总结是我们进步的动力,通过总结,我们可以更好地规划未来的发展方向。写总结时,要有针对性地总结自己的优点和不足,找出进步的方向和改进的方法。阅读这些总结范文,可以加深对学习或工作的认识和理解,同时也能够反思自己的学习或工作方法和态度。
公证员助理年终工作总结篇一
我入职半年多了。首先感谢上级对我工作的指导和帮助!20xx年对我个人来说是一个全新的工作环境,充满了希望和不断的探索,深入学习和了解公司的要求、规章制度,通过公司的各种培训课程更加激情地参与公司的企业文化。同时也感受到了自己在工作中的责任;“天天问自己”不断努力创新,从实践中学习,总结经验。以下是我20年生活的各个方面的总结:
20xx年担任副经理,主要协助部门负责人安排、实施、检查、监督、实施和执行管理工作。重点工作是负责工程竣工图的绘制和修改,争取在领导和同事的关心下完成各项任务。并坚定不移地坚持公司的各项管理制度,牢固树立团结务实、“快速、严格、准确”的工作作风。
1、积极参加公司安排的各种培训,熟悉公司的企业文化,以公司的规章制度为准绳,严格要求自己,努力提高工作效率。
2、在领导的安排下,负责跟进x酒店、x集团办公楼、x俱乐部、x酒店的实施检查。
3、完成x酒店二层装修竣工图。
4、由于x酒店的施工材料比较零散,部分缺失,负责重新整理制作项目新的质检批次,并完成整理工作。
5、协助绘制x集团办公楼竣工装修图。
6、协助运营部x酒店与甲方结算核实。
7、努力完成领导交办的其他任务。
1.半年多的工作,缺点很多。第一,性格内向,沟通不够主动。助理工作本来就是多样化的,所以有效的沟通很重要。改进措施:在总结过程中加强主动沟通,开拓思路,改变工作方法。充分发挥自己的潜力。
2.竣工图的绘制主要有以下缺点:1、大意2、急于完成改进措施:竣工图的绘制是一个细致的过程,是竣工结算的重要依据。必须认真仔细对待。真正加强竣工图图纸变更和现场施工的准确性。加强施工过程的隐蔽性,过程跟踪记录,做好图纸原始资料的收集工作。克服缺点,努力提高图纸与竣工结算的协调技巧,做好细节。回顾这段时间的工作,基本完成了自己的工作,离不开领导的支持和同事的帮助。在今后的工作中,需要进一步努力。
1、继续努力学习,不断提高自身素质和综合工作能力!
2、继续兢兢业业的做好自己的工作,从细节开始认真!
3、继续努力纠正过去一年工作中的不足,以饱满的精神迎接新的挑战,为公司的可持续发展做出的努力!
公证员助理年终工作总结篇二
本人加入公司已有__年多时间,首先感谢上级领导对我工作的指导和帮助!20____年这半年多时间对我个人来说是一个新的工作环境,充满希望和不断的探索,深入学习和了解公司的各项要求及规章制度。通过公司各项丰富培训课程,更加满怀激情的投身到公司的企业文化之中,'学无止境'不进则退。同时在本职工作上也感到自身的责任;'每日自问'不断努力的去开拓创新、学习实践和总结经验。下面是本人20____年度各方面的总结:
一、履行职责及思想动向
20____年本人担任经理助理,主要协助部门主管管理工作的布置、实施、检查、监督、落实、执行等情况。关键工作是负责项目的竣工图绘制修改的工作,在各领导和同事的关心下,努力的去完成各项任务。并且坚定坚守公司各项管理制度,牢固树立团结务实,'快严深准'的工作作风。
二、年度工作回顾
1)积极参加公司安排的各项培训工作,熟悉公司的企业文化,以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,努力提高工作效益。
2)在领导的安排下负责跟进了__宾馆、__集团办公楼、__会所、__酒店的实施检查工作。
3)完成了__宾馆美食__楼装修的竣工图绘制工作。
4)由于__酒店的施工资料零乱及部分缺失,负责了重新整理并新做了该项目的质量检验批次,完成整理工作。
5)协助绘制完成了__集团办公楼装修竣工图的绘制工作。
6)协助经营部的__宾馆结算跟甲方的核量工作。
7)努力完成领导交办的其他工作。
三、工作中存在的不足及改进措施
1)半年多来的工作存在许多的不足,首先性格较内向,沟通不够主动,助理工作本来就多样性,有效沟通相当重要。改进措施:加强主动沟通,放开心态,在总结的过程中改变工作方法。发挥自己的潜能。
2)在竣工图绘制的工作中存在主要不足:1、大意。2、心太急赶时间完成。
