不论是大事还是小事,心得体会都是我们在日常生活中不可或缺的一部分。在写心得体会之前,可以先整理和梳理自己的思路和想法。接下来是一些精选心得体会样例,希望对大家有所启发。
商务英语沟通的心得体会篇一
在全球化的时代,商务英语的实用性也变得越来越重要。作为一名商务专业的学生,我在学习商务英语的过程中,深深感受到商务英语对于工作和生活的重要性。通过实践和学习,我总结出了一些商务英语沟通的心得体会。
一、语言应该简单易懂
商务场合下的英语沟通,不需要使用繁琐的词汇和复杂的语法,而是应该使用简单易懂的语言表达出自己的意思。这能更容易传达信息并避免语言的障碍。特别是当我们要和母语非英语的人进行沟通,需要避免使用太多的俚语或方言,否则很容易引起误解。
二、注意礼貌用语
在商务英语的沟通中,礼貌用语是必要的,因为礼貌用语可以增强友好氛围、展现尊重意味并降低沟通风险。例如,我们可以使用“may I know…”、“please…”等含有礼貌用语的语言,并避免使用过于干燥、冷漠的语言。
三、了解文化差异
在进行商务英语沟通的时候,时常会和不同文化背景的人交流,不同文化背景的人其文化、价值观等差异往往会影响沟通。因此,我们需要理解和尊重不同文化,要关注他们的礼仪、传统和风俗,并避免着重强调自己的文化差异。
四、注重语音语调
沟通的过程中,语言表达只是其中的一部分,更重要的是语音语调。语音语调可以反映出我们的态度和情感,是有效传达信息的助手。当我们参与商务英语交流时,要注意语音语调,强调重点时要加强口气,强调词语的词义和语气。如果沟通对方表示困惑或不理解,我们可以改变语音语调进行调整,以达到更有效的传达目的。
五、善于借助辅助工具
在实际的工作中,借助合适的辅助工具也是商务英语沟通的必要方法,例如PowerPoint、图片、视频等。这些辅助工具可以通过视觉和听觉的方式来帮助进行更加直观和深入的沟通。此外,辅助工具还可以减少语言障碍,使得所有的参与者都可以理解文本的信息和意义,并能更快地理解。
作为商务英语学习的过程中,持续的实践是最关键的。只有不断地训练、总结、优化,我们才能培养一套有效的商务英语沟通技巧,并在实际工作中更好地应用。
商务英语沟通的心得体会篇二
通过本课程的学习,学生初步学会就日常生活中的一般情景进行恰当的交谈;能比较准确地表达思想,重点训练学生较连贯地用英语表达思想,丰富口头词汇和句型;能在口头表达英语时注重中西方文化的差异;能使用得体的语言,语音、语调较正确,语流较顺畅,表达的句子能较好地传情达意;经一定的口头准备后,能就社会生活中的'一般话题进行连贯发言(3—5分钟);对日常话题能初步学会用英语进行辩论。
在加强英语语言基础知识和基本技能训练的同时,重视培养学生的实际使用英语进行交际的能力。以培养学生实际运用语言的能力为目的,突出教学内容的实用性和针对性。
不仅要使学生系统地掌握了英语日常口语,了解了语言的文化含义,能使用本族人普遍接受的语言,更重要的是要促进了学生思辨能力的形成与发展,提高学生运用知识思考分析问题、提出见解的能力。
商务英语沟通的心得体会篇三
1、巩固大学期间所学到的商务英语专业知识。
2、提高实际操作技能。
3、丰富实际工作和社会经验。
4、掌握操作技能
5、将所学知识运用于实际工作。
两个月的实习。让我学到了很多在书本上没学过的东西。也让我对这个社会有了更多深入的了解。我认为学我们这个专业或者说在做总经理助理这个工作时应当具备以下几种能力:
善于与他人交往是做这项工作应具备的首要能力。说到底。助理其实也是一种服务人员。而服务人员就必须懂得如何与他人接触。“他人”既包括外部的客户。也包括内部的同事和领导。我们必须要学会如何与他人建立和维持关系。学会倾听别人的意见表达自己的想法。注重交往艺术。能够区别不同性别。不同场合。不同年龄。不同文化背景的人应采取交往方式。对自己一定要有正确的定位。才能在工作中提供优质的服务。
助理工作不像某些物质工作那样工序分明。无论是在前台还是在后台的服务都必须与公司的上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。另外。做一名助理还应当有全局观念。较强的协调沟通意识。学会与供应商协商。与同事合作。充分发挥不同角色的作用。利用现有的各种因素为公司提供满意的服务。发挥助理的中介、纽带作用。
在我看来。整个实习过程既是我向用人单位提供服务的过程。也是一个学习的过程。助理必须根据公司和客户的具体需要确立服务方式。我们如果越了解他人的期望。就越能为他人提供优质的服务。而市场需求的不断变化就要求我们应有不断学习新知识、新技能的能力。有较强的适应能力。我刚到单位的第二天。副总就要求我为公司写一份商业计划书。但我连商业计划书的格式是什么都不知道。最后只有闷在办公室通过上网查询。才学习到商业计划书的写作方式。该计划书完成后。虽然在实际内容上与副总要求的有所差距。但我的学习能力却得到了用人单位的肯定。
在工作过程中。助理往往会成为经理和其他工作人员之间的'“传声筒”。负责着将上级的指示传达给下级。将下级意见反馈给上级的任务。如何给有效的促进二者之间的交流。助理就必须通过语言去吸引人。打动人。说服人的能力。懂得清晰。简洁。明了的表达中心思想。为上下级提供准确易懂的信息。也就是说。在这样一个信息沟通的过程中。个人沟通能力直接影响着沟通的结果。
:要与公司其他员工进行良好的沟通。我认为文化修养也是应必备的素质。具备广博的知识和良好的精神面貌才有利于交流。
