通过总结，我们可以更好地认识自己，了解自己的短板和优势，从而更好地发展自己。在写心得体会时，要注意用简明扼要的语言表达自己的感悟和观点，避免冗长和啰嗦。以下心得体会范文的作者们通过自身经验的总结，希望能给大家一些指导和建议。
企业文化诚信心得体会篇一
企业文化是企业内部员工的共同价值观和行为准则，而诚信则是企业文化的基石。在现代商业社会中，信息传递快速便捷，消费者对企业诚信的要求也越来越高。因此，建立和践行诚信文化对于企业的发展至关重要。最近参加的企业文化诚信培训让我深刻体会到了诚信对企业的重要性。
第二段：诚信培训的内容和方法
在诚信培训中，我们学习了企业诚信的定义和内涵，明确了企业可信赖、守信用和无欺骗行为的重要性。诚信培训还通过案例分析、小组讨论和角色扮演等多种形式，让我们更加深入地了解了什么是诚信、为什么要诚信，以及如何实践诚信。培训的方法很丰富多样，让我们在参与互动的同时能够更好地理解和记忆培训内容。
第三段：诚信培训的收获和感悟
通过参加诚信培训，我深深认识到诚信对于企业和个人的重要性。一个诚信的企业能够赢得消费者和投资者的信任，树立良好的企业形象，提高市场竞争力。而一个诚信的个人，不仅在工作中能够获得他人的认可和支持，还能在人际关系中建立起长久稳固的信任关系。此外，我还意识到在商业社会中，诚信不仅仅是一种道德品质，更是一种战略性选择。只有建立起诚信是企业的基石的意识，才能够保证企业长期发展。
第四段：诚信培训的重要性和必要性
企业开展诚信培训具有重要的意义和必要性。首先，培训可以提高员工对诚信的认识和重视程度，让员工明确诚信对企业的价值和影响。其次，培训可以传授诚信的原则和方法，帮助员工在工作中遇到诚信困境时能够正确处理。此外，培训还可以加强企业内部沟通和协作，建立笃信、共赢的企业文化。最后，培训可以提升员工对企业的认同感和归属感，增加员工忠诚度，减少因为诚信问题导致的员工流失和业绩损失。
第五段：诚信培训的延展意义
企业诚信培训的延展意义不仅仅局限于企业内部，还涉及整个社会。只有通过诚信文化的培育和践行，才能够形成良好的商业生态环境，维护市场秩序，促进经济发展。因此，政府和社会组织应该共同努力，加强对企业诚信培训的支持和引导，推动诚信文化的广泛传播。
总结：
通过参加企业文化诚信培训，我深刻认识到诚信对企业的重要性，学习到了诚信的原则和方法，拓展了对诚信培训的理解和认知。诚信培训不仅仅是培养员工的职业道德，更是树立企业品牌形象和提升市场竞争力的重要手段。同时，诚信培训也对于整个社会的发展具有积极的推动作用。在未来的工作中，我将把诚信作为自己的座右铭，将诚信融入到自己的工作和生活中，为企业的发展和社会的进步贡献自己的力量。
企业文化诚信心得体会篇二
近年来，社会对企业的诚信问题越来越关注。企业诚信文化的建设是企业良好发展的基石，也是企业社会责任的体现。经过自己多年的工作实践，我深刻体会到践行诚信企业文化的重要性，也积累了一些心得体会。
首先，诚信是企业发展的根本之道。无论是建立企业的初创阶段还是在公司长期运营的过程中，诚信都是企业能够赢得合作伙伴和顾客信任的关键。只有诚信经营的企业，才能建立稳定的客户群体，并赢得持续发展的空间。通过多年的实践，我发现在合同、质量、价格、服务等方面坚守诚信原则，对企业的发展和口碑有着不可忽视的积极影响。
其次，内外一盘棋，诚信要全面。企业的诚信文化需要由内到外、由上到下贯彻始终。在员工管理、供应链的选择、与合作伙伴的合作等方面，企业都应当秉持诚信的原则，从而形成一种全员参与的良好信用环境。只有企业内外部的诚信同频共振，企业文化的诚信才能真正践行起来。
再次，诚信是企业的核心竞争力。在竞争激烈的市场环境中，诚信可以让企业脱颖而出，赢得市场份额。诚信的企业会准确地履行合同承诺，保持与客户的长期合作关系，同时也能够吸引合格的员工和供应商与之合作。与此同时，诚信对企业的品牌建设也起着至关重要的作用。只有树立了良好的企业品牌形象，企业才能更好地与顾客进行深入的沟通和交流，提升自身的知名度和美誉度。
此外，诚信是企业文化塑造的基础。诚信不仅仅是企业的一种行为准则，更要形成一种企业文化的价值观。在企业中，诚信应该被内化在每个员工的行为中，成为每个员工的自觉遵循。而这种文化的形成需要企业领导者发挥示范作用，以身作则，才能真正使得企业的诚信文化深入人心，影响全体员工。
总结起来，践行诚信企业文化是企业发展的根本之道，也是企业良好运营的必要保证。诚信不仅能够赢得客户的信任，提高企业的市场竞争力，还能够为企业塑造良好的品牌形象，凝聚员工的向心力与团队合作精神。作为一名企业职员，我将继续坚持践行诚信的原则，希望通过自己的努力，为企业的健康发展做出更大的贡献。同时，也呼吁广大企业家和员工一起努力，共同打造践行诚信的优秀企业文化。
企业文化诚信心得体会篇三
在当今竞争激烈的商业环境中，企业文化诚信成为了一个不可忽视的重要因素。作为一名在企业工作多年的员工，我深切体会到了企业文化诚信的重要性，并从中得到了一些心得体会。在此我将以五个方面来介绍我的心得：诚信充实员工的道德品质、诚信培养员工之间的互信、诚信促进企业稳步发展、诚信提升企业形象及诚信吸引社会资源。
首先，企业文化中诚信充实员工的道德品质。诚信作为一种基本的道德要求，能够通过企业文化的建设渗透到每一位员工的思想中。企业以诚信为核心价值观，要求员工保持真实、守信、诚实和正直的态度。这种要求不仅仅在业务活动中体现，更是在员工日常生活中应该具备的品质。而企业文化中的规范和激励措施，能够充实员工的道德品质，在员工之间形成一个诚信的共识。
其次，企业文化中的诚信培养员工之间的互信。互信是团队协作的基础，而诚信则是建立互信的关键。在一个以诚信为核心的企业文化中，员工之间建立互信的基础就已经奠定。只有当员工相互信任，并坦诚相待时，团队的协作才会顺畅，效率才会更高。通过企业文化的引导和培养，员工会更加懂得珍惜互信的重要性，进而与团队成员间建立起诚信的关系。
第三，企业文化中的诚信能够促进企业稳步发展。诚信是企业发展的基石，企业通过建立一套完善的道德和行为准则，要求员工在业务活动中保持诚信。只有当企业的声誉和信誉得到保障时，才能够吸引更多的客户和合作伙伴，从而推动企业的业务稳定发展。通过诚信文化的引领，企业能够建立起良好的商业关系，从而为自己在市场中树立起一个诚信可靠的形象。
第四，企业文化中的诚信能够提升企业形象。在一个虚伪和不诚信的社会背景下，以诚信为基础的企业文化能够在众多企业中脱颖而出。只有当企业能够以诚信为准则，对外宣传无虚假广告、不欺诈消费者，才能够赢得消费者的认可与信赖。而在企业竞争日益激烈的市场环境下，一个良好的企业形象是吸引和留住消费者的重要因素之一。
