创新是指在完成任务或达成目标的过程中能够提出新思路和创造性解决方案。总结时要全面客观地评价和归纳讨论的内容,避免片面性。总结范文中的案例和实例可以帮助我们更好地理解和应用总结的方法和技巧。
员工行为规范心的体会篇一
通过对于员工行为规范的学习,让我更加的认识到自己的不足,以及跟个人行为规范之间的差距。
例如;我们的.走路,都习惯性的一群人一起走,一起说话不排队走走停停一边走一边大闹嘻嘻哈哈.........通过对于员工行为规范的学习,让我们认识到我们行为是不对的,因为我们的行为举动都不只是单单的代表我们自己,而是我们的行为代表的是炼焦车间形象,更代表了中煤旭阳的形象、所以我们每个人都要认真得学习员工行为规范,更好的规范自己的行为。
从这学习仲让我们更加的认识到在以后的工作中,我们应付从领导的工作安排,办事认真负责,具有全局意识,在工作中培养自己的综合素质和工作能力,对自己的本职工作和领导交办的任务能按时按质完成,工作,对时间和标准性重求比较严格,容不得一点的失误和拖延,也要我们在工作上细之又细,慎之又慎,工作作风正派说的少做的多,能严格遵守各项规章制度,不迟到不早退尊敬领导,团结同事。
员工行为规范心的体会篇二
第一段:介绍旭阳员工行为规范的重要性和目的(200字)
旭阳公司是一家在市场上具有较高知名度的企业。为了提高员工的素质和形象,公司特意制定了员工行为规范。员工行为规范是指在工作和日常生活中,员工应遵守的道德标准和行为准则。它旨在加强员工之间的凝聚力和团结力,提高整体工作效率和企业形象。作为旭阳公司的一名员工,我深刻认识到遵守员工行为规范的重要性,并从中获得了很多启发和体会。
第二段:正确的沟通与职业素养(200字)
沟通是工作中不可或缺的一环。在与同事和客户交流中,我深刻意识到良好的沟通能力和职业素养的重要性。在与同事交流时,尊重对方的意见,保持耐心和理解是相当关键的。同时,以友善和和善的语气去沟通,可以帮助建立良好的合作关系。在与客户交流时,以专业和真诚的态度为客户解疑答惑,使客户对企业和产品更有信心。通过正确的沟通和职业素养,我与同事之间的合作更加顺畅,与客户之间的关系更加稳定,工作效率和质量也得到了提高。
第三段:恪守法律和公司规定(200字)
作为一名员工,我们应恪守法律和公司的规定。法律和公司规定是保障企业正常运营的基础,任何人都不应该违反和触犯。我始终牢记不得泄露公司的商业机密,也禁止利用职务上的便利谋取私利。在处理公司业务时,我严格按照程序和规定进行,确保工作的合规性。恪守法律和公司规定不仅能避免不必要的纠纷和损失,也为企业和内部员工提供了一个和谐的工作环境。
第四段:团队合作和互助精神(200字)
旭阳公司注重团队合作和互助精神的培养。在开展团队项目时,我们通过分工合作,共同努力完成任务。每个人都充分发挥自己的专长,相互协助,让团队的工作效率更高,质量更好。在工作中遇到困难和挑战时,我们也会相互支持、互相鼓励,共同找到解决问题的方式。团队合作和互助精神帮助我们更好地完成工作,并培养了人际关系和人格素质。
第五段:员工行为规范的连续改进(200字)
旭阳公司致力于提供一流的产品和服务。为了不断提升公司的形象和竞争力,员工行为规范也需要不断地改进和完善。公司开展定期的培训和活动,提高员工的道德素质和管理水平。同时,公司也鼓励员工提出宝贵意见和建议,共同改进员工行为规范。我相信,只有不断追求进步和完善,我们才能更好地遵守规范,提高工作效率和公司业绩。
总结(100字)
作为旭阳公司的一名员工,我深刻理解和遵守员工行为规范的重要性。通过正确的沟通与职业素养,恪守法律和公司规定,以及团队合作和互助精神,我在工作中收获了很多成长和进步。同时,员工行为规范的不断改进也为我们提供了更好的发展机会。我将继续努力,遵守规范,为旭阳公司的发展和进步做出更大的贡献。
员工行为规范心的体会篇三
珍酒公司以其品牌和口碑而闻名,作为一家知名的酒类企业,在市场上占据着重要的位置。但是,在企业发展的过程中,员工行为规范的缺失也成为了制约其进一步发展的重要问题。因此,珍酒公司制定了《珍酒员工行为规范》,旨在约束员工的行为,规范企业的管理。本文将就该规范的落实进行总结,提出个人的心得和体会。
第二段:规范的内容及重要性
《珍酒员工行为规范》是一个全面的员工行为指南,其内容主要涵盖了员工的职业道德、行为准则、职业操守等方面的规范。这个规范对于一个企业来说十分重要,它可以引导员工行为、规范公司管理,进而提高企业的形象和竞争力。
第三段:规范的优点
在公司执行《珍酒员工行为规范》的过程中,员工的行为更加规范,并能够根据规范的内容来判断与自己工作相关的行为是否符合规范,更加深入地理解了企业价值观,同时也能够更好地塑造出一个优秀的、具有担当精神的企业文化。这种文化的形成,有助于企业吸引更多的人才、提高员工的自我管理和协作效率,增强企业的凝聚力。
第四段:规范的实践难点
在《珍酒员工行为规范》的执行过程中,面临的最大困难是如何确保每个员工都理解和遵守规范的内容。有些员工可能会缺乏必要的认知和理解,导致他们无法准确执行指南。因此,企业必须采取一系列措施确保员工的理解和执行。例如,经常进行与员工相关的培训,增强其职业道德建设,宣传和落实企业简明、准确,条理性的使命、价值观和行为规范等。
第五段:结尾
《珍酒员工行为规范》是企业的灵魂,是员工行为的指南。生动的实践证明,它能够引导企业方向,保证员工正轨,是一项关键性的管理措施。尽管执行规范面临的挑战不小,但有志于企业健康发展的管理人员一定会尽其所能,通过不断地努力来确保企业规范有效的执行,才能让企业在未来的发展中立于不败之地。
员工行为规范心的体会篇四
县局、营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的'方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益非浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在的《员工行为规范》中“爱岗敬业,精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。
做这一名普通的烟草送货员,以“安全、规范、准确、高效”为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。
员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。
在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。”
送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。
员工行为规范心的体会篇五
最近我和服务站的全体服务人员对“员工从业行为规范”进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。
一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支“懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流” 的员工队伍,这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。“员工从业行为规范”的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键,常言道:没有好的纪律就不会有好的成绩。“员工从业行为规范”中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:“勤俭节约,从我做起!”
