总结的过程可以帮助我们发现问题,找出解决问题的办法,促进个人和团队的成长。较为完美的总结需要我们清晰明了地梳理思路,准确地表达出我们的观点和见解。看看下面的范文,可以帮助我们更好地理解和掌握写作的方法和技巧。
产品销售心得分享篇一
我负责电话销售展台的设计,工作也是一年了,这些日子的尽力工作也让我收获众多,下面将这段时间的工作做一小结:
一、总台工作员工等我们说知道的本公司的单位及主要的业务,电话通常状况下不转接进主要负责人,这种状况通常会发生下面这几种:
1、你们搭建公司的,我们不应该,直接挂电话。
2、喔,我们每年不举办会展,然后挂电话。
3、我们主要负责员工上班去了,要一个月之后回去。别的一切不方便告知。挂电话。
4、你们是搭建公司,你们要不发一份材料过来吧以及发一份邮件过来。我们说说。
前面的二种状况,常发生,碰到这类的电话,一般的电话销售员工,心里都不舒服,客人一个再见都不会说,差点就说出他们之后不要打电话等等的话题,自己挂下电话也会骂人起来,没办法,没有人是性格好成这种,发泄吧,下一个电话还是有期望的。后面二种状况,对于我们电话销售来说,是个期望,但这是表面上的',希望不可能有,一个月之后,会展都开完了,传真或短信发过去,都会被人们当垃圾处理。
但这些的难题经常发生,本人看到几个非常有效的方法,针对总台,碰到第1个难题,首先,不说出自己是那些单位的,直接到展台负责人,在此之前,要知道客户参与过哪些会展,进期客户单位有哪些好的事情,总知,了解越具体越好。总台一定要了解本公司是哪个单位,你可以说出是主办方,了解今天的贵单位的展台落实情况,交流一些重要的事情。话说到此处,电话通常接的出来,如果前台就是负责展台的人,或者他也知道,那可以跟他看看,他们对每年的会展情况满不满意,今年参与的状况以后到哪里了,然后问一下它们展台是标准展台,还是大型展台,进一步的知道后,在做具体后的打算。要了解大型展台才是我们主要用户。如果前台将电话转回去,那一定要在前台转电话前,问明白会展负责人的名字,那个部门的,这个很重要没问到,也不用但心,转回去就一切都好上去了。
第2个问题,一般在用户电话准确性不高时,这是常发生的问题,如果打的连续达到五个电话都是这种的,那自己放下电话调整5分种,看看资料或站出来走动走动,调整一下。在这个问题里面,自己而是把握住客户的资料,跟朋友交流,他们能否参与展会,有些朋友的经念比自己足点,多虚心学习,对自己有益处的。客人说不参与展会不要马上挂电话,脸皮厚点,再厚点,问几个客人问题,问去年举办过了哪些展会?今年举办那些地方的参会比较多?明年有没有展会计划?一般什么之后会回来参展的信息?但注意,如果不是主要人员,就不要聊下去了,简单的沟通后,礼貌的挂电话,是大用户的那在借助别的渠道沟通,找到主要负责人,就是有希望的。
产品销售心得分享篇二
做销售多年,不断地学习,在学习之后结合自我的工作有的几点心得体会,期望与朋友们共享,也期望大家能提出宝贵的提议。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨日的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会进取地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队,她的战斗力是最强大的,势不可挡。所以每一个人,不管自我是哪个部门或哪块业务,都必须时刻记得自我是团队中的一分子,是进取向上的一分子,记得我的行动离不开团队,我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力,也会义不容辞地支持每一位销售人员的进取行动。共同努力,共同提高,共同收获。
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
产品销售心得分享篇三
现在我们己经清醒的认识到如今是商品同质化、服务差异化的时代,消费者己不再把在哪里消费看得那么的重要,而注重的是购物时所带来的深层次的满足。时代的进步不仅注入了新的体制,同时也为我们带来了新的服务理念。图书市场早己从卖方市场转变成为买方市场,敏锐的感觉市场变化以及顾客新的需要成为对我们新的要求。
首先,我们要转变思想,认识服务的重要性。以前我们的工作要求仅仅是干满勤站满点,主动热情得对待顾客,而如今我们要从更高的层面来理解服务,服务不仅要以积极主动热情为目标,更重要的是以满足顾客需要为己任。只有热情、真诚地为顾客着想,才能带来顾客的满意。不论我们有多么好的产品,如果服务不完善,顾客便无法真正的满足,甚至会丧失信誉。所以我们要真正的为顾客着想。
以前我们认为,只要我们对服务态度加以注重,就会很容易了解如何满足顾客需求,就能做好销售工作,但事实上,并非如此,想要确定哪些销售行为可以讨好顾客,满足顾客的期望是很难的。这就要求我们有完美服务的意识,和敏锐的感知力。
微笑是对诚意的最好表达。所以当我们接待顾客时,我们要把顾客当朋友般施以真诚的微笑,让微笑成为我们与顾客良好沟通的开始,把微笑当成彼此的纽带。
