总结是对过去经历的一种回忆,也是对未来的一种展望。在写总结之前,可以进行一些必要的资料搜集和整理,以便更好地支撑自己的观点和想法。小编整理了一些优秀的总结范文,供大家参考,并欢迎大家积极补充和分享自己的心得。
分公司年中工作总结篇一
一、政治理论教育为改革发展提供了有力指导。分公司党支部始终坚持把政治理论教育作为一项重要工作来抓。年初制定了详细的学习计划,对学习内容、时间、方式、目标等提出明确要求,使政治理论学习做到了规范化、制度化。
要抓了以下两个方面的工作:一是,开展了党员干部学习“三个代表”重要思想的活动。通过学习,使我们对“三个代表”重要思想有了更深刻的理解。二是进一步加强支部建设。在党员队伍建设方面,我们主要是把好入口,严肃认真地做好发展党员工作。今年,共发展预备党员2名,转正1名。
三、开展“目标、责任”主题教育,为生产经营工作的顺利开展创造了良好的氛围“目标、责任”主题教育,是分公司贯穿全年、统一思想、凝聚力量、推进工作,具有深远而现实意义的活动。分公司在每月生产经营会议上举办“目标、责任”主题教育。充分运用摆事实、算细帐、对比分析等方法,极大的增强了教育的吸引力和说服力。通过主题教育,大家普遍感到,既看到了我们面临的困难,又看到了我们的竞争优势和光明前景,从而坚定实现目标的信心。
“创先争优”为载体的基层党建活动。各项目部及各科室思想重视、组织有力、目标明确,保证了活动持续深入、扎实有效的开展。同时对每个党员明确区域责任,实行目标管理,把评出的优秀党员在党员大会和全体员工大会上进行广泛宣传,使党员的模范作用和党支部的战斗堡垒作用得到了充分发挥。分公司要求支部成员必须做到“三个熟悉、三个负责”即:熟悉本职工作业务知识,熟悉生产经营管理知识、熟悉上级的各项政策和工作部署,做到对上级组织负责、对企业负责、对全体员工负责。党员模范带头作用得到很好发挥。各项目部优秀共产党员在工作上知难而进,冲锋在前,主动承担急、难、险、重任务,以模范行动影响和带领职工,高速度、高质量、高水平的完成每一项任务。有力地促进了生产经营任务的完成。
五、扎实有效的开展宣传工作和企业文化建设。有针对性的做好宣传工作,通过细致、多样的日常宣传,帮助广大员工不断解放思想、更新观念、提高分析和解决问题的能力。年初分公司工作会议召开后,分公司党支部立即着手编写了贯彻会议精神的宣传提纲,并举办了多种形式的宣讲活动,通过员工喜闻乐见的形式,对会议精神进行了深入的宣传贯彻。引导员工认清了形势、明确了任务、统一了思想、坚定了信念。通讯报道工作紧跟形势,围绕市场开拓、经营管理、成绩效益、先进模范等展开宣传,唱响了主旋律、打响了主动仗,为发展和稳定营造了良好的舆论环境。全年累计向《市建人》投稿7篇次,刊发5篇。
六、贴近生产,开展活动,员工队伍整体素质、文明程度不断提高从而较好地发挥了员工在两个文明建设中的主力军作用。最大限度地调动和发挥广大员工的积极性和创造性,开展形式多样的劳动竞赛和合理化建议活动,发动员工为分公司生存与发展献计献策,认真开展了送温暖活动,对特困职工、贫困职工等进行了慰问。同时,还组织“员工健康体检”、“员工外出学习”、“项目部细部做法比赛”等丰富多彩的活动,受到员工的好评。2012年,分公司的各项工作虽然都取得了比较好的成绩,但是,工作中仍然存在不少薄弱环节和不足。
主要是:检查力度不够,在抓落实上还需要下工夫;有的干部作风飘浮,敬业精神、艰苦奋斗精神和为基层服务的意识较差;党建工作面临的一些新情况、新课题,要求我们深入研究和解决等。今后我们将认真加以避免和解决。
运城市建筑工程有限公司第五分公司党支部二0一二年十二月三十一日
分公司年中工作总结篇二
工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。就其内容而言,工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论,并分析成果的不足,从而得出引以为戒的阅历。下面是我整理的分公司工会工作总结,盼望对你有所关心!
分公司工会以公司工会下半年重点工作支配实施意见为指导,仔细部署日常工作,倾力完成,现将主要工作简要汇报如下:
一、总结评比见成效,广阔员工干劲足
创新谋划谈总结。分公司召开总结评比动员会,将总结评比工作的通知内容、名额安排及评比方法、评比条件及要求等,具体对各服务部进行传达,抓好人员、时间、内容的“三落实”,坚持宣扬到位、标准对比到位、思想训练到位的“三个到位”原则,实事求是地做好职工考核、干部考评和先进评比工作。各支部在总结评比开展过程中,仔细组织开展职工干部的谈心沟通活动,把握了解职工干部的有关建议、意见,以总结评比推动当前工作。
严细仔细评先进。分公司以“总结求实、差距找准、措施得力、工作创新、严细仔细、不走过场”为原则,以公司各项重点工作为载体,将“劳动竞赛”、“安康杯活动”以及夏季检修、冬季清雪等工作与总结评活动结合起来。通过层层把关,鼓舞大家真正将先进个人、典型集体挖掘上来。
各评比站点实行现场汇报,当场无记名打分评定,通过统一发票、收票,公开划票的方式,推选出真情服务明星25人。在划票中,消失了平票的现象,参评员工能够看到自身的不足和别人的优点,发扬风格,提升了评比活动的高度。
选树典型定目标。分公司通过总结评比,选树出不同层面、不同类型、有较强代表性的个人典型和集体典型,总结归纳出事迹材料,充实分公司典型事迹集。田雨静、丁广飞等老典型纷纷表态要更加努力工作,发挥模范带头作用。王秋红、苏刘洋、李程安、修理班等新典型,也给自己定下了新目标,努力赶超先进、带动后进。
二、加强员工文化建设,切实提高职工素养
共建家园”广场文化活动,艺术团骨干光波的节目还被选送矿区参演。在喜迎xx大汇报演出中,老年之春艺术团的精彩演出得到了事业部王主席的好评。
“珍惜·感恩·回报”主题活动。分公司工会利用集中学习的机会,组织大家观看宣扬训练视频。培育铁人徒弟周正荣的女儿周玉芳为宣讲员,切实开展讲故事活动。工会与生产相结合,开展技术创新和冬季清雪竞赛活动。主题活动的有效开展,增加了员工的干劲,鼓舞了队伍士气。
竭力开展技能大赛活动。分公司通过理论和实际两方面考试选拔出成果优秀的选手参与事业部和公司技术大赛。职工邵庆军获得了事业部管工竞赛的第二名,柏富财作为随即抽取选手获得了电焊第十名的成果。分公司被评为技能大赛优秀组织单位。大赛结束后,工会开展向“事业部技术能手”学习的活动,给各班组分发了技术能手的汇编集。
三、打造暖和分散工程,保障员工群众权益
送暖和活动摸底工作。分公司职工平均年龄在45岁,是各种常见病发生的高峰年龄;同时,职工爱人没有工作单位的达25%,相较其它分公司申报困难人员较多。分公司工会具体制定了申报条件,本着救急救难、有困必帮的原则,到家中走访,深化班组核实真实状况,确保公正、公开。
各项费用发放。由于分公司下半年人员调动较多,分公司工会与劳资部门和各服务部乐观沟通,弄准人员信息,确保各项费用发放准时精确。服务部员工窦立芹由物业一公司调入我单位,因两单位发放费用的周期不同,导致该同志未能得到上半年的女工保健费,经物业一公司证明状况属实,申请补发。
分公司工会工作虽然得到了公司和分公司员工的认可,但是有些工作方法还需要改进和完善,还要跟阅历多的干事连续学习,同时自身业务力量也有待提高,盼望领导和各位同事能够多多指正,感谢大家。
分公司年中工作总结篇三
