在工作或学习中,有一个好的方案可以提高效率和质量。考虑到方案的实施和影响,我们需要权衡各种可行性和可行性。方案的调整和优化是一个不断前进的过程,以下是一些方案改进的思路和方法。
服务活动方案计划书篇一
一、活动主题:金马之家百万爱心献老区
关键词:公益活动舆论宣传经营人心促销
活动目的:公益性与商业性相结合的义拍义卖营销活动
响应政府“建设社会主义新农村”号召和“青春家园建设”关爱行动,与共青团武汉市委、武汉市关心下一代工作委员会、武汉市青少年发展基金会、武汉市农业局、武汉市文化局、武汉市卫生局、武汉晚报社、武汉市广播电视局、武汉晚报社、武汉爱心文化传播中心等单位联手,推出大型公益活动“金马之家百万爱心献老区”。
联合政府机构、社会团体、新闻媒体共同举办,增强该活动的性、公益性、新闻性和可信度,这是企业组织公益活动的关键问题。
在即将到来的销售淡季,推出与金马之家经营项目和营销活动紧密相连的大型公益活动,寻找挖掘新闻点,吸引大众眼球,提升品牌形象,带动淡季的人流和销售,并为旺季销售做铺垫。
活动意义:
2、舆论宣传导向和新闻炒作:作为公益活动本身就有一定的新闻价值,通过合理的炒作为金马之家营销活动造势,增强大众对金马之家这一品牌的记忆、认知和好感。
3、提升企业形象及实际销售额:对于一个企业来说,获得大众认知便是企业的无形资产,社会效应越好,越能带动公司业绩飞升。
4、符合公司的经营理念:肖凯旋总裁曾多次在公司的会议上提出过企业使命感,在我们以全方位的产品定位解决了消费者的家装痛苦同时,我们同样要在公众心中媒体眼中塑造一个公益形象,营造优秀的企业文化,树立员工的价值观,通过经营人心的宏伟工程,为企业长足发展打下坚实的基础。
5、经济效益和社会效益双赢:
(1)通过整合优势资源,有效开展品牌形象战略目标;
(4)事半功倍的营销推广效果:本次活动主题突出,题材鲜明,受大众及媒体、政府部门关注程度高;且活动本身易于操作,炒作空间大;又与商户互动,投入少,能取得事半功倍的品牌推广效果。
二、义卖(义拍)活动分析:
1.活动内容:
金马之家联合商户提供近百万价值的义卖产品,义卖款项作为爱心专款全部捐献革命老区的福利机构和弱势群体。
2.活动时间:20xx年5月开始启动,至,在近一年的时间里开展一系列爱心义卖义拍及捐赠活动。
3.义卖产品来源:
(1)由金马之家商户赞助义拍义卖商品,尤其是卫浴、地板、磁砖、橱柜、电器、家具等全国知名品牌的厂家有较强的品牌推广意识,赞助投入产品的积极性高,同意以公益赞助为由头,做商业促销活动。
(2)目前公司的武湖基地尚有一批库存家具、床上用品等,可以作为义卖商品。
(3)在近一年的时间里,组织8-10次公益性主题促销和若干次捐赠活动,估计每次需提供价值1-5万元的家具建材商品进行义卖,作为捐赠款项资助革命老区。
4.活动难度:这项活动需要部分厂商配合,提供义拍商品。但是参与此次活动能给商家带来多项有形的回报,因此,说服商家提供拍卖品是可行的。
5.活动启动时间:5月27日、28日,每日一次,每天拍卖时间约为2小时。
以后每月1-2个周末定点举行义拍义卖公益活动。
三、扶助对象
以湖北省大别山革命老区为主要扶助对象,可以深入到大别山老区如:红安、麻城、大悟、罗田、英山、黄陂、新洲等地,根据不同时段,组织品牌磁砖、地板、洁具、橱柜橱配等厂家参与,推出相关主题促销活动,例如可做如下主题活动:
1.7-8月,高考后推出资助老区高考状元
2.9月,九九重阳节,如到老将军故里,为老将军或者其后人亲属献爱心
3.10月,为革命老区的福利机构献爱心
四、媒体支持
1.《武汉晚报》扶助行动栏目
2.《武汉晨报》
3.武汉电视台《百姓连线》
4.湖北广播电台
五、本次拍卖活动操作细则:
1.本次义拍活动为无底价义拍,即所有拍品0元起价,参与竞拍者自由叫价,最低喊价幅度为50元人民币。
2.本次拍卖会拍品由金马之家的商户提供,主要拍品有床、床垫、沙发、餐桌椅、沙发床等拍卖品。
3.本次拍卖会所得款项用于资助革命老区弱势群体。
4.本次拍卖会在金马之家建材家居门前广场举行。
5.本次拍卖为无底价拍卖,最终得主由工作人员带到收银台缴款;
7.拍卖师宣布拍卖开始,参与拍卖者开始出价。
8.每次叫价,拍卖师现场喊价3次,如没有人加价,拍卖师落锤,宣布成交。
9.工作人员现场将最后竞拍得主请上舞台,有电台、电视台进行现场采访。
10.由产品厂商代表恭贺该消费者成为金马之家爱心大使。
一、活动背景:
在中国农村有这样一个群体:他们的父母为了生计外出打工,为国家经济发展和社会稳定作贡献,但是作为子女的他们却被留在了农村家里,一年难得跟父母见次面。同样在内地城市也有这么一批儿童,他们的父母双双在外奔波,生理和心理正在成长需要父疼母爱的他们集中起来就变成了一个特殊的弱势群体———留守儿童。根据调查,中国农村目前“留守儿童”数量超过了5800万人。57.2%的留守儿童是父母一方外出,42.8%的留守儿童是父母同时外出。留守儿童中的79.7%由爷爷、奶奶或外公、外婆抚养,13%的孩子被托付给亲戚、朋友,7.3%为不确定或无人监护。
调查显示,由于父母均外出打工,与留守儿童聚少离多,远远不能尽其作为监护人的义务。而占绝对大比例的隔代教育又有诸多不尽人意之处,这种状况容易导致留守儿童“亲情饥渴”,心理健康、性格等方面出现偏差,学习受到影响。主要表现在内心封闭、情感冷漠、自卑懦弱、行为孤僻、缺乏爱心和交流的主动性,还有的脾气暴躁、冲动易怒,常常将无端小事升级为打架斗殴。由于“留守儿童”特殊的生活和教育环境,由此引发的生活、教育、情感、心理等一系列问题日益凸显。
随着农村外出务工人员的增多,农村“留守儿童”问题已成为当前基础教育的一个重要问题。“留守儿童”缺少父母的爱,在对他们的管教上很容易出现“三多”和“三缺”问题:隔代监护多溺爱、寄养监护多偏爱、无人监护多失爱;生活上缺人照应、行为上缺人管教、学习上缺人辅导。“留守儿童”问题成了为基础教育和社会存在的一个大问题。
以上分析尽管不尽全面,但是足以引起社会、家庭、学校的重视。就有这样一个组织走进了“留守儿童”这个弱势群体,她就是红十字会。“留守儿童”问题深深地牵动着红十字的心。红十字以发扬人道主义精神和保护人的生命和健康为宗旨,以最易受损集体为服务对象,开展各种相关志愿活动。为了解决“留守儿童”存在的问题,红十字会做了大量的工作,派遣相关人员深入其中了解实际情况,调查这些孩子问题的存在以及策划解决问题的相关办法。红十字会从多方面入手,积极展开相关活动,尽努力帮助这些孩子。红十字会积极组织青年志愿者以及当地红十字青少年与“留守儿童”开展结对帮扶活动,组织孩子们参观世园会、古城西安,让他们感受新时代的气息以及城市文化和城市生活;开展儿童趣味运动会以及儿童才艺比赛活动,让孩子们体味童年的快乐,享受生活的美好;到儿童们的家里送温暖,让他们体味爱的含义;组织厨艺大赛,培养孩子们的动手能力等等相关活动。
二、活动目的:
1、关爱农村民工子女及留守儿童,为他们提供力所能及的帮助
2、号召社会各界关注农民工子女及留守儿童
3、为社会有爱心的人士提供志愿服务的机会
4、通过志愿活动,给贫困地区的孩子带去新知识、新的思想、新的理念,给他们送爱心,送关怀,从而对他们的人生观,价值观起到正确的引导作用。
5、发扬红十字会的宗旨,从小培养孩子们的爱心,责任心,为他们将来做国家的合格接班人而打好结实的基础。
三、活动意义:
1、是维护社会稳定的需要,是化解矛盾、促进和谐的很好举措。
2、是农村留守儿童作为祖国未来的特殊群体,必须特殊关爱。
四、期望效果:
在红十字会的统一组织下,倡导并组织青年志愿者及其他社会爱心人士对留守儿童提供全面的志愿服务,使他们得到关爱,接受心理方面的辅导,学习上取得进步,心理上健康,行为上端正,成为一个独立,自强,自信的人。同时也给志愿者们一个锻炼自我的机会。向社会展示红十字会的宗旨、当代志愿者的风采,吸引更多的社会人士来关注留守儿童的成长问题。
