通过写心得体会,可以让自己更加清晰地认识到自己的长处和不足之处。在写心得体会时,要充分考虑自己的观察和思考,不要盲目追求表面的看法。以下是小编为大家收集的心得体会范文,仅供参考,希望能给大家一些启示。
市场心得体会篇一
市场法作为商业领域中的法律学科,其内容丰富多样,旨在保护市场秩序、维护商业合法权益。在学习和研究市场法的过程中,我深深感受到了市场法在推动商业发展和维护公平竞争中的重要作用。下面将从市场法规范市场经济行为、保护消费者权益、重视商业合同、创新保护商业独特性和知识产权、加强商标和著作权保护等五个方面分享我对市场法的心得体会。
首先,市场法规范市场经济行为。市场经济的核心在于市场自由、公正和公平。而市场法作为市场经济的保障和约束,能够规范市场行为,维护市场秩序。例如,无论是销售产品还是提供服务,商家都必须依法经营,并遵守相关的市场法律法规。只有合法经营,商家才能有信誉,消费者也才能有保障。而市场法为商家和消费者提供了清晰的法律规范,使得市场经济能够健康有序地发展。
其次,市场法保护消费者权益。消费者作为市场经济的参与者之一,其合法权益需要得到保护。市场法规定商家在销售产品和提供服务过程中应当注重消费者的知情权、选择权、安全权等基本权益。如果商家故意提供虚假广告或以欺诈手段获得消费者信息,将受到市场法的严厉制裁。市场法的出台和执行,能够促进商家提供优质的产品和服务,进而增强消费者的获得感和幸福感。
第三,市场法重视商业合同。商业合同是市场交易的基础,也是市场法中的重要内容之一。市场法规定了商业合同的要素、有效性条件和违约责任等法律规则。商家在签订合同时,应当认真履行承诺,保护交易双方的合法权益。同时,市场法对于合同的解除、修订和违约责任也有详细的规定,帮助商家处理合同纠纷,保证交易的公平与公正。
第四,市场法创新保护商业独特性和知识产权。市场经济发展离不开创新,而创新则需要得到法律的保护。市场法通过规定商业独特性保护、知识产权保护等措施,保障商家在创新过程中的合法权益。商家所创造的商业独特性和知识产权能够得到法律的保护,有助于激发商家进行更多创新和研发,促进市场经济的健康发展。
最后,市场法加强商标和著作权保护。商标和著作权作为商家的重要资产,需要得到法律的保护和支持。市场法强调对商标和著作权的保护,禁止侵犯商标和著作权的行为,保证商家的合法权益。同时,市场法也规定商标和著作权的申请和获取流程,为商家提供了便利。
总的来说,市场法在推动商业发展和维护公平竞争中扮演着重要的角色。通过规范市场经济行为、保护消费者权益、重视商业合同、创新保护商业独特性和知识产权、加强商标和著作权保护等方面的措施,市场法为商家和消费者提供了公平、公正和法律保障的市场环境。只有在市场法的引领下,市场经济才能够健康有序地发展,为社会带来更多的福祉。
市场心得体会篇二
市场是一个充满竞争的阵地,它汇聚了各种资源、货物和服务。在市场中,人们可以进行买卖、交流和经验分享。作为一个消费者,我经常光顾市场,买卖所需的商品和服务。通过这些经历,我收获了不少心得体会,总结了一些对我来说有用的经验,希望与大家分享。
第二段:精明选购
在市场中,产品琳琅满目,而消费者需要根据自己的需求和预算进行选择。我发现,对于我来说,价位、品质和效用是我最主要的考虑因素。首先,我会比较不同商家的价格,找到性价比最高的。其次,我会查看商品的品质,选择质量好的产品。最后,我会考虑商品的实用价值,评估它是否符合我个人的需求。通过这样的方法,我可以在市场中买到最适合我的商品,不仅满足了我的需求,而且节约了开支。
第三段:遇见良好服务
市场也是一个服务的集散地。在市场中,我遇到了各种各样的商家,有些给我留下了深刻的印象。有一次,我在一家餐馆用餐,服务员态度十分亲切,他们耐心地解答我的疑问,并为我提供了周到的建议。在另一次购物过程中,我在商店里遇到了一个热心的导购人员,她不仅帮我找到了我需要的商品,还为我讲解了商品的特点和使用方法。这些良好的服务经验让我感到愉悦和满意,我深深认识到,一个好的服务态度是商家与顾客之间建立信任和良好关系的基础。
第四段:交流和学习
