总结是梳理自己成长历程、发现问题和改进方向的有效手段。其次,要梳理整理好相关的材料和数据,对过去的工作和学习进行回顾和总结。无论是学生还是职场人士,以下这些总结范文都会对你的写作提供很大帮助。
超市活动总结不足之处篇一
xx月xx日——xx日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的'一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的'工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
超市活动总结不足之处篇二
2、人流量大,形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群与促销产品的定位、目标消费群一致,
如:玻璃瓶汽水促销店最好选在家属区或学校附近;休闲用品促销最好选在市中心高形象超市或高尚住区、商务区超市。
1、师出有名:以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、有效炒作:
“活动名”要有吸引力、易于传播:
如:某米酒厂家在酒店推广产品的加热饮用,促销命名为“青梅煮酒论英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“红杯欢乐送(颂)”;
赠品绰号要响亮:
超市活动总结不足之处篇三
促销是市场营销的1种战术,超市作为一种终端市场的载体,对于促销并不陌生,但是随着商品经济的快速发展,市场竞争的愈发的.激烈,如何能不让促销变成促x,就成了促销企划人员着实关注的话题,而超市促销过程中,促销总结是往往大家容易忽视的,但它的作用却是重要的。只有认真的去做促销总结,才会知道本次促销的真实情况,而且总结就是为了以后更好的工作,避免以后出现类似问题,也是为促销活动提高成功率。
超市促销活动总结要点
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3、现场照片。
4、活动总费用汇报、活动总结、销量汇报、费用占比。
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。
6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7、活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8、对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进x步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
超市活动总结不足之处篇四
盘点整个光棍节日期间,有得有失,有关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力基础管理方面的问题。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于光棍节节日期间的工作进行反思和总结如下:
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
超市在总部领导下,年度11月份月合计销售:288万于元,月度销售目标360万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a:大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的.需求相对减少。
b:促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前10-15天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。
c:畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的9-10月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,xx、xxx等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
d:商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e:人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
f:硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3-5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有18辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对光棍节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
g:超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
个人问题:
a:沟通不够本人对于本卖场管理理论钻研不够深入透彻,不能有效的将公司所有理念传达至全体员工,对管理干部和员工的培养不够,零售竞争形式变化莫测,单兵应战以不是制胜之道。
b:创新力能力较差超市的发展需要创新,特别是营销方式需要创新,但由于顾虑到调整带来对商场业绩的影响,求稳怕乱想赢怕输的心理未能及时克服,以致于求新求变求胜之路,未能如我心愿。有负领导栽培。
c、细节管理不够超市需要细节管理,过于相信人性化管理的观点,相信全体干部的具体掌控,工作不全面、不细致。计划性不强、监督不力导致很多细节的执行不到位。
针对以上问题,主要完善以下工作:
a、提升专业技能不断学习和总结提高工作效率,以强化基础管理、狠抓服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好品牌形象、创建杨宁薛城根据地为目标,在坚持行为影响、示范引导的前提下,尽我所能激发带动全体员工工作热情,加强对值班长、管理岗同仁的共同学习,贯彻制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b、商品管理坚持对a类商品和c、z类商品的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。做好竞争分析,与竞争者形成差异优势,使商品在完善消费市场的同时,进一步展示卖场连锁优势。
c、员工管理努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,认真贯彻师徒帮带体系,以及对专管员干部的考核力度,配合采购部对商品的各项管理及各类商品的追踪。认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日促销活动,改善卖场氛围,提升卖场业绩。
d、服务管理加强员工服务意识培训,贯彻便民、利民、为民、亲民的宗旨,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。我和我的管理团队定将自上而下不懈努力,向着这个目标步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
我志努力做好一名超市店长,坚持系统地学习了专业知识、加强沟通、做好顾客消费分析、做好人员的培训,带出一支具有竞争力的超市管理团队。
衷心感谢各位领导一直以来对我工作的支持、指导、监督及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍之信心,饱满之工作热情,与公司和我的团队一起,勤奋工作,顽强拼搏,为杨宁的发展做出应有的贡献。
超市活动总结不足之处篇五
__年5月1日--7日开展了七天五一促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了劲爆生鲜,仅限1天疯狂特价,限时抢购的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的五一广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
五一大型文艺晚会把整个五一庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次五一活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次五一的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次五一最大的遗憾。
7、门店在五一活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在五一商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
