2023年网格员的工作心得体会大全（15篇）

通过总结心得体会，我们可以反思自己的成长和学习过程。写心得体会时，要注重总结经验和提出改进的对策和建议。以下是对大家共同关注的问题进行总结和概括的一些心得体会。

网格员的工作心得体会篇一

近年来，随着社会的发展，我国城市化进程不断加快，人口数量剧增，城市规模不断扩大。为了更好地管理社会治安和民生问题，网格化管理模式应运而生。而在这个模式中，网格员作为基层治理的前线工作者，发挥着重要的作用。在长期的工作实践中，网格员总结出了一些宝贵的工作心得和体会，这不仅对他们个人的成长有着重要意义，也对其他从事社区管理和基层工作的人员具有借鉴参考的价值。

第二段：精细化管理的重要性

网格员的工作内容主要是在社区内开展精细化管理，包括居民信息的登记、问题的排查和解决、矛盾的调处等。通过精细化管理，网格员能够更好地了解社区居民的需求和问题，有针对性地采取措施解决问题。而且，通过网格化管理，可以提高工作效率，减轻上级主管部门的工作负担，更好地发挥社区的治理功能。

第三段：增强沟通能力和理解力

在与居民的日常工作中，网格员需要不断与各种社会群体进行沟通，包括老年人、青年人、外来人员等。因此，网格员需要具备一定的沟通能力和理解力，以便更好地与居民建立良好的互动关系。通过沟通，网格员可以更全面地了解居民的需求，帮助他们解决问题。同时，要善于倾听居民的意见和建议，将其转化为实际行动，提升工作的满意度和社区形象。

第四段：勇于探索创新

网格员的工作尽管有一定的模式和规范，但每个社区的特点和问题都有所不同，因此需要网格员具备一定的创新能力和勇于探索的精神。只有不断学习新知识、熟悉新技能，才能更好地应对社区治理中的各种变化和挑战。同时，网格员还要善于总结经验和改进措施，通过创新解决问题，并在实践中不断推动社会进步。

第五段：健全制度保障

在网格员工作过程中，需要有一系列的制度保障和政策支持。只有通过健全的制度来规范网格员的工作行为，才能更好地为社区提供优质的公共服务。同时，政府要关注并解决网格员的工作问题，提供相应的保障和支持，激发他们的工作积极性。此外，还需要加强网格员队伍的建设，提供培训和提升机会，提高他们的素质和能力，更好地适应社会的发展需求。

总结：

网格员是社区治理的重要力量，他们的工作不仅关系到社区的治理效果，更关系到人民群众的获得感和幸福感。通过不断地总结和实践，网格员在工作中积累了许多心得和体会，并为推动社区治理提供了有益的参考。未来，我们应该进一步加强网格员队伍的建设，提供更好的保障和支持，以便更好地发挥他们在基层工作中的作用，推动社区治理的不断创新和完善。

网格员的工作心得体会篇二

在当今社会，城市化进程加快，居民数量不断增加，社会管理的难度也与日俱增。为了有效解决城市管理中的问题，一些地方开始实行了网格化管理模式。网格工作是指将城市、街道划分为若干网格，每个网格由一支工作队负责，负责该网格内的社会管理和服务。这一工作模式的推行，为居民提供了更加方便快捷的服务，有效提高了社区管理的效率。

第二段：具体介绍网格工作的内容和特点

网格工作主要包括社区管理、社会服务和社区治理三个方面。首先，社区管理是指通过网格员的巡查、排查，加强社区内的安全管理，严格控制安全隐患，解决居民的突发事件和纠纷。其次，社会服务是指网格员通过定期走访，了解居民的需求，及时解决他们在生活中遇到的问题，提供一站式的服务。最后，社区治理是指网格员与居民之间的互动，通过居民参与社区建设和治理，一起共创美好家园。

第三段：谈谈在网格工作中的体会和经验

在网格工作中，我体会到了许多宝贵的经验。首先，沟通是一项非常重要的技能。通过与居民的沟通，我能更好地了解他们的需求和问题，及时作出解决的措施。其次，耐心和细致也至关重要。有时候，居民的问题并不复杂，但需要我们耐心地聆听和解决。最后，团队协作是成功网格工作的关键。只有团队成员之间相互支持和密切配合，才能更好地完成任务。

第四段：分享一些网格工作中的成功案例

在我参与的网格工作中，也有一些成功的案例。有一次，我们接到了一起家庭纠纷的报警电话。我迅速赶到现场，通过听取双方的陈述，并进行调解，成功缓解了双方的争执，避免了更大的冲突。还有一次，我们组织了一次社区清洁活动，邀请居民一起参与。通过居民的积极参与，社区的环境得到了有效改善，居民的环保意识也得到了提高。

第五段：总结网格工作的好处和展望未来发展

通过网格工作，社区管理得到了有效改善。居民的需求能够得到及时解决，社区环境得到了改善，居民生活质量也得到了提高。未来，我相信网格工作还会不断改进和发展，更好地为居民提供服务。通过有效的社区治理和居民参与，我们可以共同打造和谐、安全的社区。

尽管网格工作也面临一些困难和挑战，但我们应该坚持下去，以更好地服务社区居民为目标，努力探索出更好的网格工作模式，为城市管理提供有力支持，共同打造美好社区。

网格员的工作心得体会篇三

随着城市的发展和人口的流动，乡镇网格化管理成为当前乡镇社会治理的一种重要模式。乡镇网格工作涉及到的方方面面，要求负责人具备多方面的能力和经验。在过去几年里，我担任乡镇网格工作负责人的经历，让我有机会深入了解乡镇网格工作的实际情况和任务，并积累了一些心得体会。

