实用银行员工遵纪守法心得体会(案例19篇)

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实用银行员工遵纪守法心得体会(案例19篇)
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心得体会是积累经验、提高能力的重要方式。写心得体会时可以参考他人的观点,但要注重自己的思考和独立见解的表达。写心得体会不仅可以记录和总结自己的经验和感悟,还可以与他人分享,互相借鉴和学习。

银行员工遵纪守法心得体会篇一

建设银行新员工入职初体会 告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的赣通龙卡ic信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即“一元换购价值350元的obu仪器”,也是我们在营销客户时的一大着重点。

作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。

结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:“不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费。。。。。。”。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信“付出总会有回报”,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种“快乐营销,营销快乐”的新体验,新收获。

我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。

在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

银行员工遵纪守法心得体会篇二

近年来,xx在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,xx支行召开了各种形式的员工座谈会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达300多人次。为了能使培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中开展的各项合规培训效果,该行还将在5月中旬举办一场知识竞赛,各部门根据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等5个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事“不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在20xx年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,xx支行是受罚款金额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容xx支行夯实基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于xx支行经营管理的全程。

银行员工遵纪守法心得体会篇三

__银行前身是__商业银行,是一家由__市政府下属企业、区内优质民营企业以及个人投资者出资发起设立的具有独立法人资格的地方性股份制商业银行,在__市内有__个支行,异地分支行有x个。

__银行是九点钟开始营业,在营业前的半小时是晨会时间。开晨会时都要对各种礼仪手势和话语进行一遍演示,周一的时候每一位员工都要对上一周的工作进行简单的总结,特别的在晨会结束之前,要集体一起大声地念口号“爱岗敬业礼貌服务尊重客户”,然后所有员工一起唱歌,在我们支行里是唱《真心英雄》,别的支行是唱《感恩的心》。因为唱歌可以祛除早上的困意,同时《真心英雄》这首是特别励志的,“一天之计在于晨”这使得每位员工都能振奋起来,充满活力的开始一天的工作这是__银行工作美好的开始。

__银行真真切切地奉行着他们所喊的口号。

__银行对于员工业务学习要求很高。支行会不时组织员工在下班的时候进行一些业务的学习,并且在下个星期进行抽查,检查上个星期学习的内容是否过关,总行里也会组织各支行进行业务知识的考试。同时员工也会积极主动学习业务知识,不断的提高自己的工作技能。

在银行里有时因为办理业务的人很多,难免会让顾客等久一些,为此有些顾客因为等待的时间太长,而产生不良情绪,在行里大声地发牢骚,表示不满。可是不管顾客怎样的大声责骂抱怨,大堂经理都会微笑的礼貌的应对,尽量的安抚客户,让客户能够理解我们的工作。

有一天突然下大雨,有在行里办理业务的客户没带雨伞,但是又要赶着回家,不能等雨停了再走。在行里的保安大哥二话不说拿出一把伞,撑着伞送客户到他的车旁,回来的时候保安大哥的衣服都已经被淋湿了。还有一些来行里办理业务的顾客身有残疾或怀抱小孩,大堂经理见到他们要进到行里都会主动上前去为顾客开门。这些点滴的举动都充分的让我感受到__银行的服务是以人为本,顾客至上的。每个员工都尽心尽力的为顾客服务,排忧解难,尊重每一位客户。

总行对各支行的管理要求是很严格的,要求员工在为顾客办理业务时都要做到“三声两站一双手”——来有迎声问有答声走又送声迎站姿送站姿传递资料一双手,同时每个月都会进行“漓水春风”的评定。每个月不定时间的派一些人员伪装成客户到各支行进行检查,“神秘客户”的检查是非常严格的,他们都会悄悄地在行里观察柜台人员办理业务的情况,大堂经理在大堂里的服务情况和保安是否做好本职工作,同时还会对大堂和atm机附近的清洁卫生进行检查,检查完后进行评分,在下个月对每个支行的评分进行排名,并且指出存在的问题,要求进行更正。

是的,__银行能够茁壮的成长,取得辉煌的成绩,就是因为他们永远秉承着自己的理念,实行先进、科学、高效的管理。我想在这样的完整严明的公司制度下,__银行会发展得越来越好,取得更辉煌的成绩!

学会主动的学习,不懂就问。在工作中没有谁会手把手叫你做事,唯有自己积极主动学习,多问多思。刚进行里工作的时候,大堂经理只是简单的跟我讲解工作技能,之后都是靠我自己去学习。刚开始我还有些不好意思,后面发现如果我不问就学不会,因此在后来的工作中只要遇到不会的我都会向大堂经理或保安,还有比我先进行里的实习生询问,有时间的时候我也会和另一个实习生交流,向他学习,并且在下班回家后我都会把今天遇到的问题和解决办法整理好记录下来,这使我的工作技能在很短的时间里得到了很大提高。

刚开始一星期对工作还会保持着新鲜感,可是日复一日,每天几乎都在重复同样的事情时候渐渐地就会感觉很枯燥。有几天我就有不想干的冲动,可是后来我进行了自我反思,觉得自己这样的情绪是不对的,因为生活就是这样,工作就是这样,我不能因为工作枯燥而放弃,这只是我的开始,未来还有很长的路要走,我应该学会保持激情。因此我开始在工作中寻找快乐,积极主动地做每一件事,不让自己沉浸在不良情绪中,每天都保持着对工作的热情。

在学校的时候有时会想以后工作了就不用再学习,不用再面对考试的压力,可是实习之后才发现并不是这样,因为像在__银行就经常进行各种考试和培训,促使员工不断学习,这使我深深地感受到在这个竞争如此激烈的年代里,我们要不断的学习,不断地更新自己的知识,使自己更具备竞争力,这样才不会被这个社会给淘汰,才能在这个社会立足!

银行员工遵纪守法心得体会篇四

通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。

通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守信,勤勉尽职,依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。“以行为家,我爱我家”,就是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。诚实守信就是对组织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力,精益求精,尽职尽责。依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。

通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。

现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们中行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和发展的必需。中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人,为了中行的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作,这是我的职业,也是我唯一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对中行改革的信心,增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

银行员工遵纪守法心得体会篇五

我所在的国企一直以来都注重员工纪律和道德素质的培养,不断推行“务实、诚信、创新、协作”的企业文化,一直以来,我和我的同事们都深刻认识到,作为一名国企员工,遵纪守法是我们的责任,也是我们的义务。在工作中,我们也不断总结体会,不断加强自己对于遵纪守法的理解和实践能力。下面,我将会结合我自己的工作经验和思考,分享我的关于“国企员工遵纪守法心得体会”。

第二段:勤勉工作的源于守法

我们一直坚信,遵纪守法是一切良好行为的前提,守法是做好一切工作的基石。每一位国企员工都必须始终肩负起自身的责任,严格遵守国家法律和大企业制度,保证我们的工作不受到任何违法行为的影响或干扰,让我们的工作更有坚实的基础。我们时刻保持清醒的头脑,避免违规和利益冲突,严格遵守员工的有关规定和制度,切实把自己的工作做好,让我们每一位国企员工都能够勤勉工作。

第三段:廉洁自律的力量

而严格遵守各项规定和制度不仅是一种道义和财产的保护,也是对社会的负责和尽义务的表现。我们时刻提高自己对法律、法规和企业章程的意识,摒弃不正当的行为,保持对正义的认同和坚守廉洁自律的原则。在国企工作中,我们尤其需要做好对各种利益的端正保护、保持自身的中立和公正,让各方都信赖我们,并成为企业信仰的代表,尽可能减少不必要的问题和误解,更好地服务于企业和社会。

第四段:合作共赢的境界

做好遵纪守法,是为了更好地合作共赢,把集体利益放在个人利益之上,才能为公司的发展作出贡献。只有彼此尊重和信任,我们才能有更好地合作和信任基础,激发更大的工作热情与创造力,促进企业的长远发展。遵纪守法的进程里,我们需要彼此支持、共同进步,不断地用自己的实践和成熟经验影响和教育新员工,让企业家精神在国企中长存。

第五段:总结

在国企员工的工作过程中,遵纪守法是我们应该认真执行的责任和义务。只有在严格遵守各项规定和制度的前提下,才可以保障我们自身的发展和企业的持续发展,让我们在职场上不断成长,成为更加优秀的员工。同时,遵守法律和规定不是一个静态的道德要求,我们还需要在自己的工作领域能够自觉地发挥作用,敢于承担自己的工作责任,与企业共成长。只有在整体上保持对法律和纪律的坚守,企业才能发展稳健。

银行员工遵纪守法心得体会篇六

作为一家企业,对员工遵纪守法有着严格的要求是必须的。只有员工自觉遵守相关法律法规,才能保障企业的正常运营,降低企业的风险。在长期的工作实践中,我们不断警示员工遵纪守法,使他们深刻认识到守法的重要性。在此,我将分享一些员工遵纪守法的心得体会,以期对大家有所启发。

