方案是实现目标的关键步骤，需要具备可行性和可操作性。在制定方案时，我们应该充分考虑到可能出现的风险和挑战。【第二部分】那么如何制定一个合理的方案呢？首先，我们需要明确目标和需求。然后，我们可以收集必要的信息和数据。接下来，我们可以进行问题分析和诊断，找出存在的瓶颈和障碍。根据分析结果，我们可以制定解决方案和行动计划。在制定方案时，我们应该考虑到资源和时间的限制。然后，我们可以评估和选择最佳的方案。一旦方案确定，我们就可以进行实施和监控。在实施过程中，我们应该密切关注变化和反馈，并进行必要的调整和改进。最后，我们应该进行总结和反思，从经验中吸取教训，为下一次制定方案积累经验。
服务活动方案计划书篇一
服务时间：每月两次 初步定在每月 10号、20号左右
服务内容 ：两种方案（1）按照对方企业提出的具体需求来选定服务商
（2）服务中心根据实际情况自动匹配
服务乡镇：创业园、杏园、沣水、南定、付家
根据各乡镇实际情况与需求拟定服务时间
自动匹配服务列表：走进乡镇服务时可根据实际情况增减 一
中国工商银行股份有限公司淄博张店支行
山东启新会计师事务所
山东融泰担保有限公司
淄博新乾劳务派遣有限公司
淄博盛唐文化艺术传播公司
二
中国建设银行股份有限公司淄博张店支行
山东中旭企业管理顾问有限公司
淄博美图网络有限公司
淄博山水旅行社有限公司
太平养老保险公司山东分公司
三
齐商银行小企业服务中心
淄博汇利通广告有限公司
用友软件股份有限公司淄博分公司 山东齐信招标有限公司
四
中国交通银行股份有限公司淄博张店支行 山东公正拍卖有限公司
五
中信银行淄博分行营业部
淄博商景网络服务有限公司
中国移动通信张店分公司
北京汇思劳务有限公司淄博分公司 淄博邮政局营业局
六
中国邮政储蓄银行淄博分行营业部 山东全正律师事务所
中国电信集团张店分公司
淄博双信志远有限责任会计师事务所 淄博森普文化礼品公司
服务活动方案计划书篇二
为贯彻落实党的十八届会议精神，关于“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”的精神，大力弘扬、传承雷锋精神，推进社会主义核心价值体系建设，促进精神文明建设工作上水平、上台阶，根据上级统一部署和学校实际，在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动，并制定此方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为引领，积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵，“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展，不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
二、活动安排
弘扬、传承、践行雷锋精神，以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
（一）召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义，发挥示范带动作用，号召、倡导大家，积极投身学雷锋志愿服务活动中。
（二）开展“日行一善”活动和组织志愿者采取“一对一帮扶结对”的形式，在职教师与退休党员老教师结成对子，经常联系，以获得老人的最新信息，让老人不再孤独，并及时提供必要的服务。
（三）大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动，引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用，积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起，对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻，创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。
（四）开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境，为城市亮化作出努力。
（五）开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神，为了扶助学校的弱势群体，为贫困学生点亮希望之灯，帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活，解决他们的实际困难，在上级政策与资金支持下，我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品，并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱，传递一份温暖。
三、工作要求
（一）加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合，与日常工作相结合，采取有效措施，发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性，努力把活动抓出实效。
（二）加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动，为志愿者与受助人架起一道桥梁，体现出志愿服务对他人的爱心，充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学
2013年3月
服务活动方案计划书篇三
“维护环境”活动策划书经连云港职业技术学院院团委同意，我校青年志愿者总队拟举办关爱儿童活动，现将策划拟定如下：
维护学校环境，保护身体健康。
夏季到来各细菌繁衍，容易影响同学们的身体健。尽管校在清洁上做了很大力，但我们可以看到很多地方仍然存在很多不卫生的地方，尤其是以车棚处最为，存在大量垃圾。不要小看了这些垃圾，它严重影响了我们的学校风貌和卫生。为此校青年志愿者总队决定，在这周对校进行一场以打扫车棚为主的一系列清洁维护活动。
1、让更多的同学重视校内环保以及它的意义。
2、有利于预防细菌滋生和扩散。
3、使学校更干净卫生，不仅利于同学们的身体健康，而且很好地维护了我校卫生的风貌。
待定
（一）前期准备：
1、秘书部统计人员的人数，做好点名签到工作，并发放帽子、工作服、队徽及工作证，。
2、管理部负责活动中的纪律，并保管好活动中的劳动工具。
3、宣传部准备好数码相机，并在活动中进行拍照，做好影集的后期制作，上传至学校网站的工作。
4、组织策划部出一份完整的策划，让总队内部人员知晓此次活动的具体流程。
（二）具体流程：
1、活动当天早上八点在学校东食堂门口集合，秘书部负责统计人员人数及签到工作。
2、所有参加活动的人员到齐后，前往活动地点，途中注意纪律，到达后发放打扫工具。
3、所有参加活动的人员按之前的分配的任务进行打扫活动。
4、一切打扫活动结束后，管理部将所有打扫工具收好。
5、志愿打扫任务结束后，所有人参加活动的人员在活动地点拍照留念。
（三）活动后期：
1、宣传部将拍的照片都制作成动感影集，放在学校的网站上留作纪念。
2、参加活动的人员，活动后期写一份活动心得，上交秘书部。
1、活动期间，管理部负责纪律和人员安全问题。
2、如若遇到当天天气不适合此次活动，可以灵活延期举行，若在人员上有问题，请总队及时派遣，以保证活动的如期圆满完成。
如有问题请联系：
校青年志愿者总队，我们将尽快给与答复，望各部门积极配合，促成此次活动的顺利完成。
服务活动方案计划书篇四
一、活动主题
为构建和谐社区，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，本着志愿性与制约性相结合，无偿性与公益性相结合，组织性与业余性相结合的原则，积极倡导志愿服务精神，大力弘扬助人为乐美德，努力营造“有困难找社区志愿者，有时间做志愿者”的良好氛围，为发展公益事业、完善社区服务、促进社会主义精神文明建设、构建和谐社区作出贡献。开展社区志愿者活动，是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现，是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。清潭三社区要以“服务社会发展进步，服务社区群众需要”为宗旨，不断拓展服务领域，努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员：
1、社区支部党员
2、社区全体员工
3、社区志愿者。
三、活动内容：
（一）“弘扬志愿精神，争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托，按社区规模，两个月至少进行一次，每次安排20人以上，主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风，养成良好的行为习惯。
