方案可以帮助我们规划未来的发展方向,明确目标的具体内容和实现路径。通过制定方案,我们可以有条不紊地进行问题的分析和解决,避免盲目行动和无效努力。下面是小编为大家收集的方案策划范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
保洁服务方案及标准篇一
承包作业范围为***主干道范围内的道路、内街内巷、公共场所、旧村、非机动车道、人行道、绿化带和各住宅小区街巷等,其中县道部分不含机动车道。环卫清扫保洁总面积为***平方米(详见下表)。
二、作业内容
负责所承包范围内的清扫保洁工作、上门收集垃圾工作、“牛皮癣”清理、下水口沉池清理、道路路面洒水和冲洗、闲置地的清扫保洁、环卫设施和设备的清洗、车行道和人行道等处的杂草清除、每天将承包范围内所清扫及收集的垃圾运到指定的垃圾中转站集中处理等工作。
三、作业方法
2、每日(雨天除外)喷洒马路两次,小区一次;
4、每日普扫作业在早上7:00前完成,中午12至14时前完成; 5、普扫作业要达到六净六无一通标准。六净:路面净,路缘石净,人行道净,墙基净,落水口净,果皮箱净。六无:无积水,无果皮,烟头等废弃物,无人畜粪便,无漏收垃圾堆,无往落水口、明沟、绿化带扫倒垃圾污物,无乱张贴广告纸和乱涂画。一通:下水道口通。
6、人行道与道路路面的保洁质量要求相同,桥栏杆保持整洁;
7、道路路面、人行道、立交桥面(匝道)、隧道、人行天桥面(人行隧道)
保洁率要达100%,保洁时间为18小时(即早上5时30分至晚上11时30分);
8、果皮箱清掏应及时(每天不少于两次),外壳及内胆每天擦洗一次,保持清洁;
9、保洁人员必须统一标志服(需经甲方审定)上岗;
10、对发现道路设施包括交通标志、公共汽车上落站、电箱、果皮箱、电话亭、花池、树木、高压电塔(杆)以及商铺、住宅、小区建筑立面有乱张贴(城市“牛皮癣”)、涂写、刻画笔迹及其他残留物现象的,要及时做好清理工作。
四、质量要求
1、道路面废弃物控制指标应符合下表规定: 附:路面废弃物控制指标表
2、道路清扫作业后路面、下水口、人行道等应整洁。
3、保洁垃圾必须随车运走,不得漏收,不得在路面中转,严禁焚烧垃圾,保洁车要整洁完好。
4、除每天完成普扫作业外,要全天巡回保洁,废弃物一出现在路面马上要清理干净。
5、果皮箱应及时清掏、不得外溢;箱周围及地面应无抛撒及存留垃圾;箱体整洁卫生无污迹。
6、严禁将垃圾扫入渠井、下水道。
关工程建设等造成的污染要及时行动解决(污染面积50平方米以内需在30分钟清理干净,污染面积超过50平方米的酌情延长清理时间)。
8、无条件服从镇级组织的清洁活动及突击性的卫生清洁任务,按时、按标准、按要求完成所分配的工作。并在重要节假日做好应急预案,将工作落实到位。
9、垃圾手推车等无乱停乱放。 10、按指定地点倾倒垃圾。 11、路段、人行道无杂草。 12、专人负责清理“牛皮癣”。
13、做好下水道沉沙井、明渠和防蚊闸的清理及疏通工作(沉沙井、明渠每月要清理不少于一次,防蚊闸每天清理一次),要保证沙井、地漏不堵塞。遇有大雨应及时组织人员上街清理下水口杂物,保持下水口正常排水。
15、果皮箱的养护做到摆放到位,及时清掏(每天不少于一次),外壳每天擦洗一次,保持周边地面清洁、无异味。
16、定期清洗、保养车辆,保持车辆外观清洁。 17、司机必须有相应的驾驶证。
18、符合国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、建设部《城镇市容环境卫生劳动定额》、《城市生活垃圾管理办法》以及《城市容貌标准》,的要求,如上级部门对环境卫生质量标准要求提高,本项目质量标准也随之提高。
五、人员设备配置最低要求
1、人员配置
应按《全国城市市容环境卫生统一劳动定额》的有关标准安排清扫保洁人员,保洁时间内每段道路和每个小区分工负责的保洁人员必须在岗。
2、设备配置
保洁服务方案及标准篇二