改进措施:竣工图绘图是一个细致的过程,是竣工结算重要依据。必须认真对待,谨慎周密。确实加强竣工图的变更图纸绘制与现场施工的准确性。加强对施工过程的隐蔽,工艺等跟踪记录,做好绘制竣工图的原始资料收集。克服不足,努力提高绘制图纸与竣工结算的配合技巧性,确实把细节做的更好。回顾这一段时间的工作,基本完成了本职工作,这与领导的多方面支持和同事们的帮助是分不开的。在今后的工作中,但还需进一步努力。
四、明年工作思路和计划
1)继续认真学习,不断的提高自身素质及工作的综合能力。
2)继续认真负责做好本职工作,认真从细节开始。
3)继续将努力改正过去一年工作中的不足,以饱满的精神状态来迎接新的挑战,为公司的持续发展做出自己的努力。
公证员助理年终工作总结篇三
一、上半年工作情况
1、积极做好培训基础工作,今年,____公司按照集团公司培训工作的整体要求
一是规范入职培训工作,____公司运营4年以来,员工培训是比较弱的环节,没有系统的培训体系和规范的培训计划和培训资料,____年,公司从入职培训着手,规范入职培训流程,设置了公司简介、公司制度、养护基本知识、机电系统运营和礼仪礼节课程,固定授课教师,书面化培训资料,借此打开培训体系设置工作。
二是强化岗位业务培训,今年,____公司为进一步提高一线人员的业务知识和技能水平,结合实际工作需要,组织了财会知识、技术评定、电工业务等多项业务的培训。
2、加强档案管理
经过4年多的运营管理,人员更替之后,____公司的档案管理显得比较混乱,特别是电子档案的管理,由于部分人员是从其他公司调入,没有在____公司预留相关资料,造成在工作中的不便,____年4月,____公司人力资源部对现有人员档案进行了梳理和规整,并依照市面常用人事档案管理软件的要求,对电子档案进行了修改和细化,方便今后引入软件进行档案管理。
3、严格加班管理
____年,国家实行新的休假制度,上半年共有5个月涉及到法定假日的加班,依据集团公司人力资源部的要求,____公司设定了加班申报表及明细表,对。因工作需要加班的情况申报明细到人,严格加班管理申报程序,逐级审批,做到先申请后加班,经批准后加班,不是法定假日不计入加班。并对日常考勤管理加以规范,同时做好检查工作。
4、签订劳动合同
____年恰逢新《劳动合同法》开始实施,新法的条款和内容社会各界理解不一,而____公司原有合同在____年12月31日全部到期,在这种不利情况下,____公司依据集团公司的指导和支持,避开现有新法条款上有异议条目,与所有员工及时签订了劳动合同,既保障了员工和公司的利益,也为公司的正常运营做好基础工作。
二、下半年工作计划
1、实行软件化管-理-员工档案,以便各类数据的及时更新,查询,提醒。
____公司现在职工总数维持在300人左右,人员资料多而杂,各种档案具体情况均依赖人事工作人员的人工记忆,各种表格交错互立,现虽将各类资料汇总,但信息更新慢,错漏多,没有各种资料如合同到期、员工生日、职称资料等的提醒,各种数据的统计也依赖于手工,给日常工作带来不小的困难,引入档案软件进行管理,可以让人事工作人员快速准确掌握各类信息,同时便于各类资料的及时更新。
2、进一步加强考勤管理,对各类请假、加班的审批程序及手续进行检查规范。
3、____公司现行绩效工资各收费站自行测算的模式已经进行一年,下半年将对各收费站的绩效工资基础数据进行抽查,尽可能杜绝错漏现象。
4、做好全年的职称评审工作,我公司今年有参加教授级高工、高级工程师、工程师等的评审人员,部分近两年招聘的技术人员也需要进行初级评审,今年的职称评审工作任务较重。
5、继续完善培训工作,设立初步培训计划的标准模式,加强标准化管理培训。
公证员助理年终工作总结篇四
一年过的很快,其间我们还组织公司女职工去__游玩了x天,大家都玩的很尽兴,回来工作更有激情了,让我对公司也更加充满了信心。作为人事助理,目前担任的工作职责有:__、__、__等。当然,我本身学习的并不是人力资源专业,也没有从事人力资源的工作的经验,经验不足,对人事工作的了解也不深入,也是我的短处,所以,在今后的工作中还必须继续向前辈学习,虚心请教。现将一年的工作汇报如下:
一、员工招聘
一年,我去了x场校园招聘,分别是x月x号的__大学校园招聘会、x月x日的__大学校园招聘会、__。这也是我本人第一次出去招聘,虽然很辛苦,但也学了不少东西。
