热门培训方案的格式及（通用20篇）

方案的制定需要充分的论证和沟通，以便得到有效的支持和配合。方案的制定过程需要遵循一定的方法和原则，才能更好地达成目标。编写方案的过程中，我们应该注重逻辑性和结构的合理性，确保信息的清晰和条理性。

培训方案的格式及篇一

为了让各部门员工更好地熟悉公文制度，规范公文写作格式，减少日常工作的重复率，提升公文写作方面的能力，尽量写出简明易懂，清晰明了的公文。

1、在各部门间明确规范统一的公文写作标准;

2、减少格式等方面的`错误

3、培养良好的写作习惯

4、熟练掌握书面语的使用

(一)核心活动安排 1.训前调查

(1)基础知识调查(问卷+访谈)

在培训前期通过问卷调查及访谈的形式，了解各部门员工的公文写作水平，在公文写作方面常犯的错误(格式，版面布局，标点符号应用，错别字等)，以及公文写作方面的内容需求(通知、公示、报价审批等)。

访谈对象主要为各部门公文写作方面经验较多的员工，及部门负责人。通过对员工的访谈，了解其在公文写作方面存在的问题，及培训的需求，有哪些心得体会等;通过对部门负责人的访谈，了解员工在公文写作方面的常犯错误等等。

(1)公司公文管理办法学习及范文举例

(2)由来自各部门的员工组成的小组分享心得，相互交流

(3)根据调查反馈，对易出错的方面进行总结

(4)错例分析，以小组的形式改错例并进行讨论

(5)各小组成员根据简单的题目进行现场练习

3.训后评估及跟进

(1)培训评估表的填写，在反应层面予以评估

(2)案例及课件的分享，形成良好的学习氛围

(3)对部门负责人的回访?

(二)支持活动安排 1.分享人员/讲师安排

(三)组织活动安排

1.场地布置及设备准备

(1)连接电脑、投影仪及话筒;

(2)小组成员按就近原则入座，方面讨论。

2.时间及通知

培训方案的格式及篇二

1.2详细说明：

新员工培训前期工作：

(1)统计新人人员数量：向人力资源部要某一时间段某一岗位需培训入职员工数量

(4)培训方案：根据学员特点和管理人员的需求制定培训计划

(5)申请费用：此费用含：交通费、住宿费等因培训所产生的实际花销

(6)协调培训场地：根据人员数量、费用以及培训人员的层次来确定培训场地的标准

(9)发新员工培训的通知：内容包括：

-新员工培训对象：**公司**岗位**入职新员工

-培训目的：了解企业发展历史，了解企业文化，掌握基本的产品知识和产品销售技巧

-培训地点：**会议室

-培训形式：全封闭军事化培训

-培训时间：*天

-培训注意事项

-培训会场地图

-乘车方式

-报到时间

-培训课程安排

新员工培训中期工作：

(2)用餐：餐费标准-例如：餐费自理(餐标：副餐(4元)/主餐;10元)

(3)授课老师：提前一天和授课老师确定课程安排

(4)观察学员：身体的情况/心态的变化，保证对每个人的可控避免发生以外

(5)记录：记录每个学员每天的学习进展以及遇到的问题及时解决问题

(6)监督：监督培训工作的推进和培训的质量、查缺补漏保证培训的顺利开展

(7)考试：检验学员的学习成果

新员工培训后期工作：

(2)培训成绩单：是对学员学习成果的检验，可以为管理者对学员的后期培养提供参考

(5)学员训后的顾虑：这个表可以为管理者对学员的后期培养提供参考

(9)新人激励计划：激励员工快速出单激发工作热情配合培养计划所采用的激励手段

(10)后续跟进：发现学员培训后实际工作中出现的问题，及时解决更好的帮助学员成长

以上是对新员工培训流程所作的基本讲解，每个公司的培训组织者可以根据实际需要灵活的制定适合本企业的员工培训方案。

培训方案的格式及篇三

员工培训是指企业为开展业务及培育人才，采用各种方式对员工进行有目的、有计划的培养和训练的管理活动，使员工不断的更新知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使企业适应新的要求，更好的胜任现职工作或担负更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现。

而员工培训计划方案分为以下几步：

需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：

1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的找范文就来 要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。

2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。

3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的.事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。

培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政找范文就来规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的工作技能等。

一般来说，新员工入职培训内容应包括知识、技能和其他素质方面的培训，他们需要与需求分析的结果相符合，并与工作的要求相关。知识方面应包括企业的地理位置和工作环境、企业文化和企业经营理念、战略和企业的发展前景、企业的标志及由来、企业的发展历史阶段、产品和服务等，专业性较强的岗位还需要增加对应的专业知识。

此外，不同的培训层次有不同的内容重找范文，如企业层次的培训倾向于文化、政策等宏观层面，部门层次的培训倾向于部门结构职能、工作职责、关键绩效指标等。

培训方式通常包括如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等，他们各具特色，在新员工入职培训中，要依据需要和可能，合理地选择采用。根据成人学习的规律，新员工入职培训应该尽量多采用学员参与度高的方式以提升培训效果。

培训内容及培训方法决定如何选择培训支持资源。一般应包括教室、会议室、工场、教材、笔记本、笔、模型、投影仪、电视、录像等，这些安排能让员工从不同的角度体会到企业的关怀，所以在设计时需要尽量考虑员工的感受。

我们建议企业使用在国内外应用最广的培训效果四级评价模型，这个模型将培训的效果分为四个层次：

1，反应层，在培训结束时，通过满意度调查了解员工培训后总体的反应和感受;

3，行为层，即行为改变，确定受训人员在实际工作中行为的变化;

4，结果层，即产生的绩效，可以通过一些指标来衡量，如生产率、质量以及企业对客户的服务等。

企业应注意，培训评估完成后，需要撰写培训评估报告，内容包括培训项目概况、培训结果、评估结果及改进建议，以便不断地展现效果、总结经验和持续改进。

培训方案的格式及篇四

地点：培训科四楼会议室

主持人：王玉刚

参加人员：培训科管理人员、各单位培训管理员根据月度培训计划安排，为本月培训工作并为下月培训提出具体要求，培训科组织召开了5月份培训例会，现将主要内容纪要如下：

一、井下一般工种证副职管理存在不到位现象。在5月份井下检查时发现，个别区队证夹内存在有已经离开本队或离矿的人员的一般工种证仍存放在里面。因此，要求各区队要及时更新和查看。从6月份开始，再发现类似问题，扣全员培训0.5分/人次;超过2人次的，对队长和培训管理员各罚款100元/人次。

二、区队个别培训管理员反应较慢，下发通知后不能第一时间将信息传到每一名员工。如5月份职业技能鉴定就出现此类问题，培训科下发通知身份采集截止时间规定为5月26日，但27日早晨还有两个区队职工来报名。为能让工人第一时间知晓培训安排，要求各区队值班队长和技术员要在班前会简单传达，重要通知要在班前会记录体现和会议室进行张贴。