1、发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生观,价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,倡导爱国主义和集体主义精神,培养员工爱岗敬业的道德风尚。
2、紧跟公司工作总目标,及时传达和贯彻公司对物业管理工作的要求,使员工都明确组织和个人的工作目标,使宁陵县人民医院物业服务工作起到良好的“示范窗口”作用,架起医院与广大人民群众沟通的桥梁。
3、培训一支能干肯干,具有良好服务意识的专业队伍,为实现宁陵县人民医院的物业服务目标提供有力保证。
4、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质,培养出一批物业管理专业人才,为社会、为物业管理行业的发展作出新贡献。
1、岗位培训
内容为本岗位的服务意识,礼仪及基本技能。
2、跟班培训
对抽调到宁陵县人民医院物业服务中心工作的管理人员,先进行强化训练,熟悉工作程序,提高管理水平,树立服务意识,掌握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在接管前公司人力资源部派人现场进行强化训练,一边参加岗位理论知识培训,一边下到各岗位进行跟班实习,熟悉现场环境和设施设备。
3、岗位轮训
有意识地让骨干员工先后承担不同的工作,拓宽员工的知识面,增强各部门相互协调的能力,提高综合管理水平和工作效率。
保洁服务方案及标准篇三
为全面贯彻落实乡村振兴战略,全力推进美丽乡村建设,进一步提升农村人居环境,让农民群众过一个喜庆、祥和、洁净的春节。经街道党工委、办事处研究,决定开展“村村户户搞清洁,干干净净迎春节”行动,现结合街道办实际,制定实施方案如下。
以打造“水乡白云·江北生态明珠”为目标,以治理环境脏、乱、差为重点,牢固树立“生态保护是白云湖一切工作的红线、底线、生命线”,持续改善农村人居环境,让广大农民群众干干净净、健健康康、欢欢喜喜过大年。
(一)坚持以村为主、属地管理原则。各管理区党总支书记为本管理区治理脏、乱、差行动的第一责任人,各村支部书记为本村整治的第一责任人,负责本区域内的环境综合整治及违法违规废旧塑料经营、二手车拆解、木材加工业户取缔的宣传发动、组织实施、具体落实。
(二)坚持多措并举、整体推进原则。本次行动集中派出所、环保中队、市场监管所、供电所、交管所、国土所、建委、教育办、环卫办、城管办、综合执法中队等部门,对违法违规废旧塑料经营、二手车拆解和其他废旧经营业户,以及小散乱污企业、木材加工业户的清理和取缔。对潘王路、云湖南路、云湖北路、引湖路、s321沿线、环湖大堤等主干道两侧,以及各村背街小巷、房前屋后、市场内外、沟头堰帮周边存在的乱堆乱放、占道经营、垃圾杂草、陈年垃圾、乱贴乱画等有碍观瞻现象的整治。
(三)坚持奖惩并举、长效管理的原则。街道办将制定具体整治达标标准,不定期对各村整治标准、保洁质量进行检查巡查,并将发现的问题进行通报。同时制定奖惩措施,并将巡查情况列入全方位目标考核。
(一)辖区面貌改善提升。
1、开展垃圾死角大清理行动,对村民房前屋后、村边、路边、沟边、墙根、偏僻角落等保洁盲区内积存的各类零星垃圾、陈年垃圾、垃圾死角进行集中大排查,对排查出的生活垃圾进行集中清理,建筑垃圾进行平整、覆盖,确保可视范围内无垃圾。
2、开展环卫设施大清洗行动,对村内较脏的垃圾桶进行清洗消毒,确保环卫设施干净整洁。3、开展对主次干道、占道亭棚、商店超市等占道经营的整治,全面取缔墙体广告、集市占道经营、乱挂条幅、橱窗广告、搭绳晾晒、乱设摊点及广告牌等有碍观瞻行为。广泛发动群众,发挥村民自治优势,对自家房前屋后杂物、农具、“三大堆”、乱贴乱画、乱搭乱建进行大整治,做到房屋墙体干净,村内环境整洁、有序。