五、活动优势分析:
2、从物力资源上分析:招募社会上的志愿者,经费不需要很多,赠与留守儿童们的礼品可以通过有能力的个人或者企业厂家爱心捐赠,物质的支出可接受的,活动可行。
3、从社会现状上分析:留守儿童的问题越来越严重,社会上给予的关注越来越多,媒体的报道以及大众的参与将会使这次活动顺利达到预期目的,活动可行。
六、活动主题:
手拉手关爱留守儿童,心连心呵护祖国花朵
七、活动
口号
:情寄留守,爱暖童心
八、主办单位:西安红十字会
承办单位:长安花公益联盟
九、活动宣传:
1、每次活动的策划都有关老师指导修改,形成规范的指导性文件,以的方式给相关部门,以便对活动提出相关建议,使我们的行动有实际意义。
2、在留守学校进行展板或者集会宣传,与当地学校校长做好联系工作。
3、尽可能的使用各种媒体形式,将我们的活动进行全面的宣传,引起社会的广泛关注。
4、借助各种媒体的力量发布征集志愿者的信息,以吸纳更多有能力的爱心人士投身于关注留守儿童的活动中来。
十、活动前期准备:
1、与心理健康中心的相关专家取得联系,请老师就“留守儿童心理成长问题”对参加活动的志愿者们进行活动前的指导。
2、志愿者们做好与座谈会相关的材料准备,对参加活动的留守儿童的情况进行全面的了解。
3、每个志愿者分配一至两名留守儿童,负责照顾他们的生活起居和心理成长。
十一、活动内容
服务活动方案计划书篇二
然志愿服务活动”实施方案
为贯彻落实党的十八届会议精神,关于“深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据上级统一部署和学校实际,在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动,并制定此方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展,不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
二、活动安排
弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
(一)召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导大家,积极投身学雷锋志愿服务活动中。
得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。
(三)大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动,引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德,推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用,积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动,引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻,创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动,通过孩子的文明行为感化家长,通过家长的言传身教启迪孩子。
(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为城市亮化作出努力。
(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助学校的弱势群体,为贫困学生点亮希望之灯,帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活,解决他们的实际困难,在上级政策与资金支持下,我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品,并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱,传递一份温暖。
三、工作要求
(一)加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。
(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为志愿者与受助人架起一道桥梁,体现出志愿服务对他人的爱心,充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学
2013年3月
服务活动方案计划书篇三
今年3月5日是伟大领袖毛泽东向全国人民提出“向雷锋同志学习”号召五十周年,为了大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,推动学雷锋活动和青年、党员志愿者行动不断深入开展,波波城社区党支部、共青团在小区集中开展“3.5”学雷锋志愿者便民服务活动。
活动主题:学习雷锋五十年我为小区添和谐
活动内容:便民活动包括八个项目:
1、商品义卖
2、清洗眼镜
3、法律咨询(律师进社区)
4、美容理发
5、义务理发
6、义诊
7、巧手缝补
8、磨菜刀、剪刀
参加人员:社区党员志愿者、社区青年志愿者
活动地点:波波城小区小广场
活动时间:20xx年2月19日(周日)上午9:30
服务活动方案计划书篇四
一、指导思想:
社区服务和社会实践是时代的呼唤,是加强社会主义精神文明建设的必然要求,也是当代青少年学生“展现自我,服务社会”的重要载体。为进一步加强学校与社会的联系,使学校教育走向社会、服务社区,使学生真正到社区体验生活、感受社区教育,学校决定组织全校的学生到社区参加服务活动,促进学校与社区的精神文明建设,以达到相互学习、相互促进、共同发展的目标。
二、活动目的:
在社会生活中体验,把为社会服务作为“岗位”,通过慰问孤寡老人、与幼儿园“手拉手”、打扫卫生、护林防火等活动,体验面对工作时的心情和责任、工作过程中的辛劳和情感、工作完成后的情趣和收获,获得服务他人、服务社会、实现价值的真实感受,明白做一个合格公民的道理,养成文明礼貌、团结互助、诚实守信、遵纪守法、珍惜劳动成果的品质,学会适应不同生活环境、用自己的双手创造美好生活的本领。
活动方法和时间:
根据学生的特点和需要选择活动主题,每月组织学生以小组的形式开展一次社区服务活动。
三、具体活动安排:
1.12月4日到孤寡老人家慰问。分慰问老人组、清理卫生组。班主任负责安排好学生的分工,要事先分好组讲解好每个组的目的任务,慰问老人组要通过帮助老人做一些力所能及的日常生活琐事,与老人聊天、闲谈,力求真正消除老人生活中的无聊与寂寞和后顾之忧,使同学们真正能了解和认识老人,虚心听老人谈人生经验和做人的道理。清理卫生组要帮助老人打扫好环境卫生,培养学生爱劳动的技能和习惯。
2.12月16到幼儿园搞“手拉手”活动。分打扫环境卫生组和助人组。打扫环境卫生组要帮助幼儿园打扫好环境卫生的劳动,用自己的辛勤劳动改善幼儿园的环境卫生状况,培养学生爱劳动的技能和品德。助人组要帮助小朋友做事,增进他们之间的友谊,相互感受其中的快乐,培养学生尊老爱幼的好品格。培养学生乐于助人的好习惯。
3.12月25日到各村庄清理街道卫生和清除白色污染活动。以小组为单位在组长的带领下进行活动。主要清理卫生死角和村委驻地周边。各小组组长具体负责安排,通过学生的劳动改善和促进村庄环境卫生状况,增强村民讲卫生爱整洁的环保意识,培养学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想,以达到教育学生同时也教育了社区的居民的目的。
4、1月8日做护林防火工作。活动分宣传组和标语组。宣传组主要到各村庄进行林防火宣传工作。标语组负责在道路两侧插护林防火标语旗帜。通过宣传首先自己懂得护林防火的重要性,同时教育全体村民共同努力,真正达到护林防火的目的。
