有一个明确的方案可以提高工作效率和质量。方案的制定应充分考虑各方面的利益和影响。下面是一些方案实施的成功案例,希望能为大家提供一些启示和思路。
消防培训方案及内容员工篇一
2。使新员工明确自己的.工作目标和岗位职责,掌握工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
新员工入职培训周期为每半个月一次(月中、月末各一次),将半个月以内新入职的员工进行集中培训。时间为周五下午1点至4点,共3个小时。
xx公司及下属各公司社招新入职员工
公司内部选拔培训讲师,范围在部门领导或有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工。
脱岗培训:xx公司组织人事部培训组制定培训计划和方案并组织实施,由企业内部培训师采用集中授课、讨论及参观的形式进行培训。
2。员工守则:企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;
3。入职须知:入职程序及相关手续办理流程;
4。财务制度:费用报销程序及相关手续办理流程、办公设备的申领使用等;
5。人事制度:薪酬体系、福利待遇政策(五险一金、休假等)、绩效考核、培训等;
6。相关的工作基础技能学习;
7。公司规范化的配套工具使用等;
8。安全知识:消防安全知识、设备安全知识及紧急事件处理等;
9。实地参观:参观公司各公司工作及生活等公共场所。
4。培训组在新员工培训结束后一周内,提交该期培训的总结分析报告,报领导审阅。
1。岗前培训考核与培训期间考勤、课堂表现情况及考试挂钩,如最后综合成绩低于70分,在次月重新培训,并暂扣其当月工资直到次月培训达到要求。
2。如新员工参加培训课时数低于总课时的70%,将取消其考试资格,并在次月完成相差课程的培训,进行考核。
3。注意事项岗前培训原则上不许请假,如遇特殊情况由新员工的直接主管提前一天向人力资源部请假;培训期间新员工的考勤由人力资源部统计,考勤要求与公司的考勤一致。
消防培训方案及内容员工篇二
一、消防基础知识
1、公司消防工作的基本方针:
“预防为主,防消结合” 。
2、消防工作的基本原则:
“谁主管,谁负责” 。
3、 “两会一知” 。即在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。
二、引起火灾的主要原因 1.电气设备引导起火灾。
2.随便吸烟,乱扔烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。
3.停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时容易引起火灾。
4.使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。
三、火灾的预防:
1、保持消防通道、安全通道畅通。
2、不乱拉乱接电线,对电路要经常检查,发现问题及时更换。
3、爱护消防设施,如消火栓、灭火器、消防沙箱。
四、发生火灾时的处理程序:
(1)报警; (2)疏散,救援,灭火; (3)安全警戒和防护; (4)善后处理。
灭火的基本方法:冷却灭火法;隔离灭火法;窒息灭火法。
五、遭遇火灾时如何自救 1. 一旦身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、 火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2.发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃 生,以免造成不应有的伤亡。可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可 以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
3. 在失火的楼房内,应通过安全通道走楼梯脱险。
4. 在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5. 逃离火场时,尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥 漫中,可采取低姿势逃生,并沿墙壁边逃生,以免错失方向。
6. 如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服,或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以跳进附 近的水池,总之要尽量减少身体烧伤面积,减轻烧伤程度。
7. 火灾发生时,常会产生对人体有毒有害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处 停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有毒有害烟气侵害。
8. 无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。
员工岗前消防安全教育培训记录
授课人:孙书琴
授课时间:2014年12月20日
授课地点:郑州致家时尚酒店一楼大厅
参与人员:全体员工
授课内容及基本情况
1、消防工作的方针“预防为主、防消结合”。
2、消防工作的宗旨:
a、人人必须遵守消防规章制度;
b、爱护消防设施和器材,学会灭火器的使用;
c、把消防工作与生产放在同等重要位置;
d、加强消防意识,时刻保持警惕;
e、预防为主。
3、消防工作的基本原则:“谁主管、谁负责”。
4、在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。
1、电气设备引起火灾;
2、随便吸烟、乱丢烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。
3、停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。
4、使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。