校园招聘大多是一些大型的__、__、__等专业要求很强的企业前去招聘,我们企业作为本土知名名营企业,也有一定的影响力,有些部分应聘者也是慕名前来应聘,所以收到的投放简历也是不少,大多还是x科类女生居多。通过这次招聘,也让我看到了就业的压力,不好好工作,我们随时会被后起之秀代替。
招聘会回来的简历整理,经过讨论,最后敲定7人前来面试。但是效果不是特别理想。
二、员工入职离职进出管理
一年的入职离职人数比较多,其中入职x人,离职x人。具体明细见人事部一年工作。
人员跟进方面,还存在一点的误差,可能追踪不是很及时,这方面我也存在不足。现在也有做及时记录,做好每一步,争取每个过程都及时准确,好记性不如烂笔头,做好功课,定能事半功倍。我相信在以后的工作中,都能顺利完成。
三、社会保险的办理
上、下劳动保险方面,一般市内有就业证的员工,都可以在网上办理;女超过x,男超过x及外地人,需到柜台办理。这x方面都没有问题。
工伤报销方面,最重要的是材料要准备齐全。在报工伤险前,一定要自己先核对一下,主要要看下,发票有没有错误,病例上日期与病例是否一致(避免职工看病时有x本病例,但交上来时就x本,造成有的发票病例上没有体现,报销不了)发票上有的报告,一定要有,不然也报销不了。收上来的材料,自己一定要核对,避免造成材料不齐,被打回,造成二次返工。我自己也在报销的过程中,不断增加的自己的经验,争取材料一次通告。
退休和生育险方面,我的经验还不是很多,准备材料方面还存在不足,考虑不是很全,这方面,还需要多几次锻炼的机会和磨练。我也会认真学习,努力提高自己的业务水平。
四、档案管理、系统信息的及时更新
入职档案:主要包括__、__等。档案分厂部,按序号排列,方便查找。离职档案整理:员工离职后,要提前给员工准备离职档案,包括劳动合同信息完整、终结备案、社会保险关系变动表等,员工前来领取离职档案时,一定要登记清楚拿走材料的明细,以防发生不必要的纠纷。
__系统入职离职的信息要及时更新,及时录入新员工的社会保障证号及银行卡号,信息尽快完全,有新信息及时录入。
五、通知的发放及一些行政事宜
配合部长完成一些__方面的事情,包括及时更新大厦通讯录,给各部门发放,一些通知及时张贴在公示栏等相关事情。
从20__年x月x日进入公司,到现在已经x年多了,从陌生到熟悉,我还在慢慢的学习当中,仍然还有许多不足,工作期间缺乏太多的专业知识与工作经验,是公司的领导和同事给予我很多帮助,我也在不断成长,努力提高自己的业务水平,不断进取,积极向上。找到一份自己喜欢的工作不容易,我一定会做好它。
公证员助理年终工作总结篇五
我入职半年多了。首先感谢上级对我工作的指导和帮助!20x年对我个人来说是一个全新的工作环境,充满了希望和不断的探索,深入学习和了解公司的要求、规章制度,通过公司的各种培训课程更加激情地参与公司的企业文化。同时也感受到了自己在工作中的责任;“天天问自己”不断努力创新,从实践中学习,总结经验。以下是我20年生活的各个方面的总结:
20x年担任副经理,主要协助部门负责人安排、实施、检查、监督、实施和执行管理工作。重点工作是负责工程竣工图的绘制和修改,争取在领导和同事的关心下完成各项任务。并坚定不移地坚持公司的各项管理制度,牢固树立团结务实、“快速、严格、准确”的工作作风。
1、积极参加公司安排的各种培训,熟悉公司的企业文化,以公司的规章制度为准绳,严格要求自己,努力提高工作效率。
2、在领导的安排下,负责跟进x酒店、x集团办公楼、x俱乐部、x酒店的实施检查。
3、完成x酒店二层装修竣工图。
4、由于x酒店的施工材料比较零散,部分缺失,负责重新整理制作项目新的质检批次,并完成整理工作。
5、协助绘制x集团办公楼竣工装修图。
6、协助运营部x酒店与甲方结算核实。
7、努力完成领导交办的其他任务。
1.半年多的工作,缺点很多。第一,性格内向,沟通不够主动。助理工作本来就是多样化的,所以有效的沟通很重要。改进措施:在总结过程中加强主动沟通,开拓思路,改变工作方法。充分发挥自己的潜力。
2.竣工图的绘制主要有以下缺点:1、大意2、急于完成改进措施:竣工图的绘制是一个细致的过程,是竣工结算的重要依据。必须认真仔细对待。真正加强竣工图图纸变更和现场施工的准确性。加强施工过程的隐蔽性,过程跟踪记录,做好图纸原始资料的收集工作。克服缺点,努力提高图纸与竣工结算的协调技巧,做好细节。回顾这段时间的工作,基本完成了自己的工作,离不开领导的支持和同事的帮助。在今后的工作中,需要进一步努力。
1、继续努力学习,不断提高自身素质和综合工作能力!
