报告是对一项工作、研究或调查结果进行全面陈述和解释的书面材料。写报告时要注重语气的把握,既要客观严谨,又要有一定的亲和力和说服力。以下是小编为大家收集的报告范文,供大家参考。报告的主题包括市场调研、项目实施、销售分析等多个方面,内容详实、具体,可以帮助我们更好地理解报告的撰写要点和技巧。大家一起来看看吧,相信对你的报告写作会有所帮助。
指挥中心轮岗报告篇一
一年来,本人在市局党委的正确领导下,紧紧团结指挥中心党支部一班人,带领全体民警、职工,围绕市局各项中心工作,以“争第一,创唯一、树品牌”的进取精神,充分发挥参谋助手作用,创造性地开展工作,业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下:
一、总结凝炼**公安特色品牌,充分履行辅助参谋决策职能。
主要领导的关心下,我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库,届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外,文本信息也取得了历史性的进步,全年编报各类信息2500余条,市委市政府录用150余条,**市局录用500余条,省厅录用70余条。
三、加强业务培训和考核,努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。
一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和**等先进地区的先进经验、做法,在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核,强化检查督促,极大地提高了接处警工作质量,全年接报警277040起,其中有效警情112930起,全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施,不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段,通过编发每日巡防预警350余期,强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、**地区五个到位整治等措施,坚持每日电台点名、督察抽查等方式,不断提升巡防工作质态,刑事警情下降17%以上,促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥,提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训,精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制,全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起,巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名,其中“两抢”违法犯罪人员20余名,有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。
四、严格队伍教育管理,积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。
一是坚持例会制度,及时传达贯彻上级精神、分析存在问题、研究部署重点工作。每月召开一次中层干部会议,每旬召开一次全体民警会议,每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。认真组织学习科学发展观和党的十七届五中全会精神,学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项规章制度和局规禁令,不断提高队伍的政治素质,牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨观,进一步增强爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设,提高队伍的向心力、凝聚力、战斗力。按照市局党委的统一部署和要求,积极组织开展深入学习实践科学发展观活动,同时结合指挥中心工作实际,积极开展争创全省青年文明号活动,在情报信息研判中心积极开展党员示范岗创建活动,在全体接警员中积极开展优质服务竞赛活动,通过系列载体活动的开展,积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教育,确保队伍不出问题。以纪律条令为标准,认真开展“四查”(查思想、查纪律、查作风、查执法)活动,对照检查,查摆剖析,积极整改,不断提高队伍的整体免疫力,树立指挥中心良好的团队形象。
五、加强自身建设,自觉执行廉洁自律方面的各项规定。
严格执行廉政准则各项规定,没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有“跑官”、借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。
指挥中心轮岗报告篇二
2o,指挥中心在公安局党委的正确领导下,紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署,充分发挥职能作用,奋力拼搏,开拓进取,扎实工作,服从领导安排,为公安工作的深入开展作出了重要贡献。指挥中心自1月成立,现有成员六人,其中指挥长一人,代理教导员一人,值班人员四人。值班实行24小时轮岗制,每班两名民警,其中有一名值班队长。
指挥中心全体民警严格遵守各项制度,认真完成各级领导交办的任务,在节假日省州报备、局内各项大型活动及各项保卫任务工作中,都能够积极主动,严肃认真,圆满的完成了各项工作任务。工作中,严格注意自身形象,不迟到、不早退、着装严整、不空岗、不脱岗,及时组织开展政治、业务学习,不断的充实和提高全体民警的素质。现将指挥中心现存情况汇报如下:一、指挥中心成立初期共有摄像头16个,因林业局棚户区改造,经林业局相关部门研究决定,暂时取消12个。现有4个摄像头可用,但夜间效果不好。
与时俱进和锐意改革的精神,以推动全局工作开展为己任,始终扣紧局党委的中心任务,自觉站在公安工作大局的高度来研究谋划指挥中心工作。
狠抓作风养成,加强民警廉洁勤政教育,强化检查监督,确保队伍不发生任何问题。
工作建议:在人群密集区,如学校门口、棚户区内,增加摄像装置,尤其在楼与楼之间增设夜视摄像,对楼区内偷盗、抢劫、伤害案件的发生起到辅助侦破功能。
对指挥中心民警,进行集中的政治、业务及微机操做方面的培训,以增强民警各人素质。
差距,主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强,队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中,指挥中心将在局党委的正确领导下,充分发挥职能作用,深入开展调查研究,大力加强预警机制建设,全面增强综合服务效能,努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务,为推动全局公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。
指挥中心轮岗报告篇三
在学习、工作生活中,接触并使用报告的人越来越多,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。我们应当如何写报告呢?下面是小编精心整理的城管指挥中心述职报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