安全生产,确保度夏度冬。我们深知,要完成一年一度的迎峰度夏、迎峰度冬任务,安全生产不出问题是重中之重。xx年度,分公司加大了安全生产宣传教育力度,以提高全员安全意识、培养职工良好行为习惯为目标,通过严格的考核,使习惯性违章大大减少直至杜绝。《国家电网公司电力安全工作规程》一颁布,分公司及时组织班组进行宣贯,通过宣贯,大家对电力安全工作有了更全面的认识和理解。今年是开展反事故斗争活动的一年,我们通过认真学习和落实国网公司“反事故斗争二十二项重点措施”和“十八项电网重大反事故措施”,使反事故斗争活动起到实效;我们积极响应公司号召,大力开展创无违章班组活动,把安全问题直接落实到班组这个最基层也是最关键的环节,我们在员工中广泛宣传和落实“安全管理制度化,安全设施标准化,安全行为规范化”的原则要求,引导员工从人文的高度看待安全问题,看待“创无违章班组”的重要,引导他们树立“零违章、零违纪、零违约”的安全文化理念,以细节决定成败的思想贯穿全部工作的始终;我们建立健全制度,狠抓学习培训、设备消缺,不定期组织反事故演习,营造“上班谈技术,干活比操作”的互助互动氛围;为了配合**公司的本篇文章*大*秘*书*网-百度直接输入“大秘书”第一个网站便是“零事故安全12月”活动,组织团员青年与线路班一起进行巡线消缺工作,还组织了驾驶人员进行驾驶知识培训;全部杆号编写完毕,低压配网线路自资更换15km以上,对所有违章建筑发放了通知单,建立了常态巡线机制;我们还加强了办公楼的防火防盗工作,对过期灭火器及时进行更换,每个办公室加装了防盗窗。以上措施从根本上扭转了城东分公司安全不稳定格局,*杜绝了由于人员责任、设备问题或外部因素造成的人身、电网、设备事故及重特大电网事故等,也从一个很重要的方面保证了迎峰度夏与迎峰度冬任务的平安告捷。今年入夏以来,不断攀升的气温和持续走高的负荷使分公司的迎峰度夏形势日益严峻。抢修班、线路班、低压电缆班等一线班组在分公司班子的直接带动下,很早就进入了紧张的备战状态:针对一期农网改造遗留的站位少、配置小等问题,加装了51台变压器,更换高低压线路4000余米,更换新增低压电缆4500余米,调整10kv线路负荷3条,调整公变负荷86台次,改造接户线1800户;根据需要设立了度夏物资专库,及时补充库存,物资单独建账;全面整修了车辆,整合了人员,调整了班次,并建立了预警机制,成立了专门的迎峰度夏工作小组,成立了度夏突击队、宣传报道队、后勤慰问队;组织了国网公司“三个十条”的学习与考试;制定了班子成员每晚轮流值班制。由于起步早,安排早,严密组织,精心部署,分公司赢得了迎峰度夏工作的主动权,以致在盛夏高温来临之时抢修人员能以惊人的速度急客户之所急,迅速解除各类故障,圆满完成各项任务。xx年度分公司作为迎峰度夏工作先进单位受到**公司表彰。入冬以来,分公司团结和带领广大员工结合秋冬季安全大检查继续整治线路,更换变压器枕木300余付,更换变压器附件、跌落式保险50组、氧化锌避雷器30组,测量变压器负荷1500余次,有效地清除了安全隐患,确保了安全度冬。二、营销服务,确保电费回收电费回收是衡量供电企业经济效益的一项硬指标。为了确保电费指标的完成,城东分公司不是就电费谈电费,而是紧紧抓住提高营销管理水平和树立诚信服务理念两大环节做文章。
四、同业对标,推动一流创建。创一流是一个很复杂也很艰巨的系统工程,要想在短时间内一蹴而就是不可能的,必须有计划、分阶段地逐步推进。xx年初,我们把同业对标工作作为创一流系统工程的第一步认真地抓紧抓实。我们组织营配人员赴湖北荆门供电公司及其所属钟祥市东宝区供电公司进行了“同业对标”实地考察,通过耳闻目睹,考察团的同志们亲身感受到荆门供电公司营销业务的精细化、优质服务的品牌化、党员责任的具体化,也确实领略了他们在企业经营管理和精神文明建设等方面的特色做法,带回了很多宝贵的经验。分公司对照我们的实际情况,推行了***员先锋示范岗,启动了营业班的首问责任制,各班组全年坚持了基础资料工作建立,进行了“5s”班组建设培训,并着重围绕以下两个方面做了大量艰苦细致的工作:1、创建基础资料这是一项很繁琐的工作。我们把所有的班组、所有的员工都发动起来,反复地与知名企业、标杆企业开展对标,不断地更新观念、开阔视野、学习先进,不断地通过比较找出各项业务流程、管理手段在管理层、执行层上的差距和问题,不断地开展差异性分析,不断地组织完善、改进和提高,从而不断地树立更高的目标。在这个反复对标完善自我的过程中,我们教会员工和保存原始资料,引导他们通过大量的记录和凭证实事求是地反映我们的进步、我们的成长,力求所有的基础资料规范有序、分门别类、细致完备,班组“5s”建设全部指标和单项指标的标杆班组建立考核工作正式启动,职工中的浓厚氛围正式形成。目前,各班组的学习记录完备,工作记录和其它的一些基础资料相对完善,正在依据耗时半年出台的《城东分公司10kv配网图》进一步细分单线图、杆线、台区资料,进一步加强双电源管理。
2、加强内部管理在营业班,我们清理和规范各项用电服务,倡导和施行首问责任制,并出台了一整套《用电营业规范》;每个服务性班组都在最醒目的位置公示了所有工作人员的姓名、工号和标准近照,公示了每种业务的流程及收费标准;在整顿劳动纪律方面,我们率先出台了《职工上下班指纹打卡制度》,从几个月试行情况看,指纹打卡取得了一定的成效,原来部分纪律涣散的职工有了可喜的转变……这一系列措施使分公司的内部管理在某种程度上得到了加强。分公司全年工作正积极朝着“零安全事故,零跑冒滴漏,零客户投拆,零违章窃电,各项经营指标完成100%,资料建立准确率100%,工作有据备查率100%,服务承诺兑现率100%”的“四零四百分百”的目标坚定推进。
五、效能监察,推动廉政建设。作为一个基层供电分公司,我们积极主动地把用电抄核收效能监察作为党风廉政建设的一项重要内容来抓,并以效能监察为起点,推动党风廉政建设一步步走向深入。05年度,我们倾注了相当的精力开展用电抄核收效能监察,我们建立了自查工作机制,完善了监督检查机制,班子成员分工负责,各带一个组,与具体抄核收人员工作挂钩,先后组织了“三对一自查”、“交叉检查”、“更换抄表本检查”等,从实处着眼进行分析,对自查中暴露的问题制定详细的整改方案,并责成相关人员落实整改方案。这次效能监察共发现问题用户2975户,追回电费133万多元,调整电价比例近百户,对3名违纪工作人员进行了经济处罚和通报批评,强调了工作责任,整肃了工作纪律,在省公司该项工作检查中,以零责任事故顺利通过,得到了**公司的好评。通过效能监察,用电口的员工提高了自我约束力,加强了责任心,学会了用严明的纪律、刚正不阿的作风去抵御各方面的***。效能监察结束后,我们还开展了“四个一”学习教育活动,成立了专门的领导小组,按《决定》的相关要求进行了明确分工,做到层层把关、件件落实;安排了班组长管理人员进行学习,落实了专人抓班组学习情况,确保了每个员工至少通读一遍《决定》原文;组织了一次有奖征文,推荐上报征文一篇;班子成员开展了以贯彻落实《决定》为主题的廉政谈话;班子针对党风廉政建设、预防职务犯罪工作展开了自查,自查情况良好,我们以书面形式向公司党委作了汇报。通过这次活动,切实提高了员工尤其是班子成员的廉洁自律意识,提高了分公司廉政建设和预防职务犯罪的工作水平。比如对物资采购这样的热点问题我们严格依照“三公”、“四比”比厂家资信、比产品质量、比售后服务,比产品价格的原则提出了具有分公司特色的“客户工程物资集体商购”,既保证了客户利益,又增加了公司利润,更保护了分公司干部群众。对于其它“三重一大”问题,分公司坚持领导班子集体讨论,采取口头表决的方式决定,这样从一个重要方面确保了班子的清正廉洁。此外,我们认真落实党风廉政建设责任制,认真开展各种警示教育,认真召开党风廉政建设分析会和班子***生活会,使分公司的党风廉政建设工作得以稳步推进。
六、团队精神,推动***构建。“以人为本,构建***”是新形势新任务给企业管理提出的一个全新理念。为了推动城东分公司的***构建,我们在管理层和班组大力弘扬以人为本的思想,弘扬互助友爱的意识,尤其是在培育团队精神、建设企业文化方面做出了不懈的努力。
1、创建“四好班子”要团结人、凝聚人,班子必须有足够的吸引力,成为各方面的表率。xx年度,我们结合“四好”班子创建活动,不断增强班子的政治意识、大局意识和责任忧患意识,提高班子的决策能力、管理能力和自我约束能力。不论是学习、工作还是执行制度,要求员工做到的班子首先做到,要求员工不做的,班子首先不做,班子成员共同用严正的品格感染人,用模范的言行昭示人,用共同的事业鼓舞人,用无私的情怀凝聚人。就拿关心职工、关爱社会这一个侧面来说吧:05年度班子看望生病困难职工20余户;年初还通过省妇联申报参加了全国性的女童助学“春蕾”计划,与5个特困儿童结成了帮扶对子,捐赠了资助款项,并利用双休时间组织党员去看望了安义县长埠村一个父母双残的女童;11月26日九江发生5.7级地震,我们组织员工积极捐款捐物、抗震救灾,共募集赈灾款1400元。随着“四好班子”创建活动的一步步深入,班子由不成熟渐趋成熟,逐步达到政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的创建目标。班子的标杆作用使分公司团队精神的培育有了前提和基矗2、狠抓班组建设8月份,我们把“如何加强班组建设?”作为一个专门的课题在班组长和管理人员中开展研讨,并很有创意地把研讨会放在梅岭的拓展训练中边玩边开,让大家在拓展训练的一项项活动中初步建立团队观念,真切感受团队精神。这次研讨会取得了很好的效果,会后各个基层班组开始强调文化建设,开始注重文化的导向作用和凝聚作用,他们在员工中倡导牺牲精神,倡导互助友爱,尝试在班上建立一种基于共同价值观、共同道德观的强大文化纽带和感情纽带,时时处处从人性化的角度去思考和解决问题,让人人都感受到温暖和尊严……几个月下来,班组长们隐约看到了员工的变化:员工们有了主人翁的姿态,工作也有了积极性和主动性。