5、不采取安全措施,违章使用电、气焊、火花落在可燃物上引起火灾。
1、保持消防通道畅通,消防门不能上锁,员工要记清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要乱拉接电线,对电路要经营检查,发现问题及时更换。
3、爱护消防设施,如消防栓、灭火器。
1、报警 2、疏散、救援、灭火 3、安全警戒和防护 4、善后处理
1、冷却法:如用水扑灭一般固体物质的`火灾,通过水来大量吸收热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止。
2、室息法:如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度,使燃烧不能持续。
3、隔离法:如用泡沫灭火剂灭火,通过产生的泡沫覆盖燃烧体表面,在冷却作用的同时,把可燃物同火焰和空气隔离开来,达到灭火的目的。
4、化学抑制法:如用干粉灭火剂通过化学作用,破坏燃烧的链式反应,使燃烧终止。
遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人员伤亡
1、自身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处的位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2、身处楼房的员工,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃生,以免造成不应的伤亡,可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
3、在失火的楼房内,应通过消防通道走楼梯脱险。
4、在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5、逃离火场时,尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并延墙壁边逃生,以免错失方向。
6、如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以逃进附近的水池,总之要尽量,减少身体的烧伤面积,减轻烧伤程度。
7、火灾发生时,常会产生对人体有毒害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有害烟气侵害。
8、无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。
单位负责人签名:
2014年12月20日
消防培训方案及内容员工篇三
新入职员工
每月15号前完成所有新入职员工培训
1、企业文化:公司发展历史、企业现状以及业务范围、未来前景、经营理念与企业文化、企业愿景、企业价值观、企业发展目标。
2、人事管理制度:考勤制度、假期制度、薪资福利制度、职业发展规划、人事相关流程。
3、财务制度:费用报销、请款程序及相关手续办理流程
1、由人力资源部组织与相关部门负责人沟通协商拟定培训时间及培训内容、培训地点安排培训、做好培训成本预算控制。
4、培训组织形式实行班组管理
1、培训流程
2、培训课程安排
新员工培训结束后,人力资源部根据学员学习情况进行笔试考核并将考核结果反馈给直属领导及本人,对于考试合格者将按照入职前约定分配到相应业务部门岗位进行试岗。对于不合格者延长培训时间继续加强培训,培训后将给予一次考试机会。
人力资源部将通过与学员、讲师、员工所在部门进行直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。培训结束后结合培训期间表现和结果,建立新员工培训档案.
消防培训方案及内容员工篇四
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
思埠集团所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱培训:采用集中授课的形式。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
z集团公司简介、思埠集团公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、思埠集团公司概况(历史、背景、经营理念、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)
8、仪态仪表服务的要求
八、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。
2、应用考核。通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
消防培训方案及内容员工篇五
消防安全培训计划及内容
一.新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。
一懂:紧急情况下安全疏散
二知:火警电话号码119
灭火器材的放置地点和位置
三会:会报火警
会使用灭火器
会扑救初起火
二.结合超市及员工所在岗位的特点,做好针对性的消防培训。
三.定期做消防演习及消防知识的再培训。
四.员工须经过保卫消防考核后,方可上岗。
五.培训内容如下:
a.熟悉本超市特点,消防通道位置及消防重点部位。
b.消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
c.实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。
d.观看火灾教育录像,加强员工防火安全意识。
e.每月针对各地发生的火灾事故,有目的、有针对性的对超市员工进行培训。
六.消防安全知识问答
a.我国的消防方针是什么?
答:我国的消防方针是:"预防为主,防消结合"。
b.火灾的危害是什么?
答:火灾的危害是给人类带来破坏、苦难、死亡。
c.火灾的特点是什么?
答:火灾的特点:(1)突发性 (2)多变性 (3)瞬时性
d.扑救火灾的几种方法?
答:扑救火灾的方法有四种:(1)隔离法 (2)冷却法
(3)窒息法 (4)抑制法
e.燃烧的几个阶段?
