心得体会是个人对经历的思考和反思,是一种自省的方式。在写心得体会时,先要明确写作的目的和主题,以保持文章的逻辑性和连贯性。以下是小编为大家收集的心得体会范文,供大家参考学习。
公务礼仪心得体会篇一
一篇优秀的文章有不同的解读,精彩的教学有不同的经历。20**年**月x日,在县税务征收管理局的精心组织和安排下,近80人前往局会议室参加公务礼仪常识的学习和培训。在县财政局副局长吴的精心教授和精彩的演讲下,我学到了一些公务礼仪的基础和常识,深受感动。
在学校的时候,在老师的苦心教导下,我学会了写礼貌这个词。在部队和班长老兵的手把手训练下,我可以在行军仪式上有一个标准的动作,但我从来没有对礼貌这个词有过如此深刻的理解和体会。在学校,老师,老师也教我做人要有礼貌,有礼貌。但是因为当时学习不努力,无法理解礼貌、礼仪、礼仪、礼仪、礼仪等字眼的深刻含义。我不知道如何礼貌。我应该在具体的生活中尽力去做,从哪里去做,应该注意哪些问题;在部队里,我花了几年时间训练军人礼仪的动作。我只知道遇到上级要敬礼,在不同的场合用不同的敬礼动作。方块和线条生活让我很少学习如何在生活细节上有礼貌;工作了十几年,在工作生活中有了一些经验,但是对礼仪文化还是很迷茫,性格内向,形成了人生最大的缺点。通过这次学习和吴良军副局长的精心教学,我意识到中国的礼仪文化历史悠久,礼仪文化一直伴随着我们。礼仪文化有多博大精深,影响了一个国家的形象,比如接待外宾时应该举行的礼仪;从生活中应该注意的衣服纽扣和商品标签,每一点都可能对对方造成不尊重。在现实生活中,一个人的礼仪有多重要,一个人暂时的表现很可能会给对方留下深刻的印象。好的印象可以促进一件事的完成,做好一件事;印象可能会毁掉一件本来就要做好的事情,甚至更多。保持良好的印象可能会让一个人一步一步走下去。不好的印象可能会让一个人跌入低谷,不知所措,有时候还在抱怨别人。
这次学习和培训让我发现,过去太多的生活问题被忽略了,我总是习惯,觉得没有问题:比如个人举止方面,我举杯敬酒的时候,总是把杯子举得很高,以为这样还能引起喝酒的气氛。不知道这其实已经给尊重的人造成了不尊重;比如个人仪表方面,穿西装要注意衬衫、领带、裤子、袜子、鞋子、腰带的搭配,要注意保持的三种颜色,西装要注意保持底扣,新西装要摘下袖口的商品标志。接待尊长的时候,很多问题都无能为力。比如向尊长敬酒的时候,不知道是直接从对面举杯还是走到对面再敬酒,还是从左边举杯还是从右边敬酒。
说自己先入为好还是客人先进为好,客人如房也不知道请客人坐在哪里,在和客人一起吃饭的时候更不知道怎么安排坐为好,很多问题很多细节都是不知道不注意,太多失败太多却还不知所措。
公务礼仪心得体会篇二
干部公务礼仪是干部素养的重要体现,具有重要的现实意义和深远的社会影响。作为一名年轻的干部,我深感公务礼仪的重要性,通过实践和思考,结合自己的工作经验,我从不同的角度对干部公务礼仪进行了总结和思考,并得出了一些心得体会。
第一段:明确干部公务礼仪的内涵和重要性
干部公务礼仪是一种修养,是一种行为准则,是干部应该具备的基本素质之一。干部公务礼仪不仅体现了干部的修养和风采,也是干部与人沟通、交流的重要方式之一。公务礼仪的规范有利于建立正确的干部形象,促进工作顺利进行。在一个高度社会化的现代社会中,干部公务礼仪更是一种重要的社交技巧和工作技能,对于改善工作氛围、提高工作效率具有重要作用。
第二段:注重仪容仪表和言谈举止的规范
干部作为一个组织的代表,仪容仪表和言谈举止应该符合公务礼仪的规范。要时刻保持整洁的外表,注重穿着得体、发型整齐、衣冠不可娇俏。言谈举止上要注意礼貌和谦和,遵循公事公办的原则,不过于亲近,不过于冷漠,以维护工作关系的稳定和和谐。
第三段:讲究办公场所的整洁和规范
办公场所是干部公务礼仪的具体体现之一。我们在工作中要注意办公桌整洁、文件摆放有序,不随意堆放私人物品,办公室环境要保持清洁、畅通,避免随意摆放杂物。在会议中要注意注意力集中,不打游戏、刷朋友圈等私人行为,尊重会议主持者和与会者,保持良好的沟通和协作氛围。
第四段:有礼貌地处理人际关系
干部公务礼仪也涉及与他人的沟通和交流。在处理人际关系时,我们要善于积极倾听他人的观点,避免一味地强调自己的意见。同时,言行要注意得体,不得侮辱、谩骂或贬低他人。要注重维护与同事的良好合作关系,在工作中懂得尊重和倾听他人,时刻保持良好的心态,以促进工作的顺利与效果。
第五段:注重礼仪的持续学习和自我完善