首先，乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力。乡镇是一个复杂的社会系统，涉及到各种利益关系和矛盾冲突。作为乡镇网格工作负责人，我们要能够充分了解各方的需求和意见，并准确把握各种利益关系，做到公平公正地处理各类矛盾和冲突。要实现这一点，我们需要具备较强的协调和沟通能力，能够与各方进行有效的沟通和交流，争取各方的支持和理解。

其次，乡镇网格工作需要具备一定的专业知识和管理能力。乡镇网格工作不仅仅是一种社会管理方式，更是要求我们对各类问题有一定的专业知识和解决问题的能力。例如，在处理突发事件时，我们需要了解救援技巧和处理方法。在推动基层治理时，我们需要具备一定的经济、法律和人力资源管理知识。只有具备这些知识和能力，才能更好地完成乡镇网格工作。

此外，乡镇网格工作还需要有耐心和细心的态度。乡镇社区涉及的事务繁多，我们需要花费大量的时间和精力去处理各类问题和事务，需要耐心地与各方进行沟通和协调。同时，我们还需要细致入微地处理工作中的各个环节，确保每一个细节都得到妥善处理。只有有耐心和细心的态度，才能做好乡镇网格工作，确保工作的顺利进行。

最后，乡镇网格工作需要不断学习和提升自己。社会在不断进步，乡镇网格工作也需要不断跟上时代的步伐。作为负责人，我们需要不断学习新知识，了解新方法，提高自己的专业能力和管理水平。只有不断学习和提升自己，才能更好地适应乡镇网格工作的发展需求，并为乡镇社区的发展做出更大的贡献。

综上所述，乡镇网格工作是一项复杂而重要的工作，需要负责人具备多方面的能力。通过我多年的经验，我深刻体会到乡镇网格工作离不开良好的协调与沟通能力，需要具备一定的专业知识和管理能力，必须有耐心和细心的态度，同时要不断学习和提升自己。相信只要我们不断改进和提高，乡镇网格工作一定能够更好地发挥作用，为乡镇社区的发展做出更大的贡献。

网格员的工作心得体会篇四

网格督查工作是社会治理的一项重要举措，也是推动基层治理能力提升的关键环节。在长期从事网格督查的工作中，我深刻认识到，网格督查工作是一项复杂而繁重的任务，需要具备一定的专业知识和技能。在这里，我将分享我的一些心得体会，希望能对网格督查工作的改进和优化提供一些参考。

第二段：有效沟通

在网格督查工作中，有效的沟通是至关重要的。首先，要与居民建立信任关系，通过定期走访、座谈交流等方式，了解他们的需求和意见。其次，要与相关部门建立良好的合作关系，及时沟通问题并寻求解决方案。最后，要与其他督查员进行充分的协调和沟通，保持信息畅通和工作协同。通过有效的沟通，才能让网格督查工作更加高效和有成效。

第三段：科学规划

网格督查工作需要有一个科学合理的规划，才能更好地推进工作进展。首先，要对辖区进行详细的调查和分析，明确存在的问题和需求。然后，根据调查结果，制定具体的工作目标和计划。在制定目标时，要注重实际可行性和在一定时限内的可达成性。最后，要对工作进展进行及时的总结和评估，不断进行修正和改进。只有科学规划，才能提高网格督查工作的效率和质量。

第四段：加强培训

网格督查工作是一项需要专业知识和技能支持的工作。为了更好地完成督查任务，我们要不断加强培训，提高自身的综合素质和技能水平。首先，要了解相关法律法规和政策文件，增加自身的法律意识和政策理解。其次，要熟悉相关督查工作的技术方法和操作流程，提高工作的效率和准确性。最后，要不断学习新知识和技能，紧跟时代的发展和要求。通过加强培训，我们才能更好地适应网格督查的工作需求。

第五段：坚持问题导向

在网格督查工作中，要始终坚持问题导向。这意味着我们要关注居民的实际需求和问题，以解决问题为出发点和落脚点。在工作中，要及时发现问题，并及时采取措施予以解决。同时，在解决问题的过程中，要注重整体效果和可持续性，避免出现表面化的解决方式。只有坚持问题导向，我们才能真正提升网格督查工作的实效性和可持续性。

总结：

网格督查工作是一项重要的社会治理工作，也是推动基层治理能力提升的关键环节。在实践中，我们要注重有效沟通、科学规划、加强培训和坚持问题导向。只有做到这些，我们才能更好地推进网格督查工作，提高社区治理水平，创造安定和谐的社会环境。

网格员的工作心得体会篇五

网格管理是新时代城市治理的一种重要方式，旨在实现城市管理的精细化、精准化。本段主要介绍网格工作的概念及其重要性，引起读者对该话题的兴趣。

第二段：网格工作的具体内容及展开

网格工作是指将城市划分成若干个网格，并由网格专职人员进行管理、服务与维护。本段主要描述网格工作的具体内容，例如：巡查、信息收集、协调解决问题等。同时介绍网格工作的展开，例如：城市管理网格化覆盖、建立工作档案、科技手段的应用等。

第三段：网格工作的成果与问题

网格工作在实践中取得了诸多成果，例如：社会治安得到了改善、居民生活水平提升等。但也面临着一些问题，例如：网格管理人员多重任务负担重、网格信息化建设仍有待加强等。本段通过实例说明了网格工作的成果和问题，并探讨了背后的原因与解决方法。

第四段：我在网格工作中的体会

作为网格工作的参与者之一，个人所感所悟是独一无二的。本段主要介绍我在网格工作中的体会、感想以及从中获得的心得。例如：网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力、网格管理人员需具备高超的协调能力等。

第五段：对未来网格工作的展望

网格工作仍处于不断发展的阶段，未来仍有许多改进和创新空间。本段主要阐述对未来网格工作的展望，例如：进一步加强网格信息化建设、强化人民群众的参与意识以及不断提高网格管理人员的素质。同时，提出在未来网格工作中面临的挑战与机遇。