内容仅供参考
分公司年中工作总结篇四
一、认真学习贯彻落实中央、地方重要会议精神
认真贯彻落实党的十八大会议、十八届三中全会、全市经济工作会议等会议精神,召开党员领导干部学习贯彻党的十八大精神专题知识讲座2次70余人次,组织召开党委中心组(扩大)学习会议3次,专题学习十八届三中全会材料,领导干部、机关中层撰写学习心得10余篇。组织公司中层以上干部传阅学习省委、市委领导在重要会议上的讲话材料8篇,将十八大、十八届三中全会及地方政府会议精神与自身业务相结合,用报告指导工作,用精神引领业务,提升党员干部理论和业务水平。
二、大力倡导服务基层,持续促进机关作风转变
德州公司坚持履行社会、政治、经济“三大责任”,为客户提供优质油品和周到服务。认真落实xx市《关于印发xx市成品油市场供储应急预案的通知》文件要求,积极协调、合理调配资源,“春耕”期间共购进柴油2.24万吨,流动加油车配送柴油75趟次,并侧重向24座农区加油站优先配送,保证油品资源的及时供应。“三夏”期间,选取20余座站为定点保供站,开辟农机保供绿色通道,利用小罐车送油到田间地头。在损失部分利润的情况下,积极争取政策,实行让利销售。按照xx市委“第一书记”工作的部署,选派公司中层干部担任xx市赵集社区“第一书记”,同时发挥企业优势,积极帮扶社区经济发展,为社区调配6台办公电脑、1台打印机。关爱社区困难村民,为贫困群众送去油、米等生活品,赢得了当地百姓的信赖,树立了企业的良好形象,并被德州晚报等媒体报道。积极响应xx市组织的各类慈善捐款,连续7年组织员工无偿献血6.4万毫升。今年以来,先后荣获“建设幸福德州一等奖”、“中央、省驻德单位服务德州发展先进单位”、xx市无偿献血先进集体”等光荣称号。
四、强化安全管理,实现安全生产促稳定
强化员工应急意识,先后组织机关办公楼消防、加油车辆着火、卸油过程跑冒油、夏季防汛等应急预案演练80多站次,有效地提升员工应急处置能力。2月份,18站站前一部车辆发生自燃,站内3名员工迅速将火扑灭,获得车主及消防队的高度称赞并被当地媒体广泛报道。畅通信访渠道,以手机邮箱、95504、12345市民热线等为主渠道,及时处理来信、来访、客户投诉等事件,信访、上访案件数量趋于零。今年以来,安全生产责任事故为零,维护了企业及德州地区的安全稳定。今年3月份,被xx市授予“全市安全生产基层基础工作先进企(事)业单位”称号;在xx市庆祝“五一”国际劳动节大会中,德州公司被评为“xx市劳动关系和谐企业”,公司总经理被授予“五一劳动奖章”。
分公司年中工作总结篇五
我已经在xxxx地产xx分公司应经工作了三个多礼拜了,在这过去的三个礼拜时间里,在领导和同事的关心、帮助下,我取得了很大的进步。在这段工作期间,我系统的学习了房地产行业的相关基础知识和现在所营销的中部庐山xxxx大市场项目楼盘的详细情况,并且在巩固基础的前提下,将所学的东西(项目信息)运用到电话销售和跑市场去寻找开发潜在意向投资者的工作中。
进入置业顾问这个岗位大约一星期后,我就被公司派到南昌去跑市场直接寻找投资者,开始了同事们认为是最苦的工作中去了。或许是在跟客户进行电话营销的过程中,我出现了许多错误,遇到了许许多多的困难。由于底气不足,我显得很不自信。但是领导发现了我的这个问题后,不断地给予我提点和帮助。也许是领导为了让我得到更多的锻炼,让我成长的更加快一些,才从这批新员工中选择了我,委以重任去南昌寻找潜在投资者。于是,在接下来的南昌跑市场工作中,我认真的观摩领导及同事们是如何跟每一个人陌生人进行沟通交流的,用以借鉴学习。遇到疑难问题,也不在犹豫了,及时的向同事请教学习,慢慢的吸收借鉴,渐渐的,我的基础得到了很大程度的巩固,我变得越来越自信,敢于独自面对客户了。在一次次的尝试和别人的拒接中,我不断地自我成长,逐渐有了独立解决客户客户所提到的一些难题了,市场销售经验也在那时候开始慢慢地积累沉淀。
在工作的第二天上午,我成功的约访到我进入房地产销售的第一个客户。但是,在整个约访的过程中,我依然生涩不够专业,有些细节流程不是很明白,好多东西转不过来,好在,是客户对这个项目实在感兴趣的情况下,我才“顺利”的完成了约访工作。这个事件给我及时的敲响了警钟,我皮毛都还没学好,不可以骄躁,学无止尽,不可以因为一点的成绩就骄傲自大,要谦虚,戒骄戒躁,脚踏实地的扎实工作。在这个事件后,我再一次厚起脸皮不断地想前辈请教学习。我感谢我在工作中出现的每一个错误,因为我的失误,让我发现了很多平时被我忽略的细节问题,吃一堑长一智,在摸索的过程中,偶尔的磕磕碰碰,有助于我的成长。我将继续不断的努力。我相信我可以做好的。
经过在南昌进行市场了营销三天的工作中,我们跑过的路程有可能比别人两三个星期走的路还要多,每天工作的时间是常人正常工作山的1.5~2倍,所吃过的苦是我迄今最大的一次。那时候自己甚至在楼道间静静的坐着独自流泪。也许是上天总是会眷恋那些一直对工作兢兢业业,努力付出的人,在我们结束即将我们南昌之行工作的那天晚上,我向上级汇报了我的成绩:总共有四批客户要去项目地进行实地考察。不过那天晚上我们那批在南昌的同事都没有怎么睡好,因为脑海里一直在想着明天真正上车的客户到底会有多少呢,可对于明天将要发生的事情,谁也无法预料,就这样大家半睡半醒地熬到了天亮。在出发回九江的那天上午,看到自己的客户一批接一批的过来,自己脸上才慢慢地露出了笑容,这几天总算是没有白忙活。但是这个成绩远远不是我想要看到的`,因为那时候我们每天寻找的意向客户要保证是五批,三天下来至少也要有十五批啊?可是真正上客户的时候才去了四批,那时候心里又有点小失落。就这样带着小兴奋与小失落踏上返回九江的班车,在车上我及时的调整好自己的心态,因为我知道接下来还有一场更加艰巨的任务等着我去完成。
在过去三个礼拜的工作中,我时常出现失误,我感谢所有关心帮助我的领导、同事,及时的帮我纠正改进,我感谢领导对我的信任和栽培,给予我这个工作的机会。在接下来的工作中,我将更加的努力,戒骄戒躁,谦虚学习,脚踏实地的工作,尽自己最大的努力促成每一个交易完成,争取为公司带来更大的经济效益。
总结人:xxx
总结日期:20xx.x.x
分公司年中工作总结篇六
20xx年,分公司团支部全面贯彻落实石化公司团委会和公司职代会、党群工作会议精神,深入贯彻落实科学发展观,始终坚持“外树形象、内强素质、立足本职、无私奉献”的工作理念,进一步加强团的自身建设,大力提升共青团服务企业、服务青年的能力,紧紧围绕分公司中心工作,扎实有效地开展了形式多样、丰富多彩的创建活动,进行青年突击队、比学赶帮、青年安全示范岗等,使全体青工做到立足岗位、无私奉献,在推动分公司安全生产、科技进步、争创效益、共建和谐等各项工作中创先争优、建功成才,为分公司又稳又好发展做出新的贡献。林妹获第一届“青年歌手大赛”二等奖,团支部参加石化团日竞赛获三等奖,团支部荣获20xx年茂名市“青年文明号”光荣称号。
利用全年安全生产月,组织团员青年开展安全能力知识培训、事故预案演练、岗位练兵、技术比武等。全年开展事故应急演练、装置操作及化验分析等技能竞赛8场次,参加竞赛人数300多人次。今年6月安全生产月,分公司举行硫化氢泄露现场处置应急演练。青年职工放弃休息日,顶着烈日在装置现场一次次认真的演练、分析哪里做得不好,再演练。演练那天,青工凭着熟练的演练技能、认真的态度,得到茂名市安监局领导的好评。通过开展岗位练兵和技能竞赛活动,有效地提高了青工的操作技能水平。
青年职工40人,查找安全隐患86项,整改措施86项。通过全体青年青工一致努力,终于在今年11月8号顺利通过危险化学品从业单位安全生产标准化三级评审。
团支部根据精细化管理要求,引导青工牢牢树立效益是企业的生命的理念,深入开展青年岗位“创新创效”活动。组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出项目进行立项攻关。在优化装置三条塔的用途、3#冷冻机等技改项目上青年职工献计献策,共提出合理化建议50条。特别优化装置三条塔用途,突破生产瓶颈,使产量提高,稳住市场,创造可观效益。
组织团员青年围绕装置的生产优化、技术改造、生产瓶颈等方面提出通过实施优化操作、降低单耗、优化库存和库存、节约用电、尾气回收、调整釜液调合配方等项目进行立项攻关,目前攻关项目全部完成,增效501万元。
为切实配合好众和团委工作,团支部召开团员大会选出8名代表参加第
一次团代会。分别是、吴生、林妹、黄了、杨美、吕格、冼个、罗歌。分公司张美作为第一次代表大会委员候选人预备人选之一。20xx年9月14日上午8:15在公司机关11楼会议室召开第一次团代会。团支部的青年代表们都按时到会,没有迟到、早退、请假现象。大会上通过投票选举了7名同志组成众和公司第一届团委会。并选举卢盛飞同志任副书记,第一届团委会圆满结束。
