爱心是人类最宝贵的品质之一，它能够带来温暖和人类间的互助。总结应该突出最重要的成果和体会，提供清晰的逻辑框架。总结能够帮助我们总结经验、提炼规律，为未来的发展提供有力的支持。
渠道工作心得篇一
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回顾20____工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此20____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
我的工作岗位是________x，对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾的前进。现就我20____年的.工作进行总结汇报!
一：渠道现状
支局共有合作营业厅两家，合作代理商三家，便利性空充代理点十余家。
二：渠道存在的问题
1、整个市场环境氛围较差，市场缺乏活力。
2、代理商普遍缺乏积极性，思想陈旧。
3、渠道服务能力较弱，主要体现在营业员服务不到位，导致客户流失。
4、营销政策落实不理想，前三个季度代理商各自包装了销售政策，导致市场混乱。
对于上述问题公司提出了“逐步整改重点检查”的思路，对代理商包装的政策进行统一清除，实行集约化经营，让代理商思想与公司上下统一，行动上统一，实现整个公司一个步调，宣传政策一个口号!
三：现有渠道积极性的调动
业务发展量的下降，佣金的下降一度让代理商对市场缺乏信心，消极心态在代理商之间相互蔓延，如何让代理商有钱赚成为了公司急需解决的问题。
对此问题公司积极应对，推出了适合农村市场的乡亲卡和八分卡以及599智能机礼包，促进了移动业务的增长和智能手机的销量，有效的提升了代理商的积极性!
四：加强业务培训，提升服务质量
1、严格要求自己，积极及时的学习公司现行政策。
2、及时对代理商进行传达政策，并每周对代理商进行现场现行政策的培训，尤其是主推政策的培训!
3、要求代理商进行你好服务，微笑服务，对购买智能手机用户给予免费贴膜、免费下载软件等实用性服务。
回顾____年工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此____年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自x总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，____分公司全体同仁发扬x总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自____年8月加入____公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。
我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在____年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有____手机卖场、____合作厅、____合作厅、____专营店。我希望在____年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的____年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
一、如何当好一个渠道经理：
1、首先，新政策学习必不可少。对于新的业务政策，渠道经理要进行学习，把新政策熟记于心。对于不懂的方面要及时向其他客户经理请教。
2、要加强业务受理能力。要学好业务受理，一定要进行上机操作，学习一项业务一定要多上机受理几遍，记住流程了之后，才能教厅店营业员受理。
3、多与代理商沟通，了解他们存在的问题，并及时进行处理，增加代理商信任度，取得代理商的支持。
4、通过实际工作发现：佣金政策要多次给代理商宣贯，加强代理商发展电信业务的热情。
二、如何发展移动业务：
1、调动代理商发展积极性，促使代理商多给用户推荐电信业务。
一是通过给代理商讲解佣金政策，把移动、联通佣金与电信佣金进行对比，让代理商更愿意推荐电信业务。
二是把电信业务和联通业务进行对比，体现我们业务的便宜和网络优势，推荐我们的业务给用户，能为客户省钱、省心，代理商不会有后顾之忧。
2、将有他网需求的客户引导到我公司的业务上来。
有的用户没有选择电信业务，并不是他们不喜欢电信业务，而是他们在选择时，没有人给他们介绍电信业务的好处，所以他们凭感觉就选择了移动、联通。因此，渠道经理在厅店驻店时，要及时发现商机，有客户咨询移动业务时，要及时上前给用户宣传电信业务。使客户能够全面了解电信业务的'优点，即使这次没有选择电信业务，在客户的心中也留下了印象，成为了潜在客户。
3、联合代理商进行促销活动。
要说服代理商投入一部分资金，买小礼品，提高用户的购买欲望，吸引客户办理电信业务。虽然每笔业务赚得少一点，但是能提升业务量，薄利多销。
三、如何加强3g升4g
1、加强外呼。
一是要督促厅店外呼，给厅店重申激励政策，促进发展积极性，督促厅店外呼。
二是渠道经理要进行外呼，了解第一手客户资料，分析用户不愿换卡的原因，积极制定对策。
2、让厅店准备小礼品。
用户只要换卡，不仅能获得流量，而且可以获得一份小礼品，提高用户换卡的热情。
3、对于在外地打工的用户，要重点标注出来，在长假和过年前夕，用户即将返乡前，再次给用户打电话，提醒用户换卡。
本人于20____年____月____日正式加入公司，在这之前____是我前公司的客户之一。接到面试通知时，询问过以前与____有过交道的同事，他们建议说：你去吧，这是目前在业界最有潜力的一家公司。于是我参加了面试，很幸运的，面试官和以及我的部门领导____与我非常有眼缘，面试的时候得到了两位的认可，很顺利的被邀请加入公司。
时间如梭，昨日收到公司人力部门的邮件提醒我申请转正，恍然时间已过去两个多月，我并不习惯于写正式的公文体，所以这份试用期的自我总结我决定用我自己一惯的写作方式完成。
在我五年的工作经历中，前几家公司我都是在财务商务部门工作，这一次完全不同，命运把我拉进了一个销售的团队中。财务商务一直是个严谨要求数据精确的部门，而销售部门向来是个充满活力和朝气的，两者的虽有不同，但我做的工作是将两者承接。在销售的团队中业务人员永远是冲在第一线的，而我所要负责的工作就是在后方给他们强有力的支援和协助，由我来负责的工作内容主要这么几项，按我心中的次重点划分：
1、业务人员每月的日常费用报销。
这是每月工作的重中之重，____部在全国各地都遍布着渠道销售经理，每月几十号兄弟姐妹的报销收据将快递到我这里统一整理、粘贴、填报销单、审核单据合格性，报批，直至最终与业务人员核对报销款。这项工作并不难，在这方面我也有丰富的工作经验，唯一的小不同是各公司对于费用处理都有自己的方式，大同小异，前期有些地方做的不到位，经过与导师和相关部门的沟通，现在这部分工作已经熟悉可独立完成。
2、每月终端推广员打款。
这个工作相当于出纳的工作，唯一不需要的就是记账，每月初会有终端推广部的同事负责提供打款清单，按照清单认真打款即可，需要注意的是要仔细，每一笔款的汇出都不能出错。
3、代理商激活奖励的复核。