（二）“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组，定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
（三）“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间，组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如参与爱绿护绿、白色垃圾清理等活动。
（四）“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托，按照义务巡逻队现在工作方式，组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻，促进社区的平安和谐。
（五）围绕特殊日，开展志愿活动：（1）3月5日，学雷锋纪念日，开展阅读雷锋日记、看雷锋电影、惠馨志愿者在行动活动。（2）6月5日，世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动，倡导居民“节约一滴水，节约一度电”活动，并组织清扫卫生，清理白色垃圾，清理非法张贴物等。（3）7月1日，建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动，全体党员搞一天义务劳动，号召党员“为党旗添光彩，为社区做贡献”。（4）8月1日，建军节。组织开展拥军服务，慰问军烈属活动。（5）九月初九，重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈，开展“尊老敬老日 ”活动，如给老年人免费体检，组织老年人参加文体活动等。（6）其他一些社区志愿者活动，如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
四、活动要求：
1、加强领导，精心组织。把社区志愿者服务活动作为当前社区各项重要工作中的一项，稳步开展，扎实推进。
2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社
区志愿者的造册登记。
3、调查摸底，选准项目。有针对性地组织好社区志愿者服务活动。
4、加强管理，树立形象。加强对志愿者队伍的管理，做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志，积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料，以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等，做到有规则、有记录、有总结。
服务活动方案计划书篇五
为进一步巩固学习实践科学发展观活动的成果，深入开展创先争优活动，提升党员干部推动科学发展，促进社会和谐的能力作风，根据区委《关于在全区党员干部中开展“双千名三服务”主题实践活动的实施意见》的要求，现就在全局党员干部中开展党员干部下基层，服务发展、服务企业、服务群众“三服务”活动制订如下实施方案：
一、活动的目的意义
通过开展“三服务”活动，着力打造创新型、实干型、亲民型、清廉型“四型”党员干部队伍，进一步增强审计干部为民服务的理念，进一步强化党员干部的宗旨意识、大局意识和奉献意识，进一步提升人民群众的归属感、幸福感和满意度，真正达到“科学发展大跨越、民生幸福大和谐、能力作风大提升”的目的，为圆满完成“率先实现基本现代化、共建共享幸福新”的目标任务提供有力保障。
二、组织领导及参加人员
局成立“三服务”领导小组。由局长夏元顺担任组长，成员由班子成员组成，办公室设在局综合科，主任由综合科科长周旭东担任，乔伟为联络员。参加人员为审计局全体党员干部。
三、活动具体内容
根据区里的部署要求和审计局的实际，做到扶贫与扶智相结合，输血与造血相结合，政策资金与技能培训相结合，因人因户地开展结对帮扶活动，为帮扶对象提供政策咨询、市场信息、项目资金、技术服务等方面的支持，广泛开展“四个一”等具有特色的活动，每个党员干部结对帮扶一个特困家庭，为他们在“扶持创业、援助就业、安居乐业、完成学习”等方面至少解决1个实际问题，真正为基层群众做好事、办实事、解难事。
四、活动时间安排
服务活动方案计划书篇六
一、指导思想：
社区服务和社会实践是时代的呼唤，是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现自我，服务社会”的重要载体。为进一步加强学校与社会的联系，使学校教育走向社会、服务社区，使学生真正到社区体验生活、感受社区教育，学校决定组织全校的学生到社区参加服务活动，促进学校与社区的精神文明建设，以达到相互学习、相互促进、共同发展的目标。
二、活动目的：
在社会生活中体验,把为社会服务作为“岗位”,通过慰问孤寡老人、与幼儿园“手拉手”、打扫卫生、护林防火等活动,体验面对工作时的心情和责任、工作过程中的辛劳和情感、工作完成后的情趣和收获,获得服务他人、服务社会、实现价值的真实感受,明白做一个合格公民的道理,养成文明礼貌、团结互助、诚实守信、遵纪守法、珍惜劳动成果的品质,学会适应不同生活环境、用自己的双手创造美好生活的本领。
活动方法和时间：
根据学生的特点和需要选择活动主题，每月组织学生以小组的形式开展一次社区服务活动。
三、具体活动安排：
1．12月4日到孤寡老人家慰问。分慰问老人组、清理卫生组。班主任负责安排好学生的分工，要事先分好组讲解好每个组的目的任务，慰问老人组要通过帮助老人做一些力所能及的日常生活琐事，与老人聊天、闲谈，力求真正消除老人生活中的无聊与寂寞和后顾之忧，使同学们真正能了解和认识老人，虚心听老人谈人生经验和做人的道理。清理卫生组要帮助老人打扫好环境卫生，培养学生爱劳动的技能和习惯。
2.12月16到幼儿园搞“手拉手”活动。分打扫环境卫生组和助人组。打扫环境卫生组要帮助幼儿园打扫好环境卫生的劳动，用自己的辛勤劳动改善幼儿园的环境卫生状况，培养学生爱劳动的技能和品德。助人组要帮助小朋友做事，增进他们之间的友谊，相互感受其中的快乐，培养学生尊老爱幼的好品格。培养学生乐于助人的好习惯。
3.12月25日到各村庄清理街道卫生和清除白色污染活动。以小组为单位在组长的带领下进行活动。主要清理卫生死角和村委驻地周边。各小组组长具体负责安排，通过学生的劳动改善和促进村庄环境卫生状况，增强村民讲卫生爱整洁的环保意识，培养学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想，以达到教育学生同时也教育了社区的居民的目的。
4、1月8日做护林防火工作。活动分宣传组和标语组。宣传组主要到各村庄进行林防火宣传工作。标语组负责在道路两侧插护林防火标语旗帜。通过宣传首先自己懂得护林防火的重要性，同时教育全体村民共同努力，真正达到护林防火的目的。
四：活动的总结：
1、进行自我评价和小组评价。
2、写体验日记。
3、评选体验之星。
4、通过红领巾广播站对社区服务活动的情况进行宣传。
玉皇山小学
服务活动方案计划书篇七
今年3月5日是伟大领袖毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”号召五十周年，为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展，波波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民服务活动。
活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐
活动内容:便民活动包括八个项目:
1、商品义卖
2、清洗眼镜
3、法律咨询(律师进社区)
4、美容理发
5、义务理发
6、义诊
7、巧手缝补
8、磨菜刀、剪刀
参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者
活动地点:波波城小区小广场
活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30
服务活动方案计划书篇八
然志愿服务活动”实施方案
为贯彻落实党的十八届会议精神，关于“深入开展学雷锋活动，采取措施推动学习活动常态化”的精神，大力弘扬、传承雷锋精神，推进社会主义核心价值体系建设，促进精神文明建设工作上水平、上台阶，根据上级统一部署和学校实际，在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动，并制定此方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以社会主义核心价值体系为引领，积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵，“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展，不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
二、活动安排