为了更好的做好团支部工作,分公司团支部在7月18日,召开了团员大会,大会通过投票选举了5位团支部委员。经分公司团支部讨论并征求众和党组织意见后分工如下:张美同志为支部书记、吴好同志为生产委员、杨美同志为组织委员、黄离开同志为宣传委员、林妹同志为文体委员。
10月份,分公司接到上级发文,申报茂名市青年文明号的通知。分公司领导非常重视此次申报,这是对我们这么多年来工作的认可。我们做了大量的材料收集、整理、申报工作。现在正等待批复。
分公司近几年在精细管理、安全、创效、质量等方面下了很多功夫,也取得不错的成绩。团支部策划了这次精细管理故事会,围绕了安全、创效、质量、技术进步四大方面的.讲述。提前15天组织青年职工收集身边精细管理的小故事,然后精心挑选了15个精细小故事。8月5日9时,在图书室举行了“精细管理故事会,讲述身边的故事”的故事会。党委书记、党工部部长、办公室副主任、分公司的领导班子以及技术管理人员和大部分职工共50人到场。15位青年职工轮流上场绘声绘色的讲述小故事。当全部青工讲完故事后,邀请分公司廖伟超经理作了详细点评。邀请众和党委杨树明书记讲话,杨树明书记对我们的工作给予了充分肯定,对我们的精细管理提出了更高的要求,以及对我们青年团员给予厚望。
团支部非常关心青工的工作和生活,积极开展各种有利于青工成长的舞台,不断增进青工学习交流,组织了“外地单身大学生青工中秋国庆座谈会”,大学生青工畅谈自己进公司的感受,并且大胆提出对公司发展的意见和建议。通过此次座谈会,增进大学生青工与公司领导之间的沟通与交流,拉近公司领导与青工之间的距离。同时也进一步促进公司领导对青工的关心、培养、引导。
每次团支部都会派出最少5名青工参加茂石化退管部矿区服务站开展“弘扬志愿精神,争当志愿服务先锋”为民服务创先争优社区服务志愿服务活动。我们有磨刀服务、宣传法律知识、上门服务残疾老人等。今年以来参加社区志愿服务活动9次,磨刀89把,法律咨询44人次,上门慰问残疾老人王9次、清洁卫生9次、排查用电线路9次、检修家电2件。
分公司年中工作总结篇七
梧州分公司团支部二0一三年年中工作总结上半年,分公司团支部在公司团委和分公司党支部的正确领导下,紧紧围绕分公司党政中心工作,联系团支部实际,勤奋务实,开拓创新,圆满完成了上半年的工作计划和上级交给的各项任务。团支部的工作有了新的发展,团员青年的素质有了进一步提高,为在下半年里更好更出色地完成各项工作,特总结如下:
一、结合公司发展,开展青年思想政治教育,提高青年思想道德素质1通过开展“中国梦、企业梦、我的梦”座谈会,引导团员青年立足企业寻求发展,立足岗位成才奉献。组织团青年召开“党的十八大”专题座谈会,切实提高团员青年学习政治的热情,有效提高了团员青年的政治素质。通过qq、微信等现代通讯手段加强政治理论学习,第一时间将公司党委、团委指示下达至基层。
二、贴近生产,提高团青年业务水平3月份团支部组织泵站维护班签订新进人员师徒合同,助力团员青年快速成长。5月份全国安全事件频发,团支部配合安全生产部门,组织观看安全生产教育片,通过观看宣传片进一步加强团员青年的安全意识。3根据公司团委安排开展了:“中国梦,我的梦,青春百梦起航”梦想征求活动。
三、服务青年,不断提升青年的精神面貌通过qq、微信、座谈会等形式加强团员青年间的联系,了解他们生活、工作中的动态,引导他们爱岗敬业,共创和谐企业。2根据青年员工的爱好,成立了电子科技小组,不定时的组织爱好者讨论电脑、手机等科技产品的应用。组织团员青年参加业主单位气排球联赛,发挥公司“特别能战斗”的精神,赛出了风格,赛出了水平。生产之余,不定期组织团员青年运动,利用业主单位的运动场所,既加强了身体锻炼又联系了部门之间的感情。3月份组织团员青年清扫业主办公园区垃圾,把“学雷锋”活动落到实处。
四、工作短板及下半年工作计划
短板:
1活动开展人员不齐,宣传滞后。
2人员变动较大,思想宣传工作有待加强。
下半年工作计划:
1在公司政工部的带领下做好各项工作。
2深入学习党中央关于深化文化改革的有关规定,进一步加强团青年思想道德教育。
3积极组织团青年开展更加丰富多彩的文化娱乐活动,加强体育锻炼。
4继续加强团青年培训,提高团青年业务水平,圆满完成公司下达的各项任务。
5深入有效的开展“创新创效”工程。
梧州分公司团支部
二0一三年七月二一日
分公司年中工作总结篇八
2010年,分公司紧密围绕省公司工作部署,以企业化管理和网络双向化改造为重点,开拓创新,扎实工作,较好地完成了预期目标。
一、过去一年的工作回顾
(一)经济收入实现突破
截止到12月16日,全口径收入 万元,完成计划的 %,提前超额完成任务,全年收入有望突破 万元。其中基本业务收入 元,增值业务收入 万元,新建工程收入 万元,其他收入 万元。
从收入构成看,收视费、新建工程费超额完成,与部分用户预交2011年收视费和工程款有很大关系。受双向网络平台尚未建成和专网费用由省公司统一结算的影响,增值业务中的vod、互联网、专网收入为零,增值收入仅完成计划的79%,全部为付费电视收入。
(二)城乡用户稳步增长
2010年,我们努力发展有线电视用户,盘活存量,扩大增量,城乡用户均有不同幅度增长。城区数字电视总户数为 户。新增用户 户。农村网络有线电视用户达到 户。其中自建网用户为 户,新增用户 户。mmds用户为 户,新增用户 户。
(三)提升城乡网络承载能力
启动城区网络双向改造。网络双向化改造是实现业务转型,成为多媒体运营商的必由之路。接到集团公司下达双向化改造的任务之后,分公司就把这项工作当作重中之重的大事来抓,于7月中旬启动城区网络双向化改造。经过几个月的紧张施工,网络改造完成3200户(五类线入户)。
成,该线路覆盖8个乡镇 个农户,投入使用后,可极大地提高信号传输质量,降低成本,为农村专网业务打下基础。
(四)提高服务水平
在维修时限上,一般故障和重大故障在24小时内完全得到解决。同时,按照省公司要求,运维人员注重服务细节,细微之处的点点滴滴彰显吉视传媒强大的企业文化。如有施工作业,施工队自备塑料布、水桶、拖把和抹布,作业结束后清理现场。每次上门服务,运维人员自备鞋套,维修完毕后,把物品归回原位,赢得用户的认可。
(五)加强企业管理
一是开展质量管理体系认证。省公司下达开展iso9001国际质量管理体系认证通知之后,分公司把认证工作当做规范管理,提升水平的重要契机,在认真学习、吃透质量管理体系程序文件精髓基础上,重新理顺和规范了工作流程,把对问题的事后补救变成了全过程跟踪和全线改进。
二是全面执行绩效考核。今年是绩效考核的第一年,我们把绩效考核当作改善员工工作状态的重要手段,而不仅仅是打破奖金平均分配的依据。明确了绩效考核的出发点和落脚点-绩效考核是企业管理的一个重要组成部分,是保障战略有效实施的手段。因此,把考核重点放到了绩效的总结和改善上,强调员工的参与,强调双向沟通,强调绩效管理过程的沟通与疏导,从而产生广泛的激励作用,形成赶先超优的良好氛围。
(六)确保网络传输安全
节假日和重大敏感日期间,分公司把安全防范摆上重要位置,专题部署。按时启动应急预案,加强值班、值宿。在防汛期间,公司领导轮流值宿,部署和指挥防汛工作。
取得成绩的同时,也存在着一些问题,主要表现在:一是员工职业技能
偏低,粗放型的工作方式不能适应企业的发展。二是员工思想没有彻底解放。传统的事业单位转型痕迹相当明显,普遍缺乏进取精神和忧患意识。三是服务水平还需进一步提高。
二、2011年工作计划
(一)全年经营指标
全口径收入计划达到 万元。其中收视费收入计划 万元,增值收入计划元,新建工程收入计划 元。广告收入计划 元,其他收入 元。
城区计划新增数字电视用户 户,发展vod用户 户,占双向网用户5%,发展宽带用户 户,占双向网用户3%。
(二)推进城区网改。双向化改造计划 户。在2010年试点成功的基础上,由点到面全面铺开,为后数字化时代增值业务开展创造条件。
(三)整合部分农村乡镇网络。市十二五规划明确提出,完成农村广播电视网络整合,全面实现数字化。2011年,着手对乡镇网络进行整合,首批整合试点为。
(四)精心筹划增值业务
当前,随着数字电视平移的全部完成,城区用户的增加越来越缓慢,今年甚至出现了掉户113户的情况。因此,改变过分依赖基本业务收入的现状,加大数字电视增值业务收入比重显得十分迫切。
首先是平台建设。加快双向网改造步伐,尽快扩大双向网用户群,计划双向改造25000户,占城区总用户的61%。改造城区光缆干线 公里,城区用户覆盖率100%,五类线入户率61%。建设分前端机房并投入使用,为增值业务搭建好平台。
