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协会管理工作总结篇一
1、配合主管单位在物业管理区域内，开展火灾隐患排查及电梯日常使用管理责任检查。配合市住建局及消防部门开展高层建筑防火安全综合治理检查。
2、协调解决了省安二期小区承接业务纠纷的问题。依法依规向涉及纠纷的有关物业服务企业提出了行业建议，防止矛盾进一步激化。
3、协调解决了永安市圣博楼宇物业公司管理的龙泉嘉园小区纠纷问题。
4、会同有关部门协调易达物业公司与水榭新城小区业委会纠纷问题。
5、协调解决了尤溪县市场监督管理局查处物业企业收取电梯维修费和年检测试费问题。
6、协调解决了永安新安大院项目纠纷问题。
7、协调永安市江滨新区业主刘尚金反映要求追回江滨花园维修资金问题。
经过我们的深入调查认真协调，以上问题基本上都得到妥善解决。
协会管理工作总结篇二
首先，非常感谢院领导、护理部、科主任、护士长给我这次在北京协和医院妇科进修的机会。能到北京协和医院这样的中国医学最高殿进修学习我感到非常的荣幸。护理工作看起来非常平凡但是非常重要，常言道：三分治疗七分护理，护理已逐步发展成一门专业，专业的发展需要不断的学习，需要不断注入新的理念，秉承这种思想我于6月1日-8月31日在协和医院进行为期三个月的进修工作。经过三个月的学习感受颇深，受益匪浅。
结束了入院教育，我来到妇科肿瘤二病房开始了真正意义上的进修学习。妇二病房主要是妇科肿瘤病人的收治。医疗上分两个组，一个绒癌组，一个卵巢癌组，主要收治滋养细胞肿瘤，卵巢肿瘤的病人，也收治子宫肌瘤、卵巢囊肿、宫颈病变、子宫内膜病变等病种。因为妇二病房主要收治恶性肿瘤病人，大多数病人是来做化疗治疗的，刚来到这个科室感觉有点无所是从，他们有太多的化疗方案，工作节奏特别快，有些化疗的病人当天办入院化疗结束后当天就出院，还有些做锥切、宫腔镜、诊刮的病人当天住院当出院，腹腔镜的患者做完手术第二天就出院，所以每天出入院的病人都特别多。虽然科室每天出入院的病人这么多，但是这里的秩序井井有条。科室设置了专门的人办理入院手续和入院评估，每个科室都有专门的保安维持科室秩序，并且严格执行探视制度，这样科室就能保证安静的环境和医疗护理工作的有序进行。我觉的这一点可以应用在我们自己的科室以改善我们在大量办理出入院时的忙禄状态。
经过一段时间的学习逐渐掌握了长用的化疗方案，适应了这里的工作。协和医院妇科在治疗滋养细胞疾病是走在全国最前沿的，这里的患者来自全国各地，很多患者都是带着满心的希望慕名而来，很多患者在这里治愈重新投入到新的生活。在治疗滋养细胞方面采用的是化疗为主手术为辅的方式，化疗方案有双枪、三枪和ema-co/ep。卵巢癌的主要化疗方案有tp、tc等。他们现在开展了子宫动脉化疗，从患者股动脉穿刺经过髂内动脉到腹主动脉最终到达子宫动脉，通过这条动脉通路输注化疗药物，药物可以直达病灶，可以保证到达肿瘤细胞组织的药物浓度，靶向给药既能提高药效又能减轻全省静脉化疗产生的副作用，这是我接触到的一项新技术，也基本掌握了这项技术的相关护理配合。关于手术方面为手术期的护理基本上都是些比较常规的，跟我们医院的类似，但是他们特别注重术后带引流管病人的体位。术后第1天护士都会指导患者取半卧位，采取体位引流的方式达到引流的目的，这是我们所没有重视的，这些细节值得我们学习。
之前提到协和医院有全院性的学术讲座，科室每周也都会有自己的小讲课，这种小讲课不拘于形式，一般都会安排在晨会交接班之后大约有十几分钟的时间，内容由科室的教学老师安排，比如科里最近新开展了动脉化疗，最近有做腰椎穿刺的，那就去搜集相关知识以讲课的形式大家坐在一起学习，一起做好相关护理，让大家做到有据可依，知其然知其所以然。还有比如我们需要加强科室人员的消防安全意识，那就安排一个消防安全知识的讲课。这种讲课非常的灵活，满足了科室发展的需要，配合了医疗的新进展的技术，提高了科室的整体的护理水平，我觉得这种形式非常的好，对科室的发展很有帮助。
置身协和医院感触最深的就是这里的学术氛围特别的浓厚，大家对新知识的追求和渴望，对新领域的探索的浓厚的兴趣，激励大家都在不断的充实自己。处身这种氛围之中医院的发展也是走在各领域的前沿。我会把我感受到的还有所学到的东西带回我们自己的医院，带到我们的科室，为医院的发展为科室发展贡献自己的力量，努力让自己成为更优秀的护理人才，更好的服务于每一位患者。
xxxxx 妇科 xx
协会管理工作总结篇三
1、成立协会党支部。据统计，协会会员单位共有97名共产党员，根据党中央加强基层党组织建设全覆盖工作的要求，按照中共三明市住建局委员会的批复精神，我们要尽快把党支部建立起来，开展党组织活动。
2、在协会党支部成立后，要加强党建工作，在上级党委的领导下，规范活动，落实制度，严格党员管理，发展党员，发挥党员在企业中的先锋模范作用。
3、通过培训，组织学习物业工作文件，及时掌握相关工作标准，落实规范物业管理服务具体要求，自觉维护行业形象。
4、协会要积极配合主管部门加强行业规范，加强协调，加强行业日常督促管理，定期或不定期组织抽查检查，及时整改存在的问题，通过大家齐心协力，积极构建和谐的物业管理环境，使行业整体素质得到提升。