四:活动的总结:
1、进行自我评价和小组评价。
2、写体验日记。
3、评选体验之星。
4、通过红领巾广播站对社区服务活动的情况进行宣传。
玉皇山小学
服务活动方案计划书篇五
一、活动主题
为构建和谐社区,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,积极倡导志愿服务精神,大力弘扬助人为乐美德,努力营造“有困难找社区志愿者,有时间做志愿者”的良好氛围,为发展公益事业、完善社区服务、促进社会主义精神文明建设、构建和谐社区作出贡献。开展社区志愿者活动,是弘扬中华民初传统美德和志愿者精神的行动体现,是构建和谐社会、创建文明社区的重要手段。清潭三社区要以“服务社会发展进步,服务社区群众需要”为宗旨,不断拓展服务领域,努力使社区志愿者服务活动成为我社区建设中具有广泛影响力和社会动员力的特色和亮点。
二、参加人员:
1、社区支部党员
2、社区全体员工
3、社区志愿者。
三、活动内容:
(一)“弘扬志愿精神,争做环境卫士”活动。以社区文明志愿劝导队为主要依托,按社区规模,两个月至少进行一次,每次安排20人以上,主要进行白色垃圾清理、“牛皮癣”清除、不文明行为的劝阻和公共设施、绿化的维护等。引导社区居民讲文明、树新风,养成良好的行为习惯。
(二)“献爱心送温暖”活动。我社区的自愿者小组,定期为家庭困难、行动不便的残疾人、孤寡老人打扫卫生、料理家务、以体现社会的关怀和社区的温暖。
(三)“小小志愿者”活动。利用寒暑假期间,组织社区内的中小学生参加一些公益性的活动。如参与爱绿护绿、白色垃圾清理等活动。
(四)“创平安社区”活动。以现有义务巡逻队为依托,按照义务巡逻队现在工作方式,组织志愿者积极参加维护小区、楼栋安全的义务巡逻,促进社区的平安和谐。
(五)围绕特殊日,开展志愿活动:(1)3月5日,学雷锋纪念日,开展阅读雷锋日记、看雷锋电影、惠馨志愿者在行动活动。(2)6月5日,世界环保日。开展环保宣传和创建绿色社区活动,倡导居民“节约一滴水,节约一度电”活动,并组织清扫卫生,清理白色垃圾,清理非法张贴物等。(3)7月1日,建党日。组织全体党员开展“党员奉献日”活动,全体党员搞一天义务劳动,号召党员“为党旗添光彩,为社区做贡献”。(4)8月1日,建军节。组织开展拥军服务,慰问军烈属活动。(5)九月初九,重阳节。组织慰问老干部、老军人、老前辈,开展“尊老敬老日 ”活动,如给老年人免费体检,组织老年人参加文体活动等。(6)其他一些社区志愿者活动,如扶贫帮困、法律咨询、纠纷调解等。
四、活动要求:
1、加强领导,精心组织。把社区志愿者服务活动作为当前社区各项重要工作中的一项,稳步开展,扎实推进。
2、广泛宣传,做好登记。要从广泛宣传入手,认真做好社
区志愿者的造册登记。
3、调查摸底,选准项目。有针对性地组织好社区志愿者服务活动。
4、加强管理,树立形象。加强对志愿者队伍的管理,做到活动经常开展、队伍不断壮大。社区志愿者在开展服务活动时佩带统一标志,积极践行“自愿、奉献、友爱、互助、进步”的宗旨,热心服务,树立良好形象。每次活动各社区都要收集好详细的资料,以及每位志愿者的服务时间、地点、对象等,做到有规则、有记录、有总结。
服务活动方案计划书篇六
为贯彻落实党的十八届会议精神,关于“深入开展学雷锋活动,采取措施推动学习活动常态化”的精神,大力弘扬、传承雷锋精神,推进社会主义核心价值体系建设,促进精神文明建设工作上水平、上台阶,根据上级统一部署和学校实际,在学校广泛开展“关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务”活动,并制定此方案。
一、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,以社会主义核心价值体系为引领,积极探索新时期学雷锋、践行雷锋精神的新形式、新内涵,“三关爱”志愿服务自觉推动学校志愿服务活动深入开展,不断提高师生的思想道德素质和文明程度。
二、活动安排
弘扬、传承、践行雷锋精神,以关爱他人、关爱社会、关爱自然“三关爱”为主要内容,广泛开展多种形式的学雷锋志愿服务活动。
(一)召开学雷锋三关爱志愿服务活动会议。交流学习雷锋精神的时代内涵和传承、践行雷锋精神的重要意义,发挥示范带动作用,号召、倡导大家,积极投身学雷锋志愿服务活动中。
(二)开展“日行一善”活动和组织志愿者采取“一对一帮扶结对”的形式,在职教师与退休党员老教师结成对子,经常联系,以获得老人的最新信息,让老人不再孤独,并及时提供必要的服务。
(三)大力开展关爱社会志愿服务活动。重点开展宣传普及文明礼仪知识、维护社会秩序和文化建设志愿服务活动,引导教师、学生知礼仪、重礼节、讲道德,推动文明的社会风尚、良好的社会秩序。充分发挥网络文明传播志愿者作用,积极营造文明健康的网络文化环境。开展“告别陋习、提升文明”志愿者活动,引导人们从自我做起、从身边事情做起、从日常交往做起,对随地吐痰、乱扔垃圾、车辆乱停放、车外抛物、横穿马路等不文明行为进行劝阻,创造井然有序的交通环境。养成文明礼貌的行为习惯。引导学生广泛开展“小手拉大手”主题活动,通过孩子的文明行为感化家长,通过家长的言传身教启迪孩子。
(四)开展“绿化、美化、关爱自然”志愿服务活动,宣传生态文明观念和环境保护知识,大力推动义务植树、绿化美化、清理脏乱、整治污染等行动,使天更蓝、水更清、地更绿,逐步形成良好的人居环境和生态环境,为城市亮化作出努力。
(五)开展“爱心助困”活动。为了弘扬社会主义扶贫济困、爱心助残精神,为了扶助学校的弱势群体,为贫困学生点亮希望之灯,帮助留守儿童和城市新居民子女正常的生活,解决他们的实际困难,在上级政策与资金支持下,我们决定在广大党员、积极分子以及各位教师中募集爱心资金及物品,并全部用于爱心扶贫济困活动。奉献一份关爱,传递一份温暖。
三、工作要求
(一)加强组织领导。把此项活动与文明城市创建活动相结合,与日常工作相结合,采取有效措施,发挥广大党员和广大居民的积极性、创造性,努力把活动抓出实效。
(二)加强宣传。运用板报、橱窗等形式广泛宣传学雷锋、三关爱志愿服务活动,为志愿者与受助人架起一道桥梁,体现出志愿服务对他人的爱心,充分调动广大党员参与“学雷锋、三关爱志愿服务”的积极性。
林州八中郭家庄中心小学
2013年3月
服务活动方案计划书篇七
201x年11月1日至201x年11月30日
二、组织领导
成立xx公司“服务品质提升月”活动领导小组,总经理任组长,副总经理任副组长,各单位负责人及公司品质管理部人员为组员。各单位要制定实施方案,组织实施各自单位的“服务品质提升月”活动。
三、活动目标
通过开展“服务品质提升月”活动,提高服务规范化、精细化水平,增强员工服务意识,逐步解决车辆停放管理、标识标牌维护、设施设备维护、等各方面存在的突出问题,确保服务品质得到明显提升,进一步提高业主(使用人)对公司的满意度。
四、活动内容
(一)加强业务学习,提高员工素质和服务意识。各单位认真组织员工对所在地区的物业管理政策法规(如《深圳特区物业管理条例》、《深圳市专项维修资金管理规定》等),以及《xx公司岗位服务标准手册》进行学习,认真做好员工队伍的人员素质培训。
要全部悬挂上墙,做到整齐、统一、醒目。岗位职责是规范员工行为的基础,各单位要通过培训等方式,使员工对工作任务、工作标准、监督检查、奖惩规定及职责运行程序熟记于心。
(三)健全档案资料管理制度。搞好档案资料管理,是实现规范化管理的重要内容,档案资料管理主要包括:公共制度资料、小区建设资料、业主档案资料、日常工作记录等,要做到资料齐全、分类存放、登记清楚、专人负责。
(四)规范员工仪容仪表。为展现我司员工的良好精神面貌,必须要求员工在上班时间严格按照公司规定着装,对员工已破损的工服、工牌,及时进行更换、补缺。对于外包方的工服也要提出统一要求,做到干净、整洁。