答:燃烧共分五个阶段: (1)初起阶段 (2)发展阶段
(3)猛烈阶段 (4)下降阶段 (5)熄灭阶段
f.我超市共有几种灭火器材和几种自动报警器材?
答:我超市(武汉太平洋)共有100台干粉灭火器,100台1211灭火器,3台干粉拖车。8座墙壁消火栓。自动报警器材有:烟感、喷淋、手动报警器。
g.干粉灭火器的结构和使用方法?
答:干粉灭火器的'结构为:喷嘴、压把、保险栓、气瓶、粉桶、粉管、胶堵等组成。
使用方法:手把灭火器到火场,(来自http://)并上下颠倒几下,离火点3-4米时,撕去灭火器上封记,拔出保险栓,一手握紧喷嘴,对准火源根部,另一只手的大拇指将压把按下,干粉即可喷出。
h.1211灭火器的结构和使用方法?
答:1211灭火器的结构为:喷嘴、压把、保险栓、提把器头、密封机、简体吸管等组成。
使用方法:应首先拔掉铝封和安全销,手提灭火器上部,用力紧握压把,启开阀门,储压在钢瓶的灭火器就会喷射出来。
i.火灾现场逃生的途径有哪些?
答:火灾现场逃生的途径有:门、窗、安全出口、消防电梯、疏散楼梯、逃生滑梯、阳台、屋顶、下水管道、紧急出口等。
j.室内逃生的方法?(略)
附:1211灭火器使用方法图
a.提起灭火器,拔掉铅封和安全栓。
b.对准火源根部左右扫射。
附:两盘水带使用方法图
a.甩开第一盘,将第一节水带的一个接口连接在分水器上。
b.将第一盘水带的另一接口,连接在第二盘水带。
c.甩开第二盘水带,将其另一端接上水枪,对准火源根部,左右扫射。
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消防培训方案及内容员工篇六
各位领导,新同事们,朋友们,你们好!
今天我们在这里隆重聚会,热烈欢迎各位新同事加盟我们平原工务器材这个大家庭,你们将和我们一道携手并肩,同心同德共创我们平原工务器材美好的明天。在此,我代表公司领导及全体员工对你们的加盟表示热烈的欢迎!对你们的父母及家人表示亲切的问候和衷心的感谢!感谢你们对我们公司的支持和信任!
同志们,你们当中有些是刚刚从学校毕业或将要毕业的学生,初入社会,经过慎重的选择,把人生的第一份工作和青春梦想交给了我们企业;有的是在外地打拼多年,为了有一个更稳定的工作和生活环境,为了更好的照顾家庭和回报家乡,选择我们企业作为自己人生的新航标,开启自己人生的新航程;有的是经过亲朋好友的推荐和介绍,并经过自己的认真对比,最终选择了献身我们这个企业大熔炉的有志之士。谢谢你们!谢谢你们对平原企业的信任!
同志们,我们这个企业创建于1989年,到现在已经有22年的历程,所以说,我们公司有着悠久的灿烂的历史背景,有着深厚的企业文化底蕴,有着特有的企业优良传统,有着中国大多数民营企业的共性,同时也在建立着适合自己企业发展的特色文化及特色模式。
纪90年代的钢铁黄金时代,同时也经历了20世纪90年代的亚洲金融危机,更经历了21世纪初的世界金融风暴,后奥运的市场经济动荡及国家各种宏观政策调控,同时又面临着去年全球经济放缓、货币从紧、原材料价格上涨、人力资源成本增加、利润急剧下降等各种严峻考验。宝剑峰从磨砺出,我们经历住了各种严酷的考验,同时,我还可以很自豪的告诉大家,我们去年仍以较前年翻番的佳绩步入到我们现在的_年。我们企业的历史是值得骄傲的,而我们企业的明天更应该是:由于你们的加入会更加辉煌!
