报告的撰写过程需要进行详尽的调研和数据分析，确保内容准确、客观。报告的主体部分需要详细描述和分析相关内容，并结合实例和数据进行论证。在撰写报告时，我们也可以参考以下范文中的语言和表达方式，以提高自己的写作水平。
公益总结报告篇一
时光如梭，岁月更替，伴随着20__年悄然离去，我在筑梦志愿者协会又度过了不平凡的一个学期，怀着感恩的心回顾这学期的工作。在院团委李老师的带领下，各方面都取得了长足的进步，全力服务于各项活动的组织举办，真心奉献给需要帮助的同学们，同时向更多有爱心的人们传递“奉献友爱互助进步”的志愿者精神！
在20__年下半年的工作活动中，作为筑梦志愿者协会的会长，在做好日常的工作中，同时加强同学之间以及各部长，各系主席之间的交流，组织并包括公益活动，做好志愿服务工作，大力宣传学院的知名度和筑梦志愿者协会的知名度。
现将工作活动情况汇报如下：
9月：开学在车站迎接新生，参加“大学第一课法律进校园”活动，爱之家系列活动，协会纳新，面试，例会参加鲁山“一颗鸡蛋工程”活动等。
11月：开展“献爱心捐衣物”大型公益活动，打扫学院图书馆，清理小广告活动，爱之家系列志愿服务活动。
12月：世界艾滋病日宣传活动，世界志愿者日大型公益活动，学院首届十大爱心天使评选活动，以及开展和配合搞好各项公益志愿服务活动。
针对我们协会，在院团委李老师的关心指导下积极组织参加了以上各项以扶危济困、助老、助孤、助残等多类公益事项为主题的志愿服务活动，在这些各类公益活动中，都是我们志愿者应做的，做为志愿者的一员，我有责任做好我的工作，我的使命别人需要帮助，我就会没有理由的去帮助别人！无论什么时候都不曾忘记我是一名志愿者，也许别人有太多的不理解，但是我必须坚持，也许别人认为我们在表演、作秀但我认为我们就要把表演当成生活，要活的更精彩，我会用行动证明我可以，证明自己的工作责任也是很重要的！
我们协会的一次又一次的开会就是为了要留住人，寻找真心想做志愿服务的同学，一个协会要想长久的持续下去，必须这样，需要注入新的血液，才会有活力，才会长久的坚持下去发展、稳定和创新！
公益总结报告篇二
相约公益，携手共创校园亮丽风景线
――成都医学院益暖联合会代表公益类社团工作报告尊敬的各位领导、各位代表、同学们：
大家中午好！，我是益暖联合会代表，下面我谨代表蒲公英志愿者协会、麒麟社、益暖联合会做总结报告。此次报告名为：相约公益，携手共创校园亮丽风景线，报告共分为四个部分，请各位代表听取和审议，谢谢！。
第一部份：走出去，引进来
我们立足公益，本着服务与同学和社会的观念积极开展活动。我们的活动涵盖人文、环保、动植物，基本上涉及生活各个方面。在社团发展过程中，我们坚持“走出去，引进来”的发展战略，在这一思想指引下，结合实际情况，我们以“走出去，引进来”作为集体建设的方向，即联合其他兄弟社团和社会开展活动，不断开拓和创新自己的优势和优点，用来完善自己。蒲公英志愿者协会校园有机农圃活动，麒麟社携手动物园一起举办生物多样性之超级侦探演讲活动，益暖联合会“新芽”助学计划和跨新老校区的“红领巾”助学计划，等等，这些很有实践意义的活动都是在充分借鉴和学习了众多公益组织和社会团体的基础上开展起来的。“走出去，引进来”，一方面丰富了社团文化的建设，另一方面也拓展了我们的合作伙伴，提升了学校知名度，给社会留下较好影响。
第二部份：主次分明，美在久成
公益社团不同于其他社团，我们是服务性社团。所以在活动过程中，我们坚持社团活动的主次分明，并且持之以恒。我们坚信一点：言既出，行必果。时至今日，我们已经形成了“主次分明，多层次结合”的活动理念，并且运用于实际活动中。蒲公英志愿者协会以关爱贫困学生助教活动和校园有机农圃系列活动结合自身实际有序的开展了“3.5雷锋日”学雷锋活动，“3.19世界水日”保护河流活动，绿色抱抱活动等中小型活动；麒麟社则一动物园、植物园为活动基地和依托，连续多次成功开展植物园志愿者植树节活动，动物园爱鸟周宣传活动，三社环保大学宣传晚会等富有其发行和教育意义的活动；益暖联合会以“新芽”助学计划和“红领巾”助学计划系列活动为主题，联合社会其他公益组织开展了一系列丰富多彩的活动：“中国心志愿者团队”巡回演讲进成医，携手天回镇第二实验小学爱心捐赠图书，携手图书馆与麦田计划进行会理图书室的筹建等富有创造性和实践性的辅助性活动。在开展所有这些活动过程中，志愿者们都积极踊跃报名参加，以积极乐观向上的精神向社会展示了我成医的人文风彩。
第三部份：积极探索，柳暗花明又一村
我们以不断地热情和信心努力工作,成功是我们工作的动力,不可否认,我们还有很多不足有待完善,总结如下:
标准,以后的工作有待加强。
2.各部门合作不够,沟通少。很多时候协会的活动需要各个部门协作完成，但是由于部门之间磨合欠佳，导致完成工作的效率不高。协会作为一个有机整体,要求内部既要独立又要有机结合,每个部门有每个部门的职责,同时每个部门都要积极协作其他部门的工作,协会的工作才能开展的更加丰富多彩，以后要加强各个部门在工作中的交流和磨合。
3.进一步加强内部组织建设,对成员进行素质培训,包括管理交际和经验交流等,培养一批优秀的学生干部,为协会今后稳定发展提供充足的后备力量。同时,注意听取同学们的合理意见，有则改之无则加勉，树立良好形象。
4.加强协会文化传承与建设。由于对协会的历史，文化的传承工作没有过分强调，导致有很多成员对协会的文化，宗旨理解不够，以后要加强这方面的工作，并要让协会文化更加丰富。
相信，在大家的关心下，在学校和社联的'帮助下，我们一定能够克服以上困难，立足长远发展，让社团一步一个脚印地走下去。我们拥有一双探索的双眼，正如诗人北岛说的那样“黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明！”
第四部份：拼搏――花开不败
对于今后的工作
1.我们将结合自身实际，坚持做好关爱贫困生助教活动，大学生
公益环保，动植物保护与关爱等方面的工作。积极应对新的机
遇与挑战，把活动做得更大型更有意义，进一步提升我校软实力和文化建设。
2.做好各社团特色活动的的后续工作，把这些活动打造为社团特
色活动。
3.积极利用好外部资源，加强与其他高校社团和社会公益组织的
合作，把社团文化和理念推广出去。在坚持“引进来，走出去”理念下，不断拓展新的合作伙伴。
4.加强协会内部建设，提升社团凝聚力，让社团往更高更远的方
向发展。
通过一年多的活动，让我们更加坚定了集体的建设思想和方向，今后我们将依如既往地将这条路走下去。而在这过程中我们应该怎样提升自我价值和意义呢，在总结即将结束之际，我把下面的话敬献给在座的老师同学们：
生命是一溪泉水，它柔软但从不柔弱，它弯曲却从不退缩，即便从高崖上舍身跳下，化为无比壮丽的瀑布也要冲开沟壑峡谷，流过高山峻岭奔向大海。是鹰就应该搏击长空，翱翔蓝天；是风就应该扶摇直上，席卷残云；是水就应该奔腾不息，直泻三千里。相信自己，花开不败，用我们的自信书写美丽人生，相约公益，投身公益，创造社会良好风尚。那么就请大家点燃青春的激情，放飞理想的风筝吧！好！谢谢大家！
成都医学院益暖联合会12月
公益总结报告篇三
随着学习的深入和法律文化节的开展，同学越来越被一种紧张的气氛所包围；同时，我们也被青年志愿者种种伟大的行为所感染，越来越觉得作为当代大学生的我们，应该做一些力所能及的事，既能丰富我们的课余生活又能培养我们的忧患意识。在当今这个飞速发展的年代，人们的生活水平虽然得到了很大的提高，但国民的素质却也是有待提高，所以我们组织了此次公益活动，用来陶冶自己，宣传环保。
【活动意义】
1.有利于同学们走出校园，步入社会，了解社会实际情况，体验生活，丰富课余生活
4.通过切身行动有利于展现我们90后大学生也能吃苦耐劳，也能积极承担社会责任
5.有利于发扬我们福建工程学院的学子们乐于服务他人，奉献社会的精神
【活动反思】
2.对活动路线掌握不熟悉，导致延误些须时间，以后开展活动会做好安排工作
公益总结报告篇四
我代表xx市质量技术监督局xx分局向区人大常委会汇报工作，请予评议，区人大常委会对我局工作进行评议，既是对我局近几年来工作情况的一次全面检验，也是听取意见和建议，及时发现和改进工作中存在的问题，促进质监工作迈上新台阶的良好契机。我们将认真听取各位代表对我局工作的意见和建议，认真查找工作中存在的问题和原因，制订切实可行的整改方案和措施，不断改进工作。通过此次工作评议，将进一步增强干部职工的法纪观念、人大意识和依法行政、公正执法的自觉性，激发广大干部职工努力搞好质监工作的责任意识、大局意识、奉献意识，从而进一步提高工作质量和效率，确保“两个”安全，促进质监职能的充分发挥，树立“科学、公正、热情、高效、廉洁”的质监形象。现就近几年来的工作情况汇报如下：
一、基本情况
