科技的迅猛发展给人类带来了巨大变革,但也给社会带来了一系列伦理和道德问题。注意总结的总结与应用;在下面的范文中,你可以看到不同领域和不同主题的总结例子,希望能够给你一些灵感。
网站策划书案例篇一
50年代,法国xx地已享有盛誉。xx地公司把名酒xx地打入美国市场时,他们没有采用常规的推销宣传手段进行宣传,而是策划了在美国总统艾森豪威尔67岁寿辰之际,赠送窑藏69年之久的xx地酒作为贺礼,并特邀法国著名艺术家设计制作专用酒桶,届时派专机送往美国,在总统寿辰之日举行隆重的赠酒仪式,他们将这一消息同过各种新闻媒介传播给美国大众进行了连续报道,这些报道,吸引了千百万人,成了华盛顿市民的热门话题。当贺礼由专机送到美国时,华盛顿竟出现了万人围观的罕见现象。关于名酒驾到的新闻报道、专题特写、新闻照片挤满了当天各报版面。法国xx地就在这种氛围中昂首阔步走上了美国国宴和市民餐桌。
[试析]
xx地酒是如何进入美国市场的
[分析]
法国xx地酒是运用了借新闻媒介之冕,免费宣传产品,提高产品的声誉和身价的公关促销策略,使xx地这一名酒迅速进入了美国市场。
网站策划书案例篇二
经过考察,我院为剑门关景区提供了提升策划书,以指导项目开发:
剑门关景区——天生战阵,地理人文奇观
剑山山脉及剑门关的独特地质构造,形成了“易守不易攻”的天然御敌以北的战阵,这种地质构造造就了成都平原“天府之国”的安定与富庶,同时在此,留下了众多攻关、守关的传奇故事,是自然奇观与人文历史的完美结合典范。
依托剑门关景区的地貌特征,剑山山脉的奇特构造,打造大尺度立体观光模式,结合观光方式的游乐设计,在游乐项目中从大尺度对剑山、剑门关、古蜀道进行观赏,同时从高空、山中、山低,南、北等多角度形成剑门关的立体观光结构。
自然景观+人造景观+观光游乐设计+游线及旅游产品极致打造=深度游乐观光
通过文化的情景化及体验模式设计,使剑门关成为新型文化体验型景区。
战阵文化(遗址化、情景化、小品化、现代科技化、建筑化)
古道文化(古蜀道、栈道、驿站、阁道、索道)
宗教文化(禅寺、皇寺、绝壁悬寺、道观)
村寨文化(抗元石寨、剑门山村、剑阁人家)
通过“关、山、道、水、寨”系列旅游产品的开发,形成立体产品体系,跳出剑门关关口和关楼本身,做大尺度的观光。
通过对“剑门关御敌之功”历史文化的深度挖掘,通过立体观光游乐方式的开发,情景化文化体验的深度设计,使剑门关景区的观光旅游成为全新的、动态的、时尚的观光旅游方式,通过观光旅游带动休闲和度假旅游的发展,形成新型的自然观光、文化体验、游乐参与的复合型旅游目的地区域。
通过与川东北其它旅游产品的整合和联合开发,如阆中等,以剑门关与阆中为龙头,打造成川东北旅游环线的核心旅游目的地。
以川东北游线、天下蜀道、渝/陕九寨沟游线为主要大区域游线结构,通过做大过境旅游,形成过境必游景点,带动区域旅游目的地建设;依托以“关、山、道、水、寨”系列深度游乐观光及文化体验产品,逐渐带动休闲、度假旅游的发展,形成丰富的层次与内容,完成旅游目的地整合,实现国内一流、国际知名的旅游品牌,最终把剑门关景区建成:
·深度观光游乐及文化体验相结合的旅游基地
·川陕甘“天下蜀道”国际游线的核心旅游区
·川东北核心旅游区
·“剑门关——阆中”川东北旅游终极目的地
剑门关景区包括大小剑门关和翠云廊两大-片。大小剑门有山有水还有两个剑门关隘,其地形结构独特,是一个天然的战阵,景观价值很大;翠云廊是绵延数百公里的古道,号称天下第一古道,道路两旁古柏林立,还有无数驿站遗迹。根据这些资源特征,绿维创景就剑门关景区提出如下旅游形象定位:
古柏古驿古蜀道,剑山剑水剑门关
剑门关——剑山天堑,蜀道要塞
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市场的宠儿——山水生态休闲旅游
网站策划书案例篇三
四川思讯文化传播——化妆品策划案例
我国化妆品生产企业要想在进世后的国内市场上立于不败之地,并且进军国际市场,就必须正确熟悉自己与外国企业的差距,知已知彼,找到适合自己的发展道路,从而在竞争中取胜。
在产品的本钱等方面占有一定的上风:
1.本钱价格 :
国内化妆品生产企业同国外同业的竞争主要依靠的是价格策略。目前,在中外化妆品生产企业的竞争格式中,外国企业主要占据了高档化妆品市场,而国内企业多集中在中低档化妆品市场上。外国化妆品的价格一般高于同档次国产化妆品的数倍甚至数十倍,主要是以其优良的品质赢得市场,而目前国内品牌有能力与其竞争的很少。但国内高档化妆品的主要消费者是大中城市的高收人人群,这部分人约占城市人口的1%,市场容量相对较校中低档次的国产化妆品价格更能适应国内消费者的消费水平,在城市和农村都有广阔的消费市常但这方面的上风,将随着我国逐步兑现进世的各项承诺而有所削弱。此外,随着关税的降低和对外资企业进进国内市尝在国内建厂等各种法规限制逐步取消后,外国企业的生产本钱、各项“进进用度”等将会降低,价格也必然会有所下降。另外,还会有大量的外国中档化妆品闯进我国市场,中低档化妆品将成为未来中外企业竞争的焦点。
2.消费者偏好:
国内的一些老民族品牌,成都影视广告公司如美加净、郁美净等在国内市场上除一般的消费者外还拥有一个稳定的消费人群,这部分消费者以中等收进的中老年居多,他们对民族名牌有很强的偏好,其人数约占城市人口的2.5%。这种消费偏好上的'上风在一段时间内,具有其他外国品牌无法相比的优越性。此外,由于中外消费者在皮肤特点上的差异,外国化妆品生产企业进进我国市场要有一个适应期,这一适应期固然很短暂,但却为国内企业赢得了宝贵的应战预备时间。
三、我们的市场战略目标:
我国已经进世,国外化妆品企业随着我国各项承诺的兑现也将加快进进我国市常国内的化妆品生产企业应采取积极的对策,迎接挑战。
1.进行正确的市场定位:
目前,中外化妆品竞争的主要市场为中高档化妆品,一些外国化妆品生产企业在品耪关征的塑造上,多把自己塑造成年轻白领或是时尚青年的理想品牌,产品价位比较高,远远高于我国工薪阶层的消费水平。国内企业应充分利用这个机会占领中低档化妆品市场,而且由于其自身资金、技术等条件的限制,也必须作出这样的选择。一旦国际竞争力进步了,再大举向其它市场发展。
2.注重品牌宣传 :
广告宣传是进步企业著名度,树立企业形象,打造产品品牌的重要手段。目前,国内企业由于资金匮乏,在广告宣传上的投进很少,从而影响了产品著名度的进步,致使市场销售不畅,终极导致企业效益不佳。很多外国企业的化妆品价格高于同档次的国内化妆品数倍甚至数十倍,并非全在于技术含量和附加值高,广告投进在其中占了很大的比例。在化妆品产业,广告引导时尚,尤其是在化妆品品质差别细微的情况下,广告宣传已成为企业间竞争成败的关键。国内化妆品企业应该进步品牌意识,吸收国外企业的先进经验,建设良好的企业文化,扩大企业著名度,形成以品质为基础的品牌上风。
成都最好的影视广告公司——四川思讯文化传播
化妆品广告策划书案例
网站策划书案例篇四
现在网络的发展已呈现商业化、全民化、全球化的趋势。电子商务交易的个性化、自由化可为企业创造无限商机,降低成本,同时可以更好地建立同客户、经销商及合作伙伴的关系,为此,许多公司积极拓展电子商务,为客户服务,进行价值链集成。如今网络已成为企业进行竞争的战略手段。企业经营的多元化拓展,企业规模的进一步扩大,对于企业的管理、业务扩展、企业品牌形象等提供了更高的要求。
作为专业的从事数码产品生产、销售的大型企业,x数码产品有限公司更需要建设好网站,将其作为对外宣传、服务的载体,来配合公司的发展和需要,使网站具有鲜明的行业特色,使更多的客户通过网络来结盟x数码产品有限公司。
(1)网站的服务对象主要是客户和供应商。
按客户的区域市场分析,表现为东强西弱,需求变化将具体体现为:经济发达的华东、华北、华南地区产品需求旺盛,个人和家庭用户需求为主。经济欠发达西部地区需求较少。
按客户结构分析,因为数码产品主要是时尚产品,用户主要集中在中青年和学生群体上,这个群体的需求较旺盛。
(2)企业内部人员也是网站的重要服务对象。企业各个部门的人员可以通过网站了产品的销售情况和其他部门的处境,以更好地进行协调。
(1)帮助企业建立有效的企业形象宣传、企业风采展示、公司产品宣传,打造“xx数码产品有限公司的新形象。对于一个以数码产品销售为主的大型企业而言,企业的品牌形象至关重要。特别是对于互联网技术高度发展的今天,大多客户都是通过网络来了解企业产品、企业形象及企业实力,因此,企业网站的形象往往决定了客户对企业产品的信心。建立具有国际水准的网站能够极大的提升企业的整体形象。
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(3)通过在线供求系统实现网上的供求信息的查询、订购、交易联系,优化信息的流通渠道。在现阶段,传统的售后服务手段已经远远不能满足客户的需要,为消费者提供便捷、有效、即时的xx小时网上服务,是一个全新体现项目附加值的方向。世界各地的客户在任何时刻都可以通过网站下载自己需要的资料,在线获得疑难的解答,在线提交自己的问题。
设计重心转向以客户为中心,围绕客户的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能,极大方便客户了解企业的服务,咨询服务技术支持、问题解答,个性化产品意见提出等一系列需求在x数码产品有限公司网站上逐个需求得到满足的过程。做到产品展示,服务技术支持,问题,反馈意见,加盟等为一体,充分帮助客户体验到x数码产品有限公司的全系列服务。
1、网站的导航系统
网站采用全局导航系统,访问者可以清楚了解网站的内部结构,方便他们在不同部门之间跳转。
2、功能模块
网站建设以界面的简洁化,功能模块的灵活变通性为原则,为x数码产品有限公司网站设计制作维护人员提供一个自主更新维护的动态空间和发挥余地,去完善办好他们的。网站,达到一次投资,长期受益,降低成本的根本目的。
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4、主要栏目
(1)关于x数码产品有限公司
本栏目采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解,使x数码产品有限公司为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们采用灵活运用多种动画效果,力求将x数码产品有限公司的企业形象予以最好的传达。
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本栏目提供了一个公共的信息发布平台,适用于作为企业内部个人办公助手以及企业与企业之间进行信息交流。在internet上储存留言资料,方便查阅。
根据本网站建设过程中的工作内容和范围,将成立一个x个人左右的项目工作组来负责本项目的开发。包括项目经理、高级程序员、html制作等。同时拥有一套实际运用和不断完善的实施方法和富有经验的项目管理人才。保证网站能够得以顺利完成,有效协同各种专业人员共同参与,有组织有计划的进行资源管理和分配。
在网站的日常运行中,维护管理是很重要的。除了对活的系统进行必须的监视、维护来保证其正常运作外,管理维护阶段更重要的任务是从正处于实际运营的系统上测试实际的系统性能。在运营中发现系统需要完善和升级的部分。衡量并比对系统较商业目的和需求的成功与否。将所有这些信息整理成一份计划以便于将来对网站系统的增强和升级。以我们真诚的服务、优秀的技术能力、科学的项目管理方法,我们一定能将x数码产品有限公司网站建设得让客户满意!