(五)强化日常物业服务。1、加强卫生保洁。强化小区保洁服务,保证小区无明露垃圾,生活垃圾日常日清,无卫生死角,始终使小区保持环境优美、整洁。2、加强秩序维护工作。充分发挥监控等智能化系统,提高小区技防能力,尤其是强化监控等智能化设施的维修养护力度,确保其正常运行。强化秩序维护员巡逻力度,避免巡查死角,提高安全防范能力。对车辆要专门管理,规范车辆停放位置,确保车辆停放安全有序。3、加强园林绿化养护。适时抓好小区绿化养护管理,保证绿化苗木生长旺盛,造型美观。4、加强小区共用设施设备维修管理。共用设施设备要设专人进行维修、保养,定期检查设施设备运行情况并建立检查记录,发现问题及时维修,按时对设施设备进行保养,确保小区内设施设备始终处于良好运行状态。
(六)加强外包服务的监管工作。重点检查服务质量、人员礼仪、工具材料等方面,对不符合要求的现象提出整改要求,如供方未按要求整改或未执行合同条款,按合同附件处罚标准进行处罚。定期对外包方进行评估,内容包括对各项检查中集中反映的问题、供方曾经出现过较严重的问题及改善情况、业主的意见、各服务供方的服务质量对比、现场抽查情况、目前存在的问题等。
(七)杜绝占用公共绿地、私搭乱建等违法违规行为发生。禁止在物业服务区内,践踏、占有绿地,损毁树木、园林,占有通道等共用场地,私自乱搭乱建违章建筑等行为;发现违反法律、法规和规章的行为,应及时制止并向有关行政主管部门报告,确保小区环境整洁和谐。
(八)积极受理业主投诉,加强业户沟通交流。各单位按《投诉处理记录表》记录问题,对投诉100%进行回访。回访工作可采取与用户交谈、现场查看、检查等方式进行。实行“业主接待日”制度改进服务方式、拓展沟通渠道。广泛听取业主的真实意见,切实解决业主反映的问题。
(九)服务工作面向业主透明化。定期公示物业服务内容及标准、阶段性工作目标和成果、社区文化活动开展情况、物业管理费收取和使用情况、专项维修资金收取和使用情况等,全面提升业主对物业服务工作的感知度。特别是“服务品质提升月”活动开展前后的对比照片如:门岗、车辆、环境、绿化、电梯等,让业主能够直观的看到活动成效。
(十)开展“四无”活动。无车辆丢失被盗、无上访投诉事件、无责任事故、无重大矛盾纠纷案件。
五、方法步骤
“服务品质提升月”活动主要分三个阶段展开:
(一)部署宣传阶段(201x年11月1日-11月5日)
各单位根据实际情况,认真制定活动实施方案,部署活动安排,明确职责分工,落实工作责任,提出工作要求。同时开展“服务品质提升月”活动的宣传动员,通过各种宣传方式大力宣传,并收集、整理和分析广大业主对提升服务品质的意见和建议。
(二)组织实施阶段(201x年11月6日-11月25日)
各单位认真对照行业管理法律法规、规范性文件、体系文件及物业服务合同等,对自身服务工作开展自查,同时结合广大业主提出的意见和建议,对存在的问题进行整改。在原有基础上,提高服务规范化、精细化水平,确保服务品质得到明显提升。
(三)总结巩固阶段(201x年11月26日- 11月30日) 各单位召开工作会议,对“服务品质提升月”活动工作情况进行分析总结,巩固活动成果,对好的经验、做法要树立典型积极推广应用,加强相关制度建设和服务品质信息的收集、汇总与发布,建立小区服务品质提升的长效机制。
六、工作要求
(一)统一思想,确保活动实效。各单位要充分认识开展服务质量提升月活动的意义。加大工作力度,转变服务态度,落实工作措施,让业主真真切切感受到文明优质服务所带来的新气象、新感觉。
(二)加强领导,认真筹划部署。各单位要高度重视“品质提升月”活动的各项组织工作,须由单位负责人亲自抓,结合本单位实际制定、部署和落实具体的活动方案。
(三)分工配合,层层落实责任。各单位要结合实际,根据活动的总体目标和活动内容,按照职责进行分工,把“服务品质提升月”活动的每一项工作内容落实到班组,分解到个人。充分调动各级、各类人员的积极性,分阶段、分目标把工作任务落实到实处。
(四)加强督导,注重整改提高。公司品质管理部将在12月份组织集中督查,对存在问题下发督办通知,提出整改要求,并将检查情况作为评选年底评先树优的主要依据。各单位也要组织开展督导活动,对照问题,认真整改,总结经验,树立典型。
(五)做好总结,信息及时报送。各单位在活动开展过程中,对于重要意义的活动以文字形式反馈品质管理部,以便其它单位借鉴。于12月3日前,将201x年“服务品质提升月”活动的总结以及有关图片资料报公司品质管理部。
服务活动方案计划书篇八
为纪念毛同志“向雷锋同志学习”题词xx周年,大力弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,陶冶同学们的道德情操,深入开展志愿服务,为构建和谐校园、和谐社会作出新的贡献,现制定方案如下:
20xx年3月5日—3月31日
1、美化城市活动,打扫街道,清除白色垃圾及非法张贴物。
配合团市委、团区委搞好集中行动日活动。
学校团委组织部分团员青年到市区紫舞公园我校学雷锋基地进行义务清扫和宣传活动。(3月5日)
2、营造共青林活动。
3月12日下午组织部分团员青年进行义务植树。
高中部(除高三外)、初中部各班要求派3—5名同学于3月12日中午12:30到天门楼操坪集合,由校团委统一组织植树,各班所植树种可到学校生物园自行购买或自备。要求各班植树数量不得少于2棵,到所在年级团总支书记处登记,劳动工具由生物园提供。
3、“献爱心、送温暖”活动。
在活动月期间里,各班报学校批准自行组织学生到福利院、敬老院和孤寡老人家中开展慰问活动和志愿服务活动。次数不少于1次,将活动情况书面报校团委以便总结表彰。
4、全面开展“校园爱心超市”活动,各班要按照活动细则的要求,将此项活动切实落到实处。
校园爱心超市设在天门楼负一楼,3月中旬将正式开业。
校团委负责活动月的组织工作,各年级团总支,各班团支部负责活动的具体事项。
1、各年级、各班要认真负责、精心组织,确保活动的质量,各班团支部要切实担负起组织责任,班主任要加强活动的领导和指导。
2、美化城市活动中所需劳动工具各班自备,要打好校旗和团旗,统一服装,树立一中形象。
3、保证活动安全,班主任和指定老师要负好责。
4、活动月结束后,各班要书面报告本班开展各项活动的情况,以便总结表彰。
5、各班要广泛利用校园网、班报、黑板报、张家界一中青年、校园简报等宣传媒体做好宣传,营造浓厚的活动氛围,团委将在活动月结束后进行评比表彰。
服务活动方案计划书篇九
培养个人修养,提高岗位综合素质。
加强服务意识,打造亲和力服务氛围
1、酒店最美笑容活动举行时间:20xx年第一季度
2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工
3、酒店微笑服务评比形式
a、每天宾客意见反馈。
(1)主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主
(2)二线部门,由一线部门员工评选,如有客人反应一并加入考核。
b、酒店管理层意见收集
(1)每天mod值班,若发现有较好或较差现象,于第二天报与早会
(2)每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时记录。
c、最美笑容宣传与公布
(1)光荣榜。各部门在宣传栏制作光荣榜,可将部门内的关于微笑服务的典范事迹进行宣传并配员工近照。
(2)宣传。制作微笑服务宣传标语,粘贴于各部门员工通道等区域(微笑吧,让你的生命绽放花朵;微笑是阳光,融化人们脸上的寒冰等)以提醒员工微笑服务。
(3)每周评选出的“最美笑容”可佩带笑脸胸牌一枚(网购,10余个左右)。
4、实施步骤
第一阶段:各部门培训“最美笑容”基本运作方法
第二阶段:各部门培训微笑服务的基本标准要素
第三阶段:执行实施:即日起--- 3月31日。
第四阶段:表彰大会:4月初
1、评选期间无违纪,无投诉