公司业务的模式，签约一代和联盟商，对于每月完成提货任务的代理商和联盟商将给予一部分的奖励，此奖励以返利的形式出现，每月商务人员会在系统中调出数据，并根据奖励标准计算奖励，我所负责的工作即将商务人员提供的奖励清单邮件给各办经理进行核对，并收集反馈意见，本人在此属于桥梁纽带的作用。在此提出建议，建议公司的系统研发部门继续优化改良系统，因在系统使用过程中时常会出现数据当日和他日查询不一致的情况，对于客户来说数据前后不一会给造成不良的影响。
4、窜货以及业务经理激活增长奖励的核算。
这部分也是对代理商和业务经理工作的一种督促，在系统中调出数据，按核算标准列表，后交相关人员核对，最终报批。
5、办事处行政预算审核。
每月根据年初的行政预算分解预算表提交各办事处做预算，收集预算表签批，每月做费用报销以备查用，严禁超预算报销。
6、box，qd系统的日常维护。
这是公司自行研究的系统，现在主要工作是开通权限，目前还在摸索中学习。以上内容是每个月工作的重点，当然还有平时还会有临时性的工作，比如给____行动的中奖人员打款，代理商会议信息的搜集整理等等。上述的这些工作我都能够适应，在工作前期工作过程中难免出现焦躁的情绪，经过沟通与自我调结，已无碍。
在不知不觉中，20____年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20____年的工作做如下总结，回顾20____，展望20____。
一、任务完成情况
(一)____项目销售回款情况如下：
小结：____项目自20____年12月10日进场，截止20____年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。
(二)____项目销售回款情况如下：
小结：____项目截止20____年x月x日进场，截止20____年x月x日结案，共计销售住宅x套，销售额x万元，回款额x万元，佣金目前为止尚未结算。
(三)x项目销售回款情况如下：
小结：____项目截止20____年x月下旬进场，截止20____年x月x日共计销售住宅22套，销售额x万元，回款额x万元，佣金结算正常。
总结：三个项目截止20____年x月x日合计销售住宅x套，签约x套，实现总销售额x万元，实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。
二、团队管理方面
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20____年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及方向把控
因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户出现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，给予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，例如安排喊假控，打假电话等。
3、案场客户问题处理
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律，卫生、服务
每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热情，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，并安排特定大扫除日，所有销售人员全部参加打扫卫生，让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面
;渠道工作心得篇二
第一段：引言（字数：200字）
开拓渠道工作是一个负责任而充满挑战的工作，尤其在如今竞争激烈、市场饱和的环境下。作为一名从事销售工作多年的人，我深切体会到开拓渠道工作中的重要性和困难。然而，通过不断实践和总结，我积累了一些宝贵的经验和心得，希望可以与大家分享。
第二段：定位目标，找准市场（字数：200字）
在开拓渠道工作中，首先需要明确目标和找准市场。没有准确的目标和市场定位，所有的努力都可能会付诸东流。因此，我认为我们需要通过深入了解产品特点、市场需求和竞争对手来定位目标和找准市场。只有了解了市场需求，我们才能有针对性地开展工作。
第三段：建立合作伙伴关系（字数：300字）
建立合作伙伴关系是开拓渠道工作的关键。作为销售人员，我们需要主动与潜在渠道伙伴建立联系，并建立起互信和合作的关系。这样的伙伴关系有助于双方互相支持，在市场开拓中相互促进。此外，还可以通过与合作伙伴分享市场情报和共同制定销售策略，提高市场反应速度和竞争力。
第四段：加强营销活动（字数：300字）
开拓渠道工作中，必须要加强营销活动，提高产品曝光度和市场认知度。我们可以通过举办产品推介会、参加行业展览和交流会等方式来扩大产品影响力。此外，还可以积极利用社交网络和新媒体平台，进行线上线下的全方位营销。这些活动不仅可以增加销售机会，还可以加强市场和渠道关系。
第五段：持续改进和学习（字数：200字）
开拓渠道工作是一个持续改进和学习的过程。在不断的实践中，我们需要不断总结经验和教训，及时调整策略和方法。此外，我们还需要不断学习市场动态和行业趋势，提升自身的专业素养和销售技巧。只有保持学习的状态，我们才能适应市场变化，不断提高开拓渠道工作的效果。
总结（字数：200字）
开拓渠道工作是销售工作中不可或缺的一部分，既充满挑战，又充满机遇。通过定位目标、建立合作伙伴关系、加强营销活动和持续改进和学习，我们可以在市场竞争中取得优势。作为一名从事开拓渠道工作的人员，我深知这个过程的艰辛，但我也相信只要坚持不懈，努力付出，我们一定能够取得成功。
渠道工作心得篇三
光阴似箭，日月如梭，转瞬间一年的时间已经过去，20xx年在公司领导的领导下，我们公司的“量、价、款”，三项基本考核指标都达到了预期目标。回顾一年的时间，我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下，较好地完成了自己的本职，有收货也有遗憾，总结自我一年里工作的优与缺，计划明年的工作思路，为20xx年做一个初步的规划。
一、迎着公司的发展而学习
通过这两年的工作，我感同身受，看到了公司所发生的变化。与去年相比我们的团队办公环境好了，生活等方面也都到了很大改善，当然生活方面不是最重要的。最重要的是经过两年的发展与进步，我们的销售业务“流程化”了，让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道：做什么、如何做、做的对与错。“销售管理制度化”了，从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。同时，今年以来，轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”，提高了我们工作的*，保证了每天每个角色都有人站岗执勤。销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。如此以来，平时的工作有条理了，感到工作更轻松了，这是公司的进步，也让我在流程的指引中，制度的规定下学到了更多，进步更快。
二、自身的不足
