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开发区为企服务的工作汇报篇一
**市房产管理局
2012年3月5日
尊敬的各位领导，各位同仁：
根据会议安排，下面，就我市物业服务工作向各位领导作一个简要汇报：
一、基本情况
物业服务作为市场经济的新兴行业和城市管理的全新模式，在我市经历了从无到有，从小到大的发展过程。近年来，随着我市城市建成区的不断扩大和城区住宅小区的逐步增多，全市物业服务覆盖面不断扩大，行业发展初具规模，居民物业管理意识明显增强，业主自主管理机制和物业服务市场竞争机制逐步建立，呈现出较好的发展势头。目前，全市共有三级资质物业服务企业**家，其中本土企业**家，引进外来服务企业**家；实行规范化、专业化物业服务的住宅小区、综合性大楼及机关单位**多个，服务面积达到****万平方米，从业人员****余人，新建项目100%实施前期物业管理。物业服务在维护社会稳定，解决劳动就业，推进城市创建和构建和谐社会中起到很好的催化推进作用。
二、主要措施
抓好整治、搞好扶持”的总体思路，采取了齐抓共管、多管齐下的多项管理措施，推动了物业服务行业整体水平的不断提高。
（一）业主自治，市场运作，物业服务基础逐步加强
委、政府领导、部门社区协同、多方齐抓共管的新局面，进一步明确了属地管理原则，强化了社区在小区物业服务中的责任主体地位，初步形成了综合管理责任网络体系。
二、提升素质，争先创优，物业服务水平显著提升
一是提升物管从业人员素质。注重抓好从业人员岗位培训，要求从事特殊行业的人员必须培训持证上岗，严格要求各小区按每万平方米5人标准配备服务从业人员。同时要求服务企业加强物业服务宣传，不断提高物业服务意识，为创建和谐家园，打造平安小区保驾护航。二是开展物管行业“争先创优”活动。为促进我市物业服务的标准化与规范化，提高物业服务质量，我市结合全市党建工作要求，组织开展了争先创优竞赛活动，建立了“优秀物业服务企业”和“物业服务明星”的评选制度，实现了物业管理达标创优活动的系列化，有力地促进了行业队伍素质的提高，树立了行业发展的新形象。三是建立住宅报修维修机制。建立和完善房屋报修维修机制，开通小区服务热线，全方位为业主提供涉房服务。20**年，全市共为业主解决各类问题****余件，解决了业主的后顾之忧。在做好报修维修工作的同时，我们狠抓物业维修资金的归集与管理，制定了资金管理和使用制度，明确了资金收集的基本标准与方式，加大了资金归集的力度。截止20**年年底，我市物业维修资金归集额已达*****余万元，审批使用维修资金***万余元，有力地保障了住房维修工作的顺利运转。
三、抓住重点，突破难点，物业服务覆盖面迅速扩大
大到包括房屋及相关设施设备的维修养护、小区环境保洁、安全维护、绿化管养、生活服务、物业中介等全套系列服务。一是新建小区全面实行物业管理。以新建住宅小区物业服务为重点，按照一步到位的思路，全面推行了物业管理前期介入和承接验收制度，对于不符合条件的，一律不准交付使用，杜绝了由于物业配套设施建设不规范，给日后的物业服务带来矛盾与隐患。近年来，新建交付使用的**********等一批住宅小区的物业服务周到、管理规范，得到了广大市民的认可。二是老居住小区逐步推行物业管理。为突破老居住小区普遍存在的规划不合理、设施不配套、功能不完善、人居环境差、居民意见大等难点，我市从20**年起，每年都把老居住小区综合整治列入年度实事工作内容。通过封闭改造老小区、配套完善基础设施，使其基本达到推行物业服务的基本要求，有效改善了居住环境，提高了生活质量，物业服务受益面不断扩大。三是积极探索城市创建整合托管模式。近年来，我市全力推进以“创卫、创园、创文”为目标的城市创建工作。我局充分利用这一有利契机，在推进规模小区高水平管理的同时，积极探索对零散小区实施“整合资源、社区托管”的物业服务模式。即对于规模小，不便开展物业服务的小区，由市物业办会同街道办事处、社区居委会，广泛听取各方意见，充分考虑物业共用设施设备、建筑规模、社区建设等因素，遵循共用设施设备资源共享、有利于改善居民生活环境的原则，推进零散小区物业服务整合工作。
差；物业服务满意度有待提高，市场化程度较低，覆盖面不广等。
三、工作思路
为尽快提高我市物业服务的整体水平，更好地服务社会经济发展，在下一阶段工作中，我们将做好以下四个方面的工作：
一是进一步加大法律法规宣传力度。结合城市创建工作，充分利用报纸、广播、电视等各种媒体，广泛宣传物业服务法律法规及物业服务的重要意义，引导物业企业自觉依法办事，规范行业行风，使广大业主不断增强物业服务意识，推动我市物业服务工作再上新台阶、再创新佳绩。
二是进一步推进小区物业服务全覆盖。按照上下联动、齐抓共管的工作思路，加快完善“条块结合，以块为主，协同配合，形成合力”的物业服务机制，实现物业服务工作有人抓，具体事情有人做，确保实现全市住宅小区物业服务全覆盖。
三是进一步提升物业管理服务水平。积极开展物业服务企业专项检查，强化全市物业行业诚信体系建设，清理整顿管理水平低、收费不规范、社会形象差的企业；积极推进小区治安防范和平安创建工作；强化和规范物业前期招投标工作；规范完善维修资金管理和使用，促进物业服务企业提高服务水平，提升行业的整体形象。
四是进一步规范业主委员会行为。建立和完善对业主委员会的管理机制，健全业主委员会自我管理、自我服务、自我约束机制，规范业主委员会的活动行为，充分发挥业主的自主权与能动性，依法维护好广大业主的切身利益和合法权利。
开发区为企服务的工作汇报篇二
社区服务是指政府、社区居委会以及数字社区等其他各方面力量直接为社区成员提供的公共服务和其他物质、文化、生活等方面的服务。以下是小编整理的关于社区服务工作汇报，供大家阅读参考!
为了全面贯彻落实科学发展观，提升社区便民惠民服务中心服务水平，强化基层组织服务能力。我社区秉着便民利民，以方便群众办事为目的，因地制宜,从实际出发，整合各类资源，促进基层公共服务、社会管理能力的提高，充分发挥党组织的作用，更好地满足群众需求。为群众提供优质、便捷的服务。
社区一方面设立便民服务代办点，负责人由社区主要负责人兼任,具体负责便民服务代办点的日常管理、监督考核和统筹协调工作。
另一方面，我社区根据实际情况和社区居民群众的意愿需求，积极创造具有本社区特色的社区党建模式，创建特色党建，服务广大居民。以党建工作为龙头，以服务群众为中心，以群众满意为标准，改革社区的各种管理，完善社区的服务功能。抓文化建设和体育建设。以创建文化型社区为目标，文化促和谐，促进党群干群关系，以文化活动为载体，通过各类活动拉近了党员和群众的关系。
同时通过开展志愿服务、服务承诺、党员结对帮扶、党员维护稳定、化解矛盾等活动，引导基层党组织和党员践行宗旨、无私奉献，积极服务社区居民，推进科学和谐发展，达到创先争优活动目的。
针对辖区内的低保家庭，一方面，我们社区节假日慰问低保家庭，另一方面我们在社区治安巡逻、计划生育、公益性劳动及文化宣传等方面设立公益性岗位，选择低保人员参与社区工作，使他们在社区建设中起到积极的作用。平时，社区工作人员会定期走访低保家庭，了解他们的实际困难及需求，随时掌握他们的收入变化，确保及时增、减、停办低保金的发放。
针对残疾服务，我社区工作人员一方面积极帮助符合条件的残疾人办理城镇低保救助，解决残疾人家庭的日常基本生活。另一方面，社区免费为他们提供残疾人保障法的咨询服务，并积极向他们宣传相关的法规和优惠政策。
随着人口老龄化的趋势，我辖区的老年人也在逐年增长，如何为老年人提供优质便利服务，也是我们社区工作的重要组成部分。 光明社区利用社区资源，如乒乓球室、社区活动室、图书阅览室等各类活动室，开展各种有利于老年人健康的文体活动。受到了广大老人居民的好评。
针对空巢老人，社区工作人员负责自己包片范围内的老年人，在入户调查中积极与他们沟通，了解他们的需求，用行动真正做到老有所养，老有所医，老有所教，老有所学，老有所为，老有所乐。社区开展的一系列为老服务提高了辖区内的老年人生活质量，积极帮助他们安享晚年。
我社区为了配合全市创卫工作，利用创卫契机，消除街头小广告对市容环境的影响和破坏，还城市干净整洁的面容，我们还利用低保户每月的公益劳动时间对辖区内的卫生进行清理。
总之，在市委、市政府和区委、区政府的指示精神下，在××街道党工委、办事处的领导和支持下，经过努力，社区创建服务型社区工作取得了一定的成绩。今后，我们将按照各级政府的要求,努力满足居民的需要，积极认真工作，把我们光明社区建设成为“经济更加发展、民主更加健全、科教更加进步、文化更加繁荣、社会更加和谐、人民生活更加殷实”的新型和谐服务型社区。
××社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项
规章制度
，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：一、促进社区服务建设。按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋。为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目。居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务。在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员
先进性教育
活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇三
年即将过去，在公司领导班子的正确领导及大力支持下，经过物业服务中心全体员工共同的努力，克服重重困难，顺利完成了公司下达的各项工作，全体员工爱岗敬业、努力工作，促进了各项工作的落实，较好的完成了年度工作目标。
细
总结
：一、前期介入工作的开展
年三月份，公司抽调各部门骨干人员进驻项目，开始接管前的各项准备工作。
完成一期楼宇的接管验收工作，将发现的问题送至项目部，并跟踪问题的整改。
完成物业服务中心人员的招聘工作。
完成物业服务中心的组建工作。
完成小区的开荒工作。
二、事物工作
全年共办理进房1461户，其中门面30户，住宅1431户。收取物业费共计元，垃圾清运费元，信奶箱112650元，油烟止回阀45150元，装修保证金500500元。
装修办理。全年共办理装修报批手续526户。办理入住手续36户。发现违规装修25起，已整改22起。
全年共处理业主报修 1732 例，问
题主要集中在房屋质量方面，处理物业服务质量方面投诉3例。
办理共小区固定车位 23 个，收取临时停车费共计 元。
三、
部门管理物业服务中心下设保安部、保洁部、工程部、综合部，物管部五个部门。在职员工83人，其中保安部39人，保洁部30人，工程部9人，办公室5人。
完善各项规章制度，建立内部管理机制。服务中心根据公司各项规章制度，结合自身实际情况完善了各项需要《行政管理制度》、《绩效考核制度》、《新员工入职培训制度》、《突发事件处理流程》、《各部门岗位职责》、《各部门培训教案》等制度材料，同时加大考核力度，使各项工作稳步展开。
次，各部门内部培训每周进行一次。使员工的综合素质得到不断提高；
四、安全管理
对进入小区的装修人员实行临时出入证管理，谢绝无证人员进入小区。
对带出小区的物品实施放行登记管理，有效控制装修人员私带业主物品现象的发生。
对进出车辆实行收费管理，引导车辆文明有序停放。对乱停乱放的车辆采取“温馨提示”告知的方法，控制乱停乱放现象的发生。
实行人员定岗定位划分责任区的方法，对场地秩序进行有效管理。
运用电子巡更设备，定时对小区进行巡查。
处理偷盗事件2起，火灾事件1起，损坏小区公共设施事件12起，捡到业主物品2起，已返还业主。
服务方面
1、每周利用例会的形式组织一次礼节礼貌和文明执勤教育，规范执勤中的言行举止，要求执勤过程中使用文明服务用语，做到打不还手骂不还口。
队伍的管理与建设。在人员难招，人员流动性大，整体保安员综合素质偏低的情况下，改进培训措施，采取循序渐进的办法，进行阶段性培训，安排培训班长全面跟踪负责，加强入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，保持队伍稳定。
五、环境管理
卫生清洁工作方面，全体保洁员齐心协力，克服重重困难，出色的完成了的卫生开荒工作，将原来的施工状态转变成现在干净整洁的居住环境。
较好完成了服务中心下达的各项
工作任务。
利用每周例会，加强保洁员服务意识的培训。
