热门建行培训心得体会总结范文(16篇)

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热门建行培训心得体会总结范文(16篇)
时间:2023-10-31 05:23:15     小编:雅蕊

心得体会是一种反思和深化思考的过程,可以帮助我们更深入地理解和应用知识。写心得体会时,要引导读者思考,并给予启发,展示个人的独立见解。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家参考。

建行培训心得体会总结篇一

怀着期待与兴奋,终于迎来了建立银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是宏大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的方案。

第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经历的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的根本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强效劳意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年开展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分表达。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融开展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训聚集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经历,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建立银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

通过培训,我获得了以下心得体会。

第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共开展。作为新员工,我应该首先做好角色的`转换。

以前在学校的生活,多局部都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承当责任了,“人,仕其职,那么必尽其职。”其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承当企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。

第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

建行培训心得体会总结篇二

作为一名建设银行的员工,我参加了公司提供的网上培训课程,并在此次培训中收获颇多。通过这次培训,我深刻认识到了网上培训的重要性和优势,这对于我们员工的进步和发展有着积极的意义。

第二段:便捷灵活

首先,网上培训的最大优势就是便捷灵活。我们只需要一台电脑和网络,就可以在任何地点、任何时间进行学习。这样就省去了传统培训需要到培训机构报到的繁琐流程,不受时间和地点的限制。我可以利用上下班时间、休息时间进行学习,充分利用碎片化时间提升自己的知识和技能。

第三段:个性化定制

其次,在网上培训中,我们可以根据自己的需求和兴趣进行个性化定制学习。与传统培训相比,网上培训的课程内容更加丰富多样,涵盖了各个方面的知识和技能。我们可以根据自己的工作岗位、职业发展规划选择适合自己的课程,有针对性地提高自己的能力。同时,网上培训还提供了学习进度和成绩的记录,能够清晰地了解自己的学习情况,及时调整学习计划。

第四段:互动参与

再次,在网上培训中,我们可以通过各种互动方式进行学习和交流。比如在线讨论、在线答疑、小组合作等,这些互动方式能够更好地促进我们员工之间的交流和合作,共同解决学习中遇到的问题。同时,我们也可以通过在线评估和测验来检验自己的学习成果,及时了解自己的掌握情况。

第五段:总结

综上所述,建行网上培训为我们提供了便捷灵活、个性化定制和互动参与的学习平台。通过这次培训,我感受到了网上培训的优势和价值,也明白了利用好这个平台对于我们个人职业发展的重要性。我将继续利用这个平台来拓宽视野、提高能力,为公司和个人的发展做出更大的贡献。

建行培训心得体会总结篇三

今天上午有幸参加了20xx级新员工岗前培训班开班仪式,听取了刘主任的精彩讲话报告,从中学习到很多,受益匪浅,同时也感慨时光飞逝,转眼间进行已有快近一年的时间了,还记得刚进行时也像如今的新员工一样,对一切都是那么新鲜又那么陌生,还带着许多不安。而如今,我们20xx级这一批人都已经顺利进入各小组工作岗位,在自己的工作岗位上努力奋斗,创新自己。

听了刘主任讲述的岗前培训第一课,感触良多。这一课不仅是给20xx级新员工的一课,也是给不再是新员工,而是作为老员工参加的一堂课。“心怀梦想,认真追寻湖北建行梦!”还记得20xx年刚入行时,就有无数的声音在告诉我们,武汉电话银行中心是一个大家庭,而我们是这个大家庭当中的`一员,我们要为了我们的家庭稳健发展努力,认清自己的位置,踏踏实实工作,一步一个脚印,追逐梦想,追逐湖北建行梦。谦道为本的四个基本点是我们实现梦想的基石,只有打好基础,才能创造更好的上层建筑。“有规定按规定执行,细节决定成败,包容决定胜负,团结实现共赢。”这是我们追逐梦想的方式。我相信这是一个新的开始,而不是结束,持之以恒,必能收获良多。

而说到转变,记得当时,刘主任说新员工从校园到职场,不论是心理状态,还是作息时间或者生活方式,都要改变。而要改变的也并不止是新员工,当20xx级的新员工开始面试时,就意味着我们已经是一名专业的客服代表了,不能再是有什么问题查也不查,到处见到人就问。也不能由于自己的疏忽答错或是要查询很久,在我们这个大家庭我们已经积累了一年的经验,已经能独自处理客户问题,我们已经成长,但还需要进一步转变,把自己从“专业”变成“专家”,改变自己目前工作中所存在的问题,比如容易急躁,比如冷门业务不太熟悉等,每一个阶段都有每一个阶段的明显特征,只有改变,才能适应,才能进步。转变,不论是对于新员工,还是已经是老员工的我们都是必须的。

一直记得大家都说建行的行徽是内方外圆,不论对于我们还是客户而言,这都是我们对建行的第一印象。刘主任讲解过建行行徽以铜钱为基础的内方外圆图形,有着明确的银行属性,着重体现建行的“方圆”特性。方:严格、规范、认真。圆:饱满、亲和、融通。相信这不仅是建行给客户的感觉,也是作为一名建行员工在工作应该遵循的特性,同时也是我们对待客户的特性。在建行,作为一名客服代表,也同样是代表建行,同样是建行的标志。在我们自己的岗位,我们要以建行行徽同样的特性来严格要求自己,为建设银行传递出最专业、最满意、最亲和的声音。