5、要开展调查研究，交流经验，通过分析梳理，全面了解掌握企业情况，努力破解物业行业的难点、热点问题。
协会管理工作总结篇四
根据《哈密地区关于开展各级干部深入基层访民情惠民生聚民心活动的实施方案》精神，地区^v^、地区道路运输管理局2家派出5名干部组成工作组于xx年3月4日进驻东河区街道广南社区开展访民情、惠民生、聚民心工作。我们以六项重点工作为主要内容，紧紧围绕社区发展规划，以服务群众为重点，以维护稳定为基础，以文体活动为载体，以示范创建为手段，把社区建设成为各种社会群体和谐相处的社会生活共同体为己任，现将工作开展情况汇报如下：
二是 建立建全各项机制和工作制度。 为扎实推进访民情惠民生聚民心活动的顺利开展，确保六项任务的顺利完成制定了 《工作组十不准》、《 工作组三年规划》、《xx年度工作计划》、《工作组双语学习制度》等。
三是明确职责，分工到人，规范管理，建立工作台账。 为了确保任务顺利完成，工作组按人头将目标任务分解到每个人身上，每个成员按照管辖范围，具体负责本辖区内的入户调查、流动人员管理、邻里纠纷、信访诉求、求助帮困等，将全部辖区分片包干落实到人，人均承包居民440户，确保事事有人管、件件能落实、事后有回音。统一建立各类工作台账，对调查情况及时登记，已设立了《困难人群登记表》、《入户情况台账》、《信访台账》、《化解纠纷台账》等。
截止11月9日，累计入户2241户，已将辖区内96%以上的居民走访了1-3遍，目前除少部分居民长期不在或房屋闲置外，已于大部分居民见面;低保户16户，22人;流动人口313户，人数为869人，辖区内流动人员占总户数的14%.
(一)认真做好困难人群的安置工作。 我们工作组极积配合社区作好低保户的管理工作，对辖区内31户低保户全面看望一次，对生活特困人员给予慰问，送去党的温暖。6月份与社区一并对低保人员重新认定，目前重新评定了16户全部纳入到了工作组的帮扶对象。
(二)加强流动人口管理。 参与社区、警务室对流动人口的入户走访，坚持以业管人、以房管人、以人管人,谁出租、谁受益、谁负责的原则，加强辖区内重点地区来哈人员的管控及劝返工作。建立辖区内流动人口登记台账，实行动态管理。截止目前已清查出租屋313户，()869人，重点来哈人员2人。
( 三)深入开展走访慰问。 到 居民家庭中走访慰问，深入老党员、老模范、孤寡老人以及社区贫困家庭开展慰问和服务帮扶，努力把帮扶慰问办成群众满意工程 .截止目前已开展端午节、六一、七一、古尔邦节、肉孜节等节日慰问，累计慰问57人次，发放慰问金、慰问品15800元。
协会管理工作总结篇五
为了加快行业高技能人才的选拔，提升行业核心技术水平，在住房和城乡建设部人事司指导下，协会和中国就业培训技术指导中心联合主办了中国技能大赛——“深圳物管学院杯”首届全国物业管理行业职业技能竞赛。本届竞赛是人力资源和社会保障部组织的中国技能大赛的组成部分，是我国物业管理行业36年来首次组织举办的全行业职业技能竞赛。竞赛以“弘扬工匠精神筑牢基础服务技能”为主题，在全国各省、自治区和直辖市，以及3家大型总部型企业共设立33个赛区。从全行业万余名预赛选手中脱颖而出的191名选手，参加了5月在上海市举办的竞赛决赛。竞赛组委会本着公正、公平和公开的原则，凭借完善的竞赛制度和评审机制，开展了高强度、高标准和高效率的竞赛工作，竞赛结果得到了参赛人员的一致信服。秘书处已将决赛获奖选手名单上报人力资源社会保障部和住房城乡建设部，优胜者经核准通过后将按名次获得“中国技术能手”和“住房城乡建设行业技术能手”荣誉称号。《中国建设报》发表《匠心筑梦技赢未来》专题报道，对大赛的举办给予了高度肯定。本次竞赛是一次物业管理行业深化“供给侧结构性改革”和提升行业从业者基础服务技能水平的具体实践，较好地激发了行业斗志，在全国物业管理行业掀起了钻研新技术、掌握新技能、争创新业绩的热潮。
协会一直高度重视行业培训工作，根据物业管理工作实际需求合理开设培训项目。年内培训工作主要围绕物业承接查验和设施设备技术管理、绿色建筑运行管理、项目经理技能提升等方面开展。与各地方物业管理协会合作，继续举办物业承接查验与设施设备管理专业岗位师资培训，贯彻落实住房城乡建设部颁布的《物业承接查验办法》，规范物业承接查验行为，提升物业设施设备管理水平。作为参编单位，配合《绿色建筑运行维护技术规范》行业标准的宣传、贯彻和实施，与标准主编单位中国建筑科学研究院共同组织举办了《绿色建筑运行维护技术规范》宣贯培训会。与深圳房地产和物业管理进修学院合作，组织开展全国物业项目经理师资培训和岗位技能培训。协会和易居、沃顿商学院合作，开办第一期易居沃顿中国物业管理总裁研修班，为行业培养高级管理人才。培训项目的开展得到了广大会员单位的积极参与和广泛好评。协会坚持组织参培学员做教学满意度调查，并定期组织已培学员交流，与各地合作单位保持密切沟通，及时采纳学员和合作单位提出的合理化意见和建议，做到教学相长，确保培训教学和管理工作质量的改进和提高。
协会管理工作总结篇六