弘扬、传承、践行雷锋精神，以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容，广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
（一）召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义，发挥示范带动作用，号召、倡导大家，积极投身学雷锋志愿服务活动中。
得老人的最新信息，让老人不再孤独，并及时提供必要的服务。
（三）大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动，引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德，推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用，积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动，引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起，对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻，创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动，通过孩子的文明行为感化家长，通过家长的言传身教启迪孩子。
（四）开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动，宣传生态文明观念和环境保护知识，大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动，使天更蓝、水更清、地更绿，逐步形成良好的人居环境和生态环境，为城市亮化作出努力。
（五）开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神，为了扶助学校的弱势群体，为贫困学生点亮希望之灯，帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活，解决他们的实际困难，在上级政策与资金支持下，我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品，并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱，传递一份温暖。
三、工作要求
（一）加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合，与日常工作相结合，采取有效措施，发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性，努力把活动抓出实效。
（二）加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动，为志愿者与受助人架起一道桥梁，体现出志愿服务对他人的爱心，充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学
2013年3月
服务活动方案计划书篇九
为进一步加强本单位干部职工作风建设，树立电影产业“为民、务实、创新”的良好服务形象，根据上级的统一部署和要求，结合本单位工作实际，制定我单位作风整顿实施方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，大力弘扬联系群众、服务群众意识，集中解决电影行业党员干部在思想作风、工作作风等方面存在的问题。通过整顿，使单位作风明显转变，组织纪律明显增强，工作效率明显提高。
二、目标任务
这次单位作风整顿，主要解决好学风、劳动纪律、工作态度、服务意识、协调互动等几个方面的突出问题：
1、解决干部职工政治敏感性不强的问题，倡导学习新风、树立大局的意识。
2、解决服务不优、办事不力的问题，树立主动服务、热情服务的作风。
3、解决工作不扎实、作风漂浮的问题，树立务实苦干、尽职尽责的作风。
4、解决集体荣誉感和团队意识不强的问题，树立和谐共事、团结拼搏的作风。
三、方法步骤
活动自5月初开始至9月底基本结束，主要分三个阶段进行：
（一）学习动员（5月1日--5月10日）。
召开单位“三服务”作风整顿工作动员大会，传达上级关于开展作风整顿有关精神，部署单位作风整顿工作，制定具体实施方案并上报主管局。
（二）查摆问题（5月11日—5月31日）。
进一步组织干部职工通过自己找、群众提、领导点相结合的办法，深入查找自身在遵守纪律、服务态度、工作效能等方面存在的问题，深刻分析原因。
（三）制定措施及整改落实阶段（6月1日--9月30）。
1、制定整改方案。及时对查找出来的问题进行梳理、分析、归类，本着“有什么问题解决什么问题，什么问题突出，重点解决什么问题”的原则，制定整改措施。
2、着力整改落实。按照先易后难的办法，扎实整改，坚持边学边改、边查边改，重在行动，重在实效。对基层和群众反映强烈的问题，能够做到的，必须立即整改；需要逐步解决的，要积极创造条件抓紧整改；需要有关方面协商解决的，要主动协商，合力整改，以整改的实际效果取信于民。
四、组织领导
为切实加强本单位作风整顿工作的领导，成立作风整顿工作领导小组。领导小组下设办公室，负责本单位作风整顿工作的组织协调、督办和日常工作。
二0一二年五月九日
服务活动方案计划书篇十
为了深入贯彻落实党的十八大精神，大力弘扬雷锋精神，促进社会主义核心价值体系建设，推动学雷锋活动和志愿服务事业健康发展，实现全县转型跨越发展、促进社会和谐提供精神力量和道德支撑，社区将组织本辖区志愿者服务队伍和志愿服务人员，深入开展志愿服务活动，将志愿者服务精神深入贯彻到社区居民群体中，以激励和引导社区居民积极向上，乐于助人，为奔向小康生活，构建和谐社区贡献自己的青春和力量。为了更好的将志愿者服务这一特色活动开展的更加切合实际和深入人心，特制定20xx年度志愿者服务活动计划如下：
以党的十八大精神为契机，广泛开展学雷锋活动。抓住重要节日、大型活动等重点时段, 抓住车站、主要交通路口、景点景区等重点场所, 在机关企事业单位开展“做陇原雷锋”活动，发动广大干部职工关爱他人，服务群众;在中小学校开展“我向雷锋看齐”、“传承雷锋精神”活动，传承雷锋精神，树立良好品格。
结合全省“陇原雷锋爱心接力”活动，发动社会爱心人士、志愿者开展爱心接力，让困难群众和弱势群体感受到党和政府的温暖以及社会的关爱，推动学雷锋内涵时代化、活动经常化、载体大众化。
贴近实际、贴近生活、贴近群众，以“讲文明、树新风、促和谐”为主题，以扶老助残、社会治安、文化服务、环境卫生为重点，组织社区居民广泛开展多种形式的志愿服务活动，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，使更多的人成为志愿者，使更多的志愿者成为良好社会风尚的倡导者，不断提高居民文明素质、社会文明程度和居民生活质量，努力营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的人居环境。
(一)广泛传播“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念,发动干部群众特别是党员干部、在校师生，扎实开展关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”志愿服务活动,组织好体现人文关怀的关爱老幼弱残和体现生态文明的关爱山川河流两大志愿服务行动。鼓励城市志愿者深入农村结对帮扶，开展项目、技术和文化帮扶活动，发展农村经济，促进农民增收;鼓励农村志愿者就近就便开展志愿服务，引领乡风文明;发挥各类文明单位示范作用，带头开展社会志愿服务，打造一批服务困难群众、发挥示范效应的'志愿服务团队和服务品牌，推动志愿服务活动常态化、机制化发展，促进形成我为人人、人人为我的良好风尚。
(二)大力开展环境卫生志愿服务。结合春节“扫尘”习俗，组织广大群众积极参与“城乡清洁大行动”和“保护母亲河”活动，社区将以居民楼院、大沙河景区为重点，集中整治环境卫生脏乱差地段、清理卫生死角，维护社区公共环境;组织社区志愿者担任保洁员和卫生监督员，开展卫生常识宣传，增强社区居民的环保意识。
(三)大力开展社区文化志愿服务。社区将组织本社区有文艺专长的离退休人员和放假在家的大学生，指导本辖区广大居民开展丰富多彩的节日文化活动，并积极组织社区文艺骨干、民间艺人，开展文艺排练、体育运动、书画展览等活动，进一步活跃居民的文化生活。
(四)大力开展平安社区志愿服务。社区将组织志愿者及广大居民，积极参加本辖区治安巡查，完善群防群治网络，维护社会稳定;在居民中开展法制法规知识普及宣传，帮助居民提高公共安全意识和自我保护能力;集中排查化解矛盾纠纷，维护辖区内的社会稳定。
(五)大力开展爱心助困志愿服务。社区以推动扶贫济困活动为出发点，完善社区“爱心超市”，打造出社会化、人性化、制度化的捐助平台。招募组建了爱心助困志愿者队伍，针对辖区困难群众、困难家庭不同情况，开展帮贫扶困爱心活动。