建行培训心得体会总结篇四

第一段:引言(150字)

近年来,随着数字化时代的到来,银行业务也面临着巨大的转型和挑战。作为国内领先的银行之一,建设银行一直致力于提升员工的综合素质和业务能力,以适应市场的需求。最近我有幸参加了一次建行的培训课程,通过这次培训,我深深地体会到建行作为一家互联网金融的先行者,其培训管理体系之完善、学习氛围之良好,为员工提供了良好的学习平台,使我们能够及时地与企业的发展步伐保持一致。

第二段:培训的内容与特点(250字)

这次培训涵盖了银行行业的最新发展趋势、金融产品知识、销售技巧等多个方面的内容。首先,建行非常重视员工对于金融产品知识的掌握,通过课堂教学、案例分析、模拟销售等多种方式,使我们对于各类金融产品的特点和销售技巧有了更深入的了解;其次,培训过程中建行还通过组织一些实践活动,提供真实的销售场景模拟,让我们能够更好地应对客户需求,提高销售效果;此外,培训还注重培养员工的创新能力和团队合作精神,通过团队合作项目、思维导图等方式,让我们能够更好地适应日后的工作环境。

第三段:培训的方法与效果(250字)

建行的培训课程采用了多媒体教学、案例分析、互动讲解等多种方法,使我们能够更加深入地理解和掌握相关知识。同时,培训中还有专门的演讲嘉宾和管理讲座,他们以丰富的实战经验和深厚的学术背景,为我们提供了宝贵的指导和建议。这些培训方法不仅提高了培训效果,也增强了我们对于所学知识的兴趣和热情。

第四段:培训对个人与企业的收益(300字)

通过这次培训,我个人受益匪浅。首先,我对于金融产品有了更深入的了解,不仅能够更好地帮助客户选择适合自己的产品,也能够提供更专业的金融咨询服务。其次,通过培训,我学会了如何与客户建立良好的沟通和信任关系,在销售过程中更能够准确地把握客户的需求,提高销售效果。此外,培训还增强了我的团队合作能力和创新思维能力,让我更好地适应企业发展的需求。

对于企业来说,培训对于员工的能力提升意义重大。通过培训,企业能够提高员工的专业素养和创新能力,使员工能够更好地服务于客户,提高客户满意度。同时,优秀的培训能够为企业留住人才,激发员工的工作热情和创造力,为企业带来更多的竞争优势。

第五段:总结与展望(150字)

通过建行的培训,我不仅学到了丰富的金融知识和销售技巧,也体会到了建行对于员工成长的重视。未来,我将继续努力,不断学习和进步,为建行的发展贡献自己的力量。同时,我也期待建行能够继续加大对于员工培训的投入,不断提高培训的水平和质量,为更多员工提供更好的学习机会和成长空间。

建行培训心得体会总结篇五

第一段(导入):我有幸参加了建行的培训课程,通过这次培训,我对建行有了更加深入的了解,并获得了许多宝贵的心得体会。

第二段(培训内容):培训课程主要涵盖了建行的发展历程、企业文化、金融产品以及客户服务等方面的内容。通过了解建行的发展历程,我深刻体会到了建行顽强拼搏、追求卓越的精神。另外,我对建行的企业文化也有了更加深入的了解,它以“诚实守信、无私奉献、团结协作、追求卓越”为核心价值观,这为我树立了良好的职业操守。在金融产品方面,我学到了建行多样的金融产品以及它们的特点和运作方式,这对我日后的工作能力提升具有重要意义。最重要的是,我通过客户服务的模拟训练,学会了如何与客户沟通、解决问题和提供满意的服务。

第三段(感悟与启示):通过培训,我深刻感受到了建行作为一个国有大型银行所具有的庞大的体系和完善的制度。建行为了满足不同客户的需求,拥有丰富的金融产品线,为客户提供了更多的选择空间。与此同时,建行高度重视客户服务,不断提升服务质量和水平,以满足客户不断提高的需求。这使我明白,一个企业的成功,离不开良好的内部管理和注重客户体验。

第四段(个人成长):通过与来自不同部门的同事的交流和合作,我对自己的职业规划有了更加明确的认识。我发现只有不断学习和提高自己的专业能力,才能在建行这样的大平台上展现出更大的潜力。培训课程中,我也结识了许多优秀的同仁,他们各自在不同领域有着深入的研究和丰富的经验,这无疑是我发展的一笔宝贵资源。我希望借助与他们的合作,不断学习,提升自己的能力,为建行的发展贡献自己的力量。

第五段(总结):通过这次培训,我对建行有了更加全面的了解,并获得了许多宝贵的心得体会。我深刻体会到了建行的企业文化和价值观,明白了其成功的原因所在。同时,通过与来自各个部门的同事的交流和合作,我也更加明确了自己的职业规划和发展方向。我希望能够把这次培训带给我的知识和经验运用到实际工作中,不断提升自己在建行这样的大平台上的竞争力,为建行的发展做出更大的贡献。再次感谢建行为我提供了这次宝贵的培训机会!