第二段:守法意识的培养

守法意识的培养是保障员工遵纪守法的基础。要使员工树立守法意识,首先要加强法律法规的宣传教育。通过定期的培训、讲座及宣传材料的分发,让员工了解国家法律法规的重要性。其次,在员工日常工作中,加强对法律法规的引导和约束,指导员工遵守规章制度。最后,企业要加强与执法部门的沟通合作,及时了解法律法规的更新和变化,确保员工遵纪守法。

第三段:自律的重要性

自律是遵纪守法的前提。身为一名员工,要保持良好的自我约束,在工作和生活中都要严格要求自己,遵循法律法规的底线。首先,要严守企业内部的规章制度,如工作纪律、安全操作规范等。其次,要珍惜企业的资源,杜绝浪费行为,节约用电用水等。最重要的是,要崇尚诚信,遵守商业道德,不参与涉嫌违法的活动。只有通过自律,才能架起一道道坚固的遵纪守法的防线。

第四段:团队的合作与监督

在企业中,团队合作是实现遵纪守法的重要保障。首先,企业要着力构建一个相互信任、普遍遵纪守法的团队文化。鼓励员工相互学习、相互监督,形成集体的守法意识。其次,企业要建立有效的内部监管机制,加强对员工行为的监督和管理。通过搭建举报平台、建立内部审计制度等方式,及时发现和纠正不规范的行为。只有实现团队的合作与监督,才能有效预防和避免违法行为的发生。

第五段:警示教育的力量

警示教育是提醒员工遵纪守法的有效手段。企业可以通过案例分析、守法经验交流等方式进行警示教育。通过展示违法行为的严重后果,让员工切实感受到违法的风险和后果。同时,还可以邀请行业专家或从业者,通过讲座、研讨等形式进行警示教育,对员工进行理论上和实践上的约束和教育。警示教育有助于员工形成正确的价值观和行为准则,进一步增强遵纪守法的意识和能力。

结尾:总结

在企业的长期实践中,我们不断警示员工遵纪守法,使其深刻认识到守法的重要性。通过守法意识的培养、自律的重要性、团队的合作与监督以及警示教育的力量,我们使员工充分认识到遵纪守法的必要性,进一步树立了法治观念和道德意识,保障了企业的正常运营。希望每一位员工都能铭记遵纪守法的重要性,始终保持正确的价值观和行为准则,为企业的可持续发展贡献自己的力量。

银行员工遵纪守法心得体会篇七

我省开展学习“三严三实”以来,有幸参加了省联党委组织的“严明政治纪律、严守政治规矩”的专题培训班,聆听了***的辅导报告,充分认识到了严明政治纪律和政治规矩的极端重要性。反复学习、研读**的辅导报告,我深受感染、深受教育、深受启发。

一、深藏“诚”字武装的“中国心”

对党忠诚是共产党员的政治本色。忠诚是人生最可贵的精神、最高尚的品德,就是对原则矢志不渝、尽心竭力的思想觉悟和道德品格,表现为强烈的归属感、执着的使命感和高度的责任感。在我们党94年的奋斗历程中,正是靠一代又一代共产党员对党的事业无限忠诚和不懈追求,才取得了革命、建设、改革的巨大胜利;在20xx年省联社成立以来的10年间,全省农信社及****农商行积极应对激烈市场竞争,努力克服前进中的困难,改革发展发生了翻天覆地的变化,硕果累累、催人奋进。在严明政治纪律和政治规矩成为新常态的历史条件下,面对各种困难、风险、诱惑和挑战,我们都不应忘记入党誓词中对党忠诚的誓言。 刘理事长在报告中提出了始终坚持“四个服从”,自觉遵守“五个必须”和“五个决不允许”的要求,我认为,我们要始终做到深藏一颗对党忠诚的“中国心”,自觉与省联社党委保持高度一致。作为肩负省联社党委重要使命的基层负责人,必须始终以一颗赤诚之心对待组织,大到决策部署、“三重一大”,小到个人重大事项、家属从业、在外出差等,都要坦诚相告,做到襟怀坦白,心底无私,自觉接受组织监督。

二、勤穿“怕”字编织的“软猬甲”

软猬甲,是三国时期蛮族人的藤甲,用油浸渗加纲丝做成。金庸笔下的软猬甲,是用金丝和千年滕枝混合纺织的护体神衣,穿上软猬甲,刀枪不入并可防御内家拳掌。现在的“软猬甲”即冲锋衣,能防雨防寒,轻松应对各种恶劣环境,保护自己不受伤害。

在银行系统工作,尤其是我们这样为官掌权的人,犹如奋战在硝烟弥漫的战场,太多的“子弹”――美妙的名、珍奇的物,丰厚的利……无论被哪颗子弹射中要害,都会大伤元气。轻者,蒙人生污迹之羞;重者,受身败名裂之辱,害人害己,悔之莫及。

刘理事长在报告中谆谆教诲我们,要始终坚定理想信念,自觉抵制各项名利诱惑;始终牢记党员义务,自觉守纪律懂规矩。这是要提醒我们,勤穿防身的“软猬甲”来抵御各种侵蚀。清代名臣纪晓岚曾告诫人们,“做人要记住一个怕字”。勤穿“怕”字编织的“软猬甲”是道德的篱笆,良心的门闩,尊严的卫兵,它维系着自身的荣辱,家人的安宁,甚至宝贵的生命,可谓无价之宝。

三、伸出“严”字打造的“铁腕手”

刘理事长在报告中明确指出,要始终坚持党性至上,自觉做到令行禁止;要始终把管党治党放在首要位臵,自觉肩负起严明政治纪律和政治规矩的党委主体责任;要始终保持高压态势不放松,自觉担负起维护政治纪律和政治规矩的纪委监督责任。向我们传达了党要管党丝毫不能松懈,从严治党一刻不能放松的强烈历史责任感和深沉使命忧患感。

主体责任是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争的“牛鼻子”。县市农商行政治纪律和政治规矩的严明程度,取决于行党委领导班子,取决于主要负责人,党委书记是第一责任人。县市农商行董事长必须是“既挂帅又出征”。一是要强担当,真正把责任扛起,当好领导者、执行者、推动者,切实做到守土有责、守土负责、守土尽责;二是真履责,种好责任田,自觉发挥好党委书记第一责任关键作用,扎紧织密制度的笼子,坚持用制度管人管事管权,决不在消极现象面前当“老好人”,宁愿面对不理解、误解、怨恨,也不让辖内出问题时悔恨;三是抓落实,层层传导压力,通过建立明确的责任清单,紧扣责任分解、责任考核等关键环节,从人事、信贷、财务、基建、采购等方面突出源头防腐,采取严格的问责措施与严格的责任追究,落实好主体责任。

有效防止“七个有之”问题的发生,县市农商行纪委必须重点做到“六个加强”。归根结底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、严、铁、真”上下功夫。善,就是要善监督,培养一支纪检监察的铁军;严,就是要严处理,用更严的态度、更严的标准、更严的举措履行好监督责任;铁,就是要守铁规章,要带头执行省联社各项规定,严守员工“六不准”、信贷从业“八严禁”、领导干部“五严禁”及“六反六兴”等。

四、锤炼“恩”字凝结的“四区情”

省联社党委高瞻远瞩提出了“4+1”经营模式。能否深入贯彻落实省联社党委的战略部署,是检验县市农商行领导干部政治纪律、政治规矩是否严明的“试金石”。县市农商行领导干部不讲规矩,不守纪律造成的危害极大,对客户、对股东、对员工感情的伤害极其严重,直接损害到客户、股东、员工的切身利益,引起农商行内、外部的强烈不满,也必将影响农商行的转型发展。县市农商行领导干部必须规范自己的言行举止,严格按规矩办事,以实实在在的工作成效取信于客户、回报于股东、回馈于员工,始终坚持以“感恩”之心,站在客户、股东、员工的立场上,按规矩办好事,依纪律做实事。

在我们的日常工作中,作为严明政治纪律和政治规矩的实践者,一是要积极服务实体经济,全力支持地方经济社会发展,着力打通农村金融服务“最后一公里”,切实承担起社会责任;二是要重拾“挎包精神”,上门服务,进村入户、进园入企、扫楼扫街、服务社区夯实发展之基;三是大力塑造“四有”干部,着力加强“五小”民生建设,兴办“十件”实事,着力培养敬业员工,进一步激发全员内生动力与经营活力,团结带领干部员工充分发扬“亮剑精神”,不畏强手,敢为人先,拼出实力,不断扩大农商行的品牌效应,夯实效益之源。

五、汇聚“干”字筑就的“农信梦”