近年来，随着城市化进程的快速推进，网格管理作为一种新兴的城市治理方式被广泛采用。网格管理通过将城市划分成小区小块，由专职人员负责管理、服务和维护，为居民提供更精细化、精准化的服务。网格工作的有效开展对于改善城市治理水平，提升居民的生活品质具有重要意义。

第二段：网格工作的具体内容及展开

网格工作包括巡查、信息收集、协调解决问题等多项内容。通过巡查，网格人员可以及时发现小区内的问题并协调相应的部门进行处理；通过信息收集，网格人员可以了解居民的需求和诉求，及时向相关部门反映；通过协调解决问题，网格人员可以促使各个部门之间的有效沟通与合作。此外，网格工作还需要建立网格化覆盖，以确保每个小块都有专职人员进行管理。同时，科技手段的应用也是网格工作的关键，通过建立工作档案、使用人工智能技术等，可以提高工作效率和智能化水平。

第三段：网格工作的成果与问题

在实践中，网格工作取得了一系列的成果。社会治安得到有效的改善，居民对生活环境的满意度明显提升，社区团结度进一步加强。然而，网格工作也面临一些问题，例如，网格管理人员的工作任务繁重、信息化建设水平不高等。这些问题在一定程度上影响了网格工作的质量和效率。背后的原因是多方面的，如工作任务的层层叠加、网格管理人员专业素养的不足等。要解决这些问题，需要加强网格管理人员的培训和学习，提高他们的综合素质和工作能力；同时，加强部门之间的协调合作，形成联动机制，实现资源共享。

第四段：我在网格工作中的体会

作为网格工作的参与者之一，我从中受益匪浅。首先，网格工作需要高度的责任心和细致入微的观察力，通过巡查工作，我能够及时发现并处理小区内的问题，帮助居民解决实际困难。其次，网格管理人员需要具备高超的协调能力，能够与多个部门及时沟通、协作，为居民提供更加便捷的服务。最后，网格工作还加深了我对社区和居民需求的认识，以及对城市治理的理解和关注。

第五段：对未来网格工作的展望

展望未来，网格工作仍有进一步发展和完善的空间。首先，加强网格信息化建设，利用大数据和人工智能等技术手段，提高工作的智能化水平。其次，加强对人民群众的参与意识，鼓励居民积极参与社区公共事务，推动形成共建共治共享的社区发展格局。最后，不断提高网格管理人员的素质与能力，加强他们的培训和学习，让他们成为城市管理的中坚力量。尽管未来仍将面临一些挑战，但希望通过不断创新和改进，网格工作能够更好地为城市治理和社区建设做出贡献。

网格员的工作心得体会篇六

网格工作心得体会(精选多篇)

网格工作心得体会

话说了这事，彭**说：”我和支书、村长在一块，我们马上开村支两委会，拿出方案，确保这类危房户汛期内安全渡汛。”这件事落实后，我们又对刘爱敏提出的申请低保的问题，通过咨询民政部门，告诉她将资料送到村宋喜转处统一报民政部门审核后确定。

通过处理这一看似简单的问题，使老百姓对网格化管理的工作方法拍手称赞，对党工委、办事处的各项方针、政策更加的拥护了。

网格长工作心得体会

”我是一名网格长，是政府一名工作人员。是我乡刘沟村1-3组的网格长，作为一名网格长，群众和我熟悉以后大事小事都给我说，群众反映的事情，我也都详细记录在民情日志上，并帮助他们协调解决。”

”小侯，我们家老大该上大学了你给俺建议一下，现在上什么专业比较好。”、”小侯，我在网上找到了一部小说，想下载下来看，你能不能帮帮忙。”、”

小侯，我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病，你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。

间，我们二级、三级负责调解，详细了解矛盾起因。但是，一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居，始终高姿态不让步非让公安部门抓人。后来经过耐心细致的劝解，王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决，张口要4万元，但三组组长只愿意出几千元的医药费，而且还说：”要不是他鉴定个轻伤，医药费也不打算给他出。”事情就又僵持了下来。针对此种情况，决定改变思路，把这件事情先放一放，等双方的情绪缓和一些再调解。等过了一周后，乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话，苦口婆心的给他们讲：”冤家易结不易解，都是乡亲爷们，抬头不见低头见的，不要把事情弄得太僵！”那一天，开着车拉着王某的爱人往返**县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作，双方都退让一步，最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。

通过此事，是我深深体会到在网格

化工作中，”网格化管理”织起了便民服务之网，感情沟通之网。做到群众的需求在网格中办理，矛盾在网格中化解，不仅提高了办事效率，也将党员干部与群众融为一体。

网格员工作心得体会

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持”热心、耐心、细心、诚心”的工作作风，多做换位思考，”群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管”。虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。

老子说过：”大必出于细”也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。

也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格化管理工作心得体会

今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了社区网格化管理，进行了社区管理体制机制创新的探索，进一步提升自我管理和自我服务水平，在社区全面实施了“网格化管理”的运行模式，进一步理顺社区管理机制，推进社区各项工作的顺利开展。现将社区网格化管理工作心得体会汇报如下：

一、建立管理网格情况

所谓网格化管理，就是将社区划分若干个单元网格，并搭建信息化平台，以网格化的方式，来整合资源，形成横到边、纵到底，条块结合，以块为主的工作方法，强化职能，提升服务，从而实现管理科学化和长效化。

二、建立管理网格内容

划分社区网格。

搜集网格内容台账资料。

构建网格信息平台

有无，为构建网络信息平台奠定坚实的基础。

2、建立社区事务管理网络平台。充分利用信息化手段来加强网格化管理，将网格融入到社区信息平台之中，进行常态管理和维护。将社区事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料，输入管理信息系统对应的业务板块，构筑和整合了社区公共服务信息平台，实现了社区信息共享。

三、

社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，目前仍处于探索起步阶段，从开展的情况看，主要存在以下方面的难题：