“勤俭节约,从我做起!”就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃“家大业大,浪费点没啥”的思想。“勤俭节约,从我做起!”就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。“员工从业行为规范”作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在“刀刃”上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。
总之:通过学习“员工从业行为规范”,我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照“规范”来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。
员工行为规范心得体会篇二
一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德,历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农,与烟农心贴心,不坑农,不害农。爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德,历行爱岗敬业”,我们的企业就会有立足之地,就会有美好的发展前途。
员工的形象,来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识,来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新,实现卓越高效;顺应场所需要,适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念,在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!
企业的战斗力,就是我们员工加强团结协作,保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神,热爱延安烟草,维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神,创造和谐烟草”!
员工行为规范心的体会篇六
随着社会的进步和企业的发展,员工行为规范显得愈发重要。为了提高企业的整体素质和员工的职业素养,许多企业制定了相应的员工行为规范,以规范员工的行为举止。在过去的一段时间里,我所在的公司也推行了“六大员工行为规范”,包括诚实守信、积极向上、团队合作、关心他人、勇往直前和追求卓越。在与同事们的共同努力下,我深刻体会到了这六个行为规范对个人和企业的重要性。
首先,诚实守信是一种必备的精神品质,也是企业员工行为规范中的第一项。诚实守信不仅仅是指不撒谎,更是指言行一致、信守承诺。在工作中,人际关系的和谐和信任的建立是至关重要的,只有大家都能够保持诚实守信的态度,才能建立更加和谐的工作环境。
其次,积极向上是员工能力提升和职业发展的重要因素,也是个人工作态度的体现。积极向上的员工能够拥有积极的工作动力,面对工作中的困难和挑战,始终保持积极向上的态度,不抱怨、不逃避,而是积极主动寻找解决问题的方法。积极向上的员工能够带动团队的士气,推动企业的发展。
团队合作是实现共同目标的重要手段。在团队中,每个人都有自己的优势和特长,只有将这些优势紧密结合,才能充分发挥团队的力量。在团队合作中,我们需要学会倾听、学会尊重他人的意见,同时也要学会与人合作、分享和支持。只有通过团队合作,才能使每个人在工作中都能够发挥出自己的最大潜力,同时也能够让整个团队更加高效地完成任务。
关心他人是一种求同存异的心态。在工作中,我们常常需要与不同性格、不同背景的人一起合作,因此,理解和宽容是非常重要的。如果我们能够关心他人,懂得尊重他人的观点和感受,相信团队中的协作和沟通一定能够更加顺畅。关心他人不仅可以建立良好的团队氛围,同时也可以加强团队的凝聚力。
勇往直前是在工作中面对困难和挑战时的一种态度和动力来源。在工作中,我们常常会遇到各种困难和挑战,这时就需要我们有坚韧不拔的毅力和勇气,敢于面对问题并寻求解决办法。只有勇往直前,才能克服困难,不断提升自己的能力和素质。
最后,追求卓越是永恒的主题。我们要追求卓越,既要有追求一流品质的心态,又要勇于超越自我。只有不断追求卓越,不断提升自身的能力和素质,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
总之,六大员工行为规范是企业和员工共同努力的结果,它们相互依存、相互促进,共同构建了一个和谐、高效的工作环境。作为员工,我要时刻谨记这些规范,不断改进自己,力求做到诚实守信、积极向上、团队合作、关心他人、勇往直前和追求卓越。只有通过自身的努力,才能够对企业作出贡献,实现个人和企业的共同发展。
员工行为规范心的体会篇七
机械员工作为一个单位中的重要一员,需要遵守相应的行为规范,以保证工作效率和团队的和谐。本文将以机械员工行为规范心得体会为主题,来探讨这些规范给我们工作带来的好处和影响,以及如何更好地遵守这些规范。
第二段:遵守行为规范的重要性
遵守行为规范对于机械员工来说至关重要。首先,遵守规范可以确保工作安全。在机械领域,安全问题是最重要的。任何一点疏忽都可能导致严重的后果。其次,遵守规范可以提高工作效率。规范和标准化的流程可以使工作更加顺利,减少错误和重复操作。最后,遵守规范可以保证团队和谐。规范是为了整个团队的利益而设立的,只有每个人都遵守规范,才能保持团队的和谐氛围。
第三段:遵守行为规范的困难和挑战
遵守行为规范并不总是容易的。首先,有些规范可能相对抽象和晦涩难懂,让员工感到困惑和迷茫。其次,有些规范可能会与个人习惯和做事方式相冲突,难以接受和执行。再次,工作节奏快,时间紧张,有时候员工可能会忽视规范,以达到更快的工作速度和更高的产量。最后,有些员工可能会对规范产生抵触心理,认为规范限制了个人的发挥和表现。
第四段:怎样更好地遵守行为规范
虽然遵守行为规范存在一定的困难和挑战,但我们可以采取一些措施来更好地遵守规范。首先,我们应该了解和熟悉相关的规范和要求。只有了解了规范,才能够更好地遵守。其次,我们应该及时反馈和沟通。如果发现规范存在问题或者不合理之处,可以及时与上级沟通,提出建议和改进方案。再次,我们应该与团队合作。团队合作可以互相监督和支持,减少犯错的风险。最后,我们应该树立正确的工作态度和价值观。只有从内心理解和认同规范的重要性,才能真正遵守。
第五段:结尾
在日常工作中,作为机械员工,遵守行为规范是我们应尽的责任和义务。通过遵守规范,我们可以保证工作的安全和效率,同时促进团队的和谐发展。虽然遵守规范存在一定的困难和挑战,但只要我们采取相应的措施,树立正确的态度和价值观,相信我们一定能够更好地遵守规范,并取得更好的工作成果。
员工行为规范心的体会篇八
最近我和服务站的全体服务人员对"员工从业行为规范"进行了学习和探讨,我谈一下自己的一点看法,不一定正确,还望各位领导斧正。
一个企业的经营,最终经营的是人的思想,最终的落脚点是武装人、塑造人、鼓舞人,只有良好的员工队伍,才能创造出良好的业绩。正所谓:古人欲明明德于天下者,先治其国,欲治其国者,先齐其家,欲齐其家者,先修其身,欲修其身者,先正其心,欲正其心者,先诚其意,先致其知,致知在格物。
规范提出了一个明确的理论——为进一步提高公司员工的文明行为和综合素质,塑造良好的企业形象,建设一支"懂制度、通业务、明流程、精技能、高效率、守纪律、顾大局、讲团结、求进取、创一流"的员工队伍,这正符合了这一理论。
随着轰隆隆的车轮声音,把我们带到了一个崭新的时代,我作为一名老职工,经历了企业由衰变强的整个过程,对我现在从事的工作有着特殊的感情,从机车车辆到铁道车辆、轨道交通车辆的专业化变革,使我们深深体会到职工行为规范的重要性。