受理城管热线是 指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率 00%,群众满意率92%。
(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的.版面进行改版,并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目,收集上传网站信息230 篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及保密工作,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。
为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善联动工作制度,为切实提高我市城管联动工作的整体水平,进一步推动城管联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
指挥中心轮岗报告篇四
城管网站是宣传行业政策、展现城管形象和风采的窗口,是襄樊城管对社会发布信息的平台,为了打造一个内容规范、信息及时、服务功能强的城管网站,实现对外宣传和服务社会,我们在起草上报市局制定了《城管网站管理规定》的同时,对城管网站的版面进行改版,并增设了“城管风貌、普法教育、媒体传真、城管知识问答、便民服务”等十八个专题栏目,收集上传网站信息2301篇,极大地增强了网站的可读性、即时性、实用性,成为我局对外宣传的主要窗口之一。网站的访问量也由往年的不到2万人次增加到年访问量在40万人次以上。
(三)注重城管信息资料收集、完善。
为保证城管信息资料的全面性,我安排了专人负责信息收集及资料档案归档整理工作,一是定期更新城管系统通讯录,二是做好投诉资料的保管、整理及,三是收集整理媒体宣传报道的城管工作动态信息,为城管信息资料的规范、齐全、准确工作打好基础,及时为领导和科室提供信息服务。
三、以完善工作运行机制为载体,全力打造规范城管
为切实提高工作效率,为市民提供优质、高效、快捷的服务,我主要注重在进一步规范工作程序,建立健全各项工作制度,完善内部运行机制上下功夫。一是规范内部管理制度,根据工作人员的具体情况,制定了科学合理的值班制度、交接班制度、督办检查制度、热线接线员工作规范、考核细则等制度,明确了工作纪律、工作人员岗位职责和的举报投诉处理工作流程,形成了受理、审核、转办、反馈、归档等环节较为完整的工作运行程序。二是完善110联动工作制度,为切实提高我市城管110联动工作的整体水平,进一步推动城管110联动工作规范化、制度化,先后起草上报制定了《城管热线工作规定》、《城管110联动工作检查考核办法》、《城管综合自动服务系统工作程序》,明确了工作要求和检查考核办法,同时,我们坚持将受理举报投诉工作每周一小结,每月一通报,为领导及时掌握市区城市管理动态、科学决策提供了及时的信息资料。
四、以饱满的工作热情,尽力做好其他工作
在认真做好110指挥中心工作的同时,我还负责督察大队的机关后勤工作,同时按照市局的安排接受一些临时性的工作任务,先后参与市执法局06、的经费预算、资金划拨、会务接待、两项活动、深入学习实践科学发展观活动等阶段性工作,不论是哪项工作我都能够竭尽全力做好,圆满地完成领导交办的工作任务。
五、坚持廉洁从政,自觉树立良好形象
作为一名党员干部,平时能够按照共产党员和领导干部的标准严格要求自己,自觉遵守和执行党的政策和各项规章制度。在政治纪律上,始终保持了敏锐性和坚定性,敢于抵制不正之风,自觉与上级党组织保持一致。在组织纪律上,坚持个人服从组织,下级服从上级,做到了有请示有汇报,自觉维护领导和组织的威信,在工作纪律上,自觉遵守工作制度,认真履行工作职责,严格遵守党风廉政建设的规定,不以权谋私,没有出现违纪违法行为。在科室领导岗位上,始终以身作则,时时事事为下级做表率,团结同志,尊重他人。凡是要求别人做到的自己首先做到,以实际行动在单位职工中树立了良好的形象。
近两年,110指挥中心工作受到各级各部门的肯定与表彰,先后被团市委授予全市“青年文明号”,被团省委授予全省“青年文明号”,被市妇联授予全市“巾帼先进集体”等荣誉称号。
六、存在的不足和今后的努力方向
总结两年来的工作,我还在以下几个方面存在不足,需要在以后的工作中不断改进。个人方面,一是工作中与有关单位和同志们沟通交流得不够。二是理论和业务知识的学习不深入,知识储备少。三是理论和实际工作的结合还需要进一步加强。工作方面:一是热线工作重视程度有待进一步提高;二是热线工作运行效率有待于进一步提升;三是热线受理事项办理有待进一步加强。
今后,将通过以下几个方面加以改进,一是加强理论知识的学习,提高自己的素质;二是遵章守制,规范管理,建立和完善各项制度;三是加强与上级部门、其他单位的沟通协作,加强信息交流汇报,为领导决策提供信息保障;四是提高为民服务意识,树立城管110良好的“窗口”形象。
两年来,虽然忙碌,回过头来看,却感觉自己做得还很少,还很微不足道。在今后的工作中,我想需要自己做的,还是要时刻牢记自己作为一名国家干部的神圣职责,在自己的岗位上,做好本职工作,对于个人和工作中存在的问题我感到有一定的压力,通过这次群众评议科长活动中我不断学习和深刻反思,我有信心和决心将压力变为动力,将工作中的不足及时改进,不断完善。
以上是我的述职,请各位领导和同志们多提宝贵意见,我将虚心接受,认真整改。
指挥中心轮岗报告篇五
一、以创先争优为契机,进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。我室充分发挥领导班子带头,以“创先争优”为载体,全面提升全室民警的整体素质,为保证完成指挥中心各项任务提供了组织保障。
一是始终坚持政治建警积极组织民警学习十七大五中全会精神,通过学习教育,进一步提升了全室民警的政治素质。二是以“三基建设”为主线,全面落实内务建设,规范了民警岗位职责,强化了指挥中心办事、行文,服务能力。
三是全面加强民警业务建设,立足于“干什么、学什么”的原则,全面开展岗位练兵,分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训,使民警的业务素质有所增强。四是认真贯彻落实“五条禁令”,确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。
强化业务建设,推动创优工作。今年是信息化推进年,本着“指挥高效,运作良好,服务上去”,全面开创业务建设。
是狠抓办文工作,年内根据局党委“办文要高效,特事即办,急事急办,一般事务都要办理”的要求,我们把上级机关和县委政府部门的来文,分急办、快办、办理、普遍阅知。
指挥中心轮岗报告篇六
2.单位在消防管理工作中,要依法自我管理自负责任。
3.消防常识永不忘,遇到火情不惊慌。
4.疏忽消防一瞬,毁掉幸福一生。
5.安全用火,幸福你我。
6.消防安全齐参加,预防火灾靠大家。
7.消防安全常抓不懈,抓而不紧,等于不抓。
8.风高物燥,注意防火。
9.防火两大忌,麻痹和大意。
10.消灾解难,真情奉献。
11.报警早,损失少,火警电话要记牢。
12.贯彻消防法规,落实消防责任。
13.进入林区,防火第一。
14.爱心献人民,安全送万家。
15.加强消防安全培训,提升你我安全意识。
指挥中心轮岗报告篇七
1.人人防灾防火,家家平安快乐。
2.要想人财安,防火位居先。
3.学好活动知识,一生平安幸福。
4.单位做好消防安全工作,社会稳定人民平安。
5.消除火灾隐患,永保家庭平安。
6.远离火灾,珍爱生命,共建平安家园。
7.隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山。
8.消防安全祝您平安。
9.爱护消防器材,掌握使用方法。
10.抢险救援,为您服务。
11.消防保平安,千金及不上。
12.增强全民消防意识,提高全民消防履行消防安全职责,规范消防安全。