材料申购和使用：坚决贯彻公司“节支增效”的管理理念，做到按需申购，以旧换新，使材料的不良消耗点降到了最低。
处理水浸事件30余起。
业主投诉保洁工作1起。
六、工程管理
顺利完成一期楼宇的接管验收工作，并将反映出来的房屋质量方面的问题送至项目部，派专人跟踪整改情况。
在内部实行责任区制度，安排专人进行管理，有效的处理业主报修的各项事宜。
定期对小区公共照明的检查，并跟踪项目部的维修工作。
完成电梯机房门上锁的工作。
做好装修巡查及违规整改工作。发现违规装修25例，劝说业主整改22例。
完成二、三组团分接箱空开的更换
工作。那一世本站
每周利用例会进行工作总结，加强服务意识及服务技能的培训。
七、综合部
较好的完成了进房工作的开展。
严格控制了服务中心的日常开支。
完成每月的员工考勤并上报公司。
按照公司要求，完成了服务中心的物资采购与保管工作。
八、工作难点
工程方面 由于工期等各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。墙面渗水、卫生间渗漏、防盗门的损坏是我们接待业主报修过程中碰到的几个主要问题。
道路的规划设计 由于小区道路比较窄，车辆行进全部按照单行线行车，规划设计出来的六个出入口给我们的管理工作带来了很大的不便，大大的增加了保安人员的数量，降低了人员在场地内的有效维护。
设计方面的缺陷导致装修的不便 由于施工时未考虑到卫生间排气孔的预留，导致业主在打排气孔时破坏房屋外墙美观、打断给水管的情况时有发生。空调外机位只考虑空调冷凝排水问题，并没考虑冬天外机排水问题，这也将给我们日后的工作带来不便。
开发区为企服务的工作汇报篇四
××社区居委会在街道党工委、办事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事”的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，新路子，以求真务实之精神，努力为社区居民服好务。社区建立健全了服务组织机构和各项规章制度，温馨提示和服务网络体系，不断推进社区服务工作健康发展。现将全年主要服务工作汇报如下：
一、促进社区服务建设。按照上级的布置和要求，今年，我们把社区服务工作列入了社区建设的重要议程，认真做好创“充分就业社区”工作。再就业是一项民心工程，它关系到千家万户的家庭和睦幸福和人民安居乐业，是涉及涉及到社区祥和与稳定的头等大事，因此，我们与辖区社会单位和友邻社区收集了各方面就业信息，得到他们的大力支持，积极帮助下岗失业人员实行再就业。经过双向选择和协调，成功安排下岗失业人员再就业，使他们重新走上了就业岗位。到年底，社区已实现无零就业家庭。
二、积极开辟社区爱心屋。为辖区困难居民提供优质服务，进一步搞好社区服务工作，让居民真实地感受到社区大家庭的温暖。最近，我又购置了一批家用工具和日用品，方便辖区困难居民领取和借用。在实际工作中我采取与居民群众在思想上，情谊上进行沟通，以开展群众性自娱自乐和各种竞赛活动来增强居民与社区的联系，不屈服于环境、条件和闲话，发挥自身优势，积极探索适合自己的发展道路，赢得了辖区居民的拥护，也得到了上级的肯定。
三、拓展社区服务渠道，兴办服务项目。居委会积极想办法，多渠道开辟社区服务项目。目前，根据社区调查掌握的情况，我们在原有社区服务项目的基础上，又开辟了流动人口家政服务和成立社区驾协的服务，特别是家政服务这项工作自开展以来不到一个月，就陆续有社区居民和单位与我们联系，请我们的服务队上门为其服务。
四、我们对辖区的孤老、残疾和特困居民实行不定期的一帮一和二帮一服务。在帮扶中随时了解和关心他们的生活起居状况。特别是在今年党员先进性教育活动中，我们还组织了部分党员和群众志愿者捐款760元，分别对辖区的8户特困居民进行了慰问，让他们真正感受到党和政府的关怀。
通过以上努力，我们取得了一定的成绩，但也有很多不足之处，特别是辖区的困难群体比较多，但又不够享受低保的条件，针对以上存在的实际问题，我们将加大对居民的帮扶力度，同时在今后的工作中，我们社区将进一步把“三个代表”重要思想贯穿于整个工作的始终，并结合党员“解放思想，扩大开放”教育，继续用爱心、细心、耐心去帮助更多的困难群体，使他们过上较幸福的生活，为全面实现小康社会、共创文明社区做出应有的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇五
尊敬的院领导：
四月份服务中心按计划完成各项工作，并通过上月不足之处进行重点整改，具体工作汇报如下：
1）、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料，并将资料发于总务科长；
9）、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作；
1）、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作；
2）、在高考体验前，对门诊三楼进行开荒工作，并对门诊四楼进行重新清洗；
3）、对医疗和生活垃圾站进行清洗；
4）、完成对全院绿植的修剪工作；
5）、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作；
6）、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理；
7）、完成门诊一楼放射科地面清洗。
1）、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器；
4）、配合门诊装修队对门诊放射科
4）、每天进行防火巡查；
5）、助理协助保安部管理，通过培训，提高保安员治安和消防安全意识，从而保证了院内的安全。
1、强化内部管理，加强人员培训；
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展；
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜；
4、全力配合医院高考前学生的体检工作；
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之，首先感谢院领导对物业公司的信任，也对服务中心全体员工的信任；其次感谢院领导关心；服务中心全体员工会把医院当成自己家一样，努力做好每一项工作，因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心，医护人员才能全力投入到医疗工作中，服务中心将在四月份加强各方面工作，吸取不足，提升物业服务质量。
医院管理服务中心
二oxx年四月十一日
开发区为企服务的工作汇报篇六
近年来，我县深入实施“环境立县”战略，把优化发展环境作为“永不竣工”的系统工程来抓，为扩大招商引资、实现跨越发展提供了根本保障。我们的主要做法是：
一、搞好调研，理清软环境建设整改依据。近几年来，县委、县政府围绕加快经济发展出台了一系列吸引外资、聚集人才、争取项目的优惠政策和文件，采取了放宽政策、降低门槛、安商抚商等措施，减费让利的空间和余地已经很小，只能在优化经济发展软环境上做文章。为此，为切实摸清我县软环境建设存在的瓶颈问题，我们于年初，选调精干力量，采取召开座谈会、调查问卷、到企业调研等方式，多层面征求了对各执法和服务部门的意见及建议，并据此探索出了软环境建设的特点和规律。
模式；同时，对行政审批的使用范围、设定、实施程序等进行了规范，进一步精简了行政审批事项。三是针对行政服务中存在的履行职责简单粗暴、文明程度差等问题，在全县行政执法部门普遍推行了服务承诺制和阳光政务制，并编制了《部门服务承诺汇编》。目前，找上门来马上办、重大项目优先办、克服困难想法办的“三办”服务模式在全县范围内得到推广，行政过错责任追究开始施行。
不作为、乱作为)“四乱”(乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查)“四难”(门难进、脸难看、话难听、事难办)问题为目标，定期对重点园区、重点项目、重点企业进行回访，查找软环境建设的薄弱环节，对各行政执法部门进行综合评议，并及时将有关情况向全社会通报。今年以来，重点对县属骨干企业和重点招商引资企业进行了回访，对企业反映的问题逐一落实了整改措施。四是认真受理企业、业户的投诉和反映，积极协调解决各类涉“软”问题，保护了企业合法权益。
今后，我们将紧紧围绕上级有关部署和要求，进一步推进优化发展环境工作，努力构筑廉洁高效的政务环境、宽松开明的政策环境、公正严明的法制环境、诚实守信的信用环境、规范有序的市场环境、和谐稳定的投资环境，为经济社会科学发展搭建新平台。
开发区为企服务的工作汇报篇七
打造一流创新创业环境 提升区域技术创新能力
科技创新是科技工作的灵魂，是推进科技进步的动力，是高新区的生命之源。成都高新区成立以来，十分重视科技创新工作，立足于成都地区的科技资源和智力资源优势，围绕优化创新创业环境，进行了一些有益的探索，推进了科技成果的产业化，成功培育了一批知名科技企业，不断为经济发展培育和输送了新的经济增长点。2003年成都高新区高新技术企业占四川省的52.7%、成都市的64.8%，高新技术企业实现工业总产值和税收均占成都高新区总数的70%以上。科技创新为成都高新区经济发展注入了恒久的动力与活力，拥有大批自主知识产权的高新技术企业已经成为高新区经济发展的重要组成部分。
成都高新区通过优化创新产业环境，形成了科技成果和人才聚集的“马太效应”。特别是集成电路和软件研发企业和人才的聚集，吸引了摩托罗拉、微软、爱立信、联想、中兴通讯等大批国内外知名企业到成都高新区建立研发中心，吸引了英特尔、中芯国际、psi等国际知名集成电路制造企业到成都高新区投资建厂。由于这些企业在成都高新区的聚集，在最近举行的成都—中国台湾it产业合作发展研讨会上，成都将成为继长江三角洲和环渤海地区之后，中国的第三大集成电路产业基地，已经成为企业家和专家们的共识。
一、明确创新创业体系建设的目标定位
成都高新区立足成都作为西部特大型中心城市拥有的科技人才和成果优势，坚持以科技创新为动力，把科技创新作为“1223”战略中的两项重点工作之一，明确提出了创新创业体系建设的指导思想、工作重点和发展方向。
成都高新区创新创业体系建设的指导思想是：以市场为导向，以科技成果产业化为目标，以推进成都地区科技资源优势向科技产业优势转移为重点，整合创新创业资源，加快建设四级创新创业载体、三大创新创业服务体系、五大创新创业支撑体系，打造一流创新创业平台，努力营造创新创业环境比较优势，加快形成区域创新创业资源的聚集效应。
成都高新区创新创业体系建设的工作目标是：加快建成总面积2—3平方公里、能够吸纳2000家以上创新创业企业，设施一流、配套完善、环境优美、服务便捷的孵化基地，努力建设成为全国最大、最具实力的科技成果产业化基地之一。
成都高新区创新创业体系建设的发展方向是：形成涵盖不同专业领域和人才层次、独具特色的创新创业体系，建设成为区域创新创业资源聚集和推进科技创新的核心，不断提高区域科技创新能力，提高科技成果产业化水平，增强区域核心竞争能力，为成都高新区和地方经济发展不断培育新的增长点。
二、按照技术创新链做好四级载体的规划建设
根据创新创业企业的成长规律，按照技术创新链的构成形态，成都高新区提出了四级载体的规划建设思路。在成果孵化期，建设适应不同专业领域和人才层次需求的孵化器为主体的创新孵化区；在孵化毕业企业成长期，建设以标准厂房为主体的科技产业区；在企业发展的成熟期，建设基础和配套条件一流的产业园区；在企业发展到跨行业、跨地区经营的扩张期，建设高水准的总部聚集区。根据园区功能定位，我们将第一、二、四级载体主要布局在位于城区的南部园区，将第三级载体布局在西部园区，适当配置第一、二级载体，并按照布局规划，加快建设进程。
一是重点突出加强创新孵化载体建设。成都高新区通过政府引导、社会参与，吸引了3亿多元社会资本建设科技孵化器，形成了以成都高新区技术创新服务中心等8个国家级专业孵化器为骨干、23家民营科技孵化器为主体的孵化器群。到2003年底，投入使用的面积达42万平方米，入孵企业达1000多家，今年孵化器面积预计将超过50万平方米。今年以来，加强了国家软件产业基地、国家集成电路设计产业化基地、国家信息安全成果产业化基地、国家中药现代化产业基地等专业孵化器的建设，加快了软件、ic设计、信息安全等企业的聚集，目前成都市10多家重点ic设计企业有9家在高新区，南山之桥、成都华微等一批具有自主知识产权的ic设计企业已经具有较高水平，为成都高新区吸引英特尔、中芯国际等企业奠定了基础。