技术性能力是完成某一项具体活动所需要的本领。有些公司往往通过培训。使工作人员掌握一定的操作程序。适应岗位的需要。而对于某些新招聘的人员来说。具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业最起码的要求。作为我们专业的学生。我们的优势技能就是对英语的熟练运用。我之所以能够应征到这个公司来做助理。很大程度上也是因为这个优势。
我们在工作过程中。需要与别人建立联系。管理别人。激励别人。处理冲突。控制情绪等等。这一切都与管理能力有关。对于大部分学生来说。会认为对这一能力的要求往往是针对决策层或管理层而言的。但是市场导向的管理体制中。企业组织从“金字塔”型组织结构转变为“倒金字塔”型组织结构。服务工作的决策权也从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线。所以说。管理能力不再是高层管理人员的“专利”而是我们刚步入社会的大学生要具备的必要的能力。
商务英语沟通的心得体会篇四
商务英语在国际贸易中起着至关重要的作用。随着经济全球化的趋势不断加强,越来越多的企业和机构需要进行跨国交流,这就需要精通商务英语的人才。商务英语不仅是国际贸易中的工具,它还是跨文化的桥梁和交流的基础。在商务英语沟通中,语言的表达、态度的把握非常重要,这些要素决定了沟通是否能够成功。
二段:深入分析商务英语沟通中的要点
在商务英语沟通过程中,准备充足非常重要。首先要确定沟通的目的和目标,以此为指导进行沟通的准备。其次,在表达中选词非常关键,选择恰当的词汇和表达方式,能够使信息更清晰更容易理解。另外,考虑到跨文化的差异,如何谈论敏感话题和地域文化等也是必须要考虑的问题。需要在交流中灵活应对,并随时调整。
三段:商务英语沟通中需要注意的应对策略
正确使用肢体语言也可以成为缓解跨文化沟通的方式之一。在商务英语交流中,肢体语言也被认为是一个非常重要的组成部分。比如,在一些西方国家的文化中,人们习惯用“竖大拇指”表示赞扬或支持的意思,加深肢体语言在商务英语沟通中的意义。另外,有效的听取对方的信息,包括对问题的回答和意见的表达,以及有理智的反应也是商务英语沟通成功的关键之一。
四段:多样化的商务英语沟通技能
正确使用商务英语沟通中的对话技能也可以成为达成目标的关键之一。会商务英语的人必须学会提问、听取、阐述、谈判等技巧,这些技能能够帮助商务人士有效地组织商务议程,达成共识。而且,通过将会话逐渐引向关键问题,更能确保商务英语沟通中的目标实现,达到更为有效的合作。
五段:总结,提出当前商务英语沟通的未来发展方向
在现今全球化的环境中,商务英语沟通已成为很多行业、公司和组织中不可或缺的部分,每个人都应该重视其中的沟通技巧。今天的商务英语沟通相比之前更加多样化,“无疆界”的解决方案也在不断涌现。除了口语,书面语和其他通用技能,在非常近期的未来内,数字化技术如人工智能,机器翻译和自动化语音识别也可能被更多地应用于商务英语沟通当中,推动整个领域发生更多的变革。最终,不论遇到何种情形,在商业行业中,沟通力和商务英语能力是一个人事业中不可或缺的技能。
商务英语沟通的心得体会篇五
商务英语是现代社会中不可或缺的一项能力,在我学习和使用商务英语的过程中,我不仅积累了很多知识和技能,而且收获了许多宝贵的心得体会。本文将围绕商务英语的重要性、学习过程中的困难与挑战、学习方法和策略、实践中的应用以及个人感悟等方面进行叙述。
商务英语对于现代社会来说具有很大的重要性。随着经济全球化的进程,商业交流日益频繁,跨国企业和国际贸易的发展对商务英语水平提出了更高的要求。在今天的商务交流中,掌握一门流利的商务英语不仅能帮助我们与海外合作伙伴进行有效沟通,还能为我们在国际市场上取得竞争优势提供强有力的支持。因此,学习商务英语对个人和公司来说,都是非常有益且必不可少的。
然而,在学习商务英语的过程中,我们可能会遇到各种困难和挑战。商务英语的词汇量庞大且专业性强,需要学习者具备丰富的商业知识背景。此外,商务交流中经常涉及到专业性强的商业语言和礼仪,对口语表达和听力理解能力也要求较高。在我学习商务英语的过程中,我经常会遇到这些困难,但我发现通过坚持不懈的努力和多方面的学习,这些困难都可以克服。
学习商务英语的方法和策略也是至关重要的。首先,我们可以通过大量阅读商务英语材料来扩展词汇量和熟悉行业术语。此外,积极参加商务英语的听力训练,提高对不同口音和语速的理解能力也是很重要的。与此同时,积极参与口语练习和模拟商务会谈,可以提高口语表达和沟通能力。另外,多使用商务英语进行实际应用也是非常有益的学习方法。
在实践中应用商务英语是巩固和提高自己的关键一步。只有真正运用商务英语来沟通和交流,我们才能更好地理解和运用所学的知识,熟悉商务交流的场景和礼仪,并不断提升自己的能力。通过参加商务会议、商务谈判和商务邮件的撰写,我逐渐熟练掌握了商务英语的应用技巧,并且也积累了宝贵的实践经验。
除了知识和技能的积累,学习商务英语还给我带来了深刻的感悟。首先,学习商务英语不仅是为了提高个人能力和竞争力,更是一种积极适应社会发展的态度。随着全球经济的发展和竞争的加剧,学习商务英语是不断提高自己的必然选择。其次,商务英语的学习过程也不仅仅是知识积累,更是一种锻炼自己的能力和品质的过程。通过学习商务英语,我不仅提高了自己的语言表达和沟通能力,还培养了自己的耐心、自信和团队合作能力。
总之,通过学习和应用商务英语,我有幸获得了丰富的知识和技能,并收获了许多宝贵的心得体会。学习商务英语的过程中,我遇到了各种困难和挑战,但通过不断努力和多方面学习的方法,我成功地克服了这些困难。实践中的应用和不断的练习让我更好地理解和掌握了商务英语的知识和技巧。最重要的是,在学习商务英语的过程中,我也深刻体会到了学习的意义和自我提升的重要性。通过积极适应社会发展、提高个人能力和培养自身素质,我相信我将在未来的商务交流中取得更大的成功。