13.建一流班子,带一流队伍,干一流消防,创一流业绩。
14.消防设施别乱动,扑救火灾有大用。
15.消防车载着不同的设备,但却消灭同一个目标。快乐的走出火场。
16.消防工作贯彻预防为主防消结合的方针。
17.坚持科技发明,掌握科学技术,争当科技先锋。
18.防火思想松一松,火灾事故攻一攻。
19.努力建设一个强大的现代化的特别能战斗的消防部队。
20.爱惜自己家园,驱逐火灾隐患。
指挥中心轮岗报告篇八
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率100%,群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。
指挥中心轮岗报告篇九
时光飞逝,不知不觉中充满希望的伴随着新年伊始即将临近。是我来指挥中心指挥室的第一年,在各领导的正确指引下,在中心全体同事的热情帮助下,我无论在理论水平还是业务能力上都充满了硕果累累的喜悦。在20即将落下帷幕的时候,为了使自己站得更高、走得更好,寄望明天的工作更为进步,现将自己这一年来的主要工作情况总结如下:
一、加强学习,提高业务理论水平,服务中心工作。
一年来,我对自身严格要求,以制度、纪律规范自己的一切言行,尊重领导,团结同志,爱岗敬业、扎实工作、不断改进工作质量,在本职岗位上发挥出应有的作用。并自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,问书本、问同事,丰富知识掌握技巧。熟读并牢记:指挥室指挥员各项工作职责、《**机场各项应急救援处置预案》、《非法干扰工作手册》中的制度和规定,在各领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。另一方面,干中学、学中干,不断的向先进同事学习,以他们为榜样,掌握方法积累经验。并注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务,圆满的处理领导交办的一切事宜。
二、认真履行职责,安全有效处置各类突发事件
自去年11月到指挥室工作以来,我始终把耐得住平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,着力从指挥室工作的实际特点出发,以服务为宗旨,不断加强自身的素质建设,切实转变工作作风,在克服诸多困难的情况下,认真履行自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。多次并成功地处理了航空器和机场保障运行中的突发事件:
3月17日,17:45分,站调突然来电通知一个备降航班。航班号为ca4546(机号b5201,机型737),航段为**至重庆。机组反映高空中驾驶舱右侧漏气,决定就近在**备降,落地时间待定。此刻飞机正在空中盘旋耗油。在接听电话的过程中我意识到事态的严重程度。脑海中闪现驾驶舱漏气导致的类似驾驶舱失压等各种严重后果。挂断电话后我一边向同事说明具体事情一边拨通值班1号电话请示,要求立刻集结待命并启动航空器空中故障应急救援预案。在得到1号的首肯后,17:50分空管通知飞机将于1810分落地。考虑了当时使用的跑道等诸多因素后,我和同事分别通过对讲机、电话等方式通知消防、急救、公安、安检等所有救援部门赶到2号集结点集结待命。5分钟后各单位相继汇报到达指定地点。在此过程中,我和同事讨论各种可能的后果和对应的处置办法,考虑本场航班情况安排最合理的停机位。并分别将此情况报告给监管局、分公司老总、中心胡主任等各级领导。一切指挥安排妥当后,18:07分飞机安全落地。滑至4号机位,紧急情况解除。后向机务了解情况为:有异物卡在右侧床上导致驾驶舱右侧窗户无法关严,驾驶舱漏气,轻度失压。2048分飞机正常从本场起飞。
7月30日,我接到gs6618航班因**天气17:59分备降本场,安排其停24号机位,21:35分机组用甚高频通知我机上有一名婴儿高烧不醒且情况比较危急。我立即通知急救中心派救护车赶往24号机位,由于医生与救护车不在同一地点,我指挥机务车队先把医生送到指定机位,救护车随后到位,22:02急救报告正将患病婴儿及其家人送往省立儿童医院。本以为这件事就此处理完毕。但我随后了解到,该婴儿为5个月大,患的是先天性胆道闭锁三型,伴随先天性肝硬化,由妈妈、姑姑陪同前去天津做肝移植手术。并且是特困户,这次治疗过程为当地政府及媒体所资助。由于生活困难,他们甚至担负不起这次备降**后这一晚上的治疗费用以及第二天来机场的车费,决定放弃当晚孩子的治疗。了解到这些情况后,我当即联系天津航空公司旅客方面负责人,告知其情况,希望其能担负旅客的食宿车费。但周姓负责人一再表示,考虑到公司利益以及安全责任问题,仅对这件事情保持中立观望态度。为了旅客的利益,想到孩子母亲的心情,想到一个鲜活的生命,我费尽周折联系到天津航空高层负责人,希望其从人道主义角度出发,商量解决现在的问题。最终,在我的据理力争下,对方承诺,旅客医疗费用和车费1000元以下全由天津航空承担。我立即将这个好消息通知旅客,当晚他们被安置在省立儿童医院,并且通知急救魏医生次日提前来机场帮旅客进行登机许可检查,通知商务一早给旅客拟定免责协议。当这一切处理完毕,已经是凌晨04:30分。然后我却没有一丝倦意,反而感到一阵澎湃,这是一次心灵的升华,指挥中心指挥员的使命感第一次那么浓重的印在我的心上。
11月27号13:12分,我接到一个陈姓台湾男子打来电话,称:由桃园飞往**的远东127航班上有一名旅客行李中走私有13、4部iphone6手机和一只30万元的欧美佳手表,并称旅客姓名为:蒋晨晨。该男子电话中拒绝留下名字和联系方式。这时距离fe127航班落地只差3分钟。我立即向主任报告、请示。随后通知海关于科长,详细告知举报内容的具体信息。15:05分于科长来电,称确已找到此人,在嫌疑人身上找到几部ip6手机,所举报手表没有找到。已将人扣留做笔录。
由于我把工作的重点放在严谨、细致、脚踏实地上。因此,工作一年来,我没有发生一起因指挥不当而造成的不安全事件;确保航班预达时间通报的准确率,没有发生一起因工作失误而造成的航班延误和机组投诉事件;及时处理各单位上报的一切影响航班安全生产的事件。成功处理旅客投诉数十起,航空器鸟击事件数十起,航空器轮胎扎伤数十起,处理因本场或其他机场天气等各类原因导致的大面积航班备降十数次。
三、熟练掌握新技术,强化工作职能。
今年,按照名航总局的指示,为了更好的把握航班运行保障情况,更好的为航空公司和旅客服务,cdm航班协同放行决策系统接入指挥室。cdm可以为航空公司提供航班建议起飞时间,使航空公司在实施航班地面保障环节时有了较为准确的时间节点依据。运用该系统有利于打造安全、有序的运行环境,避免管制员超负荷工作,有效地避免了旅客长时间在机舱内等待,提高了服务质量。同时,还能够减少飞行员机上工作时间,减少地面开车等待和空中盘旋等待时间,为航空公司节约了运行成本。面对新的系统,新的环境,新的知识,我为自己拟定的目标是:加强学习,进一步提高自身素质。适应新形式下工作的新要求,通过对相关知识及使用方法的培训、学习,使我深入了解了cdm,通过与同事们在日常工作中对其的研讨,使我熟练操作了cdm,在这过程中又无形的增强了我分析问题、理解问题、解决问题的实际能力。
四、主要经验和收获
经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无限轻松中走出这一年,还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在以后的工作中,我依然会时刻要求自己从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
指挥中心轮岗报告篇十
