心得体会是我们对一段经历的感悟和总结,是我们对自身成长的回顾和反思。在写心得体会时,我们应该突出重点,避免篇幅冗长。这里有一些精选的心得体会范文,供大家参考和学习。
物业保安队长培训心得体会篇一
随着暑假的结束,新学期的开始,每个班级都迎来了不少新生和老生的欢声笑语。作为保安队长,我不仅要保卫学校的安全,还要与学生和教职工建立起良好的关系,以确保学校的秩序和安全。在这个开学季,我收获了很多宝贵的经验和心得,有些经验是以往的总结,有些则是从新的问题中学到的。下面我将分享我作为保安队长这段时间的体会心得,希望能对大家有所启发。
第一段:关注细节,确保安全
作为保安队长,我明白安全是最核心的工作。每天,我都会仔细巡查校园的各个角落,确保安全隐患得到及时排查和解决。我还注重细致入微的工作,比如检查学生的校服是否整齐、佩戴学生证等等。我发现,抓住细节是保证学校整体安全的重要一环,因为一旦细节出现问题,很可能会发生更大的安全事故。通过细心观察和细致入微的工作,我能够发现一些隐患,可能避免了很多潜在的风险。因此,将注意力集中在细节上,是我作为保安队长的必备品质之一。
第二段:做好沟通,建立良好关系
除了确保安全,我还致力于与学生和教职工建立良好的关系。有一次,在学校的开学典礼上,我主动找到了每个班的班主任,介绍自己并询问他们的需要和要求。通过与他们的沟通,我更好地了解到他们的工作重点,并据此调整工作方式,更好地为学校提供服务。同时,我亦与学生保持着良好的互动。我常常主动与学生交流,了解他们对学校安全的意见和建议,通过主动倾听,我在学生中建立了良好的声誉和形象。通过这样的沟通与交流,我发现在平时的工作中,与师生充分沟通,了解他们的需求,可以更好地配合他们的工作和生活,为他们创造一个良好的学习和工作环境。
第三段:强调团队合作,促进协作
作为一个保安队长,我明白单枪匹马的工作是不可能有效完成的。因此,我非常重视团队合作和促进协作。在每次例会上,我会告诉队员们我们的共同目标,并鼓励他们发表自己的意见和建议。我还扮演着一个引导者的角色,帮助队员们分配任务和解决问题。在团队合作中,我注重每个队员的特长和优势,并使他们能够在合适的岗位上发挥自己的特长。通过这样的协作方式,我们能够更好地完成校园安全工作,并且在工作中建立起了深厚的友谊。
第四段:改进与创新,提升保安工作
在新学期的开始,我发现了一些以往的保安工作中存在的问题。比如,一些低年级的学生在放学后离校时间过长,导致家长认为学校安全管理不到位。我决定创新解决方案,与班主任合作,设立了定时安全放学提醒系统,通过定时的发短信的方式提醒家长,孩子的安全有保障。这个措施不仅有效提醒了家长,也增加了学校的安全可靠性。另外,我还在保安巡逻路线上加入了一些防盗设备,以增强学校的安全性。这些创新措施得到了广大师生和家长们的认可和好评。
第五段:总结与展望
通过这段时间的工作,我深刻体会到作为保安队长的重要性,并学到了很多保安工作的经验和技巧。我意识到,保安工作不仅仅是简单的巡逻和管理,更需要细致入微的观察和沟通,需要团队合作和创新的思维方式。接下来,我将继续努力,提升自己的工作能力,为学校的安全和秩序作出更大的贡献。我相信,只要我们坚持不懈地努力,学校的安全一定能得到更好地保障,师生的工作和学习环境一定能够更加稳定和和谐。
物业保安队长培训心得体会篇二
开学季,新学期拉开序幕,每个学生都会充满期待和憧憬。而作为保安队长,对于新学期的到来,我也有着自己独特的体会和感悟。从管理学生秩序、保护学生安全开始,到与师生互动、传递正能量结束,这一切都充实而难忘。在这篇文章中,我将分享我在这个特殊角色中所获得的经验和教训,以及对于未来的展望。
二、承上启下
作为保安队长,关心学生的安全和秩序是我的首要任务。在新学期伊始,我们全队紧密配合,制定了一系列的整治措施。我们制定了每日巡逻计划,增加了人手,确保各个角落都能够有人看守,为学生提供一个安全的校园环境。
为了更好地管理学生秩序,我与学生会、班委保持了密切的沟通和合作。我们共同制定了学生出入校园的规范和纪律,并在上课放学时间增加了班级出入报备制度,确保每位学生都能够有一个安全的回家之路。这一系列的措施有效提高了校园秩序,让学生们能够更加专心学习,并在校园里畅所欲言。
三、师生互动
作为队长,我不仅要负责保护学生的安全,还要与师生互动,成为他们值得信赖和倾诉的对象。我每天都会在学校的主要通道巡逻,与每个学生打招呼,询问他们的学习情况或者生活琐事。这样的互动让我感受到了学生们的热情和纯真,也更加了解他们的需求和困惑。在这个过程中,我不仅宣传安全知识,还帮助学生解决问题,传递正能量,让他们更好地走上学习的道路。
与老师的沟通也是我工作中不可或缺的一部分。每月的安全会议上,我汇报学生的安全情况和整治效果,听取老师们的意见和建议。通过这样的交流,我们能够更好地了解学生的需求,优化校园管理措施,使学生能够在一个更加和谐、安全的环境中学习和成长。
四、心得体会
在成为保安队长的过程中,我学会了管理和团队合作。队员们的辛勤付出和默契配合是我无法忽视的一部分。通过每日例会,我能够及时了解队员们的工作情况与困难,及时给予帮助和支持。我们相互鼓励、相互学习,在解决问题的过程中培养了团队精神和责任心。这样的团队合作不仅加强了我与队员们之间的联系和信任,也提高了我们的工作效率和服务水平。