这篇文章以展示作者参加培训课程的体会和心得为中心。首先,作者介绍了自己参加建行培训的背景和目的。然后,作者详细叙述了培训中所学到的建行的发展历程、企业文化、金融产品和客户服务等内容。接着,作者分享了通过培训的感悟和启示,从而引出了个人在职业规划和成长方面的认知。最后,作者总结本次培训的收获,并表达了对建行的感激之情和对未来发展的期许。整篇文章逻辑清晰,段落间的过渡自然流畅,以及清楚地表达了作者对建行培训的正面评价和个人成长的体会。

建行培训心得体会总结篇六

近年来,随着互联网的迅猛发展,网上培训逐渐成为企事业单位培训人员的首选手段。工作繁忙的人们通过网上培训可以随时随地学习,提升自己的能力。作为建行的一名员工,我参加了建行网上培训课程,并获得了很多收获和心得体会。

首先,网上培训的时间灵活性给了我很大的方便。作为一名上班族,每天的工作任务非常繁重,没有太多的时间投入到培训中。但是通过网上培训,我可以利用工作间隙和晚上的空闲时间进行学习,不受时间和地点的限制。这样的灵活性使得我能够更好地安排自己的学习时间,提高了学习的效率。

其次,网上培训的学习资源丰富多样。建行网上培训平台提供的课程种类繁多,包括从基础知识到专业技能的各种课程。无论是金融知识还是管理技能,网上培训都能够满足我的学习需求。而且,网上培训课程中还有配套的学习材料,包括课件、教材和练习题等,帮助我更好地掌握知识。

再次,网上培训的学习方式灵活多样。与传统的面授培训相比,网上培训更加注重互动和个性化学习。在学习过程中,我可以自主选择学习的内容和学习的顺序,根据自己的实际情况进行有针对性的学习。而且,在线学习平台还提供了交流和讨论的功能,让我可以与其他学员进行互动和交流,分享学习心得和经验。这种多元化的学习方式使得学习更加有趣和生动。

此外,网上培训的学习效果显著。通过网上培训,我不仅能够学习到新的知识和技能,还能够实时进行学习成果的检验。网上培训平台提供了各种形式的测验和考试,让我在学习过程中能够及时了解自己的学习效果。而且,平台还提供了学习记录和学习成绩的功能,对于自我评价和提高学习效果非常有帮助。通过系统的评估和反馈,我可以不断调整学习策略,提高学习效率。

最后,网上培训的成本相对较低。传统的面授培训需要花费大量的时间和金钱,而网上培训只需要一台电脑和网络连接就可以进行。尤其对于我这样的上班族来说,网上培训可以在减少时间和金钱投入的同时,提供高质量的学习资源和服务。

总之,通过参加建行网上培训,我深刻体会到了网上培训的便利和优势。时间灵活、学习资源丰富、学习方式灵活多样、学习效果显著、成本较低,这些都让我对网上培训有了更深的认识和体会。我相信,在今后的学习和工作中,网上培训将成为我提升能力、实现自我价值的有力工具。

建行培训心得体会总结篇七

建行理财培训是一次为期三天的专业培训,旨在提升理财团队的专业素养和服务水平。培训的主要内容包括理财产品知识的学习、金融市场分析和投资策略的掌握,以及如何与客户进行有效的沟通和解决问题的技巧培训。在这次培训中,我学到了很多新知识和技能,对于我的工作有着积极的影响。

第二段:理财产品知识的学习

在理财培训中,我们系统地学习了建行的各类理财产品和服务,包括货币基金、股票基金、债券基金等。通过了解不同产品的特点和投资风险,我对理财产品有了更深入的了解和认识。在学习过程中,我还有机会通过模拟交易和案例分析,了解不同产品的运作机制,学习如何根据客户的需求和风险承受能力,为他们提供最适合的产品和服务。

第三段:金融市场分析和投资策略的掌握

除了理财产品的学习,培训还重点培养了我们对金融市场的敏锐观察力和分析能力。通过分析国内外经济形势、政策变化和行业走势等各种因素,我们可以更准确地预测市场趋势,并制定相应的投资策略。在模拟交易中,我有机会参与到真实市场情景的模拟操作中,提高了自己的决策能力和风险控制能力。这对于我们更好地为客户提供理财规划和投资建议具有重要意义。

第四段:与客户沟通和解决问题的技巧培训

作为一名理财从业人员,与客户的有效沟通和问题解决能力是非常重要的。在培训中,我们学习了不同类型客户的心理和需求特点,提高了自己的沟通技巧和服务意识。通过角色扮演和案例讨论,我们培养了主动倾听、及时反馈和解决问题的能力。我相信这些技巧和经验会在未来的工作中发挥重要的作用,让我能更好地与客户建立良好的沟通和合作关系,提供更优质的服务。

第五段:对未来工作的影响和展望

通过这次建行理财培训,我对理财业务有了更深入的了解和认识。我意识到作为一名理财经理,除了要具备专业知识和技能,还要时刻保持学习的状态,跟上市场变化的步伐。同时,通过与同事的交流和分享,我更加明确了自己未来的发展方向,并对未来的工作充满信心。我相信只要不断学习和提升自己,在这个快速发展的金融行业中必将取得更大的成就。

总结:

通过这次建行理财培训,我对理财产品、金融市场分析和客户沟通等方面都有了系统的学习和提升。这次培训使我更加了解了自己的优势和不足,并为提升自己的职业素养找到了新的方向。我相信通过不懈的努力和学习,我会成为一名优秀的理财经理,为客户提供更好的理财规划和投资建议,为自己创造更广阔的职业发展空间。

