2023年问题分析与解决心得范文（12篇）

总结是在犯错中成长，在经验中积累。总结应该遵循简洁明了、条理清晰的原则，展现出观点的连贯性。请大家注意，这些总结范文仅供参考，大家在写总结时要根据实际情况进行调整和改进。

问题分析与解决心得篇一

随着社会的不断发展，问题无处不在，每个人都需要掌握一定的问题分析解决能力。在日常工作和生活中，问题常常需要我们去面对和解决。因此，问题分析解决能力的提升变得越来越重要。本文从五个方面分析了个人在提高自己的问题分析解决能力上的经验和体会，希望能够对大家有所启发和帮助。

一、掌握方法和技巧

在解决问题之前，首先需要了解问题的本质和特点，并且掌握一些解决问题的常用方法和技巧。对于不同种类的问题，需要采用不同的方法和技巧进行分析和解决。比如，针对工作中可能遇到的突发事件，可以运用“PDCA循环法”来处理；对于复杂的项目问题，可以采用“鱼骨图法”，进行问题分析和归因；对于考核任务方面的问题，可以根据“SMART”原则来设定目标并完成任务。每个方法和技巧都可以有效地帮助我们在解决问题中难以脱困。

二、培养团队合作能力

在团队中，解决问题的能力往往更为重要。问题的解决需要一群能够相互合作并冲破难关的人来实现。在团队中，合理划分任务，合理组织成员分工，全面考虑成员能力和特点等方面都能够帮助团队有效地解决问题。在解决问题过程中要保持相互交流，及时汇报进展情况和解决方案，以便及时调整和改进。

三、注重寻求帮助

我们不可能做到什么都精通，也不可能遇到什么问题都能够自己解决。所以在问题的解决中，注重寻求他人的帮助是一个被忽视但也是一个重要的问题解决方式。在遇到新问题或者自己不熟悉的问题时，需要积极地向身边的人进行请教。我们可以向老师、同事或者朋友等有经验的人请教，或者寻求专业机构的帮助，以加速问题的解决和有效地避免解决问题时出现不必要的困难。

四、注重学习与积累

问题的解决并非依靠一次性的经验积累就能搞定，更需要的是持续不断地学习与积累。坚持在日常工作和生活中记录下解决问题的经验和方法，留下成功乃至于失败的反思和总结。及时更新自己的知识架构，学习新的解决问题的方法和技巧，不断拓展问题解决的思路和途径。

五、保持正确的心态

在问题解决过程中，有时候我们会遇到一些棘手的问题和困难，不要轻易放弃，这个时候需要保持正确的心态。我们应该从失败中寻找原因，从而不断改进自己，总结成本精益化的原则，不断地完善自己从解决一个问题到处理整个项目的能力，才能够更好地在以后的工作中应对各种问题。正确的心态和不放弃的信念是解决问题的强大驱动力，让人有信心迎接各种问题的挑战。

以上是我个人在提高自己的问题分析解决能力时的经验和体会。总结一下，我们需要掌握方法和技巧，培养团队合作能力，注重寻求帮助，注重学习与积累，以及保持正确的心态。通过专注、努力和总结，我们可以不断提高自己的解决问题的能力，为个人和团队带来更多的成功和价值。

问题分析与解决心得篇二

第一段：引言（100字）

解决问题是我们在生活和工作中必须面对的重要任务。无论大小，问题都需要我们及时处理和解决。在整理分析解决问题的过程中，我积累了一些宝贵的心得与体会。在这篇文章中，我将分享我的经验，希望能对大家遇到问题时提供一些帮助与启迪。

第二段：整理阶段（250字）

解决问题的第一步是整理问题。在整理阶段，我会先梳理问题的具体内容和背景。了解问题的发生原因，以及可能存在的根本因素。整理问题使我更好地了解了问题的实质和影响范围，有助于我寻找解决方案的线索。我会通过绘制思维导图、列出问题清单或者写下问题描述来帮助我整理。

第三段：分析阶段（300字）

在整理问题的基础上，分析问题是解决问题的关键一步。分析问题需要综合运用逻辑思维、系统思考和创新思维等方法。我经常采用“五个为什么”、“鱼骨图”等方法来深入剖析问题。这些方法有助于我找出问题的本质原因，并从中找到解决问题的思路。此外，我也会利用数据分析和统计方法收集和整理相关数据，以更加客观和科学的方式分析问题。

第四段：解决阶段（350字）

在分析问题的基础上，选择适当的解决方法是解决问题的关键。对于不同的问题，我会采用不同的解决方法。对于简单的问题，我会尝试直接解决；对于复杂的问题，我会借鉴他人的经验或者与团队成员一起进行头脑风暴。在解决问题的过程中，我会坚持实施与验证，确保解决方案的有效性。若解决方案失效，我会及时调整并重新尝试。

第五段：总结与展望（200字）

通过整理分析解决问题的过程，我认识到每个问题都是机会，可以帮助我们成长和进步。应对问题需要勇气和耐心，但也是一个提升自己能力的过程。在未来，我将继续培养解决问题的能力，通过不断学习和实践，不断提高自己的思考能力和创新能力。

总结：通过整理分析解决问题的心得体会，我意识到解决问题是一项必要的技能，无论是在工作上还是生活中。只有充分理解问题的本质和根源，才能提出有效的解决方案。在整个过程中，不断学习和实践是不可或缺的。我相信，通过不断的反思和总结，我们能够越来越熟练地面对和解决各种问题。

问题分析与解决心得篇三

在我们的生活和工作中，经常会遇到各种各样的问题。无论是小问题还是大问题，都需要我们认真思考和有效的解决方案。在我长期的工作和生活经验中，我发现分析和解决问题的能力是非常关键的。在这篇文章中，我将分享我对于问题分析和解决的心得体会和经验，希望能够帮助大家更好地面对问题，制定高效的解决方案。

第二段：分析问题的首要步骤

充分的分析是有效解决问题的前提，因此我们需要认真的分析问题。在分析问题时，我通常采用以下步骤：首先，仔细阅读有关信息，明确问题和目标；然后，收集更多的数据和信息，了解更多的情况；其次，评估信息的可靠性和权威性；最后，确定问题的根本原因，确保高质量的分析和决策。

第三段：解决问题的常用方法

在分析问题的基础上，我们需要制定解决方案。解决问题的方法有很多，例如“正面沟通”、“反思”、“思考”等。其中，最常用的解决问题的方法是“PDCA周期”：计划-执行-检查-行动。这是一种循序渐进的解决问题方法，能够更好地确保解决问题的效率和质量。在执行时，我们还要考虑诸如人力、时间、物资等因素。

第四段：解决问题的关键点

在解决问题的过程中我们要注意以下关键点。首先，充分了解团队成员对问题的看法和想法。这样有利于团队成员更好地在解决问题中发挥自身的特点和优势。其次，确立可行的解决方案和方法，在此过程中应该尽可能的充分考虑各种因素，制定相应可行方法。 最后，对于解决方案必须全面地评估和监控，确保方案可以工作和达到预期的效果。

第五段：结论和建议

在解决问题的过程中，个人操作和团队协作都非常重要。仅靠个人的力量难以有效解决大问题，需要集体智慧，实现团队合作。解决问题的过程不是一蹴而就的，需要耐心和恒心。 关键是我们需要在分析和解决问题的过程中理解并遵循以上提到的关键点，这样我们才可以在比较短的时间内更好地解决问题。

