分析是对问题进行细致剖析和研究的过程,它可以帮助我们找出问题的原因和解决方法。怎样培养自己的领导力,成为一个优秀的领导者?下面是小编为大家整理的一些优秀总结范文,希望对大家有所帮助。
保安的心得篇一
转眼间,又到了年终总结的时候。反思这半年,工作确实非常的复杂,从年初开始,就有接连不断的事情需要我们及时去处理,去改变。作为__x幼儿园的一员,为了能保证幼儿们的健康和安全,我认真的对工作中的每一份任务和工作,尽管我个人的努力是有限的,但在我们__x幼儿园教职工们的共同努力下,__x幼儿园全都健康、平安的度过了这半年。
作为一名幼儿园保安,尽管照顾幼儿不是我的职责和长处,但我的也在工作中坚守自己保护校园安全的职责,并在工作中总结如下:
在个人方面,为了能更好的配合教师么的工作。我在这半年来,通过培训和学习,让自己在能力方面有了很大的进步。
首先在思想上。作为一名的幼儿园的保安,我认识到自己作为一名幼儿园的保安应该更加的细心,更加的谨慎!这不仅仅是对工作,更是对幼儿们认真负责!
其次是在能力上,幼儿们的在危险面前,几乎没有自保能力,为此在工作方面,我应该加强字自身的戒备,并提升自我的安全意识。在站岗和检查的工作中保持幼儿园的安全性,并同时也要提升幼儿园周边的安全重视,尤其是在早晚接送阶段校门外的车辆,必须要及时的检查管理。
在工作方面,在工作中,我每天都认真仔细的完成自身的保卫任务,从早晨开始,认真的对幼儿园周围进行检查,确定没有我车辆停留在前往幼儿园道路上。并在工作中认真整理好自身形象,协助教师们认真等待幼儿们的入园。
当入园的结束后,我会仔细的关闭并检查幼儿园校门,并在之后的工作中,做好幼儿园内的巡逻队和检查任务,保证在幼儿园区域内没有出现可疑人物和车辆段。此外,通过在今年工作中的学习,我也认识到了许多在幼儿园中潜在的危险。为此,在巡逻的时候,我也会去注重在墙角、天花板,以及一些设备的安全问题。防止出现危险给幼儿和职工们带来伤害。
最后,在认真的送走所有幼儿后,我们还要在老师们整理完教室后再对幼儿园进行全面的检查,从门窗到用电,无一不仔细的检查。尽管这是一件很繁琐的事情,但这也是保护幼儿园安全,履行保安职责的必要工作。
保安的心得篇二
我于x年x月参加保安工作至今,在这x年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的,属大型,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会,希与大家共勉。
保安的心得篇三
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的保安心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我于上年进入公司,根据公司的需要,目前担任保安队长一职,负责公司治安管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
工作以来,一直从事保安队长工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的.领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
保安的心得篇四
本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课.在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发.
首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性.年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处.针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见.
物业保安员对在物业小区管理中所处的位置认识不足
物管公司的保安员始终处在一线前沿,直接面对业主,是物管公司的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事.为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的.在工作中要有主动性和创造性.做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人.作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法人员要及时汇报领班及部门领导.值班保安员要认真做好放火、防盗工作.认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,确保管区的安全.
2-有礼貌的`查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑应知会有关住户以排除可疑.执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失.
3-严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载.对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作.
4-严守秘密未经批准.不得向外传播或提供公司的内部资料.
5-作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会.还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需.遇到警情临危不惧.
6-积极主动地做好小区内的安全保卫工作,坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者,小区内发现可疑人物应跟踪调查,确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想.遇到有困难不方便的业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤.
保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物.如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员.密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书,不得再次进入小区并劝其离开.但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生.突发事件的现场控制及维护处理.
从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时-14时及傍晚17时-21时左右.巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员,迅速赶赴现场,经确认情况后通知上级领导和公安机关.
1-应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场.
2-在主管指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察和有关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入.
3-应急队员赶到现场后,马上进行各项相关工作,同时划定现场保护范围,外围设岗无关人员不得进入,保护现场,同时不得乱动现场的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点.
5-嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹,对散落在地上的物品一律不准接触和移动.注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹,应予以保护.
6-做好保密工作,未经许可严禁传媒入内采访.
7-劝阻住户及访客暂停出入,尽量配合,防止嫌疑人乘机逃逸.
通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定.为构建文明和谐小区努力.以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务.
