2023年中国人寿工作心得（通用15篇）

通过总结，我们可以发现我们自己的优势和劣势，进而调整自己的学习和工作方式。怎么样才能提高自己的学习效率呢？范文是对总结写作的一种示范，可以帮助你更好地理解总结的核心要点。

中国人寿工作心得篇一

中国人寿保险公司年终总结

保险公司工作总结范文一

2008年七月，我加入到了中国人寿保险公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其它主管的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够很好的为客户提供保险咨询服务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司伙伴一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

一、努力提高政治素养和思想道德水平

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象；能够坚持正确的政治方向，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

二、努力提高业务素质和服务水平

三、严格执行各项

规章

制度

一年来，无论在办理业务还是其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控

规定

四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。

一年多来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了一定的成绩，也取得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与最优秀的伙伴比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

中国人寿工作心得篇二

今天是5月5日，我结束了在中国人寿分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然湿润了。

我是3月5日到达x市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会

3 月初，春节过后，第一季度的最后一个月，对于保险公司来说正是“开门红”时期，也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六)，在香格里拉酒店举办的“荣耀，总裁峰会”，是由分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行，我的心跳不断加速，因为已经到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最后，终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经历的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。

创业说明会

中国人寿

实习报告

实习总结

铺天盖地的海报

做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是“各职场破零情况追踪表”，因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西，给我很多锻炼机会的李经理。

三月“开门红”时期，产说会基本上隔天一场，紧张而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的第二天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期，海报也是必不可少的一种宣传途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是达到宣传效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排，这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是，初到公司，激情满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍然感到快乐，感到充实，我真诚地说，我喜欢这份工作。

南朗培训

在我的实习期间，曾经有三天的时间去到x市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单，拼命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力!所以在保险公司，随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的，让我更清晰地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是“银海职场”。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满意。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下，我觉得我和她是那么相像，如果对一个人不是绝对信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。当然，我也有犯过错，但我也告诉自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事，当然不会做错事，因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下，在不断的鼓励与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多，对于未来的工作也并不完全清晰，当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

中国人寿实习报告 实习总结实习报告 实习总结我很感谢小方老师，她教给我工作中最重要的两样东西：沟通和效率。在我实习的这两个月时间里，对于这两点我也是深有体会。工作中可能因为沟通不到位而耽误很多事情，如果沟通及时，有些失误是可以避免和挽救的，这些我都经历过。效率是任何工作中都必须具备和要求具有的，在保险公司做组训，由于事情繁杂琐碎，效率就更显得尤为重要。

总结

我在国寿实习的这两个月，学到了书本上没有的知识，也就是真正的实践经验和

工作体会

对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧!!!

今天是5月5日，我结束了在中国人寿分公司的最后一天实习。下午5点钟去分公司给实习鉴定盖章，然后回公司宿舍。屈指一算，这也许是我两个月实习期内唯一一次在六点钟之前下班，想到这里，实习期的一幕幕情景又浮现在眼前，心底翻到了五味瓶，不知道自己是为什么感动还是因何感慨，眼睛竟然湿润了。

我是3月5日到达x市，当天就到分公司报到，休息了一个晚上，第二天就被分配到个险城区第二营业区上班。国寿一共有七个营业区，其中两个在城区，五个在镇区。“城二”从此成为我们口中出现频率最高的一个词，分到城二是我的荣幸，也是我的荣耀。这是真心话。

社会上都说当今的大学生是“眼高手低”，以前在学校时听到这样的评论还不服气，甚至很生气，真的到了工作中，才真正体会到这句话说得其实没错。初到公司，对于保险行业知之甚少，对于工作内容一无所知，对于组训工作更是不知所谓，自己就是一张白纸摆在那里等待描画。我充满期待的实习就这样开始了。

产品说明会

3 月初，春节过后，第一季度的最后一个月，对于保险公司来说正是“开门红”时期，也是一季度业务冲刺的最后阶段。为了达成业务目标，保险公司除了采用保险代理人(营销员)销售方法外，还会采用一种叫做“会议营销”的销售渠道，这也就是我们所说的产品说明会。产说会是把准客户邀请到指定会场，营造一种愉悦的环境氛围，请讲师做专题讲座，最后业务员现场促单的一个过程。

我参加的第一场产品说明会是到城二报到的第二天(周六)，在香格里拉酒店举办的“荣耀，总裁峰会”，是由分公司个险销售部举办的，也是利用分公司的资源和力量为各营业区的业绩冲刺提供的一种支持。但大多数时候，每个营业区为了达成季度和月度的业绩任务，都要自己组织产说会，这意味着要由每个营业区自己承担场地费，酒水费，同时还要承担很大的风险，因为一场产说会可能现场唱单几十万，也可能一张单没有，那么对于香格里拉这样的高端场来说，就意味着花四千块请客户吃一顿饭，或者喝个早茶，但是人走茶凉。

印象最深刻的是4月3日在永怡商务会所举办的晚场说明会，现场到场50个客户，开了9围台的宴席，那一天我做礼仪、礼品展示和唱单登记。随着说明会的进行，我的心跳不断加速，因为已经到了散席的时刻，客户陆陆续续离场，但是，一张单也没有。那一刻，我手足无措，不知道一会儿给老总汇报业绩的短信怎样编写，大脑一片空白。最后，终于银祥职场在我们已经收拾设备的时候，交了两张单，在回去的路上又打电话加了一张单，那一次是我经历的最凄惨的一场产说会，现场唱单3件，保费总金额30630元。

创业说明会

中国人寿实习报告 实习总结中国人寿实习报告 实习总结如果把保险公司比作一个人的话，“业绩”和“人力”就相当于两条腿，支撑着人的整个身躯。但业绩也是靠人力来达成和实现的，所以归根结底，保险公司拼的就是“人力”。套用毛主席的话在这里是最贴切的——人多好办事。所以三月“开门红”过后，就是“四五联动”大力搞增员，在冲刺业绩的同时，又不断地寻求新的血液注入到我们的队伍中。创说会其实就相当于我们的校园宣讲会，同样有人做专题，有人做分享，刺激到你心中的隐痛，用动之以情，晓之以理来打动和说服你，让你对加入保险业充满了期待，让你对未来充满信心。事实上，我觉得每个人心里都渴望成功，渴望过高品质的生活，但有时候真的需要有人把你内心潜在的成功欲望唤醒，这也就是创说会的作用，通过创说会，本来对生活和未来感到迷茫和困惑的准增员，就会有一部分人选择保险业，选择这个富有挑战和相对自由的职业。

铺天盖地的海报

做海报是我到城二之后做的第一份工作，而我的第一张海报，到现在我都还记得，是“各职场破零情况追踪表”，因为这张海报还得到一位职场经理的肯定“字写得不错嘛，很有新意，第一次见到破零追踪表做成这样的，不错，努力”。而这位经理就是后来教了我很多东西，给我很多锻炼机会的李经理。