问题分析与解决心得篇四

首段引入：

解决问题是生活和工作中的常态，无论是小到日常琐事还是大到重大决策，我们都不可避免地要面对各种问题。但是，大多数人在面对问题时常常感到困惑和无力，不知从何入手。整理分析解决问题是一种有效的方法，通过对问题进行梳理和剖析，找到解决问题的途径和策略，从而达到问题解决的目的。在这个过程中，我有了一些心得体会，下面将进行分享。

二、解决问题的意义

解决问题不仅仅是为了解决眼前的困扰，更是一种积极主动的态度和方法。解决问题的过程中，我们需要思考和思索，探索和实践，这些过程是一次个人成长和提高的机会。同时，问题解决也会影响我们的生活和工作品质，让我们更加自信和满足。因此，解决问题是我们学会和掌握的一项重要能力。

三、整理分析的重要性

在面对问题时，很多人感到无从下手，茫然不知如何解决。而整理分析问题就是在这种情况下，第一步需要做的事情。我们可以将问题的各个方面进行梳理和总结，将其整理为一个问题清单，以便更好地把握和处理。同时，还需要对问题进行分析，深入理解其本质和原因，从而找出解决问题的突破口。

四、解决问题的具体策略

在整理分析的基础上，我们可以采取多种策略来解决问题。首先，我们要提高自己的思维方式和方法论，培养批判性思维和创新思维。其次，我们可以借鉴他人的经验和智慧，寻求专业人士和行业专家的意见和建议。再次，我们可以通过学习和培训，提升自身的技能和知识水平。最后，我们还可以通过实践和反思，不断完善和调整解决问题的方法和策略。

五、问题解决带来的收获和启示

通过整理分析解决问题的过程，我们得到了一些宝贵的收获和启示。首先，解决问题需要我们主动，不能等待和被动。其次，解决问题需要我们的思考和行动，不能止步于表面和想当然。再次，解决问题需要我们的耐心和坚持，不能轻易放弃和打退堂鼓。最后，解决问题需要我们的合作和团队，不能孤军奋战和孤立无援。这些收获和启示将指导我们在今后的生活和工作中更加理性和高效地解决问题。

结尾段落：

综上所述，整理分析解决问题不仅是一种方法和策略，更是一种思维和态度。通过整理分析，我们可以更好地把握问题的本质和原因，从而找到解决问题的途径和策略。在解决问题的过程中，我们不仅可以提高自己的能力和素质，还可以享受到解决问题带来的成就感和满足感。因此，让我们在面对问题时，勇于迎接挑战，用整理分析解决问题的方法和策略，积极主动地解决问题。

问题分析与解决心得篇五

解决问题是人类一直以来都在进行的活动。无论是在职场还是生活中，我们都难免会碰到各种各样的问题。有些人能够迅速地找到解决问题的方法，而有些人可能会陷入困惑，无从下手。尝试总结自己在解决问题中的经验和心得，或许能够帮助我们更好地应对未来的问题。

第二段：分析问题的心得体会

找到一个问题的根源是解决问题的关键。首先，我们需要明确问题的性质和涉及到的方面。其次，我们需要针对每个方面，逐一分析问题的原因，找到潜在的解决方法。最后，我们需要对这些解决方法进行整合，形成一个可行的解决方案。这样的分析过程需要有足够的耐心和思考能力，但是只有这样才能更好地解决问题。

第三段：解决问题的心得体会

解决问题需要的不仅仅是分析能力，还需要决策能力。在选择解决方案之前，我们需要带着目标意识去评估各种可能的结果，从而选择最适合我们的那种方案。为了更准确地评估解决方案的可行性，我们需要收集尽量多的信息，并尽量机智地应对突发情况。在实施解决方案时，我们需要密切关注问题的变化，并及时调整解决方案以达到最佳的效果。

第四段：自我反思的重要性

在解决问题的过程中，自我反思也是至关重要的。我们需要明确我们的能力限制和知识水平，认清自己的优点和缺点，并在解决问题的过程中逐步提高自己的素质。在解决问题后，我们还需要对解决方案的实施过程进行总结，分析得失和优缺点，并为以后的工作积累有益的经验。

第五段：总结和建议

总之，在解决问题的过程中，我们需要具备扎实的分析和决策能力，以及快速反应和机智应变的能力。我们需要明确自己的目标和方向，逐步提高自己的素质和知识水平，以更好地应对未来的挑战。最后，建议大家在解决问题过程中，严格遵守道德规范，不断提高职业操守和道德观念，追求事业和道德双丰收的目标。

问题分析与解决心得篇六

作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。

作为我们金融企业，微笑服务像是一把神奇的钥匙，可以打开心灵的幽宫，使它的光芒照耀了周围的一切，给周围的气氛增添了温暖。然而微笑服务又更像是天使的翅膀，让我们在天空中遨游，走在企业前端，与众多强者站在紫禁之颠。微笑，并不仅仅是一种表情的展示，更重要的是与被服务对象作感情上的沟通和交流。当你向客户微笑时，要表达的意思是：“欢迎您来到我们的信用社，我很高兴为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。而微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，应是真诚的服务，试想一下，如果一个员工只会一味地微笑，而对客户内心有什么想法、有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，还应有感情上的沟通和交流，只有这样当你在服务和工作上出现疏忽时也会得到对方的谅解和包容。微笑服务可以使客户产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的高低也就自然泾渭分明了。微笑是对客户最好的礼遇和尊敬!也是员工优质服务的最基本的表现!只有热心对待每位客户，才能获得信任并能进一步让客户将心中的需求完全说出;我们必须细心观察与体会，才能深入了解客户的真正需求;针对客户的需求，我们要积极主动热情并有效的用心执行。我深信，唯有发自内心的服务意愿，才能提供客户满意的服务。我们要以真心服务，让客户觉得安心舒适，我们要营造美好的服务气氛，让客户体验到愉悦的服务，进一步让客户认同并喜欢到棠树信用社接受我们的服务。

“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。

一、努力完善美好的教师形象1、努力塑造良好的教师仪表形象

微笑是一种人人都懂的体态语言;微笑代表亲切、喜欢、包容、接纳;幼小的孩子需要我们的呵护，应多给孩子一些微笑;这些道理大家都懂，但生活在现实中，每个人都会遇到烦心事，这时我们必须努力做到不把自己的情绪带到工作中来，这里有个故事与大家共勉：有这样一个人，他经营的企业将面临倒闭，当时他会是一种怎样的心情，可想而知。可他的家人从来没有感受到压力的存在，甚至不知道这个事实的存在，直至他以这种乐观积极的态度再次取得成功。那么他是怎么做的呢?原来他家门口有一棵大树，每次下班回家前他总是要在大树下站上一分钟，他在干吗呢?他在将自己所有的烦恼与不快全部寄给大树，然后面带微笑进家门，他的家人是多么的幸福。那么我们不妨也试试这个办法。

二、对照先进，寻找差距，努力创新，提高自我

身边优秀教师的先进事例不胜枚举，其实他们所经历的那些事在我们的工作中也时有发生，但他们处理细小事情的方法、态度以及从中释放出来的那种无私的爱、博大的胸怀和对工作的那颗炽热的心，却让我叹为观止。说说容易做做难，小小的事情却倾注了他们全部的生命和热血。看看我们：教室里少不了有大声的斥责，少不了特别喜欢那些聪明可爱的孩子。一句：“你怎么回事?”