业务员的日常工作基本上包括，记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。在这过程中，由于个人不细心，不操心，台账记录不及时，致使预付款合同客户欠款，违反公司“先款后货”的制度，也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。
过程决定结果，细节决定成败。两年以来，自我记录习惯没有养成，在日常业务中，台账记录不清楚，对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记，尤其是三角贸易，调账不及时。在这些看似细小的事情由于没有做到位，造成月底对账、结算困难，给公司的整体管理拖后腿。
今年年初，在公司领导的指导下成立了重点工程部，其目的是保证做好的一个重点项目服务工作，作为重点工程部的一员，我没有尽到应尽义务。一年来一致处于懵懂状态，深感压力重重，无所适从，对自己没有信心，瞻前顾后，有没利用这样的机会去锻炼自我。在重点工程业务中没有做好公司领到与项目经理沟通的中间人，是我工作中的的失误，失去这样的业务学习和锻炼机会也是我遗憾。
三、明年的工作思路
从今年的日常工作中发现我们的业务员经济责任意识淡薄，对账单模糊，运输发票挂账错乱，建议针对具体业务，列举业务中经常或者有可能发生的错误培训指导，增强团队业务能力，培养业务员在工作中的责任心。
今年前期个别标段代理商自行开具运输发票，运费没能及时挂账，造成后期运费付款困难，给公司带来不好影响，建议明年凡属于我们公司商配送工地，运费必须每月挂账。如果客户要求自行开具运输发票（自提），签订合同时需补充简洁的自提运输协议书，从管理上避免公司责任。
明年和xx水泥将于6月份前后投产，面对强大的竞争对手，我们既要保证完成销量又要取得好的价格，掌握市场信息，建立销售渠道是工作的重中之重。去年到今年销售人员把主要精力集中在高速公路上，为应对明年海螺水泥对市场的冲击，建议从新整合人力，针对两个区域每个区域至少有一个人去调研市场，收集市场信息，储存潜在客户，以应对明年下半年及以后强大的竞争对手。
两年的工作经历，发现货款要控制记录台账，安排的事情做笔记，是一件很重要的事情，对有效控制货款和日常工作的执行结果方面都起到了非常重要的作用。两年以来，业务陋习凸显，日常工作中“爱忘记”，效率低。为了提高我们的工作效率，加强执行力，我个人认为，从明年起每个区域建立工作日志，每天记录工作中要做的事情，如对调研市场、对账、挂账等方面的执行都应该有简洁的记录，说明执行结果。可以由公司领导下达任务，区域经理监督，做到出车有名，到厂有收获，避免在工作中没有计划的盲跑、乱跑，没有效率。
我害怕失败，但我更渴望进步，一年以来，深刻的认识到自己的不足，工作中出现的错误不止上面罗列的几点。20xx年希望自己能够突破、完善自己，不给公司拖后腿。感谢公司领导的引导和公司同事的热心帮助。纸上谈的终觉浅，凡事一定得躬行，20xx年已经来临，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，希望我们的团队在领导的带领下能更进一步。
2021年公司业务员工作心得体会文本【二】
转眼间又是一年。这一年，我继续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达x万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。
一、本的工作情况
（一）开展市场调研，拓展市场空间
目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。
在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌；针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。
（二）人性化服务
自酒类承诺“零风险”以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的pop招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了元。
二、存在的问题
虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。
1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。
2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。
在即将来临的一年，要注意上一出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。
2021年公司业务员工作心得体会文本【三】
在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。
在成功结束实习后，仔细总结，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
第二，工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高。
对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
2021年公司业务员工作心得体会文本【四】
在长期的工作观察中我们发现一个现象，那就是我们做好了、严格了交接班制度，我们就能更好地保证我们下一个班次的工作可以更加良好地、顺利地、安全地运行。所以基于这个我们长期总结下来的宝贵经验，我们要在以后的工作中不但要坚决地做好该项工作。还要进一步严格和强化交接班制度，努力保证车间生产工作的顺利、安全进行。使车间能够顺利地生产，令我们的员工拥有良好的、安全的工作环境，让我们公司朝着安全和谐的方向发展。
首先，车间内部必须明确规定强化和要求工序有充足的、充裕的交接班时间。严格禁止工序在交接班时敷衍了事，严格要求大家必须认真执行交接班制度。因为只有我们明确要求和保证工序上有充足的交接班时间，我们才能保证广大职工在交接班的过程中，有充足的时间不慌不忙地、有条有序地进行详细地交接班；才可以杜绝职工在交接班时因为急于下班，而敷衍了事的进行交接班；才能保证职工把班次中存在的问题细致地、详细地交代；才能杜绝在交接班中存在粗心大意和交接不清的情况出现。所以这项工作很有必要，我们必须重视这个制度的下达和执行。
其次，我们要要求职工进行详细地交接班。所谓的交接班不是说只是简单地走一个形式，而是要有详细的交接班内容。具体下来就是将要下班的班次要详细地交接自己在上班期间都做了什么工作，工作进行到什么程度，下个班次应该做些什么，需要注意什么情况等等，都是我们在交接班时需要详细地说明和解释的。如果有什么特殊的原因和情况，不能及时解释和交待清楚的，交班人员就必须在交接本子上写清楚、写仔细。无论如何，我们都要坚决地保证下个班次在工作中不能因为交接的原因而耽搁我们的生产和安全工作，都要保证我们的工作能够很好地操作和运行。
另外，我们要实行交接班责任制和责任追究制。我们在工作中要明确地告诉员工，谁接班谁负责。所以我们要严格地要求我们的接班人员必须在交接班时，认真地对上个班次中的人员进行详细地询问。尤其是对自己不明白的工作问题，一定要认真地、全面地追问上个班次的工作人员。同时，我们的接班人员在接班时一定要严格地做到走到、看到、摸到、问道，把工作中的现场状况和问题弄清楚、搞明白。如果在接完班后的工作中发现了问题，就要求本班次负责，追究本班次的工作责任。
