方案是指在特定情况下为解决问题或实现目标而制定的一系列步骤和活动。在写一个较为完美的方案时,我们需要充分了解目标群体的需求和心理,以便更好地满足他们的期待。下面是一些实用的方案模板,供大家进行参考和借鉴。
酒店营销策划方案设计篇一
xx大酒店
1、让顾客了解酒店,打消顾客对消费档次的各种顾虑。
2、 丰富传统节日的庆祝氛围,刺激亲情消费;
3、 开发现有场地资源,调动清淡时段的营业潜力;
4、 凝聚宾馆销售合力,调动全员积极性,捆绑式营业。
端午节期间的散客、家庭、亲朋好友。
“ 融融端午情 团圆家万兴 ”在酒店消费水平日益提高的状况下,首先在广告攻势上独树一帜,活动标新立异,令人耳目一新,营造节日上热烈温馨的气氛。
1、客房部采取“送餐饮消费卷”的经营策略,毎現金开房1间送20元餐饮消费卷。
2、 餐饮部以“ 融融端午情 团圆家万兴 ”的名义开展如下促销活动。
1)、美食城的特价菜10元,燕京纯啤买一送一。
2)、贵宾厅菜金八折。消费300元以上送消费卷20元,并送ktv下午场(不含海鲜、鲍翅燕、煲汤、烟酒)。
3)、以端午节文化为內容推出多款适合家庭聚会的精美实惠端午团园宴,预定团园宴送ktv下午场。并推出几款特价端午菜品。
4)、在这一系列的活动过程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原则。家庭用餐、亲朋好友聚会是这一阶段的主要客源构成。那么酒店的产品就应以满足这类客人的需求为主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,价格适中,并适时地推出各档次宴会用餐,此间穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消费者能全面地了解酒店的厨师水平,促进酒店形象品牌的树立和推广。这是此次营销的主要目的,也是此次活动中的主题项目。
3、 ktv
a) 开晚场消费送餐饮消费卷20元。
b) 消费超过300元者再送下午场中包一间,送茶水一壶。
c) 餐饮消费达到400元以上者送ktv下午场包厢一间(中包,提供茶水一壶)。
4、桑拿中心:全套300元、送餐饮消费卷20元。
1、这次策划体现酒店“先谋势再谋利”的.营销总体思想(也就是先做人气),让顾客敢进酒店来消费,让酒店的服务设施能够获得广大顾客的认知,对端午节期间的家庭,亲朋好友的优惠能体现酒店对顾客的诚意。
1、 酒店所有营运部门的销售目标向餐饮部傾斜,以部门联动拉升餐饮人气。
2、 此活动会让顾客留下许多美好、甜密的回忆,加深顾客对大酒店的认识。
4、通过此次营销计划,应实现目标:客房x万元/天,餐饮x/天,ktvx/天,休闲中心x万元/天。总计x万元/天。
1、50条横幅广告。
2、短信覆盖。预计发5000条。
3、租用一台专用宣传车。
4、出租车车张贴广告。
5、组织员工上街拉练,散发宣传资料。
6、消费卷制作400张。
酒店营销策划方案设计篇二
养生品类,究竟涵盖哪些产品?
目前,基本可以将养生品类定义为除饮片以外的中药+滋补类中药otc产品+新资源食品。能够进入药店的新资源食品,一般具有一定的养生功效,例如玛咖。
品类管理的核心是需求管理。人们对健康的需求无外乎两种,治病与养生,这是根据不同人群(已病者和未病者)的不同需求来进行的品类规划。
事实上,这种划分方式将与按病种划分品类、以及按人群划分品类的方式长期同时存在,且无丝毫冲突。
心脑血管类产品、糖尿病类产品、胃肠类产品……按病种进行品类划分并非药店独有,其等同于商超中按照产品功能来划分品类。
品类管理就像活字印刷一样,根据主力顾客群的不同及经营侧重点的不同,企业随时会将相同的产品纳入到不同的品类体系当中。
较为特殊的一点是,养生品类并不包含源自国外的膳食补充剂品类,这是由差异显著的操作模式决定的,无需赘述。
同一品类在不同零售商那里可能扮演不同的品类角色。
对于老字号药店和中药特色店,养生品类无疑是目标性品类,尤其对于参茸贵细产品,顾客会很有目的性地选择有中药特色的门店。
对于常见的药食同源产品,比如菊花、山楂等品种,很明显是一般药店(非上述老字号店等)的常规性品类。可以说,药店里菊花缺货就好比最基础的西药感冒药缺货一样,是无法容忍的。
但是,这类产品又并非药店独有,茶叶店、菜市场也同样可以买到菊花、山楂、莲子、山药等药食同源食品,所以其属于常规性品类,而非目标性品类。
对于一般药店来说,阿胶、滋补类中成药、参茸产品则属于季节性品类、节日性品类或偶然性品类,秋冬为旺季,春夏为淡季,但不排除某些春夏的节日里也会出现养生品销售小高潮。
如果企业希望将某门店的养生品类打造成目标性品类,而该门店又非老字号,那么就一定要从装修、宣传等途径大做文章,以期逐渐建立起“中药优势店”的品牌形象。
从整体看,这个品类是非常好的增量品类,市场潜力非常值得挖掘。
一般来说,刚性需求的品类在短期内很难有显著增量,而可买可不买的产品才是潜力品种。养生品类,在有服食药食同源之品以滋补强身这一传统的中国,在养生热潮不断汹涌的当下,市场容量的确不可限量。