20xx年11月21日
保安的心得篇五
一、发挥优势管理,狠抓基层建设
1、优质服务、赢得信赖。公司透过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部透过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。项目经理每一天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。针对个性区域实行重点监控,在自行车场盗窃高发区实行严密布防,抓获盗窃者3人,为业主挽回直接损失数千元。由于完美时空园区安全管理的出色,因此被海淀区评为社会治安综合治理先进单位。
3、完善设施、有备无患透过公司领导亲临现场指导,安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定园区消防设施设备维修保养计划,使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。今年已对园区3656个光电探测器,进行了专业性检测,严格检查消防设施设备,提前对烟感系统报警点不准确进行专业性检测。保障线路畅通、正常使用,对大厅内应急疏散灯、安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的.安全培训计划,安保部参照行业规范对保安员进行32次专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,透过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训,分阶段、分资料进行考评,透过培训保安员整体素质提升了、服务水平提高了、业主满意度提高了,透过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,结合项目管理服务特点,按照项目部的要求,针对保安部的实际状况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。
透过思想教育工作,提升了保安员思想道德品质,涌现出多个拾金不昧的好保安,受到了业主的书面赞扬。透过工作实践的摸索,安保部还创作出“物业保安员应知应会”的规范准则并上交公司总部在全公司推广,不但使子海理想的每位一线保安员在为业主和客户服务时品质显著提升,而且使其他兄弟项目受益。
安全管理部透过对xx年工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于xx年安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部xx年的工作重点及提升项:
1、我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的状况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理潜力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理到达白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不灵活,这些问题严重影响着整体的服务质量。在xx年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。
保安的心得篇六
二月四日下午,与**公司原料储罐仅有一墙之隔的**精细化工厂一储有******的储罐爆炸起火,造成1人死亡,2人受伤,事故波及紧邻的**塑料厂及部分民房。在这次爆炸事故中,我公司迅速采取了相应的应急措施,协同市里上百名消防官兵奋力扑救,最终控制住了火区内尚存储罐的爆炸,扑灭了大火,确保了我公司及周边单位和居民、生命财产的安全。
事故发生后,原料车间积极响应*总在二月五日会议上的要求,于二月六日上午召集车间全体员工开展了一次“安全教育在身边的”活动,请事发当日在场的同事叙述了当时的场景和切身的感受。生产运行部**部长参加了会议。
首先,车间领导****对事发当日坚守岗位,采取救护措施的同志进行了表扬和感谢,对他们危险时刻牺牲个人安危、保护球罐、消除隐患做出的努力给予肯定。
现场大家积极踊跃,纷纷表述自己的感受。乙班的**非常质朴的说:“当时情景用四个字形容—惊心动魄,看到的与美国大片里的灾难片差不多,心里也很害怕。可是保护球罐也就是保护了大家,保护了自己,什么也没想,该做什么就去做了。那种场景是我第一次看见,也希望是最后一次。”丙班长***说:“没想到突发这种事情,第一时间主任冲在最前面指挥,紧张的气氛,人就是机械的动作,报警拨号码都不利索了。安全学习的知识,消防模拟的那些步骤、方法,关键时候发挥了作用。现在深刻地感觉到了平时安全学习的重要性,这与公司、车间不间断的安全教育和岗位技术练兵是分不开的。”丙当班操作人员**、**言说:“当时我们离事故现场最近,感受最强烈。围墙外爆炸刚发生时的闷响和人的惨叫声,一辈子都忘不掉。当时真的是浑身发抖,硬着头皮去现场,爆炸还在继续,大火就在身边,触目惊心。平时要带工具才能扳动阀门,当时也不知道哪来的劲,直接爬在地上用手就扳开了。这真的是一场现实的教育,老生常谈的'安全,就真实的发生在眼前。现在再开安全会,感觉不一样了,认真地听、认真地学,那都是用生命代价换来的血的教训,再也不能小视我们平时不注意的细节,杜绝类似的事情发生。”**最后还感触颇深地对大家说:“请大家工作中一定要注意安全,保护好我们的工作岗位,就是保护好我们自己,保护好我们的家庭。缺少了哪一个都是无法挽回的悲剧。”大家都被身边同事语重心长的话所触动。
随后***部长简要介绍了**精细化工有限公司爆炸的调查情况,并谈到:“班组是我们企业的前沿阵地,班组建设所负载的安全,操作技能,责任心都决定了事故中人员的行为意识。加强事故预案的演练,集中学习,让每一个人都及时得到培训。围绕这个主题,各班组要结合各自的岗位,开展如何做好安全防范措施的讨论。”
会上,*主任再次重申要加强安全、劳动纪律的管理,并着重传达了*总在大调会上的“严格执行禁烟禁火制度,遵章守纪,杜绝三违”的讲话精神。各班的班长也表示通过此次事件对安全重要性有了更深地认识,要将16字的安全方针认真落实到工作中,严格要求自己,带领大家好好工作,克服巡检不及时、不到位等不良习惯,避免出现“小洞不补大洞吃苦”的局面。
与会人员通过这次近距离的安全教育活动,都深刻感受到搞好安全生产,不是挂在嘴边说说那么简单的事。“安全就在我身边”,珍惜我们的工作,保护好我们的岗位,就是保卫了安全,保卫了生命。相信大家在未来的日子里将更加珍惜现在的工作和生活,相信****在集团领导下,明天一定更美好。
心得体会字数:
保安的心得篇七
光阴似箭时光如梭,转眼间半年已经过去,银行保安工作心得。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:
我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)、对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)、日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好,心得体会《银行保安工作心得》。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基矗,在这半年的成绩主要有:
1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力,季度考核成绩优良。
1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛玻
3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。
4、加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。
保安的心得篇八
在工作中,我们与队员是上下级关系相处的,那么工作以外呢,我们又该以什么关系与他们相处呢?如果说上下级关系都处理不好的话,那么这个队伍就像一盘散沙,没有任何战斗力,一击即溃!
现在我就把我的一些管理个人见解,与各位同仁分享,不足之处,望各位同仁批评指正。
在队伍中,上班队员是你的兵(下属),那么他就得无条件服从你的指挥和命令!那下班以后队员就是你的亲兄弟(姐妹)。他们在工作中无私的奉献着,那么我们应该在工作及生活中都要去关心他们,处处为他们的身心健康着想!
上夜班的队员都很辛苦,特别是冬天上夜班的队员,晚上比较冷,并且还肩负着厂区巡逻任务,比较辛苦,这就需要现场主管(队长)进行一些人性化的关怀管理措施:例如给他们送一些防寒保暖物品(取暖器、热水袋、大衣等)他们心里会很温暖,也会感激你的,他们也会努力地工作。如果说你在这个时间发现他的刚上违纪,你连改正的机会都不给他,就直接开了他的违纪单,那效果可想而知。
每当队员生日的时,现场主管(队长)都会准备一份小礼物送给他们来祝贺他们又长大了一岁,成熟许多(尽显年轻队员),同时也肯定了他们对公司的贡献!当队员生病时,我们能亲手为他们做一碗家乡饭,他们会感激你的,我们要在队员需要帮助的时间,要立即站出来帮助他们解决!这是我们的义务和责任!