2、微笑服务,礼貌用语(如:离客人3米主动微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)
3、服务态度积极,遇到问题不推卸,不逃避
4、服务个性化,即使暂停手头工作也全力为客人提供帮助
5、注重个人形象及淡妆上岗的专业形象
1、待定。
2、获得荣誉证书,并在员工通道制作大型光荣榜,公布姓名配近照
3、获得“最美笑脸”荣誉称号,可作为年度优秀员工评选依据之一
服务活动方案计划书篇十
深入贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神,坚持以民为本、共建共享,统一规范、分类施策,试点先行、稳步推进,专业高效、便捷实用的原则,建立健全以基层综治中心为依托的社会心理服务实体及其运行机制,完善心理咨询、心理疏导、危机干预机制,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,提高社会风险防控能力,增强人民群众安全感,建设更高水平的平安林寨。
(一)坚持预防为主原则。健全社会心理服务体系和疏导机制、危机干预机制,全面普及和传播心理健康知识,强化心理健康自我管理意识,加强人文关怀和生命教育,消除对心理问题的偏见与歧视,最大限度消解社会戾气,塑造自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,有效防范化解管控个人极端事件风险。
(二)坚持突出重点原则。进一步强化党委、政府心理健康服务的领导责任,加强各部门协调配合,不断建立健全我镇社会心理服务网络。
(三)坚持问题导向原则。针对日益凸显的民众心理健康问题,做好心理健康知识和心理疾病科普工作,规范发展心理咨询等心理健康服务。
(四)坚持注重实效原则。从我镇实际出发,坚持满足群众当前需求与长效机制建设相结合、全民心理健康素养提高和个体心理疏导相结合,满足不同群体心理健康服务的多层次需求,促进心理健康服务科学、规范、有序发展。
建设一支由社区工作者、社会工作师、心理咨询师、志愿者、有关社会组织从业人员等多方联动的.心理健康专业人才队伍,心理危机干预和心理援助动态响应模式基本形成;建立一批心理健康实践服务教学基地,建立心理健康服务网络与平台;培育和引导社会组织参与心理健康科普宣传、心理疏导等服务,培育一批以心理健康服务为工作重点的社会组织,引导和支持行业组织加强能力建设。通过创建,全镇社会心理健康服务体系初步形成,服务对象心理健康服务的多方面需求基本得到满足,推动形成自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。
(一)加强组织领导,成立工作机构
加强对全镇社会心理服务体系建设工作的领导,成立以镇委副书记黄志挺同志为组长,卫生健康、教育、妇联、综治中心等部门主要负责同志为副组长,有关单位、各村(居)主任为成员的镇社会心理服务体系建设工作领导小组(以下简称领导小组),协调全镇社会心理服务体系建设实施工作,领导小组办公室设在综治中心,负责办公室日常工作。
搭建实体平台,打造服务阵地
以镇为中心,在各村试点,建立社会心理服务站(室),通过搭建一个服务实体平台,打造服务阵地,实现全镇社会心理服务体系建设有序推进,不断提高社会风险防控能力,增强人民群众安全感,以小平台维护大稳定。建立镇社会心理服务站。在林寨镇建立社会心理服务站,整合各方资源,统筹协调全镇的社会心理服务工作。重点工作为:对各村(居)等硬件建设、设备配套、人员配置、制度落实等方面进行业务指导;建设、培育专业专职和兼职、志愿者服务队伍;组建心理危机紧急救援小组;收集、整理、分析全镇心理服务数据,策划制定相对应的解决方案。
(三)培育“1+n”专业服务队伍
1、培育一支专业专职核心服务队伍。具体措施为:整合公、检、司等部门专业心理服务领域专业人员:整合社会各单位部门系统专业社会工作者。
2、培育“n”支兼职服务志愿者服务队伍。具体措施为:培育一支教育系统中的骨干教师志愿者服务:培育一支由社会各单位部门系统组成的志愿者服务队伍;培育一支由医疗机构、心理咨询机构、企事业单位、行业协会等社会力量组成的社会心理服务志愿者队伍;培育一支由村干部、网格员、辖区民警、人民调解员等工作者组成的社会心理服务兼职工作队伍。
(四)规范开展服务,健全工作机制
1、做好心理问题预警预范,有针对性开展心理咨询、疏导服务工作。高度重视社区矫正、社区戒毒康复人员等人群心理健康,向有关部门发出预警预范。对社会普通人群提供全面的心理咨询服务。
2、有效处置心理危机,广泛开展心理健康宣传教育。有效处理紧急心理危机事件;线上线下、联动多部门开展心理健康宣传教育。
3、建立心理危机预警干预机制,完善诊治工作机制。定期开展危机干预培训;建立与精神卫生专业机构的转诊绿色通道。
4、建立日常排查评估机制,健全心理疏导机制。建立全镇社会心理服务电子档案;定期开展分析研判和风险评估。
5、完善心理服务体系建设配套方案。根据工作实际,针对不同的工作措施落实情况制定完善培育社会心理服务专业队伍实施方案、培育教育系统心理健康骨干师资培训方案、家庭教育与心理健康指导中心实施方案、社会心理服务细化管理实施方案等方案。
(一)加强组织领导。各村(居)、镇直单位要高度重视社会心理服务体系建设工作,做到将社会心理服务体系建设同单位业务工作同部署、同推进、同督促。
(二)明确职责任务。各镇直单位要结合职能,围绕“加快社会心理服务平台建设、规范开展社会心理服务、建立健全社会心理服务工作机制”等三个主要任务,细化出台本单位具体推进措施,加强对相关工作的统筹,及时推动整体工作。
(三)形成工作合力。在推进社会心理服务体系建设过程中,各村(居)、镇直单位要加强沟通联系,密切配合,做到资源共享,互通有无,形成强大工作合力,要善于发掘本地本单位在社会心理服务工作方面的亮点、先进经验和做法,及时总结和推广。
服务活动方案计划书篇十一
评选出每周“服务之星”,并奖励,可起到激励员工,形成良性竞争的作用。
客服台职员
公平公证的选取办法
严格按照公司要求巡查,为提升服务品质不断地提出改进建议。
5.1 “服务之星”每周评选出一位,实行“3+1”的评选标准,即由三个主要项目组成,另加一项加分项,所有得分排名以倒金字塔的方式进行评比,由得票最少的同事开始获得一颗红星,以此类推。
5.1.1日巡场记录
每周指定两名组长,负责早晚班的检查工作,当班组长或经理巡场,检查组员是否按照公司的要求,完成日常工作。根据《客服部日常工作规范》里的标准对违反的同事进行扣分或口头警告,填写日巡查表,并由当班同事对该组组长的行为进行评分。
每周日为结算日,如一周内无扣分或口头警告者,可获得三颗红星。
口头警告一次扣除一颗红星,口头警告两次则扣除一颗半的红星。
被扣分者,三颗红星扣除并加一颗绿星。
5.1.2会员招募
会员招募统计由购物免费办卡及直接购买会员卡组成,每一项的排名独立计算,均以倒金字塔的方式进行评比,两个项目红星相加为最后得分,获得红星最多的同事为销售第一名。
5.1.3考试得分
考核内容主要针对客服部日常工作知识点、服务项目等。至少一月进行一次笔试,
该项成绩也一并算入公司月考核。
5.2获得加分红星奖励条件
关于开源节流、提高工作效率等建议,及顾客意见、建议收集。根据提出建议的数量以倒金字塔的方式进行评比,以此类推。
提倡团结、互助精神,如在考核周有突出表现。
顾客表扬信的数量。
5.3总成绩:
因扣分而得到绿星,需用红星减去绿星数量,得出总成绩。获得最多红星的同事为本周“服务之星”。
5.4奖励:
5.4.1一个月内当选三次周“服务之星”,直接晋级成为月度“服务明星”,在例会上发放奖金100元,以资鼓励。
5.4.2周“服务之星”可作为当月绩效评参考数据。
服务活动方案计划书篇十二
总体规划:
1、本学期将进一步发挥家长的核心作用,采用分组的形式。以小组为单位,每组选有组长(组长为义工队骨干成员)。各小组可以自行组织小范围活动,并将活动经验在义工骨干会议上进行分享。有些活动以小组为单位进行参加,组长负责通知组员活动情况。小组形式也有利于小组内成员的交流和沟通从而形成团队的力量。
2、强化团队精神和组织观念,逐步形成意识高、强组织性、强纪律性的队伍。例如到香港向童军学习、到国房基地开展亲子训练营等。
3、走进社区,服务于身边需要帮助的人。初步以三人为一组展开定期、长期的慰问探望孤寡老人。
每周五早上、下午
亲子爱心回收日
继续上学期的亲子爱心回收日活动
每周任选一小时
亲子同耕园
继续上学期的亲子同耕园活动
9月18日
骨干会议
召开义工骨干会议,商讨本学期活动计划
9月28、29日
亲子歌唱比赛海选
亲子歌唱比赛
10月10日
月饼盒骨牌阵活动
义工们齐将月饼盒按一定间距排列成行,轻轻碰倒第一盒月饼盒,其余的月饼盒就会产生连锁反应,依次倒下。
10月24日
到爱心店轮值当店员培训
开展店员基本知识培训
10月26日
店员到爱心店值班
启动店员到爱心店值班
11月19日
新队员入队仪式
招募新队员,学做手工
12月中旬
与福利院开展爱心活动
组织低年级到福利院开展爱心活动
12月中下旬
为慈善万人行筹款义卖
为慈善万人行开展筹款义卖
12月下旬
到特殊学校开展游园活动
到特殊学校开展游园活动
1月份
义工趣味运动会
开展义工趣味运动会
1月份
晨曦行动
组织义工参加市组织的晨曦行动
服务活动方案计划书篇十三
通过近期对酒店餐饮部的经营情况分析,为了稳定、开发客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,将针对以下几方面展开工作。
一、产品推广:
1、五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;母亲节妈妈菜套餐.
2、六月份推出“清凉一夏”活动月及父亲节套餐。
3、建议七、八月份开展“美味手札”,推出不同款式菜肴;
4、九月份推出团圆月赏月活动。
6、十二月份推出“家常菜也spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活动。
二、队伍建设:
完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:
随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。
4、全员公关,争取更多的回头客。对员工灌输公关意识和知识,与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。逢节假日、客户生日向关系户电话问候。同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。
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服务活动方案计划书篇十四
今年12月5日是第xx个国际志愿者日,为弘扬志愿服务精神,普及志愿服务理念,进一步营造全社会关心支持参与志愿服务活动的浓厚氛围,结合我市实际,就组织开展“国际志愿者日”志愿服务系列活动制定如下方案:
以社会主义核心价值体系建设为根本,围绕“12·5国际志愿者日”主题,广泛开展志愿服务系列活动,广泛传播雷锋精神,推动关爱他人、服务社会志愿服务活动的深入持续开展,引领社会文明风尚。
20xx年12月5日(星期六)
(一)继续开展“关注民生·传递关爱”帮困扶弱系列志愿服务活动。组织志愿者深入社区、小区、村镇、敬老院、福利院等,以空巢老人、优抚对象、残疾人、重病患者、下岗职工、特困学生、进城务工人员等群体为重点,开展学雷锋志愿服务送温暖活动,为困难群体排忧解难。各乡镇要组织志愿者深入敬老院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。全国文明单位景区管委会要组织志愿者深入福利院开展学雷锋志愿服务送温暖活动。新一届全国和省级文明单位创建单位依据x文明委〔20xx〕7号文件精神,深入结对困难户家中,开展共建帮扶志愿活动。
(二)继续开展“邻里守望·情暖xx”系列便民志愿服务活动。以“邻里守望”为主题,崇安街道、新丰街道要分别组织具有专业技能的志愿者深入社区,在各社区开展法律援助、就业指导、文化辅导、医疗保健、计划生育、电器维修、理发织补等便民利民服务活动,促进社区居民相识、相知、相融,构建和谐、温馨的邻里关系,建设安全文明的社区环境。
(三)继续开展“美丽xx·美丽心灵”系列志愿服务活动。深入社区、小区的道路、绿化地带、楼道等公共场所,整治脏乱差,实现洁齐美。省级文明学校要组织志愿者全天分时段在主要公共场所开展“环境友好型”城市文明劝导,其中,一中活动地点为红场、二中活动地点为列宁公园。
(四)继续开展“文明武夷·有你有我”交通文明志愿服务活动。组织交通文明志愿者向市民普及交通法规知识,在城市重要交通路口、路段、重要公共交通站点倡导文明交通行为,推进全市交通文明建设。其中,水利局活动地点为列宁公园路口,审计局活动地点为迎宾路路口,海关活动地点为海关路口,上述单位应组织志愿者不少于4人,在指定路口开展交通文明劝导活动。
(五)开展网络文明传播志愿服务活动。各网络文明传播志愿服务队围绕“12·5志愿者日从我做起”、“好人365”、“发现xx之美”、“文明旅游”、“文明交通宣传”、“我与志愿服务的故事”、“回眸十二五展望十三五”、“朱子文化故事”等文明主题发表微博、评论、博客,并积极在微信等网络媒体倡导正能量,引导社会风气。
(一)高度重视,加强领导。各级文明单位、街道社区要重视志愿服务活动的开展,早启动、早策划,结合实际,制定具体细致的方案。要指定分管领导带队参加志愿服务,确保落实到位。各志愿者要在规定的时间、规定的区域,坚守工作岗位,积极开展志愿服务,确保活动取得实效。
(二)求真务实,形成长效。各志愿服务队要从自身实际情况和市民实际需求出发,策划好志愿服务集中行动的各项活动,做到有计划、有落实、有成效。开展志愿服务活动时,要求配戴好志愿者帽子,有授带的单位可配带,共同打造志愿者的良好形象。要组织动员党员志愿者积极参与各类志愿服务,并通过党员志愿者的身体力行,在广大市民中形成良好示范效应,推动志愿服务工作的深入开展。
(三)注重宣传,做好总结。要以“12·5”国际志愿者日为契机,运用新兴媒体等手段,进一步宣传和普及志愿服务的理念和精神,特别是广电局和新闻中心做好国际志愿者日志愿服务活动的宣传报道工作,展示志愿者的风采,传递正能量,形成良好的社会风尚。
服务活动方案计划书篇十五
一、活动主题:
服务社区孤寡、残疾老人,共筑爱心之城
二、活动背景:
元宝山社区腿部走动不便的奶奶已是我们高坪志愿者行七分队长期服务的对象,目前她孤身一人在家,儿女对其也是不管不顾,平时亦不出门走动,话不多,与邻里关系似乎也不是特别融洽,她曾经几年未出过家门半步,在高坪去志愿者协会得知张奶奶情况后即安排行服务队接对服务,故早在20xx年11月高坪志愿者协会就已组织志愿者们去陪伴张奶奶并帮她做一些家务事,她希望我们志愿者能带她再多看屋外面的风景。
三、活动目的:
1、完成两位奶奶的心愿,带奶奶多到外面走动,多见识外面世界的变化。
2、传递志愿精神,弘扬孝亲敬老之风,学会如何善待老人。
四、活动地点: 元宝山社区两位奶奶家
五、活动时间: 20xx年6月17日上午9:00~11:00
六、活动人数: 6人
七:活动流程:
1、9:00在川北医学院校门口集合,签名
2、推老奶奶出去走走,呼吸外面的新鲜空气,满足老年人对外界感知的迫切。
3、给奶奶买一点水果(香蕉、荔枝)、蔬菜,然后给奶奶讲一些平时保健的方法
5、11:00活动结束返回学校
八、活动所需经费:
水果 30元
蔬菜 30元
合计:60元
九、温馨提示:行社区服务队七分队现已和老人结对服务,欢迎各位爱心人士及志愿者们加入我们!