(二)废旧经营清理取缔。对违法违规废旧塑料经营、二手车拆解和其他废旧经营业户,保持高压打击态势,随时组织职能部门开展集中行动,做到露头就打,随查随打,对顶风而上、屡劝不止的非法业户要从重处罚,经营场所如是违章建筑将现场拆除。派出所、环保中队、市场监管所、供电所、交管所、综合执法中队、城管办要密切配合,通力合作,不定期地开展路查路扣工作,严控废旧运输车辆流入我辖区。
(三)木材经营强力管治。对于辖区内木材经营及加工业户,对符合产业政策的要合法经营、规范经营;对不符合产业政策、屡劝不止的业户要坚决打击取缔。
(四)禁烧工作加大管控。明确属地管理主体责任,各管理区要细化安排,责任到人,明确禁烧工作的严峻性。各村要成立以村书记为组长的禁烧巡查及灭火队伍,明确职责分工,对发现的火情及着火痕迹及时进行处理。街道办成立巡查小组,采取白天定期巡查与夜间不定期检查相结合的方式,不断加大禁烧巡查力度。严厉查处辖区内焚烧落叶、杂草、垃圾等违法现象。发现一处处罚一处,以罚代管,重罚严管。
(一)宣传发动阶段(1月20日至1月24日)。通过出动宣传车、发放明白纸、利用村村响广播和微信平台等形式,广泛宣传发动群众,鼓励大家理解支持参与村庄清洁行动,进一步提升村容村貌。同时将“出彩人家”创建活动与清洁行动相结合,充分发挥其示范带动作用,引导更多家庭积极参与到行动中,在较短的时间内让街道、村、家庭更加干净起来。
(二)集中整治阶段(1月25日至1月31日)。各村要做好废旧塑料经营、二手车拆解和其他废旧经营业户,以及木材加工业户自行清理的督促和监管工作,此项工作于会后三日内完成。同时各村要集中人力物力,动用机械、车辆整体推进,逐街逐巷进行清理,对于清理的垃圾要集中处置,清出环境卫生的底子,使全村的环境面貌彻底改观。各管理区负责督促各村进展情况,并将每天进展情况及清理过程照片发环卫群内。
(三)检查验收阶段(2月1日)。城管办对各村废旧经营业户、二手车拆解业户和木材加工业户逐户开门验收,达不到标准的,组织专项行动强制清理取缔。相关职能部门,根据相关规定进行顶格处罚。街道办成立专门验收小组,对照整治标准,对各村环境综合整治情况进行全面考评,根据考核情况进行奖惩。
(一)加强组织领导。各职能部门、管理区、村要提高认识,加强领导,把此次行动作为当前的'一项重要任务。管理区是本管理区的牵头部门,要精心组织,周密安排,狠抓落实,迅速掀起清理整治高潮。
(二)强化问题整改。按照属地管理、守土有责的要求,各村要开展拉网式排查,做到村不漏街、街不漏户,逐街、逐巷、逐市场进行全面排查清理,发现问题,及时解决。
(三)坚持部门协作。党政办着力做好后勤保障工作。宣传办强化正面宣传,营造浓厚舆论氛围,专项行动期间保留影像资料,做到全程留痕。
(四)建立长效机制。本次实施方案的整治标准、整治内容、部门职责、工作要求等要贯穿于整个行动始终,坚持集中整治与长效管理相结合、治标与治本相同步,不断巩固、不断提升、不断总结,切实增强农民群众自觉性主动性、确保村庄常年保持干净、整洁、有序。
1、管理区:负责督促各村全面开展环境综合整治行动,积极落实禁烧巡查工作,对区域内出现的焚烧现象,立即组织人员予以扑灭;督促区域内的废旧塑料经营、二手车拆解、木材加工等业户进行自清,对拒不清理的业户上报街道办,由街道办组织相关部门集中行动予以打击。
2、各村:根据方案要求,会后立即行动,集中人力物力,全面掀起干群共治的整治热潮。充分发挥村民自治优势,对自家房前屋后杂物、农具、“三大堆”、乱贴乱画、乱搭乱建等行为进行大整治,确保环境综合整治效果;同时加大巡查力度,加强日常监管,发现问题立即督促处理,对拒绝整改业户及时报管理区;针对焚烧现象,成立由书记为组长的巡逻队伍,具体人员名单及责任区域上墙公示,对出现的焚烧现象及焚烧痕迹及时进行处置。同时,各村要全力做好市、区第三方考核验收工作,对发现的问题,要根据整改时限、整治标准,同角度拍照上传,及时解决,及时处理。
3、纪工委:负责监督街道办各部门及各管理区、村应对此次行动的履职情况,对履职不力的进行问责。
4、党政办:对发生焚烧现象的管理区及村进行通报。
5、宣传办:负责牵头协调新闻宣传和舆情处置工作,正面引导舆论。