今年200公里动车组的安全顺利运营,标志着我们公司已经全面步入正轨,铁道车辆技术的发展也在这里得到了完美的体现。这也是我们南车四方股份人在向祖国人民进行回报。同时也是我们这些从事铁道车辆人员业绩的辉煌体现。谛听火车通过的声音,感觉祖国加快了建设的步伐,作为新时期的从业者,我们要为祖国增光添彩,为公司的建设添砖加瓦。我们深知企业是员工的衣食父母,而员工又是企业财富的创造者。
我们每一个员工的一言一行都是企业形象的具体体现。"员工从业行为规范"的三至五条对这一方面作出了明确的规定,我认为是我们每一个热爱公司的员工都应该做到的。
纪律是关键,常言道:没有好的`纪律就不会有好的成绩。"员工从业行为规范"中的六至八条正说明了这些,也是我们公司老员工几十年如一日一直坚持的原则,我们作为企业的中坚力量就应该学习老一辈员工的纪律观念。
勤俭节约是我们的光荣传统,历史和现实告诉我们:一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的;同样,一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的企业是难以持续发展的。因此,在我们南车四方股份蓬勃发展的今天,我们仍然要牢记:"勤俭节约,从我做起!"
"勤俭节约,从我做起!"就是要从思想上崇尚简朴,以勤俭节约为荣,以铺张浪费为耻,抛弃"家大业大,浪费点没啥"的思想。"勤俭节约,从我做起!"就是要在作风上艰苦创业,要舍得吃大苦、耐大劳,把艰苦奋斗当成是持续有效发展的助推器,把勤俭节约当成是战胜困难的传家宝。"员工从业行为规范"作出了详细的规定,很受我们的欢迎,本人认为,公司的钱应该花在"刀刃"上,一些另部件只要是按照技术要求对其进行日常维护保养就有可能延长它的使用寿命,就能为公司节约不必要的开支。因此我认为作为售后服务工作者,不但要完成车辆故障的及时处理,还应该积极主动配合用户做好车辆的日常维护保养工作,只有保养工作到位了,车辆故障自然而然就下降了,这是公司与用户双赢的结果。
总之:通过学习"员工从业行为规范",我作为一名基层的管理人员,不但自己要以身作则,而且要带领身边的每一名员工都能按照"规范"来约束自己,共同学习,共同发展,共同进步,为公司的未来,为我们自己的未来而努力。
员工行为规范心的体会篇九
在平凡中奉献 ,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。 从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶 的行为规则。 作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自 己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德 还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际 的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做 一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快 捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉 悟。 加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规 章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客 户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可 估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
银行号称“三铁 :“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识 与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业 务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面 追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到 好的执行,那也将走向它的反面。 近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪 的一道重要防线。
员工行为规范心的体会篇十
作为一名万华的员工,在公司的日常工作中,我们需要遵守许多行为规范,这些规范旨在维护员工的权益以及公司的形象。在遵守这些规范的同时,我们也可以更好地发挥我们的职业素养和职场技能。在此,我将分享一些我对万华员工行为规范的心得体会。
第一段:以诚信为基础树立良好形象
在万华的员工行为规范中,最重要的应该是诚信。在日常的工作中,我们必须遵循公平、公正、公开的原则,避免利用职务之便谋取私利。我们应该以诚信为基础,做到言行一致,对内对外都树立一个良好、诚信的形象。只有以真诚的态度和优秀的业绩才能让公司以及客户和同事认可我们。
第二段:严格遵守信息保密制度
在万华公司的员工行为规范中,最重要的一点是保守机密。我们应该严格遵守信息保密制度,保护公司的商业机密和客户的私人信息,严禁泄露公司机密和客户隐私。遵循保密原则,可以确保公司的核心技术和商业策略不会外泄,保证公司和客户的利益不受侵害,增强我们的责任感和职业素养。
第三段:确保勤勉尽责在工作中
在万华的员工行为规范中,还规定了员工在工作中必须认真负责,严格遵守工作程序,确保代表公司出现的形象最好、最完美,同时还要妥善保管公司设备和设施,依据规定使用,不损公肥私。只有勤勉尽责的员工才能让公司更加高效,成为更具竞争力的公司。
第四段:遵守公司的安全管理规定
为了安全地进行日常工作,万华公司制定了相应的安全管理规定。员工必须遵守这些规定,保证工作环境的安全和健康。在日常工作中我们必须全面关注安全问题,认真执行安全操作规程,发现危险或不安全的现象要及时报告。同时,我们应该切实履行安全的责任,做到自我保护,防范未然,为公司创造安全、舒适的工作环境。
第五段:坚定信念发挥优秀的职业素养
在万华公司工作中,员工不仅要遵守公司的规章制度,同时还要坚定信念,发挥优秀的职业素养。这些素养包括:专业知识、沟通技巧、协作以及团队精神等等。通过不断学习和不断提升自己的职业素养,我们可以更好地适应公司的需要、完成更多的任务、实现个人价值和公司的发展目标。
结语:万华员工行为规范是公司文化的重要组成部分,也是员工职业素养和精神伦理素养的体现。遵守规范,树立良好形象,加强安全管理,发挥优秀的职业素养是我们应当做到的。通过这些努力,我们可以为公司发挥更大的作用,实现自己的职业价值,共同推动公司的发展和进步。
员工行为规范心的体会篇十一
一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的`面貌。
就我们现在试行的《员工行为准则》的第一条“遵守职业道德,历行爱岗敬业”。这对我们来说很重要!我们的职业道德就是服务与烟农,与烟农心贴心,不坑农,不害农。爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只要认真的“遵守职业道德,历行爱岗敬业”,我们的企业就会有立足之地,就会有美好的发展前途。
员工的形象,来自两个方面。外表当然来自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装统一、整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。内在就是来自员工的自我素质。自我素质就是从员工不断学习业务知识,来实现我们服务于烟农的宗旨。追求锐意创新,实现卓越高效;顺应场所需要,适时转换角色。员工的内在素质还表现在是否有文明行为。这虽然是社会普遍存在的一种道德观念,在企业里也是不得不谈的。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!