干部公务礼仪是一门学问,需要不断地学习和自我完善。干部应该不断学习礼仪知识,不断总结工作经验,提高自身的礼仪修养和管理能力。在工作中,定期反思自己的工作表现,不断改进自己的不足之处,并从他人身上学习适用于自己的好的公务礼仪经验和技巧,使自己的工作更加合理、高效。
总之,干部公务礼仪是一门重要的学问和修养,直接影响着干部形象和工作效果。只有注重自身仪容仪表、言谈举止,讲究办公场所的整洁和规范,有礼貌地处理人际关系,不断学习和改进,才能更好地展现干部的气质和素养,有效地推动公务工作的顺利进行。我将在今后的工作中更加注重公务礼仪的培养和实践,努力成为一名优秀的干部。
公务礼仪心得体会篇三
公务司法礼仪作为一种特殊的礼仪形式,对于保持司法工作的正常秩序和严肃性具有重要意义。在长期的工作实践中,我深刻体会到公务司法礼仪的重要性,并从中获得了很多启示和体会。下文将结合我的工作实践,对公务司法礼仪的重要性、应遵循的原则以及具体体会进行阐述。
第二段:公务司法礼仪的重要性
公务司法礼仪是维护法庭秩序、尊重当事人权益、保障司法公正的基本要求。首先,公务司法礼仪能够有效维护法庭正常秩序,通过明确的礼仪规范规定了工作人员和当事人在法庭上的行为举止,使得庭审过程更加有序和高效。其次,公务司法礼仪能够保障当事人的权益,公正的司法环境能够为当事人提供更好的维权平台,避免因程序不当而产生的公正问题。最后,公务司法礼仪更体现了对法治的尊重和对司法工作的敬意,使得司法工作在法律的框架下运行,维护了司法的权威性和公信力。
第三段:公务司法礼仪的原则
公务司法礼仪包括了多方面的内容,但大体上可以归纳为以下几个方面的原则。首先,尊重和平等原则是公务司法礼仪的核心。不论职务高低,对待当事人和工作人员应该一视同仁,没有特权和偏袒。其次,庄重庄重和严肃认真是公务司法礼仪的基本原则。法庭是一个庄严的场所,庄重的举止能够塑造司法工作的形象,提高司法行政的公信力。最后,公务司法礼仪还要遵循职业道德的原则。从行为上要维护法律的尊严和公正,不受个人情感和私欲的干扰。
第四段:公务司法礼仪心得体会
在我的工作实践中,我经常接触到各类法庭活动,对公务司法礼仪的理解和思考也更加深入。首先,我明白公务司法礼仪不仅仅是形式,更是一种职业态度。尊重、严谨、公正和谦逊是我一直努力追求的品质。当接待当事人和工作人员时,我始终保持礼貌和良好的沟通,努力营造一个积极、和谐的工作环境。其次,我注重细节,尽量避免言行上的过失。例如,在与当事人交流时,我会注意言语的平和和表情的友好,避免给当事人心理上带来压力。最后,我始终遵循法律的要求,尊重当事人的权益。在庭审过程中,我秉持公正、客观的原则,始终坚持公平处理案件,维护法律的尊严。
第五段:总结
公务司法礼仪是司法工作的重要组成部分,它不仅关乎司法行政的形象,更关系到司法公正和司法工作的合法性。在我们的工作中,我们应该始终坚守公务司法礼仪的原则,时刻提醒自己尊重法律、尊重他人的权益,努力营造一个公正、严肃、高效的司法环境。只有这样,才能为当事人提供更好的司法服务,维护社会和谐稳定。
公务礼仪心得体会篇四
市局新录用公务员座谈会的结束,作为一名新人,责任感与使命感涌上心头。进入省垂系统从实习到现在入职已经4月有余,从最初的茫然摸索,到现在的渐入状态,我们正经历着从学生到社会人的身份转变。这是每一个毕业生要面临的问题,对于从千军万马中过关斩将过来的我们,应该有更强的适应能力和更好的工作计划来实现自己的事业梦想。
下面就本人工作中的一点体会简单总结:
学生时代,我会把老师看做是领导,也从此看到老师有点惧怕。所以,领导交办的任务我会像完成老师交办的作业一样一丝不苟的按时完成,但是又有一点不同:比起学校严厉的老师,单位的领导更像是朋友。单位大多数的干部职工都是我们的父辈年龄,可能也是因为年龄差距,领导带我们更多地是亲切和蔼的感觉,单位的氛围也是和睦团结的。于是我们悬着的心就勇敢的落了地,有更多的空间可以发挥自己的优势。初来乍道,对领导有了不一样的认识。
此批次进来的公务员大多是应届毕业生,年龄都在23岁左右,而且23女6男。在进来的时候我听到过内部员工抱怨,也对我们大学生考公务员表示不理解。听到外面的人的艳羡,说我如此幸运,一考就中。这其中的奥妙我至今都解释不通,可能这就是生活。没有的人想拥有,拥有的人想拥有更多。可能每个人都只看到了一面。艳羡的人看到的是工作性质轻松,福利待遇优厚,大部分当然是道听途说;不解的人看到的是外面的世界丰富多彩,感觉公务员的不自由。在我看来,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服务的工作。