三、培训科将严格执行“根据分组对标考核结果，倒数第一名考核成绩低于90分的，对单位罚款1000元，由单位负责人落实责任，单位负责人罚款不低于40%”的制度，特别是对安管人员和实操培训不重视的单位。

四、实操培训工作是提高员工业务技能的重要途径，培训学校里来非常重视。从6月份开始，允许少参加一期实操培训继续执行，其余情况下申请一起不参加扣0.5分/人次，不申请参加的一起扣1分/人次。

五、手机培训系统对个人使用考核必须从5月份开始执行，否则将对相关人员给予罚款。

六、各单位培训持证台账要及时更新，另外全员培训档案各单位留存。

七、按培训制度要求，6月份要组织全矿上半年全员培训考试，具体工作由张东光负责。

八、从6月份开始，组织班组长培训活动，每月三期，每期各区队参加2人，培训一天。主要侧重应急救援、职业卫生、质量标准化、安全管理等方面。各业务科室和区队要高度重视，给予配合。

九、6月份组织对培训系统题库进行纠错、更新和完善，各区队大学生要积极参与进来。

培训科

20__年第三、四季度项目检查情况的动态。重点阐述了建设行政主管部门对项目信息平台的重视程度。强调监理的.产品是服务，是施工过程中不断利用法律、法规、图纸等监理依据督促施工单位具体落实的行为。监理工作成绩的检验是以资料数据说话的。建筑实体质量的直接成绩属于施工方;若资料显示监理的指导工作得力，实体质量的成绩才能间接的属于监理方。

强调必须非常熟练掌握新发的《建设工程监理服务指南》《监理工作手册》内容，结合原已发放的《质量台账》《安全管理台账》，综合运用到我司所管理的监理项目上去，公司监理服务水平将得到较大的提高。

最后强调，公司一些项目最能说明监理工作成绩的资料一无所有。城建档案馆所收集的资料主要为施工单位提交的，而监理单位存档的资料我们许多同志缺乏应有的重视。这些资料，可能是保护自己监理行为的证明材料。现决定在项目(预)竣工验收报审时设一程序，没有达到相关要求的，公司不加盖相关资料的章，以保证应交公司的归档监理资料、业务手册工作管理到位。

通过该期学习，所有学员都表示培训有针对性，可操作性和指导性，大家收益匪浅。同时对监理工作的认识有所提高，对日常工作有帮助，希望公司迅速把学习的内容资料下发，以便指导日常工作。

培训方案的格式及篇五

培训专家应该采用各种方法和技术，分析培训的必要性，以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提，也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行：1，组织分析。根据企业的远景和使命，确定对员工的要求，以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2，工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知识、技能和能力，如果已经有成熟的岗位说明书，可以直接参照书中对员工的要求。3，差距分析。指将员工现有的水平与未来工作岗位对其技能、态度的要求进行比照，研究两者之间存在的差距，确定需要哪方面的培训来提高员工的岗位胜任能力。

培训总目标是整个培训方案的设计依据，具有宏观、不可操作性的特点。典型的表述如通过新员工入职培训帮助新进员工了解和熟悉公司的一般情况，从而适应企业的各种环境，胜任新工作，使新员工在入职前对公司有一个全方位的了解，认识并认同企业的事业及企业文化，坚定自己的职业选择，理解并接受企业的共同语言和行为规范。培训的具体目标是对总目标的分解和细化，具备可操作性。它一般包括了解企业的文化和经营理念、熟悉企业的各种通用的政策、规章制度;了解企业的业务状况和产品基础知识、知道岗位的基本要求;能熟练应用各种基本的'工作技能等。

培训原则是对该方案在设计理念上的界定，常见的如以岗位时间锻炼为主，脱岗培训为辅，在实践中快速成长;针对不同类别的新员工针对性培养;培养过程严格管理，严格考核。

如本方案适用于某公司或某部门的新员工培养。

一般公司的职前培训在7—30天不等，少数大型公司的部分职位如销售则要2—3个月;到岗后的培训周期较长，会持续6个月—1年左右。

培训方案的格式及篇六

让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望

让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台

减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司

让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感

使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系

培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法

使新员工迅速投入工作,降低离职率.

二.公司整体培训：

致新员工的一封信

企业简介

企业标识

企业文化及愿景

企业十年宣传片

企业组织结构图

各部门职能及各分公司简介

关于企业

企业人才观

工资体系

福利体系(补助,资金,假期,提成,优惠,培训,俱乐部,竞聘机制,沟通机制)

办事“指南”

智能化办公系统应用

沟通交流机制及方式

各经理邮箱列表

转正及离职办理流程

培训费及工装费

着装规范

卫生制度

值班及脱岗处罚

安保条例

服务二十条

服务二十条处罚条例

考级制度

回答新员工提出的问题

三、培训流程

到职前：

l致新员工欢迎信(附件一)

l让本部门其他员工知道新员工的到来(部门经理介绍)

l准备好新员工办公场所、办公用品

l准备好给新员工培训的部门内训资料

l为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师

l准备好布置给新员工的第一项工作任务

到职后:部门岗位培训(部门经理负责)

培训方案的格式及篇七

为确加强教研队伍建设，提高教研室的研究、指导、服务水平，提高全县教育质量，积极稳妥地推进教研室内部改革，根据《京山县教研室内部改革方案》，制定本次全县小学（幼教）教研员业务考试命题方案。

一、京山县小学（幼教）教研员业务考试领导小组

组长：刘光瑾

副组长：

成员：

领导组下设办公室，何贵发任办公室主任，负责命题、制卷、考试、阅卷、评分等工作中的具体事宜。

二、考试科目设置

1、小学教研员考试命题科目：语文、数学、英语、思想品德、科学与社会、学前教育等6个科目。

2、所有科目各命一份试卷，供相关科目教研员考试使用。

三、考试命题原则及要求

1、各科目考试命题的试卷满分100分，语文考试时间120分钟，其他学科考试时间为100分钟。

2、考试实行闭卷形式，考试内容侧重于本学科本学段的知识，适当拓展到较高一级的专业知识，延伸到其它学科的知识。学科教材选定原则上为现行版本，不分年级段、不分教材版本。

（1）小学：学科专业基础知识100分，其中小学学科专业基础知识约占70%、初中学科专业基础知识约占20%、高中学科专业基础知识约占10%，题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

（2）幼儿园：学科专业基础知识100分，其中幼教学科专业基础知识约占50%、小学学科专业基础知识占40%、初中学科专业基础知识约占10%，题型以单项选择、填空、简答、解答题为主。

3、学科专业基础知识命题以能力立意为主，重点考查教师对学科专业基础知识的理解、掌握以及在教学中的实际运用。避免考察死记硬背的东西。各学科整卷总体难度比例为5：3：2，即较容易题为5，中等难度题为3，较难题为2。