也会脱口而出等等所有这些都值得我们深刻反省。教师的一句话、一个举动都将影响到幼儿的一生，我们应该认识到自己肩负的重任，时刻以优秀本站为您提供大量免费范文!教师的先进事迹勉励自己，对照自我，寻找差距，不断提高自我，特别是作为年轻教师，更应该多向老教师取经。有的年轻教师包括我自己有了疑惑，有时会因某些顾虑而羞于向老教师请教，这是多么愚蠢的想法，我们应放下包袱，多向书本学习，多向老教师请教。

当然只走前人走过的路，我们只会停滞不前，没有创新就没有活力，就没有发展，年轻的我们更应具备挑战问题的勇气，勇于创新，敢于跨过前人的足迹，再攀历史的高峰，用自己的青春和热血谱写新的篇章。

发展就是硬道理，质量就是生命线，我们所有的努力都是为了提高我们的教育教学质量，就让行动说话吧，相信我们一定会全力以赴，以全新的姿态、全新的服务迎接以后的每一天。

客服解决问题心得

问题分析与解决心得篇七

在学校生活中，单纯的生活最快乐。不用想太多，每天上课下课，考试聚会，生活总是阳光灿烂。可是，到了office中，如果你还是那么单纯，日子可没那么好过。

「教训」

4年前，安宁大学毕业，找到了一份看上去很不错的工作，在一家公司做财务。对于一个刚走出大学校门的年轻人来说，在如今严峻的就业形势下，能够找到一份专业对口的工作，安宁自己觉得很幸运。

然而，工作没多久，安宁就发现公司的工资水平非常低。但安宁想，现在工资低没关系，自己既有学历又有能力，将来一定可以升职加薪。于是，安宁每天都很努力地工作，也充分利用自己的专业能力为公司解决了一些难题，同事们和领导们也都认为她很有能力，前途无量。

一年过去了，很多水平比安宁差的同事都升职加薪了，但安宁却没份儿。安宁去找老板谈，老板说：“我会考虑的。”安宁想自己应该相信老板的话，因为老板毕竟是老板。可是，又一年过去了，安宁还是没份儿。安宁又去找老板谈，老板说：“你好好干，我会考虑的。”安宁想老板这次说的应该是真的吧？但年复一年。安宁的薪资仍然一分钱也没有涨，而很多同事却加了不止一次了。

后来安宁才知道其中的奥妙，正是因为她的学历和水平都比别人高，所以很受“某些人”的排挤；况且，公司里遵循“论资排辈”的规则，安宁毕竟还“年轻”；还有一点也很重要，那就是安宁不是当地人，而同事中除了老板几乎都是本地人，他们普遍赞同“外地人抢了本地人饭碗”的观点。

安宁就对老板说：“既然如此，我辞职算了。”老板说：“辞职可以，但你必须交违约金。”安宁说：“是因为你3年来言而无信才如此，为什么要我付违约金？”老板笑了笑，说：“我只是说我会考虑，并没有答应给你升职加薪，怎么会是言而无信呢？至于违约金，劳动合同里约定得很清楚，我们按合同约定办。”安宁这时才领悟到，自己的想法太单纯了。

「点评」

学校生活中，我们对“级别”一词体会不深，班里有什么事情，可以和班长说，可以找辅导员，甚至可以直接跟系主任沟通都没有问题。但是，office里却不是这样。

「教训」

李艳是著名服装设计学院服装设计专业毕业的，思维活跃，构思新奇，每一位教过她的老师都认为她是一个很有灵性的学生，以后肯定会创作出很多高水平的作品。

毕业之后，李艳经过慎重考虑，进了一家很大的服装公司。这家公司吸引她的地方，一是薪水比较高，二是设计团队强大。可是工作没多久，李艳觉得这里并不像自己原来想象的那么简单。一方面，这里的同事个个都特立独行，不喜欢沟通，搞设计时更是如此；另一方面，李艳发现她的部门主管赵原不但专业水平差，而且人品也很差，经常借机训斥下属，对上司却奴颜媚骨。李艳想，既来之则安之，看在钱的份儿上慢慢适应吧。

「点评」

在office里，如果你越过直接领导去找他的上级，或许会弄巧反拙。记住，这个时候，你应该蓄势待发，找机会在上级面前表现出你的能力。如果你对“上级”斥责自己的直接领导，或许这个领导就是“上级”所提拔的，这无异于打了他一记耳光。

校园生活，尤其是集体宿舍生活，让我们懂得了和朋友分享喜怒哀乐，心里有什么就会说出来。可是，你知道吗？在office里，如果你不懂深沉，会很惨。

「教训」

萍萍由于日语棒，幸运地进了一家日本公司。虽然只是做“管理课”的一般文员，她也已经很满足了。

一天，萍萍复印完文件回办公桌时，路过公司那条长长的走廊，发现走廊边上有一片废纸片，看了觉得很难受。虽然时不时有人路过，但大家好像都没看见似的。萍萍手里有很多文件夹，但她还是很吃力地弯腰捡起了废纸片，把它放进了垃圾桶。

第二天，课长对萍萍说，老板要找她谈话。老板详细地询问了萍萍的个人资料，然后对萍萍说：“尊敬的萍萍小姐，昨天我看到您路过走廊时，虽然抱着很厚的文件夹，但是仍然弯腰捡起地上的废纸片，并把它放进垃圾桶。这说明您有着良好的道德。坦白地说，这是我做的一个测试，在经过的5个人中，只有您一人走过时捡起了那片废纸片。我深信，良好的道德是做一个合格秘书的首要条件。我的秘书下月要移民海外了，我非常希望您能够担任我的新秘书。”

从老板办公室出来之后，萍萍很开心地对课长说了刚才发生的事情，想要和大家分享一下喜悦。大家也纷纷对萍萍表示祝贺，可是萍萍总觉得他们的表情不是很自然，尤其是课长，先是显得很吃惊，但马上又堆满了笑容，一看就知道是装的。萍萍做了老板秘书以后，还是像过去那样每天都很开心地来上班，很开心地和每位同事亲切地打招呼。可是，大家和她之间的距离却越来越远了，工作也常常会遇到以前没有过的麻烦，而且她发现有时同事们会在她背后窃窃私语。

「点评」

嫉妒是人之常情，尤其是面对这种看似轻松的升迁。萍萍错就错在，不该把自己升迁的原因“大声宣布”。如果深沉一点处理，让人不知所以然，也许更能树立威严。顺便说一句：在office里，就算是以前的朋友，也不能说得太多，言多必失呀。

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问题分析与解决心得篇八

英文简历主要内容

1.名字。有7种写法，我们认为都有可接受的原因，或适合用的地方，比如说第四种--yangli(李阳)，很方便招聘人员，尤其是人事部经理为中国人，声调弄错了或者名和姓搞不清楚，会很尴尬;但标准的、外资公司流行的、大家约定俗成的简历中的名字写法，则是第二种，yangli。