不管是在售中,还是售后,有了问题的时侯,不管是谁的错,我们都要及时解决,不能采取回避、推脱的态度销售人员心得体会及感受销售人员心得体会及感受。要积极听取顾客的反馈意见,主动做好解释工作,让顾客感受到重视和尊重。
让顾客满意,重要一点体现在真正为顾客着想。处处站在对方的立场想顾客所及,把自己当成对方,在推介图书的过程中,时刻要牢记解决顾客的六个问题:我为什么要听你说、这是什么、对我有什么好处、那又会怎么样呢、谁这样说的、还有谁买过。这样才能真正打动顾客,以诚感人,以心引导人。
当顾客来购书时我们并不能马上判断顾客的来意和喜好,所以需要仔细对顾客进行了解,认真分析顾客是哪类的人,比如:学生、老师、农民、司机、老板等等,尽量了解顾客的需求,努力做到只介绍对的不介绍贵的图书给顾客,培养忠实顾客。我们要在平时提高业务水平,了解自己商品知识,不能在顾客询问时一问三不知,影响顾客对我们的信任感。
说话语言是一门艺术,在我们工作中也是十分重要,讲究语言技巧,会拉近我们与顾客之间的距离,更好的开展我们的工作。我们常常遇到顾客反映我们的书价比较高,我们就要引导顾客换个角度来看我们的图书,让他感觉物有所值,比如:我们有正规的渠道,有精美的包装,有正规的退换货服务等。在工作中,我们要熟练使用服务敬语,做到主动热情周到。
在我们的工作中开展完美服务,真心实意地为顾客着想,千方百计地让顾客满意,才能树形象、得口碑,创造更好的效益,企业才能更加强盛。
产品销售心得分享篇四
来到公司也有两个多月了,从最开始身对周围环境的陌生、茫然,再到渐渐熟悉,也算是经历了一小段职场路程。对于销售,更多的是看着促销员的操作,当然也有过尝试,不管结果如何,总是会在心里留下一些感受。
督导常开玩笑地说,其实促销员要做的事情也是你们要做,销售能力的提高对于你们来说尤为重要。我们这些督导也是称为销售督导,并非管理督导。刚刚开始还真有点不明白督导说的,时间过了,真的感受有点深。销售是一种理念。在此总结出了自己最近一段时间的一些心得体会。
只有先了解产品,才能做销售。前期时督导安排我们去学习产品的一些知识,并不定期地简单考核。销售员不等同于工程师,不需要掌握太过专业和细致的技术知识,但销售却是接触客户的第一前线。客户的需求、态度和对产品的各种意见,都是销售员最先掌握的。因此我们只有掌握产品的基本信息,比如:型号、尺寸、功能、价格等才能真正参与一线的销售。
销售不仅是种行为,更是种过程。在与客户的接触过程中,服务态度的好坏、是否及时跟进,将直接影响客户对自己、对产品的评价。毕竟客户买的不仅仅是一个产品,在现今的服务型社会中,客户会越来越看重一个公司的服务质量。所以,在跟进客户过程中,应该及时察觉客户的需求,并积极主动的跟进。
在与客户的沟通过程中,要不断的从客户的角度出发,站在客户的立场上想问题。让客户体会到你的诚意,让他觉得购买这个产品是能解决目前的难题,满足他们现在的需求。
相信只有主动出击的人,才会有成功的机会。以积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,也只有积极主动才能在一线做好销售。给自已在不同时期制定一个力所能极的目标。对于目标的制定,说实话挺惭愧的。从到公司以来,很少为自己制定过非常明确的目标,特别是在销售技巧的提高上很少给自己充分的实践机会。
站在公司,客户,自身的三方角度上力求平衡。很多时候,特别是商场做活动时,一直会有一个疑问。在返券、赠品等那些东西到底是怎么来操作的。为什么有些品牌可以很完整地参加,而又会有一些品牌却是不怎么参加,就算参加,力度也不近相同。做销售,是要站立在公司、客户、自身的角度来力求三方面的平衡。
以大不了的心态来做销售。立场代表着自己的底线,公司的形象。在销售过程中,难免有与客户切磋的时候,特别是遇到难缠的客户,在价格上纠结时,自己的立场坚定与否,就显得特别重要。买卖是双方公平交易的行为,然而有些客户就是喜欢提难题。这时候,身为销售,坚定自己的立场就显得特别重要。如果刚开始立场就摇摆不定,不仅可能丢失客户,甚至产品的实力产生怀疑。其实可以退一步来解决问题,大不了我不做这单销售。记得一位同事说过一句话,我们不可能做亏本生意的。诚然如此!
锯用久了会变钝,只有重新磨后,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要,在工作中,用心去学是相当重要的,多学点东西总是没错的。
产品销售心得分享篇五
