心得体会是对自己经历的回顾和反思,同时也是对未来的规划和展望。心得体会需要结合自身实际,深入思考和反思,才能写出一篇较为完美的总结。小编整理了一些精选的心得体会范文,希望能够为您的写作提供借鉴和参考。
办公室工作培训心得体会篇一
办公室工作者培训是一种提升员工技能和增强工作效率的重要手段,而我最近参加的一次办公室工作者培训给我留下了深刻的印象。在这次培训中,我学到了许多宝贵的技能和知识,不仅拓宽了自己的思维视野,还为我今后的工作提供了更多的支持。在此我将分享我在培训中所获得的心得体会。
第二段:知识技能的提升
在这次培训中,我学到了许多新的知识和技能,对我工作的改善起到了积极的影响。首先,我学会了更高效地使用办公软件,比如Excel和PowerPoint。培训教师详细介绍了这些软件的各种功能和应用场景,并通过案例演示使我们加深了理解。这些技能的提升使得我能够更快地完成工作任务,提高了我的工作效率。
第三段:沟通与团队合作
在办公室工作中,沟通和团队合作是至关重要的。这次培训通过丰富多样的沟通训练和团队合作项目,让我们深刻体会到了团队协作的重要性。通过和其他培训者的合作完成各种任务,我们学会了倾听和尊重他人的观点,学会了在团队合作中发挥自己的优势。这对于提升团队效能和协调工作关系有着积极的影响。
第四段:自我管理与职业规划
培训中,我们还学到了许多关于自我管理和职业规划的知识。通过了解自己的个人优势和弱点,以及职业生涯的目标和发展方向,我们能更好地规划自己的未来。此外,我们还了解到如何制定合理的工作计划,并学习了一些时间管理的技巧。这些知识对于提高个人工作效率和职业发展有着重要的指导作用。
第五段:总结与展望
通过这次办公室工作者培训,我不仅学到了许多实用的知识和技能,还获得了宝贵的人际关系和职业规划的经验。这次培训给我提供了一个更全面理解办公室工作的机会,并为我的职业生涯发展带来了很多启示。我将把这些培训学到的知识和技能应用于实际工作中,进一步提高自己的工作效率和职业竞争力。
在未来的工作中,我将不断学习和提升自己的能力,不仅注重个人的技能和知识的积累,还会注重沟通与合作能力的培养。我相信通过不断地提升自己,在办公室工作中将能够发挥更大的作用,取得更为出色的成就。
以上就是我在办公室工作者培训中所获得的心得体会。这次培训不仅让我受益匪浅,也让我看到了自身在工作中的不足之处,为自己的进一步发展明确了方向。我将持续努力学习和提升,不断成长和进步。
办公室工作培训心得体会篇二
通过培训,使我深深认识到,做好办公室主任工作,明确职责是摆在首位的。作为一个学校的办公室主任,基本任务简单地说可以是:参与管理、掌管事务、搞好服务。办公室主任工作非常难做,他就像是一座桥,必须始终保持领导和群众之间沟通的顺畅,善于开展调查研究,及时反映了解的情况,为领导决策提供准确信息,办事要稳,不漏事,不误事,不坏事,要有高度的工作责任心,要任劳任怨。
办公室起草有关文稿提供了理论依据,也大大提高了本人文字水平。
通过学习,我认识到,当好办公室主任必须具备较高的综合素质。从某种意义上说,办公室主任就是服务员,服务是办公室主任的天职,为领导服务,为各部门服务,为下级和各基层服务,当好助手。作为办公室主任,工作中经常会处于各种矛盾的焦点,有时也许费力不讨好,工作中既不能越权越位,也不能以权压人,要把握好角色、把握好方法、把握好分寸、把握好火候。19日上午的“现代公务礼仪”讲座,对我平时工作非常有帮助。经过认真学习和体会总结,我认识到在社交活动中要加注意公务活动的形象,不非议交往对象,不谈论格调不高的话题,遵循公务活动礼仪规范,为单位公务活动赢得荣誉。
这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面。
第一是心态发生变化。原来总感觉办公室工作很琐碎、很繁杂,有时候会觉得很累、很苦。但现在我明白,虽然办公室工作涉及项目多,内容复杂,但非常有助于个人能力的提升。以后我会把每一项工作都当成是对自己的一次锻炼、一次提高,我不仅会从中收获成功的快感,还能在不知不觉中提升个人能力。
第二是明确努力方向。在下一步工作中,自己将着重加强对意识的培养。正所谓意识决定形态,通过各种意识的养成,对自己塑形,让自己成形。
第三是关注个人品质建设。处世豁达,不要求全责备,斤斤计较;处事谨慎,不要随心所欲,粗心大意;待人诚恳,不要欺上瞒下,互不信任。淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。我以后要在重视业务的同时,关注个人品质的提升。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。
这期培训班的学习,给我的收获远不止这些。还有很多隐性知识难以记录下来,只能在今后的工作当中认真的体悟学习,以期更好的做好本职工作。
办公室工作培训心得体会篇三
今年_月,我有幸参加了__(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
办公室工作培训心得体会篇四
办公室是一个单位或部门承上启下、横向沟通的重要机构。办公室工作是一个综合性的工作,涉及方方面面。办公室工作开展得怎样、效果如何,都将影响单位整体工作效率和外部形象。为全面提升办公室工作人员素质,马龙县于8月3日至5日举办了“办公室工作培训会议”。培训班上县委书记张长英作动员讲话,邀请了县委副书记、县长贺勇同志,马龙县文化顾问郭兴良老师,市政府副秘书长、市政府办公室主任杨云光,曲靖石林国际大酒店陈丽红副总经理,市委副秘书长、市委办公室主任高怀潮分别授课。通过三天的学习,使我对如何开展办公室工作,做好办公室工作有了新的认识,方向、目标更加明确。下面就如何做好办公室工作谈点初浅的认识。
一、带好办公室队伍