建行培训心得体会总结篇八

在经历了一段时间的建行培训之后,我深刻感受到了建行作为一家国有大型银行的优势和特点。培训中,我不仅了解到了建行的发展历程和经营理念,还亲身感受到了其良好的组织架构和高效的管理体系。通过培训,我对建行有了更深入的认识,并从中汲取了许多宝贵的经验和知识。

第二段:优势与特点

建行作为一家国有大型银行,其拥有的优势和特点无疑是非常突出的。首先,建行的庞大规模和广泛业务覆盖是其最显著的优势之一。其次,建行拥有强大的技术平台和信息系统,可以更好地支持业务发展,提升客户体验。此外,建行注重创新和业务拓展,积极推进金融科技的应用,以满足客户的多元化需求。这些优势和特点使得建行在银行业中独树一帜,成为了业界的领军者。

第三段:组织架构与管理体系

在培训中,我对建行完善的组织架构和高效的管理体系印象深刻。建行的组织架构清晰,各部门之间协作紧密,形成了一个相互配合、高效运转的工作体系。此外,建行注重人才培养和管理,重视员工的职业发展。通过内部晋升和培训机制,建行鼓励员工不断学习,不断提升自己的能力和素质,为员工的成长和发展提供了良好的平台和机会。

第四段:经营理念与核心价值观

培训中,我对建行坚持的经营理念和核心价值观有了更加深入的了解。建行始终坚持“公正、诚信、勤勉、务实”的经营理念,严守道德底线,坚决抵制各种不诚信行为。同时,建行以“为客户创造最大价值、为员工提供良好发展机会、为国家经济社会发展作出贡献”为使命,努力为客户提供优质的金融服务,为社会经济发展做出积极贡献。

第五段:收获与展望

通过这段时间的培训,我收获了许多宝贵的经验和知识。我深刻认识到了作为一名建行员工的责任和使命,明确了自己未来的职业发展方向。我将牢记建行的经营理念和核心价值观,在工作中努力践行,为客户提供更优质的服务。同时,我也将继续加强自身的学习和提升,提高自己的专业素养,为建行的发展贡献自己的力量。

总结:

通过这段时间的建行培训,我对建行建设、发展和管理方面有了更深入的认识。培训中,我了解到了建行的优势和特点,感受到了其良好的组织架构和高效的管理体系。我对建行坚持的经营理念和核心价值观有所了解,并从中汲取了许多宝贵的经验和知识。通过这次培训,我收获颇丰,对自己的职业发展和未来有了更明确的规划和目标。我将继续努力学习和提升自己,为建行的发展贡献自己的力量。

建行培训心得体会总结篇九

第一段:介绍背景和目的(200字)

作为一名金融行业的从业者,我有幸参加了中国建设银行(建行)的培训。建行作为中国最大的商业银行之一,一直注重人才培养,通过不断创新的培训方式,提高员工的综合素质和专业能力。本文旨在分享我在建行培训过程中的收获和体会。

第二段:培训内容的实践与反思(300字)

在建行培训中,我们不仅学到了金融业务的专业知识,还参与了多次实践活动,如模拟理财投资、客户服务演练等。通过这些实践,我深刻理解到理论知识与实践的结合的重要性。在参与模拟投资时,我发现自己在权衡风险与收益时还存在疏忽,需要更加深入的研究和分析。在客户服务演练中,我意识到沟通能力和表达清晰的重要性。这些实践环节不仅让我们更好地掌握了业务技能,也培养了我们的团队协作和沟通能力。

第三段:与他人的交流与合作(300字)

在建行的培训中,我有幸认识了来自全国各地的优秀人才。通过与他们的交流和合作,我深刻理解到团队合作的力量。每个人都有自己的专长和思路,我们互相学习、互相支持,激发出无限的创造力和潜力。在小组讨论中,我经常遇到和我思路不同的同学,我们相互辩论、思考,最终形成了更加全面和深入的解决方案。这种合作为我打开了一扇理解更多观点和接受不同意见的窗户,使我更好地适应多样化的工作环境。

第四段:师资力量与学习机会(200字)

建行的培训中,我们有幸接受来自行业内的专家和优秀导师的指导。他们不仅富有丰富的实践经验,还能给予我们及时的指导和建议。他们用案例解读、亲身经历和前沿信息,帮助我们理解和应对行业中的挑战。此外,建行还提供了丰富的学习机会,包括线上线下学习、学习讲座和考试,帮助我们不断拓展自己的知识边界和提升专业技能。

第五段:总结体会与展望未来(200字)

通过建行的培训,我不仅学到了专业知识和技能,还拓宽了自己的视野和思维方式。培训中的实践、交流和合作,激发了我的潜能和能动性。我深刻意识到学习和进步永无止境,我将继续努力提升自己的综合素质和专业能力,以更好地为客户和企业服务。同时,我也希望能够将我在培训中的收获和经验分享给更多有需要的人,为行业的进步和发展贡献一份力量。

这篇文章以介绍、体验和感悟为线索,通过实践和交流与合作两个方面展开主题,分别从培训内容的实践与反思、与他人的交流与合作、师资力量与学习机会以及总结体会与展望未来四个角度,对建行培训心得进行了总结和展望,呈现了一篇连贯有序的文章。在文章中,我以第一人称的方式讲述了自己在建行培训中的真实体验和感受,旨在与读者分享这段宝贵的经历,同时也对自己的学习和成长进行了总结和回顾。