。特别是4月初新班子到任后,在实现顺利交接、平稳过渡的同时,迅速熟悉情况、进入角色,团结带领指挥中心全体民警,坚持高起点、高标准、高定位,进一步明确职能,创新理念,转变作风,优化服务,指挥中心各项业务工作和队伍建设取得了新的突破、发展和提高。
以潍坊城区为中心,由内向外依次设立了4道防线55个堵截点,建立起查缉堵控流窜犯罪的层层屏障,进一步完善了治安防控体系建设。同时,组织多个警种单位进行了合成模拟实战演练,有效提高了查缉流窜犯罪分子的能力和整体防控水平。三是积极推进信息化应用。结合治安防控指挥中心大楼建设,坚持信息化、科技化建设方向,在反复考察论证的基础上,制定了新110指挥大厅建设方案,着力在完善350兆对讲群呼、gps卫星定位、城市地理信息、治安动态监控、综合信息查询和治安信息分析研判系统建设上下功夫、抓落实、求实效,为建设功能齐全、快捷高效、全国同类城市一流水平的指挥中心打下了良好的基础。指导县市区局建立完善治安动态监控平台,提高了防控工作的科技含量。建立了警民互动信息系统并在全市推广应用,形成了警民信息互通、工作互动、信息共享的良好格局,收到了良好的社会效果。四、着力强化协调督导职能作用,在促进重大决策部署落实上实现了新突破不断改进工作方法,加强组织协调,加大督查力度,努力在抓落实、办实事、求实效上下功夫,确保了各项重大决策部署落到实处。一是不断强化督查工作。围绕局党委的重大决策部署,分解任务,明确责任,实行定期通报制度,及时主动地开展重大事项跟踪督办工作,确保了局党委和上级部署的落实。对43件市委、市政府督办件,高度重视,认真办理,加强协调督导,及时反馈,受到了市委、市政府的充分肯定。二是认真做好公开电话、建议、提案办理工作。以高度负责的精神,加强市长公开电话、人大代表建议、政协委员提案的转办、督办、协调、指导及办理情况的综合、整理、答复工作,共办理市长公开电话237件、人大代表建议17件、政协委员提案24件,及时解决了一大批热点、难点问题,全部在规定时限内办结,代表、委员和群众均表示满意。三是毫不松懈地抓好保密工作。制定了全市公安机关保密工作计划,指导全市公安机关认真开展保密宣传教育,增强了民警的保密意识,杜绝了失泄密问题的发生。同时,围绕涉密存储介质、涉密微机、微机联网等突出问题,组织开展全市公安保密大检查,举办了全市公安网络和信息安全大检查培训班,及时查处整改各类失泄密隐患,确保了安全。同时,认真履行维稳办职责,做好组织协调、情况交流及督导工作,组织开展了维护稳定工作专题调研,向上级推荐调研文章5篇。五、紧紧围绕“高质高效、优化服务”的目标要求,在提升文秘服务水平上实现了新突破本着“严谨、细致、周到、规范”的原则,不断提高办文、办事、办会的质量和水平,做到权责明确、规范有序、运转高效、扎实细致,为全局提供优质高效服务。一是规范文电办理工作。严格遵循“运作规范、保证质量、提速高效、安全保密”的要求,严格公文办理规程,提高公文办理效率,确保政令、警令畅通。年内,共处理各类文件、电报近8540件,下达电话通知420个,收发机要信件1.1万件,收发书报信件10.3万份,印刷材料10.7万张。二是加强档案规范化建设。认真组织做好xx年度文书集中立卷归档,共完成文书立卷384卷,专业档案500卷、会计档案75卷、报刊资料24卷册。同时,加强对基层的督查指导,认真细致、热情周到地做好档案的日常管理和查阅利用。三是认真做好会务接待工作。本着严格标准、勤俭节约的原则,圆满完成了各项接待任务1220人次,做到了领导满意、来客满意。认真组织筹备各类会议活动160次,特别是圆满完成了全省公安机关“三基”工程建设工作会议的会务接待工作,体现了高标准、高水平、高规格,展现了潍坊公安良好的精神风貌,得到了省委、省政府、省公安厅领导的高度评价和与会代表的一致好评,黄潍连副市长对此专门作出批示,予以充分肯定和表扬。四是严格机要密码办理工作。严格收发、阅办等环节,及时准确,严谨扎实,安全高效地完成了机要密码的处理工作,年内共接收处理各类密码电报320件。在市局党委的重视支持下,单独成立了机要处,从城区分局抽调4名机要工作人员,统一组织到省厅参加了上岗培训。6月份指挥中心、信通处在省厅密码工作领导小组的督导下,顺利完成了机要密码工作的过渡移交。五是加强机关管理服务工作。坚持“面向领导、面向机关、面向基层”的原则,积极提供各种高效、便捷服务,实行局领导日常活动报备制度,积极协助局领导处理人民来信及有关事务,认真组织做好局机关大厅值班备勤工作,维护了机关正常的工作秩序。对涉及全局性的35项制度进行了汇总、修订、完善,并编印成册,形成了靠制度办事、以制度管人的良性机制。同时,协调按时完成了招商引资任务,其中指挥中心完成9276万元,占全局完成数的77.2%。六、全面加强队伍正规化建设,在提高队伍整体素质上实现了新突破以“建一流队伍、创一流业绩”为目标,以政治建警、素质强警、从严治警、从优待警为方针,全面加强领导班子建设和队伍正规化建设。坚持民主集中制原则,建设一流班子,以求真、务实、开拓、创新的工作作风,带动和培养了一支奋发有为、团结拼搏、凝心聚力、昂扬向上的和谐团队,表现出了过硬的整体素质和战斗力。一是加强学习,不断提高政治素质。坚持周一晚、周五下午集中学习制度,结合自身实际,科学制定学习计划,组织民警认真学习十六届六中全会、周部长来潍视察重要指示精神,有计划、有步骤地组织开展了社会主义法治理念教育和社会主义荣辱观教育,进一步增强了全体民警的政治思想素质。二是大力开展苦练基本功活动。坚持面向实战、讲求实用、追求实效,结合指挥中心各岗位实际,组织民警全员参与,采取多种形式,扎实开展苦练基本功和岗位练兵活动。举办了六区指挥中心及局直各部门文秘工作人员写作知识培训讲座,组织了指挥调度、公安信息、调研文秘、保密岗位练兵考试,有力地提高了队伍的业务素质和工作技能,为更好地开展各项工作奠定了坚实的基础。三是狠抓内部管理,强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风,真正做到人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实,从一言一行等细小环节入手,狠抓作风养成,加强民警廉洁勤政教育,强化检查监督,确保队伍未发生任何问题。在重大活动多、工作压力大、任务重的情况下,指挥中心广大民警树立全局观念,不计个人得失、爱岗敬业,无私奉献,人均加班加点超过70个工作日。特别是在部长来xx视察和全市公安局长会议召开前后,正值科级领导干部竞争上岗,广大民警以高度的责任感,顾全大局,统筹兼顾,科学安排,既圆满完成了各项工作任务,又取得了竞争上岗优异成绩,指挥中心有4名同志走上了正科级领导岗位,9名同志走上了副科级领导岗位,无论是从数量上,还是从比例上都在局直部门名列第一。回顾指挥中心上半年来的工作,虽然取得了一定成绩,但与局党委和业务上级的要求,与新形势、新任务的需要还存在一定差距,主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强,对基层工作尤其是“三基”工作的指导还不够有力,队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中,指挥中心将在局党委的正确领导下,继续以“高标准、零失误、创满意、争一流”为目标,充分发挥职能作用,深入开展调查研究,大力加强预警机制建设,不断改进110指挥调度工作,全面增强综合服务效能,努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务,使指挥中心的各项工作继续在全省保持先进位次,为推动全市公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。指挥中心轮岗报告篇十一
交接双方应都在场,交班人员事先做好交办准备工作。
二、交班人员应向接班人员说明上级有关指示和业务通知,
监控、报警实际问题、异常状况及相应处监控指挥中心管理制度理过程。
三、值班期间必须填写各项记录,室内卫生清理等工作应在
