劳动员的心得体会 动员的心得体会(精选10篇)

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劳动员的心得体会 动员的心得体会(精选10篇)
时间:2023-10-31 06:12:10     小编:笔砚

每个人都有自己独特的心得体会,它们可以是对成功的总结,也可以是对失败的反思,更可以是对人生的思考和感悟。我们应该重视心得体会,将其作为一种宝贵的财富,不断积累和分享。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

劳动员的心得体会篇一

动员是一种激励和鼓舞团队共同努力达成目标的行动方式,是一项需要领导者具备良好组织和沟通能力的重要工作。在我长期从事管理工作的过程中,我深切感受到了动员的重要性,并积累了一些心得和体会。

首先,动员要有明确的目标和方向。一个团队面对的是复杂多变的世界,没有明确的目标和方向,就如同没有舵的船舶,失去了前进的动力和意义。动员的第一步就是要明确团队的目标和方向,并让团队成员充分理解和认同。只有这样,才能将团队的力量有效地凝聚起来,为实现目标而努力。

其次,动员要注重激发团队成员的积极性和创造力。每个人都有一颗充满活力的心,但如何激发其积极性、调动其创造力,就是一个需要领导者智慧和技巧的问题。在动员团队时,我们不能简单地提出任务,而是要积极鼓励团队成员提出自己的意见和建议。团队成员的积极性和创造力得到激发后,他们会更主动地参与工作,提出更多的创新点子,从而推动团队不断前进。

第三,动员要注重激发团队成员的团队意识和团队凝聚力。团队意识是指每个团队成员都要认识到自己是团队的一部分,要为团队的目标和利益贡献自己的力量。团队凝聚力是指团队成员在共同的目标下,互相帮助、支持和鼓励,形成团结一致的力量。在动员团队时,我们要注重塑造团队的共同价值观和团队文化,通过团队建设和团队活动,增强成员之间的归属感和凝聚力。

第四,动员要注重细节的把握和执行的力度。动员不仅仅是说服和激励,更重要的是将目标转化为行动,将计划落实到每个团队成员的具体工作中去。在动员团队成员时,我们要清楚地告诉他们具体的工作要求和标准,并及时给予肯定和反馈。同时,我们也要注重跟踪和监督,确保工作的执行落地,从而保证团队的目标能够顺利实现。

最后,动员要注重与团队成员的沟通和关系建设。沟通是动员的基础和前提,只有与团队成员建立良好的沟通关系,才能更好地传达信息和激发他们的积极性和创造力。在与团队成员沟通时,我们要注重倾听和理解,尊重每个人的意见和建议。同时,我们还要注重建立信任和友好的关系,通过合理的奖惩措施和人性化的管理方式,激发团队成员的工作热情和积极性。

总之,动员是一个复杂而重要的管理工作,在实践中需要领导者具备良好的组织和沟通能力。通过明确的目标和方向、激发团队成员的积极性和创造力、培养团队意识和团队凝聚力、把握细节和执行力度以及与团队成员的沟通和关系建设等方面的努力,我们可以更好地实现团队的动员,达成既定的目标。

劳动员的心得体会篇二

今年以来,移动黔东南分公司超前部署,以“早、精、多、实、活”五字诀在全州移动公司范围内扎实开展“学党章党规、学系列讲话、做合格党员”学习教育活动。

部署“早”。分公司党委高度重视“ ”学习教育,根据分公司实际,在1月就作出“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”的活动要求,于4月8日召开集中教育启动大会,目前,州公司“ ”检查组已启动对公司内各部门、16个县市公司专项督查。

内容“精”。分公司将“学党章党规”进行精细化,分解成“六读一做一对照”,(即通读党章、细读党章、精读讲话、深读战略、研读政策、熟读业务、对照身边案例剖析,做合格党员),进一步丰富了学习内容,做规定动作对照标准,自选动作规范。

方式“多”。通过个人自学与集体学习相结合,采取培训学、党课学、周末论坛学等方式进行学习,推进反腐倡廉集中教育活动深入开展,公司部分干部、员工到三穗、黎平红色教育基地学习两期。

措施“实”。按照中央关于“学”和“做”的要求,首先在“需要解决的问题”中将党员干部存在的普遍问题纳入其中;其次按公司党委“纪律大整顿、作风大改善、工作效率大提升”活动要求,按照“查、改、督”三个环节进行,环环相扣,交叉进行。对不同岗位的党员提出不同的措施,开展党员示范岗活动,党的群团组织发挥特色优势完成企业各项生产任务。

形式“活”。为确保党的声音和的讲话及时、准确、全面、生动传达给党员干部员工,针对黔东南县多面广的特点,分公司党委采取书记讲课、专家讲课、特色周末论坛、走红路唱红歌、学《准则》和《条例》知识竞赛宣传党的好政策、好声音。

劳动员的心得体会篇三

大家好!