商务英语沟通的心得体会篇六
商务英语口译课是一门让我受益匪浅的课程。在这个全球化的时代,英语口译能力已成为商务沟通的必备技能。因此,学习商务英语口译课让我获得了很多的技能和知识。下面我将分享我的心得体会。
第二段:学习技巧
商务英语口译不仅需要一定的语言基础,还需要一些专业知识和技巧。在课程中,老师给我们介绍了一些口译技巧,如:抓住重点,连接词汇,准确传达意图等。在学习过程中,我还加强了背景知识的学习,这对我口译能力的提升也起到了非常大的帮助。
第三段:加强练习
商务英语口译最重要的是练习。在课程中,老师会布置很多前沿话题的练习材料。这些材料从词汇、语法、语音到连贯性,细致入微地涵盖了口译的各种要素。和同学间的互相练习也让我有了更多的进步。在练习中,我逐渐能够熟练地掌握抓住信息的技巧,并能够做到准确并快速掌握所要传达的语言。
第四段:体会收获
在学习商务英语口译课程中,我感受到了自己的进步。我逐渐养成了良好的听力习惯,提高了听懂英语语速快且语言繁杂的能力。同时,在练习中,也积累了很多的口译实战经验,掌握了抓住核心信息、准确表达思想的能力,这些都对今后在工作中与外国人的交流和沟通带来了更多的自信和技能。
第五段:总结
商务英语口译课程的学习让我有了更多的技能和知识,也让我发现了自己身上还可以提升的地方。在今后的学习和工作中,我会更加努力, 不断加强自己的语言能力,提高口译水平,让自己更好地适应全球化的社会环境。
商务英语沟通的心得体会篇七
商务英语课程是时下各个培训机构的核心课程,从目前英语培训的目的来看,既有考试培训,又有能力培训,商务英语界乎两者之间,是以适应职场生活的语言要求为目的,内容涉及到商务活动的方方面面,大部分人都是为了用这个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样,其核心在于沟通的培训。
在报名培训商务英语之前,问问自己,你适合商务英语吗?大多数学习商务英语的人一是身处商务工作环境,二是希望将来在商务工作环境中工作。商务英语作为职业英语的一种,必须先要具备英语的基础,而要成为一个出色的商务英语人才,更一定要有扎实的英语基础。很多学员对商导致务英语的一知半解,导致盲目地跟随学习它的潮流。
商务英语沟通的心得体会篇八
想要把商务英语口语学好,多练习是至关重要的!英语只是一种工具,能交流就很好。只要我们用好英语这个工具,勤加练习,学好商务英语,掌握商务英语绝对不是问题!
流畅的英语沟通了。如果英语口语本身基础不是太好,那么也就谈不上什么用英语来表达一些商务上的事宜了。而要做到这一点,你的英语口语就必须过关了。
想想你的大学吧,有多少节英语课?有多少讲英语的机会?其实光在上课时间里学习是远远不够的,更需在平时多为自己创造一些练习的机会。每天不管有多忙,我都会抽出时间去读读文章,积累一些商务句型,我觉得这样对于自己的商务英语学习都是很有好处的。
在这里,总结了以下几点:
第一步:找到你每日学习效率最高的时间点。
第二步:找出你的薄弱项,重点突破。
ps:语言学习不是孤立的,听力提高了,不可能单词量没上去;阅读好了,不可能写作还是原地踏步。所以,不用担心“顾此失彼”,还是要逐一突破。
第三步:制定具有可行性的计划,并公之于众。
第四步:每天记录你的学习日记。
买一本带有日期的记事本,把每天的学习内容都一一记录下来,背了哪几个单词、听了哪些听力材料,看了几篇商务英语的报道,学会了哪几个句型的表达,全部记下来。记录的同时也是在复习,加深印象。
商务英语沟通的心得体会篇九
实训目的:
其一,为提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力的训练而汇编。让我们进行较系统的外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程,一环套地进行业务操作训练,为以后从事实际的外贸工作,实现零距离上岗作业打下坚实的基础。其二,巩固我们的专业知识,针对性练习,锻炼我们的口语。
经过这两周的实训以及上学期的实训经验的铺垫,我对于进出口流程有了更进一步的了解并且更加的熟练。实训第一周的出口流程做的很顺手。第一周的实训是复习巩固上学期的经贸类内容,这次做完进口贸易流程后,我依旧感受到了贸易流程的复杂和琐碎,以下是我第一周的心得:
首先在与客户建立前要详细了解商家,与商家联系过程中我们写信函的用语要细致,在介绍我们公司的需求时要简洁明了清晰,虽然这种信函有一定的模板,但是在我们熟练的基础上我们也可以加以我们的创新,这样更有利于吸引客户,体现我们的真诚,在熟练中体现细腻,达到百无疏漏。所以我们更要提高我们的英语水平。
第二是出口报价及一些核算。这一过程更加要求细心,思路清晰,对于一些核算公式要能熟练的运用。我在计算的过程中每次只保留了一位小数,最后导致计算的结果与实际答案差了一点几元,虽然单个看来数量不是很大,但是在大批货物进口的条件下就是很大的一笔金额,这是不可忽视的,在计算过程中一定要注意限度减少误差。这就需要我们培养自己谨慎的习惯。
第三在制定合同与审核信用证环节中稍微不细心就会出错,即使是一点点小的错误如果没有及时的发现也会造成索不着款的风险,尤其是对信用证的审核。在实际操作中一定比我们实训重要复杂的多,对于很多信息要加以判断,在实训中我们没有切身的感受到外贸员的压力,但是工作的复杂程序有所了解。而这一工作流程不是一个人或两个人就能够完成的,一个公司的每个部门都需要团结合作,齐心协力。一个团队的成功就在于团队的协作。