对于怎样成长为好干部,习近平总书记指出,一靠自身努力,二靠组织培养,其中决定性因素还是个人努力。20xx年,正是****农商行按照省联社20xx-2020年发展战略规划加快转型发展的筑基之年,对我个人及全行干部员工而言,贯彻落实刘理事长严明政治纪律和政治规矩的讲话精神,只有一个字就是“干”。一是要想干,不是省联社推着干、不是客户、股东、员工推着干,而是充满激情、充满干劲;二是要能干,既脚踏实地、埋头苦干,不眼高手低,也要善于开拓创新,善于把握机遇,积小胜为大胜,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困难中找办法,于可能中办成事情,于无望中创造可能;四是要干正事,围绕农商行事业、客户、股东、员工利益干,围绕转型发展、造福一方干,围绕服务农户、服务居民、服务企业、服务商户,提高效能干。特别是作为“班长”的我,要带头干,既要学会“弹钢琴”,突出重点、突破难点;又要打好“组合拳”,密切协作、配合联动,为早日实现“湖北农信梦”,为开创湖北农信社事业新局面作出新的更大贡献。

银行员工遵纪守法心得体会篇八

随着社会的发展,越来越多的企业和组织开始意识到员工遵纪守法的重要性。遵纪守法不仅是企业文化建设的一部分,也是企业长远发展的基石。作为企业的一员,我深深感受到了遵纪守法的重要性,并在日常工作中有了一些心得体会,通过下面的五段式文章,我将和大家分享这些心得体会。

首先,正确的价值观是遵纪守法的基础。每个人都应该明确自己的价值观,知道什么是对的,什么是错的。在企业中,遵纪守法是我们共同的价值观,这是企业文化的一部分。作为员工,我们要按照自己的价值观来判断并决定行动。只有正确的价值观,才能帮助我们正确地选择行为,遵守法律法规,避免违法行为的发生。

其次,良好的道德品质是遵纪守法的保障。在遵纪守法上,道德品质起着决定性的作用。只有拥有良好的道德品质,才能够遵守各类法律法规,始终按照规则行事。例如,在面对诱惑时,我们要克制住自己,不为短暂的利益而做出违法违规行为。同时,有责任心、公正、正直等品质的人,也更容易坚守遵纪守法的原则。

再次,加强法律法规的学习是遵纪守法的前提。在现代社会中,法律法规繁杂且日新月异,我们必须不断学习和更新自己的法律法规知识。只有对法律法规有一个深入的了解和掌握,才能在实际工作中正确地运用它们,保证自己的行为合法合规。通过培训、学习和实践,我们可以增加自己的法律素养,提高对法律的遵从程度,从而避免违法行为的发生。

然后,积极参与企业规章制度的建立和维护是遵纪守法的责任。作为员工,我们不仅要遵纪守法,还应该积极参与企业规章制度的建设和维护工作。企业规章制度是企业遵纪守法的基础,它不仅约束着员工的行为,也保障了企业的正常运营。我们可以通过提出建议、参与制度讨论等方式,为企业规章制度的完善做出贡献。同时,我们也要自觉维护和执行企业规章制度,形成遵纪守法的合力。

最后,企业要加强对员工遵纪守法的教育和监督。企业是员工的重要组织,在员工中加强遵纪守法的宣传教育,是企业的责任。企业可以通过组织讲座、培训等形式,加强员工对遵纪守法的意识和认识。同时,企业也要建立健全的监督机制,对员工的违法行为进行惩处,形成有效的约束机制。只有企业与员工共同努力,加强遵纪守法的教育和监督,才能确保企业的长远发展。

综上所述,遵纪守法是企业文化建设的一部分,也是企业和员工共同的责任。通过正确的价值观、良好的道德品质、法律法规的学习、参与规章制度建设和维护,以及企业的教育和监督,我们可以保持遵纪守法的意识和行动,为企业的发展贡献力量。在今后的工作中,我将继续加强自身的遵纪守法意识,做到守法、诚信,为企业的繁荣发展努力奋斗。

银行员工遵纪守法心得体会篇九

国企员工作为我国经济建设的重要力量,在国家发展的进程中起着非常重要的作用。遵纪守法是国有企业员工的重要职责,这不仅保障了企业的稳定发展,也体现了国家法制的权威。作为一名国企员工,我深知遵纪守法的重要性,下文将分享我对遵纪守法的一些体验和认识。

第二段:尽责是遵纪守法的基础

作为国企员工,我们必须既遵守国家法律法规,又要遵守企业的各项规章制度。这既是我们职业的基础,也是尽责的表现。在我的工作中,我一直遵守公司规定,不迟到、不早退,工作认真投入,积极发挥团队协作的作用,尊重同事和管理者,力图创造良好的工作氛围和业绩表现。在公司外,我也时刻注意遵守社会道德规范及法律法规,在行为上做到明白边界,自觉拒绝不法和不道德的行为。总的来说,只要我们愿意,遵纪守法并不难,办好一件事其实就是做好其中的每一个环节。

第三段:诚信是遵纪守法的前提

诚信是我遵纪守法的内在动力。无论是企业管理还是社会交往,诚信都是基本的信仰。所谓“诚实守信,商业同行”,只有诚信才能促进人与人之间的信赖和合作。在工作中,诚实守信就意味着要履行承诺、言论透明、公正廉洁、勤勉献身。所以,我非常重视诚信,任职以来,从不虚夸、夸大实力或承诺。如果没有实力和能力,我们更应该坦诚告诉别人,而不是抱有侥幸心理想着骗取客户或上级信任。诚信是一种价值观,说起来容易做起来难,但是,只要坚持不懈,我们会发现收获了更多的信任和尊重。

第四段:正义是遵纪守法的底线

正义是我们做人的底线,也是我们作为国企员工的底线。在一些特殊的时刻,我们也许会面临着种种困境和诱惑,但是遵守法律,坚持正义,始终限制自己的行为,不仅是社会对我们的美好期望,而且也是我们对自己的职业尊重。在企业中,秉持正义可形成有序、公正的管理体制。我们必须努力维护正义,让我们在工作中保持清醒的头脑和公正的姿态。正义的价值还体现在对于员工违规现象的处理,我们需要用法律眼光和良心去审视每个行为,用合适的制度和手段予以制裁和纠正。

第五段:结论

在这个大竞争时代中,企业的合法合规运行,不仅是企业健康发展的保障,也是行业影响和国家形象的体现。因此,我们必须自觉遵纪守法,严格遵守公司规章制度和行为准则,树立良好的道德品质和职业操守。诚信和正义是遵纪守法的前提和底线,能够促进团队合作和企业管理的有效性。只有我们在行动上付诸实践,坚守对自己和企业的承诺,才能为企业发展夯实基础,也为我们的职业生涯打下坚实的地基。这就是对遵纪守法这一名词最好的阐释和注解。

银行员工遵纪守法心得体会篇十

国企是国家的重要支柱,其员工的遵纪守法是国企保持健康发展的重要保障。在当前的复杂社会环境中,国企员工面临诸多诱惑和挑战,如何坚守底线,不被利益的诱惑所动摇,成为了战胜风险的关键所在。本文将探讨国企员工遵纪守法的体会。

第二段:竞争中要树立诚信意识

在激烈的市场竞争中,每个国企员工都面临巨大的诱惑。一些员工可能会利用职务之便,做出不正当的行为,从而获得更多的利益。但对于国企员工而言,遵守诚信原则是最基本的准则。无论是对公司、对客户,还是对自己,诚信都是一个人必须具备的基本品质。在竞争中,树立起诚信意识,才能更好地捍卫企业的声誉和员工的名誉。

第三段:树立正确的价值观

国企员工的职业生涯中充满了诸多挑战和机遇,但是,在这个过程中,每个人都要树立正确的价值观,不断提升自己的素质和能力。只有树立起正确的价值观,才能在面对诱惑时不受摧残,也才能在复杂的环境中发挥出自己的最大作用。此外,尊重法律,遵守规定也是国企员工的基本准则,要时刻紧握这个关键点,做个合格的员工。

第四段:勇于担当社会责任

国企员工不仅要勇于担当企业的责任,还要勇于担当社会的责任。这里的社会责任指的是,以自己的力量承担起维护社会稳定、发展的义务。面对外部环境的变化,各种社会问题的出现,国企员工需要有一颗善良、公正、正义的心灵,肩负起自己的社会责任,让企业在发展的同时,为社会做出更多的贡献。

第五段:总结

作为国企员工,我们要时刻保持警觉,坚守底线,在复杂的环境中,始终要内心坚强,不容易被诱惑所动摇。要牢记职业操守,坚持依法治理,以实际行动展现自己的责任与担当。更要时刻铭记,建设和谐社会,是我们的共同使命。以此为目标,从身边小事出发,为社会创造更美好的明天。