2、继续兢兢业业的做好自己的工作,从细节开始认真!
3、继续努力纠正过去一年工作中的不足,以饱满的精神迎接新的挑战,为公司的可持续发展做出的努力!
公证员助理年终工作总结篇六
一晃_个月时间弹指而过,来__四个月里,接触到了很多人和事,学到了不少东西。对过去工作的总结,是为了让接下来的工作更好地开展。现对20xx年工作总结如下:
在企划部,短短的四个月,成绩方面不说,做的事情真的不少,特别是刚开始的两个月,每天都有做不完的事情,出于责任心,晚上都会加班,不管在公司加班也好,在家里加班也好,都是想把手头上的工作尽快完成。在这样紧张而又紧凑的环境下,我很快地跟所有工作上需要对接的人对接上,学会了有条不紊地处理事情,懂得了合理利用资源,跟各个部门、各个校区配合好,让工作更加顺畅。
最近一个月事情并不多,但是黄主管的某些措施让我对企划的定义有了更进一步的认识。以前的企划都是老大们和市场部给出了范围,然后按照要求设计传单和其他宣传品,如今_主管在此基础上,结合市场环境需要,策划出其他的活动和相应的宣传品。从而,我认识到,企划人员一个很重要的素质要求就是懂得计划、规划和营销策略。我需要从更深层次,站在不同角度、不同高度去理解这一个职业,才能走好这条路。
这里的失不是指丢失,指的是失误和缺失。工作这段时间以来,企划部曾经出现过几次的失误,第一次是传单,里面竟然出现一些只能在文案里面出现的内容,是文案没有标清楚,是审核不仔细,还是流程没走好?这些问题都有。第二次是荣誉榜,失误的造成跟我也有一定的关系,主管给到的资料,毫无怀疑地给到了设计师设计,没有跟原数据核对。第三次是__校区的展板,其中___个分支机构设计成了__个,究其原因:我没有跟新来的设计师沟通好,事后没有认真检查每一个细节,还好及时发现及时处理。第四次是信息宝典里面出现答案缺失的问题,还是检查核对的问题。
在所有的问题当中,都是缺少“心”,总结经验,吸取教训,无论什么事情,要耐心、用心、细心,更要有责任心,要严于律己,杜绝这些失误的发生。
1.事无巨细,每一样都要认真完成。事情不管大小,都要认真对待,避免错误发生的同时还能做得更加完善,甚至,有时候还能减少很多经济损失。
2.学会领会领导意图。领会领导意图是一个很大的命题,要真正做到特别难。做事情要想领导之所想,急领导之所急,才能把事情处理得更加漂亮,不耽误时间。这要求有非常有效的沟通。
3.对事不对人才能把工作做得更好。人与人之间在生活中工作中难免会产生一些小摩擦,但是做事应该要对事不对人,这就是成长。
4.只为成功找方法,不为失败找理由。企划部做出来的东西,曾经出现过几次的错误,像领导说的,我们要避免,而不是抱着无所谓的态度。
展望20__,我对__充满了信心,对自己充满了信心。新的一年,我会更加珍惜每一次学习的机会,扬长避短,争取做一个合格、出色的企划人员。
一转眼,20__年已经过去了,在过去的一年里,我在忙碌之中不断的学习和锻炼自己,取得了一些成绩,开发了不少新顾客,业绩也跟上个月比有了大幅度的提升。当然,在这个月工作中我也有一些不足之处,例如对顾客的心理变化还是不够敏锐,没能及时满足顾客的需求。这个问题的根源还是我的经验不够丰富,在美发沙龙接受的锻炼还比较少,对顾客的判断能力和处理突发性事件的能力还比较弱。
但是,我的优势就是我还年轻,我还是一个热爱学习的美发助理。虽然每天的工作很忙,很多,但是我一定会及时发现问题,并且找出问题所在,及时解决问题。解决不了的我也愿意向同事和上级主管及时咨询,在这个过程中,我觉得自己的能力得到了提升和锻炼。当然,由于长时间在美发沙龙,我难免会对工作产生懈怠情绪,工作激情不够高昂,没有积极主动的开发新顾客,平时做销售的时候自信心也不是很足,不能够谈大单和顾客沟通交流。感觉我的专业知识和职业素养还有待提升,尤其是我对美发产品的理解和美发手法的掌握都不够熟练等。
很庆幸在_-_月我基本完成工作目标,业绩也略有超标,对此我还是感觉很开心,也谢谢各位同时对我的帮助和支持。在接下来的工作中,我也会继续努力,不断给自己制定新的目标,不断超越自己,只有严格要求自己,才能成为一个合格的美发助理。接下来,我会向各位经理多学习产品知识、学习新的手法、对我们新的仪器也争取尽快掌握,以的姿态、更自信的姿态去给我的每一个顾客做好服务。
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
公证员助理年终工作总结篇七
阳光依旧明媚的.有些泛滥,但阵阵冬风送来的丝丝凉意,宣告今年即将结束,也仿佛在提醒我:是时候进行一次总结了。