网站策划书案例篇五
二、活动时间:8月15日至31日
活动地点:
福达店:福州市古田路132号福达商厦二楼(劳动大厦旁)
五一北路店:福州市五一北路店186号利嘉大世界二楼(龙华天桥旁)
四、活动内容:
活动期内,在呼啦啦福州区两家任意门店消费满指定金额即可参加‘斗牛’游戏,每日pk赛中游戏刺激,奖品丰富;8月31日还将设定总决赛,更有电器大奖等您拿。‘斗’斗牛,拿大奖,呼啦啦让您生活与k歌结为一体。到店还有礼品送。
方案四:ktv周年庆活动方案
1.包厢活动:
2.超市抽奖活动:
凡在超市消费满100元者,均可获得一次抽奖机会
满200元者,可抽两次,依次类推。
抽奖奖品两项大奖其余部分可设为(1小时欢唱券、果盘、2瓶啤酒、4瓶啤酒、6瓶啤酒、爆米花、红酒、软饮、冰淇淋等)
3.超市酒水活动
a.ak-47158元买一赠一(不赠送软饮)
b.金威啤酒10元/瓶100元=15瓶
网站策划书案例篇六
1. 执行总结
1.1. 公司
甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司,它拥有甲壳质纤维制备的专利技术,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品。
我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求,其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线,以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求,使用投资建厂解决方案,针对解决pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。
1.2. 市场
医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为。
医用甲壳质缝合线采用竞争定价策略进入市常产品生产成本约2.1元/根,是pga类缝合线的十分之一;平均定价30元/根(据调查,市场可接受价格为30—40元/根),大约是pga类缝合线平均市场价格的1/2,而且降价空间较大。
公司将在全国设立七个区域分销中心,与代理商、经销商一起建立健全的营销网络.
产品进入市场的过程中将大量赠送产品让医生试用作为促销手段和提高市场占有率的手段,第一年赠送90万根,第二年赠送160万根,第三年以后每年赠送80万根。
国际领先的甲壳质纤维制备专利技术是制备医用甲壳质缝合线的关键。公司将建立iso9000质量管理体系,力争获得国际iso9000质量管理认证。
1.3.
投资与财务
公司设在上海张江高新技术园区,享受“三免三减半”的税收优惠政策。
公司成立初期共需资金1100万。其中风险投资700万,东华大学投入资金100万,短期借款300万。其中用于固定资产投资602万,流动资金498万。另外,天纯生物材料有限公司设备入股100万。
股本规模及结构暂定为:公司注册资本1200万。外来风险投资入股700万(58.33%);东华大学(原中国纺织大学)专利技术入股300万(25%),资金入股100万(8.33%);上海天纯生物材料有限公司设备入股100万(8.33%)。
第二年估计盈利1000万人民币,以后每年销售利润率45%左右,第二年资产报酬率为75.39%,投资回收期为两年零一个月。
风险资金最好在第3—5年撤出,采用收购方式比较适合本公司。
1.4.
组织与人力资源
公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。
甲壳质纤维制备技术专利属东华大学所有,郯志清教授等老师是专利技术发明人。郯志清教授有多年的科技成果产业化经验,将出任公司董事长兼技术副总经理;创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作;公司还聘请了东华大学市场营销系顾庆良教授作为营销顾问。
项目背景
2.1
产业背景
近年来,我国医疗器械产业得到很快发展。1978年,我国医疗器械工业总产值为7.3亿元。到1995年,按国家医药管理局统计为80亿元,而此间有关方面调查表明,全国医疗器械产业实际总产值达160—180亿元,相当于1978年的22—25倍,约占世界总销售额的2%左右。我国医疗器械行业发展滞后于化学药物工业,发达国家医疗器械与药物销售之比接近1:1,而我国只有1:10,因此具有极大的拓展空间。
据调查,高性能的医用纺织品的增值幅度可达到1:50左右。
目前,我国大量使用的医用缝合线有三种:丝线、羊肠线和pga类可吸收线。羊肠线和pga类缝合线是可吸收缝合线。
羊肠线生产工艺落后,污染环境,可吸收性差,易过敏和产生抗体反应。目前,它的存在仅仅是由于价格优势。pga类可吸收缝合线大量依赖进口,不仅花费大量外汇,增加了国家和手术病人的经济负担,也对我国外科手术水平的提高产生了一定影响。
据台湾工业技术研究院报告,1994年医用缝合线的全球市场值估计有15亿美元,每年增长率约4%。
据台湾化工所资料,世界上只有三家工厂生产pga原料,取得极为不易,价格居高不下。另外,pga含水率过高将导致材料水解劣化、机械强度下降,缝合线质量受到严重影响。
作为一种纯生物制品,用甲壳质作原料的可吸收缝合线,能被人体完全吸收,无毒副作用,能够满足作为可吸收缝合线的所有指标,符合绿色环保的社会发展主题,是pga类可吸收缝合线的替代品。在吸收进口可吸收缝合线的优点的基础上,研制开发性能优越、价格适宜的甲壳质可吸收缝合线是符合社会和市场要求的。
投产医用甲壳质可吸收缝合线,在全球范围内具有超前性,对于促进我国医疗器械工业的发展、提高人们医疗水平、减轻国家外汇负担等方面,具有长远的经济效益和社会效益。
2.2.
产品概述
2.2.1甲壳质
甲壳质又称壳质、甲壳素,是一种带正电荷的天然多糖高聚物,化学名称为聚乙酰胺基葡萄糖。它广泛存在于虾、蟹、昆虫等的外壳及菌类、藻类的细胞壁中,含量可达20%—30%,在我国来源极为丰富。
甲壳质纤维是除了纤维素之外的第二类有机生物材料,是一种新型可吸收、可降解的纯天然生物高分子材料。甲壳质纤维具有许多不同于纤维素的生物特性,如具有生物的相容性、无免疫抗原性,无毒无刺激,可被溶菌酶分解吸收,促进组织生长,加速伤口愈合、提高免疫力等。近年来,甲壳质纤维受到国际医学界的高度重视,是一种应用前景广阔的医用高分子材料。
东华大学甲壳质研究项目技术水平国际领先,被列入国家重点研究项目,并进驻上海浦东高校重点实验室。
目前,已成功研制出甲壳质医用无纺布、医用敷料和医用创可贴材料,并于1994年1月18日通过上海市科委组织的专家鉴定,达国际先进水平。经临床使用证明,该类产品具有消炎、镇痛、止血、抑菌、透气吸水、促进组织生长等性能。目前,甲壳质医用无纺布、甲壳质创可贴材料、甲壳质医用敷料在上海浦东张江高科技园区已规模生产,取得了良好的经济效益与社会效益。
2.2.2. 甲壳质缝合线
缝合线是一种用于伤口缝合、组织结扎和固定的无菌线,属医疗器械中的三类产品。甲壳质可吸收缝合线是以纯天然甲壳质为主要原料的、能被人体吸收的医用缝合线。
产品性能:甲壳质可吸收缝合线经上海、浙江数家医院400多例临床使用,性能优异,疗效满意,完全符合缝合要求,无过敏、炎症、刺激等不良反应。
产品专利:甲壳质纤维及其制备方法(专利号zl.96103888.8),专利为东华大学所有,发明人是郯志清教授等老师。
2.3
甲壳质可吸收缝合线的优点
经临床实验证明,与现有缝合线相比,医用甲壳质可吸收缝合线具备了作为可吸收手术缝合线的主要优点:
纯生物制品,与人体相容性好,伤口缝合疤痕小;
原材料广泛存在于海洋生物中,成本是pga类产品的十分之一;
线体周围形成抑制细菌生长的环境,有利于伤口愈合;
无毒、无刺激,无抗体反应,能够被身体完全吸收;
足够的抗张强度和柔韧性,完全符合制备可吸收缝合线的要求;
易保存,在空气中几乎不分解;
能经受杀菌消毒处理,可进行染色、防腐处理等;
资深教授、专家、研究员担纲科研,研发实力雄厚,专利技术国际领先。
2.4
甲壳质应用前景
甲壳质是一种天然高聚物,是一种新型环保材料,在医学、农业、轻工业等领域具有广泛的用途。在医学上可以用来做人工皮肤、药物缓释材料,止血剂和伤口愈合剂、人造器官(如人工肾、人造血管)等;在农业上,可用来生产壳聚糖、壳质包复农药、降解地膜等;在轻工业上,可用来做成化妆品、保健品、功能服装、环保包装材料等。
3.市场机会
3.1. 市场特征
3.1.1. 概述
医用缝合线的实际消费者是病人,使用者和购买决策者是外科主刀医师和护士长,实际购买者是采购部门。市场特征呈现为使用者、购买决策者与购买者分离的特殊性。
医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为,人员推销是最有效的销售方式。医生首先根据手术类型和要求选择缝合线种类、规格,同时会受使用习惯、品牌偏好、地域差异等因素的影响。
缝合线属于医疗器械类,医药卫生管理机构如国家医药管理局、卫生局等制定的宏观政策法规会对其发展产生重要影响。
医疗器械的销售要三证齐全,三证是《医疗器械生产许可证》、《医疗器械销售许可证》、《产品合格证》,有些地方还要求由当地卫生主管部门核发的《准销证》。
3.1.2. 购买决策过程
3.2. 市场细分
按市场开发程度,国内医用缝合线市场主要分为两类:
3.2.1. 已开发的可吸收缝合线市场
是指使用羊肠线和pga类可吸收缝合线的市场
· 大量使用pga类可吸收缝合线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平较高、医疗水平较高的大城市医院,如北京、上海、广州等。市场特征主要表现为:厂家对于使用pga类可吸收缝合线的前期宣传已基本完成,医生接受程度高,医生品牌忠诚度高;可吸收缝合线应用广泛、应用时间久;对价格敏感度较低;消费行为比较成熟。
· 大量使用羊肠线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平相对较低的大中型城市的医院,如西安。市场特征主要表现为:可吸收医用缝合线主要使用羊肠线,尚未大规模使用pga类可吸收缝合线;医生对于可吸收缝合线的接受程度相对较高;对价格较为敏感;品牌忠诚度不高。
3.2.2. 尚未开发的可吸收缝合线市场
是指应该或可以使用可吸收线而仍然使用丝线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平偏低、医疗水平有限的中小型城市医院或大城市的小医院。市场特征主要呈现为:医生较少接触或使用pga类可吸收缝合线;手术中普遍使用丝线;对于价格敏感度很高;pga类可吸收缝合线尚未进入这类市场,竞争和缓。
3.3. 销售渠道分析
据调查,医用缝合线的主要销售渠道为:
· 厂家直销/当地代理商销售
pga类可吸收缝合线生产厂家主要采用这种方式。通过当地代理商能够减少进入壁垒,顺利进入新市常厂家直销适用于进入壁垒较小的市常医院一般较为相信当地的代理商,发生问题处理及时,且信誉有保障。
· 通过医疗器械批发公司销售
3.4. 竞争分析
3.4.1. 竞争产品和竞争对手
· 丝线:价格便宜,目前手术中仍大量使用普通丝线。上海浦东金环医疗用品有限公司占据了全国丝线市场绝大部分市场份额,其次是美国强生的“慕丝线”也在国内大医院普遍使用,国内还有天津、杭州、无锡、南通等地生产厂家。
据调查,强生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收缝合线市场份额;其次,南通“华利康”也有一定的比例。“华利康”价格大致在强生和氰胺的60%左右,但价格优势基本被其不完善的售后服务和质量问题所抵消。
3.4.2. 竞争影响力量分析
国家法律法规及卫生管理部门对竞争影响力量结构有较大的影响
销售商:主要指经销商和代理商。丝线、羊肠线主要由各地经销商销售,pga类缝合线主要是厂家直销和代理商销售,取得代理商的合作是在竞争中取胜的关键要素。
同时经营多品牌的销售商销售重心的偏移和销售成本变化会对竞争产生明显影响。
资源供应商:上海天纯生物材料有限公司以甲壳质纤维生产设备入股,年产能力为5吨,生产无纺布和医用敷料自用500公斤,生产甲壳质缝合线使用量为500公斤,原材料供应充足;缝合针市场供应量充足。
国内甲壳质原料供应商较少,采购商也较少,互相讨价还价能力有限。对供应商的产品质量进行控制与防止受控于供应商的能力也会影响竞争。
替代风险:高新技术产品的生命周期较短,更新换代快。甲壳质缝合线有可能被其他产品如吻合器、激光设备、伤口粘合剂替代,应着力研究新技术,开发新产品,加强市场营销,化解被替代威胁。
公司拥有甲壳质纤维制备技术专利,同类产品的潜在竞争者需经授权许可才能进入,也给替代品的出现构成障碍。
3.4.3. 竞争优势
3.5. 市场容量
3.5.1. 市场容量
据估算:1999年国内医用缝合线市场容量约为**15亿人民币。据调查和二手资料显示,目前可吸收缝合线的使用量仅占5%左右(含羊肠线、pga类线),但金额占总量的50%左右,约**7.5亿。(注:**估算过程见附录1,p29)。
3.5.2. 趋势分析与预测
考虑市场增长情况,五年后甲壳质缝合线年销售额估计可达一个亿左右。(见附录1,p30)
3.6. 政策方针和wto的影响
3、 据有关资料显示与专家预测,中国加入wto有利于中小型高新技术企业发展;
5、 国际经济一体化为信息交流带来方便,可持续发展对技术创新的要求为符合这一潮流的高科技生物技术发展提供良好环境,也为公司将来的进一步发展创造条件。
4. 公司战略
4.1. 公司概述
甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一家以生产甲壳质系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的甲壳质纤维制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品.