企业的战斗力,就是我们员工加强团结协作,保持谦虚谨慎。发扬我们完美的团队精神,热爱延安烟草,维护公司形象。让我们的事业在这块黄土地上更加辉煌、更加壮大!“发扬延安精神,创造和谐烟草”!
员工行为规范心的体会篇十二
营销部从四月份开始为规范员工行为采取集中学习和自学相结合的方法,对《员工行为规范手册》进行了系统的学习,并在10、11月份进行了闭卷测试,通过学习《员工行为规范》使我受益匪浅,一个优秀的企业,体现它的良好精神面貌是从员工的言行、举止、衣着上来判断的。员工是企业的主人翁,员工是企业的灵魂,员工行为规范的好坏,直接体现着一个企业的面貌。
就我们现在的.《员工行为规范》中“爱岗敬业,精益求精”。这对我们来说很重要!我们的职业就是服务,爱岗敬业,就是把企业的荣辱,看成自己的荣辱。企业的兴衰,关乎着我们每位员工的命运。我们只求热爱烟草事业和我们的企业,热爱岗位,全心全意,尽职尽责,不仅要做好我们自己的本职工作,还要勇于进取创新,才能做得更好。
做这一名普通的烟草送货员,以“安全、规范、准确、高效”为标准,严格遵守各项安全管理规定,确保人、货、烟款的安全。按指定时间、路线送货,不向无烟草专卖零售许可证的经营户送烟,轻拿轻放卷烟,保证卷烟的完好无损的交到客户的手中。对待客户热情、耐心、细致,按各项工作要求,如实填写相关表单。
员工的形象,代表公司的形象。外表即自员工的仪容仪态。它就要求我们员工着装整洁、得体;仪容自然、大方、端庄;举止文雅、礼貌、精神。一句“你好”!能表现出你对别人的友好和关爱;一句“对不起”!能体现出你的宽宏博大的心胸。也许它就是“增强文明意识,提升行为素养。”的最为普通的一种方式!努力提高自身综合素质,包括不断学习业务知识,来实现我们“客户满意是我们永恒的追求”服务理念。
在很多人看来,送货员每天的工作流程都是一样的,但在我看来,每天的工作都是一个新的起点、新的挑战。我要利用好每一天,服务好自己的客户,对他们负责。”
送货员是烟草服务的窗口,联系客户和公司的纽带,认真执行《员工行为规范》树立良好的企业形象,用我们优质服务,为促进烟草的发展,为共创成功,为每个消费者的笑脸,我将用辛勤和汗水,迎接每一个明天。
员工行为规范心的体会篇十三
作为一家知名地产公司,龙湖一直以来都重视员工行为规范,提供清晰的行为准则和职业道德要求。作为一名龙湖员工,我深刻体会到这些规范对于个人和公司的重要性。通过遵守员工行为规范,我不仅提升了自己的职业素养和形象,而且为公司营造了良好的工作环境和企业形象。在这篇文章中,我将分享我对龙湖员工行为规范的心得体会。
第二段:认清角色,维护企业利益
作为一名员工,我意识到自己的行为举止直接关系到龙湖公司的利益。因此,我通过遵守员工行为规范,严格约束自己的职业行为。首先,我始终保持着对公司的忠诚,并将公司利益放在首位。我努力将公司的长远利益摆在个人利益之前,时刻保持着对公司的认同感。其次,我遵循公司的规章制度,严守职业操守。我谨遵公司规定的工作时间和休息时间,充分利用工作时间提高工作效率,同时保证个人生活的平衡。这样的行为规范不仅使我更加专注于工作,也加强了员工之间的团队协作。
第三段:以诚信与责任心面对工作
诚信与责任心是龙湖员工行为规范的重要组成部分。作为一名员工,我始终坚守着这一原则。首先,我积极履行自己的工作职责,遵守工作纪律,时刻保持对工作的热情和责任心。我重视工作细节,对每个任务都尽职尽责,确保每个工作环节都精益求精。其次,我注重沟通和协调,善于与同事和上级进行沟通交流。我坦诚地向同事或上级反馈工作情况,积极寻求解决问题的办法。这样的诚信和责任心不仅提高了工作效率,也加强了团队合作。
第四段:保持正面积极的工作态度
积极的工作态度对于个人和团队都至关重要。龙湖员工行为规范强调员工应保持正直、和谐的工作态度。我深知只有保持积极乐观的工作态度,才能充分发挥自己的潜力,培养良好的企业形象。在工作中,我会设定合理的目标,并制定详细的计划,一步一个脚印地实现。遇到挫折和困难时,我坚持按照公司的价值观念去思考和解决问题,保持积极乐观的心态。我的正面态度不仅促进了个人的成长,也激发了团队成员的活力和创造力。
第五段:不断学习,追求卓越
龙湖员工行为规范鼓励员工积极学习,不断提升综合素质和专业能力。我深感在这个快速发展的行业中,只有不断学习,才能不断提升自己的竞争力。为此,我保持着学习的热忱,通过阅读各类专业书籍、参加培训和研讨会等方式,不断学习新知识,拓展自己的眼界。同时,我还注重与同事交流合作,分享和借鉴彼此的经验。通过个人的不断学习和成长,我希望能够为龙湖公司的发展做出更大的贡献。
结尾:
龙湖员工行为规范是每名员工应该遵守的行为准则和职业要求。通过深入理解和践行员工行为规范,我深刻认识到它对于个人和公司的重要性。通过认清角色、诚信与责任心、积极的工作态度以及不断学习等方面的努力,我将继续遵守并体现龙湖员工行为规范,为公司的发展贡献力量,同时实现个人的职业发展目标。
员工行为规范心的体会篇十四
随着社会的发展,企业行为规范变得越来越重要。绿城控股集团作为中国房地产行业的领军企业,在行为规范方面一直引领着行业的潮流。作为绿城员工,我有幸参与了企业行为规范培训,并深受启发。本文将分享我的心得体会,希望能够让更多人了解并积极践行绿城员工行为规范。
