优质如何提高管理能力心得体会(模板19篇)

格式:DOC 上传日期:2023-10-30 13:27:15
优质如何提高管理能力心得体会(模板19篇)
时间:2023-10-30 13:27:15     小编:灵魂曲

心得体会是一个人对自己思考、感悟、理解和认识的归纳和总结。写一篇较为完美的心得体会要注意结构清晰,逻辑严谨。以下是小编为大家收集的一些心得体会范文,希望可以给大家提供一些写作上的参考。接下来,让我们一起来欣赏这些范文,共同探讨心得体会的写作技巧和方法。无论是学习、工作还是生活中的点滴体验,都可以成为我们写心得体会的宝贵素材。希望这些范文对大家的写作能够有所启发和帮助。让我们一起努力,把心得体会写得更加精彩和有意义。

如何提高管理能力心得体会篇一

以人为本的服务是我们企业发展的关键。在市场竞争日益激烈的当今,优质的服务已经成为吸引顾客的重要手段。通过不断提高服务能力,我们能够更好地满足客户的需求,提升企业形象,推动企业持续发展。在长时间的服务实践中,我领悟到了以下几点心得体会,将在接下来的文章中一一阐述。

一、正确认识服务意识

作为服务行业的从业者,我们必须深刻认识到,服务不仅仅是一种工作,更是一种责任和义务。服务不是机械的流程,而是一种态度,一种情感。我们要时刻保持一颗敬业、尽责、热情的服务意识,不断提高自身的服务能力。只要我们用心去感受客户的需求,用心去服务客户,客户一定会感受到我们的诚意和热情,对企业产生更多的信任和依赖。

二、建立客户导向的服务模式

现代服务已经走向客户导向,而不是以产品为导向。我们的服务模式要围绕着客户的痛点和需求来展开,倾听客户的声音,建立起一种对客户的理解和情感认知。我们要以“顾客是上帝”的原则去服务,用口碑和信任来赢得客户。通过不断的咨询、反馈和评价,我们可以更好地了解客户对我们的服务的满意度和建议,进而改进和提升服务质量。

三、注重细节和技巧

服务中的细节和技巧往往决定了服务的成败。我们要学会倾听客户的需求和愿望,利用自身的技能和经验,提出切实可行的建议和方案。在服务过程中,我们要注重细节,全程细致、周到的服务可以深深打动客户,给予客户更多的信任和认可。例如,在为客户服务过程中,我们要注意控制语速和语气,掌握口头表达技巧,从而更好地与客户交流,增进彼此的了解和合作。

四、着眼全局,注重团队协作

企业服务能力的提升不是一件单打独斗的事情,需要团队之间的合作与协调。我们要带头树立团队的服务意识,注重服务精神的传承和培养,帮助新员工快速适应公司的服务文化。在团队协作中,我们更要着眼全局,整合各部门的资源和服务能力,让客户享受到一流的服务体验。只有这样,我们的企业服务能力才能经得起时间的考验,实现长期的稳定发展。

五、不断学习,注重创新

在服务行业中不断学习和创新是非常重要的。我们要不断地总结前人的经验,学习行业内的最新技术和管理方法,不断优化和改进我们的服务能力。在这种过程中,我们还要不断寻求创新和突破,以更好地满足客户的需求。例如,我们可以推出一些特殊的服务项目,定期为客户提供一些优惠和赠品等,让客户更有感觉地感受到企业的关爱和服务实力。

总之,提高服务能力是企业发展的必要条件。我们要正确认识服务意识,建立客户导向的服务模式,注重细节和技巧,着眼全局,注重团队协作,不断学习和创新,做到以客户需求为中心,赢得客户的信赖。只有这样,我们的企业才能在市场竞争中立于不败之地,赢得更大的商业利益和社会认可。

如何提高管理能力心得体会篇二

管理是一门艺术和科学,对于每个领导者来说,提高管理的能力和水平是非常重要的。管理心得体会是领导者们在实际工作中总结出来的经验和教训,它能够帮助他们更好地应对挑战和问题。本文将从不断学习、培养团队、提高沟通、关注细节和制定目标五个方面来谈谈如何提高管理心得体会。

首先,不断学习是提高管理心得体会的关键。管理者需要不断更新自己的知识和技能,以适应不断变化的环境。他们可以通过参加培训课程、研讨会和阅读相关书籍来不断学习。此外,管理者还可以通过与其他行业的领导者交流,了解他们的管理经验和方法。只有保持学习的态度,管理者才能不断提高自己的管理水平和能力。

其次,培养团队是提高管理心得体会的重要环节。一个优秀的管理者需要善于团队管理,懂得如何激发员工的潜力和激情。他们应该注重员工发展,提供培训机会和晋升的机会,让员工感受到自己的价值和重要性。此外,管理者还应该善于协调和处理团队内部的冲突,营造和谐的工作氛围。通过培养团队,管理者能够激发员工的工作热情和积极性,提高工作效率和绩效。

第三,提高沟通能力是提高管理心得体会的重要方面。管理者需要善于倾听,理解员工的需求和关注点。他们应该能够清晰地传达自己的意图和决策,避免产生误解和纠纷。此外,管理者还应该善于运用各种沟通渠道,包括会议、邮件、电话等方式,及时地与员工沟通和交流。通过良好的沟通,管理者能够更好地了解员工的需求和问题,及时解决困扰他们的难题,提高团队的凝聚力和协同效率。

第四,关注细节是提高管理心得体会的重要环节。管理者需要细致入微地关注工作的方方面面,注意细节和细节,以确保工作的质量和效果。他们应该能够从细节中捕捉到问题并加以解决,避免出现严重的错误和遗漏。此外,管理者还应该定期进行工作的回顾和总结,找出不足之处并加以改进。通过关注细节,管理者能够提高工作的精确度和专业化水平,推动工作的顺利进行。

最后,制定目标是提高管理心得体会的重要手段。管理者需要有明确的目标和规划,清晰地知道自己的方向和要做的事情。他们应该能够制定切实可行的目标,并制定合理的时间表和计划。此外,管理者还应该能够监督和评估目标的完成情况,进行调整和改进。通过制定目标,管理者能够带领团队朝着统一的方向前进,提高工作的效率和质量。

总之,提高管理心得体会需要管理者在实际工作中不断学习、培养团队、提高沟通、关注细节和制定目标。只有通过不断的努力和实践,管理者才能够提高自己的管理水平和能力,更好地应对挑战和问题。希望本文能够帮助读者们提高管理心得体会,成为优秀的领导者。

如何提高管理能力心得体会篇三

工作目标分日工作目标、周工作目标、月工作目标、年工作目标。深圳十大管理咨询顾问樊小宁老师在指导企业员工如何提高自己的管理能力时,就十分强调员工要明确自己工作目标的重要性。员工没有明确的工作目标,工作不分轻重缓急,感觉每个任务都很重要,不知从何下手,到后面该完成的没完成,不紧急的工作任务也做得一团糟。而员工一旦明确了自己的工作目标,就能按照工作目标有条不紊地开展各项工作计划,做好各项工作的时间分配。

如果你的工作没有跟你的兴趣爱好挂钩,也不要过于迷茫,起码你的兴趣还在,工作之余用心培养,职场还是有趣的。如今的职场都加大了对复合型人才及学习型人才的需求,“不学习就会落后,落后就会挨打”。随着互联网的`不断发展,学习的工具也越来越丰富越来越趋于轻便化。我们可以利用碎片时间加强学习,每天浏览下手机新闻app,看看今天世界发生了什么变化,看看微信订阅号,如直线管理咨询、营销总裁、杜蕾斯等公众号,或者下载几本电子书,几首英文歌曲。

很多人都说,工作后朋友圈都缩小了,除了同事就没有别的朋友,事实上,除了网络,我们还可以多参加一些沙龙、论坛活动,结识更多的新朋友,了解他们的故事,“则其善者而改之”,在扩大自己朋友圈的同时,也能提高自己的沟通交流技能,整个人也能由内而外焕发青春活力。

“千禧一代”是互联网一代,同时也是“鸭梨”的一代,80、90不仅是职场的能力担当,同时也是家庭的经济担当,可谓上有老,下有小,没有理财意识,很容易成为“月光族”。发工资那几天,是个有钱人,距离下一次发工资的前几天,则是个穷光蛋。因此,在工资下发时,切记切记要做好理财规划,比如每月的不动产和动产,家用补贴、银行存款等。