交班前完成,在交接班过程中发现的问题由交班人员负责处理。
四、接班人员未到岗,交班人员仍坚守岗位。
五、接班人员要认真检查全部设备和系统运行情况,主动问
明情况和问题。
六、交班完毕后,双方在值班日志上签字,交班人员方可离
岗。
指挥中心轮岗报告篇十二
一、实习单位介绍
实习单位:xx酒店
xx酒店建筑面积逾5.6万平方米,拥有300多间各式高规格客房,酒店内中西餐美食、休闲健身、商务会议、康体娱乐等配套服务一应俱全,是目前xx地区配套最完备的五星级标准酒店。xx酒店集商务、休闲、美食、康乐、度假于一身”的功能优势,让每一位成功人士在自信地从事商务活动的同时,可以更舒服自在地享受生活。
二、
实习目的
为了巩固所学的专业知识,同时了解酒店管理的基本职责和各岗位的工作流程,掌握酒店管理服务工作的一些基本技能,在实践中找到理论知识与实际操作的结合点,为以后自己就业奠定良好的基础。
三、实习内容与收获
这次实习我们学院实行轮岗实习,第一次我就被分配到客房部,做客房楼层服务员。而我对客房的第一认识就是辛苦,因此一开始得知自己被分配到客房部,还是有点失落的。上岗后,我先跟着客房做房高手阿姨学习一个星期,一个星期之后,就自己开始做房了。从自己做房起的一个星期内,我都做四间房。之后,每四天加多一间房,最多加到十一间左右。这种慢慢加房数的做法,可以让新员工,慢慢适应客房高强度,高压力的工作;可以让他们放慢脚步,用心感受客房工作各方面细节,从而对客房有深刻的认识与了解,这些东西不单单是阿姨教的,更多还是靠自己的努力。在客房实习两个月期间,经过前一个月的实际操作,我基本上掌握了做房的流程、方法、与技巧。客房做房基本流程包括了:(1)检查工作车房间用品是否俱全(2)把房间门打开,把工作车挡住门口(3)把窗帘卷好,把阳台门打开通风(4)把房间垃圾清除(5)拆枕套、被套、床单(6)套新枕套、被套、及铺新床单(7)洗脏杯具(8)洗吧(9)补房间用品(10)关阳台门并吸尘。在做房过程中,我也细心体会,拥有一套属于自己做房的方法与技巧。质量一直保持较好水平。我由一开始一天只能做四间房,直到最后做十一二间房,由一开始不敢相信自己能做到最后,直到自己真的坚持在客房两个多月,我开始相信自己存在很大的潜能力,同时认识到,很多东西自己一开始是不懂得怎么做,或做得不够快,这都没有很大的关系,因为很多东西都是熟能生巧的。熟练也是成功的一个重要因素。后一个月,我申请上中夜班,因为我想学更多关于客房的知识,而不是单纯停留于做房这个层面上。上中夜班,我感觉自己学习了很多东西。客房查房、客房对客服务,丰富了我对客房的知识,锻炼了我各方面的能力,让我对客房慢慢改观。客房查房很需要耐心、细心,因为查漏每样东西,都要自己赔偿,所以在查房过程中都倍加细心。正因为这样,我比较善于发现问题。同时在查房过程中发现问题都及时反映给管家部和前台,加强了共同沟通解决问题的能力。而客房的对客服务加强我的人际交流的能力和灵活解决问题的能力。在客房对客服务中,会发生很多新鲜的事,这就需要自己具备灵活处理问题的能力。总之,在客房实习这两个月里,我学习很多在书本上学习不到的知识,譬如细心、耐心、沟通、灵活应变、人际交流等。同时也把书本上理论知识运用到实践中去,并在实践中加深对书本理论知识的认识。
在第二次轮岗中,我被分配到西餐厅。因为有了第一次岗位的实践,所以我在西餐厅表现得游刃自迂。在西餐厅,我很快就适应西餐厅的工作。我用了一个星期的时间基本上掌握了西餐厅的工作内容和适应西餐厅工作氛围。在西餐厅工作这两个月里,我过得很开心,很充实。在实习最后那一天,回首在西餐厅实习这两个月,感觉时间如飞梭般。西餐厅跟客房不一样的是,客房做房是自己一个人单独做房,在工作上,没有沟通的环境,很容易缺乏人际沟通。在西餐厅,工作需要大家共同完成的,这就需要一个默契的团体,而默契的团体是需要沟通。沟通在酒店行业中,显得举足轻重。学会沟通也是一种能力。来到西餐厅,很多服务员都特别关注餐桌上的碟子,只会埋头苦干地收碟子。其实西餐厅注重的是服务,所谓服务,不单单是帮客人收拾餐桌上的碟子,清理台面。更重要地是关注客人,用微笑服务于客人,用眼色观察客人的一举一动,搞好楼面卫生,让客人拥有一个舒服的环境。所谓眼色服务,例如客人拿汤但少了个汤勺,我们可以主动地给客人拿汤勺,这样的一个细心、细微的举动,客人会从心里感觉到温暖,也感受到我们服务员服务很周到。楼面卫生,在西餐厅自助餐中就是搞好布菲的卫生。服务需要微笑服务,就是从心里发自内心地微笑,即使客人多无理取闹,或要求多过分都好,都要微笑去面对客人,还要耐心地去解释。学会微笑服务,这也是我在西餐厅学到最基本的服务。微笑服务也是从事酒店行业必备的素质。
四、实习的想法与建议
这次轮岗实习,让我学会了很多在书本上学不到的知识,让我具备了各方面的能力。这些知识财富,将会为我以后踏入社会工作奠定了坚实的基础和作好充分地准备。轮岗实习,让我们体验到酒店不同部门经营管理方式,从中也学到了某些管理方式,例如酒店总体上实行部门经理责任负责制。部门有经理、主管、领班、文员、基层员工。这里实行了上层管下层,下层为上层负责管理方式。其实这种管理方式在某一层面来说,有一定的局限性。因为上层管下层,下层为上层负责,这里某一程度来说,限制了基层员工地言论自由与向上级发表意见的权力。我觉得在酒店行业中,我们基层员工是否可以与上层成为合作关系的伙伴。我的建议就是:酒店总体上实行部门经理责任负责制,但部门中实行上层管下层,下层为上层负责,上层与下层合作的管理方式。上层与下层存在一定的合作关系,共同为部门和酒店奋斗,定时展开会议,基层员工具有发言权,发表自己的意见和建议,部门领导层善于聆听可取的建议,并进行实施与落实,从而不断完善部门的制度,促进部门良好发展。
另外,我觉得酒店拥有的正式员工太少,并且正式员工的流动性挺大的。这是我觉得酒店存在一个挺严重的问题。正式员工太少,酒店各部门缺人现象突出,从而影响了酒店工作效率与质量。正因为缺人,酒店招了很多临时工。临时工虽然可以解决燃眉之急,但未从根本上解决问题。临时工未经过专门地培训,专业技能与服务质量都未能达到酒店星级标准,这在一定程度上,客人给予酒店的评价存在一定的折扣。另外一种现象是,酒店正式员工流动性比较大,在部门中,酒店的正式员工大多数做了几个月就辞职了,这样不仅会造成酒店人力物力地浪费,还有对部门人心纷乱造成一定地影响。所以,我在想,怎样可以留住正式员工,让员工心甘情愿在这里工作呢?要是想正式员工愿意在酒店工作,我觉得酒店要做出几方面的能力:第一,酒店福利制度要不断完善。酒店应该尽可能给予正式员工最大的福利,福利可以多元化、细节化。例如,评选每月、每季度优秀员工奖励制度、好人好事奖励制度、员工提出优秀建议奖励制度、员工生日会、员工完备娱乐设施、员工完善的膳食、员工工资增加制度、员工升职制度等,这些福利都可以让员工享有最大的权利,让员工拥有家一般的温暖。第二,领导应该学会赏识员工,给员工一定的鼓励,让员工拥有伯乐识千里马的感觉。第三,加强部门员工沟通,部门领导应该定期组织员工聚会,增强员工之间的沟通与了解,相信沟通会产生感情,这是部门团结一致的情感。第四,适度进行轮岗,部门与部门之间的轮岗,会让员工有一定新鲜感,转换环境工作,员工更充满活力。轮岗也会让员工有一个升值的机会,员工学会不同方面技能,员工更自信。酒店拥有五星级服务设施,更应该拥有五星级服务质量,这样才成为一个名副其实的五星级酒店。
同时,针对酒店员工流动性大的问题,在培训方面,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后实时跟踪新员工工作生活情况,强化新员工的业务素质。
另外,酒店是接纳四面八方的客人,语言沟通障碍是酒店普遍存在的问题。因此,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语等外语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务。