四、试卷结构、题型、题量

每份试卷满分为100分。试卷的结构、题型、题量分布如下表：考试内容题型题量学科专业基础知识（100分）

单项选择题

（共15分）15题（每题1分）

填空题

（共20分）10空（每空2分）

简答题

（共12分）4题（每题3分）

解答题（共53分）

（作文30分）4—5题（第一、二、题每题10分，第三、四题共33分）

培训方案的格式及篇八

第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，，爱好等，以提高员工之间的认识。

第二课:了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利，服务意识服务理念。

第三课:员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序

第五课:餐饮五字决如何留回头客前厅与后台协调员工配合

第六课:规范礼貌用语及操作程序。

第七课:楼面部接待过程（详细讲解）

第八课:对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

第九课:席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。

第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台

第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

第十二课:如何成为一名出色的服务员。

第十三课:厅房服务的详细程序。

第十四课；餐厅疑难问题解答。

第十五课；安全及消防知识。

餐厅是为顾客服务的，顾客除了一般的吃饭需求之外，还会因人而有不同的特别需求，他们对餐厅员工的满意度评价也有不同标准。顾客需求的这种复杂性造就了餐厅工作的一定难度。它要求员工在工作之中，应该意识到并善于分析顾客需求的复杂性，做出相应处理。因此，在员工培训内容中，也应该包括两方面基本内容，即标准化服务和个性化服务。

a个性化服务

1、在培训中，为员工设计出多个场合的处理方案，比如，客人喝醉了酒、客人很挑剔、客人心情不好等等，通过对场景的剖析，制定处理方案，即采取个性化的服务。

例如，餐厅遭遇顾客投诉，应做到有礼、有节。首先打消顾客的心中的怒气。我想，无论是谁在用餐时，吃到何种异物，心里感觉一定都是不快的。（当然，也存在极个别人无理取闹的，这种人应该是少了又少的，但不否认没有）。怎样做到，从站在顾客角度去审视问题。遇到火气特大的顾客，又该如何处置，怎样做到，无论对方如何生气，如何怒气冲天，而你仍然是以笑相迎。如果真能这样，无论多“刺头”的顾客，都会满意而归的，都能让冰山融化……所有这些，不会是简简单单的几句话就能总结的，她必须在实践中不断总结、提高，必须针对餐饮业的普遍性到本公司餐厅的个性相结合。再有，菜的烹饪、何时放何调味品最佳、放的量多少，菜的配色等等，均应形成规范。

2、个性化还强调的一点是，员工的个人魅力的培养。培训的时候，应该通过测试了解每一个员工的个性特点，突出一个人的服务个性。比如一个人的服务态度很好、另一个人的交际能力很强、或者是一个人的协调能力很强。通过个性的突出来服务不同的顾客。

3、通过对员工的培训，有针对性的，根据个人的魅力、特点进行培训后的分工，充分发挥每个人的所长，依据个人的特性，将安排到最合适的位置。

b标准化服务

标准化包括两个层次，一个是服务人员的服务程序的标准，另一个是技术人员工作的标准化。每一位服务员在迎接客人时的程序都是一样的，每说的一句话也都是培训教给的，先介绍什么菜品，后介绍什么菜品，甚至什么酒倒在杯里是多少也是相同的，这就是培训标准化的结果。在培训前都对这些东西做了量化，培训时员工要一一实践。餐饮业的技术人员则主要是指厨房里工作的员工，为了标准化，培训内容要全部定量，比如某一菜在锅里的时间，某佐料在某一菜品里的量都有标准，让员工按标准操作。这样，通过严格的标准化工作培训，餐厅工作中的每道作业工序，从管理人员、厨师、服务生到pa;从进菜品质、净菜、菜肴烹饪、计费、服务用语、肢体语言等等，都可以做到工作有章可循，奖惩有据可依。

在一个高规格的餐厅里，顾客除了能够享受到美味的食品，还应该同时享受到人性化的服务。因此，餐厅员工的`培训工作首先应该从转变员工观念入手，使其牢固树立以人为本，客人就是上帝的观念。

这种观念的建立，不可能依靠强制和训诫，而首先要依靠人际沟通。在培训师和员工之间，在员工和客人之间，在员工和管理层之间，都应该建立起沟通的桥梁，将心比心，造就宽容共进的气氛。对于各方出现的意见，要设置合理顺畅的反映渠道。餐厅员工对于餐厅工作肯于反映意见和提出建议，才能促进餐厅工作的开展。所以，在培训过程中，应该有意加强员工在人际沟通方面的积极性。其次，培训中也应对餐厅员工的职能岗位进行明确界定和划分。要强调员工工作的服务性质，坚决反对员工工作中出现怠慢顾客的行为和傲慢浮躁的态度。其三，对于不能认同餐厅工作服务性质的员工，要依靠能上能下的机制解决，员工觉得自己能力不止于端盘洗碗，就可以依靠本领去做大厨或者进入餐厅管理层。只有这样，才能人尽其才，不至于虚耗资源。

餐饮行业的员工培训大部分仅立足于对服务人员的技能培训，更重要的是要把整个员工的培训进行整合，除了普通员工服务技能的培训，还要搞基层和中高层管理者的培训。管理者的职位应该设置固定和不固定两种，前者由公司高层直接指定，后者则由员工公平竞争而定。这样才能加强管理者和餐厅工作的实际联系。在培训中，不同的职位要制定不同的管理发展手册，针对两类管理者的不同特点在培训内容上各有侧重。在培训流程上，首先，管理者要自修管理发展手册内容并完成规定活动。然后，要在管理层加强沟通和交流，鼓励创造一个互相学习分享的环境。最后，管理者在培训完成后要在工作中实际应用所学，培训组还要组织专门人员跟踪检查和协助。

总之，我们的培训是有计划，不是盲目进行的，我们将有一个方案，明确培训要达成一个怎样的目的。培训结束需考试，不合格人员淘汰。依据个人的培训考试成绩与薪资挂勾，分出服务等级，同时做到赏罚分明，将会提高我们员工的积极性。我们的培训工作不是简简单单的上上课而已，而应该是通过培训来提高员工的素质、修养及岗位意识。这一切，都需要餐厅的主管积极配合以及方方面面的努力，我们将通过科学的培训来实现。

培训完成后集中考试，分理论和实际操作。考试成绩可作为员工薪酬制定的一个依据。实作考试可组织评定小组进行。培训成果的评估有三种方式。

第一是理论的考评，给员工一个实际的案例，叫他做一个分析，并且拿出最好的解决方案。

第二是实际的操作，比如基层员工的服务技术水平等都可以现场表演，把参加培训前的情况和培训后的情况用录相的方式作对比。对于督导培训的效果，就可以现场安排场景，让员工来操作。通过培训，理论与实践相结合，实际操作尤为重要，在培训结束时达标，后再上岗作业，现在都讲究持证上岗，（我们的培训后考核将是最好的持证上岗）。

第三是对培训员工做两到三个月的追踪调查。要调查培训员工在培训工作之后的情况，对于无法利用培训知识处理实际事务的员工，酌情给予帮扶或指定重新参加培训，（我们今后将会在中午休息时对需要帮扶的员工进行继续培训，并考核合格后为止）。