三月“开门红”时期，产说会基本上隔天一场，紧张而辛苦，晚场都要晚上11点多才能回到宿舍，周末也要加开专场。而且，每次产说会的第二天都要做大量的海报，以此炒作职场氛围，鼓舞士气，所以那时候每天加班到九点多、十点都有。“四五联动”增员时期，海报也是必不可少的一种宣传途径，就在昨天，我和几个同事还加班到十点赶做海报。事实上，做海报也有很多技巧，要漂亮又不能太花哨，最重要是达到宣传效果，起到激励业务员的作用。对于字体、颜色搭配、以及版面设计都要做好规划和安排，这个就要从实践中自己摸索和总结了。但是初到公司，激情满溢，即使加班到很晚，即使是做海报这样单调的工作，我仍然感到快乐，感到充实，我真诚地说，我喜欢这份工作。

南朗培训

在我的实习期间，曾经有三天的时间去到x市南朗昆仑酒店做“第六期雏鹰计划组经理育成培训班”的助教。我的工作任务是协助老师做一些课堂上的工作，调试设备，播放音乐，学员打分以及分数统计公布。在南朗的3天，我最大的收获是真切地体会到那些业务员拼命做单，拼命增员的动力来源是什么，是晋升的欲望和动力!所以在保险公司，随便碰到一个人都可能是分处经理啊、组经理啊，除了头衔的变化之外，最直接的当然是利益的变化，一旦晋升到组经理，就属于主管级别，那么除了保单佣金之外，还有作为主管的各种津贴，当然级别越高，津贴越高，甚至在不做单的情况下都可以拿到很高的工资。这时候的主管已经从一个业务人员转变为管理人员了。而如何管理好一个团队，让一群人朝着一个共同目标向前奔跑，这比单纯地做业务要难得多，这也是为什么一旦成为主管就会拿到公司各种津贴的原因所在。

南朗培训让我明白了职场经理做业务推动时候，下面那些业务员跃跃欲试的动力源在哪里，明白了保险公司总是不间断地组织进行各种培训的原因和目的，让我更清晰地知道讲师是做什么的，是怎么做的，也让我对自己的方向有了进一步思考。

银海职场

我的实习报告中，也许汇报的不够全面，不够详尽，但有一个地方，有一个名词是绝对不能缺少的，那就是“银海职场”。在保险公司里，每一个团队，称为一个职场。而组训的工作就是协助职场经理管理好一个团队，保证团队的良好运行，做出业绩是终极目标。

我最初到城二是跟陈春燕组训到东方龙职场做实习组训，一个星期后因为某些原因我改由方淑婷组训带着到银海职场做实习组训。在银海实习的这段时间，我看到这个传说中最优秀的团队是如何运作的，银海早会有着标准的流程，气氛活跃，大家真的有从早会专题上学到东西，受到激励，从而充满希望与勇气地面对新的一天。

银海的职场经理，给到我很多学习和锻炼的机会，我在银海做过早会主持，做过早会专题，做过话术通关的关主，做过政令宣导，做过他个人同学会的全程策划和主持……在这个过程中，我做了大量的ppt、excel表格、word文档，我对办公自动化工具运用的熟练度大大提升，从开始时做一张灯片要几分钟，后来可以在几秒钟之内完成。银海职场的各位主管也对我的工作给予了大力支持和配合，作为实习组训，他们对我工作中做的不好的地方给予宽容和理解，并且给到我很多很有效的建议，我很感谢他们。

方淑婷组训是一个资深的优秀组训，她要求严格，做事严谨。最初她只是让我做一些零散的工作，比如海报、复印等，不接触数据，不接触团队、不接触职场，为此我很是郁闷了一段时间，我不断地告诫自己我要不断努力，先做好她交代的每一件事，做到让她满意。只有做好这些事情，才能获得她的信任，她才能放心把其他工作交给我做。而我换位思考一下，我觉得我和她是那么相像，如果对一个人不是绝对信任，我也不会把工作交给他去完成。到后来，小方老师交代的工作，我基本上都可以完成到她想要的效果。当然，我也有犯过错，但我也告诉自己犯了错误可以改，下次不犯同样的错误就是了。但如果不做事，当然不会做错事，因为连犯错的机会都没有。在小方老师的教导和指导下，在不断的鼓励与自勉中，我快速地吸纳新的东西，快速地成长。但仍然觉得不懂的地方很多，对于未来的工作也并不完全清晰，当然这就是我以后要继续学习的动力和方向了。

中国人寿实习报告 实习总结实习报告 实习总结我很感谢小方老师，她教给我工作中最重要的两样东西：沟通和效率。在我实习的这两个月时间里，对于这两点我也是深有体会。工作中可能因为沟通不到位而耽误很多事情，如果沟通及时，有些失误是可以避免和挽救的，这些我都经历过。效率是任何工作中都必须具备和要求具有的，在保险公司做组训，由于事情繁杂琐碎，效率就更显得尤为重要。

总结

我在国寿实习的这两个月，学到了书本上没有的知识，也就是真正的实践经验和工作体会。在充实和忙碌中度过了从大学到社会的过渡期，感慨颇多，一言难尽。学到很多东西，概括起来关键词有以下几组：沟通、效率;思考、执行;感受、总结;最后一个是“人际关系”。

对于即将迈出校园的我们，拥有着对未来的美好憧憬，拥有着一腔热血、满腔抱负和实现梦想的激情，正所谓“有梦就有希望”，而最后成功的人都是坚信“我一定，做得到”的人。所以，让我们大步向前，勇敢地去迎接风雨，面对挑战，为了成功努力奋斗吧!!!

共

2

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中国人寿工作心得篇三

中国·人寿是中国最大的保险公司之一，多年来一直致力于为广大客户提供优质的保险服务。作为中国·人寿的一名员工，我在这里度过了难忘的时光，积累了许多心得与体会。下面将从五个方面来谈谈自己对中国·人寿的心得与体会。

首先，中国·人寿注重客户体验。作为一家服务型企业，中国·人寿始终将客户利益放在首位，以满足客户需求为目标。在我工作的过程中，我深切感受到中国·人寿对客户的细心关怀和真诚服务。无论是在保险产品的选择上，还是在理赔服务的过程中，中国·人寿始终以客户为中心，从客户的角度出发，提供最适合客户需求的保险解决方案，以保证客户得到最好的保障和利益。这种注重客户体验的理念，让中国·人寿的服务倍受客户的赞誉。

其次，中国·人寿注重团队合作。在中国·人寿，团队合作的精神贯穿于各个部门和岗位之间。无论是保险顾问还是理赔专员，每个人都肩负着共同的使命和责任，即为客户提供优质、高效的服务。在我的工作岗位上，我时常感受到团队合作的力量，团队成员之间相互支持、相互学习，在合作中不断成长和进步。中国·人寿注重团队建设，通过定期的培训和沟通会议，增强了团队的凝聚力和认同感，这种团队合作的精神为中国·人寿的发展提供了坚实的基础。