最后，企业文化中的诚信能够吸引社会资源。企业在发展过程中需要不断地扩大投资和寻求合作伙伴的支持，而诚信是企业吸引这些资源的关键。一个诚信的企业文化，能够使投资者和合作伙伴感受到企业的稳定性和可靠性，从而愿意投资和合作。企业通过建立诚信文化，能够形成一个利益共享的社会网络，从而为企业的发展提供更多的资源。
综上所述，企业文化诚信在当今商业环境中具有非常重要的意义。通过诚信充实员工的道德品质、培养员工之间的互信、促进企业稳步发展、提升企业形象及吸引社会资源，企业能够在市场竞争中立于不败之地。在实践中，我将诚信作为自己的底线，努力遵守企业的规章制度，保持真实和诚实的态度，从而为企业的发展做出应有的贡献。同时，我也始终相信，只有在诚信的基础上，企业才能够在激烈的市场环境中获得长久的竞争优势。
企业文化诚信心得体会篇四
以诚信为核心的企业文化在当今社会中显得尤为重要。为了进一步加强企业员工的诚信意识，提高全体员工的诚信素质，我所在的企业组织了一次关于企业文化诚信培训。在课前，我先对企业文化、诚信的概念、重要性以及培训的意义进行了充分的了解。这为我后续的学习和体会提供了一定的基础。
第二段：培训内容
培训开始后，首先讲师对企业文化进行了深入浅出的解读，让我们明白了企业文化是企业的“灵魂”，是企业永恒发展的动力源泉。然后，讲师重点讲解了诚信的内涵和价值。从亲身实践中，我深刻地体会到了诚信对企业的重要性，它不仅是企业经营的根本原则，也是企业与员工、客户及社会各界建立良好关系的基础。在诚信的指导下，企业才能更好地维护自身的声誉，增强竞争力。
第三段：培训方法
培训采用了多种形式，如讲座、互动讨论、小组活动等。通过这些方法，我更加深入地了解了企业文化和诚信的内涵。讲师生动有趣地讲述了一些负面的案例，通过对这些案例的分析，我们认识到了诚信的重要性和影响。在小组活动中，我们进行了角色扮演，模拟了一些与诚信相关的场景，通过互动的方式，培养了我们正确的价值观和行为准则。这种互动的培训形式让我收获颇丰，也更加深入地理解了企业文化诚信的重要性。
第四段：心得体会
通过这次培训，我深刻认识到诚信对于一个人来说是多么重要。一个人如果失去了诚信，就失去了他最基本的道德底线。诚信是一个人与人之间、企业与员工之间、企业与客户之间建立信任的桥梁，只有在诚信的道路上才能赢得尊重和信赖。同时，我也认识到企业文化诚信对于企业的意义所在。只有以诚信为基础的企业文化，企业才能迅速发展、稳步前行。作为员工，我们应该在工作中保持诚信，做到言行一致，做到守信用、信守承诺。
第五段：今后的行动
通过这次培训，我深刻明白了诚信对企业和个人的重要性，明白了诚信是企业文化的核心。作为一名员工，我将积极践行企业文化，重视诚信意识的培养。我将以诚实守信为准则，做到与人为善，真诚对待他人。在工作中，我将坚持诚信原则，秉持着较高的商业道德来处理与客户的交往，尽可能避免出现偏离诚信原则的行为。通过自身的努力，我希望能够在诚信的道路上不断成长，为企业的发展和社会的进步贡献自己的力量。
通过这次企业文化诚信培训，我加深了对企业文化和诚信的理解，树立了正确的价值观和行为准则。这次培训不仅提高了个人的诚信意识和素质，也在企业内部形成了良好的诚信氛围。我相信，只有坚守诚信，不断提高企业文化的诚信水平，我们的企业才能更加稳健地发展，迎接更广阔的未来。
企业文化诚信心得体会篇五
第一段：引言（100字）
企业文化是企业经营和发展的灵魂，而诚信则是企业文化的重要组成部分。作为一名企业员工，我深刻认识到企业文化诚信的重要性，并有着自己的一些心得体会。在实际工作中，我通过参与并亲身体验企业文化诚信的建设与推行，深刻感受到了诚信带来的种种好处。接下来，我将详细介绍我的心得体会。
第二段：诚信的重要性（200字）
诚信是企业文化的基石，是企业取得持续发展的不可或缺的因素。首先，诚信是企业与员工、顾客之间建立信任关系的基础。只有建立起诚信的企业形象，员工和顾客才会选择和信任企业，并持久地与企业保持合作关系。其次，诚信有助于提高企业的竞争力。诚信企业往往拥有更好的声誉和口碑，能够吸引更多的高素质人才加入，吸引更多的合作伙伴，从而提高企业的综合竞争实力。最后，诚信还是企业社会责任的表现，能够为社会创造更多的福祉。
第三段：诚信的实践方法（300字）
企业文化诚信的实践需要全员参与，需要企业领导层的引领和示范。首先，诚信的实践需要建立公平公正的制度和规范，并严格执行。企业应建立相关制度，包括奖惩机制、信息公告制度等，确保员工能够在公平的环境中工作。其次，企业需要注重与顾客的沟通和信任建立。企业应提供优质的产品和服务，遵守合同和承诺，积极回应顾客的需求和反馈。最后，企业要建立开放透明的内部沟通机制，倡导真实、诚实的对话，避免信息的扭曲和误导。
第四段：诚信给予我的启示与收获（300字）
在参与企业文化诚信的建设中，我有幸亲身体验到诚信所带来的种种好处。首先，企业诚信建设对于个人的成长和发展有着积极的影响。在诚信企业中，员工的信任度提高，团队协作更加顺畅，自身的专业能力也得到提升。其次，诚信带来的良好声誉和口碑为企业赢得了更多的机会和资源。在与顾客、合作伙伴的交往中，我亲身感受到了诚信所带来的信任和支持。最后，诚信建设也让我认识到，只有在实践中不断提高自身的诚信度，才能够取得他人的认可和尊重。
第五段：总结（200字）
总而言之，企业文化诚信对于企业的发展和个人的成长都具有重要意义。诚信是企业与员工、顾客之间建立信任关系的基础，也是企业提高竞争力、履行社会责任的表现。在实践中，我们需要根据企业的实际情况建立相应的诚信制度，并持续推动和落实。作为企业员工，我们更要去向上实践诚信，积累经验，获得启示，不断提高自身的诚信能力。只有这样，我们才能够共同为企业的可持续发展做出更大的贡献。
企业文化诚信心得体会篇六
第一段：引言（200字）
诚信是企业立足的根基，也是实现可持续发展的重要保障。在我所工作的企业中，践行诚信已成为企业文化的重要方面。通过与同事们的互动和了解，我深切体会到诚信对企业及其员工的重要性，也从中获得了宝贵的心得体会。
第二段：诚实守信（200字）
一个诚信的企业必须让诚实守信贯穿于企业内外的方方面面。首先是对员工诚实守信，通过公平公正的薪酬制度、严格执行合同、诚实善意的沟通等方式，建立起员工对企业的信任感。而对外则需要以真实可靠的信息传达给客户和供应商，充分展示企业的诚信形象。作为员工，我深刻体会到诚信的重要性，对企业的期望也更高。
第三段：言行一致（200字）
