一个好的方案应该有明确的目标和清晰的执行步骤。方案的制定需要预见可能的问题和风险,并制定相应的对策。这些方案案例可以为你提供一些建议和思路,让你的方案更有针对性。
优化纳税服务方案篇一
在当前中国房地产市场中,住宅占了相当大的一部分比例。而住宅的“家”的功能也给房地产开发商和建筑公司在住宅的建筑方案设计上提出了更高的要求。这就需要在住宅的建筑方案设计中,既要体现经济的因素,也要购买者提供一定的情感需要。在住宅建筑方案的设计过程中,通过一些办法进行优化是可以做到这一点的。本文首先对住宅建筑方案优化设计的几条理念进行具体的论述,并对这些理念如何实现提出一些具体的策略。
住宅;建筑方案;优化设计。
随着中国城镇化进程的加快,房地产市场呈现出蓬勃发展的趋势,并成为国家的经济支柱产业之一。在房地产市场中,相当一大部分是城市化中的住宅消费需求,农村的农业人口通过自己的努力在城市中购买自己的住房,因此住宅不仅仅是一个建筑设施,更是购买者的“家”。在住宅建筑方案确立的过程中,设计师、开放商、建筑商扮演做不同的角色,但他们应该同时都具备一些基本的与住宅建筑方案优化设计的理念,这些理念是为了能够更好地体现住宅的多方面功能。
一般来说,家庭住宅都由卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分组成。在总体住宅面积一定的情况下,对这些空间进行科学合理的安排与设计,首先需要在设计理念上对这些住宅的构成部分有一个系统的认知,并具备相关的空间知识。这些知识是工程学的相关问题,但如何对住宅建筑方案进行优化设计,则是室内设计相关专业的问题。在优化设计的过程中,应该具备一些相关的理念,让这些理念能够更好地指导住宅建筑方案从诞生到住户入住的整个过程当中去。
1.1生态节能的环保理念。
基础设施建设在城市化的进程中是一个产生污染比较多的工程,诸如粉尘污染、噪音污染、空气污染等。这些污染虽然是住宅建设过程中不能避免的,但是却可以通过生态环保的措施把这些污染的程度降低。随着人们生活水平的上升,对环保的要求越来越高,住宅的设计理念中也应当加入生态环保的理念。这不仅是响应国家生态文明建设的要求,也是公民对自身幸福的追求。环境的美好是公民健康生活水准的表现之一。在住宅区的建筑方案之中,将生态的理念纳入其中是十分有必要的。此外,还应该把节能的理念通过技术的手段,在建筑方案的设计之时,便进行优化,使住宅的建筑能够节约建筑材料,产生出一定的经济效应,这是在能源层面践行环保理念的.措施。而这些通过住宅建筑方案的优化设计,是可以是实现的。在住宅建筑的施工建设过程中,严格按照这些理念执行相关的生态节能方面的设计,是可以起到事半功倍的效果的。
1.2融入地方特色文化的理念。
建筑是凝固的艺术。住宅建筑作为建筑物的一种,除了住宅功能以外,也越来越体现出文艺术方面的功能。我国幅员辽阔,地方特色文化种类繁多,在进行住宅建筑方案的规划时,应该体现出这些地方文化。南方的建筑物多尖顶,北方的建筑物多平顶,这是由当地降雨量带来的建筑物文化上的差异。徽派建筑多灰墙黑瓦,这是古徽州在1000多年的时间里传承下来的文化传统。在这些地方的新的住宅区的建设规划过程之中,就应该把这些地方特色文化在建筑物上的体现表现出来。
1.3提高建筑寿命的理念。
根据我国的官方数据,我国建筑物的寿命只有30年,这是国家住房和城乡建设部副部长仇保兴在第六届国际绿色建筑与建筑节能大会期间提供的权威数据。建筑寿命是住宅的购买者除了建筑质量以外,关心得最多的问题之一,如果住宅建筑物的寿命只有30年,那么住户所购买的住宅在其使用期内就报废,可能在这个时候银行的住房贷款都没有还完,这是具有讽刺意味的一件事情。根据我国《物权法》的规定,人民可以拥有住房的产权年限是70年,因此建筑寿命至少应该不少于法律所规定的年限。在住宅建筑方案设计的过程之中,通过工程学、物理学的理论知识,并在方案之中严格规定住宅建筑物的材料使用标准,把提高建筑寿命的理念融入到住宅建筑设计方案之中是非常有必要的。
2.1利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化。
住宅建筑方案在设计的过程之中,需要大面积一定的情况下,对住宅中各个功能的布局,即卧室、厨房、客厅、卫生间、餐厅、阳台等部分的空间设计进行合理的布局。如果只是通过人的设计来进行这些规划,无法做到在面积一定的额情况下,使各个部分的设计都趋向合理。在建筑方案的设计过程之中,可以通过建立目标函数,利用计算机科学技术,对住宅建筑方案进行计算机的模拟计算,让住宅的各个部分能够在总面积一定的情况选达到各个部分的布局科学合理,是住户能够在入住的时候感觉到空间的合理结构所带来的舒适感。
2.2利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化。
在不同的城市之中进行住宅建筑方案的设计之时,应该把地方特色文化在一定的范围内纳入其中,这是践行社会主义精神文明的途径之一。在一些地方,还存在做一些保留了地方特色文化的历史文化建筑,尤其是在合个地方的历史文化名城之中。在住宅建筑方案设计的过程之中,设计者应该借鉴这些具有地方特色文化的历史建筑,例如色彩、材料、外形等等方面的特色。把一些典型的特色融入到住宅建筑方案的设计当中,不仅可以提高住宅的美学特色,更能提高住宅的品牌形象,从而可以在定价时相应的加上一些附加值。
2.3利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化。
我国当前建筑物的寿命只有30年是很多原因导致的,建筑方案设计的不合理是其中之一。有一些住宅区的建筑物在设计时并没有聘请专家进行设计和审核,而只是建筑商拿出一个简单的建筑方案,甚至建筑工人都可以都这个建筑方案进行修改,这必然会导致建筑物在施工的过程中不符合相关的工程学原理。因此,在建筑方案的设计过程之中,应该利用工程学,尤其是物理学中的力学知识,对建筑方案进行规划,在建筑方案的初稿完毕之后,应该利用现代计算机技术对建筑方案进行三维模拟,把建筑方案中的每一个数据都输入其中,检验设计数据是否合理,并根据检验的结果对初稿进行修改。在最终方案形成之前,对住宅建筑方案中的每一个细节进行科学合理的检查,使其能够符合基本的工程学原理,以期在工程学上为建筑寿命的提高提供保障。
住宅是人们生活的重要场所,是家庭的心灵港湾,因此住宅建筑方案的设计应该不同于其他建筑物的设计,应该在其中体现更多的人文关怀。在当前大气环境比较恶劣的情况底下,应该在建筑方案的设计过程中纳入生态节能的理念;人们的对精神世界的追求日益提高,所以也应该在建筑方案的设计过程中融入地方特色文化的理念;70年产权的法律保障需要建筑物的寿命能够达到70年,因此在建筑方案的设计过程中也应该把提高建筑寿命的理念考虑到。在践行这些理念的策略之中,可以利用计算机技术对住宅建筑方案的设计进行优化,也可以利用地方历史文化建筑对住宅建筑方案的设计进行优化,还可以利用工程学、物理学的原理对住宅建筑方案的设计进行优化,是这些住宅建筑方案的理念能够在设计之中实现。
优化纳税服务方案篇二
11月22日开幕的第22次教育工作讨论会在各院系引起了较大反响。11月26-27日,为推动各院系工作,抓好落实,将第22次教育工作讨论会开好,教务处组织召开了全校教学负责人工作研讨会。来自全校各院系及两办、研究生院、学生部、校团委、文科处、教育研究所、实验室与设备处、校友总会、财务处、宣传部等相关部门的负责人共70多位代表参加了会议。
校党委常委、党办主任白永毅在会上首先回顾了学校历次教育教学讨论会的历史沿革,并针对此次讨论会“加强实践教育、培养创新人才”的主题谈了自己的体会和看法,要求各院系积极行动起来,落实方案,推进工作。教务处处长陈永灿指出,清华一贯重视对学生实践能力的培养,有良好的实践教育的传统。现在提出加强实践教育,并不是“另起炉灶”,而是提升实践教育的要求和内涵,体现各学科的特点和特色,把实践教育提高到一个新的水平。从这个意义上讲,第22次教育工作讨论会对实践教育的强调体现了一定的继承性和前瞻性。
许多代表认为,学校的根本任务是培养人,社会对大学的众多期望中,最重要的是大学培养什么样的人才。因此,在实践教育方案的推进和落实过程中,要从培养人的根本上去考虑问题,立意要高远,做出的方案要在继承的基础上体现时代的要求,要有前瞻性,并在国内高校中起到一定的示范带头作用。
11月27日的分组讨论十分热烈。在信息学院、物理系、化学系、生物系、医学院等理科组的讨论中,实验教学成为与会代表的中心议题。物理系副主任吴念乐在发言中说讲了一个例子:普林斯顿大学教授、诺贝尔奖获得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己动手做的事一定要亲自做。他的一个中国学生在学习的第一年整整做了一年的手工,车、钳、刨、铣等工种全都亲身做过,能力得到很大提高。吴教授说,想比之下,我们对学生在实验教学上投入是不够的,一是实验教师投入不够,二是整体实验环境不够,三是缺乏实验的氛围。代表们呼吁,要请最好的教师带实验,教授带实验和教授上讲台同样重要,教师也要加强实践教育方面的训练,教师自身应该有比较丰富的实践经验。有的代表指出,我们在实验教学中比较注重实验仪器设备的更新改造,而对真正做出有自己个性的实验重视不够。清华一定要做有自己特色、有个性的东西,才能培养出拔尖人才。代表们认为,实践教育要有相应的配套体系,在实践教师队伍建设、推研机制、投入上都要有配套措施。