在日常的工作中,我们的决策也不是完全正确的,那么这就需要他们来给你出谋划策,在我们向他们征求意见时,应注意方式及保护他的个人隐私!
在有些问题方面,需要广泛征求意见时,应采取无记名式投票,并保证选票信息不外泄,保证投票人的隐私及人身安全,心得体会。
在保安队伍管理过程中,夜间巡查是必可少的一项工作,夜间巡查的目的:
1、严防各种各种岗上重特大违纪的发生,发现问题及时处理!
2、发现厂区安全隐患,要及时通知相关部门,及时整改,处理结果报备双方公司管理单位备案。
在夜间巡查过程中,可能会发现队员睡岗或其他的岗上违纪,那么我们这时候要做的不是马上去骂他们或这立马处罚,要给他们一个承认的错误的时间,然后在和他们谈,问他们错在哪里,他们会和你放下戒备,真心实意的去谈;不过也有耍赖皮的,跟你来死不认账,对于这样的队员,我们就要对他们采取实际证据措施,让他们心服口服。这样你即使处罚他了,他也不会恨你了!
在保安服务行业里,最经常出现的问题就是甲方客户投诉,那么我们就要建立完善的责任机制来处理这些投诉,方法:投诉谁,谁解决!在接到客户投诉通知后,2小时内拿出可行性的解决方案。
在工作中,也是如此,工作划分明确,谁负责,出问题,处理谁!这样的话就可以可以避免许多麻烦!
在日常的队伍的管理工作中,我们要想办法来调动队员的工作积极性,那么要想让他们积极,就必须有利益吸引他们,这样就会出现这四个字“奖优惩劣”,具体实施措施如下:
在一个月或一个礼拜快要结束的时候进行一次综合评比。
保安的心得篇九
参加保安工作至今,在这短短的3个月内,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这几个月内我对保安工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作-爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为群众办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
本文来源于本站,转载请保留此标记,谢谢!四、提高专业水平,提高道德修养。要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
保安的心得篇十
20__年12月15日,公司安排我到珠海保安培训基地接受为期十天的脱产式保安培训,培训的主要内容如下:
1、初步的《国家刑法》知识;
2、保安员的职权和权限范畴和管理方法;
3、保安员的要求和工作责任及工作方法;
4、保安员的自我防护知识;
5、各类保安服务的知识;
6、保安员日常工作中的急救和自救方法;
7、消防安全知识;
8、保安员的礼仪(仪容和仪态);
9、军事训练(齐步、跑步、正步)。
培训中,教官提出了保安员在日常工作中应具备的三重角色:服务员、消防员、保安员。结合实例阐述了三种角色的意义及必要性,讲解了多个国内著名物业公司和保安服务公司的案例以及日常工作中各类应急事件的处理方法。通过培训,我对如何做好一名合格的物业管理员有了更深层次的理解。下面我就本次参训浅谈一下自己的心得体会。
一、做好我们的服务工作。我认为服务的好坏心态是关键的。我们作为一名物业管理人员,就要很好的服从公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的职责,服务单位就是我们的衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好我们的服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司的企业文化,我们所从事的工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到的去帮助、去服务、去管理好我们的服务单位,就必然会得到服务方及公司的认可。
二、消防安全是我们工作中的又一个重点,要求物业管理人员要做好的第二个角色:消防员。我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故的发生。
三、做一名机智勇敢的物业管理人员。我们的工作中会遇到许多的突发事件,完美的处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员的另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件的处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺的能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面的培训及学习,以求能力的不断提升,更好的将我们的工作做的更加出色。
在保安基地培训的十天中,我又一次体会了人生的酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去的只不过是几滴汗水和身体上的酸痛,而我获得的是一个全新、自信、独立的自己!我感到无限的快乐和轻松。离开培训基地的那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生的路又迈上了一个新的起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家的士气与工作热情,更增强了员工的凝聚力和团结协作的精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的每位员工的素质都有了很大的提高,员工们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好的一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员的工作职责,对以后的工作也有了更高的标准及要求。在今后的工作中,我会按照公司的要求,更好的服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格的物业管理员。
为扎实有效的开展基础管理工作,切实防范风险,我行开展了安全保卫规章制度学习教育活动。通过这次活动,使我不仅系统地学习了有关安全保卫工作的相关法规和制度,也掌握了业务领域安全检查的重点和方法,学到了有关技防、物防设施的基础知识和消防常识,尤其是通过收看防抢劫演练,看到了自身工作中的不足,从而使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。一、提高对安全保卫工作的认识是做好安全保卫工作的重要前提
安全保卫工作说起来容易,看起来简单,但真正干起来是非常不容易的,以前总认为不出问题,不出事件,安全保卫工作就做好了,但通过这次培训使自己真正认识了安全保卫工作的内容很丰实,任务很艰巨,责任很重大。如何适应新的变化,工作目标如何定位,是摆在我们面前的一个重要课题。
二、强化安全防范意识
是做好安全保卫工作的重要保证安全保卫工作不是哪个人或者哪个部门的任务,而是我们每一位员工的任务。任何一个岗位的员工,对本岗位和本单位的安全负有天然的责任。可以说,安全隐患有可能发生在任何角落、任何时间,我们每一名员工都应该成为自觉防范安全事故、案件的坚强堡垒。
安全保卫工作必须要防患于未然,要坚持安全第一、预防为主的原则,真正建立起预防各类案件和灾害事故的长效防御机制,使防范工作走在各项工作的前面。
活动结束了,在下一步的.工作中,我一定要进一步领会活动所学的知识,时时处处把安全工作放在第一位,强化安全意识,优化安全措施,确保在人防、物防、技防各方面把工作做的更细致,为我行的平安建设做出自己更大的贡献。
保安的心得篇十一
保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。下面是本站带来的保安
心得体会
,欢迎欣赏。一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
三、坚持“预防为主、防消结合”的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项
规章制度
、管理规定。在日常工作中具体实施运作。五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员认真做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、生活中细致、认真,时刻了解掌握和关心队员的工作、生活及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓舞队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,提升素质转变自身观念。
5、在各类理论培训中,通过讲解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。并时刻教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其明白保安工作不是高科技,没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对管理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大家积极进取在工作中体现自身价值,感受人生乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在不足之处,肯请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成20xx年8月至10月保安队人员流动率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的明天会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,竭力做好本职工作,为公司的发展贡献一份微保.