同志们,在你们入职到平原企业的第一时间起,你们在对平原企业就有个第一印象的同时,可你们想过没有,同时,你们也在给企业留下了第一印象,从你们入职的第一天起,企业已经把一份洁白无瑕的答卷交到了你们手里了,答卷的内容将是各种各样的:是热情、积极、主动、勤奋、好学、敬业、忠诚,还是冷淡、消极、懒惰、抱怨、自满、自傲,答案的内容将是由你们自己填写的。
阶对您的人生都有着巨大的意义。切莫蹉跎岁月稠。我相信,你们所从事的每一份工作,对你们的将来都将是一笔宝贵的财富!
“居位凭能力,取酬凭业绩”这是平原企业建立以来就确定的,将来也一定要坚持和践行的基本信念和准则,所以我想说,希望你们能从实际做起,从零开始,丢掉速成的幻想,学习日本人的踏踏实实的工作态度,德国人的一丝不苟的敬业精神。您想提高效益、待遇,只有把精力集中在自己所从事的工作岗位上,逐渐积累您的工作经验,有系统、有分析、有创新,有建树的提出您的建议和观点。努力钻进去,要深入具体地分析实际情况,发现了个别环节的问题,应及时找到解决问题的办法,踏踏实实、一点一滴地去做,切忌哗众取宠,夸夸其谈。才能充实你的工作内容,提升你的工作能力,加快你的工作节奏,提高你的工作效率,创造出色的工作业绩。 有付出才会有回报,有忠诚才会有信任。平原企业会为大家提供一个公平、公开的竞争环境,致力于为大家搭建一个没有天花板的舞台,只要你有能力,只要你能为平原企业的发展做出贡献,只要你为平原企业付出了长期的忠诚,那么,平原企业就一定会记住你,一定会给你所希望的薪资及荣誉!
我们公司将始终坚持以“事业留人、待遇留人、环境留人”为指导思想,将始终坚持以人为本的管理理念,把企业发展和员工待遇有效地结合起来,努力改变四种环境(公司环境、工作(岗位)环境、人际环境与外部市场环境),在提高经济效益的同时不断提高员工薪资和各项福利待遇,实现企业与员工的双赢发展战略。
我们平原企业将向普天之下有志之士打开一扇永不关闭的成功之门,我们希望更多的优秀人才加盟平原企业,共建平原企业。同志们,不管你们是职场新人,还是二次择业,从你们选择我们平原工务器材那一刻起,你们就对我们公司充满了希望,我们公司也对你们充满了信心,充满了期待。你们是我们企业的新鲜血液,是我们企业的新生力量,是我们企业的后起之秀,是我们企业的未来之星,是我们企业未来的希望。我们企业的明天将寄托在你们身上,你们将担负起我们企业未来的盛衰重任及22年平原人的寄托!
我希望每一位新同事能尽快地融入平原企业公司,成为平原企业公司密不可分的一分子,同时也希望您在平原企业公司的工作能够胜任、愉快及满意。 愿你们能像初升的太阳,朝气勃勃,血气方刚,以满腔的热忱撑起平原工务器材快速、和谐、持续发展的美好明天! 最后,我也热切地期望:
您因公司而自豪,公司因您更精彩!
谢谢大家!