不同的学科,对实践教育的要求不同,形式也不同。美术学院的实践教育与其他院、系不同。除了培养学生的动手能力外,美术学院还组织学生下乡实践,要求学生“跟农民零距离接触”。是否一定要带学生到农村去?这两周的下乡实践到底有多大作用?美术学院副院长刘巨德教授认为,艺术专业学生的培养,要让学生有仁爱、慈悲之心,要有连通所有事物之间的没有封闭的心灵,要有独立的思维。这是艺术培养上很重要的方面。艺术教育是实践教育,艺术教育中要重视感性教育,没有体验过的东西很难成为自己的知识,很难有创造性。法学院、公共管理学院也在探索开发案例教学、项目教学等新的适合本学科的实践方式。代表们认为,应该承认实践教育的多样性,不同层次、不同类型、不同学术导向和职业导向的学生需要不同的实践。有的课需要重走长征路,有的课通过课堂上的案例分析就可达到效果。实践教育要探索不同的形式和不同的模式,要使之与不同的学生相适应。这是时代的要求,也是我们的教育走向国际化的重要内容。
在两个半天的研讨中,建筑学院、土水学院、信息学院、人文学院、法学院、美术学院分别介绍了各自开展实践教学的情况和本次教育工作讨论会的工作计划。教务处处长陈永灿在总结中要求各院系结合顾秉林校长和汪劲松副校长在第22次教育工作讨论会开幕式上所做的报告以及自身的实际情况展开讨论,真正达到“启发思维、统一认识、落实方案、推进工作”的工作目标。
11月22日开幕的第22次教育工作讨论会在各院系引起了较大反响。11月26-27日,为推动各院系工作,抓好落实,将第22次教育工作讨论会开好,教务处组织召开了全校教学负责人工作研讨会。来自全校各院系及两办、研究生院、学生部、校团委、文科处、教育研究所、实验室与设备处、校友总会、财务处、宣传部等相关部门的负责人共70多位代表参加了会议。
校党委常委、党办主任白永毅在会上首先回顾了学校历次教育教学讨论会的历史沿革,并针对此次讨论会“加强实践教育、培养创新人才”的主题谈了自己的体会和看法,要求各院系积极行动起来,落实方案,推进工作。教务处处长陈永灿指出,清华一贯重视对学生实践能力的培养,有良好的实践教育的传统。现在提出加强实践教育,并不是“另起炉灶”,而是提升实践教育的要求和内涵,体现各学科的特点和特色,把实践教育提高到一个新的水平。从这个意义上讲,第22次教育工作讨论会对实践教育的强调体现了一定的继承性和前瞻性。
许多代表认为,学校的根本任务是培养人,社会对大学的众多期望中,最重要的是大学培养什么样的人才。因此,在实践教育方案的推进和落实过程中,要从培养人的根本上去考虑问题,立意要高远,做出的方案要在继承的基础上体现时代的要求,要有前瞻性,并在国内高校中起到一定的示范带头作用。
11月27日的分组讨论十分热烈。在信息学院、物理系、化学系、生物系、医学院等理科组的讨论中,实验教学成为与会代表的中心议题。物理系副主任吴念乐在发言中说讲了一个例子:普林斯顿大学教授、诺贝尔奖获得者崔琦要求自己的研究生凡是能自己动手做的事一定要亲自做。他的一个中国学生在学习的第一年整整做了一年的手工,车、钳、刨、铣等工种全都亲身做过,能力得到很大提高。吴教授说,想比之下,我们对学生在实验教学上投入是不够的,一是实验教师投入不够,二是整体实验环境不够,三是缺乏实验的氛围。代表们呼吁,要请最好的教师带实验,教授带实验和教授上讲台同样重要,教师也要加强实践教育方面的训练,教师自身应该有比较丰富的实践经验。有的代表指出,我们在实验教学中比较注重实验仪器设备的更新改造,而对真正做出有自己个性的实验重视不够。清华一定要做有自己特色、有个性的东西,才能培养出拔尖人才。代表们认为,实践教育要有相应的配套体系,在实践教师队伍建设、推研机制、投入上都要有配套措施。
不同的学科,对实践教育的要求不同,形式也不同。美术学院的实践教育与其他院、系不同。除了培养学生的动手能力外,美术学院还组织学生下乡实践,要求学生“跟农民零距离接触”。是否一定要带学生到农村去?这两周的下乡实践到底有多大作用?美术学院副院长刘巨德教授认为,艺术专业学生的培养,要让学生有仁爱、慈悲之心,要有连通所有事物之间的没有封闭的心灵,要有独立的思维。这是艺术培养上很重要的方面。艺术教育是实践教育,艺术教育中要重视感性教育,没有体验过的东西很难成为自己的知识,很难有创造性。法学院、公共管理学院也在探索开发案例教学、项目教学等新的适合本学科的实践方式。代表们认为,应该承认实践教育的多样性,不同层次、不同类型、不同学术导向和职业导向的学生需要不同的实践。有的课需要重走长征路,有的课通过课堂上的案例分析就可达到效果。实践教育要探索不同的形式和不同的模式,要使之与不同的学生相适应。这是时代的要求,也是我们的教育走向国际化的重要内容。
在两个半天的研讨中,建筑学院、土水学院、信息学院、人文学院、法学院、美术学院分别介绍了各自开展实践教学的情况和本次教育工作讨论会的工作计划。教务处处长陈永灿在总结中要求各院系结合顾秉林校长和汪劲松副校长在第22次教育工作讨论会开幕式上所做的报告以及自身的实际情况展开讨论,真正达到“启发思维、统一认识、落实方案、推进工作”的工作目标。
优化纳税服务方案篇三
为深入推动全县亲商重商活动的纵深发展,进一步优化发展环境,县委县政府印发了《关于深入开展亲商重商活动进一步优化发展环境的实施意见》(x字【20xx】37号),对我县的亲商重商活动进行了安排部署,对国税部门作出明确要求,我局根据县委县政府的实施意见要求,在原有征收管理和纳税服务基础上,探索新的征管模式,提高服务质量,为优化徐水企业纳税环境做了很多工作,现总结如下:
一、领导重视,主体明确,确定目标。结合“创先争优”活动,为提高整个系统工作人员积极主动性,将全局国税系统所有办税服务窗口的党组织和党员确定为活动主体。加强组织领导,明确分工;强化工作指导,制订了具体可行的工作实施方案;推进党群共创,形成党内创先带动社会创业、促进系统创佳、激发岗位创优的良好局面;建立了长效机制,立足于加强基层组织建设,形成科学有效的制度。
明确了工作目标要求:促进发展、服务群众、队伍建设、提高效能。
二、结合实际,注重实效,开展活动。根据实施方案要求,办税服务窗口紧密结合国税工作实际,突出特色,注重实效,重点组织开展了五项活动:
(一)公开承诺。所有办税服务窗口都进行了公开承诺,党组织重点围绕服务内容、标准、程序、时限等作出承诺,党员干部围绕提高办事效率、立足岗位创先争优作出了承诺。通过电子显示屏、展板、手册等多种方式向纳税人公开。
(二)亮牌示岗。重点组织“三亮”活动。
(1)亮服务流程。制定了科学高效的办事流程,并通过适当方式公开工作流程和办事要件,方便群众了解、办理业务。
(2)亮人员身份。工作人员都佩戴党徽、团徽、胸卡,将姓名、职务等信息向群众公开,强化自我约束,激发了创先争优的自觉性和主动性。
(3)亮党员形象。通过设立党员责任区、党员示范岗、党员先锋岗等,激励党员发挥模范带头作用。亮牌示岗与公开承诺同步进行。
(三)夺旗争星。积极开展“群众满意窗口”、“业务能手”和“服务标兵”等评选表彰活动,通过市局组织业务技能大比武的平台、服务质量提升年、岗位创新创先创优促进了“夺旗争星”活动的开展。同时开展“推荐身边的优秀共产党员”活动,增进广大党员和职工创先争优的内在动力,推进全局国税系统创先争优活动深入开展。
(四)群众评议。各分局、办税服务厅都采取聘请形象监督员和行风评议员、设置意见箱或电子测评系统、推行网上投票、邀请“两代表一委员”评议、开展社会满意度调查等方式,组织开展了窗口单位群众评议工作。
(五)评比表彰。“七一”前后,县局对创先争优活动中涌现出的先进典型进行了广泛宣传。年底前,将结合群众评议、行风评议和行业、系统开展的业务评比活动,创先争优活动领导小组办公室将集中评选表彰先进单位、先进个人。
三、国地税联合办税持续进展
联合办理税务登记,互相传递信息,联合税务检查,联合评估,利用各种形式,尽快实现国地税资源整合和信息共享,加快互派人员或共建办税服务厅等联合办税形式进度;加快推行“同城通办”,大力建设“网上办税服务厅”,增加纳税人的可选择性可操作性,提供便捷快速的服务;没有发现风险和疑点的企业,原则上不进行纳税评估和税务稽查;国地税联合促进企业家协会和纳税人学校的成立,提高纳税服务质量,提高纳税遵从度,提高纳税人的主人翁意识。
四、总结经验,查找不足,继续提高。
在今年严峻的税收形势面前,国税部门全体戒骄戒躁,将依法征收管理和提高纳税服务找到最佳结合点,在依法征收的基础上提高纳税服务水平,在提高纳税服务水平的同时也不能放松对纳税人的日常征收管理,二者是相辅相成缺一不可的,我局将一如既往的加大税法宣传力度,提高工作人员政治素质和业务素质,加强廉政教育和执法监督,防微杜渐,不能因小失大,以持续发展的眼光对待亲商重商优化环境工作。
优化纳税服务方案篇四
进入新世纪以来,我国社会主义市场经济体制的不断巩固和完善,依法治国进程的加快、经济全球化趋势的加强以及知识经济和信息时代所具有的新特点、新趋势,都要求税务部门坚持与时俱进,不断开拓创新,以优化服务为切入点,建立现代税收征管的新格局。下面我们就围绕纳税服务的话题进行讨论!