天下难事,必做于易;天下大事,必做于细--这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。 在礼仪培训中,我们着重学习了仪容,仪态,着装和语言规范。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。
“礼仪不是一个人有多漂亮,礼仪就有多好,而是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合”。我认为礼仪服务是需要用心去体会,要让一言一行发自内心,发自内心而展现出来的微笑和文明用语才更有感染力。在交谈中,称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀;在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象,更易让人接受,也更有亲和力;仪态上注重一些小节,于细微之处表现过硬作风,向客户展现的是自我的气质与修养,更是向客户表现自己的专业水准,细节是迎接客户时的微笑,是指引客户方向时的手势,是标准站姿与坐姿。在日常工作中,很多细节都是容易忽略的,但也往往是细节让我们做得更好,同时,考虑他人感受,并以最好的状态对待工作,是做好服务的关键。
工作中,遇到的客户素质有高有低,甚至有些客户故意找茬、出言不明,这就更需要我们保安员以文明,礼仪的服务真诚对待才能解决问题。 以往,我们对礼仪服务的认识,概念还有些模糊,但经过培训后,我们都开始审视自己,在日常工作中相互学习,相互监督,找出不足之处加以改进,俗话说“礼多人不怪”,相反还会使别人尊敬你,认同你,亲近你,无形之中拉近了与客户的距离,向客户展现保安公司服务的良好形象。
我于x年x月参加保安工作至今,在这x年的工作中,我深刻体会到了保安工作的神圣。我会严格要求自己,以身作则,对人对事,一律公正对待,工作上做到一丝不苟,做到让公司与客户单位满意,时时刻刻起到模范带头作用,处理与协调好客户单位的关系,作好队员思想工作,搞好队伍团结,增强服务意识。
经过这几年来我对保安工作的认识,我认为应具备以下几个方面的要求:
一、应具备良好的政治素质和体能业务素质。首先要深刻认识到保安工作的重要性,要有敬业奉献精神,要培养队员的高度责任感,做到爱岗敬业,对工作充满激情。在工作中要起好带头作用,才能带动队员的积极性,同时,要关心体贴队员,让队员感到集体的温暖,集中精力投入工作。
二、应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察队员的思想情绪变化,了解队员的思想动态,与队员做好沟通。要经常反省自己的工作,反思自己对队员的关心够不够,尽量减少队员在工作中存在的压力,对队员应当自己的兄弟看,给予他关心与爱护。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,象我们现在服务的,属大型,针对这种环境我们制订了相应的管理方案,同时借签了其工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的管理,停车坪的管理,要求队员做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
四、加强对队员的体能训练。同时,要具有良好的体能、业务素质,带头作好本队队员的军事体能训练和业务工作培训,训练一批素质过硬的队员,才能便于队伍的稳定,避免服务单位频繁更换队员。
以上是我的体会,希与大家共勉。
保安的心得篇十二
酒店至20__年_月开始试营业以来,保安部在酒店管理层的带领下,建立了酒店的安全防范管理制度及巡逻检查制度、实施了全员培训与零散培训相结合,酒店安全保障等工作。
一、健全和安全防范体系
1、组织
从试营业以来,结合酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。总经理担任防火委员会主任,总监、副总担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则。
2、制度
为了确保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防范制度,使治安消防安全工作真正做到有章可循、有据可依。为此建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、门岗值班职责、巡逻岗职责、停车场岗位职责、突发事件预案工作程序、消防预案及重点部位防范等。同时落实了公安特行规定的各项登记与传输,做到认真登记、及时传输。
3、培训到位
使消防、安全工作人心,员工的消防安全意识,有计划多地对员工消防安全的宣传、教育、培训,至11月_日试营业以来共培训员工怎样使用灭火器100多人次,消防安全知识培训100多人次,使员工懂得防火灭火的措施和扑救火灾的方法,预防火灾的警惕性。
二、巡逻检查,酒店财产安全