超市活动总结不足之处篇六
各位同仁:
下午好!
现在由我就恩施分公司营运部20xx年工作及20xx年计划向大家做汇报。
20xx年是“五年发展规划”的收官之年,我们恩施分公司营运部在管理上以培训指导为切入点,紧抓全体员工的相关业务技能,以提升现场管理,强抓流程为主题,通过现场培训、组织互查等方式,推进营运工作。具体总结如下:
1、狠抓基础管理、强化执行与落实:分公司营运部在20xx年通过下发指导性强的管理通知,与门店共同从卖场环境、食品安全、销售环节等方面提升管理水平,并强化检查跟进力度,采取分公司营运部巡查、门店互查、质检员自查以及下发通报等多种形式,及时改进门店管理薄弱点。
针对阶段管理重点进行工作布置要求,从管理流程执行、员工服务标准、现场购物环境、薄弱时段经营等重点管理环节入手,梳理存在的问题,确保门店规范经营。
2、严把收货关,确保进入商场的商品无假冒伪劣产品:为了加强食品的安全监管,分公司营运部要求门店在收货环节的操作严格按规范执行,严格检查商品三期及质量,在源头中控制假冒伪劣及过期商品进入卖场。同时对各门店质检员进行了针对性的培训,并要求质检员加强商品三期的检查力度,保证无过期商品。特别是要求质检员加强蔬菜农药残留检测管理及生鲜熟食设施设备消毒管理,保障食品安全,为消费者提供最优质、最安全的商品。
3、做好库存管理工作,合理控制商品周转:根据总部要求,按流程进行日常重点商品合理要货、突出陈列,对于淘汰、破损、滞销商品及时上报,并采取dm促销、超值换购等方式消化库存,压缩库存,不断加快库存周转,提升门店库存管理效率。
4、调整商品品类:通过详尽市调拟定类别品种、品牌需求,根据市场需求对门店的品种数及类别的丰富性进行跟进,确保了经营品类齐全。
5、强化培训机制,提升专业技能:分公司营运部一方面为提升员工专业技能,提升门店经营形象,通过开展陈列比赛,充分调动员工的创新意识,使门店陈列明显改善;另一方面强化对质检员技能指导。不定期对质检员进行培训,结合门店的'质量管理问题对质检员明确工作要求,促进门店质量管理规范化、标准化。
1、执行公司建立的价格监测管理制度,分公司营运部定期收集监测门店反馈的1000个重点销售商品市场调查,汇总并转交相关部门进行合理调整,确保门店重点、敏感商品的价格优势。
2、严格按照商品价格管理的规范流程对商品的进价、售价及促销价进行操作,并根据供应商及采购部的需求,对促销信息进行维护、对联营商品进行短期降抽调整。确保恩施分公司所属门店所有商品的进价,售价及促销价一致。
3、提升公司形象,建立价格监控体系:我们加强了价格诚信建设,在分公司内部建立价格定调价制度,对价格制定、价格标识、价格履行、促销变价等日常工作进行全面监控、检查和跟踪。确保商品明码标价,无价格欺诈行为。
4、每周上报市物价局《城市居民食品价格监测表》、《城市居民日用工业消费品零售价格检测表》等信息,接受物价局关于对我司物价的检查。
5、保障基础信息维护:11年录入口共处理订单7753份,同比10年2830份,增幅173、96%。去年1—12月份完成售价变价4089笔、促销变价9342余笔、降抽1036笔、进价变价280笔。根据门店经营需要,完成分公司52档单店惊爆单品促销工作。
1、规范服务流程,加强服务技巧培训:分公司营运部以服务规范复训,强化公司顾客投诉接待流程,培训较敏感的价格投诉、质量投诉处理技巧,提升投诉处理效率,提升顾客满意度。与此同时营运部加大了监控一线操作力度:加强礼仪员对便民服务项目的操作能力,要求员工主动帮助、指导顾客完成便民代收工作,使顾客在购物之余,能够便利的完成代收项目的费用缴纳,强化聚客能力。
2、开展“微笑服务月活动”,提升门店服务质量。分公司大力推广“微笑服务月”活动,使全体员工深刻领悟微笑服务的文明宗旨,在服务过程中时刻遵守微笑服务的规范要求,积极展现微笑服务的精神风貌,全面营造了讲文明、重礼仪、善微笑的良好服务氛围,员工也在工作中注重服务细节,力求通过规范、周到的服务,赢得顾客的信赖,从而稳定客群。
3、扩充服务范围:我们新增了联通、电信话费代收项目。去年,各项便民服务功能共实现交易金额3、98万元(其中电信业务实现交易额1、23万,联通业务实现交易额2、78万元),公司盈利0、19万元。
超市活动总结不足之处篇七
良好的计划和责任落实可以避免现场失控的局面。参与促销的所有人员。每个人都应该拿到自己的岗位职责说明,对自己所扮演的角色、在活动期间的工作,做到细分到每天、每小时甚至每句话的培训,明白自己担负的具体责任、活动期内每天的细分工作流程以及要填报的信息表单、相应的奖罚方法。各司其职才能保证整个活动如期顺利展开。
2、人流量大。形象好,地理位置好;
3、超市定位及其商圈的顾客群,与促销产品的定位、目标消费群一致。
1、师出有名。以节庆贺礼、新品上市之名打消变相降价促销的负面影响;
2、尽量不做同产品搭赠(如“买二送一”),避免降价抛货之嫌,否则结果可能“打不到”目标消费者,反而“打中了”贪便宜低收入的消费群。
4、注意与重点超市联合促销。既促销产品,又增进客情。如买本公司产品xx元。赠该超市购物券一张;买该超市商品xx元,赠本公司产品一份。
5、面对消费者的促销政策坎级不宜太高,而且要提供多种选择。
1、广宣品设计原则
2、广宣品风格应与目标消费群心理特点一致。如运动饮料宣传品基调――与体育赛事结盟、活力、迅速补充体力;中低价食品宣传方向――更实惠、更大克重、更营养;儿童用品宣传风格――产品好吃/好用、赠品好玩、卡通化的诉求方式。
3、pop上促销价与原价同时标出,以示区别;尽可能减少文字,使消费者在3秒钟之内能看完全文,清楚知道促销内容。
4、师出有名。冠以新品上市、节庆贺礼等“藉口”。
5、写清楚限制条件。如限购5包/人、周末促销、限量销售、售完为止、xx号之前有效等。
1、尽可能是实惠而新颖的常见用品(太“生僻”的赠品,消费者不知道用途或用途太窄,难以接受)。
2、高形象。低价位。如挂表、围裙、t恤、计算器等。
3、有宣传意义。如围裙、丁恤、口杯。
4、与目标消费群的,肝理特点及品牌定位相符。如运动饮料赠奥运小纪念品、中低价方便面赠味精、某知名饮料赠变形摩丝、透明钥匙包等。
促销方案的`制订必须包含效果预估和费用预估两方面内容:效果预估――根据所选超市的历史销量,综合考虑促销政策对产品流速带来的影响作出促销期间销量的预估;费用预估――根据销量预估配备相应的物料(广宣品、礼品)并根据所选超市的规模和促销期长短、预估销量,准备相应的促销人员预算。
如果促销期大于1天,那么及时补货、陈列、保证场内货品充足、陈列整齐标准就成了很容易疏忽、也很容易出问题的工作。所以有必要在促销方案中将产品的备货、陈列、广冒品布置落实到具体人身上(促销小姐、理货员、业务员)。规定责任人保持对促销商场的高频回访率。完成接单、上货、陈列工作以保证促销效果。
以上各项工作落实后,接下来就进入了实质性的准备工作,为避免某项工作出现疏漏而影响整体进程,需将准备工作细分责任,落实到人,规定完成时间。
例:某乳品企业计划于10月1曰―7日在xx超市做买乳品赠礼品的促销活动,活动方案已制订审批通过,并设有专项促销活动组,包括项目经理1名、活动组人员2名、促销主管1名(为突出此次促销活动的效果,礼品、广宣品专案单独订购制作)
超市活动总结不足之处篇八
“五一”回报社会大赠送
据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次
一.现场特价销售:
现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具
化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折.
二.游动宣传赠货品
超市利用各赞助商的车加上超市名进__派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。
三.现场抽奖活动
抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。
在广告宣传的用词和出发点不是很好,应该改成以消费者的角度出发,广告的衫底音乐也应该适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐.
“五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应该安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平时的工资加工费,还有就是包吃一餐.所以,员工的积极性直接影响到促销效果.
a建立创新制度,加强自身素质建设,做到硬件过关、软件到位。
b健全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺利实施的保证,也是企业不断成功的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。
c完善培训制度。现代企业以人为主,优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教育培训及福利待遇制度,确立员工入企业先培训制度,和员工进行有效的沟通,做到人无贵贱、事无巨细、教育及时、奖惩分明。