（一）加大行政执法力度，打击假冒伪劣。通过近5年的努力，我局打假治劣机制健全，稽查队伍作风过硬，打防结合，认真履行执法职能，维护了市场经济秩序，打假治劣成效显著。共集中组织开展“三查三保”、“三重一大”、“百千万”工程等42次专项整治，出动执法人员236人次，对食品、建材、特种设备、农资产品等15类产品开展质量监督检查，立案查处制假售假违法案件213件，较大案件11件，假冒伪劣产品涉案金额达1340万元，为企业和消费者挽回直接经济损失128万元。
（二）狠抓特种设备安全，预防重特大事故发生。锅容管特安全监督职能和机构划转后，我局在全面加强各项安全监察工作的同时，加强了对重点单位和场所的专项整治、防治重特大事故的发生。狠抓特种设备作业人员的培训、考核、发证工作。自xx年以来，共培训司炉工230人次，水处理工107人次，压力容器操作人员376人次，气瓶充装人员45人次，特种设备管理人员130人次，杜绝了无证上岗现象，确保了特种设备的安全运行。xx年全面完成了锅容管特的普查和整治工作，摸清了底数，掌握了安全状况，实行微机动态管理，并一次性通过上级部门的检查验收。xx年完成了气瓶普查整治工作，实施了气瓶产权转移，全区4家企业取得充装许可证，其中自有气瓶9453个，实施产权转移的气瓶10417个，加大对特种设备违法行为的查处，对4家气瓶充装站进行专项检查，对未按规定登记使用锅炉，未经许可从事气瓶充装活动和充装非自有产权气瓶的企业予以处罚；加强特种设备使用、注册登记管理，使用、注册登记率达100%。在专项整治行动中，对城乡结合部的小型企业、个体户使用的特种设备进行重点排查，坚决打击制造、安装、使用“土锅炉”、“土容器”的违法行为，共捣毁土制设备78台，期间下发取缔、停止使用土制设备宣传资料240份。目前，全区共有在用锅炉121台，在用压力容器1212台，在用电梯40台，气瓶9640只，起重机械561台，定检率均达到95%以上。
三、深入开展专项整治，确保消费者身体健康
及相关产品的生产加工企业卫生许可状况调查表》93份；xx年召开了全区食品生产加工企业会议，对企业负责人的食品相关知识进行了培训，并签订了承诺书。建立了食品监管片区责任制，制定了巡查、回访计划，使全区食品生产企业随时都掌握在监管之中，确保产品合格上市。在全区11个乡镇（街道）聘请了质监协管员，共同维护市场经济秩序。
在开展的各类专项整治行动中，我局高度重视，以大局为重，迅速出击。xx年在预防“非典“疫情期间，按照《商业、服务业经营场所传染性疾病预防措施》国家标准的要求，向企业、商场发放该标准3100份，对34家宾馆、商场、饭店等重点场所的医用一次性防护服、口罩、一次性橡胶手套，以及洗涤产品进行了检查，做到防范于未然。
xx年，针对“问题挂面”、“毒粉丝“、“毒酒”事件，深入生产企业检查挂面6家6批次的产品；检查生产、销售粉丝24家；检查白酒生产企业52家，对无生产许可证生产白酒的33家生产企业予以当场处罚，责令限期取证；在预防高致病性禽流感行动中，加强对市场食品的检查，严厉打击非法进口禽类食品的行为；在查处“劣质奶粉”行动中，在清泉镇龙洞村捣毁一制造劣质奶粉窝点，查获奶粉成品3280袋，半成品330袋，无标识奶粉420公斤，另有国家明令禁止销售的劣质奶粉3160袋，成品包装袋约14000个；在开展“问题泡菜”整治行动中，检查生产经营单位10家，查处过期霉变酱腌菜600公斤。
xx年针对“苏丹红”事件，及时召开了相关食品生产企业会议，通报了“苏丹红”及其添加剂的'有关情况，要求企业将其产品立即送检。并对全区食品生产企业使用“苏丹红”及其添加剂的情况进行清查，确保人民群众身体健康安全。
四、高效、勤政、务实，推动质监工作上台阶
我们积极倡导工作上勤政务实，以身作则，争创一流，作风上真抓实干，注重实效，生活上廉洁自律，甘为公仆，使各项工作取得了明显成效。
（一）狠抓目标管理，积极完成目标任务每年，对市质监局和区委区政府下达的
目标任务都高度重视，逐项对照分析研究，层层分解，落实到各部门和个人，及时制定出可行的保障措施，以确保目标任务高质量地全面完成，其中2年来共完成目标任务79项。
（二）从整体发展，推动经济发展近年来，我们始终围绕xx经济发展这个中心，大力服务于地方经济建设，使局部利益自觉服从于地方经济建设整体利益的需要。
1、狠抓质量，促进产品质量整体水平提高。按照国务院《质量振兴纲要》的要求，积极推进“质量兴区”和“质量兴企”工作，创建了“经营质量信得过”单位20家，认真宣传贯彻iso9000系列标准，帮助企业完善质量体系。xx年以来6家企业取得3c认证，新增质量体系认证企业4家。从xx年开始完成年销售收入100万元以上企业及6类企业质量建档76家。加强了对可能危及人体健康和人身财产安全影响国计民生的产品和社会热点产品的质量监督检查，在全区对重点市场的重点产品开展专项整治26次，净化了市场，创造了放心购物消费环境，维护了广大消费者利益。近6年来，共抽查产品2280批次，合格率为97%，抽查商品3440批次，合格率为98%，重点考核246个品种的产品质量，质量稳定提高率达到90%以上，产品质量等级品率达到90%以上，质量损失率为0.22%左右。
2、加强基础工作，促进企业技术进步。积极帮助企业进一步加强质量保证体系、计量保证能力、标准化水平三大体系建设，“双采”工作进一步加强，完成采标标志认可4个，采标产品达到14个，xx年全区通过了省级“消灭无标准生产县”验收，产品标准覆盖率达到98%，通过开展“消灭无标准生产县”工作，大力推进了地方经济发展，农村标准化工作从无到有，我区的“茶树菇”、“黄金梨”作为市级农业标准示范项目。近6年，共办理组织机构代码2560个，年检7520个，年检率均为58%以上，全区商品条码续展34家，续展率为100%，积极帮助和指导企业建立和完善计量保证体系，共有24家企业获得计量体系等级证书。加强对关系人民群众切身利益的“三表”检定工作。近6年，计量器具检定70356台（件）次，其中强制检定计量器具53490台（件）次，确保了对外出具公正数据的公正、科学、合法性。近6年来，切实加强了对集贸市场和加油站的专项整治工作，集贸市场均配有公平称，其受检率为100%，固定摊位在用计量器具受检率达90%以上，在用加油机受检率为100%，严厉打击了缺斤少两的违法行为。
五、改革创新、开拓进取，推进质监事业的发展
xx年以来，我局在各项任务十分繁重，各种困难十分突出的情况下，在改革中寻找出路，在创新上下功夫，在开拓中实现突破，集思广益，主动学习先进单位的经验，上下齐心奋力拼搏，群策群力，大胆地对现有的管理机制和分配制度进行了改革，扭转了被动局面，改变了落后面貌，使我局质监事业取得了重大性的突破，取得了显著成绩。xx年完成了事业单位人事制度改革，完全实现了政事分开，确立了事业单位人员的性质和地位。
（一）解放思想，更新观念，确立发展思路近5年来，我们根据市质监局制定的“振奋精神，团结一致，更新思路，务实工作”的总方针，提出了“外树公众形象，内强公仆意识，搞好公正执法”的基本要求，确定了服务、服务、再服务，学习、学习、再学习的“服务型、学习型组织”方略，不断提高质监工作为地方经济建设和社会发展的目的，切实搞好三个服务（为西部大开发、xx经济建设、企业和消费者服务）起到了推动作用。
（二）以市场为主导，推动综合管理和行政执法工作上台阶从19以来，我们按照市质监局提出的“以行政执法带动综合管理，以综合管理拓展服务领域”和管理与执法分离，抽查与检验分离，查处与罚没分离的“三个分离”总体思路开展综合管理和行政执法工作，使其逐步走向良性发展的轨道。
1、行政执法。在执法打假工作中，注重办大案要案，切实转换职能，由查流通领域向抓源头转换，办案质量明显提高。多年来，我局执法人员在办理行政案件过程中，严格把关、严格依法行政，行政处罚案件结案率均在95%以上，办案准确率为100%，没有发生行政诉讼、错案情况，切实维护了行政相对人的合法权益。
2、综合管理。为适应市场经济发展的需要，我们以服务地方经济建设，服务企业、服务广大消费者为宗旨，克服“坐等上门”等保守思想和传统观念，自觉转变不合适宜的思想观念，切实端正工作态度和工作作风，积极推进规范化服务型政府建设，实行政务公开。按照上级要求，对行政事业性收费进行了认真清理，共清理了3项过期未调整的收费项目，并专门制作了政务公开栏，将质监行政许可项目、服务承诺、收费标准和依据，所需资料等内容进行了公示。制定了首问责任制、一次性告知制、服务承诺制，明确职责，简化了办事程序，缩短了办事时间，提高了办事效率，进一步为来访办事人员提供方便。
（三）积极主动，建立起有效的运行机制规范和科学严谨的管理工作是质监工作一项根本性、基础性工作，是提高队伍素质，增强行政管理能力的重要保证。多年来，在规范行政执法，综合管理上下功夫，逐步建立和完善各项规章制度，使全局工作规范正规，管理有序。