使消防安全工作落到实处,酒店总经理、防火委员会主任每周晨会强调安全防范工作,布置安全防范内容,安全检查。试营业期间四楼、三楼、二楼、大堂及餐厅需要进一步装修、施工长、任务重,在装修的一个月中派各班专人现场监护,动火审批制度,三不动火、没有审批不动火、没有操作证、不动火、没有防范措施不动火。真正地把安全工作落到实处。
一个月来安全巡逻检查200余次,每月防火安全委员会、委员安全检查8次、大型活动和节假日安全委员会主任带队检查,食宿客人车辆登记396次,监控登记12次,消控登记0次,酒店来信来函登记7次。安全检查不安全因素28起,例如:
1、有5只灭火机过期并了更换。
2、厨房操作间下班后留有火苗一次。
3、三楼、消防疏散通道堆放餐具两次。
4、更换消防水带6条、消防栓箱1个、防火门把手8只。维修消防栓箱7个闭门器7只。
三、抓学习、树典型、促管理、保安全
1、是抓好骨干队伍自身建设,夯实员工的思想基础,安全队伍的综合素质。
为使员工尽快提高技能,每周一次全体人员安全会议。安全例会与员工交流,剖析正反案例,灌输酒店为客人服务的宗旨。在会上表扬出色的员工,对差的严肃批评,对员工法纪教育,是大门值班及停车场的员工,接触人杂、面广,强调法纪观念、牢记酒店服务宗旨,使得从领班到员工都能够“忍”,忍者为胜。
2、人性化管理
对员工的管理,是首要工作、如何对员工人性化管理,是更应密切关注的,,才能出员工的性。7月_日下午5:10分,一辆被收费客人汽车停在最东边泊车位,当时指挥倒车的是新来半个多月的员工,比,在指挥倒车时,注意到车后面还有车、当汽车倒进时,车后屁股已被顶坏了。当时双方客人争执、要修理好约300元左右,当时,因保安刚来服务也比,就叫保安赔100元,事情后,该员工就找到人说:“这次碰坏,是我错了,注意到车后面,这100元等工资发下来我赔,以后我会注意的。”这件事,碰头,员工在指挥车辆时注意、有错、,领班也都有责任。
事情后,简单的,让员工一赔了之。员工指挥不当有过错,理应赔偿,考虑到员工新来工资发下来也没多少钱,管理上有疏忽,也有责任,从、领班及本人每人赔30元。这件事,在今后的工作中,这位员工在服务质量上,有声服务、微笑服务做的比,他的工作顾客的认可。从这件事反映出,人性化管理,不但能员工的思想。也会在日常工作中上进,用敬业来报答酒店。
3、安全感体现团队精神
对酒店的客人说,安全感——他是看不见的,但感觉到安全是宾客享受酒店服务的前提。
酒店先进的设备设施、的指引、严密的安全措施和训练有素的员工了安全的环境气氛,能够控制好酒店的气氛,就能给客人最大的安全感。员工的安全感来源于对员工的,以人为本,并体现在管理、服务、教育、培训、发展等各个,员工实实在在地感受到了,员工就安全感。酒店文化是培养所员工能有一技之长、能有综合发展的素质,出色的为顾客和来宾服务也就体现了酒店的整体团队精神。
四、服务质量
门岗值班是酒店为客人服务的最前沿,他的服务质量好坏,关系到住宿客人感觉,为此的服务质量,从三个:经常性组织员工例会学习,培养员工对酒店要有敬业精神,服务质量才会。
服务即要有量也要保质,门岗安全服务,客人、车辆来去时,能,安全迅速地客人,指挥车辆、指路服务。下雨天提示安全服务。是是在天寒地冻,日晒雨淋,站在服务最前沿,为客人服务,只要客人的车辆一到,就跑上前去服务收费,是在刮风下雨,为客人着想将车停在雨棚下车,却淋着雨,一岗下来,衣服、裤子都已淋湿了,鞋子也被水泡湿了,从未叫苦叫累。真正体现了各岗安全为客人服务的意识。安停车场优秀的是:邱国富、孙世康、吴志刚、贾强、唐荣发、等。任劳任怨,踏踏实实地工作,为酒店了应。
五、20__年的工作打算
总经理的升四星打品牌,安紧紧,几项工作。
1、抓好员工的思想工作,培养员工上进的精神。每月不少于一次组织员工例会、学习培训。
2、对俏差的员工谈心,帮助,找出的问题,激励在__年服务质量要有飞跃的。
3、平时多注意员工的想法,经常交流,、爱护员工。
4、在原服务基础推出新的服务项目,把汽车加油站、补汽车轮胎、洗车的地址、电话号码、往南京大桥二桥行驶线路、往南京各主要景点线路列为培训课题,以客人的需求。
5、酒店安全保卫工作,安全检查、巡视检查,消防大队,公安局,派出所的防查工作。
6、不刑事案件,火灾事故,力争不或少的治安事件。
保安的心得篇十三
时间在不经意中从指尖划过,转眼间又过去了半年。回顾上半年年的工作,在公司领导正确的指导和全体队员的大力积极配合下我中队能够将上级赋予的各项工作安全顺利的圆满完成!其主要表现在,安全管理、人员管控、业务水平提高、综合素质考评、以及礼节礼貌等几个方面有大幅度提高与进步。现将过去半年的具体工作情况和下半年的工作目标分以下几个方面向部门领导总结汇报如下:
一、加强队伍建设
1、如何加强队伍建是我中队全年工作的重点。身为中队长我是队伍的中层骨干、是兵头将尾在队伍中有这至关重要的作用。
2、为了队伍整体提高我还自行组织了多次业务知识培训和专业知识考评促进了共同学习。培养了带班分队长的模范带头作用,同时也提高了其管理和处理各类突发事件的能力。不定期对全体队员进行培训,让队员了解公司的企业文化服务理念,以及紧紧围绕公司领导所提倡的把服务做得更好、做的更到位。
3、由于细致的培训不仅减少了对保安队伍的投诉,还在所服务单位树立了良好形象,受到服务单位领导及同事好评,并在服务单位树立很高威信。为公司领导省了不少心,还为保安队建设打下良好的基础!