诚信是言行一致的体现。作为员工，我们需要将承诺落实到实际行动中，确保言出必行。在与客户沟通时，我亲身体会到诚信言行一致的积极影响。只有把承诺兑现，才能赢得客户的信任与支持，进而推动企业的持续发展。因此，我将践行诚信作为自己的原则，时刻保持言行一致，以树立良好的个人形象。
第四段：价值观塑造（200字）
诚信企业文化的塑造需要一套完整的价值观体系。在我所工作的企业中，建立了以诚信为核心的价值观，明确了诚信对企业发展的重要性。通过内外部培训，企业积极引导员工树立起诚信的价值观念，进一步培养员工的诚实守信和责任心。作为员工，我认识到企业为我们提供了一个以诚信为导向的工作环境，同时也深感诚信文化对个人成长的积极影响。
第五段：诚信的成果（200字）
诚信企业文化的践行带来了丰硕的成果。首先，企业树立起了良好的声誉，赢得了客户和供应商的信任，进一步扩大了市场份额。其次，员工工作积极性增加，忠诚度提高，形成了团队的凝聚力。同时，企业内部的合作与协调也得到了显著提升。最重要的是，一以贯之的诚信文化对个人成长产生了深远影响，培养了员工的责任感和主人翁意识，使我更加努力地工作。
总结（100字）
践行诚信企业文化不仅是企业道德建设的重要内容，也是企业持续发展的重要基石。作为一名员工，诚信已经成为我工作的原则和生活的态度。通过与同事们的共同努力，我深刻认识到诚信的重要性，也体会到了践行诚信企业文化所带来的宝贵成果。我相信，只有诚实守信、言行一致，并与企业的价值观保持一致，我才能在工作中不断成长，并为企业的进步贡献力量。
企业文化诚信心得体会篇七
第一段：引言（150字）
近年来，随着社会发展的不断深化，企业文化诚信越来越受到人们的关注。为了提升员工的诚信意识和行为，我参加了一次企业文化诚信培训。这次培训深入浅出地介绍了什么是企业文化诚信，为什么要重视诚信，并提供了一些科学有效的诚信培训方法。通过学习和实践，我深深体会到了企业文化诚信对企业和个人的重要意义。
第二段：培训内容及体会（250字）
培训首先介绍了企业文化诚信的概念和内涵。诚信是企业文化的核心价值观，也是企业成功的基石。只有建立起诚信的企业文化，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。通过学习，我深刻认识到诚信对企业的重要性。在企业运作过程中，一旦出现欺诈、失信等行为，不仅会导致企业声誉受损，还会影响合作伙伴的信任，进而影响到企业的发展。
培训还介绍了一些企业文化诚信的具体方法和实践案例。例如，设立诚信道德委员会，加强对员工的诚信培养和教育；建立诚信档案，及时记录员工的诚信表现，为员工晋升提供参考；加强内部交流和沟通，让员工认识到诚信的重要性等。这些方法和案例都实际可行，对于提升企业的诚信意识和行为起到了积极的促进作用。
第三段：个人体会（300字）
在培训过程中，我深入思考了自身的诚信问题。诚信并不只是停留在表面的言行举止，更需要内外一致。我反思自己过去的行为，发现有时在利益面前，我也会动摇诚信原则。然而，通过培训我认识到，短期的利益是建立在失去长期信任的基础上，而长期的诚实守信可以赢得更多机会和资源。因此，我决定要在今后的工作和生活中更加注重诚信，坚守诚信底线。
第四段：诚信启示（300字）
诚信不仅仅是企业文化，也是一个人的基本品质。在现代社会，诚信日益稀缺，而我们作为企业员工更应当率先树立一个正直、守信的榜样。只有通过自己的实际行动践行诚信，才能有效地推动企业内外部的诚信建设，提高企业的竞争力和可持续发展能力。
此外，诚信还需要用心去维护。不仅要言之有信，更要行之有信。多一份诚信，就少一份猜疑；多一份诚信，就多一份信任。在与同事、合作伙伴和客户的交往中，只有始终坚持诚信，才能建立起良好的人际关系并实现共赢。
第五段：结语（200字）
通过这次企业文化诚信培训，我对诚信的重要性以及如何提升诚信意识和行为有了更深刻的理解和认识。我将在工作和生活中以更高的标准要求自己，践行诚信。同时，我也会积极参与企业内部的诚信建设，为企业的发展贡献自己的力量。我相信，随着越来越多的人关注和重视诚信，我们的社会和企业将会更加健康、和谐和可持续发展。
企业文化诚信心得体会篇八
“实现三级跳，打造千万级”，这是涂建民总经理在7月31日公司井冈山工作会议上的讲话。通过对此次会议精神的学习，深刻感受到了萍钢企业文化坚实的根基和公司领导班子的决策力。在过去的十二年萍钢快速发展，完成扭亏脱困、改制再造、挖潜重组、实现“萍钢目标”的跳跃式发展，2008年金融危机，萍钢逆势而上，更显企业竞争力。
文化，是企业的灵魂，是一个企业能够傲立商海的根本所在。离开了文化的浇灌，企业便像无源之水，是无法长久的。萍钢企业文化发展至今天，公司上下已普遍认识到，它的实质就是企业所有员工共有的思维方式和行为习惯。企业文化建设的真正功效在于以优秀的文化教化人、转化人。中国的海尔集团、邯郸钢铁公司、xxxx公司、日本松下公司等等，他们创造出的奇迹和成功的经验无不告诉我：企业文化是企业发展的不朽之柱，文化建设有着潜在的凝聚力量，它不仅仅能给我们带来一种精神，而且能激发员工的自豪感和责任感，培育企业团队精神，为我们员工作导向，从而提高企业的整体效益。
“实现三级跳，打造千万级”，也就是说要在2011年我们的钢铁产量要达到1000万吨以上，中期目标是到2020年进入全国10大企业集团行列，长远目标是百年萍钢，这是萍钢制定的一个目标体系。
作为一名萍钢员工也要有目标意识，小的方面涉及到每天的工作计划，这样可以保证我们的工作主次分明，有条不紊，大的方面涉及到对自己职业生涯的规划，把自己的职业梦想分割成一个个小的目标，并按步骤切实的贯彻执行。目标意识能够让我们清楚地知道，我想做什么，我该如何去做。危机意识，也是一种不可或缺的意识。我们必须保持清醒，不能因为一点小小的成绩骄傲自满，止步不前，而应深谙“逆水行舟不进则退”之道，及时的意识到自身的不足，想办法补救，不能自尝“亡羊补牢，为时晚矣”的恶果。所谓“穷则思变”，变革意识于个人于企业都万分重要。当我们的自身条件不符合公司、社会的发展时，我们要在清醒的审视后，懂得及时的变通。同时，这也是企业的生存之道。敬业意识、团结意识、协作意识、服务意识是对员工的工作要求。
很多时候，一个公司的业绩并不是靠的某一位“铁胆英雄”，而是一个团队团结协作的结果。这个时候，团结意识、协作意识是不可或缺的。我们要学会尊重我们的队友，互相鼓励，互相协作，众志成城，争取高效漂亮的完成我们的任务。
时刻保持危机意识，化压力为动力。每个人的工作历程中，总会遇到这样或那样的困难或挫折，问题是你怎样对待这些困难或挫折。为什么在这个世界上，只有3%的人能够成功，而97%的人只是普通者？成功者与普通者的差异在哪里？我想，答案是不言而喻的，成功的人总会把每一次困难或挫折当作是一次机遇，一次挑战自己的机会；而普通的人总会把每一次困难或挫折当作是绊脚石，从而半途而废，一事无成。更重要的是，成功的人总是时刻保持危机意识，居安思危，把每一次的压力当作自己前进的动力。同样，在一个团队中，时刻保持危机意识，化压力为动力，这个显得更为重要。