市场是信息的传播和交流的场所。我发现,在市场中,人们可以通过交谈和交流获得很多有用的信息。在市场,我经常和商家或其他消费者进行沟通,讨论各种话题,分享使用商品的心得和感想。通过这种交流,我不仅了解了更多关于商品的信息,还学到了不少使用技巧和购物策略。交流和学习使我更加丰富了消费经验,也为我以后的购物带来了更多思考和启示。
第五段:消费者权益保护
作为一个消费者,我深知自己的权益是需要得到保护的。市场虽然为我们提供了各种商品和服务,但有时也会遇到一些问题,例如产品质量不符合标准、商家欺诈等。在面对这些问题的时候,我们需要学会维护自己的权益。我通过学习相关法律法规,了解消费者权益保护的措施和途径。当我遇到问题时,我会主动与商家沟通,寻求解决方案,并保持良好的理性和沟通能力。通过这样的努力,我成功维护了自己的权益,也得到了应有的赔偿和解决方案。
结尾
通过在市场中的经历,我明白了消费者在市场中的重要性和力量。精明选购、遇见良好服务、交流和学习以及维护自己的权益,是我在市场中的几个重要体会。希望我的经验和心得能对大家有所启发和帮助。在未来的购物中,我将更加注重选择优质商品和良好服务,同时也会更加主动维护自己的权益,为自己创造更好的消费体验。
市场心得体会篇三
闯市场,是一种勇气与智慧的结合,是一种不断学习和适应的过程。市场是一个充满变数的地方,其中存在着激烈的竞争和无数的机遇。每个人都有他们独特的闯市场心得体会,每个人的闯市场之路都是不一样的。然而,无论心得如何,市场暗流涌动,挑战与机遇并存,这是不变的真理。
第二段:提高敏感度,把握市场脉搏
在闯市场的过程中,对市场的敏感度起着至关重要的作用。市场变化迅速,只有敏感地观察和判断,才能把握住市场的脉搏。市场是一个信息的洪流,每一个细微的变化都能对我们的决策产生重大的影响。因此,我们要时刻保持敏感,善于观察。通过对行业和消费者的深入洞察,我们能够了解市场的需求,抓住消费者的痛点,从而在市场中取得优势。
第三段:创新思维,勇于突破传统
在竞争激烈的市场中,传统的思维方式已经不能满足需求,我们需要勇于突破传统,以创新思维来应对挑战。创新是闯市场的核心竞争力,只有通过创新,我们才能不断地开辟新的市场空间。传统的行业大多数都有一种“固步自封”的思维定势,只会沿袭以往的模式,很难在市场上脱颖而出。而创新则不同,它打破常规思维的束缚,以全新的方式满足市场需求,提供独具特色的产品或服务。
第四段:资源整合,寻求共赢之道
市场中的资源分布不均,有些资源相对稀缺,而有些资源则相对丰富。如何合理整合资源,寻求共赢之道,是闯市场的关键之一。资源整合可以通过合作、联盟、共享等方式来实现。在竞争激烈的市场环境中,一个人很难一力独搏,只有与其他企业、机构进行有效配合,才能共同谋求发展。资源整合不仅可以帮助我们节约成本,提高效率,还可以减少风险,实现优势互补,最终实现共赢。
第五段:不断学习,与时俱进
市场无常,要想在市场中立于不败之地,就必须保持持续学习的态度。市场变化快速,市场需求不断变化,只有不断学习,才能保持对市场的适应性。市场是一所大学,我们要不断学习市场的知识,学习竞争对手的经验,学习顾客的需求,不断提升自己的技能和能力。只有与时俱进,才能不被市场淘汰,保持持续竞争力。
闯市场是一个困难而复杂的过程,需要多方面的综合能力和勇气。通过提高敏感度、创新思维、资源整合和不断学习,我们能够更好地闯过市场的重重关卡,找到自己的定位并取得成功。然而,市场暗流涌动,挑战与机遇并存,在闯市场的路上,我们也需要时刻保持清醒的头脑,以应对各种变数。只有不断总结经验,不断提升自己,才能在市场的大潮中立足并取得成功。
市场心得体会篇四
市场是现代经济活动的重要场所之一,它在物质流动、货币流通、信息传递等方面发挥着举足轻重的作用。作为一个消费者,时常进入市场购买商品或服务,有时还经营自己的小生意。在这个过程中,我发现市场是一个不可忽略的经济体系,也是我不断学习的开拓领域。在市场经历的种种,让我有一些心得体会,今天想和大家分享一下。
第二段:市场需求是消费行为的关键
在市场中,消费者的需求决定了商品或服务的销售。作为消费者,我会根据自己的实际需求来选择不同的商品或服务。在市场中,供求双方形成的平衡价也很关键,这也是市场自我调整的基础。所以,作为一名卖家,在了解市场需求的前提下,有必要提供符合消费者需求的商品或服务,以保证销售额的稳定增长。