首先,了解规范的重要性是培养良好行为习惯的前提。在绿城的培训过程中,我深深感受到企业的规范对员工的指导作用。规范不仅是对员工行为的要求,更是对企业文化的体现。它体现了企业的价值观、道德准则和行为期望,为员工提供了一个明确的方向,让他们知道在工作和生活中如何正确表现自己。正是因为有明确的规范,企业才能保持良好的运作和稳定的发展。
其次,在行为规范中注重自我约束是成为合格员工的关键。作为绿城员工,我们要求不仅要遵守法律法规,还要遵守企业的内部规章制度和伦理道德。在日常工作中,我们要注重自我约束,不做违反规定的行为。例如,在与客户交流时,我们要遵循诚信原则,做到言行一致,不夸大宣传,不隐瞒事实。只有通过自我约束,我们才能真正做到以身作则,成为团队中的榜样。
第三,诚信是绿城员工应该具备的核心价值。企业的核心价值之一就是诚信。在现实生活中,我们常常会遇到一些诱惑,可能为了一时的私利而违背诚信原则。然而,在绿城的培训中,我们明确了诚信对于企业的重要性。只有通过诚信的行为,我们才能够获得客户和员工的信任,并建立起长久稳定的合作关系。因此,作为绿城员工,我们要时刻牢记诚信这一准则,把它融入到自己的行为中。
此外,积极向上的态度是成功的关键。作为绿城员工,我们要具备积极向上的态度。在面对困难和挑战时,我们不能轻易放弃,而是要勇敢面对,积极寻找解决问题的方法。积极向上的态度不仅可以帮助我们更好地完成工作任务,还能够激励团队中的其他成员。只有拥有积极向上的态度,我们才能够在工作中不断追求进步,展现出更好的自己。
最后,在行为规范中建立良好的团队合作精神是绿城员工的关键素质之一。绿城鼓励员工之间互相学习、互相帮助,通过团队的力量共同实现目标。在绿城的培训中,我们学习到了团队合作的重要性,体验了团队合作的乐趣。团队合作不仅能够让我们在工作中更加高效和有条理,而且能够激发团队中每个人的创造力和潜力。作为绿城员工,我们要积极投身于团队合作中,与团队其他成员保持良好的沟通和协作,共同创造出更好的工作成果。
总结来说,作为绿城员工,我们要时刻牢记员工行为规范的重要性,并努力践行其中的核心价值和要求。通过自我约束、诚信行事、积极向上以及团队合作,我们能够提升自己的职业能力,为绿城的发展做出更大的贡献。希望每一位绿城员工都能够深入理解并积极践行绿城的行为规范,共同营造一个和谐、诚信的工作环境,为企业的发展贡献力量。
员工行为规范心的体会篇十五
厨房员工行为规范(参考)
厨房员工行为规范
一、组织纪律
2.爱护公司财产,敢于同损坏公司资产的行为展开斗争,正确处理公司和个人的利益关系。
3.不得拉帮结派,搞小团体,互相攻击,要挟煽动怠工、罢工风潮或从事非法活动。
4.严禁赌博、贪污、盗窃、借职务上的便利营私舞弊、行贿、受贿。
5.严禁打架斗殴、侮辱、辱骂、恐吓、威胁他人。
6.严禁散布虚假言论或诽谤他人。
7.严禁使用毒品、麻醉剂或兴奋剂。
8.保守公司机密、不过问、不打听、不传播与本职工作无关的事。
二、员工守则
1.不准迟到、早退。
2.按时上下班,上班必须参加点名或者打卡,无论何种班次,上班者应于规定上班时间前10分钟到岗参加点名或者打卡,不得于上班签到后外出办理私事。
3.上班时间未经同意不参加点到者,10分钟以内为迟到;15分钟以上,30分钟以内者,为旷工半天;30分钟以上者为旷工1天;但因偶发事件准予补假者不在此限。
5.工作区域不能置放任何私人物品,保持工作环境干净整洁,物品摆放整齐有序;
6.工作时间内不得随意脱岗、串岗;有事离岗,须经上级主管批准;
8.工作时间不得接打私人电话、不得擅自接待亲友探访;
9.上下班进出厨房店堂,须走指定的员工通道,不得随意穿越宾客通道;
12.员工请假除特别重大事故、紧急病症外,不得托人代请,均应在事前填写请假单,向部门主管申请,呈上级批准后,方可离开工作岗位,未经请假,或请假未经核准而不到岗者,均以旷工论处。
13.不偷拿顾客或同事财、物。
14.不使用任何客用设施与用具。
15.拾到任何失物一律上交,严禁私自占有。
16.非工作所需,班前、班后不得在工作区内滞留。
17.未经允许,不得私自标贴、涂改各类通报及指示。
三、仪容仪表
个人卫生
1头发:不可漂染;保持头发清洁,无头皮屑;头发后不盖领、侧不遮耳不留怪异发型;
女性:一般留短发,如留长发,工作时间内将长发束住或盘起。
2、面容:清洁,不准留胡须且必须每天剃须;经常留意及修剪鼻毛,使其不外露;
3、手/指甲:保持洁净,不可有吸烟留下的污渍;定期修剪指甲,长度仅能遮盖指尖;不得涂指甲油。
4、服装:着公司规定的制服,且必须保持干净、整洁;冷天时,所穿的内衣需保持不露在制服外,风纪扣必须系上。
5、鞋:黑色皮鞋或布鞋,皮鞋擦拭光亮,保持洁净无破损;
6、袜:穿深色无鲜艳花纹的袜子,勤换洗,保持无异味;
7、裤子:必须穿深色的裤子,不允许穿牛仔裤。
8、饰物:除可以佩戴结婚戒指外只可佩戴简单、大众款式的手表;
9、工牌:须端正地佩戴在最外面的制服左胸区域,并保持光亮无破损。
10、化妆:女员工须化淡妆;化妆应在上班前完成;不使用假眼睫毛。
凉菜间员工必须佩戴一次性口罩;
四、员工工作期间行为规范
2.行走时挺胸收腹,双眼平视前方,双手自然摆动,步速适中,步幅均匀,如遇急事可适当加大步伐,但上下楼拐弯时应恢复正常步伐。
3.与顾客碰面要点头问好,主动侧身让路,不与客人抢道;