一支政治思想强、业务素质高、勤奋工作的办公室干部队伍,是做好办公室工作的前提。要从思想、业务、作风上全面加强办公室自身建设,充分发挥好职能作用,一是要加强思想政治建设,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,不断提高马克思主义理论水平和解决实际问题的能力;二是要加强能力建设,不断提高依法行政能力、组织协调能力、文字综合能力;三是要大力加强学习型组织建设,把办公室建设成为学习型团队。
二、做到求实、快捷、博学、勤奋、专心
求实:无论是办文,还是办事,都要从实际出发,实事求是,不弄虚作假,不能搞形式主义,不做表面文章。
快捷:即办事要快捷,做到好中求快,快中求好,克服办事拖拉、作风疲沓、时间观念不强的毛病。因此,办公室工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。
博学:办公室工作千头万绪,涉及面广,标准高,要求严,这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要做到这一点,没有捷径可走,必须勤学苦练,博采众长,使自己成为“杂家”,成为复合型人才。只有知识积累多了,知识面宽了,理论功底厚了,才能提高“谋”的层次和质量。
勤奋:要多动腿、多动脑、多动嘴、多动手。深入开展调查研究,收集各方面的情况,掌握第一手材料,同时积极向别人请教,加强联系和沟通,以增长自己的才干。
专心:办公室的事无小事。无论是领导交办的任务,还是日常工作,只要有一丝一毫的疏忽,都可能影响到大局。所以从事办公室工作的人员,对每项工作都有必须专心致至,并做到细心,多观察,多思考,自觉找工作中的漏洞和不足,以不断改进。
三、处理好“四个关系”
一是处理好与领导的关系。办公室与领导是下级与上级的关系。办公室因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,就必须讲究参谋方式,确立辅助意识,发挥参谋助手的作用实效。一要讲究方法。办公室作为参谋助手,可以向领导直接进言,交谈自己的观点、看法、意见,也可通过向领导提供调查报告、起草讲话、报送信息等方式为领导参谋建议,但要掌握好时间和场合,要根据领导的个人特点和涉及事物的具体情况,确定参与议事的方式,使参谋更为合适有效;二要牢记助手职责。要做到“不能越位”,不能颠倒“主”、“从”关系,因为参谋只能帮助决策,不能代替领导决策;三要领会领导意图。对领导的工作意图,要有正确的认识,不能曲解,更不能帮“倒忙”。三是直言不讳。作为办公室工作人员一定要本着对工作负责的态度为领导决策出谋划策;四要认真履行职责。对提出的建议、主张,凡被领导采纳的,要及时、认真落实,做出成效,确保政令畅通,提高执行力。
3 / 6 “博”,“博”中有专,才能更好地为中心工作服务。
三是处理好“动”与“静”的关系。众所周知:办公室事务性工作多,特别是基层单位,每天都有大量的事务性工作要做,使办公室显得十分忙碌。这是办公室工作的“动态”。但要工作之余即“静”中加强学习,并对所做的工作进行总结、提炼,使自己的知识、技能、性格、能力、品格素质适应办公室工作要求。同时,要善于从繁琐的机械性事务中解脱出来,富有创造性的开展工作,达到事半功倍、“四两拨千斤”的效果。
四是处理好“忙”与“闲”的关系。俗话说:文武之道,一张一弛。忙与闲都是相对的,办公室工作不应总是显得忙,像是一条没有弹性的直线,而应是一条张弛有度的曲线,有韧性。如何让办公室的工作显得“从容”而不是“忙乱”,笔者认为:一要增强工作的预见性,在年初制定工作计划时,就要尽可能地将可以预见的事情列入其中,有条不紊地逐一落实,并避免与其它工作发生冲突;二要多观察、多积累,时刻为高效率工作积累素材;三要分清主次,把主要精力用在最重要的工作,用放松大脑时间处理一般性事务。
四、抓好三个创新
创新是做好各项工作永恒的动力。办公室要善于找到工作的突破口,在创新上下功夫,勤于思考,勇于实践。
一是创新思维观念。要坚决摒弃思想保守、观念陈旧、办事过于谨小慎微的思维方式,解放思想,胸怀全局,敢于突破陈规,破除一些不适合形势发展的旧框框。
二是创新制度建设。俗话说“没有规矩,不成方圆”,铁的纪律是维持团队高效工作的重要保障。但制度从订立开始就不能改变,随着形势的发展,制度也应不断健全完善和创新,否则,制度就不能最大限度的促进工作开展,甚至会成为绊脚石。这里还需注意的是,在制度建设创新中,特别应当高度重视激励约束机制的创新和落实。有功不奖,或奖励不当,都会挫伤人的积极性;同时,有过不罚,或罚而不准,也容易使个别同志产生惰性,无所顾忌。陷入虽有重律,但却如同空文的尴尬境地。所以,制度建设创新,重在落实。
三是创新服务方式。办公室的服务,首要的是为领导决策服好务。要做到参谋要参到点子上,既要想领导之所想,又要超前思考,想领导之未想,从浅层次的被动服务中向深层次的主动服务转变,要紧扣领导的思路、想法、指示等加以完善和细化,力争提供出可供选择的方案让领导决策;同时经常深入基层调查研究,总结成绩不夸大,反映问题不缩小,为领导科学决策提供准确的依据,提高领导对参谋意见和建议采用率。
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办公室工作培训心得体会篇五
去年,我大学毕业,通过考试进入家乡乡镇机关办公室工作,当时意气风发,满是雄心壮志,立志既要踏踏实实做小事,也能轰轰烈烈干大事。一开始,也能兢兢业业,任劳任怨,端茶倒水,扫地收文,无不细致到位,可时间一久就慢慢懈怠,甚至苦闷彷徨:认为机关的事就是“多做多错,少做少错,不做不错”、“领导叫做的才做”,乃至觉得生活乏味,前途渺茫。幸好,在今年的9月21日,我参加了全县办公室干部培训班,在为期一周的学习中,不光学到了业务知识,更重要的是提振了信心,重新找回了积极工作的动力和方向。
一、找准定位,认清办公室工作重要性