今天,我很高兴能和大家一起召开我们___的全体员工动员大会,

公司动员大会发言稿

我谨代表___全体高管感谢全体员工这段时间的辛苦付出,我们用自己的掌声来庆祝这段时间自己卓越的表现,为自己,为___,为我们共同的目标,鼓掌吧!

这几天,天气渐冷,但我丝毫没有感觉到一丝寒意,看到大家洋溢的笑容,看到大家努力的付出,看到___辉煌的屹立在经三财富大道上,看到大家丰硕的劳动成果,我感到我们这个团队,是最优秀的___团队,甚至是中国最优秀的___团队。所有的困难,我们都顺利解决,所有的困难,都没有难倒我们___优秀的员工。我为此,感到骄傲,感到无比自豪,这是我们___最宝贵的财富。

这本来就是个收获的季节,___的隆重开业也进入最后的倒计时,每次走进我们的大楼,我都有新的发现。记住,___的一点一滴,都是我们辛苦的付出。每次都能看到大家自信的笑容,这种氛围感染了我,感染了大家。记得有次,在楼下的小餐馆,店老板,对我说:“你们的员工在哪招的呀,为工作都这么拼命?”我笑着,对老板说“我们的员工在老家里招的”因为我们感觉到,大家都是兄弟姐妹,是一个大家庭。这个团队就是这么团结,就是这么优秀。

你们就是___最优秀的人才、最大的发展动力、最宝贵的财富、最值得感谢的人!!!

通过你们的掌声,我谨向付出辛勤劳动的___员工,我的同事以及关心支持___事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意,回望军训培训期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪,克服了种.种困难,终于迎来了我们___的即将开业。

记得上次军训典礼讲话,我们第一次全体会议,正当炎热夏季,每个人都是汗流浃背,虽然条件很差,但是我从大家的脸上看到的是希望,___的希望。现在距离上次开会一个月时间,我看到了大家脸上表情的变化,从充满希望的表情变成了现在一个个自信的、带有职业微笑的表情,相信大家都在期待,___的正式开业,去展示自己,去实现自己的价值,去实现自己的梦想。这是我们共同的期待。

我们现在的员工已经达到了800多人,队伍不断的壮大。选择___将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历,也会是你一生无悔的选择。也同时希望你们能够证明,选择你们是___明智的选择。

我坚信我们的选择是正确的,是骄傲的,是让人羡慕的。所以每次会议,我总是激情的,因为我有自己值得骄傲的团队。

看到你们军训时留下的汗水,让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情,让我相信___的未来更加光明。再次感谢大家为___付出的劳动与汗水,___一定不会让大家失望,完善的薪资福利,科学的职业晋升,还有广阔的发展平台,都在等着大家去实现自己的目标,去实现我们共同的目标。

今天的员工大会与其说是鼓励员工的大会,倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来,不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难,迎接一个又一个新的挑战,像一家人一样团结,互助。这让我看到了你们对___发自内心的热爱,只有对这份工作热爱了,你才能全身心的投入,才能充分的发挥自己。

这一切,都来源于你现在的坚持不懈, 来源于你不离不弃,来源于你的人生梦想。

___是个舞台,你就是那台上的舞者,完美的人生,是我们努力跳出来的。很荣幸,我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人,他们热爱事业,勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的人才,接下来,马上就是你们的舞台,把学到的知识运用到实践当中,相信你们将是___未来最闪亮的明星。

再次感谢大家对____的付出!

永远记住:___是我们的家,是我们实现自我的舞台,是我们超越自我的地方。我们不会放弃任何人,只有你放弃了你自己。

这个舞台马上呈现,让我们跳出人生最美丽的舞蹈。

让___成为中原地区的___标志,

让___成为中原地区甚至中国地区最佳___典范。

为了___的明天,为了自己辉煌的明天,不懈努力,执着加油!