建行培训心得体会总结篇十

建设银行是股份制商业银行,国有五大商业银行之一。建行员工培训对建行的业务开展有促进意义。今天本站小编整理了建行员工培训的体会,希望对大家有帮助。

七月中旬,有幸参加了上级行组织的对公客户经理培训班。在哈培五天的学习生活中,我与五十多名本行同仁一起探讨交流,一起聆听培训中心老师生动有趣的课程讲授,一周下来,收获很多,感悟很多。现将培训心得总结如下:

一、《建行行政公文写作》

公文是在经营管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的文书,是依法治行和进行商务活动的重要工具。建行的公文种类共分为12种,分别为:决定、公告、通告、通知、通报、议案、报告、请示、批复、意见、函、会议纪要。按行文方向可划分为下行文、上行文、平行文;按阅知范围划分为:秘密公文、内部公文、周知性公文;按缓急时限划分为:紧急公文和常规公文。通过对公文写作的学习,使我对公文的特点和撰写时注意的事项有了更加深刻的认识。公文写作要求真实准确、体式规范、实效性强,在处理的程序性上也有一定的要求。

二、通过学习《柜面业务操作风险防范》

使我对风险防范有了更加深刻的认识。有什么样的风险认识,就有什么样的管理水平;只要不专心,风险无处不在;不能只关注单边风险,应从多维度考虑;不论你有多高的技能,违规操作风险很大;对待同事,应多做风险提示,而不是看他人笑话;因为确实有一些人不厚道,所以同事之间不要盲目信任;业务不能通过反交易,使业务回到原态,办理业务时一定要按规操作,要避免差错发生;如若作假即使你有专业的能力,也难以做到天衣无缝;人员管理是操作风险管理的核心,日常应加强人员管理,开展员工行为排查和风险警示教育,防范道德风险。

在日常工作中了解和关注案件发生的特点:案件偏爱坏男人,女人容易为情困,骨干先进别全信,长期没案要留神,博彩容易陷深坑。管理人员日常应掌握柜员的思想动态,尽量了解柜员八小时以外的人员交往情况,严防内部案件发生。

三、《看电影学管理》

这是一堂十分有趣的课,在老师精彩的点评中,收获颇多。教材选自电影《卡特教练》节选,课后,我还在宿舍里认真看了一遍完整版。有铁血教练之称的卡特教练,通过他特有的管理方式,将一个排名很差的球队,打造成具有夺冠实力的冠军球队。

从中学习到以下几方面:自身有实力,有助于权威建立;杀一儆百,树立权威;接手有问题的团队时,惩罚比奖励效果更快;以“连坐”方式处罚队员,更有助于培养团队精神;对犯错的人,可以再给他机会,前提是先让他付出代价;人与人在一起叫人群,心与心在一起叫团队。

8月18日至22日,作为基层行的一员,我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历,让我认识到,青年员工应该坚持学习,学习也应当是一种工作。

在常培短短的五天丰富多彩的课程内容,仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练,张腾老师的《九型人格与个性销售》,张黎萍老师的《自我管理与自我激励》,张岩冰老师的《时间管理》,李德志老师的《高效工作 赢在职场》,单琦老师的《冲突管理》,秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开,耳目一新的感觉。

让我明白卓有成效的人不是天生的,他们之所以成功,是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之,从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会,如饮甘泉,让我加深对自己和工作现状的思考。

第一,要坚持学习,学习需要坚持不懈。

要经常加强业务知识的学习,操作系统的学习以及“减压学习”,不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进,忽略学习则如井底之蛙。

第二,勤思考,多执行。

我现在为支行个人客户经理,深知要成为一名优秀的个人客户经理,既要通业务熟悉产品,又要多用脑袋营销;既要身体力行,又要积累技巧;既要主动,又要坚持。

第三,弘扬团队精神,增强团队凝聚力。

团队需要交流,比如这次宝贵的学习机会,参加学习的员工来自各个支行,大家认识交流,探讨借鉴,收益匪浅。

短暂却愉快的培训已经结束,我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师,感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行,我会倍感珍惜,加倍努力工作,为常德分行的发展贡献自己的一份力量!

怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。

人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。

第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。

晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。

第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。

这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。

通过培训,我获得了以下心得体会。

第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。

第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

我就职于中国建设银行投资银行部,从事债券承销工作,非常有幸参加了交易商协会组织的第一期场外金融衍生产品培训班,课程安排充实而紧凑,短短一周我们了解和学习了国内金融衍生产品的市场管理框架及发展思路、金融衍生产品理论、国外金融衍生产品发展历程和最新动态、国内外衍生产品投资案例分析、金融衍生产品主要产品及定价理论、国内主要衍生产品定价实践、银行间市场金融衍生产品主协议和金融衍生产品的风险管理等相关课程。

可以说,“金融危机爆发后,个别舆论在没有充分理解金融衍生产品本质和抓住防范市场风险关键环节的情况下,就轻易得出了我国不应再继续发展金融衍生产品市场以及场外金融衍生产品应该进入交易所交易的结论,对我国场外金融衍生产品市场发展造成了非常不利的影响。事实上,与美国市场投机过度、监管不足的问题相比,我国场外市场金融衍生产品市场面临的最大问题是发展不足。”[1]组织这次培训本身就对我国深化发展金融衍生产品市场具有积极作用,有助于在银行间市场成员中树立正确认识衍生产品的观念,通过了解并掌握衍生产品的相关专业知识,在以后的工作实践中加强产品设计开发、客户营销、风险揭示,提高衍生产品管理水平,正确运用衍生产品使其发挥优化资源配置、强化风险管理、实现资产保值增值等功能,切实为实体经济服务。