一是联系辖区单位，发动居民为爱心超市捐款捐物，奉献爱心;
二是对单位、居民捐赠的所有用品、食物造册登记，并做好发放登记;
四是定期组织志愿者对社区空巢老人开展健康检查、卫生扫除等活动，弘扬敬老助老传统美德。
(六)全力提升促进就业工作。组织开展送温暖、送岗位、送政策、送培训志愿服务活动。组织爱心志愿者以辖区下岗失业人员为主体，全面摸底调查失业状况，组织开展送技能、送信息、送岗位活动，邀请辖区再就业典型现身说法，发放务工信息，组织多名下岗失业人员开展家政服务培训，以实际行动促进再就业。
(一)社区将成立“社区志愿服务站”机构，确立相应制度。
(二)完善志愿者服务组织的自我管理制度。选拔有管理经验的离退休或在职单位具有责任心强、积极能干的同志为组成人员;活动完成后要有活动记载;对每次活动加强宣传，扩大志愿者服务影响。
(三)抓好志愿者的安全防护工作，本着就近服务原则，这样既有利于队伍组织，活动开展，又便于安全防护，严格出勤及请假制度。
(四)加强对各志愿小队的指导。做好志愿者小队的活动材料整理和评优工作，并对推选出表现优秀的小队进行表彰，让他们充分发挥榜样的力量。
服务活动方案计划书篇十一
一、活动主题：金马之家百万爱心献老区
关键词：公益活动舆论宣传经营人心促销
活动目的：公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动
响应政府“建设社会主义新农村”号召和“青春家园建设”关爱行动，与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手，推出大型公益活动“金马之家百万爱心献老区”。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办，增强该活动的性、公益性、新闻性和可信度，这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季，推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动，寻找挖掘新闻点，吸引大众眼球，提升品牌形象，带动淡季的人流和销售，并为旺季销售做铺垫。
活动意义：
2、舆论宣传导向和新闻炒作：作为公益活动本身就有一定的新闻价值，通过合理的炒作为金马之家营销活动造势，增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额：对于一个企业来说，获得大众认知便是企业的无形资产，社会效应越好，越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念：肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感，在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时，我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象，营造优秀的企业文化，树立员工的价值观，通过经营人心的宏伟工程，为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢：
(1)通过整合优势资源，有效开展品牌形象战略目标;
(4)事半功倍的营销推广效果：本次活动主题突出，题材鲜明，受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作，炒作空间大;又与商户互动，投入少，能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析：
1.活动内容：
金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品，义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2.活动时间：20xx年5月开始启动，至，在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3.义卖产品来源：
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品，尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识，赞助投入产品的积极性高，同意以公益赞助为由头，做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等，可以作为义卖商品。
(3)在近一年的时间里，组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动，估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖，作为捐赠款项资助革命老区。
4.活动难度：这项活动需要部分厂商配合，提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报，因此，说服商家提供拍卖品是可行的。
5.活动启动时间：5月27日、28日，每日一次，每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象，可以深入到大别山老区如：红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地，根据不同时段，组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与，推出相关主题促销活动，例如可做如下主题活动：
1.7-8月，高考后推出资助老区高考状元
2.9月，九九重阳节，如到老将军故里，为老将军或者其后人亲属献爱心
3.10月，为革命老区的福利机构献爱心
四、媒体支持
1.《武汉晚报》扶助行动栏目
2.《武汉晨报》
3.武汉电视台《百姓连线》
4.湖北广播电台
五、本次拍卖活动操作细则：
1.本次义拍活动为无底价义拍，即所有拍品0元起价，参与竞拍者自由叫价，最低喊价幅度为50元人民币。
2.本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供，主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3.本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4.本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5.本次拍卖为无底价拍卖，最终得主由工作人员带到收银台缴款;
7.拍卖师宣布拍卖开始，参与拍卖者开始出价。
8.每次叫价，拍卖师现场喊价3次，如没有人加价，拍卖师落锤，宣布成交。
9.工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台，有电台、电视台进行现场采访。
10.由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
一、活动背景：
在中国农村有这样一个群体：他们的父母为了生计外出打工，为国家经济发展和社会稳定作贡献，但是作为子女的他们却被留在了农村家里，一年难得跟父母见次面。同样在内地城市也有这么一批儿童，他们的父母双双在外奔波，生理和心理正在成长需要父疼母爱的他们集中起来就变成了一个特殊的弱势群体———留守儿童。根据调查，中国农村目前“留守儿童”数量超过了5800万人。57.2%的留守儿童是父母一方外出，42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养，13%的孩子被托付给亲戚、朋友，7.3%为不确定或无人监护。
调查显示，由于父母均外出打工，与留守儿童聚少离多，远远不能尽其作为监护人的义务。而占绝对大比例的隔代教育又有诸多不尽人意之处，这种状况容易导致留守儿童“亲情饥渴”，心理健康、性格等方面出现偏差，学习受到影响。主要表现在内心封闭、情感冷漠、自卑懦弱、行为孤僻、缺乏爱心和交流的主动性，还有的脾气暴躁、冲动易怒，常常将无端小事升级为打架斗殴。由于“留守儿童”特殊的生活和教育环境，由此引发的生活、教育、情感、心理等一系列问题日益凸显。
随着农村外出务工人员的增多，农村“留守儿童”问题已成为当前基础教育的一个重要问题。“留守儿童”缺少父母的爱，在对他们的管教上很容易出现“三多”和“三缺”问题：隔代监护多溺爱、寄养监护多偏爱、无人监护多失爱;生活上缺人照应、行为上缺人管教、学习上缺人辅导。“留守儿童”问题成了为基础教育和社会存在的一个大问题。