如何提高管理能力心得体会篇四

服务能力是现代社会职场中至关重要的一个素质。在如今激烈竞争的职场环境中,提高自身的服务能力成为了不可回避的问题。近年来,服务行业的崛起更是让服务能力成为了越来越受重视的一项关键技能。在本篇文章中,将会从个人角度出发,分享自己在服务领域中的学习、实践经验以及心得体会,以期能够对其他想要提高服务能力的同学们带来一些启示。

第二段:积累服务知识与技能

要想成为一名出色的服务工作者,首先需要具备必要的服务知识。对于服务行业而言,客户服务技能是其中最为关键的。除了理论学习,更重要的是自己的实践掌握。通过实践,不仅能更好地学习实际技能,同时也能够总结出实践中的经验以及问题,进一步提升自己的服务水平。同时,还可以多向行业内的前辈学习以及了解行业前沿动态,这样才能不断拓宽自己在服务领域方面的知识面,提升自己的专业素养。

第三段:关注客户需求与情绪

在实际服务中,了解客户需求及心理状态也非常关键。在与客户沟通时,需要始终保持耐心、细心、周到,并且要注意自己言行举止及态度的语气。因为有些事情即使解释了,客户还是无法理解。这时候更需倾听客户的心声,关注客户情绪,使他们在服务过程中得到感动及舒适。当遇到客户情绪不佳时,服务员应该采取主动倾听、注意表达的方式来化解矛盾,以达到客户以及自身的服务目标。

第四段:注重服务质量及评估

对于服务行业而言,无论是在服务的过程中还是服务完成后,都应该对所提供的服务质量进行评估,及时发现问题并且进行改进。在服务开始之前,需要了解客户的具体需求和期待,并在实际服务过程中加强顾客接待、认真询问并记录客户反馈,了解不足,并及时进行纠正及调整。之后还应该通过客户反馈、工作纪录、客户投诉、对比分析等多种手段,对所提供的服务进行评估,确定服务质量的具体标准。

第五段:总结

在提高服务能力的过程中,很关键的一点是不断地进行总结。对于每个人来说,都会有自己的服务领域,有时候还会出现比较棘手的问题。此时,可以将这些问题逐一做归纳总结,把自己的感受、放于实践过程中的挑战记录下来,为今后的服务提供宝贵的借鉴。正因为服务能力强,才能服务更多的用户或客户,把服务的标准不断地提高,赢得客户的口碑,从而让自己在职场中更加优秀。

如何提高管理能力心得体会篇五

近些年来,随着经济社会的发展,执法工作的难度和复杂度在不断增加。因此,如何提高执法能力成了每个执法人员必须面对的问题。随着我积极探索,逐渐形成了自己的一些心得体会。以下,将就如何提高执法能力的问题,从五个方面进行探讨。

第一,全面建设学习型执法团队。提高执法能力的第一步是拥有高素质的执法人员。在这里,我所指的高素质不仅仅是专业技能上的提升,还包括了协作能力、实践经验以及沟通、解决问题等方面的能力。一个学习型的执法团队,他们不仅仅会注重各自技能的提升,还会通过各种方式进行交流、讨论并将所学知识相互传递。培养学习型执法团队是提高“营养水平”的必要条件,也是执法人员能够更好的完成执法任务的必要条件。

第二,在平时工作中创造严谨治理的工作氛围。对于执行执法任务的执法人员,执法是日常工作,执法意识的重要性不需要多加强调。但从更高的层面来说,如何创造一个严谨治理的工作氛围,是我们需要重点思考的一个问题。我们需要从以上的学习型执法团队角度出发,在平时工作中,注重细节和要求。将这些要求刻在我们的心中,并将其贯彻到每个执法环节中。这样我们才能够有机的形成一个严谨治理的工作氛围,将好的治理理念贯彻到工作中,提高我们的执法能力。 多年的执法工作表明,一个在意细节、重视要求的工作场所,也通常是令人愉悦并鼓舞人心的工作场所。

第三,注重常识性的规范化执法思想。常识性的规范化执法思想是提高执法效能的重要方法之一。亦即是指执法过程中要把握底线原则,不乱开支票不增加硬性标准,尤其是在侵害权益等方面需要操作时,更要谨慎思考,毫不手软,将规范化思维贯彻其中。这样的思考方式,不仅能够提高执法的准确度和效率,更能够保护当事人的权益。

第四,推动立体执法体制建设。相比于传统单一执法部门,建立立体执法的体系将会更加能够提高执法效能,同时也提升了执法人员的工作质量。众所周知,在立体执法体制建设中,各级政府的支持至关重要。因此,我们需要多方面争取资源,推进立体化执法的体系建设,将执法从原来的单一执法转变为多部门协同作战的状态。在如此多的新型法律、司法机构崛起的今天,推动立体执法,必将起到事半功倍的目的。

第五,依托现代科技,促进执法先进技术应用。在现代社会中,科技在各行各业的发展中起到了越来越重要的作用。而在执法中,科技更是创造奇迹的不可缺少的工具之一。比如,在企业监管方面,像智能监管、快速甄别、在线反馈等软件技术,个人认为已经成为了现代执法环节中不可缺少的一部分。因此,我们还应该注重相关科技的研究和应用,在合适的地方,将其应用到执法工作中,提高我们的工作效率和质量。

总而言之,提升执法能力是一个长期的过程,需要从多个方面逐步递进并不断改善。执法人员应时刻牢记自身的职责与使命,从基础细节入手,构建学习型、创造治理氛围的多元执法团队,推崇常识性、科技化、规范化的执法思想,并在此基础上,优化执法的立体化机制,将科技发挥在到极致,全面提高执法的准确度和效率,以满足当代社会多元化的执法需求,推动执法领域持续进步,在维护公平正义的同时,获取更高的社会口碑和良好的声誉。

如何提高管理能力心得体会篇六

执法能力是指执法人员在执行法律行政职能时依据法律、制度和规定的过程中所掌握的能力,包括执法流程、执法方式、技能等多个方面。随着社会的发展和进步,公众对执法能力的要求越来越高,如何提高执法能力,成为一项十分重要的课题。

第二段:提升法律素养

执法人员必须具备较高的法律素养,熟悉法律法规,做到随时掌握最新法律动态。有些警察在街头扫街,遇到许多不文明行为或其他违法行为,如果没有进行执法时对当时的法律知识的查询和学习,也不清楚如何符合法律程序去处置和曝光,则会给日后的执法留下隐患,影响执法水平,甚至导致公众对警察执法能力的质疑。

执法部门应加强对人员的培训和考核,通过道德教育、法律培训等方式,提升公正执法能力和职业素养,让执法人员更好地为社会服务。

第三段:加强沟通和团队合作

执法工作需要与公众、执法机关内部及其他相关部门进行多方沟通及协作。良好的沟通和团队合作能力对于提高执法能力至关重要。

执法人员应始终遵循执法规则和程序,注重沟通技巧和技能,根据对方的身份特点和情况,采取正确的谈判策略和方式。同时应发扬团队合作精神,树立协作意识,与其它部门的相关人员密切合作,以提高执法效率和减轻工作负担。

第四段:提高应变水平

执法过程中经常会遇到紧急态势及不同情况,执法人员应对此保持高度的警惕性,根据情况快速应变。

要做到这一点,执法人员要严谨备战,培养各种应变能力,例如对于各种重要事件,执法人员要制订‘应急计划’,预先研究处理方法及程序,提前做好应对。

第五段:常抓不懈的自我完善

执法人员应树立不断自我完善的意识,时刻保持学习和提高的心态,以不断适应法律、制度和工作环境的变化。

同时,执法人员还应加强自我反省、改正错误,加强溯源和案后追踪,从中汲取经验和教训,提高自身执法水平。

结语:

对于执法人员来说,提高执法能力对于提升整个执法机构的质量至关重要。以上方法是增强执法能力的基本手段,执法人员需严格遵照出台相关的法规及规章制度,根据实际情况进行化解纠纷、调解处理等方面,相信只要执法部大家的共同努力,执法水平必将不断提高,公众才会信赖、支持并尊重执法机构。

如何提高管理能力心得体会篇七

管理是一项综合性、复杂性极高的工作,需要管理者具备一定的经验和技巧。然而,管理者之间的差距常常是由于心得体会的不同而产生的。下面,我将分享一些我在管理工作中的心得体会,希望能够帮助大家提高管理水平。