第三段:品牌和营销是重要因素
在市场中,品牌和营销都是影响销售的重要因素。优秀的品牌可以吸引消费者,成为他们信任、认可的商家,促进销售额的增长。而良好的营销策略则能够创造品牌价值,提高品牌知名度,吸引更多的目标消费者。在市场中,企业需要注意品牌打造和良好的营销策略,以提高市场竞争能力。
第四段:市场竞争需要不断的创新
市场的竞争早已无处不在,各个行业的企业都在不断进行着竞争。在市场中立足和发展,需要不断的创新。只有创新才能引领市场发展,提高品牌竞争力。而不断的创新需要企业有较高的投入成本和风险承受能力,可以将部分精力用于研发、市场营销等方面,创造独特的核心竞争力。
第五段:积极应对市场变化,找到新机遇
市场环境总是变化莫测的,企业也需要适应市场所带来的变化。对于一些居于边缘的企业来说,市场变化可能带来危机,也有可能带来机遇。针对市场变化,企业需要及时调整策略,找到新机遇,以适应不断变化的市场需求。
总结:
市场是一个复杂而又多变的环境,但同时每个人都可以在市场中找到自己的机会。只有不断的发现市场需求,持续打造优秀的品牌,不断创新和创造价值,才能在市场中占据一席之地。长期以来,市场让我不断成长和改变。希望今天的文章能够对读者有所启示,帮助大家从市场中获得更多的机遇和成长。
市场心得体会篇五
一天早上,我刚起床,就打开了窗户,大口大口的呼吸着新鲜空气,这时我忽然想到还要和妈妈一起去菜市场,赶紧去洗漱,洗漱完毕,妈妈就带着我去了菜市场。
还没到菜市场,我就听见卖菜的人在叫卖:“快来买啊!新鲜的胡萝卜、小青菜、大白菜……各种各样的菜都有!”
我和妈妈走进菜市场,我看到每一颗菜上都挂着晶莹的`露珠,像是给它们的一串串珍珠项链。妈妈带着我走到卖肉的一个叔叔那里,妈妈问那个叔叔肉多少钱,叔叔回答说:“一斤肉十二块钱。”妈妈问:“能便宜点吗?”叔叔说:“那就是一块五吧!”妈妈买了一斤肉,付了钱,我们又来到了卖水果的摊子前,妈妈问我要吃什么水果,“葡萄、苹果、香蕉!”我脱口而出。妈妈走到卖苹果和香蕉的摊子前,问:“苹果和香蕉多少钱一斤?”店老板说:“苹果三块八一斤,香蕉二块五一斤。”妈妈付了钱又看了看葡萄的摊子,又问:“那葡萄多少钱?”老板又说:“葡萄六块八一斤。”妈妈买了一斤葡萄,付了钱。
妈妈看了看表说:“我们该回家了!”妈妈拉着我的手,离开了菜市场,我最后看了一眼菜市场来来往往的人,心想:菜市场今天可真热闹啊!
市场心得体会篇六
第一段:闯市场是一种创业的方式,对于初次涉足的人来说,既是一个挑战,也是一个机会。我曾有幸经历了闯市场的过程,并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段:首先,闯市场需要坚定的决心。市场竞争激烈,无论是产品还是服务,都需要与众不同才能脱颖而出。因此,只有有坚定的决心,才能在面对困难时咬紧牙关,始终不放弃,继续努力。
第三段:其次,市场调研是闯市场的重要环节。在决定投身某一市场前,必须对该市场进行详细了解和分析。市场调研能够帮助我们了解市场的现状、竞争对手的优势和劣势,从而为我们的产品或服务找到合适的定位和突破口。
第四段:再次,产品或服务的创新是闯市场的关键。市场上同质化产品很多,如果没有新颖的点子或独特的功能,将很难吸引消费者的兴趣。因此,创新是闯市场的必备素质。通过不断地研发和改进,保持产品或服务的新颖性和竞争力。
第五段:最后,市场推广是闯市场的成功之道。好的产品或服务没有有效的推广,很难被人知晓和接受。因此,闯市场要注重市场推广和营销策略的制定。可以采取多种方式进行推广,如广告、展览、宣传等,以及利用社交媒体和电子商务平台进行互联网推广。
总结:闯市场的过程充满挑战,但我们不应害怕困难。有了坚定的决心、合理的市场调研、创新的产品或服务以及有效的市场推广,我们就能够在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得成功。所以,我相信只要我们勇敢地跨出第一步,坚持不懈地努力,闯市场的梦想终将实现!