2.地址。

北京以后要写中国。很多人说：“谁不知道北京呀!”但一个完整的地址、全球畅通的邮址应该是加国名的，但不必用prc等，因为用china简单清楚。邮编的标准写法是放在省市名与国名之间，起码放在china之前，因为是中国境内的邮编。

3.电话。

写法很有讲究，中国人名片中的电话经常写得不清楚、不专业，有几点提醒大家注意。

1)前面一定加地区号，如(86-10)。因为您是在向外国公司求职，您的简历很可能被传真到伦敦、纽约，大家不知道您的地区号，也没有时间去查，如果另一位求职者的电话有地区号，招聘者很可能先和这个人沟通。另外，国外很流行“userfriendly”，即想尽办法给对方创造便利，尤其是在找工作时，更要加深这一意识。用中国人的思维逻辑来解释，是你求他，而不是他求你。

英文简历注意问题

1、教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上，如体育等。这样不很有效，别人也没耐心看。

2、奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。

3、拉长句子。每个句子都可以加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。

4、自然地多换行，多写点句。

5、加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。

6、社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么活动，联系过什么事，参与过什么都可以一一罗列。

7、暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的'单位呆过几天，也不妨写上。

8、中学情况。一般都不写。写的话也不要写太多。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。

拓展阅读：英文简历写作技巧

1.教育背景中写相关课程。但千万不要为了拼凑篇幅，把所有的课程一股脑儿地都写上。

2.奖学金一项一行。许多学生每年都有奖学金，这样一来，也可写出三四行，甚至更多。

3.拉长句子。每个句子都可加入一些词拉长一些。其实拉长并不难，难的是缩短。

4.自然地多换行，多写点句。

5.加大字号。可将10号，小五改成12号，小四。

6.社会工作细节放在工作经历中。这样会填补工作经验少的缺陷，例如，您在做团支书、学生会主席等社会工作时组织过什么，联系过什么，参与过什么都可以一一罗列。如果只做过一件事，那就应该尽量把它掰开了写，如领导过多少人，完成了什么事，起到了什么作用。这样一来，起码就有了三行。如果做了更多的事，一件一行就可以了。行文简洁的原则还是要遵守的。

7.暑期工作。作为大学生，雇主通常并不指望您在暑期工作期间会有什么惊天动地的成就。当然如果您有就更好了。不过即使实在没有，就算是在父母的单位呆过几天，也不妨写上。这样也算是显得接触过社会，了解了些行业，做过了些工作。但您一定要能说上几句才写在简历上。否则将来面试时，您恐怕会被问得张口结舌，显得很尴尬。

8.中学情况。不过这方面的内容不要写太多。有的人中学经历特辉煌，做过学生会主席、当过团支部书记，学习成绩也名列前茅，但一般作用不大。当然，如果您在中学时得过国际奥林匹克比赛大奖或全国性的大奖，不妨提上一笔。

问题分析与解决心得篇九

摘要：本文在分析高中三年级学生常见的心理问题的基础上，认为对待高三学生应积极进行心理指导，适当减轻其心理压力。同时提出消除、缓解压力的途径、方法，以在保证身心健康的前提下取得较好的学习效果。

关键词：高三学生学习心理

高三学生面临毕业，特别是日益迫近的高考，思想、心理、行为等具有一定的复杂性和特殊性，尤其是学生的心理状况，它良好与否进而影响到学生高考能否考出优异成绩，决定着学生的命运，也牵动着家长的心。高三学生的学习心理问题是值得我们认真研究的课题，控制和消除学生的不良情绪和心理干扰是搞好高三年级教育教学工作重要保证。

目前学生中存在着几种不良的学习心理罗列如下：

一、学习焦虑

高三学生学习焦虑主要表现为考试焦虑。学生考试焦虑体现在对考试成绩的过分看重，说到底是对自己未来前途的焦虑。如果考试成绩不太理想，或是与自己制定的目标尚有距离，就会产生焦虑，坐不住，学不成，心情沉闷压抑，甚至产生对学习的恐惧或厌恶情绪。这种情况如果不能及时疏导，引导学生冷静客观的分析原因，就会使学生走上恶性循环：学习焦虑——效率低下——成绩下滑——焦虑加剧。这种学习焦虑在绝大多数学生身上都会发生，常见于学习成绩中游的学生。

为了缓解和消解考试焦虑，可考虑以下几个策略：

1、树立科学的成功观念，正确定位。成功对于每个人都是不同的概念，有的人考上重点大学是成功，有的人考上普通院校是成功，而有的人只要考取专科就是成功。应当让学生认识到，只要考出自己的最佳状态、发挥出自己的最佳水平、考出自己最理想的成绩就是最大的成功。根据这种成功观念，合理的自我定位，选择适合自己的目标动机水平，过强或过弱的动机水平都容易使自己产生失败体验而导致心理压力。

2、学会科学的自我评价，建立自信。学习评价的三种维度，即相对评价、绝对评价、个体内差异评价。所谓的相对评价可以笼统的理解为把别人作为参照，进行相互间的.比较，形成对自我的评价；所谓的绝对评价可以笼统的理解为以某种标准为参照，把自己的学业成绩与这种标准相比较，形成自我评价；所谓的个人内差异评价可以理解为把个体在不同的时期或阶段的状况进行比较，从而形成对自我当前的评价。根据不同的学生，不同的情况，不同的评价目的，三种评价方式灵活运用，引导学生从不同的角度评价自我，看到自己的进步和优势，建立起自信心。

3、培养科学的学习方法，提高效率。每一门学科都有自己的学科规律和独特的学习要求，每个学生都有自己的学习习惯，我们应当引导学生，审视自己的学习习惯和学习方法，按照认知规律和学科特点，科学地修正自己的学习，培养他们一种多元认知能力，使他们能够对自己有清醒的认识，找出自己的思维误区，对症下药，以求从根本上解决问题。用良好的学习习惯和科学的学习方法来提高自己的学习效率，改变自己的学习状态。

二、学习绝望

有些学生学习成绩差，失去学习兴趣，对自己失去信心，或者自我封闭，抑郁孤僻；或者自我放纵，沉溺于玩乐、游戏、交友等方面，荒废学业。更有甚者，自我封闭的学生可能会形成抑郁症；自我放纵的学生可能形成小团体，对整个班级的学习氛围造成不良影响。进入高三，随着高考的日益临近，如果不能对这些学生进行合理的教育引导，会更加刺激强化他们的这种心态，久而久之，会使他们对生活失去信心和兴趣，甚至对生活产生扭曲的理解，影响他们的一生。

针对这种情况，我认为应该注意以下几个方面：

1、积极沟通，排遣心理郁结。师生关系中情感依恋的缺失，使相当一部分学生因学业上的不适应而产生各种负面情绪，而由此形成的消极自我概念又将进一步影响和限制学生的发展。建立良好的师生关系，和学生保持亲密接触，积极沟通，让学生信赖老师，愿意把他们的真实感受和想法告诉老师，进而让他们的心理症结得以排遣；并且，亲其师信其道，只有拉近和学生的距离，才能为下一步工作作好铺垫。尤其是那些自我封闭的同学，更需要老师耐心的交流，才能走进他们的内心。