d充分运用营销理念。解除员工思想包袱,把握好顾客投诉的接待与处理,积极开拓市场、巩固市场。
随着经济的发展和形势的变化,零售市场如今到处生根发芽,竞争日趋惨烈。面对这种局面,我已深知需完成角色转换,修正态度,抓紧学习,从实际出发,从细节着手,以图加强职能培训,整顿卖场氛围,调整员工心态,狠抓顾客忠诚度,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对于__节节日期间的工作进行反思和总结如下:
一、盘点__节日期间的工作
a、加强卖场的人力资源、a类销售科别、a类商品的管理。
b、对本卖场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对超市滞销商品进行清退,节日性商品的管理,尽一切可能做到不打无准备之仗。
c、积极组织管理岗员工的学习,加大对a类科别的帮扶力度,一切为销售服务。努力提高员工以及促销人员的工作积极性,并针对节日期间员工以及促销人员可能出现或之前经常出现的问题进行了分析。
二、存在的问题
超市在总部领导下,年度_月份月合计销售:__万于元,月度销售目标__万元。超市业绩的影响主要来自于以下几个方面:
a、大环境受国内整体经济环境,竞争店酒饮强势等影响,客单价、来客数相对减少,特别是在商品同质化的条件下,同种商品的价格往往高于竞争店,一线商品更为严重,购买力严重不足,因高新区店的主要消费层次为周边居住的中老年人群,顾客往往在购买来都货比三家、精挑细选,对于高单价商品的需求相对减少。
b、促销场外促销活动以及有力的促销手段全无,在商品没有竞争力的同时,应加大场外促销活动,特别是节日前_—_天,这对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,能起到了立竿见影的效果。大型促销活动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。有的甚至只是形式性化,对于日益竞争的零售业没有起到攻城掠地的效果。
员工以及促销人员积极性不高,商品只是不够全面充实,缺乏培训、促销卖点不清晰。畅销商品缺货、堆头管理混乱与新品引进速度慢光棍节节月份多为公历纪年中的_—_月份是食品、酒饮销售旺季时期,顾客需求量大。而畅销商品、特价促销商品经常出现备货不足,堆头陈列不丰满,有的堆头甚至只有外围一层商品,在顾客购物时缺乏商品可比性,造成业绩的流失。
c、卖场商品选择性不够,同类商品额过多,造成卖场陈列过程中不能几种按照类别陈列,卖场陈列尤显凌乱。
堆头陈列位置多未能按照其所属类别分区分类,例如:酒水区出现奶制品堆头,礼盒区出现饮料类堆头。致使顾客购物时不能快速找到所需商品,且无法对同类商品有直观选择性的购买。另,同一堆头上虽同时陈列同一供应商的商品,但这些商品并不属同一类别。
新品引进速度较慢,开发新品力度有限,旧品淘汰率低,违背了“卖场商品都是新的”这一经营理念。另,酒水堆头多为本地较为常见的品类,泸州、扳倒井等。我店已有商品竞争者均有在售,而竞争者已有商品我店并未进场。我店至少缺乏此一项上的竞争力度。
d、商品质量问题和顾客投诉高一旦商品发生质量问题,一方面承担卖场的品牌形象损失,另一方面商场还可能要承担商品死货的责任,严重影响卖场业绩及对外信誉度。顾客因商品质量引起的投诉率和抱怨普遍,如:小家电商品质量问题,和光棍节大闸蟹事件等。
e、人员流失率过高员工入职时间一到两月或者半年时间对其负责的业务知识相对熟悉后出现辞职或自动离职,对商场的损失较大,一支稳定、高效的团队是商场参与竞争的根基。由于公司改革和薪酬体系的原因,员工流失比较严重。同时主管及员工的沟通、指导以及专管员干部的考核力度不够,员工的纪律观念强化有待升级。
管理人员工作不到位,未能及时并详尽的了解员工的心理活动状态以及变化。因员工更换频繁,收银、理货对商品了解的不足,业务机能不够熟练所导致的顾客普遍在卖场滞留时间过长而引起的消费_降低,以及埋单时间过长造成的顾客抱怨。投诉。
f、硬件设施急需改善在光棍节节日高峰期间,硬件设备突显不足。以收银口为例,断网现象时有发生,很大程度上,延误了顾客探亲访友的预定时间,顾客在等待3—5分钟左右时会有近1/4者选择别家购买,而其中绝大多数这选择了竞争者的卖场。断网修复后收银台前散落满地的购物车购物篮中的商品可见一斑,也叫人触目惊心。
另,购物车的严重不足,大型购物车本店现有__辆,这远远无法满足光棍节节日高峰期时的顾客需要,因此出现的顾客在卖场寻找购物车的现象屡有发生,对__节这样的节日而言,这无疑会损失许多客单价较高的顾客到店选购。
g、超市目标不够明确目标不明确,导致员工工作的积极性不高,员工在经营理念上未树立起一定的目的,商场的各项培训工作未贯彻到实际工作中去,认知率较低,特别是一些服务理念上只落实在口头上,与实际操作行动程度上还有较大的差距,惰性化的工作态度较为严重。
贯彻目标不仅仅止于制度,应旨在培养并营造员工的工作心态和工作状态,环境影响人,而人又都是环境的产物,营造一个良好的工作状态和工作氛围应尽早纳入卖场经营理念中来。
超市活动总结不足之处篇九
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
xx节大型文艺晚会把整个促销活动推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
超市活动总结不足之处篇十
在活动开始的前一周,我们超市的人员分成三组,每两个人一组,在超市周边范围的街道或者居民区张贴消息x,把我们超市的促销活动宣传出去,一个负责粘贴x,一个负责发放宣传单。在我们超市,同样在超市大门各处都张贴有很多的宣传x甚至是收银柜处都有张贴,给每一个来到我们超市购物的人发送一张免费的宣传单,打响活动的第一关。
经过这样不断的推广,经过了两天,我们的促销活动已经被很多客户熟知,他们甚至有人提前询问我们什么时候开始,因为我们是提前一周开始做的准备因此我们宣传的效果还不错。到了五一这一天,大量的客户进入到我们超市购买产品,因为这次的活动非常大,所以来的人很多,甚至在我们超市门口都排成了一列长长的队伍。
因为没有预料到有这么多客户,一开始的各种预算并不是非常到位,所以为了方便客户来到我们超市购买,我们打开了多个关闭的销售通道,让更多的客户来到我们超市,虽然多个通道开启,减轻了大门处人流的密集,但是也出现了一些问题。
因为人多,超市有些乱,为了避免出现盗窃等事情发生,分别在相隔几个货柜处安排一个服务员,监督和帮助客户解决一些问题,同时也维持我们超市的安定,经过大家的齐心协力,我们这次的促销活动有惊无险的完成了,有些尴尬的是,我们超市卖完了所有的货物,因为预算并不准确,导致连很多储备货物都被搬上货架,购买过后很多货架都出现了空缺,有的甚至一排排都是空的。
为了避免客户没有产品购买,在销售的当天经理就开始于生产商联系,紧急调来了很多货物,才弥补了这次的失误,这次的活动也看出了我们超市的一些不足,比如我们的预估不准却,做的不够好,很多地方都没有达到标准,导致在销售当天出现了这样的尴尬一幕。
这提醒了我们在以后销售过程中一定要做好货物的储备工作,一定要时刻牢记储备足够的货物,及时填补货物短缺的问题。这次还出现了非常不好的现象,因为一些活动没有讲清楚,导致客户产生了矛盾导致最后没有完美的达成这次的活动目的,虽然是小瑕疵,但是也是我们考虑不周的原因,值得我们引以为戒避免下次出现类似的情况。
超市活动总结不足之处篇十一
1、促销前销量与促销期销量的曲线图、柱形图对比。
2、促销前超市利润与促销期超市利润的曲线图、柱形图对比。
3、现场照片。
4、活动总费用汇报、活动总销量汇报、费用占比。
5、竞品信息、消费者直接/间接参与人数、店方合作意愿以及意见、建议汇报。 6、项目经理携责任业代再次拜访卖场负责人,通过现场照片、前后销量对比、利润对比等工具“对店方作出汇报“,旨在传达此次活动是双方受益,对店方带来销量、利润以及店头形象改善的利益,听取店方意见和建议,增进双方的合作关系。
7、活动组召开总结会,总结促销活动成功和不足之处以及经验教训,提出改良意见。
8、对促销方案中岗位职责、培训资料、准备工作排期表、话术等进一步修改完善,为下次活动做好经验积累,对相关人员的工作效绩进行考评、奖罚。
sp促销活动如何控制操作流程?
sp促销活动如何控制操作流程?
谈判是谈判双方或多方为实现各自的目的所进行的沟通和说服的过程,所以我们在谈判的主要包括以下几个方面的问题。
(1)场地费用:首先我们要考虑到的就是场地费用,因为不同的场地费用相差很多,即使是同一种场地,也可能因为不同的位置而费用不同。
(2)供货数量:如果我们要和药店或零售商合作,就必须和各个门店谈好所需要的商品数量和合作方式。
(3)零售价格控制:有时零售商把你的商品的价格定的比促销价还低,你的促销就根本无法进行,这只能依赖你和零售商的沟通和协调。
(4)活动过程控制:活动过程控制不仅仅是我们自己的事情,同时也需要零售商共同协助参与准备工作。
针对促销活动必须做到:
1、工具:你要自己准备工具如:马克笔、胶带、图钉等。
2、宣传品:
(1)种类:海报、产品说明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等。