我想告诉羡慕我们和等在墙外准备挤门槛的人,公务员的工作很多很繁杂,特别是工商部门的工作需要学习的法律知识,需要锻炼的口才执法能力特别的庞大。我深感此生任务艰巨。当你从事枯燥无聊的工作拿着并不算高的工资,你偶尔就会有后悔的感觉,但是有勇气的人可以理性的离开,大多没勇气的人还是只有留在原地当那个叹气鬼。我想告诉不理解我们考公务员的人,你知道外面找工作多难吗?你以为国企外企这么好进啊?像我们这种二本学校三流专业的毕业生,顶着大学生这个倍受攻击的帽子,能被社会接受就不错了。说的有些极端了,但是在我看来像我这种没有特长没有背景没有追求的毕业生,可能公务员是个比较好的归宿了。
我也纠结过,因为刚刚开始工作,我住在家里,大学是在外地上的,回到家乡的我失去了与大多数同学面对面交流的机会,基本生活就是两点一线。加上分在基层,连上街的机会都是很少的。看到同学们去了这里旅游,去了那里出差培训,心理那个艳羡哦。因为家里单位近,连今年的双节长假都奉献给了值班室。
偏偏本女又是一个单身,没有家庭事务缠身,看上去又是个听话的主儿,值班跑腿之类的事当然落在我身上,我偶尔像身边的人抱怨,他们都说,你是新人,这些就是你该做的。我那个去!值班事件之后,我就有个强烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之内是不能实现的,一是单位有规定五年内不能脱离此系统,二是我这个二本学校三流专业的毕业生,实在是没法再竞争激烈的社会中一展拳脚。所以这个愿望先搁置了。但是我对领导交办的任务不像交作业那样一丝不苟了。但还是要做的,饭碗的保住吧。
有组织的人,感情问题就是个人问题,我们一起进来的五朵金花有三个都有男朋友,还有人有结婚的趋势,自然我是那个单身的之一,于是在大家一起吃了几次饭后就进入感情问题的阶段。才来上班一个月就有邻居阿姨要给我介绍一个异地的富男,因为值班问题就没成,当然我对个人问题还是有点逃避的,因为前面的二十多年我一直有个不好的预感,我这辈子嫁不出去了的,典型的理科第一名的赶脚,现在又加上了土肥圆,各种吊丝词汇我觉得都适合我啊。
但是身边的同事很执着,最近感情问题又开始浮动,最近一个脱单的同时也就是五朵金花之一,说现在我们都23了,还可以追一下青春的尾巴,跟着自己的感觉找一个喜欢的,找一找恋爱的感觉。若是过了25岁还单着,那就怪不得家人亲戚要给各种相亲各种介绍充斥你的生活了。我觉得说的有理,于是同意甚至鼓励各位多多给我介绍啊,我看我是在乡镇待久了和社会脱节了。但是我仍然觉得没有人会看上我,因为我很丢脸的`从来没有谈过恋爱。
第一、不懂各种小浪漫。
第二、我的性格冷。
第三、从经验看脱单了的都是要么脸蛋美要么身材好要么气质佳,再要么就是有思想有内涵的素质女。
可是我,似乎已经除了工作什么都没有了。
公务礼仪心得体会篇五
不久前有幸聆听了余静老师的礼仪培训讲座,受益匪浅,感慨良多。想来作为机关人员,公务礼仪、待人接物、言行举止何其重要。就算是作为社会普通一员,也是应该懂得做人之礼的。
虽然我平时也颇为注意礼,也曾想系统学习一下,但总为一些繁琐的事耽搁了。这次单位专门抽出三个工作日组织大家学习公务礼仪,也算是遂了我的心愿。作为办公人员,平时难免遇到接待、会议等礼仪问题,如果搞错了,是很丢单位“面子”的事情,这次单位也是相当重视,请了专业老师来讲,领导也是带头来学。
刚开始讲的是个人礼仪,涉及仪容、服饰和言谈等,因为与个人息息相关,很快吸引了同事们的注意,现场的注意力都凝聚到了余静老师那里,都视她的一言一行为典范。后来讲的大部分与工作细节有关了,这可关乎饭碗问题,环顾四周,大家都在专心致志边听边记。
真是不学不知道啊,没想到公务礼仪也有这么多规矩。礼宾礼仪的迎来送往啊,会见礼仪的座次安排啊,还有名片礼仪啊,这几个我学得最认真,以前做得不好,以后坚决改正。比如以前接待来宾,出入房间时,我都是走在客人前面,现在知道了,进出房间应在来宾和他人之后;下楼梯要在来宾的左前方引领;陪同来宾坐无人驾驶电梯先进后出,坐有人驾驶 baihua 电梯时后进后出。这些礼仪上的细节做对了,不光是会受到别人的尊重,也能体现我们单位有“档次”不是。
礼宾礼仪的乘坐汽车,会议礼仪的会场排座、签约礼仪的安排座次等,都围绕一个“座”字,尊卑高低太有讲究了,哪位坐哪儿,我总是搞混了,让人头疼啊!这个说一遍我肯定是记不住的,不过余静老师用了一个直观的办法,ppt演示,她做了草图并标记清楚,我赶紧照着画下,准备拿回去死记。没想到余静老师用了一个巧妙的办法——互动,来加强我们的记忆。她邀请几位同事上台,用椅子模拟汽车座位,让几位同事做游戏似的表演给大家看。哈,这下记得牢了,以后接待,由专职司机开车时,就晓得尊位在后排右侧靠窗处为主宾位了,因为在互动时,我们主任就坐在那个方位,以后只要闭着眼睛想一下就能记起来。