6、防反弹办:负责辖区内日常巡查检查,协调组织相关职能部门,对拒不清理的废旧塑料经营及二手车拆解业户、木材加工业户进行打击取缔;协助各村对明火进行扑灭;对各管理区禁烧情况进行巡查,发现焚烧痕迹随时联系党政办予以通报。
7、环卫办:负责辖区内环境卫生的综合协调、督导检查工作,制定考核办法,确保保洁效果。
8、环卫所:要在本次行动中充分发挥主力军作用,制定具体保洁方案,加大保洁力度,确保道路、广场、河道、岸坡、房前屋后清扫保洁及时到位,路见本色,无垃圾杂草、无砖石瓦块、无白色污染;做到生活垃圾日产日清,不闪桶、不漏点、不满溢、周边干净整洁;教育和监督保洁员不得点火,严禁出现焚烧落叶、杂草、垃圾等行为,一旦发现着火现象要充分发挥联动作用,集中保洁员对发现的火情及着火痕迹及时进行处理。
9、派出所:负责联合执法工作的秩序维护,对阻挠执法人员执行公务的业户,按照有关规定进行处罚,构成犯罪的依法追究刑事责任。
10、环保中队:按照有关环境保护法律法规,对违法业户依法进行顶格处罚。
11、市场监管所:对非法经营业户,按照有关法律法规,对违法经营的设备、产品扣押,按照有关行政处罚规定,依法给予顶格处罚。
12、供电所:按照街道办要求,对违法经营业户切断电力供应,并做好电力监管。
13、教育办:要深入开展“小手拉大手”活动,通过定期开展主题班会、印发致家长的一封信、征文比赛等方式,广泛开展生态环境保护的宣传教育,发挥思想教育职能。
14、综合执法中队:要加大对主次干道两侧乱堆乱放、乱设摊点、占道经营、广告牌匾等行为的整治,对不听劝告的业户依据相关规定依法作出行政处罚。
保洁服务方案及标准篇四
以科学发展观为指导,着眼于新形势下社区职能和工作重 心的转变,密切党和政府与人民群众的联系,坚持立党为公、执政便民、以人为本,积极主动为居民提供各类政务服务和生 活服务,更加有效地解决居民在生活、工作中遇到的实际困难 和问题。
(二 服务宗旨:便民、为民、公平、公正。 二、组建家政队伍
居民提供家政服务。 2、职业培训。积极开展家政服务从业人员的培训。对家政 从业人员,组织多种形式的专业培训和操作训练,达到上岗标 准。
(4家庭安全员:负责家庭器物的维修与安全,如负责 水电、电器、电脑的维修服务与安全等,又称家庭技术员。
xx 社区 2012年 2月 22日
保洁服务方案及标准篇五
乙方:_______________(以下简称乙方)
甲方为确保单位内外整洁清新、以及高标准的卫生环境,特将内外保洁工作承包给乙方,具体承包协议如下:
一、承包时间及费用
2.保洁费暂定每月____元(大写)
3.甲方按月支付保洁费用,承包协议生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇节假日特殊情况,付款时间可提前或延顺。但时间必须在7日之内。
二、保洁的形式的范围
1.保洁形式为日常保洁,保洁时间为甲方的每个工作日
2.保洁范围按甲方规定区域保洁范围是________________________________________。
3.保洁标准按____________标准执行。
三、甲乙双方的权利和义务
(一)甲方的权利和义务:
1.甲方对乙方保洁情况进行检查。如发现有不符合标准之处,应责令乙方保洁人员随时进行整改。若不及时整改,可以书面通知乙方并视情况对保洁人员给予经济处罚,直至终止合同。
2.甲方无偿为乙方保洁人员提供用水、用电、提供存放保洁工具和更换工作衣的房屋。
(二)乙方的权利和义务:
1.乙方自行提供保洁工作必须的设备和工具,按甲方规定标准进行保洁。
2.乙方应遵循安全生产规定,在保洁过程中,(除人力不可抗拒的灾害或因甲方存在安全隐患造成的安全事故和因甲方指挥安排不当出现事故由甲方负责外)所发生的人身事故、责任与费用由乙方承担。
四、违约责任
甲乙双方无正当理由不得无故终止和解除合同,否则违约方应向对方支付违约金。