目前,养生的概念较为宽泛,不仅仅是预防和滋补,还包含了对某些初起疾病的调养。所以,养生品类的功能可以说是介于治病与治未病之间。
虽然,中医以辨证论治为根本,但稍有不适即找中医辨证开方,在当下对于大多数人来说无疑是不可能的。
所以,用单味药或简单的几味药配伍应用(以药食同源产品为主),确实是存在并且会长期存在的养生现状。
根据中药产品供应商东方慧医提供的数据,通过品类规划和营销导入,一些连锁药店的养生品类销售占比从1~3%提升到了5~6%,品类销售占比提升的同时,毛利贡献也很可观。这样的案例说明了养生品类的确有很大的增长空间。
制定与实施药店的养生品类战略是个长期过程,可分为以下几个阶段。
信息收集与分析
方式一般有两种:市调与试销。
试销一般用于新市场、新品类的信息收集,通过消费者回馈的信息及销售数据进行品类的进一步调整。此阶段需要采购员及品类管理人员充分参与市调及卖场试销,掌握最真实的信息。
建立锥形品类结构
前面提到,品类管理的核心是需求管理,品类战略强调的是理解消费者心智模式从而找到产品在顾客心中预期的位置。
然而,药店所面对的消费者需求是多样化的,因此,基础养生品种还是必须全面配备。
根据企业实践统计,门店的常规参茸贵细大项(如人参、西洋参、海马、鹿茸等)不超过40项,而药食同源汤料(如党参、山药、红枣、枸杞等)约为30项,花茶畅销品约为16项,因此养生品类的基础商品线构建并不难。
但是,品种齐全不代表品类战略无重点,面面俱到只会溃不成军(一个门店不可能满足所有顾客的需求)。
所以,要以基础商品线作为底盘,在重点项中选取道地产地、质量优、独特炮制的品种作为优势品项,结合价格与服务的阶梯定位,即可构建出锥体。
最后,选定某一功能诉求的品项集合(如补肾壮阳类、补血类、强筋健骨类、祛风除湿类等)作为整个品类结构的锥顶,用于市场竞争与满足某一类核心客户的需求。建立锥形品类结构的过程,也就是选定该品类核心方向的过程。
打通销售各环节
通路选定核心功能品类及核心方向后,需围绕这一核心方向,将采购渠道维护、品规稳定性维护、人员培训、营销方式、消费者教育、服务配套、卖场氛围构建、顾客管理等各环节打通,以起到销售业绩与竞争力最大化。
酒店营销策划方案设计篇三
xxx大酒店是一家多元化迅速启动并且发展的企业,是目前为止的“大姚第一酒店”,在众多竞争对手当中可算是脱颖而出,势头迅猛,业务范围甚广,是各大酒店无法与之媲美的。借助我酒店的多元化,在业务上更可以互补互助,彼此带动,弥补不足,这也是其他酒店无法比拟的。对外宣传可以大造声势,对内培训可把我酒店的实力及发展前景进行灌输,从而无论是社会效应还是内部员工的认可都会起到很好的宣传效果。
我县整体环境消费水平并不高,尤其我县是一个以农业为主体的城市,群众基本消费水平也几乎趋于大众化,如果单纯的走高端消费路线也不太现实。我酒店所处的地理位置在南永线上,是攀楚高速的必经之路,这个位置的周围也没有成熟的集中居民区和商场。我们可以以民族特色,比如原生态左脚舞队每日在酒店表演,以吸引沿路经过的外埠周边城市经过的潜在消费群体,而我们周围有很多正在开发的小区,比如核桃产业文化园等,这样的条件就给我们带来了很大一批的潜在客户。
我酒店周围没有与我类似档次的酒店,只有不少的中小型酒店,虽然经营能力与规模上不具备与我们竞争的实力,但其以大众化的消费,也吸引了不少附近的居民和散客。
我酒店是大姚明辉实业有限公司投资新建的第一大酒店,本酒店标准为四大酒店,设施齐全,功能齐备,因此在做细致规划时也应该充分利用我们的品牌效应,充分发挥我们的巨大内蕴,让消费者对我们的产品不产生怀疑,充分相信我们提供的是质高的产品。另外,我酒店硬件设施良好,而且有自己的大规模停车场以及大面积的可用场地,可以吸引更多的潜在顾客以及用来开发中大型活动来吸引消费者。
机会点:
1、便利的交通和巨大的潜在客户群;
2、一流的硬件设施及已有的高素质工作人员为我们的发展提供了广阔的空间。
中高端酒店。中端为主高端为辅。
1、“大姚人民的四酒店”
独特的文化是吸引消费者的法宝,先在文化理念上进行定位。虽然是中高端酒店,但是高端为辅,中端为主,但并不意味着我酒店降质降价,我们所提供给顾客价廉的优质产品和高品位的服务,决不用低质换低价,这也是我酒店对顾客的尊重。
2、立体化宣传。
突出本酒店的特性,让消费者从感性上对xxx大酒店有一个认识,让消费者认识到我们提供给他们是一个让他有能力享受生活的地方。
3、采用强势广告宣传。
以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而引起大量的消费者注意,建立知名度。宣传途径:报纸、广播电台、市场大屏幕、宣传彩页、出租车led顶灯广告。
1、首先通过黄页或适当的方式整理齐全的客户资料,然后通过短信平台在节日、休息日、特别的节日向所有的客户送去祝福问候。
2、了解客户公司及个人的相关资料,在亲情上给客户以关心,如:在生日时,邮寄生日卡。
3、经常走动拜访,使销售员在客户心中的地位逐渐清晰化,客户对销售员及酒店的能力、环境得以认可。
4、投其所好,学习各方面知识、培养自己的特长,来培养与客户之间的感情,寻找共同兴趣、共同爱好。