1、健全制度，完善体系。目前，全局已有各项规章制度不少，有的已不完全适用，比较重复，近年来，按照上级规定和规范化服务型政府建设的要求，认真清理，逐步完善、充实，做到有章可循，依法办事，内部管理有序。
2、规范管理。在管理上力求以规范化服务为载体，以制度为保证，对职责实施规范，定职定岗，做到职责分明，责权统一，增强责任感，提高了工作效率，对秩序实施规范，理顺上下，左右关系，划清各自工作范围，确保政令畅通，防止扯皮、推诿、撞车现象。对行为实施规范，主要做到依法办事，严格纪律，用制度和纪律加以约束和限制。
七、廉洁自律，认真落实党风廉政建设责任制
近几年来，结合“三讲”教育、党员先进性教育的学习，领导带头廉洁自律，贯彻落实党风廉政建设责任制，加大党风廉政建设工作力度。深入开展行风建设，每年坚持聘请行风监督员，对我局的行风进行评议；认真抓好案件回访工作，切实了解我局工作人员遵章守纪贯彻执行情况。xx年，由局领导带领各部门负责人深入到xx成钢梅塞尔气体产品有限公司、巨石集团xx有限公司和台玻xx玻璃有限公司等大型企业了解情况，征求意见和建议进行了沟通；在开展行政执法时，坚持发放《廉政监督卡》，确保行政相对人的合法利益。增强了党员干部的廉洁自律意识和法纪观念。近6年来，对各项罚没收入、行政事业性收入，均实行收支两条线管理，把党风廉政建设作为一项重要工作来抓，提高了党员干部抵御风险和拒腐防变的能力，为从源头上预防和治理腐败起到了有力地组织保障作用。从19以来，我局无一科以上干部违纪违法的情况发生。
八、存在的问题
近6年来，从总体上说各项工作取得了一定成绩，特别是从xx年实行内部人事分配改革制度后，各项工作取得了突破性进展。但我们也清醒地看到，我们的工作离市质监局、区委区政府的要求仍有一定差距，离老百姓的期望仍有较大距离。一是没有完全处理好工作与学习的关系，学习时间没有得到充分保证，从而导致改革创新的力度不够，反映在适应市场经济的能力较弱；二是业务工作与实际需要结合不够好，反映在指导企业工作、服务企业做得还不够，有待进一步提高；三是监督手段的有效性不足，导致行政执法局限于治标，制造假冒伪劣产品的违法行为仍时有发生；四是基础设施陈旧落后，资金的局限性严重制约着事业的发展，导致信息化建设跟不上形势的需要；五是全区上下“一盘棋”的大局观念还有待增强，整体组合优势有待提高。这些问题，我们将在今后的工作中努力加以解决和改进。
九、今后工作设想
（一）认真开展党建工作坚持围绕发展抓党建，抓好党建促发展的方针，把党的思想作风建设，党风廉政建设放在突出位置，强化学习，提高素质，改进作风，增进团结，进一步深化精神文明建设。
（二）围绕中心抓工作始终确定以经济建设这个中心，充分发挥质监部门职能优势，积极帮助企业建立健全“质量、计量、标准”三大保证体系，以创名牌产品为抓手，推动xx产业结构调整和区域经济发展，提高xx产品的市场竞争力。
（三）加大从源头抓质量的力度继续加强对生产领域的监管，严把厂门，严格市场禁入制，有力促进xx产品质量总体水平的提高。
（四）深入开展打假治劣活动切实履行打假工作的牵头作用，围绕人民群众安全健康的重点产品，加大产品质量监督抽查力度，严厉打击假冒伪劣产品。
（五）搞好“双信”工作，营造良好环境认真抓好质量计量信得过活动，引导消费者扩大内需，努力营造良好的消费环境。
以上报告，请予评议。
注释：1.“三查三保”即查市场保两节；查农资保春耕；查建材保建设。
2.“三重一大”即对重点市场、重点地区、重点产品经常性地开展集中执法行为，在查大案要案上下功夫。
3.“百千万”即在食品质量安全整治行动
公益总结报告篇五
在省水文局、市防汛防旱指挥部、市水利局的领导下和省水情处的指导下，以及全市水文职工的共同支持，较好地完成了各项水情工作,特别在各次台风和强降水期间，充分发挥了水文情报在我市防汛工作中的耳目和参谋的作用。现将**市20xx年水情工作总结如下：
一、水情特点分析
1、降雨量偏丰
20xx年1～10月份全市平均降雨总量1938mm，与常年同期均值1715mm相比偏多13％。该雨量值已经超过**市多年平均降水量120mm（多年平均为1818mm），因此，我市今年将是一个降水偏丰年份。
2、梅雨期短、梅雨量少
今年我市6月13日入梅，6月18日出梅，历时6天。与多年平均梅雨期26天相比短了将近20天。根据我市48个市级报汛站雨量统计，梅雨期全市降水总量为124mm，比常年偏少38.6％（**市常年梅雨量为202mm），面上分布相对比较均匀。
3、台风个数多、影响早、强度大
20xx年登陆或严重影响我市、对我市产生较大影响的台风有4个，其中登陆的有1个，为影响我市台风个数较多的.年份之一。今年影响我市台风有以下几个特点：
（1）台风个数多
20xx年汛期，有1号“珍珠”、4号“碧利斯”、5号“格美”和8号“桑美”共四个台风严重影响我市。其中“桑美”在我市苍南县马站镇登陆，给我市造成了严重的损失。
（2）台风影响早
0601号台风“珍珠”于5月17日开始影响我市，5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风对我市的影响时间之早,历史上罕见。
（3）台风强度大
0608号台风超强台风“桑美”于8月10日17时25分在**市苍南县马站镇登陆，登陆时中心气压910帕，风速达60米每秒，据气象部门统计，此次台风是50以来登陆我国大陆的最强台风。
二、雨情分析
**市1～10月份面雨量1938毫米，其中汛期（4月15日至10月15日）雨量1611毫米。降水在时间上分布为：1月至4月份的各月雨量都偏少或持平于常年；5至7月份连续三个月降水合计达到1130毫米，是50年来我市5至7月降水量的最大值。其中5月份的雨量达到339毫米，比多年平均5月雨量偏大59，在历史上（1956年至）仅次于1961年和1973年（1961年、1973年5月雨量分别为429.2毫米和391.5毫米）；6月份我市平均雨量469毫米，比多年均值偏大86，是历史上同期最大值（历史最大出现在408毫米），其中6月13日至18日为梅雨期，全市平均梅雨量124毫米，较多年平均值偏少38；7月份雨量322毫米，比多年平均值偏大70.3；8月份雨量286毫米，略偏大于同期多年平均值，其中降水主要集中在上半月；8月下旬至10月，各地雨量基本都偏少。
降水在空间上分布，具有不均匀性，暴雨区分布明显，主要暴雨点有：乐清砩头、市区泽雅水库、永嘉中保、瑞安潘山、苍南昌禅等地区，总体上分布与往年相似。**市1~10月份各地降水分布情况见下表1。
20xx年**市各地代表站雨量统计表
表1单位：毫米
月份一二三四五六七八九十合计
县市站名
市区西山558375124313493265126117511702
永嘉石柱56928211634839744720321049
洞头洞头2959638823227513111052121051
乐清乐清388967902833822351458461419
瑞安瑞安356178972695021096631619
平阳平阳45778511534349622135187551874
埭头5279100120406574339397175602302
苍南灵溪487010912139951128061290812321
文成峃口3410486121377497376325154122086
泰顺泰顺4410099176315501310370140122067
平均468886122339469322286141391938
常年雨量5688143158213252189278249891715
三、“珍珠”、“碧利斯”、“格美”、“桑美”台风雨水情分析
1、0601号台风“珍珠”
今年的第一号台风“珍珠”于5月18日2时15分在广东饶平到澄海之间沿海登陆，登陆时中心气压960百帕，近中心最大风速35米/秒，风力12级。该台风登陆前后，我市境内普降大雨，局部暴雨。
公益总结报告篇六
为进一步推进社会慈善公益事业建设，保障困难群众合法权益，体现社会公平原则，促进社会和谐发展，我院秉承“安老、助孤、扶贫、济困”的公益宗旨，以最大限度地帮助城乡困难群众解决就医方面的困难和问题为切入点，认真履行弱势群体的医疗救助职责，较好地发挥了扶贫济困、扶残助残作用，为我市慈善事业的发展做出了应有的贡献。仅20xx年，我院通过为社会困难群体免除或部分免除医药费、发动职工捐助等多种救助方式，一年用于社会慈善公益事业资金达30万元。
一、加强部门合作，做好医疗救助工作。
20xx年，我院与市民政局达成协议，成为xx市社会困难群体医疗救助定点医院，并与各乡镇民政、敬老院签订了医疗救助协议，完善了我市社会困难群体医疗救助机制。为把这一工作落到实处，我们加强与各民政部门、敬老院等信息沟通与联系，积极做好医疗救助工作。