五、本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
六、本合同一式两份,甲乙双方各执行一份,双方签字盖章生效。
甲方代表:________乙方代表:_______
(章)(章)
____年____月____日
保洁服务方案及标准篇六
为加强我市各乡镇农村生活垃圾清转运工作,切实保障春节期间清转运工作的正常有序运行,提高紧急突发事件应急处理能力,及时妥善处理此间各类突发事件,确保广大城乡居民度过一个祥和、文明、环保、卫生的`春节。结合我市统筹治理工作实际,特制定本应急预案。
保障春节期间清转运工作的正常有序运行,及时妥善处理各类突发事件,确保垃圾收集正常运行,广大居民洁净、卫生过节。
1、加强领导,落实责任
督查专班要加强领导,落实责任,明确分工,切实做好春节期间巡查督导和沟通协调工作,确保乡镇履职到位,公司清、转运及时,保证乡村环境卫生干净整洁。
2、认真组织,积极筹备
一是督导各乡镇、公司做好应急预案,确保春节平稳有序运行,二是对巡查车辆设备做好维护检修,制定巡查、督导工作方案,合理安排人员,保证巡查力度。
3、多方协调,及时处理
保证通信畅通,协调好各方关系,如遇突发事件,及时处理并上报相关部门。
4、加强督导,确保成效
巡查督导工作要高标准,严要求,确保及时收集、转运,不留死角,应急处突要加强沟通协调,确保问题及时解决。
1、全体工作人员24小时开机,保证通信畅通,确保指令传达到位,沟通协调到位,应急处理到位。
2、督促乡镇和公司制定应急预案并严格按照应急预案落实各项应急准备工作。
3、严格巡查督导,发现问题第一时间处理并上报。
保洁服务方案及标准篇七
在20_年下半年,伴随着二期收楼及小区的居住率不断上升,经营部在配合销售、开展各项服务及经营活动的同时,各岗位的服务质量进一步提升,经营管理逐步进入正轨,得到稳步发展。我部的发展离不开公司领导的关心和支持,更离不开部门全体工作人员的积极配合。我部分别就工作业绩、存在不足、心得体会、市场展望这四方面做了分析,并对20_年度的工作有了新的思路及定位。现总结如下:
一、20_年下半年工作业绩:
1、营业收入不断提升,超额完成年度营业计划。对比20_年上半年,我部营业额一直呈上升趋势,下半年(7月~12月)营业总额为65万元,其中现金收入为28万元,签单收入为37万元。尤其十月份创我部营业新高,营业额达到14.7万元,在“十一”黄金周七天就有2.9万元的现金收入。
2、完善餐饮策划和宣传。总结上半年的经验,以服务、出品、培训为基本点,把各项工作做得更深更细,并保持原来的粤菜风格,不断推陈出新的食品,加大了出品的稳定性,也进一步强化了出品卫生;并逐步做好个性化的服务,针对客户的喜好对菜式进行相应的调整,进一步完善跟踪服务措施。于05年下半年,我部成功举办了烧烤自助餐、节日优惠套餐、夜间风暴6.8折销售、家宴送餐服务、贴心家庭套餐及餐饮赠券等系列推广促销活动,得到了广大业主的认可,为会所世家轩餐厅的进一步发展奠定了基础。
3、对比20_年上半年,康体设施得到进一步的推广。1)推出了“一篮子”培训班:跆拳道班、瑜珈、散打武术班、太极拳、舞蹈班、健身、健美操培训班、高尔夫初级培训班、游泳初级班、乒乓球培训班、网球培训课程,特别是瑜珈、高尔夫培训班深受业主喜爱;2)开展康体年卡、月卡的限量销售,提高康体设施的使用率和服务质量,积极向外拓展了会所康体项目。
4、提高设施、进行会所装修。会所于七月份进行全方位的装修。在此期间,我部完成对物品、财产做妥善安排和管理的工作。会所装修后,不仅促进了房产的销售工作,也为我部提供了更加完善的设施设备,更加有利于我部的经营工作。
5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作。首先对渔塘养鱼进行全面策划,再展开一系列前期采购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观察工作,确保渔塘的开发工作顺利进行。