2、积极鼓励，找回学习乐趣。在和这些学生形成有效的沟通渠道之后，要积极的影响改变他们的观念。不论是自我封闭还是自我放纵，都是对自己在学业上的一种绝望，一种自卑和不自信。我们要通过积极的交流，帮助他们对学习和高考形成正确的认识，不要自卑，对自己来说关键是重视走过高三的过程，让自己无怨无悔。在平时的教育教学中多关注他们，多对他们进行鼓励，哪怕是小小的进步，也要让他们在学业上找到胜利的愉悦，找回学习的乐趣和自信心。

3、因材施教，铺设成才之路。在使这些学生找到愉悦和平静的学习心态之后，要合理的帮他们构建自己的目标，让他们根据自己的兴趣和特点，选择适合自己的成才之路。如有艺术特长，可以尝试学习艺术专业，报考艺术院校；如有体育特长，可以尝试学习体育专业，报考体育院校；如有影视兴趣，可以尝试报考影视类的艺术专业……总之，让他们树立其适合自己的目标，有目标有理想才会有学习的动力，才会改变他们自暴自弃的心态。

三、学习自负

有些学生学习上非常自负，认为自己水平能力很高，自我感觉良好，但眼高手低，一看就会一做就错，殊不知自己是“半瓶子醋”。平时学习，浮躁懒惰，不深入，不系统，浅尝辄止。考试时，粗心马虎，不认真，不仔细，一塌糊涂。对于这样的学生，如果不能及时地加以引导，对于学生个人可能会难以提高成绩，对于班级可能会形成一股不良的学风。

对于这样的学习心态，我建议尝试以下方法：

1、挫折教育，消除浮躁。面对盲目自信的人，必须让他们自己受挫，碰得头破血流，只有这样才有可能让他们意识到都是自己自负惹的祸。可以通过考试的形式，在分析考试成绩时，针对他们马虎粗心的做题状态进行严厉批评；也可以通过让其当众演示某一问题的思路，指出其局限性，强化他们谦虚谨慎的意识。

2、精巧指导，折服自负。自负的人，往往有一定的资本。要让这样的学生听进老师的指导意见，彻底认识到自己的问题，必须通过老师深厚渊博的知识，精妙科学的指导使学生深深折服，从而使他们自惭形秽，认识到自己的浅薄。进而，彻底审视自我，改变自己不良的学习心态。

3、及时鼓励，强化改进。当学生尝试着改进自己的学习习惯时，老师要密切关注，及时地发现他们的进步，及时表扬鼓励，肯定他们的进步，同时也强化了他们对探索新学法修正旧习惯的意识。只有真正地把这种改进意识牢固地植根于学生的心理机制中，才有可能使他们自觉地审视学习，改进学习。

四、学习苛求

有些成绩优异的学生，往往会有一种紧张急切的情绪，会感到压力大，负担重。随着高考的日益临近，他们的这种感觉也会与日俱增，甚至使自己对高考产生一种畏惧心理和逃避心理。究其原因，我们会发现，家庭、学校和学生自己的期望过高，苛求过于关注是造成这种心理的主要原因。

因此，我们可以从以下角度调节学生的心理：

1、调低期望，缓解压力。有实力的学生往往非常自信，自己有较高的目标和要求，在高一高二时，距离高考尚远，压力不大，这种目标对自己影响不大。但是，进入高三后，伴随逐渐增加的各方面压力，这种目标骤然清晰，成为压在自己身上的沉重负担，它不但没有给学生应有的激励，反而使学生畏惧高考。此时，要引导学生调低期望值，选定正常发挥就可以考取的院校，放下包袱轻装上阵，以一种轻松的心情面对学习。

2、摆正心态，快乐学习。引导学生对学习有正确的看法，学习是一种享受，是一种快乐。因为这些学生学有余力，所以应该充分的享受这种学习的快乐，不可苛求自己。高三老师加班加点进行辅导，高三学生家长小心翼翼侍奉衣食住行，社会予以广泛关注，这些对学生的关爱应当是一种温馨的享受。应当引导学生在这种爱的氛围中愉悦学习。

此外，在上述这些学习心理的调解过程中，我们认为还应当注意以下几个原则：

1、建立良好的师生关系是解决一切问题的前提。只有把师生之间的沟通渠道疏通，才可能及时发现问题，才可能准确地摸清学生的心理症结，才可能对症下药，才可能使自己的指导调节被学生切实的合作执行。

2、培养独特的教师个人魅力是解决一切问题的催化剂。教师只有具备了令学生折服的个人魅力，才有助于师生的交流，才有助于解决策略和方案的贯彻执行，才有助于强化学生的合作意识。

3、建立经常性的家校联系制度是解决一切问题的必要条件。学校教育和家庭教育相辅相成，教师和家长经常性的沟通，是及时发现学生心理问题的必要条件，是深入分析学生心理的必要条件，是全面解决学生心理问题的必要条件，也是为学生营造各种良好学习氛围的必要条件。

总之，高三学生的学习心理问题是个复杂的课题，是需要所有的教育工作者认真思考的课题。

参考文献

1《现代教育论》黄济、王策三人民教育出版社1996年

2《心理学导论》黄希庭人民教育出版社1990年

3《当代教育学》袁振国著教育科学出版社2001年

问题分析与解决心得篇十

摘要：随着经济社会的快速发展，幼儿的心理健康教育愈发的被人们所关注。但是，目前很多教师和家长的心理健康知识也是处于起步阶段，对幼儿的教育主要还是偏重智能和体格的训练，而对他们的心里健康往往忽视。本文详细分析幼儿心理健康教育存在现状，并提出解决幼儿心理健康教育的解决方法。

关键词：幼儿心理健康;教育现状;解决途径;

近些年，发展成为各行各业的主旋律，在人们生活质量得到改善之后，健康和教育逐渐的被老师和家长所意识和重视。教师和家长们认为:幼儿是人生的初级阶段，幼儿健康教育的价值为以后人生各个阶段提供很好的帮助。所以，教师开始在幼儿园各学科教育中培养幼儿对周围新鲜事物的好奇心，设计特色教室，为他们提供思考、沟通交流等机会，从而培养幼儿多学、多沟通、多操作的“三多”能力。

一、幼儿心理健康的概念

幼儿心里健康概念，概括的说，指一个人的生理、心理与社会处于相互协调的和谐状态。其主要表现为:1、对自己有一个正确的客观认识;2、具有诚信自立精神;3、可以与他人友好相处，善于处理人际关系;4、适用周围社会环境，顺应时代发展。

二、幼儿心理健康教育的现状

通过对周围幼儿了解，发现很大一部分幼儿平常都在看电视或者手机，而幼儿成长过程中的主要能力:口头表达能力和主观动手能力，非常欠缺。造成这一现状的主要原因就是他们的心理健康问题被教师和家长不重视。通常表现以下几个方面:

2.1缺失幼儿教育观念和理念

一个幼儿好的教育一定是全面的，但是现在大多数幼儿园过分重视教室高上大，玩具多而新等硬件建设，片面的认为只要幼儿园装修够豪华，生源就肯定不会少，而幼儿健康成为的软环境建设，他们大多数认为没有必要。