一是免费查体。我们安排专人专车接送，历时两个多月时间，为我市1060名社会五保老人、低保对象进行了免费健康查体，并建立个人健康档案。二是住院治疗。通过查体，对确有疾病需住院治疗的救助对象，我们尽量安排床位，给予积极有效治疗。住院期间，医院每人每天免费提供8元的生活补助，护理人员每日三餐送水送饭到床边，对生活不能自理的五保老人，护理人员亲手端水喂饭、伺候大小便。至20xx年12月，我院接收五保老人、低保人员住院治疗426人，治愈或基本治愈出院398人，现在院接受治疗的28人。
三是开展送温暖活动。我们积极发动全院干部职工，为住院的五保老人、低保人员捐衣捐物共计350余件。护理人员为他们洗衣服、洗头、洗脚、剪指甲达500多人次，让他们深切感受到了社会温暖和人间亲情。
二、做好公益事业，促进全民健康水平的提高。
我们着重抓好以下几方面的工作。一是普及疾病防控知识，提高群众健康意识。我院多次举办健康教育大课堂，区别不同季节流行病学特点及专科特点，有针对性地宣讲，引导群众有病早治，无病早防；二是组织业务骨干上街义诊。20xx年我院共组织义诊活动20余次，发放宣传资料6万余张；三是为全市五保户、低保户、残疾人等弱势群体免费查体共计20xx多人、为他们建立健康档案。四是开展抗震救灾慈善捐款、残疾人募捐等活动，医院职工纷纷慷慨解囊向玉树地震灾区、贫困地区以及残疾人捐款，共计捐款1万多元。医院还坚持开展慈善一日捐活动，为贫困人群筹集善款，并组织职工参加无偿献血。
三、积极创造条件，提高救助水平及残障防治工作。
20xx年，我院利用国家扶贫项目，价值1000余万元的超声聚焦刀为66名肿瘤患者免费进行了治疗，减免医疗费用6万余元，产生了较好的社会效益，深得社会好评。
在以后的工作中，我院将进一步强化责任意识，不断完善医院济危助困、扶残帮弱的社会功能，努力为保障一方平安，共建和谐社会做出新的更大的贡献。
公益总结报告篇七
“安全第一”是一个永恒的主题。只有安全的发展才是健康的发展、和谐的发展。因此，抓好安全工作，尤为重要。抓好安全工作，要有切实可行的制度作保障，要建立适合自身实际的“安全生产责任制”。在我们的安全生产工作中，我们不仅仅要制定相应的安全生产工作制度，而且要制定保障这些安全生产工作制度得以执行和落实的保障措施。我们制定制度的目的是使其得到有效落实，对我们的工作起到规范、约束和指导作用，而不是为了制定制度而制定制度。只有落实《安全生产责任制》，我们的安全生产工作才可能规范开展，收到应有效果。
一、安全生产情况
据悉：2009年，全市共发生各类事故***起，死亡***人，同比事故起数下降***%，死亡人数下降***%。其中：发生一次死亡3-9人较大事故***起，同比事故起数下降***%。道路交通发生事故***起，死亡***人，同比分别下降***%和***%;工矿商贸发生死亡事故***起，死亡***人;同比分别下降***%和***%;火灾事故发生***起，死亡***人，同比分别下降***%和持平。与去年同期相比，今年全市安全生产工作有了较大幅度的提高。
二、安全生产特点
今年本市安全生产工作有两个明显特点：一是督查检查和隐患排查治理力度大;二是围绕“安全迎世博”的工作重点突出。结合“隐患治理年”工作要求，在市安委办工作平台下，市公安、建设交通、质量技监、海事等部门加大督查力度，开展了安全生产隐患排查治理、安全生产百日督查、化工企业安全生产大检查、“迎奥运、保安全”专项整治、打击安全生产非法违法行为等专项整治活动。以原步云区域重大隐患的治理为重点，有力推动了以生产安全、建筑施工、交通运输、人员聚集场所、渔业农机作业、特种设备、电力等重点行业领域的隐患排查治理工作。会议指出：今年是本市落实“迎世博”各项任务和启动“扩大内需”项目建设的冲刺年和决战年，安全生产任务艰巨、形势严峻。我们要全力投入全国“安全生产年”各项活动部署，深入开展安全生产执法、安全生产治理、安全生产宣传教育“三项行动”;切实加强安全生产法制机制、安全生产保障能力、安全生产监管队伍的“三项建设”。为促进本市经济平稳较快发展、为营造世博会良好环境提供安全保障。（本文由（）大学生个人简历网提供）
三、深入学习科学实践发展观
今年全市广大干部深入学习实践科学发展观活动，切实把安全生产工作作为实践科学发展观的`重要内容，摆在更加突出的位子。各级领导干部不断提高三方面认识，切实增强“三种意识”。
1、清醒认识到当前安全生产的严峻形势，切实增强忧患意识。
2、清醒认识到做好安全生产是政府的职责所在，切实增强宗旨意识
3、清醒认识到安全生产与领导干部重大政治责任息息相关，切实增强责任意识。
推进安全生产工作,抓住“一个关键”，就是要重点抓好隐患治理。突出“三个强化”：一强化责任落实，进一步落实企业安全生产主体责任，履行安全承诺;二强化监管能力，加大本市安全生产法律法规体系建设，做到监管工作有法可依，进一步解决区县安全监管力度薄弱、机构不齐、人员不足、装备缺失等问题。三强化基础工作。对于出现的安全事故，市委、市政府高度重视，对事故负有相应责任的有关人员进行严肃问责。今后，市委、市政府将深入推进行政问责制，重点突出“三个从严处理”：一是对瞒报、迟报事故的，将从严处理。二是对制度不全、投入不足导致事故发生的，将从严处理。三是对发生重复事故的，将从严处理。
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公益总结报告篇八
今年，市科协贯彻落实精神，紧紧围绕“学习十八大，争创新业绩，决战进百强”主题教育，按照xx市今年度综合考评目标和xx市科协今年度工作目标责任制的要求，以科学发展观为统领，不断强化服务意识，在普及科学知识，开展学术交流，促进科技创新，推动我市“决战进百强”工作进程中做出了积极努力。
一、学习十八大，找准着力点，贯彻落实《纲要》
市科协在学习贯彻十八大精神的基础上，结合学习贯彻落实中国科协八大会议及《全民科学素质建设行动纲要》精神，组织各级科协干部和广大科技工作者广泛开展了多种形式的学习宣传活动。构筑“三大体系”，努力提高全民科学文化素质。着力整合资源，构筑部门协作全社会参与的合作体系；面向基层，构筑重点人群科学素质的培训教育体系；夯实基础，构筑科学素质工作的网络体系，扎实推进《全民科学素质纲要》的实施。以开展科技服务为重点，服务重点产业，大力开展“菜单式”科技培训；积极争取惠农、助农项目，助推地方经济发展；以学会为抓手，为科学决策献智出力；抓品牌科普活动，营造浓厚科普氛围；利用各类宣传媒体强强造势，宣传科普典型。科普服务能力不断增强，科普覆盖面不断拓展，为今年宜都“决战进百强”，推动全市经济社会发展提供了强有力的智力支撑。10月24日，省科协副主席徐菊明、普及部部长余永东一行在xx市科协副主席钟春华，市委副书记张白华，市委常委、市委办公室主任王云清的陪同下，督查了我市公民科学素质建设目标责任制落实情况。督查组对我市贯彻落实《纲要》工作给予三点评价：组织健全，领导得力，责任到位。特别是在科普助力、科普惠农项目争取和项目建设上有创新和发展，在全省有示范意义。
二、拓宽科普理念，创新科普手段，丰富科普活动
1、组织开展今年科技文化卫生法律“四下乡”活动。今年，我们与市委宣传部联合发文，安排部署今年全市科技文化卫生法律“四下乡”活动。3月8日，xx市“两创”活动推进会暨今年科技文化卫生法律“四下乡”活动在五眼泉镇响水洞村拉开帷幕，当天现场参加活动人员近1000人。活动以提高农民科技素质、培养新型农民为重点，大力开展送科技下乡，对农民群众进行科技培训，到田间地头面对面辅导和现场示范；送电影、送戏下乡，为建设新农村提供精神动力；组织医务人员下乡义诊、开展保健咨询和生殖健康咨询，努力提高农民保健意识和健康水平；送法律下乡，向农民普及法律知识。据统计，全年市“四下乡”活动领导小组各成员单位出动科技人员逾1500人（次），出动科普宣传车30台(次),办各种技术培训班242场，科普讲座15场，培训农民6人次，印发科技资料100000余份。
2、动员和组织形式多样的主题科技周活动。今年5月份以来，我们按照《今年xx市科技活动周实施方案》，紧紧围绕“科技创新,美好生活”这一科技活动周主题，一是精心制作科普展板50余块，准备科普宣传资料1000余份（册）。通过广播、电视推出《科普大篷车》系列宣传栏目，在宜都科普网开辟“科普助力行”专栏，系列刊登我市科协工作服务经济的典型做法。组织科协干部职工，在车站广场设点宣传，收到了很好的宣传效果，对提高广大公众的科学文化素质起到了积极的作用。二是开展知识产权进校园活动，为提高我市中小学知识产权教学水平，培养中小学生创新精神和实践能力，市科协与市科技局联合，在外国语学校开展了知识产权校外辅导员进校园辅导活动。三是聘请华中农业大学罗正荣教授，到土老憨蜜柑精品园示范基地，现场进行了科普讲座，指导柑橘管理和生产技术。