再次，中国·人寿注重专业能力的提升。中国·人寿作为一家专业的保险公司，不仅要求员工有良好的职业道德素质，还要求员工具备扎实的业务知识和丰富的实践经验。在中国·人寿，我有幸参加了许多培训和学习的机会，这些培训不仅拓宽了我的视野和知识面，还提升了我的专业能力和业务水平。中国·人寿为员工提供了广阔的发展空间，通过不断学习和提升，我可以更好地为客户提供专业的保险咨询和服务，提高客户的满意度和忠诚度。

此外，中国·人寿注重社会责任的履行。作为一家国有企业，中国·人寿始终把自己的使命与社会责任紧密联系在一起。在过去的几年里，中国·人寿积极参与公益活动，为社会做出了许多贡献。例如，在自然灾害发生时，中国·人寿积极行动，为受灾群众提供紧急救助和资金援助。此外，中国·人寿也支持文化、教育等各个领域的发展，为社会的进步和繁荣做出了应有的贡献。中国·人寿所承担的社会责任，使其在社会中树立了良好的形象，赢得了社会各界的尊重和信赖。

最后，中国·人寿注重创新发展。在快速发展的时代背景下，中国·人寿不断进行创新，不断提高自身的核心竞争力。中国·人寿积极引进科技和信息化手段，将其应用于保险产品的研发和销售中，提高了产品的质量和效率。此外，中国·人寿还积极拓展新的业务领域，如健康险、养老保险等，以满足社会的多样化需求。通过不断创新和发展，中国·人寿在保险市场中取得了显著的成绩，并取得了客户和合作伙伴的认可。

总之，作为一名中国·人寿的员工，我深深体会到了中国·人寿对客户的关心与关怀，团队合作的精神，专业能力的提升，责任的履行以及创新发展的动力。这些经历和体会将伴随我一生，并继续激励着我不断进取，为中国·人寿的发展做出更大的贡献。我骄傲地说，我是中国·人寿的一员！

中国人寿工作心得篇四

2017年，我加入到了中国人寿保险股份有限公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关怀和其他同事的热情帮助下，自己从一个保险门外汉到能够独立从事和开展保险营销业务，在自己的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动，没有无故缺席现象;能够坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。

积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，善于创造，不断加强自身业务素质的训练，不断提高业务操作技能和为客户服务的基本功，掌握了应有的专业业务技能和服务技巧，能够熟练办理各种业务，知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。

一年来，无论在办理业务还是单证管理工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，以及其它违规违章行为。

一年来，能一直做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，按时上下班，立足岗位，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够积极主动关心本部门的各项营销工作和任务。

一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面的工作。回首一年过来，在对取得成绩欣慰的同时，也发现自己与优秀的员工比还存在一定的差距和不足。但我有信心和决心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺点和不足，进一步提高自身综合素质，把该做的工作做实、做好。

中国人寿工作心得篇五

第一段：中国人寿的起源和使命

中国人寿保险股份有限公司创立于1949年，是一家拥有国际视野和先进管理经验的综合性保险集团公司。其使命是通过不断地推出优质的保险产品和优质的服务，保障人们生命财产安全，并为社会和客户创造价值。

第二段：中国人寿的服务理念

中国人寿以“保险服务一刻钟”为服务理念，始终将客户利益放在首位。公司的不断探索和创新，使得其发展成为中国保险市场中的行业领导者。公司以“互联网+保险”，打造数字化、智能化、个性化的服务和推出产品，提高客户体验和满意度。

第三段：中国人寿的管理理念

中国人寿的管理理念是“人才强企”，公司始终致力于建设一个以人才为中心的企业文化。借助于全方位的人才培养体系，以及广阔的晋升空间，公司吸引和留住了一批高素质的员工。这些员工是公司最宝贵的财富，为保障客户提供了坚实的后盾。

第四段：中国人寿的成就和荣誉

中国人寿在服务社会、回报客户、服务员工、保障风险等方面屡获殊荣，成绩斐然。在2017年的年报中，公司实现净利润为277.88亿元，客户服务质量得到广泛认可。此外，公司还屡获评选各种荣誉，例如入选“世界500强”、“中国企业500强”、“中国最具价值品牌100强”等。

第五段：我与中国人寿的心得和体会

我是中国人寿的一名客户，与公司相识已有十年之久。在这十年中，我一直感受到中国人寿的服务以及其它各种优势，更深入地了解到这家企业的价值观和经营理念。尽管我在这个十年里曾经遇到过种种挫折，但是没有哪家企业如中国人寿给了我如此多的支持和帮助。十年的风雨历程中，中国人寿始终是我灵魂的栖息地，是我坚实的跑道，只有这样坚忍不拔的企业才能赢得我们这种消费者的信赖和支持。

总之：中国人寿是一家拥有强大实力、品牌声誉和高素质人才的企业，是我们值得信赖和期待的伙伴。无论是服务理念，还是管理理念和经营理念，都蕴含着深厚的企业文化底蕴，阐述着支撑中国人寿快速发展的核心要素。相信在未来的岁月里，中国人寿会面临更多的挑战和机遇，在开拓世界、回报社会、服务客户等方面继续取得新的成就。

中国人寿工作心得篇六

中国人寿是中国最大的保险公司之一，拥有长期稳健的发展历史和成熟的管理模式。作为一名中国人寿的员工，我对于这家公司有着深刻的了解和体会。在我工作的这段时间里，我深深感受到了中国人寿的管理制度、服务理念、产品质量以及员工文化带给我的影响，我将分享我对中国人寿的心得体会。

首先，中国人寿的管理制度非常严格。作为一家保险公司，风险控制是非常重要的。中国人寿建立了完整的风险管理体系，对风险进行细致分析、评估和监控。公司内部的管理制度、流程和规范都非常严格，保证了公司的运营效率和风险控制能力。同时，中国人寿还建立了完整的考核体系，对每一位员工都进行实时监控和考核，确保公司的业绩稳步上升。

其次，中国人寿的服务理念非常优秀。公司一直秉持“以客户为中心”的理念，将客户的需求放在首位，为客户提供个性化、专业化的服务。中国人寿推出了“微信服务号”、“手机APP”等便捷的服务方式，让客户随时随地都可以享受到高效的服务。同时，中国人寿还通过多种方式走进社区、学校、企业，为客户提供全方位的保障和服务。

第三，中国人寿的产品质量非常优秀。中国人寿有各种保险产品，涵盖了人寿保险、医疗保险、意外保险等多个领域。这些产品涵盖了不同年龄、职业、收入阶层的客户需求。同时，中国人寿出台的产品还具有很强的适应性和可持续性，能够随着客户需求的变化及时调整和改进。

第四，中国人寿的员工文化非常浓厚。公司一直以来注重员工的培养和发展，通过提供良好的工作环境、培训机会，为员工提供发展平台。同时，中国人寿非常注重员工的文化建设，营造了开放、和谐、进取的企业文化氛围。在这种氛围下，员工之间关系非常友好，团队合作精神极强，公司的业绩也因此一路飞升。