十、报名电话:行分队长何
行群号:,加群暗号“”。
服务活动方案计划书篇十六
太发?2012?号
中共000镇委员会
关于印发《000镇开展“党员服务日”
活动实施方案》的通知
各党支部:
现将《000镇开展“党员服务日”活动实施方案》印发给你们,请结合实际,认真抓好落实。
中共000镇委员会 2012年6月18日
000镇开展“党员服务日”活动
实施 方 案
为隆重庆祝中国共产党成立91周年,不断推动创先争优活动的深入开展,进一步提高全镇党组织的凝聚力、战斗力、号召力和创造力,增强广大共产党员的服务意识和社会责任感,努力营造为民服务、创先争优的浓厚氛围。在“七一”前后,集中在全镇党组织和党员中广泛开展“党员服务日”活动。结合实际,特制定本实施方案:
一、目的意义
2012年是中国共产党建党91周年,也是“十二五”规划的重要之年,通过开展“党员服务日”活动,突出“为民服务、创先争优”这个主题,促使基层党员干部立足现实,服务群众,促进全镇党员干部进一步转变作风,自觉树立全心全意为人民服务的意识,自觉地服务于社会做奉献,自觉扎扎实实为群众办实事、好事,树立党在群众中的良好形象。
二、方法步骤
1、各党支部结合实际,根据镇上方案,进行安排部署,积极组织党员干部开展党员服务日活动,尤其是文卫支部,要立足岗位,开展好服务活动,并将开展党员服务日活动的情况报镇创先争优领导小组办公室。
2、党员服务日活动从2012年6月中旬启动,持续到7月20日。 3、7月27日前各支部将开展“党员服务日”活动开展情况报镇党政办。
三、主要内容
开展“党员服务日”活动,主要从以下几方面进行: 1、开展走访慰问活动。结合“为民服务、创先争优”和“三问三解三服务三促进”活动,走访慰问困难党员、困难家庭,关注关心留守儿童,关心孤寡老人等为民服务活动。组织党员干部深入村、组、户,着力解决群众关注实际困难,及时向党委政府上报群众生活、生产中的难题。
2、开展矛盾纠纷排查调处促和谐活动。围绕全镇的平安创建工作,组织党员干部深入村组、学校、金矿,细致排查矛盾纠纷和各种不稳定因素,最大限度地把矛盾纠纷化解在村组,消除在萌芽状态。同时,重点对道路交通、防汛、地质灾害点和矿山企业安全生产等关键领域进行安全检查,防止不安全事故发生,确保社会和谐稳定。3、继续开展“送政策、送技术进农户”活动。利用农闲时间,组织党员干部继续开展好“送政策、送技术进农户”活动。为农户送惠农财政政策、计生优惠政策、民政优抚政策;为农户提供劳务信息、市场供求信息、致富信息等民生信息;抽调农技人员推广优良品种和种植养殖技术指导。
4、开展形势宣讲增信心活动。结合远程教育,积极开展十七届五中全会精神为主要内容的形势宣讲增信心活动。组织村干部、村民、预备党员、入党积极分子、党员志愿者重点开展以三农发展、政策保障、社会维稳、带头致富为主要内容的宣讲活动;对机关干部、学校、卫生院职工,可集中利用远程教育设备听取专家、学者重点开展以科学发展、改革创新、政策法规为主要内容的宣讲活动。
5、强化基层组织。各党支部要以“升级晋档、科学发展”活动为契机,落实“三有一化”目标要求,协助抓好党建带群建工作,发挥好基层群团组织在为民服务、创先争优中的作用。
四、几点要求
1、加强领导,夯实职责。镇党政办公室要具体负责此项活动的开展。各支部要将“党员服务日”活动作为一项重要的党员活动来抓,此项活动的开展情况将记入各村年终党建考核中。
2、周密组织,精心安排。“党员服务日”活动,要突出“服务人民” 的宗旨,在物力、财力、人力等多方面给予保证,实实在在地为群众多办好事、实事。要把党员服务活动与党性教育结合起来,使每个党员普遍受到一次党课教育,参加一次实践活动,树立一个良好形象。
3、广泛宣传,营造氛围。各党支部要做好宣传教育和组织发动工作,使广大党员尤其是基层农村党员明确“党员服务日”活动的意义、主题和任务要求。要动员模范党员带头服务,先富起来的党员多做贡献,把党的温暖送到群众的心坎上。
4、培育典型,加强宣传。各党支部要将本支部在“党员服务日”活动中好的做法,好的经验及时上报镇党政办公室。镇党政办公室要做好活动的宣传工作,注重发现、培育、宣传、推广活动中涌现的先进典型,达到“点亮一盏灯、照亮一大片”的效果。搞好宣传策划,丰富宣传形式,增强先进典型的感染力和影响力,使“党员服务日”活动在全社会形成为人民服务的热潮。
抄送:县委组织部。
党员志愿者“红色服务月”系列
活动实施方案
为庆祝中国共产党成立87周年,充分发挥全区广大共产党员在文明城市创建中的示范引导作用,根据市委统一安排,经区委研究决定,2008年7月份,在全区范围内广泛组织开展城区党员志愿者“红色服务月”系列主题活动,特制定此活动实施方案。
一、活动主题
做文明先锋,创幸福(和谐)家园。
二、活动组织
区委组织部、区委宣传部、团区委、区文明办主办,各党(工)委承办。
三、时间与步骤
1、思想动员、准备发动阶段(6月1日至30日)。
确定全区活动方案并报区委领导批准。各党(工)委根据区委的活动方案,结合实际,制定相应的实施方案,6月16日前报区委组织部备案。6月20日前,各党(工)委要以社区党员服务中心为平台,组织发动辖区内党员进行志愿者注册完成相关登记注册工作。24日前,各党(工)委向登记注册的党员志愿者发放统一标识,根据党员分布、特长和志愿等构成情况,组建各种类型的党员志愿者服务队。
2、开展活动、全面推进阶段(7月1日至31日)
各党(工)委按照各自的活动方案,组织各级党团组织广泛开展党团员服务活动。“红色服务月”期间,各党(工)委要求每周有一次集中性的党团员志愿者主题活动,每个社区党员服务中心每周要组织开展不少于2次的党团志愿者活动。3、督促检查、考评指导阶段(6月8日至7月31日)
区委组织部将对各党(工)委活动开展情况进行督查和指导,及时帮助解决各党(工)委在活动开展过程中遇到的困难和问题,为下一阶段评优评先提供参考意见。
4、总结经验、提升推广阶段(7月25日至31日)
各党(工)委对活动情况进行认真总结,形成材料上报区委组织部,对表现突出的单位和个人通过一定方式进行表彰。同时,要规范提升、总结推广活动期间的好做法、好措施。活动结束后,要采用情况综述的形式,全面总结“红色服务月”活动。届时,区委组织部将对表现突出的单位和个人进行一定表彰。
党员志愿者服务活动方案
为深入贯彻落实十七届四中全会精神,进一步巩固扩大学习实践成果,有效推动创先争优活动深入开展,经社区党支部研究,决定在本社区区共产党员中广泛开展志愿服务活动,为将此项活动抓好抓实,抓出成效,结合本社区实际,特制定如下党员志愿服务活动实施方案。