3、大力推进院士、专家工作站建设。根据省委组织部《关于集中实施人才工作重心下移“六个一百”项目工作的通知》文件精神，市科协以院士专家工作站项目申报工作为契机，深入企业调查研究，召开座谈会，多方牵线搭桥，积极争取院士专家深入全市各企业开展服务活动，推动院企无缝对接，建立合作机构，增强企业的自主创新和突破关键技术的能力，促进企业的科技进步与创新。我市土老憨集团、天峡鲟业有限公司、华阳化工有限公司、永鑫精工科技有限公司四家企业都与相关领域的教授专家签订了合作协议，建立了长效合作机制，并已纳入宜昌院士工作站的申报之列，各项建站筹备工作均已筹措到位。其中，土老憨集团专家工作站建设已获批准。
4、拓展全国科普示范社区的创建和深化工作。我们以“全国科普示范社区”陆城清江社区为示范，深化其“四个一”科普设施和基础建设，成功带动名都社区申报全国“社区科普益民计划”项目，形成我市富有鲜明特色的社区科普的抱团效应。为了凸显我市社区科普的鲜明特色，我们在名都社区不断增加和完善社区科普图书室、科普活动室、科普画廊、电子屏等科普基础设施建设，加强对社区的科普场馆建设；同时开展示范家庭、示范社区的创建，以丰富多彩的活动为抓手，把科普活动与社区居民日常生活和文化娱乐结合起来，使科普意识融入到居民的思想和行动自觉中，这一典型做法得到了省、宜昌科协领导的充分肯定。省调研考察组高度评价我市创建社区科普工作整体水平高，亮点突出。且两个社区在工作机制、组织领导、科普队伍建设、制度建设、经费保障、设施建设、工作成效等几个方面都卓有成效，尤其是充分调动社会各界力量，形成社区居民共参与的科普氛围，努力开拓创新，开展多样化的科普活动，增强广大群众参与科普的积极性和主动性，推动社区文化建设，真正达到了社区科普工作让每一位公民都在科普宣传中受益的宗旨。
5、营造科普助力经济发展的舆论氛围。今年，市科协与市新闻中心联合推出《科普大篷车—科普助力行》专题栏目，通过广播、电视、网络等媒体，努力营造科普助力经济发展的舆论氛围，渲染科协工作在助推宜都决战进百强工作进程中的积极作用。我们重点围绕以下六个方面安排部署了宣传方案：科普项目建设（三川绿化、洋溪甜柚、天峡鲟鱼、松木坪天然无公害柑橘，张家冲太田碰柑、潘家湾有机富锌茶）；科普基层人物(刘学新、曾凡贵等)；科普教育基地（宜都消防馆、宋山乡村少年宫、潘家湾土家族乡民俗博物馆、正国民俗博物馆）；青少年科普活动（宜昌及宜都科技节、科普日等）；社区科普（清江社区、名都社区全国科普示范社区创建）；基层科普组织建设（红花为点、一站一栏一员建设），并把每个重点对象安排到宣传工作的细节上，从而达到集中展示我市科普工作在带动农民致富，推动地方经济发展的崭新成果。6月7日，宜都电视台在黄金时段播发“科普项目助推我市决战百强”的综合新闻，全面介绍了我市近两年来的科普项目建设典型工作，三峡新闻网、湖北科普网、湖北财政厅公众网，中国新闻网都刊发了我市的这一典型做法。
6、大力开展科普知识宣传。今年，我们继续与中国科协声像中心、宜都电视台联合，由科协拿出专门经费，中国科协声像中心提供dvd光盘，宜都电视台额定时段播出《科普大篷车》电视栏目。截止目前共播出了50余期，取得了很好的科普宣传效果。同时，我们还举行科普巡展，结合“四下乡”、“科技周”、“科普大篷车百村行”等活动，以贴近生活、贴近工作的.方式在农村、学校、车站、广场开展了“节约能源资源”、“反邪教”、“学习雷锋”等科普巡展活动，全面提高了老百姓的科学素质、人文素质。据不完全统计，在巡展活动中，共发放低碳科技生活类资料、宣传画1万余份，科普小册子3000余册，展出各类展牌200多块。
7、成功举办全市第十二届青少年科技节。从4月份起，我们就积极主动地与市教育局、市科技局、市环保局、团市委联系协商，拟定了《xx市第十二届青少年科技节活动方案》，五个部门联合发文印发了该方案。9月26日，以“启迪智慧，分享科学”为主题的宜都第十二届青少年科技节在西湖中学隆重开幕，车模、航模、魔方、电子制作、科幻画等5大类7个项目的比赛同时展开，800多名选手现场参赛。开幕仪式由xx市副市长张春丽主持，xx市科协副主席钟春华同志出席开幕式并讲话，xx市委副书记张白华同志宣布本届科技节开幕。我市举办一年一度的青少年科技节活动是科协部门与学校推进科学思想、科学方法、科学知识、科学技能四位一体的青少年科技教育的有效载体，也是汇萃和检阅学校科技教育成果，展示学生科技才能的大舞台。
8、充分发挥各级科普媒体在宣传本级科协工作中的职能作用。为了加大我市科协系统信息、宣传报道和调研工作力度，及时总结推广我市科协在“三服务一加强”工作定位中所做的工作和取得的成效，宣传总结推介在服务全市跨越发展，再创新业绩，决战进百强工作中的先进人物和模范典型。今年，我们出台了《xx市科协宣传报道奖励办法》，对被各级网站、报刊杂志采用的科普稿件根据采用级别设置了不同的奖励标准。截止10月底，共刊登反映我市科协工作新闻稿件27篇条，其中，“湖北宜都袁亮亭用科技谱写青春人生”被《中国科协网》刊登，省、宜昌科普网共刊登22篇。宜都科普项目助力“绿色工厂”建设被中国新闻网、中国科协网、湖北科协网、三峡新闻网等多家媒体刊登，有效地宣传了我市科协作为群团部门服务中心的典型做法。
9、积极开展科普“站栏员”调查工作。xx市作为全国科普“站栏员”抽样调查地区之一，市科协积极配合调查工作，召开专门会议研究调查方案，安排部署调查方法，确保调查数据真实、有效。科协全体工作人员赴各村现场调查统计，并随机邀请群众现场填写调查问卷，调查表、调查问卷填写，已全部进行完毕。
三、加强服务意识，注重素质培养，提高自身建设
1、切实改进机关作风。为深入学习贯彻落实中央有关厉行勤俭节约反对铺张浪费重要指示精神，我们结合科协自身实际，制定三条措施措，狠抓落实。一是改进文风，实行文件总量控制，凡国家法律法规或各级各部门做出明确规定的不再下发文件，没有实质内容的简报一概不发，文件简报篇幅一般不超过1000字，会议不准备讲话稿，全年只开一次全委会。二是改进作风。班子成员每年结合工作实际，主持一至两个科协工作重点调研课题，70%的工作时间深入基层，进社区、进校园、进企业、进村入户，现场开展科普服务和工作指导。机关干部要以服务为主体，70%的工作时间深入基层第一线。三是简化接待。接待工作厉行勤俭节约、反对铺张浪费；遵守规定。严禁公车私驾，严禁服务收费，严禁大操大办，严禁公款送礼。
2、扎实推进党风廉政建设和反腐倡廉工作。紧密结合科协工作实际和今年中央“八项规定”和省委省政府“六条禁令”及市委市政府《贯彻落实中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众八项规定及实施细则的意见》，一是加强干部教育。督促全体党员干部自警、自醒、自爱，严格执行规定，做到不打折扣、不走过场、不讨价还价。特别是节假日期间，坚决做到不滥发钱物，不公车私用，不打牌带彩，严格简约、朴素原则安排好各种活动，二是加强监督检查。按照中央和省市要求，结合科协实际，制定更加具体、便于操作的贯彻落实办法。三是加强考核运用。把干部工作作风纳入绩效评定、年度考核、奖励惩处、选拔任用的重要依据。加大问责力度，对违规行为，发现一起，查处一起，通报一起，追究主要责任人和直接责任人的责任。四是开展宣教活动。我们组织党员干部认真学习《党员领导干部廉洁从政手册》、党内监督“两个条例”及其他有关文件，编印了《党风廉政风险防控手册》；严格责任履行，落实一岗双职，落实班子成员廉政建设责任制，实行严格的考核工作目标机制。同时，认真开展党风廉政宣传教育月活动，围绕“五个一”，即开展一次集中警示教育；举办一次廉洁从政知识讲座；集中上一次廉政党课；组织一次廉政知识测试；进行一次党员干部访贫问苦活动，全面开展“坚持群众路线争做清正表率”主题实践活动。
3、进一步健全了工作机制。严格执行民主集中制原则，坚持重大决策、重要人事安排、重大接待安排和大额度资金的使用，由领导班子集体讨论决定。坚持民主生活会和党员民主评议制度，切实增强班子团结和协调、党内的团结和协调，提高科协集体凝聚力。严格执行政府关于治理“小金库”有关规定，进一步完善政务、财务等内部各项管理制采购制度。
公益总结报告篇九
(6)、响应卫生局号召，开展“5.12”国际护士节活动
贯穿落实市卫生局《关于开展纪念“5.12”国际护士节系列活动的通知》，在全院范围内开展了主题为“爱心圆您健康梦想”科普宣传活动，通过举办科普视频、科普讲座、科普展览、发放科普宣传资料、实际操作演示等形式，全院团员护士利用“5.12国际护士节”，开展了“我的一天”优质护理服务活动，护理部组织以护士长为组长带领护理骨干利用业余时间走进社区，将健康知识送到社区、家庭，指导居民健康的生活方式和行为，可提高人们的生活质量，做到了优质护理的延伸服务。本次活动有86人参与，受益人数达2500人。