后面一些复杂的,需要记忆的内容,余静老师都是用形象生动的方式输入我们大脑的,果然是资深老师,在礼仪培训方面有经验。
三天课程结束,颇有听君一席话,胜读十年书之感。原来,我忽视了工作生活中的许多礼仪上的细节,往往错了,还浑然不知。当时别人没说,自己也不以为意,现在知道什么是正确的了,不觉汗颜啊,看来多学点东西还是没错。
中国乃礼仪之邦,先秦的《礼记》就有很多礼仪的记载,而现代人反而不太重视礼仪了,生活中往往犯一些常识性的错误。通过余静老师三天的讲课,我对整个礼仪有了一个全面的认识,无论是个人,还是企事业单位,礼仪一定要做到位,这关乎形象和层次问题。
公务礼仪心得体会篇六
在现代社会,公务礼仪是一种应对场合、表现自身修养的重要方式。作为一个担纲公务工作的人,我始终抱着尊重、自律和维护形象的态度,不断钻研和实践公务礼仪。因此,多年来,我积累了一些心得和体会,希望与大家分享。
首先,公务礼仪的基本原则是尊重。无论与谁交往,我们都应该真诚、尊重地对待对方。在公务场合,尊重体现在对待每一个角色的态度上。与上级领导沟通时,我们应该保持谦虚的态度,以礼待人,展示我们的敬业精神。与同事之间的交流,应互相尊重对方的工作和成果,避免挑衅和争斗。而面对社会公众,我们则需要主动倾听并尊重他们的意见,积极回应社会的关注和期待。
其次,公务礼仪需要自我约束。公务工作通常要求高度的纪律和自律。在这个过程中,我们需要从细微之处做起,严格要求自己的个人修养和行为规范。首先,在穿着上我们需要合理搭配,谨遵着装规范,以给他人留下良好的形象。其次,在言行上我们需要注意自制力,避免过多地表达个人情绪。保持适度的表情和声音,给人带来亲和力和温和的感觉。最后,在日常办公中要注意公共场所的使用规范,遵守守时守纪的要求,避免造成不必要的麻烦和矛盾。
再次,公务礼仪需要注重形象塑造。作为公务人员,我们的形象是公司或者机构的一个重要代表。因此,我们需要时刻保持良好的形象,给人以积极、专业和可靠的印象。这从面容的笑意、行动的从容和语言的自信等方面体现出来。我个人来说,我注重细节,通过深入研究和不断学习,我已经成为许多人心目中的公务典范。同时,我也提醒自己在日常生活中要注重自己仪容仪表的修饰,注意在公共场合时的形象呈现。
最后,公务礼仪需要与时俱进。随着社会和科技的发展,公务礼仪也在不断变化。作为公务人员,我们需要紧跟时代的步伐,随时更新自己的礼仪知识体系。例如,在使用社交媒体时,我们应该注意言论的合适性和影响力,不发表不适当的言论,不传播错误的信息。此外,随着经济全球化的进程,我们也需要了解不同国家和地区的文化差异,以充分尊重并适应不同文化背景的交流。
综上所述,公务礼仪是公务人员必备的素质之一,也是我们面对社会、与他人交往的重要方式。我深感学有所获,并不断完善自己的公务礼仪水平。我将始终坚守尊重、自律和塑造形象的原则,与时俱进地提升自己的公务礼仪素养,为公司、为社会做出更大的贡献。
公务礼仪心得体会篇七
"礼”,在字典上的解释是;由一定社会的道德观念和风俗习惯形成的,大家共同遵守的礼节。“礼”是指人的容貌,举止。“礼仪"指的就是”人类社会交往中应有的礼节仪式。”
中华民族自古以来就非常崇尚礼仪,号称“礼仪之邦”。孔夫子曾说过“不学礼,无以立。"就是说一个人要有所成就,就必须从学礼开始。可见,礼仪教育对培养文明有礼,道德高尚的高素质人才有十分重要的意义。
在当今的青少年学生中,不少人对应有的礼仪不重视,礼仪观念淡薄,导致思想品德滑坡。
一些人在学校里,不会尊重他人,不会礼让,不讲礼貌;在社会上不懂怎样称呼他人,甚至随心所欲,满口粗言烂语;在家里不懂孝敬长辈,唯我独尊。自古以来的“礼仪之邦”的美称,会不会断送在当今青少年手中。可见青少年学生中,深入开展礼仪教育,重塑中华民族“文明礼仪”的新形象,培养文明有礼的新一代,是十分必要和非常重要的。
“刘备三顾茅庐”的故事说明只有尊重别人,才能受到别人的尊重和信赖,在事业上获得成功。周恩来爷爷一生鞠躬尽瘁,为了党和人民的事业做出了许多贡献。但每次外出视察工作,离开当地时总是亲自和服务员,厨师,警卫员和医务人员等一一握手道谢。周恩来爷爷是尊重他人的典范,是我们青少年学习的的榜样。
作为祖国的新一代,我们应该要发扬祖国的传统和“礼仪之邦”。让祖国越来越昌盛,越来越伟大啊!