我是一个很潮的男生,很注重自己的发型和穿着。所以,理发店是我经常光顾的场所,我几乎每一两个月都去染一次头发,顺便换个新发型。今年,恰好我一个朋友自立门户,刚开了家小型理发店,正缺人手呢,我也想获得免费而且全套的美发资格,于情于理,与公与私,我去他的理发店当美发助理,都是一个不错的选择,所以,我便这样做了。
他的理发店坐落在我市一条比较繁华的路段,所以顾客还是蛮多的。由于暂时没有其他员工,我们两个每天都忙的不亦乐乎。我放弃了每天的懒觉,8点就准时赶到他的店,跟他简单的收拾一下,便准备迎接顾客的到来。说是美发助理,其实我的工作就是帮他打杂,我主要负责给客人洗头、清洗毛巾,再就是帮他打个下手之类的,至于技术层次的,我除了染发,其他的几乎都帮不上他。
因为理发是个技术含量很高的工作,就拿染发来说吧,每一种颜色,都需要理发师精心的用几种染发剂调配,然后细心的涂抹在顾客的头发上,等到指定时间过后,再洗一遍,便大功告成了。但是,整个环节,如果出了一点差错,比如剂量上的误差,或早或晚的洗掉染发剂等等,都会让颜色出现偏差,让顾客感到不满意。
还好,我曾经为了节省费用,自己给自己染过头发,所以多少会点。在他的指导下,我染发的技术更纯熟了,我也越来越喜欢染发这项工作了。每次给顾客染完头发,我都受到了相当的好评。
每当这种时候,我就感觉被幸福和温馨包裹着,就好像一位艺术家完成了一件自己梦寐以求的艺术珍品后的心情一样。我会用相机,把我每次的作品都记录下来,留作纪念。
时光荏苒,xx年结束,最后的这些天,劳累了一个多月的我,打算好好享受一下假期,便从他的店离开了。回想起这些天的经历,我感觉极其充实而有意义。
我又一次体验了劳动人民的艰辛,更体会到了“创业路上艰难多”这一亘古不变的真理,所以,我必须提醒自己,时刻准备着,去吃苦吧!除了这些,我还掌握了一些商业经营的艺术,我想,这对于我之后的职业生涯或是自主创业,都能起到积极的促进作用。
公证员助理年终工作总结篇八
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月费用。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
4、设计部门经理jacky的.指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
8、总经理x小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
20xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
公证员助理年终工作总结篇九
在忙碌的工作中,不知不觉迎来了新的一年,在过去的20__年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。现将一年来的工作总结汇报如下:
在去年一年里,我的工作性质有所改变:上半年的工作主要还是协助营运经理处理营运部日常工作和突发事件。下半年的7-9月我的工作重点主要是负责店铺装修,因在这段时间内各商场进入调整期,原柜位的装修再加上新开店,共有10家店的装修集中在8、9两个月。其中的压力难以想象,除了要跟商场沟通装修和开店的各类事宜外,还要将沟通的结果和装修细节与工程队沟通,另外还要掌握好五金道具和其他装修材料的制作和到位的时间。所有的环节都不能疏忽,特别是在确认装修进场的时间上,此次中央的装修就造成了尴尬的局面。但通过这一阶段的工作,让我有所认识:
1、不管跟谁谈,谈什么都先要从公司的利益出发。
2、要将各方面沟通的结果详细记录,以便日后核查。不管做什么都要更加仔细,想得更加周全。
3、在对店铺进行装修成本核算时,尽量将装修成本将至最低,先使用库存道具,一旦店铺的道具用量超标时,要及时提醒区店进行调整。
4、验收工程时还要观察得再仔细点。十月份开始我的工作性质由营运经理助理转向总经理秘书,这一工作需要耳聪目明,起到承上启下的作用,同时要协助总经理作好各项管理并督促、检查落实执行情况。作为秘书,要做好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任,只有把“位置”认准,才能在工作中尽职尽责,不越权,不越位。在这几个月的工作中各部门同事都给了我很大的支持。但有时在不经意间我的一个动作或一个表情会给人以误会,所以在以后的工作中我要特别注意自己的言行举止。在去年的工作中,我还参与了从20__年春季开始搭配手册和画册的制作工作,一开始的困难较大,一方面此项工作的部分内容是以前从未接触过的,另一方面此次是与新的公司合作,但随着一段时间的接触,我对流程和对方公司的工作方式有了一定的了解,工作上相对能应付,但还需从中吸取教训和经验,力求做得更好。