摘要:纳税服务是现代市场经济条件下税务行政的重要组成部分,在税收工作中具有举足轻重的作用。如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收工作的关键。
关键词:纳税服务问题优化服务
一、纳税服务的涵义和主要内容
(一)纳税服务的涵义
纳税服务实际上就是征税人为方便纳税人纳税所提供的活劳动。要认识纳税服务,应先理解纳税服务的涵义。
首先,纳税服务是税收本质属性的具体体现。税收是国家凭借其政治权力取得财政收入、进行国民收入分配和再分配的一种主要形式。税收的产生来自于满足社会公共需求的需要,即为社会提供公共物品和公共服务。税收来自于纳税人的收入和所得,并用于国家为纳税人提供公共产品。从某种意义上来说,国家成为公共产品的供应商,而纳税人成为国家的顾客。因此,为纳税人提供优良的纳税环境也就成了国家的法定职责和应尽义务。
其次,纳税服务是税务机关职责的体现。税务机关是代表国家执行税收法律法规、组织税收收入的职能部门,税务机关要履行上述职责,就必须开展一系列税收征管活动。税收征管活动主体的一方始终是各类纳税人,直接体现为从纳税人处取得税收收入。组织税收收入的理想境界是实现“应收尽收”,也就是税法所确立的应征税款与实征税款没有丝毫差额。要尽量减少应收与尽收的差距,纳税人还应具备以下三个条件:一是熟知税收知识,二是能方便、快捷履行纳税义务,三是纳税成本最小化。因此税务机关应当想方设法让纳税人知晓税收法律法规,为纳税人提供方便快捷的服务,同时注重尽量减少纳税人为履行纳税义务所负担的成本(包括时间和金钱)。这就是纳税服务的最本质的意义。
(二)纳税服务的主要内容
纳税服务的内容取决于纳税人在办税中的需要,主要包括:
1.税法宣传和纳税咨询辅导。这是纳税人的基本需要,也是纳税服务中的基本内容和税务机关的义务,贯穿于税收征管工作的全过程。税法宣传的对象是社会公众,宣传的内容应当是广泛普遍的,包括税法、税收政策和各种办税程序、税收知识等,其作用在于潜移默化地增强全社会的纳税意识,提高纳税人依法履行纳税义务的自觉性。纳税咨询辅导的对象是特定的纳税人,其内容应该具体且明确,税务机关的答复和辅导应当及时、准确和权威,其作用在于直接指导纳税人办理涉税事项,减少纳税人因不了解有关规定而带来的负担。
2.申报纳税和涉税事项办理。这是纳税服务的核心内容。税务机关应当创造和提供必要的条件,简化环节和程序,使纳税人在履行义务时方便快捷,感到轻松愉快。如税务机关设立的办税服务厅,集中进行税务登记办证,发票供应,涉税事项审核审批等;利用信息和网络技术的成果,向纳税人提供电话申报、计算机远程申报等多元化申报方式,通过电子缴税、银税联网提供纳税人、税务机关、银行和国库“四位一体”的缴税方式,使纳税人足不出户就可以完成申报纳税;随着税收信息化建设的不断深入,将来提供网上税务局、移动税务局服务,纳税人的一些涉税事项还可以通过网络来办理。
3.个性化服务。这是纳税服务中更深层次的内容。如果纳税服务仅限于按照统一服务规范提供的普遍服务,不考虑不同纳税人的特殊情况,既不利于税务机关合理配置征管资源和进行税源监控分析,也不能满足不同纳税人的特殊需要。所以应当整合纳税人的个性化信息,针对其不同的纳税服务需求,在管理中动态地予以体现。如对纳税人实行户籍管理、分类管理、评定纳税信誉等级等办法,为纳税人提供个性化服务。
4.投诉和反馈结果。这是纳税服务必不可少的内容。征管纲要提出:税务机关要把纳税服务作为行政执法的有机组成部分,使纳税人满意。纳税服务并不是仅仅强调服务形式的多样性,更为重要的是体现服务的质量和效果能够使纳税人满意。税务机关要想知道纳税服务纳税人满不满意,哪些地方需要改进,就应当虚心接受纳税人监督,听取各方面的意见。因此,应该提供一个征纳双方联系的渠道,纳税人在与税务机关打交道的过程中,对不满意的地方能及时向税务机关投诉、反映,税务机关则及时给予处理和反馈,给纳税人以满意的答复。
二、我国目前纳税服务存在的问题
近年来,我们税务部门在纳税服务方面采取了不少有效的方法和措施,取得了明显的效果,在纳税人中及社会上树立了良好的税务新形象,这是有目共睹的。但由于长期以来受传统的税收管理理念的束缚,纳税服务只停留在形式的、表象的服务,尚未形成一套较为完整的系统的纳税服务理论和实践体系。
(一)“纳税服务”的意识薄弱,对纳税服务内涵理解有误区
由于长期形成的官僚主义作风,税务机关总是以执法者的身份出现在税务工作中,强调的是税法的执行和对纳税人的监督,保护税法的严肃性和权威性,打击税收违法行为,从而忽略了政府税务服务的方面。因而尽管政府提出要建立“服务型政府”,推行纳税服务,一些税务人员的权利意识仍很严重,并没有树立为纳税人服务的观念,没有把纳税人作为服务的“顾客”,因此也难以提供纳税人所真正需要的服务。另外税务机关内对于纳税服务的内涵存在着误解。一提纳税服务,就认为是行风评议的.事,认为微笑服务、行风建设、文明行业创建就是纳税服务的内容。没有将服务看成是执法的有机组成部分,没有从纳税人的实际需要出发,纳税人更需要的是便捷有效的税务服务,而不是表面上的笑脸相迎。
(二)纳税服务信息化程度低
税收信息化是将现代信息技术广泛应用于税务管理与服务中,深度开发利用信息资源,提高管理与服务水平,并由此推动税务部门业务重组、流程再造,进而推进税务管理现代化建设的综合过程。目前在税收信息化建设中存在着一些误区:一是重技术轻管理。许多部门热衷于购买高档的硬件设备,盲目开发软件,而对整个业务系统性研究不够,没有创新管理方式、优化业务流程和组织结构,结果只是利用现代化的技术手段去重复、模仿传统的业务处理流程不能有效地利用信息资源。二是轻视信息资源整合及一体化建设。现阶段的税收信息化建设已经涵盖了从征管到行政管理、辅助决策等各个方面,但这些部分的信息化建设仍然是各自为政,信息资源没有实现充分共享,没有形成合力。
优化纳税服务方案篇五
为适应税收法制建设和深化征管改革的需要,促进国税机关依法行政,规范国税机关纳税服务行为,维护纳税人合法权益,提高纳税人纳税遵从度,构建和谐税收环境,确保新的税收征管体系的高效运转,根据《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《税收征管法》)及其实施细则的规定,结合纳税服务现状,现就加强我局纳税服务工作提出以下意见。
一、纳税服务的内涵
纳税服务,是税务机关根据法律、行政法规的规定,在纳税人依法履行纳税义务和行使权利过程中,为纳税人提供的及时、规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。纳税服务有广义和狭义之分,狭义的纳税服务是指在纳税人依法履行纳税义务的过程中为纳税人办税提供的各种服务。广义的纳税服务是指除狭义的纳税服务之外,还包括社会其它部门为纳税人在依法纳税过程中提供的各种服务。
在当前形势下,纳税服务的内涵主要体现在三个方面:一是服务内容法定,并与税收执法的其他内容构成税务行政行为的整体;二是服务范围特定,税务机关的纳税服务主要指为纳税人提供与纳税有关的服务;三是服务体系固定,由相关要素构成的纳税服务体系将为建设税收征管新格局奠定扎实稳固的基础。
当前纳税服务工作的指导思想是:认真贯彻落实《税收征管法》等法律法规的基本要求,积极利用现代信息技术,更新纳税服务理念,明确纳税服务内容,创新纳税服务方式,构建纳税服务体系,依法行政,规范服务,努力提升纳税服务层次,全面引导纳税遵从,进一步改善和优化纳税环境,充分维护纳税人合法权益,不断提高纳税人满意度,着力构建国税机关正确执行税法与纳税人自觉依法纳税相统一的新型征纳关系。
二、纳税服务的目标和原则
(一)纳税服务目标
纳税服务的总体目标是:在依法行政的前提下,为纳税人提供高质量和高效率的服务,营造法治、公平、文明、高效的税收环境,提高纳税人的满意度,引导纳税遵从,促进依法行政,维护税收法制。主要包括四个方面:一是为纳税人提供高质量和高效率的服务。各级国税机关应充分利用信息技术,通过优化税收征管业务流程,简化办税程序,减少审批环节,全方位、多层次、宽领域、广渠道地为纳税人提供优质高效服务。二是提高纳税人的满意度。各级国税机关应树立为纳税人服务的观念,把纳税人对涉税事项合法合理期望的满意度作为开展工作、评价工作的标准,提升服务层次,融洽征纳关系。三是引导纳税遵从。各级国税机关通过提供全面、规范、便捷、经济的纳税服务,为纳税人依法、自觉、主动、及时、足额缴纳税款创造条件,提高纳税遵从度。四是维护税收法制。应进一步优化税收环境,依法打击偷、逃、骗、抗税等违法行为,切实维护税法刚性,将法律公平、公正地适用于全体纳税人,创建有序税收秩序,促使税法全面奉行,形成有利于经济发展和社会进步的良好税收环境。
(二)纳税服务原则
1、公平公正原则。营造公平公正的税收环境,不仅是纳税人的迫切需求,也是国税机关转变职能的重要体现。
2、公开透明原则。实行公开办税,增强税收执法透明度,使纳税人在增强自我保护意识的同时,监督国税机关自觉克服“权本位”思想,规范执法,减少随意性。
3、便利高效原则。通过运用现代信息技术手段,简化办税程序,提高办税效率,尽可能降低纳税人的纳税成本。