公务礼仪心得体会篇八
本学期,我观看了金正昆教授的礼仪讲座录象。讲座内容丰富,很受启发。
金教授讲道:第一,要注意男女有别。第二,要注意长幼有别。第三,要注意职业有别。第四,要注意职位有别。第五,着装要扬长避短。
比如夏天的时候我们穿过一种鞋,就是露脚趾、露脚跟的凉鞋,很多女孩子穿,这个凡是存在的就是合理的,那人家穿也没什么不对,但是说个礼,这种露趾和露脚跟的凉鞋穿的场合是有要求的。是吧。在非常重要的场合,上班的时候,特别穿制服的时候,露趾和露跟的凉鞋是不得体的。尤其是公职人员更要穿着得体。当然倒过来说,如果你要休闲度假到海滨去,到海南到泰国去旅游那是该另当别论。
我们作为教师,更是要穿着得体,不能跟随“流行”太紧。穿着打扮,要注意和自己的职业特点、形体特点、年龄特点。讲究大方、舒服,街上一些暴露较多的衣服是最不适合教师穿着的,但是,我们经常还是会看到一些年轻的教师,打扮的“花枝招展”,走在流行最前线,如果单是欣赏“人”,是很漂亮。可是当她拿起书站在讲台上的时候,真不知道学生还有没有心思去听课了。
现代生活,人们交往范围日益广泛,似乎每天都在认识新的面孔,结交新的朋友。初次认识,总少不了介绍。介绍自己,介绍别人。得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,因此人们又把介绍称为交际之桥。教师在工作中要面对很所的学生、家长,以及各种社会关系,掌握“介绍之礼仪”也是很重要的。
在人际交往中,介绍有很多技巧。谁先介绍?谁后介绍?什么时候介绍最为恰当?介绍的内容又该注意些什么?这些问题通常决定着介绍的成功。
那么从礼仪的角度来讲,做介绍有下面几个要点需要注意,第一个要点就是介绍的时机,包括具体时间,具体地点,具体场合。第二,介绍的主角,就是谁出面来做介绍。第三,自我介绍需要辅助工具和辅助人员。辅助工具就是名片,辅助人员就是中间的介绍人。第四,自我介绍的时间长度你要控制。第五,自我介绍内容的组织有讲究。最后,做自我介绍时有个技术层面的问题,也要注意。
金教授对“礼仪”这两个字有解释。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中,既要尊重别人,更要尊重自己,礼者敬人。但是你光说尊重有时候没用。心里想什么?你得善于表达,它需要形式。你得会说话,你得有眼色,你得把这活儿做地道了,不仅要有礼,而且要有仪。“仪”就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。实际就是你善待自己也好,善待别人也好,尊重自己也好,尊重别人也好,你既有礼,礼就是尊重,又有仪,仪就是表达。没有礼是没有仪的。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,我们的音容笑貌、举止文明、作风正派、知识渊博、风度儒雅,衣着发式无形中都成为学生和社会学习的楷模。所以,我们更应该注重自己的各种礼仪。通过学习,真是让我们受益匪浅,平时生活中的一些细节方面,我们都很少讲究,总是觉得无所谓,其实,都有很大的学问。非常感谢学校能给我们这次学习的机会。
公务礼仪心得体会篇九
教师是学校工作的主体,不仅是科学文化知识的传播者,而且是学生思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自己的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,从而对学生的言行举止发生作用。因此,老师要十分注意自己给学生留下的印象,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够仿效的榜样。教师的行为举止要大方、自信。作为塑造人类灵魂工程师的老师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断,或学生中出现突发事情打断你的讲课时,不能投以鄙夷或不屑的目光,这样做有损于你在学生心目中的形象。老师站着讲课,既是对学生的重视,更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时,应站稳站直,胸膛自然挺起,不要耸肩,或过于昂着头。需要在讲台上走动时,步幅不宜过大过急。老师讲课时,一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。教师的手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台、或做其他过分的动作。
教师承担的主要任务离不开语言表达。因此,作为一名教师,要注意表达语言时应遵守的礼仪礼节。语言表达要准确、音量要适当、语言要精练、讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
老师在与学生谈话时要提前通知,有所准备。谈话最好提前与学生打招呼,让学生有一个思想准备,这既是一种礼貌,又是对学生的尊重。谈话时,语气要平和,要有耐心,不要高音量、不反唇相讥,应表现出良好的道德修养。还要注意分清场合,入情入理。在与人谈话时,老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。不要言过其实,故意夸大事实。
最近学习的教师文明礼仪有关知识,发现自己存在不少问题。有时上课累了,就趴在讲台上讲,有时倚在学生桌子旁上课,有时不认真讲普通话,有时衣着不够大方得体等等。所以作为一名人民教师,做到以上的要求不难,难的是能以身作则,坚持不懈,每时每刻都能以优秀教师的标准来要求自己。
为了加强我们教师的师德风范,学校对我们全体教师进行了学习教师礼仪录像实况演讲教育,使我对教师礼仪有了新的认识。
教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一。我们的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。我是名语文教师兼职班主任,所以在注重外在美的同时,更要注重内在的美,做到自然适度,外在仪表与内在素质相一致。我们要正确理解领会礼仪、礼貌、礼节、仪式和教师礼仪的概念,领会礼仪的地位和作用,掌握教师礼仪的原则、方法。通过学习使我受益多多。相信随着教师礼仪教育的深入开展,教师的综合素养、内外形像一定会得到不断的提升与完美。
当我们想让社会、家长和学生们知道我们洋河实验学校是一所好的实验学校,我们的老师是一群好老师的时候,我们应该首先向他们展示我们良好的教师形象。因为教师是教育工作的主体。他不仅是科学文化知识的传播者,而且是思想道德的教育者。老师在传播知识的同时,以自已的言行举止、礼仪礼貌对学生进行着潜移默化的影响,而学生也正是通过这一点来了解教师的思想,"桃李不言,下自成蹊",教师注重修养,注意言行,处处给学生做出表率,言教辅以身教,身教重于言教,学生受到影响,其不良的行为和习惯受到约束并得到修正。
总之,通过《教师文明礼仪》的学习让我懂得了学习礼仪是一门必修课,作为教师,我们要时时处处理解他人,尊重他人,舍身处地为他人着想。
愿人们都能在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往,早日告别不文明的言行,使文明之花永远绽放。
公务礼仪心得体会篇十
4月份在##参加了服务礼仪培训,使我有幸聆听礼了专业资深专家的讲座,接受指导,老师在服务礼仪课程中陈述的内容,使我深有感触。
金融业不断发展的今天,银行面内忧外患的竞争压力,服务竞争已成为中小银行提升竞争力的重要策略。作为一家想要上市的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
柜面服务是银行的窗口,柜面人员的言行举止直接影响了银行形象。因此,提升柜面服务质量尤为重要。
首先是员工形象的问题。
其仪容,仪表当然是最基本的,其实最重要的是员工的精神面貌。不要把生活上的情绪带到工作上来,即使在家大家都是“大小姐,大少爷”,但在职场上人人平等,不应耍脾气。对待客户应精神抖擞,面带微笑,让客户有贴心的感觉。
其次是服务的规范性问题,在使用规范用语,来有迎声,问有言声,走有送声,平等对待每一位客户。
再次是延伸服务的问题。如饮水机,书报,宣传材料,等等。
现代银行的竞争是服务的竞争。服务的最终目的是让客户满意。
培训中老师讲到吸引一位新客户是留住一位老客户成本的5倍。吸引新客户不仅要求我们有新的金融产品和各种便民措施,更为重要的是我们的服务。要靠我们服务的魅力吸引新客户,靠我们服务的质量留住老客户。因为一个满意的客户至少会向5个人推荐,而一个不满意的客户至少会向11个人传播消息。我们要用服务创建品牌。
柜面的服务需要我们每天有一个健忘的身体,良好的心态,专业的技能,还有专业的礼仪规范。对客户要学会耐心的倾听,懂得赞美,永不争论。在与客户沟通中要掌握技巧。
做好一天并不难,但难得是每天都要做到。要监督自己每天做好基础的礼仪规范。要做到迅速,准确,微笑,热情,便利,体贴,真诚。让客户在等待正常业务的处理中体会到更温馨的服务。
总之,这些服务礼仪的条条框框是死的,重要的是我们用心去做,用心去领会,用心去实践,相信我们一定会在巨大的竞争压力下脱颖而出!