其次是队伍建设。增值业务部有专门的营销队伍。组织员工学习营销知识,提高营销技能。分期、分批组织员工参加省公司统一培训,掌握营销技能和网络维护技能。
第三是明晰商业模式。从单向广播业务演进到双向电视业务。进行vod业务和宽带业务,逐渐成为综合业务运营商。其他如互动游戏、电视商务等业务要待省公司统一开展。
第四是市场营销。进行市场划分,定位目标客户,有针对性的进行营销。如在教师和商业员工聚居区推广vod业务,在公务员聚居区推广宽带业务,在科研人员聚居区推广电视商务业务;制定营销方案,如《捆绑销售方案》、《节日促销方案》等销售方案,进行周期性的市场推广;拓展营销渠道,除公司自己的直销渠道外,可建立代理分成、社会网点经销、集团大客户团购和网上营业厅等渠道,构建立体营销渠道,逐步建立完善的综合营销渠道体系。
(五)提升服务水平。把主要精力投放在运维一线,不断改进服务质量。继续坚持“不仅让用户满意,还要让用户感动”的理念不动摇。强化考核,重点对工单催办延迟、返单延误的薄弱环节进行整改,把服务提高到一个新的水平。
(六)优化人员结构。在派人参加省公司统一组织培训的基础上,分公司内部进行有计划、分层次、分岗位的技能培训,逐步优化员工知识结构。计划上半年和下半年各组织一次。
(七)狠抓安全生产。进一步完善和落实安全生产制度,严格执行安全措施,加强督促检查,消除可能存在的安全隐患,确保车辆、人身和“四防”安全。
分公司年中工作总结篇九
华昌集团公司物业公司运输分公司
2015年6月28日
一、2015年上半年工作总结
2015年上半年,运输分公司认真贯彻落实公司“两会”精神及党委各项工作部署,以“三我”主题实践活动为载体,扎实开展“三严三实”主题教育,不断强化“言必行、行必果”的工作作风,促进了干部员工素质提升和中心工作的完成。上半年安全行车总里程达210万公里,没有发生一般及以上责任交通事故,交通安全态势良好,员工队伍思想稳定。特别是6月初领导班子调整后,迅速到岗到位,进入角色,在深入调研,把握实情的基础上,形成了“安全第一、管理至上、服务为本、锤炼队伍”的整体工作思路。经过近一个月的努力,目前,各项工作正有序推进,初见起色。
二、面临的形势和存在的问题
随着集体企业市场化运营、规范化管理进程的持续推进,运输分公司面临的形势十分紧迫,各种困难和问题相互交织,亟待破解。
1.安全风险始终存在。由于社会车辆增长迅猛,道路情况复杂多变,再加之驾驶员均为聘用工,责任心不强,交通安全意识差,交通安全隐患依然存在。
2.队伍稳定压力不减。聘用工文化素质较低,收入相对不高,普遍存在敷衍思想和短期行为,缺乏对企业的依存度和归属感,导致聘用工队伍经常流动,教育和管理难度较大。
3.用车紧张日益突出。由于运输分公司大多数车辆为各部室和单位定向用车,可调剂的车辆少。此外,公司黄标车越来越多,交警查禁力度加大,用车紧张的矛盾愈发凸显。
三、2015年下半年工作打算
1.加强车辆管控,确保交通安全。用好gps车辆实时监控系统,做到车辆管理全覆盖。加强工作日、公休日及节假日用车计划管理,杜绝计划外用车。加强交通安全教育培训,强化全员安全意识。
2.培育员工队伍,提高服务水平。健全完善制度,强化教育管理,严把“入口”,疏通“出口”,提高驾驶员遵章守纪意识和优质服务水平。
3.增收节支,降本提效。严格单车核算制度,按月统计单车运行费用,发现问题及时查找原因,提出整改措施,堵塞跑冒滴漏,切实降低运维成本,提高经济效益。
四、对公司的意见和建议
一是尽快配备党支部书记,成立党支部委员会,构筑战斗堡垒,为发挥党员作用、凝聚员工队伍搭建平台和阵地。
二是为运输分公司招聘2—3名年轻的大学生,负责gps线上维护等专业技术管理工作,优化员工年龄结构,提升学历水平,增强队伍朝气和活力。
分公司年中工作总结篇十
从乐山分公司成立之初至今,分公司已经走过了几个月,在分公司发展的过去短短数月来,分公司得到了省公司领导的大力支持与帮助,在乐山分公司全体员工的努力下,乐山分公司逐渐走上了平稳的发展之路。
乐山分公司作为省送的下属直管分公司,在省送变电总公司的大力扶持与正确领导下,始终坚持把发展作为第一要务。根据“xx”的经营思路,以生产经营为中心、以工程建设为杠杆、以服务质量为保证,我们集分公司领导班子的集体智慧,聚中层骨干的才华,举全体员工之力,创新机制、严抓狠管、重实效、克服各种困难,适时调整经营决策,扎实工作、拼搏努力,全面完成各项经营工作目标,开展各项工作,确保分公司快速走上持续、稳健、高速发展之路。
xx(中间同上)
回顾分公司过去几个月的发展,分公司的全体员工深感欣慰,但我们深知这些发展与总公司是分不开的,没有总公司领导的大力支持以及总公司同仁们的热诚的帮助,分公司的发展将举步维艰,在此分公司的全体员工深表感谢。在感到欣慰的同时我们也深感压力,在总公司领导视察分公司期间的只言片语之间,我们深感总公司领导对分公司的殷切希望,对此我们深感荣幸。
我们深知分公司的发展也存在一些不足,在分公司接下来的发展中,乐山分公司将继续发扬以往团结合作、吃苦耐劳、刻苦钻研、奋勇拼搏的优良作风,弥补不足,不断进取,对工作不足进行认真改进。
让我们振奋精神,坚定信心,以奋发有为的良好精神状态和扎扎实实的工作作风,理清工作思路,再接再厉,努力推进项目建设,为分公司更好更全面的发展而努力奋斗。
分公司年中工作总结篇十一
分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人,他肩负着监督和服务的重要职能,分公司财务工作总结。所谓监督就是维护集团公司的利益,监督分公司的财务运作,调控各项费用的合理支出,保证财务物资的安全;服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场、增收节支,从而谋取利润最大化。
监督与服务是统一的,监督促进服务,服务为了更好的监督。我认为:忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。
忠于职守:财务经理作为会计人员要忠于职守,忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度,勤于学习,不断提高自己的职业素养与技能,要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位,严格要求自己,做好团队建设。要善于与领导和员工沟通,做好总经理的参谋,及时报告资金、费用的发生情况,并主动作出预测,提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益,解除他们的后顾之忧,激励员工的工作热情,财务工作总结《分公司财务工作总结》。定期组织学习新的政策制度,讨论分公司财务运作所存在的优点与不足,并及时调整,发扬优点弥补不足,完善财务管理制度,规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行,使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
厉行监督:会计监督是财务经理的重要职能,我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的:
1、建立监督机制:明确各职能部门的职责,制定相应的制度,如应收款的监督,我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。
2、内部牵制制度:财务人员的分工及各职能部门的协作,要分工明确并带有互相制约性,从制度上来保证财产物资的安全,费用支出的合理,对违规违纪的行为起到了预警作用。
3、执行制度要铁面无私:不以个人的好恶而手轻手重,在制度面前人人平等,从而树立起监督责任人的权威。
诚信服务:财务经理既是一个监督人又是一个服务人,要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用abc法,即分公司的业务签单按不同性质的签单分为abc三类:
a类——指业务量大、签单多、到款及时,诚信好的订单,在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨,或及时与总部相关部门预先取得联系,全力配合业务员签到大单。
b类——指业务量、签单、收款均一般,且诚信程度也只一般的订单,在费用使用时,应采用先申请后使用,先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。