公司拥有先进的专利技术和优秀的科研人员,有能力不断改进初期产品—医用甲壳质可吸收缝合线性能,深入研制开发以甲壳质为材料的产品系列及其衍生品,形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。
公司拥有高素质的营销管理与销售队伍,相关技术的高科技人才。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育,具有丰富的管理经验和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关医学知识。
公司属于国家政策鼓励的以生产生物高新技术产品为主的中小型企业,准备投资于上海张江高新技术园区。
4.2. 总体战略
公司在3—5年内成为医用可吸收缝合线领域的市场领导者。
4.2.1. 公司使命
“向社会提供优质的甲壳质产品,提高人类健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“关注绿色环保与生命质量,创造健康与希望”
4.3. 发展战略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要产品是医用甲壳质可吸收缝合线,市场策略为替代羊肠线和一部分丝线,挤占pga类缝合线的市场份额;建立自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,准备扩大生产规模,开始准备研制开发衍生产品。
4.3.2. 中期(4—6年)
进一步完善和健全销售网络;
重点研制相关产品,进一步拓展产品线,实行多元化经营战略;
市场占有率达到17%—20%,居于主导地位;
巩固、扩展甲壳质可吸收缝合线市常
4.3.3. 长期(5—10年)
利用公司甲壳质材料研制方面的技术优势,开发研制甲壳质相关产品,实现产品多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率,成为医学、农业和化工领域的领先者。
纵向延伸:立足医用领域,进一步完善甲壳质缝合线性能;开发新型医用材料;生产制造相关止血剂和伤口愈合剂;开发研制人工肾等。
横向延伸:开发促进土壤恢复的农药、农用地膜;开发保健品、环保包装材料;研制化妆品、保健服装面料等。
公司将以高科技参与国际竞争,适时进入相应的国际市常
产品延伸见图5:略
5. 市场营销
5.1. 目标市场 (target market)
全国县级或以上的综合医院、专科医院、保健医院等。
5.2. 产品(product)
5.2.1. 产品
保证产品质量,开发多种规格的产品,在核心产品的基础上,延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品,拓宽产品线的广度和深度。
我们提供的不仅是有形的产品,更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念。
5.2.2. 包装
采用标准化包装。在统一标识的前提下,不同的产品、规格采用易于识别的不同包装,方便顾客的.选购、辨别与使用。
5.2.3. 服务
建立完善的销售服务网络,为客户提供健全优质的服务。
· 售中服务:建立完善的销售网络(如电话订货),急顾客所需,及时送货上门;
· 售后服务:建立信息交流反馈渠道,包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈,做好产品的质量、服务的反馈信息处理,根据客户需要不断改进产品;与顾客搞好关系,固定长期业务关系;最大程度满足客户需要;适时举办信息交流活动,搭建沟通桥梁。
5.2.4. 品牌
公司发展初期采用单一品牌策略,初定为“康宜得”,有利于在客户中树立明确的品牌形象;随着公司的不断发展壮大,逐步建立起多品牌的产品组合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增值。
建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。
建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为医用消耗品的可吸收缝合线要建立牢固的品牌忠诚度,可以从以下几个方面努力:
· 以优质的产品提高品牌美誉度。要在与进口可吸收缝合线竞争中取得优势,就要以优质的产品吸引顾客,赢得竞争主动权,提高产品美誉度。
· 以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下,健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此,公司将建立健全的服务网络,覆盖整个销售区域;建立完善的优质服务制度,为产品巩固及扩大市场作不断的努力。
· 良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 价格(price)
针对国内市场情况,我们拟采取竞争定价的价格策略,大约定在进口品牌的50—75%。即同等条件下,相对于进口品牌有价格优势,相对于国产品牌有质量优势。竞争对手采取降价策略时,我们有较大的降价空间保持自己的优势。
据调查,pga类可吸收缝合线的价格总体过高,医院从减轻病人负担考虑,尽量减少pga类缝合线的使用。我们是后进入者,同类产品定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑,产品价格定位在中档。
5.4. 销售渠道(place)
拟采取的销售渠道有两种:自建销售网络;利用现有渠道。
建立以上海为中心的销售网络:将全国划分为东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南七大区域,每一区域设一个分销中心,由区域分销中心和代理商共同开发市场,并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。
利用现有经销商:公司处于起步阶段,销售网络正在逐步建设,利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足,扩大市场范围,并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才,完善自建的销售网络。
尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区,避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善,将逐步减少经销商的销售范围。
5.5. 推广策略(promotion)
5.5.1. 大量赠送产品
医用产品试用期一般较长,医生品牌忠诚度较高,应采用人员推销方式与医生直接沟通,解除医生对试用新品牌的疑虑,建立医生对产品的信心;在产品导入市场的前期,大量赠送产品让医生试用,是比较有效的促销方式,可以培养产品与品牌亲和力,也可以改变医生的缝合线使用习惯。
考虑公司的长期战略和竞争优势,赠送量暂定为第一年赠送90万根,第二年赠送160万根,第三年以后每年赠送80万根。
5.5.2. 人员推销
产品销售以人员上门推销为主。据调查,通过推销人员了解缝合线是医院获得产品信息的主要渠道,所以,开发市场的前提,是建立一支高素质的推销队伍。销售队伍人员应经常与临床医生等人士进行交流,了解对公司及产品的要求,不断促进产品的进步。
推销队伍将由具有医学知识和销售知识与经验的人员组成,并定期进行产品与销售知识再培训。销售业绩与奖金挂钩,给予顾客一定的数量折扣来推动销售。
产品推销出去后,就需要根据购买决策者心理,提供优质的售后服务,固定长期业务关系。
5.5.3. 广告
甲壳质是一种新型材料,认知程度较低,广告的诉求点应侧重于介绍甲壳质材料本身的生物特性、医疗等领域的用途、社会效益等。
国家对医疗器械广告有着一定的限制,广告要经过医疗器械广告审查机关的严格审查,审查时间一般为十五天;发布广告可以委托医疗器械经销商或广告公司代理。
从正面宣传产品,受到的限制较多,可以通过公众媒介树立企业形象,从而达到宣传产品的目的。
网站策划书案例篇七
何为策划,策划就是出点子,出主意。无论是商业运作还是媒体经营,策划都至关重要,一篇好的策划书都离不开策划书模板、策划书范文等。本站策划频道提供了大量的网站策划书范文,包括活动策划书汇总精选、2018策划书模板大全汇总、公司活动策划书怎么写等。
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然后丰富周边,以便突出并丰富主打内容。
一切走向正轨之后,研究一些商业营销的内容,以加固网站的经济基矗
在技术方面,目前只租用虚拟主机,使用一些免费的程序,这样的麻烦就是维护和安全,及时的备份成为最重要的内容。
还有一个重要的部分就是管理,管理不能凌乱,一定要有完整的规章,不管未来网站走向哪里甚至消失,完整合理的管理机制和管理方法对其他工作都有收益。
我觉得要做什么就做到最好,规划是前期的准备,这个是一切的基础,我提了一些个人意见,请各位对此做些评论并对网站的发展提出更好的意见,下面附一份网站策划书的标准格式。作为各位提出意见的格式参考:
一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的,确定网站的功能,确定网站规模、投入费用,进行必要的市场分析等。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。
网站规划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站规划书出应该尽可能涵盖网站规划中的各个方面,网站规划书的写作要科学、认真、实事求是。
网站规划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
二、建设网站目的及功能定位
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix,linux还是window2000/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm,hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
四、网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。 注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
七、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
八、网站发布与推广
1、网站测试后进行发布的公关,广告活动。
2、搜索引掣登记等。
九、上海网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间,负责人等。
十、费用明细
各项事宜所需费用清单。
以上为网站规划书中应该体现的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。
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网站策划书案例篇八
日本大阪新电机日本桥分店,有个独特的广告妙术——每逢暴雨骤至之时,店员们立刻把雨伞架放置在商店门口,每个伞架有三十把雨伞,伞架上写着:“亲爱的顾客,请自由取用,并请下次来店时带来,以利其他顾客。”未带雨伞的顾客顿时愁眉舒展,欣然取伞而去。当有人问及,如顾客不将雨伞送回怎样办经理回答说:“这些雨伞都是廉价的而且伞上都印有新电机的商标。因此,即使顾客不送也没关系,就是当作广告也是值得的。这对商店来说,是惠而不费的美事。”