作为我们餐厅在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

1、当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好！欢迎光临，请问您几位？”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓？”

2、把客人带到座位后，拉椅请坐（并做请的手势）。双手把菜谱递给客人并说道:“**先生，这是我们的菜牌。”然后询问客人:“您好，请问喝什么茶？我们这有普洱，香片，铁观音。。。等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。

要求:语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。

3、服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲:“先生/小姐，您好，欢迎光临！”

4、拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说:“先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。

a。善于观察分清谁是主人。

b。对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。

c。当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释:“这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。”

d。服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

5、递巾冲茶。从客人右边递巾并说:“**先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。（问的方式见第二条。）

6、落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。（脱筷子套要在客人右边进行）

7、推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问:“先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗？我们有**果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”

注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。

8、下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。

9、斟酒要求。

a.上酒水要从客人的右边，身稍斜站，以微微弯腰的姿势。

b.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序:先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。

c.斟酒规格:啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一p（一盎司）

d.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

10、收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。

11、上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。

注:上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭；如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。

12、巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。

13、席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤（空碟除外）应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

15、上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。

16、上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人；上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说:“**先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。”

17、派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹，在客人的右边把收银夹打开说:“**先生/小姐，谢谢（多少）钱。”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。

18、检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品；若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭；若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。

19、收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾，席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

20、清理现常重新布置环境，恢复原样。

1、三响之内必接听。所有来的电话，务必在三响之内接听，只有这样才能充分体现酒楼的工作效率，问好之后，再报，再问候语，这样可以避免搞不清身份和拨错电话的麻烦；例如:“你好，这里是南湖渔村，请问我能帮到你什么忙吗？”切忌自己什么也不说，只是一味地询问对方，“你是谁，哪个单位，你找他什么事等，”这样做法是极不礼貌的，另外值得注意的是，问好，报单位，问候语这三者开头语的顺序不能颠倒或弄错，这样显得彬彬有礼，给人一种亲切感。

3、要学会聆听。在客人讲完之前，千万不要打断他的话，如果听得不清楚对方的话，要复述一遍，以免搞错了对方的意思，如客人投诉，接听要耐心，回复对方的话，要十分注意语气和措辞，要显得热情，友善，亲切，要对方能体会到你对他的关注。

4、要培养好做记录的习惯。客人的电话预定，投诉；上司电话交代的事情都要一一记录，随时汇报，交接。

5、要记住熟客和上司的声音。这样客人和上司就会很放心的让你去传达，落实！

6、说话语气要平和，答话声音要亲切。人们都不会忘记电视连续剧《公关小姐》中曾多次出现公关经理周颖接电话的镜头，她拿起电话后总是十分亲切的声音说:“您好，我是公关部周颖”这种亲切，明快的声音使对方感到舒服，满意。

培训方案的格式及篇九

1.加强教研组、备课组建设。教研组内每名教师都要在组内或校内公开课，并以组内公开课为突破口，充分发挥教研组和备课组的作用，加强集体备课和评课。每个教研组本学期要确定 3名教师，在校内进行公开课教学，并逐步向外校推出，然后组织教师进行评课。

2 .努力提高教学水平。课堂教学是实施素质教育、提高教学质量的主渠道，也是提高教育教学水平的重要渠道。要求每位教师努力做到教学七认真：认真备课、认真上课、认真批改作业、认真辅导学生、认真进行考试和成绩评定、认真教学研究、认真开展电教工作和实验工作。

3 .加强作业管理。根据不同学生水平上的差异，对不同的学生可以考虑采取分层布置作业。教师在改作业方面应该采取全批全改的方式，并且对学生作业存在的共性问题及时有效地指导。对教师作业检查采取多种方式，期中、期末常规检查、平时抽查和学生登记等方式。

4 .加强听课管理。我们不仅要求教研组长要多听课，而且还要求教师多进行组内听课，及时进行评课并在教研组或备课组内进行交流讨论。通过新教师快速成长工程，有意识有目的组织全体老师参与此项活动，在活动中不仅让新教师长速成长，让老教师也因此受益。

5 .关注学生的辅导。由于每年有数学、语文竞赛、朗诵、唱歌、钢笔字、铅笔字考核等，一年级拼音过关与二年级口算过关，把握这样的机会对尖子生进行辅导，同时要把更多时间投入到学习困难生的辅导上去，寻找有效的措施，对学习困难生进行有效的辅导(要特别关注后 20%的学生)。

6 .重点加强六年级教学工作。

1 .树立教师是终身学习者，行动研究者的观念加强“学习型学校”建设，建立良好的学习环境和学习机制。根据校长室的统一安排和要求，本学期将根据县教师展中心的要求，有计划地安排全校教师在教研组活动中进行教育理论学习，使教研活动主题化，鼓励教师之间共同合作和相互学习，加强校际之间的学习和交流(特别是镇内教研活动要加强)，提高教师综合素质。

2 .继续开展教学实践中的反思活动。教师在教学中要有教后感，提供教师平时多写教育反思、教育日志、教育叙事等内容，努力建设网上教研组。从而提升教师的教学水平。

培训方案的格式及篇十

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，切实提高党员教育培训工作质量，推进马克思主义学习型政党建设，根据中共中央办公厅印发的《2019-2023年全国党员教育培训工作规划》及上级党组织相关要求，结合实际制定本方案。

以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实新时代党的建设总要求，把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，以坚定信仰、增强党性、提高素质为重点，坚持思想建党、理论强党、从严治党，坚持围绕中心、服务大局，坚持分类指导、按需施教，坚持联系实际、继承创新，坚持简便易行、务实管用，教育引导全体党员增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高思想理论水平和道德修养，不断增强发现问题和解决问题的能力，努力建设政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的党员队伍，为企业高质量发展提供坚强思想保障和智力支持。

(一)强化政治导向，提高政治能力。把提高政治觉悟、政治能力贯穿培训教育工作全过程，突出政治教育、政治历练，使习近平新时代中国特色社会主义思想学习教育更加扎实深入，党的创新理论更加入脑入心，广大党员能够在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下，统一意志、统一行动、步调一致向前进。

(二)突出需求导向，激发内生动力。根据党员队伍特点“量身定做”培训项目，鼓励党员自主选择参加专题培训，满足党员多样化、差别化的培训需求，有效激发党员参加培训的内生动力，使广大党员理想信念进一步坚定、党性观念进一步增强、宗旨意识进一步强化、能力素质进一步提升、纪律作风进一步过硬、先锋模范作用进一步发挥。

(三)突出创新导向，增强培训效果。逐步从讲授式教学为主转向研究式、互动式、案例式和模拟式教学为主，探索开展现场体验式教学、课堂互动式培训等特色鲜明的培训方法，不断提高党员分析问题和解决问题的能力。同时要经常性“走出去”“引进来”，采用合作办班、委托培训、专家授课、线上授课等方式，进一步拓宽党员的视野和眼光。