银行员工遵纪守法心得体会篇十一

近期,行总部组织我们银行员工参加了“大堂经理及柜员服务营销技能提升培训”,通过这次培训使我受益匪浅,也从中明白了银行作为一个金融服务企业,客户是其生存的根基,没有了客户,银行就如无源之水,无根之木。所以做好客户服务是银行维持生存乃至赢得竞争优势的必然之路。员工是银行向客户提供服务的载体,所以提高我们行内员工的服务水平,特别是主动服务营销意识就显得更加重要了。提高员工的主动服务意识,从我自身来说,我认为可以从以下三个方面着眼:

我们都知道,思想意识能促使自身主观能动性的发挥。一个没有服务意识的员工,是不可能具有较强的服务能力的,所以员工服务意识的提高是首要的前提。为此,我们首先要做到:

1、明确服务营销的重要性

据其他银行近年在网点转型中的举措显示:中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行等国内主要银行都在不同程度的建立服务营销的理念。这说明银行的服务质量已经成为客户选择银行的重要因素之一。所以服务对于银行赢得客户来说是至关重要的,银行员工应该明确服务与自身利益的关系,从而自觉加强自身服务意识,并且将服务营销的理念贯彻执行。

2、营造服务营销氛围

作为银行员工,我们希望能和部门主管,分行领导一起形成互动,共同做好客户的服务。这就需要我们银行的大堂经理走进大堂,接受客户咨询,识别优质客户,亲自参与到客户服务中来;还可以监督我们员工,使我们时刻保持最佳的服务状态,从而在行内形成全员服务的良好氛围。

3、尝试换位思考

在日常工作中,我们要经常站在客户的角度思考问题,经常站在客户的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何开展服务工作,我们也可以利用闲暇时间到其他金融网点以客户的身份去体验服务,学习先进的经验,分析总结自己实际工作中的不足,逐步整改和落实,从而在提高服务意识的基础上提升营销水平。

有了服务意识,要想提升我们员工的服务水平,还要对我们员工进行必要和有效的培训,这是服务质量提升的一个物质基础。

1、开展行内员工心态调整的培训

我们银行的员工每天和金钱数字打交道,这个工作要力求精细,因为有时候往往一个小数点的差错就会给银行或者客户带来巨大的损失,所以我们银行的员工在工作中注意力要一直保持高度集中。这无形中也给我们带来了巨大的心理压力,另外银行员工还要面对来自客户的投诉抱怨以及来自银行的内部考核压力,要承受住这些压力,没有一个好的心态是绝对不行的。所以行内要定期开展对员工心态调整的培训,使我们能以一颗平常的心态对待各种压力,从而做好客户的服务工作。

2、开展标准服务礼仪的培训

要提升我们员工的服务水平,就要加强员工服务礼仪的培训,使员工在仪容仪表、服务用语、服务态度、服务手势等各个方面都做到规范,这样当客户进入银行时,员工可以为客户提供整齐划一的标准服务。

3、开展岗位营销流程的培训

在银行网点由服务型网点向服务营销型网点转型的时代,银行仅仅为客户提供服务显然已不能满足客户的需求,因此我们银行必须在主动服务的基础上加强主动营销,营销必须成为我们银行员工服务内容的一部分,所以行内还要开展对我们员工的岗位营销流程的培训,使各个岗位都能按照流程操作,自觉主动地对客户进行营销,从而促进服务水平的质的飞跃。

要使员工的服务水平不断提高,服务意识不断加强,还必须把服务指标纳入考核体系,在员工中开展业务竞赛和创优活动。

开展争先创优活动

在银行内部开展创建“服务标兵单位”、“文明服务窗口”、“服务标兵”、“服务明星”争创活动,调动员工积极参与文明规范服务活动的积极性,动员全体员工自觉落实服务规范,出色履行岗位职责。

总之,在提高我们员工服务水平的基础上,作为甘肃银行行总部还应该做到让员工有意识地去服务,知道怎么去做好服务,最终通过一系列的考核激励措施保障我们员工在工作中贯彻这种服务。实现了这三点,我相信我们甘肃银行行内员工的主动服务营销水平将会取得很大进步。

银行员工遵纪守法心得体会篇十二

银行员工内部风险防控学习心得体会 通过对##副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上讲话深入学习,对于最近发生的风险事项和案件,暴露出的我们在工作上思想认识上还没有完全到位、工作措施上海不够细和实、内控管理上的重大缺陷,员工行为的不够敏感、对风险案件揭露能力的不够强、对突发事件的应对和处置不够有力这几个方面我们得进行深刻的反思。通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。一、树立“以人为本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。三、完善工作机制,防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。

四、建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。五、切实加强自身的素质学习。特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。

银行员工合规学习心得体会

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次的学习,使我更深地了解到作为一个银行职工的根本、为人、言行和责任,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对不同层次的客户和形形色色的事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻需要我们广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁”:铁制度、铁算盘、铁帐本。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。通过此次合规教育活动,我找到了正确的价值取向与是非标准,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识;通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对广发银行改革的信心,增强维护广发银行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。

知行合一 行胜于言

——《赢在执行》读后感

作者耕耘土壤,读者汲取养分。就我理解而言,所谓的执行,就是“由知到行”,所谓的执行力,就是“由知到行的转化能力”。而由“知”到“行”的转化,我认为可分解为“知、信、言、行”四个阶段。即首先学习知识、制度,然后坚信知识、制度,然后再通过自己的语言阐述这些知识、制度,最后坚决执行这些知识制度。

而作为一名柜员,执行力对于我而言,显得不可或缺。同时,针对实际工作中遇到的一些困惑,本书也都给出了相应的解答,使我感到豁然开朗,以下谈谈我对此书的一些思考和浅见。

遵循组织安排 坚决执行落实

现代企业间的竞争日趋残酷,瞬息万变的市场考验着企业的综合实力。企业要想脱颖而出,决胜于市场,就得加强各个环节的竞争力。众多的实例告诉我们,战略在高层,决策在中层,执行在基层。基层作为工作的一线,战略、决策的最终执行者,显得尤为重要。正如台湾学者汤明哲所指出的,一家企业的成功,30%靠战略,40%靠执行力,30%靠运行。可见,强化执行力是决胜同行的关键。

上级交给我们一个任务,就是给我们一个目标,至于采取什么方式去实现目标,那就是我们员工应该思考的问题,因而毫无怨言地接受任务,多做事情、少问问题,量化目标、细节化目标,把目标从口号、形式或希望变成内在的思想和执行力,就是员工最大的价值体现。

而我们在接受任务后,不能想着一蹴而就,而应该将任务细分为一个个步骤,确定实际可行的执行方式,力争完成任务。“三化三铁”是一个严以律已的习惯,我们不可能一开始就在临柜业务中体现出来,也许因为坚持了一次凭证件办理业务,坚持了一次人离章收,日积月累的良好习惯就能促成我们的三化、三铁三达标。“标准文明服务”是一个修养性情的过程,我们不可能一开始就能给以客户 优质的服务,也许因为坚持一次真诚的微笑,一次唱收唱付,经过千锤百炼地打磨,我们就能成为优质服务明星。“三基本柜员考试”是一种培养学习兴趣的手段,我们不能仅仅凭借我们超高的智商取得好成绩,而只有因为我们脚踏实地地坚持学习,思考业务,最终我们才能收获喜悦,而在不断学习的过程中,我们也自觉养成了刻苦钻研的习惯。

细节构筑完美 执行不容偏差

细节决定成败。任何事情都是由一个个细节组成的,只有把握好每一个细节,在细节上下功夫,才能把整个事情做到尽善尽美。小事不可小看,细节彰显魅力。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。想在平凡的岗位上创造更大的价值,就要心思细腻,从点滴做起,做好工作岗位上的每件小事、每个环节、每个细节。

执行力的好坏就取决于细节,千里之堤,溃于蚁穴,工作中的任何一点疏忽大意都是取决成败的关键。所以真正良好的执行者,更会于细节之处见真知,平凡之处求精进,决胜千里,更会稳居帐中。因此,我们在追求执行力时,要重视细节。

首先,不做“差不多”先生。我国一些存在这样的现象:公司有很多制度和标准,甚至非常完善,但上至领导下至员工,全都不能也不会贯彻执行,使得这些制度、流程和标准都流于形式,不能够真正的贯彻落实。“差不多”、“还可以”、“过得去”、“无所谓”、“这又不要紧”、“不就是一件小事吗”常常出现在我们工作中,这其实都是不注重偏差的具体表现,这样的态度造成的结果,往往失之毫厘谬以千里。

其次,凡事追求完美。书中告诉我们,想做有执行力的员工,就要以认真的态度对待工作,绝不能抱着无所谓、马马虎虎、得过且过的态度,面对每个任务都积极开动自己的大脑寻找解决方案,勇于承担责任,不为失败寻找任何理由,不让抱怨成习惯,每个环节都要力求完美,要做就做到最好。