最后，中国人寿这个大家庭让我感触深刻。我很荣幸能够成为中国人寿一员，从入职到现在，这个大家庭一直在支持我、鼓励我，让我不断成长和进步。在这里，我深刻体会到了一个大家庭的力量，也深刻认识到了作为一名员工的重要性。

综上所述，作为一名中国人寿的员工，我深深感受到这家公司的优秀管理制度、高效服务理念、优质产品质量、丰富员工文化以及浓厚的大家庭氛围，这些都是中国人寿强大优秀的根本所在。我会一如既往地在这里奋斗努力，为客户提供更加优质的保险服务，为中国人寿的未来发展添实力、添动力！

中国人寿工作心得篇七

中国人寿作为国内较早成立的保险公司之一，已经服务百姓近百年了。作为公司的客户，我有了很多关于中国人寿的心得体会。在这篇文章中，我将分享我的体验和认识，探讨中国人寿在我的眼中的独特魅力。

第一段：信任是基础

我认为，选择保险公司，最重要的一点就是信任。因此，我一直认为，中国人寿是一个值得信赖的品牌。首先，中国人寿在行业内拥有较高的知名度和美誉度。其次，中国人寿一直倡导“保险无小事”的理念，注重为客户提供全方位的服务，这也是我非常欣赏的一点。在我遇到疑问或问题时，中国人寿的工作人员总是会耐心解答，并尽可能地解决，这让我感到很放心。

第二段：以客户为中心

中国人寿的客户服务一直让我印象深刻。不仅能够满足大多数客户的需求，而且能够将服务进一步提升到更高的层次。比如说，在购买保险时的咨询，申请理赔时的帮助，以及生活保险精算服务等都能让我感受到极佳的服务质量。与其他公司相比，中国人寿对于客户的服务始终都是一流的，这也是我选择中国人寿的原因之一。

第三段：专业等级

我很欣赏中国人寿公司内优秀的管理团队和专业人员。中国人寿的员工不仅拥有很高的工作素质和道德标准，而且注重长期专业发展。公司通过诸如培训班和专业考试等方式，激励员工创新和提高动力，并不断推进公司的发展。在这方面，我觉得中国人寿的优势在于拥有高素质的人才，并且为员工提供很好的发展机会。

第四段：社会责任

在我看来，中国人寿作为一个国有企业，承担了社会责任的角色。中国人寿积极参与社会公益活动，如“中国人寿爱心基金会”，并鼓励员工积极投身公益事业。这不仅使员工的心灵感到舒畅，而且增强了广大人民对中国人寿的信任。

第五段：展望未来

通过对中国人寿的了解以及我的亲身体验，我对中国人寿未来的前景充满信心。我认为，在未来，中国人寿将继续致力于吸引更多的优秀员工，并通过不断提高服务质量和创新的企业策略赢得更多的客户和声誉。我相信，中国人寿未来的发展会更加美好，为中国的保险事业作出更大贡献。

总之，作为一名客户，我对中国人寿的心得体会可以概括为：信任、以客户为中心、专业等级、社会责任和未来展望。我对中国人寿充满希望，在未来的日子里，我期待着与中国人寿坚定合作，携手前行。

中国人寿工作心得篇八

中国·人寿是我国最大的保险公司之一，不仅在业务规模上遥遥领先，更是秉承着“专业、信赖、尊贵”的经营理念，为广大客户提供优质、可靠的服务。多年来，我作为中国·人寿的一名忠实客户，对其服务和产品有了深入的了解，同时也深深地体会到了其中所蕴含的价值观和智慧。以下将从个人经历出发，为大家述说我对中国·人寿的心得体会。

首先，我想谈谈中国·人寿对待客户的热情和专业。每次我去中国·人寿办理业务，都能感受到工作人员的热情和专业。他们总是面带微笑、耐心倾听客户需求，一丝不苟地处理每一个细节。我记得有一次我去办理重疾险的业务，工作人员详细给我解释了保险条款、理赔流程，并根据我的需求提供了一份个性化的保险方案。我被他们对工作的认真态度和专业的知识所打动，感受到了中国·人寿不仅仅是一家公司，更是一群至诚为客户服务的人。

其次，中国·人寿的产品种类丰富，满足了各类客户的需求。无论是寿险、意外险还是健康险，中国·人寿都有着卓越的产品。比如，他们的健康险不仅包括住院医疗费用的保障，还增加了各类保健服务、门诊费用报销等附加保障。这些产品设计的背后，体现了中国·人寿对客户需求的深入研究和精准把握。无论是年轻人还是老年人，无论是家庭还是个人，都可以在中国·人寿找到合适的保险产品。

此外，中国·人寿在风险管理和理赔服务方面做得也非常出色。我曾经因意外受伤住院，向中国·人寿申请理赔。他们的理赔流程非常简便，只需要提供医院的相关证明文件和保险合同，便能迅速进行理赔操作。而且，中国·人寿还提供24小时理赔服务，我可以随时电话咨询，得到专业的指导。这种高效、快捷的理赔服务大大减轻了客户在困难时期的负担，让我对中国·人寿越发信任。

最后，中国·人寿不仅是一家关注金钱的公司，更是一家有社会责任感的企业。在我国社会各界，中国·人寿经常举办各类公益活动，为社会贡献自己的一份力量。我曾参加过他们组织的一次公益植树活动，见证了中国·人寿关爱环境和回报社会的实际行动。这种使命感和责任感让我对中国·人寿更加佩服和敬爱。

总结来说，中国·人寿通过热情专业的服务、广泛适用的产品、高效快捷的理赔和积极回馈社会的举措赢得了广大客户的认可和支持。作为一个长期的客户，我深深地体会到中国·人寿所秉持的价值观和经营哲学。我相信，在未来，中国·人寿会继续以专业、信赖、尊贵的态度，为每一个客户提供更加优质的保险服务。同时，我也愿意将自己的心得体会与更多人分享，让更多的人了解和选择中国·人寿。

中国人寿工作心得篇九

中国人寿新兵营是一个专门为新加入中国人寿保险公司的员工所设计的培训项目。该项目旨在帮助新员工更好地融入公司文化，了解公司的业务及流程，并通过提供专业的培训和指导，加快他们在保险行业的成长速度。在我的人寿保险代理人岗位刚刚上岗不久后，我有幸参加了中国人寿新兵营项目。在这段时间的培训中，我收获颇丰，也更深刻地理解了保险行业的重要性。

第二段：新兵营培训的益处与收获

新兵营培训给我提供了一个全面了解保险行业的机会。我们学习了保险的基本概念，学习了如何与客户进行优质的沟通，以及如何制定有效的销售策略。同时，新兵营还特别强调了对客户的服务意识，要求我们始终以客户为中心，关注他们的需求，为他们提供更好的保险解决方案。通过这些培训，我不仅仅掌握了专业知识和技能，更懂得了对客户负责任的态度和工作方法。