市场心得体会篇七
市场局是一个经验丰富、深耕市场的机构,作为一名市场局的成员,参与市场活动已有多年。在这些经验的积累中,我想分享一些市场局心得和体会。
第二段:了解市场局的角色和职责
市场局在市场活动中扮演着重要的角色,我们的职责是挖掘市场潜力,为企业和机构提供市场策略和规划,搜集并分析市场信息和趋势等。由于市场活动瞬息万变,需要我们实时地根据市场变化调整策略。
第三段:熟练使用市场工具
在市场活动中,市场局需要使用各种市场工具,如市场调研、市场分析、竞争对手分析等。对于熟练掌握这些工具,可以更好地了解市场需求,把握消费者喜好和市场趋势,从而制定更具创新性的市场策略和规划。
第四段:重视市场反馈
市场反馈是市场活动中不可或缺的一部分,在市场活动中,我们需要重视市场反馈,对于市场反馈的结果不是强硬对抗,而是积极地采取改进措施来满足消费者的需求。
第五段:持续学习和提高技能
市场活动是一个充满挑战的领域,在不断变化的市场环境中,我们需要持续学习和提高技能。通过参加各种培训课程、参加市场研究论坛等活动,增强自身能力和技能,更好地适应市场变化,更好地为企业和机构提供更有竞争力的市场策略和规划。
总结
作为市场局的一员,市场心得和体会,是我们认真思考市场活动的积累,是不断学习和提高自身能力的过程。在市场活动中,我们应该不断加强自身的市场意识、市场技能和市场视野,不断创新,为企业和机构提供更有价值的市场策略和规划。
市场心得体会篇八
下市场是现代社会最常见的生活方式之一。每个人都会在生活中不断地下市场,无论是购买生活用品还是参观景点。不论是在大城市还是小镇,市场都充满了各种选择。因此,了解下市场的技巧对于我们每个人来说都是非常重要的。在这篇文章中,我想和大家分享一下我在下市场时所学到的经验和体会。
第二段:选择正确的时间
了解市场的正常运作时间是下市场的第一步。尽管大多数市场的正常营业时间是从早上9点到晚上9点,但有些市场可能会有不同的运营时间。因此,选择正确的时间下市场是非常重要的。例如,在早晨去市场购买生活必需品会比晚上更容易找到人少的时间。找出合适的时间去市场是可以节省时间和精力的一种方法。
第三段:价值观念
在下市场时,我们应该树立正确的价值观念。不必追求流行时尚或名牌商品,而是应当注重商品的质量、实用性以及性价比。在市场上,有时价格并不是唯一的标准。我们应该试着用不同的眼光看待商品的真实价值。这样能够确保我们在保持合理消费的同时,还能够获得更多的实惠。
第四段:与商贩协商
值得一提的是,在市场里,商贩通常会尽力让顾客满意,以此确保下一次顾客会回到他们的摊位上购买商品。因此,我们可以和商贩协商来找到最好的价格和最合适的商品。当我们想要购买一件物品时,先看看市场上的挑选,然后询问商贩是否可以折扣或是在减小一些价格,这样即可以在合理的价钱内选择到我们想要的商品,也可以更好的绑定和商贩之间的关系,这样有利于日后合作。
第五段:观察市场变化
市场是一个快速变化的地方。每一天几乎都会有新的物品、新的价格和新的市场规则。要维持在市场的竞争,我们需要学会去关注市场的新动态以及商品的流行趋势等变化,这样才能够在市场上占有优势。此外,在市场上还有很多可以自己创造价值点,这样将可以吸引顾客前来购买,我们也可以更好的了解市场,以此提升自身的竞争力和创造力。
总结:
综上所述,下市场是一项需要技巧和知识的生活技能。选择正确的时间,树立正确的价值观念,与商贩进行协商以及观察市场的变化是非常重要的。借助快速发展的电子商务和物流配送服务,我们可以越来越方便地购买生活用品、美食佳肴以及旅游景点门票等各种商品。但与此同时,下市场成为一种生活方式,为我们的日常生活充实了趣味和色彩。因此,我们应该学会和市场相处,在市场里获得我们真正需要的商品和体验。
市场心得体会篇九
跑市场心得体会要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的跑市场心得体会样本能让你事半功倍,下面分享【跑市场心得体会通用7篇】,供你选择借鉴。