公务礼仪心得体会篇十一
在日常生活当中,礼仪扮演着非常重要的角色。有一句话说“礼仪之邦,不仅文明而且强大”,这也正是礼仪重要性的一个缩影。通过多年的社会实践和个人体会,我深切认识到了礼仪的重要性,并从中获得了一些心得体会。今天,我想与大家分享一下我对礼仪的深层次认识和个人体会。
首先,礼仪是人们相互交往的基础。无论是在学校、家庭还是社会中,礼仪都是人们相互接触、交流的前提。例如,在与朋友交往过程中,我们需要尊重对方的感受,注重言谈举止,避免冒犯对方。这种尊重和关注不仅能增进友谊,还能使人们的交往更加融洽和愉快。此外,在家庭中,正确的礼仪规范也是家庭和谐的基石。通过遵循家庭中的礼仪,我们可以体现出对长辈的尊重和孝顺,增进亲情,维系家庭的和睦。
其次,礼仪不仅是对别人的尊重,也是对自己的尊重。一个有礼仪的人在言谈举止中能够展现出自己的修养和内涵。对他人微笑、说一声“谢谢”、文明就座等都是展现自己礼仪修养的表现。在公共场合和社交场合,有良好的礼仪能够使他人对我们有更加积极的印象,进而为我们赢得更多的机会和尊重。此外,良好的礼仪也是展现自己个人形象和修养的重要方式。只有通过礼仪,我们才能向他人展示出自己是一个有素质有教养的人。
再次,礼仪也是社会秩序的维护者。大家都知道,现代社会是一个复杂的交往网络,每一方都有自己的权益和需求。如果每个人都不遵守基本的礼仪规范,社会秩序将被破坏,造成混乱和不公。例如,排队就是一种很好的社会礼仪表现。在大家都按顺序排队等候的情况下,每个人都能够有序地获得自己应有的权益,不会因为他人的插队而造成不公和纷争。只有遵守礼仪规范,社会才能有序运转,人们的利益才能得到尊重和保护。
最后,礼仪还能使生活更加美好。当我们遵循着礼仪规范时,我们会发现生活变得更加和谐、平稳。因为礼仪能够提醒我们如何与他人相处,如何处理社交场合中的各种问题,使我们在人际交往中更加得心应手。通过礼仪,我们可以化解矛盾,缓解紧张,在人际关系中保持良好的互动。同时,礼仪也能使我们的思维更加开放,激发我们对待世界的好奇心和探索精神,使生活更加多姿多彩。
总而言之,礼仪作为一种积极向上的行为准则,不仅是我们与他人交往的前提,更是一种展示自己内涵和修养的方式,是社会秩序的维护者,也能使生活更加美好。希望我们每个人都认识到礼仪的重要性,注重培养自己的礼仪修养,以更加自信、优雅的姿态走向社会。让我们一起倡导礼仪文化,营造和谐、文明的社会氛围。
公务礼仪心得体会篇十二
市局新录用公务员座谈会的结束,作为一名新人,责任感与使命感涌上心头。进入省垂系统从实习到现在入职已经4月有余,从最初的茫然摸索,到现在的渐入状态,我们正经历着从学生到社会人的身份转变。这是每一个毕业生要面临的问题,对于从千军万马中过关斩将过来的我们,应该有更强的适应能力与更好的工作计划来实现自己的事业梦想。
下面就本人工作中的一点体会简单总结:
学生时代,我会把老师看做是领导,也从此看到老师有点惧怕。所以,领导交办的任务我会像完成老师交办的作业一样一丝不苟的按时完成,但是又有一点不同:比起学校严厉的老师,单位的领导更像是朋友。单位大多数的干部职工都是我们的父辈年龄,可能也是因为年龄差距,领导带我们更多地是亲切与蔼的感觉,单位的氛围也是与睦团结的。于是我们悬着的心就勇敢的落了地,有更多的空间可以发挥自己的优势。初来乍道,对领导有了不一样的认识。