与国家发展和改革委员会价格监测中心合作，持续开展全国物业管理行业劳动力市场价格监测工作，重点监测物业管理行业住宅物业项目服务费标准、劳动力增减量、劳动力价格变化等方面信息。协会从会员单位中选取了31家单位参与价格监测，指导和培训企业开展数据上报。参与单位分布在全国30个省、市、自治区，涉及357个价格监测项目，年内共完成12期(共17期)数据填报，月均监测23962人，数据填报率99.66%，收集一手数据13万余条。协会与监测中心联合发文表彰了参与价格监测工作的优秀单位和优秀联络员，并合力撰写《全国物业管理行业劳动力市场价格监测报告》，从员工离职率、到手工资和环比指数等方面做了总结分析，为行业宏观政策研究和决策提供了真实可靠的数据支撑，取得了阶段性工作成果。
协会管理工作总结篇七
××社区筹备组工作总结
××社区筹备组于2022年5月20日进入××小区，已近两年时间了，在街道党工委、办事处的正确领导支持下，筹备组全体成员以高度负责的精神和积极认真的态度，同心协力，艰苦奋斗，上为街道分忧，下为居民服务，以打好基础、完善功能为目标，克服了人员不足，事务繁多，矛盾尖锐等困难，分工合作，解决了一连串房屋纠纷，为居民办了大量好事实事，成功组织选举，成立了社区党委、居民小组和居委会领导班子。到目前，小区管理基本有序，入住居民情绪稳定，社区环境较为整洁。一个平安、完整、和谐的××小区已交由社区“两委”加以管理，较好地完成了街道交给的筹备任务，下面我就筹备组所做的工作总结如下：
一、全面准确地了解小区建设情况，查漏补缺，为上级决策当好参谋。
筹备组进入小区后，本着协调关系，摸清情况，完善功能，服务分房的总体思路，开展了以下工作：
1、很快与三个建筑公司的领导取得联系，沟通情况，得到支持，获得了三个地块的建设资料。检查了5476套安置房的基本情况，向分房组报告了暂不纳入分配的问题房127套，得到采纳。
2、实地核实了三个地块所建的58幢居民楼，一所幼 —1—
儿园，农贸市场，地下车库，社区办公楼和社区医院的建设情况，范文top100从中发现小区功能设置不够完善，垃圾站、围墙、岗亭、路口倒闸。广场、安乐堂、健身设施、通讯传送台和一号地到农贸市场的道路等都没有设计修建。这些情况我们分别向街道作了书面报告，在各级领导的重视下，大部分得到解决，有的还在进一步落实中，这些问题完全解决了，社区功能配套就基本完善了。
大扫除。为方便居民生活，我们协助物管对农贸市场进行了划区定摊，招标启用。积极与电信部门联系，设置了叉转台，解决了小区信号差，居民安电话、看电视、用电脑等问题，为分房做了充分准备。
二、加强监管，保质保量完成了办公楼的设计，装修和设备购置安装任务。
在社区建设工作组的指导下，我们同装修公司一道，根据社区办公楼功能设置要求，多次修改方案，完成设计进行装修过程中，我们坚持高标准、严要求、始终工作在现场，发现问题马上提出改进，同时为装修队解决了诸多困难，使装修保质保量，顺利完成。
如实造表上报审批，很快购进安装，为社区营造了较好的办公场所。
三、协调各方，加强管理，服务居民。
××社区经两次集中分房和零星分入的约为3100 户，居民入住后，筹备组的工作重心随之转移到了加强管理，协调各方，解决矛盾，确保安全稳定和服务居民上来，这期间，我们主要做了以下工作。
1、强化管理，保障社区安全稳定，整洁有序。
协会管理工作总结篇八
协会与行政机关脱钩工作方案获得行业协会商会与行政机关脱钩联合工作组批准，脱钩工作完成，行业协会的社会组织属性和市场活力进一步增强。持续加强秘书处内部治理，严格遵守社会组织相关法律法规和有关规定;强化协会诚信建设和行为自律，制定并公开服务清单，规范涉企收费行为;提高电子信息化办公水平，秘书处与各地方物业管理协会、秘书处内部在线协同办公能力增强;加强服务会员和管理会员信息基础性工作，密切与会员单位的联系与沟通，年内新增会员170家，会费收缴率90%;注重员工内部培养和优秀员工外部引入，秘书处队伍逐步壮大。经过持续学习和不断历练，秘书处会员服务能力、专业研究能力、大型项目管理能力和超大型活动组织能力进一步增强。
协会管理工作总结篇九
协会将2020年定义为行业“诚信建设年”。年初在理事会审议通过并正式发布《中国物业管理协会会员诚信自律公约》，规范会员单位管理服务行为，号召增强诚信守法、公平竞争的意识，维护行业整体利益。发布《物业管理行业精神》，倡导行业“诚信服务、务实创新、专业规范、共治和谐”，其中“诚信服务”作为价值取向层面对行业精神的概述，在行业精神中发挥统领作用。起草《物业管理行业从业人员职业道德规范》，规范从业人员执业行为，营造诚信执业良好氛围。协会还组织开展了“关于行业诚信建设的大讨论”，协会负责人发表《诚信与黑天鹅——真实与虚假的穿越》《让诚信建设永不止步》《践行工匠精神强化行业自律》《加强诚信自律建设维护行业整体利益》《构建行业信用体系势在必行》等主题演讲和文章，结合行业实际，宣传国家层面关于诚信激励、失信惩戒的文件精神，大力呼吁行业诚信自律建设。通过多种渠道广泛宣传各地开展诚信建设的工作经验，推广广东、上海、天津、重庆、福建、山东、青海、兰州等地行业诚信建设经验。通过一系列的活动，努力在行业达成“诚信是企业的生命线”的共识，推动物业诚信服务对业主生活、社区和谐和社会文明积极作用的发挥。
协会管理工作总结篇十