认识不够全面深入。对于我们来说，网格化管理工作是一项新鲜事物，对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。从个人的角度而言，还不能完全接受网格化管理工作的运行机制，因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。

专业能力有所欠缺。作为社区网格管理员，理应是在统一组织专业培训之

后才上岗的，但是由于时间的紧迫性，我们并没能接受专业细致的网格化管理培训，只是粗略的了解了下网格化基本的构架，因此我们某种程度上缺乏一定的专业性，在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。

现有台账资料的缺乏。网络化管理工作系统

平台中各项工作内容涉及面广，分工细致，现有的台账资料比较缺乏，需要花大力气去搜集、整理，在一定程度上给网格化工作增加了难度。

2014年10月24日

社会管理创新及网格化管理工作学习心得体会

通过实地查看和听取河南省巩义市司法局的社会管理创新及网格化管理工作汇报后，深受启发和鼓舞。现结合我镇的工作实际，谈几点感受和认识，不足之处望领导批评指正。

一、外地的先进经验

一提到网格化管理工作，很多人还

弄不懂啥意思，网格化管理即根据属地管理、地理布局、现状管理等原则，将管辖地域划分成若干网格状的单元，并对每一网格实施动态、全方位管理，它是一种数字化管理模式。组团式服务，即根据网格划分，按照对等方式整合公共服务资源，组织服务团队，对网格内的居民进行多元化、精细化、个性化服务。网格化管理、组团式服务，就是依托信息网格技术建成的一套比较精细、准确、规范的综合管理服务系统，政府通过这一系统，为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务，从而提高公共管理、综合服务的效率。

意识，避免推诿扯皮现象发生；

3、定期召开培训会，重点加强网格化管理工作人员的业务水平。

二、具体建议

动服务。

2、增强社区司法行政网格化工作实效。健全服务管理制度，明确司法行政工作、安置帮教工作、社区矫正工作、法律援助、法律顾问和人民调解委员会的各项工作职责制度，规范操作。建立信息管理服务平台，以镇司法所信息平台为依托，整合服务对象的家庭成员状况，突出社区安置帮教人员、社区矫正人员、违法青少年等重点服务对象，分类形成统一规范的基础数据，建立网格化管理服务信息平台。并指定1-2名信息员，负责各类信息的传送、报送，确保准确及时掌握辖区各类信息。规范问题处置流程，各网格长定期对居民信息进行整理汇总，进行分类处理：一般性事务，有网格负责人现场处理；需要协调处理的，由网格责任人和司法所协调处理；紧急性事务，由网格责任人及时上报司法所，并全程跟踪，做到“去有目的，来有问题、后有反馈”，使服务更有针对性和有效性。

3、明确责任、强化督查。建立网格化考核机制和督导检查机制，组织人员开展经常性督导检查，及时发现问题，改进工作，不断

总结

网格员的工作心得体会篇七

网格化管理是一种区域化社会治理模式，通过将工作区划划分为网格，实现对辖区的全面覆盖管理。此次我参与了一段时间的网格工作，收获颇丰，下面我将就这段经历总结一下自己的心得体会。

第二段：了解网格工作的重要性

网格工作是一种基层社会治理的重要手段，通过网格化管理可以有效提高社会治理水平，增强社区居民的安全感和满意度。在参与的过程中，我深刻认识到了网格工作的重要性。只有全面了解和掌握辖区内的情况，才能更好地满足居民的需求，有效解决各类问题。

第三段：借助科技手段改善工作效率

在网格工作中，我发现借助科技手段可以极大地改善工作效率。例如，利用智能化的人脸识别系统可以快速准确地了解辖区人口的情况，掌握重点关注对象的动向；通过建立数字化的信息平台，可以实时收集各种问题和投诉，以及及时回应居民的需求。此外，还可以通过社交媒体等渠道，与居民保持良好互动，更好地了解他们的诉求。

第四段：加强与其他部门的协作

网格工作需要与各相关部门进行有效协作，形成合力，才能更好地解决问题。与公安、社区、城管等部门的密切配合，可以形成信息互通、资源共享的工作机制，提高问题的解决效率。同时，多方协作还可以避免部门之间的重复劳动，减少资源浪费。

第五段：注重服务质量和居民满意度

网格工作的最终目的是为了提高社区居民的服务体验和满意度。在进行工作时，我们不能只关注问题的发生和解决过程，更要注重服务的质量和居民的感受。要提供高效、优质的服务，做到真正的以人为本，尽可能地满足居民的需求和期望，使他们能够感受到社区的温暖和关怀。

结尾：

通过参与网格工作，我深刻认识到了网格化管理的重要性，也学到了许多实用的方法和技巧。在以后的工作中，我将更加积极主动地参与网格工作，继续提升自己的工作水平和能力，为社区居民提供更好的服务。我相信，通过我们的共同努力，网格工作必将得到进一步发展和完善，为社会治理做出更大的贡献。

网格员的工作心得体会篇八

第一段： 引言（150字）

近年来，网格化管理在中国成为一种重要的社会管理模式。作为一名参与网格工作的从业者，经过一段时间的实践，我对网格化管理的工作模式有了一些体会与总结。本文将着重从网格工作的背景、意义和目标三个方面进行总结，以提供一些有益的经验与参考。

第二段：背景（250字）

网格工作作为一种全新的社会管理实践模式，在其背后具有丰富的背景。首先，我国经济社会发展迅速，人口规模庞大且分布广泛，因此，传统的社区管理等模式已经难以适应。其次，信息技术的发展带来了信息碎片化的时代，社会矛盾复杂多样。网格工作通过将社会管理任务划分为网格小区，实现了更细粒度的管理和更精准的服务。这背景促使了网格化管理模式的形成和发展。