通过与学生和老师的互动,我深刻体会到了自己的成长和进步。在过去的几个月中,我积累了丰富的工作经验,提高了各方面的能力。通过与学生的交流,我更加深刻地了解到了他们的需求和想法,找到了校园管理的重要性。与老师的沟通让我更好地把握管理方向,掌握更多的团队合作技巧。在这个过程中,我不仅培养了自己的责任心和执行力,也锻炼了自己的领导才能。
五、展望未来
新学期,新起点。回顾过去,我为自己取得的成绩感到骄傲与欣慰,但更重要的是,我对未来充满了期待和信心。我希望能够继续保持对学生的关心和保护,与队员们更加紧密地合作。我会持续提高自己的工作能力,对校园管理保持高标准和严要求,创造一个更加安全、和谐的学习环境。
在未来的工作中,我还会继续与学生和老师加强沟通,听取他们的意见和建议,进一步改进我们的工作和服务。我相信,只有倾听他们的声音,我们的工作才能更好地发挥作用,为学生们创造一个更加美好的明天。
总结:作为一名保安队长,在新学期的工作中,我深刻体会到了保护学生安全和管理校园秩序的重要性。通过与学生和老师的互动,我获得了很多宝贵的经验和教训,提升了自己的能力和素质。对于未来,我充满了信心和期待,会不断努力,让校园更加安全、和谐。
物业保安队长培训心得体会篇三
近日,我所在的保安队开展了一场以“安全月”为主题的活动,旨在提高全队成员的安全意识和应急反应能力。作为队长,我深感责任重大。在这一个月的活动中,我积极参与,认真学习,亲身体会到了安全工作的重要性,并在实践中形成了自己的心得体会。
首先,安全工作是全员参与的事。一个人的安全不仅仅是个人的事,也关乎着整个团队的安全。在“安全月”活动中,我们队伍组织了多次模拟突发状况的演练,每个队员都积极参与并提出自己的看法和建议。通过这样的活动,我深刻认识到安全工作需要大家的共同参与和努力,只有团队合力推动,才能形成强大的安全防线。
其次,提高安全意识是安全工作的重要基础。作为一名优秀的保安队长,我深知提高队员的安全意识至关重要。在安全月活动中,我们组织了多次安全知识培训和讲座,通过引导大家了解安全的重要性,提高对安全事故的警觉性和预防意识。我还鼓励队员们积极参与各类安全培训和学习,不断更新知识,提高自身的安全素养。
再次,建立完善的应急机制是保障安全的重要手段。在演练活动中,我深感我们在应急处理方面还存在一些不足之处。对此,我着重组织了一次应急处理机制的研讨会,大家积极交流经验,提出宝贵的意见。通过这次研讨,我们形成了一套完善的应急机制,明确责任分工,划定行动流程,提高应急反应的效率和准确性。我相信,只要我们紧密合作,我们的应急能力一定可以得到进一步的提升。
此外,安全工作核心是预防为主。在“安全月”期间,我着力强化队员的预防意识。我鼓励队员们积极了解工作场所可能存在的安全隐患,加强日常巡逻和检查,及时发现和排除安全隐患。我还组织了几次安全事故案例分析讨论会,通过分析案例,总结教训,进一步强化队员的预防观念。通过这些措施,我们的队伍在预防安全事故方面取得了良好的效果。
最后,安全文化的培养离不开领导的示范和引领。作为队长,我要时刻以身作则,树立良好的榜样,不仅要做到安全工作上的表率,更要注重个人自身安全的培养。我积极参与各种安全培训和学习,并将学到的安全知识融入到日常工作中。通过自我要求和不断学习提高,我相信我可以更好地带领整个队伍,推动安全工作的深入开展。
通过“安全月”活动,我深刻认识到了安全工作的重要性,并从中得到了很多启示。安全工作需要全员参与,提高安全意识是基础,建立应急机制是手段,预防为主是核心,领导示范是关键。作为队长,我将以更饱满的热情和更严谨的态度,推动安全工作的不断发展,为队伍的安全保驾护航。
物业保安队长培训心得体会篇四
主要工作业绩:
1、确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。
2、季节性和阶段性工作得到有效落实。
针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具详细管理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
3、积极跟进车辆收费的前期准备工作。
保安部在上半年与各相关部门配合积极跟进停车场收费前期准备工作,出台停车场管理制度,制定停车收费管理方案,跟进小区交通道路经营许可证和收费行政批复工作,现已基本完成。
4、保安管理工作顺利开展。
物业保安队长培训心得体会篇五
__年即将过去,一年来,在保安公司和各级教育部门的领导下,我和其他同事一道在校园保安工作的岗位上,以维护校园正常教学秩序,保障校园师生安全为己任,以一个合格称职的保安人员的标准严格要求自我,勤勤恳恳,认真负责,确保了所在的张家庄小学全年校园秩序的持续稳定,圆满完成了各级领导的安排的工作任务。
具体工作主要体此刻以下几个方面。
一、提高思想认识
端正工作态度学校是兴学育人、培养祖国未来人才的基地,从身着保安服,参加校园保安的那一刻起,就深知自我肩负着守护校园安保的职责,因此,思想上有了职责感和荣誉感,工作有动力和方向。
二、树立服务意识,服务于安保大局