(2)作用:
a、节约时间与说明
b、建立良好的品牌形象
c、x消费者购买
(3)影响宣传品成功的因素。
a、陈列点必须醒目、安全
b、造型设计,要求简单大方,能够快速传递信息
c、高度位置,太高和太低都不适于阅读
d、尺寸大小要和零售商商量好,不然零售商认为你做太大或太小。
e、与产品及环境的配合,要考虑到产品及所在环境的情况
f、应注意的方面:1有创意、抢眼、超过竞争对手;2陈列时间会影响到它的效果;3、时效性。
3、促销人员培训与管理:有些促销人员是临时招来的,即使是公司员工,也都要进行本次促销的具体培训。如:
(1)制定作业规则。
(2)活动内容及时间。
(3)促销人员岗位职责。
(4)活动现场安排。
4、促销赠品。
5、活动执行与控制:
(1)陈列“五比”
(2)活动现场巡视监控:除了促销人员外,管理人员也要在现场检查主要职能是:
a、巡视并能及时处理意外情况;
b、保持正常的陈列;
c、确保宣传品利用;
d、促销人员执行规范。
在活动现场巡视时,我们要考虑检查以下问题:
1、正确的产品组合:是否是我们正在进行的促销产品;
2、正确的形式:促销形式是否正确,产品陈列形式是否正确;
3、正确的面位:产品陈列面位是否是促销协议中规定的;
4、正确的位置;
5、正确的助销工具:助销工具是否有助于增加销量;
6、正确的信息传达:
7、正确的促销活动信息:以正确的方式传达给消费者。
8、正确的销售价格。
同时我们首先要看消费者需要什么?顾客能否保持忠诚取决于他们所要的价值,如果我们想建立忠诚就必须作到以下几点规范。
(1)公司必须做到无处不在,换句话说,顾客需要时,对公司必须可望不可及。
超市活动总结不足之处篇十二
为鼓励幼儿把学到的知识拓展延伸并运用到实际生活场景中,培养他们接触社会、认知社会、适应社会生活的能力。特地开展这次“逛超市”的社会实践活动,组织中大班到超市进行购物体验。
1、通过参观、购物等活动,引导学生了解超市的作用,从中感受超市给人们生活带来的方便。
2、认识超市服务人员,在超市中的.交流注意使用礼貌用语,了解他们的工作特点,并懂得尊重别人的劳动成果。
3、培养学生热爱护卫生,不乱扔垃圾,爱护周围植物。
4、通过本次活动让学生学会购物,文明购物,培养学生社会适应能力。
5月8日、、5月9日
到旺家福超市学买东西,分享购买的礼物的乐趣。
中、大班幼儿。
采用分段形式组织整个活动,大段8号上午,中段9号上午。大段共9位教师参加,2名司机,36名学生,学生安全具体落实到每位教师,4位幼儿为一组,每位老师带一组幼儿。中段共9为教师参加,2名司机,33名学生,学生安全具体落实到每位教师,4位幼儿为一组,每位老师带一组幼儿。
前期准备:
1、了解超市的结构及作用:出入口,安全通道,收银台,储物柜、各专柜等标志。
2上下楼梯靠右,手搭扶手,不乱跑,补逆行。
3、不乱扔垃圾,不乱吐痰。
4、不在超市内乱跑乱跳,大声喧哗。
5、带进超市的东西要先存到储物柜,离开超市时取出去再走。
1、购物前先想好自己要买什么,再到专柜选购。
2、找到要买的物品,认真细读标签内容:商品名称、重量;生产日期、保质期、生产厂家。
3、不损坏,私藏货品。
4、选好的物品放进购物篮,不要的放回原位,不能把东西乱放。
5、未付钱的物品不能撕开包装,不在超市内吃东西。
6、到收银台付款后,商品才可以带走。
1、活动分为两个部分,超市购物和给妈妈购买礼物。
2、活动总负责人及照相由张园长负责。
3、每个老师带领一组幼儿,安全由王老师负责。
1、参加活动时不得拥挤、要排队等候。
2、参加活动过程中,不高声喧哗,不乱丢垃圾。
3、活动时要注意安全。
1、早上8:40分,全体幼儿在班级集合,听班主任讲活动需要注意的事项。
2、老师和自己负责的学生手牵手一起出校门,每位教师安排本组学生上车。
3、学生和老师到超市购物。老师给学生讲解购物小知识,价格,结账的注意事项。在购物过程中老师做好指导和观察工作,发现问题及时解决。
4、购物后,老师带领自己负责的学生徒步超市门口集合,学生之间相互分享给妈妈买了什么礼物。。
5、照集体照,纪念本次活动。
超市活动总结不足之处篇十三
时间如白驹过隙,转眼间一学期又过去了。伴着欢乐,惊喜,充满了挑战与活力的20xx年上学期的工作已收尾,本学期的工作道路有泥泞,有荆棘,正是这些才锻炼了我们的毅力,为了下学期的发展工作,减少工作中的失误,我们对本学期的总结如下:
一、日常工作
1、宣传部的主要工作是为各种活动编写宣传标语并制作各种宣传海报,在各活动开始前一周或几天进行宣传语、海报、板报的制作,使消息及时传播出去,同时还有专门人员在我院贴吧上进行宣传,大大提高了办事效率,为活动的顺利开展奠定了基础。
3、秘书处的工作是整理各社团的档案,打印各种表格。经过这些工作,在原有的电脑水平基础上,各成员的电脑水平有了进一步的提升。
4、社团换届是有组织部下达通知并对换届表进行收取,在该部乘员的带领下,到目前为止,已有27个社团换届成功并开始了新一轮有序的工作,另外,组织部还负责各会场的安排。
5、此外,财审部负责会费的管理,并在各大型活动前后进行资金预算与统计;外联部为每次的活动拉赞助、条幅等,除此之外,各部门之间相互合作,为社联的发展做出了贡献。
6、与社团工作交流方面,我们吸取了上学期的经验,与各社团负责人及骨干人员的交流明显多于上学期,但也有不足之处。由于换届原因与新社团负责人不太熟悉,导致在交代工作是有些小困难。在以后的工作中应加强与各负责人的沟通交流,以便工作顺利进行。
7、外校走访方面,继上学期走访的累累硕果,本学期的走访工作也取得了喜人成果。我们不仅仅走访了其他外校,还带一些社团大型活动中为各大高校友情演出,从而与各大院校的关系颇好。以后我们必须继续努力与各大院校搞好关系,打响我院大学生社团联合会的名声。
二、大型活动
20xx年x月x日,第x届xx文化艺术节暨社团文化艺术节、心理健康节开幕式隆重举行。这是本学期我们的第一次大型活动,虽然是协助宿管委举办的,可是我们还是以饱满的热情投入晚会中去,将完美的表演呈现给各位观众。借此机会,我们还带领各社团在自我的展区进行才艺展示,从而更好的宣传了社团文化。一个大型活动的开展锻炼的不只是脑力、劳动力,更锻炼了承受力,经过此次活动,我们大一新成员也懂得了活动流程,这为以后工作的开展打下了坚实的基础。
20xx年x月x日,...举办了主题为“唱响辉煌”的演唱会。这是该社团第一次以演唱会的形式出现,收到了同学们的热捧,充分显示了当代大学生的青春与活力。
20xx年x月x日,大学生宿舍文化艺术节暨心理健康节,社团文化艺术节文艺汇演隆重举行。同上次开幕式一样,我们依然是与宿管委合作,可是这一次的主力军是大一的同胞们,在大二的领导下,他们已熟悉了活动流程,所以本次在活动安排等方便也算是得心应手,经过一星期的紧张彩排、筹备,文艺汇演取得成功,我们不仅仅有自我社团的节目,同时还邀请了一些兄弟院校友情演出,如:...x等,节目的丰富多彩,得到了学院师生的一致好评,我们也认为这是本学期最成功的、最精彩的晚会。
以上就是我们大学生社团联合会本学期的工作,虽然正一步步完善,走向成熟,但依然存有不足,我们会继续努力,把社联建设的更好!
超市活动总结不足之处篇十四
...x年对活动与策划部来说是既平凡又特殊的一年。平凡,是因为在这一年里我们一如既往,踏踏实实的做好本职工作,继承了活策的优秀传统,伴随着社联一齐成长;特殊,是因为在这一年里,我们突破创新,我们光彩闪耀,活动与策划部进入了全新的阶段,取得了骄人的成绩。能够说11年是我们付出的一年,更是我们收获的一年。在此,我们将这一阶段的工作总结如下:
一、部门建设
自陕西青年职业学院学生社团联合会第二届第一任换届结束以来,部门建设就一向作为活动与策划部工作的重点。一方面,为了部门后期工作顺利、高效的开展,给部门打下良好的基础,我们建立了完善的部门规章制度,在基础建设方面狠下功夫,在最短的时间内让部门工作全面正规化、正轨化;另一方面,为了建立合理的人事组织结构,让新成员尽早熟悉工作,以便部门各项工作的顺利开展,我们组织了多次部门成员的培训会,并取得了可喜的成果。
1、基础建设工作
基础建设方面,我们以规范、高效、温馨为基本目标,在规章制度、档案整理等方面花心思、动脑筋,制度与情感并重,既规范了各项部门工作,又创造了家庭般的工作氛围。
规章制度:活动策划部部门基本规章制度分为值班制度、财务制度、例会制度、成员分组制度、部门考评制度等五方面资料。规章制度共经过一次草拟、两次修改后最终定稿。对部门的各项工作起到了良好的规范作用。所有成员都必须严格遵守部门制度,并以此相互监督,做到言之有凭,行之有据。
办公室的布置:我们的办公室布置简洁大方,既体现了实用性——将与部门工作有关的材料全部上墙,便于供给最新工作信息;又创造一种温馨的工作环境——为部门设立了照片栏、留言板等,让大家在工作之余也倍感温暖。
档案资料:我们将每次活动的策划、流程、注意事项等相关资料都做了细致的分类存档。良好的归档工作有益于我们对前阶段工作的总结,也为以后的工作借鉴之所用。同时,我们还建立人才储备库,将部门人才资源最优化。
2、新生培训工作
新生的培训工作一向是社联的传统项目。为了让新的部门成员尽快了解工作,提高业务素质,除社联的全体培训会之外,我们还针对部门自身的性质和特点,组织了多次部门成员培训会:
...x年10月16日,在社联办公室举行了部门首次全体见面会。分管副主席和其他几位副主席也出席了这次见面会。会上分管副主席、部长和各位副部长分别作了发言,部委们也作了富有个性的自我介绍。经过这次会议,让新成员对社联、对活动策划部都有了初步的了解。会后,大家还做了一些简便的游戏,让气氛变得更加活跃,让大家既感受到了感受到了我们活策的团结向上的工作精神,同时也感受到了活策家一样的温暖。
10月22日,我们在社联会议室对新部委进行了一次初期的培训。会上,部长组织大家学习了活动策划部规章制度,对部门职能及常务工作做了详细的讲解,并对分组和值班等作了布置安排。
10月31日,在社联活动事务部召开了部门第三次全体会议,同时也是我们的第二次培训会。所有部门成员均到场,分管副主席到场指导并讲话。培训主要由秘书组、活动策划组和活动现场组每个组的副部长针对本组工作方面的要点进行讲解培训。此外还涉及了不少跨部门、跨职能的工作培训,打破工作职能的界限,让大家能做到博而有所长。培训后,部门成员之间进行了良好的交流。整个会议持续了两个多小时,应当说是一次十分成功的培训会。
另外,在王教师和主席团的安排下,部门全体成员对《学生干部培训手册》进行了学习。经过学习,大家对社联的工作、工作性质、规章制度等都有了进一步认识。这也是作为部门培训的一个重要环节。
二、部门常务工作
1、部门例会
每周三午时5:40准时在社联会议室召开活动与策划部部门例会。例会基本资料是对上周的工作作回顾与总结,并对下周的工作做出安排;同时提出部门工作中存在的问题,并针对性的解决。
2、值班工作
我们根据部门各成员情景,安排了办公室值班工作任务,以保证工作正常、及时的开展,同时也供给机会让大家相互交流、沟通,更多的参与到部门工作中来。尽管每一天只安排两名同学值班,但值班时间部门常常很是热闹,可见大家真正把活策当做自我的又一个家了。
三、“社联五周年系列活动”
定向越野
xx年10月28日,我们参加了在武大本部和工学部举行的社联定向越野赛。经过比赛,加深了部门间成员的相互了解,培养了团队精神,加强了团结与协作意识。
社联内部篮球赛
11月3日,在工学部篮球场举行的社联联谊篮球赛中,我们部门表现优异,勇夺桂冠。这不仅仅来自于场上队员的努力,更来自于整个部门同学的支持。能够说很好的体现了部门的凝聚力和团队精神。
徽标设计大赛
在第二届学生社团徽标设计大赛中,我们部门进取配合宣传部,上交了很多参赛作品,为大赛的组织工作贡献了自我的一份力量。
部门内部庆祝社联成立五周年
11月24日为了庆祝社联五周年,我们在工学部大学生活动中心举行了部门内部的联谊庆典活动。部门成员准备了精彩的节目,各自发挥特长,用我们活策人自我的方式来庆祝这样一个异常的日子。整个庆典活动欢笑不断,精彩连篇,活动中我们不仅仅增进了部门成员之间的感情,更加深了对社联,对活动与策划部的感情。同时社联网也对我们的活动进行了报道。
能够说,在内部建设方面我们取得了不错的成绩。部门成员彼此建立了良好的关系,并且构成了一种进取向上氛围。大家工作中是伙伴,相互理解、相互配合,共同提高;生活中是朋友,相互扶持,相互鼓励,共同前行。对部门而言,我们构成了良好、温馨的部门文化和宝贵的团队精神;对个人而言,工作本事和素质都得到了提高,实现了双赢。
四、活动总结
作为社联开展活动的专业队伍,我们的本学期在活动开展方面懂得工作也完成的十分出色。不仅仅在两个品牌活动——“素质教育讲堂”系列活动和“珞珈剧苑”系列活动中表现突出,在其他各类活动中也大放光彩。现将部分活动总结如下:
1、“素质教育讲堂”系列活动
“素质教育讲堂”系列活动作为本学期学生社团联合会着力打造的品牌活动,将各类讲座悉心整合,力求以大品牌提升影响力,旨在推进素质教育、服务学生的全面成长成才。
本学期“素质教育讲堂”采取各部门轮流负责制,由每个部门负责一期讲座。作为活动牵头部门的活动与策划部既面临着机遇,又面临着挑战。在动力与压力的双重催促下,我们出色的举办了两期“素质教育讲堂”。
10月25日在教五多功报告厅的本学年度“素质教育讲堂”第一期“戴正清职业性格与职业规划的”的讲座。活动期间各成员都能提前到达会场,各思其职,场面布置与维护都做的很好,整个活动井然有序,讲座之前会场已经观众爆满,活动取得了良好的效果,同时也要感激其他各部门的大力支持。
11月7日在教五多功报告厅举办了素质教育讲堂的第二期“铁窗下盛开的人间真情——平凡警察与特殊养女的故事”。现场气氛良好,不少观众潸然落泪。媒体也对这次活动给予了很高的评价。
2、“珞珈剧苑”系列活动
“珞珈剧苑”项目于本学期顺利的交接完成,作为项目负责部门的活动与策划部全力以赴,进取配合负责该项目的副主席,为“珞珈剧苑”打开了新的局面。“珞珈剧苑”项目组创立仅一年之久,在短短的一年时间里却取得了喜人的成果。本学期,为了更好的推出这一品牌活动,将“珞珈剧苑”真正作为学校戏剧类社团的大联盟,我们召开了多次戏剧类社团负责人会议,为“珞珈剧苑”项目做了不少基础建设工作,并共同讨论了此刻“珞珈剧苑”所存在的问题,同时为了加强各社团之间的交流和沟通,采取了演出社团做东,兄弟社团观看演出,交流经验的制度,从而让戏剧类社团能真正的整合起来,做到相互学习,共同提高。
10月27—30日樱顶大学生俱乐部的武汉高校话剧、小品比赛武汉大学赛区比赛,每场比赛我们都会安排副部长和多名部委到场协助工作:帮忙布置会场、维持现场秩序等。整个活动期间,我们的成员都表现得很进取,随叫随到,不怕寒冷,一向坚守到最终,整理好了会场才离开,对于活策工作人员在这期间的工作,主席团也给了充分的肯定。
3、“苏泊尔”励志电影进学校
11月2日,我们在教五多功能报告厅负责“苏泊尔”电影放映活动的的现场工作。从初期的海报宣传,到现场布置、发放礼品,我们都做了充分的准备。尽管放映的电影不久前在梅园小操场放映过,但当晚现场仍然很火爆,活动反响也很强烈。可见我们的宣传工作收到了很好的效果,同时现场控制方面也很不错。
4、恰恰k舞学校行
11月30日,在教五多功能报告厅举行了恰恰香瓜子的才艺表演,整个现场由活动于与划部负责,早上八点便开始布置现场,活动中整个现场既然有序,很多部委的进取与认真值得表扬。同时我们部门的成员也在才艺表演中取得优异的成绩。可是前期在与其他部门的沟通中出现了一些问题,导致准备期间出现了分工不明确的现象,活动后针对这个问题也进行了讨论。
5、原创音乐节——邱英杰演唱会
12月15日晚七点,在武汉大学信息学部大学生活动中心举行了“xx原创音乐节——邱英杰演唱会”活动。从活动的前期宣传和组织,到现场的布置和维护,我们都认真对待,最大限度的保证了活动的正常进行。
6、xx年度学生社团评优答辩会
作为本年度的最终一项重头活动,xx年度学生社团评优答辩会的现场组织工作也落在我们的肩上,为了实此刻去年答辩会的基础上有所突破的目标,部门全体成员都严正以待,进取准备,力争为xx年度的工作画场圆满的句号。
为社联办好每次活动是我们活动与策划部的职责之所在。而我们也不辱使命,圆满的完成了每一次的活动任务。尽管不时的会出现这样或那样的问题,但凭借着事在人为的坚定信念,努力寻求解决问题的办法,最终都能将其迎刃而解。我们在活动中总结、锻炼、成长,把每一次活动都当作一次宝贵的积累,这些积累让我们的专业素质得到了提升,让我们的同学更加成熟、更富经验,让我们的活动更加创意、精彩。
五、其他工作
部门之星评选工作
部门考核工作
进取分子申报工作
部门内部联谊活动
以上就是活动与策划部本学期工作概况,在这近三个月的工作中,我们有值得肯定的地方:
1、工作热情与进取性
不论是常务工作还是活动任务,每位部门成员都能以最饱满的热情参与其中。尽管在活动过程中经常是劳累、疲乏与琐交加,很多时候连饭也没时间吃、水也没间隙喝,甚至还要在室外忍受雨水和寒冷,但从来没有人抱怨工作的辛苦,依然进取投身活动,把活动的顺利进行当作我们辛苦付出的最大回报。
2、认真负责的工作态度
无论是值班时的临时任务,还是现场的控制工作,大家都能很有耐心很负责的去完成,有不懂的地方也能及时询问其他部委或部长。不管大事小事,只要是工作需要,每个人都会用心完成,真正把部门的事当作自我的事,甚至牺牲自我的空闲、推掉私人的事务,只为把工作按时、按量的完成。
然而,有得必有失:
在第一次部门见面会上,我们就暴露出了准备不足,忽略细节的问题。这样的工作失误对我们今后的工作开展供给了很好的警戒作用。
而在工作期间也出现了协调配合不够的情景,我们的副部长没能替部长称担起职责,还处在等工作的阶段,而不是找工作的阶段。
在那里提出这些,是期望我们活动策划部在今后的工作中能够以一如既往的热情与进取性,坚持认真负责的工作态度,总结自身工作存在的不足。在来年的工作中,总结经验和教训。一方面继续抓好部门建设,力求工作更规范、更高效,氛围更团结、更温馨;另一方面在活动上要肯花精力,争取打造好社联的品牌,组织小活动,办好大活动,推出精品活动。以活动为载体,发扬社联的宗旨,扩大社联的影响,将社联更好的推向学校。
活动与策划部一向秉乘着“用制度去约束人,用语言去打动人,用行为去带动人”的理念,努力将活策打造成一个内外兼修的品牌部门。工作中,我们是一个严谨、干练的团队,工作外,我们是一个愉快,温馨的大家庭。我们已经有了一个良好的开端,也将会有一个美妙的延续,所有活策人都会坚定不移的这样走下去!