2.2专业性的教育手段匮乏

现阶段幼儿园的心理健康教育课程大多数已经开设，但是开设的质量和专业性令人担忧，举例来说:大多数幼儿园的心理健康教师都是兼职，主要是为了完成这项工作，责任心通常不足，如果这个心理健康教师受过专业教育还好，如果没有后果不堪设想。

2.3不注重培养幼儿情商

目前，大多数老师偏重喜欢那些智商高，学习好的幼儿学生，认为学生只要在幼儿园，特别是学前班，只要成绩好，家长就肯定高兴和满意。所有，有些幼儿园甚至开始设置小学的学习内容。这是严重的教育观念缺失，幼儿的成长是全面，不仅仅是学习知识，但是现阶段幼儿的沟通能力、创造能力、交往能力等均被教师和幼儿园忽视了。诚然，一些幼儿园开始尝试设置特色学科，比如:手工课、实践课但是开设的时间真是少得可怜，大多数幼儿园开设的质量也不高。

三、解决幼儿心理健康教育的有效方法

3.1学习先进的教育理念和观念

幼儿学习教育是全方位的教育，幼儿园在完善硬件环境的同时，幼儿的情感教育更不容忽视，幼儿园要让幼儿学会怎么合理控制情绪，如果遇到心情烦躁，要引导幼儿有效缓解。另外，幼儿的人际关系良好成长，对幼儿的心理健康也有很大的促进作用。试想，如果一个幼儿能很好的处理与周围同学的关系，教师和同学都非常喜欢这个幼儿的良好性格，那么这个幼儿之后进入社会也会很好的适应周边环境，处理好与周围人员的人际关系。反过来，如果幼儿园不能创造或者教育幼儿适应周边的环境，那么这个幼儿进入社会还是会遇到同样的问题。除此之外，幼儿园还要为幼儿营造谐和的创造环境，让幼儿要早一点体会到创造带来的兴趣。幼儿教师还要学会鼓励幼儿自然大方的进行表现，让幼儿在得到表现能力的同时，逐步形成良好的表现思想，让他们具有饱满的热情。总之，要想幼儿教育成功，一定要多思考、多培养，而不是一味的灌输。

3.2尝试多种多样的教学方法和手段

3.2.1多方位的教育，培养幼儿的良好心理状况:

幼儿的一些简单心理行为问题等不是真正的社会心理障碍，如果要防止这些行为频繁发生，全社会都要增加维护与增进幼儿的心理健康的意识。首先，对幼儿展开情感教育:幼儿在生活或者学生中，如果遇到心情烦躁，家长和教师不能一味的责怪，二应该对这种行为进行有效引导，让幼儿学会合理的控制自己的情绪行为，提高自己处理心情问题的能力;其次，要让幼儿学会正确的处理与周围幼儿的人际关系，不能跟幼儿一味的争执，做到周围的幼儿或者幼儿园教师都喜欢自己。只有这样养成处理人际关系的能力，以后进入社会才能对幼儿健康的心理有所帮助。否则，就会出现多种多样的社会心理问题，影响幼儿未来的健康发展;再其次就是进行移情训练:所谓移情就是假想自己与他人进行交换环境，能够考虑或者想到他人现在想法的一种能力。如果注重幼儿这种能力的培养，把这个幼儿放到社会那么他就会具有一种与社会熟悉的感觉，处理社会问题的能力将所有改善。但是，幼儿园和社会很少对幼儿这种能力的培养提高到一定程度，他们始终认为这样的能力可有可无，不应该作为幼儿成长的必须一部分;最后家庭教育也是幼儿心理成长的重要组成部分，家长应该和幼儿教师保持长期沟通，建立起长期的沟通机制，让幼儿明确，只有幼儿健康快乐的成长了，家长和老师才能开开心心，所以家长和教师都要关注幼儿的想法、心理活动，尊重幼儿，不能烦躁和过分责备，为幼儿成长贡献家庭和学校应有的努力。

3.2.2认识个体差别:

每个幼儿都是一个小的个体，每个个体都有不同于另外一个个体的一面，幼儿作为这个小个体，自然也不例外，因为幼儿园教师在教学过程中要尽可能的因人施教，而不能千篇一律。首先、可以进行个性教育。幼儿园教师在教学过程中，要善于总结经验，针对不同类型的'幼儿总结不同的教育方法，尽可能的对幼儿进行分类教育和指导。其次，针对有心理问题的幼儿开展心理疗养。教师在教学活动中往往会遇到一些幼儿，有一些只要施加指导就能改变的问题，教师在遇到这些问题时候不能回避，认为不是自己的事情，要对学生开展心理健康治疗，尽可能的让幼儿养成健康的心理。

3.2.3实践活动与心理健康教育的结合:

心理健康教育结合于幼儿实践活动中能起到有效作用。幼儿教师和家长要尽可能的在一些好玩的实践活动中满足幼儿的正确要求。不恰当的教育和想当然的干预都容易让幼儿的各方面需要受到一定影响。实践活动是独立性能力养成的重要方法，在角色实践活动中，幼儿通过实践活动处理好与同伴之间的人际关系，这样有助于幼儿合群意识的养成和发展，因此，幼儿园教师在教学过程中要多采用一些教育的、社会的实践活动等让幼儿学会协作的精神。

3.2.4进行自我认识和评价:

教师和家长，在幼儿期要帮助幼儿学会自我认识和自我评价，防止幼儿过高或者过低的进行自我评价认识，这有助于增强幼儿养成自我认识和评价的能力。当然，进行自我认识和评价也是幼儿健康心理养成的重要方面组成部分。所以，教师和家长，要在幼儿的学习或者生活中发现幼儿的点点进步，对他们有效地开展教育。

3.3在幼儿教育中，把智力和和品质教育结合起来

人的品质教育始于幼儿时期，幼儿时期是人生最基础的阶段，如果这个时期教育出现偏差，就会影响人生的发展。在幼儿教育中，幼儿品德和意志力的培养占据重要位置。遇到挫折的时候，往往心里健康的孩子不容易被影响。所以，培养孩子的意志力和适应能力是幼儿乐观、自信的关键。当幼儿碰到挫折失败的时候，作为教师、父母不应该首先进行责备，而应该进行正确的引导，让幼儿学会勇敢面对挫折的能力。只有这样，幼儿才能全面的成长，而如果幼儿全面成长了，我们民族的素质教育才有更深的意义。

总之，作为一名未来的幼儿教育工作者，一定要掌握先进的教育理念和方法，一定要有一颗热爱孩子的美好心灵。只有我们热爱孩子，热爱教育孩子这份工作，我们才能把幼儿教育事业做好，才能让孩子在祖国的大家庭下健康快乐的成长。因此，我们应该意识到我们将来所从事的事业不是一个小小的事业，而是为我们国家培养未来花朵的事业，我们一定要使出浑身力量，尽自己所学给孩子一个向上的成长环境。同时，我们也希望全社会也要参与进来，同献一份力量。

参考文献

[1]顾荣芳，薛菁华.幼儿园健康教育[m].人民教育出版社，

[2]张莉.儿童发展心理学[m].华中师范大学出版社，

[3]孙倩蕾.浅析幼儿心理健康教育[j].新课程学习:学术教育，(11)