作为保安公司的派驻学校的保安人员,虽然远离保安公司单位,但时刻牢记保安公司赋予自我的职责,牢固树立起为校园安保服务的意识在完成保安工作中的具体要求和任务,并与学校签订了职责书,努力做到公司领导放心,学校领到满意,校园秩序稳定。
三、认真完成安保任务、落实具体工作
1、自觉遵守纪律,做到不迟到不脱岗,上岗时着装严整,举止礼貌、自觉树立保安人员的良好形象。
2、小学在前半年间,由于中学的修建,中小学合并到了一齐,在后半年间,矿区的学校又合并到了那里,这些状况都为校园的保安工作增加了工作量,接送车辆的人员的增加,学校学生容量增大等等一系列的问题相应而来。为解决这些涉及校园安保工作的问题,严把学校校门的出入关,违规的人员和车辆决不放入。发现有违规的黑校车或超员私家车,立即制止,并及时报告学校,采取措施,为校园门外接送车辆规定停车区域和接送线路,在校园门口设立警戒区域和隔离彩带。
3、坚持工作日志和出入人员及校园巡逻工作的登记。同时在学校放假后,配合校内教职工每一天留校值班,开展巡逻和防范工作。保安队长年终工作总结4、在完成本职工作的同时,用心主动配合学校完成一些力所能及的其他工作。
回顾一年来的工作,自我在校园保安的岗位上为学校的安全和保卫工作作出了自我的成绩,虽然也存在着工资待遇偏低。和自身素质仍需不断提高等实际问题和不足之处,但我有信心在今后的工作中发扬成绩,完善不足,圆满完成校园保安的职责和任务。
物业保安队长培训心得体会篇六
领导就谆谆教诲:走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望,我走上了储蓄专柜的前台,我暗下决心,一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台,要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能,我工余时间练,业余时间练,点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平,被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性,减少了客户的等待时间,赢得了客户的信任和欢迎。
由于工作业绩突出,_年被我行领导提拔任用为支行负责人,在这个集风险、责任、压力于一身的岗位上,为促使自己尽快进入工作角色,首先,要求自己在生活上,保持和发扬共产党员艰苦奋斗的工作作风。在学习上,要求自己要不断适应新形势发展的需要,把工作之余的空闲时间全部用到学习上,做到不仅善学,还要苦于思,重于行,在实践中不断提高自身的履行职责能力;其次,在工作上倡导“人性化”管理和用“心”诠释服务的理念。在服务上,提出了“一切以客户为中心,用心服务,用爱经营”的理念,并从实践中总结出了“银行服务无小事,细节是关键”的工作内涵,为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上,提出了“创造环境,培养观念,激励士气,凝聚人心”的人本管理理念,为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
_年1月因工作需要,被行领导调整到支行任支行行长,在我们银行的下属支行当中,支行是一个传统的老支行,存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头,在行领导的关心、帮助下,我很快变压力为动力,逐渐融进了新的工作环境。
针对支行的工作特点,倡导支行工作开展,不在于服务理念有多高深,服务内涵有多复杂,而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中,经常以100-1=0的公式来告诫员工,在我看来,100次的服务中,只要有一次不让客户满意,就会伤害客户,也就失去了客户,服务效果就是0。只有客户满意,才能让“头回客”变成“回头客”。实践证明,好服务是有价的。
全力创新服务模式,将客户细分为黄金客户、一般大户、基本客户、潜力客户、风险客户、零散客户等“六类”,不断补充和完善“客户档案”,为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础,在做高端客户维护、营销上不断创新,逐步摸索出一套自己的办法,通过对服务流程和服务模式进行再造,设置大堂经理,减少临柜人员,增加客户经理,提高营销客户的能力;推行分区服务,设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人vip客户信息快速反应机制,实现前台与客户经理的整体联动……实现了服务层次、服务产品的差别化,形成了支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下,在全体员工的不懈努力下,支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元,存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩,。分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自1998年以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;2011年被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。