c类——指那些业务量较小,诚信程度较差且收回时间较长的订单,在审核其费用时,要注意费用单据的真实性和规范性并严格控制费用的发生,报销时采用与签单量挂钩控制的办法。
分公司的业务在不断扩展,这就要求财务管理科学化,会计核算规范化,费用控制合理化,强化监督力度,细化服务深度,以适应集团发展的需求,切实体现财务管理的作用。
分公司年中工作总结篇十二
20__年,公司在上级公司的正确领导下,按照公司年初的总体部署和工作要求,以营造温馨,传播文明为理念,以突出人性化管理的重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,基本完成20__年的工作任务,取得了一定的成绩,现将20__年工作总结如下:
一、学习情况。
我出租汽车公司通过学习,深刻地认识到科学发展观是发展中国特色社会主义必须坚持和贯彻的重大战略思想,是我国经济社会发展必须长期坚持的重要指导方针,是我们党马克思主义中国化的最新理论成果,也是我们做好工作的强大思想武器。
二、工作情况。
出租车行业是以驾驶员为主体的运营机制,我们每天面对的是一线的驾驶员,如何提高驾驶员的积极性,如何稳定驾驶员的情绪,这就要求我们在工作中时刻面向公司主体——一线驾驶员,时刻想着驾驶员,积极探索,发挥主观能动性。我们主要做法是:
(一)实行工作例会制。
公司每周一定期召开全体干部工作例会,总结上周的工作,安排本周工作内容;每月召集全体驾驶员例会一次,对驾驶员进行安会教育,文明服务、语言规范、职业道德、遵章守法等教育,要求驾驶员不拒载、不饶行,不强行拼客。这一工作例会制度,已实行了多年,我们认为非常必要,以后我们要长期坚持下去。
(二)抓安全培训。
作为出租汽车公司,安全是头等大事,时刻放松不得。除了抓好车辆维修保养工作外,重点是抓好驾驶员的安全培训工作,要求驾驶员严格执行道路交通安全法,做到文明驾驶、安全驾驶,彻底消除不安全因素。
(三)抓好服务质量工作。
要求驾驶员树立服务意识,全心全意为乘客服务,提高服务质量,提高乘客对我公司服务的满意度。
优质的服务是出租行业的“金饭碗”,对于服务,我们一直狠抓不懈。我们一直遵循着驾驶员的事都是大事的原则,处处为驾驶员着想。驾驶员不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷,公司人员随叫随到,及时帮助驾驶员排忧解难,做到让驾驶员省心。在高温季节来临前,公司又专门配备了长水管为汽车空调用水箱加水之用,纯净水供应更是常年不断,酷暑时节还为驾驶员提供绿豆汤等。优质的服务,为公司赢得了良好的声誉。
三、存在的不足以及下一步工作思路。
总结20__工作,看到成绩的同时,我们也要看到不足。我们的服务意识还需要再上一个档次;管理的方式、方法还需多样化;针对驾驶员群体的复杂化,我们要改进工作方法等等。这就需要我们在20__年的工作中更加努力的工作。
20__年工作的思路是:以公司改革为突破口,强化发展、严格管理,狠抓行风建设,确保安全,无重大事故发生。
(一)加大学习的力度。
学习与培训是对员工的福利,这是公司发展的基础。同时,到一些好的单位去学习,借鉴先进经验,搞好公司发展。
(二)加强企业管理,提高服务质量。
公司明年要加大管理力度,进一步落实企业内部管理规定,且继续实施目标责任制,把目标细化、量化,做到有目标,有落实。
(三)强化安全,确保全年无重大事故发生。
安全是维系出租行业的生命线,我们一直都把安全放在重要的环节。20__年我们要认真总结20__年分析事故发生的人数、起数以及事故的赔偿费用,确保20__年尽量少发事故,无重大事故发生。因此,20__年我们要严格对新上车驾驶员要严格考核,要严格执行安全行车责任状签字制度。要及时组织发生事故的人员召开安全分析会,对驾驶员进行安全教育,并加强安全教育方面创新,如在驾驶员室内搞人性化安全警示语。
(四)加强源头建设,促进行风建设的提高。
20__年我们进一步加大行风建设,树立企业形象。按照惯例每月上线路检查,对车辆卫生、驾驶抽烟、拒载、不主动给发票、发票编号与车号不符、宰客等现象进行检查,一经发现,立即处理。同时,表彰先进,树立楷模,促进行风建设的同时,加大对驾驶员的教育和激励力度。我们还要坚持企务公开,规范企业运行。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20__年的起点,我们将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把工作做的更加出色。
分公司年中工作总结篇十三
作为出纳兼文员,上半年在方正分公司和哈尔滨筹建处财务资产部的直接领导和指导下,在方正县分公司各位员工的大力支持下,我主要做了以下几个方面的工作:
从本年度一月到六月末,方正分公司相继换了三任分公司总经理,由于每个经理的工作方法不同,也给财务票据报销工作带来一些难度,在这种情况下,我主动和筹建处财务资产部和李经理进行多次沟通,及时领会了上级筹建处关于财务部门的工作目标和工作要求,及时了解掌握财务核算目标,依据财务目标审核票据,主动为分公司经济活动提供经济数据。在票据审核上,严格遵守集团公司的相关财务规定和票据报销实施细则,严格执行“一支笔”批钱和各项财务制度,严格依据规定审核各种票据,确保了票据的合理、合法,如实反映出企业的正常经营活动。并及时督促提醒员工上报相关票据,及时将审核的票据上报筹建处领导签字,保证了回款及时,为企业正常经营活动提供了经济保障。
由于哈尔滨筹建处资产财务部距离哈尔滨较远,往来方正办理业务极不方便,在这种客观情况下,在资产财务部需要办理业务的情况下,积极跑银行,查询银行票据;去税务,缴纳各种报表;积极为员工办理失业保险、医疗保险;积极联系地方管理部门,进行了《营业执照》、《组织代码证》、《贷款卡》年检,保证了企业的各项经济活动正常、顺畅进行。
目前,方正办公室除了两位经理外,办公室就我一个人,在这种情况下,日常办公室工作落在了我的身上,积极落实领导交办的各种上报材料,积极编写分公司周计划、月计划;积极编写月总结、年度总结;积极完成领导交办的各项工作任务。努力做好员工的日常考核和出勤考核工作,努力贯彻落实筹建处下发的各种规章制度,积极为分公司领导开展日常生产经营工作做好参谋。
回顾上半年工作,全身心努力付出,得到筹建处财务资产部和有关领导的认可,给我开拓以后工作增加新的动力;同时得到方正员工的大力支持,给我以后工作增加无限快乐,虽说工作取得了一些进步,这一切都主要归功于筹建处和分公司领导决策有方,归功于筹建处和分公司同事的大力支持,有了团队的大力配合、大力支持,才有了我今天工作的顺利开展。在此,由衷感谢各位同行的真心支持,愿今后的工作我们仍然一路相辅相成、一如既往相互配合一路走来。
方正县英联燃气有限公司
20xx年6月26日
分公司年中工作总结篇十四
20xx年,在以罗经理为核心的新的领导班子的带领下,xx分公司在秉承前任领导优良工作作风的同时,根据分公司所处地理、人文环境及文化市场现状等因素,合理制订公司经营原则和策略,集思广义、各方联络、物尽其用,在图书市场不景气的情况下,战胜和克服重重困难,使教材教辅的销售在稳定增长的前提下,努力占有一般书销售市场,并且不断研究和发现新的经济增长点,为未来几年工作的更好开展夯实了基础,赢得了人气。
教材、教辅的发行销售历来是我们的“饭碗子工程”,是公司一切经济发展的前提和基石。教材、教辅的征订工作一直以来是我们xx分公司的首要工作,对此,领导重视,职工上心,促进了该项工作每年保质保量的完成。20xx年,在公司所属地区高中学校领导班子人事大变动及相关部门的征订协调工作困难重重的情况下,虽然我们暂时丢失了部分高中教辅的征订品种,但在罗经理和分管教材的刘副经理与教育部门的多方联络、协调和沟通下,增加了幼儿、小学和中学教辅新品种(语文读本、小学作文、小学英语试卷、初中各科试卷、高中英语写作等)的征订,使教辅的销售工作不降反增,实际完成教辅征订码洋967万元,比省店下达的736万任务指标超额了231万元,成功地变被动为主动,化不利为有利;继续加强和深化服务意识,在教材、教辅的征订和发放工作中,尽量做到对对方的要求有求必应、服务到位,建立起了店校团结融洽的合作氛围,不断地增进着彼此之间的友谊,为以后工作的持续性发展和良性运作奠定了良好的基础;另外,针对往年教材、教辅的结算拖沓、繁冗的弊端,20xx年教材科通过与各乡镇教委相关领导进行沟通,最终达成了由原先的以学校为单位进行结算改为以乡镇教委代收后统一交给书店的一致决定,并由此提前了分公司回收书款的时间,加大了各项书款的清收力度,使教材、教辅的结算逐步摆脱了往日的困境;此外,更加重视安全生产和灾情防范工作,实实在在地把每一项安全措施落到实处:在仓库安装了全方位监控装置,制作和张贴了大幅安全警示标语,对仓库每个角落随时清理彻查,坚决不留安全隐患,制定了仓库人员轮流值班制度等,切实把安全工作做到了抓紧、抓细、抓实,并且长抓不懈。