4.内部员工碰面要点头致意,微笑招呼“您好”;
5.不得在宾客之间穿行,或在走廊、过道内两人或多人并行,上下楼梯靠右行;
6.培养良好的个人卫生习惯,严禁随地吐痰、乱丢废弃物;
7.发现烟头、纸屑等应主动拾起,自觉维护工作区域和营业场所公共卫生;
五、员工就餐规范
1、在规定的时间到食堂就餐,上班期间不允许吃零食
2、就餐应按顺序排队,不得插队,大声叫嚷。
3、打好饭菜后不得端出食堂就餐,不得边走边吃。
4、进餐时应保持安静,不得大声谈笑。
5、进餐时饭渣不要随意丢弃在桌面或者地面,应放入桌上的餐盘中。
6、饭后的剩余食物要倒入指定的剩饭桶中。
六、厨房管理人员行为规范
1、思想意识规范
1.遵守国家法律,热爱祖国和人民
2.树立正确的人生观,热爱公司及本职工作,襟怀坦荡,办事严谨,积极进取。
3.培养健康的心理素质,能正确对待荣虏与得失
4.乐于学习,勤于学习,积极吸取他人及其他企业管理经验,不断提高经营管理水平。
5.吃苦耐劳,忍虏负重,艰苦奋斗,百折不饶,有压倒一切困难的`气魄和精神。
6.头脑冷静,思路清晰,富有创造性的认识和解决问题的能力
7.无功既是过,决不做一天和尚撞一天钟,混日度天。
8.真诚的爱护和关心同事下属,
9.具有强烈的成本意识,效率意识。
六、工作行为规范
1.遵守企业各项规章制度并能在员工中起表率带头作用
2.忠实企业利益,乐于奉献,尽心、尽力、尽职、尽责、严格履行岗位职责。
3.开拓,务实,高效、勤奋、树立敏捷、严格、规范的工作作风。
4.下级服从上级,个人利益服从集体利益,做到令行禁止;
5.坚持先民主或集中的原则,科学决策,坚决杜绝工作随意性。
6.坚持原则,处事公正,廉洁自律,绝不以权谋私,徇私舞弊,贪污受贿,损公肥私。
7.注重团结,不乱议论,不拉山头,不搞宗派,注重相互沟通,严禁挣功诿过,造谣诬陷,打击报复。
8.客观真实的汇报工作情况和工作业绩,既不浮夸,也不隐瞒。
9.严格遵守公司保密制度,绝不发生泄密事件。
七、生活作风规范
1.注重仪表形象,衣着得体干净整洁
2.讲究语言文明
3.注重身体语言,站有站相,坐有坐相,举止得体,精神振作
4.待人热情,诚恳,不卑不亢,不生硬,不粗暴
5.处理好私人生活,不得因私人生活损害公司利益
6.不得收受下属礼品礼金。
7.不得在本单位乱搞男女关系。
员工行为规范心的体会篇十六
第一段:引言(100字)
作为一名员工,我们在日常的工作生活中应该遵守一定的行为规范,这不仅能够维护良好的工作氛围,还能够提高团队的整体效率和合作力。近日,我们公司正式公布了员工六项行为规范,我在遵守这些规范的过程中,有着一些深刻的体会和心得,现在分享给大家。
第二段:遵纪守法(200字)
首先,遵纪守法是我们身为公民的基本义务,而作为员工更应该更加严格的遵守规范。在我的工作生活中,我时刻将这个原则放在心中,并不断践行。从工作中文书写到日常的行为举止,我都尽可能严格要求自己,避免因一些小错误而影响到整个团队。我认为,作为员工,遵纪守法不仅仅是一种规范,更是一种自律和责任的体现。
第三段:认真履职(200字)
其次,认真履职也是员工应该坚守的行为规范之一。我的工作主要是围绕客服服务展开的,每天面对着各种各样的客户需求,也面对着各种工作任务的安排。作为一个负责任的员工,我时刻将工作放在第一位,并为客户提供尽善尽美的服务。即使面对各种工作压力,我也坚持认真履职,将工作做到最好,为公司赢取客户的信任。
第四段:尊重他人(300字)
另一方面,尊重他人也是我认为极其重要的一点。作为一名员工,我们处于一个高度协作的环境中,不仅需要与同事协同工作,也需要正确应对领导的指令和安排。在这个过程中,我们不仅要热情接受他人的工作意见和建议,还需要时刻将尊重他人摆在心上。在工作中,我会尽可能听取同事和领导的意见,并尊重他们的看法,以争取到更好的工作结果。我相信,尊重他人是一种职业素养,也是能够增强团队凝聚力和合作力的重要手段。
第五段:诚信守诺(300字)
最后,诚信守诺也是员工六项行为规范中的一项。在我的工作中,我时刻将诚信作为最重要的原则之一,诚信守诺已经成为我的一种工作习惯。诚信不仅仅是尊重自己的承诺,更要求我们对待客户、同事和公司有着真正的诚实和守信。即使面对各种困难,我也始终坚持自己的承诺,不断以实际行动证明自己的诚信。我相信,以诚信为基础的工作关系不仅能够维护和谐的工作环境,还能为公司的发展带来无穷的动力和支持。
结论(100字)
在这篇文章中,我分享了我对员工六项行为规范的认识和体会。遵纪守法、认真履职、尊重他人和诚信守诺,这些行为规范不仅是我们的工作要求,更是我们应该具备的职业素养。我相信只有真正把这些规范落实到实处,我们的工作才能真正产生价值,才能为公司的发展做出更大的贡献。
员工行为规范心的体会篇十七
水产员工行为规范是一种组织规范行为的规则和标准,通过对员工进行教育和训练,以确保他们的行为能够符合公司的要求,提高业务效率和提升客户体验。在管理模式不断更新迭代的今天,越来越多的水产员工开始重视行为规范的重要性。作为一名年轻的水产员工,我也深刻体会到了员工行为规范对个人职业生涯的影响和帮助。在此分享我的心得体会。
第二段:行为规范是公司的根基