消防培训方案及内容员工篇七
根据新员工培训方案的目标,规划出新员工培训的主要内容。比如说与新员工工作相关的知识、技能等方面的培训,与员工工作生活息息相关的规章制度、绩效考核、着装规范等等内容。再确定好培训计划的培训讲师、以及培训是所需要的一切资源,包括培训的场所、教材内容等等。
第五:确定适宜的培训时间
根据培训对象及培训内容确定合理的培训期限,比如说岗前培训一周到一个月不等,销售岗位培训两三个月等等。
第六:做好培训预算
再设计培训方案的同时也要注意培训预算的问题,比如说培训的内容费、场地费等等,确保合理的使用资金不超预算。
第七:评估新员工培训效果
新员工入职培训方案实施最重要的就是员工培训的效果如何,一般来说我们能够调查了解员工培训的`体会、经过考试的形式了解员工的培训掌握程度,经过绩效的数据来衡量培训效果如何等等。
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消防培训方案及内容员工篇八
20__年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好的发挥作用。
一、加强规范现金管理,做好日常核算
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月转初前报交总经理留存。
4、票据需总经理审核签字后方能报销。
5、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
6、完成领导临时交办的其他工作。
二、个人见意措施要求财务管理科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、更能符合公司发展的步伐。
消防培训方案及内容员工篇九
很多企业对于新员工入职培训特别重视,新员工入职培训内容也是五花八门。笔者结合自己的工作经验,认为新员工培训内容应该包括意志培训、认知培训、职业培训、技能培训四个方面的课程。
意志培训的形式主要是军训,其目的是为了培养新人的吃苦耐劳的精神、朴素勤俭的作风和团队协作的意识。
军训的时间长短需要根据企业的实际情况给与确定,但最少一周,最多一个月为宜。时间太少,新员工还没进入状态就结束了,时间太长会造成员工的厌烦心理,再说企业的成本也会大幅增加。
军训期间,建议晚上不要用来搞军事训练,而应利用这个时间开展多样化的各类活动,以丰富生活,淡化军训的枯燥感。比如可以结合企业的实际情况开展演讲竞赛、辩论赛、小型联欢会等,这样既能加强新员工之间的熟悉交流,也能为企业发现一些优秀的人才。
认知培训主要包括企业概况、企业主要管理者介绍、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等内容,学习的方式实行集中培训,并由公司的'管理者和人力资源部门主讲。认知培训主要是帮助新员工全面而准确的认识企业、了解企业,从而尽快找准自己的企业中的定位。
认知培训时间2天为好,建议增加1天带领新员工参观公司的工厂或代表性的地方,并安排座谈交流。认知培训结束后一定要进行认知性的测验,以强化企业的各项基本知识在员工脑中的记忆和理解。
职业培训是为了使新员工尤其是刚走出校门的学生完成角色转换,成为一名职业化的工作人员。其内容主要包括:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、科学的工作方法、职业生涯规划、压力管理与情绪控制、团队合作技能等,培训的方式是集中培训,讲师根据企业实际情况,内外部均可。
需要注意的是职业培训的形式一定要多样化,不宜用宣讲式,尽可能采用互动式,让新员工在互动的过程中领悟所学的知识,这样才能在以后的工作中运用自如。当然,职业培训结束时还是可以进行考核的,建议采用开放式的考核方式,比如论文或者情景模拟等。
技能培训主要是结合新员工即将上任的工作岗位而进行的专业技能培训,现在很多的企业的“师徒制”就是技能培训的表现形式之一。
一是分散式培训,即由技能熟练的老员工对相应岗位的新人进行指导,并确定指导责任制,一名老员工可以指导一名或多名新员工。不过实际工作中,我们常常是将这两种培训模式结合起来运用,使技能培训作的更好。
最后,补充说明一点:新员工培训并不是其上岗后就结束了,而应该在一定时间段里面给以保持,最好能保持到1-2年,因为这个时间是新员工的快速适应期和成长期,需要企业从不同的角度给与支持与引导,从而使员工能够更快的进步、更好的发展,也能为企业做出更大的效益贡献。
消防培训方案及内容员工篇十
1、公司消防工作的基本方针:
“预防为主,防消结合”。
2、消防工作的基本原则:
“谁主管,谁负责”。
3、“两会一知”。即在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。
二、引起火灾的主要原因1.电气设备引导起火灾。
2.随便吸烟,乱扔烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。
3.停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时容易引起火灾。
4.使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。
三、火灾的预防:
1、保持消防通道、安全通道畅通。
2、不乱拉乱接电线,对电路要经常检查,发现问题及时更换。
3、爱护消防设施,如消火栓、灭火器、消防沙箱。
四、发生火灾时的处理程序:
(1)报警;(2)疏散,救援,灭火;(3)安全警戒和防护;(4)善后处理。
灭火的基本方法:冷却灭火法;隔离灭火法;窒息灭火法。
五、遭遇火灾时如何自救1.一旦身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2.发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃生,以免造成不应有的伤亡。可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
3.在失火的楼房内,应通过安全通道走楼梯脱险。
4.在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5.逃离火场时,尽量采取保护措施。如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并沿墙壁边逃生,以免错失方向。
6.如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服,或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以跳进附近的水池,总之要尽量减少身体烧伤面积,减轻烧伤程度。
7.火灾发生时,常会产生对人体有毒有害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有毒有害烟气侵害。
8.无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。
消防培训方案及内容员工篇十一
第一是企业文化学习
第二是业务学习
认识板材、行吊知识、销售基本知识、精品车间加工知识、家装安装施工知识
第三是体验学习
帮厨、打扫卫生、清洗工具设备、销售体验、车间实习、与一线工人同吃、参加考勤
第四是考评
认识板材知识考核、学习企业文化考核、体验学习考核。考核形式有:个人讲演、写学习体会文章、写实习报告、互评、专家评定。
二、新员工培训内容
1、就职前培训(静怡经理负责)致新员工欢迎词,公司让本部门其他员工知道新员工的到来;准备好新员工学习场所、办公用品,准备好给新员工培训的培训资料;指定许竹坪为新员工培训负责人。
2、到职后第二、三天:公司组织班组长以上人员参加新员工培训大会,第三天到部门报到,部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,介绍新员工认识本部门员工,介绍本部门的工作任务和工作特点等。
3、第四天参观企业。由培训负责人介绍公司结构与功能、各部门内的特殊规定;新员工工作描述、职责要求;讨论新员工的第一项工作任务等。
4、到职后第五天
一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。对新员工一周的表现做出评估,并确定一些短期的绩效目标,设定下次绩效考核的时间。
到职后第30天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第60天
静怡经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、培训教师安排
静怡主讲——“平台与舞台”、“三个认同”
许竹坪主讲——公司文化(报纸、杂志、网站、亲子团活动)
王登楼主讲——以人为本(清洁工在锦盛的地位与荣誉、自己亲身感受)
顾艳萍主讲——大理石家装市场
杨静主讲——来到锦盛,是如何度过第一个三八妇女节的
方贤忠主讲——自己如何见证锦盛发展的、__年老工人的体会与感受
四、新员工培训反馈与考核
每天培训后要有反馈,大家讨论,写学习心得体会。
许竹坪要对新学员进行讲评。
要设计岗位培训反馈表(到职后一周内)
新员工试用期内表现评估表(到职后30天);新员工试用期绩效考核表(到职后60天)
五、部门新员工培训所需表格
消防培训方案及内容员工篇十二
授课人:孙书琴
授课时间:2014年12月20日
授课地点:郑州致家时尚酒店一楼大厅
参与人员:全体员工
授课内容及基本情况
1、消防工作的方针“预防为主、防消结合”。
2、消防工作的宗旨:
a、人人必须遵守消防规章制度;
b、爱护消防设施和器材,学会灭火器的使用;
c、把消防工作与生产放在同等重要位置;
d、加强消防意识,时刻保持警惕;
e、预防为主。
3、消防工作的基本原则:“谁主管、谁负责”。
4、在发生火险时,每位员工会使用灭火器材,会逃生自救,知道火警电话。
1、电气设备引起火灾;
2、随便吸烟、乱丢烟头或是火柴梗,也是造成火灾的主要原因。
3、停电时,使用蜡烛照明,忽视安全,引燃可燃物或动用明火找东西时引起火灾。
4、使用燃气及燃气用具不当,引起火灾。
5、不采取安全措施,违章使用电、气焊、火花落在可燃物上引起火灾。
1、保持消防通道畅通,消防门不能上锁,员工要记清楚茶苑和宿舍的安全出口、安全通道。
2、不要乱拉接电线,对电路要经营检查,发现问题及时更换。
3、爱护消防设施,如消防栓、灭火器。
1、报警2、疏散、救援、灭火3、安全警戒和防护4、善后处理
1、冷却法:如用水扑灭一般固体物质的`火灾,通过水来大量吸收热量,使燃烧物的温度迅速降低,最后使燃烧终止。
2、室息法:如用二氧化碳、氮气、水蒸气等来降低氧浓度,使燃烧不能持续。
3、隔离法:如用泡沫灭火剂灭火,通过产生的泡沫覆盖燃烧体表面,在冷却作用的同时,把可燃物同火焰和空气隔离开来,达到灭火的目的。
4、化学抑制法:如用干粉灭火剂通过化学作用,破坏燃烧的链式反应,使燃烧终止。