同样萍钢公司以“永远的危机，不懈的追求”为座右铭，时刻提醒我们，在困难面前不低头，越挫越勇，逆势而上，永不满足。2008年金融危机，萍钢公司不但做到了“不减员、不限产、不降薪”的承诺，而且2年时间招收了6000人，其他钢铁企业都停产了，而萍钢的技改项目热火朝天，这说明萍钢有能力，也有实力达到自己的目标。
正是由于企业文化建设之功决定了铸就企业发展之魂的能动作用，我们的企业才充满了生机与活力，才能在激烈的市场竞争中大步前行。
企业文化诚信心得体会篇九
在竞争激烈的商战中，企业文化建设受到广大行家的推崇，作为企业管理制胜的重要法宝之一，企业文化的及时导入将对企业和员工的发展产生深远影响，它是企业赢得市场，长期稳健发展的利器，是每位员工自身发展的精神支柱和形象支持。
正是在这样的背景下，国航领导人、管理者及时引入企业文化内容，在全体员工中贯彻推行。西南飞行部于四月中旬组织全体员工进行了理念文化和行为文化的学习。
作为个人在这次学习中深有体会，理念文化是企业文化三大识别系统的灵魂、基石和原动力，主要表述企业的战略发展追求，以及为实现这一战略追求所规定的基本思想、信念和价值取向等，是代表公司决策层经营哲学、思想方针的价值观念体系，其所涵盖的内容包括：国航的定位、使命、精神……，是从战略的高度和全局的观点对国航管理思想、理念、策略进行了阐释。通过对这个识别系统的学习，使我更深入地了解和明白，个人和企业在利益上有统一性和一致性。只有企业的发展和壮大，员工的利益才能得到满足和保证；员工的行为、形象代表着公司的整体利益，要为公司的发展壮大创造价值，服好务。作为公司的一名普通员工，他在企业中所扮演的角色对企业的发展将产生重要的影响，“员工是公司最大的资源和财富”，这样的定位，更加增强作为企业主人的责任感，我们不再是单独的个人，不再是只为挣薪水的人。
站在这样的高度看问题，会更全面、更透彻。通过这次学习我对公司的发展战略目标、使命、精神作了了解，这也为我以后的工作规划指明了方向，我不再茫然是从，对我所干的工作性质和服务对象有了更全新的认识。作为一名飞行调度员，我们面临的服务对象就是飞行员，怎样保证航班安全正点是我们工作的目标，让飞行员为我们的服务感到顺心、舒心是我们的服务目的。怎样才能实现这样目标，这就要求我们“服务至高境界”，这是一种服务态度，一种不断追求卓越和持续进步的精神；这是一种标准，我们不懈努力，孜孜不断追求的标准。过去我对所干的工作性质认同甚浅，责任心不强，只把自己的本职工作完成了事，就其工作产生的成效，和对整体工作的部署考虑甚少，有时会造成工作脱节的现象。在平时工作中对于工作产生的压力，找不到好的途径缓解，把这种情绪带到工作中，有时会产生消极的思想和浮躁的情绪从而影响服务质量也容易产生矛盾。同时,通过对经营管理理念的学习,对于我们了解公司的现状和对公司前景的展望更鲜明，对于公司的发展目标认识更清晰，这样增加了我们工作学习的动力，对我们的精神思想、思维模式、工作方式、管理手段起着指导作用。
行为识别系统是指企业在实际经营过程中所有具体行为于操作中的规范化、协调化、以便经营管理的统一化。国航行为识别系统是以国航理念系统为出发点，对内建立完善的规章制度，管理规范，行为规范；对外进行国航的宣传交流等，使国航理念和行为保持一致和完整，是通过国航行为特征来识别国航。它是国航经营风格、精神面貌、人际关系的动态体现，是国航精神价值的折射，也是国航思想文化传播的载体和展现国航形象的平台。充分运用行为识别系统对国航的领导、管理者和员工的行为进行统一的策划和整合，将国航理念文化精神渗透国航全部管理工作中，可以塑造出良好的国航动态形象。行为识别系统的内容包括公司各管理层和员工对内对外生产活动和公关行为等。通过对行为系统部分的学习我认识到个人行为的表现影响到一个集体甚至公司的整体利益，现在我开始注意自己的行为修养，严格按照公司的行为准则要求处理日常工作。工作中穿制服，礼貌用语，工作程序化、标准化，正确处理和对待同事之间的关系，环境干净整洁。一切都显得清新悦目，融洽自然，工作也得到了同事们的认可。
总之，通过这次学习，我认识到企业文化建设对公司发展的重要性，在以后的工作中，我会深入贯彻执行企业文化精神，全身心地投入岗位上，维护企业利益，只有企业的发展壮大，我们才会有更广阔的生存和发展空间。
企业文化诚信心得体会篇十
用快乐的心情去工作，在工作中寻找快乐
——也谈银行业从业人员企业文化建设的感受和体会
在银行业从业人员中，开展职业操守宣传教育活动是中国银行业协会xx年文明规范服务系列活动的内容之一，旨在深入学习和贯彻落实《银行业从业人员职业操守》，倡导诚信、合规、尽职的职业价值理念。在我看来，诚信，是金融企业的灵魂;合规，是金融企业的本质要求;尽职，是金融企业的核心理念。不管从事什么行业，什么岗位，都需要尽职。尽职是做好工作的基础，只有恪尽职守，才能体现诚信，才能做到合规。尽职是一种充分发挥员工主观能动性的工作状态，尽职是事半功倍，有效提高工作效率的法宝，尽职也是所有领导对员工最殷切的希望。那么，如何才能尽职呢?尽职要有心，尽职要用心，尽职要尽心!只有尽心，才能尽力。如果你把工作当作一件快乐的事情，你就能尽心、尽职和尽责。在一次偶遇中，我对这个观点有了更加深切的体会。
————来源网络整理，仅供供参考
年后，北师大在深圳设立分校，他又成功竞聘到该校校长的职位，在任职期间，他用业余时间获得了硕士学位。六年后，他在深圳南岗区独资开办了一所注册资本1000万元的贵族学校，自己任董事长兼校长。他说："人就是要不断的学习新知识，不断的谋求发展，只要用快乐的心情去对待工作，就会努力地把工作做好，也才有机会从工作中找到成功的快乐!"也许他的经历与我们今天的议题看起来风马牛不相及，但他成功的经验里不正蕴含着一种积极的职业价值理念吗?我们至少可以从中得到三点启示：第一，他的成功看起来偶然，其实必然，机会往往眷顾那些积极进取的人;第二，人们只有不断的学习，不断地充实自己的能力，才能不断地在优胜劣汰的竞争中占据有利位置;第三，只有把工作当作一件快乐的事情去做，才有机会获得工作的快乐。生命在于积累，有投入才有回报，对于踏入工作岗位不久的银行员工来说，在职业的起跑线上，用一种积极的职业价值观武装自己的头脑，显得尤为重要。别人成功的职业经历，也值得我们去学习和借鉴。