(四)突出实践导向，提升教育质量。集中培训逐步走向常态，日常教育更加规范，推动形成教育和管理、监督、服务有机结合的党员队伍建设工作链条。结合主题教育整改落实“回头看”、政绩观专题教育、“五个表率大讨论”等工作，引导全体党员坚持实事求是的思想路线，以良好的工作作风自觉践行新思想、适应新时代、展现新作为。

(一)强化政治理论教育。始终坚持把深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，深刻理解其重大意义、科学体系、丰富内涵、精神实质、实践要求，持续跟进学习习近平总书记重要讲话精神，提高政治站位，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。

(二)强化党章党规教育。把“不忘初心、牢记使命”作为全体党员的终身课题常抓不懈，把《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党支部工作条例(试行)》、《中国共产党重大事项请示

报告

(三)强化形势任务教育。加强党的路线方针政策、世情国情党情、总体国家安全观等学习教育，引导党员干部增强使命感、责任感，把思想和行动统一到中央决策和上级决策部署上来，积极投身到实现中华民族伟大复兴的新征程，积极推动新发展理念、发展战略、三大攻坚战、抗击疫情等工作任务落实落地。

(四)强化革命传统教育。以党员轮训、主题党员等为载体，加强以党史、新中国史、改革开放史、中华优秀传统文化、社会主义核心价值观等为主要内容的现场教育培训，教育引导全体党员用革命者的思想精神武装头脑，坚定信念;传承谦虚谨慎、不骄不躁的作风，保持斗争精神;坚持实事求是、与时俱进，确保红色基因永不褪色、永不过时。

(五)强化法律法规教育。深入学习习近平总书记关于全面依法治国重要论述，学习中国特色社会主义法治理论和依法治国基本方略，学习宪法和国家基本法律法规、党章党纪党规和党中央国务院、市委市政府及行业制定出台的规范性文件、法治建设典型案例等，不断提高广大党员的法律素养，增强依法决策、依法行政、依法管理能力和水平。

(六)强化知识技能教育。根据党员岗位职责要求和工作需要，组织引导党员学习掌握业务知识、科技知识、岗位技能等，帮助党员提高综合素质和履职能力，增强服务本领。要突出改革创新和转型发展，不断提升学习能力、落实能力、服务能力、创新能力、自律能力，发挥好在攻坚克难中当先锋、作表率的领头雁作用。

(七)强化党务实操培训。根据党支部标准化规范化建设进展情况，分析全市系统党务工作人员的党务短板与不足，有针对性地举办党务知识与党务实操培训，深入阐释和讲解标准化工作规范，以工作事例分析党务工作的难点问题和解决方法，进一步提升党务干部的党务工作能力和实操水平，为提升全市系统党建工作质量提供保障。

(八)及时跟进学习中央、省委、市委及行业新精神新部署。牢牢把握习近平总书记最新重要讲话、中央最新重要部署和重大历史事件纪念等重要时间节点，以及省委、市委及行业重点工作任务的安排部署，及时跟进学习新精神新要求新部署，提升理论学习内容新鲜度。

(一)个人主动学。在抓好集中教育培训的同时，坚持以“线上学“与”线下学”齐步走的方式加强个人自学，建立网络学习通报机制，督促全体党员充分利用“学习强国”、“xx党建”开展网络学习。不定期为党员发放辅导材料和阅读书籍，依托创建“书香机关”，持续推进“每月读一本好书”和“党员干部上讲台”活动。引导全体党员养成学习好习惯，不断提升自身综合素质。

严格落实好组织生活会、民主评议党员和谈心谈话制度，不断巩固和深化教育培训成果;

党员领导干部要做好表率，先学一步，学深一层，定期开展党组理论学习中心组学习，并主动走上讲台，定期为党员讲党课。

(三)丰富形式学。各级党组织要利用好内外部教育资源，就近依托各类红色教育基地、纪念馆、博物馆等，探索“课堂+基地”的教学模式，灵活运用讲授式、研讨式、模拟式、互动式、体验式等教学方法，增强党员教育培训的吸引力和感染力。机关党委结合上级党组织安排分期分批对党员开展轮训，进一步增强党员教育培训效果。

(一)强化责任落实，确保教育培训效果。各支部要高度重视，把党员教育培训工作作为推动企业高质量发展的基础性工作，严格落实“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制，把政治思想建设牢牢抓在手上，特别是支部班子成员要以身作则，自觉担负起理论学习的主体责任，在全面系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想上走在前、作表率，自觉形成良好学习风气。党员领导干部既要积极参加党组理论学习中心组学习，也要积极参加所在党支部的集体学习。党员教育培训工作将纳入党支部党建工作考核和党组织书记抓基层党建述职评议考核，切实推动党员教育培训管理落实落地。

预备党员在预备期内和转正后1年内要各参加xx次由上级党组织组织的集中培训;

新任基层党组织书记一般应在半年内完成任职培训。

(三)落实考勤制度，严格学习教育管理。各党支部要严格党员的学习教育管理，认真做好学习考勤、学习记录、学习积分等工作，教育引导全体党员积极主动参加学习教育，及时掌握党的新理论新思想，用科学理论武装头脑，掌握理论精髓，进一步提高广大党员的理论素养和思想觉悟。同时，要注重分析党员思想状况和心理状态，开展经常性谈心谈话，有针对性地做好思想政治工作，增强党员教育培训的有效性。机关党委制定年度党员学习安排，各党支部结合实际制定党员学习计划。学习计划务于x月xx日前报至党建工作科。落实学习计划过程中，学习内容可根据情况随时调整或增加。

培训方案的格式及篇十一

第三季度业务培训的主要内容是计算机操作(重点是公文处理和网络知识)、税收业务基础知识及相关法律法规。

培训的教材以国家税务总局编写的《税务系统信息技术应用》一书的第七章，总局副局长郝昭成主编的`《税收执法基础知识》(全国税务人员执法资格统一考试用书)为主。

二、培训的方法

采取集中辅导和自学的方法，以岗位自学为主。

对计算机的培训：信息中心和办公室要积极指导，使科所长能熟练掌握公文处理系统，并能够运用于实际工作中。

税收业务基础知识的培训：主要采取个人自学的方式。

税收相关法律法规的培训：县局拟定在8月组织1到2天的讲授辅导。

培训的考核

对培训的考核采取考试的形式，县局拟定在8月对科所长进行一次公文处理上机模拟考试;除参加区市局执法能级资格认证考试外，县局于9月28日组织全员进行第三季度业务考试。考试内容以第二季度考试复习题和人教科印发的时事政治复习题为准。

考试题型：填空题(20分)、选择题(30分)、判断改错题(20分)、实务题(30分)、。

考试成绩做为第一季度岗位目标责任制考核内容。

四、几点要求

1、全体干部要从现在起提高对培训工作的认识，端正学习态度，抽出一切空闲时间加强学习，努力提高自己的业务技能，以更好地适应新时期的税务工作。

2、各部门负责人要高度重视培训工作，积极配合县局搞好培训;同时要根据自己部门的实际合理安排好学习时间，处理好工学之间的矛盾，注意把干部岗位专业知识与税收管理综合知识的提高结合起来。