今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第七届理事会暨会员代表大会精神，通报了第七届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20xx年工作，确定了20xx年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。
省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的'市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3.15大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。
协会管理工作总结篇十一
一、立足科技发展部部门职责，全面对标提升科技管理水平 20xx年，我们根据集团公司对标管理活动的统一安排和部署，按照“在对标中学习、在反思中学习、在行动中学习、在共享中学习”的要求，以优化提升科技发展部管理职能为重点，相继完成了对标现状分析、确定主题重点、选取标杆指标、制定改进计划、强化对标考核等各项工作，确保了对标管理活动的稳步有序开展。认真回顾总结，我们主要做了以下几个方面的工作：
1、进行全面客观的现状剖析，夯实对标基础。现状分析是对标管理工作的重要基础，在这一阶段，我们始终坚持了三项原则：
二是数据来源渠道权威可靠，包括政府、协会和企业门户网站、企业社会责任报告、行业协会研究报告及有关企业经营情况通报等;三是指标数据时间周期跨度较大，包含“十一五”总体数据及近三年年度数据。通过数据的比照分析，我们在科技创新投入、科研奖项、专利申请和授权量、科研人员数量等方面,与行业优秀指标存在较大差距。
2、深入分析数据背后体制机制差距，明确改进重点。在数据分析的基础上，结合部门职责，集中搜集整理了神华集团、兖矿集团、淮南矿业等行业先进企业的最佳管理实践，查找出了数据差距背后的深层次问题，表现在： 缺乏确保科技资金稳定增长的长效机制导致科技创新投入偏低; 年度科研计划项目数量偏少，质量不高，管理水平较低，尤其缺乏健全的科技创新体系导致科研奖项偏少; 知识产权意识欠缺，尤其是缺乏系统的知识产权规划和长期的专利挖掘布局导致专利数量不足; 创新人才的引进、培养、激励淘汰机制欠缺导致科研人员数量偏少。 因此，我们的对标重点集中在科技创新体系，科研项目管理、知识产权管理和科技创新人员等四个方面。
3、确立层级分明的对标主题，凝聚创新合力。针对现状分析的结论，我们确立“聚焦战略、创新驱动、服务发展”为整体对标主题;根据科技管理的关键要素及薄弱环节，确立“构建创新体系，实施重大项目，保护知识产权，培育创新人才，搭建创新平台”为科技发展部对标主题;结合所属企业战略定位及发展方向，确立“六强四优、特色发展”为所属单位对标主题。三级对标主题的确立和完善，确保了对标工作既围绕一个总体目标开展，又充分彰显个性特色，既独立运作，又紧密联系、相互影响，有效促进了对标工作自上而下稳步开展、责任目标逐级落实、重点任务有序推进。
4、瞄准国际一流的标杆企业，凝练管理实践。在对标一流的过程中，我们越发深刻的认识到，只有把自己放在更大的坐标系中进行分析、比较和检验，才能明白什么是高标准和快节奏。因此，我们选择了神华集团重点学习科技管理体系建设，选择淮南矿业重点学习科研平台管理运行，选择兖矿集团学习知识产权挖掘布局，选择北京低碳研究所、中煤科工西安院、中科院大化所等行业内一流科研院所，学习科技领军人才引进培育，在此基础上，对先进管理理念、模式和方法，进行消化、吸收和再创新，探索形成符合企业实际、独具特色的科技工作管控措施，牢固树立了赶超先进、追求卓越的信心和决心。
5、制定科学合理的对标计划，推进改进工作。 围绕科技创新投入不足这一问题，以健全科技资金界定、投入、保障机制为重点，与政府财税部门积极沟通，明确科技资金的提取使用范畴，制定出台了《科技资金管理暂行办法》，确保3%的科技资金投入。 围绕科技创新体系不健全这一问题，学习神华集团，调整完善了集团公司科技工作三个委员会，形成了决策层、管理层、研发层与应用层定位清晰的“三委一部一院、两站五所十中心、两基地一联盟”科技创新体系。
项目计划同步下达、同步指导、同步验收。 围绕科技创新人才不足这一问题，以构建科研人员晋升渠道为重点，在内部经营管理序列外设立科研技术序列，建立了由首席研究员到见习研究员的九级职级，并出台了《科研人员激励机制建设规划方案》，通过体制机制的创新，引进、培养、造就一批高层次科技领军人才和基础研发人员。
协会管理工作总结篇十二
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，因此十分有必须要写一份总结哦。那么总结要注意有什么内容呢？以下是小编为大家收集的物业管理协会年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
对缺少专业技术人员，靠公司自身力量组织查验或与建设单位沟通有难度的会员单位，协会将全力提供帮助和支持。
1、提高创优达标工作的认识。物业管理创优达标是上级主管部门组织开展的`一项经常性工作，是反映一个地区物业管理水平的重要标志，是提高企业服务质量和管理能力，以及知命度的有效途径，是各级协会和物业服务企业的一项重要工作，有条件的项目要积极争创，有项目的会员单位应将其作为20xx年度的重要工作任务。