[试析]
本例中的广告有何特点其成功之处何在
[分析]
广告是借助必须的媒体将有关商品或劳务的信息传递给消费者的活动。
本例中借雨伞作广告,做得新颖、巧妙、不露声色、不落俗套。说它新颖是因为它与其他广告不同,既便利了顾客又宣传了产品;说他巧妙是因为它间接地让顾客成为商品信息的传播者;说它不露声色是因为消费者为商店做了免费广告而消费者自己却不明白;说它不落俗套是因为它与众不同、一举两得,不跟在别人后面亦步亦趋,而是标新立异、独具匠心。
其成功之处在于:
从广告媒体看,这是一种流动广告。这种流动广告不是坐在地铁、火车、公共汽车上,而是做在“流动”最大影响最广的行人的雨伞上。因为人在行走,所以必然使商品信息在行人所行之处得以传播。
从广告目标看,其目标是“显露”,即借行人手中的雨伞让新电机的商标得以传播,扩大知名度。
从广告策略看,这是一种介绍性广告,即介绍其商标或商品。
从广告效果看,由于该店雨伞能够自由取用,且不用花钱,方便了顾客,社会效果好,商店的美誉度也会很高;再一点是经济效果好,因雨伞是廉价的,即使下次来店时不归还,也破钞不多;并且由于顾客对该点产生了好感,扩大了该店的知名度,所以销售量必然与日俱增。
网站策划书案例篇九
人居两地,不能面见,不能面聊,从近水楼台先得月的理论出发,我深处北京,对方人在上海,诸多不便,从天时、地利来讲,我是不占优势的。此次七夕临近,机会难得,天时终于有了一次大家都处于平等的位置,在地利不占优势的情况下,只能通过使巧劲,掺和人和进去。以达到给对方惊喜,让对方满意的目的。
:七夕节,给对方一个惊喜,通过这个事件要让对方给自己加分。
:真诚所致,金石为开是总原则;投起所好是总方针;保持神秘,制造惊喜是执行过程的一味调和料。
都说,爱情既是两个人的事情,也不只是两个人的事情。这句话听起来很多人都能理解,也没有什么特别哲理的地方,即使没有很深经历的人,也知道大概是个什么意思。
但是今天,我想把这句话挪到两人确定恋爱关系以前的追求阶段。也就是我现在所处的这个阶段。如果不只是两个人,还关系到哪些人。你一定能说的出来,没错,就是对方身边的朋友,两人共同的同学、朋友等等。虽然他们起不到决定作用,毕竟在决定时还是两个人之间的事情。但是周边的言论,以及圈子的声音,多少会影响一个人的判断。此是其一。其二,对方也会通过打听加了解去获取他人对你的评价,这占了你最后得分很大的一个部分。做以上的思考的前提,仍然是那句话:真诚所致,金石为开。
进入主题。你需要先网罗你们共同的朋友同学,然后得到他们的认可。他们能真诚的帮你,然后是她的同学朋友。每个人都有成人之美的善心,除了你的情敌。所以大胆的向她同学朋友求援吧。情之所动,真诚为上策。最佳的数字,是99,你需要有99个人认可你们,然后答应帮助你。这是个完美的数字,如果可以。
然后身为异地的你,还得考虑,订花如何办妥。她的同城,有你的铁哥们,那你就幸运了,相信他。他会帮你搞定,如何挑选订花公司,选什么样的花。
还有一个准备工作,是你必须自己单独完成的,你得给她做一个你亲自动手,且她非常惊讶且喜欢的东西。但是如果你整合资源的能力特别强,整合出来只要她喜欢也是可以的。这段时间里,我忙里偷闲做了一件事。一,从所有的渠道里搜集她的照片;二,一边学着看电子杂志视频,一边自己动手开始制作电子杂志相册。因为首先这种电子杂志相册形式的画面感及flash动态感,打动了我,我想就像自己写文章一样,只有打动自己的东西,才能拿出去打动别人。
计划第二步,为什么是99个人,数字当然由你自己定。因为那天我躺在床上突然就有了一个大胆的想法。每个人替我送一朵玫瑰花。而且在一天内送完,送的很完整,整整一天。这样有以下好处。第一,你霸占了她的一天,二,你虽然没法阻止你的情敌送花,但是从时间上,任何敌方是没法和你比的。第三,你让许许多多她认识的,她不认识的都送花给她,从另一层面来说,女孩是非常高兴的。
怎么送这个花呢?当然不可能每人还真跑到她面前一朵一朵的送。但是我想其实这个时候,是不是真的花,都不重要,重要的那种形式,那种感觉。所以,短信送花,qq送花,邮件送花,甚至校内网送花。只要你敢想,只要她在用,都可以。所有的这些,都是文字图片送花。内容我都想好了。“xx同学,我是xx的第x位送花使者xxx,上一位送花使者xx同学已经在5分钟前通过邮件(短信、qq留言、校内留言)给你送花,我的这一朵希望你们可以真心的走到一起,祝福。”
按到平均5分钟送出一朵花算,99朵花需要8个小时15分钟,也就是说从上午8点开始一直到下午16点15分钟。然后挨着顺序送花,短信、qq留言、校内网留言、邮件。()当然,从表面来看,是一个简单的数字游戏,最难的在哪里?在于你如何分配这98个人(最后一个人送真花)。因为要考虑在某个确定的时刻,他能否上网,第二要考虑他有没有对方她的qq。这是此次策划案能否实施成功最关键的点。短信与邮件,相对前两者来说受限制的少一些。所以,前期准备工作,严谨的安排人员,就是一个大排布工作了。
其实这场恋爱策划,如能在7天之内完成,那么此人的整合能力,分析能力,梳理能力一定超强。
当七夕的第一缕阳光,照射在本来就洋溢着喜气浪漫氛围的空气中的时候。无数个潜伏了很久的秘密行动都要在阳光下,大肆横行。余则成说“都是信仰的力量”我相信,爱情就是一种信仰,正是这种信仰,支持了各类人才成了爱钻研的策划人才。
8点,秋天的8点,已经很亮了。这个时候,一个最铁的姐们,给她发出去了第一个短信,她一定会因为好奇会回她一条短信。但是当在20分钟后,又收到另一条短信,然后20分钟后又是一条。不仅仅是送花数字的增加,同时也是不同送花使者名字的变化,这个时候,我想,她会习惯她就是主角,所有的人都在祝福他们两人。如果你的她还可以上网,那么四条线路的祝福,效果一定会增加几倍。
到了下午16点15分,这将是一个重要的时刻。借用刘谦的那句话“这一刻,将是见证奇迹的时刻”。虽然时间已到黄昏,但是我想,夕阳的显现,那是云彩经历了千劫万难才有的境界,正好象征了爱情的有情人经过一番磨练终成眷属的意境。这个时候最考验的就是最后一位送花使者了。这位送花使者最好是14、15的样子,第一他(她)能流利的把该转达的话说到。第二还未成年也算花童之列,平添了一丝浪漫。这些一定要让她所有同事都听到。另外一个,是否你想起来了,还有一个电子杂志相册。对的,这个时候,一个u盘,一定要是她非常喜欢的那种,然后贴上标签“xx七夕节专用”,里面只有一个文件“一本属于xx的电子杂志相册”(如果她上班可以用电脑,其实我当时最大的设想是,再做两本电子相册杂志,一本是你的简历,当然,一定不是普通的简历,二是一本讲述你们从相识到相知的见证型杂志相册,但是时间所限,只能存在于遐想中)。这些都需要花童表达清楚。
临近结尾,我想每个人都意识到了,还差最后男女主句的一个电话,这就要看个人造化和能耐了,也看彼此的'感觉了。
网站策划书案例篇十
策划书
即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书是目标规划的文字书,是实现目标的指路灯。一份好的策划书往往能够决定您的目标能否有效快速达到。下面是我们本站为您推荐的策划书供您参考:1. 执行总结
1.1. 公司
甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一个提议中的公司,它拥有甲壳质纤维制备的专利技术,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品。
我国医用缝合线每年约有15亿人民币的市场需求,其中可吸收缝合线约有7.5亿。公司成立初期生产医用甲壳质可吸收缝合线,以满足迅速发展的可吸收缝合线市场的需求,使用投资建厂解决方案,针对解决pga(polyglycolic acid聚乙二醇酸)类可吸收缝合线大部分依赖进口、价格昂贵、影响提高人们医疗水平的问题。
1.2. 市场
医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为。
医用甲壳质缝合线采用竞争定价策略进入市常产品生产成本约2.1元/根,是pga类缝合线的十分之一;平均定价30元/根(据调查,市场可接受价格为30—40元/根),大约是pga类缝合线平均市场价格的1/2,而且降价空间较大。
公司将在全国设立七个区域分销中心,与代理商、经销商一起建立健全的营销网络.
产品进入市场的过程中将大量赠送产品让医生试用作为促销手段和提高市场占有率的手段,第一年赠送90万根,第二年赠送160万根,第三年以后每年赠送80万根。
国际领先的甲壳质纤维制备专利技术是制备医用甲壳质缝合线的关键。公司将建立iso9000质量管理体系,力争获得国际iso9000质量管理认证。
1.3.
投资与财务
公司设在上海张江高新技术园区,享受“三免三减半”的税收优惠政策。
公司成立初期共需资金1100万。其中风险投资700万,东华大学投入资金100万,短期借款300万。其中用于固定资产投资602万,流动资金498万。另外,天纯生物材料有限公司设备入股100万。
股本规模及结构暂定为:公司注册资本1200万。外来风险投资入股700万(58.33%);东华大学(原中国纺织大学)专利技术入股300万(25%),资金入股100万(8.33%);上海天纯生物材料有限公司设备入股100万(8.33%)。
第二年估计盈利1000万人民币,以后每年销售利润率45%左右,第二年资产报酬率为75.39%,投资回收期为两年零一个月。
风险资金最好在第3—5年撤出,采用收购方式比较适合本公司。
1.4.
组织与人力资源
公司性质是有限责任公司,初期组织结构采取直线制。公司所有权与经营权分离,实行总经理负责制。总经理下设营销副总经理、技术副总经理、财务副总经理。
甲壳质纤维制备技术专利属东华大学所有,郯志清教授等老师是专利技术发明人。郯志清教授有多年的科技成果产业化经验,将出任公司董事长兼技术副总经理;创业小组成员将参与公司的市场营销与财务管理工作;公司还聘请了东华大学市场营销系顾庆良教授作为营销顾问。
项目背景
2.1
产业背景
近年来,我国医疗器械产业得到很快发展。1978年,我国医疗器械工业总产值为7.3亿元。到1995年,按国家医药管理局统计为80亿元,而此间有关方面调查表明,全国医疗器械产业实际总产值达160—180亿元,相当于1978年的22—25倍,约占世界总销售额的2%左右。我国医疗器械行业发展滞后于化学药物工业,发达国家医疗器械与药物销售之比接近1:1,而我国只有1:10,因此具有极大的拓展空间。
据调查,高性能的医用纺织品的增值幅度可达到1:50左右。
目前,我国大量使用的医用缝合线有三种:丝线、羊肠线和pga类可吸收线。羊肠线和pga类缝合线是可吸收缝合线。
羊肠线生产工艺落后,污染环境,可吸收性差,易过敏和产生抗体反应。目前,它的存在仅仅是由于价格优势。pga类可吸收缝合线大量依赖进口,不仅花费大量外汇,增加了国家和手术病人的经济负担,也对我国外科手术水平的提高产生了一定影响。
据中国台湾工业技术研究院报告,1994年医用缝合线的全球市场值估计有15亿美元,每年增长率约4%。
据中国台湾化工所资料,世界上只有三家工厂生产pga原料,取得极为不易,价格居高不下。另外,pga含水率过高将导致材料水解劣化、机械强度下降,缝合线质量受到严重影响。
作为一种纯生物制品,用甲壳质作原料的可吸收缝合线,能被人体完全吸收,无毒副作用,能够满足作为可吸收缝合线的所有指标,符合绿色环保的社会发展主题,是pga类可吸收缝合线的替代品。在吸收进口可吸收缝合线的优点的基础上,研制开发性能优越、价格适宜的甲壳质可吸收缝合线是符合社会和市场要求的。
投产医用甲壳质可吸收缝合线,在全球范围内具有超前性,对于促进我国医疗器械工业的发展、提高人们医疗水平、减轻国家外汇负担等方面,具有长远的经济效益和社会效益。
2.2.