二是加快建设科技产业园区，为孵化毕业企业提供发展空间。成都高新区集中规划建设以工业标准厂房为主体、具有相当规模的科技产业园区，并以管委会投资建设为引导，动员社会力量参与投资建设，优惠出租或出售给孵化毕业企业，保证了企业尽快投产，降低了企业的投资和运营成本。今年，成都高新区管委会在天府科技园投资建设的20万平方米的标准厂房将全面投入使用。
三是高标准建设产业园区。成都高新区根据打造三大特色产业基地的定位，按照建成空间信息化、生产自动化、园区生活化、环境优美化、社会安全化、科技与人文协调统一的一流综合产业园区的标准，高起点规划、高品位设计、高质量建设，今年将投资40亿元，加快产业园区的道路、管网、政务服务中心等基础设施建设和配套设施建设，产业承载能力将大幅度提升，园区环境和形象将明显优化，产业聚集能力将明显增强。
四是积极推进总部聚集区的建设。为了适应企业规模扩张对智力和动力支撑的高质量需求，展示一流企业的形象和实力，成都高新区在南部园区规划3—5平方公里，加快建设总部聚集区，重点聚集扩张型企业特别是跨地区、跨行业集团的总部或经营结算中心。
为了确保创新创业企业的发展空间，成都高新区坚持集约式发展，制定了投资强度标准，明确规定总投资在1000万元以上、投资强度达到120万元/亩的企业才供给土地，并实行与投资总额和投资强度挂钩的土地价格，提高了土地利用率。成都高新区严格执行有关土地法规，杜绝了土地的浪费和违法占用。
三、完善和优化三大创新创业服务体系
成都高新区围绕降低创新创业门槛、成本和风险，不断完善由基础创业服务、中介服务和个性化服务三个层面构成的创新创业服务体系，提高了创新创业企业的成功率。
一是完善和优化基础创业服务体系。成都高新区各孵化器积极为创业者提供办公场地、通信系统、计算机网络系统等基础条件，提供政策、项目咨询，代办企业登记、企业代码、税务登记以及其他手续等政务、商务和物业服务，真正让创业者专注于成果研发和转化。
二是完善和优化中介服务体系。成都高新区积极与专业能力强、信誉好的中介机构加强联系，与35家中介机构建立长期稳定的合作关系，构建了包括税收、法律、财务、审计、战略策划、管理咨询、人员培训、技术服务等内容的中介服务体系，为创新创业企业提供全方位的中介服务。
三是完善和优化个性化服务体系。成都高新区不断提高服务的创新性、专业性和针对性，专门组织了新闻推介会，帮助企业扩大了产品知名度；专门组织了孵化企业与投资企业、银行、上市公司的专题推介会，帮助企业获得了资金支持，促进了企业的快速成长。
此外，成都高新区还鼓励和引导区内国家级孵化器通过品牌和服务的输出，带动区内其他孵化器提高服务水平，促进了创新创业整体服务水平的提高，形成了以创新中心为核心的成都高新区创新创业服务网络。
四、加快建设五大创新创业支撑体系
一是加强同大学和科研机构的紧密联系与合作，建立科技创新的成果支撑体系。目前，成都高新区已与电子科技大学、四川大学合作先后建立电子科技大学创业中心、大学科技孵化园和技术转移中心，四川大学“国家大学科技园”等大学和科研机构的产业园区已经正式入住成都高新区，构筑了良好的科技成果产业化通道，帮助大批科研成果从实验室顺利走向了市场，在成都地区形成了良好的成果聚集效应。
二是加大资金投入，建立创新创业的资金支撑体系。成都高新区初步形成了政府为引导、企业为主体、社会资本为补充的多元化资金支撑体系。一是建立了创新基金、产业扶持基金等财政扶持资金，从1998—2003年，共投入财政资金近5000万元，支持了174个技术含量高、市场前景好、具有自主知识产权的高新技术项目，促进了一批高新技术企业快速发展。二是积极争取国家支持，从1997—2003年，累计争取国家无偿支持资金约3亿元，争取创新基金立项支持资金6355万元，2003年项目推荐和受理数在全国高新区中位居第二。三是省、市和高新区共同投资3.1亿元，建立了成都高新西区科技风险投资有限公司，发挥了政府投资的引导作用，吸引了英特尔等几十家风险投资公司进区支持创新创业企业。四是引导区内企业加大r&d投入，2003年区内企业r&d经费支出占总销售收入的3%以上，高于全国高新区平均2.6%的水平。
三是加强人才的培养和引进，建立创新创业的智力支撑体系。成都高新区制定并实施了《关于引进高级人才的政策规定（暂行）》、《高级人才证书管理办法》、《关于高级人才享受购房补贴资格的暂行规定》，从户口、住房、创业资金、创业条件等方面给予了最大的优惠和支持。2001年，成都高新区规划建设了高级人才居住园区，对部分创业者和高级人才购买住房给予了每套6万元的补贴；对到区内博士后科研工作站的博士，每年给予5万元的研发经费补助，由其自主支配；对为高新区建设发展做出积极贡献的各类人才，给予专项奖励。成都高新区的人才政策，吸引了大批创新创业人才聚集，人才高地的效应日益凸现。
四是建设公共技术平台，打造创新创业的技术支撑体系。成都高新区在已经建设国家软件产业基地（成都）公共技术支撑平台基础上，先后又建立了成都微软技术中心、成都互联力量中心等公共技术平台。目前正整合区内资源，投资上亿元，加快建设一个技术先进、安全可靠，能服务于软件基地、ic基地、信息安全基地以及数字娱乐产业基地的信息技术公共平台体系，积极建设中医药研发、公共试验和评价平台，努力为企业提供技术支撑服务，降低企业的研发、测试等成本，帮助企业提高研发水平。
五是积极培育市场，优化创新创业的市场支撑体系。积极建立和培育产权交易市场，2000年成立了成都技术产权交易所，2003年实现技术转让服务项目460项，产权交易16项，实现交易额16.5亿元，今年上半年技术产权交易项目已达395项，交易额14.9亿元。高度重视知识产权保护工作，加快建设成为国家级知识产权保护示范区，净化高新技术产品的市场竞争环境。鼓励区内企业、政府机关按照同等优先的原则，采购区内高新技术企业的产品，积极帮助企业拓展区外市场。
五、加快建设鼓励和支持创新创业的创新文化
科技创新是一项充满挑战和风险的事业，既需要从事科技创新人员的勇气，更需要全社会的支持与宽容。加快建设有利于创新创业的创新文化，将为推进科技创新提供恒久的动力。成都高新区采取积极措施，按照文化建设的三个层次，正在加快创新文化的建设。
一是营造崇尚创新的良好氛围。成都高新区旗帜鲜明地鼓励创新，善待挫折，激励成功，宽容失败，积极在全社会培养和营造崇尚创新、勇于创新、乐于创新的良好氛围。
二是建立和完善支持创新的制度体系。成都高新区围绕让勇于创新的人得到尊重、让善于创新的人得到实惠，积极建立和完善创新创业激励机制，加快形成支持创新的长效机制。
三是形成支持创新的理念。创新理念是创新文化的核心。成都高新区将通过培育和形成创新理念，实现从“要我创新”到“我要创新”的飞跃，使“想创新、敢创新、能创新”成为每个高新人的自觉行为，让创新创业人才的创新热情充分涌流，让创新创业精神在成都高新区蔚然成风。
成都高新区将按照科技部国家高新区创新创业环境建设的总体要求，进一步加强科技创新体系建设，进一步优化创新创业环境，完善企业自主创新机制，加快科技成果产业化步伐，增强企业和成都高新区的核心竞争力，努力建成为中国重要的科技成果和成长型科技企业聚集地，加快建设成为全国科技创新能力最强的高新区之一。
开发区为企服务的工作汇报篇八
根据《关于深入开展“为企服务月”活动的实施意见》精神，经济开发区以科学发展观为指导，紧紧围绕“一高两进”战略目标，按照“工业新城、旅游胜地、山水家园”城市定位，结合自身实际，明确分工，细化举措，强化督查，集中人力、物力、财力，扎实开展“为企服务月”活动，取得良好成效。现将
活动总结
如下：活动期间，开发区共收到“为企服务月”活动涉企问题10个，其中开发区作为承办单位的3个，作为配合单位的7个。为及时有效解决企业反映难题，开发区主要领导高度重视，亲自审阅，对企业每个难题做出批示，明确专人负责，严格按照办理要求限期解决。对承办的3个问题，开发区组织相关人员第一时间与企业负责人取得联系，深入企业调查研究，能当场解决的现场解决，不能当场解决的责任到人限期解决，同时及时将办理情况以书面形式报送市“为企服务月”活动领导小组办公室。对配合的7个问题，开发区根据各科室职能，明确责任科室，并积极与承办单位协同配合，及时解决。通过努力，3个承办问题已全部解决，7个配合办理问题部分完成办理，未解决的问题也已配合承办单位制定解决措施，明确解决时间，取得了较好成效，获得企业广泛好评。
通过深入开展为企服务活动，经过认真总结分析，开发区积累了一定的服务经验，对建立为企服务工作长效机制进行了有效探索，并明确下一步以培育上市企业为服务重点，积极鼓励和引导企业上市，帮助企业引进风险投资。目前开发区九阳光电在美国纳斯达克上市已通过审批，科力汽配引进6000万元风险投资基本达成协议。下阶段，开发区将大力协助企业做好上市准备工作，计划重点培育3至4家上市企业。
虽然本次活动取得较好成效，但在实际工作中仍存在以下问题：
一是服务能力有待提高。当前随着经济形势复杂化，企业反映的问题也越来越多样性，这就要求开发区干部职工需进一步加强学习，充分掌握企业管理运行的相关知识，切实提升服务企业能力。
二是行政职能有待强化。一直以来开发区因缺乏有效行政职能，各项工作经常陷于被动，形成开发区与相关职能部门之间看得到的管不到，管得到的却看不到的窘迫局面。对企业存在问题受限于行政职能无法及时解决，影响企业发展。
开发区为企服务的工作汇报篇九
----铜山区政务服务中心服务群众零距离
去年来铜山区政务服务中心，按照行政审批“项目最少、程序最简、办理最快、费用最低、服务最优”的工作目标，进一步巩固和深化行政审批制度改革工作成果，增强区域发展的竞争力,着力从“抓管理、抓创新、抓亮化、抓效能”上下功夫，逐步完善服务功能、创新服务方式、提高服务水平，建立健全运行机制，加强沟通协调，强化内部管理，通过中心全体工作人员的团结协作、积极探索、共同努力，各项工作均取得了显著成绩。
一、抓管理，促进行为规范。窗口人员来自不同单位，有文化程度、行业性质、思想状况、行政隶属关系等诸多方面的差异，存在一定的管理难度，管理是一个永恒的课题。作为政府服务的窗口，特殊的岗位，必须从严抓起，不断创新管理模式，加大监管理力度。一是提升服务意识。坚持以便民利民为导向，坚持以转变作风为着力点，坚持以群众满意为标准，牢固树立以人为本，服务为先的理念。坚持微笑服务，做到文明、热情、真诚、耐心。在工作中坚持换位思考，急申请人之所急，想申请人之所想，将服务理念贯穿于窗口工作始终，彻底杜绝“冷、傲、硬、推”等现象。二是规范服务行为。加大对窗口工作人员的业务知识和操作技能培训力度，规范文明用语，严格落实首问负责制、一次性告知制、一周办结制和服务承诺制，严格按照服务理念标准、服务展示标准、服务接待标准、服务规范标准要求窗口，全面提升窗口服务形象和质量。三是加强考核监督。突出日常考核，严格实行每日四次人脸识别考勤、不定时抽查、周小结、月评比通报、季表彰、年综合考评的动态考核机制;对窗口的工作业绩和服务质量实行中心评议、窗口互评、社会评议、日常督查和考勤机评五条线考核。全面落实各项监管措施，大厅设置投诉箱、客户评议箱，每办理一件业务都要向服务对象发放评议表，中心网站和触摸屏都设置了社会评议栏目，面向社会公开监督电话,赋予申办人评议权、投诉权和复议权三项权力，建立起多元化监督制约机制，自觉接受群众评议和社会监督。四是严格激励机制。实行绩效考核，把精神和物质奖励相结合，奖优罚劣，奖勤罚懒，对每季度考核评选出的8个优质服务窗口和20名服务标兵予以通报表彰奖励，并按月考核结果和出勤情况实施奖励；对每月考核后两位的窗口和个人实行中心分管主任与窗口单位分管领导、窗口负责人谈话整改制度，严格执行每月“一评一通报一谈话”制度;去年来对连续3个月考核后两名的个人，实行末位淘汰制，责令窗口单位限期调整人员2名。五是加强电子监察。首先是配合市作风办在中心安装百姓办事“零障碍”工程高清视频监控系统，实现了对百姓办事的全程监控跟踪。其次是开发电子监察管理平台，把办件管理数据、电子评价内容和考勤资料，通过考核软件自动生成评价数据，实现绩效考核工作的电子自动化，减少了人为因素，增强了考核工作的公正公平性。极大地提高了窗口的办事效率和权力运行的透明度。六是加强公共资源交易管理。围绕建设工程招投标、政府采购、国有土地出让等公共资源交易流程，进行再梳理、再优化，逐步实行网上招投标工作，努力降低行政交易成本，基本杜绝了规避招标和场外交易的现象，有形招标市场的交易业务量呈增长之势，逐步步入了健康发展的良性循环轨道。去年来在中心交易平台实现交易1941宗，交易总额约125.71亿元。其中，建设工程交易138宗，总交易额约为26.97亿元，降低工程造价约18280.91万元；政府采购16861宗，采购金额为11300万元，节约金额约1200万元；国有土地出让113宗，成交总价约138900万元。
