,但是你却省去了为他们如何计划安排的时间,并且员工自己安排的计划一般自己都会努力实现来.
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