第三段：与优秀员工的互动和交流

在新兵营期间，我们有幸与中国人寿保险公司的优秀员工进行了互动和交流。他们是公司的前辈，经验丰富，成功地从业很多年。通过与他们的交流，我深刻感受到了他们的职业操守、专业水平和敬业精神。他们分享了他们的成功经验和故事，使我受益匪浅。在与他们的交流中，我学到了如何更好地与客户建立信任，以及如何巧妙地解决客户的问题。这些宝贵的经验将指导我在未来的工作中更好地为客户提供服务。

第四段：建立团队合作意识

中国人寿新兵营培训不仅仅是个人能力的提升，更注重团队合作的培养。在培训中，我们组成了小组进行各种任务和讨论。通过这样的方式，我们学会了如何与团队成员合作，发现自己的优势和弱点，并相互支持和改进。同时，我们也学会了如何在困难和挑战面前保持积极的态度，并在团队的帮助下克服困难。这些团队合作的经验将对我们未来的工作中形成良好的合作习惯，更好地完成团队目标。

第五段：总结心得体会和展望未来

新兵营期间，我学到了很多知识和技能，以及如何成为一名优秀的人寿保险代理人所需的素质。通过这段培训，我明白了保险行业的重要性和服务客户的责任。在未来的工作中，我会秉持着对客户的负责态度，不断提升自己的专业能力，为客户提供更好的保险服务。同时，我也希望能够与中国人寿保险公司的同事们共同合作，共同发展，为公司带来更好的业绩。

总结：中国人寿新兵营的培训项目让我受益匪浅。通过培训，我不仅掌握了专业知识和技能，更懂得了如何与客户建立良好的关系，以及如何与团队成员合作。这段宝贵的经历将对我未来的工作带来积极的影响，我相信我能够在保险行业取得更好的成绩。

中国人寿工作心得篇十

作为一名中国人寿新员工，我有幸参加了为期两个月的新兵营培训。许多名为“中国人寿新兵营心得体会”的文章在网上风行，但只有亲身参与其中的人才能真正理解其中的深意。我对于这次培训起初充满了期待和紧张，心中热血沸腾，迎接新的挑战。

第二段：职业意识深入激发

在新兵营的培训中，我们接触到了各类保险产品的知识，学习了相应的销售技巧和沟通能力。这种培训不仅是对我们的专业知识进行补充和提升，更是对于职业道德的教育。通过不断的模拟销售和案例分析，我们深入体会到了职业意识的重要性。中国人寿强调诚信、高效和专业，这些价值观深深地植根于我们的内心，在以后的工作中指引我们正确行事。

第三段：团队协作能力得到提升

新兵营的培训不仅仅是一场个人的成长，更是对我们团队协作能力的一次考量。培训期间，我们组成小组展开合作，共同完成各类任务和项目。这些任务涉及到销售实践、营销策略和团队协作。通过不断的沟通和合作，我们之间的团队默契愈发提升，相信在以后的工作中，这种团队协作能力将为我们带来更多的成功。

第四段：个人自我认知的提高

在新兵营培训中，我们进行了大量的模拟销售和团队互动，这不仅仅是对我们职业技能的提升，更是对我们自身的认知。通过与同事们的交流和互动，我们能够更好地了解自己的优点和不足，进而对自己的定位和发展方向进行调整。同时，通过与其他团队的交流合作，我们也能够借鉴他人的优点和经验，进一步提高自身。

第五段：坚持与付出

新兵营的培训是一场需要坚持与付出的旅程。培训期间我们经历了紧张的学习和演练，付出了大量的时间和精力，但同时我们也取得了丰硕的收获。每个人都收获了自己技能和心态上的提升，也收获了与团队伙伴之间的深厚情谊。我深信，这样的付出终将成为我们今后事业成功的基础。

总结：通过中国人寿新兵营的培训，我收获了专业知识和职业意识的提高，团队协作能力的加强以及个人自我认知的提高。同时，我也感受到了付出与坚持的重要性。我相信，这份宝贵的经历将成为我未来发展的驱动力和奋斗源泉。

中国人寿工作心得篇十一

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

中国人寿学习心得

从我进入中国人寿xx分公司工作以来，已经过了半个月了，在这段时间里，领导和同事们都给予我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到中国人寿这个大家庭和谐的工作环境，也感受到身边每一个人对工作的辛勤，我非常荣幸我能成为中国人寿xx分公司的一份子。

盔入公司以来，领导对我们的工作学习有着周密的安排，要求我们到公司的各部门学习，找到自己的定位，挖掘自己的潜力，实现自身的价值。我第一周主要学习理赔知识，学习了《理赔实务》及1996年至20xx年各版本的重大疾病条款以及最新的伤残评定标准，辅以简单案例，第二周主要学习客户服务、保全及契约及收付费等内容，参照《保全实务》《短险实务》理论联系实际操作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我对理赔及保全、契约等内容得到了一定的了解，现将我的"工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作使我对公司有了更多的认识。

盔入公司之后让我改变了以前对保险狭隘片面的看法，认识到保险在整个社会环境中存在的重要性。在工作中感受到xx人寿是一家非常重视员工感受的公司，领导平时都尽量营造轻松和谐的工作氛围，大家愉快工作的同时并不影响到公司运作的专业和严谨性。

二、坚持理论学习提高自己的理论素养。

学习和工作的这两周，主要是对各部门的工作流程以及一些理论知识的学习，或许有的理论知识暂时还用不上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在工作中遇到复杂一点案例时，可能就会束手无策。我相信扎实的理论知识会让自己在实践工作中受益匪浅。所以理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

三、端正态度，摆正位置，从零开始。

对工作上的事不分彼此厚薄，从最简单的学起，虽然自己有医学专业知识，但是在工作中还需要应用到其他各方面的知识，所以，我抱着从零开始的心态，抓住各个学习的机会，充实自己。

在未来的工作中，希望能够通过自身的努力在公司的发展中发挥自己最大的潜力。

聂总在第一次与我们见面时说未来是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的，但不是你的，只有通过你不断的努力才会是你的。所以我会以自己最大的热忱投入工作中，积极学习，完善自身，秉承“成己为人、成人达己”的理念与公司一道成长。

这就是你要找的中国人寿学习心得范文，逻辑严谨，脉络清晰。

学习心得

从我进入中国人寿**分公司工作以来，已经过了半个月了，在这段时间里，领导和同事们都给予我足够的宽容、支持和帮助，让我充分感受到中国人寿这个大家庭和谐的工作环境，也感受到身边每一个人对工作的辛勤，我非常荣幸我能成为中国人寿**分公司的一份子。

进入公司以来，领导对我们的工作学习有着周密的安排，要求我们到公司的各部门学习，找到自己的定位，挖掘自己的潜力，实现自身的价值。我第一周主要学习理赔知识，学习了《理赔实务》及1996年至2013年各版本的重大疾病条款以及最新的伤残评定标准，辅以简单案例，第二周主要学习客户服务、保全及契约及收付费等内容，参照《保全实务》《短险实务》理论联系实际操作。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我对理赔及保全、契约等内容得到了一定的了解，现将我的工作情况作如下汇报。