以上分析尽管不尽全面，但是足以引起社会、家庭、学校的重视。就有这样一个组织走进了“留守儿童”这个弱势群体，她就是红十字会。“留守儿童”问题深深地牵动着红十字的心。红十字以发扬人道主义精神和保护人的生命和健康为宗旨，以最易受损集体为服务对象，开展各种相关志愿活动。为了解决“留守儿童”存在的问题，红十字会做了大量的工作，派遣相关人员深入其中了解实际情况，调查这些孩子问题的存在以及策划解决问题的相关办法。红十字会从多方面入手，积极展开相关活动，尽努力帮助这些孩子。红十字会积极组织青年志愿者以及当地红十字青少年与“留守儿童”开展结对帮扶活动，组织孩子们参观世园会、古城西安，让他们感受新时代的气息以及城市文化和城市生活;开展儿童趣味运动会以及儿童才艺比赛活动，让孩子们体味童年的快乐，享受生活的美好;到儿童们的家里送温暖，让他们体味爱的含义;组织厨艺大赛，培养孩子们的动手能力等等相关活动。
二、活动目的：
1、关爱农村民工子女及留守儿童，为他们提供力所能及的帮助
2、号召社会各界关注农民工子女及留守儿童
3、为社会有爱心的人士提供志愿服务的机会
4、通过志愿活动,给贫困地区的孩子带去新知识、新的思想、新的理念，给他们送爱心，送关怀,从而对他们的人生观,价值观起到正确的引导作用。
5、发扬红十字会的宗旨，从小培养孩子们的爱心，责任心，为他们将来做国家的合格接班人而打好结实的基础。
三、活动意义:
1、是维护社会稳定的需要，是化解矛盾、促进和谐的很好举措。
2、是农村留守儿童作为祖国未来的特殊群体，必须特殊关爱。
四、期望效果：
在红十字会的统一组织下，倡导并组织青年志愿者及其他社会爱心人士对留守儿童提供全面的志愿服务，使他们得到关爱，接受心理方面的辅导，学习上取得进步，心理上健康，行为上端正，成为一个独立，自强，自信的人。同时也给志愿者们一个锻炼自我的机会。向社会展示红十字会的宗旨、当代志愿者的风采，吸引更多的社会人士来关注留守儿童的成长问题。
五、活动优势分析：
2、从物力资源上分析：招募社会上的志愿者，经费不需要很多，赠与留守儿童们的礼品可以通过有能力的个人或者企业厂家爱心捐赠，物质的支出可接受的，活动可行。
3、从社会现状上分析：留守儿童的问题越来越严重，社会上给予的关注越来越多，媒体的报道以及大众的参与将会使这次活动顺利达到预期目的，活动可行。
六、活动主题：
手拉手关爱留守儿童，心连心呵护祖国花朵
七、活动
口号
：情寄留守，爱暖童心
八、主办单位：西安红十字会
承办单位：长安花公益联盟
九、活动宣传：
1、每次活动的策划都有关老师指导修改，形成规范的指导性文件，以的方式给相关部门，以便对活动提出相关建议，使我们的行动有实际意义。
2、在留守学校进行展板或者集会宣传，与当地学校校长做好联系工作。
3、尽可能的使用各种媒体形式，将我们的活动进行全面的宣传，引起社会的广泛关注。
4、借助各种媒体的力量发布征集志愿者的信息，以吸纳更多有能力的爱心人士投身于关注留守儿童的活动中来。
十、活动前期准备：
1、与心理健康中心的相关专家取得联系，请老师就“留守儿童心理成长问题”对参加活动的志愿者们进行活动前的指导。
2、志愿者们做好与座谈会相关的材料准备，对参加活动的留守儿童的情况进行全面的了解。
3、每个志愿者分配一至两名留守儿童，负责照顾他们的生活起居和心理成长。
十一、活动内容
服务活动方案计划书篇十二
今年12月5日是第xx个国际志愿者日，为弘扬志愿服务精神，普及志愿服务理念，进一步营造全社会关心支持参与志愿服务活动的浓厚氛围，结合我市实际，就组织开展“国际志愿者日”志愿服务系列活动制定如下方案：
以社会主义核心价值体系建设为根本，围绕“12·5国际志愿者日”主题，广泛开展志愿服务系列活动，广泛传播雷锋精神，推动关爱他人、服务社会志愿服务活动的深入持续开展，引领社会文明风尚。
20xx年12月5日（星期六）
（一）继续开展“关注民生·传递关爱”帮困扶弱系列志愿服务活动。组织志愿者深入社区、小区、村镇、敬老院、福利院等，以空巢老人、优抚对象、残疾人、重病患者、下岗职工、特困学生、进城务工人员等群体为重点，开展学雷锋志愿服务送温暖活动，为困难群体排忧解难。各乡镇要组织志愿者深入敬老院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。全国文明单位景区管委会要组织志愿者深入福利院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。新一届全国和省级文明单位创建单位依据x文明委〔20xx〕7号文件精神，深入结对困难户家中，开展共建帮扶志愿活动。
（二）继续开展“邻里守望·情暖xx”系列便民志愿服务活动。以“邻里守望”为主题，崇安街道、新丰街道要分别组织具有专业技能的志愿者深入社区，在各社区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动，促进社区居民相识、相知、相融，构建和谐、温馨的邻里关系，建设安全文明的社区环境。
（三）继续开展“美丽xx·美丽心灵”系列志愿服务活动。深入社区、小区的道路、绿化地带、楼道等公共场所，整治脏乱差，实现洁齐美。省级文明学校要组织志愿者全天分时段在主要公共场所开展“环境友好型”城市文明劝导，其中，一中活动地点为红场、二中活动地点为列宁公园。
（四）继续开展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服务活动。组织交通文明志愿者向市民普及交通法规知识，在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站点倡导文明交通行为，推进全市交通文明建设。其中，水利局活动地点为列宁公园路口，审计局活动地点为迎宾路路口，海关活动地点为海关路口，上述单位应组织志愿者不少于4人，在指定路口开展交通文明劝导活动。
（五）开展网络文明传播志愿服务活动。各网络文明传播志愿服务队围绕“12·5志愿者日从我做起”、“好人365”、“发现xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣传”、“我与志愿服务的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主题发表微博、评论、博客，并积极在微信等网络媒体倡导正能量，引导社会风气。
（一）高度重视，加强领导。各级文明单位、街道社区要重视志愿服务活动的开展，早启动、早策划，结合实际，制定具体细致的方案。要指定分管领导带队参加志愿服务，确保落实到位。各志愿者要在规定的时间、规定的区域，坚守工作岗位，积极开展志愿服务，确保活动取得实效。
（二）求真务实，形成长效。各志愿服务队要从自身实际情况和市民实际需求出发，策划好志愿服务集中行动的各项活动，做到有计划、有落实、有成效。开展志愿服务活动时，要求配戴好志愿者帽子，有授带的单位可配带，共同打造志愿者的良好形象。要组织动员党员志愿者积极参与各类志愿服务，并通过党员志愿者的身体力行，在广大市民中形成良好示范效应，推动志愿服务工作的深入开展。
（三）注重宣传，做好总结。要以“12·5”国际志愿者日为契机，运用新兴媒体等手段，进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神，特别是广电局和新闻中心做好国际志愿者日志愿服务活动的宣传报道工作，展示志愿者的风采，传递正能量，形成良好的社会风尚。
服务活动方案计划书篇十三
为了庆祝“五四”青年节，弘扬中华民族尊老爱幼、助人为乐的传统美德，助推社区养老事业发展，提高老年群体保障服务水平，共青团xx市委组织青年志愿者采取结对帮扶的.办法，开展社区爱老志愿服务活动。志愿服务活动以辖区高龄空巢老人为服务对象，建立以政府为主导、社区为依托、志愿服务站为纽带的关爱空巢老人志愿服务体系。组织志愿者为高龄空巢老人提供生照料、健康保健、心理抚慰、应急求助、法律援助等服务，努力为空巢老人提供居家养老新型服务。形成老有所养、老有所依、老有所盼、老有所乐，不断提升市民文明素养和社会文明程度，扎实推进文明城市创建提供精神动力和社会环境。为了切实做好爱老志愿服务活动，特制定方案如下：
一、活动主题
温暖空巢老人倡导文明风尚
二、活动目的
1．通过与老人们的互动交流，在为老人们送去快乐和健康，学会做人的道理，不断完善自我。
2．通过实践活动，促进青年志愿者团队建设。
3．推进志愿服务制度化，强化青年志愿者的社会责任意识、规则意识和奉献意识。
四、服务项目
1．文艺联欢：由文艺志愿者给老人表演个人才艺，陪老人聊天互动。
2．卫生清理：对老人居住的室内外环境进行打扫，清除污染源，提高环境卫生。
3．理发按摩：为老人洗头理发，根据老人身体情况进行推拿按摩。
五、活动安排
1．时间：20xx年4月27日（星期六）下午3：00至5：00
2．地点：中医院护养中心（老区黄河路与新华街十字路口）
六、活动流程
1．下午3时前，全体志愿者在护养中心集合。
2．各单位负责人接头，进行人员分组并分配任务。
3．各组自行开展活动。
4．下午5时左右结束，各分队整理场地、收拾物品后返回。
七、活动事项
1．报名参加人员要严格遵守活动纪律，不得迟到早退。
2．参加人员要听从活动领队的分工和安排。
3．严格要求自身的言行举止，展现青年志愿者的文明礼貌。
八、召集人数
文艺志愿者20人、青年志愿者20人；报名电话：xx。
服务活动方案计划书篇十四