二、抓创新，打造特色亮点。“中心”面向各类需求，打破传统的被动服务方式，充分利用窗口综合平台、网络预审系统等各种资源优势，积极推动各部门窗口开展满足个性化服务需求的全方位服务，做到“打破传统、立足特色、量身定做、满足需求”。一是优化审批流程,开辟项目办理“快速通道”。对“快速通道”事项实行“特事特办”，优先受理、优先审查、优先踏勘、优先会办、优先上报，克服了审批流程中的效率“瓶颈”，使“快速通道”成为名副其实的效率通道。首先进行精简审批材料，减轻申请人负担。中心通过标准化建设，对进入“快速通道”的许可事项审批申报材料进行清理，消减不必要的申报材料，不断减轻业主准备申报材料的负担，也减少了受理事项窗口的工作量，从而提高了审批速度。其次是建立重点项目联合预审制度,实行首问负责制和跟踪服务制，建立健全分线分段和“目标倒轧”的联办、督办、帮办制度，促进项目早落户，早产出，通过建立联合预审制度，对重点招商引资项目、重大工业和服务业项目，由中心业务科负责登记受理，发改委、国土局、建设局、规划局、环保局、消防大队等预审部门的窗口同时进行预审，预审件在一个工作日内办结。为大量重点项目的报批推进节省了时间，保证了重点项目手续的快速办理,有效推动了重大项目建设进程。二是推进镇级行政体制改革试点工作。按照简政放权，创新体制机制，逐步建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的基层行政管理体制和运行机制的要求，积极配合区编办和柳新镇党委政府筹建徐州市唯一一家具有县区级职能的镇级便民服务中心，先后梳理14家职能部门75项权限下放，最大限度地提升了行政效率，又好又快地满足柳新镇经济发展需求。三是设立分中心拓展服务功能。因中心场地面积有限，对暂时不宜进驻中心的窗口单位，设立分中心。成立了五个分中心：房产交易分中心、劳动和社会保障局人力资源市场分中心、国税局纳税服务分中心、地税局纳税服务分中心、民政局婚姻登记分中心。四是全市率先实施 “三证合一”登记制度改革。年初在简化企业登记审批流程的基础上，将原来由工商、质监、国地税四家各自独立、串联运行的审批系统，整合到“三证合一”并联审批平台，压缩减少企业申报材料，将原来工商、质监、国税、地税四家窗口要填报的11种表格、16份（45页）材料压缩为1份表格和10份（15页）材料；办结时限从原来15个工作日压缩为即收即办，如遇网络故障等原因最长不超过3个工作日办结。自“三证合一”制度实施以来，申请人普遍反映“办理企业注册比过去省心多了，连表都有服务人员帮助填写，即时领证太方便啦”。现窗口每个工作日发放“三证合一”营业执照20多件，办结率100%。
五是实施百姓办事“零障碍”工程，推行“五零服务”。 实行全程协办制，每天有一位中心领导带领四名全程协办员值班，为前来办事的群众提供接待受理、咨询答疑、内部协办、引导、办结回复等全程协办服务；服务方式“零距离”。推行“三声服务”，即来有迎声、问有答声、去送有声，做到有问必答，百问不厌，服务效率“零积压”。推行“限时办结制度”，进一步提高即办件比例，缩短办件时限，对材料齐全、符合法律规定，即时办结；对情况较复杂的，需要一定期限进行核审的限时办结，杜绝拖延；服务质量“零差异”。在规范业务流程、提高工作效率的基础上，不断加强监督立度，把工作差错率降到最低；服务 “零投诉”。把“零投诉”作为追求的目标，通过切实服务，让所有服务对象满意，让群众满意。六是开通全市首家 “12345”政府服务热线微信公众平台 提升热线服务效能。热线在运行过程中发现，语音通信虽然能够保证反映诉求的及时性，但在部分需要提供照片、音频、视频资料的诉求中，需要诉求人预先处理后通过邮箱上传，既为诉求人带来了一定的麻烦又拖延了处理时间，且互动性不足。为了解决这些问题，中心联合移动公司创新开发使用微信功能，在全市率先开通了铜山区“12345”政府服务热线微信公众平台,以群众诉求、公众参与为立足点，依靠群众及时发现问题、解决问题，该微信平台集新闻性、服务性和互动性为一体，铜山电视台铜山新闻进行了2次专题报道，取得了良好的效果,并被区委区政府评为2018年度创新奖给予表彰。自微信公众平台开通以来，通过微信平台推送了300多条便民、利民政策信息，微信关注粉丝15000多人，占赞指数超过10万次，热线的群众知晓率大幅度提升，获得了群众好评。
三、
抓亮化，提升服务形象。树立良好形象，展示风采风貌，通过多种渠道和方式，公开身份、公开职责、公开流程，建立中心窗口创先争优的规范和制度保障。一是亮身份。通过佩戴党徽、工作牌、服务卡、设立党员公示栏等多种形式公开身份、多方位树立形象，进一步增强党员的荣誉感和责任感，强化自我约束，接受群众监督。二是亮流程。通过设立便利服务平台、公告栏、便民服务手册和联系服务卡片，以及在中心网站、“12345” 微信公众平台发布信息等方式公开工作流程和办事程序。三是亮职责。通过公开栏、电子显示屏、服务指南等，对窗口单位工作人员的岗位职责、履职要求、工作时限进行公开。四是亮承诺。围绕服务创优、提高群众满意度作出公开承诺，采取公示栏集中公开、办公岗位个别公开、电子显示屏滚动公开、网络、微信公众平台广泛公开等形式，自觉接受服务对象和人民群众监督。五是亮形象。通过领导点评、群众评议等手段，借助“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“演讲比赛”、“宣传展板”等载体，定期对每位工作人员践诺情况作出评价并进行公示，激励标兵作表率、树标杆，引导全体职工本职岗位上创一流业绩。四、抓效能，提升服务品牌。一是开展争先创牌活动，提升服务效能。坚持党建带队建、团建、妇建，开展丰富多彩的活动。通过争创金牌服务岗、党员示范岗、巾帼文明岗等活动，以党内创先争优带动全体干部职工的创先争优，以优质服务感染群众、引导群众，不断创新服务品牌，打造更多社会知名度、群众信任度高的优质服务品牌。积极开展“三严三实”教育实践活动，多次到张集、利国实地调研、入户走访、座谈讨论，并与贫困群众“认亲交友”结对子，帮助困难群众解决生产生活难题。利用村级综合服务中心、农村党员活动室等平台，宣传中心惠民的一系列方针政策，听取他们的意见和建议。积极参与省、市、县“文明单位”、“机关效能建设”、“机关党建创先争优”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等争先创牌活动，形成了人人争做办件能手、个个争做服务标兵的浓厚氛围。二是开展亲情化服务，提升服务品质。为了让办事群众在中心感受到“超市”级的服务和“家庭般”的温暖，在窗口配置了便民告知单，配备了老花镜、铅笔、钢笔、涂改液、剪刀、胶水、订书机等便民物品，购置了饮水机、纸杯等，每天更换报纸，配置了交通地图、区情简介、承诺服务和企业名称核准预先查询等查询系统，方便了办事群众。三是倡导换位思考，实行公休日预约加班轮休制度。实行公休日招商引资、重大项目特事特办制度，凡申请快速办理的，各窗口不分节假日、公休日特事特办，加班加点及时快捷为申请人办理各种手续，公安户政、交通违章处理等便民窗口实行周六轮流加班制度方便群众办事。目前“服务客商零距离，群众有求我必应，不分是否节假日，踏实干事心坦然”，已成为铜山行政服务中心工作人员的共识。
去年来中心窗口共收件318022件，办结314669件，其中即办件155400件，即办件率49.4%，承诺件收件162622件，承诺期办结率100%，提前办结率99.7%，均日办件量883件以上，满意率在99%以上,累计收费2.68亿元，各类核准、备案、审批的项目共350项，计划总投资额198.17亿元。工商注册设立各类企业2687家。中心共有20个窗口在季度和年度中受到表彰，有118人次获得服务标兵称号，先后收到锦旗120面，表扬信12封，中心先后获得省 “巾帼示范岗”、市“文明单位”、市妇联“巾帼示范岗”、市三八红旗集体、市“金牌服务岗”，被区委区政府评为“重大项目”、“为民办实事”、“招商引资”优质服务奖和“创新实践奖”等多项荣誉称号。目前中心是风正气顺、上下团结、精诚合作，呈现出持续向好的精神态势，很多窗口同志工作总是默默无闻、任劳任怨，不讲价钱，为方便企业群众，经常延长工作时间、牺牲节假日加班加点毫无怨言，一些业务不是太多的窗口同志加强学习，提高自身素质，有的窗口同志为坚守工作岗位一年没有请过一天假，很多同志能以“学最好的别人，做最好的自己”为自己的信条，工作中始终坚持微笑服务，能咽下一肚子委屈仍然保持笑颜等等，受到企业和群众的好评。目前中心已成为展示政府形象的窗口，联系人民群众的纽带。
开发区为企服务的工作汇报篇十
5月24日下午，区安监局全体干部职工在局五楼会议室收听收看了全市优化发展环境动员大会，认识到优化发展环境只有起点，没有终点，为此我局成立了以局长李爱锁为组长的优化发展环境活动领导组，制定出台了《榆次区安监局开展进一步优化发展环境活动工作方案》，以开展“环境建设年”活动为抓手，全面加强安全环境建设，实现软环境与硬环境的同步提升，强化大局意识，确保政令畅通。具体做法、问题及建议如下：
一、制定出六项措施：
（一）健全安全生产“一岗双责”责任体系。按照区委、区政府要求，坚决把安全生产纳入政绩、业绩考核，加强党委对安全生产工作的领导，主要领导对安全生产工作负总责，副职领导各司其职、各负其责，实行安全生产“一票否决”制度，把安全生产责任量化到岗、落实到人，使安全生产“一岗双责”得到有效落实。
（三）开展企业安全生产标准化创建活动。有序推进企业安全标准化达标升级，逐步在生产经营的各个环节、各个岗位开展安全生产达标活动。
（五）实行重大处罚备案制。加强对行政执法的监督，保证依法履责，规范市场经济秩序，推进依法行政，维护企业的合法权益，促进社会经济健康发展。
（六）积极推进电子审批系统建设。以政务大厅为重要载体和平台，进一步做好安全生产许可证的工作，切实把好企业生产现场的审查关，严格规范对申报资料的审理和上报，认真把好安全评价报告的评审关和隐患整改关，规范及完善安全生产许可证制度。
二、查找问题、自查自纠、究根挖底
通过全体干部职工的齐心协力，机关作风有了较大的好转，但是，我们的机关作风和形象有待完善。为此，通过系列查摆问题活动，我们首先从内部找原因，通过分析，大家将产生上述问题的原因归结如下：
一是服务的意识还不强。表现在工作上，严格执法要求的多，服务至上的理念还没有渗透到监管全过程，以致出现有的工作安排多、检点少，还没有真正做到件件有落实，事事有回音。二是服务的本领还不强。表现在执法上，有的工作人员存在满足于现状，不注重学习，对新出台的安全生产法律、法规不够潜心钻研，理解掌握得不透彻，存在着职务与能力、执法水平不相适应的现象。
三是服务的制度还不健全。局机关在管理制度上还不太完善，缺乏细度，还存在一制约措施不多，考核评议不严的情况。
四是服务的深度还够。我们应在煤矿、危险化学品企业实行专家会诊服务的基础上，拓展到非煤矿山、冶金机械、烟花爆竹等行业和领域开展专家服务，在煤矿转型发展和生产调度协调上再下功夫。
三、
对照检查、征求意见、对症下药针对查找出的问题，我局对症下药，采取以下措施，抓好四项工作：
一是抓好宣传教育工作。通过互联网、板报、学习园地、宣传资料等不同的形式进行思想发动，向全体干部职工做到“三个讲清”，即讲清为什么要查找问题，讲清重点要查找什么问题，讲清怎样剖析根源，使干部职工把思想切实统一到查找问题的要求上来，把机关作风建设中存在的突出问题查找清楚。
二是抓好征求意见工作。采取走访、召开座谈会、发放征求意见表、设臵意见箱等方式，就如何改进工作作风，提高服务水平，广泛征求党员干部、服务对象和群众的意见，并将征求的意见建议归纳梳理，在全局干部职工中进行讨论，达到工作上有促进的目的。尤其是要求安监人员在每次执法检查后，由被检查单位负责人填写执法检查廉政反馈卡，交党委办备案。
三是抓好查找问题的分类汇总工作。要在对查找出来的问题进行认真梳理、分类汇总的基础上，对过去纪律执行情况认真反思，查明产生问题的原因，并制定切实有效措施认真加以解决，为全局改进工作作风、优化发展环境起到示范带头作用。
四是抓好建章立制工作。结合安监工作实际需要，我局制定、健全和完善了优化发展环境公开承诺、廉洁自律、首问负责、一次告知等十四种规章制度，形成以制度管人、办事，做到制度建设到位，为整个作风整顿工作取得实效奠定坚实基础。