20xx年,由于受销售市场萎缩和考核指标受利润限制等因素的影响,分公司的一般书、音像和电子产品的销售码洋比去年略有下降,但却获得了一定的经营经验,对来年工作的开展有一定的借鉴。
(一)在分公司所属十二个销售部门中,结合利润任务基数,共有书城、大客户一部、三部、四部及四个乡镇网点等八个部门超额完成了20xx年销售任务,其中韩庄网点拔得头筹,以完成比例124.62%的任务指标居于各部门之首,该部门负责人善于长期与该网点周边学校搞好关系,在完成教材、教辅销售工作的同时,积极向校方进行一般产品的销售。
(二)鲁桥镇网点在面对市场一般书销售低迷的情况下,积极向学校推销小学各年级口算题卡2999本,完成销售码洋37087.70元,最终超额完成了年度任务。
(三)书城在装修期间不能正常营业的情况下,与光明日报出版社在县城文化广场联合举办了xx县第光明书香节,实际销售时间为7天,销售图书额1573333.00元,从中获得销售分成15万元,最终完成了书城既定的销售任务。
(四)重点书的完成情况:中国通史系列多媒体光盘,全店销售88套,销售额161940.00元;《森林年票》单价99元,销售100套;配合县委宣传部开展国学教育,《弟子规》销售7267册,码洋567975.00元;新华字典56030册,码洋1114997.00元;学习文件销售码洋为47272.10元;装备xx县妇联留守儿童站图书六千余册,销售额9.80万元;《走复兴之路,圆中国梦》销售码洋:280000.00元。
通过以上种种活动,使员工们无论从思想上还是业务技能以及文化水平上,都得到了极大的提升,增强了职工面对困难时的挑战决心和勇气,认识到在其位谋其事的责任感,增强了爱岗敬业的情感,使整个团队呈现出更强的凝聚力,干事创业的氛围更加浓厚了。
勤俭办企业历来是我们新华书店集团的光荣传统,近年来,在中央精神和习近平总书记号召的指引下,分公司更加注重这一方针的贯彻和执行:加强本公司的财务管理,加大对财务人员素质的提高力度;继续执行公章管理制度、招待费管理制度、车辆使用管理制度、差旅费管理制度、办公用品管理制度以及水电费管理制度等,按照先申请,再审核,后批示的流程进行严格监督和制约,杜绝一切占公家便宜或浪费现象的滋生,使可变费用得以有效调控,把公家的每一分钱都花在实处,办出实事,体现了节约也是赢得企业效益的一种方法的精神实质。
1、更好地完成省、市店下达的教材、教辅各项工作指标和任务,积极与教育部门沟通,建立友谊,增强合作,面对随时有可能变化的新形势新政策,全力以赴、积极面对,使教材发行工作始终能够平稳有序进行。
2、利用书城装修后整体环境的提升以及人员调整后员工队伍素质、协作能力的提高等有利条件,进一步加强一般书和其他商品的营销力度,努力争取到比去年更好的销售业绩。
3、调动大客户、业务科及各乡镇网点的工作热情,坚持多元化发展的营销策略,努力寻找新的经济增长点。
4、调整各部门人员结构,合理安排用工岗位,使每位员工能够做到在其位,谋其职,为公司发挥出的效应,做到人尽其才,物尽其用,钱尽其力,事尽其功,建立起一套科学完善的内部管理机制,做到人才的合理使用,为企业谋得效益。
5、继续坚持三下乡活动,增进分公司与地方政府的联系,增强新华书店这个金字招牌在人民群众心目中的影响力。
6、加强党风廉政建设,使党员干部时刻做到廉洁自律,保持整体队伍的纯洁性和先进性。
7、坚决不放松员工队伍整体素质的培训和提高,不断增强我们企业的战斗力和竞争力。
分公司年中工作总结篇十五
xx年,在市委、市政府、湖南省电信公司、衡阳市电信分公司的正确及有效的领导下,我分公司深入贯彻现代化治企理念,科学发展,严格治企。通过有效地整合资源,细分市场,实行标准化管理,踏踏实实开展各项工作,保持了稳步、健康、有效的发展步伐,为全力促进经济建设又快又好地发展做出了一定的贡献。现将我分公司xx年里的主要工作总结如下:
一、聚焦产品价值,强化营销组织,抓好经营发展工作。
xx年,我公司全司上下一心一意抓发展,全力以光网、3g、智能机为发展核心,全面强化员工培训。通过各专项营销活动,各种pk竞赛,以智能机和3g为发展引导,积极推广产品价值,尽可能让客户了解和使用我公司的通信产品,尽可能地帮助客户将产品价值直接或间接地转化为客户需要的效益,大大提升了全市人民的信息化应用水平。
(一)以月度预算为纲,开展阶段性劳动竞赛、专项劳动竞赛及短程节假日促销统领全年经营工作,针对市场的实际情况,主要采取按月下达月度预算,并组织阶段性劳动竞赛来引导员工完成月度经营预算收入任务。全年从1月开始,我公司开展了多项营销活动,基本做到每月一竞赛,每旬一活动的目标,活动也取得了较好的营销效果。
(二)强化营销宣传,提升电信形象、移动和光网品牌效应,例如:在双模风暴,光网宽带的宣传方面,护栏广告、灯箱广告、led屏、在小区楼栋贴、楼道牌,横幅广告绚丽夺目,实现了全城覆盖。
(三)、利用全员客户经理制优势,抓好每一次节假日促销、专项促销的关键环节,配置必要的激励机制,做好即时的兑现和考核,提升了员工的积极性,保证了营销效果。
(四)、全面打造存量派单营销体系,全面开展了有组织、有节奏的、多频次的团队营销,并紧抓派单营销的管控,落实每周派单领导督办制度。
二、精确管理,狠抓维护质量、打造精品装维窗口、打造精品通信网络。
(一)、推进精确化管理,确保客户响应、保障和服务能力都处于领先水平。
1、提升装维服务,塑造精品窗口。年初,因被盗、倒杆断线、450退网等原因造成障碍工单积压,障碍总量每天平均在200个左右。为提升装维服务精品窗口各项指标,确保障碍工单总量得到控制,我公司开展了装维工单管控专项整治行动,进一步细化了业务流程和关键环节,明确各流程环节的时限要求,明确工作要求和考核评价指标。从梳理流程、加强装维队伍建设、加强内部培训、障碍管控、障碍处理、下户线整治等各环节实施整改,加强装维工单责任管理,下半年障碍工单总量日平均控制在100个左右,8、9月装维精品窗口得分排名排在衡阳市全市前三名,装维服务水平得到了全面提升,为市通信消费者提供了很好的装维服务质量。
2、积极应对农村支局线路抢修。1-11月累计完成被盗抢修247次,修复不同程式电缆线路51.15皮长公里。累计完成倒杆、断线等线路维护抢修429次。更换受损电缆及配区电缆整治等33.71皮长公里。抢修更换电杆398根、拉线257条。更换或修复吊线32.31公里。通过加快抢修进度,提高了线路通信质量,减少了用户投诉,降低了线路安全风险。
3、全力以赴做好政企客户服务支撑工作。全力做好政企客户的售前、售中、售后项目支撑工作,重点突破重大项目的保障工作,前期全面参与,中期重点支撑,后期全面接手履行服务,为政企客户提供了有力的支撑和服务保障。
(二)、打造精品网络,积极推进c网和光网等新建工程建设。
1、加强c网建设,保证覆盖效果。1-11月份,已完成13个基站的开通,新建室内分布系统4个。
2、光网建设:为加快推进有线接入网络由铜缆网向光纤网演进,提升网络智能水平,保持3g和宽带能力领先优势,为“三网融合”奠定坚实的基础,xx年城区继续大力实施ftth建设与改造,新建ftth小区19个、平移改造ftth小区15个、ftth薄覆盖小区9个,累计覆盖住户1.5万户,新装epon设备150多套。支局通过需求上报,并结合电缆被盗、线路维护现状,在9个支局完成光进铜退室外改造点44个,其中xx年已批复的33个。通过光进铜退工程建设,满足了业务发展需求,建设区域基本杜绝了电缆被盗,同时结合线路整治工程的同步建设,通过建设一片、整治一片、稳定一片,线路质量得到了极大提高,有力缓解了维护抢修压力。
三、以消费者为核心,狠抓服务质量,全力打造品牌服务形象。