之前,我有时候会狭隘地认为“办公室工作无非就是收收文,打打字,办公室干部费力不讨好,没有前途”,但在学习期间,君毅副书记餐桌上的鼓舞,雄彬、晚飞主任的谈心,领导们用自己的亲身经历和事例让我们明白了:办公室的劳苦大家都知道,办公室干部的生活大家都关心,这种种无疑为全县办公室干部,特别是我们之前还迷惘的年轻干部打了一针“强心剂”。而且我更清醒地认识到,办公室是单位中的重要部门,是领导的办事机构,是管理各个环节中承上启下、上情下达、协调左右的综合办事机构。我们也应该要直面现状:部分单位的办公室干部青黄不接,前辈们的艰苦奋斗的作风传承脱节。如何成长为优秀的办公室干部队伍中的一员,是我们年轻一代应该思考和努力的方向。
二、勤学苦干,锤炼好办公室工作综合技能
一周的学习很充实,涉及的内容不但包括信息、调研报告、新闻的撰写,还涉及到了保密、机要、接待等方方面面的工作。也让我明白了,作为一名办公室干部要不断学习,不断强化自身素质,不断完善自我,才不会被时代的大潮所淹没。感触颇深的有以下几点:
(一)不断探索,做好调查调研工作。原益阳地委办公室副主任刘宗凡老先生不顾自己年近耄耋,仍为我们讲授了一堂精彩的调研报告撰写课。刘老师不讲大道理,不摆老资格,他告诫我们要写好调研报告,就必须全面深入调查,详细地占有材料,科学分析材料,准确地找出规律性的东西,并恰当地运用材料,为深化主题服务。在精写调查报告的过程中不但要“甘当小学生”,还要有“挖眼寻蛇”、“打破砂锅问到底”的精神。
(二)立足本真,做好材料撰写工作。省社会主义学院文克成教授从立意与选材两大方面,用自己的写作经历指导我们如何让材料立意深远、与众不同。最让人印象深刻的是《队队一棚鸭》的出炉历程,老记者将农业学大寨中某大队组织五匠、建厂,养鸭等泛泛空谈的经验材料去除芜杂,突出“养鸭“这一亮点,摆事实,作对比,说效果,让人感觉真真切切地感受到了材料的灵魂。我们年轻办公室干部在这一方面最是值得深思的,我们往往追求的是华丽的辞藻,宏大的排比,却不愿意真正融入到生活中去,走到群众中去,体会和寻找“隐藏在平实中的高远”。
(三)积极创新,做好督查督促工作。在此之前,我们单位的领导总是强调“办公室干部要督促好机关干职工落实党委、政府交办的主要工作,周期性地向领导汇报工作进度”,我总是以为督查工作无非就是向干职工发短信,出黑板报。在听完省委督查室原副主任刘冬秀老师的讲课之后,我对督查工作有了新的认识,督查督办是贯彻落实重大决策部署与领导重要指示精神一项必不可少的环节,它是确保政令畅通及重大决策部署落到实处的重要手段,是党委、政府领导机关改进工作作风、提高工作率的有效措施。因此,做好督查督办工作,对于提高党委、政府执行力、推动工作落实具有重要的现实意义。我个人认为,推及乡镇,督查工作的根本标准就是群众满不满意,而年轻人在这项工作上要做的就是借助现代通信技术和自身灵活的思维方式在乡镇督查工作中不断创新。
三、不渝初志,做德才兼备的人民公仆
不管是哪位老师,在讲授业务的基础上更多地强调的是“做人”的学问,文克成教授就说到“作者的思想水平决定文章的水平”,李双健老师认为“高远就在平实中”,作文如此,做人更是如此,司马光在《资治通鉴》中指出:“才者,德之资也;德者,才之帅也。”作为一名乡镇办公室人员,最起码的“德”就是到群众中去,能够静下心了真正倾听群众的疾苦,说老百姓听得懂的话。我们年轻办公室干部向往这样的“优质成熟”,却往往苦于不知道怎么真正跟群众打成一片,希望我们“两办”在下次组织类似的培训时,能否考虑邀请一位基层工作经验丰富,善于与群众打交道且德高望重的老师给我们年轻干部上上课,让我们既有“欲解民忧之心”,又怀“善听民声之技”。
办公室工作培训心得体会篇六
办公室工作者是现代社会不可或缺的一部分,如何提高工作效率、提升职业素养成为办公室工作者的重要问题。为了解决这个问题,我参加了一次关于办公室工作者培训课程,以下是我对培训的一些心得体会。
首先,培训课程帮助我提高了时间管理能力。在办公室工作中,时间往往是我们的敌人,任务繁重,工作时间紧张。通过培训课程,我学到了一些合理的时间管理方法。例如,合理安排工作计划,设置优先级,充分利用时间片段等。这些方法让我更加高效地利用时间,提高工作效率。
其次,培训课程加强了我对人际关系的理解和处理能力。在办公室工作中,与同事、上级和下级的关系处理起着至关重要的作用。通过培训课程,我学到了一些有效的沟通技巧、合作方法和处理冲突的策略。例如,培训课程告诉我们在沟通时要注意表达清晰、理解对方,要倾听对方的意见,尊重他人的权利。这些技巧帮助我与同事建立了良好的工作关系,加强了团队合作能力。
第三,培训课程提高了我在信息管理方面的能力。在现代办公室工作中,信息处理和管理显得尤为重要。通过培训课程,我学会了一些高效的信息管理方法。例如,课程强调了信息分类、整理和归档的重要性,以及如何使用办公软件来提高工作效率。我现在能更好地处理和管理大量信息,避免了信息混乱和遗漏的情况。
第四,培训课程提升了我在职业素养方面的修养。在办公室工作中,职业素养是一个衡量职业水平的重要标准。通过培训课程,我接触到了一些关于职业操守和职业礼仪的知识。课程教导我们要遵守职业道德,保持职业操守,自律自律,正确对待工作和同事。我开始更加注重自己的言行举止,时刻保持良好的职业形象,这提高了我的专业度和职业声誉。
最后,通过参加这次办公室工作者培训课程,我意识到学习和提升是一个持续的过程。培训课程让我了解到了自己的不足和需要改进的地方,同时也提供了一些实用的方法和技巧。然而,要真正将这些技能应用于工作中并取得实质性的成果,还需要长期的努力和不断的学习。这次培训课程为我提供了一个良好的起点,我会继续努力发展自己的工作能力。
总结起来,这次办公室工作者培训给了我很多帮助。它提高了我的时间管理能力、人际关系处理能力和信息管理技巧。同时,它也让我更好地认识到了职业素养的重要性,并激发了我不断学习和发展的动力。通过这次培训课程,我的工作能力得到了全面的提升。我相信,只要不断学习和提升自己,我一定能在办公室工作中取得更好的成绩。