谢谢!

劳动员的心得体会篇四

段落一:引言(200字)

党动员是党组织对党员进行教育培训和动员部署的重要工作。通过党动员,党员能够更加深入地了解党的方针政策和重大决策部署,增强政治站位和忧患意识,进一步凝聚党员的力量,推动党的工作取得更大的成绩。我有幸参与了一次党动员活动,获得了很多宝贵的经验和体会。

段落二:深入了解党的方针政策(200字)

通过党动员,我更加深入地了解了党的方针政策。党动员活动包括学习党的文件精神、参观考察、听取党员先进事迹等。在学习党的文件精神中,我发现党的方针政策是一个动态的系统,与时俱进的。只有不断学习党的方针政策,我们才能更好地领会和贯彻落实。参观考察和听取先进事迹,让我深受启发。通过看到身边同志们的先进事迹,我深刻认识到,只有真正为群众做好工作,才是党的初心和使命。只有通过不断的实践和学习,我们才能更好地理解和贯彻党的方针政策。

段落三:加强政治站位和忧患意识(200字)

党动员活动还使我更加加强了政治站位和忧患意识。在党动员中,我看到了国内外的一些严峻挑战和风险,发现到这些挑战和风险中存在着许多潜在问题和矛盾。这使我深刻地认识到,作为党员,我们要时刻保持对党和人民事业的高度责任感,时刻保持警醒和忧患意识。只有做到心中有党、心中有民,我们才能更好地应对各种风险和挑战,为党和人民的事业贡献自己的力量。

段落四:凝聚党员力量(200字)

党动员活动还有助于凝聚党员力量。在党动员中,我们紧密团结在一起,共同学习,共同交流。通过与党员同志们的交流和互动,我学到了许多宝贵的经验和智慧。在困难和挑战面前,我们始终保持着一致的战斗力量。我们相互鼓励,相互支持,相互帮助,形成了一股强大的力量。只有凝聚党员力量,我们才能更好地履行党员的职责和使命。

段落五:推动党的工作取得更大的成绩(200字)

党动员不仅有助于个人的成长和提升,也能推动党的工作取得更大的成绩。在党动员中,我们不仅学到了理论知识,也掌握了实践技能。我们通过实际工作中的应用,将理论与实际相结合,推动党的工作不断向前发展。通过党动员,我们形成了一种高效的工作模式,通过融入到党内工作中,为党和人民的事业做出自己的贡献。只有通过不断地学习和实践,我们才能努力推动党的工作取得更大的成绩,为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗。

结论(100字)

通过参与党动员活动,我深刻地认识到党动员对于党员的重要性。通过深入了解党的方针政策,加强政治站位和忧患意识,凝聚党员力量,推动党的工作取得更大的成绩,我们能够更好地履行党员的职责和使命,为党和人民的事业贡献自己的力量。我相信,通过不断地参与党动员活动,我们会变得更加成熟和有力量,为党和人民的事业贡献出更大的力量。

劳动员的心得体会篇五

为让入党积极分子树立积极向上的大学生形象,充分了解认识党课学习的重要意义,积极向党组织靠拢。文法学院雷锋连于20xx年11月6日在d204举行第十八期党课学员动员大会。党总支组织委员范勇振老 师,党总支青年委员、雷锋连指导老师张桂荣出席,各支部党支部副书记及第十八期入党积极分子参加。

大会由雷锋连连长张蒙宣读第十八期党校培训分组和党课安排开始,第十七期党课优秀学员学生代表高亚楠发言:他们表示通过第十七期入党积极分子培训班学习,进一步明确了入党的基本条件,端正确入党动机。第十八期党课学员学生代表曾恺伦表示自觉执行党的基本纲领和基本路线,做一个合格的入党积极分子。

:一、踏实努力学习,创造良好的学习氛围,发挥先锋模范作用;

二、响应学校号召,用实际行动为文明校园作出贡献;