房地产销售对于我而言是一个跨行业的工作,所有在我进入到工作的时候,自己也完全是一个对于销售没有任何的概念的东西,但是当我成为了一名销售之后,我也开始对自己的工作有了一定的了解,其实房地产销售并不是一个很难的工作,上手是非常的容易,但是想要做好却是需要更好的学习,以及加倍的努力,我也知道现在自己这样的努力和付出是远远不够的,尽管多年以来的工作经验也让我对人与人之间的.相处有了更好的了解,但是因为身份的不同,自己做很多的事情都会有所限制,所以我也感到非常的困难,每次当我出去跑业务的时候,客户都很难去相信我,慢慢的我也懂得了自己从事销售这个工作,销售的不仅仅是自己的手里面的房产,更是对自己的一种销售,自己需要去好好的让客户相信自己,这样他们才能更好的去选择相信你推荐的产品,其次,我们还需要去建立起自己和客户之间的良好关系,建立一种长期合作的关系,其次,我们也要在工作的时候更好的为顾客考虑,懂得客户所需要的房子是什么样子,推荐客户最能接受的房子给他也会让我们的订单成交的更加的轻松,总之,在试用期的这段时间里,我也体会到了这份工作的不易,以及中间掺杂的一些道理,我也更加的懂得了自己以后一定会遇到更多的挫折和难题,但是自己也会在这个工作上面成长很多,更好的锻炼自己,我也做好了一切去迎接困难的准备,相信自己,也相信自己的眼光,我的选择是不会出现任何的错误的。
以后,我也会积极的去面对自己的工作,去热爱自己的工作,在工作上面尽心尽力的完成自己的订单,努力的去朝着自己的目标而努力。我坚信,自己只要足够的努力,足够的愿意付出,自己的未来也会因为自己的努力而变得更好。
产品销售心得分享篇六
再总结一下工作,我是业务员,销售人员。谈业务,与客户直接接触交流的是我,不必在意别人的看法。在这方面怎么说是我说的算,只要符合公司要求,能谈成就是对的。都说不能只看重结果,不能忽视过程。可事实不是如此,关键还得看自己,大家看到的都仅仅只是你的结果,能成么。至于那个过程只有自己知道,别人没那么在意。而作为我自己来说更加关注的应该是那个过程,它会让我提高,进步。
在工作中,在一个公司,注意自己的话。知道什么该说什么不该说。人可以直,可以直说。不想说的虚伪的话可以不说。但是看玩笑的话,尤其是开玩笑指责别人的话,看多方是什么人,还有不管对方是什么人要知道当时的情况,和自己说的话适应么?如果掌握不好,那就选择不说。少说话多做事,是指,不说一些没用的话。可以称之为另他人讨厌的废话。但有些时候一定要说,该说的一定要说。
知道,不说,别人再明白,永远无法确定是你想说的。所以要说,有时候要摊明白了说。对工作就是这个样子,面对领导更是,该说的就得说。不要以为大家都明白,大家明白是大家的事,你说不说就是你的事。有些时候知道不说可能会成为最大的`问题,可能还会吃亏。
总结了以上三点,可以说是工作感悟吧。
产品销售心得分享篇七
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规,经甲、乙双方协商一致,由甲方按乙方提出之要求,提供以下软件产品及服务,具体内容如下:
第一条 合同标的
软件名称为:_________,软件版本号为:_________。
该软件系统使用数据库为_________,用户数为_________个。
第二条 产品质量、技术标准
按下列第_________项执行:
(1)国家标准;
(2)行业标准;
(3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求,具体内容为:_________。
第三条 产品包装标准
按下列第_________项执行:
(1)国家或业务主管部门有关技术规定;
(2)甲、乙双方商定的其他标准,具体内容为:_________。
第四条 出卖人承诺
1、甲方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准,甲方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
2、甲方向乙方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
3、甲方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷,并承诺以上产品皆为可执行的软件产品,未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
4、其他承诺:_________。
第五条 配合
1、甲方应为乙方提供相关软件产品及相应的技术文档,有责任对乙方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
2、乙方应按甲方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境,并有责任为甲方提供便利的工作条件。
3、乙方有责任为甲方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调,调动相关资源,配合甲方按进度完成项目实施。
4、乙方有责任按甲方要求与相关第三方沟通。
第六条 验收
1、乙方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若乙方届时未提出拒绝验收的合理理由,则视为乙方已验收合格。
2、验收标准:验收的内容及功能以甲方提供的手册为准。
3、甲方在接到乙方书面异议后,应在_________天内负责处理,否则,即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