二、加强军事训练、养成良好作风
由于我中队服务单位的特殊性,所以就要求队员加强军事训练提高军事素质,进一步强化岗位纪律,增强忧患意识。为此,每月中旬都牺牲队员休息时间进行全天的队列、军姿、军体拳、基本格斗技巧等一系列的训练。期间队员情绪高涨彼此切磋交流交换意见。进一步调动了队员工作积极性还融洽了同事之间的关系。
为了养成良好作风,我还制定了上班期间所必须遵守的几个小的生活细节:
1、在上班期间在本单位不得嬉笑打闹严禁相互之间搭肩勾背
2、在本服务单位上班期间出去场所必须三人成路,二人成列规范一言一行。
三、搞好安全措施积极配合服务单位工作
1、正所谓安全无小事,积极搞好安全工作是我中队在本服务单位的又一个重中之重的大事。为了落实公司领导和服务单位的安全要求。我中队集合队伍情况每晚对本服务单位大楼进行巡夜查点小组,特定每巡夜小组人员不低于两人必须配备警用器械、手电筒、对讲机等防护通讯辅助器材确保自身安全的情况下更好完成巡视工作。
2、主要巡查火、漏电、漏水情况,在特殊季节供水供暖时期还加派了巡查次数和时间确保大楼个个地点安全隐患能够及时发现及时处理,积极配合服务单位调整人员巡视受到各级领导好评。
四、做好每一名队员的思想工作是稳定中队各项工作开展的源头
1、在工作中我们是同事,在生活中我们是好哥们好兄弟。为了能够更好的了解每一名队员有什么困难、在想什么和他们的爱好取向等能够影响工作开展,影响工作积极性的问题进行排查并一一解决。
2、我自行制定了每月定时和不定时的和队员谈心交流交心。把出现的问题在能力范围之内的尽力解决,解决不了的帮助其出谋划策尽可能的帮助队员度过困难时期,把问题最小化的解决。
以上是我的20__年上半年总结,其中,包括很多方面都是全年的工作亮点也是本人对公司领导大力关怀的全身心的回报。当然在工作中本人也存在许多不足之处,在以后的工作中我会学他人之长补己之短进一步的为保安事业贡献自己的力量!在现有基础上发挥我的特长再立新功!也希望领导和同志们监督指正!
保安的心得篇十四
本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课、在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发。
首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性、年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处、针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见。
对在物业小区管理中所处的位置认识不足:
物管公司的保安员始终处在一线前沿,直接面对业主,是物管公司的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事、为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的、在工作中要有主动性和创造性、做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1、物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人、作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法人员要及时汇报领班及部门领导、值班保安员要认真做好放火、防盗工作、认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,确保管区的安全。
2、有礼貌的查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑应知会有关住户以排除可疑、执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失。
3、严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载、对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作。
4、严守秘密未经批准、不得向外传播或提供公司的内部资料。
5、作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会、还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需、遇到警情临危不惧。
6、积极主动地做好小区内的安全保卫工作,坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者,小区内发现可疑人物应跟踪调查,确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想、遇到有困难不方便的`业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境、在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤。
保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物、如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员、密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书,不得再次进入小区并劝其离开、但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生、突发事件的现场控制及维护处理。
从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时—14时及傍晚17时—21时左右、巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员,迅速赶赴现场,经确认情况后通知上级领导和公安机关。
1、应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场。
2、在主管指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察和有关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入。
3、应急队员赶到现场后,马上进行各项相关工作,同时划定现场保护范围,外围设岗无关人员不得进入,保护现场,同时不得乱动现场的任何物品。
4、嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点。
5、嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹,对散落在地上的物品一律不准接触和移动、注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹,应予以保护。
6、做好_工作,未经许可严禁传媒入内采访。
7、劝阻住户及访客暂停出入,尽量配合,防止嫌疑人乘机逃逸。
通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定、为构建文明和谐小区努力、以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务。
保安的心得篇十五
很庆幸在一个月前选择来到公司工作,成为了公司的一员,否则我想我是不会得到这么大的收获。在之前认为公司距离的有些远,所以有些不想来到这里,好在最后在朋友的支持下来到了这里,而来到了这里之后也是证明我的选择是正确的,在这里工作的这短短一个月,我不仅仅是让自己的工作能力上得到了增长,更是让自己的性格也有一点点的改变,变得更加活泼开朗,也是在这里认识了很多合得来的小伙伴。我很希望自己能够继续留在公司,和大家继续相处,也为公司做出贡献。虽然来到这里也只有短短一个月的时间,但是我也爱上了这里,这里的氛围和环境都是我所向往的工作地方。
一、工作表现
在刚刚来到这里的时候虽然因为陌生的环境影响了我一丝丝的工作效率吗,但是没多久我也找回了自己的状态,开始专心致志的投入到工作之中。而和同事的接触中也是慢慢的熟悉了起来,并且开始互帮互助,大大的增加了我们工作的效率。而在领导的吩咐下来之后我一项是率先完成领导吩咐的任务,争取做到为领导分忧。而在我自己的工作步入正轨之后我就一直表现的十分优异,并且得到了领导和同事们的一直认可。对于我自己的办公用具我也是十分的珍惜,每天早晚上下班的时候都会检查一下是否有所损坏,而在日常的时候中也是争取做到不损坏,用有限的资源为公司创造出更大的价值。
二、不足之处
虽然我在工作中十分的努力,和同事的相处也是十分的和谐,但也是有着一些不完美的地方。作为一个男生,我更加的马虎,在很多时候没有太过注重细节,因此也是在工作中犯下了很多的错误,好在有着同事的帮助,让我能够完善的解决那些问题。而除此之外,我也是依然有着很多问题,比如在自己有些小骄傲,而我的这种骄傲极其容易让自己变得膨胀,自负起来,在过去有过很多次这样的经历,我也告诉自己需要谦虚一点,但是难免自己的'内心又膨胀起来,觉得自己很了不起。这一点是我很久下来一直没有改掉的。我也相信我身上肯定还有很多没有被发现的错误,需要我慢慢的去改正过来,我也相信我自己能够通过不断的努力调整过来,成为一个更加优秀的员工。