培训方案的格式及篇十二

为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性，使培训工作更为切实地发挥作用，提高员工的实际工作技能和工作绩效，根据gmp要求和2016年培训计划，结合2016培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况，我们对2016年度的公司内部培训作如下安排：

(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。

(2)、树立正确的质量意识和观念，更新现有专业知识，充实个人知识储备，巩固和提高公司质量管理水平。

(3)、强化员工gmp意识，全面扩大gmp领域的专业视野。

(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。

培训内容：结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况，讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。

培训方式：综合管理部统一组织全体员工集中面授。

2016年7月下旬1-2天。

笔试，采取闭卷考，笔试考核试题由各授课人出题，综合管理部统一组织考试。

培训内容：部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。

培训方案的格式及篇十三

根据《xx省“十二五”中小学教师培训工作的实施意见》《xx省教育厅关于组织实施20xx-学年度中小学幼儿园教师全员培训的通知》《关于20xx年度xx市中小学幼儿园教师和教育管理干部培训工作安排的通知》和《xx区教体局20xx年暑期校本培训指导方案》等文件精神，结合我校教师队伍实际情况，制订20xx年暑期校本培训方案。

一、培训目标

以“立足课程、聚焦课堂，提升技能，引领教师专业发展”为目标，以“有效学习评价”为主题，以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养、研修有效学习评价、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容，以提高培训实效性为重点，创新培训模式，优化管理机制，为提升教育教学质量提供师资保障。

二、培训对象

全体在职教师

三、培训内容

师德专题研修、班主任专题研修、教师专业标准研习、有效学习评价研修、信息素养提升、推进读书活动。

第一板块：师德专题研修（集中3学时，自学3学时）

1.目的：引导教师牢固树立职业理想情操，自觉践行师德规范，弘扬社会主义核心价值观，争做有理想信念、有道德情操、有扎实学识、有仁爱之心的“四有好老师”,成为青少年健康成长的引路人。

2.内容：实施“中国好老师”行动计划，倡导教师将“四有好老师”的要求融入到教师日常工作，结合“师德师风提升工程”活动，提升教师的师德水平和专业素养。

3.形式：进行自我反思剖析等活动。

4.成果：撰写个人师德反思报告、教育反思或师德征文等。

第二板块：教师专业标准研习（集中3学时，自学9学时）

1.目的：研习教师专业标准，促进教师专业发展。

2.内容：分学科研读《教师专业标准》的三个维度，十四个领域，六十多个专业标准要点，分学科进行专项技能培训。

3.形式：专题研讨、撰写教育叙事、试卷测评等形式。

4.成果：拟定个人三年专业发展规划。

第三板块：班主任专题研修（集中3学时，自学3学时）

1.目的：提高班主任班级管理的实践能力和提升班主任的综合素质。

2.内容：学校德育理论与实践；班主任专业素养与职业幸福；班集体建设与班级活动创新等。

3.形式：专题研讨、优秀班主任论坛交流等形式。

4.成果：撰写班级管理总结报告、专题研修报告等。

第四板块：有效学习评价研修（集中15学时，自学9学时）

1.目的：提升教师的有效学习评价能力。

2.内容：研修课程标准“评价建议”,掌握有效学习评价内涵，明确学习评价的指导思想、内容和方法。各学科教研组（或备课组）以观看名师的优秀课例为抓手，组织教师进行基于有效学习评价的观课议课活动，学习名师多元化有效学习评价策略；组织教师以有效学习评价为侧重点，评析一节“优课”并撰写“有效学习评价”案例分析报告，或者录制一节“优课”.

3.形式：以研读课标、课例研讨、专家报告、观课议课、

录制优课等为形式，开展研修活动。

4.成果：录制或者研究分析一节优秀课例。录制的“优

第五板块：信息素养提升（集中3学时，自学3学时）

1.目的：进一步提升全体教师的信息技术应用能力，促

进信息技术与教育教学的深度融合。

程资源，提升教学效率。

3.形式：专家讲座与个人自修相结合。

4.成果：教师每人撰写教学设计一篇，并制作相关课件；

或针对本学科某一教学知识点制作一节微课。成果由学校统一于20xx年10月底前上传至xx区云资源中心里的“学科资源”栏目中。

第六板块：推进读书活动（集中3学时，自学3学时）

1.目的：以读书沙龙的形式交流，树立现代知识观和教

育观。

2.内容：图书类型为教师专业发展或课堂教学、班级管

理等。

3.形式：举办读书沙龙活动，畅谈阅读收获，分享阅读经验，感悟阅读乐趣。

4.成果：教师积极撰写读书心得，并将优秀的读书心得统一于20xx年10月底前由政教处上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。

四、培训时间

20xx年8月20日至26日，总计60学时，其中集中培训30学时，分散自学研修30学时。

五、培训考核

培训结束，每位老师应有以下“四个一”培训成果：一

份达标测评试卷、一件电教作品、一份个人三年专业发展规划和一篇培训心得。

1.进行达标测评。由区统一进行教师专业达标测试。达标测评内容为“专业理念与师德修养”（全区统一内容），“专业知识与专业能力”（由教研室分学科拟定考核内容），“暑期校本专题考核”（由师训片或学校根据本单位培训内容拟定），具体测试时间另行通知。

2.制作电教作品。优秀电教作品，可以是微课、优课、课例研修报告、电教教学设计等。

3.拟定专业发展规划。教师拟定个人三年专业发展规划，由学校审核后结集存档。

4.撰写培训心得。优秀的培训心得体会，由学校上传

至区教育体育网站校本研修专栏，学校结集存档。

六、培训要求

1.学校加强组织管理，严格考勤制度，扎实有效地开展校本培训工作，确保培训质量。

2、学校印制《xx区20xx年暑期校本培训参与录》，教师人手一份，认真填写校本研修参与录，交学校审核归档。

3、全体教职工认真撰写并按时上交有关心得体会、工作计划及分析报告等。

4、各部门严格按照要求，认真组织教师自学，并做好相关学习记录。

xx市第xx中学

培训方案的格式及篇十四

计算机应用基础是一门实践性很强的应用课程，通过培训学习，不仅要求社区工作人员掌握计算机的初步知识，更要求社区工作人员具有使用计算机的基本能力。培训的目的是培养社区工作人员的计算机基本操作能力，为普及和推广计算机在日常工作中的应用奠定良好的基础。