办公室工作培训心得体会篇七
为期两天的办公室文秘工作培训,对我全面提高自身素养,在以后如果有机会去到办公室从事文秘工作这一块指明了道路和方向,让我受益匪浅,收获颇多。前辈们的悉心教导,经验交流,他们有丰富的知识内涵、精湛的讲解使我深受启发,对文秘工作有了更全新的认识,让我知道了自己如果能够在文秘岗位上应该做些什么?应该怎么做?对于这次的培训,我的体会有以下几点。
一、了解了工作职责,提升了业务水平。
在地税局的各个科室中,除了业务部门,办公室的位置也尤为重要,局里各项工作运转得如何,节奏快不快,效率高不高,与办公室工作密切相关。办公室每一位工作人员,一定要有强烈的政治意识和政策观念,善于从政治上观察、思考和处理问题,在重大原则问题上,做到立场坚定、旗帜鲜明,把讲政治贯穿和体现到日常工作中。办公室是连接局领导与群众的“桥梁”。办公室工作千头万绪,具有多、杂、繁、细的特点,既管大事,又管非常具体、非常细致的小事,别的部门管不到的事,办公室要管,别的部门不愿管的事,办公室也得去办,并且要通过多种方式、多种途径,把领导的意图、安排部署准确地传达给群众,同时把群众的意见、呼声及时反馈给领导。因此,服务是办公室工作的第一要务,办公室的同志要树立强烈的服务意识,既要为领导搞好服务,又要为各部门搞好服务。二、意识到自己的差距与不足。
作为没有深入过办公室部门工作的我,通过这次的培训训,深深的意识到了自己存在的不足,以及与办公室的同事们的差距。对于所学习到的工作的职责与要求,再对照自身,发现需要自己学习掌握的东西实在太多,我深刻意识到自身目前的工作能力和水平同办公室工作要求之间还存在很大的差距:知识面不宽,理论水平与写作水平还需要极大的提高;其次对于摄影方面,自己也没有抓重点去拍;对于信息化工作也是寥寥草草。三、明确了目标与方向。
办公室文秘工作是光荣而辛苦的,当秘书文秘容易,而要当好文秘不容易。文秘作为领导决策的参谋助手,其工作能力的高低直接影响领导的科学决策和决策的正确实施,影响到经济社会发展的大局。我深感秘书工作的责任重大,要求甚高,要尽快进入角色,做好工作,必须明确努力的方向和目标:首先是认真做事,做到“熟悉工作环境,明白工作流程,掌握工作标准”;其次还需要用心做事,达到“高标准、高质量、高水平”。四、对自己以后的要求。
作为一个新手的我,以后要严格自己的要求,做到如下几点:一是加强学习,提高素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件,作为一名新成员,我认识到自身的政治理论水平和知识积累还很不够,我要积极地学习,向领导、同事学,从书本中学,从工作实践中学,不断提高充实自己。二是团结同事,努力工作。在工作和生活中,我要团结同事,任劳任怨,努力做好自己的工作,时时、处处以大局为重,讲团结、讲正气、讲原则。三是严于律己,树立形象。在日常学习、工作和生活中,我要时时刻刻注意自己的一言一行,遵守党纪国法和各项规章制度,严守工作秘密,努力树立文秘工作人员的良好形象,以实际行动维护保靖县地方税务局的形象。四是爱岗敬业,尽职尽责。短短两天,我深刻感受到这次的培训班就像一个团结、务实、向上的集体,领导为学员耐心讲解,不辞辛劳。
各位领导、各位同事,大家好!我是xx,负责行政办公室工作。我从事办公室工作30多年,但此次培训仍然让我耳目一新,受益匪浅,刚认真听了大家工作中的宝贵经验和心得体会,确实是感同身受、受益颇多。下面我将从办内基本情况、2018年工作以及工作体会三个方面简要地与大家进行一个交流。我们办公室还有3位工作人员,分别负责行政事务、秘书工作及联络通讯。
2018年,在院党委、行政的坚强领导和正确引领下,在院各部门的大力支持和帮助下,我部门团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调等职能作用,积极认真地完成了年度工作目标。主要有公文收发、会议接待、绩效管理、文秘材料、综合事务、信访保密、宣传工作等,与在座各位从事的工作内容大致相同,在这就不做一一赘述了。在这想跟大家分享一点办公室工作的心得体会,有说得不对的还请各位多多指正。
归纳起来是“四有”:一是要有全局视野。办公室工作不能仅仅局限于眼前工作,局限于本部门工作,要具有全局意识,长远眼光,能够站在全院或者整个单位的角度去看待问题,“身在兵位,胸有帅谋”。着眼宏观大势,紧扣时代脉搏,站位全局发展,找准事物发展规律和趋势,扩展观察问题的高度和深度,提高参谋服务的质量和水准;二是要有责任担当。有为才有位,有位必有为。遇到困难,要敢于面对,迎难而上,主动为领导为单位解决困难,而不是畏缩不前,推诿不为。古语有云“武死战,文死谏”说的其实也是担当精神,文人虽然不用上战场,但也需要有这么一股勇气、一种胸怀,敢于担当;三是要有奉献精神。办公室工作没有台前的辉煌,只有幕后的艰辛。要正确处理好苦与乐、得与失、名与利的关系,耐得住寂寞,经得起诱惑,要有“俯首甘为孺子牛”的情怀,甘当配角,甘于奉献,才能有所收获;四是要有原则底线。我想大家工作中都有过让人为难的情况,怎样处理好原则性和灵活性的问题是办公室工作中最让人头疼的问题。两者看似矛盾,实则相辅相成。原则性是灵魂,坚持住、把握好大的原则,才能保证工作方向不偏移、纪律红线不触碰。灵活性则是实现原则性的具体办法,合理运用灵活性不是为了突破底线原则,而是为了更好更稳更有效地坚持原则性。在涉及大是大非的问题上,必须旗帜鲜明地讲原则,讲政治,讲底线。但办公室工作综合性、复杂性、多变性又要求我们合理运用灵活性,而不是墨守成规,不懂变通。
非常有幸参加歙县中小学首届办公室主任培训。县教育局和教师进修学校对此次培训非常重视,局党委副书记、纪委书记程应莲亲自给我们作培训动员报告,进修学校为我们提供了全方位的服务,搭建了良好的培训平台。我还非常荣幸作为代表,向大家作经验交流发言。经过四天紧张的培训,我收获颇丰,一方面加深了对办公室各项工作重要性的认识,另一方面也感觉自己的业务能力提高了不少。