2、充分做好准备工作。对列入20xx年的或符合创优达标条件的项目，从年初就要着手准备，熟悉创优达标工作的标准和要求，制定工作计划，责任落实到人，完善设备设施和台帐资料，规范管理服务行为，做好创优达标的基础工作。
3、加强沟通联系。对准备申报的项目和在创优工作中遇到的具体问题，应主动与主管部门和协会联系沟通，以便及时有效地共同商量解决。
落实前期物业管理的招投标，是物业管理条例规定的一项基本制度，各会员单位要积极参与主管部门组织的前期物业管理项目的招投标活动。
将参与招投标活动作为相互学习，培养优秀管理人员，提高物业管理水平的有利机会，认真对待，充分准备。
对投标项目要作认真客观地分析，明确其管理的重点和难点，提出合理化建议。对人员配置、成本测算、收费标准、承接查验、创优目标等内容，要合理、正确、具体。
参加开标答辨的人员，应统一着装，遵守时间，应由公司的负责人和准备担任项目经理的人员参加，杜绝陪标或非规定人员参与招投标活动等不规范行为的发生。
节能降耗是物业服务企业的一项重要工作，凸显社会责任和专业水平，物业管理协会将持续推进行业的节能降耗工作。
1、建立能源消耗指标和有效的控制机制。各会员单位要制定年度节能目标，20xx年要比20xx年下降15%。要建立规范的能耗台帐资料，准确反映能源消耗情况。要坚持能源消耗分析制度，定期分析能源消耗情况，控制合理的消耗指标。要推广新技术、新产品，将节能工作落到实处。
2、大力推广使用led节能灯具。会员单位对已签订前期物业服务合同，但尚未安装灯具的新建项目，要向建设单位积极建议，坚持变更灯光设计方案，全部采用led节能灯具。对已交付使用的项目，要加大改造力度，尽可能更多地使用led节能灯具。地下车库的长明灯，要争取全部改成led节能灯。
3、明确专人负责。各单位要指定工作认真负责，具有专业知识的骨干，为节能降耗工作的具体负责人，具体负责单位的节能降耗工作。
1、积极争取“建设部物业管理上岗资格证书培训”在江阴开班，各会员单位要积极报名参加。
2、根据物业承接查验实施过程中遇到的问题，有针对性地组织业务培训和业务交流。
3、组织开展以提高创优达标工作水平的业务交流活动。
4、组织开展以推广节能降耗新技术、新产品等方面的业务交流活动。
5、针对提高物业服务费的收缴率，开展业务交流活动。
6、组织2到3次的外出参观学习活动。
7、各会员单位在积极参加上级和协会组织的业务培训和业务交流的基础上，要高度重视和合理安排好本单位的业务培训，重点组织好秩序维护员、客务人员、工程技术人员基本知识的业务培训。
协会管理工作总结篇十三
为全面贯彻落实今年工作会议精神，落实“管理创新年”的各项要求，体现“时时抓好管理细节，处处体现管理痕迹”的管理思想。按照方案的要求，对第一、第二阶段的工作进行了全面的分析，并对 09 年的对标管理工作如下总结：
一、同业对标常态工作机制建设情况
1、指标体系建设及执行情况 2009 年全年，通风区瓦斯、监测、防尘、裱糊、放炮、防尘6 个班组，涉及到25 项技术经济指标参与梧桐庄矿对标挖潜活动，18 项达标，达标率72%。 通风区在梧桐庄矿确定的通用指标和行业指标体系的基础上，认真梳理汇总并完善涉及本单位、本行业当年指标，并根据行业特点，建立比较科学合理的对标指标体系。指标体系的确定，细化生产经营等各项指标到班组、个人，初步建立了以对标指标为基础的对标评估管理平台。原来的各项单耗指标除火工品外几乎都没有行业标准，我们采取根据 2008 年度的实际单耗取优秀值、优良值、平均值的方法拟确定对标标准，确立了以木材、建工材料、劳保用品、通风量、火工品、生产人员效率、安全指标等对标标准体系。并将指标细化到每台设备、每个人员。
通风区确立了四个方面的指标：
一是产量成本指标，根据设备新旧状况和 09 年材料配件单耗及产量的平均值进行计算。
二是设备指标，包括设备的出动率和完好率。
三是安全指标。四是综合指标。从区科长、其他区管人员，再到班组和个人。我们在寻标对标过程中，专人深入一线对不同材料、不同作业环境24 小时跟踪考核。
2、评价体系建设及执行情况 在对标评估、优化管理活动中，通风区结合党建iso9000 质量体系的推广，对各种规章制度、技术标准、岗位说明书等进行了重新修订，更加符合单位的生产、管理实际，使生产经营和质量管理工作走向规范化。技术组结合生产实际与先进企业对标，针对存在的问题制订改进措施。
为了实现设计的节点工期，与重庆煤科院、邯郸设计院、通防管理部、科技发展部、设备制造厂家沟通和协调，对通风区运行的主要设备、设施的主要设计指标进行论证，有效地改进设计方案，对各种对标标准主要指标进行了优化。通过引进“准军事化安全确认” 管理理念，查找在管理工作中存在的薄弱环节，发现问题寻根求源，彻底从源头上实现整改。
并结合本单位开展的业务流程重组，建立考核体系及制度流程，对工程、生产、财务、计划、综合五方面规章制度进行了修订和完善，将业务和流程细化到每一个工作单元，将工作和管理责任落实到每一个岗位。开展岗位职责说明书和岗位量化考核细则的编制，对通风区各岗位的工作任务、工作规范、工作标准、技能要求、管理责任进行了重新界定。