还有要实行交接班专人制，就是我们要指定专人实行一对一的交接班制度。尤其是那些比较大的、操作人员比较多的工序，不能靠某一个人就可以很好地完成交接班工作的工序非常有必要，所以我们必须实行一对一的交接班工作。在交接班时，一个人带一个人在工序上进行详细的交接班。只有这样就可以保证把工作存在的问题和注意事项进行详细的讲解，才能更好地保证我们的交接工作良好进行和完成。
最后，需要我们车间领导的监督和检查。没有一个良好的、严格的监督队伍和组织，什么工作都不能很好地执行和运转。所以我们在工作中一定要找时间、找机会，到各个工序认真落实工序上的交接班情况。对交接班制度执行好的，要提出表扬和奖励。对交接班制度执行不大全面的和执行不力的要严格地批评，并帮助他们改正。使他们尽快地认识到自己的错误和不足，早日走到正确的渠道。
只有严格地做好了、完成了交接班工作，我们才能在我们的工作中确保我们生产工作的良好运行和安全工作的落实，才能推动我们车间工作的良好发展，才能推动我们公司的和谐、高速发展。
2021年公司业务员工作心得体会文本【五】
作为一名业务员，基本上都是从工作中成长起来的。
如果在一年前你问我：你喜不喜欢做业务?我的答案绝对是否定的！业务曾经是我最讨厌的一个职位，也是我避之不及的职位。但是今天你如果问我：让你去做文职工作，你肯吗?那我的答案肯定也是否定的！因为在一年的打滚里我已适应了业务生涯，溶入到了这个角色之中。以下是我这一年来的个人工作总结报告：
没错，没做业务之前我以为自己这一辈子应该就是在文职这个岗位呆下去的.，不会有什么波浪，也不会有大的收获。在那个时候，心智仍然停留在大多数女孩的意识里，平平稳稳的工作，这就是女孩子应做的事。走上业务这一块并不是我自愿的，因为工作需要，也是有点私心，总觉得自己不能碌碌无为的过一生，必须想办法的提升一下自身素质！如何提升?那应该要从业务做起！
有句话是这样说的：从一个公司的每个部门、每个工作都尝试过，那么当自己拥有事业的时候那就事半功倍！当我都尝试了这些工作之后（老总及财务还没尝试），从一个角度来看，我是辛苦的，从另一角度来看，我是幸运的，一路中国给了我施展才华的平台，而我回报以我的努力及热情。滴水之恩涌泉相报，这就是我的个性！
从刚开始接触业务的时候，心态确实不那么端正。反反复复的，总是觉得自己不适合这种工作，还是去找份安稳的工作吧，周而复始的延续那种日子吧，但这时也会有另一种声音出现：不行，你不能就这样子，要知道你是最棒的，做那些工作只能浪费了你的青春！两种声音交替，每天很累，最累的却不过是心灵的承受能力。
公司是做网络通讯产品的，非传统行业可比，通过电话与网络招商，对客户在另一头的情绪变化无从得知，只能从电话里头靠自己的能力来辨别，因为没经验，刚开始两个月基本上没出个单，靠公司养活，虽有惭愧，但亦不足以令我倒下。老总是个具有宽广胸怀的人，对于员工的培训方面花费了大量的精力，对我更是严格要求，不出单只能代表我的经验不足，没找对方向，没找到技巧，老总手把手的教我做业务，教我们做好业务员工作计划，并给我们提供了许多的机会，慢慢的，我渐渐溶入这个职位之中，一个单，二个单，都来了，我终于也松了口气。
技巧，对于做业务的人来说是个很重要的环节，其次是产品知识，熟透了产品那客户半夜打电话来咨询也能随口拈来、对答如流；心态是很重要的，每一个人都有惰性，这时候要有旁人的指引的，更多的靠自觉，凡事要旁人教，那一辈子也不会成长！
一年来，足足一年，我曾经无助，曾经彷徨，最终找到了方向，虽说不上得心应手，却也略有成绩，最大的收获在于令自己成长了不少，业务，是一个很好的炼油缸！
渠道工作心得篇四
回顾xx年工作的种种经历，让我百感交集。在过去的一年中，我的成长和成绩是建立在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上的，因此xx年是与大家一起团结、努力、奋斗的一年!
自x总发表《共建诚信，共铸和谐》的讲话以后，xx分公司全体同仁发扬x总讲话精神，积极贯彻落实讲话内容，公司全体上下一心，齐力共进，决心在“大干四个月，争创销售佳绩”的最后冲刺中取得优异成绩。与此同时，涌现出不少的能手标兵，他们兢兢业业奋战在公司经营的最前沿，走在诚信经营的最前列，堪称“共建诚信，共创和谐”的典范。在这大好气氛的感染下，我深感自己肩上的重担和压力，我知道我要更高地要求自己。
自xx年8月加入xx公司，已有整整4个年头了。在这四年中，我深爱这个集体，深爱这个岗位，与广大同仁共事的每一天都是我学习的时刻，在此感谢在座各位。在这四年中，从未满足，我不断努力，我知道我不是秀的，但是我强烈愿望我是秀的，在公司领导的指点下，我发现了自己的不足，不断向前辈请教，这才有我今天微薄的成绩。
我的工作是渠道经营，我的工作目标是巩固既有客户，发展新客户。因此，常常我得去走访合作经营者，与他们协商，发展成为联通的新客户。我深知，我这个工作虽然是公司业务的一部分，但是关系到公司的“源头”，因此我决不能懈怠，失败了继续努力，成功了继续发展。
渠道外勤工作，的确不是一件轻松的工作，虽然不敢说艰苦，但是在拜访的阶段还是会遇到预想不到的挫败感。对于自己本职的工作，即使再累再苦，当然都应该义无反顾前进，不能有半点抱怨。我负责的区域，很多是市区的大卖场、合作厅、骨干专营店，这些重要的代理商时常给工作带来很大的压力，我知道只有代理商完全理解我们的政策，我们的工作才能顺利进行，因此我十分注重和代理商及时沟通公司政策，公司许多新政策，新规定，我都尽量传达到每一个代理商，如果哪个代理商对政策不明确，我可以上门进行讲解。
我这个工作，沟通非常重要，尤其和代理商的沟通更要耐心和细心。当然，和代理商沟通，光有耐心和细心是不够的，我们还得坚守自己的原则。有一次，我发现一家代理商在经营联通业务的同时还兼营其他通信运营商的产品。这种情况，公司规定是坚决不允许的。我知道这个问题不能马虎，在与代理商交涉时，他的态度非常不配合，咄咄逼人，百般刁难，还说：“我也不是光明正大的卖，你就假装没看见不就行了么?不都是为了多赚点钱么，都是好兄弟咱以后来日方长，多多关照嘛!”。我知道讲道理他肯定是听不进去的，对于他们来说，目标就是为了盈利，只要让他们感觉到利益所在，工作才能更好的做下去。因此向代理商讲解公司规定的同时，保证把他的合作厅纳入自己的重点维护用户中，在不违反公司规定得前提下尽可能多的为其提供便利条件。经过一下午的说服工作，最后这位代理商终于保证今后不再经营联通以外的业务了。在以后的走访中，我为其服务解决了一些问题，逐渐的建立起了良好的关系。
在xx年中，在各位的同仁支持下，我发展了6家卖场，3家合作厅和12家专营店，其中移动密集的重点区域有xx手机卖场、xx合作厅、xx合作厅、xx专营店。我希望在xx年通过我的努力，取得更大的成绩。
如果说我的种种努力得到了肯定，那肯定离不开公司的这个大家庭氛围，更离不开领导耐心的指导，以及广大同仁朋友的无私支持和帮助，如果没有这些，我将一事无成，我取得的成绩也是空中楼阁。因此，我觉得我拚搏努力的xx年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更辉煌的.成绩。愿烟台联通公司更加兴旺!谢谢!