五、实习体会
为期四个半月的顶岗实习,使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程,认识到管理实践的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.中国的酒店普遍还存在问题,学习管理知识是必不可少的。同时,在实习的过程中,也结识了很多同事和朋友.,对于处理人际关系又有了新的认识。锻炼了自己初步踏入社会的部分经验和一些应该明白的社会问题,做事要懂得变通不要过于固执和呆板。在酒店这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对顾客的耐心以及责任心。
指挥中心轮岗报告篇十三
为贯彻落实银监会关于全面开展“落实案件防控”专项治理工作,以纠正部分银行业金融机构不规范问题,促进银行业金融机构更加有效地服务实体经济。我营业室认真开展自查工作,明确了执行规章制度和操作规程的重要性、必要性。现将自查情况组织汇报如下:
一、员工对相关政策进行学习,恪守规章制度,完善事后内部监控。
我营业室员工认真领会银监会有关案件防控的文件精神,加强了案防工作的组织领导,落实案防责任,将轮岗、对账、内审工作职责。组织学习了银监会出台的《关于加强案件防控,落实轮岗、对账及内审有关要求的工作意见》和《严禁柜台违规行为防范案件风险的工作意见》。
我营业室根据银监会《两个意见》的指导分针,对照现有的'内控制度进行了清理,对重要岗位工作年限、轮岗方式和轮岗率和银监会的相关制度进行了比照,我行授权经理轮岗期限最长不超过2年,基层机构负责人的轮岗期限不超过3年,实施了离任审计,柜员轮岗制。轮岗期限未超过一年。严格按照银监会的制度执行。在内审方面,我营业室将案件风险作为重要内容纳入了营业机构的风险评估,积极确保操作风险和案件风险符合年度监管重点要求,同时将案件风险审计作为一项重要风险融入信贷、会计、重要岗位人员履职、出纳业务审计及其他日常监督活动中。
在柜面风险防控中,我营业室严格落实授权卡、印鉴密押、空白凭证、开户、账户管理、业务授权等环节的相关规定。
我营业室室要强化内部监控,经常性的进行案防工作的自查活动,以确保合规化操作和风险防控落实到实处。
二、我营业室在自查的过程中,发现存在的问题。
理委员会的规定执行。唯一不足的地方是,在对账方面,对账率不是很高。我行员工应在如何提高对账率上多下功夫,确保在内有所改进和突破。
三、保持成果,不断完善。
此次的自查活动切实有效,起到了防微杜渐的作用。虽然我营业室未发现不规范的行为,但在一些环节如对账方面,还应该想出切实有行的办法,提高对账率。仍建议经常性的进行类似的自查与学习活动!
指挥中心轮岗报告篇十四
2oo7年,指挥中心在局党委的正确领导下,紧紧围绕公安中心工作和全局重大部署,充分发挥职能作用,奋力拼搏,开拓进取,扎实工作,圆满完成了各项工作任务,为公安工作的深入开展作出了重要贡献。特别是4月初新班子到任后,在实现顺利交接、平稳过渡的同时,迅速熟悉情况、进入角色,团结带领指挥中心全体民警,坚持高起点、高标准、高定位,进一步明确职能,创新理念,转变作风,优化服务,指挥中心各项业务工作和队伍建设取得了新的突破、发展和提高。
合自身实际,科学制定学习计划,组织民警认真学习十六届六中全会、周部长来潍视察重要指示精神,有计划、有步骤地组织开展了社会主义法治理念教育和社会主义荣辱观教育,进一步增强了全体民警的政治思想素质。二是大力开展苦练基本功活动。坚持面向实战、讲求实用、追求实效,结合指挥中心各岗位实际,组织民警全员参与,采取多种形式,扎实开展苦练基本功和岗位练兵活动。举办了六区指挥中心及局直各部门文秘工作人员写作知识培训讲座,组织了指挥调度、公安信息、调研文秘、保密岗位练兵考试,有力地提高了队伍的业务素质和工作技能,为更好地开展各项工作奠定了坚实的基础。三是狠抓内部管理,强化作风养成。大力倡树团结协作、勤奋敬业、求真务实、认真负责的工作作风,真正做到人要精神,物要整洁,说话要和气,办事要公道。毫不动摇地抓好“五条禁令”等制度的落实,从一言一行等细小环节入手,狠抓作风养成,加强民警廉洁勤政教育,强化检查监督,确保队伍未发生任何问题。在重大活动多、工作压力大、任务重的情况下,指挥中心广大民警树立全局观念,不计个人得失、爱岗敬业,无私奉献,人均加班加点超过70个工作日。特别是在周永康部长来__视察和全市公安局长会议召开前后,正值科级领导干部竞争上岗,广大民警以高度的责任感,顾全大局,统筹兼顾,科学安排,既圆满完成了各项工作任务,又取得了竞争上岗优异成绩,指挥中心有4名同志走上了正科级领导岗位,9名同志走上了副科级领导岗位,无论是从数量上,还是从比例上都在局直部门名列第一。回顾指挥中心上半年来的工作,虽然取得了一定成绩,但与局党委和业务上级的要求,与新形势、新任务的需要还存在一定差距,主要是服务领导、服务基层、服务机关的能力有待进一步增强,对基层工作尤其是“三基”工作的指导还不够有力,队伍的整体素质和正规化建设水平还需进一步提高等。下步工作中,指挥中心将在局党委的正确领导下,继续以“高标准、零失误、创满意、争一流”为目标,充分发挥职能作用,深入开展调查研究,大力加强预警机制建设,不断改进110指挥调度工作,全面增强综合服务效能,努力为领导、部门和基层提供优质、高效服务,使指挥中心的各项工作继续在全省保持先进位次,为推动全市公安工作的深入发展做出新的更大的贡献。
指挥中心主任述职报告
指挥中心轮岗报告篇十五
尊敬的领导:
时光荏苒,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,在一年里,我在院领导和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步,现述职如下:
一、严于律已,政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,热爱祖国,热爱社会主义,拥护改革开放,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
加强自我廉洁自律教育和职业道德教育。廉洁自律和职业道德的高低、思想品德的好坏直接影响护士的素质和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培训后,我理解了要坚持“廉洁自律、严格执法、热情服务”的方针,把人民群众满意作为做好工作的根本出发点,通过深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育、职业道德教育、思想品德教育,牢固树立爱民为民的思想,在人民群众心目中树立“白衣天使”形象。加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,以便真正培养自己的道德品质。
积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的每次技术操做考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。
三、努力工作,按时完成工作任务
我先后在icu、呼吸科、综合外科轮转学习。自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领。过去的一年,我主要在呼吸内科和综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点。
内科着重观察病情变化,而外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎。记得刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
此致
敬礼!