物业保安队长培训心得体会篇七
第一段:新学期的开始
新的学期又开始了,作为学校的保安队长,我感到责任重大。学校保安队伍是学校的安全保障体系的重要组成部分,我们的职责是维护校园的安全和秩序。每个学期都意味着新的挑战和机遇,我要在这个新的学期中发挥出我作为保安队长的作用和责任。
第二段:制定工作计划
为了做好新学期的工作,我制定了详细的工作计划。首先,我要对队伍进行全面的排查和组织,确保每个队员都了解自己的职责和任务。其次,我要加强对学校各个区域的巡逻和监控,及时发现和处理安全隐患。此外,我还要加强对学生的安全教育,提高他们的安全意识和自我保护能力。最后,我计划定期组织演练和培训,提高队员的应急处理能力和专业水平。
第三段:加强团队建设
作为保安队长,我清楚团队的凝聚力和战斗力对于工作的重要性。新学期伊始,我组织了一次团队建设活动。通过集体劳动和团队合作的方式,增强了队员之间的沟通和协调能力,提高了大家的归属感和凝聚力。此外,我也积极倾听队员的意见和建议,尊重他们的价值和成果,营造了和谐的工作氛围。
第四段:应对突发事件
在保安工作中,突发事件时有发生,我认识到对突发事件的应对能力至关重要。为了应对突发事件,我要求队员们做好预案的制定和演练工作,确保在危机来临时能够迅速应对和处理。并且,我还加强了与学校其他工作人员和有关部门的沟通和联系,建立起快速响应机制。只有做到有备无患,我们才能在突发事件中胜任自己的角色。
第五段:总结与展望
新学期即将结束,回想起这段时间里的工作,我感到满意又欣慰。在队员们的共同努力下,学校的安全环境得到了有效的保障,学生们在安全的环境中学习。同时,我也意识到在工作中还存在一些不足和问题,我会吸取教训,不断改进自己的工作方式和方法。展望未来,我希望我们的保安队伍能够成为学校的标杆,为校园的安全和秩序做出更大的贡献。
这篇文章以新学期的开始作为引子,展示了作为保安队长在新学期中的工作计划和目标。接着,通过加强团队建设和应对突发事件来提高队伍的凝聚力和战斗力。最后,结合对过去工作的总结和对未来工作的展望,表达了作者的自豪和期望。整篇文章思路清晰,条理清楚,语言简洁明了,使读者能够清晰地了解作者作为保安队长在新学期中的工作体会和心得。
物业保安队长培训心得体会篇八
对管理处分管领导负责并汇报工作;
负责管理处所管物业区域的消防、治安、车辆安全管理工作;
负责保安队员工的培训工作,参与下属员工的绩效考核及聘用、辞退工作;
协助管理处主任工作,贯彻实施保安队岗位规范,确保管理处的治安、消防、车辆等安全工作正常运行。
负责对本专业qhse管理体系的运行绩效进行测量及考评;
管理方面的工作,完成本专业的其它各项工作目标。
中专或以上学历;
持物业管理员上岗证、消防上岗证;
为人正直、有魄力,具有实施岗位培训及指导属下员工的工作能力;
熟练应用计算机,掌握国家治安消防管理和物业管理相关法律、法规。
物业保安队长培训心得体会篇九
时光在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,个性是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有必须程度的提高,现就20__年的工作状况总结如下:
一、严格要求自我,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持“打儿先得自身硬”的要求,在工作中以自我的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,透过不懈努力,自我所写的文章陆续在《__资讯》上发表,为公司企业文化宣传尽了一份力。
二、加强班长队伍建设,班长作为“兵头将尾”在工作中有着至关重要的作用,透过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的潜力,每月对全体队员(个性是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20_年我们要把服务做得更好"及_总监倡导的"十米职责制"、"首问职责制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信七封(其中__居四封,__三封),树立了公司良好的形象。
三、重视小区安全防范,加强对外来人员,出租房的管理,个性是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件9起(其中_居3起,__6起),针对__华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,透过大力整顿,截止目前为止,未发现1倒违规现象,和业主的相关投诉。
四、重视消防工作,始终坚持"预防为主,防消结合"的原则,每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭一居1期8-301火灾,救出被困住户两名,减少了住户的经济损失,避免了一齐重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