第四则是订舱及保险。在这一环节我意识到书本理论知识扎实也是必不可少的,对于他们时间的契合要把握好,填写这些单据要严格的与信用证一致才不会造成与拒付的风险,把理论与实践相结合就是的经验。虽然信用证支付是最安全的支付方式,但是程序复杂,手续费用昂贵,不便于资金周转。
所以实际操作过程中使用频率较低,我们还是要学好其他的支付方式,随着电子通讯时代的发展,很多新新支付方式的出现,我们也需要跟上时代的步伐,在以后的实际工作中不仅要学习前人的经验,也要勇于创新。
第二周的实训则和第一周截然不同,属于商务类的实训,主要目的就是系统的给我们查缺补漏以及给我们梳理完整的思路,最后两天的英语口语练习也让我受益匪浅,首先是韩娟老师给我们纠正容易出错的英标,然后是模仿_的英式及美式台词,以及在应聘过程中容易出现的问题引导我们进行分角色思考。
最后一天的外教也更加的有趣,与我们聊了很多不同的话题,我们感兴趣的以及对我们有益的。让我认识到结合自己的兴趣学习会事半功倍。在以后的学习及工作中也要多多运用这种方法。
实训的收获:
1.熟练的掌握了流程,在实践中发现了自己的错误以及不明白的点。2.所有的实践都要基于理论的基础之上,所以要掌握好理论知识。
3.英语水平的提高对于以后来说非常重要。
4.随着电子信息时代的发展,一定的电脑水平也是必不可少的。
5.冰冻三尺非一日之寒,学习英语以及练习英语口语也是如此。不积跬步,无以至千里,在以后工作中更是如此。
商务英语沟通的心得体会篇十
摘要:作者分析了商务英语专业学生如何通过沟通实践学会小组合作,理解商务活动运作规律,提升沟通技巧,以及通过所掌握的商务沟通知识形式积极有效的沟通策略。
同时提供了商务英语沟通实践课程的教学设计蓝本和实践经验。
关键词:商务沟通合作学习谈判
一、引言
如何帮助学生通过互动体验式学习将理论知识应用于现实是高校教育工作者探索的重点。
基于商务英语沟通的交互性和趣味性,辅以有效的组织与引导,学生能够比较容易地通过实践将知识转化为能力。
学生通过商务英语沟通实践可以找到机会处理各种组织沟通的问题,同时,实践允许在不犯现实错误的前提下促进学生快速发现自身的弱点。
研究学者们发现,商务英语沟通实践可以帮助学生学会和不同的利益相关者、不同文化背景者、不同技术背景者进行有效的沟通,这种多角度、全方位的沟通能力是商务英语学生在未来工作中必须具备的核心竞争力。
二、商务英语沟通实践设计
笔者设计的该实践的现场实施时间总计约为8学时,实践主体是对现实存在的经济组织的复制。
在实践中,学生会在规定的时间内身临其境地假设自己是世界五百强企业的管理层,面对真实商业世界的挑战,展现其有效的沟通技巧。
实践的主要目的是使学生能够在快节奏、充满压力、真实的商业环境下区别有效和无效的沟通行为。
1.团队成员选择过程
在实践前一个月完成此过程。
由于此实践尝试模拟世界五百强企业普遍实行的权力分配模式,因此需选择班级综合成绩最突出的几位同学担任不同小组的负责人,由负责人逐轮挑选团队成员,每组不超过六个人。
2.公司选择和背景研究
团队组建完毕后,开始选择其扮演的公司。
要求必须选择世界五百强公司,并且在实践开始前一周提交一份公司的研究资料,包括:所选择公司的目标、价值观、任务等;所处行业、目标客户、规模等;过去十年财务情况;行政人员对企业的介绍。
在实践开始后,各小组成员不允许看相关材料。
3.实践运作过程
每个小组会有一个指导老师,确保整个实践的运作,避免超前或者延后。
指导老师将会收到一系列方案给予实践反馈,比如对每组成员最后解决方案的评估,以及对在实践过程中达成解决方案前的组内沟通的评估等。
实践最核心部分有八个模块,每个模块都用来考验学生在困难环境下的商务沟通能力,包括采访、谈判、跨文化沟通、新媒体沟通、人际沟通、利益相关者沟通、危机沟通和反馈。
每个模块所选择的话题都来自于相关课程所教授的知识和最新的商业研究。
以下提供八个模块的简单描述和分析:
模块一:即席新闻发布会。
在此模块中,学生需要对媒体的采访问题进行即席回答,比如:贵公司的财务状况?贵公司最大的竞争对手,以及你对他们的看法?以评判学生的稳定性和自信心。
模块二:谈判沟通。
在此模块中,学生需要就公司最大供应商突然提出涨价的议题展开谈判。
根据准备好的评判标准,指导老师就学生的合作谈判原则给予评价,包括能否清楚地区分需求和目标,以及能否积极聆听完全不同的看法和意见。
模块三:跨文化沟通。
在此模块中,学生被要求参与一个竞争式小组面试,选出最佳人选来领导公司的国际营销活动,参与者被要求展示其对不同文化的敏感程度。
指导老师会给予每个小组成员如何避免负面言语性和非言语性行为的评价,使得学生能够轻松适应不同文化的沟通风格。
模块四:利益相关者沟通。
在此模块中,学生会被带入一个虚拟的、针对其公司的诉讼。
学生以小组的方式分析利益相关者:首先,哪些是在此诉讼案下核心的利益相关者;其次,哪些利益群体需要知道这场诉讼;最后,如何采取最佳的沟通策略来应对不同的群体。
指导老师会衡量他们的表现,包括发现核心利益相关群体、准确传达给每个群体的信息量、考量每个群体独特的需求等。
模块五:危机沟通。
在此模块中,学生会参加一个火药味十足的中央媒体记者访问,就最近贵公司总经理承认内幕交易的指控做出解释。
指导老师会对学生能否给出直接正面的回复,展示公司透明和值得信任一面的能力做出判断。
模块六:新媒体沟通。
在此模块中,学生需要自己撰写一系列的微博、微信,对于大众所关心的公司问题,做出合适的答复。
指导老师会对如何编写适合不同媒介人群准确无误的能力,分析不同媒介下人群的心态并且做出相应答复的能力,以及通过专业的沟通技巧维护组织可信度的能力作出评价。