很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中。
公证员助理年终工作总结篇十
我xx年毕业于xxx学校xxx专业,为了提高业务水平、丰富专业知识,xx年参加成人高考被四川广播电视大学发电厂及电力系统专业录取,通过努力的学习,xx年7月顺利毕业,后于xx年9月至xx年6月在四川大学函授工商管理专业 , 中专毕业后就一直在xxxx工作,先后从事了变电运行、继电保护及二次回路检验、生产技术综合管理、计划统计兼职工教育等工作,xx年11月通过竞争,担任xxx办公室主任,xx年7月通过乐山电业局工程师评审委员会评审确认具备助理工程师职务任职资。
20xx年11月通过全国统一考试,获得经济师专业技术资格,现将主要工作总结如下,
2.较系统地掌握了所从事专业的专业知识。
3.熟悉并能正确运用与自己所从事专业有关的现行技术标准、规程、规范,如电业安全工作规程、电业生产事故调查规程、电力系统电压和无功管理条例、继电保护检验规程、城市电力网规划与设计导则、供电系统用户供电可靠性统计办法、供电营业规则等电力工作有关的规程规范。
1.能独立进行变电所继电保护及二次回路的设计、安装调试、检验工作,在任继电保护及二次回路检验工作期间,能按技术标准完成所辖110kv变电站和35kv变电站继电保护及二次回路年度检验工作,保证了检验质量和施工工艺,继电保护正确动作率为100%,从未发生误动或拒动现象,参加了新建35kv东林变电站继电保护及二次回路的设计。
2.按规定进行理论线损计算,每月进行分压、分区、分线线损统计与分析,编制了《xxx生产技术指标管理考核办法》和《xxx线损考核实施细则》,并适时进行修订,对照理论线损进行分析,找出存在线损的原因,提出降损的措施,并督促检查措施落实情况,按时完成供电可靠率与电压合格率的统计与分析,提出适时投切电容器、合理安排检修、业扩等工作。
贯彻应修必修,修必修好方针,减少临修尽力避免返修,提高了供电可靠率和电压合格率,井研电网线损率从1997年14%降至xx年的11.96%,于1997年荣获四川省电力工业局节能工作先进个人, 企业管理方面 :
1.积极推进管理制度建设,从整体上提高了企业管理水平, 积极推进员工培训制度建设,按照xx版iso9000标准。
认真执行员工教育培训管理程序,根据此程序,进一步修改和完善了员工教育管理办法,根据员工的具体情况,制定培训计划,使员工教育培训工作有章可循,有章可依培训结束一个月后,都会向被培训部门和员工发出一份《员工培训效果反馈表》,由被培训部门的负责人和员工根据培训的效果填出意。
公证员助理年终工作总结篇十一
光荏苒,岁月流逝,转眼间步入机关已整整三个月。三个月看似不长,但是确让我完成了许多个身份的转变,而就在这些不经意的身份转变中,我学会了适应、学会了投入、更学会了付出!这些转变让我更加珍惜这短暂而又悠长的上班生活!回顾上班以来的生活、工作、学习、业务等方面的开展情况,应该说:有得有失、喜忧参半!得:通过短短三个月的机关工作和生活,我得到了许多在书本、在校园里学不到的知识,让我将先前的理论和如今的实际结合的更加紧密!失:三个月里,也曾无数次牺牲自己的休息时间,加班加点的在忙工作,也曾在个人事务、家庭事务、和机关事务面前,毅然决然的选择了后者!喜:三个月,在各级领导的帮助和关心下,我对机关日常工作已经有所了解!在平时的业务方面、包村下乡方面有所建树!在村、镇以及县司法局部门有所印象!忧:由于时间短,自身素质不高等原因,导致自身的能力还不强,业务水平还不高!在工作中,时常会出现这样那样的小问题、小疏忽!20xx年度的工作即将落下帷幕!20xx年的工作也随之而来!为了总结经验,查找不足,更为了来年工作的更好开展,下面就上班以来的工作做以总结:
基本情况
初来乍到,面对陌生的工作伙伴、生疏的工作环境,以及住宿、办公条件反差大的现实问题,我没有打退堂鼓,自觉树立既来之、则安之的思想,在苗主任、费所长、张镇长以及小宇哥的帮助和引导下,我逐步适应了工作和生活环境!在此之余,我能利用机关干部会点名、下乡包村、完成任务等时机来熟悉机关人员,熟悉工作方法,熟悉有关规章,确保了自己在短时间内熟悉掌握了解了机关的工作规律,为日后的工作良好的开展奠定了基础!