局人秘股长洪明辉作为全县教育系统资深的办公室主任,专门给我们讲解了学校办公室主任的工作职责,让我明白了办公室是学校不可或缺的重要部门,承载着管理服务、综合协调、监督指导、参谋咨询等多项职能。这些职能发挥得好与坏,对学校的全局工作有着直接的、重要的影响。作为学校的办公室主任,使命光荣,责任重大。
法规要精通,做到耳熟能详,为校长的依法治校提供决策依据。
县保密局长方毅辉侧重讲了《公文工作规范有关知识》,尤其是讲到公文格式这部分内容,他讲得很细致、周全,特别强调公文的字体、字号、行间距、页边距等都是严格讲究的,有统一的格式,不可随心所欲。想想自己,平时起草一个公文都是比较随意的,深感惭愧,今后一定要严格按照要求,撰写、报送公文,绝不能让人贻笑大方。
以前从事办公室工作,我最怕整理档案了,总觉得无从下手,听了局档案室主任潘文辉所作的《学校档案管理培训》讲解,顿时豁然开朗,不仅明白了档案宜分门别类进行整理,还知道了一些公文档案保管的期限。可以说,一朝培训,终身受益。
市委党校的黄珉珉教授则从三个方面给我们作了一场生动而深刻的心理健康培训,对照他的心理健康标准,我们每个人都能轻松测定自己是否心理健康,以及平时如何促进自己的心理健康。
培训是为了更好的运用,在今后的实际工作中,我将努力做到以下几点:
一、熟悉政策法规,创造和积累经验;建立健全学校各项工作制度,加强计划性和组织性,以争取工作上的主动。二、注意工作方法,把学校办公室日常工作组织安排好,使 办公室日常工作(办文、办会、办事、接待等)有条不紊地推进。
三、掌握办事规律,分清哪些问题可以由自己处理,哪些问题可以处理后报告校长,哪些问题必须请示校长后再处理,避免遇事不敢负责的现象,也防止越权越位办事的偏向。 四、加强部门协助,注意了解教务处、总务处、工会、远教办等处室及各村小工作动向,密切各处室工作的联系,使事无疏漏,达到步调协调,意见统一的目的,积极为其他部门、各村小提供工作便利。
作为办公室,一个协助领导参与行政、管理事务、搞好服务的综合和重要部门,正常高效的办公室工作是关系到领导的决策和工作部署的落实、政令畅通、公司全局工作协调完成的一个保障;办公室也是一个单位的窗口,一句不经意的话,可能会引起来访者的反感;一个错误的标点,可能会使整句话的意思变了味;一个电话打不到位,就会让一个会议拖后;一个烟头扔在地上,就会让公司的整体形象大打折扣。众所周知,办公室工作具有综合性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,把日常经营工作比作一条战线,那么办公室就是这条战线上的后勤补给站,承担着保障和服务于这条战线的职责;办公室也是一个增长才干、充满机遇的地方。作为一名办公室工作人员,必须具备学习意识,服务意识,参谋意识,换位意识,合作意识,高效意识,全局意识,协调意识,应变意识,主动和超前意识。参与政务,做好事务,搞好服务,是办公室工作人员的重要职责。下面将学习了《秘书工作的风范》,结合自己平时的工作谈一点心得体会:
一、给自己定好位。在企业里,办公室不只是办事机构,也是领导的助手和参谋,特别是办公室主任,有时在公司不经意的一句话都能代表领导和公司的意图。所以在战略上,办公室主任一定要敢于当领导的领导,在战术上首先要服从领导的领导。在日常工作中,不要把领导看的太神了,他们也是人,也有自己的局限性。由于领导各有分工,对某些具体情况不一定完全掌握,所以在工作中的一些思路、一些认识、一些决策仍有许多需要别人补充完善的地方。当领导没有思路的时候,办公室主任要给拿思路;当领导有思路的时候,办公室主任要给补充完善思路。在领导身边工作,一定要站的高一点,从大局着眼,随时给领导拾遗补缺。
二、要善于沟通,巧妙地给领导提建议。一是要注意提建议的表达方式。给领导决策提意见和建议的时候,不能使用直接否定的语言,你不要说他不对,否则领导会感觉到你在指挥他,因为领导也爱面子,也有自尊。应使用迂回顺从、补充完善的语言,你说如果这么做可能会更好,他就很容易接受你的意见和建议,这样才能将你的建议变成领导的决策。二是要掌握提建议的时机。想让领导接受建议的最好时机是当领导还没有完全考虑成熟某个事时,你就要及时的有一系列建议,要说清楚目的、措施、原因,这样更容易说服领导。当然你事先必须有充足的调研内容调研和周密的考虑。当领导对某件事一旦有了他认为比较成熟的思路时,一般很难再接受别人的建议。即使是错的,他也会坚持。三是要注意转达班子成员之间意见的方法。在日常工作中,领导们之间有意见分歧是常有的事,办公室主任要善于转达领导之间的相互意见。最好的方式是把你了解到的领导相互间不同甚至是对立的意见变成你自己的建议,私下和领导沟通,这样就可避免领导之间感情上的冲突和工作中的矛盾。办公室主任要从维护领导班子团结和谐的角度去处理和沟通领导间的矛盾和意见,千万不能把某个领导对另一个领导的意见直接告诉对方,更不能凭个人感情添油加醋、推波助澜。三、等距离交往,对待领导一视同仁,拿原则办事,凭人格做人,不当墙头草。在办公室工作,和领导相处的机会相对会多,特别是办公室主任,由于参与主要领导的工作较多,难免给其他领导形成受冷落的感觉,所以办公室主任一定要在思想上建立与所有领导等距离交往的思想,切不可偏三向四,有双重标准,要高度重视其他领导,给他们的工作上提供优质的服务,应经常主动和他们沟通,征求意见,平衡关系,以求得他们的理解。切不可感情用事,近主要领导而疏远其他领导。特别是当主要领导之间处于矛盾状态时,相互之间心平气和的沟通必然会减少,正常工作会受影响。此时,办公室主任必须要担负起协调关系、化解矛盾、推进工作的责任,确保公司正常运营,一切从工作出发,拿原则办事,凭人格做人,不参与任何一方,不当墙头草,是非对错由上级组织裁定,这样才能使公司的工作不受大的影响,也不致于将自己卷入不能自拔的矛盾之中。这是办公室主任工作最艰难的时期,也是对办公室主任能力和人格最严峻的考验。四、办公室工作无小事,大事办好了是小事,小事办坏了就是大事。办公室每天要处理大量的琐碎事务,但对任何事都不能忽视,要认真对待,如会议组织、文件起草、接待、公章管理等。如果不出问题,觉得是很小、很平常的事,如果出了问题就可能是天大的事。因为办公室任何一个环节都在代表着公司。