三、纳税服务的主要内容
新时期纳税服务主要包括以下内容:以税法宣传辅导、政策咨询及税务公告、服务热线、服务网站为主要内容的税收咨询服务;以简并纳税程序、规范办税服务厅建设、限时服务、首问责任、多元化申报纳税、税银库一体化服务、避免重复检查为主要内容的税收程序性服务;以公开办税、依法兑现税收优惠政策、畅通投诉举报渠道、实施纳税救济为主要内容的税收维权服务;以提供公平公正、便捷服务为主要内容的纳税环境服务。
(一)税收程序性服务
减少检查次数,尽量避免重复采集信息,减轻纳税人负担。在税收检查中实行集中管理,做到无计划不检查,无授权不检查,无线索不检查,无疑点不检查;在信息采集上,依托“一户式”税收信息采集应用系统,实行纳税人涉税信息集约化采集和“一户式”查询、存储和应用。尽量减少到纳税人检查、调查次数,为纳税人创造公平竞争的税收法制环境。
(二)税收维权服务
1、严格落实文明办税“八公开”制度,满足纳税人的公正需求,自觉接受社会各界和广大纳税人的监督。
2、认真执行税收政策法规,依法兑现税收优惠政策。对国家赋予纳税人的减免退税、特殊行业政策性减免税优惠等,凡符合规定的,依法予以兑现,不拖不压。
3、畅通检举举报渠道,开展纳税救济服务,维护纳税人的合法权益。发挥12366纳税服务热线和国税服务网站以及税务机关的监督举报电话的作用,及时接收、处理、反馈纳税人的各类涉税举报投诉;积极开展法律救济活动,对纳税人提起的行政复议、行政诉讼和行政赔偿,给予全面的税收法律援助;在执法过程中,依法告知纳税人享有的权利,按规定为纳税人保守秘密,维护、尊重纳税人的知情权、保密权。
(三)纳税环境服务
1、加强涉税场所的管理,统一布局设置,统一内外标识,倡导国税文化,营造整洁、文明的服务氛围。
2、公平、公正、公开,为纳税人提供快速、便捷、温馨、多元化、无障碍的纳税服务。
3、服务行为标准规范,正确使用文明用语服务,开展礼仪办税,形成规范化的言行。
四、纳税服务的基本制度
围绕纳税服务的主要内容和信息化发展的内在规律要求,在继续抓好原有的政务公开、首问负责制等制度落实的基础上,继续建立健全纳税服务制度,为纳税服务工作的健康运行提供重要保障。
(一)建立和落实各项税收管理制度。严格依照《税收征管理法》及其实施细则的规定,加强税务税务稽查工作制度等各项税收征管制度的落实,对不自觉履行纳税义务的纳税人,依法予以处罚,统一执法尺度,创造公平的税收法制环境。
(二)建立多方式、多渠道的税收政策咨询辅导宣传制度。主要包括税收政策宣传咨询,将税收政策法规宣传辅导工作制度化、法制化、经常化,确保政策内容宣传到位。
(三)建立规范税务稽查的各项制度。主要包括查前告知制、限时稽查制、限量稽查制、查后对话制、廉政回访制、财务核算辅导制、查后问题分析建议制等制度,提高纳税人的税法遵从度,改进税企关系。
明度,保证各项服务措施落实到位,为国税工作高效运转奠定良好基础。
五、纳税服务的方式手段
提高纳税服务水平,提升纳税服务层次,需要采取循序渐进、由浅入深的方式,以点带面;需要在丰富和完善传统服务方式的基础上,充分利用现代科技,以信息化建设为依托,改进纳税服务手段,努力实现纳税服务信息化、现代化,逐步建立和完善网上宣传咨询平台和业务处理平台。
六、纳税服务的组织体系
树立服务观念,将纳税服务意识贯穿于管理、执法等各项工作之中。将纳税服务工作融入岗责体系中,将纳税服务作为基本工作内容体现于岗责体系中,确立符合纳税服务及信息化要求的税收征管业务流程,使纳税服务成为税务稽查岗责体系中的有机组成部分,做到每个岗位、每个流程、每个环节的纳税服务工作都有章可循。
七、纳税服务的监督考评机制
依法明确纳税服务工作职责,量化、细化纳税服务工作内容,合理确定各部门、各岗位服务指标,并对纳税服务标准进行量化,实施跟踪考核,建立纳税服务有效监督考评机制。
(一)建立税务机关内部纳税服务监督机制,定期各类纳税服务工作进行量化考核。
(二)建立社会监督机制。全面推行“阳光作业”,对外实行办税公开,增强税收执法的透明度。受理来信来访、接受新闻监督、民意调查、召开座谈会、邀请党政领导和人大代表、政协委员视察等形式,广泛接受纳税人、人民群众、党政领导的监督指导。通过建立社会监督机制,从制度上确保国税机关和税务干部公正执法,诚信服务,清正廉洁。
(三)建立科学评价考核机制。明确服务内容、服务标准、岗位责任、行为准则和违规处理的基础上,强化目标管理考核;健全管理制度,加大评价考核力度,在提高评价的客观性、真实性、公正性和增强考核的针对性、及时性和实效性上做文章,保障纳税服务的各项措施和责任落实到位。
(四)建立激励和严格责任追究机制,围绕纳税服务工作,积极开展各种评先选优活动,充分调动国税干部做好纳税服务工作的积极性和创造性。同时,对法定服务不作为行为和侵害纳税人权益的执法过错行为实施责任追究,在维护税法公正的同时最大限度地维护纳税人的合法权益。
八、纳税服务的工作要求
相互融合、相互促进,实现国税机关由单纯执法者向执法服务者角色的`转换,由被动服务观念向主动服务观念的转变。
(二)强化教育培训,提高-干部素质。干部队伍素质的高低直接决定了纳税服务水平的高低。搞好纳税服务工作,必须以人为本,抓素质教育。因此,各地一定要按照总局、省局部署的干部教育培训计划,围绕《税收征管法》及其实施细则的学习,狠抓依法行政和职业道德教育,强化业务技能、法律知识、计算机技术和文明服务培训,引导广大国税干部牢固树立依法为纳税人提供优质服务的观念,不断提高国税干部的政治业务素质和纳税服务水平。领导干部要带头学,坚持学以致用,用有所成,以对税收事业高度负责的态度,不断增强责任感和使命感,认真抓好各项纳税服务工作的落实。
(三)深入调查研究,注重总结经验。纳税服务工作目前仍处于起步阶段,大量的工作需要去深入研究和扎实实践。因此,要按照总局和省局关于纳税服务工作的要求,深入基层调查研究,发扬求真务实的精神,特别注重倾听纳税人的心声,从方便纳税人的角度正确审视和思考整个税收管理工作,摆查税收管理与服务中存在的突出问题,针对问题研究对策,不断丰富纳税服务内容,实现纳税服务形式的多样化。同时要注重对纳税服务工作开展情况进行认真总结,培养典型,以点带面,大力推进服务创新,特别要理清思路、明确创新内容、注重创新实效,以推进国税系统纳税服务工作不断迈上新台阶。
昌吉州
各县市地方税务局、农业园区地方税务局、州地方税务局稽查局:
为切实优化2015年纳税服务工作,特制定优化纳税服务活动方案。
一、成立办税服务领导小组
为切实加强对办税服务厅的领导,统筹协调办税服务厅工作,州局决定成立办税服务领导小
组,下设办公室。现就领导小组及其办公室的组成、职责明确如下:
组 长:吴茂文 张金平
副组长:刘森华 李江 刘晓燕、项军 任秋峰
负责对办税服务厅工作进行定期巡查和现场指导。
办税服务领导小组下设办公室,成员名单及职责如下:
主 任:戴志琴
工作人员:马振荣、郑利杰、李明、马春雨、胡红
昌吉州地方税务局办税服务领导小组工作办公室设在征管科。
二、办税服务领导小组工作办公室职责分工
1.负责领导小组的会议联络、工作协调以及对工作的组织、指导、服务、监督和考核,督导检查各县(市、园区)地税局办税服务厅落实《昌吉州地税系统纳税服务实施办法》、《昌吉州地税系统办税服务厅管理办法》、《昌吉州地税系统办税服务厅各项工作制度》、区局《纳税服务投诉管理实施办法》、《国家税务总局关于进一步加强办税服务厅管理的意见》(国税发〔2012〕11号)等办税服务措施、办法的贯彻落实情况。
2.人事、计财、办公室、征管、税政、法规等部门按职责负责培训、选拔、宣传、咨询、投诉、违纪举报、责任追究、后勤保障等具体事项的对口协调和实施等工作。
3.搜集整理办税服务工作中具体实际问题,按需组织召开联席会议,建立文件会签制度,确保办税服务厅工作流程顺畅、人员结构配置合理、窗口设置优化、信息畅通、服务到位。
三、分阶段做好各项纳税服务工作
昌吉州地税局现行的纳税服务制度
1、《昌吉州地税系统纳税服务实施办法》、
2、《昌吉州地税系统办税服务厅管理办法》、
3、《昌吉州地税系统办税服务厅各项工作制度》、
4、区局《纳税服务投诉管理实施办法》、
5、《国家税务总局关于进一步加强办税服务厅管理的意见》
6、新疆地方税务系统纳税服务工作规范(试行)
根据组织的《在窗口单位和服务行业为民服务创先争优》视频会议精神,现就我科深入开展为民服务创先争优活动提出如下实施方案:
一、目标要求
纳税服务科深入开展为民服务创先争优活动,紧紧围绕“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的主要目标任务和创建“五个好”先进基层党组织、争做“五带头”优秀共产党员的标准,突出优化为纳税人服务这个重点,充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,推动国税事业又好又快发展。 在具体活动中,要党员在三个方面创先争优。
(一)在优化环境推动发展上创先争优。要牢固树立“筑坚强堡垒、树先锋形象、促科学发展”的理念,围绕中心,服务大局,进一步优化服务环境,创新服务方式,提高服务质量,同时确保上级下达的税收任务完成。