保安转正心得【篇2】
保安的心得篇十六
我与xx年xx月xx日参加保安工作至今,在这段时间来我感受到保安工作与自己以前认识的不同,以前对物业保安工作认识不够全面,简单地看作是站站岗,对过往车辆进行登记、疏导。通过这段时间的亲身实践,使我对保安工作有了新的更高的认识。联系自身工作实际,我认识到:
一、天下大事,必做于细这句话的意思是,若想成就一番事业,就必须从简单的事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多的尊重与关怀;对企业来说,是树立更好的企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范的工作,保安员就是公司的服务代表,我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容,着装和言行举止来判断保安员的素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈,给客户留下美好的第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老的老师做一些力所能及的事情。
二、保安应有良好的观察能力、应变能力。工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员的安全,尤其是学校的保安工作,校内的主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非的能力差,作为保安我们把一切可能发生的危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全的校园环境,这是我们的职责所在。
三、充分了解所在服务单位的基本情况,针对单位的基本情况,做好服务单位的安全防范预案,像我们现在服务的历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应的实施方案,同时借签以前的工作经验,根据现有的状况,我们加强了周边环境的'管理,停车位的管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
最后,就是物业保安工作的重要性
加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设的必由之路,也是日益严峻复杂的社会治安形势的紧迫要求。
保安的心得篇十七
一、坚定服从上司的领导,仔细领略执行公司的经营治理策略和工作?精神,并贯彻降实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持预防为主、防治结合的治安治理方针,时间教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度,于10月19日发觉一棵倾歪的大树存有安全隐患。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作办法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、治理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门治理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级治理两者同等重要,可相互配合促进。
本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关怀鼓劢队员,故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、日子作风,给队员树立良好的模范,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格治理,处理咨询题遵循公平、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立治理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、日子中细致、仔细,时间了解掌握和关怀队员的工作、日子及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓励队员的工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际事情,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。
5、在各类理论培训中,经过说解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有别同程度的感悟与提升。并时间教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其知道保安工作别是高科技,没有什么深奥的学咨询。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对治理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大伙儿积极进取在工作中体现自身价值,感觉人一辈子乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在别脚之处,肯请领导的指正与批判,以待在将来的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关治理知识仍需进一步学习、积存。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的改日会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,尽力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微保力量。
保安的心得篇十八
通过培训学习,深受鼓舞和启发,也对安泰集团的发展更加了解,明确了解保安职业的重要和光荣。xx集团的前景和发展,使自己有了新的认识和奋斗目标。
这次培训学习与往日不同,总经理亲自挂帅亲自上课,把xx集团都市物业的发展壮大前景和目标都给我们讲了,并且制定了工作方式方法,为什么要这样做?这样做要干什么?我认为,是为了安泰集团更好的发展,树立全市注目的都市物业的典型形象。
xx集团,花大工夫,出大力,投大资,就是想把都市物业搞好。尤其是保安这块,领导更是特别重视,从工资待遇,服装配备到奖罚制度,都是围绕一个“好”字转。如何干好?怎样干好?是摆在我们保安面前的新课题。以前,我也干过保安,说句不好听的,也就是看门的,从没接受过xx培训,来到xx集团就不一样了,它不但担负物业的安全,而且在形象纪律上比任何单位都有一个严格的要求,这就要求我们从思想上有一个大的转变。如果思想不转变,那就是空谈。
无论在哪里工作,首先是要做人,尊重别人等于尊重自己。要经常想一想,自己的工作与领导要求差距有多大,自己的付出与回报有没有差别。错与对是怎样区别。工作的好坏会带来怎样的效果。这些都需要我们考虑和深思的。
今天,我来到xx集团,感到非常高兴,愿和大家走在一起,做好自己的工作,无论在公司干的时间长短,都会以公司规章制度严格要求自己,都要以工作与要求相对比,都要以榜样为标准,把自己的工作成为光荣的职责,把为人民服务投入到工作中去,争做一名xx都市物业的合格保安员。
保安的心得篇十九
一是思想上高度重视。通过培训和学习让我明白加强安全防范意识并不是一句挂在嘴边的空话,思想上必须高度重视,风险防范是银行每时每刻都存在的话题,每位员工都应深刻的认识银行存在的风险,都应积极掌握防范风险发生的方法。
二是操作上必须规范。每年相当一大部分案件都是因为我们员工的小疏忽酿成了大损失,有章不循,违规操作,检查不细,无数案件、事故、教训都反应出不执行规章制度才导致一不法分子有机会钻空子,从而给自身生命安全和企业资金安全带来不可挽回的损失。各项规章制度的建立不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。
的问题一定做到三个不放过.即:原因不清不放过、责任不追究不放过、漏洞不堵塞不放过,把事故消灭在萌芽状态。
在此次安全教育培训中,通过对相关案例的学习和分析提高了自己的安全防范意识,增强了执行规章制度的自觉性。在以后的工作中一定时刻提醒自己勤学习、多实践,提高自身综合素质,更好的履行岗位职责。
保安的心得篇二十
作为保安,实习结束,谈谈一下实习的心得。本文是保安的实习心得,欢迎阅读。
校园保安工作是一项工作时间长,劳动强度大,工作责任重的工作。事关学校财产安全与学生生命安全,与一般工作不同的是,处理正常工作日之外的夜间和节假日安全事务往往是保安工作的重中之重!