超市活动总结不足之处篇十五
在经历了几天的磨练之后,我就适应了那里的一切,很快熟悉了自己的工作环境。虽然一天下来,累的腰酸背痛,可心理感觉还蛮高兴的,因为我努力工作了一天,我的付出会有回报。
(2)要严格遵守超市的规章制度。俗话说:不以规矩,不成方圆。就像一个国家要想治理的好,必须有一整套健全的规章和体制。自然,一个大型超市也不例外。
这里还有一个小插曲:记得有一次,我被隔壁柜台漂亮的首饰吸引,便忘记了自己的工作,跑到那个柜台前欣赏去了。那个柜台小姐看到我也是超市的工作人员,便很热情的跟我打招呼,而我也是个快热的人,不一会儿就跟人家混熟了。之后她就说:“喜欢哪一件啊,我拿出来给你试试。”我便不客气的挑了几件戴在身上,你别说,效果还真不错。可就在这时,一件穿绿色背心工作服的男人朝我们走来,我一看,心想:完了,因为那是我们科长(在这个超市,穿绿色工作服的是超市工作人员;而我们临时工嘛,穿的是红色工作服)。果真不出我所料,他把我和那位姐姐都叫到了办公室,把姐姐的科长也叫了过来,狠狠地训了我们一顿。呵呵,当然这样的事情就发生了这一次。以后就再也没有这样的事发生了,因为我们都接受这个教训了!即使在超市里站着没有什么事做,也不能像在家里似的,随便溜达。在超市里要维护自己的形象,更要维护自己所服务的超市、公司的形象。
(3)具有敬业精神,做事要积极,“没事也要找事做”。物品落上了灰尘,我们要及时抹掉。货架脏了,要及时擦干净。货架上缺货了,要及时从仓库运过来,摆放到指定的位置上。永远都不要等着领班的告诉我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。等到他们告诉我们时就太晚了,我们的努力,我们的细心,我们的准备,我们的心血就都被他们的这么一句话给埋没了。所以,不要想着让别人告诉我们该干什么,我们要自己想着我们该干什么了!
(4)态度要端正,具有认真细致的工作态度,脚踏实地地做好每一件小事,须知道:细节决定成败。
(5)处理好人际关系,与上级、同事和谐相处。须知道:团结就是力量,人与人的相互适应、相互包容、相互理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,现在到处充满着竞争,似乎身边少了许多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,从而从容的面对当今的就业、从业形势。
(6)充分体会理解顾客消费心理,对顾客一视同仁。记得有一次逛街碰到这样的`情景:一位穿的很华贵的妇人和一位穿着普通的妇女一起进入了某家高档服饰专卖店,结果是所有售货员都拥向那位贵妇人,为她介绍东介绍西的。而那位普通妇女则被冷落在一边。所有,作为一个服务人员,最忌讳把顾客划分成三、六、九等。
(7)树立正确的金钱观:对金钱要用之有数,用之有度。以前花钱时从不觉得累,但挣钱时就不一样了,由于在学校坐习惯了,突然站个8小时真得受不了,不过还好,后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易,可是总没有自己去亲身的体会,而这次,自己通过切身的体会,真的是...是....三个字:不容易!所以真要珍惜自己学习的机会,珍惜父母的劳动成果,虽然我平时已经比较节俭了,可是还是有时候会头脑发热,乱花钱,以后真得不能再这样了,要理智消费!另外,虽然,觉得累,但也考验了我的意志力,特别是在实在站不住的情况下,我不停的告诉自己:要坚持一会,这是一个难得的锻炼的机会!有时候,人真得需要发挥主观能动性,每当我这么想的时候,我就会真得坚持下来!真得战胜自己,所以总有一种成就感!
2、自身不足之处及今后学习、锻炼的努力方向
(1)自身不足之处:缺乏较好的适应能力。从学生到职员的角色转变需要时间,但由于社会的高节奏,又不能花过多的时间。我花了好几天才真正转变过来。
今后努力方向:尽快改变自己的角色,转换好身份,态度要积极,工作才能出成效。
(2)自身不足之处:曾一度怀疑过自己的个人能力。总是考虑自己除了专业技能,还拥有什么呢?作为大学生,我们的优势何在?学历,文化修养,专业技能。
今后努力方向:努力提高自己的专业知识与技能,让自己没有借口怀疑,增强自信心。
(3)自身不足之处:拘泥于自身所谓的“素质”,认为大声喧哗就是缺乏素质的表现。而在现实生活中,我们所谓的素质又能否发挥作用呢?比如说在做促销的时候,有素质的柔声细语是毫无用处的;只有大声叫卖,才能吸引我们的顾客。
1、实践的目的和意义
(1)提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的假期过得更有意义。
(2)通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干。
(3)检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。
(4)想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
2、实践单位的概况及发展情况
(1)概况
江苏时代九州超级购物中心由香港肇丰集团聚巨资于2005年8月在xx市唯一的商业中心投资建立,公司礼聘了一批经验丰富的境外和国内管理人才,组成了一个专业的经营团队,全面运用现代化电脑操作系统及完整的营运作业规范来进行管理,卖场人性化的空间设计、新鲜实惠的商品组合、高品质的服务项目,满足了广大消费层次的购买。
时代超级购物中心采用总公司集中采购,确保商品的“本正源清”,以最低的成本获得高品质的商品,让顾客得到真正实惠。
(2)发展情况
目前时代超市已有100余家门店,超级购物中心(大卖场)近30家,主要分布江苏,xx,山东,xx、上海等地。时代在发展,“时代”九州超级购物中心也要顺应市场和顾客的需求而发展,做大做强。除经营食品、百货外,还不惜花大量人力物力进行市场调查分析、实施改造,瞄准目标客户群,对以日用消费品为主的综合型超市进行明确定位,引入品牌百货理念,实行差异化竞争。在布局上,时代超级购物中心将主通道扩大到6米,视线更通透,商品分类一目了然。超市经营也从以快速消费品为主向品牌百货延伸,在三楼百货新增加芭比娃娃、阿迪达斯、欧莱雅等国际品牌,旁氏、玉兰油、采诗等时尚品牌也扩大面积。这些原先只能在高档百货商场见到的商品也能在超市买到。在食品方面,进口深海鱼、贝类海鲜、高档洋酒、进口食品专厅等都已引入。同时国内知名品牌集集小镇、肯德鸡也入住时代。满足了消费者“一站购齐”所需商品的综合型消费场所。
近几年来,时代每年均保持至少70%的年成长,市场占有同步增大。
3、实践要求
(1)服务顾客,满足顾客要求,使顾客满意。
(2)保持卖场的清洁、明亮、清楚、安全。
(3)微笑示人、同事之间互帮互助
(4)保证商品的齐全与品质。
二、实践内容
1、实践安排概况
(1)时间和地点
这个暑假,我在xx乐天玛特超市度过。从学校放假回来,还没歇住脚,第二天就马不停蹄的开始了我的暑假打工计划(妈妈早就在超市给我找了一份兼职)。具体时间是7月20号~8月20号,一星期早班,一星期下午班(早班7:30-3:30,下午班是2:30-10:30),如此交替着,风雨无阻。
(2)实践内容
姚太太品牌食品的销售人员。有时帮助超市卸货,整理仓库。
(3)专业知识与专业技能在实践过程中的应用
我所学的专业是英语专业。在销售过程中碰到老外的情况下明显比别人有利。
记得有一次看到超市某一货架前有位老外在询问商品情况,那个售货员明显有些招架不过来。我便上前微笑着与老外交谈起来,了解了一下他的需要,然后告知了那个售货员。如此轻松地运用自己的专业知识解决了一个问题,帮助了别人,我也倍感欣慰。