(二)在提升素质促进工作上创先争优。以提高-干部素质为出发点,以推进专业化培训为重点,以全面提高-干部综合素质和岗位工作能力为目标,立足岗位开展练兵,努力提升党员干部的服务能力、依法办事能力和工作效率,确保纳税服务工作高效有序运转。
查、领导帮查、组织考查”四查方式进行查改,以达到“治庸提能力、治懒增效率、治散正风气”的目的,展示国税人的精神风貌。
二、主要方式
结合纳税服务科的实际,以“三亮三创三评”活动为主要载体,深入开展为民服务创先争优活动。
(一)大力推行“三亮”,激发党员内动力。一是“亮标准”。按照国税系统标准化服务,规范化管理的要求,制定科学高效的办事流程,并公开工作流程和服务事项,方便纳税人了解、办理业务。二是“亮身份”。在办税服务厅内所有党员佩戴胸卡和工作牌,设立共产党员岗,推行党员亮身份,增强党员意识,强化自我约束,激发创先争优的自觉性和主动性。三是 “亮承诺”。纳税服务科党支部重点围绕抓好创先争优活动、提高服务质量和为民办好事实事等方面作出承诺,党员重点围绕积极参加创先争优活动、立足本职创佳绩和根据自身能力特长为民服务等作出承诺,并采取多种形式公开亮出承诺,自觉接受广大纳税人和人民群众的监督。
星”评选办法》,按季评选一次,实行动态管理,打造群众信任度高的优质服务品牌,丰富品牌内涵,强化品牌品质。
(三)认真组织“三评”,提升群众满意度。一是领导点评。科室领导深入基层,广泛征求意见,全面了解掌握情况,实事求是地肯定成绩,指出问题,提出改进意见,明确努力方向,力求点出动力,评出实效。二是党员互评。结合“加强作风建设 提高工作效能”活动,以及党员自身特点和岗位要求,开展自评和互评,查找问题和不足,明确努力方向和争创目标,促进党员相互监督、相互鼓励、比学赶帮。三是群众评议。每半年要组织一次对党支部和党员争创目标完成情况进行群众评议。要接受服务对象即时评价,及时反馈群众意见,整改存在问题。测评时要注重参评对象的广泛性和针对性,组织党员、职工群众和服务对象共同参与测评,促进群众积极参与,形成党群互促互动的浓厚氛围。
三、组织领导
(一)积极动员部署。全体干部要充分认识在窗口单位和服务行业中深入开展创先争优活动的重要意义,切实加强组织领导,深入开展动员,精心组织实施,确保纳税服务科每名党员和职工都参与到活动中来。
(二)营造良好氛围。办税服务厅设置的大屏幕电子显示屏,要每天滚动开展争先创优活动的宣传标语和相关内容;鼓励大家相互学习和交流典型经验,对一些群众反响好的做法和经验,要及时认真进行总结、宣传、推广,营造为民服务创先争优的浓厚氛围。
(三)构建长效机制。在落实为民服务创先争优各项要求的同时,注重探索方法、总结经验、把握规律、形成制度。特别要注重完善“三亮三创三评”工作机制,建立健全党组织和党员公开承诺、上评下议的动力机制,建立健全公开透明、便捷高效的服务机制,不断巩固扩大成果,推动创先争优活动向深度和广度发展。
纳税服务科
优化纳税服务方案篇六
做好纳税服务工作不仅是深化文明创建、提升国税形象的要求,更是税务机关和税务人员的基本工作职责。根据纳税人各层次需求,针对当前纳税服务工作中存在的不足,需要从多个方面努力,不断优化纳税服务工作。
(一)逐步建立与纳税人各层次需求相对应的纳税服务体系。
1、整合服务资源,强化方便快捷的程序性服务。针对程序性服务面广、量大、时间紧、要求高的实际,一方面,要将各类办税服务资源尽可能整合到办税服务厅,实行集中管理,强化办税服务厅作为纳税人服务中心的功能作用,充分发挥服务资源集中聚合效应,着力打造扬州国税“服务e站”品牌,进一步提升社会认知度和认可度。另一方面,要认真贯彻征管业务流程管理规范,简化流程节点设置,做到凡是由纳税人提起的各种程序性办税事项,由办税服务厅集中受理、统一回复,形成以办税服务厅为终端,内部各部门、各环节紧密协作的程序性服务运行机制,防止纳税人多头跑、多次跑。再一方面,要拓展网上办税服务功能,努力打造“网上办税服务厅”,全方位支持网上申请、受理等服务,积极推进无纸化审批,提高程序性服务效率。
2、加强税收风险管理,强化全面准确的规避风险服务。根据强化税收征管与优化服务相结合的要求,当前,要把全面推进税收风险管理与强化涉税风险服务有机结合起来,建立和完善风险规划、风险识别排序、风险应对和风险评价的规避风险服务机制。一方面,要深入开展综合税收风险分析和分税种专门税收风险分析,建立健全税收风险分析识别工作机制,着力抓好分地区、分行业、分企业类型风险特征的筛选、分类、归纳和描述,优选税收风险指标,建设完善税收风险特征库。另一方面,要以服务性调研和纳税评估为重点,做好税收风险应对和排查工作。在调研、评估组织形式上,要根据企业特点,对大企业实施综合性、个性化的调研、评估,对中小企业重点实施行业联评;在调研、评估手段上,要克服用单一税负指标进行简单比对的做法,综合应用风险指标、评估模型等工具开展调研评估、评估;在调研、评估处理上,要综合配套运用纳税辅导、风险提醒、纳税人自我修正、约谈说明、税收核定、反避税等递进措施,帮助纳税人及时化解税收风险。
优化纳税服务方案篇七
做seo优化的最关心的问题就是:关键词什么时候能上首页。对老板或者部门主管不怎么了解seo的时候,当他们发出这样的感叹——这个关键词怎么那么久还没有好的排名啊!你需要多久才能把它做上首页啊!其实,我说句真心话,作为一枚seoer时刻都想关键词能最快就可以上首页;压力也是最大的。希望老板们莫要急,seoer不可能给你一个具体时间,或者说谁都不能保证这个关键词能排在首页!我们能做的只是将网站中的高质量内容更好的呈现给搜索引擎,获取更多流量,但没有人可以保证网站排在第一位。
下面简单讲述下企业网站的优化方案:
第一步:建立营销型网站。企业竟然选择了网络营销,并定要考虑好网站的定位,网站的定位要是营销型的,更多的是注重网站的用户体验,网站的结构更多的是要实用性,网站产品的展示尽量不要使用flas,网站首页尽量使用图片和文字共存的方式在首页展示。营销型的网站更要有明确清晰的导航,网站细节要做好,联系方式要突出,方便客户能在第一时间联系到您,减少网站的流量流失。
第二步:布局网站关键词。营销型的网站建设好后,最重要的就是布局网站关键词,关键词布局从标题开始,标题的写法:主关键词—次关键词—企业网站名称;描述的写法:以企业名称开头,然后写企业的主要业务,业务中包括主关键词,同时,描述需要是句完整的通顺的句子。标题和描述中都不可以出现关键词堆积的现象,以免出现优化过度和影响用户体验。对于企业网站只有2,3个关键词时,标题的长度不要超过40个字符,描述不要超过50个字符,超过的字符数也不会在百度首页展示,用户无法看到的也就没什么意义。同时,网站首页也需要对关键进行布局,网站的顶部公告处可以添加企业项目,项目中加入关键词;首页可以使用“企业简介”版块的调用,在简介中加入关键词,第一次出现的关键词可以加粗、加上锚文本链接;以图片方式展示的产品中,产品的名称可以用关键词来代替,但是不要所有的产品都使用关键词,容易出现关键词堆积;网站底部的友情链接处添加关键词链接,直接锚文本链接到首页。关键词布局完成后,请不要随便的改动布局。
第三步:添加网站内容。关键词布局好后,并可给网站添加内容,这里的内容是指行业内的高质量的,对于新站来说不可大量的采集,内容需要根据网站的定位,给用户提供高质量的原创,高质量的原创不仅是用户喜欢的,也是蜘蛛喜欢,尽量做到在最短的时间内,让搜索引擎收录网站内页。这样才能更好的给网站做优化,关键词排名上升的速度才更快。在网站的关键词布局和网站的首页内容填满后,并可像搜索引擎提交网站,有的站长可能不理解,为何到这步才提交网站,只有网站在关键词和内容都健全的情况下,关键词排名的速度才会更开,百度收录的也会很快,一般高质量的网站,一天就会被收录。
第四步:网站外链建设。要想关键词排名快速上升,除了上面说到的,还有个重要的就是高质量的外链,高质量的外链可以加快关键词的排名,同时会保证排名的时间长久,不会出现波动的情况。高质量的外链可以从以下几个平台做:百度自身平台(百度知道、百度经验、百度百科)、友情链接平台、分类信息平台、论坛签名外链,第三方博客等,这里要提醒大家的是论坛签名外链容易做,效果也比较明显,但是论坛外链的权重不高,如果网站全部靠论坛的外链,关键词排名会很不稳定,会经常出现波动。为了关键词能快速上升并且稳定,外链还是要采取不同的平台,提高外链的权重。
最后给的忠告:站长们做优化不要着急,也不要随便的改动网站的结构和标题,改动网站必定会给网站带来不必要的影响。希望上面说到的几点能帮助站长们提高关键词的排名,至于到底要多长时间,还是要看站长们自己付出了多少时间。特别是千万不要心存侥幸利用各种技术劫持各种流量,一旦被检测出很可能被百度kill站;特别是,你想长久的做好网站的企业。
优化纳税服务方案篇八