三、关注时政,将个人理想与党和国家建设结合起来。积极分子是一种身份,更是责任、奉献与动力的象征。

希望同学们将这次学习作为新的起点,积极参加党的活动,自觉接受组织培训,不断提高完善自己。学员们均表示会主动学习会议精神,了解党团最新方针政策和奋斗目标。

劳动员的心得体会篇六

最近,我参加了一次再动员培训,是一次非常有意义的经历。在培训中,我得到了许多的启示和收获,并且懂得了再动员的真正含义。下面,我将分享我对再动员的心得体会。

第二段:再动员的概念及意义

再动员是指在特定条件下,组织、动员和利用社会各方面的资源,调动每一个人的积极性,共同投身到特定的工作中去。可以说,再动员是国家提高抗击意识和民族凝聚力的一种重要手段。

在现实社会中,我们经常会遇到形形色色的危机,例如自然灾害、健康危机、社会安全等等。而此时,再动员将起到不可替代的作用。只有通过再动员,才能够快速地调动人们的生产积极性,使大家能够迅速、有序地参与到危机应对中去。

第三段:再动员中的主要内容

再动员主要分为三个阶段。第一阶段是认识阶段,这个阶段主要是让人们意识到现实情况的严重性,了解危机的性质和严重程度。第二阶段是组织阶段,这个阶段主要是组织各种资源,调配人力物力,为应对危机做好充分的准备。第三阶段是实施阶段,这个阶段主要是执行具体的措施,启动应急预案,并且一直持续到危机彻底得到解决。

值得注意的是,再动员并不是只有政府才能够做到的事情。每一个人都可以在某些场合下,起到组织和调动社会众力的作用。例如在互联网上,你可以分享你的生活经验,帮助需要帮助的人;在社区内,你可以组建志愿者队伍,在有需要的时候与他人协作,共同完成某些伟大的事业。

第四段:再动员中应该具备的素质

为了更好地完成再动员的任务,我们需要具备一些重要的素质。其中,最基本的素质是责任心。再动员需要我们有主动承担责任、协调团队的精神。其次,我们还需要有很强的创新和学习能力,能够在解决危机的过程中,寻找最优路径并及时调整策略。最后,我们需要有很强的团队合作意识,在遇到困难时,能够积极支持并与其他伙伴协作。

第五段:总结与展望

再动员是一项非常有意义的事业,需要每个人都能够积极参与到其中。在这个过程中,我们不仅能够锻炼自己的能力,积累一定的经验,还能够为社会的发展和稳定做出一份贡献。希望更多的人能够了解再动员的真正含义和意义,真正地将其变为自己的行动。这样,我们才能达到让国家更加繁荣昌盛,人民更加安康有序的目标。

劳动员的心得体会篇七

党动员是党组织重要的工作之一,其目的是号召全党同志积极投身到党的事业中去,团结和动员全党力量,推动党的事业向前发展。在我党的历史长河中,党动员始终起着重要的作用。作为一名普通党员,我参与了一次党动员工作,从中我深感到打铁还需自身硬这个道理。只有不断提高自己的政治觉悟和组织能力,才能更好地参与和贡献于党动员工作。

第二段 动员大家,共同成长

党动员不是简单的召集大家,更是要推动大家的共同进步。在动员过程中,我体会到党组织是如何将个人的力量汇聚成团队的力量,实现整体的增长和壮大。在党动员工作中,我参与了一次对基层党员进行政治学习和讲义散发的活动。这次活动我们组织了一次专题的学习,充分展现了基层党员对党的事业的热爱和追求,更增加了他们对党动员工作的支持。

第三段 多元化动员策略

党动员工作要因地制宜,运用多种方法和手段。在党动员工作中,我参与了一次社区活动的组织。这次活动我们利用社区微信群和宣传栏对居民进行通知,邀请他们参与社区文体活动。这种多元化的动员策略有效地推动了社区居民的积极参与,并取得了良好的效果。在这次活动中,我深刻认识到党动员工作要因地制宜地运用多种方法和手段,方能取得良好的效果。

第四段 弘扬正能量

党动员工作是要号召大家积极向上,敢想敢干。在党动员工作中,我参与了一次“青年团结牢,带头崛起,争当一流人才”的专题讨论会。这次讨论会我们以理论研讨的方式,鼓励大家抱定信心,有恒心追求梦想,并带头在各个行业成为一流人才。通过这次讨论会,我们充分激发了大家的自信和斗志,广泛传递了正能量,推动了全党同志向上进取。我深感到党组织在党动员工作中要弘扬正能量,鼓励人们朝着积极向上的方向前进。