第三段：意义（250字）

网格工作模式以其独特的组织结构与工作机制，为社会管理带来了诸多改变与提升。首先，网格工作将社会管理划分为更小的单元，提高了社会管理的精细化程度，有利于针对性的解决问题。其次，网格工作强调主动服务和信息共享，使得居民与政府、企事业单位产生了更紧密的联系，提高了社会管理的效能。再次，网格工作通过技术手段的应用，为社会管理提供了更加丰富的手段与方式。这些意义的体现推动了网格化管理迅速发展和普及。

第四段：目标（250字）

网格工作的最终目标是提高居民的幸福感和社会满意度。在实践中，我深刻体会到网格化管理的目标实现需要体现以下几个方面。首先，需要加强居民自治，推动居民参与社区事务的积极性。其次，需要构建健全的服务体系，提供高效的公共服务。再次，需要加强社会治理体系建设，如进一步完善法律法规，提高社会信用体系建设。最后，需要提高政府的责任感和能力水平，为居民提供更好的服务。这些目标的实现将进一步促进社会和谐与稳定。

第五段：总结（300字）

通过对网格工作背景、意义和目标的总结，我认识到网格化管理的发展对于中国社会管理具有重要的现实意义。我相信，随着社会的进一步发展和人民的幸福感的提升，网格工作将在中国各地得到更广泛的应用。作为从业者，我们应不断学习和总结，提高自身的能力与素质，为网格化管理的进一步发展做出贡献。相信通过不懈努力，网格工作将为打造和谐社会、共建美好家园作出更大贡献。

网格员的工作心得体会篇九

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规那么，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心承受监视和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的根本情况。我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个根本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进展了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进展了调查。

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进展不连续的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进展整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进展中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。存在的'问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建立放在首位。让居民能真的安居乐业。

(一)深入了解居民的根本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

(二)对于社区文明建立：

1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进展功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。

2、对不文明的现象进展，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的根本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我!

网格员的工作心得体会篇十

网格员是最近几年新出现的社区工作者，是在社区网格化管理中承担具体任务，为群众服务的基本力量。要求直接面对群众、接触群众、了解民情、转达民情、解决民困，与群众保持联系，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进社会和谐。要做好这项工作，网格员必须要有为群众服务的意识和为群众服务的基本本领。这一段话，决定了网格员岗位的平凡和工作的不平凡。

为了更好地做好网格员的工作，更好地为群众服务，我利用报纸、电视等了解和掌握各项新出台的关于民生方面的法律、法规及政策，以此来完善自身的知识结构，提高自身的业务能力。在上门工作的过程中，我充分运用自己原来做人力资源工作时积累的社保知识，耐心解答群众普遍关心的有关医保和养老保险方面的咨询。我还把片警和妇保医生的联系电话号码随身携带，以方便有这方面问题的居民打电话咨询。在群众问询的过程中，我坚持热心、耐心、细心、诚心的工作作风，多做换位思考，群众的需求多问一句、群众的难题多想一点、群众的不知多说一次，群众的不快多管一管。

虽然也有群众对我们的工作不理解，态度不友好，甚至口出脏话，虽然被骂的滋味不好受，虽然有时我也想过撂挑子，但是想想自己岗位的特殊性，心里也就坦然了。老子说过：大必出于细也就是说再伟大的事业都是一系列小事构成的，没有小事就没有大事。什么叫不平凡？就是把平凡的`事情日复一日、月复一月地做好，就是不平凡！伟大的工作需要人来做，平凡的工作也同样需要有人来做。人的能力有大小，社会分工有不同。也许有的时候，我们无法选择自己的工作；但我们能够选择的是我们对待工作的态度和为群众服务的意识。

要想工作上有成绩，要想事业上有成就，要想实现人生的价值，就要像杨兆顺书记那样，心系群众、敢于创新，有一种认真负责的工作态度，有一种勤劳扎实的工作作风，有一种无私奉献的敬业精神。只要在自己的岗位上兢兢业业，平凡无奇的岗位同样可以变得色彩纷呈、可歌可泣。

我们要时刻以杨兆顺书记为楷模，牢记网格员的工作宗旨，以人为本、心系群众、为人民做实事、办好事、解难事，切实把党的温暖和各项惠民政策带给群众。只有这样才能建成和谐社会，才能真正提高居民的幸福指数，才能真正实现国富民强。

网格员的工作心得体会篇十一

网格员是城市管理中不可或缺的一份子，他们以统一的标准对辖区内的困难问题进行协调、解决，密切人民群众与社会管理部门之间的联系。从我做网格员的角度出发，我在这个职位的一个月中，对人民群众，标准化工作和责任意识有了更深层次的理解与认识。

第二段：工作真实接触

作为网格员，我首先了解了居民的情况，包括人口结构、工作生活习惯等等。在我负责的网格区域中，有不少居民都是来自外地的打工者，他们的生活环境相对比较繁杂。我和同事们经常拜访他们，了解他们的实际困难，并且为他们提供支持和帮助。在这个过程中，我们也从他们那里学到了很多东西。

第三段：标准化的工作流

为了确保工作的效率，网格员们需要遵循统一的标准化工作流，包括如何记录信息，如何使用沟通工具等等。这些都是为了确保我们的工作在一定时间内完成，且完成的工作是高质量的。在工作中，我发现标准化对我们的帮助很大。它确保了我们在许多不同的场景中能够应对得当，同时清晰地了解所有的工作细节。

第四段：责任意识

网格员的工作有时候并不容易，尤其是对于缺乏责任意识的人来说。在几次的工作过程中，我发现仍有一些人没有按照我们提出的建议去解决他们的问题，甚至没有尝试去解决问题，这给我们的工作带来了很大的压力。同时，我也明白了自己承担的责任，因此，我们要时刻铭记自己的责任意识在工作中，不断努力做到最好。

第五段：感悟

我的一个月的网格员经历让我学会了如何成为一名更好的工作人员。我了解了人民日益增长的需求和他们对城市管理的期望，学会了如何在压力下工作，并学会了如何对自己的工作质量负责。很多时候，人们只看到网格员的成果，但他们不知道我们的付出、努力和责任感。在未来的工作中，我会继续努力，提升自身素养，让更多的人从我的工作中受益。