为了更好地明白和把握市场营销学知识,在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能,进步本身阐发题目,办理题目的本领以是我们举行了为期3周的市场营销实训。
一 、练习目标
此次练习的重要目标在于使门生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并了解所学理论的实用性,能更好地理论接洽实际深入到各个部分,相识市场营销事变的规律性,找出此中存在的题目及以后生长的重要趋势。
二、 练习内容
在老师的领导下,我们5个喜好组在一起共同讨论了此次练习的内容。起首,老师构造了我们团体寓目了宜家家居产物体验式营销战略的记录片,决订代价体验式营销作为此中的一部分,其次相识到企业文化对一个企业的长远生长与强大起至关紧张的作用。比方,海尔,小红帽等,这就是内容的第二个部分:末了,在当代营销中,促销战略多种多样,各具特色,值此圣诞元旦之际,各商家都市使出绝活举行促销,以增长贩卖额。总结下来,我们的练习陈诉内容包罗三部分:一体验式营销;二 促销战略; 三 企业文化因此,我们三周的练习观察事变重要是围绕这三方面举行。
(一)体验式营销
看过宜家家居促销战略之后,我们相识到宜家在欧洲举行营销并没用采取扣头,优惠券等促销方法,而是一种创新营销-----体验式营销。它突破了传统的"理性斲丧"的假设,以为斲丧者是理性与感性兼具,斲丧者在斲丧前,斲丧中,斲丧后的体验,才是研究斲丧者举动与企业品牌策划的关键。
体验式营销的应用,其目标是为斲丧者提供全方位的体验办事。正如宜家专卖店里所做的那样,一体验式营销资助斲丧者选择产物和办事,提拔产物和办事的附加值,让斲丧者占据主导职位而不是被动地担当产物和办事。在宜家的体验式营销里,通过听,,看,,触,,嗅等感官刺激,斲丧者可以体验本身"将来的家"而正是这种"所见即所得"的结果,促进斲丧者的潜伏需求向实际需求变化,终极到达进步签单量,提拔企业策划业绩的目标。(58同城-练习总结)
别的,不但是宜家应用体验式营销,环球更多的家装企业已看好此路并已经运用。比方如今的"华耐美家"团体家居体验管也采取了体验式营销,华耐美家团体家居体验管提供了实际场景,以便业主身临其地步体验家装结果,对本身家装修后的结果有直观认识。
已往传统意义上家装质量是指施工所能到达的技能程度,但随着斲丧者需求的进步,家装质量的界说现已扩展到更广的层面,涵盖了先辈的产物技能,斲丧者盼望最大限度的满意其物质需求和精力寻求,宜产业物包罗厨房,,卫生间,,寝室,,客堂等必不可少的家具,样品上千种,无处不表现着自由,,本性化,,简单的气魄气魄,不会让主顾有雷同的感觉。在宜家卖店里购物,主顾会有轻松随意的感觉,是一种娱乐性购物。宜家的diy产物让主顾享受体验知识的进程,个呢更多的相识产物的性能与保养之道。
在家装行业里,日趋剧烈的竞争迫使个各企业寻求差别化办事以进步本身的竞争力,于是体验式营销成了家装行业的主流。因此我们小组来到了唐山市鹏达家具广场,鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌,其团体布局是差别的样板间,侧重于展示团体家居的搭配,让主顾对所购产物有一个团体见解,每个样板间都有本身的奇特气魄气魄,让主顾应接不暇,这是由单一的装修办事递进到全进程的家装、家居、家饰乃至是家电的团体办事,非常直观,方便。
时光飞逝,岁月如梭,转眼间,又到了一年的终点。20__年我们有过太多的辛酸经历,也收货了无尽的成绩和喜悦。在总行的正确领导与大力支持下,在分行的科学指导下,以及本支行的全力拼搏下,我们严格贯彻总行年度工作会议精神吗,确定目标任务和工作重点,认清形势,坚定信心,锐意进取,狠抓落实,各项工作稳步推进,主要业务健康发展,完成了年初的既定目标。
一、主要任务完成状况
截止__月份,(完成状况)