产品概述
2.2.1甲壳质
甲壳质又称壳质、甲壳素,是一种带正电荷的天然多糖高聚物,化学名称为聚乙酰胺基葡萄糖。它广泛存在于虾、蟹、昆虫等的外壳及菌类、藻类的细胞壁中,含量可达20%—30%,在我国来源极为丰富。
甲壳质纤维是除了纤维素之外的第二类有机生物材料,是一种新型可吸收、可降解的纯天然生物高分子材料。甲壳质纤维具有许多不同于纤维素的生物特性,如具有生物的相容性、无免疫抗原性,无毒无刺激,可被溶菌酶分解吸收,促进组织生长,加速伤口愈合、提高免疫力等。近年来,甲壳质纤维受到国际医学界的高度重视,是一种应用前景广阔的医用高分子材料。
东华大学甲壳质研究项目技术水平国际领先,被列入国家重点研究项目,并进驻上海浦东高校重点实验室。
目前,已成功研制出甲壳质医用无纺布、医用敷料和医用创可贴材料,并于1994年1月18日通过上海市科委组织的专家鉴定,达国际先进水平。经临床使用证明,该类产品具有消炎、镇痛、止血、抑菌、透气吸水、促进组织生长等性能。目前,甲壳质医用无纺布、甲壳质创可贴材料、甲壳质医用敷料在上海浦东张江高科技园区已规模生产,取得了良好的经济效益与社会效益。
2.2.2. 甲壳质缝合线
缝合线是一种用于伤口缝合、组织结扎和固定的无菌线,属医疗器械中的三类产品。甲壳质可吸收缝合线是以纯天然甲壳质为主要原料的、能被人体吸收的医用缝合线。
产品性能:甲壳质可吸收缝合线经上海、浙江数家医院400多例临床使用,性能优异,疗效满意,完全符合缝合要求,无过敏、炎症、刺激等不良反应。
产品专利:甲壳质纤维及其制备方法(专利号zl.96103888.8),专利为东华大学所有,发明人是郯志清教授等老师。
2.3
甲壳质可吸收缝合线的优点
经临床实验证明,与现有缝合线相比,医用甲壳质可吸收缝合线具备了作为可吸收手术缝合线的主要优点:
纯生物制品,与人体相容性好,伤口缝合疤痕小;
原材料广泛存在于海洋生物中,成本是pga类产品的十分之一;
线体周围形成抑制细菌生长的环境,有利于伤口愈合;
无毒、无刺激,无抗体反应,能够被身体完全吸收;
足够的抗张强度和柔韧性,完全符合制备可吸收缝合线的要求;
易保存,在空气中几乎不分解;
能经受杀菌消毒处理,可进行染色、防腐处理等;
资深教授、专家、研究员担纲科研,研发实力雄厚,专利技术国际领先。
2.4
甲壳质应用前景
甲壳质是一种天然高聚物,是一种新型环保材料,在医学、农业、轻工业等领域具有广泛的用途。在医学上可以用来做人工皮肤、药物缓释材料,止血剂和伤口愈合剂、人造器官(如人工肾、人造血管)等;在农业上,可用来生产壳聚糖、壳质包复农药、降解地膜等;在轻工业上,可用来做成化妆品、保健品、功能服装、环保包装材料等。
3.市场机会
3.1. 市场特征
3.1.1. 概述
医用缝合线的实际消费者是病人,使用者和购买决策者是外科主刀医师和护士长,实际购买者是采购部门。市场特征呈现为使用者、购买决策者与购买者分离的特殊性。
医用缝合线市场是集团市场,购买过程属集团购买行为,人员推销是最有效的销售方式。医生首先根据手术类型和要求选择缝合线种类、规格,同时会受使用习惯、品牌偏好、地域差异等因素的影响。
缝合线属于医疗器械类,医药卫生管理机构如国家医药管理局、卫生局等制定的宏观政策法规会对其发展产生重要影响。
医疗器械的销售要三证齐全,三证是《医疗器械生产许可证》、《医疗器械销售许可证》、《产品合格证》,有些地方还要求由当地卫生主管部门核发的《准销证》。
3.1.2. 购买决策过程
3.2. 市场细分
按市场开发程度,国内医用缝合线市场主要分为两类:
3.2.1. 已开发的可吸收缝合线市场
是指使用羊肠线和pga类可吸收缝合线的市场
· 大量使用pga类可吸收缝合线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平较高、医疗水平较高的大城市医院,如北京、上海、广州等。市场特征主要表现为:厂家对于使用pga类可吸收缝合线的前期宣传已基本完成,医生接受程度高,医生品牌忠诚度高;可吸收缝合线应用广泛、应用时间久;对价格敏感度较低;消费行为比较成熟。
· 大量使用羊肠线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平相对较低的大中型城市的医院,如西安。市场特征主要表现为:可吸收医用缝合线主要使用羊肠线,尚未大规模使用pga类可吸收缝合线;医生对于可吸收缝合线的接受程度相对较高;对价格较为敏感;品牌忠诚度不高。
3.2.2. 尚未开发的可吸收缝合线市场
是指应该或可以使用可吸收线而仍然使用丝线的市场
这类市场分布主要在经济发展水平偏低、医疗水平有限的中小型城市医院或大城市的小医院。市场特征主要呈现为:医生较少接触或使用pga类可吸收缝合线;手术中普遍使用丝线;对于价格敏感度很高;pga类可吸收缝合线尚未进入这类市场,竞争和缓。
3.3. 销售渠道分析
据调查,医用缝合线的主要销售渠道为:
· 厂家直销/当地代理商销售
pga类可吸收缝合线生产厂家主要采用这种方式。通过当地代理商能够减少进入壁垒,顺利进入新市常厂家直销适用于进入壁垒较小的市常医院一般较为相信当地的代理商,发生问题处理及时,且信誉有保障。
· 通过医疗器械批发公司销售
3.4. 竞争分析
3.4.1. 竞争产品和竞争对手
· 丝线:价格便宜,目前手术中仍大量使用普通丝线。上海浦东金环医疗用品有限公司占据了全国丝线市场绝大部分市场份额,其次是美国强生的“慕丝线”也在国内大医院普遍使用,国内还有天津、杭州、无锡、南通等地生产厂家。
据调查,强生和氰胺在上海占有80%以上的可吸收缝合线市场份额;其次,南通“华利康”也有一定的比例。“华利康”价格大致在强生和氰胺的60%左右,但价格优势基本被其不完善的售后服务和质量问题所抵消。
3.4.2. 竞争影响力量分析
国家法律法规及卫生管理部门对竞争影响力量结构有较大的影响
销售商:主要指经销商和代理商。丝线、羊肠线主要由各地经销商销售,pga类缝合线主要是厂家直销和代理商销售,取得代理商的合作是在竞争中取胜的关键要素。
同时经营多品牌的销售商销售重心的偏移和销售成本变化会对竞争产生明显影响。
资源供应商:上海天纯生物材料有限公司以甲壳质纤维生产设备入股,年产能力为5吨,生产无纺布和医用敷料自用500公斤,生产甲壳质缝合线使用量为500公斤,原材料供应充足;缝合针市场供应量充足。
国内甲壳质原料供应商较少,采购商也较少,互相讨价还价能力有限。对供应商的产品质量进行控制与防止受控于供应商的能力也会影响竞争。
替代风险:高新技术产品的生命周期较短,更新换代快。甲壳质缝合线有可能被其他产品如吻合器、激光设备、伤口粘合剂替代,应着力研究新技术,开发新产品,加强市场营销,化解被替代威胁。
公司拥有甲壳质纤维制备技术专利,同类产品的潜在竞争者需经授权许可才能进入,也给替代品的出现构成障碍。
3.4.3. 竞争优势
3.5. 市场容量
3.5.1. 市场容量
据估算:1999年国内医用缝合线市场容量约为**15亿人民币。据调查和二手资料显示,目前可吸收缝合线的使用量仅占5%左右(含羊肠线、pga类线),但金额占总量的50%左右,约**7.5亿。(注:估算过程见附录1,p29)。
3.5.2. 趋势分析与预测
考虑市场增长情况,五年后甲壳质缝合线年销售额估计可达一个亿左右。(见附录1,p30)
3.6. 政策方针和wto的影响
3、 据有关资料显示与专家预测,中国加入wto有利于中小型高新技术企业发展;
5、 国际经济一体化为信息交流带来方便,可持续发展对技术创新的要求为符合这一潮流的高科技生物技术发展提供良好环境,也为公司将来的进一步发展创造条件。
4. 公司战略
4.1. 公司概述
甲壳质材料研究&开发有限责任公司是一家以生产甲壳质系列产品为主的企业,公司拥有世界领先的甲壳质纤维制备技术和高素质的管理队伍,提倡科技为本的绿色生活新理念,为人类提供尽善尽美的天然生物产品.