xx年,我分公司客户服务工作始终坚持"服务是永恒的主题"这一宗旨,建立了以市场为导向、以客户满意为中心的经营服务体系,狠抓内部管理,积极实施"用户满意工程",做到有目标、有计划、有措施、有改进,取得了明显的成效,客户服务水平和服务质量持续改进,不断提高。例如:针对电话费查询、电信业务咨询、业务受理及投诉四大服务内容,在"受理好,处理好,回复好,服务好"四个环节上加强管理及完善内部流程,同时加强质检系统的监督、检查力度,规范服务用语,加强业务学习培训及提高业务水平,用亲切的语言、熟练的业务、周到的服务为客户受理业务,排忧解难,使得我市广大电信客户真正实现“足不出户,享受服务”。特别是推行“城区宽带五项服务承诺”工作以来,我公司严格按照承诺进行赔付考核,强化客户可感知的差异化服务比较优势,对外打造天翼宽带品牌形象,对内驱动宽带网络能力改善,巩固增强宽带市场竞争壁垒,进一步提升了装维质量和服务水平。同时加大考核力度。强化对服务质量的监督、检查和考核工作,在考核力度方面,将考核范围由对"客户有理由申告"扩大至所有不合格服务;由造成不合格服务的直接责任单位,扩大到所涉及的专业职能部门;由原来只对单项不合格服务考核,扩大到对直接责任单位工资总额的考核。以严厉的监督和考核保证服务质量的品质,保证所有电信客户最大程度的满意。
四、为民着想,全力以赴,把为民办实事工作办实。
xx年,我分公司积极承接市政府安排的为民办实事,据不完全统计,即建设了13个综合信息服务点及44个行政村通宽带,10个自然村通电话的工作。由于受冰灾和盗灾的多年影响,我公司通信线路受损严重,受损面积大,抢修范围广,办实事工作面临资金和设备的双重压力,工程进度艰难前行。但是,为了严格落实市政府办实事工作,为了广大人民群众的通信需要,我公司强化组织领导,积极组织人力、物力、财力,集中各方资源,xx年,全面保障完成了市政府下达给我公司为民办实事工作任务。
回顾xx年的工作,我分公司还存在一些不足,主要表现在:企业的发展做得不够,发展模式与价值导向差距较大;农村市场流失严重;为民办实事资金缺口大,这些差距和不足,需要我们在以后的工作中高度关注,重点整改。
xx年,我公司在衡阳市电信分公司“聚焦客户的信息化创新”战略指引下,全面强化“六大意识”,即:科学发展意识、企业价值意识、精确管理意识、诚信经营意识、执行力意识和现代企业治理意识,企业上下的思维观念、发展模式、服务水平等均有了显著变化,但与现代企业的要求相比,还需不断努力。xx年,我公司的工作思路是:
一是坚持“优质服务,诚信经营”。服务和诚信是企业立足之根本,我们一方面要立足客户感知,建立全方位、全过程、全员的服务体系,深入实施“客户满意工程”,提升服务能力,创新服务手段,打造服务品牌,让“用户至上、用心服务”的服务理念落实到日常的经营服务工作中,加速形成助力规模发展的服务领先优势。另一方面要坚决推行诚信经营理念,严格落实“诚信经营一票否决”制度,切实维护客户的合法权益和企业的核心利益,促进企业、行业和价值链的和谐发展。
二是坚持“科学发展,量质并重”。我们需要不断摆脱与现代企业发展不相适应的粗放经济模式和运动经济模式,跳出固网的经营思维,坚持“优质高效抓发展、扎扎实实打基础”不动摇,围绕“以创新和服务双领先推动规模发展”这条主线,坚持规模经营和流量经营两大策略,加快移动和宽带两大支柱业务的规模突破,进一步促规模、转方式、调结构、提价值,实现有质量的规模发展。
三是坚持“精确管理,提升价值”。追求价值最大化是企业的根本目的,而精确管理是提升企业价值的有效途径。下一步我司将继续以满足客户需求为出发点,以提高管理效率为宗旨,把精确管理贯穿于生产经营的全过程,深入推进客户的精确管理、市场的精确营销、资源的精确配置、人员的精确使用,切实用好企业的每一个人、每一分钱、每一份资源。
四是坚持“以人为本,增强幸福”。员工是创业之源、发展之本。我们一方面要不断创新人力资源机制,全面落实“资源向一线倾斜、薪酬向一线激励、职业在一线发展”,实现岗位能升能降、薪酬能高能低、员工能进能出,充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性。另一方面要全面实施“员工幸福工程”,关心关爱员工,改善员工待遇,提升员工素质,维护员工权益,关心员工生活,提升员工的满意度和归属感。
总之,在以后的工作中,我公司全司上下,将同心同德,以全力以赴保障市全市人民的通信需求、提升市信息化应用水平为使命,以企业发展为核心,把信息化建设到更高的高度,我们中国电信将为全市人民现代化通信生活的大改变,为市的经济向更高、更强发展而努力奋斗!
分公司年中工作总结篇十六
分公司技术维护工作总结我公司的网络技术维护工作,在省公司和市广电局的正确领导下,围绕安全播出中心工作,认真贯彻落实“不间断、高质量、既经济、又安全”的维护总方针,及时依照省局、市局安全播出的有关对安全优质播出标准精神和要求做好机房各项工作。在全体技术维护工作人员的努力下,维护工作从部门管理、、规划设计、网络建设、线路维护、设备维护等方面入手,科学管理 创新观念 严谨务实,确保了广播电视网络的安全、优质、高效运行,实现了各项技术指标均优于上级规定的要求,圆满地完成了各种设备安装、系统升级改造、信号调度、以及设备维护、会议电视操作和值机等各项工作任务,杜绝了一切政治事故和责任事故的发生,确保了党的声音传入千家万户,取得了良好的经济效益和社会效益。
确保网络安全传输,是技术工作的主题,完善安全播出体系建设是责无旁贷的任务。
在每周二下午,进行机房的周检,培训和演练习。学习并熟悉设备的性能,掌握正确的操作、使用、和维护。及时发现隐患,及时排除网故障。培养值机人员学技术、懂技术、勤动脑,善于解决故障问题,加强众多设备精心维护等一系列工作为其重点,经常组织机房同志反复操练安全播出预案,熟悉掌握广播电视节目信号源及设备线路,做到“常抓不懈,有备无患”。
去年,这项工作取得了一定成绩,但还有很多不足之处。今后将进一步完善,技术创新研究检测设备,力争做到信号源星网结合的自动切换,彻底杜绝反动信号在我市有线电视网络中出现。
管理出效益,管理出成绩。部门制定完善了技术部机房的管理制度、岗位职责、值班员交接班制度、消防制度、电力保障制度、检修制度等各项规章制度,做到制度上墙,明确责任。在部门内部营造乐良好的学习风气,努力提高本部门人员的素质,加强对人员的培训。编制了《机房技术资料汇编》装订成册,使技术人员查找资料方便快捷,缩短排除故障的时间,目前公司技术维护的各项管理均纳入制度化、规范化轨道。
另外还专门编制完成主前端,分前端机房日检,周检,月检,年检设备记录,使设备监控有专人负责,以图文并茂的工作记录表格来记录监控机房的任何一台设备,使技术人员对业务知识学习产生兴趣,通过科学管理来达到责任落到实处。
每名员工都与部门签定安全播出责任状,采取责任与风险并存的激励机制,增强了员工的工作积极性和责任感,提高工作效率,取得了明显成效。
为造就一支“政治强、业务精、纪律严、作风正”的技术维护队伍,我们采取走出去,请进来的办法,出席和召开技术工作会议,就新技术的应用、网络的改造和发展倾听各方意见,展开技术研讨,为人才的脱颖而出营造良好的环境。
连续几年,技术维护都有获奖荣誉,省广播电视青年文明号的创建集体和市青年文明号的创建集体,个人奖项目里也出现了全国技术能手、全省技术能手,技术维护先进个人,安全生产先进个人等,并且有很多撰写的学术论文频频在有线电视专业杂志上发表刊登,这篇论文在全省科技论文评选获得三等奖。
有线电视网络干线长、用户多,给技术维护和管理带来了极大的难度。在公司宏观的管理措施下,制定了一系列有利于调动职工工作积极性的具体管理措施。技术维护是一个门类多、工作量大的艰苦工作,部门实行层层负责制,设立的内部职能组,实行主管负责制,对每个岗位实行定岗、定员、定责,实行优化组合,切实做到系统内一般故障在8小时内处理完毕,重大故障在48小时内处理完毕,特大故障72小时内处理完毕。同时,为加强网络维护管理,将维护人员明确分工,职责明确,奖优罚劣。技术维护人员凭着高度的政治责任感,爱岗敬业,艰苦奋斗,确保了广播电视网络的优质、安全、高效运行。
在我市今年已基本完成的[找材料到网-网网上服务最好的文秘资料站点!]网络改造工程中,技术维护人员精心设计、施工监督,严格验收,完成了270个小区的光网络和分配网的建设和改造,从而有效地改善、提高了维护质量和网络的传输质量。
今年6月份还进行了我市统一节目的升级。全市的电视频道将统一成35套电视节目,网络传输节目的质量、收视节目效果将得到提高和改善,彻底解决以往的“大小网”接收频道不同的情况。
花大力气,完成了我市光网络,分配网的竣工图纸资料存档,今后网络的维护,扩建等都需要详细的图纸资料,这是相当重要的工作。
另外还先期制定详细的机房数字平移工作的技术方案,用技术手段合理利用现有设备实行无缝转换。
服务质量是广电网络的生命线。做好技术维护工作,提高网络质量,是确保服务质量的前提。我们将坚持不懈的继续抓好网络技术维护工作,勇于创新,不断提高维护运行水平,确保有线电视系统的安全优质播出。
二0xx年十一月三日
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