四、建议进一步营造高效务实的行政服务环境
优质规范的服务是环境建设的核心要素，优化发展环境工作的重点是不断创新服务理念、提高服务水平，为企业做好全方位服务。
一是要在主动性上下功夫。积极主动地帮助企业协调、解决实际困难和问题，让企业投资者感觉到服务在前、工作在前，要主动关心投资者的生产经营，并落实具体措施，使其切身感受到“企业是榆次人民的衣食父母，企业家是榆次人民的功臣”的氛围。
四是要在连贯性上下功夫。强化服务意识，真心诚意为投资者提供热情周到、优质高效的服务，不能只有一阵子的热情，而要一以贯之，全过程地服务好，真正让投资者安心、放心、开心。
为确保我区工业强区战略顺利实施，助推“五区”建设目标实现，区安监局全体党员干部按照区委、区政府开展“两整两创”攻坚行动的要求部署，明确工作职责，建立长效机制，结合的“创先争优”活动，提高为企业服务的水平，为推动我区经济社会又好又快发展，为实现“十二五”赶超跨越贡献力量。
开发区为企服务的工作汇报篇十一
尊敬的院领导：
四月份服务中心按计划完成各项工作，并通过上月不足之处进行重点整改，具体工作汇报如下：
一、物业日常工作开展情况
1、办公室
1）、完成医疗质量检查前服务中心需要准备的资料，并将资料发于总务科长；
9）、与书记、总务科长、护士长沟通了物业相关工作；
2、保洁部
1）、每半月对门诊与新大楼大门玻璃进行清洗工作；
2）、在高考体验前，对门诊三楼进行开荒工作，并对门诊四楼进行重新清洗；
3）、对医疗和生活垃圾站进行清洗； 4）、完成对全院绿植的修剪工作；
5）、从四月份开始每周对排水沟和下水井进行清理工作； 6）、安排保洁门所有人员对全院绿化带及死角进行清理； 7）、完成门诊一楼放射科地面清洗。
3、工程部
1）、按计划完成门诊全部分体空调的清洗及在护士长要求下配15个空调遥控器；
4、保安部
5）、助理协助保安部管理，通过培训，提高保安员治安和消防安全意识，从而保证了院内的安全。
二、四月份物业工作计划
1、强化内部管理，加强人员培训；
2、按医院和护士长要求进行临时工作开展；
3、不定时向总务科汇报物业工作和政府部门要求的事宜；
4、全力配合医院高考前学生的体检工作；
5、做好医疗质量检查物业需要做的准备工作以及文字资料。
总之，首先感谢院领导对物业公司的信任，也对服务中心全体员工的信任；其次感谢院领导关心；服务中心全体员工会把医院当成自己家一样，努力做好每一项工作，因为只有让医院在环境卫生、维修、治安消防放心，医护人员才能全力投入到医疗工作中，服务中心将在四月份加强各方面工作，吸取不足，提升物业服务质量。
医院管理服务中心 二o一一年四月十一日
开发区为企服务的工作汇报篇十二
2011年，开发区党委、管委会在区委、区政府的正确领导和区委统战部的具体指导下，坚持“围绕经济抓统战，抓好统战促发展”的工作方针，以“团结、发展、稳定”为目标，以加强民族团结，促进经济发展为总抓手，充分发挥统战工作在开发区经济社会建设发展中的优势作用，认真实践“三个代表”重要思想，调动了社会各方面的积极因素，较好地完成了区委统战部下达的各项目标任务，使开发区经济和各项社会事业保持持续、快速、健康、协调发展的势头。现将开发区统战工作情况汇报如下：
一、强化组织领导，营造人人重视抓统战的工作环境 一是明确责任。党委高度重视经济统战工作，将经济统战工作作为抓思想、抓资源、抓经济工作和项目建设的重要抓手，纳入年度目标考核内容，年初召开专题会议研究部署统战工作，将统战工作与中心工作同部署，同安排，将统战工作列入重要议事日程，落实分管领导和专人具体负责。
二是摸清底数。为确保统战工作顺利开展，年初组织召开了辖区重点项目及服务联系企业座谈会，听取相关情况汇报，及时掌握各方面统战对象的基本情况。结合统计工作，对开发区非公经济组织进行摸底排查，分类建立台帐。按区委统战部要求完成了《东城经济开发区非公企业基本情况登记表》，做到数据库基本情况登记清楚，更新及时。三是研究问题。认真贯彻执行“二十字”工作法，坚持定期不定期深入企业、深入一线、深入群众，了解基层实际，研究统战工作中存在的问题和困难，努力解决企业在生产经营中遇到的困难和问题，营造了良好的统战工作环境。
二、搭建平台载体，形成聚合力量抓发展的良好格局
（一）、以优化发展环境为重点，引导党外代表人士参政议政。
一是主动解企所难。年初，党委、管委会召集辖区重点企业单位负责人召开项目协调服务联系会，征集企业及项目建设过程中的问题和促进开发区发展建设相关意见和建议，形成了开发区服务承诺“议案”，明确责任，列入日程，限时销号解决。
二是主动导企所惑。开发区坚持重点项目定期分析会制度，多次召开重点项目建设工作会议，加强企业建设推进和重点项目协调服务工作，促进新上项目和新建企业如期完工运营，确保经济平稳快速发展。按照创先争优活动的要求，开展了“我为企业发展献策”专题调研活动，党委明确一名班子成员牵头一个发展课题，联系一家辖区重点企业，为企业办1件以上实事。班子成员深入企业实行“三看两帮”：即看企业员工就业情况、看企业经营现状、看企业发展项目；帮企业制定发展目标规划，帮助企业协调解决生产建设问题，促进了企业的生产调度和项目建设，各项经济指标均实现了高幅增长。
三是主动救企所急。组织辖区企业参加大型专题招聘会和农民工就业大型招聘会，促进农民工家门口就业，全力帮助企业解决招工急、用工难的问题。大力实施环境优区战略，通过座谈会和上门走访，详细了解重点企业经济发展环境，并就如何改进机关作风，加强效能建设和班子建设征求了党外代表人士的意见和建议，及时整理上报，为开发区党委、管委会领导决策提供参考，有力地促进了开发区环境的进一步优化完善。
（二）以推进项目建设为重点，争取市、区政协委员、人力代表鼎力支持。
一是以定期视察工作推动项目建设。2011年，开发区积极邀请市、区人大代表、政协委员多次到开发区开展调研活动，深入项目现场实地察看了东风八万辆重卡，东环路建设及正和三期扩能等重点项目建设进展情况，代表和委员们对开发区发展建设取得的成绩给了充分的肯定，对开发区如何加快发展和为入驻企业做好服务协调工作提出了很多宝贵的意见和建议。
二是充分发挥辖区内的政协委员的作用。通过座谈会、协调会、联谊会等形式，经常与辖区经济战线政协委员加强联系沟通，争取他们的理解支持，帮忙积极呼吁争取相关政策，促进了开发区难点问题的解决。
三是以议、提案办理工作推动统战工作。2011年，开发区承办的区人大代表、政协委员提出的议、提案，经与相关委员、代表加强联系沟通，各议、提案已按规定的时间和要求办理完毕，办复率达100%，办理结果得到了人大代表和政协委员的充分肯定。
（三）抓实教育培训，加强统战自身政治素质建设。 一是加强统战干部培训。组织统战干部认真学习党的统战理论、路线、方针和政策，熟悉统一战线的工作规律和方法，掌握统一战线领域的专门知识，为开展工作奠定扎实基础。今年，按照区委统战部的要求，我们组织统战干部集中学习全省统战工作会议精神。
二是加强新社会阶层人士和党外人士的联系和培养。党委坚持认真按照党外代表人士教育培训改革和发展要求，把党外代表人士建设纳入开发区人才和干部队伍建设总体规划，与中心工作统筹规划。全面提高党外人士综合素质。把政治素质好、有较广泛的代表性、较强参政议政能力和组织能力的党外代表人士列入后备培养计划，纳入统一管理。
三是加强非公经济人士政治教育。结合庆祝中国共产党成立90周年活动，组织企业以悬挂标语、唱红歌等形式开展庆祝建党90周年活动。同时，要求企业认真学习胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年纪念大会上的重要讲话，提高企业和党外人士参与政治活动的积极性和主动性，坚定了走中国特色社会主义道路的信心和决心。
三、强化宗教管理，引导信教群众与当今社会发展相适应。 我们按照省、市、区统战工作会议精神，遵循 “全面贯彻党的宗教方针，加强对宗教事务管理，尊重信教群众自由和引导其与市场经济发展相适应”的指导思想，着重在加强民族团结和完善宗教管理上下功夫，重点引导信教群众发扬“爱教守法、崇尚文明、科技致富”的精神。为此，采取了四项措施，使广大基督教、伊斯兰教信徒破除封建迷信，遵纪守法，靠科技创造美好生活。
一是做好宗教上层人士的工作，发挥其积极作用。坚持与宗教上层人士保持密切联系，定期召开各种类型的座谈会，听取他的汇报，并征求他们的意见和建议，及时掌握各宗教点的活动动态。同时，帮助他们学习党的方针政策及宗教知识，支持他们进行合法合规的宗教活动。
二是建立各种规章制度推进宗教工作规范化。开发区有回龙寺、胡家、鸳鸯、枧槽等宗教活动点。开发区帮助各活动点制定了各种规章制度。为防止制度流于形式，经常组织有关人员深入各点检查制度落实情况，发现问题及时纠正。
三是强化信徒爱国、爱教、守法教育，使他们摆正爱国与爱教的关系，自由与民主的关系。一年来，通过建章立制和进行爱国守法教育，各基督教活动点活动正常，从未发生一起影响社会稳定的宗教事件。
四、广泛宣传教育，树立典型，提高广大非公有制经济人士参与光彩事业活动的积极性。
在新形势下，开展光彩事业活动有着特殊重要的意义。首先，光彩事业是促进人民群众共同富裕的有益实践。其次，光彩事业是加强非公有制经济人士思想政治工作的有效载体，为党的统战工作拓展了新的领域。为了使非公有制经济人士认识并投身于光彩事业，我们利用多种形式开展宣传活动，一是在各种会议上积极宣传、学习省、市、区关于光彩事业的指导思想、基本方针、总体原则和政策界限。二是通过各种新闻媒体、企业厂报，广泛宣传光彩事业活动，积极报道光彩事业活动中涌现出来的典型人物、典型事例。一方面推动了光彩事业的蓬勃发展，一方面营造了光彩事业开展的良好氛围，同时使一大批先进人物不断涌现，起到了典型引路的示范作用。在开发区的鼎力宣传和大力号召下，辖区普林、正和等一批先进企业积极投身光彩事业，仅今年辖区企业共向光彩事业捐资捐物价值20余万元，西坪村、许家村小学校容校貌焕然一新，办学条件、
教学
设施得到有效改善，开发区社会福利中心供养群众生活质量也显著提高。近年来，开发区先后有近十家企业被评为全市光彩事业先进单位。普林工业园董事长陈贵祥、正和车身董事长王泽洋获得了市光彩事业奖章。近年来，开发区统战工作虽然取得了一定的成绩，但与市、区两级统战部门的要求存在着一定差距，我们决心在以后的工作中，认真总结经验，扬长避短，强化措施，加大工作力度，努力把统战工作做得更好，为开发区乃至全区经济发展做出新的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇十三
汇报
政务中心关于专项整治中介服务工作情况汇报 根据常武群组发（20xx）7号文件要求，我中心牵头负责专项整治中介服务工作。现将专项整治情况汇报如下：
一、制定方案，分解任务，明确职责
按照市、区专项整治的要求，我中心迅速制定了武陵区清理规范中介服务工作方案，成立了工作机构，明确了清理整治工作目标和工作范围，并按照“谁登记、谁主管、谁清理、谁规范”的原则，将中介机构清理整顿工作任务予以细化分解，由相应部门分块有序进行。截止目前，区编办、区民政局、区人社局等相关部门均按照方案要求对所登记的中介机构进行了清理，共清理中介服务机构和培训机构28家。其中区编办2家，区民政局6家，区人社局20家。
二、存在的问题及下步打算
（一）区民政局所辖社会组织类中介机构 存在的问题：
1、重介绍轻审查。由于婚介机构规模不大、管理机制不健全、工作人员数量少、素质偏低，致使在从事婚姻介绍业务时，对征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息仅仅只能是形式审查，根本不会也没有主动到相关部门逐一查证核实，存在征婚者信息往往失真，蒙骗征婚者的隐患。
2、虚假宣传甚至涉嫌诈骗。有少数婚介机构为了吸引客源，在刊出的征婚广告或接受咨询时往往会夸大其词甚至故意捏造征婚者的优越条件，如女性不是“肤白、貌美”就是“勤劳、持家”，男性不是“资产丰厚”便是“英俊潇洒”。更有甚者，有个别婚介机构会故意安排婚托，应征对象需要什么条件，婚托就会扮演什么角色，有变相实施诈骗活动之嫌。
3、实际服务与承诺存在差异。有的婚介机构在征婚者缴纳中介费或入会费之前，往往会作出“终生服务”、“包成功”等承诺，不仅违背了《婚姻介绍服务》国家标准规定婚介服务应有服务期限的要求，但在实际经营中由于大多婚介机构没有给征婚者开具正式发票，没有与征婚者签订相应的服务合同或者签订有存在不平等条款、霸王条款等明显不利于消费者一方的服务合同，而频频发生婚介机构可以找理由不兑现承诺或额外增加服务条件如每约见一次需额外付费等现象。可以说，个别婚介机构普遍存在实际服务与承诺大相径庭的情况。