第七条 货款支付
1、乙方应付给甲方以下款项_________,共计人民币_________(大写_________)元。
2、甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
3、软件安装当日,乙方付给甲方_________%(人民币_________元整)。
4、甲方须于收到乙方款项后三个工作日内,将合法的报销凭据提供给乙方。
第八条 结算方式
按下面第_________方式汇至乙方帐户:
(1)支票;
(2)银行汇票;
开户名:_________;开户行:_________。
第九条 买受人的使用
乙方应当按甲方所提供的相关软件的操作手册进行操作,以确保系统运行安全可靠。
第十条 售后服务
1、甲方承诺对乙方提供24小时不间断电话技术支持服务。
2、当出现电话技术支持及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时,甲方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
3、若乙方将来改用或增用第三方产品,甲方应提供必要的支持。乙方改用第三方产品时,本合同即终止。
4、如因主管机关变更交易规则或数据接口,在乙方按时支付合同价款及维护费的情况下,甲方应保证在规定的最后期限前完成对甲方软件产品的修改。
5、对于乙方在使用甲方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,乙方应向甲方售后服务机构提出。甲方应及时给以评估和答复,必要时另行立项开发。
6、从合同涉及的软件产品投入使用之日起,相关服务及维护溶于柜台系统,但因乙方自身原因造成系统不能正常运行,要求甲方提供服务,甲方所产生的费用由乙方承担。
第十一条 版权
1、对甲方提供的技术资料,乙方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用,乙方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
2、甲方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。乙方不得许可第三方使用或作他用,并不得向第三方公开及转让。
3、乙方不得自行复制、仿制相关软件产品,并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
4、乙方不得对软件自行修改,对修改后软件的使用效果甲方不作质量保证,并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
第十二条 逾期责任
1、乙方应按合同约定支付价款,逾期支付超过10天的,乙方每日应按迟延付款金额的万分之_________向甲方支付违约金。
2、如因甲方的原因造成不能按合同期限完成实施,超过10天的,甲方按迟延一日支付合同金额万分之_________向乙方支付违约金,但承担额不超过合同金额的_________%。
第十三条 声明及保证
甲方:
1、甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2、甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1、乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2、乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3、在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
第十四条 保密
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
第十五条 通知
1、根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下:_________。
3、一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
第十六条 合同的变更
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
第十七条 合同的转让
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
第十八条 争议的处理
1、本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2、本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第_________种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