问题分析与解决心得篇十一

这个情况有几个原因：

1、硬盘里面有很大的文件在运行，如果硬盘灯在闪的话就是在工作，等等就好了，

2、在卡巴斯基的设置里面，扫描里面有个自定义，里面有个超过时间30秒自动跳过，前面打个钩，如果您还不行的话，请您在安全模式下扫描一次。

二、卡巴斯基扫描电脑无法完成

卡巴斯基出现这样的情况有下面几种原因：

2、这个文件夹下有个非常大的文件，导致卡巴斯基扫描时出现假死的现象;

3、这个文件夹下的文件受系统保护;

4、你可以看下你的内存占有率，内存过低也影响了杀毒软件的运行。

三、扫描就自动关机

出现这种情况可能有以下几个问题：

1、选项设置里面看看是否设定为杀完毒自动关机了;

四、卡巴斯基扫描exe文件很慢的解决方法

卡巴斯基扫描本身就比较慢的，尤其的exe文件。你可以做以下修改提高扫描速度：

1、建议你先在我的电脑-属性-系统还原里，把系统还原功能关闭。然在我的电脑工具栏-文件夹选项-查看，把隐藏受保护文件的勾去掉，下面选择显示所有文件。你把每个分区根目录下的recycler和systemvolumeinformation文件夹删除。

2、在卡巴斯基设置里-保护，最下面有个“强制应用于其他组件”或“系统占用率高时暂停扫描”的勾去掉。因为打上勾的话，你在运行其他程序而占用较高cpu利用率时，卡巴斯基会自动暂停和开始，影响扫描速度。

五、让卡巴只扫描某一个文件

这个问题的解决方法有两种：

1、直接右击那个文件，下拉选项有个卡巴斯基查毒，就左击点一下就ok了。

2、你可以单击卡巴斯基界面上的扫描，然后点击添加，把你想要扫的那个文件添加进去就可以了，卡巴斯基是可以自定义扫描对象的。

六、怎样设置卡巴斯基扫描时只扫描系统分区

卡巴斯基扫描分为3种:

1、危险区域，就是很容易中毒的部分

2、启动对象，是系统启动时需要运行的内容

3、我的电脑，就是你的硬盘对象。

解决方法：

打开卡巴斯基主面板：扫描--我的电脑，然后把所有硬盘前面的勾去掉，点击右侧的“添加”，选择我的电脑里面的c盘(即你要检查的硬盘)，点击确定，可以在左侧的窗口中发现，多了一个c盘扫描内容，前面是打勾得，现在扫描我的电脑就是只扫描c盘。

注：其他2个扫描也可以这样设置。

问题分析与解决心得篇十二

作者/叶群莲

有人把阅读课堂中的练习比作一根杠杆，因为它撬动了僵化的教学模式，变“以教为主”为“以学为主”，使阅读训练落到了实处。的确，课堂练习使阅读课告别了长期以来重体验强分析的模式，增加了学生语言学习与言语实践的机会，提高了阅读效率。但是在实践中，笔者发现有的教师光有练的意识，对课堂练习的目的、意义认识不清，使练习出现种种问题。阅读教学无形中又走上了高耗低效的老路。

一、镜头及透视

镜头一：一位教师执教五上《冬阳・童年・骆驼队》，学生自读课文后，教师检查新词掌握情况。教师抓住“咀嚼”这一词语，先正字音，指名读、开火车读，再用加一加的方法分析“嚼”的字形，之后又问学生“嚼”的另一个读音并组词，然后让学生说说“咀嚼”的意思：完成课堂作业》中的选词练习。课堂的前20分钟的重心几乎都放在了宇词训练上。对于课文内容的把握，四个童年生活片段的赏析就只能是浅尝辄止。

透视：该案例中教师对年段目标把握的欠缺，而使练习肤浅无效。教师把五年级语文学习的训练重心放在了词语教学上，光一个“咀嚼”就足足化了5分钟，而接下来的重头戏――文章的主要内容、文本的思想感情、表达方法的领悟，却如蜻蜒点水，轻轻带过。可见，教师如果缺乏对学段、年段目标的整体把握能力，训练就会抓不住重点，练习也就失去了意义。

镜头二：四上《给予是快乐的》一文，教师抓住“文中的哪些地方出人意料”设计两个练习，品味小男孩的无私和爱心，从而展开整堂课的教学。

初读课文填写：当男孩得知保罗的车是保罗的哥哥送的礼物时，男孩惊叹了。保罗以为（男孩也想要这样一辆车），但男孩却希望（当这样的哥哥）。当男孩坐上车时，保罗认为这个男孩是想（在邻居面前炫耀），但男孩却是（想让弟弟看一看新车）。

学生交流以上问题后，再次读课文，完成练习：在这之前，弟弟从未出过家门，从来没有看见过（商店，游乐场，大海……），然而，有了这辆车就可以（逛商店，玩个痛快，拥抱大海……）。

透视：由于教师对新课程的三维目标把握不准，使练习重人文而轻工具。两个练习都着眼于课文内容的理解，在练习中感悟人物美好的心灵。课堂练习充分体现了文本的人文性，却缺失了语言文字的品味与实践。课堂上反复听到的强音就是“男孩的心灵是多么美好…‘他是多么善良，多么无私”。这样的语文课，显得说教有余，扎实不够。

镜头三：四上《颐和园》一课，教师以练习引领学生阅读。学生初读课文，教师出示练习，填写游览顺序。逐段研读，发现第二段写了长廊的长和美丽的特点。接着读第三段，填空练习，从高耸、金碧辉煌等词语中发现佛香阁和排云殿壮观的特点；读第四段，学生再填空，发现作者在这一语段中由近及远的观察顺序，从“碧玉…‘白塔”等词中体会色彩美，感受昆明湖的美丽。

透视：以上案例中教师有以练导学的意识，文章的写作顺序、内容理解，、语言文字的表达特点都包含其中，但练习之间缺乏联系，没有明晰的练习线索，内容细碎烦琐，形式单一。这样的练习无形中加重了学生的负担。(论文范文)因此，如果教师对目标的把握不够细致，对学情考虑不充分，就会使练习设计缺少思考和整合，缺乏整体性和灵动感，课堂练习便无法达到预期的目标。

审视目前的课堂教学，课堂练习与教学目标脱节的现象不容忽视，主要表现为：教师对目标把握缺乏整体意识，对教学总目标、年段目标、文本特点把握不清，而使课堂练习偏离年段学段要求，偏离文本特点；有的教师对三维目标缺乏整合，对教学目标各维度间的联系认识不够，使练习设计或重情感而轻知识技能，或重结果而轻过程方法，甚至只是一味地进行知识技能训练；有的教师虽有目标意识，但制定的目标泛化，缺乏可操作性，对于如何与教学内容相结合，如何切合学情考虑不够，使课堂练习零散，缺乏联系，在向着目标教学时，出现偏差或不到位。

二、应对策略

（一）把握整体――练习设计的支点

教学目标犹如航标，是教学过程展开的凭借，是课堂练习落实的依据。教学目标的制定要从大处着眼、小处着手，教师要在把握教学的总目标、学段目标的前提下，结合文本特点精心设计课时目标。课堂练习的内容则应与教学目标相匹配，体现年段特点、课型特点和文本特点。笔者在执教五上《松鼠》一文时，把握学段目标和说明文的文体特点，依据课时目标设计练习如下。