网格员的工作心得体会篇十二

第一段：引入网格治理的背景和目的（字数：200）

近年来，网格治理成为解决社会管理难题的一种创新模式。以小区、村庄、街道等为基本单位，通过建立一套信息化平台，将社区、政府、公安、教育等多个部门有机地相连，形成一个完善的社会治理体系。在过去的一段时间里，我参与了村网格的建设和运营，并从中获得了很多体会和经验。

第二段：网格化管理的优点和挑战（字数：250）

网格化管理具有许多优点。首先，通过整合资源，加强部门间的协同，可以提高社会治理的效率和效果。其次，网格化管理能够更好地服务居民，解决居民的实际问题，提高社区的满意度。再次，通过分工明确、信息共享，可以有效预防和应对突发事件，保障社会的稳定和安全。然而，网格化管理也面临一些挑战。首先，各个部门间的信息不对称，信息的共享和沟通仍然存在一些困难。其次，部分干部思想观念尚未转变，不愿意适应网格化管理的要求。这些挑战需要我们不断思考和解决。

第三段：网格化管理带来的变革和收获（字数：250）

网格化管理带来了明显的变革和收获。首先，通过网格化管理，社区的服务水平得到了大幅提升。社区公共设施的建设和维护更加规范，社区环境变得更加整洁美观。其次，网格化管理提高了居民参与社区治理的意识和积极性。政府和居民之间的互动更加紧密，社区活动的组织和参与度也得到了明显提高。再次，网格化管理使得社会治理更加精细化。通过信息化平台，各个部门能够及时了解社区情况，发现问题并进行及时协调和解决。这些变革和收获让社区的发展更加有序和健康。

第四段：网格化管理中需要注意的问题（字数：250）

然而，我们也应该看到，网格化管理还存在一些问题需要注意。首先，网格化管理需要科学合理地规划和建设信息化平台。只有信息系统实现互联互通，才能发挥网络效应，提高治理的效果。其次，网格化管理需要加强培训和引导，提高干部和居民的意识和理解。只有大家明白网格化管理的意义和好处，才能够真正参与进来，推动社区的发展。最后，网格化管理需要完善监督机制，确保管理的公正和透明。只有提高治理的公信力，才能够赢得居民的信任和支持。

第五段：展望网格化管理的未来（字数：250）

展望未来，我相信网格化管理还会继续发展壮大。随着信息技术的进一步应用和发展，网格化管理的效率和效果将会大幅提升。同时，在不断解决问题的过程中，我们也将积累更多的经验和智慧，推动网格化管理的深入发展。希望越来越多的地方开始实施网格化管理，让社会治理更加科学、合理，为人民群众提供更好的服务和保障。

总结：通过参与和实践，我对网格化管理有了更深刻的理解。它是一种推动社会治理创新的模式，带来了许多变革和收获。但同时，也需要我们不断改进和创新，解决面临的挑战和问题。相信在共同的努力下，网格化管理将为社会治理的现代化进程做出更大的贡献。

（字数：1200）

网格员的工作心得体会篇十三

作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了，在这两周的工作学习中，在社区领导的带领众，在前辈们手把手的教导中，经过自己不断地钻研，努力探索，逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。争去做到让群众满意，领导放心。

当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中，我发现自己还有很多不足之处，社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知，当我去基层了解民情的时候，好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不，那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题，我都回答不上来，于是我找到社区领导，了解学习社区相关政策，并上网查询国家相关政策，逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。通过这件事请使我认识到自己的不足之处，知道自己还有很多东西需要学习。

在日常基层的工作中，我们碰到入户难，经常都碰到老百姓不配合工作的状况，自己也不会很好的跟老百姓打交道。向社区领导反映这一状况后，社区领导要我跟着网格内协警一起入户，通过跟着协警一起入户登记调查，是我们学习到咋样跟老百姓打交道，什么时间去入户调查最好。跟老百姓打交道要有耐心，与老百姓交友要诚心。把老百姓当自己的真心朋友对待，是老百姓感受到自己的热情。现在出去，老百姓见到了也主动微笑打招呼，真心的感觉到他们的热情，得到了他们的认可，自己工作也充满了动力。

总之，通过这两周的学习实践，我对社区工作有了更全面的认识，社区工作看上去是简单的，实际上是复杂而繁琐的。我还有很多东西需要学习，百姓工作是社区工作的重点，学好灵活的跟老百姓打交道，与老百姓真心交友，随时深入群众了解群众所需要的。忧群众所忧，把群众工作放在第一位，做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。

网格员个人工作总结

我坚决拥护中国共产党的领导，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、三个代表和科学发展观等重要思想为指导，不断提高自己的政治思想素质，加强素质教育理论学习，不断更新自己的观念，树立以人为本的思想。在工作中以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，认真完成了领导安排的各项工作任务。

二认真学习，管理制度。

结合十堰市网格管理中心“网格进社区”发展战略所制定的整体工作计划，认真学习网格员管理实施细则。

我们的职责：

1、网格员按照“一个一格、综合履职”的要求，主动负责网格内人、房、物、事、情组织等基础信息的采集、上报工作。根据市委、市政府和市综合治委的统一部署，协助做好综合治理、城市管理、劳动保障、民政服务、计划生育、环境卫生、食药品安全等工作。

2、网格员日常工作以“社区e通”为依托，在网格内有关单位的配

合下，以“三实信息”为基础，对网格内房屋、门牌、居住人、户等基础信息进行采集上报。

3、普查。网格员按照市、区网格监管中心统一安排，对网格内所

有居民进行入户走访，及时采集、上报人口基础信息变动情况。

4、日常巡查。网格员在工作时间内，每天必须在网格内开展两次

5、收集社情民意。网格员在入户走访、日常巡查时，应及时收集

网格内居民，特别是特殊人群的公众诉求和服务需求，并将结果及时反馈至社区和有关部门。

6、接收市、区网格监管中心指令，完成市、区综合委的其他任务。 通过学习网格员管理实施细则，我们更加明确了自己的工作职责和工作方向，更好的听党指挥服务于人民，更好的完成自己的工作。