首先,要做到学以致用。理论知识固然重要,但如果不能将其运用到实际管理中,那么就只能是一纸空谈。在我的管理实践中,我发现理论知识只有与实际案例相结合,才能更好地发挥作用。因此,我经常通过读书、研究案例以及与同行的交流,不断拓展自己的知识面,并且积极运用到具体的管理中去。这样一来,不仅能提高管理效果,还可以帮助自己形成更为深入的理解和思考。

其次,要注重团队建设。一个团队的凝聚力和合作力对于管理者来说至关重要。在我担任一个项目经理的角色时,我发现要想使团队成员更加团结协作,就必须重视团队建设。我不仅注重在技术层面的培养和提升,还注重在团队精神的培养上下功夫。通过定期的团队建设活动,如团队拓展训练、团队之夜等,我将团队成员之间的相互信任和理解提升到一个新的高度。这样一来,不仅提高了团队的凝聚力,还更好地促进了项目的开展。

第三,要善于沟通。在管理工作中,沟通是一项必不可少的能力。良好的沟通能力可以有效减少误解和矛盾,提高工作效率。在我的管理实践中,我发现通过倾听、表达和反馈等方式加强沟通,可以让团队成员更好地理解自己的意图,并且对于他们的意见和需求给予积极的回应。同时,我也注重跨部门的沟通合作,通过与其他部门的交流,及时了解公司的整体情况以及其他部门的需求,做到上下联动,共同推动公司的发展。

第四,要善于激励。管理者要善于激励团队成员,激发他们的工作热情和创造力。在我的管理实践中,我发现激励团队成员的方法并不是一成不变的,而是需要根据不同的情况和个体的特点进行调整。有时候,赞扬和奖励可以有效地激发成员的积极性和主动性;有时候,提出挑战和鼓励创新可以激发成员的潜能和创造力。因此,作为管理者,要善于洞察每个成员的需求和动机,并根据情况给予适当的激励和引导。

最后,要持续学习和反思。管理是一个不断学习和成长的过程,没有什么是一劳永逸的。在我的管理实践中,我时刻保持学习和反思的态度。我会定期回顾自己的管理经验,总结成功和失败的原因,找到自己的不足之处,并提出改进的计划。同时,我也会通过与同行的交流和参加培训、研讨会等活动,不断更新自己的知识和技能,以应对不断变化的管理挑战。

总之,提高管理心得体会需要不断学习、注重团队建设、善于沟通、善于激励,并持续学习和反思。只有不断进取,才能在管理的道路上不断提升自己,更好地实现个人和组织的发展。

如何提高管理能力心得体会篇八

身为车间主要负责人既是管理者,也是被管理者,但主要还是管理者。下面小编为大家整理了关于如何提高企业车间管理能力的文章,希望能为你提供帮助:

第一,在生产工作中,要对本单位的设备、工艺运行情况进行系统地检查,多预见性地发现问题,处理问题,尽可能避免突发事故的发生。如果一个生产单位经常性地停车、加减量频繁,不能保证正常稳定生产,要想实现安全生产就无从谈起了。

其次,在稳定生产的同时,把工作重点放在节能降耗上,认真观察,深入思考,力争做好。车间管理工作不仅仅是对员工的管理、对设备的管理,成本管理也是一个重要方面。作为生产车间,我认为做好成本管理的核心就是努力做好节能降耗工作,充分动员和组织本部门职工,在保证产品质量的前提下,对车间生产过程的各个环节、工序进行科学合理的管理,力求以最少生产消耗取得最大的生产成果。

同时,成本管理不能仅局限于生产耗费活动,应扩展到工艺改进、设备利用、人力分配等诸多方面。只有将这些因素综合考虑,全面协调,才能充分保证车间生产稳定,推动车间管理工作取得新突破。

第三,“打铁还需自身硬”,在工作中自己先做出表率,遇到疑难问题能系统的进行思考分析,果断决策,同时要虚心向其他同事学习,公司要求的、反对的、甚至隐含的不让去做的,心中要有数。在做各项工作时始终要有根弦,时刻提醒自己,通过实际行动,树立自己的威信。对待自己的管理团队要求要严格,不搞远近亲疏,营造一种积极向上的工作氛围,培养一种敢于“亮剑”的团队精神,而不是搞成《潜伏》中的“天津站”。对待同志有话说到当面,当面批评虽不好听,面子过不去,但能长记性,可以使你的同事错误得到纠正,对事不对人。

第四、提高工作质量和工作效率。时间就是效益,对于生产紧急检维修工作任务,车间优先安排技术水平高、工作经验丰富的员工,不管是白天还是黑夜,只要是生产紧急任务,随叫随到。当天能完成的工作决不拖到第二天,二十四小时不能完成的工作,分组分班歇人不停工,直到完成工作任务为止。为了保证检、维修工作的顺利完成,车间主任、班组长充分发挥模范带头作用,跟班完成工作任务。在奖金分配方面,本着多劳多得、按劳付酬的分配原则,给予加班人员加班特别奖,以此鼓励广大员工工作的积极性和主动性。

第五、提高管理水平。管理的核心是人,管理的最终目标不在于控制人,而是为员工实现自身价值服务。作为车间管理人员,仅仅靠敢于管理、敢于得罪人是不够的,还必须会懂得善于管理、科学管理。首先,要培养爱岗敬业的团队精神,营造和谐的班组氛围,不断提高班组凝聚力和向心力。其次,车间管理人员应多深入检、维修第一线,面对“危、难、险、重”工作任务应走在最前面,为大家树立榜样,同时,积极给员工出主意、想办法,帮助他们解决工作中的实际问题。特别是在加班加点的时候,车间管理人员都应坚持到最后,树立好良好的个人形象,以此带领员工更好的完成各项工作任务。再次,建立完善的车间内部管理制度,用制度规范人的行为,确保制度得到大家的认可,变化为自觉的行动。最后,充分发挥骨干力量的作用,加强与员工的沟通,多听取员工的意见和建议,对大家提出的问题给予明确的答复意见,形成团结和谐的氛围,使大家心往一处想,劲往一处使,从而更好地干好本职工作。

第六、提高生产现场管理水平。现场管理是企业管理中必不可少的一个重要环节。做好现场管理工作,不仅要求现场管理者具有一定的管理经验,还必须对现场各工序的诸多环节了如指掌,熟悉各工种的基本作业,并能够把握住生产线各种管理要素,把现场管理工作处理得井然有序,有条不紊。现场管理水平的高低是衡量企业管理水平的具体表现。作为生产车间管理者,要管理好现场工作,不仅了解现场的管理内容,企业的管理模式以及企业内部的各项干部制度,还要具有较强的协调能力和配合意识。

1、现场管理者要有良好的协调能力。“管”,是管理人和事,把现场管理好,而“理”,则是把现场存在的问题处理的有条有理,使现场具有良好的生产秩序和生产条件。在安排工作和处理问题时,现场管理者必须具备良好的是非辨别能力和良好的思想意识,不但要在生产线上起领导作用,而且在员工中要起模范带头作用。对员工反馈的问题要及时有效、准确无误的给予处理和解答;当员工遇到挫折、情绪发生变化时,管理者要给予关心,并做好他们的思想工作;当现场工作出现困扰时,现场的管理者要通过各种合理的.方法尽快协调解决,特别是员工之间为了工作争执解决不了时,现场管理者要主动了解原因,找出问题点,按照公司的要求,做出合理的处理,使之减少不必要的纠纷。

2、现场管理者要有良好的配合意识。现场管理者要敢于承担责任,对于上级安排的生产任务,现场管理者必须按照生产指令带领员工高标准、严要求按时保质保量地完成。当生产过程中出现异常情况时,现场管理者要和员工积极配合,妥善处理;若遇到自己解决不了的问题时,要及时汇报上级领导,对出现问题的原因作出解释,并能够提供自己解决问题的方法和建议。部门之间涉及工作关系时,则要给予有效的支持和配合。

作为一名生产车间管理者,应是使用现代管理工具的多面手。管理是一门艺术,也是一门学问。要想当好一名合格的、优秀的管理人员,就必须不断更新自己的知识层面,掌握现代管理工具,确保自身管理水平永不落。