高新技术企业的财务管理是指企业对资金筹集、投资和分配的规划安排,其主要内容是对投资决策、筹资决策、利润分配决策等财务决策的筹划。在这一系列决策中无一不受到税收的影响。从根本上讲,税收筹划应归结于企业财务管理的范畴,它的目标是由企业财务管理目标决定,一切选择和安排都围绕企业的财务管理目标来进行。因此,筹划方案都必须考虑是否满足企业财务管理目标的实现,要遵循成本效率原则和资金的时间价值,任何偏离财务管理目标的涉税筹划方案都是没有意义的。首先,从每一个所得税筹划的方案来看,都必须经历有关涉税事项筹划目标的确定、税收法律法规情报的收集、筹划方案的设计、对收益成本的审核等多个阶段,任何一个阶段都离不开财务决策手段的运用。通过财务决策,才可以充分进行筹划的可行性分析、收益预测和成本认定。其次,涉税筹划方案的实施必须得到有效的财务控制。筹划方案由于涉及的经营时间较长,在运用筹划策略的过程中,必须对设计的筹划方案进行追踪考核和预测,适时对筹划方案作出调整。总之,资金、成本和利润是企业财务管理的三大要素,而企业涉税筹划正是为了实现这三者的最佳利益,所得税是企业在生产经营中第一大税,合理筹划所得税是企业财务管理的有机组成部分,也在一定程度上体现了其财务管理水平。
优化纳税服务方案篇九
企业所得税纳税筹划是企业维护自身合法权益、追求经济利益最大化的一种手段。为实现企业所得税筹划的应有目标,具体操作时应把握以下几项原则:
1合法性原则
所得税作为国家组织财政收入的形式,无论其通过何种税种来筹集税收收入,结果都是减少了企业的经营成果,降低了企业的经济效率。而企业作为市场经济的主体,其经营目的则是追求收入、利润的最大化和成本、费用的最小化。企业通过各种途径获得的收入,都需要经过缴纳企业所得税的环节,才能最终形成企业的收益,其从筹建、开始生产经营直至解散的各个阶段,都处于企业所得税的影响之下。因此,企业作为以盈利为目的的经济组织,必然在法律许可的范围内,采取各种方法进行所得税筹划,减轻自身的税收负担。我国高新技术企业要重视所得税筹划,进行所得税纳税筹划要有法律依据及必要分析,要贯穿其投资、筹资、经营、利润分配等各项活动中。随着我国法制建设的逐步完善,税收制度将会变得更加规范和透明。同时,市场经济的蓬勃发展,我国企业的经营管理水平和人员素质的不断提高,以及国内外具有成熟纳税筹划经验的会计师事务所、税务师事务所的不断涌入,为我国高新技术企业开展纳税筹划提供了借鉴。
优化纳税服务方案篇十
为进一步优化经济发展环境,强化为民服务意识、提高办事效率,促进我县经济持续快速发展,根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》(x文[20xx]xx号),结合本单位工作实际,特制定本实施方案。
第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示:
(二)本单位办事纪律、服务承诺,以及违诺的投诉、处理办法;
(三)除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏,及时宣传各种优惠营销政策,印制相关宣传材料,服务对象索要相关材料时,应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策,应当集体讨论,广泛征求意见。
第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌,不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。
第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责,根据本单位各部室职责权限和工作实际,将职责逐级分解到各个部室和岗位,科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法,保证分工科学、合理,职责到位,高效运作。
第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求,如果不符合规定要求,无法办理的,应一次性告知其原因和依据;对符合规定但手续不齐全的,应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项,并告知下一次办理的时间;逾期不告知的,自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果,承办人应如实告知,涉及保密内容的除外。
第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求,如果符合规定、手续齐全的应立即办理;凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的,必须在时限内办结;法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的,应结合实际,本着简捷快办的原则,确定时限,并向社会作出公开承诺,严格执行。
第六条实行首问负责制。
(一)服务对象到本单位咨询办事时,第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的,首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理;凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围,但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系;凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。
(二)有关人员来电话反映情况或举报的,接听电话的本单位工作人员为首问责任人,首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册,并及时办理;来电咨询的,属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答,属于其他工作人员范围的,应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情,并尽可能地回答问题。
第七条加强行风建设。
(一)、部室工作目标明确,措施具体得力,廉洁勤政,以身作则,有战斗力,号召力,疑聚力,通过创优良服务示范窗口,精神面貌、敬业态度进一步得到加强。
(二)、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守职业道德及有关制度规定,塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际,建立和完善行政执法责任制和优质服务标准,依法行政文明规范,按章办事不推诿、不刁难,优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效,勤政为民,无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象,无严格影响企业整体形象,阻碍投资发展环境的问题发生,服务水平和服务质量明显提高。
(四)、内部管理机制和外部监督机制健全,公开办事依据,程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法,充分发挥社会监督作用,聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿,受理群众投诉事事有着落,件件有回音。
(五)、改进工作作风,优化投资环境,密切干群关系,为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施,最大限度满意服务对象要求,无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气,无服务纠纷和投诉案件,对群众反映强烈的“热点、难点”问题,能及时得到有效纠正和治理。
(六)、实行社会服务承诺制,承诺内容、标准、依据、时限、责任,条款公开合理,操作性强,有诺必践、违诺必究、取信于民。
为进一步优化经济发展环境,强化为民服务意识、提高办事效率,促进我县经济持续快速发展,根据《中共xx县委、xx县人民政府关于进一步优化经济发展环境的意见》(x文[20xx]xx号),结合本单位工作实际,特制定本实施方案。
第一条实行政务公开和服务承诺制度。对下列内容必须予以公示:
(二)本单位办事纪律、服务承诺,以及违诺的投诉、处理办法;
(三)除涉密外其他应向管理服务对象公示的内容。在各营业场所醒目位置设立信息公开栏,及时宣传各种优惠营销政策,印制相关宣传材料,服务对象索要相关材料时,应无偿提供。对涉及与群众利益密切相关的重要事项的决策,应当集体讨论,广泛征求意见。
第二条在各营业场所实行挂牌和持证上岗制度。营业柜台上要统一放置设有营业员本人照片、姓名、部门名称及职务的标示牌,不在柜台时应及时放置“暂停办理业务”字样。