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是浅尝则止，还是不断学习，不断积累呢?是做一天和尚撞一天钟，还是积极的尽职尽责的工作呢?这不仅关系着我们自己生活的质量，也关系着我们事业的兴衰。偶尔听到有人抱怨说：信贷内勤是个什么工作啊，每个月头别人都在休息，自己却要加班，一天到晚埋在报表里，做的事最多，出的错也多，挨的批评更多，定工资系数的时候却没有给你多一点，唉呀，就是将工资系数定得跟行长一样高，我也不愿意做呐，谁愿做谁做去!唉，做个客户经理多好啊，又轻松工资又高……每当这个时候，我总要问自己，你做到无懈可击了吗?你是否可以保证每一次报出的数据都不出错?你能否及时地为领导提供有价值的分析资料?其实，我们所做的工作离领导的要求还相差很远，如果我们再多拿出一点点的责任心来对待我们的工作，或许能提高我们的工作效率;如果我们多掌握一些工作技能，或许能事半功倍地完成工作任务;如果我们能拿出更多的热情来对待工作，或许能让原来枯燥的数据更加生动，能为更多的人服务，能发挥更大的作用。
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尽职工作，在工作中脱颖而出，取得成就，获得成功，人生的价值能够在成功中得到体现，这是一种人生的目标;而恪尽职守，立足平凡的岗位，默默地奉献毕生的心血，将人生的价值在奉献中得到升华，则是一种更高境界的人生目标。
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想办法把自己的本职工作做好，把自己份内的工作做好。于丹教授标新立异地说，我不主张热心快肠地去帮别人做事，因为别人的工作是别人的，你帮他做了，他就没有事做，而你自己还会因为分散精力去帮别人，而导致自己的事做不好;也不主张对工作投机取巧，总是投机钻营，总是溜须拍马，总是一天到晚地拉关系，走后门，总是围着领导转悠，因为这样的人心思不在工作而在其他。这种人在事业上是难得真正取得成果的。
————来源网络整理，仅供供参考
争地做好自己的本职工作。他们的奉献让我们知道，政策金融事业的每一步成功，都离不开领导的正确决策，也得益于每一个一线员工的不懈努力。
员工企业文化培训心得体会
听了韦老师两次的课程培训，我的收获是颇多的。生活中，我们每个人都面临许许多多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
特别是前者尤为重要。
来到xx公司就职，我们每个人都有一种期待：希望通过自身的奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的，而且也包括精神上的。有时，绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳，发挥出最大最好的效应，是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则，而不是把它当成一种口号，而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现，以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据，这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是xx公司人集体智慧的结晶。
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企业文化的一个组成部分。
一个拥有优秀文化的企业，在今后的市场竞争中，才可能得以生存和发展，其资本才可能不断增加，而且成为真正有价值的资本，否则，再多的资本也不过是一堆废纸，因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。
为期两个月的企业文化培训，虽然时间不长，但是xxxx酒店确实让我们这些新员工学到很多东西，通过领导给我们培训过以后，首先给我最大的体会就是，鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工，大家都是非常有激情的，大家都是一个目标，把鲁班做的更大、更强、更好，而且大家都是在快乐中工作!首先为我们做报告是公司的张总，给我印象很深刻的是，就是张总始终是和蔼可亲的，这一下子就把距离拉近了，给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中，说了关于他的经历，和对贫困生的捐、企业文化等等，听了以后使我们员工心理都非常感动。
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x总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来，过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来xx来是你做出的一个人生的选择，而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化，从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下，让我们对公司有了更多的认识与了解，同时也从企业文化中感受到了企业的魅力，那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例，活生生的身边的案例作为例子，对我们更有激励作用。
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信心。
第三天，给我们培训的x总，对我印象最深刻的还是培训就是管理，培训就是收益，培训就是财富，这些也可以说是通向成功的捷径，我们确实收获颇丰，由于我们是刚踏入一个新企业，这里面的很多东西需要我们去慢慢消化，相信我们只要按照这些坐下来了，我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训，不断学习，才能提升自身的价值。对视大酒店的认识，我们酒店的概述，酒店经营服务项目、品德，(老老实实做事，踏踏实实做人，先做好人再做好事，有爱心，诚信守时，谈吐有方，态度和蔼，语气中和 最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度，无规矩不成方圆，鲁班之所以能做的成功，至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训，我们确实学到了很多东西，无论是做人、做事、还是专业知识，我们都获得了很多。