第七、充分发挥好车间领导班子的战斗堡垒作用。管理无止境,管理没有固定的模式,只有好的经验。目前,车间内部依然存在个别员工工作效率低、劳动纪律松散、节约意识淡薄、安全责任心不够、思想波动大等不良现象,而要解决这些问题仅仅靠车间主任一个人的力量是远远不够的,这不仅需要有一个完善的车间管理制度,更需要一个团结协作、认真负责的车间领导班子。作为车间管理人员,一定要以身作则,率先垂范。通过各种形式,加强与员工的沟通交流,形成团结和睦、积极向上的工作氛围。员工都是好员工,关键看领头人,当员工出现错误的时候,领导干部首先应该反省自己,是不是自己的工作没做细、没做好,或是平时要求不严,管理松懈。只要车间领导带好头,各级管理人员认真负责任,员工理解和支持,就没有干不好的工作。

如何提高管理能力心得体会篇九

“业务发展”和“制度建设”从字面看,虽然是两个不同的内容,但是,不管是从出发点还是落脚点来看,他们内在相同之处和联系,笔者认为还是十分密切。“业务发展”的第一要义是发展,其目的是业务经营又好又快的发展,不是乱发展,是“科学发展”。“不管白猫黑猫,会捉老鼠就是好猫”,那是小平同志在我国改革开放初级阶段,为了激活全社会生产力而提出的重要观点,那是过渡时期的一种特殊的举措,而现在,全社会“依法治国”的氛围越来越浓,银行在经营中不依法经营、不按章办事,其交易对手、竞争对手都在体现“满满的法制意识”,那结果就是银行要付出高昂的法律成本、经营成本。

“制度建设”是“业务发展”的前提。“制度建设”是对经营活动各项规定的设计、制定、颁布、实施、梳理、修改直至废止的全过程。制度本身具备全局性、稳定性、长期性的特点,是各项经营活动运行的必要保障。通俗地说,制度就是银行经营活动的内部法律,业务的发展靠的就是一整套完善的管理制度和加之有效的执行。业务发展是制度建设的目标,制度建设是业务发展的根本和基础;业务发展决定着制度建设的完善,制度建设是业务发展的具体体现,制度建设是为了更好更快地发展,它们是相辅相成,内在统一,目标一致。所以,银行在加快业务发展的同时也需要重视制度建设,两手抓,两手都要硬,不能厚此薄彼。

在银行里工作,有时会发现一些发生的有损于该行业务经营或者声誉的行为,却找不到制度依据来对其进行处理。这确实是一件苦恼的事儿。试想一下,如果一种行为,尤其是不良行为,明明不对,却拿不出制度来对其进行治理,那如果这种行为蔓延,其结果怎么样可想而知,又怎会是一个“痛”字了得?这其实就是银行在“制度建设”中需要注意的问题。

一家银行从一开始就应该构建起符合现代公司治理要求的制度体系,各项制度要基本覆盖业务经营管理的主要领域。但是随着国家政策的不断推进,各种监管制度的不断出台以及银行业务的不断发展,一些制度就得重新修订或者重新制定来适应新的国家政策、监管制度以及业务发展。不过从笔者调查情况来看,一些银行在对制度建设的认识、体系规划、制定质量、流程管控、评价维护等方面,普遍存在一些问题和不足:

一是员工对制度建设认识不够。制度建设是项系统工程,对制度建设的认识水平决定制度建设的质量。一些基层员工对制度概念、形式、流程、内容等不甚了解,甚至对制度的学习和理解都不是很积极,也没有一个系统的制度汇编供大家来学、来研究,制度建设认识水平普遍偏低。

二是制度体系简单,有待进一步完善。一些银行虽然发布了很多的'制度,但是一些制度还是层级不清晰,划分颗粒度不细,该建立的不建立,该废止的不废止,该完善的不完善,影响了制度的可操作性、权威性、稳定性。同时一些制度还夹杂了指引、方案等非制度文件类型,制度形式简单、不规范。

三是制度质量参差不齐。有些制度篇幅冗长,艰涩难懂,或是制度间衔接不够、内容重复甚至规定不一致。同时大部分银行都是制定的管理办法多,但是实施细则少,对业务发展的指导意义不够,影响了制度的可操作性,制度出台的质量不高。

四是制度制定流程随意。制度的制定应该通过认真的调查研究或者是广泛征求意见。但是一些银行在制定制度时,调研的少,征求意见的少,尤其是向基层营业机构征求意见少,有的银行还没有专门的制度管理部门来负责审查。制度制定时,说是征求意见,但是大部分都是走过场,多半都是“没意见”,参与意识不强。

五是制度宣贯、维护不力。一些银行制度建设存在“重制定、轻维护”的问题,制度出台部门在制度发布后宣传、培训力度不够,没有履行制度的宣传、培训、解读程序,导致制度执行实施效果不明显。尤其是制度后评价机制没有形成,对于后评价的方式、内容等认识相对不足。

六是制度修订不规范。有些银行有相当一部分文件还是沿用多年前发布的文件,因为没有制度出台后评价机制也不知道其适用性和可操作性。有的部门发布修订制度时,也没有“某某文件同时废止”等字样,或者有了废止字样但是基本没有修订说明,基本没有提供修订前后条款变化的对比表,要员工自行比较学习修订内容,费时费力且影响了制度执行效果。还有一些银行部分试行类制度没有试行期限,不知道试行期满了没满,既不转正,也不修订,影响了制度的持续性、权威性。

上面,笔者曾介绍过,“制度建设”是一项系统工程,既然是系统工程,那么就有它的复杂性。不过复杂归复杂,但是“制度建设”的原则和路径总的不会变。“制度建设”原则上必须符合外部法律、规则和准则的有关要求,同时要及时、全面、有效地对法律法规、监管规则和司法判例进行研究和解读,跟踪合规环境的变化并及时传导到制度建设中来。做到动态维护,持续改进,全面实时满足外部合规要求。“制度建设”还必须有利于市场竞争和业务创新,要适应银行发展战略,以满足市场和客户需求为根本要求,服务于新型商业模式的建立。制度与流程的设计既要有效控制风险,也要防治管理过度影响效率。要处理好风险控制与业务发展的关系,平衡效率与安全,实现经营效益最大化。下面,结合本人在制度建设方面的见解,我们来聊聊银行在制度建设方面的路径或者说是选择。总的来讲,有什么问题就要解决那些问题,“对症下药”。

一要进一步提高对制度建设重要性的认识。制度建设是银行的立行之本,是风险管控的基础,对全面落实决策层的战略规划、提高制度执行力、有效控制风险具有重要意义。可以通过开展一些“学制度、树合规、做表率”等类似的专题活动来提高全行上下对制度建设的认识,在全行上下形成学习制度、执行制度、做制度执行的表率的良好氛围。

二要强化制度建设职能,落实部门职责。制度出台部门要提高制度起草水平,做实征求意见和论证工作,对制度的合法合规性、衔接性、操作性、适用性以及风险控制承担第一责任。可以成立制度管理部门来行使制度管理职能,审查制度的制定情况,做好制度建设规划、评价、维护牵头工作,严格制度必要性、合法性、形式和程序规范性审查,逐步形成一个良性的制度建设体系。

三要严控质量和数量,理顺制度体系。要严格审核制度,做到可定可不定的制度不予制定,能合并制定的不分散制定,能修订旧制度的不再制定新制度,务求精简实效,一切服务于业务发展为前提。

四要加强制度宣传、培训。制度发布后制度出台部门要加强制度的宣传、解读、培训力度,不能走过场,要做到办理业务时人人都会说会做,都能清楚哪些该做哪些不该做,主要风险点都能把握,出风险了都会处理。

五要进一步规范制度立改废流程管理。制度出台部门要规范履行制度起草、征求意见、审查、审议/审批、发布等制定程序,及时做好制度评价、修订、废止等维护工作。

六要加强制度执行检查力度。切实提高制度的执行力,严查违规行为,对违反制度规定的,发现一起、查处一起,对屡查屡犯的,从严从快从重处理。坚决纠正有令不行、有禁不止行为,使制度成为全行上下自我管理的硬约束。

其次我们来说说构建制度体系的层级问题。因为,笔者发现,一些银行也许是成立时间不久,在制度建设中还没有清晰的层次关系。目前企业标准化制度体系通常是按照内容所涉及的范围和由高到低的效力层次,划分为公司章程、基本制度与政策类、管理办法与规定类、操作规程与实施细则类。公司章程是一切经营管理行为或事项的纲领性文件,是全行各种规章制度的源头性文件,是基本大法,各种规章制度的出台必须以公司章程为准绳。基本制度与政策主要是对资金计财、信贷管理、内部控制、风险管理、信息科技等关系全行基础管理的作出框架性安排和原则性要求。