模块七:人际沟通。
在此模块中,学生会对此前沟通实践中每位组员的有效和无效沟通行为进行评价。
指导老师会对学生能否给出清晰、具体、有实际意义的评价,同时这种评价是否具有鼓励和激励作用的能力进行反馈。
模块八:反馈。
在此模块下,需要帮助学生发现其所学会的东西,因此设计了口头和书面的反馈。
口头反馈包括通过一系列问题,比如:你在此次实践中最宝贵的经验是什么?你在实践中学到了什么?你以前不知道的东西?促使学生形成一个行动计划,逐步提高商务沟通的效率。
同时,学生还被要求将以上问题的答案以书面的形式进行反馈。
三、实践经验
通过上述商务英语沟通实践蓝本,特别是最后的口头和书面反馈,可以给予学生足够的时间,通过观察、体验和反思,从一个更深、更加理论的层次分析自己的学习结果,同时锻炼自己商务英语的口头和笔头能力。
在时间安排上,要严格遵守每个模块不超过四十五分钟的时间限制,使学生具备时间管理能力,有效率地分析问题,及时地做出商业决策。
经过调查,有超过半数的学生认为这种类型的实践能够提高他们的团队协作能力,减少沟通前的紧张,更好地认识商务环境,更有效地进行沟通。
商务英语沟通的心得体会篇十一
商务英语是现代商务活动中不可或缺的工具,它涉及到经济、贸易、金融、法律、政治等众多领域,具有广泛的适用性和实用性。作为一个学习商务英语的学生,除了掌握文化背景和商务知识外,良好的口译能力也是必不可少的。在我所在的高校,开设了一门商务英语口译课,下面我将就此分享我的心得体会。
第二段:课程内容
商务英语口译课主要包括商务会话、商务演讲、商务报道等领域,针对每个领域都有相应的教学方法和技巧。对于口译能力提高的学生来说,这些教学内容是非常实用的,可以通过课堂上的学习和实际的练习,提高听说读写的能力。
第三段:教学方法
教师采用了不同的教学方法,如录音听力练习、分组对话模拟、实景演练等,以提高学生的实际口译水平。其中,实景演练尤其值得一提。在这个环节中,教师会设计各种商务场景,以小组为单位,进行现场模拟,来提高学生们在真实环境下对话和口译的能力。
第四段:个人收获
在这门商务英语口译课中,我获得了很多的学习收获。首先,我学会了如何进行商务普及会话,如如何进行电话沟通、开会、进行商务洽谈等等。其次,我也学会了如何提高自己的口译水平,如抓住信息点、转化语言意思等技巧。最后,课程中的实景演练,让我体验到了真实的商务环境,让我更加贴近实际,这对我的口译能力提高也起到了很大的帮助。
第五段:总结
商务英语口译课在我们商务英语教育中占有重要的地位。我相信,通过这个课程我们可以真正掌握商务英语中的基本技巧和实际应用,锻炼我们的口语和听力,提高我们的竞争力。我也希望在今后,这门课程能够不断改进和完善,为更多的学生提供更好的学习体验。
商务英语沟通的心得体会篇十二
商务英语口译是在现代社会中越来越重要的技能,无论是在国际商务、跨国交流、外贸出口等方面,都需要有专业水平的口译人员进行沟通与交流。在学习商务英语口译课程时,我们需要不断打磨口语能力,提升专业技能,积累经验,不断探索和创新,才能在实践中不断提升自己。
第二段:学习方法
在课堂上,老师们讲解了很多实际的商业场景和案例,教授底层的语言和口译技巧,这些信息对于我们的学习和实践都有着很大的帮助。而我觉得最重要的一点就是课后的自学与总结。每次课程学习后,我们都要认真地完成听力练习和口译练习,在完成课后作业的同时,要及时地查找相关词汇和背景资料,为下次学习更加深入做好准备。
第三段:实践过程
在实践中,我们要注意实时性、语言表达能力、跨文化交流能力和专业性。与外国客户沟通时,我们需要掌握一些礼仪方面的知识,例如在工作场合的礼仪、双方见面礼仪等。同时,还需要讲究语言的表达和声音的抑扬顿挫,以及信息的准确传递,避免出现误解。
第四段:积累经验
积累经验是口译人员能力提升的重要途径之一。在实际工作中,我们要注重注意交流内容的细节,注意各种业务术语的解释和沟通技巧的运用,充分了解客户的需求和期望,为企业的商业合作保驾护航,并且要注意不断提升自己的能力水平,在实践中找到适合自己的口译风格。
第五段:总结
总的来说,商务英语口译的学习对于现代人才来说是至关重要的。我们要不断地积累理论知识,学习实践技巧,并在实践过程中勇于创新,才能在市场竞争中不断地提升自己和企业的商业价值。最后,希望每个学习商务英语口译的人都能在未来的工作中取得更大的成功。
商务英语沟通的心得体会篇十三
本次持续两周的毕业综合技能实训,给我很多感触,也让我重新回顾了一下我近四年的大学生活,有不舍,也有遗憾。确实,四年的时光让我学会了应该珍惜每一次让自己提高的机会,认真对待和把握每一次学习的机会。这次实训主要是考察大家对外语的相关方面的认知,口语,以及舞台表现力等。看的出来,班里同学各方面都有提高,而且最重要的是,大家的态度都很好,认真的准备每一次的项目,而且不乏创新,让人眼前一亮。接下来是我对每一次实训项目的体会:
实训项目一:“竞选大餐”——我们的主题是竞选副班长,我担任的角色是学生代表,汪莹和李舍舍竞选副班长。我们的灵感来源于进入毕业班,班级有很多事,关于找工作、应聘、考研等等。各位班委特别是班长事务很繁忙,要指导大家完成各项事务。我们的分工是:一个主持人主持这次班级的副班长竞选,三个学生代表审核评估此次竞选活动,两个竞选人。此次竞选考验团队合作力,竞选人的选择标准不是他成绩有多优秀,也不是他能力有多强,最重要的是有集体荣誉感,有责任感,有为班级奉献的心。不过因为这是此次两周实训的第一个项目,所以我们没有很多关于这方面的感觉,而且时间比较紧,所以总体比较匆忙。