我认为一周的培训,令我受益匪浅,并基本达到了个人的预期学习目标,但是对培训还有一些不成熟的个人建议仅供主办方参考:

1. 建议课程大致内容提前与学员沟通,使学员在参训之前做好准备或预习工作

2. 课程设置应区分前台、中台、后台的业务,对不同的参训人员有的放矢

3. 建议课程设置有系统化框架,尽量避免讲师的课程重叠。

总的说来,无论作为金融市场参与成员之一,还是作为个人,得到此次培训机会都难能可贵,学习为我提供了与市场专家交流的机会,厘清了我的一些认识误区,教授了我衍生产品的专业基础知识,并为我将来的职业发展提供了更多机会。

建行培训心得体会总结篇十一

第一段: 引言(200字)

近年来,中国建设银行(以下简称“建行”)积极转型升级,致力于提升服务质量和创新能力。作为该行一名员工,我参与了建行转型培训课程,获得了许多宝贵的知识和经验。在这篇文章中,我将分享我对于建行转型培训的心得体会。

第二段: 转型思维的重要性(200字)

首先,建行转型培训课程教会了我转型思维的重要性。转型意味着改变和适应,面对经济、科技等领域的快速发展,保持旧有的思维方式将会阻碍企业的发展。通过培训,我们学习到如何打破传统观念和思维定式,去创新、去尝试新的改变。转型思维的重要性不仅在于解决问题,还能够带来更广阔的视野和机会,进一步推动企业的发展。

第三段: 系统化的知识体系(200字)

其次,建行转型培训课程为我提供了一个系统化的知识体系。课程内容涵盖了金融、科技、市场等多个领域,使我能够更全面地了解行业的发展趋势和挑战。我通过了解金融科技、人工智能、区块链等新兴技术的应用,更加清晰地认识到传统银行需要如何转型以适应时代的发展。此外,课程还重点强调客户需求和体验的重要性,使我认识到在转型过程中,客户始终是核心,只有满足客户的需求,才能获得长远的发展。

第四段: 实践中的挑战与收获(200字)

在建行转型培训过程中,我也面临了许多实践中的挑战和困难。首先,转型不是一蹴而就的,它需要时间和持续的努力。在实践中,我遇到了许多阻力和质疑,但通过与团队的合作和共同努力,我们逐渐取得了成果。其次,转型过程中,不可避免地会出现一些失败和挫折,但这也是成长和进步的机会。通过分析失败原因,我们能够找到问题所在,并及时调整策略,从而更好地应对挑战。在转型中,我学到了坚持、决心和不断学习的重要性,这些对我个人的成长也是宝贵的收获。

第五段: 对未来的展望(200字)

通过建行转型培训的学习和经验积累,我对未来充满了希望和展望。建行作为中国最大的商业银行之一,一直以来都以不断创新和改革为核心任务。转型培训课程的开展,进一步证明了建行对于未来的发展有着明确的战略规划和愿景。我相信,建行在转型升级的道路上会越走越顺利,以更加优质的服务和创新的产品,满足客户的需求。同时,我也希望能与建行一起成长,为建行的转型发展贡献自己的一份力量。

总结(200字)

通过建行转型培训,我深刻认识到转型思维的重要性,获得了系统化的知识体系,并在实践中面对了种种挑战和困难。然而,这些经历都使我变得更坚定、更有信心地面对未来。我相信建行的转型将会取得巨大的成功,并期待能够为其发展做出积极的贡献。无论是作为员工还是作为银行的一份子,我都将不断学习和成长,为建行的转型发展贡献自己的智慧和力量。

建行培训心得体会总结篇十二

建行作为我国最大的商业银行之一,一直致力于提供优质的金融服务。然而,面对日新月异的金融科技和市场竞争的加剧,建行意识到转型的必要性,于是组织了一场转型培训,旨在提升员工的专业能力和适应当今金融环境的能力。我有幸参加了这场转型培训,并从中收获了许多宝贵的经验和认识。

第二段:对转型培训的总体评价

转型培训内容丰富、系统,让我们全面了解了金融科技的发展趋势、市场竞争的现状以及建行自身所面临的挑战。培训采用了多种形式,如讲座、案例分析、小组讨论等,让我们既有机会理论学习,又能够运用所学知识进行实践。同时,培训还强调了团队合作的重要性,通过小组活动,增强了我们的合作能力和集体凝聚力。整体而言,这场培训对于帮助我们了解转型的必要性,并且提升我们的专业能力和个人素质,有着积极的作用。

第三段:对培训内容的演绎和理解

培训内容涵盖了金融科技应用、数字化操作、客户体验等多个方面。其中,我最深刻的收获是对金融科技的认识。培训讲师通过生动的案例和实践经验,向我们展示了金融科技在提高效率、降低成本、优化用户体验等方面的优势。此外,我还学到了许多数字化操作的技巧,如数据处理、风险控制等。这些都将对我的工作产生积极的影响。