加强团队沟通 打造执行合力

优秀团队是由优秀个体组成。只要个人的执行力提高了,团队的执行力自然强。只有把个人的执行力融入到团队中,执行力才有不绝的动力。所谓“不谋全局者不足谋一域,不谋万世者不足谋一时”,培养自己的全局观念,加强沟通和协调,多回报,多请示,对于上级决策和部署的工作,要自觉围绕中心大局来执行,不找借口,不打折扣,努力做到不让工作在自己手中延误,不让差错在自己身上发生,努力做最好的自己,融入我们的团队中。

行顺利进行。与客户、合作伙伴的良好沟通,更是展现团队执行力的重要体现,企业里的每一个员工都是一个个“窗口”,时刻意识到自己的言行举止代表的都是公司的形象。除了有效的沟通以外,树立团队意识、学会与人合作,以团队的角度来思考,方是拥有持久执行力的强有力的保障。

执行力就是这样紧密地关联着我们的工作。取决我们事业的成败。团队需要人才,但团队更需要坚持执行的人才,知识可以让我们脱颖而出,但知行合一才能让我们实现团队价值。方案可以通过我们的讨论变得完善,但最终的成果还是通过执行来体现。所以,坚持少说多做,坚决执行,方能打造高效执行力。

银行员工遵纪守法心得体会篇十三

清楚地记得一个场景:那是某次班干部竞选之后,当我课间询问起某生在小学时担任过什么职务时,只见她愤愤不平地说:“老师,我们小学时谁有给老师送礼谁就能做班干部!”那本应一尘不染的眼神竟带着一丝的愤怒与鄙夷,我的心诧然,在这个刚踏入初中校门的孩子眼中,教师的形象竟是如此?!

过去人们一提起教师,自然而然地联想起“孤灯长伴、瘦弱清高”的形象,那时教书是赖以糊口的生计,社会地位低下,有不少人感慨曰:家有半斗米,不做孩子王。教师的此种遭遇自然清廉。

然而,随着经济社会的高速发展,面对花花绿绿的世界,面对经济的腾飞和时代的发展,有一小部分教师禁不起金钱与物欲的诱惑,以职谋私,职钱交易,甚至出卖道德,出卖灵魂,做出违背师德和良心的行为。校园腐败问题屡见不鲜:个别教师不热心本职工作,主要精力不是在第一课堂,而是放在家里的第二课堂,或是第二职业;各种“补习”横空出世,让学生无所适从;利用教师职业之便,在学生身上获取利益,如为了获取高额回扣而强行推销资料;利用教师节、春节等向学生直接或间接索要钱物;热衷于结交有钱有权的家长,投桃报李,相互利用;公物不公用,贪小便宜,把班会费、学生应获取的奖金据为己用等等。以上现象虽为数不多,却造成了不良的影响,给教师队伍抹了黑,导致教育的天平发生了倾斜,导致在教书育人的神圣殿堂里出现了不和谐之音。最重要的,是直接给我们的受教育者——学生的心灵抹上了一层灰。

作为一名教师,我们一定要坚持廉洁从教的作风。虽然这个职业很平凡,但我们的使命不平凡,因为我们的脊梁支撑的是祖国的未来,虽然这个职业很清贫,但我们的双手托起的是明天的太阳。教师作为培养人的专业工作者,德行有着巨大的社会影响性和对学生的熏染性。

孔子云:“其身正,毋令则行,其身不正,虽令毋从。”中小学教师的工作对象是成长中有极大可塑性的未成年人,要在自己的职业道德方面追求卓越,追求高标准,这是构建我们未来民族道德素质的基础。

为师者应该清醒地认识到,教师的人格对学生的学习、生活、为人、处事等诸多方面都具有潜移默化的熏陶作用,会直接地影响学生身心的发展。教师的言行举止可以带给学生激励和进步,也可能造成学生的委靡和失望。教师只有廉洁从教,洁身自好,为人师表,才能把真、善、美的种子播撒在学生心田,并使之“开花”、“结果”。

如何时刻鞭策自己廉洁从教呢?高尔基在《在人间》中写道,“书籍使我变成不易为种.种病毒所传染的人”。在这个充满诱惑的社会,为师者应该时刻鞭策自我,读书思廉,多读有正面引导的书籍,多读具有警示教育意义的书籍,有利于筑牢拒腐防变思想根基;通过丰富的内容,多样的题材,使自己涉猎更多的知识,增强知识的储备,从而达到“腹有诗书气自华”的境界。在书籍的熏陶中不断警示自己,廉洁自律。

“一身正气,两袖清风,三尺讲台,四方桃李开。”我以为,这是对廉洁自律教师的真实写照和基本要求。

廉洁是教师立身的根本。教育有一句行话:“身教重于言传”。教师置身于现实生活中,在市场经济的环境下,必须洁身自好,不追随物欲,敬业爱岗;必须高度自尊自重、自强不息、严以律已、分清是非善恶,认真做好教书育人的工作,当一位名符其实的好教师。教师要“立身中正”,要在社会这个大染缸中保持高尚情操,就必须不断加强人生观、世界观和师德的学习,努力提高道德认识,通过自我评价、自我约束、自我调控,及时矫正行为中的失误,抵制不良风气和腐朽思想的侵蚀,保持行为的端正廉洁。

廉洁是教师立教的根本。“学高为师、身正为范”,教师不仅要用广博的学识,授业解惑,而且还要用高尚的人格魅力立身传道,成为学生求智、做人的楷模。我国现代教育家陶行知先生,执教一生,持俭守节,他那“捧着一颗心来,不带半根草去”的高尚人格,为学子们所敬重,为学子们所效仿,成为中国现代史上垂范世人的楷模。教师廉洁从教的作风,所产生的道德影响力,深刻地影响了学生的道德情感和精神世界,使学生在敬仰中,默默地产生着思想和行为的自我激励、自我修养和自我改造。相反,如果教师人格不健全,言行不检点,做事粗糙,责任心不强,对学生没有爱心,为人不廉不洁,则会对学生的发展产生较大的负面作用,使学生产生对人、对事、对社会的不信任感,甚至对未来失去信心。

廉洁是教师职业道德的本质要求。社会期望教师具有比其它行更高的道德情操,在社会公德、职业道德以及家庭美德等方面,都要求教师能做出表率。不廉洁,贪欲多,就很难为人师表。教师清正廉明是从教的一个重要的条件,是教师“育人”的品德基础,它要求教师对自己的职业秉持一种神圣的感情和执著的献身精神,爱岗敬业,乐于奉献。在面临社会各种诱惑时,严格约束自己,廉洁从教,抵制不良风气,坚守人民教师的操守。

总之,教师要真正承担起教书育人神圣职责,用教师职业道德规范严格约束自己,在工作和生活中读廉洁书籍,扬清风正气,增强清廉意识,坚守高尚情操,廉洁从教,保证教育的公正和有效,让廉洁之花绽放在三尺讲台。

银行员工遵纪守法心得体会篇十四

法律——由立法机关制定,国家政权保证执行的行为准则;是国家制定和颁布的公民必须执行的行为准则。”这是字典中对法律的解释。但它对于我们很模糊,并不具体。作为中学生,我们要争做遵纪守法的小公民,就要从生活中做起,学法。懂法。守法。遵法;学习实践科学发展观,争做遵纪守法小公民。

曾有古训:“无规矩不成方圆”。小得来说,学校没有规矩,就没有秩序,更不可能培养出优秀的学子;大的来说,社会没有规矩,就没有稳定,更不可能社会发展。国家繁荣。而法律正是国家制定的规矩,也是我们每一个人应该学习和遵守的规矩。

法国著名教育家卢梭曾说过:“人生当中最为重要的时期是从出生到成年时期,在这个时期如果不摧毁种种恶习和错误的话,他们就会发芽滋生,一直以后采取手段去改的时候。他们已经扎下了深根,可能永远也除不去了。”可见,少年时代养成一个好习惯是多么重要。只有从小养成好的习惯,才能成为一个优秀的人。一个有益于社会的人。一个国家栋梁之才。

那么我们应如何做一个遵纪守法的公民呢?