遭遇火灾,应采取正确有效的方法自救逃生,减少人员伤亡
1、自身受火灾威胁,千万不要惊慌失措,要冷静地确定自己所处的位置,根据周围的烟、火光、温度等分析判断火势,不要盲目采取行动。
2、身处楼房的员工,发现火情不要盲目打开门窗,否则有可能引火入室,也不要盲目乱跑,更不要跳-楼逃生,以免造成不应的伤亡,可以躲到洗手间,紧闭门窗,隔断火路,等待救援。有条件的,可以不断向门窗上浇水降温,以延缓火势蔓延。
3、在失火的楼房内,应通过消防通道走楼梯脱险。
4、在有把握的情况下,可以将绳索一头系在窗框上,然后顺绳索滑落到地面。
5、逃离火场时,尽量采取保护措施,如用湿毛巾捂住口鼻,用湿衣物包裹身体。烟雾弥漫中,可采取低姿势逃生,并延墙壁边逃生,以免错失方向。
6、如身上衣服着火,要迅速脱掉衣服或者就地滚动,以身体压灭火焰,还可以逃进附近的水池,总之要尽量,减少身体的烧伤面积,减轻烧伤程度。
7、火灾发生时,常会产生对人体有毒害的气体,所以要预防毒烟,应尽量选择上风处停留,用湿毛巾或口罩保护口、鼻及眼睛,避免有害烟气侵害。
8、无法逃离火场时,到窗户边或天台呼救,等待救援。
单位负责人签名:
2014年12月20日
消防培训方案及内容员工篇十三
培训目的:让初次基础酒店行业的新员工了解本岗位应具备的基本素质及知识,为进一步培训岗位知识做必要铺垫,酒店前台新入职员工培训计划。
1、酒店职业道德的讲解说明。
2、岗位必备仪容仪表,礼节礼貌的要求。
3、了解酒店员工违纪处罚规定。
4、如何正确出入酒店。
前台岗位培训程序
培训目的:让经过基础培训的员工更快掌握业务知识,尽快进入岗位操作。
1、了解前台工作职责,前台接待员工作职责。
2、了解熟记房间价格及各类折扣、优惠以及折扣权限。
3、了解熟悉前台各类通知、报告、表格及记录本。
4、熟记各大单位,商务客房名单。
5、熟记各种业务用语、系统代码、付款方式。
6、了解前台所配用的设施设备及使用须知及方法。
培训内容
1、培训前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序。
2、培训订房,订房之更改,取消程序,特殊折扣订房的处理方法。
3、培训前台卖房技巧。
4、培训vip接待程序、熟客订房及入住程序。
5、了解上机进行电脑模拟操作,包括入住、退房、预定等。后10天1、培训更改房租程序。
2、了解客房升级的情形及标准。3、入住登记程序培训。
4、结帐退房程序培训。
5、团体入住及结帐程序培训。
6、培训查ed(ed是预离房,c/o是脏房,ooo是待修房,h是保留房,occ住客房)房的程序。
7、培训转换房间的程序。
8、客用保险箱的使用程序培训。
9、客房参观及住客生日的处理。
10、补单的跟进程序。
11、培训接受客人留言,寄存物品服务的程序。
12、各类信用卡结算方法的培训。
消防培训方案及内容员工篇十四
一。新员工必须接受消防知识及实用技能的培训,必须做到一懂、二知、三会。
一懂:紧急情况下安全疏散
二知:火警电话号码119
灭火器材的放置地点和位置
三会:会报火警
会使用灭火器
会扑救初起火
二。结合超市及员工所在岗位的特点,做好针对性的消防培训。
三。定期做消防演习及消防知识的再培训。
四。员工须经过保卫消防考核后,方可上岗。
五。培训内容如下:
a.熟悉项目特点,消防通道位置及消防重点部位。
b.消防知识培训包括:报警方法、报警步骤、火情判断及一般的消防知识。
c.实际技能包括:灭火器材的使用方法,火场逃生法及火灾发生后的处理等。
d.观看火灾教育录像,加强员工防火安全意识。
e.每月针对各地发生的火灾事故,有目的、有针对性的对项目员工进行培训。
消防培训方案及内容员工篇十五
员工培训工作和部门服务质量检查作为20__全年度的工作重点。将建学习型企业,当智能型职工的主题贯穿其中。进取探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。
20__年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,进取引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。
培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。
一、专业技能培训
(1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情景下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。
(2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和内练结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情景下,顺利完成此项任务。
(3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情景下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。
二、新职工培训
新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据边培训、边上岗的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训资料,经考核合格后列入正式装正的条件之一。