(7)、提供优质便民服务措施
为病人代购生活用品，提供爱心拐、轮椅等，在病房醒目位置提供每日天气预报。
4、全面落实检验检查结果互认。认真贯彻落实上级卫生行政部门下发的《关于开展医疗机构间医学检验检查互认工作的指导意见》，对临床检验中结果相对稳定、费用较高的项目和医学影像检查中结果相对稳定、根据客观检查结果出具报告的项目，只要检验检查结果可靠、临床确认不需再次检验检查，实行二级以上医院间互认。
5、深入开展志愿者服务活动。由院团支部牵头，认真落实《“志愿者医院服务”活动实施方案》，扎实推进志愿者服务活动。上半年志愿者通过下社区、与社区群众联谊等服务形式开展了8次服务活动。
6、努力构建和谐医患关系。认真贯彻执行《江苏省平安医院创建活动工作要点》、《20徐州市平安医院创建活动工作要点》文件精神，上半年医患纠纷为零，病人投诉处理满意率100%。
(二)持续改进医疗质量
1、强化医疗核心制度的落实。以首诊负责制、三级医师查房、疑难病例讨论、交接班、会诊制度等核心制度为重点，加强制度的落实和考核，进一步落实院科两级负责制，通过每月进行“三基”和核心制度的考试，运行病历的检查等方式，确保核心制度的有效落实。三基本考试合格率100%。
2、加强医疗质量控制管理。认真落实《医疗质量控制中心管理规定》，医疗质量各项指标纳入科室考核中，深化质量控制内涵，提升质量控制水平。继续落实执行医院感染管理标准操作规程;落实卫生部颁发的“六个规范”。加强环节管理、提高院感监控质量，确保医疗安全。进行了《感染相关知识》、《环境卫生学采样方法》、《医疗废物管理条例》、《江苏省医院常用物品消毒灭菌方法》讲座等4余次。
3、严格规范诊疗服务行为。认真落实临床路径、《临床技术操作规范》、《临床诊疗指南》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等规章、规范，深化抗菌药物专项整治活动，上半年住院病人抗生素使用率33.2%，门诊抗生素使用率20%;开展14个单病种临床路径质量控制工作，开展病例数34例。推进合理检查、合理用药、合理治疗。
4、强化医疗技术临床应用管理。认真落实《医疗技术临床应用管理办法》、《江苏省手术分级管理规范(版)》及医疗技术管理规范。上半年开展三级以上手术4例，申请一项二类医疗技术，对全院医师进行了摸底调查，执业变更2人，新注册执业医师2人，坚决杜绝违法违规行为。
(三)大力弘扬高尚医德
上半年我院在市卫生局行风办和医院党委的正确领导下，认真贯彻落实省、市卫生工作会议精神及卫生局《年行风和职业道德建设工作意见》的要求，以加强行业作风建设和深入开展百姓办事“零障碍”、“双争”活动、“三好一满意”为动力，在全院大力营造文明行医、优质服务、净化、优化、美化环境的浓厚氛围。院领导班子面对日趋艰巨而繁重的卫生改革形式和工作任务，狠抓班子自身建设，促进班子成员思想上与时俱进，感情上融入职工，作风上求真务实，生活上严格自律，形成了坚强有力的领导核心。
院内以思想教育为核心，行风建设为主线，加强医院内涵建设，致力打造医院品牌。通过开展形式任务教育、公民道德教育、医务人员职业道德规范教育、卫生法规教育、医务人员服务礼仪教育、先进典型事迹教育等，注意挖掘、培养、推广工作中的先进典型。在百姓办事“零障碍”工程活动中，通过设立值班领导、协办员制度，保障人民群众利益，把方便让给群众，把麻烦留给自己。召开“三好一满意”、“双争”活动动员会、通过挂条幅、宣传册，激励职工昂扬上讲，努力形成先进事迹和崇高精神催人奋进的工作氛围，唱响正气歌。广大医务人员的职业行为、职业纪律、职业责任有了进一步的认识，服务理念、创新意识、理想追求得到了进一步升华，职工的综合素质和精神文明建设的参与热情得到了提升。
(四)推进反腐倡廉工作开展。上半年定期召开院行风领导小组会议，逐步完善21项行风制度的落实和管理;与政工科共同制定反腐倡廉职业道德学习计划，组织全院职工观看反腐倡廉警示教育片;全员学习《医疗机构从业人员行为规范》、《医疗机构从业人员违纪违规问题调查处理暂行办法》、《医疗机构从业人员在医疗服务活动中不规范行为责任追究办法》，倡导廉洁行医，建设一支思想端正，业务过硬、无私奉献的医疗卫生队伍。上半年病房综合满意度：98.7%，门诊：98.9%。
我院在三好一满意工作中取得了一定成绩，但具体工作距离上级要求还有一段差距，望各科室对照标准，继续努力，使2012年各项工作取得圆满的成绩。
公益总结报告篇十
为进一步普及人民币知识宣传，提高广大人民群众识假能力和自我保护意识，打击假币等犯罪活动，维护社会金融稳定。根据中国人民银行及总行《关于开展“人民币宣传进社区”活动的通知》安排，工商银行汝南支行组织辖内网点开展了“人民币知识宣传进社区”活动，宣传活动以“人民币图样管理”、“人民币买卖管理”、“整治拒收现金”为主题开展，从公众关心的问题角度出发，将人民币知识带到普通百姓中去。
一、加强领导，精心组织
为切实抓好此次“人民币发行为人民”的。工作理念，我支行领导高度重视，在支行内部成立人民币宣传小组，组织员工了解并掌握人民币图样管理，人民币买卖管理，整治拒收现金，防伪与反假知识普及等相关法律法规及人行的有关规定，以便更好的向社会公众进行宣传和讲解。
二、广泛宣传，增强实效
活动月期间，我支行以营业网点为宣传基地，在营业大厅设立宣传服务专区，led显示屏，液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，在网点内摆放人民币宣传折页，方便客户阅览；安排专人向客户分发宣传折页，并提供业务咨询，全方位向客户介绍人民币买卖，拒收现金等违法行为的危害性，切实履行金融机构义务宣传的社会责任。
另外，我支行组织人员进入当地小区进行宣传，向社区居民讲解人民币防伪特征，辨识真假币的方法，买卖人民币、拒收现金的严重性与危害性等相关金融知识，真正做到提升公众金融知识和提升风险责任意识，共同维护人民币，净化流通环境。
三、活动总结
此次活动通过对公众反假知识的普及，使他们认识到了假币对社会的危害以及反假币的重要性和必要性，增强了公众的责任意识以及对流通假币的警惕性，进一步净化了金融环境，提升了公众对金融知识的认知强化了风险责任意识，切实维护了金融管理秩序和人民群众切身利益。我支行今后将继续提高站位，主动承担反假货币宣传工作责任，为提升群众人民币知识水平不断努力奋斗！
公益总结报告篇十一
一、活动目的：乐于助人，救死扶伤是中华民族的优良传统美德。
二、主办单位：成农院校实践部
三、活动时间：20xx--
四、活动地点：农院图书馆广场
五、活动参与人员：院团委实践部，各系实践部部分成员，全校师生
六、活动总结：
为了保证医疗临床用血的需要，缓解成都血液中心血库的危机弘扬奉献精神，促进我院精神文明建设和发展青年志愿者关心社会，服务社会的先锋作用我愿积极组织并参与了此次无偿献血活动。20x--成都血液中心采血车来到了成农院进行了无偿献血活动，我院实践部以志愿者的形式对此次活动进行了组织和策划，对此次活动的全程进行了无偿服务。我们按照血液中心工作人员的要求积极配合他们组织献血活动。组织部门全体成员认真安排，力求把服务工作落实到每一个人头、落实到每一个点，以保证献血活动的有序的开展，来提高此次活动的效果和意义。
1、活动前期的宣传工作：
（1）、通过制作和展示展板向全校广大师生宣传此次义务献血活动。
（2）、安排部门全体干部带领全体干事利用晚自习时间到班宣传无偿献血活动
（3）、举办了关于无偿献血的知识讲座，参会代表有全院实践部成员和各班代表
（4）、车前活动当天发放传单宣传
通过这一系列的宣传很好的使全校师生更清楚的了解了无偿献血的注意事项和流程，同时也更深刻的了解了参与此次活动的意义和必要性。
2、活动过程：
（1）、在活动开展前，院团实践部在图书馆广场设立了三个服务队，每个服务队又分别设立了前台服务、车前服务、车上服务三个小组。为活动的顺利开展做好了一切安排。
（2）、活动开展中，前台的人员负责活动的宣传为咨询的同学们做了详细的讲解，解除他们对献血的疑虑和担忧，并引导他们的正确填表方式。
（3）、车前服务人员负责献血前和献血后的一切服务工作，如：盖章，登记，消毒，倒水。
（4）、车上服务人员负责配合好医护工作人员的需要，如：撕血袋，打包礼品，收表盖章，维持车上秩序，保持车间清洁，扶持献血者。
（5）、采血结束时帮助医护工收，清理现场卫生，与血车道别。无偿献血活动结束。
3、活动总结：
（1）、活动从早上8：30布置现场到下午6：30道别血车活动结束时就一环扣一环的有序进行着。在所有献血者的爱心支持下，在医护工作人员和青年志愿者(院团实践部所有成员和各系实践部代表)的共同努力下，此次活动中共采集了636袋全血，使得此次无偿献血活动圆满成功。虽然天气很冷，场地很小，设备也和很简单，但每一个人得脸上都挂着幸福的笑容。