渠道工作心得篇五
职责：
1、负责开发修理厂等客户，负责汽修宝品牌在当地市场的推广;
2、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息;
3、定期拜访客户，维护新老客户关系;
4、收集有效行业信息，分析市场需求;
职位要求
1、大专及以上学历，汽车配件相关专业优先;
2、1年左右渠道开发工作经验;具备汽车后市场项目经验者优先;
3、具备良好的沟通能力和市场开拓能力。;
4、较强的逻辑思维能力及吃苦耐劳精神;
5、良好的执行力和商业意识;
6、能适应中短期出差。
渠道工作心得篇六
随着市场竞争的日益激烈，开拓渠道工作对于企业的销售业绩至关重要。作为一名销售人员，我有幸参与了公司的开拓渠道工作，并积累了一些宝贵的心得体会。下面我将分享五个方面的心得，希望对其他从事开拓渠道工作的销售人员有所帮助。
第一，打造品牌形象是开拓渠道工作的基础。在开拓渠道之前，我们必须确保自己的品牌形象能够引起目标客户的信任和兴趣。这意味着我们需要投入大量的时间和精力来构建一个具有影响力的品牌形象。我们要通过各种方式，如媒体宣传、社交媒体推广等，让客户了解并信任我们的品牌。只有在客户心中树立起品牌形象，我们才能更轻松地开展渠道工作，让客户更加愿意合作。
第二，深入了解目标客户是开拓渠道工作的关键。在开拓渠道之前，我们必须对目标客户非常了解。这包括他们的需求、偏好、购买习惯等方面的信息。只有深入了解客户，我们才能更好地为他们提供解决方案，并满足他们的需求。我们可以通过市场调研、客户访谈等方式来了解客户。在开拓渠道的过程中，我们需要根据客户特点和需求来制定相应的销售策略，确保我们的产品或服务能够满足客户的需求。
第三，建立良好的合作关系是开拓渠道工作的关键。在拓展渠道过程中，与合作伙伴的关系至关重要。我们要与合作伙伴建立积极、信任和互利共赢的合作关系，共同推动业务增长。为此，我们需要对潜在合作伙伴进行仔细筛选，并与他们进行深入的沟通和合作。另外，我们还需要保持与合作伙伴的良好沟通，共享信息，及时解决问题，建立稳定的合作关系。只有与合作伙伴建立良好的合作关系，我们才能够顺利地拓展销售渠道，推动业务的发展。
第四，不断创新是开拓渠道工作的关键。随着市场的不断变化，我们必须不断创新以适应新的市场需求和趋势。这包括创新产品、创新服务、创新营销方式等方面。我们要根据市场需求和客户反馈，不断改进和创新我们的产品和服务，以满足客户的需求。另外，我们还要关注市场的变化和竞争对手的动态，及时调整销售策略，保持竞争优势。只有不断创新，我们才能获得更大的市场份额，并保持持续的业务增长。
第五，良好的执行力是开拓渠道工作的关键。无论有多好的计划和策略，如果不能有效地执行，就无法取得预期的效果。因此，良好的执行力是开拓渠道工作的关键。我们要确保我们的销售团队具有高度的责任心和执行力，能够按照计划执行销售任务。此外，我们还要及时跟进销售进展，并与团队保持密切的沟通和协作。只有具备良好的执行力，我们才能够顺利地实施我们的销售计划，开拓出更多的销售渠道。
总之，在开拓渠道工作中，我们需要注重品牌形象的打造、深入了解目标客户、建立良好的合作关系、不断创新以及具备良好的执行力。只有在这些方面都取得良好成效，我们才能够顺利地开拓出更多的销售渠道，并推动业务的持续增长。希望以上的心得体会能对其他从事开拓渠道工作的销售人员有所启发和帮助。
渠道工作心得篇七
尊敬的各位老总，在坐的各位领导：
大家好！
首先，非常感谢公司为我们提供一个展现自我的平台，公平竞争的机会。
我叫xxx，2002年毕业分配到公司工作。现在大客户任客户经理工作。今天，我竞聘的岗位是xx分公司渠道管理岗位。
我很向往渠道管理的工作，也参加过渠道管理岗位的竞聘。我认为我有以下优势
1、我是个积极向上，勇于进取的年轻人，我希望通过自己的努力获得更大的职业发展空间。
2、这一年来，我对渠道管理的工作做过细致的了解，研究，我相信我能在最短的时间进入角色，体现出我自己的管理能力。
我简单阐述下我对目前渠道管理工作的认识
随着公司的不断发展，对于渠道管理的要求越来越高。渠道管理不再是以前粗犷式的管理模式，而需要进一步的创新、精细管理。渠道管理更像一个多面手，他既要能够有着一定的管理市场、掌控经销商的能力，同时又需要有业务管理的分析能力，服务管理的服务提升能力。
我如果能够竞聘成功，将会在第一时间开展以下工作
1、按照分公司的统一部署，尽快开展社会渠道的综合整治工作。社会渠道的综合整治工
作是社会渠道四季度工作的重点，我争取尽快熟悉片区，做好社会渠道vi管理，跨区经营整治以及渠道升降级工作。
2、落实、规范社会渠道经销商的工号权限管理，进行严格的业务管理。工号权限管理是
经销商管理的重要一部分，实行不同级别、不同经营年限，营业员参加工作时间长短以及考试测评等多种方式规范管理工号。
3、落地移动mm以及手机视频的培训工作，尽快开展营销推广工作。移动mm和手机视频
是四季度新业务推广的重点，需要以培训加实地指导的方式有效开展。
4、继续深入推广扁平化建设，社会渠道通过十多年的发展，经历了抓大放小、抓大不放
小、到现在的全面扁平化建设，社会渠道的规模在一步步扩大。xx的城市建设步伐很快，眼下应该着眼于新的热点区域建设同时进一步提升农村社会渠道的综合能力。将更多优秀的渠道末梢下线加入经销商队伍，提高公司对社会渠道的掌控能力，以应对将来激烈的社会渠道资源争夺。
5、学习兄弟部门社会渠道的优秀管理经验，推广并创新业务培训、服务提升、扁平化建
设、农村渠道建设。这是我工作的主导方向，渠道管理工作需要博采众长、取长补短。虽然对于渠道管理的工作我还是比较陌生，但近一年来我已积极、努力的去学习。如果此次能够竞聘成功，我将会向各位渠道的各位前辈努力学习，提升自己的综合能力。我是一个平凡的客户经理，但我有颗积极进取的心。虽然我对渠道管理的工作还停留在文字表面，但我相信自己能将自己的价值在渠道管理的岗位上体现出来。我是个有心人，经历了上一次渠道管理的竞聘失败，我努力通过各种渠道学习渠道管理的知识，了解渠道管理的内容，我希望有一天再次登上竞聘的讲台展现自己的魅力。今天，对于我来说应该积极向前看，而不是停留在对过去工作的种种懊悔。各位领导，相信我，相信您的眼光，我一定不会再让你们失望！
渠道工作心得篇八
作为一名从事市场渠道工作的人员，我的工作职责不仅仅包括销售，更包括渠道开拓、渠道维护、渠道管理等各个环节。在这个过程中，我深刻体会到，一个企业要想在市场上立足，渠道工作的重要性是不可忽视的。下面我将结合自身工作经验，分享一些市场渠道工作的心得体会。
第二段：渠道定位和维护
一个企业的渠道定位，也就是谁是自己的客户群体，是非常重要的。对于我们的企业而言，我们的主要客户是商场超市、B端客户等。因此，在市场活动推广等方面，我们要针对这些客户群体进一步细化行业、地理及产业需求等，以便在渠道维护上更有针对性。同时，在渠道维护方面也要有长期规划和资源的投入，根据不同类型的客户群体，灵活调整资源分配和服务模式，及时解决他们面临的问题，从而增强渠道的稳定性和增长性。