第十九条 不可抗力
1、如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2、声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3、不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4、本合同所称"不可抗力"是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
第二十条 合同的解释
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
第二十一条 补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
第二十二条 合同的效力
1、本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2、本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3、本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的`组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
签订地点:_________ 签订地点:_________
产品销售心得分享篇八
甲方(出卖人):____________
法定住址:__________________
法定代表人:________________
职务:______________________
委托代理人:________________
身份证号码:________________
通讯地址:__________________
邮政编码:__________________
联系人:____________________
电话:______________________
传真:______________________
帐号:______________________
电子信箱:__________________
乙方(买受人):____________
法定住址:__________________
法定代表人:________________
职务:______________________
委托代理人:________________
身份证号码:________________
通讯地址:__________________
邮政编码:__________________
联系人:____________________
电话:______________________
传真:______________________
帐号:______________________
电子信箱:__________________
根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规,经甲、乙双方协商一致,由甲方按乙方提出之要求,提供以下软件产品及服务,具体内容如下:
该软件系统使用数据库为_________,用户数为_________个。
按下列第_________项执行:
(1)国家标准;
(2)行业标准;
(3)企业标准;
(4)甲、乙双方商定的其他质量、技术要求,具体内容为:_________。
按下列第_________项执行:
(1)国家或业务主管部门有关技术规定;
(2)甲、乙双方商定的其他标准,具体内容为:_________。
1.甲方承诺本合同软件由原厂商供应并完全符合厂商规定的质量、规格、性能及标准,甲方并保证本合同软件在正确安装、正常使用和维护的情况下运行良好。
2.甲方向乙方承诺以上软件产品系经严格测试、成熟稳定、无病毒及重大缺陷的软件产品。
3.甲方承诺以上产品无任何著作权归属的纠纷,并承诺以上产品皆为可执行的软件产品,未在其中设置任何妨碍软件正常运行的限制措施。
4.其他承诺:_________。
1.甲方应为乙方提供相关软件产品及相应的技术文档,有责任对乙方相关人员进行管理、操作、使用及技术培训。
2.乙方应按甲方要求提供合同所规定的软件产品所需的硬件设备及硬件环境,并有责任为甲方提供便利的工作条件。
3.乙方有责任为甲方的实施工作进行内部各部门、各营业部的协调,调动相关资源,配合甲方按进度完成项目实施。
4.乙方有责任按甲方要求与相关第三方沟通。
1.乙方应在系统实施完毕后一周内进行验收。若乙方届时未提出拒绝验收的合理理由,则视为乙方已验收合格。
2.验收标准:验收的内容及功能以甲方提供的手册为准。
3.甲方在接到乙方书面异议后,应在_________天内负责处理,否则,即视为默认乙方提出的异议和处理意见。
1.乙方应付给甲方以下款项_________,共计人民币_________(大写_________)元。
2.甲乙双方确定后当日预付定金_________%(人民币_________元整)。