此批次进来的`公务员大多是应届毕业生,年龄都在23岁左右,而且23女6男。在进来的时候我听到过内部员工抱怨,也对我们大学生考公务员表示不理解。听到外面的人的艳羡,说我如此幸运,一考就中。这其中的奥妙我至今都解释不通,可能这就是生活。没有的人想拥有,拥有的人想拥有更多。可能每个人都只看到了一面。艳羡的人看到的是工作性质轻松,福利待遇优厚,大部分当然是道听途说;不解的人看到的是外面的世界丰富多彩,感觉公务员的不自由。在我看来,它就是一份很普通很自然的工作,而且是服务的工作。我想告诉羡慕我们与等在墙外准备挤门槛的人,公务员的工作很多很繁杂,特别是工商部门的工作需要学习的法律知识,需要锻炼的口才执法能力特别的庞大。我深感此生任务艰巨。当你从事枯燥无聊的工作拿着并不算高的工资,你偶尔就会有后悔的感觉,但是有勇气的人可以理性的离开,大多没勇气的人还是只有留在原地当那个叹气鬼。我想告诉不理解我们考公务员的人,你知道外面找工作多难吗?你以为国企外企这么好进啊?像我们这种二本学校三流专业的毕业生,顶着大学生这个倍受攻击的帽子,能被社会接受就不错了。说的有些极端了,但是在我看来像我这种没有特长没有背景没有追求的毕业生,可能公务员是个比较好的归宿了。
我也纠结过,因为刚刚开始工作,我住在家里,大学是在外地上的,回到家乡的我失去了与大多数同学面对面交流的机会,基本生活就是两点一线。加上分在基层,连上街的机会都是很少的。看到同学们去了这里旅游,去了那里出差培训,心理那个艳羡哦。因为家里单位近,连今年的双节长假都奉献给了值班室。偏偏本女又是一个单身,没有家庭事务缠身,看上去又是个听话的主儿,值班跑腿之类的事当然落在我身上,我偶尔像身边的人抱怨,他们都说,你是新人,这些就是你该做的。我那个去!值班事件之后,我就有个强烈的愿望!跳槽。可惜此愿望在五年之内是不能实现的,一是单位有规定五年内不能脱离此系统,二是我这个二本学校三流专业的毕业生,实在是没法再竞争激烈的社会中一展拳脚。所以这个愿望先搁置了。但是我对领导交办的任务不像交作业那样一丝不苟了。但还是要做的,饭碗的保住吧。
有组织的人,感情问题就是个人问题,我们一起进来的五朵金花有三个都有男朋友,还有人有结婚的趋势,自然我是那个单身的之一,于是在大家一起吃了几次饭后就进入感情问题的阶段。才来上班一个月就有邻居阿姨要给我介绍一个异地的富男,因为值班问题就没成,当然我对个人问题还是有点逃避的,因为前面的二十多年我一直有个不好的预感,我这辈子嫁不出去了的,典型的理科第一名的赶脚,现在又加上了土肥圆,各种叼丝词汇我觉得都适合我啊,。但是身边的同事很执着,最近感情问题又开始浮动,最近一个脱单的同时也就是五朵金花之一,说现在我们都23了,还可以追一下青春的尾巴,跟着自己的感觉找一个喜欢的,找一找恋爱的感觉。若是过了25岁还单着,那就怪不得家人亲戚要给各种相亲各种介绍充斥你的生活了。我觉得说的有理,于是同意甚至鼓励各位多多给我介绍啊,我看我是在乡镇待久了与社会脱节了。但是我仍然觉得没有人会看上我,因为我很丢脸的从来没有谈过恋爱。第一不懂各种小浪漫,第二我的性格冷。第三从经验看脱单了的都是要么脸蛋美要么身材好要么气质佳,再要么就是有思想有内涵的素质女。可是我,似乎已经出了工作什么都没有了。
公务礼仪心得体会篇十三
文明礼仪是人与人沟通的工具; 文明礼仪是一个人内在的美丽; 礼仪是人际交往的一座桥梁。文明礼仪在我们的身边,它体现的是一个人的修养与学识,希望能够养成好的礼仪习惯。
我得到了”文明标兵”这称号,让我很荣幸.当然得到这称号多亏了我的家长老师在文明礼仪的教育,今天的荣誉是他们是功不可没.虽然,今天我获得了这个奖,不代表是十全十美的。我会在今后的学习生活中,再接再厉做到最好,继续发扬我国我校的文明礼仪之风。谢谢!
在进步的二十一世纪,文明礼仪是人际交往的一座桥梁,更何况,礼仪也是一个人修养的体现。我很荣幸获得这个称号,很感谢我的爸爸妈妈、老师们教会我怎样讲礼仪。在今后的学习中,我也会时刻注意礼仪,争取做得更好,继续发扬中华礼仪,谢谢!
这一次我被评为文明礼仪标兵,我很荣幸。我明白了:做个有道德文明的好学生,要从身边的点滴小事做起。我相信,每个人提高一小步,社会将前进一大步!只要人人讲究文明礼仪,我们会感觉空气清新甜美、天空湛蓝。我们要在今后的学习生活中,继续发扬文明礼仪之风,让我们在它的陪伴下快乐学习,快乐生活,快乐成长!