作为办公室主任,要能见微知著。要视野开阔、观察敏锐,即把自身的工作同公司的长远发展结合起来,准确定位办公室的工作侧重点。
八、嘴要严:恪守职业操守
办公室在承担公司日常管理工作的同时,还要督办和落实各项工作。要真正做好这项工作,就要立足服务,强化管理,练就一副“硬腰杆儿”。坚持原则,顶装压力,加强督办,令行禁止。
十二、手要勤:长于反馈
办公室工作琐碎、头绪多、责任大,但重要性又是不言而喻的。身为办公室主任,要乐于奉献,富有敬业精神。要注重职业素质的不断提高,加强学习,不断充实自己。要淡泊名利、甘于奉献。要树立亲善的服务形象,办公室主任应该带头成为最出色的服务员,无论对内对外,对上对下,都要做到和蔼友善。
8 日至 9 日,我有幸参加了在公司举办的办公室系统人 员素质提升培训班,公司邀请的某某老师以其丰富的经历、渊博 的学识、诙谐的语言使我对企业公文写作、会议服务及办会技巧、办公室人员所需素质及文明礼仪等课程培训中受益匪浅,现将参 加此次培训的心得体会汇报如下: 部门文书担负着一个单位的信息调研、督促检查、综合协调 和日常工作运转的职能(办文、办会、办事)。部门文书工作的好 坏,直接影响着领导的决策和各项工作的顺利进行。办公室文秘 工作人员的综合素质的高低,也直接反映着一个单位的形象和门 面,这就要求部门文书不仅要有较强的政治敏锐性和鉴别力,还 要有较高的文字表达能力、严谨的工作作风和综合协调能力。作为部门文书,在工作中,一是要努力从单纯的收发向搜集 信息化转变;二是要从单纯的办文、办会、办事向参谋、助手转 变;三是要从单纯凭经验办事向科学化管理转变;四是要从被动 服务向主动服务转变,做到会说、会写、会办,并力求优质高效。“会说”就是汇报情况,概括问题一说清楚、二说简练、三说得体、四说深入、五说艺术。“会写”就是要会写办公室常用的文种,还会 写文书、应用文、计划总结,调查报告、领导讲话等,还要准确、规范、精练。“会办”就是既有原则又灵活机动,要把按规定办与领 导指示办相结合。不管是文件的审核、信息的采集、文章的撰写、会议的准备,还是事务的处理,都要事无巨细,干净利索,认真 谨慎,办的完美、圆满。
关于如何提高公文写作水平,我认为应从以下三点着手。
(一)注重写作素材积累。平时注意通过多看、多听、多问 等方式,加强收集上级、基层等来自纵向和横向的各种信息,主 动发现问题,积累写作素材,进一步增加对单位各项经营业务和 生产作业现场的感性认识,有利于拓宽写作的发挥空间。认真学习公司各种综合性和专业性的会议精神,不但要学习公司领导讲 话精神,还尽量了解各部门负责人及专家们的发言,使文章更加 贴近工作实际,措施和内容更加具有针对性和实效性,使文字工 作不断适应企业的发展要求。
(二)深刻领会领导意图。公文质量的好坏领导说了算,如 果不能很好地领会领导的意图,那么我们就看不清写作的方向,无法形成创作的思路。一是在增强战略思维和大局意识上下功夫。我时刻把目光放到行业的发展大势上,思想上与领导保持一致。二是在熟悉领导工作思路上下功夫。熟悉他们工作的思维、思路 和方法。三是在提高对领导个人感性认识上下功夫。可能多地与主要领导接触,尽可能多地了解他的语言风格,尽可能多地在文 稿中采用他的原始语言、常用语言。
(三)加强写作能力训练。写作是一种能力。能力的提高主 要靠实践。俗话说:“拳不离手,曲不离口”;“三日不唱口生,三日不练 手生。”写作也是这样, 要想提高写作能力,没有捷径可走,只有经 过长期地、反复地、刻苦地实践,。只有勤写苦练,才会熟能生巧;只有勤写苦练,才能得心应手,妙笔生花。在写作的同时,多修改自 己的文章也是提高写作能力的一个重要环节。文章的每一次修改, 都是写作主题的进一步的认识,又是写作经验的一次总结。修改文 章,实际上是在新水平上的又一次写作实践。
办公室工作培训心得体会篇八
办公室是一个繁忙而充满挑战的工作环境,作为一位新员工,我很荣幸能够参加办公室工作员培训课程。通过这段时间的学习和实践,我收获了很多宝贵的经验和知识,对办公室工作的要求和技巧有了更深刻的理解。下面我将从培训内容、交流沟通、时间管理、团队合作和自我提升五个方面分享我对办公室工作员培训的心得体会。
首先,培训内容的合理性和实用性给我留下了深刻的印象。在培训课程中,我们学习了办公软件的使用技巧,培养了文档处理和数据分析的能力。此外,我们还接受了商务礼仪和沟通技巧的培训,了解如何与同事和客户进行有效的沟通和合作。这些知识和技能将在我们日常的办公工作中发挥重要作用,使我们能够更加高效和专业地完成工作任务。
其次,培训过程中的交流沟通让我意识到沟通技巧对于办公室工作的重要性。在课堂上,我们进行了许多团队合作的练习和角色扮演,从中学会了如何与同事进行良好的沟通和协作。我发现,善于倾听和理解他人的观点,能够清晰地表达自己的想法,都是有效沟通的关键要素。通过不断地练习和实践,我渐渐意识到自己在这方面的不足,并尝试着改进自己的沟通技巧。
第三,时间管理是办公室工作中非常重要的一项技能。在培训课程中,我们学习了如何高效地管理和利用时间。我们被教导了如何制定个人和团队的工作计划,如何合理安排工作优先级,并学会了怎样克服拖延症和时间浪费的习惯。这些方法和技巧在实践中帮助我有效地组织和安排工作,提高了工作效率,并减轻了工作压力。