公司拥有先进的专利技术和优秀的科研人员,有能力不断改进初期产品—医用甲壳质可吸收缝合线性能,深入研制开发以甲壳质为材料的产品系列及其衍生品,形成以甲壳质材料为核心的多元化经营集团公司。
公司拥有高素质的营销管理与销售队伍,相关技术的高科技人才。公司营销管理人员均受过管理专业的系统教育,具有丰富的管理经验和良好的市场意识;销售人员具备营销专业知识和相关医学知识。
公司属于国家政策鼓励的以生产生物高新技术产品为主的中小型企业,准备投资于上海张江高新技术园区。
4.2. 总体战略
公司在3—5年内成为医用可吸收缝合线领域的市场领导者。
4.2.1. 公司使命
“向社会提供优质的甲壳质产品,提高人类健康水平”
4.2.2. 公司宗旨
“关注绿色环保与生命质量,创造健康与希望”
4.3. 发展战略
4.3.1. 初期(1—3年)
主要产品是医用甲壳质可吸收缝合线,市场策略为替代羊肠线和一部分丝线,挤占pga类缝合线的市场份额;建立自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,准备扩大生产规模,开始准备研制开发衍生产品。
4.3.2. 中期(4—6年)
进一步完善和健全销售网络;
重点研制相关产品,进一步拓展产品线,实行多元化经营战略;
市场占有率达到17%—20%,居于主导地位;
巩固、扩展甲壳质可吸收缝合线市常
4.3.3. 长期(5—2019年)
利用公司甲壳质材料研制方面的技术优势,开发研制甲壳质相关产品,实现产品多元化,拓展市场空间,扩大市场占有率,成为医学、农业和化工领域的领先者。
纵向延伸:立足医用领域,进一步完善甲壳质缝合线性能;开发新型医用材料;生产制造相关止血剂和伤口愈合剂;开发研制人工肾等。
横向延伸:开发促进土壤恢复的农药、农用地膜;开发保健品、环保包装材料;研制化妆品、保健服装面料等。
公司将以高科技参与国际竞争,适时进入相应的国际市常
产品延伸见图5:略
5. 市场营销
5.1. 目标市场 (target market)
全国县级或以上的综合医院、专科医院、保健医院等。
5.2. 产品(product)
5.2.1. 产品
保证产品质量,开发多种规格的产品,在核心产品的基础上,延伸产品的功能。同时不断开发相关新产品,拓宽产品线的广度和深度。
我们提供的不仅是有形的产品,更重要的是产品所代表的尽善尽美的服务和关注环保与生命质量的健康理念。
5.2.2. 包装
采用标准化包装。在统一标识的前提下,不同的产品、规格采用易于识别的不同包装,方便顾客的选购、辨别与使用。
5.2.3. 服务
建立完善的销售服务网络,为客户提供健全优质的服务。
· 售中服务:建立完善的销售网络(如电话订货),急顾客所需,及时送货上门;
· 售后服务:建立信息交流反馈渠道,包括销售渠道中的反馈和电子商务的网络反馈,做好产品的质量、服务的反馈信息处理,根据客户需要不断改进产品;与顾客搞好关系,固定长期业务关系;最大程度满足客户需要;适时举办信息交流活动,搭建沟通桥梁。
5.2.4. 品牌
公司发展初期采用单一品牌策略,初定为“康宜得”,有利于在客户中树立明确的品牌形象;随着公司的不断发展壮大,逐步建立起多品牌的产品组合,提升公司的企业及品牌形象,实现无形资产的增值。
建立商标防护网,注册品牌和商标,包括相关或相近的品牌、商标名,利用有关国际条约保护自己的权益;提前在网络上注册公司的域名,为发展电子商务打下基础;宣传产品品牌,提高品牌知晓度。
建立品牌忠诚度是扩大市场份额的重要方式。作为医用消耗品的可吸收缝合线要建立牢固的品牌忠诚度,可以从以下几个方面努力:
· 以优质的产品提高品牌美誉度。要在与进口可吸收缝合线竞争中取得优势,就要以优质的产品吸引顾客,赢得竞争主动权,提高产品美誉度。
· 以完善的服务提高品牌忠诚度。在产品质量一定的情况下,健全优质的服务是赢得顾客品牌忠诚度的良好途径。因此,公司将建立健全的服务网络,覆盖整个销售区域;建立完善的优质服务制度,为产品巩固及扩大市场作不断的努力。
· 良好的公共形象对于品牌的形象具有至关重要的影响。公关活动将始终被公司作为树立和提升企业形象、产品品牌形象的重要工作之一。
5.3. 价格(price)
针对国内市场情况,我们拟采取竞争定价的价格策略,大约定在进口品牌的50—75%。即同等条件下,相对于进口品牌有价格优势,相对于国产品牌有质量优势。竞争对手采取降价策略时,我们有较大的降价空间保持自己的优势。
据调查,pga类可吸收缝合线的价格总体过高,医院从减轻病人负担考虑,尽量减少pga类缝合线的使用。我们是后进入者,同类产品定价策略对于我们影响较大;从增强产品竞争力和公司发展的角度考虑,产品价格定位在中档。
5.4. 销售渠道(place)
拟采取的销售渠道有两种:自建销售网络;利用现有渠道。
建立以上海为中心的销售网络:将全国划分为东北、华北、华中、华南、华东、西北、西南七大区域,每一区域设一个分销中心,由区域分销中心和代理商共同开发市场,并且负责监管这一区域代理商的工作和二级网络的建设。销售网络的建立原则是为客户提供最高效率的服务。
利用现有经销商:公司处于起步阶段,销售网络正在逐步建设,利用经销商现成的销售网络弥补自建的销售网络的不足,扩大市场范围,并吸引有良好关系网络、有能力的代理人才,完善自建的销售网络。
尽量把经销商选择在销售网络未建设或未完善的地区,避免两者产生矛盾。随着公司销售网络不断完善,将逐步减少经销商的销售范围。
5.5. 推广策略(promotion)
5.5.1. 大量赠送产品
医用产品试用期一般较长,医生品牌忠诚度较高,应采用人员推销方式与医生直接沟通,解除医生对试用新品牌的疑虑,建立医生对产品的信心;在产品导入市场的前期,大量赠送产品让医生试用,是比较有效的促销方式,可以培养产品与品牌亲和力,也可以改变医生的缝合线使用习惯。
考虑公司的长期战略和竞争优势,赠送量暂定为第一年赠送90万根,第二年赠送160万根,第三年以后每年赠送80万根。
5.5.2. 人员推销
产品销售以人员上门推销为主。据调查,通过推销人员了解缝合线是医院获得产品信息的主要渠道,所以,开发市场的前提,是建立一支高素质的推销队伍。销售队伍人员应经常与临床医生等人士进行交流,了解对公司及产品的要求,不断促进产品的进步。
推销队伍将由具有医学知识和销售知识与经验的人员组成,并定期进行产品与销售知识再培训。销售业绩与奖金挂钩,给予顾客一定的数量折扣来推动销售。
产品推销出去后,就需要根据购买决策者心理,提供优质的售后服务,固定长期业务关系。
5.5.3. 广告
甲壳质是一种新型材料,认知程度较低,广告的诉求点应侧重于介绍甲壳质材料本身的生物特性、医疗等领域的用途、社会效益等。
国家对医疗器械广告有着一定的限制,广告要经过医疗器械广告审查机关的严格审查,审查时间一般为十五天;发布广告可以委托医疗器械经销商或广告公司代理。
从正面宣传产品,受到的限制较多,可以通过公众媒介树立企业形象,从而达到宣传产品的目的。
网站策划书案例篇十一
一、案件基本情况
20xx年,市内某高档小区业主因对开发商交付的商品房存在诸多违约情形,多次向建设行政主管部门、信访部门、市领导进行反映,在未能得到满意结果的情况下根据合同中纠纷解决方式的约定,向我委提起了仲裁申请,寻求通过法律途径解决纠纷。
业主们的仲裁请求包括:1、请求裁决开发商支付自合同约定的交房日期起至实际交房之日止的逾期交房违约金***元;2、请求裁决开发商赔偿业主未依约安装某品牌独立供暖系统***元和直饮水的损失***元;3、请求裁决开发商赔偿业主未安装第三部电梯的损失***元;4、请求裁决开发商赔偿业主因地下建筑层数违约而造成的损失***元;5、请求裁决开发商60日内将外墙保温材料的厚度等达到约定标准或相应赔偿损失;6、请求裁决开发商承担仲裁费用。
对于业主们的仲裁申请,开发商答辩称:1、关于逾期交房。
我方同意计算至20xx年3月19日,开发商在20xx年2月13日以ems邮政特快专递向业主寄送了交房通知,后又寄过两次,共三次。
2、关于独立供暖和直饮水。
同意返还未安装独立供暖系统的全部费用,按120元/平方米标准返还。
3、关于电梯。
合同平面图中是2部电梯,文字部分写3部是笔误,而且规划到竣工备案也是2部,所以不应赔偿。
4、关于地下建筑层数。
地下负二层是人防工程,有单独的规划许可证,与本案的楼房没有关联,是独立的,所以不应赔偿。
关于外墙保温层。
因为涉及变更,是优于原设计的,并报相关管理部门备案,并且验收合格,所以不应赔偿。
二、案件审理情况
我委受理后及时依法组成了仲裁庭。
仲裁庭在第一时间组织双方当事人对案件事实情况积极举证、质证,充分发表各方意见和观点,并实地到现场进行勘察,向专业人士进行咨询,同时查询大量法律法规后,对案件作出了如下认定:
仲裁庭认为,业主和开发商签订的《商品房买卖合同》是双方真实的意思表示,内容不违反法律、行政法规的强制性规定,合同合法有效。
(一)关于逾期交房违约金。
《商品房买卖合同》约定该商品房应经验收合格交付业主。
对于商品房经验收合格的认定,仲裁庭认为,根据国务院办公厅分别在20xx年和20xx年发布的《关于第一批取消和调整行政审批项目的决定》和《关于第三批取消和调整行政审批项目的决定》,国家在对商品房竣工验收的管理上已确立了由开发商申请、政府批准并组织验收向由开发商自行组织、政府监督的制度性转变。
另外,根据建设部办公厅在20xx年10月28日关于对深圳市建设局《关于商品房主体结构质量重新核验有关问题的请示》的复函和《建设工程质量管理条例》第16条和第49条的相关规定,建设工程竣工验收合格与取得《竣工验收备案表》是两个不同的程序,建设工程经验收合格后即可交付使用,而《竣工验收备案表》是在工程竣工验收合格后向行政机关所进行的备案登记。
根据开发商提供的《单位工程竣工验收报告》显示,涉案工程在20xx年2月4日通过施工单位、监理单位、建设单位、勘察设计单位组织的验收,符合交付使用条件。
开发商在20xx年2月27日书面通知业主办理交房手续。
开发商应支付20xx年1月1日至20xx年2月28日期间的逾期交房违约金。
现开发商同意支付从20xx年1月1日至20xx年3月19日期间的逾期交房违约金(78天×54.77元/天)4272元,系对自身权利的处分,不违反法律、行政法规的强制性规定,仲裁庭予以照准。
(二)关于未安装直饮水系统和独立供暖系统损失。
《商品房买卖合同》约定了供热方式和室内采暖方式。
开发商对涉案房屋进行销售宣传时,在其销售大厅展示了某品牌的壁挂炉和某品牌的净水器。
仲裁庭认为,与某品牌壁挂炉共同宣传展示的某品牌净水器同样属于开发商出售的商品房应当提供的设备。
开发商应当按该约定履行,提供具备分户独立热源供热、散热片供暖和直饮水系统的商品房。
开发商未能提供符合合同约定的商品房,已构成违约。
开发商应当赔偿业主因未安装独立供暖系统(独立热源供热和散热片)和直饮水系统的损失。
因未安装供暖系统给业主造成的损失为346元/平方米×67.7平方米=23450元;因未安装直饮水系统给开发商造成的损失,仲裁庭酌定为3000元,合计26450元。
(三)关于要求赔偿未安装第三部电梯损失。
仲裁庭查明,实际交付的电梯为4部,《商品房买卖合同》附件三约定的电梯数量共为6部,附件一房屋平面图中标示的电梯数量为4部。
仲裁庭认为,涉案02幢楼已经通过竣工验收且取得工程备案证书,可以认定02幢楼从勘察、设计、施工到竣工备案等符合国家规定,电梯也可满足业主正常使用。
而《商品房买卖合同》的内容均由开发商事先拟定,开发商在拟定合同内容时,将4部电梯误写为6部电梯,开发商具有过错,并对业主造成部分信赖利益损失。
仲裁庭酌定开发商赔偿业主1000元。
(四)关于要求赔偿地下建筑层数损失赔偿。
仲裁庭查明:涉案2号楼地下建筑层数为2层,负1层为自行车库,负2层为人防工程。
其中人防工程系开发商依照淮安市民防局的要求兴建的。
业主未能举证证明其因开发商修建地下人防工程所造成的具体损失金额。
仲裁庭认为,在业主未能举证证明其因开发商修建地下人防工程所造成具体损失金额的情况下,可以从开发商是否因修建该人防工程获利来酌定业主的具体损失金额,即开发商的获利在一定程度上就是业主的损失。