一、通过学习和日常工作使我对公司有了更多的认识。

进入公司之后让我改变了以前对保险狭隘片面的看法，认识到保险在整个社会环境中存在的重要性。在工作中感受到**人寿是一家非常重视员工感受的公司，领导平时都尽量营造轻松和谐的工作氛围，大家愉快工作的同时并不影响到公司运作的专业和严谨性。

二、坚持理论学习提高自己的理论素养。

学习和工作的这两周，主要是对各部门的工作流程以及一些理论知识的学习，或许有的理论知识暂时还用不上，但是，不懂战术的士兵不会是一个好兵，没有这些理论知识作为基础，今后在工作中遇到复杂一点案例时，可能就会束手无策。我相信扎实的理论知识会让自己在实践工作中受益匪浅。所以理论知识的学习在任何时候都不会是浪费时间。

三、端正态度，摆正位置，从零开始。

对工作上的事不分彼此厚薄，从最简单的学起，虽然自己有医学专业知识，但是在工作中还需要应用到其他各方面的知识，所以，我抱着从零开始的心态，抓住各个学习的机会，充实自己。

在未来的工作中，希望能够通过自身的努力在公司的发展中发挥自己最大的潜力。

聂总在第一次与我们见面时说未来是你们的，也是我们的，但是归根结底是你们的，但不是你的，只有通过你不断的努力才会是你的。所以我会以自己最大的热忱投入工作中，积极学习，完善自身，秉承成己为人、成人达己的理念与公司一道成长。

中国人寿工作心得篇十二

第一段：介绍中国人寿新兵营的背景及目的（200字）

中国人寿新兵营是中国人寿保险公司为了培养优秀的营销人才而设立的专业培训项目。其目的是通过系统化、全面性的培训，提高新员工的保险专业知识和销售能力，使他们能够胜任保险销售工作。在这个新兵营中，学员将接受来自专业教练团队的全程指导和培训，并有机会与大量的同行进行交流与讨论，共同进步。

第二段：新兵营的培训课程和活动（250字）

中国人寿新兵营的培训课程丰富多样，内容涵盖了保险知识、销售技巧、市场营销等方面。通过理论课程、案例分析和实践操作等形式，学员掌握了保险产品的基本知识，了解了市场的需求和竞争环境，学会了如何制定销售策略和销售技巧。此外，新兵营还组织了团队建设活动、角色扮演等形式的互动训练，培养学员的团队合作精神和应变能力。

第三段：新兵营带来的收获和成长（300字）

通过参与中国人寿新兵营的培训，我获得了诸多收获和成长。首先，我对保险行业有了更加深入的了解，知道了如何将保险产品与客户需求相匹配，提供更好的服务。其次，我从培训中学到了许多销售技巧和方法，掌握了如何与客户有效沟通、建立信任关系以及解决问题的能力。同时，新兵营的团队建设活动也让我深刻体会到团队合作的重要性，并懂得了如何在团队中发挥自己的特长，共同完成任务。

第四段：与同学的互动和交流（250字）

中国人寿新兵营吸引了许多来自不同地区和不同背景的学员。在这个集体中，我结交了许多优秀的同学，他们有着丰富的工作经验和深度的专业知识。在新兵营的学习过程中，我们相互交流学习，分享心得体会，互相鼓励和支持。这种互动与交流不仅扩展了我的人脉圈，也启发了我对保险行业的认知和思考，让我受益匪浅。

第五段：对未来的展望和感慨（200字）

中国人寿新兵营对我来说是一次宝贵的经历和学习机会。通过这个培训，我不仅获得了实质性的知识和技能，也明确了自己的职业发展目标。我希望能够将所学知识运用到实际工作中，成为一名优秀的保险销售人员，为客户提供优质的保险解决方案。同时，我也希望通过自己的努力与实践，不断提升自己的专业能力和素质，为中国人寿保险公司作出更大的贡献。

以上是关于中国人寿新兵营心得体会的五段式文章，通过介绍背景和目的、培训课程和活动、个人收获和成长、同学交流以及展望未来等方面的阐述，展现了新兵营对个人职业发展的积极影响，并传递了积极的心态和对未来的期许。

中国人寿工作心得篇十三

20×年是中国保险市场竞争更加激烈的一年，全国公务员共同的天地！同时也中国人寿发展历重要的一年，×营销区部在市公司党委、总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初市保会和市公司总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将十三区部20×年的工作情况和20×年的工作计划汇报如下：

截至11月30日，十三区部在全体业务同仁和工作人员的共同努力下，共实现新单保费收入××万元，其中期交保费×x万元，趸交保费××x元，意外险保费××万元，提前两个月完成市公司下达的意外险指标;区部至11月有营销代理人××人，其中持证人数××人，持证率×%;各级主管×人，其中部经理x人，分部经理x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。

回顾20×年走过的历程，凝聚着×区部人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：

(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。

总经理室多次在各种会议中强调，今后的市场竞争日趋激烈，同业公司不断从各个方面和我们展开较量，在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。×区部上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变区部各方面人员的观念，变“要我发展”为“我要发展”。

对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为×区部从根本上增强了凝聚力，区部呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。

(二)针对全年各阶段经营重点，我区部积极配合市公司各项安排，结合区部实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。

从年初开始，区部就针对一年的工作方向，推出了“人人达标，争做明星”的竞赛方案，倡导全体业务伙伴达到基础目标，向明星业务员学习，并持续努力实现高要求。在全年的工作中，区部带领业务伙伴始终沿着既定方向努力，实现了整体工作的持续性和有效性。全年基本上可以分为三个阶段：

第一阶段：年初×趸交销售业务竞赛，我区部配合市公司“×××”趸交推动方案，推出区部“金鸡报喜”趸交业务竞赛方案，全面提升规模保费，实现开门红。

第二阶段：二月份至八月份，区部围绕期交业务和增员工作，先后推出了春节期间的“正月十五闹元宵，新春佳节赛中赛”新春推动方案、“阳春三月换新装”期交业务推动方案、“雄鹰行动”期交业务推动方案、“激情初夏之六月风暴”业务推动方案等一系列有针对性的推动方案，有效地拉动了业绩增长。区部借助七月份乔迁新职场的契机，推出“火红七月，淘金行动”业绩、增员推动方案和“八月感恩勤拜访，人人举绩庆乔迁”推动方案，倡导“人人举绩，为新职场做贡献”，区部还借机提出了“天天拜访，周周举绩，月月增员，年年进步”的区训，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，取得了不俗战绩。

第三阶段：九月份至年底，区部利用×x培训的有利时机，全面调动团队士气，提升销售技能，开展多层次对抗赛，冲刺年终目标。在市公司的安排下，九月份我区部组织了200余名伙伴参加×公司的全套培训，使广大伙伴从全新的角度得到了思想的升华和技能的提升。

区部借势而行，在团队中大力倡导技能训练、氛围营造和目标追踪，在配合市公司开展并炒作“××”区部对抗赛的同时，积极开展区部内部的对抗竞争，先后发动了“狮王争霸”、“五虎争霸”、“精英擂台”等竞赛活动，区部推出的“九月争霸战鼓急，欢度中秋冲桂林”、“金秋十月燃战火，五虎争霸振雄风”、“众志成城，决胜深秋”十一月期交业务竞赛方案以及“决胜×大冲刺”十二月期交业务竞赛方案，都有效地提升了团队士气和工作积极性，为全年冲刺作了有益的拉动。