三、实践结果
1、发现的问题
(1)沟通交流问题,工作人员缺乏语言技巧,很难与老外进行沟通。
(2)超市工作人员对超市的整体布局结构缺乏了解,导致不能为顾客正确地指路。
(3)排队情况严重,队伍过长,人们往往会因此放弃购买。
(4)不能保证每层都有卫生间。
(5)服务缺乏人性化。有一例证:在超市买牙膏结账时,某一市民急着付款,收银员却坚持拆包验货,双方为此闹得很不愉快。虽然记者咨询律师得知,收银员此举并不违法,但不是人性化表现。
2.、解决问题的建议
(1)针对问题(1)(2),超市应对员工进行相应的培训,如语言技能培训,以保证超市正常的运行。
(2)针对问题(3)(4),超市应加强基础设施建设。增设收银台与卫生间。
(3)针对问题(5),建议超市采取更加人性化服务,坚定顾客至上的经营理念。
四、实践总结与体会
1、总结与体会
超市活动总结不足之处篇十六
五月份很快就要过去,回想五月当中的工作,有希望有经验也有学习提高。现在把我在五月的工作总结如下:
一、本月的工作和学习经验:
1、每周的例会使能够发现问题及时调整、改正。
部门的例会制度是我们在工作上总结经验、发现问题的最好方法。在会上可以了解到卖场最近的工作情况,也会了解到卖场现阶段存在的问题以及员工的情况状态。对于出现的问题可以有针对性的解决,力争把问题解决在源头,对员工在工作时产生问题的影响降到最低,使每名员工保持积极的心态,全身心的投入到销售工作当中。
2、做好五一销售,并做好六一前的准备工作。
五一期间为提高销售,首先加强与供应商的沟通,积极配合经理协调各供应商的商品库存,保障销售目标的完成。要求主管每天早上对前一天各柜组的销售情况汇总,利用早晨会时间向员工通报,让每名员工知道自己的任务和差距,从而调动每个员工的积极性。针对销售差的供应商积极与厂家沟通,查找原因进行针对性的调整从而提升销售。
5月中下旬我部门开始调整儿童商品排面,为即将临近六一儿童节做准备,我部门准备了儿童服装展卖25元起,贝亲儿品特卖场、童鞋6.8折儿童商品的促销,并着力打造良好的环境氛围使用粉色气球布置儿童区域,从而为提高销售作保障。
3、大码的整改工作以及单品码的整改工作。
本月的大码及单品码的整改工作是我部门工作重点,这项工作是我们减少问题发生,把工作更加细致化进行的过程。大码在实际的售卖当中确实给部门带来了一些优势,但大码的弊端也越来越明显,给我们终端的监控带来很大漏洞,给我们的利润带来损失,商品质量带来隐患,品牌的管理难以执行,因此整改大码是完善制度、堵塞漏洞、减少损失的必然措施。虽然部门在执行整改过程中,经历了微机品名与实货不符,微机品名标注模糊,供应商经营品牌众多,品牌资质不完整,商品标注规格与价签不符,产品进货批次不同造成含量成分不同,因不熟悉反复打印价签等等问题。这些都不能阻挡我们整改的决心,只有经历各种困难不断地去克服,才能最终把工作做到更好。
部门在整改中也是对自我提升的机会,经历了各种困难使我更加懂得细致的分解任务,落实责任,认真的检查落实布置的工作,才能减少或者避免事情的发生。
4、学习温习经理的应知应会。
五一过完不久店里对所有的主管进行了一次集中考试,虽然没有考我但我也感觉到自己在业务知识储备当中存在的不足和缺陷。我工作过所有的非食部门,一直是抓现场管理对人员管理有一定心得,这是我的长项同时也是我的短板,接触业务的机会相对较少,一些业务方面的技能只能死记硬背没有在实际当中进行贯通理解。一些主管在业务方面都有我值得学习的地方,而学习一定要有扎实的理论基础,对于事业部发的经理的应知应会更是应掌握的基础知识。
二、工作当中的不足和缺点:
1、工作需要更加细致的推行、进行。
通过本月整改工作的进行,我认识到工作细致化分的重要性。这不仅仅只有卖场工作是如此,对员工、供应商的沟通交流当中要及时发现他们的不满和意见,有针对性的及时解决,使工作更加顺畅的进行。
2、对卖场管理工作要进一步细化,人员管理要更加细致。 本月我部门的人员力量得到了增强,配备了两名理货人员,使我们工作的可以进一步细化,同时也减轻了卖场人员一定压力。卖场要进一步细化,不能仅仅划分为2个区域由两个主管负责,还应更进一步划分使责任落实在每个人身上,使新人在管理当中边工作边学习。
三、下月的工作计划
1、做好六一活动及端午准备工作。
做好六一及端午的准备活动,保证六一当天和活动的顺利进行。端午期间天气正式进入高温天气,积极配合经理做好夏凉商品的陈列备货,保证端午小长假期间的销售任务的完成。
2、继续开展好员工的沟通疏导工作。
继续落实周例会制度,了解员工及卖场存在的问题及时的进行解决。同时加强对员工的沟通,正确疏导每名员工的疑问,加强部门的团队凝聚力,树立员工的团结协作意识,培养员工的企业责任感。
3、对卖场继续加强管理,在服务上有进一步提升。
加强员工培训,使员工更加熟悉掌握业务知识,尤其是员工服务
意识上得到提升,让我们的服务增值使顾客更加愿意到我们店来购物。
4、 带好新员工,迅速把工作进入正轨。
部门的新员工、新理货以前都没有接触过超市,需要进行细致内心的教导,使他们明确自身应该如何去做明确职责,使他们尽快掌握业务知识,融入到卖场的现场管理工作当中,帮助经理主管管理好卖场杜绝违纪现象的发生。
超市活动总结不足之处篇十七
在本学期初,我们针对上学期出现的一些问题进行整改,并进行有针对性的指导,使幼儿在活动中规则意识,联系实际的生活经验意识、交往意识等有所增强,同时也发现了一些活动中的问题,需要进一步调整。
首先是幼儿在区域活动结束后,收拾整理的能力较差的现象,分析原因是区域中幼儿活动不是固定的,对于区域商品摆放不清楚,收拾时较乱。我们把每件商品拍照,并将照片贴在相应位置,引导幼儿收拾时分类摆放。孩子们收拾整理物品能力明显提高。本学期,一些易损坏商品更换较频繁,所以在本学期更加注重培养幼儿同类物品分类的能力,让孩子们能够找到没有位置标签,一类物品放在一起摆放。
其次是幼儿的角色意识和规则意识明显提高。本学期新添置了收银员、理货员、快递员的角色牌,孩子们进区后佩戴上角色派,改变了以前角色混乱的情况,如:两个幼儿为争抢收银员的位置发生争执,理货员不能完成自己的职责等情况。
大班幼儿带领年龄较小的孩子为商品定价,做标签。在收银的时候,收银员会根据货架上的统一定价去扫码,结账,但起初这些商品上是没有标价的,在教师和小朋友的协商下,我们决定为这些商品都标上价签。因为商品很多,工程庞大,这个活动是分几次完成的。第一次是老师和小朋友一起去写标签,进行粘贴,小朋友做的非常认真。等到下一次活动,这个小朋友主动带领中班的小朋友继续做着这份工作,一直到所有的商品都完成。通过这件事我发现,小朋友的能力无限大,我们要充分的信任他们。
在活动中,我们又发现了一些新的问题的存在,需要在以后的活动中继续改进和提高。
1、在收银方面,孩子们对钱币的分类整理意识较差。收的钱币都堆在一起,到活动结束也不知道挣了多少钱,今后可以调整为,将收银台按货币大小分类,除了增强幼儿的钱币意识,也能方便幼儿去统计。
2、本学期增加了银行管理员的角色,幼儿在取钱方面的规则意识增强,但要根据幼儿的年龄特点,低龄幼儿可以多投放一元的,高龄幼儿可适当投放数额大些的纸币,锻炼其找零能力。
3、在活动中,要及时将幼儿活动情况反馈给班级教师,对幼儿在活动中的情况有一个梳理、总结和提升的过程。
超市活动总结不足之处篇十八
我校各学生社团是在校党委领导下、校团委指导下、学生基于共同的兴趣和爱好而自发组织起来的团体。自我校第一个社团成立至今,学生社团历经二十多个春秋,社团数量不断增加,社团队伍不断壮大,社团领域不断拓展,育人效益不断增强,呈现出良好的发展态势,突出表此刻以下两方面:
一、学生社团出现了百花齐放、百家争鸣的繁荣局面。
学生社团快速发展,规模不断增大,涵盖面日趋广泛。学术科技和兴趣爱好类社团依然是学生广泛参与的重点社团,与此同时,理论学习和社会公益类社团也受到越来越多的同学关注。
学生社团活动重内涵、重创新,整体活动质量有了很大提高。近年来,我校学生社团在集约化发展方面,取得了明显成效。一大批思想内涵深刻、贴近学生生活、活动形式新颖的社团活动应运而生。从活动范围来看,社团活动正由社团内部或校内相对封闭的方式变为走出学校,深入社会,在奉献社会的过程中完成自身的人格塑造。这一态势不但有利于进一步发挥学生社团在丰富学校文化氛围方面的作用,扩大社团的影响力,并且对促进社团自身建设、提高社团整体水平、实现可持续发展也具有重要作用。
截至20xx年x月,我校共成立了学生社团xx个,其中理论学习类社团x个,学术科技类社团x个,兴趣爱好类社团x个,社会公益类社团x个。在规模不断扩大的同时,我们也注重质量的提高。近年来,我校蓝天绿地环保协会等社团曾获省市级表彰,十几名学生荣获xx省优秀社团干部,百余名社团成员先后在国家、省市、校级各类比赛中获得荣誉。
二、学生社团在大学生素质拓展中所发挥的重要作用
1、思想教育作用。
学生社团是对同学们进行思想教育的重要阵地,能对学生思想道德水平的提升起到潜移默化的作用。一个优秀的社团,它的会员能够经过加入社团、参与社团活动、参与社团管理等多种途径紧密地与社团联系在一齐,由归属感到认同感,由认同感到荣誉感,由荣誉感发展为对团体的职责感;同时,激发同学们对祖国的热爱,并树立为国家富强、民族昌盛而奋斗的职责感和使命感。
2、知识拓宽作用。
学生社团能促进同学们知识结构的不断完善。目前的学生社团可谓种类繁多,体现了大学生广泛的兴趣爱好和充分的想象力。在平时的第一课堂学习之外,同学们经过加入某一个社团,参与其活动,能够完善自身的知识构架,拓展第二课堂的空间。
3、本事提升作用。
学生社团能提高同学们的各方面本事。社团活动有利于同学综合本事的培养和锻炼,培养了民主、团结、协作的本事。在学生社团内部,虽然有社长副社长会长副会长等职务之分,但社团成员之间的关系是一种真实的平等关系,成员之间相互支持,相互协作,取长补短。社团负责人一般由社团成员民主推荐,在活动时只是起到牵头组织作用,活动资料由社团成员团体讨论决定。在社团活动中,会员之间能够平等地交换意见,民主气氛较为浓厚。参与社团活动组织的会员们从思维方式到开展活动的方式,都由依靠变为自立,从而培养了独立思考、组织、社交、语言表达和自我控制的本事,体现了高校学生的主体意识、参与意识和竞争意识,提升了学生的综合素质。
会员在某一类社团里经过向社会和他人展示自我,使自我某一方面的本事不断得到锤炼,并且能获得较强的自我认同感,增强自信心,从而为完善人格和为将来走向社会打下良好基础。
4、文化熏陶作用。
学生社团是学校文化建设的重要载体,丰富多彩的学生社团活动,给学校文化建设带来了生机和活力,是学校文化不可或缺的组成部分。它能够促进学校文化的多渠道,深层次、高质量的发展,在学校文化建设方面,起到了不可忽视的重要作用。
5、服务就业创业作用。
社团能加速大学生自身的社会化进程。学生社团走出校门,走向社会,深入社区,利用所学的专业知识,在服务社会的过程中接触社会,了解社会,增强了社会适应本事,在奉献才智的过程中大大加速了自身的社会化进程。另外,学生在社团活动中提高了素质,增长了知识,丰富了阅历,锻炼了本事,为自我走上社会打下了良好的基础。
三、经验与体会
1、领导重视。
近几年来,校党委、校行政一向高度关注学生社团的建设和发展,多次研究学生社团工作,并提出指导性意见,要求有关职能部门加强对学生社团的领导、指导和管理,把加强学生的思想政治教育工作贯穿到学生社团的建设和活动中去,经过开展丰富多彩、层次高雅的社团活动丰富学校文化活动、全面提高学生的综合素质。
2、切实发挥指导教师作用。
社团发展离不开专业知识的支撑,离不开专业教师的精心指导。目前,我校很大一部分社团有自我的指导教师。这些政治思想素质高、业务过硬,有着丰富育人经验的指导教师,在与会员的日常接触中,经过自我的言传身教,对学生的技能培养、思想政治素质的提高及其社团的可持续发展起到了关键作用。
3、注重社团干部队伍建设。
学生社团作为大学生以共同爱好和兴趣为纽带自愿组织起来的群众性组织,学校对社团的管理相对宽松,给社团较大的发展空间。在理论上,每个社团都有自身存在的价值,在实践中,一个社团能否坚持正确的发展方向,真正做强、做大,在学校里发挥更大的影响力,很大程度上取决于社团的负责人。所以,社团负责人的推选和培训对一个社团而言是相当重要的。社团需要具有较高综合素质的负责人来组织、管理和协调好社团内外的各项工作。为此,我校学生社团管理办法明确规定,社团负责人的推选应当进行严格考核,综合社团指导教师、上任负责人、全体社员以及候选人所在学院辅导员、班主任的各方意见。同时对社团负责人进行教育培训,提高他们的政治思想素质及其工作本事,并将学生社团骨干作为学生干部的重要组成部分纳入学校对学生干部的选拔、培养、考核、管理之中。
4、突出精品特色。
每年都组织开展社团巡礼月等活动,力推精品,活跃学校气氛,给广大师生留下了很深刻的印象。
四、存在的问题
20xx年以来,我校学生社团健康、蓬勃发展,在加强学校文化建设、提高学生综合素质、引导学生适应社会、促进学生成才就业等方面发挥着重要作用,是新形势下有效凝聚广大同学、开展思想政治教育的重要组织动员方式,是以班级年级为主开展学生思想政治教育的重要补充。可是,随着社会发展、科技提高和教育改革的不断深入,我校学生社团在发展过程中出现了许多新情景和新趋势,主要表现为以下几个方面:
1、社团发展不平衡,结构不够合理。
学生社团发展水平不一。有些社团规模大、活动多、影响面广、自身建设完善,而有些社团仅凭社团成员一腔热情,成立之初大家蜂拥而至,经过一段时间或组织几个活动后便处于停滞状态,出现虎头蛇尾的现象,影响了学校社团整体水平的发挥。一些学生社团热衷于娱乐,对学术性、政治性的问题较为淡漠,较少结合专业知识进行研究和探讨活动。社团类别结构也存在着不合理的情景。
2、社团活动缺乏可持续发展的生命力。
同学们成立社团的动机有多种,有的社团喜欢追求轰动效果,没有把主要精力放在思考社团的长期发展的活动上,忽视社团新老成员的衔接和传统的承袭。一些社团负责人只重视自我在任期间活动怎样样,而不关心对下一任负责人的培养。有的社团活动忽冷忽热,缺乏持久性,凝聚力不够,影响力不大。
3、社团日常管理力度需进一步加强。
一些社团是在追求时尚、赶时髦中应运而生的,有的社团的活动还缺乏整体策划,缺乏教师的指导,尽管大部分社团拥有自我的指导教师,但因为指导教师都有日常工作,不可能投入全部精力,使得一些社团组织在低水平上重复,仅凭社团成员的一腔热情在维持,社团活动的有序性和规范性还需加强和指导。
4、社团经费缺乏保障,活动场地不足。
目前学生社团普遍存在着财力不足的情景,所以,活动的次数有限,质量得不到保证。虽然不少学生社团正在尝试利用社会资源开展活动并取得了明显成效,但经费不足仍是目前影响学生社团发展的主要因素。学生社团绝大部分筹资本事薄弱,使得社团发展受到限制。在活动场地方面,除一小部分社团有固定场地外,绝大部分社团没有固定场所,这给社团活动带来必须的困难,也不利于社团管理和活动的策划,这也是一些社团昙花一现的主要原因。
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