5、定期对大客户进行宴请,向客户介绍酒店的变化。
6、综合性会议,根据淡旺季,一会一议,让客户真正感受到酒店与其合作的真诚态度。
7、整理会议客户的资料,将全年会议消费总额达到一定数量的客户,可以采取赠送场地、住房等优惠政策,吸引客户带来更多的消费。
8、重要客人、会议代表、公司总经理、政府领导等vip客人到店,各岗位实行vip服务标准,并致欢迎信(卡)等服务,如:大型企业会议,有贵宾(重要领导)参加,酒店相关负责人可在酒店门口迎接贵宾到店。
9、酒店的忠诚客户到店,需要在前台电脑备注中(如酒店系统可以操作)清楚的记录客人的姓名、喜好、习惯等要求,体现细节服务,赢得客户的心,赢得长久支持。
1、将一些房间设为特价房,以方便接待低端客户所需求,也为酒店补充大量房间空缺。
2、可否在酒店设旅游中巴或金龙旅游车对旅游团队或会议人员短途接送,因为我酒店地处位置在顾客没有车的情况下极为不便,基本上打不到出租车。
3、建立短信平台,将我酒店的一些相关信息及政策发布给顾客,因我酒店客源结构相对比较分散,所以利用短信平台会更直接方便一些。利用短信平台,向所有商务客户发送消息,出差住宿入住本酒店“可报销当天在本县来酒店途中的交通费”(打车费等,在入住前出据,仅限当天来酒店路途上的相应车辆票据)
4、零点用餐
开发周边消费者,让更多客户了解到酒店的消费情况。利用广告电子屏,短信平台等手段,向所有的客户发布餐饮的相关优惠政策,并给予用餐客户当天入住七折优惠;或可享受会员折扣。
5、利用资源再生
各大政府部门,机关单位等,无论是入住、餐饮、会议方面是给予酒店支持的,可以给予他们的职工、子女、亲属在酒店消费给予尽可能的优惠。
6、对等消费
针对一些广告媒体,可采用对等消费的办法,进行宣传、发布招聘等相关酒店的信息,如:云南广播电视报楚雄版、大姚金点子广告等,让这些单位将我们酒店的代金券、代金卡等(对等的),送给他们的客户,以增加客户流动量,促进客户来消费,扩大人脉,增加人气。
酒店每位员工都是酒店的义务推销员,从上到下都要树立全员销售意识,一可提高酒店整体收入;二可使员工认识到酒店的兴衰与员工是密不可分的(酒店兴我荣,酒店衰我耻);三可发现销售人才,给所有员工发挥的空间。只要把员工的积极性、主动性调动起来,建立完善的、健全的激励制度,将会产生意想不到的效果。
之所想,急他们之所急。了解客户所需,让客户真正感受到我们是真心提供其服务的,也就是运用信任营销。所以,我们一定、必须做好客户的维护工作。
这需要从两方面着手,一方面与参观或入住过酒店的客户,保持不间断的沟通、联系,通过每次的沟通了解客户需要、消费心理,认真检查并分析,客户不到酒店入住、召开会议的原因,并且要做好详细的记录,以确定是我们硬件还是软件的问题,以方便酒店进行合理改进,迎合客户需求。酒店营销部要建立客户资料库(档案),包括:政府、驻军部队、商务公司、散客、餐饮客人等。每位营销人员收纳、整理自己负责的客户资料,统一备份到酒店保存。要求对所接待过的所有客户,都要逐一建立客户档案资料。详细资料:单位名称、地址、电话、联系人,客人的特殊要求、生日等。在酒店领导的支持下,将客户的入住资料整理好,计划在淡季赠房(根据入住率)、调整入住价格、或是在入住时赠送牛奶、果盘等服务。如得到会议信息,及时在会议举办前一、两个月做好相关工作,联系并拜访客户,同客户进行有效的沟通,以优质的服务赢得客户,使客户举办会议时,首选我酒店。
填写客户意见反馈,目的在于发现问题,随时掌握客户对酒店各营业场所的满意程度,只有发现问题,才能及时解决问题。客户有哪些意见或更好的建议为我们所用,被投诉的部门应该针对问题首先深刻认识,然后认真整改,不流于形式化。让客户真正感受到酒店时刻在改变,时刻给客户新鲜感。如果不能正确认识及看待客户提出的问题,将造成某种问题存在的恶性循环,不利于酒店的经营、发展。
意见解决方式:一般情况由本部门负责人对其问题,进行了解、调查,并由营销部经理、大堂副理、房务部经理、餐饮部经理或是相关部门人员出面处理,协调解决;特殊情况由主管副总经理出面处理,本着实事求是、客观公司的态度,不损害客户的利益、不损害酒店的利益为前提的原则,达到客户满意为目的,圆满解决客户提出的相关意见。要使顾客选择我们,我们就必须善于站在顾客的立场去考虑问题、解决问题;理解服务,预测服务,设计服务,提供服务,并且不断改进服务。
3、规模大的公司,先电话拜访,沟通预约后,再登门拜访;否则,没有预约,不会被接见,浪费时间;规模小的公司采取陌生拜访,上门直接与其沟通。
4、通过老客户介绍新客户,做延伸销售,挖掘潜在客户。
5、与外埠酒店销售,建立关系,通过资源共享,开发本省市客户来此地旅游,以带动酒店客户。
6、拜访老客户时,穿着职业正装(配带好酒店店标)、带好酒店宣传资料、营销人员的名片、记录本等,方可出门。出门前再次确认,准备是否充分。
7、拜访新客户时,在与客户约好见面的时间后,需要将新客户资料整理好,将酒店的相关资料、信息准备好,简单制定一个初次见面的销售计划(包括开场白、销售的内容等),在出行前,再次检查是否有遗漏。提前到达约见地址,必须守时。