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xxxx年xx月xx日上午，参加了由公司组织的、集团党群工作部xxx部长亲临授课的、关于企业文化知识的培训，x部长主要从企业文化体系构建及基本内涵、如何认识集团科学发展历程及基本经验、做企业文化的传播者和践行者三个方面进行讲解。培训内容深入浅出，使我对企业文化建设有了更加深入的认识。
公司领导高度重视企业文化建设，切实将用文化培育“忠诚”作为干好工作的动力，以文化涵养“规矩”作为突出创新的前提，以文化再塑“标准”作为更进一步的基石。企业文化体系：以创业守成为源，以事在人为为魂，以创新发展为体。其内核是一原则、二责任、三诚信的核心价值观，其主体是创业守成、事在人为的企业精神，其外壳是真想事、真干事、真管人、真管事的“四真”作风和用真心、说真话、做真人、干真事新四真思想，这一系列的企业文化内容均提到“责任”.现就“责任”问题，结合工作实际、结合公司的企业文化建设，谈谈自己在学习后的一些感悟：
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作，为企业的发展负起各自应负的责任。
谈到“责任”,范围很广，但却是一种不变的精神、一种踏实的作风、一种勇敢的担当，一种行为的约束，一种不断前进的动力，也是一种浑然天成的魅力。工作中，做好自己职责范围内的每一件小事;是对自己做人做事的一种原则;是发自内心的一种要求，甚至是苛求：是做不好一件事决不罢休的执着精神;是一种敢于承担的气概。有无责任心，两者相差万里。责任心虽然无形，但却极易用结果证明;责任心虽然无标准可寻，但时间却轻易见证。只有员工对企业有了责任心才能敬业，才能自觉把岗位职责份内之事铭记于心，知道该做什么，怎么去做;才能尽职尽责，一心扑在工作上;才能不断进取，不因循守旧，墨守陈规，原地踏步。因此，我们要认真对待每一件事，真正的负起责任，切实做到细心一点，认真一点，做好一点。
不能及时发现问题，又如何谈起适时解决问题呢?在平时工作中，存在极大侥幸心理，不严格执行有关规章制度，进现场不戴安全帽、巡检马马虎虎、监控精力不集中、交接班不履行正规手续、“验收规定”执行不到位、库存盘点不及时……虽说这都只是一些小事，却体现出了员工的责任心问题。每一次翻阅《安全培训材料》，“由于员工责任心问题，发生误操作”的眼屡见不鲜。如果当事人的责任意识强一点，操作认真一点，也许事故就可以避免。常言道“千里之堤，溃于蚁穴”.如果矿山公司的每一位员工都有高度责任感，以公司兴衰为己任，无形中就会为公司铸起了一道坚固的安全屏障，那么，事故发生的机率就会降到最低。
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作用，也应是我矿山公司亚文化的终极目标。
常言道：细节决定成败。为此，在以后的工作中，我们要时刻以“五种意识”为根，以“精细化管理”为本，牢固树立对企业负责就是对自己负责的思想，以公司为家，上下一心，团结一致，认真地投入到各项工作中去，为公司的发展贡献自己的力量。
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企业文化诚信心得体会篇十一
红梅理财中心是山西省分行网点建设的一面旗帜，是我行从粗放型经营向集约型经营转变、实施精品战略的突出代表，是我行唯一的以个人名字命名的理财中心。王红梅，是红梅理财中心的掌舵人，自担任个人理财中心主任以来，积极探索个人理财的方式方法，用心服务，能够准确洞悉客户需求，分析客户心理，针对性地为客户提供专业理财建议，创出了一条中和理财的新路子，她的理财中心有着良好的口碑。
这些年，他们之所以成绩斐然，一个非常重要的原因是重视抓好企业文化建设。文化建设是他们不断成长壮大的活水源头。红梅理财中心坚持采取多种形式，把建行战略愿景和理念灌输到员工脑子里。其中一个重要做法就是：注意发现与挖掘身边的典型事例和模范人物事迹，用身边的人和事引导员工践行建行战略愿景和理念。为了规范员工行为，他们制定了一系列规章制度，严格检查讲评，督促落实到位。每项新业务推出，首先做市场调研、建章立制，并进行人员培训，让员工知道怎么去做。他们始终坚持“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念，建立了“与市场节奏合拍，与客户需求吻合”的服务体系，用心、用情去服务。
在此，我只想说一点最深切的感受，那就是：如果不加强学习，就读不懂他们。
所以这样说，是因为我感到，王红梅们实在是个善于用新理念武装自己的集体。据到红梅理财中心参观学习过的人讲：无论问哪位员工，他们都能准确地说出二八定律、二五零定律、达维多定律、苛西纳定律和木桶理论等。对建行代理的基金业务和各种理财产品更是稔熟于胸。
向来自认为是能跟上金融潮前进步伐的笔者，委实在红梅理财中心面前找到了不小的差距，感到了自己的渺小，真是学无止境啊！
首先，学习王红梅淳朴无华的职业道德思想，找准自己的位置，做好本职工作。在实际工作中，好多人认为这个岗位好、那个岗位差，这个岗位高、那个岗位低，不满足本职岗位，对本职工作漫不经心、得过且过。王红梅，从大山里走出来的小姑娘，是从临汾大楼储蓄所所长做起的，那个岗位就好吗？我敢肯定：十个人中有八个人会脱口而出地说：“不好吧”。王红梅有句话叫做：“我珍惜这份工作，只想干好它”，话虽淳朴无华，但她确实是这样做的。她立足本职岗位，带领她的员工创造性地开展了工作，在自己的岗位上迸射出了闪耀的光彩，实现了自己崇高的理想。我觉得：七十二行行行出状元，立足本职岗位，刻苦钻研业务理论和技能，努力做好本职工作，人人都会体现自己的价值。
其次，加强业务理论学习，提高业务技能，提升服务水平。在实际工作中，好多人抱着“和尚”思想得过且过，对自身工作所涉及的业务知识不甚了解，对不关自己的业务知识漠不关心，对新业务新知识更不想学习，面对客户常挂在嘴边的话是“不知道”，对领导常挂在嘴边的话是“不会”，抱的是一种“少做为妙、不做为好”的工作态度。再看看王红梅理财中心，她们坚持每日晨训、每周例会，始终坚持学习总结再学习，时时用新知识、新理论武装自已的头脑，时时以饱满的热情为客户提供优质服务。没有坚持不懈的刻苦学习，那来扎实的业务理论知识，那来稔熟于胸的新理念，那来优质高效的红梅式服务，那来至高的荣誉，那来耀眼的光环。如果没有寒彻骨，哪得梅花扑鼻香！