深入贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，坚持以民为本、共建共享，统一规范、分类施策，试点先行、稳步推进，专业高效、便捷实用的原则，建立健全以基层综治中心为依托的社会心理服务实体及其运行机制，完善心理咨询、心理疏导、危机干预机制，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，提高社会风险防控能力，增强人民群众安全感，建设更高水平的平安林寨。
（一）坚持预防为主原则。健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制，全面普及和传播心理健康知识，强化心理健康自我管理意识，加强人文关怀和生命教育，消除对心理问题的偏见与歧视，最大限度消解社会戾气，塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态，有效防范化解管控个人极端事件风险。
（二）坚持突出重点原则。进一步强化党委、政府心理健康服务的领导责任，加强各部门协调配合，不断建立健全我镇社会心理服务网络。
（三）坚持问题导向原则。针对日益凸显的民众心理健康问题，做好心理健康知识和心理疾病科普工作，规范发展心理咨询等心理健康服务。
（四）坚持注重实效原则。从我镇实际出发，坚持满足群众当前需求与长效机制建设相结合、全民心理健康素养提高和个体心理疏导相结合，满足不同群体心理健康服务的多层次需求，促进心理健康服务科学、规范、有序发展。
建设一支由社区工作者、社会工作师、心理咨询师、志愿者、有关社会组织从业人员等多方联动的.心理健康专业人才队伍，心理危机干预和心理援助动态响应模式基本形成；建立一批心理健康实践服务教学基地，建立心理健康服务网络与平台；培育和引导社会组织参与心理健康科普宣传、心理疏导等服务，培育一批以心理健康服务为工作重点的社会组织，引导和支持行业组织加强能力建设。通过创建，全镇社会心理健康服务体系初步形成，服务对象心理健康服务的多方面需求基本得到满足，推动形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
（一）加强组织领导，成立工作机构
加强对全镇社会心理服务体系建设工作的领导，成立以镇委副书记黄志挺同志为组长，卫生健康、教育、妇联、综治中心等部门主要负责同志为副组长，有关单位、各村（居）主任为成员的镇社会心理服务体系建设工作领导小组（以下简称领导小组），协调全镇社会心理服务体系建设实施工作，领导小组办公室设在综治中心，负责办公室日常工作。
搭建实体平台，打造服务阵地
以镇为中心，在各村试点，建立社会心理服务站（室），通过搭建一个服务实体平台，打造服务阵地，实现全镇社会心理服务体系建设有序推进，不断提高社会风险防控能力，增强人民群众安全感，以小平台维护大稳定。建立镇社会心理服务站。在林寨镇建立社会心理服务站，整合各方资源，统筹协调全镇的社会心理服务工作。重点工作为：对各村（居）等硬件建设、设备配套、人员配置、制度落实等方面进行业务指导；建设、培育专业专职和兼职、志愿者服务队伍；组建心理危机紧急救援小组；收集、整理、分析全镇心理服务数据，策划制定相对应的解决方案。
（三）培育“1+n”专业服务队伍
1、培育一支专业专职核心服务队伍。具体措施为：整合公、检、司等部门专业心理服务领域专业人员：整合社会各单位部门系统专业社会工作者。
2、培育“n”支兼职服务志愿者服务队伍。具体措施为：培育一支教育系统中的骨干教师志愿者服务：培育一支由社会各单位部门系统组成的志愿者服务队伍；培育一支由医疗机构、心理咨询机构、企事业单位、行业协会等社会力量组成的社会心理服务志愿者队伍；培育一支由村干部、网格员、辖区民警、人民调解员等工作者组成的社会心理服务兼职工作队伍。
（四）规范开展服务，健全工作机制
1、做好心理问题预警预范，有针对性开展心理咨询、疏导服务工作。高度重视社区矫正、社区戒毒康复人员等人群心理健康，向有关部门发出预警预范。对社会普通人群提供全面的心理咨询服务。
2、有效处置心理危机，广泛开展心理健康宣传教育。有效处理紧急心理危机事件；线上线下、联动多部门开展心理健康宣传教育。
3、建立心理危机预警干预机制，完善诊治工作机制。定期开展危机干预培训；建立与精神卫生专业机构的转诊绿色通道。
4、建立日常排查评估机制，健全心理疏导机制。建立全镇社会心理服务电子档案；定期开展分析研判和风险评估。
5、完善心理服务体系建设配套方案。根据工作实际，针对不同的工作措施落实情况制定完善培育社会心理服务专业队伍实施方案、培育教育系统心理健康骨干师资培训方案、家庭教育与心理健康指导中心实施方案、社会心理服务细化管理实施方案等方案。
（一）加强组织领导。各村（居）、镇直单位要高度重视社会心理服务体系建设工作，做到将社会心理服务体系建设同单位业务工作同部署、同推进、同督促。
（二）明确职责任务。各镇直单位要结合职能，围绕“加快社会心理服务平台建设、规范开展社会心理服务、建立健全社会心理服务工作机制”等三个主要任务，细化出台本单位具体推进措施，加强对相关工作的统筹，及时推动整体工作。
（三）形成工作合力。在推进社会心理服务体系建设过程中，各村（居）、镇直单位要加强沟通联系，密切配合，做到资源共享，互通有无，形成强大工作合力，要善于发掘本地本单位在社会心理服务工作方面的亮点、先进经验和做法，及时总结和推广。
服务活动方案计划书篇十五
培养个人修养，提高岗位综合素质。
加强服务意识，打造亲和力服务氛围
1、酒店最美笑容活动举行时间：20xx年第一季度
2、酒店微笑服务评比对象：酒店全体员工
3、酒店微笑服务评比形式
a、每天宾客意见反馈。
（1）主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
（2）二线部门，由一线部门员工评选，如有客人反应一并加入考核。
b、酒店管理层意见收集
（1）每天mod值班，若发现有较好或较差现象，于第二天报与早会
（2）每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象，应及时记录。
c、最美笑容宣传与公布
（1）光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜，可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。
（2）宣传。制作微笑服务宣传标语，粘贴于各部门员工通道等区域（微笑吧，让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等）以提醒员工微笑服务。
（3）每周评选出的“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚（网购，10余个左右）。
4、实施步骤
第一阶段：各部门培训“最美笑容”基本运作方法
第二阶段：各部门培训微笑服务的基本标准要素
第三阶段：执行实施：即日起--- 3月31日。
第四阶段：表彰大会：4月初
1、评选期间无违纪，无投诉
2、微笑服务,礼貌用语（如：离客人3米主动微笑致意，能将声音、眼睛、身体与微笑相结合）
3、服务态度积极，遇到问题不推卸，不逃避
4、服务个性化，即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助
5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象
1、待定。
2、获得荣誉证书，并在员工通道制作大型光荣榜，公布姓名配近照
3、获得“最美笑脸”荣誉称号，可作为年度优秀员工评选依据之一
服务活动方案计划书篇十六
全区性的志愿服务项目
实施单位：—区青年志愿者协会
成员单位：
北京印刷学院团委
北京石油化工学院团委
14镇团委
卫生局团总支
种植业团委
林业局团总支
农委团支部
20xx年xx月––20xx年xx月
以相关单位组织的专业志愿者为主体，面向社会招募具有专业素质的青年志愿者。
1、青年医疗志愿者服务队
以卫生局的青年医疗志愿者服务队为主体，联合同仁医院的相关专家志愿者，面向社会招募具有丰富经验的青年专家，共同组成志愿者队伍，入村为基层群众进行义诊。同时组织相关专家，开展村民健康知识大讲堂；走访贫困户，开展免费送医送药活动。
2、青年文艺志愿者服务队
整合驻区高校资源，本着双赢互促的原则，招募有文艺特长、热心志愿者事业的青年志愿者，依托农村青年中心、文化大院，举办文艺演出，丰富基层群众的文化生活。
3、青年助农志愿者服务队
以种植业服务中心团委、农机服务中心团委、林业局团总支、农委团支部专业青年志愿者队伍为主体，整合高校的青年专家，组成具有科研能力和实际工作经验的志愿者队伍，下村入户为基层群众提供种养殖技术支持和信息服务。
每支青年志愿者队伍招募50人左右，人员的数量和规模保持相对稳定，每月开展活动至少1次。
1、与相关单位对接，选拔确定志愿者服务队的主体成员。
2、确定志愿者服务队的牵头负责单位，与14镇进行需求初步对接。
3、启动活动项目，面向社会招募志愿者。
4、实施志愿服务项目，团区委对志愿服务项目进行全程管理、指导。
5、志愿服务项目结项，进行总结表彰。
1、根据志愿服务项目的需要，为志愿者提供人身意外险。
2、提供服务认证。
3、提供其他类型的支持和保障。