3.软件安装当日,乙方付给甲方_________%(人民币_________元整)。
4.甲方须于收到乙方款项后三个工作日内,将合法的报销凭据提供给乙方。
按下面第_________方式汇至乙方帐户:
(1)支票;
(2)银行汇票;
开户名:_________;开户行:_________。
乙方应当按甲方所提供的相关软件的操作手册进行操作,以确保系统运行安全可靠。
1.甲方承诺对乙方提供24小时不间断电话技术支持服务。
2.当出现电话技术支持
及远程维护所不能解决的交易系统重大事故时,甲方相应技术支持人员应当在最短时间内进行现场处理。
3.若乙方将来改用或增用第三方产品,甲方应提供必要的支持。乙方改用第三方产品时,本合同即终止。
4.如因主管机关变更交易规则或数据接口,在乙方按时支付合同价款及维护费的情况下,甲方应保证在规定的最后期限前完成对甲方软件产品的修改。
5.对于乙方在使用甲方相关软件产品过程中产生的个性化需求及由此产生的定制化开发要求,乙方应向甲方售后服务机构提出。甲方应及时给以评估和答复,必要时另行立项开发。
6.从合同涉及的软件产品投入使用之日起,相关服务及维护溶于柜台系统,但因乙方自身原因造成系统不能正常运行,要求甲方提供服务,甲方所产生的费用由乙方承担。
1.对甲方提供的技术资料,乙方应负责保密并保证以本合同约定的方式使用,乙方的此项责任并不因本合同的终止及无效而解除。
2.甲方对合同涉及的软件产品及相关文档拥有独立版权。乙方不得许可第三方使用或作他用,并不得向第三方公开及转让。
3.乙方不得自行复制、仿制相关软件产品,并不得使用于本合同未涉及的其它地点。
4.乙方不得对软件自行修改,对修改后软件的使用效果甲方不作质量保证,并且乙方亦不得向任何第三方提供修改后的版本。
1.乙方应按合同约定支付价款,逾期支付超过10天的,乙方每日应按迟延付款金额的万分之_________向甲方支付违约金。
2.如因甲方的原因造成不能按合同期限完成实施,超过10天的,甲方按迟延一日支付合同金额万分之_________向乙方支付违约金,但承担额不超过合同金额的_________%。
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续(_________)均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
甲乙双方保证对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的`且无法自公开渠道获得的文件及资料(包括商业秘密、公司计划、运营活动、财务信息、技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该资料和文件的原提供方同意,另一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
1.根据本合同需要一方向另一方发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等)方式传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起_________日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相关责任。
本合同履行期间,发生特殊情况时,甲、乙任何一方需变更本合同的,要求变更一方应及时书面通知对方,征得对方同意后,双方在规定的时限内(书面通知发出_________天内)签订书面变更协议,该协议将成为合同不可分割的部分。未经双方签署书面文件,任何一方无权变更本合同,否则,由此造成对方的经济损失,由责任方承担。
除合同中另有规定外或经双方协商同意外,本合同所规定双方的任何权利和义务,任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
1.本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的,按下列第____种方式解决:
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
不可抗力
1.如果本合同任何一方因受不可抗力事件影响而未能履行其在本合同下的全部或部分义务,该义务的履行在不可抗力事件妨碍其履行期间应予中止。
2.声称受到不可抗力事件影响的一方应尽可能在最短的时间内通过书面形式将不可抗力事件的发生通知另一方,并在该不可抗力事件发生后_________日内向另一方提供关于此种不可抗力事件及其持续时间的适当证据及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料。声称不可抗力事件导致其对本合同的履行在客观上成为不可能或不实际的一方,有责任尽一切合理的努力消除或减轻此等不可抗力事件的影响。