第三段：渠道招募和运营
渠道招募是一件十分重要的事情，不同的渠道招募，需要考虑的问题也不同。比如说，对于B端客户，我们的招募渠道重点就是电话营销和线下拜访，而对于线上招募，我们也需要策划出一种更适合线上招募的方式。在渠道招募过程中，适度的扶持措施是有助于合作伙伴快速发展的。因此，我们还需要及时推广公司最新的信息和优惠活动，并在服务上给予渠道合作伙伴更多的地位和权利。
第四段：渠道管理和调优
渠道管理的主要目标是提高合作伙伴的忠诚度和品牌体验，增强品牌影响力和市场竞争力。在这个过程中，我们需要为渠道合作伙伴提供培训、技术支持、优惠政策和销售策略等服务。同时，我们也要根据市场调整和竞争做好服务模式的调整，推出符合市场需求诉求的产品和服务。这样一来，我们的渠道伙伴的收益也会得到增加，共同促进企业的发展。
第五段：创新思维和合作共赢
市场是充满竞争和创新的领域。如果我们的市场渠道工作一味地依赖于传统模式和缺乏创新思维，那么我们很有可能会在市场上被淘汰。因此，我们应当学会创新思维和开拓新的渠道模式。市场合作需要以公平、互惠、共赢为原则，注重企业间的战略合作和资源协作。只有在这样的共同努力下，我们才能迎来更加美好的市场发展。
结语：
市场渠道工作是企业成功的关键因素之一。作为一名渠道工作人员，我们需要时刻学习、调整和创新，从而不断提升企业的竞争力和品牌影响力，实现合作共赢和共同发展。
渠道工作心得篇九
在不知不觉中，20xx年已经过去，在这一年里，根据公司安排我经历了三个项目的销售管理，这对我个人来讲是一种成长，一份磨练、一种自我完善，同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非，经历了每个项目具有的困难与挑战，收获颇多，感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结，回顾20xx，展望20xx。
(一)xx项目销售回款情况如下：
小结：xx项目自20xx年12月10日进场，截止20xx年7月16日结案，共计销售住宅36套，销售额1476.4713万元，回款额1323.6181万元，剩余款项均交接与开发单位办理后续手续，佣金结算正常。
(二)xx项目销售回款情况如下：
小结：xx项目截止20xx年x月x日进场，截止20xx年x月x日结案，共计销售住宅x套，销售额x万元，回款额x万元，佣金目前为止尚未结算。
(三)x项目销售回款情况如下：
小结：xx项目截止20xx年x月下旬进场，截止20xx年x月x日共计销售住宅22套，销售额x万元，回款额x万元，佣金结算正常。
总结：三个项目截止20xx年x月x日合计销售住宅x套，签约x套，实现总销售额x万元，实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大，目标任务未完成。
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多，销售人员需求量大，但目前因房地产市场大环境影响，导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型，其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好，导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼，但又不得不面对的事情。在招聘途径上，我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子，在项目周边贴过招聘广告，网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上，有无工作经验均可，但要求人品一定要好，要有目标，要对自己有要求。根据公司用人标准，本年度大致陆续招聘销售人员20多名，服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环，绝对不能马虎，所以公司每个项目从进场熟悉项目开始，我们就根据人员结构情况，和项目情况，按照计划统一安排了一系列的培训内容，明确培训目的，监督检查培训结果，目的是在最短的时间内，培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题，因为公司本年度招聘的人员，大多都是没有任何工作经验的新人，每个人的性格及接受能力都不一样，培训起来比较吃力，培训周期也被拉长，同时由于销售人员流动性太大，导致用在培训上的精力太多，培训在日常销售工作中占得比重过大，从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外，还要重点加强公司员工的归属感，树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来，让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置，针对不同的销售人员要进行区别培训，增加机会试培训，让他们感觉每天都能学到东西，让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好，完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了，由于各种原因，没有给予及时的督促和监督，导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有计划，有安排，有监督，有回馈，形成一个封闭的环节，增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力，随机应变的能力，超强的总结问题的能力，这样才能避免重复犯错。同时将总结的经验传授给大家，制造浓厚的学习氛围，帮助大家每天进步，当遇到问题客户的时候，不但要想尽一切办法给予解决，同时要找到问题的根源在哪，将问题在前期就解决掉，避免重复问题一再的产生。
1、案场谈客监督及方向把控
因为项目大多为新人，所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户，同时销售主管与销售经理在案场随时观察，监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户，同时在案场巡视，当问题客户出现的时候，想办法及时给予解决，帮谈或配合逼定，避免意向客户的流失。尤其对个别接受程度较慢的置业顾问，在接待完客户后，给予指导，帮助其尽快成长，从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时，进行旁听，来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导，或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围，例如安排喊假控，打假电话等。