第三条建立岗位目标责任制。严格定员、定岗、定职责,根据本单位各部室职责权限和工作实际,将职责逐级分解到各个部室和岗位,科学合理制定本单位工作人员的岗位工作目标和管理办法,保证分工科学、合理,职责到位,高效运作。
第四条实行一次性告知制度。本单位工作人员对服务对象的首次办事请求,如果不符合规定要求,无法办理的,应一次性告知其原因和依据;对符合规定但手续不齐全的,应一次性告知所缺的全部手续、书面材料、办事程序和办事依据等事项,并告知下一次办理的时间;逾期不告知的,自收到材料之日起即为受理。服务对象可以查询与自身利益相关的办理进度和结果,承办人应如实告知,涉及保密内容的除外。
第五条实行限时办结制度。本单位工作人员对服务对象的办事请求,如果符合规定、手续齐全的应立即办理;凡法律、法规、规章和规范性文件有明确办理时限的,必须在时限内办结;法律、法规、规章和规范性文件没有规定办理时限的,应结合实际,本着简捷快办的原则,确定时限,并向社会作出公开承诺,严格执行。
第六条实行首问负责制。
(一)服务对象到本单位咨询办事时,第一个受询问的工作人员即为首问责任人。凡请求和询问的事项属于本部室职责范围内的,首问责任人应当严格按照一次性告知和限时办结等制度予以办理;凡请求和询问的事项不属于本部室职责范围,但属于本单位职责范围的首问责任人应负责引导或帮助联系;凡请求和询问的事项不属于本单位职责范围的,首问责任人也要热情接待,告知应找哪个部门,给予必要的帮助。
(二)有关人员来电话反映情况或举报的,接听电话的本单位工作人员为首问责任人,首问责任人应将来电的内容、来电人姓名及其联系电话等登记在册,并及时办理;来电咨询的,属于首问责任人业务范围的应认真、负责地回答,属于其他工作人员范围的,应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应礼貌、热情,并尽可能地回答问题。
第七条加强行风建设。
(一)、部室工作目标明确,措施具体得力,廉洁勤政,以身作则,有战斗力,号召力,疑聚力,通过创优良服务示范窗口,精神面貌、敬业态度进一步得到加强。
(二)、工作人员牢固树立全心全意为人民服务的思想,自觉遵守职业道德及有关制度规定,塑造一支爱岗敬业、勤奋工作、业务精通、诚实守信、遵纪守法、办事公道、服务人民、奉献社会的干部队伍。根据科室工作特点和实际,建立和完善行政执法责任制和优质服务标准,依法行政文明规范,按章办事不推诿、不刁难,优质服务举击端庄、热情周到、快捷高效,勤政为民,无利用行业特权“吃、拿、卡、要、报”和“不给好处不办事,给了好处乱办事”现象,无严格影响企业整体形象,阻碍投资发展环境的问题发生,服务水平和服务质量明显提高。
(四)、内部管理机制和外部监督机制健全,公开办事依据,程序、标准、时限、纪律、结果、责任追究和处罚办法,充分发挥社会监督作用,聘请行风评议员、设有举报电话、举报箱、意见簿,受理群众投诉事事有着落,件件有回音。
(五)、改进工作作风,优化投资环境,密切干群关系,为人民群众办实事、办好事。窗口有完备的便民利民服务实施,最大限度满意服务对象要求,无“乱收费、乱罚款、乱摊派”和“门难进、脸难看、话难听、事难办”等不良风气,无服务纠纷和投诉案件,对群众反映强烈的“热点、难点”问题,能及时得到有效纠正和治理。
(六)、实行社会服务承诺制,承诺内容、标准、依据、时限、责任,条款公开合理,操作性强,有诺必践、违诺必究、取信于民。
(七)、推行首问责任制,凡办事人咨询办事或来电来访,被询问的第一位工作人员即为首问责任人,首问责任人对来咨询办事或来访的办事群众,必须以热情的态度认真接待,弄清事情原委,明确告知办理途径和程序。
(八)、服务窗口办公环境整洁有序,优雅美观,行风建设各类活动经常化,宣传阵地氛围浓厚,员工精神面貌好,服务意识强,工作热情高。
(九)、发现本部门有刁难群众的行业不正之风问题,能自查自纠,及时整改。
优化纳税服务方案篇十一
物流配送是物流环节中重要的与客户直接联系的环节,而配送所达到的服务水平以及完成的质量高低,都会直接影响到消费者的满意程度。作为实体和零售的辅助,苏宁易购利用苏宁现有优势,将实体零售和虚拟经济相结合,与苏宁电器配合,共同打造新型的线上线下连锁模式。本文以苏宁易购配送为研究对象,根据苏宁易购配送的现状,确定其所存在的问题,对存在的问题进行分析研究并提出针对性建议,使苏宁易购配送得到进一步优化。
苏宁易购;配送;优化
苏宁易购是苏宁云商集团旗下的新一代b2c网上综合购物平台,主营商品包括3c 电器、传统家电、日用百货、服饰鞋帽等种类。苏宁易购通过“实体店+线上”的模式,自成立起,仅3年就获得了中国家电网购市场超过20%的市场份额,目前在中国b2c市场的份额位居前三强。20xx年,苏宁易购进一步强化实体店面与虚拟网络的同步发展步伐,网络市场份额迅速提升。目前,苏宁易购已经覆盖全国30多个省,拥有3000多个售后服务网点以及1000个配送点。20xx年,苏宁易购的线上平台商品交易总规模达到502.75亿元,同比增长了94.93%。苏宁易购凭借苏宁仓储配送规模,不断完善物流配送,努力降低成本,维持低价优势,打造线上与线下零售结合的新型电商模式。
(一)苏宁易购物流配送系统。
苏宁易购配送流程将营销、采购和物流统一在同一平台下,它与ibm公司合作开发了sap 系统,采用此系统来统计分析顾客,然后产生最佳配送方案,继而快速准确地安排物流人员,统一进行配送,这样就解决了苏宁易购配送需求的扩散性。
由于网购商品种类繁多,规格各异,针对这一特点,苏宁易购在发展原物流基发展的基础上,努力满足订单增多、库存需求大的要求,积极建设第四代物流基地、第五代自动化仓库以及城市自营快递体系,以实现小件商品在远距离上的快速配送响应。现阶段,苏宁易购主打“百城半日达”服务,为了更好地实现这项便利服务,苏宁易购在全国各地投入资金建设自己的物流基地。近几年,苏宁几乎将募集的全部资金都投入了物流建设,比如购买土地、建立仓储、建设团队,不断优化管理手段和运营体系。截至今天,苏宁在北京、上海、成都、南京、武汉、广州、西安以及沈阳8个城市建立了全国物流枢纽,拥有49个区域物流中心,1700个o2o物流仓,实现195门店出货极速达(2小时以内),在55个城市,152个区县做到了“半日达”,部分区域还开通了“一日三送”的服务。苏宁易购为了满足自身对物流服务需求的增加,努力转型为成功的物流企业,苏宁在北京、上海、南京等地正逐渐展开二期自动化仓库项目,使物流基地的自动化物流系统实现全面升级。
(二)苏宁易购物流配送的模式。
苏宁的竞争对手淘宝选择了第三方物流模式,京东采用了自建物流模式,鉴于此,苏宁易购将物流配送体系分为了两部分,对于小件商品采用自己的仓库,对于较大的货物,苏宁易购则选择自己的实体门店进行配送。对于大家电的仓储方面,苏宁在全国设立了60个区域配送中心,真正做到大件电器从配送中心直接运送至顾客家门口。
1.采用自营配送模式。
自营配送模式是指电子商务企业根据自身的规模、企业战略、商品的配送量以及网点布局等多种因素,通过自己建设网络体系,在合适的地区建造配送中心,从事本企业物流配送业务,这种模式的核心是建设集物流商流信息流于一体的现代化物流中心。
1.配送中心模式。苏宁易购采用的是实体+网销的模式,网上的销售需要依靠线下的连锁经营来实现,由于苏宁易购面对着来自全国的客户,因此应选择最佳的物流配送模式。每个配送中心根据用户订单和预计销售来进行规模化的采购和保管,再根据订单中显示的商品及数量,在规定的时间内送达用户。
2.速递队伍。除了大型货车外,苏宁易购还有一支配送小分队也在逐渐壮大,这些分队每天满载商品,往返于城市街道之间,这是苏宁易购的毛细物流配送体系——速递队伍,它成立于20xx年6月份,这些配送车辆统一设计、统一形象,并配备了gps全球定位系统,使消费者购买的商品都能安全及时地送货上门。
2.第三方物流配送模式。
第三方物流配送模式是指当企业在配送方面没有足够的实力,或者采用自建物流成本过高时,选择将部分或全部配送业务交给专业的物流公司进行。由于在二三线城市,订单密度相对较低,自建物流中心的成本过高,利用率不够,因此在小型包裹的配送上选择与当地的快递公司合作,当货物到达二三线城市时,由合作的第三方完成配送任务。
(三)苏宁易购物流体系中存在的问题。
1.第三方物流发展滞后。
苏宁易购的物流系统的硬件设备尚不发达,服务网络的建设力度不够强,管理手段也不是很先进,致使苏宁易购的物流配送很难形成市场化,从而其物流配送的效率和准确程度大打折扣。主要表现缺乏专业化和标准化程度高的物流配送体系,对于国际物流企业的运作方式并没有深入了解,因此无法真正做到“第三方物流”。
2.物流基础设施落后。
苏宁易购虽然有发展物流的硬件条件,拥有自动化立体仓库,但是物流设施和物流信息管理手段急需改进。一方面物流配送的需求大,而另一方面交通运输设备落后,缺少高效专用的运输车辆,多以中型汽油车为主,效率低,能耗大,无法满足配送需求;配送终端网点过分依赖于门店,整体布局不完善,没有建立一个独立的配送终端站点,很多本应建立快递点去覆盖周围的地方因为区域范围没有苏宁的门店而没有建设快递点,依靠零配车辆专门从中心送出,影响到配送时效和配送成本,导致交付时间延长,成本增加.