3、管理控制体系建设及执行情况 夯实基础管理，细化专业管理，提升管理水平，向管理要效益。夯实基础管理，细化专业管理是企业不断进步，提升管理水平的必然途径。通风区严格操作规程，控制成本，加强设备维护，确保任务、成本两项指标达到目标值。我们重视过程控制，视工艺参数为工作生命，严格控制工艺操作过程，对井下通风构筑物按照不同的形势组织建设，并且在加强改进先进通风设施试验工作，测风班组抓住通风系统平衡工作，坚持以生产衔接为中心，强化运行监控和信息传递，做好巷道的开口掘进、贯通、密闭、局部通风系统、矿井一翼或整个矿井通风调整方式，最大限度地提高矿井的有效风量，从而降低了综合能耗。放炮班组敢于挑战自我，除参与矿对标的3 个指标外，在内部设定14 个小指标进行竞赛和赶超，不断挖掘内部潜力，形成单位上下不满足现状、勇于超越的良好氛围。
4、典型经验的总结和推广情况 突出重点，奋力攻关，不断提升技术经济指标矿井通风风量的消耗是采矿行业最重要的能源消耗指标，指标完成值的高低反映降低单位成本、创造经济效益能力的高低。通风风量是制约通风区“一通三防”安全管理对标目标总成本完成与否的关键，通风区把合理调配通风量，降低主要通风机功率作为攻关重点，成立矿井风量调配督察组，从细节抓起，将对标指标17000m 3 /min 风量分解落实到各责任单位，制定攻关措施，扬长避短，不断总结以往攻关经验，对通风系统调整管理的全过程进行监督和检查，针对夏季主要通风机功率增加，耗电量增加，风量减小，出台了《梧桐庄矿夏季通风管理办法》，进一步明确对标过程的相关职责。同时在不断摸索以风定产，合理调整生产、安全、通风设施、风叶角度等各项指标，使得通风量的浪费得到了有效控制，不断满足了生产需要，与此同时，使通风区的材料成本大幅度降低。
2017年12 月初，西风井主要通风机升级改造工程完工，使我矿井下三采区风量紧张状态得到缓解。
二、同业对标工作主要成效 在对标评估第二阶段，通风区在对标指标进行比较和分析的基础上，做好了五项工作：
1、我们结合对标内容所确定的通用指标和行业指标，制定本行业、本单位未来三年(2010—2012)的管理目标值。目标设定要符合生产经营的实际，尽可能量化为基本目标和奋斗目标。要把整体目标层层分解，分成若干子目标，班组目标分解为个人目标。
2、我们组织修改完善各类、各种规章制度。梧桐庄矿的生产结构发生了重大变化，形成了原煤开采、扩能技改双头并进的产业发展模式。我们结合产业结构的变化和工作流程的调整和重组，对本单位的规章制度进行修改和完善及调整，使其适应企业快速发展，发挥其应有的规范作用。
3、我们比照同行业平均先进定额，修改完善各专业、各工种、各岗位定额标准。制定各种定额，必须要有充分的依据，既要先进又要合理。定额的水平应是平均先进水平，既要有定性要求也要有定量要求。从定性方面来说，是在正常情况下，一部分人能够超过，多数人可以达到，一部分人可以接近的水平;从定量方面来说，是介于先进生产者所达到的水平和全体员工的平均水平之间的水平。
4、修改完善各行业、各工种、各岗位技术规程、安全规程、操作规程。
5、修改完善各岗位说明书。
三、存在的主要问题及改进措施
(一)对标评估指标体系和标杆的确立还不完善在行业指标的寻标过程中还存在很多障碍，特别是同行业关键性指标还受到区域的限制，单位自身各类指标的设置还需要长期的积累。因此，有些指标不能全面反映各项业务的精确指标值，由于历史数据积累不够，指标设置中还存在很多不可比因素，难以完全反映我区在同行业的水平。
(二)对标分析深度不够 对标评估工作还仅限于单纯的指标比对，深层次的分析研究不够;从客观上比较分析得多，从主观上和管理理念、手段、方法、流程上比较分析得少，特别是针对管理上存在的难点问题做专题性分析不够。在一定程度上，还停留在找问题、谈问题，真正有效地解决问题还没有做到。
(三)对标评估活动推进的不平衡 我们对开展对标评估工作的重视程度仍有差距，没有将对标评估工作与日常单位的经营管理有机结合起来，存在“两层皮”现象，部分管理人员、员工查找差距不认真，不同程度地存在敷衍应付的现象。同时，也存在着逐级指导、督导不到位的问题。
协会管理工作总结篇十四
今年五月上旬省南协召开了三届八次常务理事会，会议传达了中国质协第x届理事会暨会员代表大会精神，通报了第x届中质协领导班子和中国质协章程修改及更名情况。会议全面总结了省质协20xx年工作，确定了20xx年工作要点。因机构改革，由原常务理事单位推荐提名，对常务理事作了部分调整，并对副理事长的调整在会上作了说明，获得会议的一致通过。
省质协用户委员会根据全国用户委员会的统一部署，在全省组织开展了“优质服务月”活动。全省各市地、各行业的广大工商企业紧紧围绕“用户满意——新世纪的质量呼唤”的主题，结合本地区、本部门、本企业的特点，以及广大用户消费者关注的市场热点，有组织、有计划地开展了多种形式的宣传、咨询、维修服务活动。省质协参与了由工商局、质量技术监督局、省消协、省纺织局、省药品监督管理等单位共同组织的安徽省纪念3.15大型现场纪念活动，并在有关报纸刊登了省质协的投诉举报电话。