五、善始善终的严抓车辆临停收费工作,制定完善的收费管理制度,每一天对收费工作进行检查和监督,在_居工作期间,每月收费份额达20__元左右,在__华庭短短四个多月时光里(9-12月),累计收费金额达14561元,取得了有史以来的成绩。
六、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,如队员李__拾得3期18-302业主手机,杨超拾得5期20-602业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用资源,减少公司的支出,为公司创造经济效益出谋划策,用心推荐管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入20__元,目前相关人员有证方可进入小区。
八、其他方面:
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员群众荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、用心配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如业主电动单车的丢失,给公司造成了必须的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改善工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在20_年度,我们将团结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领导对我们的殷切期望。
物业保安队长培训心得体会篇十
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1.坚决服从领导、认真领会执行公司的经管理策略和工作,指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在弟一位。
2.对小区的治安严于管理,敢于不法分子作斗争。
3.对进出的车辆严于记录,对收费的车辆安照工的要求进行收费,做到文明服务。
4.在队长的带领下我们进行了小区的绿化、维护工作。创建和谐文明小区。
5.坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,能掌握消防设备的操作方法,确保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,纵观一年的工作客观自我剖析,自已在下列中方面存在不足之处,肯领导的指正与批评,以待今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
20xx年即将过去,我们将满怀地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇新的跳战,今朝花开胜往昔,料得明日花更红,我坚信在公司领导英明决策下物业公司的明天会更好,做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既住,全心作意的为公司贡献一份微薄之力。
物业保安队长培训心得体会篇十一
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史。20xx年已经过去,20xx年已经到来。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,为了可以打开一个工作新局面,在20xx年更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年被领导提升为保安队长,在过去的一年里,经过一系列的保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多向领导和同事学习和请教的必要性。
1、队伍建设及安全礼仪服务:
4)在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
2、制度的建立与完善:
3)配合公安局制定并完善了统一制定的:名为“管辖单位监管系统”的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
2、自年初起,全体人员都参加了消防管理人培训,回来后对小区消防工作的开展情况有了很大的提升,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查。
4、加强小区车辆管理工作,确保小区车辆的有序停放;
5、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。
一年的工作已经结束了,在即将迎来的`一年中,我们会继续不断的努力的,每一年都有自己的进步,每一年都会有自己的成长!相信我们保安部在来年的工作中,一定会取得最圆满的成功!