下步打算：
1、加强婚介行业正确引导。一是加强对婚介机构的行政指导，督促其对于征婚者自行提供的学历、资产、婚姻状况、是否有违法犯罪前科等基本信息应严格审查，从源头上保障征婚者人身、财产安全。二是广泛推行婚介服务合同示范文本，明确婚介服务中当事人双方的基本权利、义务，减少婚介服务合同纠纷的发生。三是加强行业自身建设，健全行业监督和协调机制，引导婚介行业诚信、自觉经营，主动杜绝夸大宣传、虚假宣传行为发生。
2、加大违法行为查处力度。动员相关职能部门力量，形成强大工作合力，通过日常巡查、专项检查等活动，坚决查处和取缔无照经营的“黑婚介”；对超范围经营的，责令其限期到相关部门完善登记手续。工商也要加强对各类婚介广告的审查力度，发现有虚假宣传、夸大宣传、不雅宣传的，及时会同新闻出版、文化管理等部门予以纠正、查处。发现婚介机构有利用婚托实施诈骗的，及时报送公安部门查处。
3、提升社会大众安全意识。要利用报刊、广播、电视、网络、大型活动等宣传平台，广泛宣传《婚姻介绍服务》国家标准相关规定以及婚介行业惯用违法手段等知识，引导社会大众树立加强辨别、自我保护意识，提高社会大众维权的主动性。
（二）区人社局所辖社会劳动培训机构、职业介绍机构 存在的问题：
1、中介服务机构服务质量有待进一步提升。由于中介机构良莠不齐、求职者心理不成熟等原因，导致了中介机构间无序竞争、服务质量未能得到有效提升。
2、中介服务行为有待进一步规范。相关服务合同签订
3 / 4 不规范，合同内容填写不全，甚至有些求职者不签合同，引起矛盾纠纷。
下步打算：
1、加大执法检查力度。对中介组织执业行为等情况进行不定时检查，充分发挥执法队伍、联合执法队伍的作用，完善中介服务执法机制，加大执法检查力度，贯彻落实法规，做到有法必依、执法必严、违法必究的良好局面。
2、加强中介服务机构标准化建设。进一步完善标准化工作体系，用标准引领中介服务机构建立现代化的管理制度，开展诚信经营、优质服务。
3、完善监督管理机制。通过清理整顿，要进一步完善相关的监督管理制度，指导中介机构完善内部管理制度、经营规范和服务标准，促进我区中介服务机构又好又快发展。
（三）区工商分局所辖的经济鉴证类中介机构未报清理情况。
下一阶段，我中心将组织区法制办、区编办、区人社局、区物价局、区监察局等相关专项清理责任单位进一步汇总各部门清理工作情况，编制中介服务事项目录，向社会公示，并出台涉及行政审批前置中介服务管理办法，规范中介服务行为。
开发区为企服务的工作汇报篇十四
统战工作完成情况及下半年工作思路
2011年上半年，开发区党工委在区委、区政府的正确领导和区委统战部的具体指导下，始终坚持抓好统战促发展思路，牢牢把握发展这个第一要务，以打造全优环境为支撑，以推动开发区跨越发展为目标，充分发挥统战工作在开发区经济建设发展中的优势作用，推动了开发区经济社会又好又快发展，完成了双过半任务。1—6月，开发区累计实现现价总产值10.5亿元，占年计划的52.5%，同比增长28.3%；实现工业总产值62000万元，占年计划的51.7%，同比增长33.8%；实现工业增加值18500万元，同比增长32.7%；完成税收7000万元，占年计划的53.8%，同比增长31.3%；完成固定资产投资63000万元，占年度计划的52.1%，同比增长38.8%。欧莱雅增资扩产、住邦工业园和工贸家电总部园等3个亿元项目实现顺利签约，实际到位资金1.5亿元，同比增长216%。现将上半年工作完成情况和下半年思路汇报如下：
一、上半年工作完成情况
各方面统战对象的基本情况。结合统计工作，对开发区非公经济组织进行摸底排查，分类建立台帐。按统战部要求上报了《西陵区民营企业家及所办企业基本情况登记表》和《西陵区民族宗教工作三级网络管理体系登记表》等各类表格，做到数据库基本情况登记清楚，更新及时。三是研究问题。认真贯彻执行“二十字”工作法，坚持定期不定期深入企业、深入一线，深入群众，了解基层实际，研究统战工作中存在的问题和困难，努力解决企业和市场主体在工作中遇到的困难和问题，营造了良好的统战工作环境。
（二）搭建平台载体，形成聚合力量抓发展的良好格局。
现了高幅增长。三是主动救企所急。2011年，为确保项目建设顺利推进，开发区积极落实区政府关于扶持中小企业相关政策，继续实施“金盾工程”，由管委会牵线搭桥，搭建银政企沟通平台，提高企业融资信用，引导企业成为各金融机构优良授信户，使项目贷款需求与金融放贷尽快形成对接。对有贷款意向性企业，由开发区相关负责人牵头，积极做好与金融部门的协调工作，全面跟踪推进，配合市农行、建行和信用联社对企业进行实地考察筛选，通过采取融资信用担保等多项服务措施，有效解决了企业融资问题。组织辖区九家企业参加市人社局组织的3次大型专场招聘会和返乡农民工就业大型招聘会，促进农民工家门口就业,达成就业意向人员300多人,全力帮助企业解决招工急、用工难的问题。联系区就业培训中心，在力天机械公司进行了为期45天的技能培训,共培训技能操作工155人,提高了企业工人的职业技能水平。增强企业投资信心和发展后劲。四是主动改企所盼。大力实施环境优区战略，通过座谈会和上门走访，向辖区重点企业发放认填报企业经济发展环境问卷调查表30多份，就如何改进机关作风，加强效能建设和班子建设征求了党外代表人士的意见和建议，及时整理上报，为开发区党工委、管委会领导决策提供参考，有力地促进了开发区环境的进一步优化完善。
2、以推进项目建设为重点，争取市、区政协委员、人大代表鼎力支持。一是以定期视察工作推动项目建设。2011年上半年，开发区积极与区人大、政协联系，邀请市、区人大代表、政协委员多次到开发区开展调研活动，深入项目现场实地察看了高新技术孵化中心、城东大道及宜洋汽车后市场等重点项目建设进展情况，代表和委员们对开发区发展建设取得的成绩给予了充分的肯定，对开发区如何加快发展和为入驻企业做好服务协调工作提出了很多宝贵的意见和建议。二是充分发挥辖区内的政协委员的作用支持开发建设。通过座谈会、协调会，联谊会等形式，经常与辖区经济战线政协委员加强联系沟通，争取他们的理解支持，帮忙积极呼吁争取相关政策,促进了开发区难点问题的解决。三是以议、提案办理工作推动统战工作。2011年，开发区承办区人大代表、政协委员提出的议、提案共3件。其中议案、建议共2件、提案1件。经与相关委员、代表加强联系沟通，各议、提案已按规定的时间和要求办理完毕，办复率达100%，办理结果得到了人大代表和政协委员的充分肯定。
舆情工作水平。将统战宣传信息和调研工作作为一项重要的工作任务，纳入了开发区统战工作责任制和年度工作目标考核内容，先后在西陵统战网、区政府政务网站等媒体发表稿件5篇，有效扩大了开发区统战工作影响力。
（三）抓实教育培训，加强统战自身政治素质建设。一是加强统战干部培训。组织统战干部认真学习党的统战理论、路线、方针和政策，熟悉统一战线的工作规律和方法，掌握统一战线领域的专门知识，为开展工作奠定扎实基础。今年，按照区委统战部的要求，我们派统战专干到当阳市进行了考察学习，不断开阔统战工作思路。同时，组织统战干部集中学习省委书记李鸿忠同志在全省统战工作会上的重要讲话精神。二是加强新社会阶层人士和党外人士的联系和培养。党工委坚持认真落实全区《2010-2020年党外代表人士教育培训改革和发展纲要》要求，把党外代表人士建设纳入开发区人才和干部队伍建设总体规划，与中心工作统筹规划。全面提高党外人士综合素质。把政治素质好、有较广泛的代表性、较强参政议政能力和组织能力的党外代表人士列入后备培养计划，纳入统一管理。今年，拟从非公企业人士中新增申报市政协委员1名，区政协委员1名。三是加强非公经济人士政治教育。结合庆祝中国共产党成立90周年活动，组织辖区各企业纷纷以悬挂标语、唱红歌等形式开展了庆祝建党90周年活动。组织辖区企业负责人收看了胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年纪念大会上的重要讲话，提高了企业和党外人士参与政治活动的积极性和主动性，坚定了走中国特色社会主义道路的信心和决心。
二、下半年工作思路
下半年，开发区统战工作将紧紧围绕区委和区委统战部的统一要求和部署，牢牢把握大团结大联合主题，自觉服务围绕“两个大局”（开发区跨越发展大局和维护社会和谐稳定大局），在推动开发区跨越式发展上争取更大作为。
一是发挥统战优势，配合稳妥做好整体换届工作。发挥统战工作凝聚人心优势，进一步完善各项制度和突发事件处置预案，坚持不安定因素排查制度，确保信息渠道畅通，及时化解矛盾纠纷，确保全年不发生越级上访事件，确保换届工作平稳顺利完成。
二是畅通渠道，创新统战工作方法和途径。一是利用各种渠道对党外人士开展培训活动，重点是加强对非公有制经济代表人士的培训工作，服务企业发展。二是进一步加强与党外代表人士的联系沟通力度，发挥党外人士参政议政作用，促进开发区各项工作的顺利开展。三是畅通渠道，借力加强协调服务，以服务推动统战工作。继续加强联系服务，及时了解企业所需所急，借助区统战部《民企之声》平台，更高层面争取支持，帮助企业解决1-2件实际问题和困难。通过服务赢得各方信赖和支持。
三是完善机制，加强统战信息调研工作。围绕统战重点工作深入开展调研活动，做好统战信息服务决策工作，更好地为领导决策服务。加强统战宣传队伍建设。加强对基层宣传和统战队伍的培养，支持他们为开发区宣传思想文化和统战工作建功立业。
开发区为企服务的工作汇报篇十五
志愿服务工作情况汇报
磐石市隆达客运有限公司一直热心参与社会公益事业，主动承担社会责任，关注社会弱势群体，认真组织开展志愿者服务活动。根据公司志愿者服务队伍状况，积极开展社会主义核心价值体系、职业道德、社会公德教育，为促进我市交通事业发展和文明城市建设做出了新的贡献。
一、强化职工教育，提高道德水平。
公司一项高度重视职工思想道德，几年来坚持开展职工理论学习教育实践活动。通过深入学习党的“十八大”精神和“中国梦”理论知识，大力开展道德讲堂、传统道德经典诵读、文明礼仪培训活动。连续多年组织职工观看《感动中国人物》、《德耀中华“道德模范颁奖典礼”》，及电影《郭明义》、《第一书记》、《杨善洲》等当代先进人物事迹。组织开展《道德讲堂》教育活动，传唱当代雷锋郭明义作词歌曲《把幸福给你》。组织阅读《中华传统美德修养文库》图书，开展中华民族优秀文化传统学习讨论活动。进行职业服务礼仪教育，组织职工学习《彭林说礼》、金正昆《服务礼仪》、李强《优秀员工》、翟鸿燊《大智慧》等。通过学习职工队伍整体素质明显提高，转变了工作理念，改变了服务态度，增强了关注弱势群体，奉献爱心的意识。
二、开展服务竞赛，促进争先创优。
为不断提高公司客运诚信优质服务水平，增强公司驾乘人员全心全意为旅客服好务的意识，公司大力推动“文明优质服务”、“争先创优”、“青年文明号”等竞赛活动的开展。并积极开展学习“为人民服务到白头的小扁担杨怀远”、“吊装技术革新能手许振超”、“追求卓越的润扬大桥建设者”等先进人物、群体的事迹。同时大力宣传公司职工中的先进事例，包括吉b-72366号车组人员在2007年雪灾发生时与乘客共渡难关；吉b-72022号客车驾驶员吕晓东在长春市勇救落水儿童；公司青年党员段建刚舍弃自身安危，抢救公司财物的感人事迹。并组织开展了向先进学习的活动，通过学习和各项竞赛活动的开展，使公司职工道德水平和服务能力都得到极大的提高。其中通过在公司职工业务技能竞赛中，青年职工孙宇、张志强当选公司“明星员工”。安全科全体职工积极开展岗位技能练兵，强化学习、服务的提高，使吉林级“青年文明号”更加闪亮。刘恒山、吕晓东等五名驾驶员，更获评第三届“感动磐石人物—十佳司机”称号。
通过几年的优质服务考核评比活动，公司评选出一条标准化客运服务班线“长春班线”，评选出7辆优质服务红旗车，随着四星级驾驶员刘洪涛，七彩乘务员马静的表彰奖励，公司文明优质服务理念深入人心，文明优质服务品牌体系初步形成。
三、关注社会疾苦，带动职工扶贫助困。
公司一向注重积极组织职工参与各级各类社会公益捐款和“三关爱”等志愿服务活动，定期组织职工开展捡拾白色垃圾、清理公共场所积雪、走访孤寡老人等活动。积极引导职工参加义务献血，及抗震救灾志愿者活动，在历次地震、洪水救灾，困难捐助等捐款活动中，公司捐款数额均排在交通系统前列。
为使学习雷锋活动能真正开展起来，公司注重对雷锋精神的宣传，认真组织学习当代道德模范人物的先进事迹。为使公司学雷锋志愿服务切实开展起来，2012年公司指定专人对磐石市多家小学实地走访、对比，最终决定改变以往只针对个人进行帮扶的做法，面向更大的困难群体进行扶助。经公司专题例会研究通过，确立了市特殊教育学校做为公司长期帮扶的对象，带动全体职工正正真真的为特