3.物流中心选址存在问题。
在选择配送中心方面,苏宁易购科学方法通常只考虑仓库租金的高低,很少将配送成本、配送效率和服务质量考虑在内,缺少科学确定配送中心位置的方法。通常租金少的仓库就比较偏远,交通状况不佳,送货路途长,因此送货成本高,而对单车月均送货量小的承运方而言,为了保证车辆合理的收益,就会提高配送运价,从而配送的效率就大打折扣,商品送到顾客手中的时间进而延迟。
4.缺乏专业的物流技术和管理人才。
苏宁易购缺乏完善的物流人才培训体系,在配送人才的教育上比较落后,导致缺乏专业的物流人才,物流配送人员教育水平大都不高,服务意识不强,缺乏开拓市场的主动性。缺乏了解现代物流配送运作及管理,从而高效实施物流配送的复合型专业人才制约了苏宁易购物流配送的发展。
(一)配送信息系统优化。
电子商务的发展离不开物流信息系统,必须注重对各种物流信息技术的开发和应用,比如电子订货系统、二维码的应用、电子数据交换、企业资源开发和客户的及时应急系统等,从而能够在物流配送的每个作业系统之间,建立稳定的信息渠道,实现各作业系统之间的紧密配合以及有效的客户信息反馈,从而提高自身市场化程度;苏宁易购需要应用科学高效的物流配送管理软件,构建完善的物流管理信息系统;与业务往来多的客户建立友好关系,推动成立物流联盟,从而实现物流规模效应。
(二)物流基础设施优化。
努力使物流术语标准、物流设施设备标准以及传输标准符合国际要求,需要行业协会组织以及政府相关部门做好相关基础工作,同时为了合理规划城市物流配送中心,合理分布高速公路网络以及合理设计配送中心网络,政府不仅要承担主体建设者责任,也应当努力建设良好的外部环境,建设物流公共平台;针对自身的配送模式,苏宁易购应当建立合理的交通运输设施。在商品比较贵重,并且有较长的运输距离时,苏宁易购可以选择使用航空运输,从而减少中间环节的资源浪费;加强物流的标准化建设,使物流各个环节衔接顺畅。依据国家物流的标准要求,制定统一合理的物流运行标准,譬如在托盘使用上的统一要求等。
(三)物流配送中心优化。
苏宁易购应该科学选择物流配送中心地址,在选择配送中心时,应当考虑多方面因素。1.自然环境因素。包括地质条件、气象条件、水文条件、地形条件等。选择地势较高、较平坦的地点,避开风口的地方,以减少露天堆放货物的风化损害,还要避开地下土质较疏松、容易泛滥的河川等。2.经营环境因素。包括商品特性、物流费用、经营环境。在劳动力数量充足且素质较高的地方,可以考虑建立配送中心,另外选择时还应考虑商品特性的不同,当然也要把物流费用作为选址时必须重点考虑的因素之一。3.交通条件因素。配送中心必须选择交通运输条件良好的地方,最好靠近交通枢纽进行布局,以便能够快速及时的进行配送。4.公共设施状况。配送中心首先必须有充足的电、水、热、燃气资源,同时城市的道路、通信设施也要配备齐全,而且场区周围需要有处理污水和废弃物品的能力。
(四)配送人员队伍优化。
为了提高物流服务水平,苏宁易购必须将物流人才的培养作为战略的重要方面。一是要加强校企人才培养合作,加强学生对苏宁易购相关物流知识的学习,使学生在学校就接触苏宁易购各个方面的情况,培养一批懂仓储、配送等各个环节的综合人才。二是对物流岗位的现有员工也要加强培训,组织定期培训计划,使物流人员掌握最新的物流技术,从而提高配送效率,增加顾客满意度。
(五)探索新的物流配送方式。
1.以自营模式为主导的多元化配送。
由于苏宁易购销售的均为其他品牌的商品,并不是自己的品牌,所以可以说完全是在销售它的服务,如果完全摒弃自营物流,转而投向第三方物流配送,那样苏宁就将很难提升自身的服务水平。
由于苏宁的长远目标是云商时代即实现线上、线下的完美融合,因此对于苏宁云商时代的物流配送模式就应该根据目前企业的物流现状进行重新的调整与优化。而且自营配送模式能完全服务于本企业的经营战略,企业可以对其物流各个环节进行监控和管理,又有利于保证良好的服务水平,但与企业发展的步伐相滞后,另外忙闲不均会引起资源浪费。通过以上的分析得出,苏宁必须以现有的自营物流为主导,结合其他配送模式,采用多元化的配送模式才适合苏宁长远的发展。
2.配送到便利店顾客自提。
对于物流企业而言,快递员的流动性较大,成本比较高,发展自提可以节省许多资金。然而对于便利店而言,只有给市民带来的信息量越大,叠加服务越多,才可以不断稳定和增加客户组群。
现在苏宁的配送方式通常是分两种,一种是客户直接去苏宁门店选取适合自己的商品,然后在门店完成从选购到付款的整个购物流程,当场在店内提走所购买的商品。第二种是顾客选择从网上的苏宁易购商城在线购买自己所需要的商品,在线完成付款,最后等待苏宁工作人员安排上门配送,但由于从苏宁易购网上商城下单购物的人员多为上班族,这些人员的下班时间多不固定,如果遇上工作加班那样就不能赶上上门的快递配送人员,针对这种消费群体,我们就要制定出一套适合上班族人员的配送方式。由此我们可以联想到24小时营业的便利店,苏宁配送人员可以将顾客的商品包裹配送到与其业务合作的辖区便利店,在便利店寄存,那样对于下班较晚的上班族无论何时下班都可以前往24小时便利店提取自己的包裹。
3.校园代理门店配送
当代大学生是网购能力非常强大的一个群体,可以通过拓宽高校群体的消费市场,把苏宁易购的区域代理分化。例如在各大校园里招聘代理,将适度权利下放给代理,这样一来便可以减轻基层物流配送的压力,节省一大部分开支,同时还可以提高校园物流的配送率,进一步赢得大学生们的青睐。
校园代理点的建设可以使商家的配送更加集体化,商家根据用户下单将各高校的订单包裹集中收拢到一起,然后,商家可以根据不同地域进行集中配送,这样可以极大的增加快递送货速度,采用大型运输工具的方式也降低了送货成本,同时,满足了客户对配送时间方面的要求。
4.智能收件箱寄存
在超市遍布各处的今天,我们也可以借助超市的临时储物柜模式来寄存我们的快递,买家在购物时选择距离自己最近的智能收件箱点,此区域的快递员可以将所有客户的包裹按照序号,分别放置到不同的智能收件箱中,然后将收件人的身份信息输入到密码锁中,当客户来到智能收件箱时,通过使用自己的身份证,密码机器自动识别身份,然后将智能收件箱打开,取走自己的包裹,接着智能收件箱会自动将个人信息清除,在下一个快递送来后可以重新输入新的用户的信息。这样客户既不用担心自己的信息被泄露,保证货物签收的安全性,同时能够解决地域问题对工作人员配送的限制,这样配送工作人员就可以利用更短的时间,安排投递尽可能多的包裹放置到智能收件箱中,同时全程采用的无纸化相对节约资源。
如今,购物方式逐渐改变,网络购物的方式迅速兴起,苏宁易购若能更好地建立配送中心,改善自营配送模式及第三方物流配送模式,积极开拓新的配送方式,在高速、高效、低成本之中权衡达到最优方案,将在日益增多的网购平台中占据更大份额。同时,研究苏宁易购的物流配送模式对电商企业在更深层次和更广范围内、实现突破性的发展也具有重要意义。
优化纳税服务方案篇十二
1、对税源进行有效管理
1、强化纳税服务观念
纳税服务是税务机关的职责和义务,但随着劳动纳税服务和社会分工的日益增加的需求纳税服务越来越细化,税务机关已成为纳税服务的有益补充。在努力提高税务部门服务质量的同时,还应重视中介的作用,促进税务代理业务的发展,有利于减少不必要的纳税人的税收成本,从而促进税收工作的更好的发展。
最后,从纳税服务中介服务的国外先进经验,专业中介服务的运作模式和管理模式,是优化纳税服务的关键。基层税务机关要保持与税收中介的良好合作,支持其履行税务代理服务并提供相应的帮助和指导。并对中介机构进行适当的调控,从而促进职业道德的提升。
优化纳税服务方案篇十三
1高新技术企业对所得税筹划主观认识不足
法律对权利的规定是实施权利的前提,美国着名的法官汉德曾指出:人们通过安排自己的活动来达到降低税负的目的,是无可厚非的。任何人都无须超过法律的规定来承担税负。税收不是靠自愿捐献,而是靠强制课征,不能以道德的名义来要求税收。根据我国税收征管法及其实施细则,我国纳税人及扣缴义务人主要有以下权利:延期申报权、延期纳税权、依法申请减税、免税权、多缴税款申请退还权、委托税务代理权、要求承担赔偿责任权、索取收据或清单权、保密权、申请复议和提起诉讼权等。税收筹划是纳税人对其资产、收益的正当维护,是对经济利益追求的一种本能,只要没有超越纳税人权利的范围,就属于其正当的经济权利。因此,税收筹划是纳税人的一项基本权利,是纳税人对社会赋予其权利的具体运用,纳税人在法律容许或不违反税法的前提条件下,有从事经济活动、获取收益的权利;有选择生存与发展的权利。税收筹划所取得的收益应属合法收益,这是高新技术企业开展所得税筹划的基本前提。高新技术企业在进行所得税筹划时不仅考虑到合法性,还应兼顾到整体性,企业进行所得税筹划应从全局出发,把所有经济活动作为一个密切联系的整体来考虑。当企业所得税的筹划同其他税种的筹划产生矛盾,或者与别的经营活动的目标发生冲突时,应当在企业的整体目标下进行协调,获得一致。当前高新技术企业进行企业所得税筹划缺乏树立长远的战略筹划意识,只重当期的好处,未能兼顾未来的利益,也就无法实现最优的配比,当当前筹划和长远筹划利益发生冲突时,企业应当全面考虑,综合衡量,使得企业所有活动服从实现企业整体经济利益最大化和可持续发展的根本目标,不能一叶障目,片面追求暂时的所得税负担的最小化。高新技术企业在进行所得税筹划时还要认识到面临的风险。
优化纳税服务方案篇十四
[1]李文,刘晓晨.“营改增”对航空运输企业及其相关产业的效应分析[j].经济与管理评论,(3).
[2]张秀茹.我国航空运输业税收筹划研究[j].管理观察,(11).
[3]魏元春."营改増"政策背景下l航空运输公司纳税筹划研究[d].黑龙江大学,2016.
优化纳税服务方案篇十五
1引言
纳税筹划是一项专业性很强的财务管理方法,目前国内外已有一些学者对此给出了自己的见解。美国南加利福尼亚大学w.b.美格斯博士指出,任何在不违反法律前提下通过各种手段和方式,最终实现降低税收目的的方法都可以称之为纳税筹划。国内盖地教授则认为,纳税筹划是纳税人依据我国现行税法规定,结合纳税人权利对企业各阶段经营活动税负进行合理减低,更有利的实现财务目标的策略。基于国内外学者的分析,我们更不难看出,纳税筹划对我国航空运输业税负变化起到重要的影响作用。但当前国内外对航空运输行业纳税筹划的研究成果较少。基于“营改增”政策的实施,航空公司应该立足当前税收政策,积极制定合理的纳税筹划策略以适应激烈的竞争。
优化纳税服务方案篇十六
4月25日,在**市西城区国税局举行的大型企业税收与管理论坛上,中国人民大学教授安体富表示,随着我国经济的高速发展,大型企业集团在发展过程中遇到了一系列需要研究与探讨的税收政策问题。如集团总部与集团企业的收入、成本、损失、费用等项目如何合理归属,如何解决分公司就地纳税与总部统一纳税的矛盾,以及集团企业在合并纳税情况下,企业所得税如何在总部所在地与集团各企业所在地之间进行合理分配。这些问题不仅关系到集团企业发展,也影响到集团企业总部的决策。
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