6、完善员工培训。通过年中举办的中西餐服务技能比赛及多项实操培训,达到了理论和实操同步,深入地了解到员工的特点和工作能力,并对其进行合理分工,实行专人专项责任制,充分发挥员工的潜力,调动了员工的工作积极性,提高了工作效率,令我部的服务人员面貌一新,服务技能也上到一个新的台阶。
二、部门在工作中出现的问题及解决办法:
1、康体经营力度还需加强。在会所装修完成后,康体设施设备逐步配备完善,但对康体经营的宣传力度还欠缺,像健身房、棋牌室的使用率相对偏少,经营效益不高。为增强康体经营力度,我们推出了“一篮子”培训班,并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及部分项目五折优惠活动,提高了康体设施的使用率,积极向外拓展了会所康体项目。
2、宴席服务需加强。下半年,世家轩餐厅接待了几场大型的宴席,在实际操作过程中,餐厅的服务仍存在不足,传菜不够利落到位。针对此种现状,我部开始对员工进行宴会接待程序的培训及红酒的基本知道及开酒程序、斟酒程序的培训,并加强对传菜划单人员的培训,为新年期间的宴席服务更加周到完善做好准备。
三、工作经验体会心得:
1、经营方式不断创新,把握时机促进营销。我部经营方式推陈出新,成功的推出各种特色美食套餐,例如:家宴送餐服务、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆,推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机,大力推广入伙酒的套餐服务,制作入伙酒套餐的宣传资料,在二期小区内宣传推广并接受二期业主们预订。
2、有效控制成本,节约费用开支。我部提前考虑到在农历新年期间,食品原材料价格都会比平时高30%左右,为避开采购高峰期,决定提前在20_年10月采购了2万元的食品干货原材料和200瓶红酒,节省了约30%的采购成本。
3、团结共进,加强工作协调力。作为同一个部门员工,应该互相学习,加强联系,共同合作,做好服务工作。为了部门整体发展这个共同目标,各员工应该紧密合作,减少内耗,充分发挥团队精神,利用集体的力量提高经营部的整体作战能力。
四、20_年的工作思路及计划:
利用20_年上半年的各个节日的到来,积极开展适时的经营项目。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一”儿童兴趣比赛活动等。经营方式多样化、人性化,并逐步考虑把服务推广到小区以外,配合康体设施的配套服务,努力创造经济效益。力求把饮食、娱乐做为文化的推广,把会所朝着高层次经营、优质服务水平的方向推进,把江南世家营造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。
保洁服务方案及标准篇八
2022年,我们保洁部在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,“服务第一、客户至上”物业服务宗旨,经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,获得了领导的表扬。在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为基础。
一、人员管理
现有人员xx人,本年因工作达不到公司要求劝退xx人。同时建立了班组长负责制。
根据实际情况,对工作范围进行了一定的调整。
二、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训学习相关岗位保洁要求,并针对不同岗位进行实际操作培训。但在以下方面:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰,清洁壁纸,电梯的清洁保养,墙面的处理等有待进一步加强培训。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成本职工作。但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面