第四,团队合作是办公室工作中不可或缺的一部分。在培训中,我们进行了很多小组合作的练习,从中学到了团队协作的重要性和技巧。我发现,只有充分发挥每个人的优势,相互支持和协作,才能够更好地完成工作任务。培训中的团队项目挑战让我有机会与不同背景和经验的同事一起合作,这种经历对于我个人的成长和发展有着重要的意义。
最后,培训课程还激发了我对自我提升的渴望。通过学习和实践,我意识到在办公室工作中持续学习和自我提高的重要性。从使用新的办公软件到学习专业知识,我要不断充实自己的能力和知识,以应对日益复杂和多样化的工作环境。我还要不断挑战自己的舒适区,接受更多的工作任务和责任,以成为一名出色的办公室工作员。
总的来说,办公室工作员培训是一个非常有价值和有意义的经历。通过这段时间的学习和实践,我收获了许多宝贵的经验和知识,提升了自己的工作能力和素质。我相信这些宝贵的心得体会将对我未来的办公室工作产生积极的影响,使我能够胜任更高层次的工作挑战。
办公室工作培训心得体会篇九
第一段:引言(150字)
在现代企业中,办公室游戏培训已经成为提高员工团队合作和解决问题能力的常见方法。最近,我有幸参加了一次办公室游戏培训,深刻体会到了这种培训方式的独特魅力。在这次培训中,我结识了一群充满激情和创意的同事,收获了很多宝贵的经验和知识,对办公室游戏培训有了更深入的理解。
第二段:游戏的激励(250字)
在这次培训中,我参与了一款团队合作的游戏。游戏规则简单,但是在游戏过程中,我们需要充分发挥个人的优势,并与团队成员紧密协作。通过游戏,我深刻体会到了激发个人潜力和团队智慧的重要性。游戏的竞争和奖励机制,让我们迅速进入状态,积极参与其中。在游戏中,我们通过相互交流和合作,建立了紧密的合作关系,击败了其他团队,最终获得了胜利。这种激励机制不仅充分调动了我们的积极性,还增强了个人主动性和团队凝聚力。
第三段:沟通与协作(250字)
在办公室游戏培训中,沟通和协作是最关键的要素之一。通过游戏,我们需要与他人合作,共同解决问题。在这个过程中,我们不仅需要学会倾听和表达自己的意见,还需要学会与团队成员高效地合作。我们意识到,沟通是一个相互理解和支持的过程,需要耐心和尊重。只有充分倾听和理解对方的观点,才能更好地解决问题。在游戏中,我学会了积极发表自己的意见,同时也学会了倾听和尊重别人的意见。通过沟通和协作,我们成功解决了各种难题,取得了优异的成绩。
第四段:团队精神和领导力(250字)
办公室游戏培训中,团队精神和领导力是不可或缺的。明确的目标和有效的领导可以让团队更好地发挥协同效应。在游戏中,我们需要有明确而具体的目标,并选择一位领导者来统筹安排和指导工作。团队成员需要相互合作,并积极地支持和配合领导者的工作。在这个过程中,领导者不仅需要有良好的决策和组织能力,还需要有耐心和激励团队的能力。通过这次培训,我意识到团队精神和领导力对于团队的成功是至关重要的。
第五段:心得和建议(300字)
通过参加办公室游戏培训,我深刻体验到了游戏在提高团队合作和解决问题能力方面的作用。我学会了激发个人潜力和团队智慧,提高沟通和协作能力,培养团队精神和领导力。这些经验对我个人和团队的发展都具有重要意义。
在此,我愿向其他企业推荐办公室游戏培训,并提出以下建议:首先,选择适合自己企业特点和团队需求的游戏;其次,注重培训设计和游戏规则的合理性,以激发员工的积极性和主动性;最后,培养团队精神和领导力,建立良好的沟通和协作机制。我相信,通过办公室游戏培训,企业可以有效提高员工的团队合作和解决问题能力,从而取得更大的成功。
办公室工作培训心得体会篇十
今年x月,我有幸参加了(组织单位名称)组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的内涵。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
我做为一名(单位名称)的普通员工,参加了由组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、 融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、 安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记职业道德规范:
6、 如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、 市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为添砖加瓦!
办公室工作培训心得体会篇十一
我作为一名普通员工,参加了由xx组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、礼仪、安全生产知识、职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了业务知识,让我有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的。
3、礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户。
4、安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产。
5、职业道德修养:在学习中知道了什么是职业道德修养,在工作中如何保持自己的'道德修养,一定要深深牢记职业道德规范。
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1、你为什么工作?2、你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好。
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为xxxx添砖加瓦!