我觉得：建行为我们广大员工提供了广阔的发展平台，做为一名建行人，就应该牢固树立以行为家的主人翁思想，克服畏难情绪、处处迎难而上，勇于学习、勇于进取，倾洒心血和汗水，依法合规经营，将持久的信念融入建行前进的步伐。
同志们！只要植根沃土，就能超越平凡。让我们携起手来，为了建行的崇高事业努力奋斗吧。
企业文化诚信心得体会篇十二
企业文化的结构包括精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。服务文化是企业文化不可分割的重要组成部分。
将企业文化中每个层面有关服务的内容整合在一起思考和建设，就是服务文化。服务理念、服务制度、服务行为、服务硬件等是服务文化体系的骨架。
服务品牌是指在经济活动中，企业通过商品或劳务的服务过程来满足消费者的心理需求的一种特殊的品牌形式。当今世界许多成功的企业都有自身独特的服务品牌，有的是以其主要商品品牌命名的，有的是通过其服务理念、服务要求、服务目标等要素提炼而成的。值得注意的是，打造服务品牌已经不再是金融、电信、邮政、零售等服务领域企业的专利，许多生产领域的企业也越来越注重确立服务品牌，扩大市场影响，满足客户需求，提升核心竞争力。
（一）服务品牌是服务文化的核心要素
服务品牌是企业在长期服务实践的基础上，对服务宗旨、目标、流程、规范、技巧等方面内涵的不断总结和深化提升的产物，是企业服务工作的形象符号，也是服务文化的核心要素。
服务品牌直接体现了企业对服务工作的理解程度，品牌的建立有利于最大限度的满足客户需求，缩小企业与客户之间的心理距离，对于维护企业良好声誉、提高客户忠诚度、传播企业价值观等具有极大的促进作用。
（二）服务品牌是服务文化建设的重中之重
近年来，各级烟草商业企业均在大力建设自身服务品牌，通过服务品牌的建设，扩大企业知名度，提升服务质量，为服务上水平打下坚实的基础。比如：重庆的“三诚”、吉林的“同舟”、上海的“海烟”、保山的“永子”等。今年6月份，张保振副局长又在上海组织召开了关于推进烟草工业企业服务品牌建设的研讨会，对这方面工作做了专题研究和部署。可见，工业企业服务品牌建设工作同样引起国家局的高度重视。
服务品牌是服务文化的最集中体现，是服务文化建设工作的重中之重。品牌的建立，将极大地丰富文化的内涵，激发文化的竞争力、影响力和渗透力，提升文化层次，实现文化的二次跃升。
服务行为决定服务文化的成效。行为是文化落地的关键。行为是文化最有效展示手段。没有行为的提升，文化再时髦、再动人都将是一句空话或者说空中阁楼。因此，服务文化的设计、规划、建设、评估的过程，一定要坚持将行为作为检验文化成效的第一标准。文化的培育、宣贯、推广、塑造，也始终不能离开对行为的指导和要求。
据中国社会科学院研究分析，我国将在“十二五”末期进入服务经济时代。服务经济是世界经济发展的必然趋势。服务经济的兴起、发展和繁荣昭示着服务在所有经济活动中作用越来越大，服务不仅仅影响到了企业自身的生存和发展，更重要的是，服务变成了一种新型的经济增长模式。与传统经济形式相比较，服务经济更具竞争优势，更符合市场经济发展规律。服务经济对于促进整个经济社会的科学发展都具有举足轻重的作用。
从服务经济的另一表象看，全球制造业的逐步服务化也是一大趋势。当下，制造业对服务的热情空前高涨，服务正成为一个至关重要的价值手段和提供现成巨大价值优势的关键潜力。
因此，烟草行业无论是商业还是工业，都应该未雨绸缪，及早布局，从未来的视角审视今天，大力倡导和积极建设服务文化，引导员工树立优质服务意识，努力打造有影响、有实效、有价值的服务品牌，用服务的实践应对挑战，用服务的力量占领市场，用服务的效用满足需求，进一步强化服务工作和服务文化建设，为企业的基业长青打下坚实的基础。
企业文化诚信心得体会篇十三
俗话说得好：“女怕嫁错郎，男怕入错行”，找一份工作容易，而找一份好的、适合自己发展前途的工作却并不那么容易，而认真务实坚持做好一份工作也不是一朝一夕的事情。所以必须认真对待、珍惜自己努力争取得来的工作机会。今天不努力工作，而就意味着明天要努力找工作了。
公司企业就好比像一艘行驶在大海之中的扁舟，只有大伙齐心协力、共谋划策、凝成一股神，心往一处想、力往一处使，才能稳步快速地达到胜利辉煌的彼岸。
只有公司企业在不断茁壮成长、公司企业获得辉煌的成绩时，才有自己稳步向前发展的机会和平台。公司是我家，要做到厂兴我荣、厂衰我耻。要以集体利益为重，要会舍小家为大家。要与企业的`兴旺壮大共同成长进步。与公司企业共命运，共谋更大最大的发展。要学之所用，充分发挥自己的专业技能专长。
在工作中要安份守纪、勤勤恳恳做人、踏踏实实做事。要有积极向上奋发进取乐观的心。对待工作事情要有军人般气质与气魄，要学习遵照军人般的纪律和习性。忠心乐观高兴的服从领导安排的工作任务，交代的事情要按质按量按时认认真真的完成好。爱岗敬业、团队意识时刻牢记于心。多与领导、同事沟通交流学习，虚心学习。要不断地学习新知识新技术，电子电器技术产品是在不断飞速的发展，唯有给自己不停不断地充电，以求完善自己学到更多的知识本领，才能让自己立于社会不败之地。在生活工作中多多地问自己做得怎么样，多站在公司立场想想，扪心自问。
对有利于公司企业健康良好稳步发展的好的意见建议要及时勇于提出来，严谨对待工作，在工作上要认认真真、一丝不苟。工作之中要有豪放的气概、畅所欲言、性格可热情活泼开朗，做到与全公司领导同事和睦融洽相处、共同进步。
企业文化是一个包含企业行为准则、企业信念、企业价值观的复合体。企业文化建设是实施企业发展战略和提高企业经营管理水平的有效途径，是激励员工积极性和创造性的内在动力，是提高企业市场竞争力的重要法宝，是保证企业长盛不衰的核心力量，是塑造企业形象的有效手段。每个成功的企业，都有自己的企业文化，一个企业如果想发展壮大，就必须依靠企业文化来增强员工的凝聚力。良好的企业文化，既有利于公司的发展，也有利于员工个人的发展，好的企业文化，能最大限度的激发员工的潜能，创造最大的经济效益和社会效益。
不洒汗水的人就不可能收获，既然选择了自己的事业，那么你就必须准备为之付出代价——大量的心血和汗水。创业是很难的，它不属于那些贪图安逸享乐的人，一步一个深深的脚印好好的努力吧。抓住今天，你就会拥有明天。把自己兴趣和爱好带到工作之中来。
企业文化诚信心得体会篇十四
xx年08月21日公司组织第一批部分职工现场体验和学习海底捞企业文化，当我走到店门口的时候，首先看到门口排队人员较多，其次感觉到门口服务员热情。能够对每一位进店的人都微笑面对。从她们的笑容里可以感觉到发自内心的微笑，很真诚，很热情。