团区委：
1、志愿服务项目的整体规划设计，相关的沟通协调。
2、志愿服务项目的立项、启动、运行管理。
3、志愿服务项目的结项、表彰志愿者服务队的负责单位：
1、志愿者的招募、选拔。
2、志愿者的培训。
3、开展志愿服务的具体组织。
4、开展志愿服务活动的具体纪录。
5、开展活动的资料收集，信息上报。
14镇：
1、上报需求信息，与志愿者服务队对接。
2、提供开展志愿服务的场地、组织参与活动的人群。
3、提供必需的用餐等其他的后勤保障。
服务活动方案计划书篇十七
为了构建和谐小区，弘扬 奉献、友爱、互助精神，倡导以人为本的理念，充分发挥社区志愿者尊老、敬老、扶残助弱的作用，让志愿者的服务有效深入的开展，结合本社区实际情况，特制订以下方案：
一、指导思想
以服务群众、构建美好家园为宗旨，倡导社区志愿者服务理念，大力开展社区志愿者活动，发展壮大社区志愿者队伍，健全社区志愿者服务站工作体系及运行机制，推进社区志愿者工作有序、有效的开展。
二、工作原则
坚持党对社区志愿者服务站的领导，认真贯彻社区关于志愿者服务的决策和部署，坚持从社区实际情况出发，不断完善服务机制，不断提高社区志愿者服务站工作水平。
三、目标任务
成立社区志愿者服务活动站，通过服务站开展一系列志愿者活动，切实做好社区志愿者服务，乐于奉献、团结友爱，服务广大群众，让每个居民感受到社区志愿者服务就在我身边。
四、活动载体
社区志愿者：社区志愿者由社区及驻地企事业单位退休人员、在校学生、党员干部、辖区内企业负责人和员工、社区干部、社区卫生服务站工作人员、其他社会热心人士等组成。志愿者不计报酬，有一定的服务能力。
社区志愿者服务站：社区志愿者服务站是由城郊社区居委会组织成立，志愿者服务站在社区党委的正确领导与指导下开展工作，服务站的志愿者上下齐心协力，本着居民所需求，开展便民服务。
五、活动内容
1、关爱空巢老人活动。继续开展本社区的特色没有围墙的养老院活动，让空巢老人在家都能够享受养老特别服务。对辖区内的空巢老人进行定期走访，开展精神慰藉、家政服务、陪同就医、保健指导、娱乐活动。关爱困难人员。对辖区内的低保户、困难人员开展送爱心活动，捐款捐物、送岗位、送技术，开展一对一帮扶，为他们解决实际困难，让他们在社区的帮助下能够早日脱贫。
2、关爱残疾人活动。理解、关心、尊重残疾人，为他们开展心理咨询、职业指导、就业培训和日常生活照料，让他们感觉社区的关心，对生活充满信心。
3、医疗服务志愿。开展健康进社区活动，开展健康知识讲座，为社区居民提供医疗咨询和义诊服务，受到了社区群众的热烈欢迎和好评。活动中，志愿者对老年居民，通过免费中医医疗咨询、测量血压、定期上门检查等多种形式，指导社区居民正确认识疾病、预防疾病，而且耐心细致地对他们的问题逐一做了回答。
4、关爱未成年人。在社区内开展法制教育、安全教育等讲座，组织社区党员对他们进行关心、教育、心理辅导，关心未成年人的学习、生活状况，让他们健康成长。
5、定期走访。对辖区内的困难人员、低保户、矫正对象由社区党员带头和社区志愿者对他们进行定期走访，关心他们的生活状况及需求。
6、文体娱乐服务。成立一支文艺志愿者队伍――群艺剧社，随时参与社区及社会组织的公益性活动，提高广大市民朋友的文化娱乐生活质量。
7、党员结对帮扶志愿服务。根据帮扶对象的实际需求，结合志愿者的有关情况，采取一帮一或多帮一的`服务方式，实施日常结对帮扶。
8、开展环卫工作活动。志愿者定期对辖区内的小广告、白色垃圾、野草、卫生死角进行整治清理，志愿者向群众发出倡议，呼吁大家共同携手行动起来、全民参与，弘扬环卫工人“宁愿一人脏、换来万家净”的无私奉献精神，以实际行动推进环境卫生建设，提升居民文明素质。
9、计生帮扶志愿活动。积级开展人口文化利益导向及政策宣传活动。在社区的人口文化大院，组织开展“幸福家庭”、“好婆婆”、“好媳妇”等评选活动，积极倡树婚育新风尚。
10、维权服务。在当今社会，加强社区维权工作是践行科学发展观的重要举措，是促进家庭和睦、创建幸福家庭、维护社区乃至社会稳定的重要举措。通过在社区开展法律宣传、个案维权、心理疏导、扶贫帮困等工作，把各种矛盾化解在萌芽状态，解决在基层，对促进居民的身心健康，营造文明、祥和的社区环境，创造健康文明的生活均具有重大意义。
六、活动要求
1、加强领导，精心组织。按照“政府引导，社区组织，依托居民”的指导思想，加强对社区志愿者服务活动的领导，社区党总支书记潭友贵负总责，委员黄月珍、光飞负责志愿者队伍的组织、实施工作，积极组织开展社区志愿者服务活动，把成立社区志愿者服务组织作为当前推动社区各项工作的一项重要工作，稳步开展，扎实推进。
2、广泛宣传，做好登记。要从广泛宣传入手，认真做好社区志愿者的造册登记。凡承认社区志愿者章程，热心社会服务和公益事业的个人或团体都可报名成为社区志愿者。
3、调查摸底，选准项目。广泛征求社区居民的服务需求，分类统计确定适合本社区开展的服务项目，有针对性地组织好社区志愿者服务活动。根据实际情况，将志愿者分成若干专业志愿者服务队。如党员志愿服务队、科普志愿服务队、环保志愿服务队等。每队产生负责人一名，在社区党组织和居委会领导下开展工作。
4、加强管理，树立形象。加强对志愿者队伍的管理，做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志，积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨，热心服务，树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料，以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等，做到有规则、有记录(文字、图片)、有总结。每个参会成员都应配好社区志愿者的统一标志。志愿者标志由社区统一设计样式，标志由帽子、臂章组成。
5、定期督查，加强考核。采取年度评比、季度检查、日常抽查与征求居民意见相结合的方法，加强对社区志愿者服务活动的督查、指导和帮助，对组织程度高、活动效果好的社区自愿者活动将给予表彰。
服务活动方案计划书篇十八
为促进我市文旅产业高质量发展，坚决打赢创建全国文明城市攻坚战。我局将在全市酒店行业开展“微笑大同最美服务之星”评选活动，此次活动将挖掘酒店行业各平凡岗位的优秀代表，树立爱岗敬业的行业模范，着力提升酒店业服务品质和管理水平，促进消费升级，为大同高质量发展展现酒店人的风采。
大力培育和践行社会主义核心价值观，着力选树宣传酒店行业勇担时代重任、践行崇高道德的最美服务之星，充分发挥先进典型教育人、鼓舞人、引领人的重要作用。
（一）大同市全市酒店及市餐饮饭店业协会各会员单位（大同）。
（二）评选对象为全市酒店行业一线服务人员及管理人员。
主要选树体现社会主义核心价值观要求，体现中华传统美德，突出时代精神、行业特色、个人特点，在基层群众身边有较大影响的先进典型。
（一）积极向上：热爱祖国，遵纪守法，遵守公序良俗，自觉践行社会主义核心价值观；有良好的职业道德，爱岗敬业；热心公益，服务社会。（10分）
（二）专业化高：至申报截止日连续从事酒店服务工作1年以上，具有较高的专业化水准，熟悉业务流程和服务标准，服务优质高效，文明规范。（35分）
（三）服务规范：自觉遵守酒店从业人员职业守则和企业规章制度，尊重消费者合理要求，服务规范，无违反企业规定受处罚记录。（15分）
（四）服务质量：工作热情礼貌，耐心细致，言谈得体；工作业绩出色；消费者评价满意度高，无差错、纠纷、投诉。（20分）
（五）服务礼仪：身体健康，着装打扮大方得体，服务语言有感染力，服务动作具有舒适感。（10分）
（六）其他项：持有相关专业培训或资格证书，受到国家、省、市和企业内部等奖励荣誉，见义勇为行为等。（10分）
（一）企业推荐（9月30日前）。各酒店企业要结合全市各级各类媒体及新媒体平台资源统一宣传契机，在店内明显位置、微信公众号等广泛宣传最美服务之星评选工作，受理最美服务之星申请，审查资格，积极推荐候选人报县（区）商务局。
（二）初核人选（10月10日前）。各县（区）商务局对企业推荐人选进行初审，对初审通过人员，出具正式推荐文件报市商务局。
（三）人选评审（10月20日前）。由市餐饮饭店业协会、企业代表牵头，组织成立专家评审小组，根据评选标准及参评人选主要事迹材料，对被参评人进行公开评审，确定最美服务之星候选人。
（四）报局党组会研究。将评审结果报局主要领导和局党组研究。
（五）人选公示。通过大同市政府官方网站大同市商务局专栏进行公示，公示期满无异议后，最终确定最美服务之星名单。
（六）表彰发布。召开表彰大会，对最美服务之星进行表彰。
1、大同市20xx年最美服务之星申报表（附件）；
2、申请人身份证复印件、近期五寸免冠全身彩色工作照；
3、相关职业资格证书、培训证书等（复印件）；
4、申请人信用报告；
5、申请人无犯罪记录证明；
6、申请人近1年与企业签订的劳动合同复印件或其他证明材料（复印件）；
7、申请人先进事迹材料；
8、申请人受奖励荣誉等其他证明材料（复印件）；
9、专业业务技能展示（视频）。
所有申报材料必须加盖企业公章，纸质版和电子版各一份，同时报市商务局。
（一）提高思想认识。要把最美服务之星选树活动作为推进酒店行业提升服务水平的重要抓手，作为营造全社会见贤思齐、崇德向善的浓厚氛围的新举措，提高认识，精心实施。