三、

我以正确、认真的态度对待各项工作任务，刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措，经过不断学习，逐渐积累了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，积极参加街道、社区组织的各种的业务培训，提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，也利用休息时间不断的学习，提升了自身素质。

四、工作内容

1、信息采集

我所在的网格为车城西路社区第九网格，负责的居民楼有东岳路86号、94号、97号、100号、101号、103号及友谊巷3号，共采集人口信息697户共计2091人。

2、综合治理

我们在网格区内巡查，将发现的各种问题和居民反映的矛盾进行化解并上报，并在社区领导及同事的指导下进行矛盾的化解工作。

3、民政服务

今年3月份我们协助民政专员开展辖区内残疾人员的登记工作，通过走访和调查共登记网格内办理二代残疾证人员10人。

4、计划生育

5、城市管理

协助社区卫生专员进行“创模范城市”卫生检查和复查工作。

心得体会

爱岗敬业做一名合格的网格员

韩庄社区居委会

李文玉

尊敬的各位领导、同事们：

下午好！

我叫李文玉，是韩庄社区5号网格员。

我有幸作为一名中共党员代表在此发言，面对“优秀共产党员”的殊荣，我除了激动之外还有些不安，激动的是组织和领导对我的信任和肯定；不安的是，感觉我做的还不够，尽管以前在城管工作岗位上取得了一些成绩。但由于近期的换岗，新的工作岗位还将有很多新的挑战和考验，我今后还要多向各位领导和同事们学习，才能适应新工作的需要。今天我发言的题目是：爱岗敬业做一名合格的网格员，不当之处请领导和同志们指正。

一、专心学习精通业务做一名胜任本职的网格员

学习是对每一名普通党员最基本的要求，通过学习可以解决思想上想干好工作和能力上能胜任工作的问题。

首先是要坚持学习理论，以理论为指导坚定为党努力工作的坚强政治信念。我有个习惯就是经常关注电视、网络和报刊上的新闻内容，来了解国家和各级地方政府的方针政策及社会经济发展的新形势，从而解决“为谁工作，为什么工作”这些人生大课题问题与“四个襄阳”建设，“两个中心”建设的发展目标相结合，就可以增强自己主人翁意识和干好本职工作为我市未来发展尽心尽力的工作激情。

其次是要坚持业务学习，为尽快熟练掌握网格员工作职责而打下

坚实基础。韩庄是一个典型的城中村，面积大，人口多。我分管辖区5网格有破产企业2家、居民楼11栋385户1155人、小区一个、住宅2栋124户372人。按照社区管理目标要求，网格员工作职责将涉及到社会管理和服务的很多层面，包括：采集信息、综合治理、劳动保障、民政服务、计划生育、城市管理等方面的工作。因此，作为一名网格员，必须认真阅读学习各种业务专业书籍，领会上级下发的各种文件精神掌握政策规定提高政策水平，从而指导我们的工作。还要学习借鉴他人先进的工作经验和方法为已所用，同时，在工作中还要善于总结从而提高三种工作能力，即：依法行政能力、沟通协调能力、化解矛盾能力、这样才能胜任本职工作，才能把本职工作做的更好。

二、务实作风用心工作做一名称职的网格员

务实作风用心工作：就是要以诚实的心态对待事业、以主人翁的心态对待岗位，以务实的心态对待工作。在日常工作中，我将耐心地去对待每件小事、每个细节并带着创造之心、创新之情去完成工作。对工作讲究方法，求真务实，用心去落实工作的各项制度。用心地把每一个环节落到实处，不放过细枝末节，本着一颗责任心、全身心投入，脚踏实地地做好每件事，把问题一个个解决好，不厌其烦地把平凡的事情重复做好。作为一名普通的新网格员在采集居民综合信息摸底时，当因种种原因遇到有不愿意配合不提供信息时，就应该有耐心并受得了委曲，付得出辛苦，采取灵活多样的工作方法与之沟通，并不厌其烦地反复核对，直至采集到完整准确的信息。

三、团结协作成绩一流做一名值得信赖的网格员

我们知道，个人的能力和智慧是渺小和有限的，和谐团结的集体能帮助个人的成长，能给予个人无穷的智慧和力量。我来到韩庄社区有一段时间由于腰扭伤，在家里休息，社区姜书记经常嘘寒问暖，并让其他同事把我分管的网格初始信息帮忙整理；当我回到岗位时社区同事又帮忙我及时进入角色，让我感受到有一种温暖。因此，在平时的工作中，我要处理好与领导之间、与同事之间及与服务对象之间的关系，做到以诚待人。遇到问题要换位思考，为人处事兼顾各方面的利益，不能只考虑自身利益、自身难处。以包容的心态，对待批评和不同的意见，诚心实意地协调沟通、交换意见，全心全意地配合工作，保持良好的工作状态，创建轻松的工作环境。只有相互理解，相互信任，才能相互支持，相互帮助，相互助进，才能把工作做得更好。

总之，在工作中，我将处处以党员的标准严格要求自己，做自己该做的事情，尽自己该尽的义务，努力把自己本职工作做好, 做一名合格的网格员，为社区的各项工作发展做出应有的贡献。请领导们放心。借此机会，我谨向在工作生活中关心、支持、帮助、爱护我的领导和同事们表示我衷心的感谢！发言完毕！