物业保安队长培训心得体会篇十二
光阴似箭日如梭,转眼间2016年已经过去,在领导的带领下,我学到了不少知识和社会经验,让我在工作中基本上能独立完成各项工作,首先感谢领导对我的指导和栽培,在以后的工作中我会刻苦学习;不畏困难;更好的工作来回报上级。2017年在领导的带领下,围绕商场的总体目标,认真贯彻"安全第一、预防为主"和"内紧外松"的工作方针,始终坚持"群防群治"和"人防技防相结合"的工作路线,积极做好商场的消防安全防范工作,维护商场的治安秩序,这次的总结工作如下:
一 、工作的职责
二、消防知识
九月份消防局举行了关于消防安全知识宣传教育四个能力演讲活动,我们去听了别的商场的演讲深受感动,在此之前我们还是"三个能力""三懂、三会" 从那以后实行贯彻消防局的意见,从"三个能力""三懂、三会"发展到"四个能力,四懂,四会"让我们又学到了好多,紧接着每天的出操、消防演习,从中又学了好多知识和问题,在一次消防局的领导来检查我们的工作,我们在商场消防演习了,演习分两组:一组是组织灭火另一组是组织疏散逃生,消防局的领导看了之后很赞同认可!
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾大半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在:一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难。我们将迎难而上,做好工作。具体讲,要做到"三个再创新","两个大提升",最后实现"三个方面的满意"。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让公司领导满意!
以上是我来一年的工作总结,不到、不妥、不对之外,恳请领导批评指正。
物业保安队长培训心得体会篇十三
我在公司世纪名城小区担任保安队长职务。到任后,首先在下方做一个月保安员了解一下保安部所有队员动态,做好以后怎样才能管理好保安部日常工作。并熟悉小区里的地理环境、工作范围、队员状况,了解后,开始为我自己担心起来,能否胜任,能否对得起公司领导对我的信任支持行行出状元,做保安队长工作也一样,此刻做了我就会尽力做好。在那里我要感谢公司各位领导,给了我很多学习锻炼的机会。这九个月里,公司领导让我在保安队长的岗位上锻炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导经常帮忙和鼓励我。为做好对长工作,我认真学习保安、消防专业知识,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发现员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批评指正。在履行保安对长职责的同时,还注意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本领,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们小区里查看保养监控、消防设施时,能虚心向他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自己年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的用心性。一段时光里,自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后,领导又对我寄予希望,担任队长以来主持保安队工作,我时常在想:在公司的这些九个月里,大小场面经历了不少,看到的事情多了。也从中学到了很多知识,同时积累了一些经验,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发事件,到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧张,深感职责重大。作为保安队长平时就要处理许多琐事,尤其是节假日、夜里,物管处领导不在,总会有一些事情发生,大小事都得一把抓,这就需要很强的职责心。
以下是我在九个月里做过重要的事项!