文明礼仪是我们身边的,也是伴随人人一生的。可见,礼仪是多么重要、珍贵。礼仪是人际交往的一座桥梁,拉近了你和我,让我们认识.礼仪是我们无形的标志,标志着人人的品德,内涵.礼仪代表着一个人的修养,谁不想和一个有修养的人一起呢?礼仪标志着一个人的思想,谁不愿和一个有思想的人交谈呢?礼仪是伴随我们一生的,谁愿将它抛弃呢,糟蹋呢?时刻注意自己的礼仪言行是人的第一。
今天得到文明礼仪冠军,我非常高兴,感谢帮助我的老师、同学以及所有支持我的人,是他们在背后默默支持我,给了我很多的帮助。
公务礼仪心得体会篇十四
公务礼仪是为了维护国家形象、展示国家实力,在国际交往和国内事务中起到重要作用的。而共事因交际而必须遵守和执行的派遣化,各项规矩,各项规矩的内容包括了许多方面,如会面礼仪、名片用法、用餐礼仪等。今天我将从三个角度总结自己在实习期间的公务礼仪心得体会。
首先,学会仪态端正及言行举止得体。仪态端正指做事有规矩、谈吐得体,整体的形象给人以美好印象。而言行举止的得体则体现在每一个细节处,如注意精神状态、不说脏话、遵守礼仪等。在实习期间,我从领导的身上学到了这些,他们无论在什么场合都能够表现出绅士风度、知礼知规,在他们身上,我看到了一名公务员所应具备的端庄、优雅和大气。他们所表现出来的良好形象也激励着我在之后的工作中注重自身形象,发扬公务礼仪。
第二,注意细节处理。在日常工作中,每一个细节都体现了职业素养。比如在洽谈业务时要及时给对方解决问题,在用餐时要注意表现自己的修养,包括如何使用餐具、细嚼慢咽等等。这些细节看似小,但终究是整个形象的点睛之笔。在实习期间,我曾经在一次会议上见证了一位老师傅给所有出席的人逐一倒水,端茶。这些平凡的举动虽然不值得一提,但是却让我深深地感受到了礼仪细节背后的人文关怀。从这些小事上我认识到了共事时的小心思考和重视,以及尊重他人的真正含义。
最后,告诫某些不懂礼仪的人。公务礼仪是一个民族文明和经济发展的珍惜财富,也是公务员的职业保证和诚信象征。但是在实际工作中,我发现,有个别人没有意识到公务礼仪的重要性,某些个人习惯性的烤烟,高声大喊,一旦涉及到公务却不知该如何沉稳应对。这种做法不仅会影响个人的形象,还会影响国家形象,给外界留下负面评价。因此,应该正确对待公务礼仪,从自身做起,将其深深地渗透到自己的思想中,保持好个人品行与公众形象。
综上所述,公务礼仪对于公务员工作的重要性毋庸置疑。在实习期间,自己也逐渐认识到了公务礼仪的重要性,从工作中学习了如何端庄、得体处事,在生活和工作中做好细节处理,还应适度提醒那些对公务礼仪有不一致概念的人。我相信在今后工作生活中,我会继续把公务礼仪视为一种精神养份,培养自己更好的形象,同时,将公务礼仪的知识传递给周围认识的那些人,为了广大民众构建起更有看点的国家形象奉献自己的一份坚志。
公务礼仪心得体会篇十五
做为一名办公室工作人员,更应当自觉地恪尽职守,勤于政务,廉洁奉公,忠于国家,忠于人民,以民为本,从自己做起,从小事做起,从而提高我街道机关工作人员素质与工作效率以及维护行政机关的外界形象。
在今后的工作与生活中,我将结合社会主义荣辱观,自觉地学习礼仪,应用礼仪,全方位地规范自己的言行,让礼仪成为一种生活习惯!
在社会交往与交流过程中,礼仪是人类文明修养的标志,不仅反映了人们的外在交流形态,更反映出人们内心世界与内心情感,是一个人道德标准高低的外部表现,是教养水平高低的表现。只有不断加强学习,努力提高个人修养,做到内外兼修,才能更好的运用礼仪知识,规范自身的礼仪行为。
人无德不立,国无德不兴,礼仪对于个人、集体乃至国家,都是非常重要的,作为一名公务员,想要做好自己的工作,不仅需要过硬的专业知识与职业技能,更需要懂得礼仪规范。有了积极的态度、良好的仪态以及热情的服务,才能更好地工作,展现长沙公务员的良好形象。
中华民族素有“礼仪之邦”的美誉,以礼相待,礼尚往来是中华民族的优良传统。作为国家政策的执行者,公务员的仪表举止是公务员内在修养、气质与精神面貌的外在表现,是公务员形象的直接反映。另一方面,公务员的仪表举止也代表了国家行政机关的形象,反映了社会文明进步的水平。通过《机关公务礼仪》的学习,有以下心得体会:
小节之处见精神、言谈举止见文化。公务员优雅、得体、大方、自然的个人修养,是日常生活中所熏陶、培养出来的。俗话说:“人是衣裳马是鞍”。合理得体的服饰穿着不仅可以展示公务员良好的形象。还可以反映出公务员内在高雅的审美追求。有道是“有?礼?走遍天下”,“礼多人不怪”。公务员作为社会中的一员,就不可避免地在公共场所“抛头露面”。公务员应从日常生活中的一言一行中做起,做一个彬彬有礼的人。日常交际中,从彼此介绍、握手,使用名片的细节,到参加宴会、酒会、舞会,以及在婚礼、丧礼、寿礼、探病等交际中的礼仪无不体现着公务员的个人修养,反映了国家机关的形象,表现出社会文明进步的水平。工作礼仪,顾名思义,就是公务员在工作中的礼仪。公务员尤其是处于领导职位者经常会有一些公务活动要参加,懂得一些在会议、会见、会谈、谈判与汇报等工作场合应知晓的礼仪常识,公务员们就能在公务活动中展现出自己的风采。公务员在与文化背景、风俗习惯、社会制度大有差别的外国人打交道时,对一些比较常见的涉外会见、会谈、迎送礼仪,涉外宴请礼仪与其他涉外活动礼仪应稍作了解。“身有礼则身修,心有礼则心泰。”人们常说,“礼是德行的外露”。公务员要提高自身修养,就要从完善公众形象、提高自身素质、学会听与说、掌握幽默艺术等方面进行努力。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/5225093.html】