进店后听见最多的是服务员问你，有什么需要帮助吗？每一个人都很热情。由于单位提前预定好了位置，在服务员热情的指引下我来到指定位置，看见同事们都在座位上探讨海底捞企业文化及管理模式等等问题。刚落座，服务员热情递上热毛巾后，立即问您喝什么茶水。在用餐过程中，服务员还为有需要的客人送上手机保护套，一切都是那么热情，服务员的言谈举止都是自然得体，充满活力。
同样是火锅店、同样的油碟、同样的菜品，老板与众不同的经营理念和管理模式，服务员热情周到、发自内心的真情服务。服务过程中体现热心、贴心、知心，给顾客营造一个轻松愉快的氛围，她们时刻关注顾客的每一个细节变化，给予温馨的关怀，“请问需要帮助吗”？他们的说话语气中始终保持一份激昂的使人奋进的语调，总是说“好的、没问题、马上就来”使顾客感觉到多等一会都不会去责怪他们。服务过程中始终保持2至3人围绕着你周围，不断的添水加冰，在用餐过程中我也时刻关注那些在脚下不停跑动的服务员，对待时间的珍惜，不浪费每分每秒，看见她们办事的认真，她们时刻都不停，当看见每位顾客张口提出要求时，她们首先是笑容、耐心的听取后，立即解决你所提出的要求，看见她们满头大汗的热情服务，让人深深感觉到她们对工作热情。
在去海底捞之前就听说它们“人性化、亲情化”的服务。这次海底捞之行让我印象深刻，也让我收获颇多，我个人认为海底捞最值得学习的主要有三个方面：1。服务理念：热情、细致、耐心、周到，把顾客的每件小事当作自己的大事来完成，根据顾客的不同需求体现服务细节。如：手机放在台面上帮助套上一层自已设计的塑料袋。2。体现了海底捞的管理模式。员工岗位有区分，但服务无区分。印象最深的是当你离开座位上站起想上卫生间，传菜员发现后马上，上前询问请问需要帮助吗？我讲后，传菜员快步向前用手示意路线的位置。3。在服务员下菜过程中，我们同她聊天时发现员工们对工作的满意度都很高。员工工作的满意程度是顾客评价的，而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。在海底捞企业中正真体现了如何做好顾客满意、真心服务。
通过这次公司组织学习海底捞企业文化，使我感触很深，也促使我在今后的工作中，要不断学习海底捞企业员工的工作精神及工作状态，对工作的认真、负责、热情、细致等各方面学习。
企业文化诚信心得体会篇十五
如何激活班组工作的细胞，历来是企业管理的重中之重。通过采取统一学习工厂企业文化理念，统一培训学习、实践摸索等一系列措施，班组工作经历了从无到有、从不规范到比较规范这样一个过程，班组工作在企业整体管理中的地位越来越突出，作用越来越大。9月5日下午，七车间机修小组专门组织组员集中学习阅读了《5702工厂企业文化理念》及《5702工厂企业文化理念演讲征文比赛获奖作品集粹》，6名组员根据自己的实践工作经验，结合工厂的企业文化谈了自己的认识和体会。
思想是行动的指南。思想认识有多高，工作就可能做得多好。在这方面，多数组员对工厂企业文化和对在本职工作中的作用的认识是明确的，是有相当高度的。深知建设个性企业文化的重要意义，深知只有以人为本，建立企业与员工的“心灵契约”，才是最深的企业文化，才有了永葆青春、永具活力的源泉。一个成熟的企业不要得益于一时，也不要苦恼于一时，只要能赢得员工的心，就是能赢得最终胜利的企业。我们的企业文化，就是要搭建企业与员工的“心灵之桥”，使所有的员工对企业充满热情与希望。实践证明了，5702工厂的企业文化是使我们的企业成为有希望的企业。几年来，工厂注重在挖掘企业文化载体上下功夫，使企业文化建设深入民心，丰富员工生活，提高员工的生产积极性。通过企业文化演讲、趣味运动会以及各种文体比赛、文艺演出等，活跃员工生活，给他们提供施展才华的机会。通过对员工岗位、技术、业务及企业文化的培训，提高他们的知识水平，培养现代企业员工应有的情操。
如果说车间是企业的“细胞”，那么，班组则是“细胞”中的“细胞核”，是车间的排头兵和领头雁，机修班组能否胜任工作的好坏，直接关系到发动机修理质量的好与坏，也直接关系到工厂的兴衰。七车间是发动机试车车间，是整个发动机维修出厂前的最后一个环节，任何一个小小的失误都会给车间和工厂造成巨大的损失，七车间机修小组是负责车间发动机试车设备和电气动力设备的日常保养、维护、维修工作，及配电房、气房、责任机台的巡视检查工作。是发动机试车工作后勤保障不可缺少的一部分。
的工作中他处处起模范带头作用，脏活、累活抢着干，班组工作有了新的起色。在学习会上他深有感触地说：作为班长，做事要顾全大局，凡事从全班的工作考虑，精益求精，在日常工作中要起带头作用，不仅要勤于学习，而且要善于思考，努力提高自身素质，要以德立威，有威才能有为。班组是企业最基层的一级组织，是企业组织结构的基石和生产流程中不可缺少的环节，是提高企业经济效益的起跑点，是培养“四有”队伍的起燃点，是增强企业活力的源头，是企业精神文明建设的前沿阵地，是实行民主管理的一个层次，它具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。
会间小组每个成员都仔细阅读了发放的《5702工厂企业文化丛刊》，统一了思想观念。“我为航修奉献，航修给我富足和快乐”。大家认为：思想是人之根本。要想工作好，思想得先对头。在工作中带头开展潜移默化的思想工作，教育职工树立以厂为家、厂兴为荣的思想，以主人翁的责任感做好本职工作，不断培养职工良好的职业道德。把自己的带头作用和思想工作结合起来，不断强化班组集体功能意识。做到每天提前半小时到工作场所巡查，了解设备运转情况，及时发现问题，安排工作。同时，要十分重视班组整体功能的发挥，站在全局的高度，思考、观察、分析、处理问题，把自己置于整体之中，带动千军万马，不搞单枪匹马，遇事大家商量，注意倾听和采纳各种意见，但在原则问题上不迁就，是非面前不含糊，做到敢管、善管、不怕得罪人。
作为一名新时期的航修工人，我们肩负着光荣的使命。不辜负党和人民的嘱托，努力为祖国的航修事业作贡献，是我们义不容辞的责任。我们要自觉的学习企业文化，用企业文化武装头脑，指导行动。要树立不甘落后，自强不惜，用于超越，追求卓越的精神，要在自己平凡的工作岗位上作出不平凡的事情，为七车间的发动机试车做好相关设备的维护和及时的修理工作，这就是“平凡中的伟大”
以上既是经验，又是要求，更是方向。我们的班组工作刚刚处于起步阶段，我们的工作任务还很重，全体班组身负使命，一定要认清形势，增强责任意识，不断在实践中学习、探索、总结、积累，提升自身素质，积极发挥主力军作用，展现主人翁风采，立足本职、埋头苦干、积极探索、锐意创新，通过辛勤的劳动为5702工厂美好明天的辉煌做出更大的贡献，为祖国的航修事业尽自己的一分力量。
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