1、主持秩序维护部及客服部日常训练工作。
2、陪同秩序维护员一起参加公司一次模拟考试。
3、此刻保安队伍有几项不足:
对保安现场管理很不到位
国家法律法规及物业管理条例不大熟悉3对于领导下达命令执行力不强以上几项在20xx年里进行改正改善。
一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发生状况基本做到及时到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生、外来车辆、外来人员、物品出入登记等。
二、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况,加大对各班的管理,要求队员作到的首先从自我要求作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
三、严格执行公司的`规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合公司对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作用心性。
四、做好队员的思想工作。要关心爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
五、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业检查督促队员管对讲机和新道闸使用,使其持续良好工作状态。
六、加强小区消防安全管理工作,确保小区消防安全。七、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
物业保安队长培训心得体会篇十四
xx年即将结束,审视自己一年来的工作,总结一年的得失,感触良多。一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正自己的工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度。在领导的关心、栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,在部门李队长的带领下,我们圆满地完成了今年的工作任务,得到了业主的满意,同时也得到了领导的认可。
在工作生活当中本人在一年的总结如下:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,3 工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、坚持“预防为主、防消结合”的消防方针,完善消防设备巡查及保养措施,并加强消防知识的培训,提高防火意识,掌握消防设备的操作方法,确保安全。
纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累。
xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,xx年即将过去,xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,为了可以打开一个工作新局面。在xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
我是在今年五月份被领导提升为保安队长,在过去的一年里,公司接受了很多的大型接待活动:建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会,还有山煤廉政表彰大会等其他一些大型接待活动,经过一系列的接待保卫工作,充分体现了我的指挥才能,协调性及纪律性,提高了积极性和主动性,也让我意识到了多想领导和同事学习和请教的必要性。
1、保安队伍的组建,入职条件必须是政治合格,无犯罪记录,诚实、守信,要具备爱岗敬业精神,服务和服从意识要强。入职前要通过试用期,确保每位保安员符合公司的要求,现有保安14认,7人是退伍军人,7人是有责任心的青年,是一支比较有进取心、有凝聚力的队伍。
2、对新入职保安员进行专业知识培训以防火、防盗、防破坏为重点,突发性事件的处理,应急能力的培训。经试用合格后上岗,保证工作正常开展。
3、加强工作职责的培训和提升,服务礼仪的培训,礼貌值班、文明接待来访人员。在公司规章制度范围内,尽量为来访人员提供便利,加强语言沟通能力的培训,培养提升服务的价值观,树立良好的服务形象。
4、在节日、庆典活动中,协作办公室做好了后勤保障工作,会场的布置,和现场保卫工作,礼仪服务善始善终。并受到公司领导的好评,通过在日常巡查工作中,定时定点巡查、消除了安全隐患,确保无损坏和盗窃事件发生。
1、工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,“不以规矩,不成方圆。自升任队长后,我对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成。
度,并一一完善存档,以敏捷快速反应来推动安全,通过这些制度进一步完善、落实,使我们提升服务形象,用更专业、更敬业的态度赢得领导及员工对保安工作的支持和信任,并随机抽查保安各岗来保障制度落实。
3,、并配合公安局制定并完善了有市局统一制定的:名为“管辖单位监管系统的一个软件,资料定时更新,通过系统,可以优先的查阅个公司安保人员的一切个人信息,为安保工作提供了很大的帮助。
自公司会展中心落成后,首先迎来的是建党九十周年红歌比赛,第一届山煤趣味运动会及山煤集团廉政表彰大会,在活动期间,我们既是参赛方,又是主办方,既要参加比赛还不能丢掉接待工作,一共42个兄弟公司,人多,车多,又是第一次举行类似活动,活动前都做了详细的准备工作,保卫,消防,车辆的进出,形式路线,还有一些突发事件的应急准备,可以说是任务繁重。保卫科全体人员在活动期间一直是全员在位,任劳任怨,比赛工作两不误,在确保工作的情况下,并取得了优异的成绩,获得了公司领导的好评。