实训项目二:“英语国家漫游”—— 我们小组成员分别从经济、政治、自然风光、文化和社会生活等各方面介绍了以花园城市著称的新加坡,我负责描述旅游方面。这个实训项目结束之后,指导老师指出好多小组都存在一些不足,首先我们选的严格来讲不是母语是英语的国家,而且都是大同小异地从政治、经济、文化、旅游等方面介绍某一个英语国家,缺乏趣味。我觉得之前我们组准备的不够充分,在上台演说时也没有小组成员之间的互动,只是小组里面每一个成员个人在台上演说,只看到了小组成员的明确分工,却看不到团队协作。如果我们能够充分准备,把“英语国家漫游”这个实训项目用对话体或者旅游主题节目的形式表演出来会更好,因为这样可以看到小组成员这件的团队合作,也可以看出大家在认真准备。但是我们小组的这个实训项目也不是完全没有特色,我们在形式上还是具有一定程度上的创新,我们是以旅行社周年庆活动为背景,让广大顾客对新加坡的各方面进行描述,以赢取去新加坡的十日游。
实训项目三:“产品发布会”,这是我们国际商务英语方向的任务,这也是和工程翻译方向不一样的。我们组以耳机为灵感,加上夸张的一些想法,“创作”出了不同于以往的拥有高端技术的魔力耳机,它可以自行下载你想要的任何歌曲,有自己的局域网,等等功能。这是发挥大家想象力的时候。我们个个组员同力合作,共同确定了耳机的各种功能及价格等各种具体的问题。我是活动的新闻记者,周晶晶担任设计师,汪莹详细的描述了财政的分配问题,李舍舍分析了我们产品的市场前景,付艳衫就销售渠道谈了一下自己的看法,雷咪咪负责售前咨询以及售后服务。
实训项目四:“人在囧途”,主要要求是以戏剧的形式表现出工作中的囧事。对于这个项目,我们组争论颇多,最后还是决定引用商务谈判课上老师举出的案例,是关于商务中的由于缺乏了解不同国家文化而造成的误会,由此我们创作出了一个戏剧。内容是韩方和中方即将签订合同的时候,中方谈判代表为表示我们中国人的热情好客,就邀请韩方代表吃饭,然后不停地给韩方代表倒酒,而韩方则认为这是对他们的不尊重,之后就没立马签合同。之后,中方经过仔细的一番分析,原来是中方酒桌文化而产生的不悦,才导致合同没顺利签成,最后中方代表赶紧赴酒店赔礼道歉,几经波折,合同还是顺利签订。虽然形式不够新颖,语言不够真切,也或许没有达到我们所想表达的那个效果,可是对于这个剧本我们真的是非常的用心,而且由于一些小问题,预先做好的ppt也没有在表演的时候用上,使得我们整个表演更加淡然无味。所以我自己觉得这是几次实训项目里面表现最差的一次了。
实训项目五:“创业资金筹集”,本项目我们依然是以魔力耳机为生产产品,组成一个创业团队,来筹集大商业集团的资金。我担任此次活动的主持,为了保证形式上有一定的新颖度,我们组以参加创业资金筹集大赛的形式展开我们的表演,先以一个人为代表参加此次大赛,然后再以现场播放video的形式让其他组员上台表演,每人负责一个部分,资金的合理分配,产品的前景,宣传推广等等,此次我们都是组员自己创作的稿子,虽然没有华丽的语言,可是都很朴实。
出过巨大贡献的精英。此次我扮演的是不管是商业界还是运动方面都是赫赫有名的人物李宁,主要我谈论了一下我是什么时候出道的,经过不断的努力奋斗以及持之以恒的精神,最后取得了辉煌的成就,以及给年轻的一代提出了两点忠告:nothing cannot change ;nothing is impossible 。在这次的演讲中,我觉得还是在很多方面有待提高的,演讲能力、语调控制以及发音等各个方面。
总而言之,此次实训让我收获了好多,而且我们小组的每个成员也拿出了自己该有的态度和潜在的创造力来完成这为期两周的实训。不过经过这两周,我也深刻的认识到自己还有很多的不足之处,不仅就英语的能力本身,舞台表现力也不行,一上讲台还是会很紧张,希望这些方面在以后的学习和工作中会有所改进。
商务英语沟通的心得体会篇十四
大二这一学期我们学了学科英语—商务英语。在大一我们学习了大学英语和四级英语。而通过学习我体会到了两者的不同。大学英语和四级英语主要还是在教一些英语的基础知识,主要的学习任务是练习听说读写,并顺利通过四六级考试。然而,商务英语是基于一定英语基础的,并以此为基础对商务英语进行系统的学习,商务英语的学习任务是更偏向于学习职场英语,并且与我们的专业知识有一定的联系。
这学期的第一次课,我们学习了如何用英语写简历和求职信。我觉得学习用英语写简历和求职信对我们未来就业很重要。在求职过程中,hr不了解每一位求职者,因此他们只能通过一纸简历来建立每个人的第一印象。而求职信也是同等重要的,面试官可以通过求职信知道求职者的目的,求职计划以及求职态度,并且通过求职信最大限度的了解一个人的个人情况。所以说求职信和简历是每一位求职者获得理想岗位的门票。老师还把自己的简历展示给了我们,而且简历上密密麻麻的全是各种奖学金,各种评优和各种证书,以及丰富的工作经验,让我看得眼花缭乱,同时也激励着我想要充实和丰富我的简历。
之后我们还学习了如何面试,学到了很多面试的tips。有些小组在课堂上展示了面试的基本过程。在课后,我们小组也同意录制了模拟面试的视频。虽然感觉有些尴尬和奇怪,但是通过这样的实践过程,我们也学习到了在面试中应该注意的很多细节,并且也体会了小组活动的趣味性与互动性。
在最后一节课,我们玩了一个大型英语游戏。我们组抽到的都特别具有挑战性,比如说给新加坡的酒店打电话,你画我猜等等。有的组还接连抽到多个有彩蛋的题。反正就是趣味性很强,互动也很多。最后是我们组夺冠,然而我就是一个抱大腿的,跟着他们躺赢了。
最后,这学期的英语学习还是很happy的,也学到了很多知识。感谢alice老师这一学期的辛勤付出!!