3.不可抗力事件发生时,双方应立即通过友好协商决定如何执行本合同。不可抗力事件或其影响终止或消除后,双方须立即恢复履行各自在本合同项下的各项义务。如不可抗力及其影响无法终止或消除而致使合同任何一方丧失继续履行合同的能力,则双方可协商解除合同或暂时延迟合同的履行,且遭遇不可抗力一方无须为此承担责任。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
4.本合同所称“不可抗力”是指受影响一方不能合理控制的,无法预料或即使可预料到也不可避免且无法克服,并于本合同签订日之后出现的,使该方对本合同全部或部分的履行在客观上成为不可能或不实际的任何事件。此等事件包括但不限于自然灾害如水灾、火灾、旱灾、台风、地震,以及社会事件如战争(不论曾否宣战)、动乱、罢工,政府行为或法律规定等。
本合同未尽事宜或条款内容不明确,合同双方当事人可以根据本合同的原则、合同的目的、交易习惯及关联条款的内容,按照通常理解对本合同作出合理解释。该解释具有约束力,除非解释与法律或本合同相抵触。
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充合同。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
1.本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖单位公章或合同专用章之日起生效。
2.本协议一式_________份,甲方、乙方各_________份,具有同等法律效力。
3.本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
甲方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________
_________年_______月_______日
乙方(盖章):_______________
法定代表人(签字):_________
委托代理人(签字):_________
签订地点:___________________
_________年_______月_______
产品销售心得分享篇九
在_商场的的店员实习共计六天,从一个行业转入服装行业,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
于是我从对的产品开始了解。
在一个一个浪漫而寓意深刻的故事里,我知道了服装陈列的很多学问,一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。二月份的杭州,这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,所以我很喜欢他的每一组故事,让卖服装成为卖故事,卖文化。所以我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来,但是如何我们能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
1、精神状态的准备。
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。
2、身体的准备,
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
3、专业知识的准备。
在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。
4、对顾客的准备。
当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。
产品销售实习心得3
产品销售心得分享篇十
签订地点: 长春
需方: 长春吉大·小天鹅仪器有限公司 签订时间: 20xx年10月10日 销售产品:
单位:万元
第二条 质量标准: 按标准样品执行。
第三条 工 期: 合同签订后60天,如因需方原因,造成工期延误,供方不承担责任。如因供方原因,造成工期延误,供方支付违约金5‰ .
第四条 验收标准: 见附表2
第五条 运输费用: 由供方承担该产品运输费用。
第六条 交货方式: 供方安排运输,到货后由供方组织安装,安装结束后,由需方验收,并逐一签写验收单。
第七条 收货地址: 食安委指定地点
第八条 结算方式:合同签订后三日内付首付30%货款(199.95万元);待全部安装验收合格后,需方七个工作日内付款65%(433.225万元);5%的质保金(33.325万元),供方提供全额发票(工程或材料发票)一年后没有质量问题十五个工作日内付款。
第九条 售后服务: 主材保修期为一年;如因用户不正常使用造成人为损坏或超出产品保修期时,用户可付相应工本费后由供方负责修理。
第十条 违约责任: 按照《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国产品质量法》相关规定执行。