熟悉情况之后,面临着工作的正常开展!在面对包村任务、业务工作、日常工作的多频率工作时,能够很好的规划,搞好工作统筹,确保了多项工作的顺利开展!包村之初,对村里情况一无所知!首先,能谦虚谨慎、虚心好学,遇到不懂不会的问题能够及时向师傅秦广面对面或者打电话请教!
其次,从村干部开始建立良好的工作关系。从村干部到小组长、再到群众,逐步的认识人员,建立工作关系!
最后,亲力亲为、主动作为,积极完成镇党委交与的任务!刚包寺底何村,为了工作不落在别人后面,我几乎每天下村一次,去跟文书熟悉村里情况!从人口、户口、产业、村情、民风等深入了解!镇政府安排的工作点面广、头绪多,我用笔记本做以记录,随身携带,逐一落实,确保工作万无一失!
三个月,和师傅完成了寺底何村防讯工作、重建户审查、党支部换届选举、村委会换届选举、人大代表选举、村民小组长和村监督委员会选举、党报党刊征订、新合疗上缴、平安创建、扶贫路绿化!特别是新合疗的征收工作,面对13万的任务,能及时主动下到村里,给予督促,上门随访,确保了按时按点、保质保量的完成了任务!平安创建工作,经过平时的深入群众,年底县联合考核组在考核时,我村11户固定电话户对平安创建知识人人知晓!对创建平安陕西的目标户户满意!工作的成绩也受到了考核组的极大肯定!业务方面,能够摆正心态、从零学起!9月份,我们组织全镇人民调解员进行培训。自己在当好组织者的同时能兼顾好受训者,148法律服务所主任在授课时,能认真听讲、做好会议记录,同时能够学习老师在办案、调解、处理矛盾纠纷时的路子和方法,在工作中加以运用。曾多次跟随司法所长、综合治理办公室主任赴基层进行调解,张李村咸旬高速征地赔偿问题、范李村张志刚个人问题、南程村任启合父子土地纠纷问题的现场都有我们的身影!在社区矫正问题上,我们本着对劳教释放人员高度负责的态度,定期上门走访,掌握情况!今年,又接受2名释放人员进行矫正。其中,社区矫正对象宗均涛在我们的安置帮教下已在西安联合保安公司上班,表现较为甚好。
公司助理年终工作总结
2022助理年终个人工作总结
销售助理年终总结三篇
公证员助理年终工作总结篇十二
我接到昌平分局商务客户经理的任命,与昌平分公司其他7位不同岗位的同事共同走上了商务客户经理这个新的岗位。8个多月来,经历了一切从无到有的过程,也有了不少的收获。
据个人记录,从5月29日拜访第一个客户开始,截至到1月18日,共走访客户223户413次。通过400余次的走访及一些电话访问,共成功发展商务客户金色俱乐部会员70户、核实商务客户资料159户、签订ip反抢协议29份、发展宽带商务用户14户、查修障碍7次、完成满意度调查文件50余份、赠送各类小礼品上百份、建立急单商务客户联系人近200人。
公司和业务的特性决定了我们的工作内容更多是维系现有客户而非发展新客户,因为有前期的信任,这在一定程度上减轻了我们的工作难度。但客户的信任是对网通或者说是对电话局这块老招牌的,而对商务客户经理这个新角色一无所知,因此只有建立起客户对我们个人的信任才能使我们真正发挥到作用。这需要一个过程,通常是我认识客户、让客户认识我、建立互相信任、加深维系互相信任几个步骤,我个人认为其中第二三两个步骤最难。
认识客户并不难,因为客户都是单位性质的所以可以通过公司现有的资源找到客户的地理位置、联系电话以及使用我公司产品的情况。然而只找到客户公司所在地没有意义,重要的是认识一两个甚至更多的联系人。在电话里一般可以找到用户这方面的负责人,但如果没有具体的事由对方是不会透露任何个人信息的,所以首次陌生拜访必须是登门拜访。因为商务客户大多数是中小企业,所以客户联系人平时工作可能也比较繁忙,加之对要拜访的人毫不了解无法做相应准备,所以我认为第一次拜访还是借某种事由为好,且最好是为客户服务的机会。之所以这样说是因为如果第一次上门就推销业务肯定会招致客户的反感,甚至无法获得最基础的信任反而被当成骗子。但如果是客户有某种需求比如要办理我们某些业务、需要解决什么问题则态度大不一样,不过这种机会是很难得的,还是需要寻找一些主动出击的方法。因此像我们刚上任时接到的发展金色俱乐部会员这种工作其实就是很好的机会,用户有想解决办业务排队难的需求、每月话费很高却得不到回报的不平衡感,这时送去一张vip绝大多数用户都会很乐于接待。仅凭这一项工作我就收集到了70个客户的联系方式、见到了联系人,就相当于有了这70个单位的一把钥匙。每次陌生拜访回来后把收集到的信息整理到电脑里,就有了最基础的客户资料。