8、定期了解鹤岗酒店会议情况(或上门走访、或电话询问),获取客户名片或详细的资料,方便的发展成本酒店的长期客户。
9、对每天的工作进行总结,将遇到的.难题,难解决的客户,难解决事,拿到部门每天的会议上,大家共同进行分析,找到解决的办法,以迎合客户的需求,达到客户满意。
10、在每天的会议中,将客户对酒店的意见进行收集。促进酒店的改进,部门间更好的合作,为客户提供、质的服务。
11、每位营销人员,每周五上交本周工作总结,下周工作计划;休息日要有至少一名营销人员在酒店内值班,对电话咨询、上门参观的意向客户进行营销服务。
12、每位营销人员,接待的所有会议,无论大会、小会,都必须全程跟办,第一时间为客户解决问题,营销人员对客户直接负责,避免出现沟通不顺畅,影响接待。
13、每个月初,部门召开月销售会议,要求汇总的情况:从销售情况、人员情况、客户情况、周边市场情况、成本控制情况等方面进行认真总结与分析。与前期销售进行对比,找出不足,以便日后将销售进行得更好。
14、营销人员对于客户的到店入住,第二天必须要以电话、短信或传真形式表示问候。
15、每位营销人员都是代表酒店的形象外出销售,针对专业知识,部门将定期进行培训。
1、酒店培训
1)服务质量在酒店工作中的作用
2)人力资源管理
2、部门内训
1)销售工作认识:
3)了解价值:关注价值、服务价值、人员价值、形象价值
4)了解需求:够买需求、发掘需求、扩展需求
5)销售人员与顾客沟通的技巧:
6)电话销售技巧:
3、自身学习
首先,不断学习,不断实践,多学习行业内的实践案例、多了解最新的营销理念,参阅营销的经典书籍,借鉴其典型案例,吸取精华。将自己培养成为优秀的职业经理人。
其次,多接触其他酒店销售能力强的人才,多与酒店的客户沟通,多与酒店
相关部门工作人员沟通,多向身边的老师学习,了解本酒店相关的工作程序,方便营销工作,方便团队发挥。
营销部在一个酒店的整体营销中,占有很重要的位置,是企业的龙头部门,担负着为酒店创造更大价值的重担。、协作最多、最直接的部门。因此对营销部和营销经理的综合素质、专业素养要求很高。这也就意味着,营销部和营销经理不能脱开其他部门的协作与支持而独立工作,因此,需要得到酒店各个部门及部门领导的积极配合与支持。
营销经理要了解酒店相关部门的规章制度和基本运行情况,本着相互理解、相互包容、营销部也是与各个部门沟通相互帮助、相互协作的精神,妥善的解决问题,强调团队精神,营造一个和谐、积极的营销团体,为酒店创造更大的价值。
酒店营销策划方案设计篇四
1、草根广告式——查看附近的人
产品描述:微信中基于lbs的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
容。所以用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
2、o2o折扣式——扫一扫
产品描述:二维码发展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合o2o展开商业活动。
功能模式:将二维码图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的二维码,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
营销方式:移动应用中加入二维码扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种o2o方式早已普及开来。而类似的app在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活跃度足够高的微信,价值不言而喻。
3、互动营销式——微信公众平台
产品描述:对于大众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可忽视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,则使这种营销渠道更加细化和直接。
酒店营销策划方案设计篇五
近年来国内服饰类行业发展迅猛,呈饱和状态,这给想入主该行业的商家,个体提出了新的挑战。在此种背景之下,diy服饰应运而生,既保留了原先服饰行业发展的特点,又增加了新的发展思路。本策划书主要阐述分析了我们公司旗下的手绘diy服饰的产品性质、市场、营销策略及活动的策划等。
私家衣橱是一家专业的具有独家研发生产的小型独资企业。其位于徐州市泉山区。私家衣橱主营手绘服饰,主要面向广大青年(15~25岁)及情侣兼带有家庭亲子,老年夫妇,专为其提供量身定制的手绘系列满足现代消费群体的现代潮流手绘服饰,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手绘心,服务乐民”的经营理念,以我们个性化的手绘款式,贴心的咨询式服务和高质量的产品锁定顾客。