实行“固定工资+绩效工资+加班工资”的模式,细化保洁内容,认真考核每项保洁指标,取得了良好的效果。
四、保洁工作完成方面
1、完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。签订了劳动用人合同;
3、完成院布置集中清理整治环境卫生工作,清理了多处卫生死角;
4、完成大院生活垃圾、建筑垃圾的清运工作。
本人xx于2022年x月x日有幸加入xx物业公司,担任xx项目保洁主管职务,在2022年x月x日因工作需要,调回xx二期担任保洁主管职务,同年x月,接受公司领导安排,全面管理xx二期保洁和绿化工作,在接近两年的时间里,我在工作中严格要求自己,努力学习公司制度和相关的物业管理知识,对公司现在的基本状况和组织结构,以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解与认识,对xx房产未来的发展和前景充满信心。
保洁服务方案及标准篇九
一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的.工作目标。
二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。
三、保洁标准
(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。
(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。
(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。
(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。
(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。
(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。
四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷 应与公司联系协商解决。
五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。
六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电话号码)泄漏给他人。
保洁服务方案及标准篇十
甲、乙双方本着合理互利互助的原则,就双方进行卫生工作达成如下协议:
一、甲方责任
无偿提供保洁工作中所需水电;
协调在保洁工作中与相关部门的`关系;
负责检验保洁质量及时支付乙方保洁费(_________元)。
如不满意乙方保洁员的服务,可责令乙方及时调换;
二、乙方责任
负责提供保洁所需的设备及清洁原料,保洁员不得少于1人;
严格按照乙方所订的清洁卫生要求进行程序化服务;
负责按期保质完成甲方要求的清洗保洁工作;
乙方每月提供一次本合同清洁范围内擦玻璃、卫生间消毒,日期由甲方通知;
因乙方原因造成甲方物品损坏和丢失,乙方要予以赔偿。
三、保洁项目及检验标准
日常清洁:办公楼内科室卫生、楼内卫生、楼上楼下厕所,洗手盆及周边下水道,办公楼区域,门窗玻璃等。
定期保洁:厕所每日冲洗、消毒、除臭,洗手间每日清扫、擦拭、消毒。
提供设备药剂明细:绿色环保用品、用具(品牌),保洁用品要及时更新保证卫生。
要求保洁员到指定医院健康体检,甲方要检查结果。
四、费用及付款方式
保洁费每月_________元,每月_________日结算,开发票。
五、作息时间