一、指导思想
坚持以构建和谐社区为目标,以“围绕中心、服务大局、便民利民、共建和谐”为宗旨,本着志愿性与制约性相结合,无偿性与公益性相结合,组织性与业余性相结合的原则,弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神,进一步整合社区党员服务资源,发挥党员先锋模范作用。
二、活动原则
1、自愿性原则。应充分体现社区党员志愿者的个人意愿,党员志愿者参与和选择服务的项目不带任何强制性,均采取自愿原则。
2、公益性原则。党员志愿者服务是党员自愿为群众提供的公益性服务,不收取任何报酬,是出于人文关怀和博大爱心而付出的无私奉献。
3、实效性原则。党员志愿者活动的开展要从社区和党员的实际出发,根据自身条件,把主观愿望与客观实际结合起来,把群众的需求和服务能力结合起来,注重服务质量和效果,实事求是,量 力而行。
按照上级要求,规范建立一支党员志愿者服务队,社区党支部号召所有党员或预备党员,要充分发挥共产党员的先锋模范作用,主动亮明身份,认真填写《党员志愿者注册登记表》,积极开展党员志愿服务活动。具体方法如下: 1、宣传动员(月 日—月 日)
制定社区党员志愿者活动方案,利用各种宣传形式广泛宣传组建党员志愿者服务队的重要意义,对社区党员进行发动和引导,提高党员自觉参与的积极性,扩大党员的参与面。2、报名登记(月 日—月 日)
由各党小组发放《党员志愿者注册登记表》,指导申请报名党员志愿者服务队的党员,根据自己的意愿、年龄、特长、身体状况,向所在党支部提出申请并填写。3、组建队伍(月 日--月 日)
社区党支部收集各党小组党员志愿者申请表,召开党支部会,正式组建社区党员志愿者服务队。并按照便于组织和特长归类、便于服务的原则,合理划分党员志愿者服务分队。4、开展服务(月 日起)
党员志愿者服务队以集中服务活动与分散服务活动相结合的形式开展服务。集体服务活动由服务队统一组织,坚持每两个月集中开展一次党员“义务奉献日”;分散服务活动由党员志愿者根据个人特长,利用一技之长开展定期、定点的便民服务。
四、服务内容
发挥党员自身优势,定期在社区显著位置开展义务活动,为市民免费服务。
五、相关要求
1、切实加强领导。各党小组要把党员志愿者活动列入年度党建工作计划,作为创先争优活动重要内容,做好本小组的宣传发动,动员更多的党员参与到志愿者服务活动中来。同时,明要明确工作目标和重点,突出服务特点,确保党员志愿者参加活动有途径,为民服务有方向,展示风采有舞台。
2、建好活动台帐。建立党员志愿者服务队活动登记和情况反馈制度。党员志愿者服务队每次服务活动后,要在活动记录簿上如实填写服务时间、服务项目、服务效果,同时设立意见箱和投诉电话,虚心接受群众的反馈意见,队长对每次的服务效果提出评价意见,并将服务情况及时向社区党支部汇报。
3、营造活动氛围。一是开展党员志愿者活动期间,要佩戴党员志愿者统一服务标识,高扬社区党员志愿者服务队队旗,彰显我社区党员志愿者队伍的整体形象。二是要充分利用各类宣传媒体和宣传途径,大力宣传在党员志愿者活动中涌现出来的典型事例和先进个人,不断增强党员参与的自觉性,扩大社区党员志愿者在广大居民 的影响力。
为充分发扬民主,认真倾听广大党员干部的呼声。组织召开了我局党员领导干部民主生活会征求意见,广泛征求党员群众对领导班子及其成员的意见和建议。
民主生活会上,大家对班子党员领导干部思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风方面的情况,围绕“坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风”的主题,紧密结合工作实际,积极踊跃发言、各抒已见,从不同角度和不同方面为领导班子建设和领导干部提出了宝贵的意见和建议。
大家一致表示,现任领导班子是个求真务实的领导集体,是个为民办实事、关注民生的领导班子,思想解放、开拓进取、心系群众、坚强团结、清正廉洁,具有良好的作风,对质监事业的跨越式发展起到极其重要的促进作用。
中共三门峡市质量技术监督局党组
领导班子及领导干部民主生活会征求意见表
服务活动方案计划书篇十七
今年3月5日是第×个中国青年志愿者服务日。为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,推动全县志愿服务事业健康发展,现就在“3・5”国际志愿者日前后广泛开展志愿服务活动有关事项安排如下:
弘扬志愿精神争做志愿先锋。
1、举办志愿服务主题仪式。各地各单位要结合实际,设计开展为志愿者授星、集体宣誓、宣读倡议书等有仪式感的活动,不断提升志愿服务的社会影响力和志愿者的荣誉感、归属感。
2、开展优秀典型推荐活动。积极做好20xx年度合肥市志愿服务优秀典型推荐活动,充分发挥媒体和社区志愿服务广场等阵地作用,展示志愿服务优秀典型事迹;开展优秀志愿者认定和嘉许回馈,营造人人争做优秀志愿者的良好氛围。
3、开展系列实践活动。组织志愿者深入社区、村镇等场所,为群众开展医疗保健、电器维修、普法宣传、文明交通、质量安全、文化辅导、护绿保洁、清扫卫生、义务理发等多样化、专业化、便民化的志愿服务,方便群众生活,构建文明和谐温馨的'社会氛围。
4、开展系列培训座谈活动。利用道德讲堂、市民学校、社区志愿服务工作站等场所,对志愿服务组织负责人、志愿服务骨干、新注册志愿者等进行相关知识和技能培训,提高其服务意识、服务能力和服务水平。策划开展志愿服务主题座谈会,交流探索推进志愿服务常态化、制度化的办法和举措。
1、抓好节点机遇。各地各单位要借助中国青年志愿者服务日这个重要节点,精心安排部署,开展系列志愿服务活动。要把国际志愿者日作为加强队伍建设、推进活动规范化的重要载体和抓手,设计活动方案,认真组织实施。
2、抓好工作结合。要把开展中国青年志愿者服务日系列活动与学习宣传贯彻x,注重面向基层群众,面向弱势群体,以扎实的作风、看得见的成效,为更加美好幸福xx建设添砖加瓦。
3、抓好氛围营造。要以国际志愿者日为契机,进一步宣传和普及“服务他人、奉献社会”的志愿服务理念和志愿服务知识,并结合年度优秀志愿服务典型推荐工作,展示志愿服务成果,促进成果共享。
4、抓好信息报送。各地各单位要及时整理并总结活动情况,利用本地本单位网站宣传展示活动信息,并于12月7日下午下班前将相关活动信息报县文明办,邮箱:xx,同时报送到xx网,邮箱:xx。
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