(三)针对各个层级人员，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。

1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。

区部在年初制定了针对整个年度的工作方向，并将各项目标进行细化分解，与全体主管签订了全年目标责任状，做到目标明确，奖惩有据，增强了全体主管带领团队冲刺全年工作目标的信心;在一年的工作当中，区部还每个工作月都结合团队的年度目标，制定月工作目标，并且不断地通过月工作总结会、周主管经策会的绩效分析，用数据说话，追踪团队目标的达成情况。在每次经策会上，区部会公布各级主管的个人举绩和增员情况，激励各级主管“打铁还需自身硬”，身先士卒带动属员。正是这种阶段追踪与检查的工作方法，引领着团队主管始终认清方向，带领团队追逐全年工作目标。

2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。

区部从20×年组建“精英俱乐部”以来，标准逐年提升，入会人数逐年增加，至20×年已有区部精英俱乐部会员36人，入选市公司精英俱乐部的有3人，加入美国百万圆桌协会(mdrt)1人。为了进一步促进精英队伍的成长，区部在年初重新制定了《精英俱乐部章程》，对20×年俱乐部入围标准再次上调，为精英业务员提供更多优惠政策，有效地促进了团队争作优秀，努力加入俱乐部的热情。区部在搬入新职场后，专门为精英俱乐部制作了光荣榜，增强精英荣誉感，号召大家“向精英学习，向精英致敬”，区部内形成了的良好风气。为了加快精英成长，区部定期举办精英俱乐部例会，进行各种培训和目标追踪。

特别是十月份以来，区部组建了60人的“精英突击队”进行分组对抗，每周日上午进行半天培训，邀请各区部高手、市公司领导和优秀讲师进行分享和授课，或提供外界交流机会、客户沟通机会。这些举措有力地提升了精英伙伴的水平，从观念、态度、技巧和习惯几个方面受益匪浅。至11月底，区部已有大批业务伙伴达到或接近20×年精英俱乐部入围标准，绩优人员的基础越来越牢固。

3、针对区部工作人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。

为了充分发挥组训、讲师、内勤等各级工作人员的作用，我区部在部门架构调整和人员岗位分工方面进行了大量有益的探索和实践，取得了明显成效。特别是乔迁新职场后，区部专门设置了“销售支持办”和“人力支持办”，重新进行人员分工和配比，设置专人负责人力支持管理方面的工作，专人负责销售支持方面的工作，保证了各项工作的明确性和条理化。

区部还充分发挥组训讲师的特点，分派组训协助各个团队或网点的发展，使每个部门网点都有专人辅导;与此同时，区部对一些专项工作分别派组训负责，保证工作的全面深入开展，如“精英俱乐部”“产品说明会”“基本法考核预警”“代理人资格考试”“职场布置”“新人培训”“新人学校”等工作，都按照组训讲师的特长明确分配，专项负责的组训讲师对工作负责到底，有效地调动了相关人员的主观能动性，为工作的持续深入开展奠定了基础。区部每日召开组训、讲师夕会，及时传达最新资讯，研讨工作方法，商议各类问题，互相交流学习，保证了工作的顺利开展和执行力的提升，同时提升了组训讲师的工作能力和协调互助，取得明显的效果。

(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品说明会，提高规模保费，保证目标达成。

1、认真分析团队实际，从基础工作入手强化各项工作的落实，保证团队素质的稳步提升，实现稳定发展。

抓好基础工作，立足长远发展，是十三区部长期以来始终坚持的方向，在20×年，区部的基础管理工作又上了新的台阶。区部从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。

在早会经营方面，区部始终高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。特别是进入十月份以来，区部将早会密度从一周三次调整为天天早会，由于有多年来坚实的团队管理基础，此举不仅在各团队得以顺利实施，而且受到大多数主管和营销伙伴的欢迎。

很多伙伴纷纷表示，天天早会使伙伴们的工作意识更浓了，学到的知识更多了，非常有利于展业习惯的`持续性。大家对天天早会的理解和支持，折射出区部长期以来基础管理的扎实和高度的执行力。

为了做好出勤管理，区部在年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全区部树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。好的制度放权给各部执行，加上有效的监督机制，使我区部出勤率始终在70%以上，有力地推动了各项工作的落实。

为了使各层级业务人员得到相应的培训支持，区部在早会经营之外，建立起有针对性的培训体系，如：针对新人的“新人培训班”;针对入司半年内人员的“新人学校”;针对精英高手的“精英俱乐部培训”，针对主管的“经策会培训”，针对无证人员的“代资考辅导培训”等等，区部还不定期为各级人员提供外界培训的机会，有效地提升了团队能力，开阔了眼界。

在职场建设方面，我区部本年度实现了质的飞跃。这首先得益于分公司总经理室的大力支持，区部借力使力，配合机关部门，充分利用乔迁新职场的时机，实现大手笔改建装修，使老公司焕发出新的活力，装修后的职场、办公室数量充足，环境优美，为团队的发展创造了硬件基础。借此机会，再一次对总经理室的×远瞩表达全体×区部人的感激之情！

搬进新职场后，区部从长远出发，投入大量费用购置办公家具、基本设施等必需品，并重新设计各类展板，布置了“精英俱乐部光荣榜”、“×区部尊重的人”、“公司介绍”、“信息栏”等多种展板，为各职场制作了“业绩追踪榜”、“新人转正追踪榜”、“区训”等各类展板，使职场充满激励氛围。新职场的改建充分激发了全体伙伴的工作热情，也向来区部参加说明会、办理业务的社会各界展示出国寿的良好形象，受到了一致好评。

此外，区部在活动管理、举绩率管理等多个基础管理方面也都进行了深入持续的探索与实践，为×区部的持续健康发展奠定了坚实的基础。

2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，向鸿鑫险种要规模。

回顾20×年我区部的经营历程，高密度的产品说明会是一个突出特点，我们充分利用各种时机，坚持举办节假日产品说明会，取得了显著的效果。特别是五月份以来，区部利用“通州开办国寿个人保险业务8周年”的契机，加大客户答谢会密度，不仅“请进来”，还要“走出去”，充分利用区部网点多，分布广的优势，号召各部各网点举办专场客户答谢会，充分利用现有条件，开展形式多样，不拘一格的答谢会版本。如在家里举办的“家庭式”答谢会、在村委会、村小学举办的“乡村式”答谢会、在居民小区、居委会举办的“小区式”答谢会，再配合区部或网点内部职场召开的“职场式”答谢会，答谢会的局面一度如火如荼，×迭起。