作为尚在象牙塔的我们,很多法律都离我们很远,而此时我们应该遵守的就是学校的各项规章制度,应该作为行为准则的就是道德的要求。

在学校里,《中学生日常行为规范》就是我们应该时刻遵守的行为准绳。很多学生都能按照它来严格要求自己,做一个品行优良的中学生。而同时却也有一些学生不能严格要求自己:如有的人自私自利,损坏公物,侵害集体利益;有人顶撞教师,打骂同学,扰乱正常的教学秩序;有人沉迷网吧,整日不思进取,思想堕落,没有中学生应该拥有的积极进取之心;有人在其他人困难是不能伸出自己友爱之手,不能奉献自己的爱心。各种不文明、不道德的人和事,尽管是极个别,但严重破坏了学校应有的良好道德氛围。这些都是我们要改正的。在学校里,我们应保有一颗积极进取之心,努力学习,刻苦奋斗,同时要严格要求自己,遵守道德规范“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻,以团结互助为荣、以损人利己为耻”,我们要培养自己良好的道德品行,让自己成为团结同学。尊敬师友。行为规范。有美好道德的标准中学生。

我们应做的不仅是这些,我们也是社会的一员,所以也应遵守社会的各项纪律要求。当我们出行时,要谨记交通规则并认真遵守。当别人有困难时,我们应助人为乐,积极奉献自己的爱心,热情的伸出自己的援助之手,帮助他人度过难关。公交车上为老人让座,公共场合不大声喧哗,为贫困的学子捐献一点自己的爱心……这无一不体现出我们新时代青年应有的道德素质。在家里,“百善孝为先”我们要尊老爱幼,孝敬父母,自己力所能及的事自己做。为父母多洗一次碗筷,为父母少添一份担忧,这都是一个思想道德高尚的小公民应该做的。

一个表情,一句言语,一个动作,一件小事……都能体现出我们的道德风尚。所以,作为一个遵纪守法的小公民,我们举手投足之间都要遵守要求。要把自己培养成一个有道德。有文化。有理想。有素质的新时代青年。

十年树木,百年树人。知法守法,与法同行,是我们健康成长的必经之路。让我们行动起来,从自己做起,从身边小事做起,成为一个遵纪守法的小公民。

银行员工遵纪守法心得体会篇十五

银行员工心得体会范文一

近几日,我组织全体员工利用晨会和晚上对中国银监会发布的《流动资金 贷款管理暂行办法》、《个人贷款管理暂行办法》、《固定资产贷款管理暂行 办法》和《项目资金业务指引》进行了系统的学习,通过自学和集体学习,我 对新规有了进一步理解和掌握,新规是我国银行业综合监管的一部分,它是通 过立法的形式对信贷工作予以明确和指导,是我们今后工作的做法和指引。通 过学习我的感触很深,下面我谈一下自己学习的几点心得体会:

一、融会贯通“三法一指引”内容,深该理解其真实内涵

新规是依据银监部门监督管理办法和商业银行法,

总结

以往信贷管理经验,得出的结晶,是对银行业监管的重要依据,更是我们 信用社今后工作应该做到的,作为信用社的带班人,首先应该带头学习和掌握 金融政策和法规,融会其精神实质,以便更好地把握方法和规范文社的信贷工 作。现在各项业务已进入首季开门红冲刺阶段,为了实现学习和业务双头并进,我组织全体干部职工利用晨会和晚上强化对新法的贯彻和学习,通过学习要达 到全员对信贷业务知识的全面掌握,在思想和行动上有一个新的提高。为了取 得学习效果,我社每次学习后均对学员有小测试,以便加深理解和运用,于 20xx 年 3 月 20 日晚上组织全员进行了考试,均取得了较好成绩。

二、“三法一指引”是我们开展工作的法定规程,必须贯通于工作始终

通过近三年来的案件专项治理,可以看出过去我们信用社存在的许多问题,除了有人的因素外,也有制度不健全的原因。省联社出台六个信贷基本制度以 来,规避了许多风险,减少了信贷资金的损失,同时也保护了我们的自己,通 过学习银监局出台的新规,新规通过立法形式详细确定了各项业务的具体操作 办法和检查监的目标,使得我们的工作方向更加明确。在今后的工作中,我要 加强员工的法律法规教育,做到人人懂法,人人学法,人人用法,人人守法,全面促进我社信贷工作的规范化进程。

三、

巧借“三法一指引”学法东风,在全社掀起合规意识教育

在以往的学习教育中顾此失彼,捡了西瓜丢了芝麻,今次全员学习风气高 涨,我要抓住这一契机,组织全员全面开展一次法律法规教育,目的不仅是抓 信贷规范,而是通过学习,使得信用社各项工作全面值于规范化,多年工作经 验告诉自己树立员工的合规化教育非常重要,稍有不慎,势必给集体和个人造 成损失,以往信用社出现的个案,有很多员工是因为不懂法而犯错,所以前车 之撤后车之鉴,在学习中要从思想上引起广大员工的重视,要组织员工学习案 例,加深记忆,展开讨论,谈今后做法,并写出学习心得。

学法教育是一项长效机制,只有一如继往地坚持下去,才能收到一定的效 果,不会因一节漂亮的课,就能改变我们的职工长期养成的不良习惯,我作为 一个单位的负责人,将严格要求自己学法用法,自己首先不违规,身教重于言 行,并将普法教育当作一项重要工作,放在议事日程,力争在规范的前提条件 下,全面完成上级下达的各项指标任务。

银行员工心得体会范文二

通过学习《中国农业银行员工行为守则》,使我进一步认识和了解《守则》,更加自觉地遵守《守则》,培养良好的企业文化,弘扬良好的职业操守,做 好各项工作,更好地推动全行的改革和发展。

通过学习使我深刻地领会到《守则》的核心和灵魂就是爱岗敬业,诚实守 信,勤勉尽职,依法合规。爱岗敬业就是意味着奉献,责任以及对岗位工作的 不懈追求,是员工对农行忠诚,专一最好体现。“以行为家,我爱我家”,就 是将农行的工作当作自已家里的事来办,爱护农行声誉,自觉维护的形象和利 益,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,争先创优。诚实守信就是对组 织要忠诚,对内部要诚实,对客户要讲诚信。勤勉尽职就是勤奋努力,精益求 精,尽职尽责。依法合规就是遵守法律,行政法规,部门规章及其他规范性文 件,经营规则,自律性组织的行业准则,行为守则和职业操守。

通过这次对《守则》的学习,使我领悟到《守则》的精神实质和丰富内涵,对做人,处事,履职,执业等方面都应该遵循基本职业操守和具体合规要求。今后我一定从自身做起,从本岗位做起,自觉学习《守则》,认真践行《守则》,把工作做得更好,为农行的改革和发展而努力。

现就此次学习活动的心得总结出几点体会,也是我对此次教育学习活动的 一个理性的认识。

一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普 遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。从大的方面来说,一份职业,一个工 作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。从小的方面讲,比如我们中 行,每一个人所从事的工作岗位都是个人生存和发展的保障,也是中行存在和 发展的必需。中行要发展,要在这个竞争激烈的金融业中不断强大,立于不败 之地,没有我们每一位同志的无私奉献精神是不行的。作为中行人,为了中行 的前途,为了中行的荣誉,做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用 以规范行为品质,评价善恶的行为规则。

作为一个金融单位的职工更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路 走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不 上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去 了人身存在的社会价值。我现在正在从事中行工作,这是我的职业,也是我唯 一的职业,自我参加工作以来,我一直从事这项职业,也一直热爱这个职业,对中行工作有浓厚的兴趣和深厚的感情,所以我一直是爱岗敬业的。只有爱岗 敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。

讲求职业道德还必须诚实守信,所谓诚实就是忠心耿耿,忠诚老实。所谓 守信就是说话算数,讲信誉重信用,履行自己应承担的义务。所以通过对这次 的学习,使我更深地了解到作为一个中行职工的根本、为人、言行和责任,就 是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。

二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身 为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜 台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工 作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作 用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势 下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行 争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客 户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规 章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实 不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多 实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自 已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机 器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是 少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们 广大的员工严格执行。

三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制 度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可 以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对 于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每 一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作 系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于 同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章 办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再 好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且 严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期 防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中 重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干 部职工的思想建设,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,限于既 要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众 基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内 部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,一方面要根据我 们一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位 的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级 检查、交*互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差。对业务工作的各个环节 进行有效的内控与制约。

通过此次合规教育活动,找到了自我正确的价值取向与是非标准,找准了 工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业 务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,树立对中行改 革的信心,增强维护中行利益的责任心和使命感及建立良好的合规文化都起到 了极大的帮助。

银行员工心得体会范文三

近年来,xx 在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险点的 成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系列活 动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依法决 策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最 终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,xx 支行召开了各种形式的员工座谈 会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规 培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细 的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办 了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外 汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达 300 多人次。为了能使 培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的 传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训 方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中 开展的各项合规培训效果,该行还将在 5 月中旬举办一场知识竞赛,各部门根 据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中 间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理 入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节 强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等 5 个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执 行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定 出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切 实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和 形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明 白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事 “不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检 查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在 2016 年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,xx 支行是受罚款金 额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容 xx 支行夯实 基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开 展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效 益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行 之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅 是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去 有的网点负责人虽然嘴上说欢迎、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至 还有抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能 正确对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为 基本杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点 深刻认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对 员工负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行 为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的 规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影 响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合 规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于 xx 支行经 营管理的全程。