（2）、一股股青春的热血，一颗颗爱心的关怀笼罩着整个活动现场，许多老师和同学都纷纷勇敢的伸出自己的手臂，望着自己鲜红的血液缓缓的流入献血袋里，想着自己的爱心还在继续的被传递，再手捧着青年志愿者递给的爱心礼物。这时，他们脸上洋溢着的是献血后的光荣与自豪。
公益总结报告篇十二
20_年_月_日爱心公益协会南安站、爱心公益协会第一个乡镇站---_站，授旗宣告成立，_月_日成立爱心公益协会第二个乡镇站---官桥站。20_年来，在爱心公益协会领导、各个部门、兄弟站以及各位善友的积极响应和参与下，使得爱心公益协会南安站成功开展了一些有声有色的活动，成效明显。现将20_年期间的爱心公益协会南安站一些工作情况给大家做个简单通报。
一、工作回顾一是组织爱心公益活动，关爱老弱贫疾。
1、大型访问义诊活动。_活动等;_中学成立爱协第一个爱心图书室，_走访活动、x_敬老院等。特别是母亲节、喜迎奥运火炬传递、为灾区人民献爱心活动，赢得媒体的关注和群众的赞许。
2、关爱关注老弱病疾。关注_白血病患者_、关心官桥_遇难者家属、关爱_流浪_年七旬老人黄怡双、关爱_百岁老人陈洗等。
3、组织延伸向基层，强化爱心团队精神。成立_乡镇站。
4、开展户外活动，丰富义工生活。组织_公园户外活动。
二是吸收新生力量，营造良好爱协氛围。
20_年来，爱心公益协会_站除了开展一系列的公益活动外，还积极发展一些新生力量参与协会活动。
1、爱心公益爱协_文学论坛、_论坛等网站爱心公益版块的开通和维护。
2、推荐身边好人两位。
3、按时召开每月_站站务工作会议。
4、组织参与爱协组织的其他活动。
5、受到多家媒体的关注报道：_都有报道_的活动;许多大网站报道爱协_的活动
二、主要经验
成绩的取得，得益于上级部门的关心指导，利益于众善友的关爱理解，利益于社会的关注支持。我们的主要经验是：
1、是精心准备，多考虑困难;
2、是善于总结，多发现问题;
3、是积极主动，多沟通协调;
三、存在问题和不足
1、参加活动的义工积极性高，主动性和灵活性欠缺，组织活动总是集中在几个人的身上，没有发挥义工大家庭的作用。
2、义工交流较少，素质有待提高，大多仅停留在有空参加活动的状态，活动后少思考，少总结找问题，少心得交流。
3、发展新义工有激情有办法，做好新义工的组织工作，提高新义工的素质，组织新义工参加活动的办法不多。
4、义工间相互尊重、相互关照和共同提高存在问题，活动期间尊重老义工、尊重泉州来的义工，特别是新义工做得不是很好。
5、个别义工认为我们组织活动有序有成效，自以为是，讲话不注意场合和分寸，影响南安义工的声誉，影响爱协的团结。
6、走访的对象务必再“少而精”一些，这样便于我们回访时能做得更到位、更全面。
7、和访问对象接触的时候，义工的视线要尽量做到和他们的视线同等高度，如果高于他们，会给他们一种压力。还有距离，不能太远，那样就有一种敷衍和冷淡的感觉。
8、部分活动的组织策划，管理人员不明确.导致一些活动举办效果不是很明显
公益总结报告篇十三
20xx年x月29日，我社受绿色生活公益联盟组织的邀请，由本社团外联部部长xx同学带队的共13名爱心社成员前往北京崇文门国瑞参加活动。
由于当天早上有大雾，班车晚点，同学们从涿州出发历时3个多小时到达北京，但这并没有减少大家对公益活动的期待。
中午12点40左右，我们到达活动现场，受到主办方的热情接待。在和主办方人员进行简单交流后，我们到了演讲报告现场。虽然是在一个大型商场 内，但主办方独具创意的广告宣传牌吸引了我们的眼球。不一会儿，其他高校的同学也来到了活动现场，我社成员很快便和其他高校的同学交流了起来，在得知他们 也是各大高校一些相应的公益社团的成员时，我们中国劳动关系学院爱心社的成员积极地与各社团的成员交流，希望以后的活动可以有更多的朋友参与进来。
中午一点半，随着主持人宣布活动开始时，本次绿色公益市集活动正式拉开帷幕。主持人从多方面引用举例为我们声情并茂地讲述了环境保护对当代社会 的重要性。之后，绿色生活公益联盟和趣车江湖煤体矩阵等社会组织的代表人也都一一上带发表演讲，把他们所提倡的环保行动与我们一起分享，号召社会中的所有 成员去积极参与到环保活动中来。一切在环保事业上做出过较大贡献的单位和个人也都一一上台与大家分享他们自己的亲身经历，用自己的实际行动告诉我们：环境 保护是我们大家的责任和义务，我们都应该也可以参与到其中。与此同时，各大高校也派出了代表上台发言讲述自己学校所在社团在环境保护方面所做的贡献，北京 市中学生环境保护联盟的代表也上台交流自己的心得。我社外联部部长安磊同学也上前讲述我们中劳爱心社为社会贫困儿童所做的帮助，很好地向社会宣传了我们社 团。
演讲活动结束之后，大家一起来到了主办方安排好的物品交换活动现场。很多同学带来了一些身边的小物品，然后用抽签的方式和大家带来的物品进行交 换。主办方希望通过这样的方式来唤起大家的爱心——有的东西你不太需要，但或许这个东西却对别人很重要。只要我们愿意，很多我们不起眼的行为都能对别人有 很大的帮助。
三点，活动结束。这一天很辛苦，但对我们来说，这是第一次如此近距离地了解环保，真实地感受到身边有那么多的人都在用行动投入到环境保护的行列中。带着美好的祝福，我们踏上了返校的路途，经过这次活动我们决心用自己的行动保护这个美丽的地球。
公益总结报告篇十四
20__年6月1日上午，为响应“第三届户外清洁日大型户外环保公益活动”，本着“参与户外清洁，传播环保理念”的活动主题。
我们“绿色环保志愿者――烟台”在户外清洁日组委会和学校领导的支持下，组织举行了一次环保公益活动。上午8：00，我们在莱阳蚬河公园南门集合，经过简短的活动介绍和号召后，大家由东至西，沿着蚬河广场南边的绿地展开了捡拾垃圾、清除野广告的活动。随后在蚬河大桥上进行了桥栏的清洗。然后，我们沿着蚬河绿地，由南至北进行清洁活动。
活动得到了众多市民的支持和参与。一些在绿地上游玩的小朋友看到志愿者们在捡拾垃圾，也自觉地把周边的垃圾捡起来送到垃圾箱里。几位市民对我们的行动赞不绝口，急切地问询我们组织的情况，并要求加入我们。由于一段路线是在公路边，活动得到了206国道上众多司机的鸣笛致意。活动中，大家积极踊跃，不怕脏、不怕累，表现了很好的志愿者素质。参加这次活动的有：学生、教师、机关干部、企业职工和其他社会上的爱心人士，他们都放弃了在家休假的机会，克服困难，将自己的私事放到一边，认真进行了这场环保公益活动。
“铁杆球迷”唐主任放弃了观看球赛的机会，一大早就来协助筹划；王俊皓同学在7点半就到活动现场，帮助布置活动事宜。刘老师和小闫璐早上自老家返回莱阳，因太早出发，都没来得及吃早饭，愣是坚持了一上午。在清理口香糖污迹时，于静的手被小刀割破了，她忍着疼痛继续干活。还有病休中的姚老师做好事不避嫌，也坚持完了整个过程。活动后期，天公不作美，下起了毛毛细雨，大家笑着说这是老天在支持我们的活动，帮助我们净化环境。后来雨越下越大，但是，大家仍在坚持清洁活动，没有一个打退堂鼓。最后，我们到达目的地，一看时间，已经到了11点钟了（超了原定一个小时）。总结活动成果，畅谈感受，我们在雨中结束了这次三个小时有意义的清洁活动。
通过活动，大家对环保有了更深的认识。“地球是我家，爱护靠大家，保护地球要从爱护身边的环境做起。”此次活动抒发了大家对美丽中国的憧憬，对美丽家乡的热爱，以及对环境现状的忧虑和保护环境、改善环境的急切心情，提高了大家的环保意识，培养了他们的环保道德，营造了保护环境从我做起、从现在做起、从身边小事做起的氛围。活动还给了处在节日的儿童们一个文明清洁的户外环境，向下一代少年儿童们宣传了环保，也提高了大家对于环保工作的使命感与责任感，我们为自己能以此唤醒人们的绿色环保意识和健康的生活方式而兴奋。
我们觉得自己做了一件有意义的活动，我们会在未来的环保活动中做得更好！
公益总结报告篇十五
1.内容摘要：这是我第一次参加社会公益活动，到社会福利院当义工。通过这段时间的社会实践，我收获颇丰。在社会经济高度发展的今天，仍存在着处在社会最底层的弱势群体。孤寡老人，被遗弃的孩子们是最需要这个社会给予关注和关爱的。我们不是孤立地活在这个世界上的，当我们幸福地享受生活的时候，应该意识到还有那么一群人，他们已经失去了亲情，失去了他们的精神支柱，他们需要社会的支持，需要我们的帮助。作为新时代的大学生，我们应该树立自愿奉献的意识，尽自己所能，伸出援手，托起明天的太阳。
2.关键词： 义工福利院孩子 爱
3.正文：
寒假里我跟随海南共青团省委的志愿者联盟到海口市社会福利院当义工，看望并照顾那些孩子们，这是我第一次到福利院,第一次真正的接触到这群孩子,他们让我的内心久久不能平静.