述职人:___
2020年_月_日
最新轮岗护士述职报告4
指挥中心轮岗报告篇十六
110指挥中心系统是应急指挥的中枢,是网络中心、信息中心、信息发布中心、通迅中心、调度中心、监控中心的功能汇集。那么你们知道110指挥中心的工作人员
述职报告
要怎么写吗?下面是本站小编为大家整理的110指挥中心年终述职报告范文,欢迎阅读。一、以创先争优为契机,进一步提高指挥中心民警的政治和业务素质。我室充分发挥领导班子带头,以“创先争优”为载体,全面提升全室民警的整体素质,为保证完成指挥中心各项任务提供了组织保障。
一是始终坚持政治建警积极组织民警学习xx大五中全会精神,通过学习教育,进一步提升了全室民警的政治素质。二是以“三基建设”为主线,全面落实内务建设,规范了民警
岗位职责
,强化了指挥中心办事、行文,服务能力。三是全面加强民警业务建设,立足于“干什么、学什么”的原则,全面开展岗位练兵,分别对民警开展了法制、纪检、督查、写作、信访、指挥协调等业务培训,使民警的业务素质有所增强。四是认真贯彻落实“五条禁令”,确保了民警队伍全年无发生违法违纪行为。
强化业务建设,推动创优工作。今年是信息化推进年,本着“指挥高效,运作良好,服务上去”,全面开创业务建设。
是狠抓办文工作,年内根据局党委“办文要高效,特事即办,急事急办,一般事务都要办理”的要求,我们把上级机关和县委政府部门的来文,分急办、快办、办理、普遍阅知。
一年来,本人在市局党委的正确领导下,紧紧团结指挥中心党支部一班人,带领全体民警、职工,围绕市局各项中心工作,以“争第一,创唯一、树品牌”的进取精神,充分发挥参谋助手作用,创造性地开展工作,业务工作和队伍建设取得了双丰收。现将有关情况报告如下:
主要领导的关心下,我们正在与省厅指挥中心合作建设市局二级综合信息库,届时将助推我局情报信息中心建设步入全省一流行列。此外,文本信息也取得了历史性的进步,全年编报各类信息2500余条,市委市政府录用150余条,**市局录用500余条,省厅录用70余条。
三、加强业务培训和考核,努力提升110接处警工作质量和扁平化指挥水平。一是认真组织学习省市110接处警工作新版规范和等先进地区的先进经验、做法,在全体接警员队伍中开展了“优质服务竞赛”活动。通过每月培训考核,强化检查督促,极大地提高了接处警工作质量,全年接报警277040起,其中有效警情112930起,全年无有效投诉、无重大失误。二是严格落实巡防压案的各项工作措施,不断提升防控水平。紧密围绕世博、亚运等重大安保和重要敏感时段,通过编发每日巡防预警350余期,强化321模式网格化巡防、五防联动、机关值班警力辅助主城区巡防、**地区五个到位整治等措施,坚持每日电台点名、督察抽查等方式,不断提升巡防工作质态,刑事警情下降17%以上,促进了社会治安的明显好转。三是强化扁平化指挥,提高现场抓获率。通过经常性的关城门演练和实战培训,精心打造信息灵敏、手段先进、上下贯通、反应迅速的扁平化实战指挥机制,全面强化处置突发重大警情、打击现行犯罪的能力。全年成功处置各类重大突发警情50余起,巡防抓获各类违法犯罪分子1000余名,其中“两抢”违法犯罪人员20余名,有力地打击了违法犯罪人员的嚣张气焰。
四、严格队伍教育管理,积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的团队。一是坚持例会制度,及时传达贯彻上级精神、分析存在问题、研究部署重点工作。每月召开一次中层干部会议,每旬召开一次全体民警会议,每月召开一次支部会议和全体民警、职工会议。认真组织学习科学发展观和党的xx届五中全会精神,学习内务条令、纪律条令、五条禁令、三条铁规等各项
规章制度
和局规禁令,不断提高队伍的政治素质,牢固树立正确的人生观、价值观和全心全意为人民服务的宗旨观,进一步增强爱岗敬业、无私奉献的意识。二是强化载体活动建设,提高队伍的向心力、凝聚力、战斗力。按照市局党委的统一部署和要求,积极组织开展深入学习实践科学发展观活动,同时结合指挥中心工作实际,积极开展争创全省青年文明号活动,在情报信息研判中心积极开展党员示范岗创建活动,在全体接警员中积极开展优质服务竞赛活动,通过系列载体活动的开展,积极打造团结奋进、无私奉献、务实高效的一流团队。三是加强警示教育,确保队伍不出问题。以纪律条令为标准,认真开展“四查”(查思想、查纪律、查作风、查执法)活动,对照检查,查摆剖析,积极整改,不断提高队伍的整体免疫力,树立指挥中心良好的团队形象。五、加强自身建设,自觉执行廉洁自律方面的各项规定。严格执行廉政准则各项规定,没有违反规定收送现金、有价证券、支付凭证和收受干股;没有“跑官要官”、拉票贿选以及借选拔任用干部之机谋取私利;没有利用职权和职务影响插手和干预各种市。
一、以举报受理工作为重点,努力打造服务城管
受理城管热线是110指挥中心一项重要工作。城管热线既是一条群众参与城市管理的渠道,同时也是政府和市民相互沟通的桥梁。我们工作的好坏,直接影响到城管部门和政府的形象。为了打造规范的服务窗口,我主要从狠抓服务意识、服务管理、服务质量上入手,要求工作人员必须讲普通话,注意文明用语,在接待群众来电、举报时,做到接听电话要倾心、了解问题要耐心、转办交办要细心、解答咨询要热心、回复交流要真心的“五心工作法。”通过严格程序、规范行为,使工作人员的服务意识得以增强,工作态度明显改善,服务质量显著提高。近两年来共受理群众举报投诉7266件,转办交办解答7266件,处理率100%,群众满意率92%。
二、以加强信息化建设为手段,竭力打造科技城管
(一)利用科技手段,加强城管信息化建设。
数字化管理是城市管理的新模式和必然的发展方向,为加快推广数字化城市管理模式,在原城管热线系统、城管语音追呼系统、gps车辆定位系统的基础上,指挥中心工作人员与聘请的专业技术人员一起研究开发出适应新形势城管热线举报投诉受理转办系统,实现了市局、区局、中队三级网络互联互通、信息资源共享,进一步加强了城管执法队伍的快速反应、应急处置的能力,提高了城市管理工作效率和质量。
(二)加强城管网站建设,开辟宣传城管新窗口。
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指挥中心轮岗报告篇十七
回首20xx,有许多感慨在心头。全民急救培训,社区急救服务,呼救病人的急救调度,突发事件的紧急救援,急救安全生产年活动启动,大型活动的急救保障等等,这些都让我们在工作中感受到成就,在奉献中感受到责任。即将过去的一年,在市科协和市卫生局的关心支持下,我们以“镇江120市民急救培训学校”作为我市全民科学素质教育基地,持续开展以市民急救学校为急救特色的志愿者服务工作,突出“志愿公益、建设创新”的工作重点,继承急救知识公益普及志愿行动的服务成果,团结带领广大青年,为急救科学发展、和谐发展作出了积极努力。现将我中心的20xx年科普工作开展情况及开展科普工作的体会和建议汇报如下:
(一)开展了急救服务进社区活动。为提高社区居民应对突发事件的自救能力,我单位先后到电力路、米山,组织开展社区急救服务,积极探索、拓展急救知识在社区普及的途径,努力提高社区居民生活质量,为建设文明社区,推进和谐社会建设进程作出贡献。