该类规章制度应该采用“基本制度”、“政策”、“基本规范”、“守则”等形式,但不能与公司章程相抵触。管理办法与规定主要对日常经营管理行为或业务品种作出具体管理要求。管理办法是指对日常经营管理行为或某类业务品种作出的总括性管理要求;规定是指对日常经营管理行为中的某一事项作出的专门性管理要求。该类规章制度可以采用“管理办法”、“规定”等形式,但内容不得与基本制度与政策类规章制度相抵触。操作规程主要是对某一项经营管理行为或业务品种作出的操作性和程序性规定;实施细则是为实施基本制度或管理办法等规章制度而作出的细化规定。该类规章制度可以采用“操作规程”、“实施细则”等形式,内容不得与基本制度与政策类、管理办法与规定类规章制度相抵触。

对于一些银行来说,目前,他们的制度建设体系还不是太完善。基本制度缺失、实施细则不细、操作规程可操作性差等等,这些都需要银行管理层加快去完善的。

“制度建设”是一个系统工程,更是一项长期性的工作。希望所有商业银行在经营过程中不断加强制度建设,强化风险管控,为业务更好更快发展保驾护航!

如何提高管理能力心得体会篇十

自己一定要确立个人的价值观,假如价值观不明确,你就很难知道什么对自己最重要,当你价值观不明确,时间分配一定不好。时间管理的重点不在于管理时间,而在于如何分配时间。你永远没有时间做每件事,但你永远有时间做对自己来说最重要的事。

成功等于目标,时间管理的目的是让自己在最短时间内实现更多你想要实现的目标;你必须把4到10个目标写出来,找出一个核心目标,并依次排列重要性,然后依照你的目标设定一些详细的计划,你的关键就是依照计划进行。

美国心理学之父威廉·詹姆士对时间行为学的研究发现这样两种对待时间的态度:“这件工作必须完成,它实在讨厌,所以我能拖便尽量拖”和“这不是件令人愉快的工作,但它必须完成,所以我得马上动手,好让自己能早些摆脱它”。当你有了动机,迅速踏出第一步是很重要的。不要想立刻推翻自己的整个习惯,只需强迫自己现在就去做你所拖延的某件事。然后,从明早开始,每天都从你的timelist中选出最不想做的事情先做。

生活中肯定会有一些突发和迫不及待要解决的问题,如果你发现自己天天都在处理这些事情,那表示你的时间管理并不理想。成功者花最多时间在做最重要的事,而不是最紧急的事情上,然而一般人都是做紧急但不重要的事。

每天至少要有半小时到一小时的.“不被干扰”时间。假如你能有一个小时完全不受任何人干扰,把自己关在自己的空间里面思考或者工作,这一个小时可以抵过你一天的工作效率,甚至有时侯这一小时比你3天工作的效率还要好。

帕金森在其所著的《帕金森法则》中,写下这段话:“你有多少时间完成工作,工作就会自动变成需要那么多时间。”如果你有一整天的时间可以做某项工作,你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作,你就会更迅速有效地在一小时内做完它。

你花了多少时间在做哪些事情,把它详细地记录下来,早上出门(包括洗漱、换衣、早餐等)花了多少时间,搭车花了多少时间,出去拜访客户花了多少时间……把每天花的时间一一记录下来,你会清晰地发现浪费了哪些时间。这和记账是一个道理。当你找到浪费时间的根源,你才有办法改变。

把自己要做的每一件事情都写下来,这样做首先能让你随时都明确自己手头上的任务。不要轻信自己可以用脑子把每件事情都记住,而当你看到自己长长的list时,也会产生紧迫感。

假如你在做纸上作业,那段时间都做纸上作业;假如你是在思考,用一段时间只作思考;打电话的话,最好把电话累积到某一时间一次把它打完。当你重复做一件事情时,你会熟能生巧,效率一定会提高。

你必须思考一下要做好一份工作,到底哪几件事情是对你最有效率的,列下来,分配时间把它做好。

如何提高管理能力心得体会篇十一

将所有的约会、见面包括会议都记录下来,然后设定一个提前一个小时的闹钟,提示你即将到来的重要事项。

如果你喜欢笔头上记录,那就记在纸上每天查看。如果你喜欢用手机,让手机提示你,那就用手机。看看自己那种方法坚持的更久,就用哪种方法。

不想做也不能拖!因为越拖他们来的越快,如果先解决了他们你会有更多时间来做你想做的事情。

最好在前一天睡觉之前把第二天需要做的事情列出来。这样在第二天醒来的时候你会神清气爽,因为你要做的一切你都了熟于心。

在你的计划表上对每一个需要完成的.任务有一个预计的完成时间,这样你可以更好的计划每一件事的先后完成顺序,不会到时候发现时间花费长的事情被放在了后面,导致需要加班。

5分钟的休息时间久不要刷微信或者微博了,因为这些东西刷起来会上瘾的,5分钟肯定看不完。可以选择有固定时间的放松方式,比如看一个两三分钟的tedtalk。

这就跟有人把表调快5分钟是一个道理,严格的要求自己。任务提前完成你的时间就会变得更灵活,就算有失误也会有时间来弥补。

非常理解你很难对朋友的邀请说不,但是如果你有一个即将需要上交的任务,就不要再出去浪了。这样不仅你玩儿不好,还会影响朋友们的心情,得不偿失呢。

如果你喜欢多任务一起处理那么可以同时开启多个任务,如果你容易分心,那还是一件一件的干比较好。

注重细节是好的,但是要在保证工作完成的前提下。如果你的工作提前完成,回头再修饰细节也不迟啊。

如何提高管理能力心得体会篇十二

首先,通过建立周期、全面、深入的查摆机制,对安全风险提前防范。通过各级检查、检测和信息传递出来的情况,及时了解掌握各阶段影响安全生产的各类风险,强化风险源管理,为下一步的风险控制、干预打下基础。

其次,通过周期性、全员性、系统性的安全规章制度、事故案例的教育,不断提高每名干部职工的安全风险意识,明确各自岗位工作中的“高压线”、“警戒线”,自觉主动地减少风险源的出现。

第三、通过建立设备风险联控体系,抓好设备管理的风险防范体系的建立。加强设备巡检和设备死角的防范意识,对设备中的薄弱点重点防范;建好设备检修中的风险过程控制体系,盯控好设备检修过程中的关键环节和检修步骤及标准;建好设备安全监控体系,通过科技手段对关键设备进行风险监控。

要在风险管理中把握好生产关键点,及早发现问题。风险管理工作体现在工作过程中各项环节的控制上,这就要求我们在风险管理中要卡控好关键点,及时预想、盯控危险源,对影响安全的`关键环节有针对性地去进行卡控,在生产中充分切实发挥作业组每个人的岗位职责的履行力,发动他们处理风险的能力,变一人承担、加强风险为众人承担、注重风险,从而群策群力集思广益化风险,确保安全生产。

除了常规的安全生产中的风险,在风险管理中还要考虑多方面因素,如因天气变化而产生的季节性因素,因临时性任务而出现的经验不足,因习惯性工作而产生的麻痹思想等。要发现风险问题,就需深入一线多了解、多调查,抓好作业中的关键点,盯好作业环节的结合点,把握好化解风险的平衡点。

在日常安全管理和安全生产中,面对风险要时刻保持清醒头脑,理性应对,安全平稳时,不能只看到成绩,而要积极、主动敢于、勇于去发现、盯控风险。但同时我们也要防止对于风险管理眉毛、胡子一把抓,举止无措的情形,感觉工作中到处都是风险,不知该咋抓、该咋干的情形,这就需要对风险有个情形的认识,分清主次,分清轻重,通过研判,从而形成好的思路、体系,一点点落实、一步步抓好。面对风险,要敢于出击,主动应对,而不是退缩、推迟甚至转化给他人。在处置风险时,我们要善于总结,以很好地处理同一个风险。但同时,我们也不能凭老经验而出现旧思路,在处理风险时盲目地把一个风险当作以前遇到的风险而主观臆测、盲目行事,而出现不应有的后果。

如何提高管理能力心得体会篇十三

时间管理,重点不在方法,归根结底还是「心态」。只有意识到时间重要,才会想方设法利用好它。心态决定行为,行为形成习惯。

“任务清单”是许多人能接触到的时间管理方法。

比如,按照“重要紧急、重要不紧急、紧急不重要、不重要不紧急”的四象限法则,梳理短期/长期任务。

普通人按照这个方式去管理时间,就会遇见这三个层面的问题。

1、无法确定工作量!