三、一专多能培训
建学习型班组,当智能型职工是20__年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。
(1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。
(2)在门店一些岗位施行不一样种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情景下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工供给必要的素能条件。
四、质量检查
员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的进取性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。
1、优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20__年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。构成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。
2、服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一向在说的问题之一。服务无止境。我们会经过督导和检查的方式来改变。以培代养,以查带管的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能到达一个新的认识和提高。
五、其他管理协助和涉及方面
1、员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情景检查。
2、协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。
3、认真对待领导交办的每一件事项和任务。
4、酒店基础培训教材的制作和选用工作。
消防培训方案及内容员工篇十六
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
4、准备好给新员工培训的部门内训资料。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天:
1、到人力资源部报到,进行新员工入职须知培训(人力资源部负责)。
2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
7、派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐。
到职后第五天:
1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。
到职后第九十天
人力资源部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训:(人力资源部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验,所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象,也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的.脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物,使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
消防培训方案及内容员工篇十七
提高单位检查和整改火灾隐患的能力,就是重点解决单位不会检查、不会整改火灾隐患的问题。通过检查和整改火灾隐患的`能力建设,增强单位领导和员工消防安全素质,在单位内部建立普遍的岗位安全自查、安全保卫部门随时巡查、单位定期检查的工作机制,使单位基本达到能及时发现自身存在的火灾隐患,并能按照要求主动整改消除火灾隐患,从根本上降低火灾风险、减少火灾发生。具体讲,重点抓了四个方面的关键性问题。
1.单位防火检查、巡查队伍建设
2.加强防火检查和巡查制度建设
3.明确检查要领,规范检查内容
4.落实火灾隐患整改责任制
人员密集“十查十禁”:
一查设施器材,禁损坏挪用;二查通道出口,禁锁闭堵塞;
三查照明指示,禁遮挡损坏;四查装饰装修,禁易燃可燃;
五查电气线路,禁私拉乱接;六查用电设备,禁违章使用;
七查吸烟用火,禁擅用明火;八查场所人员,禁超员脱岗;
九查物品存放,禁违规储存;十查人员住宿,禁三合一体;
(二)扑救初期火灾的能力
(三)组织引导人员疏散逃生能力
组织引导人员疏散逃生能力重点应抓三点:
1.要求单位消防安全责任人、消防安全管理人和员工必须做到“四熟练”:
熟练掌握本单位疏散逃生路线;
熟练掌握引导人员疏散程序;
熟练掌握逃生设施使用方法;
熟练掌握火场自救技能。
(四)消防安全知识宣传教育培训能力
火灾逃生方面
(1)增强防火意识,掌握逃生常识。
(2)遭遇火情不要慌,冷静逃生策为上。
(3)火灾起,心莫急,湿巾捂鼻慢呼吸。
(4)火灾起,生命为先,切莫贪图财物和钱。
(5)自防,永不放松,警钟常鸣;自救,临危不惧,头脑清醒。
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