1、消防工作一直是安全工作的重中之重,全公司紧紧围绕“安全第一,预防为主的安全生产方针,按照“谁主管,谁负责的原则,强化了消防安全工作的管理,加大宣传力度,全面提高了广大干部职工的消防安全意识,使公司的消防安全工作落到了实处。
2、自年初起,公司先后两次共五名保安人员参加了有山西省消防总队组织消防管理人培训,回来后对消防工作有了很大的提升,加强了公司的相仿安全工作。并且全体人员都参加了,有经济开发区消防大队在我公司举行的消防知识培训,增加了全体人员的消防意识与实际的操作应急能力。通过培训和演练,有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力,为现实生命安全提供了保障。
3、自接到有消防总队下发的建设“四个能力的防火墙工程后,积极完善消防资料,健全职责,明确责任,切实从基础抓起,员工培训,学习,值班记录,制度上墙,日常的维护,检测,保养,消防演练,应对消防上级领导的检查,并取得了,消防安全两星级企业的称号,并在由经济开发区消防大队举行的消防知识竞赛和技能大比武中,取得了不错的成绩,得到了上级领导的认可。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、提升个人综合思想素质,以制度为准绳,做好各类制度的培训工作,提升服务礼仪,人性化管理,真正体现出发自于内心的施与受。
5、加强厂区车辆管理工作,确保厂区车辆的有序停放
6、加强消防设备的监管与维护。使全体队员会操作使用消防器材。进一步完善消防应急方案,做好厂区的消防防火安全教育宣传。
7、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾2014年的工作,在公司汤经理的正确指导和全体保安人员大力支持下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展。这一年来,作为保安队长,基本完成了公司安排的各项工作,履行了自身职责,得到了锻炼和提高,可以说受益多多,体会多多,同时也发现保安队仍然存在不少的问题,现总结如下:
1、保安人员流动大,综合素质参差不齐,纪律方面还有待进一步规范和完善。岗位职责、管理制度、安全管理能力等方面的综合素质有待加强培训。xx年全面总结2014年保安工作的不足之处,加强工作记录,岗位责任,岗位技能的管理,做到周周开会,充分调动全体队员工作的积极性和主动性,增强服从意识,责任感。在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
2、结合商场实际情况,严格控制进入商场的车辆,对进入商场的外来人员,要严格查询,确认、杜绝无关人员、车辆进入,维护好商场的安全。 做好商场内外的巡查工作,特别是重点部位的检查,夜间要加强巡逻力度,确保安全。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
4、坚持查岗,掌握人员在岗情况,作好考勤工作,发现问题及时解决,遇重大事件及时汇报。
5、本人在有些问题地处理上不够稳重,遇事有时不够冷静,容易急躁,要学习更多的服务技巧,以便更好地提高自已的服务水平。不能够一直保持高昂、积极奋进的斗志,有放松和懈怠的时候。在以后的日子,我一定严格要求自己,吸取教训,总结经验,改正自己的不足,努力完成好领导交给的各项任务。
时间转瞬即逝,转眼我在xxx工作已经快半年了。在这半年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。开始的时候我是在二期巡逻,大概有半个月的时间,后来由于人手的不足我被调到南门协助xxx担任门岗的工作。
每个星期两次的训练和培训让我能更好的.熟悉业务和完成工作,锻炼的身体的同时也让我能够正好的融入工作。其中学到了消防的基本知识及火灾发生时的应对措施、指挥车辆的手势等等。
在xxx和领导的帮助下,能较好的完成自己的本职工作。在车辆把控、人员把控方面自认为还是比较出色的。其中一次4幢2单元201的一个装修工强行把电瓶车开进园区后,没有惧怕业主的恐吓以及装修工的胡搅蛮缠,让他把车推出去并登记。当然也有美中不足的地方,比如语气强硬,解释不到位等等。这些都是需要改进的地方。 近半年来电瓶丢失也成为了我头痛的问题,为此领导们也做了大量的工作,比如:发放非机动车出入证、进出电瓶实行贴票管理,最近又在改造自行车库,方便业主的电瓶车充电,也方便了我们维护员的统一管理。此方面的工作还是有明显的成果的,从开始的一天丢几个电瓶到几天丢一个电瓶到几个月丢一个电瓶再到现在的基本不丢电瓶。都是大家共同努力的结果。
前几天的会议上丁总还指出我们工作的不足之处,那就是缺少提醒与告知方面的服务。如果我们在业主出门的时候说一句:路上注意安全,您慢走;在天气不好的时候说一句:快下雨了,请您注意外面晾晒的物品;在业主回到家的时候说一句:请把车辆锁好,以免物品丢失。我相信业主肯定十分开心,感觉到只要进了我们都市枫林的大门,那么他的安全将得到十分彻底的保障。这一点将是我下一年重点的改进之处,同样的车辆、人员方面的管理我正在向李刘柱以及班长学习,争取做的更好。
回顾过去一年的工作,虽然取得了不少的成绩,但我仍感自己有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;
2、业务素质提高不够快速,对新业务知识仍然学习得不够多,不够透彻;
3、本人工作与其他同事相比还有差距,服务意识不强。
在以后的工作中,请大家给予我监督与建议,我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。
以上是我个人xx年度工作总结,俗话说:"点点滴滴,造就不凡",在以后的工作中,不管工作是枯燥的还是多彩多姿的,我都要不断积累经验,与各位同事一起共同努力,勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为了公司的发展做出最大的贡献。
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