第四段:培训对我个人的影响

通过参加转型培训,我不仅对金融科技有了全新的认识,更重要的是提升了自己的能力和素质。培训使我更加了解了金融市场的竞争环境,增强了我应对市场变化的能力。同时,培训还培养了我的团队合作能力,通过小组活动,我学会了与他人进行有效沟通和协作。这对于未来我的工作和发展具有重要意义。

第五段:展望未来

通过这场转型培训,我进一步认识到转型是不可避免的趋势,只有不断学习和提升自己,才能够适应这个快速发展的时代。在未来的工作中,我将更加积极主动地学习新知识、适应新技术,努力将所学所长与实际工作相结合,为建行的发展作出贡献。同时,我也会继续加强我的团队合作能力,积极与同事合作,共同完成工作任务。我相信,通过不断学习和实践,我能够在建行的转型发展中不断成长,实现自己的人生目标。

以上是一篇关于建行转型培训心得体会的五段式文章。第一段为导入,第二段总体评价培训内容,第三段对培训内容的演绎和理解,第四段描述对个人的影响,第五段展望未来。通过这样的结构,文章内容连贯性较强,条理清晰,能够全面表达作者的主观感受和认识。

建行培训心得体会总结篇十三

建设银行是中国最大的商业银行之一,保障客户资金安全是其首要任务。为了提高员工的安全意识和应对突发事件能力,建行定期组织各类培训。我最近参加了一次建行的安全培训,获得了许多有益的经验和体会。以下是我对这次培训的心得体会。

首先,培训强调了安全意识的重要性。在培训过程中,我们学习了许多关于金融安全和个人信息保护的知识。培训师通过讲解案例和分析真实事故,深入浅出地向我们介绍了各种安全隐患以及如何防范和应对。这让我意识到,作为一名银行员工,我们必须时刻保持高度的安全意识,时刻警惕周围的风险,以确保客户的资金安全。

其次,培训注重了应急能力的培养。在培训中,我们进行了实践演练,学习了如何正确、快速地应对突发事件。培训师模拟了一场突发火灾的情景,让我们面对实际情况进行应急处理。通过这样的实践,我们能够更好地了解到应急时刻的重要性,并学会了如何保护自己和他人的安全。

第三,培训强调了团队协作的重要性。在实践演练阶段,我们分成小组进行训练,每个小组成员需要密切合作才能成功完成任务。这要求我们之间建立起良好的沟通和合作机制。只有团队的配合和协作,我们才能够更好地应对各种突发事件,并确保客户资金的安全。这次培训让我深刻认识到,团队合作是取得胜利的关键。

第四,培训重视了个人责任的培养。在培训中,我们被告知,每个人都是建行安全的守护者。我们每个人都需要时刻保持警惕,发现问题及时报告,尽最大努力防止任何安全隐患的发生。这个意识需要贯穿员工的一切工作,无论是日常运营还是处理客户服务请求,我们都要时刻确保安全为先。

最后,培训强调了信息保护的重要性。作为银行员工,我们处理大量的个人和财务信息,这些信息在不当的处理下可能造成巨大的安全风险。培训师详细介绍了建行的信息保护政策和处理流程,教导我们如何正确处理客户的个人信息,并如何妥善保护自己的账户和密码。这让我充分认识到信息保护的重要性,并加强了我在日常工作中对信息安全的重视。

总之,参加建行的安全培训让我受益匪浅。通过不同形式的培训,我加深了对安全意识、应急能力、团队协作、个人责任和信息保护的认识。我相信这些知识和技能会在我的工作中发挥重要作用,帮助我更好地保障客户的资金安全和个人信息保护。我将用实际行动践行培训所传授的理念,为建行的安全事业做出自己的贡献。

建行培训心得体会总结篇十四

近年来,随着中国大陆与香港地区的经济交流不断加深,香港建行作为一家综合性金融机构,承担着重要的角色。为了提高员工的专业素养和服务水平,香港建行定期开展培训活动。我有幸参加了最近一期的培训,以下是我的心得体会。

第二段:培训内容

香港建行的培训课程广泛涵盖了金融行业相关的知识和技能,包括银行业务、风险管理、金融产品等方面的内容。其中,我最喜欢的是银行业务的培训课程。这个课程通过讲授银行的各种业务、规范操作流程以及风险防控方法,使我们更加熟悉和了解银行的具体运作过程。另外,培训还包括了模拟业务操作和案例分析等实践环节,帮助我们在实际操作中加深对知识点的理解和应用。

第三段:培训的重要性

参加香港建行的培训不仅仅是个人的学习机会,更是对银行行业的发展和公司未来的投资。随着金融市场的快速发展,各种金融洗钱和诈骗案件层出不穷,维护金融安全和稳定已成为各个银行的首要任务。而培训则能够帮助我们及时了解和掌握行业最新的风险防范方法和政策法规,提升我们的专业素养和服务水平。只有不断学习和提升自己,才能适应金融市场的需求变化,为客户提供更加全面和优质的金融服务。

第四段:培训的收获

通过参加香港建行的培训,我对银行业务和风险管理有了更深入的了解和认识。在课程中,我学到了许多实用的知识和技能,例如如何判断一个客户的信用状况、如何进行风险评估、如何避免金融诈骗等。这些知识和技能不仅提高了我的工作效率和质量,还使我在处理各种金融问题时能够更加游刃有余、稳定和快速地解决。另外,通过与其他参加培训的同事的交流和学习,我拓宽了自己的视野,了解了不同地区的金融市场情况和发展趋势,这对我今后的工作和发展都有很大的帮助。