办公室工作培训心得体会篇十二
今年xx月,我有幸参加了xxx组织的办公室业务培训班,短短两天的培训,我们认真系统地学习了办公室有关业务知识,加深了对办公室各项工作重要性的认识。这两天,我们来自几个县区的学员,互相关心、互相帮助、互相学习,相互间增进了了解,也建立了深厚的友谊。
加强修养,提高接待水平,是办公室人员的必备素质。在培训期间,我们还学习了有关办公室接待礼仪方印的知识。接待工作是机关办公室工作中大量而经常化的任务,是一项严肃、细致而非常具体的工作。这就要求我们从事办公室工作的同志不仅要诚恳、热情、耐心、细致地搞好接待工作,更要注意自身的修养,要充分体现优雅得体的。俗话说得好:腹有诗书气自华,内在修养的提炼是提高职业礼仪的最根本的源泉。另外在接待工作中也要注意外表的塑造,给人以内外皆美的印象。注意自己的'仪态,不仅是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出我们办公室人员的工作态度和精神风貌。
增强能力,成为多印手,是办公室人员的执着追求。通过在培训中心的学习,我深刻认识到办公室工作并不是一件简单的事,它要求办公室人员不仅要有激情和干劲,更要具备扎实的业务知识和一些必须具备的能力,所以办公室的每一个工作人员必须具备多方印的知识和经验,特别是要具备较强协调能力、文字能力、表达能力和处理复杂事件的能力。要在精通一、两项工作的基础上,努力熟悉各方印的业务,成为多面手,以适应办公室工作的要求。
短短的培训结束了,但我们学到的知识将使我们受益终生。在今后的工作中,我们更应加强学习,努力提高自身素质,把自己工作做得更好。
办公室工作培训心得体会篇十三
办公室的工作离不开表格,表格是记录和整理数据的重要工具。为了提高我们在办公室里使用表格的能力,公司举办了一次表格培训课程,本文将分享我在这次培训中的心得体会。
第二段:学以致用
在培训课程中,我们不仅学到了表格的基本概念和功能,还进行了实际操作。我们学习了如何创建一个表格、输入数据、进行公式计算以及图表制作等。通过实际操作,我意识到在表格应用上不仅仅只是输入数据,更重要的是逻辑性和规范性。准确而规范地输入数据不仅能提高工作效率,还能减少错误的发生。
第三段:提高效率
学习了表格的相关知识后,我发现通过运用Excel等表格软件进行工作能够极大地提高工作效率。我之前用Word进行数据整理和计算,效率较低,而现在通过Excel的表格功能,不仅能快速进行数据录入,还能自动进行公式计算,有效地节省了时间和精力。
第四段:数据分析
在培训中,我们还学习了如何利用表格进行数据分析。通过使用Excel的数据筛选、排序和统计功能,我们能够更加清晰地了解数据背后的规律和趋势。这对于公司的决策和市场分析都非常有帮助。同时,我们还学习了如何通过制作图表来更加形象地展示数据,这对于向领导和客户做报告也非常有用。
第五段:心得体会
通过参加这次表格培训课程,我深刻体会到了表格在办公室工作中的重要性和用途。表格不仅能够帮助我们整理数据和提高工作效率,还能帮助我们进行数据分析和决策支持。通过学习和运用表格,我对工作的规范性和逻辑性有了更加深入的认识,同时也提升了自己的工作能力和竞争力。
总结
表格培训课程为我们提供了一个系统学习和运用表格的机会,极大地提高了我们在办公室中使用表格的能力。通过掌握了表格的基本概念和功能,我们能够更加高效地进行工作,更加准确地进行数据输入和分析。我相信,在今后的工作中,我将更加灵活和熟练地应用表格,为公司的发展做出更多的贡献。
办公室工作培训心得体会篇十四
作为一名办公室的新员工,从进入工作岗位的第一天起,我就应该努力用xx分公司手册时刻要求自己。同时,强化学习意识、服务意识、参谋意识、换位意识、合作意识、高效意识、全局意识、协调意识、应变意识、主动和超前意识,这是我们办公室人员所需具备的必要素质。参与政务、做好事务、搞好服务,这是办公室工作人员的重要职责。比如,综合事务包含了落户、党群、公文收发、搬迁统筹等,再过几个月崭新的xxxx就将正式启用,办公室的工作内容会更加繁杂,越是在这个节点,就越该有超前的服务意识。
与一线的xx等其他岗位的同事相比,办公室的工作节奏并不慢,无论是行政还是综合业务,工作节奏的临时性、突击性都很强。服务就意味着奉献,没有奉献精神就搞不好服务;没有奉献精神,服务就没有积极性、主动性和创造性。要做好办公室工作,没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任的。通过培训我了解到,办公室人员要正确认识自己的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系,不搞攀比,不图名利、爱岗敬业,无私奉献。
办公室工作千头万绪,琐碎繁杂,除了接待、办文、办会、沟通、协调等等,要做好服务工作,必须做到勤奋细致,吃苦耐劳。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤,尤其要做到脑勤,别人没有想到的问题我们要想到,别人没有考虑到的地方我们要考虑到,只有这样,才能完成办公室繁重的'工作任务。不让领导布置的工作在自己手里延误,不让需要办理的事情在自己手中积压,不让各种差错在自己身上发生,不让一线员工在这里受到冷落。
说到底,办公室就是一个单位的窗口。办公室里的每一员,都应该努力成为这道窗口美丽的风景。
这次培训除了部分业务技能得到提升外,自己最大的收获还是来自心理层面:第一,通过培训我对自己的工作岗位有了更深层次的认识,有了全新的定位。第二,明确努力方向,作为一名有工作经验的新员工,必须加速适应办公室的工作节奏和内容,强化意识,主动积极地应对一切事务。第三,关注个人品质建设。爱岗敬业,任劳任怨;心胸开阔,兼容并包;淡泊名利,虚怀若谷;正视自己,戒骄戒躁。通过业务和品质的双重提升,实现个人综合素质的提升。
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