可以确定的是,开发商并未因修建该人防工程而直接获利,故推定业主并未因开发商修建地下人防工程而遭受经济损失。
仲裁庭对业主对因地下建筑层数与合同不符,要求赔偿损失的仲裁请求不予支持。
(五)关于外墙保温层的损失赔偿。
业主未在限定期限内预交鉴定费用,视为业主放弃该举证的权利。
业主关于涉案房屋外墙保温不符合合同约定,要求赔偿损失的主张,证据不足,仲裁庭不予支持。
三、案件裁决效果
仲裁庭对双方当事人作了大量调解工作,调解不成及时作出了裁决。
该裁决送达双方当事人后,双方当事人均对结果表现了满意态度,开发商也根据裁决结果对小区内未提起仲裁申请的其他业主积极作出了赔偿措施。
该案件也取得了维护社会稳定的良好效果。
【仲裁案例】房屋买卖中的争议【2】
案情简介
李某与张某在蓝天公司居间斡旋下签订了《房屋买卖合同》,张某购买李某位于哈尔滨市的一套个人住房及地下车位。
双方约定:产权转移手续由蓝天公司办理,总价款为132万元(人民币,下同)(包含车位费22万元);合同签订当日,张某交付定金10万元及首付款30万元,由蓝天公司代收;此后,张某再支付22万元,剩余房款委托蓝天公司向银行申请贷款,并约定发生争议后协商解决,协商不成由哈尔滨仲裁委员会仲裁。
合同签订后,李某依约向蓝天公司交付了所有办理房产变更所需的材料,张某交付了定金及首付款,但一直未按约定交付剩余房款。
李某多次找张某、蓝天公司催要房款,但张某、蓝天公司拒不履行。
张某的行为已经构成违约,故李某申请仲裁,请求裁决:解除与被申请人张某、蓝天公司签订的《房屋买卖合同》;裁决张某承担违约责任,由蓝天公司向李某支付10万元。
案情分析
李某与张某、蓝天公司签订的《房屋买卖合同》是双方当事人真实意思表示,不违反法律、行政法规的强制性规定,合法有效。
由于李某与张某、蓝天公司三方均同意解除合同,故对李某要求解除买卖合同的仲裁请求,应予支持。
合同签订后,李某如约履行合同,而张某未按合同约定向蓝天公司交付22万元款项,导致合同无法继续履行,应当承担违约责任。
李某主张适用定金罚则,应当予以支持。
网站策划书案例篇十二
本商业计划书内容涉及本公司商业秘密,仅对有投资意向的投资者公开。本公司要求投资公司项目经理收到本商业计划书时做出以下承诺: 妥善保管本商业计划书,未经本公司同意,不得向第三方公开本商业计划书涉及的本公司的商业秘密。
(一) 公司背景
上海**电子商务有限公司是一家由英国留学生创办并致力于成为生活消费行为精准无线营销服务提供商。公司将移动搜索技术与国际上先进的数据库营销理念完美结合,为客户策划和执行创意整合的精准营销方案。通过精准的数据库营销服务为客户提供与消费者进行一对一的个性化沟通渠道,以提高客户品牌的知名度和美誉度,同时增强消费者的忠诚度,从而最大程度实现商家价值。公司于2002年12月获得上海市通信管理局颁发的增值业务以及互联网业务经营证书;并于2006年12月获得工信部颁发的全国范围增值业务以及互联网业务经营证书;获工信部批准的拥有全国31个省市接入的sp牌照,增值服务号:1066228888。公司主营移动增值服务的设计与开发,目前已经拥有9年增值业务运营经验。
公司拥有专业的开发技术团队,承接各地运营商的短信、wap、mms、ivr等增值业务平台接口以及增值业务内容服务。同时,上海**将先进营销理念与最新的无线网络技术有效结合,借鉴日本、韩国等国家发展移动增值服务的经验,通过与中国银联、上海卡友公司的全面合作,**代理了固网支付平台和大企业的资金归集业务。自2007年公司开始涉足手机优惠券的市场推广业务,并且与上海移动指定移动支付平台在业务规划、运营方案设计等方面开展了较为长期的合作。与此同时,通过在上海硅谷、创智天地设置研发中心,上海**已经投入近2000万元资金建立起庞大的用户数据库,并开发出包括“爱搜wap平台”和“msn小机器人搜索”等在内的一整套优惠券短信模糊搜索信息管理系统。基于这一系列有效的运营资源,公司不但可以通过手机网络为广大商家展示其各类商品信息,同时还可以帮助消费者轻松、便捷地获取电子优惠券,从而极大地优化和完善了移动电子商务流程,最终实现消费者和商家完美对接。
目前,上海**的用户数据库已经拥有48000多家商户信息,并且成为400多家一、二线品牌商户的签约服务商。未来,公司还将不断加大推广力度,努力扩大商户服务范围,根据市场情况不断优化和完善整体运营方案,以期与业内各领域的合作伙伴共同打造一个“更便捷、更安全、更优惠”的移动电子商务平台。图1-1 移动电子商务平台合作伙伴与分工。
(二) 公司股东情况
上海**电子商务有限公司系公司董事长池嘉峰独资经营,池先生拥有公司100%股权,注册资金以现金方式投入。
(三) 公司组织架构
图1-2 公司组织架构图
在3g时代到来的背景下,根据网络信息服务平台化的产业发展趋势和商业模式,上海**电子商务有限公司旨在通过与业内各领域合作伙伴共同努力,借助中国移动、中国电信和中国联通三大网络运营商的网络优势,利用最新的wap技术和mssql2000,将多媒体信息服务(mms)和移动电子支付功能集成在一起,以期打造一个“更便捷、更安全、更实惠”的移动电子商务平台,用户只需轻轻跳动手指即可轻松完成资讯阅读、折扣搜索、商户信息等各类消费,同时各类商家也可以更低的成本在更大的消费者群体中发布各类最新的商业信息,最终实现消费者和商家的“指间**”。
(一) 项目背景
**系国家《电子商务“十一五”规划》中六大重点引导工程之一——移动电子商务工程的重要组成。
所谓移动电子商务,是指以手机为参与终端,综合提供支付、交易、订票、购物、娱乐、无线医疗等多种应用,可以综合解决信息流、资金流,以及部分物流的问题。 最初的电子商务解决了信息流,但是无法解决资金流和物流;之后的支付宝解决了部分资金流的问题,但是无法实现现场支付;而移动电子商务则不仅能很好解决信息流和资金问题,甚至能综合解决部分物流的问题(在票务领域)。
图2-1 移动电子商务的优势。
(二) 移动电子商务的进程 我国自2007年开始推进国家移动电子商务试点示范工程,并规划优先应用于公共交通票务支付、公共事业缴费、网上及超市消费购物、自动交易等方面,先后明确了湖南、重庆、广州等地为国家移动电子商务试点示范工程试点地区,并于2009年分别在湖南、重庆建立了手机支付系统全国中心平台和全国密管中心,明确了手机钱包终端方案。今年9月起,工信部和中国移动公司联合确定在湖南、重庆、上海、广东、湖北、福建、浙江、北京、吉林、内蒙古等10个省份开始全面部署试商用。根据规划,到2010年,我国将形成1亿个移动电子商务用户和超过2万家的商户。
图2-2 移动电子商务的进程
(三)上海**在移动电子商务中的定位 移动电子商务可以全面满足消费者的资讯、视听、游戏、餐饮、购物、医疗和出行等多方面的需求。其中除了要有足够的网络通道外,关键还需要有进入网络平台的接口。
(1)**通过全面代理手机支付芯片可以很好地帮助消费者进入网络平台——资金支付。
(2)**通过自身的全网sp牌照可以很好地帮助众多商户进入网络平台——信息接入。如果将基于wap的移动网络比作高速公路,各类用户(消费者和商户)比作行使的汽车,那么**就是上高速公路的入口。
网站策划书案例篇十三
你知道你和成功的秘书区别在哪里吗? 下面是本站小编为你整理的成功的秘书案例,希望对你有用!
小心那些潜在的危机
某化妆品公司文秘:艾小姐
年龄:26
当时月薪:3000~3500元
化妆:淡妆,必用自己公司的化妆品
裙子长度:及膝
我曾经在一家公司做文秘,老板是个中国台湾人。工作辛苦点就算了,最怕上司是个好色的半老头。当我发现他想占自己便宜时,深觉女秘书不好当,特别碰着这么一个上司,自己再怎么端庄严谨,有时候也很无奈!上司不好伺候,更不好得罪,那时我就隐隐意识到潜在的危机:万一工作出了什么纰漏,被他抓到什么把柄,要么就受其以工作相威胁,要么就被炒鱿鱼。我不会因为想保住工作而失去原则,毕竟我知道我是为了什么而工作,所以我开始暗地寻找机会跳槽。一个月后,我就递交了辞呈。
现在我的老板是女的,让我安心许多。我的工作重心是安排一些重大的会议和活动、衔接好各种差旅日程、起草财务或者人事方面的报告、有时候帮老板做一些决定。但也有烦心之事,我这个女老板性子急起来容易冲人发脾气,通常情况而言,往往与工作有关。我又一次意识到:万一在老板心情不好时处理不当,要么使老板小看你,要么激化双方的矛盾,后果都不好。然而,这还是有办法避免的。我必须学会察言观色,同时提高工作能力和办事效率;必须正确对待和妥善处理老板发脾气的问题。我觉得,只要老板不是存心侮辱人或故意找岔子,应该适时忍耐。特别是自己在工作上出了差错,老板为此发脾气时,不仅要忍耐,还要主动认错、自我反省、总结教训。
不涉及切身利益和个人尊严的小事,何必与老板斤斤计较?调整好心态工作起来也不会庸人自扰了。当然,不同的老板情况也不同。秘书的工作使我的性格得到一点一点地磨练,面对大量繁琐的工作,我学会了适应和调整,渐渐觉得自己变得细心严谨、平和宽容起来。
某大型公司驻上海分公司首席秘书monica 年龄:不详(据目测,30岁左右) 月薪:不愿透露(估计7000元以上)
化妆:适度
裙子长度:有轻度关节炎,很少穿裙子
传统观念上觉得秘书是吃“青春饭”的,而我想澄清的是这是一种认识上的误区。目前上海经济发展势头很好,外资企业越来越多,秘书是一个企业运作管理中不容忽视的环节。所谓“行行出状元”,秘书也是一门职业,不谦虚地讲,我认为自己也可以算是这一行里的“状元”之一。我是首席秘书,也叫一秘,那势必就有二秘、三秘,这是从职务大小、责任范围和公司地位来划分的。我认为做一个真正意义上的好秘书要具备很多潜力和素质。现在不是流行复合型人才吗?我想我们秘书这一职业有时候也需要类似的人才,甚至可以说是“全能型”秘书。
首先,硬件设备是必不可少的。掌握一门外语———通常指英语,是最基本的条件;做文秘的人工作在办公室,文字处理的工作特别多,所以对一些现代化机器的熟练掌握也是不用多说地最基本的能力,尤其是电脑。
其次,秘书的职业道德备受重视,每一行有每一行的规矩,秘书也不例外。平时工作中不可避免地会接触到公司的一些内部的文件,保守秘密就显得分外关键。这也可以说是秘书最重要的守则,因为它不仅是个人的事情,更关系到整个公司的利益。
另外,秘书是工作在老板身边最亲近的人,老板出差不便看邮件时,我们要处理一些文件,有时需要立即替他批复。所以一个好秘书,除了讲一口流利的英语、熟练使用计算机和拟写各种文件外,还有很重要的是应具备良好的沟通能力、组织能力、协调能力、判断能力、预见能力、一定的决策能力以及随机应变的能力。这些有时候需要多年的锻炼和培养。所以很多大公司在挑选秘书时会视其工作经历。
还有一点,我时刻提醒自己要保持一颗平常心。作为一秘,责任越大权力也就越大,我的确处于“一人之下”的地位,但实际上和公司其他员工是平等的。要在老板和同事两头之间做到平衡,人际关系才不会有很大问题。不能给人一种盛气凌人的感觉,要具有亲和力。虽然“不想当将军的兵不是好兵”,但不能忘记秘书的天职,越权的事情是绝对不能做的,否则结果就是被扫地出门。
最后,要讲究公私分明。千万别搞老板秘书恋,真正的好秘书是不会依仗这种手段在职场上攀升的。
沟通最重要
某文艺传媒公司行政助理jessy
年龄:22
当时月薪:2800~3000元
化妆:淡妆
裙子长度:性格因素不穿裙子
时常听到一些对秘书的普遍性描述:聪明、细心、谨慎、考虑周到。除此之外,秘书还应该有灵气、有悟性、有团结能力;能提出有创造性的建议,并且凡事懂得分出轻重。而在我看来,最为重要的是交际和沟通能力。
我和领导在一间办公室,但是客户们一进门先瞅见我,形象当然很重要。其实不用穿得很时尚、另类,只要大方得体就行,仪表看上去舒服即可。我的工作要求我有很好的沟通能力,不仅要和客户打交道,还要和公司内部的人员保持良好的人际关系。领导常说我可以算作是领导和下属之间的桥梁,夹在上下两级之间,一定要寻求到好的一个平衡点,正确传达领导的意思表示,不能让双方产生不必要的误会和矛盾。