____________________________________________。
六、违约责任
合同期限内,任何一方有合理原因造成无法履行合同,需在终止合同前十五天书面通知对方。否则终止合同一方,将按执行合同50%支付对方违约金。
七、合同期限
_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。
八、合同一式_________份,甲乙双方各执_________份。未尽事宜由甲乙双方协商解决。本合同由双方签字盖章后生效。
保洁服务方案及标准篇十一
为进一步贯彻落实十八精神,充分发挥教育系统的重要作用,以及有效整治环境卫生“脏、乱、差”等突出问题,建设美好家园,根据区党和区教育局的安排,结合我校教育实际,决定开展以“清洁乡村、美丽家园”为主题的“五个一”教育实践活动,现制定以下活动方案。
2014年4月1日至2014年8月31日
1、开好一次主题班会。以班级为单位,组织召开“清洁乡村、美丽家园”主题班会。树立学生环保理念和健康理念,不断强化学生的卫生清洁意识、文明行为习惯和社会责任感,努力把学生培养成为清洁乡村的宣传员和监督员,全面推进素质教育。
2、组织一次主题活动宣传。组织教职工、学生组成保护环境卫生宣传队,走上街头,走进村庄,为家长送上相关法律法规、政府建设美丽乡村的决定、有益的健康知识和保护环境卫生对居民生活的重要性等知识,以实际行动带领人们更清楚地认识到清洁的环境卫生对振兴地方经济的益处,对人们身心健康的好处,进而养成保护环境卫生的生活习惯。通过“小手拉手”,积极行动起来,建设美好乡村。
3、举办一次主题征文演讲活动。结合核心价值观教育,组织一次以“清洁乡村、美丽家园”为主题的征文演讲活动。以学生的视角,抒发参与美好凉州建设的真切感受,激发热爱美丽家园的浓厚情怀。
4、给家长一封信。让每一位学生给家长写一封信,将信带回家,倡议家长学习文明守则,改正不良习惯,自觉清理“四堆”(土堆、粪堆、草堆、垃圾堆),全力整治“六乱”(乱扔乱吐、乱堆乱放、乱贴乱画),建设美好家园。
1、提高认识,加强领导。各班精心策划活动方案并认真实施,明确工作职责,确保活动顺利进行。
2、精心组织,抓好落实。各班在组织出校活动时,学生必须由班主任带队,要确保安全。
3、各班及时将活动材料上报团办公室。
保洁服务方案及标准篇十二
1、在中山市政协办公大楼保洁项目中全面导入iso9000质量管理体系。
要求采用先进的管理模式,将中山市政协办公大楼管好。
2、全面推行服务式管理,寓管理于全面、细致的服务之中。
要求为中山市政协办公大楼提供全方位、全过程的服务,对清洁绿化实行严格的管理,对业主及来访人仕则体现为热情服务,寓管理于全面服务之中。
3、全面推行智能化物业管理。
对中山市政协办公大楼智能化管理系统进行全面、专业性的使用,以期发挥智能化设施安全、高效、方便之优点。
1、二级以上物业管理资质证书;
2、在中山市有固定服务机构;
3、职员5人(其中一人为班长),清洁工3人,服务员2人;
4、工资:班长1600元/月,清洁工1200元/月,服务员1500元/月(以上工资标准是政协办公室指定的,它包括工资福利、社保、医保、工伤意外保险等)。
根据中山市政协办公大楼的需要,提供
1、大楼内公共区域(地面、走廊、楼梯、天面、洗手间、会议室)清洁、保洁。
2、各领导办公室、工委办公室、各科办公室、各党派办公室的清洁服务。
3、其他委托的专业服务(地面打腊、精工处理,外墙清洁,盆景配置等)
1、总管理目标:在委托期间,作好安全防范,使中山市政协办公大楼大楼室内环境干净、整洁,为业主创建良好的工作环境。
2、奖罚制度:合同期满后实现管理目标,管理成绩优秀,甲方满意率达到90%以上的奖励年承包费的5%-10%;如管理质量较差,甲方满意在60%以下的,则扣罚年承包费的5%-10%。
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