我们不知道这件事解决起来要花多长的时间,可能遇见棘手的问题,可能一天都只能完成一两项任务。

我们只是把任务列出来,但无法估算它的时间。

2、无法确定先后!

我们都知道,先做重要紧急,再做重要不紧急,最后设法拒绝那些不重要的事。

但实际执行起来,却依然情不自禁地先做那些紧急的事。

3、造成不必要的心理压力!

做这件事时我们会想着另一件事,一旦有哪些意外的事情突然进入,我们就会感觉到压力。

待办清单的意义,是提醒自己。但这种持续的提醒,有时也是一种心理负担。

制定每日行程表,观察那些优秀的人,你会发现,你们都在用行程表来办公。

比如王健林的一天

具体的做法。

1、把每天划分成15分钟一段的区间;

尽可能把所有可预见的'事情安排进去;

安排一大块完整的“封闭时间”,来处理最重要的事情;

封闭时间之间,安排“缓冲区间”,用于处理琐事,或调整状态;

所有要事,安排在每天17:00前处理完;

列到清单上,就必须完成,否则给自己一些处罚。

大脑不喜欢复杂的东西,试试把工作放进日程表,告诉大脑每个时间段,我要做什么样的动作。

选择比能力更重要。

当有多项选择任务时,我们要去做那项对我们有更大价值的选项,获取更大的收益

用十七分钟来思考,要完成这件事花十七个小时值不值得。

找专业的人,做专业的事,量力而为。

在做一件事情之前,不妨像商人一样思考:

自己投入了多少时间,创造了多少价值,到底划不划算?

1440分钟!72小时!2小时!

1440分钟,一天有1440分钟。

真正高效的时间管理,不是在最短的时间里做最多的事情,而是让每个单位时间,发挥最大的价值。

要做到这一步,最重要的是改变对时间的「态度」。

意识到一分钟的重要性,不断打磨自己的时间颗粒度,让每一分钟都发挥最大价值。

72小时!

当我们决定做某一件事情后,大脑会在72小时内分泌一种「防御性荷尔蒙」。在这种激素作用下,你会对事情充满信心、念念不忘。

在这种状态下,如果尝试努力去做,那成功概率会很大。

2小时!

通常情况下,绝大多数人在完全醒来后的2小时内效率最高,行动意识也最强。

如何提高管理能力心得体会篇十四

优先次序:在每天工作之前,对日常工作进行分类,例如今天必须完成的任务和紧急任务。

拒绝拖延:拖延是严重影响效率的主要罪恶,这是浪费时间和精力。在任何情况下都必须避免使用它,否则会极大地损害工作和生活。

专心于手头的事情:不要做一分钟不值得做的事情,一次只做一件事。通常认为,至少一个小时的'连续工作可以处理更重要的事情。如果您在中间被打扰,那么所花费的时间至少是连续工作时间的五倍。

如何提高管理能力心得体会篇十五

一.促进企业高速发展的十条基本经验.

第二条.管理者必须时时考虑企业的整体利益,并把企业的利益放在个人和局部利益之上.

第三条.管理者必须充分理解企业的方针,并把该方针作为自己从事管理工作的宗旨.

第四条.管理者必须对企业的成长倾注全部热情.

第五条.管理者必须以提高企业业绩为目的,去提高本部门的工作业绩.

第六条.管理者必须能敏锐地觉察到,有并影响企业业绩的一切环境变化.

第七条.管理者必须从全面的角度,详细地掌握和清楚自己在企业的位置和现状.

第八条.管理者必须从全面的角度,详细地掌握,了解本部门的现状.

第九条.管理者必须是一种即使在业余时间里,也能考虑企业发展和前途的人.

第十条.管理者必须是为了企业的发展,能抛弃个人私利而尽职,尽责的人.

二. 提高企业经济效益的十条经验

1.对一切事物的处理要自觉的以提高经济效益为总方针.

2.不断地追求提高本部门的效益,并随时找出和克服存在着的不利因素;

3.必须坚决地按期达到本部门的工作目标.

4.深刻地认识到,未达到本部门的目标是管理者的奇耻大辱.

5.下级未达到目标时,管理者要主动,自觉地承担全部责任.

7.每个人都要强烈地关心产品成本高低,为不断降低产品成本而努力奋斗.

8.全体职工要团结成一个坚强的整体,向一切困难挑战.

9.为了提高企业的经济效益,必须培养敏锐的情报意识,建立广泛的情报网络.

10.为了提高企业的经济效益,要身体力行,苦心孤诣,付出自己的满腔热忱.

三.现代企业管理者的基本标准

1.放眼全企业,能敏锐地觉察整个企业的经济动向和动作态势

2.紧跟时代步伐,关心社会,国宝的一切最新动向.

3. 能打破固有的,陈旧的观念和模式,用灵活的思想去处理具体的.事情和工作

4.不满足现状,坚持随时改革的观点;

5.数字观念清楚,准确,能坚持经客观,科学地分析事物的工作方法.

6.具有明确的判断事物的标准,能迅速而果断地处理好一切事物及工作,

7.有激发和调动全体成员的激-情与能力的统帅力.

8.在危急关头,能身先士卒,能站在下级的面前冲锋陷阵,攻克困难和危险.

9.有把不可能变成可能的永恒挑战精神.

10.身体健康,体魄强健.精神饱满.能一贯保持旺盛的进取精神

四. 对下级进行培养教育的基本原则

下级工作能力与表现,与上级的管理教育和任务的分配有着重要的关系与责任.

1.管理者必须深刻认识到,下级的成长与公司的发展紧紧联结地一起.

2.管理者必须明确制定出.对本部门每位职工的具体培养,教育目标.

3.管理者必须准确掌握本部门每位成员的工作能力和适应性;

4.管理者要从本部门每位成员的长处着眼,考虑发挥其优点的方法与策略.

6.管理者必须关心部下的工作,并在适当的时候给予忠告或建议;

8.管理者必须客观地评价部下的工作结果.并将该结果告知部下;

9.管理者应在适当的时机,结部下进行正确的表扬和坦率的批评;

10.管理者应关心部下有关家庭,婚姻等问题与生活,多注入感情的投入.

五.提高管理者工作业绩,能力的有关图表

为了达到目标的管理表

简要说明;

管理者要通过自己的工作创造业绩,就必须制定出具体的目标,进行自我挑战;

因为今天的职务,将在人生的旅途上留下鲜明的足迹.为此,从今天起,要把自己的全部精力倾注于为实现工作目标的热情之中!

一般很多人在管理别人时都想快速提升自己的能力,心情是可以理解的,但是,要知道能力的提升是一个"艰难困苦,玉汝于成"的炼狱的过程,不是一朝一夕就可以达成的。这一点应该有一个充分的心理准备,否则"欲速则不达"。我所说的这些并不是说提升能力没有"快速"的途径和方法,只要结合自己的实际情况掌握了一些方法,应该说不走弯路就是快速,就是走了捷径。

以下几点供你参考:

1、理清自己的能力菜单,确定自己能力提升的目标提升能力的第一步是要弄清楚四个问题:

(1)我最突出的能力有哪些?

(2)目前工作最急需的能力是什么?

(3)对比工作急需的能力我最欠缺的能力是什么?