员工行为规范是公司文化和行业信誉的基石。尊重客户,保护生态环境,履行承诺,维护产品质量等都是公司行为规范中的重要内容。作为水产员工,我们需要深入了解公司的价值观,将其融入到个人的价值观中,做到内外兼修。同时,我们应该不断探索新的规范,不断改善自己的行为和做事方式,以更好地服务客户,提高公司的竞争力。
第三段:行为规范是工作成就的关键
员工行为规范是实现工作目标的关键。在一个团队中,大家的工作之间存在着相互依赖和相互影响的关系,一名员工的行为会对整个团队产生影响。如果员工没有良好的行为规范,比如不遵守工作流程、口无遮拦、懒散浮躁等,就会直接影响到工作效率和业务质量。反之,如果员工能够严格按照行为规范进行工作,那么整个团队的合作效率和专业水准都将提高,工作成就也能得到有效实现。
第四段:行为规范是个人素质的体现
员工行为规范不仅是在工作中表现出来的,同时还是个人修养和素质的体现。严格遵守公司行为规范,不仅是对企业的尊重和忠诚,也是完善个人职业素养的必要前提。通过持之以恒的遵守行为规范,我们的个人品质和职业水准也将不断提高,逐步完成自我形象的升华。
第五段:补充建议
最后,对于落实员工行为规范,我有以下一些建议:首先,我们应该紧紧围绕自己的职业,了解自己的工作岗位,制定对应的行为规范;其次,我们应该摒弃懒散浮躁的行为,主动寻求提高自己职业水准的途径;最后,我们应该承认并尊重公司文化和规范,忠诚地履行自己工作职责。
结语
行为规范是对水产员工在工作中遵循的规定,知其理念,践其要求,严格执行规定,不仅是体现职业素养的体现,也是工作成就的保证和企业文化的坚定。希望我们所有的水产员工都能在工作和担当中,不断争取发展,提升素养和质量,为企业和社会做出贡献。
员工行为规范心的体会篇十八
一、仪容仪表:
(一)服装:上班时必须穿着公司发给的工作服
1.上班前在工具房换好工作服,下班后换下工服,不得在非工作时间穿工作服。
2.工服每天清洗一次,不得有异味、污垢(迹)、破损、保持干净、整齐。
3.衣服袋内不得乱装杂物,裤链、钮扣要保持齐全及扣好、扣齐。
4.穿着套装的,必须衣裤整齐,不得卷起手袖和裤脚,不得束腰。
5.穿着单件工服的,应穿着深颜色的长裤(蓝色或黑色),上衣束腰。
6.穿着干净的棕色或黑色中低跟的皮鞋或布鞋以及深颜色的袜子,不得赤脚或穿拖鞋、凉鞋、旅游鞋及高跟鞋等。
7.不得戴帽(公司规定发给的草帽、贝雷帽外)、墨镜及袖套。
(二)发型:
1、男职工不得烫发、留胡须、头发长不盖耳,头发干净、不蓬乱、不喷重味发油。
2、女职工头发干净、不凌乱、无异味,长发不过肩,上班时须将长发卷起。
(三)容表:
1、外露肌肤(面部、颈部及手)要保存清洁,不得留有污垢,鼻毛不能露出鼻孔外。
2、不得留长指甲和涂指甲油。
3、不浓妆艳抹,不使用味浓的化妆品。
4、讲究个人卫生,身体不能有狐臭等异味。
二、行为举止:
1.时刻保持良好的状态,不允许打瞌睡、精神不振、手脚迟缓、目光呆滞等表现。
2.精神要集中,不得左顾右盼。
3.口痰、鼻涕等污物要用纸包好,放入垃圾桶及果皮箱内。
4.走路姿势要平稳、大方,轻步,靠路右侧行走,不能两人或多人并行,要礼让他人。
5.行走时双眼平视、直腰,不得驼背、叉腰、低头、跑步。
6.不准大声呼叫、嬉戏、吵闹、追逐、互掷物件或石块等。
7.不准将工具沿地拖行或扛在肩上行走(包括地拖、扫把、桶、垃圾铲、梯、伸缩杆、竹杆等),应手持离地向上。
8.不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。
9.不得手举清洁工具作指示方向或回答问题。
三、礼貌礼节:
1、坚持“顾客至上,服务第一”的服务宗旨,树立“顾客就是上帝”的意识。
2、工作时面部表情要自然,略带微笑,端庄稳重,不卑不亢,不得将个人因素而表现出态度生硬,爱理不理的行为。
3、对客人问询,要有问有答,回答准确,有不清楚的问题时,应礼貌地指示其向管理处问询。
4、人交谈时,眼光要自然平视对方,耐心倾听,不要随意打断对方的说话;遇有急事时,应先说“对不起”,再讲明道理。
5、遇认识的或对方主动打招呼的业主或其他人,要以礼相待,自然微笑打招呼,并说一声“您好”,不允许毫无反应等不礼貌的行为表现。
6、对客人的物品不要表示羡慕,以免误会。
7、工作时,动作要细致、规范、轻快,不得产生扰人的撞击声,工具、物品要轻放。
8、道路、通道、走廊、梯间等来往人员较多的地方工作,工具和设备(包括保洁车、布草车、指示牌、梯、水桶、电缆、各种机械设备、尘推等)要在适当的地方放好或放置指示标志,以免影响车辆或行人的通行。
9、遇作路线被他人阻碍,在可能的情况下,应礼貌地向对方说一声“对不起,请让一让”,若对方配合,随即说声“谢谢”;若对方不配合,则绕过其位置先做其他地方,待对方离开后随即补做,不得因此而骂人或将工具碰到对方脚上或身上。
10、不得将工具到处乱放,应按指定的`地方摆放。
11、每天下班要将工具清洁干净。
四、劳动纪律:
1、按时上下班,不得无故迟到早退,请事假须提前向主管(或领班)申请,批准后,方能休假。
2、按规定乘相应电梯或行走规定的通道、楼梯。
3、工作时间不允许干与本职工作无关的事。
4、工作时间(含上班时间用餐)不准喝酒。
5、上班期间不准吸烟。
6、不在工作区域内用餐,不在非休息时间和地点休息。
7、员工应在指定的工作区域范围内活动,不准串岗串楼层。确因工作需要,应事先得到主管或领班的许可。