我们主要经营九大产品:t恤、帽子、围巾、手套、箱包、口罩、袜子、帆布鞋、外套。主打品牌是t恤、箱包、帆布鞋。有八大系列图样可供顾客选择:古典系列(中国风;欧美风)、动漫系列 、潮流系列(小清新;淑女风;潮男风; 非主流)、民族系列、情侣系列、亲子系列、黑白系列、自主创意系列。我们为消费者提供了一种更为满意舒适,有意义的获得产品的方式,我们不仅仅只是以出售盈利为目的,更重要的是让消费者可以亲眼看到自己服饰的制作过程后得到商品的同时感受到生活的美好,充实。我们辅佐经营手绘箱包,手套,围巾等,消费者亦可由我们提供指导,自己动手diy作品。
向广大青年(15~25岁)及情侣兼带有家庭亲子,老年夫妇,专为其提供量身定制的手绘系列满足现代消费群体的现代潮流手绘服饰,鞋子,箱包及其它配件。本公司秉承“以手绘心,服务乐民”的经营理念,以我们个性化的手绘款式,贴心的咨询式服务和高质量的产品锁定顾客。
4.1 优势
(1)手绘产品图案多姿多彩。若干年前,穿着和众人一样的文化衫的我们,更不懂得在衣服上作画,因为我们还不懂得欣赏个性。随着80、90后的成长,个性日益成为这个时代的主潮流,而我们的产品就是秉着这样的信念。
(2)产品面料耐洗,不易变形。质量是产品的生命线,我们的产品严把质量关。多个厂家进行挑选,从根本上保证顾客的利益。
(3)产品尺码多,款式多,可选择余地大。
(4)产品采用丙烯颜料,绿色环保无公害。丙烯酸颜料绘制,然后再用吹风机吹干,四十八小时之内不洗就行了。
4.2 劣势
(1)受季节影响较大,因为公司前期主要以生产t恤,帽子等轻小型产品为主。主要是在夏秋季节,本公司在完善夏季产品的时候,也会逐步拓宽冬季产品线的研发。
(2)品牌效应差,主要是依靠口碑效应。
(3)网店种类较多,竞争大。现在淘宝上充斥着大量低价格的产品,对我们的冲击还是很大。
4.3 机会
(1)近几年经济的快速发展,人们的生活水平提高,开始追寻精神享受。而我们的产品手绘t恤让消费者动手,通过自我创造带来精神上的享受,让他们体味到无穷的快乐。
(2)我们的消费对象主要是年轻人,其受教育的程度较高。所以他们的消费需求也较高,手绘t恤产品能够迎合他满足他们的个性化需求。
(3)产品市场已成熟,我们的产品种类丰富,有九大产品,八大图样系列可供消费者选择。
(4)产品技术采用的事最新的科技技术,研发空间大。
4.4 威胁
(1)产品受季节影响大,冬季产品不完善。
(2)从事手绘t恤事业的人越来越多,但专业的产品绘制者良莠不齐。
(3)产品不是必需品,市场需求量较小。
同时我们要认清自己的优劣势,以便更好的进行我们的销售。
5.1 定价策略
原则:影响顾客心理,增强企业产品以及产品影响力,扩大产品销售,使企业利润最大化,尽可能达到价格与利润的平衡点、。
成本计算方法:计算每一种模式的成本,然后将前两种模式的成本平均,得出前两种模式的平均成本,便于统一定价。具体实施过程据市场变化来调整。 价格的制定方法:商品的进价乘以150%--200%,再加上员工工资底薪加提成,以及店铺日常管理运营费的平均值就是商品的最终价格。考虑到营销主要对象的特殊性,最终价格可以上下波动,但是整件衣服不能超过5%,手工费不能超过10%。
5.2 宣传策略
5.2.1 宣传的目的和要达到的效果
目的:让更多的人了解和知道diy手绘t恤的过程并且乐意加入手绘的行列,体会其中的乐趣。勾起顾客的好奇心,增加购买欲望,增加我们的销售量。 要达到的效果:每一个人都知道diy和手绘,大部分人了解diy和手绘t恤特殊含义,让部分人乐意手绘并且愿意购买手绘产品。一开业就有很多人来捧场。
5.2.2 宣传的方式
采用宣传页介绍﹑问卷调查介绍﹑网络宣传和实体店面宣传等多种宣传方式相结合的策略。现场真人穿个性手绘t恤做广告,真人的穿着是最好的表达效果的方式。
手绘t恤的宣传举办带动大部分人的好奇心和求知欲,同时也让更多的年轻人了解diy这种时尚潮流创新方式。
宣传页主要介绍产品的各方面内容,问卷调查的同时向每一位被访者介绍产品和活动,提高产品知识的普及率。问卷调查表及分析结果见附件。
5.3 销售策略
销售模式:以宣传(炒作)为主的方式,同时采用有效地促销方式,以零售和团购手绘t恤为主,以零售颜料、画笔、手工费为辅的销售模式。
销售策略:靠搞大宣传来满足顾客的追求时尚、潮流、个性的心理从而增加潜在客户的数量,通过现场热闹的场面来留住顾客脚步,最后以优质的服务和物美价廉的商品来留住顾客的心使顾客决定购买我们的商品。
6.1 活动目的
利用圣诞节这一节日契机,让更多的年轻人了解diy这种时尚潮流创新方式。让“圣诞快乐,尽在手绘t恤”的活动主题深入人心。
6.2 活动对象
徐州工程学院学生及周边居民
6.3 活动地点
diy店铺
6.4 前期宣传准备
(1)12月22日,将准备好的两条横幅“圣诞快乐,尽在手绘t恤”,分别贴在宿舍区和篮球场吸引同学们注意。
(2)12月22日,将打印好的5张宣传海报,张贴于图书馆,篮球场,宿舍楼等地。
(3)12月23日,制作两幅宣传板,一张介绍此次活动,另一张展示公司产品,置于活动场地。
(4)12月20日——23日,联系学校相关部门,进行公关宣传。