在门卫室职守工作中和巡逻工作中,严格按照工作规范操作,从思想上提高工作的责任心。从规范上明确保安人员的工作职责,提高保安工作的规范化和标准化,严格要求自己,以身作则,工作上做到一丝不苟,做到让学校和师生满意。要有敬业奉献精神,高度责任感,爱岗敬业,对工作充满激情。要有良好的观察能力,应变能力,了解队友的思想动态,与对队友做好沟通,反省自己的工作。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,在这两年时间里我对保安工作也有一些心得,现总结如下:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
1.责任心:首先要严格落实、认清自己
岗位职责
。就我们的工作而言,一切以学生安全,学校财产安全为我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做。2.爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去.
3.耐心、虚心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,
尽可能地师生办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作,做到“责、守、真、心”。
1.从工作实践中去探讨,逐步认识到做一名好的保安必须坚守四个字。一是突出一个“责”字,作为一名保安首先要做到的是尽守职责,把握好门户,细致的巡逻各处各环节,做到不留角落,不放过一个疑点,不遗漏蛛丝马迹,始终做到万无一失,确保学校生命财产的绝对安全。
2.坚持一个“守”字,作为一名保安首先必须做到身先士足,严格遵守学校的校纪校规,坚持按时上班,不迟到早退,不违反学校的各项
规章制度
,尽管自己不是老师,也要做到为人师表,以身示范以良好的形象出现在学生面前。3.把握一个“真”字,认真做好自己的本职工作,其实真字才是圆满工作的基石,没有这块基石,工作就会散慢,工作就会随心所欲,马虎了事,得过且过,表面上看不出什么多大的问题,实际上就会留下不可思议的后患,然而我在工作中始终把握这个“真”字去排除各种各样的后患。
4.感悟一个“心”字,用心做事才会提高工作效率,才会提高工作的满意度,我认为人的道德与质量从心而来,只有用心做事才能获得领导的认可,才会获得团队同仁的好评。
以上只是我在工和中的一点心得、感受而已,在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
从我参与工作至今,我深刻的体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人对事一律公平公正,认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导满意,认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步的做好保安工作,在此,我总结出如下
心得体会
。一、做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”四有心人 责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为学校的发展而服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个没有责任感的人。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动积极去做,不要等着领导去安排。
爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去。
的工作。
二、以饱满乐观的心态去对待工作
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一点要以积极的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢骚;在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地做事,确保学校以及在校师生的安全,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提升专业水平,提高道德修养
要想真正提升自己的专业水平,为学校,个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、道德修养、自身素质等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为校园保安事业不断贡献自己的力量。
我参加保安工作至今,我深刻体会到保安工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让学校和领导的满意、认可。
为了总结经验,取长补短,更进一步做好保安工作,我对保安工作也做如下心得体会:
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”。
责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从学校利益出发,一切为社会发展服务就是我们的责任。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;工作爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为学校办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作。
社会对于保安这一行业认知欠缺,很多人看不起保安,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度。
工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,确保学校以及在校师生的生命财产安全,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养。
要想真正提高自己的专业水平,为学校、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
在今后的工作中我还会不断地努力,不断地总结各方面的经验,为保安事业做出我自己的贡献。
保安的心得篇二十一
本人___,行政部保安员。入职时间_年_月_日。至今已在银泰的大家庭中度过了三个多月的时间。能够来到银泰工作。在这个充满关怀,充满愉悦氛围的大家庭中,我感到很荣幸。
在这三个多月的工作中,我努力适应新的环境,接受正规专业的管理。使我受益匪浅,学到了很多知识,得到了很大的提高。基本掌握了作为一个保安员的工作职责。现将我这几个月来的工作述职做如下汇报。
一、努力提高自身整体素质
1、在日常的工作中严格遵守保安员的职责,按照领导和主管的指挥调动认真完成工作。
2、虚心向老员工学习,不断完善和提高自己的各项素质。
3、熟悉并且熟练的掌握工作流程,做到仔细认真,不出差错。
4、听从领导以及主管的工作安排,并且做到无纰漏,良好的完成工作任务。
5、注重自身仪容仪表,在岗期间端正态度,对于顾客的提问做到有求必应。耐心解释。
二、熟练的掌握启闭店的流程
1、每天按时到岗,在员工进场前到达指定地点进行开门启店。
2、启店过程中严格要求,并且检查工牌的佩戴情况,禁止其他人进入卖场。及时做出相关的纪录,并上报主管。
3、每天闭店按时对各个楼层的门进行锁闭,并且确认无误后方可继续进行。以确保夜间的商场安全。
三、按时检查商场消防安全隐患
1、每周定期在主管的带领下对商场进行消防安全检查,并及时做好纪录。
2、巡场期间随时发现问题随时进行通知并整改。
3、定期对商场的消防设施设备进行检验并且登记。
4、遇到消防设施设备损坏的情况下,及时与主管汇报。
四、在岗期间发现的不足以及改正的方向
经过这几个月的工作和磨练,虽然做出了些许的贡献,但依然存在着很多不足。需要及时的改正。努力改正懒惰懒散的现象,严格按照公司的要求规范自己。认真听从领导和主管的工作安排,并且迅速的去完成工作任务。在岗期间规范自己的仪容仪表和言行举止。做到礼貌、得体、大方。做到眼疾手快,做好自己分内工作的同时,协助其他部门做好工作。
在接下来的一年中。我会努力学习,不断完善自己的不足之处。在工作中请领导和主管对我进行监督。如有不对之处请领导和主管对我进行批评、教育。我一定虚心接受。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5384568.html】