但当我把我收集到的一百多个急单商务客户联系人联系电话提供给分公司的服务管理部做电话回访时结果令我大吃一惊,被调查的50户中竟然有25户表示不知道商务客户经理是谁!这对我触动很大,相当于事倍功半了。这25户客户其实我都去过有的还去过多次,而且都留下了急片,之所以没说出我可能有些是并非联系人本人接的电话,但大多数肯定还是未对我和我的职位留下深刻的印象。在此后的客户资料核实、赠送回馈礼品等过程中遇到再次拜访的客户时我也有意识观察了一下,打预约电话时我说出我的急字和之前办过的事客户都能马上想起来,但离开的时候我问客户是否还有我的电话,大部分客户都再次索取了我的急片,证明首次拜访后他们并未妥善保管我的联系方式。经过总结,我认为这是我的工作方法造成的。我习惯于公事公办风格,见到客户做自我介绍后说明来意、然后办完事留下联系方式就告别了,总过程可能也就十分钟,因此虽然走访“量”很大但“质”并不高。关于如何给客户留下深刻印象的方法我还在摸索中,但我认为即便坚持我的风格也能找到适合我的方式。比如如果暂时难以提高单次停留时间就增加次数,无数成功的销售人员的传奇经历中都少不了精诚所致金石为开的橡皮糖战术,就像脑白金广告一样让你想不记住都难。利用每次接触客户的机会散发我的急片,即使给用户留过也不要吝惜多给几张,还可以夹在礼品、设备、宣传材料里。还有就是增强个人的可识别性,给用户一个特别的印象,当然一定要是好印象。
仅仅是彼此认识还不够,真正要从用户那里拿来真金白银必须要上升到信任。每次简单的物理接触难以产生信任,要发生化学反应需要一些催化剂。我们中国的文化决定了酒是一种很好的催化剂,吃饭喝酒、桑拿捏脚、唱歌找小姐更是着急的三板斧。这些用好了的确有很好的效果,但我基本没用过,客观上是没有经费、且对单户收入不高的商务客户必要性也不大,主观上是个人暂时还不擅此道,于是我又开始寻找适合自己的方法。我想每个客户都是不同的,要打好交道应该找到有针对性的方式。我的联系人大部分都是财务、后勤等办公室的人员甚至只是个电工,所以对于他们来说把工作做好别被老板责备才是最基本的,因此帮助他们完成好工作快速解决他们的问题其实是最实在的。所以当客客户有任何事找到我的时候,我会毫不犹豫地接下来,然后协调相关人员尽快解决。这不仅是落实首问负责制,更因为当客户对商务客户经理是干什么的还不清楚时抱着试试看的心理打个电话过来,如果被推脱到别的部门那客户下次很难再直接打电话找我,要给客户留下我就是网通、我的手机号就是112、10060的印象。因此即便是客户想开个来显、长途、换个宽带套餐我也会尽可能拿上受理单上门去帮客户办为客户跑腿,当客户有障碍的时候不管我能不能解决也先第一时间出现在客户现场然后当着他的面打电话联络各支撑部门。我的经验是,当客户的电话、网络出现问题时客户尤其客户相应部门的负责人是很着急的,但这时如果你满头大汗地出现在他身边用焦急地声音催促支撑人员,客户马上就会安下心来并认为我是站在他这边的,反而会安慰我没事别着急,此时这种信任感就建立起来了。
公证员助理年终工作总结篇十三
20xx年即将结束,在即逝的一年里,xx在发展的道路上又迈进一大步,我作为xx的'员工,我也非常欣喜。我是今年x月中旬来公司的,在公司的计财中心担任会计一职。虽然我加入公司的时间不长,但我却深深体会到了xx这个大家庭的温暖与和睦。领导和同事们对我的关心和帮助使我在工作能力方面和思想觉悟方面都有了进一步的提高,本年度的工作总结主要有以下:
我是七月份来到公司工作的,主要负责计财中心的事务性工作,事务性工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了各项工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(1)做好领导服务,及时完成各位领导交办的各项的工作。做为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报。
(2)协助同事做好了各类文件的登记、上报、下发等工作,并把把文件按类型整理好放入贴好标签的文件夹内,给大家查找提供了很大方便。
(3)做好信息保密工作和文档管理工作。保存好办公室常用文档,做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(4)其他事务性工作:如打印、复印和扫描文件、收发传真和快递、送取文件。领取办公用品。办公室中一些设备的报修等等。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效益高,同时在工作中学习很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。
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