省经贸委、省质协、省总工会、团省委、省科协今年继续组织了20xx年度安徽省优秀质量管理小组、质量信得过班组、质量管理小组活动优秀企业和优秀推进者的推荐、表彰工作。今年质量管理小组活动的主题是：qc小组——创新、发展、开发人的潜能。全省广大企业通过层层召开成果发布会和经验交流会进行选拔，6月底完成了申报工作。全省申报数达150余个qc小组成果。目前正在组织国家级qc小组诊断师进行评审。
为引导和激励企业采用先进、科学的质量管理模式，加强企业质量管理，提高企业综合竞争力，今年继续开展省质量管理奖的申报及评审工作。到6月底，各市经贸委、各行业从90余个自愿申报的企业中严格把关，按标准要求，经过市、行业共同推荐申报的企业有54家（含复评），涉及到14个行业13个市。目前正在组织评审员进行资料审查，并在全国范围内开展用户评价。
根据全国用户委员会的要求，省质协用户委员会严格按照推荐条件，通过开展用户评价，向全国用户委员会推荐了安徽全柴动力、合肥江淮汽车、安徽合肥锚具厂、安徽天大集团生产的产品为“全国用户满意产品”、中铁四局的宿州国家粮库为“全国用户满意工程”，皖南电机、星马汽车的售后服务为“全国用户满意服务”。
协会管理工作总结篇十五
回顾20xx年，感谢公司给予的机会，让我有幸成为公司这个大家庭的一员；感谢公司领导的信任，让我从事我擅长的工作；感谢师父的悉心教导，让我提高法律实务操作能力；感谢公司同仁的支持、配合，让我的工作顺利完成。
在公司领导的带领下，我认真履行了岗位职责，协助信贷部门在信贷业务调查、审查、检查三个阶段提供法律支持。现将20xx年工作情况总结如下：
初到公司，结合我公司实际情况，我拟定了信贷业务合同、员工聘用合同，贷前调查资料、贷中审查资料、贷后检查资料等，经过部门领导修订，公司经理层讨论通过并正式使用。同时还协助综合管理部出具公司部门职责、员工岗位职责、以及日常管理规章制度，等。
在日常业务中，积极参与信贷业务贷前调查，与客户沟通交流、收集信贷业务资料、学习贷款项目评估，通过现场测评和财务指标分析借款人的借款用途、偿还能力、资产保证，等。在业务熟练后，尝试设计了信贷业务操作流程，经领导的耐心指导，在经理办公会通过，完善了信贷业务操作流程。
在业务受理环节，为客户提供信贷业务咨询，收集客户信贷资料，对客户申请进行初级评估，符合公司信贷业务条件的客户，上报公司经理层，落实经理层的决策。协助信贷部办理资产评估、与客户签订合同、办理公证、办理他项权登记，等，全程为信贷业务提供法律支持。
在贷款审查环节，对信贷部提交的客户申请，按照岗位职责对客户的借款用途、还款来源、自有资产偿债能力、借款方式等进行评估，对业务潜在的风险如实上报经理层。参与贷审会讨论，为贷审会提供法律意见，制作贷审会记录，协助信贷部门落实贷审会决议。
在贷后管理环节，协助信贷部进行贷后管理，主要通过现场检查客户的生产经营情况是否正常，收集客户财务资料，通过财务分析，判断其各项财务指标是否在可控风险范围之内，进而测算客户有无还本付息的能力、有无潜在违约行为，撰写贷后检查报告等。对涉诉案件到司法部门办理立案、报案、诉前保全，协助司法部门办理查封、扣押等。
在日常工作中，在做好本职工作的同时，积极加强业务学习，通过自己购买书籍、网络、以及公司提供的各种学习培训机会，不断提高自身的业务素质与业务技能。
在与其他部门的配合中，积极协助其他部门办理事务，加强了与其他部门的协作能力，增进了与其他部门的感情，赢得了公司其他同仁的认可。
20xx年，我将继续认真履行岗位职责，尽心尽力的完成公司领导安排的各项工作。在20xx年的基础上， 我将加强与信贷部、贷后管理部同事的沟通、协调，做到部门之间信息的无缝对接，防止传递时间影响业务质量和业务数量。在业务操作中，要提高执行力度、强度，继续加强学习业务知识，提高项目评审能力、以及撰写风险评审报告的能力。
最后，再次感谢公司领导对我的信任，感谢师父的悉心指导，在新的20xx年里，一定不辜负领导的期望，一如既往认真完成各项工作，积极和其他部门配合，共同迎接收获的20xx年。
协会管理工作总结篇十六
根据陕西煤业股份公司和《陕煤集团神南产业发展有限公司2013年对标工作实施方案》的总体要求，通过对公司现状分析，确立了2017年对标管理总目标是以安全生产、成本控制、基础管理为核心，以公司战略目标为统领，以提升管理水平为中心，以降本增效为基础，建立“对照先进、查错纠弊、持续改善、不断超越”的长效对标工作机制，实现了人人积极学习，个个寻标、立标、创标、达标的工作氛围，极大提升公司各项业务的顺利开展，并取得了显著成效。
一、明确对标思路，确立对标重点
(一)安全生产对标。根据公司2017年安全生产目标要求及安全生产战略目标业务规划，安全生产对标管理要以加强安全基础管理为前提，强化“三项”人员培训，以开展安全生产月活动、百日安全活动为契机，促进安全文化建设和安全管理理念深入人心，提高安全生产水平和安全管理水平。
(二)成本对标，提高效益。
1.制度保障。严格对照集团公司关于经营管理“八不准”等有关规定，尽快出台公司相关规定和制度，加大成本费用控制力度，严格控制非生产性支出和预算外项目。彻底杜绝不必要支出和浪费现象。
理的关键要素，并逐级分解，制定相应的改进措施，实现全员、全方位、全过程的生产成本控制目标。要求各中心降本项目10项。