(5)12月18日——25日,通过校园贴吧、微信、qq、微博等网络平台宣传,扩大宣传范围,尽量能够在学校达到一定影响。
酒店营销策划方案设计篇六
(举例说明)作为一个纯天然农产品品牌,秉承将更多原生态产品带入大都市、为品质之城贡献绵薄之力的理念,微信无疑是山妞连接大都市消费者的最佳桥梁。山妞的微信营销公众号定位于纯天然果蔬专家,为大都市消费者提供果蔬百科知识服务和纯天然果蔬产品的健康生活小顾问。
微信7亿用户量中白领与商务人士占比近半,因而公众号的目标粉丝群体锁定在追求高品质生活的白领人士和中高端收入的商务人士,以女性为主。通过每天推送果蔬养生百科知识、健康农家菜介绍、果蔬美容养颜知识来吸引粉丝持续关注。同时根据在推送的内容中添加产品销售链接进行销售,例如在介绍水果小黄瓜的文章中添加上淘宝网店的销售链接,引导粉丝进入淘宝网店下订单购买产品。
公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而达到既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。
1.2微信营销效益
销卖产品就是卖服务,微信能够让与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。
1.3微信营销预算
微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币1700元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般情况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。
1.4微信营销内容策划
根据产品分类将每天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文内容均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。腾讯拍拍网店(未来微信正规整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、正规独立网店(微兄弟商城版)。
单条图文信息由产品介绍、营养功效、烹饪小贴士三块构成,文内插入产品实物图、烹饪效果图、生产基地介绍图等。每周可选插推一条产地文化的信息,节假日插推销售百蔬菇酱、养生礼盒产品的信息。
1.5微信营销具体实施方法
1.5.1开通微信公众账号
提前抢注专属微信账号,设置账号信息及logo头像。设置被添加自动回复、消息自动回复、关键词自动回复,若有需要可选绑定公众号手机助手。粉丝达到500之后申请认证,以提高公信力。
1.5.2添加客户分组,例如分为新客户、老客户、星标组、未分组,后期根据需求可自定义添加客户分组。
1.5.3素材管理,策划编辑单条图文和多条图文信息作为群发的素材,素材来源于正规网站或者通过其它方式采编。
1.5.4群发消息,每天群发7条图文信息,根据宝石佛珠、开光佛珠、辟邪宝石三个分类各推送一条,每条信息中附加一个产品销售。可选客户分组进行推送,例如针对新客户的新品特惠活动和针对老客户的感恩回馈活动,进而选择推送不同内容。此外,可采用的推送诉求点有专题推送、互动推送。
1.5.5实时消息,每天针对粉丝的提问、反馈信息进行回复处理。(需要专业客服人员)
1.5.6线上推广方式:设计制作二维码图片、微信公众x宣传图片,放置在公司正规网站,以供访客扫描关注。同时通过多渠道的广告投放引入目标粉丝。例如微博转发推广、开心网推广、白领社区论坛推广等,整合全网资源是线上推广的基本思路,将二维码和公众号发布在所能接触到目标粉丝群体的网络平台。
1.5.7线下推广方式:二维码可印制在名片、传单、t恤/广告衫、
产品包装和户外广告上。线下的合作商超贴上印有二维码的海报,举办扫描关注获取打折优惠的活动吸引微信用户主动参与并关注公众号。
酒店营销策划方案设计篇七
根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。
一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自某年某月—某年某月。
一、市场形势
1、20xx年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。
2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:
4、与本店竞争散客市场的有:
5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级酒店地理位置好。
2、老三星酒店知名度高、客房品种全。
3、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。
作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