第十一条 争议约定:本合同在履行过程中发生争议,由双方当事人协商解决,协商不成可依法向人民法院起诉。
第十二条 生效约定:本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章时起生效。
甲方:乙方:年月日:
产品销售心得分享篇十一
十年树木,百年树人,昭通作为云南省的一个重要农业城市,不仅有着得天独厚的自然资源,还在不断探索和创新农业发展。在农产品销售方面,昭通也有着独特的心得体会。本文将总结一下昭通农产品销售中的经验,并探讨如何更好地推销农产品。
第二段:挖掘本土资源
昭通地处云南、四川、贵州三省交界处,拥有得天独厚的自然资源,尤其是农业资源。各种特色农产品层出不穷,如象山蜜橘、金川白条鸡、盐源马血藤、巧克力芒果、洛寨黑猪等等。昭通当地人通过对本土资源的深入挖掘和加工,能够更好地推销农产品。如洛融松糕、云康沙宣、檀溪桃花酒等,产品质量不仅好,而且有设计感,更容易被消费者接受。
第三段:高效分工
对于农产品销售,高效分工是很重要的。昭通农产品销售人员分工明确,每个人都有自己的销售渠道和客户资源,针对不同客户,也有不同的销售策略。例如对于大型超市等批量销售客户,要注意供货的及时性、运输方式的合理性,而对于个人消费者,要注重个性化服务,满足客户的需求。
第四段:营造品牌形象
昭通市政府非常重视品牌建设,为了促进农产品销售,政府还成立了农产品专线,帮助昭通农民打造品牌,提高农产品知名度和竞争力。昭通市政府和农产品协会还利用电视、广播、杂志等各种媒介,加强宣传,增强农产品的知名度和形象,在新加坡、马来西亚等周边国家发放小册子和样品,吸引更多消费者和商家购买昭通农产品。
第五段:创造互动体验
在农产品销售中,创造互动体验也是非常有必要的。昭通当地政府大力发展农村旅游,结合当地的特色农业资源,不仅有耕田采摘、蒸菜做饭等活动,还有农家乐和生态农业园区等各类游乐项目。这些活动可以引导客户到访,增加客户的消费体验,提升产品的附加值。同时,产品生产厂家也可以通过培训课程等活动,将农产品的生产过程和文化特色展示给消费者,使消费者更加信任和支持这些产品。
总结:
昭通的农业资源丰富,政府、协会、昭通当地人一起解决销售问题,这些方式都在不断探索和尝试,通过不断创新和改进,在昭通的农产品销售市场逐步发展壮大。同时,我们也可以看到,在农产品销售方面,也存在一些困难和问题,但我们相信,采用有效的市场营销策略,必将使昭通农产品赢得更多的市场份额。
产品销售心得分享篇十二
甲、乙两方所签订的具体合同要求,一方未能履行或未能完全履行合同时,应向对方支付违约合同货款总值___%的违约金。但遇双方协商办理变更或解除合同手续的,不按违约处理。
甲方:_________________________
乙方:_________________________
根据《中华人民共和国合同法》之规定,本着平等、互利、共同发展,经双方友好协商,签订本合同:
一、乙方在销售甲方或甲方总代理产品,在未征得甲方同意下,不得转嫁第三方销售。
二、甲方所提供商品必须出自正规厂家(必须提供厂家营业执照,税务登记证,卫生许可证,产品检测报告)商品质量必须符合国家标准及行业标准,否则乙方有权拒绝收货。
三、进店费用如下几种方式
1.乙方不收进店费用。
2.乙方要收进店费用,进店费用形式为:_______________________________。
四、结帐方式分为三种
1.现结(货到验收无误后当时结帐)甲、乙双方指定结帐联系人。
2.压批结(每次货到验收后结上一批货款)甲、乙双方指定结帐联系人。
五、乙方必须提前24小时向甲方订货,以电话或传真方式详细说明所需商品的名称、规格、数量。
六、甲方按乙方要求提供商品,严格保证商品质量和供货时间,如甲方所供商品在销售当中出现质量问题,经确认后,甲方有义务进行调换和回收。
七、甲方根据乙方要求自费将商品送至乙方指定的接货地点,经乙方指定收货人验收无误后,在甲方送货单上签字认可,双方的债权债务随之产生,在结帐时以乙方收货人签字的送货单为结算凭证,甲方任何无签字送货单的人员都无权与乙方进行帐务结算。
八、在产品销售过程中,出现因甲方产品质量问题而引起的与消费者的纠纷或因国家有关部门(卫生监督部门、工商部门)抽查而产生的问题,乙方必须及时通知甲方,且有甲方派人协助乙方处理,乙方未经甲方同意私自处理,甲方不承认处理结果。
九、在合同期内甲、乙双方发生争议,应友好协商解决,如协商不成,交由合同签订地人民法院解决。
十、若甲、乙方双方如有一方倒闭、破产或出现违反国家法律法规的行为,另一方有权单方面终止合同,遗留帐务一次性结清。
十一、本合同有限期为_________年,自合同签订之日起生效,若双方续约,可在合同期满前15天协商决定。
十二、本合同一式二份,双方各执一份为凭,本合同如有补充条款,经双方签字并盖章后有效。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
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