如不是身临其境,我永远都体会不到这些孩子在失去亲人后的感受.他们大多都是有先天残疾,虽然他们的外表或是大脑和正常孩子有些区别,但他们的内心却和所有的孩子一样,渴望有亲人的关怀,哪怕一个小小的拥抱,他们都会兴奋上好一会.
很多事情若不是亲眼所见,也许一辈子就这么稀哩糊涂的就过去了.这段时间的活动对我感触真的很深,想起那些孩子我的心里就挺难受的,我尤其比较喜欢里边一个小男孩,大大的眼睛,浓浓的睫毛,太可爱了.从他的外表你看不出一丝的缺陷,一开始我还想是哪位父母狠心这么可爱的孩子都丢弃了,直到一个护士告诉我说这个孩子是一个聋哑儿童.我听了之后心里说不出的难过,只想好好的抱着他.看着他那么活蹦乱跳的,有谁曾想到如此可爱的孩子却生活在一个无声的世界里呢?这里的每一个孩子都渴望有一个温暖的怀抱,他们不强求你会怎样,只希望你们可以多抱抱他,所有的孩子,全都这么一个想法.我把这些孩子每一个都抱了抱,当我决定把他们放下来去抱下其他孩子的时候,才发现他们的双手双脚却紧紧的抓住我,就是想让我再多抱一会他们.....有的孩子虽然还不会说话,但嘴里却不时的发出"爸爸"的声音,他们多么渴望能得到最基本的父爱啊.让他们喊叔叔,他们只会一句又一句的重复着"爸爸"这个词.或许现在的他们根本还不能理解"爸爸"这个词的真正含义, 但想起来就觉得辛酸,他们也是孩子,却得不到一份完整的爱.顿时心潮澎湃...临走的时候,我们朝他们挥手再见,孩子们也都伸出自己可爱的小手朝我们挥手,末了,我还是忍不住又抱了抱那个生活在无声世界的孩子,还专门用手机拍了张照片做纪念.听一起来做活动的朋友说,这个孩子即将被人收养了,要去澳大利亚了.或许,在不久,他会过上真正幸福的生活了吧..深深的祝福他,祝福这群孩子们,同时也希望有更多的好心人去关心他们!
我的脑海里清晰地印下了这样场景：一双渴望着一点点关心的眼睛，一双张开的急切的需要怀抱的小胳膊，还有挥不去的怪怪的消毒水的味道……他们不懂礼貌，性格和生活态度是很本能的。他们一点都不可爱，只是他们可怜的生命让我觉得我不能够离开.
本来是和我现在的生活一点都没有关系的一些生命，就这样走了进来。我不知道我到底能为他们做什么，但是我觉得我一定得做点什么。
一直很喜欢那句话：只要人人都献出一份爱,世界将变成美好的人间!
公益总结报告篇十六
时光荏苒，岁月如梭，转眼20_年已过去了，为总结经验、发扬成绩、改进不足，充分调动志愿者的积极性，在公益团队中营造“无私奉献，争先创优”的良好氛围，促进协会20_年各项工作顺利开展。今天上午九时，蕉岭县阳光爱心协会在蕉岭县工商和质量技术监督局七楼会议室，召开20_年度年终总结表彰暨20_年工作计划大会，出席会议的有团县委、县妇联、县文明办、县电视台、民政局、梅州盛家家居有限公司、财产保险公司蕉岭支公司、蕉岭县健康驾校有限公司、县残联、蕉岭县恒胜汽车贸易有限公司、林太长寿食品有限公司、蕉岭县鑫辉劳务服务有限公司、心连心义工协会、关爱老人协会、资助热心人士代表、优秀学生代表、优秀母亲代表、协会志愿者等约100人。
会议由协会志愿者钟威先生主持，分十六项议程进行。首先，由协会吴副会长代表理事会向大会作20_年度协会的各项工作总结，吴副会长在报告中总结了协会在过去一年来所取的优异成绩，特别是在“扶贫助学、关爱留守儿童、关爱贫困母亲”等公益志愿服务项目中取得了明显实效和良好的社会效应，受到市、县各级部门的肯定。协会被团县委授予20_-20_年度“优秀公益组织”，并荣获市文明办、团市委、市志愿者联合会授予的“最佳志愿服务组织”荣誉称号。过去的一年，协会在秘书组的组织下，进一步完善了各项规章制度，做到有章可循。在发展新的服务品牌项目方面，开展了“让爱不再孤单”关爱贫困母亲活动，并取得了良好的社会效果。并通过设立公益项目“理事单位、协作单位”等措施来保障项目顺利开展。今年协会与蕉岭驾校、恒胜汽车贸易有限公司、梅州盛家家居有限公司、林太长寿食品有限公司、鑫辉劳务服务有限公司5个理事单位、协作单位签订《公益合作协议》。在肯定成绩的同时，吴副会长也谈到了20_年工作中存在的问题，特别是在电子文档、资料的整理方面工作有待加强，协会管理员还存在不积极、主动的行为，有些会员还存在消极的思想，影响了团队的发展。回顾过去，展望未来，吴副会长还具体谈到了团队下来的工作计划，并坚信在上级主管部门的正确指导下、在社会各界热心人士的支持下、在队友们的共同努力下，协会各项工作将会顺利开展，团队的发展将更上一层楼。
财务组代表谢先生向大会作了财务收支情况的专项报告，报告中指出团队一直坚持公开、透明、有据可查的财务管理制度，每月10日前在公众平台定期公布收、支情况，目前财务状况良好。
监事会代表郑女女士代表监事会，对协会20_年的各项工作、财务状况、管理制度执行等出具了监事报告，报告意见肯定了协会的各项工作并出具了同意无保留意见，对协会下来的工作也提出了很好的建议。随后，协会秘书长宣读了协会的各项表彰决定，并号召全体志愿者向先进学习。
优秀志愿者代表在发言中，对自己的志愿之路做了总结，言语中充满感恩!感恩协会提供的良好条件、感恩老队友的帮、传、带，让她在志愿路上亲身感觉到了“我志愿、我快乐”的体会。优秀学生代表小辉、小芳同学的感受，同样是满满的感恩!感恩协会一直来的帮助、感恩志愿者叔叔、阿姨们的关心和鼓励!使她们更有信心的读好书，将来回报社会!
接着，团县委、县宣传部的领导都在发言中充分肯定了协会的工作，完全认同协会的工作总结报告，对协会下来的工作也提供了很好的建议。并鼓励协会继续发扬光大!为我县构建和谐社会、“创文”作出应有的贡献!
当先进代表们从领导、嘉宾们手中接过荣誉证书时，个个脸上都喜气洋洋的，但也明白，成绩只表示过去，未来的志愿之路将任重道远!
最后，大会在协会文艺队表演的精彩手语舞“感恩的心”中宣告圆满结束!在新的一年里，也让我们带着一颗“感恩的心”在公益路上“益”路前行!预祝大家新年快乐、阖家幸福、身体健康!
公益总结报告篇十七
自x年x月以来，为弘扬文明精神，彰显公益力量，根据全县公益活动总体活动安排，我院积极组织志愿活动，开展医学知识普及、下乡巡回医疗免费送医送药等活动，通过系列活动的开展，医院社会效益取得长足进步，下面就xx年以来我院公益活动开展情况汇报如下：
（一）积极推行便民措施：
1、在门诊大厅设导诊台，配备导医，对危重、行走不便的无助患者实行全程导诊，并提供免费测血压、量体温。
2、门诊为行动不便的患者提供轮椅及担架车。免费提供开水及一次口杯，方便患者饮用。各楼层设候诊椅，方便患者候诊。
3、开辟绿色通道，实行24小时急诊，急危重患者实行先抢救后缴费。
4、各病区设立便民袋，内装针线、信纸、信封等，为患者提供免费服务。
5、公示收费项目价额，实行住院病人费用清单制，增加收费透明度，病人对收费有异议时，必须在七天内妥善解决，如发现多收费，除退还多收部分给患者外，对多收的科室处于两倍罚款。
6、设立服务投诉意见箱及监督电话，接受社会监督。
7、周一至周日全天门诊。节假日，双休日开放医院全部功能，保证患者就诊。
8、120急救车实行10公里内免费接诊。
9、病区开展出院患者电话医疗随访服务。
10、为需要外请专家会诊及手术的患者提供免费联络。
（二）继续落实“警民共建”协议，畅通绿色通道，为武装部、生产连、公安民警及监狱提供医疗救护方便。**年为县武装部免诊疗费22447元。
（三）根据我院临床实际，我院确定新农合2种疾病实行单病种管理，建立单病种管理流程，并将单病种管理纳入院质量考核之列。运行以来，基本情况良好，使广大患者实实在在获得实惠。
（四）今年x月10日，配合县残联，由x市第一人民医院眼科专家和我院眼科医生共同开展白内障手术复明工程。今年，我院共为52名符合条件的患者进行了手术，减免费用12836.6元，使患者生重见光明。
（五）xx年我院开展优质护理服务工作以来，通过规范护理用语、规范护理操作，开展分级护理，夯实基础护理，免费为生活不能自理的病人洗头、洗脚、梳头等等，使护理工作更加贴心，有效改善护患关系，提高了群众对医院的满意度。
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