(二)进行了全民急救培训。今年7月20日,我们在司法警官学校开展了全省监狱系统新民警急救培训;8月1日建军节期间,我们到镇江武警支队五中队进行了军营急救科普培训。同时,我们还多次社区、学校、企事业单位,为市民们进行了生活中应急急救知识培训,讲授了学习急救知识的重要性及急救的方法和技巧,并利用人体模特现场演示。看到急救知识进社区这个活动如此受市民们的欢迎,我们与多个单位建立广泛联系,让急救知识走进千家万户。通过活动的开展,实实在在为市民提供了学习急救常识的机会,提高市民的生活生存质量,推进了和谐社会建设。今年截至目前,共举办市民急救培训18期1065人次。
(三)积极参与重大活动。今年8月4日,我们与浙江绍兴120开展两地急救文化研讨会,广泛交流了急救科普经验,提高了两地急救文化水平。我们还认真做好了重大活动保障工作,8月7日全民健身日期间,做好了市民急救保障工作,切实维护了市民生命健康安全。
(四)启动急救安全生产年活动。今年伊始,急救安全生产年活动启动,以“细节决定安危”的安全生产文化主题活动在7月末8月初各科室拉开帷幕,9月中旬,我们组织参加了全国安全生产应急救援知识竞赛活动,取得了较好效果。
20xx年,急救工作任务仍很繁重。我们将在市科协和市卫生局党委的领导下,重点在突出特色,打造品牌,增强凝聚力上下功夫,以急救知识普及教育手段提高公众急救知识水平,坚持不懈地开展健康教育科普工作,确保完成急救知识科普各项工作任务。
在推广普及急救技能与知识过程中,我们主要有以下几点体会和特色:
(一)提高全民急救意识是基础。今年以来,我们针对为什么要推广急救知识,推广急救知识的必要性,怎样普及急救知识等一系列问题都向相关单位和社会相关人群做了详实的宣传。特别是利用各种急救服务和培训进行深入细致的宣传,提高了社会各界的急救意识,使我市普通百姓都能掌握基本的紧急自救与救人的能力,从而促进安全意识的提高,为进一步促进“平安镇江”、“和谐镇江”的建设做出了应有的贡献。
(二)提高急救师资水平是关键。随着急救培训业务的不断扩展,我中心从提高教学质量出发,派出专门的现场急救经验丰富的医生前往省救护培训中心进行救护培训师培训,提高主讲与操作水平。在急救培训中,为了激发市民学习科普知识的兴趣和积极性,掌握必要的急救知识,我们打破以往传统讲学式的培训方式,结合急救知识,自编自排了精彩活泼而又极具生活化的情景剧,采用了生动逼真的人物模型等手段,培训形式可谓丰富多彩。为了让市民们能更好的亲身体验急救技能,我们还专门购买了高仿真的人体模型供大家演练,指导居民进行心肺复苏、气道异物清除,创伤救护四项技术等项救护操作,以增强群众的自救互救知识和能力,使居民在遇到突发疾病或意外伤害时,能够及时正确地进行自救或互救,提高急救效果,将伤残降到最低的目的。由于活动形式的新颖生动,我们每到一处,精彩的急救培训都能引起市民们的热烈反响,活动现场总是掌声不断,好评如潮。
(三)为全民搞好服务是目标。在急救培训过程中,我中心坚持公益性的原则,以服务方便于民。对市民自愿报名学习急救知识免费培训;对市民关心的日常保健知识,随堂讲解;对课后没听明白、要求实践操作的市民,手把手的重新教,并且保证讲课质量。在活动开展的过程中,我们深知急救知识科普活动是一项长期而艰巨的任务,为了实现急救网络社会化,抢救技能普及化、现场急救全民化的理想社会目标,我们先后开展了“急救知识进社区、进军营、进学校”活动,并制成光盘让更多的人受益。我们只有一个目的,那就是通过培训让市民知道在突发疾病的关键时刻该怎样自救、怎样救人。一份付出,一份收获,我们的活动得到了社会的普遍称赞。人的生命只有一次,珍爱生命比什么都重要。作为医务工作者,我们有责任和义务宣传急救知识、普及急救技能,使人们遇到紧急状况时,能够减轻痛苦,挽救生命。
“十二五”期间是落实《全民科学素质计划行动纲要》的第三阶段的前五年,也是关键性的五年,为切实做好全面科学素质教育落实工作,我们有以下几点建议:
(一)加强科学教育与培训基础工程建设。加强教师队伍建设,定期培训科学学科教师,培养一支专兼结合、结构合理、素质优良、胜任各类科学教育与培训的教师队伍;加强科普教材建设,根据不同对象需求、满足科学教育与培训需求,组织征订科普教材和自编科普读物,自制科普课件;加强教学基础设施建设,充分利用现有的教育培训场所、基地,配备必要的教学仪器和设备,为开展科学教育与急救等知识培训提供基础条件。
(二)加强科普资源开发与共享工程建设。鼓励和支持科普产品和信息资源的开发,繁荣科普创作业。建立有效激励机制,加强科普、科技、教育、传媒界的有效合作和交流,进行优秀科普作品的推介、展演、展播和展示活动,扩大科普信息资源的共享范围。针对公众生产生活的实际需求,组织编制简明生动的科普资料,以公众易于获得的方式送达基层,按照相关法规、规章和标准创建科普信息资源使用环境,保护科普信息和课件制作人的利益。
(三)加强大众传媒科技传播能力工程建设。加大各类媒体的科技传播力度。增大电视、广播科技节目的播出时间和综合性报纸科技专栏的数目和版面,强大科普门户网站的科普栏目空间,大幅度增加大型电子屏数量,加大科普刊物编辑和送阅力度。打造科普传播媒体品牌,提高制作和传播质量,开辟一个读者量大的综合性报纸专版、电子读物和视频课件。发挥网络媒体的传播功能,建立科普门户网站,提高网站惠民率,吸引广大人民群众浏览。加大投入,配备好“科普大篷车”,打造收视高的科普电视栏目,扶持科普网站扩容,制定优惠政策,推动科普文化发展。提高媒体科普服务功能,增强公众对于公共卫生和重大自然灾害等突发事件的急救能力,引导公众科学应对突发事件。
(四)加强科普基础设施工程建设。进一步拓展和完善现有基础设施的科普教育功能。对现有科普设施进行更新改造,充实内容、改进服务、激发活力,满足公众参与科普活动的需求。整合利用社会相关资源,充分发挥科研基础设施的资源优势,发展青少年科技教育基地和科普教育基地。多渠道筹集资金,补充适应农村科普建设需要的新设备和科普场所建设,加大乡镇村科普设施投入,做好乡镇村远程教育与文化信息共享工程的软硬件升级工作,充分利用远程网络终端设备开展科普教育和宣传。从突出社会公益性入手,加强基层科普站栏员建设,规范科普设施的建设与管理,增强社区科普设施的服务功能。
(五)加强科普投入机制建设。一是政策投入,积极争取上级支持,建议各级政府出台纲性指导落实纲要的文件,指导基层开展《纲要》落实工作,市政府将落实纲要工作纳入年度目标考核和单位评先评优范畴,下达考核细则,明确考核分值。二是经费投入。采取多种措施,加大政府和社会投入力度,形成多渠道投入机制,为《科学素质纲要》的实施提供资金保障。加强各相关部门联系,落实实施经费,分解任务,各成员单位要承担《科学素质纲要》实施任务的同时,要统筹安排落实纲要所需经费。广辟社会资金投入渠道,开展科普资金捐赠活动,争取企业资助,鼓励企业承办大型科普活动,引导企业和个体户参与宣传,吸纳资金开展科普活动,支持科学素质建设。
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