据统计，五月至七月，区部和各部共举办各种类型的客户答谢会一百余场，一度出现每周举办7场以上答谢会的局面。随着与外界的交流与协作，我们也不断更新客户答谢会的举办形式和讲座版本，尝试召开“企业家交流会”、现场为客户赠送礼物等形式的答谢会，取得了一定效果，积累了宝贵经验。在各种小型客户答谢会举办的同时，区部坚持每周至少一至两场区部级别的客户答谢会，针对中端客户开展工作;同时也积极倡导伙伴踊跃参与市公司高端客户答谢会，并提供礼品和门票的支持，使伙伴参与热情增加，并利用市公司高端客户说明会，签下了很多大客户，甚至出现了131万元的巨额保单，成效显著。

为了给业务人员搭建好销售平台，确保每场说明会的质量与效果，区部无论是高端客户还是普通客户的产品说明会，每次都要进行认真细致的准备，从说明会的流程安排到奖品设置;从主持主讲到礼仪服务人员的演练;从会场的整体布置到灯光音响效果控制，每一个细节都要精心策划、充分准备;讲师、组训人员积极配合，服从区部的整体安排，经常加班加点，展现出良好的团队协作氛围。产品说明会给业务伙伴提供一个很好的展业平台和约访借口，使区部利用鸿鑫保险有效地提升了期交保费规模。

(五)积极响应保监委和总经理室的号召，进一步发展县域保险，利用乡镇网点扩大公司影响，提升区部战斗力。

我区部多年来在乡镇网点建设方面成效显著，已形成了以通州城区为中心职场，七个乡镇营业网点的合理布局，乡镇网点成为目前×区部的重要业绩增长点。本年度区部成功育成次渠镇营销服务部，同时在乡镇网点建设方面加大了投入力度，从各方面给予必要支援，取得了突出成绩。

区部为每个网点都配备了内勤和组训，职场设备一应俱全，从根本上解除了网点发展的障碍。区部召开乡镇网点经理座谈会，商讨网点建设的新思路，并明确提出各网点的发展目标。今年二季度，区部专门将通州各村镇拥有销售人员的情况进行了汇总，从战略角度进行区域规划。区部轮流到各职场进行村镇分配，要求伙伴认领发展目标，努力实现“村村都有伙伴，村村都有客户”，这些举措为乡镇网点伙伴指明了方向，对增员和业绩都起到了长期推动作用。

农村网点的代理人在辛勤的工作中向广大农村群众带去了保障，普及了保险知识，同时为公司带来了保费，目前各网点的保费收入已经占据整个通州营销业务的半壁江山。在经济效益显现的同时，网点建设带来的社会效益更加明显，在设有营业网点的乡镇，×人寿的影响力占据突出地位，同业公司很难在当地站稳脚跟，这些都为我们事业的长远发展奠定了坚实的基础。

1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是城区团队，急需补充高素质人才，开拓高端客户市场。

2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;

3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;

4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。

针对20×年的经验和不足，×区部要在20×年重点做好以下工作：

1、继续紧跟市公司节拍，按照总经理室部署开展各项工作。

2、抓好基础管理工作，确实提高业务人员的活动量、举绩率、出勤率及人均保费指标。

3、做好销售支持，搭建销售平台，促进精英队伍成长。

4、大力开展增员活动，特别是城区增员工作，要以区部层面运作，努力提高增员质量。

5、建立完善的层级培训体系，抓好主管培训、新人培训、衔接教育及代资考培训等工作，提高各级人员水平。

6、继续加强乡镇职场建设，实现现有乡镇网点的规模发展。

回顾以往，展望未来，我们对今后的发展充满了信心。我们相信，在市公司的正确领导下，在支公司的共同配合及×区部全体同仁的共同努力下，我们一定能够取得更加令人瞩目的成绩，让国寿的大旗永远飘扬。

中国人寿工作心得篇十四

首先感谢区部领导和各位经理给了我今天这个机会，让我代表各位经理，和大家分享我们的心里话。

我从1997年4月加入保险业，至今也9个年头了，取得了优异的成绩，获得了无数的奖励。99年就走出国门到韩国旅游，从一个农村妇女，到今天的楼房、汽车和代表着身价的多张保单，证明了我当初的选择是正确的，这个行业是一个机会无穷的行业，人寿是一家培育成功者的公司，区部是一个能给人带来财富，增长能力的大课堂!所以我代表各位经理，真诚地感谢保险行业，感谢中国人寿，感谢区部，感谢所有的伙伴们!

再说说咱们区部，有这么一位和蔼可亲、能文能武的好经理，带领大家一起学习、成长、旅游、长见识、如何挣更多的钱!大家也许不知道，总的爱人去年和今年都生病住院，可她一天工也不歇!坚持每天工作，这种精神难道不值得我们学习和敬佩吗?有这么好的总经理，咱们应该感到自豪和骄傲!让我们把最热烈的掌声送给我们敬爱的胡总!

我代表各位经理，向总和各位伙伴表个态：我们一定紧跟公司的步伐，服从区部指挥，勇往直前，胡总走到哪，我们就冲到哪，用优良的业绩和人力回报公司给予的支持和厚爱，同时也为我们自己的发展添柴加火!我们部经理要以身作则，每月带头举绩增员，做区部的展业高手和增员高手!我们一定要加入精英俱乐部会员的行列!请伙伴们把鼓励和祝福的掌声送给我们，为我们加油助威吧!

最后，我代表全体经理，给各位领导和伙伴们拜个早年!祝大家身体健康、全家幸福、事事顺利、鼠年旺旺发大财!

中国人寿工作心得篇十五

以下是一份中国人寿主管培训心得的样本，你可以根据自己的实际情况进行修改：

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《主管培训心得》

通过中国人寿为期两周的主管培训，我获得了丰富的经验和深刻的洞见，对于如何领导团队，如何有效沟通，以及如何在复杂环境中做出决策有了更深入的理解。这次培训对我职业生涯的影响是深远的，我收获了宝贵的技能和信心，这让我在未来的工作中更加自信和有准备。

这次培训的主题是“领导力、沟通和团队协作”。我们通过各种形式的学习和实践，包括讲座、小组讨论、角色扮演和案例分析，深入探讨了这些主题。我对领导力的理解有了新的认识，明白了有效的领导力不仅仅是决策和指导，还包括对团队的关心和支持。我也更加明白，良好的沟通不仅需要准确传达信息，还需要理解并回应他人的需求。团队协作则强调了团队成员之间的互动和共同目标的达成。

我在培训中收获的技能和知识，可以应用到我的工作中，例如如何更好地领导团队，如何更有效地与员工沟通，以及如何提高团队协作效率。这些技能将帮助我更好地管理我的团队，提高我们的工作效率，并创造一个积极、富有成效的工作环境。同时，我也通过这次培训，提高了自我认知，学会了如何更好地理解和管理自己的情绪，这对于我未来的职业生涯来说是非常重要的。

总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。我学到了很多新的知识和技能，更重要的是，我学会了如何将这些知识和技能应用到我的工作中。我更加明白了作为主管的责任和角色，更加明白了如何以积极、开放和透明的态度去面对挑战和困难。我期待在未来的工作中，将这些收获应用到实践中，并继续成长和学习。

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