(4)我应该如何提升这些欠缺的能力?你可以列一个表单,逐一回答上述问题,这样你所欠缺的能力以及今后努力的方向就一目了然了。

2、制定自己提升能力的行动计划制定行动计划时,要注意几点:

(1)从知识结构上的合理、优化与提升。一个主管的知识结构,大体上有三种类型:专业知识;管理知识;相关知识 。只有建立和完善科学合理的知识结构,才能有效的支撑和提升自己的职业能力。

第一类是传统的知识结构,即仅有某一专业知识的结构。这是唯一的知识结构,或称线性结构。这种知识结构已远远不能适应形势对管理者的要求。

第二类是"t"型知识结构,或称为纵横结构。这里的"纵",表示某一专业知识方面的深度;这里的"横",表示与某一领域相关的知识面的跨度或广度。"t"型的知识结构也可以称为通才的静态结构。一个现代管理者的知识结构如果缺乏时间标量,没有反映知识更新率的指数,仍然是不完整的。

第三类是具有时间概念的"t"型知识结构,或称通才的动态结构。这类知识结构的主要测定指标有三个:即深度、广度和时间度。只有这样的知识结构,才是管理者理想的知识结构。

(2)结合职业和工作需要去"补短板"。一般而言,我不主张"补短板",主张发挥自己的长处和优势,通过学习使长处更长,优势更优。但如果你眼前的工作职位确实需要这种能力,那就必须补上这个缺少的"短板"。例如,作为一名职业管理者,如果你在职业管理者所必备的职业知识和能力上有短板,那么,你就得必须补上。比如,沟通能力是管理者的最基本的素质要求,如果你要想在管理岗位上有所发展,你就必须补上这一课,否则,你就不称职,你就无法有更好的发展。假如你的性格和习惯无法改变,确实补不上这一课,你就应该考虑是不是转换职业道路,比如走技术发展的道路。

(3)从行动上如何约束自己知识的掌握和积累必须化为实践和行动,否则知识再多也只能是纸上谈兵。所以,你在学习的同时,一定注意把学到的知识、方法和工具运用到自己的管理实践中去。比如,你学习了关于时间管理、目标管理、沟通管理方面的知识和方法,那就要有意识给自己制定一个如何落实的行动计划,如何检查自己的执行情况,如何改进自己存在的问题和不足。

3.管理者的通用自我管理能力

一般管理者的通用自我管理能力世界管理大师彼得?德鲁克(peter druker)说"卓有成效的管理者正在成为社会的一项极为重要的资源,能够成为卓有成效的管理者已经成了个人获取成功的主要标志。而卓有成效的基础在于管理者的自我管理。"也就是说,作为企业和团队的主心骨与领导者,要想管理好别人,必须首先管理好自己;要想领导好别人,必须首先领导好自己。

一般而言,作为一个主管,在自我管理方面应该具备九项自我管理的能力,你可以结合自己的实际情况,有目的地去锻炼提升自己:

(1)角色定位能力--认清自我价值,清晰职业定位;

(2)目标管理能力--把握处世原则,明确奋斗目标;

(3)时间管理能力--学会管理时间,做到关键掌控

(4)高效沟通能力--掌握沟通技巧,实现左右逢源;

(5)情商管理能力--提升情绪智商,和-谐人际关系;

(6)生涯管理能力--理清职业路径,强化生涯管理;

(7)人脉经营能力--经营人脉资源,达到贵人多助;

(8)健康管理能力--促进健康和-谐,保持旺盛精力;

(9)学习创新能力--不断学习创新,持续发展进步。

4、一般管理者的通用团队领导能力

管理学中有个着名的"锅盖原则",是说你的领导力有多大,你的成就就有多大,你的成就永远不会超过你的领导力。拿破仑也曾说过"只有糟糕的,没有糟糕的士兵"。自我管理能力和团队领导能力是经理人必须具备的两大基本能力系统,二者缺一不可。如果说自我管理能力是管理者实现自我成功的基础,那么,团队领导能力则是管理者实现团队成功的保证。

通过提升自我管理能力可以获得"小成功"(高绩效个人),通过提升团队领导能力则可以获得"大成功"(高绩效团队)一般而言,主管的领导能力可以从以下九个方面来进行提升和训练:

(1)领导能力--掌握领导技巧,提升领导魅力;

(2)决策能力--学会科学决策,避免重大失误;

(3)绩效管理能力--重视目标执行,提高团队绩效;

(4)激励下属能力--运用激励技巧,点燃下属激-情;

(5)教练下属能力--教练培训下属,提升下属能力;

(6)授权能力--善于授权放权,修炼无为而治;

(7)团队学习创新能力--不断学习创新,保持团队活力;

(8)员工管理能力--体认员工需求,体验快乐管理;

(9)团队组织能力--学会团队协调,促进团结凝聚。

如何提高管理能力心得体会篇十六

一个人具备了出色的管理能力并不意味着他具有良好的领导能力,因为管理与领导是两个概念,是不一样的,但在现实社会里,大多数人都把管理与领导这两个概念相互混淆。认为它们一样,这是不正确的。因为,管理只是一种过程,一个人的管理能力是被领导能力所包含的。更进一步的说,一个出色的管理者,他运用出色的管理能力把各种组织的资源进行计划、组织、领导和控制,从而达到效果与效率来实现组织目标。而一个具备出色领导能力的人,他会充分运用自己,把自己做为一个展示平台,他会运用组织与个人的影响力来激励员工,调动员工的工作积极性以实现组织目标。所以,管理与领导是有很大区别的,我们要区分对待。

1、管理者一般要学习管理方面的必要技能。

2、关注中心点是关注员工所处的生理、心理、工作环境的状态。

3、管理者以高瞻远瞩的角度视察环境。

4、对组织的`流程改进与调整、修正、诊断起指导作用。

5、要处理比较复杂的管理事务,在工作任务中招扮演决策者和执行者的角色。

6、通过洞察力以发现各种事件的主观因素与客观因素。

7、管理重心关注效率,以提高投入与产出的比例。

8、权威性来自于管理职位与所拥有的权限。

9、遵从企业组织的目标。

10、内省性与思维性主要以现时的观点看问题。

11、通常是以正确的方式做事,主要角度是方式方法。

1、与生俱来就拥有能起管理作用的一些领导特质。

2、关注中心点是把员工们带到一个新的起点,一个新的高度。

3、管理者以激情与言行来激励员工,影响员工。

4、在组织中认别人才、发现人才,任用人才,并对员工们的工作表现进行认可。

5、处理问题的焦点是放在不确定性与风险性的事件中,以作正确的决策与决断。

6、在决策中是制定者的身份。

7、以榜样性的言行举止来赢得员工们与利益相关者们的尊重。

8、是组织游戏规则的创造者,主要以建立新的标准为主。内省性与思维性主要以未来的观点看问题。

9、通常是做正确的事,主要角度是事情与事务。

通过选择领导风格来提升领导能力。领导风格主要看当领导者是任务导向还是员工导向。把领导风格按任务导向与员工导向分为四类;一类是高度关注任务,也高度关注员工。二类是高度关注任务,关注员工少。三类是关注任务少,而高度关注员工。四类是关注任务少,也关注员工少。在不同领导风格下,员工们的生产率受领导风格的影响。由于企业组织千差万别,文化环境也是各不相同,这就要求领导者在不同的环境中选择领导风格来提升个人领导能力。有三种领导行为;独裁型领导行为、家长型领导行为、员工参与型领导行为。独裁型领导是自上而下的信息与影响流动。家长型的领导是相互作用的信息与影响流动。员工参与型领导也是相互作用的信息与影响流动。在员工受教育程度低或者员工比较喜欢命令的方式工作的组织环境中用独裁型的领导风格比较好些。在员工受过普通教育或者员工创新思维比较低时,在这样的组织环境中用家长型的领导风格比较好些。在员工受过高等教育或者员工的自由意识和创新意识比较高时,在这样的环境中用员工参与型的领导风格比较好些。微软、ibm等国际型企业为什么给予员工高自由度,就是因为员工受过高等教育,而且创新意识与创新能力比较高,所以才给予他们高度自由,采取放任式管理,因为创新意识是在自由与不受约束的环境中悟出来的。在很严格的管理环境与封闭式的土壤中是产生不了创新思维的。因此,领导者要在不同的组织文化范围中运用不同的领导风格来提升个人领导能力。

通过开发个人不同的管理能力来提升领导能力。开发领导能力必须开发管理技能,电脑操作、外国语言、沟通、演讲、谈判、写作等等都是可以开发的管理技能。

这些管理技能可以在平素时间内练习或者通过专业培训获得。还要开发认识能力与认识理解能力,这样可认领导者对问题的认识从肤浅到深刻、从短期到长期、从现在到未来。最后还要开发解决问题的新方法、新思维、新理念。在管理过程中持继变革。