商务英语沟通的心得体会篇十五
一、学外语无捷径。
尽管不能否认,好的教材,辅助设备,老师,环境,以及个人的恒心乃至天分,都对学好外语有一定作用。然而绝不存在一种超越一切普通方法的神招妙术。国内近二十年来流行过无数的国外英语教材和五花八门的学习方法,然而无不是昙花一现。常识和专家早就告诉我们:学外语和学其他一种技能一样,只能靠日积月累,无论什么方法都一样。
二、"成功"与否取决于具体目地。
十个学外语的人大概就有十种不同的目地。例如考级,职称,学分,工作需要,留学,进入外企,上网浏览,乃至于看懂产品说明书等等。目的不同,所要投入的时间和精力也大不相同。例如对于一个受过中等以上教育,除了"abc"之外基本没有英语基础的人,看懂简短的英语的产品说明书也只需半小时。要通过英语六级则需三至五年时间(依上述条件的不同而异)。若要达到和自己的母语一样的水平,唯一的办法就是终生学习,天天使用。
三、学习的方法和侧重点也取决于学习的目标。
我感到国内目前流行的英语教学方式太强调听,说,读,写面面俱到的训练。其实绝大多数英语学习者是没有或很少有机会"说"和"写"的。因此这种训练往往是事倍功半。因为学得再好不用很快就忘记了。对于绝大多数人来说,"读"是唯一有实际效用,也是唯一能够尽快掌握的技能。
四、只要有明确的目标和兴趣,假以时日,任何人都可以学好一门甚至多门外语。
总而言之,从我个人的经历看,学好英语主要是兴趣和目标。这和做任何事没什么两样。很多人一开始兴趣浓厚,可渐渐就兴味索然了。这主要是缺乏明确的目标和动力。我开始学英语的目标是读懂简写本的英文小说,后来变成读懂英文原著。后来又希望能听懂英语广播,再后来又想能和外国人自由交谈。这期间当然还有许多小的阶段性目标。在每一个目标达到之后,你都会有一种成功的乐趣。如果漫无目的,或者好高鹜远,就会很快感到没趣或挫折。这是大多数人不能坚持下去的根本原因。至于什么教材,什么方法,都是些很次要的因素。其实这主要是因为其间断断续续,未能很好地坚持下去所至。因此,只有抱着浓厚的兴趣和目确的目标,任何语言都是可以学好的。
商务英语沟通的心得体会篇十六
商务英语口语实训已经结束了,通过为期两周的学习,我受益匪浅,口语能力得到了一定的提高,同时还学到了许多英语知识。本实训旨在使学生更加重视英语口语训练并掌握口语表达的有效技巧,使学生进一步强化英语口语能力以适应职业的需要,从而培养较强的商务英语口语实际交际能力。通过本实训,介绍几种有效提高听力和口语的学习方法,力图克服学生开口难的畏惧心理,最终为学生提高商务英语的应用能力、增强商务环境下的英语口头沟通能力提供具有建设性的语言学习启示,从而建立起具有持续性的语言学习能力。
本次商务英语口语实训主要学习了国际音标和情景剧练习。通过这两大部分的训练,培养了我们用英语朗读各种题材书面材料的能力,培养我们在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力,清楚而逻辑的论证自己的观点的能力,培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。实训要求我们认真参与、刻苦训练,在准备阶段能运用各种工具解决所遇到的问题,必要时能进行成功地团结合作,在检查中能自如发挥,独立完成所要求的任务。
学习的第一大部分是国际音标。标准英语中共有48个音标,其中20个为元音音标,28个辅音音标。发音时声带振动且气流在通路上不受发音器官阻挡的是元音。发音时气流在通路上受到发音器官阻挡的是辅音。老师首先讲解了基础音标的读法,通过重新学习语音音标,让我对音标有了新的认识,发现了我以前在读音标时存在许多错误。对于口语中常出现的惯例性的特定读法,老师也给与我们及时的改正。让我们的英语口语更流畅,更标准。在学习了基本音标的基础上,有根据这些音标列举出常见的单词、短语、例句,让我们能更好的消化这一读音,让我们的发音更标准。通过音标的学习让我认识到准确的学习音标为我的英语口语发音打下了良好的基础,成为我学习英语的优势。通过英语音标记单词是快速记背单词的最有效的一种方法。如果熟练掌握了英语音标发音的规律,就能很好的背下单词。通过基础语音训练让我确信它确实带给我很大的改变,可以培养我的语感。而英语学习的最高境界就是语感的形成。这不仅让我们的口语变得更流畅、标准,也会在我们的英语笔试考试中起到极其重要的作用。
在面试时应做的准备工作,包括:面试前、面试中、面试后。通过面试的口语对话练习,让我了解到面试时的常用语。通过把学到的英语知识运用到实际中,锻炼了我们的口语能力。同时面试也是我们步入社会的第一步,对我们的将来起着极其重要的作用。第二章《reception and visit》学习的内容主要是如何向外宾致欢迎词,如何与外商进行对话,以及与外商讨论公司合作的有关事宜。通过学习这一部分的知识,使客人更好地了解我们的公司,相信我们的公司,才能更好的进行交流合作。第三章《meeting and organization》学习的主要内容是组织会议的流程,包括会议的开始,回顾过去,陈述会议目标,重申会议重点,提醒大家注意时间,评论与反馈,结束会议等等。第四章《negotiation》主要讲的是谈判的一些技巧,比如如何开始谈判,如何理解和赞同对方或反对和不赞同对方,如何进行讨价还价,如何结束谈判等等。第五章《marketing and sales》市场销售是对外贸易也是商务活动中重要组成部分,其中包括市场调查、产品介绍、销售产品、售后服务等方面。只有进行良好的市场调查才能更好的销售商品。