银行员工心得体会范文四

为进一步提高全行会计管理及操作人员合规意识,建立良好的道德诚信标 准,增强内部会计控制及风险防范能力,创建农业银行良好的合规文化。农行 山东泰安分行按照农总行、省行的统一部署,结合本行实际情况,从七月份至 九月份,在全行范围内开展“从我做起,合规操作”专题教育学习活动。

开展这次教育学习活动的目的,就是要帮助员工树立正确的价值观,找准 工作立足点,增强合规管理、合规经营意识;切实提高员工业务素质和执行制度 的自觉性,增强识别风险和控制会计风险的能力,切实规范操作行为,有效遏 制违规违纪问题和案件的发生;树立农业银行改革发展的信心,增强维护农业银 行利益的责任心和使命感,建立良好的合规文化。

该行此次教育学习活动分为学习自查和巩固验收两个阶段进行。学习自查 阶段的活动内容包括:一是学习相关制度。组织员工采取集中学习和自学相结 合的方式,对相关文件、制度、规章进行学习,学习内容以业务操作规范为主,做好学习记录和笔记,学习面达到 100%。每名会计业务管理和操作人员至少撰 写 1 篇以“从我做起,合规操作”为主题的学习心得。

二是对照制度进行自查整改。通过组织学习,结合“内控管理规范年”和 案件治理“回头看”检查、合规文化教育活动,深入排查会计业务风险点,查 找合规操作方面存在的问题并落实整改。三是组织召开制度研讨会。在八月底 组织一次关于业务系统管理和会计制度方面的研讨会,包括:对现行的会计业 务生产系统和管理系统的内部控制进行探讨和研究,提出完善系统风险控制的 意见;对现行的会计业务规章制度进行认真梳理,查找分析现行制度中存在与业 务发展不相适应或存在漏洞、不衔接、不一致的问题,研究解决办法,提出完 善意见。四是开展会计操作风险案例巡回宣讲工作。

抽调业务骨干,组成宣讲组,根据《中国农业银行防范案件工作指引》中 有关会计操作的风险点,以实际案例,进行风险分析和警示。巩固验收阶段活 动内容包括:一是组织集中考试。围绕本次活动的学习内容,组织全行会计管 理人员和操作人员进行集中考试。二是检查验收。制定详细检查验收方案,组 织各单位对“从我做起,合规操作”活动进行检查验收。三是巩固学习成果。修订和完善会计结算专业的相关业务操作规范,建立岗位风险点提示制度,把 合规管理、合规经营、合规操作的理念深入到每一个员工。

银行员工心得体会范文五

银行事业的成长离不开合规经营,更离不开风险防范。而推进“合规文化 建设”,必将为农行经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证,也 使得风险防控长效机制的建立和实现“长治久安”的工作局面成为了可能。

近年来,农行在发展业务的同时,全力推进以员工为主体和核心、面向业 务、面向管理、面向操作的“合规文化”建设,通过强化教育培训、组织风险 点的成因分析,搭建防控体系、优化流程、规范管理,保证业务发展质量等系 列活动的深入开展,“合规人人有责、合规创造价值”的观念已深入人心;“依 法决策、合规经营与管理,按章办事、合规操作”在全行上下蔚然成风;有章不 循、违规操作、屡查屡犯的顽症得到整治;基础管理工作存在的隐患得到及时消 除;防范风险的能力得到增强,为业务持续健康地发展创造了良好的内部环境。

员工需要制度的约束固然重要,但仅此是远远不够的,因为再好的制度最 终要靠全体员工去执行。只有真正以广大员工为本,坚持不懈地构筑合规文化,制度才能合规彻底地执行。基于这种理念,xx 支行召开了各种形式的员工座谈 会、广泛开展“争先创优”活动,树立员工身边看得见的模范,并出台了“合规 培训计划”,分别对信贷、会计、国际业务、电子银行等几大系列出台了详细 的培训计划并注重领导干部和一般员工两个层面,实行全员培训。目前已举办 了三期培训,分别为:信贷规范化管理知识培训、会计人员业务知识培训、外 汇业务合规和营销知识讲座,培训范围广,参加人数达 300 多人次。为了能使 培训达到最佳效果,该行业务部门一改以往你说我听,照本宣科,课后考试的 传统模式,通过案例分析、现场指导、角色扮演、互动交流等“多元化”培训 方式,把理论和实践很好地整合在一起,激发了员工学习的主动性,通过思考、讨论和反馈加深理解,使培训达到了预期的效果。为了巩固基础管理月活动中 开展的各项合规培训效果,该行还将在 5 月中旬举办一场知识竞赛,各部门根 据支行业务存在的薄弱环节精心设计了考试题库,内容涉及到信贷、会计、中 间业务、国际业务等全面性的知识,并已在支行网站上发给员工学习。

今年以来,该行通过对内外部检查中发现的问题进行分析,并从合规管理 入手,继续推进制度建设,重点在营业网点、前台部门、后台监督等三个环节 强化内部控制力度。归纳出了会计、信贷、电子银行、国际业务、中间业务等 5 个专业近百个风险点,这些风险点主要集中在会计业务重点环节控制制度执 行不到位、限制性条款落实、账务核对,开户资料不全、政策执行上存在一定 出入等方面。针对普遍存在的薄弱环节支行制定了培训方案,通过合规培训,为员工分析基础管理中存在的问题,剖析问题产生的原因,明确整改措施,切 实做到了“提示在前,预警在先”,使每一位员工对内控管理中存在的问题和 形成风险点的原因有了更深刻的了解,执行制度的观念有了明显增强,使之明 白了自己在工作中“应该做什么,怎么做、做到什么程度”,对违反制度的事 “不敢为、不能为、不想为”。该行还把这些风险点作为各个岗位后续跟踪检 查、培训考试的重点,制定了各部门的检查实施方案、考评方案、学习方案。在 2016 年度县级支行内部控制综合评价后续跟踪检查中,xx 支行是受罚款金 额最少的单位。

可以引用“子规夜半犹啼血,不信东风唤不回”的诗句来形容 xx 支行夯实 基础管理,构筑安全防线,推行合规文化的决心和信心再恰当不够了。过去,基层网点对制度要么被动执行,要么打折扣,有的还“遇到红灯绕着走”。开 展基础管理活动以来,这种沉闷、散漫的状况已经成为了历史。随着市场、效 益观念的强化,合规经营意识的提高,使员工从过去的被动执行转向主动学习和自觉执行制度,并根据市场竞争需要和产品创新需要,该行及时制定更为行 之有效的考评制度。从开展基础管理工作前后的两种结果来看,带来的不仅仅 是业务操作的规范化和资产质量的提高,它已经从深层次上改变了员工的行为习惯、思维方式和价值理念。

对于基层网点来说,接受各种业务检查是不可避免的事。面对检查,过去 有的网点负责人虽然嘴上说、配合,实际上心里是无奈和消极应付,甚至还有 抵触情绪。而现在检查,大部分态度是积极配合,对检查的结果基本都能正确 对待,认真整改。这种变化,一方面是因为网点依法合规经营,违规行为基本 杜绝,经得起检查;另一方面,在支行对违规操作的严厉处罚下,基层网点深刻 认识到,检查不是挑刺找茬,检查是一种更高层次的爱护,是对网点、对员工 负责,早发现早纠正就会避免发生大问题。

上述种种变化虽然刚刚开始,但归根到底是合规文化理念在员工思维和行 为方式上的表现。从合规文化的层面来说,合规只是给大家提供了一个共同的 规则,只有在执行中形成共同的习惯并上升为稳定的价值理念和行为取向,影 响才能更加深远。从发生在基层网点和员工身上这些变化,我们可以感受到合 规文化的悄然形成,感受到合规文化正以春风化雨般的渗透力作用于 xx 支行经 营管理的全程。

银行员工心得体会范文六

一、加强合规文化教育,是提高经营管理水平的需要。

开展合规文化教育活动对规范操作行为,遏制违法违纪和防范案件发生具 有积极的深远的意义。一方面,要统一各级领导对加强合规文化教育的认识,使之成为企业合规文化建设的倡导者,策划者、推动者。当今社会是一个知识 经济社会,各种新事物不断涌现,新业务、新知识更是层出不穷。形势的发展 要求我们不断加强学习,全面系统地学习政治理论、金融业务、法律法规等各 方面的知识,不断更新知识结构,努力提高综合素质,更好地适应全行业务提 速发展的需要。按照“一岗双责”的要求,认真履行岗位职责,特别是要注重 加强对政治理论、经济金融、法律法规等方方面面知识的学习,不断提高自身 的综合素质,增强明辩事非和拒腐防变的能力,做到在大是大非面前立场坚定、头脑清醒。同时,要进一步端正经营指导思想,增强依法合规审慎经营意识,把我行各项经营活动引向正确轨道,推进各项业务健康有效发展。要在我行内 部大兴求真务实之风,形成讲实话,报实情,出实招,办实事,务实效的经营 作风,营造良好的经营环境,提升管理水平,严明纪律,严格责任,狠抓落实,严格控制各类道德风险、经营风险和管理风险,维护和提升农行形象。