(1)团队-------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客-------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
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酒店营销策划方案设计篇八
酒店在中秋节前夕刚刚开业,需要借助中秋节契机提高酒店知名度。
提高知名度、美誉度;创立酒店良好的ci形象。
打形象牌而不打档次牌
制造(爱情-亲情-中华情)的新闻亮点;展示酒店亲情服务的企业形象。
1、与市政府有关部门等,共同创办酒店中秋文化节。
题目:爱情-亲情-中华情
--可选内容以下:
a、新闻:百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。
b、创办酒店爱情-亲情-中华情文化节二。
与局联系,创办本市传承中华传统美德,弘扬中华民族文化教育节(或叫做基地),定于每年中秋节在酒店内举办。
内容:儿童(可放宽至15岁)朗读比赛,指定内容为:传承中华民族传统美德,弘扬中华民族文化。
d、邀请书法(画)界知名人士,创作有关中华民族传统美德的`书(画)作品,或共同创作一幅长画,并当场拍卖。
邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表,参与本次社会性公益活动,并告之当晚有名书画家的作品拍卖和有市领导出席。
e、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。酒店总经理致词。
f、市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等
g、邀请部份客房外宾参加本次活动;
h、文艺演出
2、客房部
总台负责统计房客的全部内容,外宾要清楚注明国籍;
节日当天,赠送每位客人以下内容:(1)月饼(2)总经理祝福信(3)果盘(4)中华有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍)(5)中华结(6)外宾:文案资料翻译成所在国语言(7)传承中华民族传统美德,弘扬中华民族文化节的简介。
3、餐饮部
由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单,中餐注重中华传统节日色彩;“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念,凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中华结、迷尔包装月饼和总经理祝福信。
酒店营销策划方案设计篇九
1.我店经营中存在的问题
2.周围环境分析
3.竞争对手分析
4.我店优势分析
(一)销售方法的策略
(二)广告策略
1.控制
2.获利性控制
3.性控制
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,服务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买饭店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。饭店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对饭店提供的产品或服务有较多问题,需要饭店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对饭店的产品或服务越来越熟悉,饭店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于饭店提供的某些较为复杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询饭店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,饭店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而饭店利润又有了提高。
酒店营销策划方案设计篇十
重阳节是在农历九月初九,二九相重,故也称“重九”;“九九”与“久久”谐音,所以在重阳节也是祭祖敬老、祈福长寿的节日,当然这也是子女们表达对父母的孝顺、合家团聚的节日。今年的重阳节即公历xxxx年10月16日,中秋国庆双节刚过,餐厅酒店的打折促销优惠活动刚刚结束,大部分的餐饮消费者也刚刚在双节期间好好的过了一把“节假日餐饮优惠活动”的瘾,而重阳节又紧随双节之后,要让餐饮消费者继续对餐厅酒店的营销活动产生兴趣,的确是一件很难的事情:“美女看多了也会成白骨”,何况是餐厅酒店的打折促销活动呢?那么,我们餐厅酒店要如何开展实施重阳节营销活动,才能勾起餐饮消费者的兴趣和消费欲望呢?下面我们就来一起分享餐厅酒店的“亲情团圆”营销策划活动方案吧!