靠山办事处社区干部

培训的内容是计算机基础知识、windows操作系统、word20xx 文字处理软件、excel20xx 电子表格处理软件。

1. 掌握计算机的初步知识；

2. 了解微机系统的基本组成；

3. 了解操作系统的功能，掌握windows的基本操作方法；会正确使用邮箱开展工作。

4. 掌握可以实现文字图表混排的实用文字编辑软件

5. 了解使用电子表格处理软件excel20xx 处理各种报表的基本方法；

通过管理员授课，采取理论授课与培训人员自己上机实 习相结合的培训方法。

全体社区干部，其中事业编社区干部只参与培训考试，不参加考核。

为适应新形势下社区干部工作需要，举行本次培训考核。本次培训考核主要由办事处副主任邢锋负责，纪工委书记赵贵斌全程监督。为了加强此次培训考核工作，成立领导小组如下：

组长：白永军靠山街道党工委书记

成员：张玉海靠山街道人大工委主任

赵贵斌靠山街道纪工委书记

邢锋靠山办事处副主任、人武部长

崔晓军靠山办事处副主任

左琳靠山街道组宣部部长

马朝蒙靠山办事处综合办主任

宋业刚靠山办事处工会主席

林凤发靠山办事处爱卫办主任

于华靠山办事处劳动保障所所长

高翔靠山办事处计生办主任

罗焕荣靠山办事处民政办主任

节综合考评）占比40%，结合考核程序评比结果，对于考核结果较差者，经集体研究予以辞退。

附：课程体系

附：课程体系：

培训方案的格式及篇十五

为整体提升我市小学英语教师教学能力和专业素养，进一步提高课堂教育教学质量，确保本次培训达到预期效果，特制定本方案。

小学英语专任、兼任教师，共79人左右。

通过本次培训，力图使参训教师能够掌握现代英语教育教学的理论和方法，熟知课程标准，吃透教材内容，掌握教学策略，提高教学效率。非英语专业毕业的教师通过培训还能够掌握英语基础知识和常规英语教学策略，包括基本的语音、语法、听说读写等。

4、教学研究：专家讲座（3课时）、分组交流研讨及定课题研究（7课时）

根据骨干教师成长的一般规律，培训内容分为理论学习、教材解读、课堂实践、教学探究、交流总结五块。集中培训时间为两周，共计90学时。

理论联系实践、教学相长、专家引领、名师指导； 大班教授，分组学习，以优带差；以学区为单位进行课题研讨，方便后续研究。

学本理念上：邀请安庆市英语教研员、特级教师陈俊主任传递人本、生本、学本前卫理念。

教师成长上：邀请安庆市。。。小学校长、特级教师叶明凤传授课堂教学技巧，传递教师专业成长正能量。

教材把握上：邀请桐城市小学英语教研员、特级教师谢春慧介绍pep小学英语新版教材整体特点及基本框架，传递教学新理念。

教法指导上：邀请桐城师范高等专科学校英语系主任汪庭才教授实现小学英语课堂生本、和谐、有趣、高效的教学方法。

英语基础知识学习上：

1、在参训学员中择优选出英语专业毕业的教师大班教授；

2、分组学习，以优带差，提高学习效率。

学科整合上：邀请我市音乐、美术、计算机一线优秀教师各一名结合小学英语教材内容教授基本技能，帮助参训教师科学运用，提高教学效率。

教学实践上：本着“先学后教、教学相长”的原则，以教学单元为单位进行培训，以词汇课、会话课、阅读课三种课型展开。采用以下的互动形式建立观课、议课新体系，增添教学效度反思的理论、实践宽度。

1、观摩、讨论优秀教师的三节不同课型的公开课；

2、开展集体备课、互相听、说、评课、上公开课、分析评价公开课、名师书面点评活动；

3、 总结

反思自己的教学实践等。

教学研究上：专家引领、指导，参训教师以学区为单位进行课题研讨，确定好自己的研究课题或研究方向，明确课题提出的背景、目的、意义、理论依据、主要内容、解决的关键问题、研究的途径和方法，形成书面材料；并在以后的学习、实践过程中不断收集资料，开展实验、研究、总结，完成课题研究。

（一）及时检测：

1、为了检测学习效果，以试卷的形式考查教师对培训内容的掌握情况；

3、小组内推荐教师上课，分组评课、专家点评；

4、组间进行分值量化。

5、每人培训结束前提交一份培训心得。

（二）跟踪检测：

2、要求各学校要保持英语兼职教师的相对稳定，避免参训教师本学期兼职英语下学期不再兼职英语，失去培训效果。

（一）各有关学校要高度重视小学英语教师培训工作，认真做好参训学员的选派工作，并督促学员准时参加培训，按时完成培训前、培训后任务，搞好跟踪管理，并把培训情况作为教师聘用、绩效考评的主要依据之一。

（二）参训学员要保证培训时间和培训质量，积极参与培训研讨，总结反思培训内容，认真完成每个专题培训任务。按时参加培训并经考核合格者颁发培训合格证书；对未按规定参加培训或考核不合格者给予通报批评。

培训方案的格式及篇十六

一、活动事项：

1．活动时间：20xx年11月18日（星期三）一天

2．活动地点：b302青藤楼多媒体教室

3．参加人员：学校领导和全体科学教师。（调整好课务参加活动，写好听课评议表）

4．内容安排：

上午：

（1）城东小学周杨老师执教四（3）班《食物在口腔里的变化》；

（2）华维文澜小学严益锋老师执教三（1）班《水和食用油的比较》；

（3）驿亭横塘小学李敏老师执教五（5）班《运动和摩擦力》

（4）城东小学朱钻飚老师执教五（4）班《土壤中有什么》

下午：

（5）互动评课及交流

（6）专题讲座

二、准备工作（11月17日周二傍晚前准备好，检查：任子珍）

1．横幅制作及悬挂（负责人：李迎辉、夏敖夫）

（1）乡贤厅或校门口内容：热烈欢迎领导和老师莅临我校指导。

（2）b302青藤楼多媒体教室内容：上虞市小学科学“领雁工程”市级骨干培训班实践活动。

2．后勤设施：（负责人：王仲良）

（1）会场的准备：b302青藤楼多媒体教室30人的会场。

（2）茶水准备：茶叶一盒、纸杯1桶、热水瓶6只，并持续供应热水。

（3）与会教师中餐准备：约30人左右。

（4）会场保洁：中午、傍晚各打扫一次。准备废茶水倾倒水桶一个。

3．招待签到：地点：b302教室门口（负责人员：吕政钢）

4．多媒体设施：电脑、投影、话筒等设备准备和调试。（负责人员：傅蒋和朱伟伟）

5．实验器材设施提供：（负责人员：周杨）

6．其他资料准备：活动指南、培训资料等。（负责人员：朱钻飚和吕政钢）

三、活动开展（现场指导：潘荣良、夏苗锋、任子珍等）

1．现场协助。（负责人员：朱钻飚及城东小学科学教师）

2．摄影工作：给每位讲座教师拍照3—5张。（负责人员：朱伟伟）

四、活动结束（周三傍晚前落实好，检查：夏苗峰）

1、多媒体设施整理。（负责人员：傅蒋和朱伟伟）

2、实验器材整理。（负责人员：周杨及相关科学教师）

3、会场复原。（负责人员：夏敖夫）

4、卫生保洁。（负责人员：保洁人员）

5、活动报道。（负责人员：周杨）

上虞市城东小学教导处、科学组

20xx年十一月十六日

培训方案的格式及篇十七

  区残联残疾人就业服务中心要把残疾人职业培训工作放在重要位置，认真落实各项政策措施，强化职业培训工作，为促进残疾人就业提供有力支撑。

  （二）创新模式、注重实效

  各类培训，要根据培训项目及残疾人特性，设置相关课程，突出“实际、实用、实效”三大原则，确保培训质量和培训后的就业率。

  （三）规范管理、严格考核

  区残联就业服务中心要建立详细的学员培训档案（书面档案和电子档案），包括培训实施方案、培训人员花名册（见附件二）、学员培训情况登记表（见附件三）、结业证书、职业资格认定证书、培训评估资料，每期培训学员集体照片。每期培训班结业15天内，必须将学员信息资料录入有关数据库。

培训方案的格式及篇十八

1 目标:加强员工的专业知识和技能培训,增强员工队伍的整体文化素质.使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能.