3、案场客户问题处理
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决，减少了异议客户，增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律，卫生、服务
每个项目都制定了相应的规章制度，对违纪行为给予一定数量的处罚制度，保证团队有章可循。服务方面，要求热情，大方，做到零投诉。卫生方面实行区域负责制，并安排特定大扫除日，所有销售人员全部参加打扫卫生，让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
渠道工作心得篇十
渠道，是产品行销的重要组成部分，是企业传递自己的广告与信息、拓展市场的主要手段。一个企业选择合适的渠道，界定目标受众，建立与维护渠道伙伴关系，是企业行销成功的关键。在我的工作经历中，也积累了一些渠道方面的心得体会，下面我将分享一些有关于渠道的经验和思考。
一、平台的选择
选择适当的平台对于渠道方面非常重要，一定要根据产品特点选择合适的平台。例如，像亚马逊平台这些大型电商平台，将其作为唯一的销售渠道是不可取的。亚马逊平台有非常强大的竞争关系，品牌影响力不同、消费者忠诚度也不一样，而且平台上未必能够取得顶级店员的支持等等。
因此，在选择平台过程中，我会优先考虑平台的延伸性和完善性，例如在消费者营销标准方面，厂商发货率方面都要考虑，并特别考虑至少两种以上品牌平台的选择。这样以确保自己有足够的补偿和套路。同时，核心内容也必须同步进行发布，为自己获得足够多的曝光和销售潜力。
二、数据的管理
经营渠道处理好数据的管理，能满足精准定位销售目标群体，并合理分配成本和征队。数据的管理能使我们看到消费者每一个片段的购买习惯和趋势，能够监控渠道和合作伙伴的表现，即随时了解渠道情况，掌握数据和信息，才能更好地把产品卖出去。
在我的实际工作中，我会将不同的数据分别针对不同的平台或渠道进行分类管理和汇总处理，例如针对不同品类分别制定销售计划和投入规划，进行销售数据和成本的监控、分析。同时，定期使用各种数据分析工具对当前经济法规与渠道市场进行监控，以便针对市场变化时间地调整销售策略，不断提高销售业绩。
三、渠道的掌控
对于渠道的掌控程度，与企业及产品品质息息相关。只有制定好科学合理的渠道管理方案，才能使渠道管理更加高效，并能够在最短时间内把产品推向市场。
在渠道的掌握过程中，我们需要遵循「分层」原则，通过多维度的管理tag，将供应链上下游的组织等进行有效沟通，同时根据客户需求以及差异需求进行细分市场，以便针对不同市场推出不同渠道包括品牌营销计划，提高销售业绩。同时，加强对核心渠道地区、核心渠道客户、核心渠道产业链头部、优质供应商的管理，以便根据其需求定制相应的超额协议、整合方案或激励计划等，以提高自身的销售业绩和沟通效率。
四、合作的建立
在渠道管理中，合作关系也是中移动的重要组成部分。建立长期稳定的合作伙伴关系和与客户群体建立长期性关系，对于形成下游的用户依赖和对应变成战略合作者、共同成长的良性循环，都有巨大的推施作用。
该如何建立合作关系？我在工作中发现，要想建立牢固的合作关系，首先得以及确立合作的目标，例如提供配套服务、协作开发新产品、维护联盟促销等等。同时，在日常打交道中要理解对方的需求，定期进行反馈和沟通，了解合作方的资金状况和对方的售后服务体系和支持情况，以便及时进行跟踪、调整或合理拓展渠道等，最大化地提升销售量和信誉。
五、维系关系
在建立完良性的合作关系后，也要注重渠道伙伴的维系，特别是在口碑效应方面。在日常接触和交流中，我们要特别关注伙伴的反馈和情况，以提升彼此之间的沟通与合作，认真落实合作协议，不把现有伙伴们看做袋鼠，而是像兄弟一样真心礼遇，做好伙伴上的服务和回馈。
我们对渠道的体验和思考，是从实践中获得的。合理的渠道选择、数据管理，掌控渠道、建立合作和维系关系，是我们对渠道总结出的重要经验体会。只有做好渠道管理，才能挖掘出更多的商业价值，从而为企业带来更大的商业价值。
渠道工作心得篇十一
渠道，指的是商品或服务流通的渠道，是商业活动中非常重要的一环。随着互联网的发展，各行各业的竞争也愈发激烈，渠道也变得更加复杂。作为渠道管理者，要深入了解市场和客户需求，掌握好自身的优势，才能在竞争中立于不败之地。
第二段：认识渠道
渠道是指商品或服务从生产或供应端到最终客户的流通方式和渠道。它涉及到产品经销、营销、研发、制造和服务等方面，是商业活动中最关键的一环。渠道设计涉及流通的政策、流程和组织等方面，通常由生产厂商、经销商和零售商等多方参与进来。渠道关系可以是竞争性、中立性或合作性。不同的渠道关系需要对应不同的管理策略，以便达到理想的效果。
第三段：优化渠道
优化渠道是为了实现供应链的高效化和低成本化，提高销售速度和客户满意度。优化渠道的主要策略包括：1）加强供应链管理，合理配置资源，降低采购成本和库存成本。2）优化产品包装和运输方式，加快产品上市速度和服务响应速度。3）建立客户服务体系，加强售后服务和客户维护。4）构建可靠的渠道体系，选择合适的渠道伙伴，进行有效的合作。
第四段：渠道的价值
渠道管理的价值是体现在以下三个方面：1）市场活跃度上升：通过优化渠道，加强市场活动，提高供应链效率，可以为企业带来更多的销售机会和市场份额。2）增强竞争优势：通过掌握好渠道优势，建立品牌影响力和客户忠诚度，提升企业形象和竞争力。3）降低运营成本：通过合理利用渠道资源，减少存货积压和经销商亏损，可以提高企业盈利能力和效益。
第五段：结论
渠道管理是企业长远发展的关键之一。渠道管理的价值不仅体现在产品销售上，而是包括产品设计、市场营销和售后服务等多个方面。渠道管理要做好涉及到多个方面的工作，才能真正提高企业的竞争力和经济效益。渠道管理者需要关注市场动态，建立渠道协作关系，降低管理成本和加强渠道定位和优化，以帮助企业实现业绩目标和服务客户的需求。
渠道工作心得篇十二
在如今越来越激烈的市场竞争中，每个企业都需要有一个强大的渠道体系去传递产品和服务。在我工作的这几年中，我扮演了各种角色，从营销实习生到销售顾问，再到现在的渠道经理，亲身体验并认识到了渠道工作的重要性。在这里，我想和大家分享我个人的渠道工作心得和体会。
第二段：了解市场以满足客户需求
首先，作为一个渠道工作人员，必须了解市场情况和客户需求。只有通过这种了解，我们才能够提供他们所需的产品和服务，同时确保所有渠道合作伙伴与客户都能够从我们的合作中获得真正的益处。这需要我们不断的学习、了解趋势和客户的反馈，并与内部的其他团队合作，保持市场和客户的敏感性。
第三段：与渠道合作伙伴建立良好的信任关系
建立一个广泛而有影响力的渠道体系是一项巨大的工程。在这个过程中，我们需要与渠道合作伙伴建立起良好的信任关系。这需要我们与他们保持紧密合作，并与他们建立联系，以便及时回答他们的问题，处理他们的需求，并提供他们所需的支持。特别是在一些重要的合作伙伴关系中，我们必须与他们建立深厚的合作关系，以便我们共享信息、订立计划和发展新产品。建立这种强大的合作伙伴关系能够为我们的渠道体系带来重大的利益和机会。