第五段 收获与感悟

党动员工作是一项综合的工作,其中蕴含着党组织的智慧和力量,对于个人和全党来说都是一次宝贵的机遇。通过参与党动员工作,我更加深入地了解了党的事业,增强了与党组织的血脉相连的意识,更加坚定了跟党走的信念。党动员工作不仅仅是党组织的一项任务,更是每个党员对党的事业的责任。我时刻牢记党的使命,成为做好党动员工作的一份子,为党的事业贡献力量。

总结:党动员工作是党的重要工作之一,其重要性不可忽视。通过参与党动员工作,我深感到打铁还需自身硬,要不断提高自己的政治觉悟和组织能力。在党动员过程中,我体会到党组织是如何将个人的力量凝聚成团队的力量,推动共同的成长。党动员工作需要因地制宜地运用多种方法和手段,发挥正能量。通过参与党动员工作,我深入了解了党的事业,增强了对党的责任感。我将时刻铭记党的使命,成为做好党动员工作的一员,为党的事业贡献力量。

劳动员的心得体会篇八

“再动员心得体会”主题意为在生活工作中,应该不断激发自身的潜能并不断进步。采用五段式写作结构,笔者将结合自身以及身边人的经历,探讨如何实现再动员以及其带来的意义和价值。

第一段:引入

在现代社会中,竞争压力越来越大,不少人陷入了浑浑噩噩的状态,不再有前进的欲望和动力。然而生活不允许我们放缓脚步,只有不断再动员自己才能够跟上步伐,甚至超越他人。

第二段:再动员的意义

再动员可以让我们延续热度并保持热情,让我们不断进步。尤其是在工作中,我们必须时刻警醒自己, 不断提高自己的工作技能和个人价值,这样才能在激烈的职场竞争中占据一席之地。再动员还可以激发我们的创造力,让我们不断尝试和探索,不断创新。

第三段:达成再动员的方法

1.摆脱焦虑:与其陶醉于焦虑和沮丧中,不如学会冷静,客观的看待事情,化焦虑为动力,不停的提高自己的能力。

2.明确方向:制定长期和短期目标,提高执行力和计划的可行性, 依靠目标坚定自身方向。

3.阅读和学习:不断阅读和学习,累积更多的知识和技能,不断拓展自身的视野。

4.自我激励:通过激励自己的方式,例如将目标写在纸上,亲自去实现,并将实现目标的点滴过程记录下来,以便提醒自己时刻铭记目标,并不断更新自己的方法和计划。

第四段:身边人的例子

我身边的人中,有一位工程师,在刚进公司的时候,因为缺乏经验,常常会因为一些小问题而掉进情绪低谷中。但是他并没有停止前进,而是坚持不懈地修炼技能,不断地尝试优化效率,现在他已经成为公司最为出色的工程师之一。再看看团队负责人,他鼓励他的员工,让他们不断学习和尝试新事物,并鼓励他们在工作中不断拓展自己的技能,让整个团队在不断创新中快速成长。

第五段:结论

总之,再动员是一种激励自己的行为,它可以激发我们的能力,推动我们不断前进。在日常生活中,我们应该坚持自我激励和梦想,明确自己的目标,学习和创造,以此打破自己的舒适区,不断挑战自己的极限。让我们积极拥抱变化,不断创新,并始终充满热情和动力,从而让生命更加精彩。

劳动员的心得体会篇九

制动员是列车运行中的重要岗位,负责控制列车制动器的使用,确保列车在安全、稳定的状态下运行。作为一名制动员,我深刻感受到这个岗位的重要性。在这篇文章中,我将分享一些我在工作中的心得体会。

第二段:技能的培养

作为一名制动员,第一要素是技能的培养。掌握操作制动器的方法和技巧是制动员工作的核心。这需要长期的练习和积累。刚开始接触这个岗位时,我很难控制好列车的制动器,但是通过经验的积累和同事们的指导,我逐渐掌握了技巧。在工作中,我也不断积累经验,不断学习新的操作技巧。

第三段:时刻保持警惕

作为一名制动员,时刻保持警惕是非常重要的。在列车运行过程中,突发情况可能随时出现。制动员需要时刻关注列车的运行状态和速度,及时反应和处理。除了正常情况下的列车制动,我们还需要应对恶劣天气和车辆故障等问题,以确保列车的安全。