通过文化与价值观的植入来提升领导能力。如果要讲文化,那么就要知道什么是文化,文化用什么来衡量。简单地讲,文化就是“思维的软件”。包括知识、信念、艺术、道德、习俗,还有人们的能力与习惯。文化是由一些文化维度构成,高权力距离与低权力距离、不确定性规避强与弱、集体主义与个人主义、刚毅性与柔弱性、特殊性与扩散性、普遍性与具体性、中性与情感、成就与归因、时间取向、环境的控制与适应。通过区别文化与价值观,在管理中注入新的价值观或选择新的文化维度,来提升领导能力。

如何提高管理能力心得体会篇十七

计划法是目前职场人很常见的一种时间管理办法,最常见的有ohabcn法,简单来说,就是按照日、月、季度、年等时间节点制定待办单。每天进行修改补充,按照非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作等分类来安排工作次序。提醒自己按时完成工作。

四象限法也是一种较为常见的整理方式方法,在时间管理中,根据事情的重要程度和紧急程度可以分为四个板块。但是要切记,成功的人,时间管理能力强的人,一般都会把大量的时间放在第二象限,即重要不紧急的板块中。

对于时间管理办法,目前最新的方式方法也就是gtd管理方法。即:收集、整理、组织、回顾、行动。

收集:将所有能够想到的未尽事宜全部罗列;

整理:将收集的需要处理的事情按照是否能够付诸行动开始整理;

组织:将目前缺少完成条件或者时间久远的事情需要进一步组织整理;

行动:在以上条件全部满足之后,就开始你的.行动,去完成自己的事情吧。

相信对于每位职场人而言,时间是我们最具竞争的条件,所以能够合理安排把握时间的人,在职场和生活中总会给人游刃有余,沉着冷静的感觉。

如何提高管理能力心得体会篇十八

能力的培养和语言是有很大差别的,它并不能荣光突击就达到很好的效果,看似从少儿阶段就开始培养是非常大的,但是对孩子的影响却会是很大的。

“未来领导力”其实是一个很空泛的词语,它是欧美教育中的一个概念,主要指的是孩子在少儿阶段就积累的演讲和团队协作的能力。

在美国的课堂上,孩子从小就会有很大的机会去表达自己,而孩子第一次站在讲台前的时候难免是会害羞的。但是这样的语言训练是非常宝贵的。在经过浸入式学习和未来领导力的孩子,都能够自信的使用流利的英文,针对不同的命题进行公众演讲。

我们看到很多的没事课堂都也别的轻松,但是学问却是很多的。一个游戏,既是一个学习内容,又是一个合作项目。每个孩子都有自己不同的个性,在团队合作中就可能发现a很有组织能力,b很有执行能力等等。他们各自发挥自己的特长,在完成不看似不可能完成的任务的时候,都会非常有成就感的。

这些从教室的布置中就是可以看出来的,孩子们基本都是4—6人一桌,一桌就是一个小团队,很多内容都是小组先完成,每个孩子都会有机会参与管理、写作和演讲,每个环节都成为孩子锻炼自己的一部分。这样的过程中,孩子的领导力和创造力都会得到很大的培养,还能够体会到分享和合作的`乐趣。

当然今天的这文章并不是为了去比较中美教育的优劣,只是在社会竞争如此激烈的现在,父母也肩负着很大的责任,那么为孩子带来更好的教育方式就成为了必须做的事情。

1、树立信心。信心来自教导,因此应从小培养孩子有顽强的信心。当孩子成功地蹒跚着走向你时,他们取得了第一次胜利,随之每一个小小的成功都会引导着他们取得下一个成功。

2、让其探索。春季里的一天,我看见邻居的一个小女孩在雨水浸泡的前院挖一块石子,忽然她跑去对她爸爸说:“爸爸您瞧,我找到的这块石头多漂亮!”他爸当时并未责备她弄脏了裙子,而说:“是啊!多漂亮的石头,来,我们把它洗干净,这样就可以看清楚它到底有多漂亮了。”须知,衣服上的泥浆可以洗掉,但孩子印象中的痕迹却会持续很久。

3、树立成功的信念。一个在体操方面很有前途的12岁小女孩来见总教练,总教练没有当即让她表演体操,而给了她4支飞镖,要她投射办公室对面墙上的靶子。那个小女孩却胆怯地说:“要是投不中呢?”这几个字概括了她注定无望的一生,她不是把注意力放在如何成功上,相反却时时想到失败了怎么办?因此,生活中,你应告诉你的孩子,做任何一件事心理首先要想到成功,而不是失败。相信自己能成功的人才能取得成功。

4、让孩子多动脑。一个小男孩因为腿太短而无法爬上滑梯的第一级台阶,他央求他的母亲,她母亲并不是把他抱上去而是告诉他:“动动脑筋你就有办法了。”小男孩想了想:“何不把我的小车拖到那儿,然后站上去?”“很好,去吧,孩子!”她说。小男孩这样做了,一切都变得十分容易了。

5、给予鼓励。当你的女儿告诉你她要当一名职业斗牛士,或者你的儿子说他打算做一名电影特技替身演员,而这些都不是你所考虑的职业时,你或许会说:“女孩子不可以干那个”或“太危险”吧?但你说错了,你应该鼓励他们,尽管他们的梦想对你来说是多么稀奇古怪,你高兴的是他们已拥有较强的幻想力,幻想力是创造力的导师。

如何提高管理能力心得体会篇十九

美国著名管理大师约翰xcx马克斯韦尔在他的《所向披靡》中,对于领导者的作用做过精确的阐述:

1、领导者能让执行工作任务的人获得主人翁的责任感

团队要想获得成功,就必须让责任感深入到整个组织内部,深入底。要做到这一点,就需要领导者把责任和权力分配给各位团队成员。优秀的领导者很少限制他们的团队,而是放开手脚,让其自由发展。

2、领导者能创造一种使每个成员都愿意各负其责的环境

不同的人需要不同的'动力来发挥出最佳水平。有些人需要鼓励,有些人需要推动,也有一些人需要强有力的挑战。优秀的领导者知人善用,能把握其中的诀窍,使他们在团队中各司其职。他们也时刻铭记,自己应该对下属负责,而不是替他们承担责任。

3、领导者能促进团队成员能力进步

只有团队的每个成员都发挥出最大的潜力,团队才能发挥出自己的最佳水平。卓越的领导者能够帮助大家做到这一点。

4、领导者善于学习和接受新事物

领导者首先要把自己提高到一个新的水平,然后把其他人也提到新的高度,他们生产自救要树立一个榜样,然后才谈得上施展领导艺术。如果每个成员都在进步,那么,整个团队也在进步。

可见,领导者具备高超的领导水平,就会带领团队走向新的进步。

领导者就像一个跑在团队前面的运动员。领导者决是比团队的成员看得更远。他们的见识也比其他人敏锐。他们知道即将发生什么事情,并预先做好准备。因此,他们总是能及时把团队带向正确的方向。也正因为如此,团队才有获胜的可能。

为此,领导者应该具备哪些基本素质:

1、对团队成员敢于放权,而不像其他人那样对团队加以限制;

2、由于自身的能力与魅力,能够获得比其他人有更大的影响力;

3、重视团队整体发展,比其他人更重视成员的个人进步过程;

4、具有较强的预见性,比其他人更能为团队踏上征途而做好准备;

5、团队领导者具有较强的沟通能力,比其他人更善于沟通和交流;

7、团队领导都能获得比其他人更坚定的信任和尊敬;

8、团队领导比其他人更早地致力于提高领导艺术的事项;

9、团队领导者比其他人更能把其他有能力的人吸引到自己的身边,为我所用;

10、团队领导者能够比其他人更善于与人们建立联系,具有很强的亲和力;

11、团队领导者能够比其他人更能把其他具有领导能力的人吸引到自己的团队中来;

12、团队领导者能够培养出比其他人更多的具有团队领导能力的成员;

13、团队领导者能够比其他人更能够强化团队成员的实力;

14、团队领导者能够比其他人更能带领团队获得成功;

15、团队领导者的自我奉献和自我牺牲的程度比其他人更高;

16、团队领导者能够比其他人更有效率地安排工作次序;

17、团队领导者比其他人更懂得审时度势,安排日程;

18、团队领导者为集体利益放弃个人安排的次数比其他人更多;

19、团队领导者促进新的领导者以及整个组织成长的速度比其他人更快;

20、团队领导者与其他人相比,能够留下持续时间更长的传统。

总之,与其他人相比,优秀的领导者只是能把事情做得更好一点,但就是这一点,他们总是能够取得成功。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5292639.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档