第四段：培养团队精神和协作能力
在渠道工作中，每个人都必须参与并做出贡献。我们的团队中有来自不同国家和文化背景的人员，这是我们不同于其他团队的独特之处。因此，我们必须拥有协作精神和团队文化，才能高效地工作并为客户提供最佳服务。与此同时，我们还必须拥有相互尊重、支持和信任的文化，以便我们可以在工作中相互学习和成长。
第五段：结论
总之，渠道工作需要我们具备良好的沟通、协作和领导能力以及对市场和客户的敏感性。通过了解市场和客户需求并与合作伙伴建立良好的关系，我们可以打造一个更加健康、稳定和创新的渠道体系。在这个过程中，我们还需要培养团队精神和协作能力，以便我们可以更好地应对市场和客户的需求。这些是我在这些年的工作中学习到的渠道工作心得和体会，我相信这些将对于我和所有渠道工作人员在未来的工作中起到重要的作用。
渠道工作心得篇十三
车商渠道工作计划是指针对车商渠道展开的一项规划，旨在提高汽车销售的效率、拓宽销售渠道、完善售后服务，以及增加品牌知名度。下面将从几个方面详细阐述车商渠道工作计划。
汽车市场上，消费者年龄层次日益加大，对于车型的选择更为多元化。因此，对于车商来说，拓展产品线也成为了不可或缺的一环。车商应不断地寻求新品牌的加入，并扩充同品牌的不同款式，从而满足不同消费者的需求。同时，在品牌产品线的推广上，应针对不同的市场需求，做出区别性的促销和宣传活动，提高销售的效果。
对于汽车销售而言，售前服务是非常重要的一环。消费者在购车之前，希望得到全面的咨询、了解汽车的详细情况，以及可以试驾的机会。因此，车商应加强对于员工的培训，提高员工的专业素质，使他们能够为顾客提供更好的购车咨询与服务。此外，车商应提供更多的试驾机会，而试驾车型的数量和品种应和产品线丰富化紧密联系在一起。
除了传统的4s店之外，车商可以通过线上或线下渠道拓展销售渠道。线上渠道可以通过自己的官网、电商平台等方式进行销售，特别是年轻消费者更为青睐线上购车。线下渠道可以通过拓展合作商、渠道商等方式进行销售，比如合作共享汽车公司、租赁公司、快递公司等，让更多的消费者有机会了解和购买车辆。
售后服务是一个品牌留住消费者的关键因素之一。因此，车商应升级自己的售后服务体系，在保修期内尽可能地解决消费者的问题。在售后服务中，可以采用一对一的方式，为每位消费者提供个性化的服务，获得消费者的认可和口碑效应。
加强品牌推广是车商创造销售奇迹的关键环节。车商可以通过赞助活动、合作营销等方式来提高品牌知名度。此外，通过提供质量优异、价格适中的`产品，在市场上赢得口碑，让更多的消费者认可和选购自己的产品。
综上所述，车商渠道工作计划是一项全面的规划，包括了产品线的丰富化、售前服务的提高、销售渠道的拓展、售后服务的优化以及品牌知名度的提高。这样的规划可以帮助车商在激烈的市场竞争中脱颖而出，创造销售奇迹。
渠道工作心得篇十四
普服业务是渠道专业的核心工作，要加强管控措施，改进工作方法，加强学习转培训，确保从业人员掌握邮政营业应知应会要求（专用信箱寄递、营业渠道系统签到签退、收寄安全、普服四项基本业务等），严格落实邮政普遍服务达标工作，每项管控指标分配到人，每天通报督促落实，不断提升邮政普遍服务水平。
1、全力抓好邮乐购站点活跃、平台打造、农产品进城、便民服务等指标，结合已建立的便民服务站，搭建“邮乐购”电商平台，打通贫困山区与外部联系的`通道，解决农产品上行难题，教会店主使用“邮掌柜”系统经营管理店铺，为用户提供商品销售的同时，还能提供代收、代缴、代投、代购等一站式邮政便民服务。
2、持续做好邮乐小店分享、获客指标管控，通过日通报、当日督促落实等措施，确保各项指标达标。做好邮乐电商平台规范管理，完善供应商资质审查做到合法经营，加强常态化分享县邮乐馆商品，提升商品销量。
3、主动挖掘本地特色农特产品上线邮乐平台，推荐优质商品发布到黔邮乡情推广营销，通过电商造包协同寄递翼板块发展。
增值业务方面：持续做好邮信通办卡业务常态化管控，提高认识，加大宣传营销力度，逐步做大规模。
分销业务方面：
1、尝试自营批销业务延伸到已运营成熟的便民站，明确“网点+站点”渠道管理模式，选取有竞争力适合站点销售的商品做好落地推广，结合日常营销与节日营销、金融优惠购、会员积分兑换等活动，促进专业协同发展，加快自营批销业务发展。
2、抓好年货节、端午节、中秋节、919电商节等重要节日的活动组织，总结往年经验，全力以赴确保完成全年分销计划任务。
合理安排部门人员岗位职责，做到各类指标每天有专人管控，有专人负责督促落实，提高执行力，及时完成领导交办的任务。
及时维修处理网点设备、网络、应用系统故障，全力为前台生产做好支撑保障工作。
渠道工作心得篇十五
渠道工作一直是企业发展的重要组成部分。作为一个负责搭建公司与客户之间桥梁的渠道人员，我在实践中积累了许多心得和体会。今天，我想分享其中的五点体验和建议。
第一，要掌握品牌知识。作为渠道人员，必须熟练掌握公司的品牌知识、产品特点和优势，才能根据客户的需求和偏好进行有效的沟通和推销工作。在此基础上，精心制定各种渠道推广方案，包括线上和线下渠道，将品牌形象和产品信息传递给更多潜在客户，引起客户对我们品牌的关注和兴趣。
第二，建设客户关系。渠道工作的核心在于建立一个牢固稳定的客户关系网络。建立稳固的客户关系有助于从客户快速获取反馈信息，了解客户需求和行为习惯，提高销售收益。因此，我们要精心照料好老客户，保持与他们的联系，同时积极开展新客户拓展工作并保持良好的沟通和合作关系。
第三，优化渠道管理。渠道管理是重中之重。要实现有效的渠道管理，必须对渠道的合作伙伴全方位管理，科学制定合规流程，在渠道能力培训、考核及营销策划等方面给与充分支持。通过和渠道合作伙伴的积极互动，建立渠道共赢的理念和机制，使企业从渠道获得更大的利益，进一步提升渠道的销售效能和客户满意度。
第四，精细化管理。渠道工作的发展需要持续精细化的管理。要通过内部流程的调整来提高效率，精细化管理渠道团队人员，充分发挥各自特长和优势。在管理渠道人员过程中，我们需要恰当地运用激励机制，深入研究和理解不同员工的需求和心理动机，制定恰当的激励方案，并不断更新完善激励方式，提高员工的积极性和工作效率。
第五，持续创新。最后，一个企业的发展需要不断的创新。渠道工作也不例外。在实践过程中，创新需要充分发挥个人创意和团队协作。在渠道经营中持续创新，可以开拓市场空间，减少风险, 在短时间内获取高效的营销成果，同时提升企业的核心竞争力。为此，我们需要深入了解市场需求，不断产出有价值的产品或服务。
在总结，渠道管理是企业的十分重要的组成部分。要构建长远稳健的渠道管理和布局，我们需要掌握品牌知识、建立客户关系、优化渠道管理、精细化管理、创新创新。持续努力，将会取得良好的渠道推广效果，从而帮助企业进一步做大做强。
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