3.立足岗位降本。号召全体员工，立足岗位，查找自身在工作当中存在的浪费现象，制定措施，加以改进。
(三)基础管理对标，提高管理水平。
1.战略对标：根据公司近期和长期发展战略，通过战略立标和对标，建立相对应的管理或效益指标，着力解决公司今后发展规划等问题。
(2)通过梳理战略指标，分析国家产业政策、市场变化和企业发展定位等问题;
(3)重新构建符合公司发展氛围的企业文化理念体系。
2.岗位管理对标。要以加强制度执行力为抓手，不断完善流程管理，把执行流程作为岗位标准化作业，促进企业管理标准化、规范化、科学化，推动企业更好更快发展。
二、夯实对标工作措施，促进对标管理工作全面开展。 对标管理不仅是提高公司管理水平的需要，也是公司适应市场变化，提高竞争力的需要，要把对标管理工作和日常工作结合起来，将其作为各单位安全、生产、经营、管理当中的一项标杆进行学习和改进，不断提高公司员工的工作效率和经营效益，就必须把以下工作做好。
公司级培训、部门中心级培训及班组级学习等。开展公司级培训3次，部门中心级培训6次，班组级学习6次。通过培训带动全体员工开展对标实践。在对标工作中，充分发挥对标专员的作用，使对标专员专业化、岗位化、制度化。促进对标工作优秀人才的不断成长，为公司培养更多的对标管理人才。
(二)进一步完善对标指标绩效考核体系。对标工作不仅要重视实践，更要加强考核措施，通过不断完善对标考核体系建设，找出对标工作中的不足，使指标绩效考核成为对标管理工作的催化剂，全面推动管理水平的提高。
(三)开展对标文化建设，把对标管理与“精细化管理、“双述”和第一文化结合起来，开展“我要节约”、“我要学习”、“公司是我家”等形式多样的专题活动，推动对标管理全员化实践的文化氛围，加大对标宣传工作，力争在报纸、杂志等媒体上发表稿件4篇以上。创立对标管理基金，用于奖励在对标工作中做出突出贡献的个人和集体。
三、以公司各项工作任务为切点，开展针对性的对标活动 在对标活动中，我始终保定强管理、提效率、增效益的对标工作理念，在对标工作实践活动中始终坚持“对标无处不在、处处在、时时在、事事在”的对标工作理念，使对标工作成为每位员工的自觉行动。
1、通过召开专题会议、专题讲座、交流研讨等形式，着眼业务流程、管理上的差距和薄弱环节，不断纠偏与总结，营造“我要对标、我能创标”的良好氛围。
在《陕煤集团神南产业发展有限公司2017年对标管理实施方案》下发以后，一是公司各部门、中心定目标、定措施、定责任，形成了对标工作常态化机制。二是各部门、中心及时组织员工学习“对标工作实施方案”和《对标管理手册》，把全体员工的思想统一到立标、对标、达标、创标工作中来，形成了人人参与对标的工作氛围，有力的保证了对标工作质量。三是召开对标专题会议、对标工作例会、对标工作经验交流会，不仅使员工认识到开展对对标管理重要性、紧迫性，而且增强了学习对标、参与对标的工作热情，同时涌现了一大批对标学习优秀讲师，如人力资源部的王二霞在经验交流中讲到，“适合企业实际情况、符合员工需求，能提高工作效率、节约工作成本的方法和措施就是标准，就是标杆!”培训中心张静的交流总结中说：“对标工作随处可见，随处可搞，我们需要将对标工作有机地与中心实际业务相结合，对标工作就可以落地。”这不仅破解了对标就是找行业第一、世界第一的对标目标使大家感到遥不可及，而且使大家深刻的体会到时时有对标，事事搞对标、对标就在我们身边的每一项工作中。只要工作时时有进步，天天有提高，量变到质变，最终我们一定能创立一个新标杆。为有效实现了对标落地工作及实现全员对标奠定了坚实的理论和实践基础。
2、实施基础管理对标、全面提高了工作效率。在对标工作中，“干什么”、“怎么干”、“谁去干”和“干到什么程度”等问题，使对标管理工作能否持续开展的关键。为此，我们依据已经建立的管理层指标含盖10个管理部门和8个中心，大约400多个二级和三级指标的对标管理指标数据库，开展岗位立标、对标、达标、创标活动，做到了工作有标准、有要求、有提高、有考核的工作氛围。极大的提高了工作的主动性、积极性、创造性和工作效率。就拿公司网站编辑和网站服务器安全为例，通过管理指标数据库的建立，确立稿件更新和网站服务器故障维护时间限制，是工作目标更加明确，并把这一目标和绩效考核紧密相连，极大的调动稿件编辑和网站服务器维护工作人员的工作积极性，使网站信息更新频率时间明显提高和服务器故障明显减少。确保了公司网站的安全运行。
3、加强成本控制，大力开展降本增效活动。一是公司号召全体员工从节约一度电、一张纸开始，加强办公用费用控制。二是公司积极倡导节约就是效益，节约就是利润的文化理念，号召各部门、中心开展形式多样的降本增效节约活动。为实现成本控制，降本增效开了好头。为此各部门、中心首先强化宣教，统一员工思想，广泛进行宣传教育，引导全体员工正确认识煤价下滑带来的不利影响，增强危机意识、忧患意识和成本意识，从大处着眼，小处着手，牢固树立效益在心中、成本在手中的理念，营造“节约光荣、浪费可耻”的氛围;其次，加强降本增效的对标管理，落实降本增效目标。各中心结合全面预算，实施指标再分解，并进一步完善指标联责考核机制，将指标分解到每一位员工身上。
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