第五段:总结

参加香港建行的培训对我个人和公司来说都是一次宝贵的经验。通过培训,我不仅学到了很多实用的知识和技能,提高了自己的专业素养和服务水平,同时也深入了解了银行业务和风险管理的重要性。我相信,只要不断学习和提升自己,我们一定能够为香港建行的发展做出更大的贡献,也能够始终在这个竞争激烈的金融行业中保持竞争力。我将永远感激这次培训给我带来的机会和成长。

建行培训心得体会总结篇十五

建设银行作为中国最大的商业银行之一,一直秉承着“让金融维护更幸福”的核心价值观。为了提高服务质量,建行积极开展大堂培训,以培养一支专业、高素质的服务团队,为客户提供更好的金融服务。而我作为一名建行员工,也有幸参加了这次大堂培训,并从中受益匪浅。

第二段:培训内容介绍

大堂培训主要涵盖了各类金融产品、业务知识以及服务技能的学习。通过培训,我们了解到了建行的产品种类和特点,学习了贷款、理财等业务的办理流程,并且深入了解了客户需求分析、沟通技巧、问题解决等服务技能。通过这些内容的学习,使我们更加熟练地掌握业务知识,提高了工作效率和服务质量。

第三段:培训形式介绍

大堂培训采取了多种形式,既有理论学习,也有实践操作。在理论学习方面,我们通过课堂讲解、案例分析、模拟操作等方式,深入学习了各类金融产品的特点和办理流程,明确了我们的工作职责和岗位要求。而在实践操作方面,我们通过角色扮演、模拟客户交流等活动,提高了服务能力和沟通技巧。这种形式多样的培训方式,既丰富了培训内容,又增强了培训效果。

第四段:培训收获与体会

通过大堂培训,我收获了诸多宝贵的经验和技能。首先,我深刻体会到了金融服务的重要性。作为一名银行员工,我们的工作不仅仅是为客户办理业务,更重要的是要关注客户的需求和感受,提供个性化的解决方案。其次,我学到了如何与客户进行有效的沟通。在培训中,我们学习了倾听技巧、语言表达技巧等,使得我们能够更好地理解客户的需求,并给予恰当的建议和指导。最后,我深刻认识到了团队合作的重要性。在培训中,我们不仅要与同事密切合作,还要与其他岗位的员工紧密协作,在共同努力下,为客户提供更全面、更优质的服务。

第五段:展望与总结

通过参加大堂培训,我深刻认识到了提高自身综合素质的重要性,同时也激发了我学习和进步的动力。在今后的工作中,我将不断强化自己的业务知识,提高服务质量,以更加优秀的业绩回报建行的培训和信任。同时,我也希望建行能够继续加强培训力度,提供更多的学习机会,以便员工不断提升自己,为客户带来更满意的体验。

通过这次大堂培训,我真切感受到了建行的用心和诚意。建行不仅为客户提供全方位的金融服务,同时也注重培养员工的综合素质和服务能力。我相信,在建行集体的共同努力下,建行将继续发展壮大,并在金融服务领域中发挥更大的作用。同时,我也将以建行为荣,并且通过自己的不断努力,成为建行的骄傲和力量。

(总字数:519字)

建行培训心得体会总结篇十六

香港建设银行(下称建行)是中国最大的商业银行之一,在香港有着广泛的业务和影响力。近期,我有幸参加了建行的一次培训,获得了很多宝贵的经验和心得。以下是我对这次培训的感受和理解。

首先,这次培训给我带来了前所未有的学习机会。建行作为一个领先的金融机构,培训课程非常全面,涵盖了各个方面的知识和技能。我们学习了银行的业务流程、风险管理、业务拓展和服务理念等方面的知识。这些知识的学习不仅帮助我更好地理解和掌握银行的运作方式,还培养了我对金融市场的洞察力和判断能力。

其次,培训过程中我还得到了很多实践经验。建行组织了一系列的实际案例分析和模拟操作,让我们能够在模拟环境下感受真实的业务场景和压力。通过这些实践,我学会了如何应对客户的需求,怎样处理各种各样的问题和风险,并且在实践中不断改进和完善自己的工作方式。这些实践经验对于我未来的职业发展非常有价值。

另外,培训还给我提供了与同事和专家交流的机会。在培训课程中,我结识了来自建行不同部门和不同岗位的同事。通过与他们的交流,我了解到了不同领域的知识和经验,并且在交流中互相启发和帮助。此外,建行还请来了一些金融专家和学者进行讲座和指导。他们的分享和指导对我个人和团队的成长有着重要的影响。

最后,培训的成果得以证明。在培训结束后的一段时间,我发现自己在工作中有了明显的提升。我能够更加熟练地操作各种系统和工具,能够更快地找到解决问题的方法,也能够更好地处理客户的需求和投诉。我的工作效率和服务质量得到了明显的提高,得到了客户的认可和表扬。这些成果不仅是我个人的进步,也是培训的成功。

综上所述,香港建设银行的培训给我带来了前所未有的学习机会和实践经验。通过培训,我不仅学到了丰富的金融知识和技能,还得到了与同事和专家交流的机会。培训的成果也得以证明,我在工作中有了明显的提升和进步。这次培训让我深刻认识到学习和不断提升的重要性,我会继续努力学习和实践,为建行的发展做出更大的贡献。

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