8、服从公司质检人员的检查与纠正。服从领导,按时、按质、按量完成主管或领班交给的各项任务。
9、服从公司的各项规章制度,爱护公司及的各种设备、设施、用品等。损坏或丢失机器设备、工具、工作服按公司规定赔偿。
10、作业时,不得妨碍公共秩序。
11、任何情况下不许与业主或住户发生口角或打架。
12、不动客人的物品,严禁偷盗行为。
13、。不准向业主或住户借东西或索要小费
14、在住宅小区内捡拾的一切物品一律上交,不许私自带走。
15、客人赠送的物品应先向上级报告,得到批准后方可带走。
16、上班前或下班后不准在小区范围内闲逛、逗留,(加班除外)。
17、下班后按规定地方集合,总结当天的工作。
员工行为规范心的体会篇十九
护士作为医院中非常重要的一份子,充当着病人和医生之间的桥梁,其服务质量直接关系到病人的治疗效果。因此,护士员工的行为规范十分重要。本文主要探讨护士员工行为规范的体会和心得。
第二段:认识行为规范
作为一名护士员工,首先需要认识到行为规范的重要性,将之视为一种责任和职业操守。行为规范包括了日常行为中的礼仪、语言的使用、着装、工作态度等方面,以及在处理病人事物中的专业操作规范等。护士员工需要遵守这些规范,才能提升自己的服务质量,为病人提供良好的服务体验。
第三段:病人关怀
作为医护人员,护士员工需要时刻关注病人的需求和情绪变化,给予他们热情的关怀和安慰。这需要我们用亲切的语言与病人沟通,了解他们的心理状态,及时发现并解决问题,从而让病人在治疗中感受到温馨和安心。
第四段:专业操作
作为专业医护人员,护士员工的专业操作规范也至关重要。在患者的医疗过程中,随时需要进行各种护理操作。如打针、抽血、胃管插管、中心静脉穿刺等。这些护理操作必须凭借专业的技能和规范的操作,才能有效保障患者的身体健康。因此,护士员工要做到熟练的手法、规范的操作流程和仔细的卫生操作,从而为病人提供更好的医疗服务。
第五段:总结
护士员工行为规范是保证医护质量和秩序的必要条件,一名优秀的护士员工应该注重自身的行为规范,不断提升职业素养和技能水平,让自己的工作得到更高的评价。以此维护医院良好的形象和品牌效应,切实履行对病人身心健康的保护职责,让医疗服务更具人性化和专业化。
员工行为规范心的体会篇二十
一、爱岗敬业、无私奉献:在平凡中奉献,爱岗敬业是各行各业中最为普遍的奉献精神。从大的方面来说,一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。做一名爱岗敬业的人,是职业道德对我们最引为用以规范行为品质,评价善恶的行为规则。作为一个金融单位的从业人员,更应以自己所从事的职业上讲求道与德,如果路走得不对就会犯错误,就会迷失方向;如果没有德,就难于为人民服务,就谈不上自己的事业,也就没有单位事业的兴旺,就没有个人事业的发展,也就失去了人身存在的社会价值。只有爱岗敬业才是我为人民服务的精神的具体体现。讲求职业道德还必须诚实守信,就是自己在工作中不断地加强学习,时刻按照职业规范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不败之地。
二、加强业务知识学习、提升合规操作意识。“没有规矩何成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,全面加强柜面营销和柜台服务,是我们临柜人员最为实际的工作任务。作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解我行窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,我始终坚持要做一个“有心人”。虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。在银行业竞争日趋激烈的形势下,我们都很清楚地意识到:只有更耐心、周到、快捷的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。我们每天面对形形色色不同层次的客户和形形色色事物,更加要求我们一线员工有高度的思想觉悟。加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。我们的各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗锣丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是要我们广大的员工严格执行,时见一斑,规章制度的执行,不是某一人来执行的,而是要一个集体相互制约、监督来实施的。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识。银行号称“三铁:“铁制度、铁算盘、铁帐本”。正因为有了银行的“三铁”,银行在百姓心中才是可以信赖的。规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的执行,那也将走向它的反面。近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。
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