做助理、秘书这一行不仅仅等同于打杂、操办琐碎的事务,其实还要求人员有较广的知识面。我首先和客户交际,代表的是公司形象,出了洋相就是抹公司的黑。工作中碰到棘手的问题,要采取主动性,积极面对,体现出能力才能被领导器重。在我的工作中,难以避免要打电话去催客户支付费用,说得难听点有点“讨债”的味道,但这是我工作的一部分,不得不直面。现在我也习惯了这些事务,总结了一套经验技巧,这也是一种沟通的经验技巧。
网站策划书案例篇十四
仲裁协议书,是指双方当事人之间订立的表示自愿将他们已经发生或者可能发生的,依法可以仲裁解决的合同纠纷和其他财产权益纠纷,提交仲裁机构进行评判和裁决的`法律文书。
甲方:内蒙古××公司。
住所:呼和浩特市西路××号。
法定代表人:王××,男,45岁,系该公司总经理。
乙方:北京××局××公司。
住所:呼和浩特市北路××号。
法定代表人:李××,男,38岁,系该公司经理。
双方于1994年3月1日签订并经××市公证处公证了松散型联营汽车运输煤炭业务的《联营协议书》,联营的1年期限已经届满,双方未获得利润;又实际联营半年多,仍未见利润。有鉴于此,双方一致同意选择呼和浩特仲裁委员会确认联营业务终止,解除联营协议,分割联营投资购置的固定资产,分担债务,分享债权,彻底清算双方的联营业务。双方一致接受呼和浩特仲裁委员会依据我国《仲裁法》和国家的示范仲裁规则以及该会自己的仲裁规则,对上述纠纷所作的一次性终局裁决结果。
甲方(盖章):乙方(盖章):
法定代表人(签字):法定代表人(签字):
20××年10月28日签订于××市××区
网站策划书案例篇十五
仲裁申请书是当事人向仲裁机构提交的要求进行仲裁审理的书面文件。根据我国仲裁法的规定,当事人申请仲裁应当向仲裁委员会递交仲裁申请书及副本。
申请人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(申请人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)
被申请人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。(被申请人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)
请求事项:(写明申请仲裁所要达到的目的)
事实和理由:(写明申请仲裁或提出主张的事实依据和法律依据,包括证据情况和证人姓名及联系地址。特别要注意写明申请仲裁所依据的仲裁协议)
此致
xxxx仲裁委员会
申请人:(签名或盖章)
xx年x月x日
附:一、申请书副本x份(按被申请人人数确定份数);
二、证据xx份;
三、其他材料xx份。
网站策划书案例篇十六
申请人:马**,男,汉,xxxx年4月22日出生,身份证号:51080219650422****,家庭住址:四川省广元市利州区龙潭乡红岩村七组44号,联系电话:1357989****。
负责人:厉**
请求事项:
请求劳动仲裁委确认申请人和被申请人之间存在事实劳动关系。
事实和理由:
20xx年4月28日,申请人到被申请人位于乌鲁木齐市西山西街四巷中豪润园项目部,从事木工的工作,被申请人未与申请人签订劳动合同。20xx年*月*日上午10:00左右,刮起了大风,申请人被大风刮起的一块木板砸到右腿上,工友崔**及其他工友将申请人送至解放军第四七四医院就诊,经该医院诊断为右侧胫骨中下段骨折;右侧小腿皮肤软组织挫伤。
出院后,申请人多次与被申请人协商做伤残等级鉴定,被申请人以各种不正当理由拒绝在工伤认定申请表盖章,申请人无奈特向贵委申请仲裁,确认与被申请人之间的劳动关系。
此致
乌鲁木齐市****区劳动仲裁委
申请人:
20xx年6月日
网站策划书案例篇十七
小婕是北京天诚科技发展公司总经理办公室的秘书,这天上午总她与同事小妤从外面办完事回来,刚进办公室,办公室主任就朝小妤大骂:“你这个管档案的是怎么管理?赶紧把某某文件给我找出来!”见小妤想分辩,主任的火气更大了,根本不给她说话的余地:“废物!饭桶!养你这种秘书有什么用?!”
从小到大,小妤什么时候挨过这样的辱骂?她眼泪滂沱地冲进了洗手间。小婕在小妤之前负责过档案管理,所以,她一边找文件,一边问主任:“发生了什么事?”原来,就在十来分钟之前,公司老总来电话,让人马上把上周与西安方面签的几份投资意向书送过去。当时办公室只有主任一个人在,他平时不管文件档案这类具体工作,所以找了一阵也没找到,因此老总在电话里大发雷霆:“你这个主任究竟是怎么当的?!连个文件放在什么地方都不知道,你一天到晚到底在干什么?”
他没好气地说:“这个水怎么那么烫?你这个秘书是怎么当的?”见主任又把气往自己身上撒,小婕感到莫名其妙。她知道这个时候不能惹主任,便躲得远远的了。
【案例思考】
1、办公室主任为什么生小婕的气?
2、如果你遭遇这种情景应该怎样处理?
3、聪明莫被聪明误。
网站策划书案例篇十八
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。网站策划书范文。
网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、详细、实事求是。一般的网站策划书包含的内容如下:
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,能建设哪种网站的能力。
1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是开拓市场。
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。
(当然这要与专业的网站建设公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用windows还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
网站策划书案例篇十九
被申请人:上海娇润贸易有限公司,住所地青浦区金泽镇莲湖路53号331室a座。办公地址:长宁区新渔东路20号2xx室。
法定代表人,刘海光,总经理。
请求事项
请求劳动争议仲裁委员会依法裁决:
三、被申请人向申请人支付违法解除劳动合同赔偿金4182元;(如劳动争议仲裁委员会认定被申请人并非违法解除劳动合同,则申请人要求被申请人依法支付经济补偿金。)
五、被申请人按照20xx年及20xx年上海市社会保险费缴费标准为申请人补缴社会保险。
事实与理由
申请人经面试合格后于20xx年5月19日前往公司办公地点(新鱼东路20号218室)正式上班,成为被申请人正式员工,但被申请人从未与其签订书面劳动合同,亦未缴纳社会保险。申请人在工作期间经常性加班,但被申请人从未支付加班费。20xx年5月27日,被申请人的法定代表人刘海光在不具备合法解除或终止条件的情况下以没收工作证等方式解除劳动合同,并申明其拒绝申请人进入办公场所,将申请人从公司除名,并扣留部分私人物品。
申请人认为:
一、自己于20xx年5月19日正式建立劳动关系,被申请人依法应当在一个月内与其订立书面劳动合同。被申请人自用工之日起已超过一个月的宽限期仍未与申请人签订书面劳动合同,依据《中华人民共和国劳动合同法》的规定,自20xx年6月19日起,被申请人每月应当向钱栋支付二倍的工资。除去被申请人每月已发放的部分工资,应当补足差额。
二、用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的,视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同。截止20xx年5月26日,钱栋工作时间已超过1年,依法应视为钱栋与被申请人已订立无固定期限劳动合同。被申请人的法定代表人刘海光在无法定事由的情况下,要求钱栋交出工作证件,并申明其不能进入办公室及不能接触公司任何物品,其行为实质是用简单、粗暴的方式违法解除劳动合同,依据《中华人民共和国劳动合同法》第87条之规定,你公司应当分别向钱栋赔偿金。
三、钱栋属于劳动者,有享受社会保险和福利的权利,依据《中华人民共和国劳动法》、《上海市社会保险费征缴实施办法》、《上海市城镇职工社会保险费征缴若干规定》等法律法规,被申请人应当为其分别交纳社会保险及工伤保险,被申请人既未按时办理社会保险登记手续,也未按时足额缴纳社会保险费,属违法行为。权利人有权要求被申请人补充缴纳。
四、劳动者依法享有休息权,用人单位不得违反法律的规定,延长劳动者的工作时间。安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬;休息日安排劳动者工作又不能安排补休的,支付不低于工资的百分之二百的工资报酬。20xx年2月起至20xx年5月27日期间钱栋曾经常性加班,被申请人既未安排补休,也未支付加班费,现被申请人应当按照劳社部发[20xx]3号《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》折算并补发相应的加班报酬。
综上所述,被申请人的行为已严重违反劳动法律、法规的规定,侵犯了我的合法权益。特申请贵院依法仲裁,以保障劳动者的合法权益。
此致
劳动争议仲裁委员会
申请人:xx
20xx年xx月xx日
网站策划书案例篇二十
一、解除申请人李某与被申请人张某、蓝天公司签订的《房屋买卖合同》;二、被申请人蓝天公司应将其代收的、被申请人张某交付的定金10万元,给付申请人李某。
哈仲提示
一、《合同法》第108条规定:“当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在合同履行期限届满之前要求其承担违约责任。”
按照违约行为发生的'时间,可分为预期违约和届期违约。
违约行为发生于合同履行期届至之前的,为预期违约。
预期违约又作先期违约,包括明示毁约和默示毁约。
当事人在合同履行期到来之前无正当理由明确表示将不履行合同,或者以自己的行为表明将不履行合同,即构成预期违约。
依照本条规定,可以在履行期之前请求其承担违约责任。
二、《合同法》第115条:“当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”
定金是债的一种担保方式,是指合同当事人一方为了担保合同的履行而预先向对方支付一定数额的金钱。
《中华人民共和国担保法》第六章对定金制度作了较为详细地规定。
该法第八十九条规定:“当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。
债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。
给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。”根据本条的规定,当事人在订立合同时,可以依照担保法约定一方向对方给付定金作为债权的担保,并按照担保法第八十九条的规定履行定金罚则。
仲裁案例分析之彻底延误【3】
一、投诉类型:超过彻底延误时限
二、快件情况
快件在6月4日15:01:16到达派送公司后无记录,7天内未上报任何有效异常问题件,且发件公司自6月6开始上报问题件进行查询,也未明确回复。
且收件人申请退款,查询描述表示收件人在6月12日收到此单号快件。
三、仲裁结果
根据《快递行业服务标准》规定:彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的服务时限到达之时算起,到顾客可以将快件视为丢失的时间间隔,同城快递3天,国内异地快递7天。
快件到达派送公司7天内未上报任何有效异常问题件,且收件人在7天后收到快件,属超过彻底延误时限,按照快件实际价值处理。
四、申诉必要条件
提供收件人证明,证明快件实际收到日期。
五、预防措施
1、快件到达派送公司及时派送;
2、如因收件人原因导致无法送达,及时上报异常问题件;
3、每天进行监控对比派件数据与签收数据,核对未签收数据是否都有问题件上报,针对无签收记录且未上报异常问题件的快件找出原因,及时跟踪。
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