（二）注重抓好典型。要注意克服为评选而评选的倾向，把最美服务之星评选过程作为提升服务、塑造品牌、展示形象的过程，通过挖掘、总结、培育、提高、推广先进典型的过程，树立一批可亲、可信、可学的鲜活典型，以点带面，促进全市酒店行业优质服务整体提升。
（三）坚持实事求是。评选推荐工作务必认真细致，严格组织实施，层层把关、逐级申报。并充分征集公安、征信等部门意见，做好前置审查工作并留存资料，确保选树评选的先进典型无违法乱纪行为。评选的最美服务之星事迹必须真实可信，群众公认，经得起检验。
（四）按时保质完成。最美服务之星的推荐工作于20xx年10月底前完成。
服务活动方案计划书篇十九
201x年11月1日至201x年11月30日
二、组织领导
成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组，总经理任组长，副总经理任副组长，各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案，组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。
三、活动目标
通过开展“服务品质提升月”活动，提高服务规范化、精细化水平，增强员工服务意识，逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、等各方面存在的突出问题，确保服务品质得到明显提升，进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。
四、活动内容
(一)加强业务学习，提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等)，以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习，认真做好员工队伍的人员素质培训。
要全部悬挂上墙，做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础，各单位要通过培训等方式，使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。
(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理，是实现规范化管理的重要内容，档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等，要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。
(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌，必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装，对员工已破损的工服、工牌，及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求，做到干净、整洁。
(五)强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务，保证小区无明露垃圾，生活垃圾日常日清，无卫生死角，始终使小区保持环境优美、整洁。2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统，提高小区技防能力，尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度，确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。对车辆要专门管理，规范车辆停放位置，确保车辆停放安全有序。3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理，保证绿化苗木生长旺盛，造型美观。4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养，定期检查设施设备运行情况并建立检查记录，发现问题及时维修，按时对设施设备进行保养，确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面，对不符合要求的现象提出整改要求，如供方未按要求整改或未执行合同条款，按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估，内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内，践踏、占有绿地，损毁树木、园林，占有通道等共用场地，私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为，应及时制止并向有关行政主管部门报告，确保小区环境整洁和谐。
(八)积极受理业主投诉，加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题，对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见，切实解决业主反映的问题。
(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等，全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如：门岗、车辆、环境、绿化、电梯等，让业主能够直观的看到活动成效。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。
五、方法步骤
“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:
(一)部署宣传阶段(201x年11月1日-11月5日)
各单位根据实际情况，认真制定活动实施方案，部署活动安排，明确职责分工，落实工作责任，提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员，通过各种宣传方式大力宣传，并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。
(二)组织实施阶段(201x年11月6日-11月25日)
各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等，对自身服务工作开展自查，同时结合广大业主提出的意见和建议，对存在的问题进行整改。在原有基础上，提高服务规范化、精细化水平，确保服务品质得到明显提升。
(三)总结巩固阶段(201x年11月26日- 11月30日) 各单位召开工作会议，对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结，巩固活动成果，对好的经验、做法要树立典型积极推广应用，加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布，建立小区服务品质提升的长效机制。
六、工作要求
(一)统一思想，确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度，转变服务态度，落实工作措施，让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(二)加强领导，认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓，结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。
(三)分工配合，层层落实责任。各单位要结合实际，根据活动的总体目标和活动内容，按照职责进行分工，把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组，分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性，分阶段、分目标把工作任务落实到实处。
(四)加强督导，注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查，对存在问题下发督办通知，提出整改要求，并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动，对照问题，认真整改，总结经验，树立典型。
(五)做好总结，信息及时报送。各单位在活动开展过程中，对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部，以便其它单位借鉴。于12月3日前，将201x年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。
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