2 对象:酒店所有在职服务人员.

3 培训形式:半脱产,分批培训.

4 培训内容与设置:公司管理项目,服务员职业素质,餐饮服务技能,餐厅服务基本程序,顾客心理学,礼貌用语.

培训中理论培训,技能培训,实践操作相结合.学员以动手为主,多采用情景模拟,提高学员参与兴趣,也可开展讲座,每阶段结束后对学员进行考评,可采用口述问答,模拟操作等形式.

5 培训时间:分两批轮流培训,周一,三,五上午8:00--11:00 ,共20天

6 讲师:公司聘请优秀讲师与从业人员

7 经费:讲师讲课费用:20xx0

道具费:3000

场地费:4000

资料费:5000

合计:320xx元

8 培训控制措施:为保证本次新员工培训方案有效实施，确保培训期间的安全，特制定新员工培训纪律及要求：

1、所有入职新员工须按要求准时报到，不得迟到;

2、报到后必须服从入职培训的相关要求与管理;

3、培训期间不得随意外出。有事外出须有书面请假条，经同意后方可外出。

4、学员间要团结互助、相互关心、相互爱互，确保培训任务圆满完成。

5、理论课培训需严格遵守课堂纪律，认真做好笔记，努力的上好入职后的第一课。

培训方案的格式及篇十九

中层管理干部是企业的核心成员，企业的骨干力量，目前企业中层管理人员的组成大多是没有管理经验的实干员工或技术人员，他们半路出家，对于中层管理者应具备的管理能力稍有欠缺，往往凭自己的主观臆断行事，造成执行力的偏差，使企业错失良好的发展机遇。

希望通过培训使中层管理者弥补其管理能力的不足，帮助中层管理人员明确角色定位和技能要求，通过培训提高分析问题与解决问题的能力，让他们能在自己岗位上得到充分的发挥，为企业的发展做出更大的贡献。

1、培训时间安排

本次培训周期3个月，培训展开有网络教育、课堂培训、户外拓展等3条主线，其中穿插案例分析、无领导小组讨论、头脑风暴、角色扮演等内容。

培训每周一次，每次1小时，具体培训时间以通知为准。

2、培训组织者：

集团人力资源中心

3、培训小组分工：

培训组组长：

培训组成员：

4、培训对象

集团及分公司中层干部及核心岗位员工

5、培训地点

集团会议室

2、课堂纪律：培训期间电话静音，不得大声喧哗;

3、考核安排：每次培训均有考核，成绩及出勤情况次日公布至中层以上领导干部。

1、每月月初进行员工及领导层问卷调查，通过民意调查，了解受训者的行为改变情况。

2、每月月初进行受训者问卷调查，及时了解培训效果，以尽快调整培训方法，达到最终培训目标。

备注1：每课时为60分钟，每周进行1课时;

计入培训考核成绩;

备注3：考核安排，是将理论与实践的结合物，帮助受训者更快的理解培训内容，尽快的运用到工作中。

本次培训只有负激励，没有正激励，各位学员需要掌握的知识及技能，是各位岗位必备能力，对于公司安排的提升计划，是对各位能力的加强，培训期间，对于多次缺勤，考核成绩不达标者，将对其岗位进行重新评估，培训期间成绩表现优异的学员，相信为以后的升职必定增加一个胜任砝码。

具体考核办法：

1、每次出勤占总成绩的20%;

2、每课时的课堂表现占总成绩的20%;

3、课程结束根据对受训人的民意调查占考核30%;

4、课程结束的考核占30%。

最后，希望各位领导重视本次培训，认真对待，人资部随时欢迎各位领导能提出宝贵意见，我们会认真考虑并及时改进。

公司的发展，在于你我的共同的努力，美好的未来，我们携手前进!

培训方案的格式及篇二十

1、理论培训工作由人事处牵头，设备处负责具体组织与实施，授课时间地点见附表。

2、培训前所有教材均需要制作成ppt文件。

3、培训前由主讲人牵头起草教案，并组织相关专业人员审议。

4、培训结束后课件均需上报技术处和设备处存档，并将电子版发至中钢内部oa供大家学习，培训以专题讲座形式公开。

5、讲授过程要定时、定点、定内容，全程摄像打分考评。

6、培训结束后由人事处、设备处、技术处统一安排专业出题考试，考试结束作为竞争上岗的依据。

7、考试采取闭卷封存、统一阅卷。

1、设备与工艺的设计思路简介。（流程阐述）

2、设备结构、原理简介。（简述）

3、设备启动与方法。

4、设备停止条件与方法。

5、设备运行参数与异常情况的检测与分析。

点检十要素，压力、温度、泄漏，给油脂状况，声音、振动值、电裂、磨损、松弛，流量等。

6、设备运行参数的优化与临界点的调整抉择与分析。（标准值及范围，临界值）

7、设备故障的分析与处理。（控制要素）

8、设备日常点检的内容标准与方法。（五定，日常点检与操作结合。）（1、小零件的更换，修复及小修理，2、行车间隙、螺栓，限位等小调整，3、清扫、电缆沟，松查孔的方法及注意事项，4、给油、补油，5、排水气，6、记录时效性，7、点检十大要素）

9、设备备品备件的准备与检修配合。

10、设备巡检线路的编制（时间、途径、人员）。

组织单位：设备处

负责人：杜衡

课程管理：任鹏、王鹏飞

教室管理：苗立雄、斛明星、刘年生、高明文、胡其星、李兆峰

涉及操维合一的管理人员和操作人员。

1、专题授课，集中培训。设备处组织公司各单位专业人员组成培训组，进行“操维合一”专业培训活动。

2、各相关单位根据课程安排负责通知你单位相关人员提前10分钟到课参训。

3、参训人员进行课前签到。

公共课程一日安排两堂课，专业课程一日安排三类专业六堂课，上午与下午课程相同。

焦化教室、调度中心一楼电教室一、二。

1、全公司操维合一培训动员大会参会对象：全公司参与培训单位的工段长以上人员及领导。

2、理论培训动员及安排参会对象：涉及操维合一的管理人员、部分操作人员及设备厂长，全体授课人员。

设备处

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