第四段:团队合作

制动员的工作并不是孤立的,需要和驾驶员、列车员、机械师等其他岗位紧密合作。在工作中,我与驾驶员、列车员等其他岗位实行默契配合,充分发挥各自的优势,最大限度地确保列车的安全。团队合作对于 这个岗位的工作非常重要。

第五段:忠诚守护安全

作为一名制动员,我们的使命是守护人们的安全。我们时刻保持着警惕,保障着列车始终在安全、平稳的状态下运行。我们必须对我们的工作要有强烈的责任感和使命感,坚守敬业、爱岗、勤奋的态度,用心呵护每一名乘客的安全,让每一次列车运行都是平安、顺利的。

总结:

制动员的工作责任重大,只有掌握好操作技巧,始终保持警惕,与其他岗位紧密配合,将责任感放在第一位,才能更好地完成自己的工作,坚守安全,守护每一名乘客的平安。让我们一起呵护人们的生命安全,坚守安全保障的最后一道防线。

劳动员的心得体会篇十

中国移动通信集团经营范围包括基础电信业务,那么移动员工的工作都有什么收获呢?移动员工都学习到了怎样的技能?下面是本站,为大家准备的移动员工

心得体会

,希望大家喜欢!

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2、是在施主天线与重发天线之间人为地或利用自然的障碍物来损耗功率。3、正大施主天线与重发天线的距离。4、增加施主天线与重发天线的夹角。5、加装滤波器或更换高性能滤波器来消除上下行之间的串扰的方法来解决和防止自激的产生。

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辛苦了一天,感觉还是挺充实、挺快乐的,公司应该多组织这种玩索而有得的活动。炎炎烈日下,我们不怕似火的骄阳,哼着小曲,2个小时的车程丝毫没感觉到疲惫。来到了祁阳移动通信,吸取祁阳移动的精华。一下车就有公司领导引见我们到会议室,里面准备了丰富的水果及茶水,惹得我口水直下三千尺。别急!还是先等领导们都进来了,发话了,再动手。不一会儿,祁阳老总来了,一进门就笑脸相迎,乐呵呵的请我们喝茶吃点心。紧接着一翻

欢迎词

及在场迎接人员的介绍,在场迎接我们的是各部门主管,感觉挺热情的。于是吃着水果不亦乐乎的聊了一些工作上的事。留了影,各部门主管领着各部门人员去工作的地方。

我跟着客户中心的主管来到他们的大厅。走进大厅,第一反应就是,整体感觉还不错。厅挺大的,设备很齐全,环境舒适,服务人员看上去也挺漂亮,挺热情的。给我印象深刻的是他们的资费导购图架上放了当日新入网可选的手机号码及入网价格,这样客户来办理入网业务时,导办员为其介绍完资费后,看中哪个号码,直接取下就可以去前台办理开户业务了。既方便了客户选号,又节省了前台营业人员为客户介绍说明的时间。值得我们借鉴。

穿越他们的vip室,里面有vip休息区,有一些杂志供vip客户阅读,还有漂亮专业的vip业务员为vip客户解答及办理业务。不但为vip客户解决了业务高锋排队等候的烦恼,还让vip客户享受到了身份尊贵的殊荣。我们厅也该申请开个vip室,让我们双牌移动的vip客户也感受到他们的vip身份,享受到他们的vip待遇。

由于时间有限,下楼时,祁阳老总有吩咐,11:50到操场集合,一起坐公司车去酒店吃饭。所以不得不按老总吩咐行事。热情周到的老总把我们安排在当地最好的酒店——贵宾楼。用完餐,下午,组织大家到金洞漂流。

滴……首先,还是整体的诉说一下这次漂流的大概吧……一开始,顶着太阳来到漂流源头,最后,夕阳西下就离开漂流尽头,来也匆匆,去也匆匆,挥挥衣袖,不带走一片云彩,只带走…… 只带走……祁阳移动的热情款待以及中国移动员工凝聚在一起的光和热。

移动给了我们一片崭新的天地,我们怎能不以更加饱满的热情投入到工作中去?争取以更大的成绩回报公司的培养。

在我没有加入移动公司前,印象里服务最广的就是中国客户群最大的移动运营企业。同时自己也是多年的中国移动老用户,对移动公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个偶然的机会,我成为了一名移动新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触。我在工作中,仿佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司于工作的兴趣。

作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是于客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。

营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。

刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机《要打印详单》,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。

一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。

由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。

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