教学
校的学生，开展切合实际的捐助活动。如为特教学生购置生活用品，保证了每名聋哑、智障、自闭、残障儿童都有一套必备的牙具、拖鞋及内衣等生活必需品。为圆特教师生一个多年的心愿，组织专人特地前往长春购置100余套春秋装校服，并组织11名职工将这批校服送到特教学校，并一件件的亲手穿在这些特殊的孩子身上。在了解到特教学生每天只有6元钱的伙食标准后，确定在助残日、节假日等特殊日子，为特教学校送去猪肉、白条鸡、鸡蛋等食品，增加特教学生的营养。在了解到特教学校中80%的学生家庭多比较困难后，为能进一步减轻特教学生的家庭负担，经研究决定每学期捐助特教学校人民币2万元。截止2013年9月公司已分三次为特教学校捐赠助学金共计6万元；捐赠春秋及夏季学生校服各100套，价值近2万元；助残日、节假日捐赠肉、蛋、鸡、月饼等食品7次，价值3万余元。组织青年职工到特教学校慰问5次。为特教学生捐赠旧衣物200余件。让特教学校的孩子们深切的感受到了来自社会的关爱和温暖。特教学校于9月26日制作了“爱心捐助，情满人间”的锦旗，并精心为公司制作了两幅水彩画送到公司。
在得知特教学校学生刘芳铭因患眼疾，不得不入特教学校上学后，公司携带价值近千元的学习生活用品，到其母租住插间看望刘芳铭。其后又组织人员带其到长春吉大二院检查，确诊为先天性弱视，无法治愈，只能用药维系视力。为能减轻其家庭生活负担，公司承若自2012年8月起负担其今后的用药、检查费用。并定期组织开展对刘芳明的帮扶活动，指定专人负责到长春为其购眼疾用药。
在对特教学校的帮扶、捐助活动中，公司注重引导党员和青年职工参与，每次捐赠活动都精心组织青年党团员参加，让公司青年职工近距离的感受到了特教学校孩子的生活困苦和面对生活的坚韧，以及特教学校教师工作的艰辛和一心付出的伟大情操，心灵上受到了极大的触动，激发了青年职工工作热情和生活激情。
公司的志愿服务活动得到了上级部门的充分认可，先后获评吉林省精神文明建设先进单位，吉林省诚信优质服务示范客运企业，吉林省优秀志愿服务组织，吉林省社会公认信誉企业单位；吉林市优秀志愿服务组织标兵，磐石市三星级文明单位。同时受到了省内多家媒体的关注，尤其是《中国新闻》、《吉林日报》等多家媒体对对公司进行了数次的专题报道。
2013年10月15日
开发区为企服务的工作汇报篇十六
今年以来，在开发区党工委和市委统战部的正确领导下，我区按照“总揽全局、协调各方”的原则，紧紧围绕全区经济社会发展大局，突出重点，狠抓落实，扎实推进统战各项工作，努力开创统战工作新局面，促进了全区经济社会又好又快发展。现将今年以来工作开展情况汇报如下：
一、加强领导、健全机构，扎实开展统战“双基”工作 一是加强组织领导。开发区始终高度重视统战“双基”工作，今年先后三次召开专题会议对统战各项工作进行安排部署。为切实推进“双基”工作，开发区对统战工作领导小组和民族宗教工作领导小组进行了调整，进一步明确了工作职责和任务分工。在各部门单位调整健全统战工作机构，在各街道配齐配强统战委员，共确定xxx名统战工作联络员和民族宗教信息员，初步形成了“党工委、管委会统一领导，各部门单位（街道）协调推进、村居（社区）积极参与”的统战工作三级组织网络。
二是加强阵地场所建设。按照“五有”要求，在各街道和重点责任部门设立统战工作办公室，实行统战、民族宗教等工作一体化办公。依托街道、社区公共服务场所，建立“党外人士之家”等活动阵地，为统战成员提供了良好环境和便利条件。
1 的总体计划，纳入开发区科学发展综合考核指标体系，与经济发展工作同部署、同检查、同考核，直接与各部门单位年终绩效考核挂钩，进一步增强了各级抓好统战工作的责任感和压力感。
二、搭建活动载体，扎实推进党外代表人士队伍建设 一是找准切入点，做好“三个加强”。加强调查研究。对区级以上人大代表、政协委员、无党派人士、少数民族干部、宗教教职等人员情况进行排查摸底，全面了解掌握党外代表人士队伍基本状况，建立专门台账。加强宣传。在电视、报纸设立“党外代表人士风采”专栏，对全区xx余位委员企业家及党外代表人士进行集中宣传。加强思想政治工作。积极开展机关事业单位与非公有制企业结对共建，选派xx名机关党员干部与全区xx家非公企业结成对子，不断提高非公企业党建工作水平。通过举办培训班、座谈会，引导党外代表人士和非公有制经济代表人士进一步统一思想、吃透政策，为全区经济社会发展建功立业。
二是活化形式、创新载体，积极搭建和谐发展平台。积极开展“民企结对帮村”活动，组织非公有制企业与贫困村结成帮扶对子，由企业向贫困村提供技术、资金、岗位，推动贫困村经济快速发展。积极开展“和谐企业”创建活动，增强企业竞争力，推动企业的可持续发展。加大宣传力度，提升委员企业、非公经济人士参与“光彩事业”活动的积极性。组织开展“阳光助学”活动，全区机关干部和非公经济人士xx余人与贫困学生（家庭）结对帮助xx人（户），上半年共捐助救助资金xx余万元。大力开展“解决突出问题，提升群众满意度”活动，健全工作机制，落实包靠责任，着力解决群众反映突出问题，不断提升群众满意度。
2 三是强化协调配合，形成发展合力。切实发挥区统战部门牵头抓总协调作用，在全区开展“企业服务年”活动，组织工商、税务、规划、建设等部门单位深入企业调研xx次，组织民营企业家座谈会x次，走访民营企业xxx余家，为企业解决了一批难题。
三、
发挥优势，大力服务经济发展一是充分发挥对外交往广泛的优势，在组织参与招商引资方面下功夫。向海内外本地籍企业界人士、乡贤寄送宣传资料1万余份，积极宣传开发区在当前建设新形势下取得的成绩，激发回乡投资的热情。充分发挥统一战线联系广泛的优势，支持、引导非公经济人士积极参与各项经济活动，做好招商引资工作。近年来，开发区统战部门共发出招商项目资料xxxx余份，传递招商信息xxx余个；联合有关部门引进项目x个，其中过亿元项目x个，提供就业岗位xxx余个。在市委统战部、市工商联指导下，举行了全市统一战线省内外知名企业家xx行暨xxxx经济技术开发区投资恳谈会，世界华人企业家协会等就部分投资合作项目进行签约。
二是充分发挥人才荟萃、智力密集的优势，努力建言献策服务经济发展。组织开展了“携手共发展，奉献在xx”同心行动和“提一条好建议、做一份新贡献”活动，积极征求全区党外知识分子和非公经济人士对我区建设、新能源开发等重大问题的意见建议xxx条，为领导决策提供了科学有力的依据。
三是充分发挥统战人士的民主监督作用，在优化经济发展环境方面显成效。从社会各界聘请了xxx名行风监督员、xx名环保监督员，对各执法部门单位的执法、监管、服务质量进行监督。
3 邀请“两代表一委员”参与开发区工作评价会议，对各部门单位工作评价全程监督。截止目前，共征求各类意见建议xxx条。针对意见建议，督促有关部门单位认真进行整改，有效地优化了经济发展软环境。
四、下一步工作打算
今年以来我们虽然做了一些工作，但是距离上级的要求和与兄弟单位相比还存在很大差距。下步，我们将按照上级部署要求，创新工作方法，狠抓工作落实，重点做好以下几方面工作：
（一）以统战品牌为抓手推动统战“双基”创建工作深入开展。进一步巩固扩大“双基”建设成果，不断丰富和深化工作内容，培育亮点、突出特色，精心打造基层统战工作品牌，推动“双基”建设常态化、长效化。继续强化组织领导和加强阵地场所建设，为基层统战成员开展活动创造良好环境；同时，抓好“双基”建设的软件支撑，完善工作机制，创新工作载体，打造新的品牌，开展形式多样、内容丰富的活动，使基层统战工作更加富有特色和活力，更好地服务经济社会发展。
（二）以统一战线独特优势为助力推动xx新城建设。建立商会等企业行业组织，组织非公有制经济代表人士、政协委员围绕xx新城建设积极开展理论调研、建言献策活动。深入开展“服务企业、服务基层”活动，积极引导非公企业做好节能减排，促进转型升级。发挥统战成员“智力密集、联系面广”的优势，积极实施“回归工程”，争取引进有实力、上规模的企业落户xx，为全区经济发展增添新的活力。
（三）以宗教工作为重点维护社会和谐稳定。认真贯彻落实
4 《宗教事务条例》，发挥宗教界人士和信教群众的积极作用，支持宗教团体加强自身建设，规范完善各项规章制度。坚持属地管理、堵疏结合，进一步强化宗教场所规范化管理，尤其做好重大节日的宗教活动场所和民间信仰活动场所的管理。集中开展矛盾纠纷排查和调处工作，健全完善联席会议、部门联合执法等制度，及时妥善化解宗教活动中存在的问题。
（四）以创先争优活动为契机加强非公企业党建工作。加强对非公有制经济组织的指导工作，推进创先争优活动深入开展，在企业生产、技术攻关等方面发挥企业党员的先锋模范作用，推动非公企业健康发展。探索深化非公有制经济组织党建工作模式，以组织开展活动为载体，加强非公有制经济人士思想政治工作创新。开展村企结对帮扶行动，引导非公企业积极投身新农村建设。开展和谐企业创建工作，引导非公企业构建新型的劳资关系。
（五）以强化“五种意识”为切入点打造“五型”团队。加强政治理论和统战方针政策学习，以强化进取意识、效率意识、改革意识、团结意识、自律意识为切入点争创学习型、高效型、创新型、和谐型、奉献型团队，进一步提高统战干部的综合素质，做到纵向上争当先进、争创一流，横向上比学赶超、进位争先。健全完善机关各项规章制度，深化“质量效率年”和“解决突出问题，提升群众满意度”活动，树立“自动自发、主动作为”的工作理念，进一步提高工作效率，力求把工作做得更精、更细、更好，使全区的统战工作再上一个新水平。
开发区为企服务的工作汇报篇十七
1、日常巡查工作；
3、与园林协商冲洗园区鹅卵石；
4、20xx年物业费计714户；20xx年物业费36户；
5、9—503墙体渗水已维修完成；
6、13—1102卫生间缺失地漏，烟道内有木条，已处理完成；
7、各楼栋防护栏整理已完成；园区管道保温工作已完成；
8、太阳能维修完成；一标雾气玻璃已更换完成；
9、本周交房1户合计564户；本周办理装修2户合计447户。
10、清淘224—02排污管道，已清理。
13、224—1403顶层防水保护层起沙，已修复
14、226西单元智能门机，223—804智能系统；已修复
15、北侧大门门机已安装到位；
16、各楼层巡查，跟进装修户。
本周工作计划
1、日常巡查工作；
2、安排外围冲刷售楼处剩余石材地面；
3、安装售楼处南北栅栏；
4、继续跟进20xx年度物业费的收取；
5、处理路面凹凸维修；
6、协调处理污水管道堵塞；
7、协助自来水公司园区保温工作检查；
8、督促园区日常工作；
9、跟踪229户室内墙体裂缝事宜
10、跟踪229南阳台管道返水事宜
11、加强排查一层及负一层排污管道是否堵塞
12、着重处理楼道内违规堆放装修垃圾及清理
13、加强报修问题的处理与跟进工作及时回访
14、加强对装修户的`跟进及巡查
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开发区为企服务的工作汇报篇十八
尊敬的各位领导、同志：
首先，我代表张相镇党委、政府对各位领导、同志莅临我镇检查指导工作表示欢迎。下面，我就全镇统战工作开展情况向各位领导、同志做以汇报： 2010年张相镇的统战工作在镇党委的正确领导下，在区委统战部的具体指导帮助下，镇党委高度重视统战工作，坚持“围绕经济抓统战，抓好统战促发展”的工作方针，以“团结、发展、稳定”为目标，以加强民族团结，促进民族经济发展为总抓手，认真实践“三个代表”重要思想，调动了社会各方面的积极因素，较好地完成了区委统战部下达的各项目标任务，使全镇经济和各项社会事业保持持续、快速、健康、协调发展的势头。我们的具体做法是：
一、加强民族团结，营造良好的发展环境
作中出现的新情况、新问题，做到有研究，有决议，有部署，有检查，有落实。通过调查统计我镇范围内共有7个民族，其中：汉族9188人（男4812；女4376）、蒙古族60人（男31人；女29人）、回族24人（男11人；女13人）、苗族2人（男1人；女1人）、壮族2人（女）、朝鲜族581人（男285人；女296人）、满族10596人（男5291人；女5309人）。总人口20453人，其中少数民族人口11265 人，占人口总数的 55 ％，这么多少数民族兄弟，无集中的居住区，而是与汉族兄弟共同生活在各行政村之中，由于少数民族人口与汉族人口杂居在一起，学习在一起，工作在一起，他们和睦相处，团结互助，一心一意谋发展、努力奋斗搞建设，少数民族兄弟的风俗习惯和生活方式也基本与汉人相同、若不是从户口资料上看，还真是分不清谁是汉族，谁是少数民族，好一个大中华之“家”。