重阳节,也叫“老人节”,是继“中秋节”之后的另一大中国传统节日。近年的重阳节,逐渐掀起了一股“团圆风”。回家跟爸妈说说知心话,陪辛劳了一辈子的父母出门走走,逛逛,渐渐成了重阳节里儿女们送给父母最特别的礼物。因此,本方案主要从儿女孝顺、合家欢乐的角度进行活动策划的。今年的重阳节在10月16日,正处“十一”黄金周和十二月份两个旺季中间,餐厅酒店以此进行主题促销,不仅可以有效避免旺季前后的影响,还可以有效带动淡季的销售额。同时,本着“旺季做强,淡季做大”的原则,还可以借此加强餐饮企业形象力的提升。
菊品为尚,情浓重阳;礼敬老人,温馨健康。
xxxx年10月15至xxxx年10月18日
3、在餐厅内悬挂张贴重阳节主题旗帜、画册等;
4、在餐厅各楼层显眼位置摆放不同品种的名贵菊花,供餐厅顾客观赏。
活动一
餐厅在重阳节营销活动期间,推出适合老年人口味的菜点,时逢秋季养生的好时机,餐厅推出了养生佳品及各色重阳套餐。
活动二
1、重阳节当天向60岁以上用餐的老人赠送养身滋补汤一份。
2、当天过生日的宾客凭生日蛋糕或本人有效证件可获赠长寿面一份。
活动三
举办“百叟宴”。凡年满60岁以上(凭有效证件)的老年人可享受每位99元的“九九重阳优惠套餐”(仅限100人),额满为止。席间,有民乐、变脸、舞狮子等表演助兴。
活动四重阳节特价酬宾
保健酒类
保健品类
保健食品类
其它老年用品等
1、报纸广告:在重阳节前的周四《xx晚报》发表重阳节营销活动内容,以彩板见报;
2、网络广告:在大众点评网、饭统网、中国吃网等餐饮网络平台上发布重阳节营销活动信息。
母亲节的时候,打电话回家遥祝母亲“身体健康、开心快乐”;父亲节的时候,又打了一个电话回去“爸,在家要多注意身体,我有时间就回去陪您和妈”、、、、、、在这些属于父母的节日里,在这些应当是子女为双亲过的节日里,我们都以工作忙、没时间等借口,推脱了为父母过节(哪怕只是陪陪他们)的机会,我们只是简单的打了一个电话回家,以此来排解我们心中的不安和愧疚——即使我们知道家中的父母对我们充满了期待!
重阳节马上就要到了,又是一个我们这些做子女的为父母过的节日,在这样一个“登高赏菊、祈福安康”的日子里,我们千万不能错过身为子女表达孝心和爱心,合家团聚、共享欢乐的时机了,即使我们只是拉上父母到餐厅里一起去吃吃饭,聊聊天!
酒店营销策划方案设计篇十一
中秋佳节历来是餐厅酒店做促销的大好时节,也是刺激消费者,拉动消费的最好机会,此次活动一是为了获得更好的`利润,另一方面也是为了加强餐厅外在形象,加深餐厅在消费者心目中的印象。
"中秋同欢喜,好礼送不停"
针对高中低不同的人群进行不同的中秋促销活动,有效的照应不同的人群。
9月12日--9月21日
打折;赠送;抽奖
1、促销期间凡在本店用餐,百元以上均可享受九折优惠。并随桌赠送中秋特别加菜。
2、促销期间凡在本店指定系列套餐,即可获得相应中秋礼盒。
3、活动期间,凡在本店用餐,均可以参加中秋灯迷有奖竞猜活动。同时可以免费得到快照一张。
1、人流量集中的地方,火车站,公交车站等,做户外广告。
2、报纸、当地电视台也要进行宣传。
3、并进行传单发放。
促销活动方案二--周年庆典--美食节
活动时间:xx年9月6日--xx年9月10日
目的:不仅可以让消费者花少钱吃百样菜,还可以使消费者知道餐厅的特色。促进该餐厅的消费(增加人气),获得更多的剩余价值(利润)。
酒店营销策划方案设计篇十二
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现今阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们饭店经营者提出了更高的要求。在即将来临的xx年年我们计划对我们的营销作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析:
1.我店经营中存在的问题
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总的看我市酒店业经营状况普遍不好,只要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我店在经营中也存在一些问题,去年的经营状况不佳,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我店所在的金桥区是一个消费水平较低的区,居民大部分都是普通职工。而我店是以经营粤菜为主,并经营海鲜,价格相对较高,多数居民的收入水平尚不能接受。但我店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们一贯以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)新闻宣传力度不够,没能在市场上引起较大的轰动,市场知名度较小。
我店虽然属于金杰集团(金杰集团是我市著名企业)但社会上对我店却不甚了解,我店除在开业时做过短期的新闻宣传外句再也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析
尽管我区的整体消费水平不高,但我店的位置有特色,我店位于101国道旁,其位置优越,交通极为方便,比邻商院、理工学院、机电学院等几所高校,所以过往的车辆很多,流动客人是一个潜在的消费群。大学生虽然自己没有收入,但却不是一个低消费群体,仅商院就有万余名学生,如果我们可以提供适合学生的产品,一低价位吸引他们来我店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析
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