谢谢大家！

网格员的工作心得体会篇十四

第一段：引入网格管理的概念及意义（200字）

网格管理是一种基于细分地域、精细化管理的社会治理模式，旨在提升城市管理水平和社会治理效果。近年来，我国不断探索网格化管理模式，取得了显著的成效。个人经历中的一次网格化管理让我深刻认识到，网格管理的出现不仅带来了便利，更是一种对高效社会治理的有力呼唤。

第二段：网格管理的实践及效果（300字）

我所居住的小区是一个老旧社区，以前的社区管理缺乏整体规划，各类问题层出不穷。然而，随着网格管理的推行，小区得以划分为若干网格，每个网格设置专职工作人员，负责与居民联系、收集信息、解决问题等。通过网格管理，不仅帮助居民解决了生活中的疑难杂症，还为社区管理者提供了更准确的信息和可行的解决方案。这不仅提高了社区管理的效率，也增强了居民的获得感和幸福感。

第三段：网格管理模式的优势及局限（300字）

网格管理模式带来了许多优势，如实现了社区管理的全覆盖、提高了信息的快速传递和处理效率、减轻了政府的管理负担等。然而，网格管理模式也存在一些局限性。首先，每个网格的责任范围往往过大，导致工作人员过于繁忙，难以胜任。其次，信息传递的精确度和信息处理的效率仍然有待提高。最重要的是，个别社区对网格管理模式的认知和支持程度不高，对于网格工作人员的工作容易产生抵触情绪。因此，我们需要进一步完善网格管理模式，推动社会各方的全面参与和支持。

第四段：网格管理为社区发展带来的启示（200字）

网格管理模式为社区发展带来了诸多启示。首先，要充分发挥社区居民的主体性，创造良好的沟通和参与机制，使其能够主动参与社区管理和治理。其次，加强对网格管理工作人员的培训和管理，提高他们的业务水平和责任心，使其能够更好地履行职责。此外，还需要加强政府对社区发展和网格管理的引导和支持，提供更多的物质和精神支持。

第五段：对网格管理模式的展望（200字）

回顾网格管理模式的实践经验，我们应看到其取得的成效，同时也要认识到它所面临的问题和挑战。展望未来，我们希望通过不断完善网格管理模式，充分发挥其优势，弥补其不足，使之更好地服务于社会治理体系的建设。我们相信，在不断探索中，网格管理模式将进一步向深入、广泛发展，为城市管理和社会治理注入更多的活力和动力。

（总字数：1200字）

网格员的工作心得体会篇十五

20xx年8月响应湖北省社会管理创新的号召，经过选拔及培训我终于正式走上了社区网格管理员的岗位，在社区居领导及同事的帮助下，使我能尽快的融入其中，并展开工作。在社区工作中我严格遵守各项网格管理规则制度，按规定每天在社区签到，积极参加社区举行的各项活动，虚心接受监督和指导，认真履行网格管理员工作职能。现将工作情况汇报如下：

一、 信息采集：

通过上面登记和入户核查，掌握所管辖区内的基本情况。

我是社区网格员，管辖范围为经济园区140号到188号，263号，265号，267号，269号，共有居民楼47栋，居民住户314户，幼儿园1家，食品加工作坊1家。通过上门入户，我对辖区的情况有了个基本了解，在信息采集的过程中，让居民初步的认识了我们。

二、 了解社区民意：

通过填写调查表和居民谈话中，了解管辖范围民意合不稳定信息，及时向社区负责人汇报。

我所在地网格属于移民安置居民点，由于房屋建筑过于密集，人口居住比较复杂。对于困难户，及时上门了解。对于危险人员，定期了解其动向，及时向上级领导反映情况。9月份对社区治安，进行了抽样调查。十月份对茅坪镇公共汽车行驶路线进行了调查。

三、 调处矛盾纠纷：

居民文化水平层次不齐，移民户集中，导致生活习惯不一同，经常有居民找社区化解矛盾。176号因为下水道堵塞，导致水无法流出，居民反映给我后，我和二支部书记，协管员去现场看情况，因为属于外下水道，不在物业维修的范围内，我们和居民协商帮其找维修工给予解决。目前共化解下水道堵塞、垃圾扰民、油烟扰民等社会矛盾共10起。

四、 宣传国家有关法律、法规和政策：

8月份对县、乡、居委会选举，镇代表选举和县代表选举，在社区内进行不间断的宣传，让每个居民能行使自己的权益，并全力配合后期的选举工作。对国家的相关补贴政策宣传到位，退伍军人的补贴，低保政策，廉租房政策等等。

五、 落实上级部门的各项工作部署，完成其交办的工作任务。

对“两险一卡”的工作任务，我们先进行整体宣传，然后上门一户一户宣传政策，现正在进行中。对换届选举工作，我们在社区内粘贴宣传单，并发放宣传单，让每个居民能了解其选举时间及政策，使得换届选举能顺利完成。对社区党建工作，我们能积极的做好后勤工作，让我们社区的党员能充分发挥其作用。

六、 服务代理：

对于居民二代身份证的办理，年纪大的居民无法去派出所办理，我们联系社区民警，协调其安排上门办理。

存在的问题和明年的工作打算：

经济园区属于人员居住比较复杂的社区，把提高居民的在就业问题和社区文明建设放在首位。让居民能真的安居乐业。

一、深入了解居民的基本情况，时刻关注劳动保障，及时提供就业信息，使有劳动能力的居民能找到工作。

二、对于社区文明建设：1、对于留守儿童，网格员可以集中对其进行功课辅导，使居民能感受到社区的温暖。2、对不文明的现象进行，总结汇编后发送到各居民的手中，让居民明白，不文明的现象对他自己的影响。让人人都能以主人翁的态度，来制止身边的不文明现象。

对于下一步的工作，每天按时在网格内巡查，并做好相应的工作日志记录，及时准确掌握居民的基本信息和利益诉求，努力了解居民关心地热点、难点问题。总之在20xx年我会努力工作，当好社区的“娘家人”，让居民都相信我，信任我!

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