确的介绍产品,并安排正确的销售手段、提供最好的售后服务。只有做好这些,才能销售好商品。第六章《advertising and public relations》主要讲了公司怎样去做一些广告宣传,比如如何确定广告的目标和战略,如何制定广告的预算,如何设计广告的信息及如何处理公关关系等等。第七章《business telephone》主要讲的是当你不能亲自前往时,电话可以帮助你实现预定宾馆房间、进行商务预约、寻求商品信息、上午留言等方面的要求。,这样既可以节约时间,又可以不影响到商务活动。同时也学习了如何根据传真的信息进行电话通话,如何在与外国客户的交谈中获取更多的信息。第八章《business dinner》这一课主要学习的是餐桌上如何点餐以及正确的餐桌礼仪。良好的餐桌礼仪能够给我们的顾客留下良好的印象,获得更多的青睐。给我们带来无限的商机。第九章《business presentation》在进行产品介绍前要通过三步选好自己的主题。一是确定为什么要选择这件商品,既要容易表达也要有足够的特点。二是要明确听众是什么类型。如果是同行,就要提供更多的信息。如果只是顾客,就要提出吸引他们的地方。三是明确听众知道些什么关于产品的知识,想知道些什么。通过这些过程,一定可以做出吸引人眼球的产品介绍会。
书面材料的能力,培养了我在没有文字凭借的情况下用英语表达自己的观点的能力,清楚而用逻辑的论证自己的观点的能力,培养在特定的商务情境下不借助文字辅助资料进行连贯而得体的交谈的能力。使我能够在应聘、接待(访问)、销售、商务电话、商务会餐、产品介绍会等方面熟练地运用学过的知识,提高了商务英语口语实际交际能力。同时语感的培养也极大的提高了我的英语笔试水品,有利于英语成绩的`提高。
商务英语沟通的心得体会篇十七
作为一名学习商务英语的学生,我非常幸运地有机会参加了商务英语导读课。在这里,我不仅学到了英语语言知识,还学到了很多实用的商务知识和技巧。在课程结束后,我深刻地认识到商务英语对我的职业生涯和发展非常重要,同时也体会到了学习这门课程的无穷乐趣。
第一段:课程内容
商务英语导读课主要内容包括写作、口语、听力和阅读四个方面,采用多种教学手段,包括听力训练、课堂演讲、阅读练习和小组讨论等。老师根据不同的主题提供商务英语阅读材料,比如商务邮件、商业报告和行业标准等,通过阅读和分析,提高学生的语言水平和商务能力。
第二段:学习体会
在这门课程中,我学到了很多商务英语的实用技巧。比如,我学会了如何写一封有效的商务邮件,如何准确表达商务意图,以及如何翻译商务文档。我也学到了如何在商务场合下进行谈判和沟通,如何提出问题和回答问题。这些技巧在我的职业生涯和日常生活中都非常有用。
第三段:实践经验
除了学习知识和技巧外,商务英语导读课还提供了实践经验的机会。在课堂上,老师会要求我们模拟商务场景,例如商务谈判和电话沟通等,这样可以让我们更好地应对实际情况。通过这些练习,我能够更加自信和有效地与客户和同事沟通。
第四段:课程收获
参加商务英语导读课给我带来了很多收获。我在语言水平、商务能力和职业发展方面都得到了提升。通过学习这门课程,我更加深入理解了商务英语的应用和意义,可以更加自信地应对商务场合。
第五段:未来期望
在未来,我希望能够继续学习和提高我的商务英语能力。我计划参加更多相关的课程或培训,也在日常生活中更加注重英语应用和实践。我相信,随着我的不断努力和实践,我可以取得更大的成功,并在未来的职业生涯中做出更加优秀的表现。
总之,商务英语导读课给我带来了许多积极的影响,它不仅提升了我的语言能力,还帮助我提高了商务能力。我相信这门课程能够帮助更多的人,为他们的职业生涯和发展奠定坚实的基础。
商务英语沟通的心得体会篇十八
对于职业英语而言,学员参加某一项测试并得到一定的分数来证明其对英语语言的应用能力。学生需要和得到的是一个分数,证明其有能力承担相关的工作,而事实上,比如托福,得到高分的考生并不证明其拥有了相对应的能力。而商务英语,作为一种特定的教程,强调的不仅仅是语言的水平,而是一种实际综合素质的提高—西方的管理理念、工作心理、如何与外国人打交道等等。
大部分人都是为了用这个语言工具去跟别人交流。商务英语的培训也一样,其核心在于沟通的培训。当今的商务活动强调人实际的商务沟通能力,能否用最准确、清晰的商务语言来与老板和客户进行沟通、交流在很大程度上决定你成功与否。当然,达到沟通的理想状态和以“商务”为核心的这样一个语言培训过程,乐宁的商务英语教师是具有这一扎实的英语功底和丰富的商业背景的。另外,商务英语应当是在深厚的英语基础上,再强调商务。分析中国人的英语学习现状,可分为“背诵阶段”和“习惯阶段”,目前绝大多数学习者处在背诵阶段,还没有达到习惯阶段,无法实现“习惯性而非背诵性地运用英语进行交流”。
这里所说的“习惯”,并不是说,掌握了多少的词汇量,而是能否做到脱口而出。在具备了这样的“习惯”以后,就可以通过商务英语的学习,就可以用专业的商务语言进行商务工作了。乐宁的商务英语教学还是以语言为主。因为来乐宁学习的学员本身就具有商务背景。教授给学员是如何在商务领域中运用英语是教学目的,教给学员在商务活动中必备的英语词汇、在合同、谈判、信函等商务环节的英语运用技巧等。“商务英语”是商务和英语的结合,英语的语言水平是基本的要求—乐宁首先解决的是语言水平问题。商务英语就是理解商务场景下所应用到的英语,事实上它跟我们理解的英语口语、写作有本质上的区别,主要的区别在于一些词汇,基于不同的词汇,主要是名词,另外其他的区别还包括不同的句子,基本上为了适应不同的商务场合因此提出不同的词汇和句子,就构成了商务英语一定的特色。
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