一方面,要提高全体员工对加强企业合规文化教育的认识,全行干部职工 是泉州农行企业合规文化建设的主体,又是企业合规文化的实践者和创造者,没有广大员工的积极参与,就不可能建设好优良的合规文化企业,更谈不上让 员工遵纪守法。从现实看,许多员工对企业合规文化教育建设的内涵缺乏科学 的认识和理解,把企业合规文化建设与企业的一般文化娱乐活动混淆起来,以 为提几句口号,组织一些文体活动,唱唱跳跳就是企业合规文化建设。要集中 时间、集中精力做好财会人员的培训、考核,业务培训力求达到综合性、系统 性、专业性、实用性、提升性,要使所有会计出纳人员人人熟知制度规定,个 个争当合格柜员,柜面成为营销舞台;要强化财会人员政治、思想和职业道德的 培训,针对不同岗位的实际情况,采取以会代训、专题培训等不同形式,力求 使财会队伍的综合素质在原有基础上再上一个等级。通过系列活动,使全体员 工准确把握企业合规文化建设的真正科学内涵,自觉地融入到企业的合规文化 建设中去,增强内控管理意识,狠抓基础管理,促进依法合规经营。

二、加强合规文化教育,是建立长效发展机制的需要。

企业合规文化教育建设是一项工程浩大的系统性工程,不是一朝一夕就能 建成的。要合理确定发展目标,在一个时期内要有一定的规划目标,最终建立 适应企业长远发展的机制。从我行来看,他应该包括企业精神、价值观念、企 业目标、企业制度、企业环境、企业形象、企业礼仪、企业标识等内容,形成 有自已特色的文化经营理念。首先要采取走出去、请进来等形式,通过学习、交流、研讨使全体员工认识到农业银行应如何发展,员工在自已的岗位上应如 何做好自已的工作,与别的员工相比差别有多大,应如何改进;在新兴支行这个 大家庭中自已是什么角色,自已出了多少力,对农行的改革与发展有何建设性 意见。要通过谈认识,谈个人的人生观、世界观、价值观,以此建立我行的合 规文化,进而提高农行的凝聚力、战斗力。其次要与案件专项治理和正在开展 的治理商业贿赂专项工作结合起来,要统筹兼顾,合理安排,加强对易发不正 当交易行为和商业贿赂的业务环节的分析研究,突出重点,有的放矢地开展专 项治理,坚决纠正经营活动中违反商业道德和市场规则,影响公平竞争的不正 当行为,依法查处商业贿赂案件。要通过开展教育活动,鼓励员工检举违纪违 法的人和事,提供案件线索,推动案件专项工作深入开展,提高企业合规文化。最后要结合工作实际,认真开展规范化服务,按照总行各项规章规定中的条款,对一些细节问题、难点问题要进行专项学习。对当前的业务经营和柜台服务形 势,认真总结和细分客户群体和业务需要,整合有限资源,对存在较大矛盾和 服务困难的服务焦点要集思广益,打开思路,不断创新服务方式,以最大的限 度满足客户需要,提升企业合规文化精华。

三、加强合规文化教育,是提高经济效益的需要。

加强合规文化教育的主要目的,是通过提高企业的凝聚力、向心力,降低

金融风险,实现企业效益的最大化。工作中,应该做到“三要”。一要树立正 确指导思想。要在追求盈利的同时重视资金的安全性和流动性,防止出现为了 片面追求高速业务增长而忽视风险防范和内控机制建设的倾向。特别要防止企 业炒银行的思想。一个项目必然会引起多家银行竞争,在竞争中企业肯定会提 出一些不合理的条件让银行增加贷款风险,要很好权衡利弊,切忌为了芝麻而 丢了西瓜。宁愿不发展,不要盲目发展,而造成新的资金沉淀。二要建立健全 各项规章制度。要始终把制度建设放在突出位置,注重用制度来约束人,用制 度规范日常行为。为此,要结合工作实际,制订并完善一系列规章制度,坚持 用制度来规范业务经营过程,确保有章可循,切实堵住各种漏洞,防止违规行 为的发生,确保每一个环节都不出现问题。要认真借鉴国际先进经验,积极运 用现代科技手段,建立健全覆盖所有业务风险的监控、评估和预警系统,要重 视贷款风险集中度及关联企业授信监控和风险提示,重视早期预警,认真执行 重大违约情况登记和风险提示制度。要建立健全内控制度,保证经营的安全性、流动性、效益性,建立自我调整,自我约束、自我控制的制衡机制,要在追求 自我经济利益的过程中建立健全不断自我完善的内部控制制度,加强操作风险 防范。四要坚持思想教育。要紧紧抓住思想教育这一重要环节,经常开展有关 规章制度的学习,有针对性地进行党风廉政教育,不断增强依法合规经营的意 识,利用金融系统身边发生的案例进行现身说法,使全体职工始终保持清醒头 脑,自觉抵制各种腐朽思想的侵蚀。

银行员工遵纪守法心得体会篇十六

了业务知识与规范制度的学习外,技能培训是必不可少的一个环节,熟练的操作能提高工作效率,节省工作时间,做到更好的为客户服务。

我们的技能练习主要分为点钞和计算器练习。刚开始练习的时候手指僵硬,不听使唤,觉得要达到合格标准似乎遥不可及,但是老师说,技能练习很简单,就看个人能不能花时间去努力练习。大家听了这话似乎都有了信心,晚上到教室坚持练三个小时,噼噼啪啪的清脆的敲键声好似一首进行曲,大家信心十足,精神饱满。

随着一天天的练习,我们的`指法慢慢娴熟,可以盲打,而且速度也提高了,但是在这个时候又出现了一个问题,速度上去了,但是准确度却出了问题,每次打出的结果都不一样,其实归根到底还是指法不熟练,联系还不够,所以就出现了很多学员在上课的时候边听讲边练习技能,有带电脑键盘过去练的,有直接在桌子上模拟键盘练习的,大家练习技能的热情高涨,虽然我们现在的指法还不是那么熟练,但是我相信,凭着我们这份热情和执着,我们一定能把技能练好,达到合格标准,争取拿到能手称号。

银行员工遵纪守法心得体会篇十七

通过这几天的培训学习,不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪,也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨,而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。

我们就简单地以个人金融理财产品为例,,虽然从产品大类上分,金融理财产品只能分为储蓄﹑中小企业融资﹑投资﹑金穗卡﹑结算和服务类产品六类,但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品,却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄﹑结算﹑投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看,再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色,例如,在个人储蓄产品中,为了让给客户得到更多实惠的收益,把产品又具体成活期﹑定期﹑定活两便﹑整存整取及个人通知存款,在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地,此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花,手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支,可以说农行对客户的关怀是无微不至的,在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。

农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意!

客户在接触产品时最先接触的就是前台人员,前台人员是客户和产品之间的桥梁,是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径,所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度,也要体现每一笔业务的优势,更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础,于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识,争取为客户提供更为详尽和高质的服务。

因此,个人理财产品与柜员服务是相辅相成,互为前提的,产品要创新高质,而服务要更加细致﹑礼貌,让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!

银行员工遵纪守法心得体会篇十八

用心服务,真诚奉献,这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。5月13日,我参加了报告会,听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度;学习他们努力学习,精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。

袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员的称号。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。

银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。

从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以应付检查为出发点转变为合规操作,减少操作风险为出发点。

在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立边学边干、边干边学、终身学习的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。

通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,,做好本职工作,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

银行员工遵纪守法心得体会篇十九

最近,我阅读了《遵纪守法从我做起》此书,我深刻的体会到了“有法必然治国,无法必然乱国;法有权威则治,法无权威则乱。不以规矩,不成方圆。”知道了许许多多的权利:生命健康权、人生自由权、姓名权、财产权、休息权等;与同学们密切相关的还有受教育权、隐私权、受监护权、名誉权等。家庭生活、学校教育、社会环境以及安全自护都是通过法律来保护的。

人生的道路是光明的,为了不要让它留下污点,就应该遵纪守法,做好自己的本分,做一个好市民。纪守法是我们每个公民的基本义务。我们应该去认真的履行他,做一个遵纪守法的小卫士。反之,如果不遵纪守法,那么我们将会受到一定的惩罚。

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