1.浏览课文抓住要点。（用3分钟时间默读课文，比比谁的速度快）

出示练习，试着用最简单的语言完成下面填空。

本篇课文主要介绍了松鼠的（外形），（吃食）（活动）和（搭窝）等生活习性。

2.再读课文悟写法。

学生第二次默读课文，感受松鼠的特点，体会作者是怎样写出松鼠的特点的。出示练习：

松鼠是一种漂亮的小动物，（它们的面容清秀，眼睛闪闪发光，身体矫健，四肢轻快，非常灵敏，非常机警。）

松鼠是十分警觉的，（只要有人触动一下树干，它们就从树上的窝里跑出来躲到树枝底下，或者逃到别的树上去了。）

松鼠（非常能干），（它们搭窝的时候，先搬些小木片，错杂地放在一起再用一些苔藓挤紧，踏平，使建筑物足够宽敞，足够坚实。，）

练习首先引导学生发现作者抓住特点写具体的方法，再品味重点词语，从面容清秀等词闪闪发光等词矫健体会拟人的写法，突出松鼠外貌的漂亮，又引导学生发现作者运用“非常……非常……”短句表达对松鼠的赞美之情。松鼠搭窝通过“搬、放、挤紧、踏平”等动词体会作者描写的细致，以及“足够……足够……”这一对词组中透露的作者对松鼠由衷的赞美之情。

3.练笔：写一种你喜欢的小动物的外形，运用拟人的方法，试着运用短句表达赞美之情。

这是五上的一篇略读课文，练习设计准确地阐述了第三学段的阅读目标：培养学生的默读能力，默读有一定的速度；阅读说明性文章能抓住要点，了解文章的说明方法。练习设计充分体现了年段特点，要求学生的默读有一定的速度和质量。第一次默读，能大致说出文章的要点；第二次默读引导学生关注文本的写法特点，而后通过重点句子的研读，感受说明文语言的准确性生动性。写作练习凸显了文本的特点，是对课文写作方法的迁移运用。

练习设计从年段目标着眼，从文本特点入手，引领着学生在一遍遍的读书中，加深理解和体验，有所感悟和思考，切实培养了学生的阅读能力。可见教师对教学目标的整体把握，直接关系到练习的效率。只有找准练习的支点，课堂练习的设计才会有针对性，才会有助于学生阅读能力的提升。

（二）整合目标――练习实施的力臂

适切的教学目标，应该把知识与能力、过程与和方法、情感态度与价值观作为整体进行思考，并有效整台。同样，练习的设计也要考虑到将三维目标有机融合。就一篇课文而言，可以选择的练习点有很多，然而，为了实现特定的教学目标，练习设计也必须精心选择，有效整合，必须具备整体观念。每个练习在课文教学中承担什么任务，完成什么目标，设计时都要考虑清楚，并力求各个练习互相联系，构成一个完整的教学结构。且看，四上《卡罗纳》一文的几个板块的练习。

板块一：梳理内容，感知爱。

1.学生默读课文，画出卡罗纳伤心的句子和大家关心他的句子。

2.学生交流，教师出示句式。

当卡罗纳（）时，老师（）；当卡罗纳（）时，同学们（）；当卡罗纳（）时，“我”（）；当卡罗纳（）时，“我”的母亲（）。

板块二：品味语言，捕捉爱。

1.品味老师对卡罗纳说的一段话，感受语言描写中老师对他的爱。爱还藏在动作和目光中，找出相关语句。

2.小练笔：如果你是卡罗纳的同学，课间，你会看到什么？你会对他说什么，做什么？想象一下，写下来。

板块三：推荐《爱的教育》，升华爱。

爱是这篇文章的主旋律，可以看出教师以爱这个情感目标贯穿这堂课。课文内容梳理读懂爱，课文语言品味感受爱，练笔想象表达爱，课外阅读延伸爱；又以语言文字的品味和表达为整堂课的核心，课堂洋溢着浓厚的语文味。知识与能力、过程与方法，情感态度与价值观三维目标有机地整合在课堂练习中。三个板块层层推进，螺旋上升，架构起整堂课。学生在轻轻松松地读、扎扎实实地练中收获了情感的熏陶，而且读书的方法、感受、理解和表达能力得到综合提升。可见，把握三维目标的内在联系，加强练习设计的整体意识，是练习实施获得成效的关键。整体而精当的练习就如延长了杠杆的动力臂，使目标的达成变得轻松快捷。

（三）细化目标――蒜习增效的动力

教学目标是学习者通过学习能达成状态的一种明确、具体的要求，是学生通过学习发生的`行为变化。所以教学目标的主体是学生，不是教师。教学目标的制定应该对学生的学习需求、学习兴趣、学习习惯、知识能力储备等进行全面了解，着眼于学生的兴趣点、障碍点、发展点，从学生的需要和起点出发，解决学生的实际问题。

如四上《蟋蟀的住宅》一文，课文长，知识点多，单一的学习方法学生容易产生厌倦，所以笔者在制定目标时充分关注学习的难点，从激发兴趣、促进语言发展入手，把“正确、流利、有感情地朗读课文，读懂蟋蟀住宅的特点以及怎样建成的”这一目标细化为以下三点：（1）能联系上下文通过画图的方法读懂蟋蟀不肯随遇而安的特点。（2）以辩论的方式激发阅读兴趣，读懂蟋蟀住宅的特点，感受工程的伟大。（3）借助动词复述蟋蟀建造住宅的经过。据此设计以下练习。

练习一，让我们来画画结构图。引导学生读懂“蟋蟀不肯随遇而安”。

练习二，开展小小辩论赛。你认为蟋蟀的住宅是一个伟大的工程吗？注意认真读书，为自己的观点找到充分的证据。

练习三，蟋蟀究竟是怎样建造住宅的？读课文，圈出描写蟋蟀动作的词语，复述时用上这些动词。

课文的第二段写了蟋蟀不肯随遇而安的两个方面，四上年级的学生还不能独立理清段落中句子间的逻辑关系，这是一个教学难点。于是，教师引导学生画结构图，简单明了的图示，科学有趣的学习方式，使学生对句子的结构有了形象的感知。辩论赛吸引了学生的眼球，他们兴致盎然地读书，积极倾听同学的发言，想方设法进行反驳，发现蟋蟀住宅的种种优点。学生思维活跃，学习气氛浓厚。蟋蟀住宅建造过程的复述，教师注重过程和方法的引导，关注语言的运用和积累。

丰富的练习不但激发了学生主动学习的愿望，而且使学生掌握了多种阅读策略。正是对教学目标清晰细致地把握，练习的设计才会遵循学生的学习规律，切合学生的特点和发展需要，练习才能最大程度地激发学生的学习兴趣，给阅读课堂增添了动力。

综上所述，教学目标是课堂练习设计和实施的出发点和归宿点，教师只有对目标明晰准确地定位，练习的设计才会有的放矢，练习的实施才会切合学生的需要，促进学生的阅读能力的发展。教师必须准确理解“三个维度”的内涵和关系，让课堂练习充盈着浓浓的语文味。同时，教师又要充分考虑学生的认知水平和语言学习的实际需要，综合考虑课堂的种种因素，使课堂练习真正发挥撬起学生阅读能力的杠杆作用！

（浙江省慈溪市第二实验小学315300）

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