二、民族工作存在的问题。
1、少数民族文化的发展不平衡。
我镇13个行政村共居住着7个民族，每个民族都有自己的民族文化。但由于和汉族兄弟杂居在一起，学习教育、影视宣传、文艺演出等很大程度都是以汉族文化为主，少数民族文化没有充分利用，少数民族语言也没有得到重视。
2、少数民族干部和各类专业人才偏少。
目前，在我镇辖区中，少数民族干部和各类专业技术人才匮乏，少数民族干部和各类专业技术人才偏少，严重的制约着少数民族的社会经济和建设事业的发展。教育和培养少数民族干部和各类专业技术人才是全社会的共同责任，更是搞好民族团结和社会稳定的当务之急。
关人员深入各点检查制度落实情况，发现问题及时纠正。三是强化信徒爱国、爱教、守法教育，使他们摆正爱国与爱教的关系，自由与民主的关系。一年来，通过建章立制和进行爱国守法教育，4个基督教堂活动正常，从未发生一起影响社会稳定的宗教事件。
四、发挥工商联作用，推动民营经济发展。
总结经验，扬长避短，强化措施，加大工作力度，努力把统战工作做得更好，为全镇乃至全区经济发展做出新的贡献。
开发区为企服务的工作汇报篇十九
今年以来，我局按照年初县委、县政府下达的招商引资工作任务，加强领导、明确责任、狠抓落实，工作取得了一定成效，现将今年9个月的工作汇报如下。
派出2名保留待遇的.科级干部常年在上海、广东一带招商。并且每人必须向我县提供5条招商信息。
今年我局招商引资指定性任务数是：3000万。
1至9月，我局共引进落地项目0个。来我县考察恰谈项目1个，一个是南京路峰先生的社会养老院建设项目，由于没有物色到满意的地址，还在考察中，已经和建设局的联系上。
分析1至9月工作，我们认真贯彻落实上级指导意见，进一步完善招商工作机制，进行了目标任务的分解，通过多种方式宣传推介招商，做了积极努力的工作，但成效不大。分析原因，一是大的经济形势不景气，投资方信心不足，导致招商来的项目落不了地;二是全县营造“大招商、招大商”的氛围浓厚，但我局由于条件限制，工作人员少，工作任务重，平时工作人员都忙于应付日常工作，主要领导出去，主动派人走出去招商做得不够。
我局将认真做好保障性住房项目建设，按照上级规定的时间节点完成在建工程任务;努力完成县下达的3000万元招商目标任务。
做好下步工作，是完成好全年工作任务的基础，我们将做好三个方面工作：
二是加强与投资企业的对接、联系、沟通，切实做好服务，进一步提高协作效率，增强服务意识，营造优质、高效的投资环境。大力实施“走出去”和“请进来”战略，全方位加强与发达地区的合作交流，推进全方位、宽领域的对内对外开放，着力引进一批投资规模大、发展前景好、产业关联度高的大项目、好项目，以大项目推动大发展。
三是积极做好在谈项目的对接和协调服务工作，促进在谈项目早日签约，确保招商引资工作有连续性的开展，进一步提高招商引资工作的签约率、履约率、提高招商引资工作的实际成效。
四是继续为外来企业开通绿色通道，提供优质服务。
开发区为企服务的工作汇报篇二十
“万名干部下基层”主题活动启动以来，汉中经济开发区各级党组织突出“为民服务、创先争优”主题，牢固树立群众观点，认真做好科学发展、富民强区的各项工作，取得了明显的工作成效。现将我们的工作简要汇报如下：
一、活动基本情况
为使活动取得实效，成立了活动领导小组，下设办公室，具体负责活动的安排部署和督导检查。建立了党工委领导包片、管委会机关部门包抓工作机制。同时，建立了企业帮扶村（社区）工作联系点制度。活动以来，全区有百名干部下基层，宣讲十七届五中全会精神30余场次，听众达17800余人次；了解民情民-意，走访170户，收集意见建议135条；帮助群众124户（868人），解决困难问题65个；认真搞好矛盾纠纷排查调处工作，排查矛盾纠纷28件、调处矛盾纠纷25件；积极开展慰问和送温暖活动，共安排慰问金17万元，发放慰问品折合现金9万元。
二 、主要做法及成效
活动以来，我区以学习贯彻落实党的十七届五中全会精神为主线，以密切党同人民群众的血肉联系为核心，突出为民服务、创先争优这个关键，深入基层、深入群众，访民情、解民忧、送温暖、促和谐，为全区经济社会发展创造了良好环境。
1
能培训1260人，新增就业人员360人，劳务输出300人。
（三）以和谐稳定为第一责任，积极主动排查化解矛盾纠纷。鑫源办事处提出小事不出村，大事不过桥（石马坡铁路桥）；南区办事处提出小事不出村，大事不过江（汉江），对每一件信访事件及不稳定因素的人与事指定领导包抓，严控非正常上访。社会发展局及时落实了辞退学前班代课教师一次性工资补偿问题，避免了一次群体性上访事件。综合办公室针对离任村干部待遇偏低，以及部分健在离任村干部待遇遗留问题，经过进一步摸底核查，修订了离任村干部补贴办法，提高了补助标准。
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开发区为企服务的工作汇报篇二十一
政务公开政务服务工作专项督查总结汇报 为了深入开展机关效能提升年活动，推进政务公开政务服务工作，我县根据岳政办函【2012】90号、岳监发【2012】4号等文件的要求，结合市委四三六工程和我县九项重大事项及三三六工程的推进，扎实开展了机关效能提升年活动和政务公开政务服务工作，现将有关情况简要汇报如下：
一、网上政务服务和电子监察系统应用情况
1、政务外网平台建设情况。在市信息化管理局的大力支持和指导下，2011年12月初，我县全面电子政务外网正式施工前的所有工作，并于12月7日率先进入正式施工阶段，目前，各项工作进展顺利，已于2012年4月完成平台搭建并投入正式使用。我县电子政务外网平台建成后，根据省、市要求将逐步部署相关政务应用系统。一是部署我县政府门户网站群、应急指挥系统、县直有关部门视频会议系统等现今电子政务发展中较为重要的应用。二是为全县联网单位统一互联网出口。三是部署省市确定今年必须实施的行政审批和电子监察系统等重点综合应用。
根据应用系统的部署情况，按照质量第一，稳步推进，有序接入的原则，我们初步确定了全县108家单位为外网一期联网单位,包括纳入县政府行政绩效评估名单的单位、县政府门户网站群单位、具有行政审批职能的县直单位、与民生密切相关的其他单位。从4月下旬起，各单位开始陆续接入。截止目前，我县共有97家单位接入外网平台，其中20个乡镇全部接入，县直单位接入77家。其它暂未接入的单位因内部网络建设问题，达不到信息中心的验收标准，没有通过接入审批，待其整改内部网络，达到接入标准后再接入。后段，我县将从县情实际出发，在市信息化管理局指导下，考虑部署适合我县实际需要的应用系统，发挥电子政务外网平台的最大效益。
2、华容县人民政府门户网站建设情况。
一是网站建设概况；华容县人民政府门户网站于2005年始建，历经2007年、2010年、2012年三次改版，现在已经形成以县人民政府门户网站为主站、以部门单位和乡镇为子站的政府网站群。网站以信息公开、在线办事、政民互动为核心，共建有华容概况、新闻中心、政务公开、网上办事、公共服务、政民互动、招商、旅游等八个频道大小320多个栏目，信息量达35000余条，平均日更新信息量达30条以上。全县20个乡镇均建站了乡镇子站，县直部门单位有43个建立了单位子站，计划在年内实现主要部门单位子站全覆盖。
二是部门单位履职情况；对于电子政务，我县领导高度重视，多次召开专题会议对网上政务服务和电子监察系统应用工作作了专门部署。成立了华容县推进网上政务服务和电子监察系统应用工作领导小组，由县长喻文任组长，常务副县长蔡勋华、县纪委书记余风祥任副组长，县政府办、行政服务中心、监察局、人社局、财政局、法制办、网络信息中心负责人为成员。县政府办公室负责指导协调工作，县监察局负责组织应用和监督工作，县人力资源和社会保障局负责系统的绩效评估，县财政局负责系统建设、应用及运维的经费保障，县政府法制办、县行政服务中心负责政务服务事项的审核、政务服务事项的程序优化和合法性审查，县政府网络信息中心负责系统应用的技术保障和日常维护管理。同时，下发了《华容县人民政府办公室关于推进网上政务服务和电子监察系统应用工作的通知》，明确了工作目标和任务，提出了系统应用的要求，强化了保障措施。建立了统一领导、分级管理、逐级授权，各负其责的管理机制。
三是电子监察情况；为保证电子监察系统的良好应用，我县明确由县监察局负责组织应用和监督工作。县监察局结合我县实际，建立健全了我县电子监察各项制度，制定了电子监察行政审批制度、电子监察在线咨询、建议、投诉、求助事项答复制度、电子监察网络维护制度、电子监察责任追究制度等四项制度，从制度上保证了审批工作的规范化、公开化、高效化。四是政务公开的情况。华容县政府信息公开平台是华容县人民政府门户网站的重要组成部分，是全县所有乡镇和部门单位进行网上信息公开的总平台。平台开设有信息公开制度、信息公开指南、信息公开目录、信息公开年报、依申请公开等栏目，目前入驻乡镇和部门单位123家，共公开信息18000余条，今年共公开信息3700余条，并且按要求重点督促各乡镇、部门单位公开财政预决算、专项资金、行政经费使用、人事等信息。
五是网站整合情况；华容县政府门户网站自2007年第一次改版以来，就坚持一级政府一个网站的原则，严格限制各乡镇、部门自建网站，将乡镇和部门单位网站都以子站的方式整合到县政府网站中来。目前，华容县政府门户网站共整合了全部20个乡镇和35个部门单位网站，同时对9个自建网站或使用上级主管部门子网站的单位进行了链接，并正逐步强制将其整合到县政府网站上来。计划2012年底完成90%部门单位子网站的建设和整合工作。
六是对市政府门户网站的内容保障情况；我们安排了专门的人员负责市政府门户网站内容保障工作。每天定时上报信息、查询市长信箱信件。截止2012年9月17日，共向市政府门户网站报送信息1024条，采用1020条，采用率为99.61%，位居各县市区前列。今年共收到市长信箱信件56件，已经回复处理54件。每一件市长信箱信件我们都按照程序由政府办分管电子政务的领导和县长批示后转交相关部门处理回复，并建有详细的信箱台帐。对信件无故逾期处理回复的，将在年终考核中扣除其相应的分值。
二、立项专项效能监察和重要岗位效能监督的情况
为认真落实市委、市政府机关效能提升年的工作部署及县委、县政府相关工作要求，根据湘监发〔2012〕2 号文件精神，加快推进我县重大建设项目进度，结合我县实际，我县对纳入市政府考核的重点建设项目（华容县沿河北路旧城改造、华容县2012年廉租住房建设、福禄通10万吨/年油茶籽加工项目、华容县人民医院迁建工程）在落地过程中存在的行政审批过程和效能问题开展了立项专项效能监察。
1、关于立项专项效能监察情况。一是下发了规范性文件；县纪委监察局于5月24日下发了《关于印发
2、重大产业项目建设情况；一是沿河北路旧城改造项目监察情况。华容县城沿河北路旧城改造项目就是县委县政府确定的第一批特派员建设项目之一，由县纪委副书记、监察局局长任特派员，负责沿河北路旧城改造项目的服务工作。项目实工以来，建设过程中没有发生过乱收费、乱罚款、乱封帐、乱摊派及索、拿、卡、要等现象。县长或分管副县长还定期召开部门工作调度会，及时处理工作进程进度或收费方面矛盾纠纷，督促有关职能部门提高服务水平和服务质量，全面落实省、市各项优惠政策，确保了投资人的合法权益得到保障。沿河北路旧城造区域共拆迁安置457户，全部110亩国有用地征收和集体用地征用，包括招拍挂手续已100%完成，本项目依法、依规阳光拆迁、拆迁补偿资金都已及时足额发放到位，指挥部负责评估及签合同，城建投及银行负责补偿资金拨付，指挥部不直接经手管控资金。因此，不存在截留、挪用、侵吞、侵占补偿资金的行为。到目前为止，项目拆迁区域内的全部土地征收、房屋拆迁和安置都已落实到位。同时，置换安置农民的土地也已经落实到位，报批手续正由国土等部门分块分类报批之中，安置区三通一平正在有序的进行之中。二是住廉租住房建设监察情况。我县廉租住房分别建在县城区4个地方，工作量大，工作环境艰难。县委、县政府严格按照上级的计划与时间要求，以着力解决困难群众住房问题为主导，加快项目建设，项目进展顺利。6月19日，县政府召开县长办公会，再次明确了保障性住房建设重要性与紧迫性，要求相关部门开辟保障性住房建设的绿色通道。同时明确了发改、建设、国土、规划、财政等部门的工作职责，形成了推动保障性住房建设的强大合力。房产局在县政府统一领导下，会同国土、建设、规划等部门，就2012年我县保障房建设进行了项目选址与规划设计，走绿色通道完成了项目报批报建等手续。
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