二、主要工作开展状况
(一)加强对有价值客户的重点分析,开拓营销策略
透过仔细梳理,按照贡献度对本行有价值的大客户进行排行,并定时深入了解各层次客户的个人爱好,采取“锁定高端客户,带给贵宾式服务;针对中端客户,带给个性服务;对低端客户,带给大众化便民服务”的营销策略。
(二)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。
为增强长期发展潜力,我们从年初开始就十分重视加快贷款营销工作,用心争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针重点企业,加大授信额度,主动营销贷款。二是加大项目贷款的营销,三是加大了按揭贷款和个人消费贷款等低风险贷款的投放力度。透过扩大增量,把更多的贷款投向双优客户,从而带动存量的优化,实现贷款结构的有效调整。在贷款管理的基础工作中,支行以严格实施预警预报制度为核心,全面提高信贷资产管理水平。首先,严把贷款准入关,贷款发放坚持双优战略,对可贷可不贷的坚决不贷;其次,坚持贷款客户的分类管理,实行主动退出,逐步压缩一般客户,主动淘汰劣质客户。三是严格实施信贷管理的预警预报制度,使这项工作成为信贷管理最有力的工具和每个客户经理的日常工作,加大对此项工作的考核与奖惩。
(三)客户维护活动形式多样化
以答谢客户为目的,结合不同客户的特征,采取不同的维护方式。比如,在代发工资方面,透过与重点代发工资户开展联谊会、座谈会、回访等形式,一方面了解客户的实际需求,一方面向客户介绍我行的服务渠道和理财产品,对重点代发户每月至少访问一次,了解其对于我行的服务是否满意,对我行的金融产品或者服务是否有新的推荐。
加强与客户之间的沟通与交流,用心巧妙地将各种有利的情报带给给客户,包括最新的行业信息和政府信息等,增强客户对本行的了解。邀请客户参加多种形式有好处的活动,借此把握营销机会。
(四)善于反思和总结,积累经验
总结在必须程度上是工作前进的助推器。对每一次的工作进展状况及其完成状况都要做好总结,积累经验,为以后的工作奠定良好的基础,也便于及时发现问题,弥补不足。只有不断的总结才能把有益的东西积累起来,融会贯通,构成一种强大的工作手段和营销体系。
这一年,我们市场部的工作取得了必须的成绩,但应对复杂多变的宏观经济形势和激烈竞争的金融形势,我们还存在许多不足,一是存款结构不合理,部分存款过于集中与大户,容易产生大起大落,纯负债客户资源比较匮乏。二是信贷投放较慢,手续过于复杂,制约了信贷规模的进一步扩张和效益的有利提升。这些都是我们今后要加以克服和解决的。
三、明年的工作目标和措施
在下一年里,我们还要继续认真贯彻落实总行年度精神,坚持发展第一要务,加强风险管控,不断提升自身水平,努力提高市场份额,确保完成各项业务发展目标。
(一)多渠道、多手段吸收存款
提高具有市场竞争力的营销支持,充分利用现有各类支付结算平台,提高服务水平,加强与客户的沟通联络,减少客户转移存款的现象发生。
有针对地开展各类营销计划。结合本地市场状况,制定实施细则,努力争取吸取上市公司和拟上市公司的一般性存款和募集资金,争取城乡结合部群众经济资金和拆迁资金的归集。
(二)提高信贷业务的收益水平
针对每个客户制定差别化营销方案,综合考量包括小企业业务、零售业业务的推动效力,综合分析收益来源,选取最有利的营销方向,重点拓展中小企业,生产型企业客户,与客户建立全面合作关系,努力成为主办银行,努力提好信贷业务的收益水平。
(三)加大创新力度
坚持品种创新和服务创新,多方位发展零售业务。一是开展规范化服务流程演练,提高服务水平,为储户带给标准化的服务;二是加大吸收理财资金力度,抓住理财资金主要靠努力的特点,针对周边的商户、村户和老客户,有效地吸收理财资金。三是加大宣传力度,透过多种形式宣传我行的业务,提高我行的社会知名度。
“市场营销学”这门课程在大二第一个学期我们学完了,之前我总是以为市场营销和我们的距离很远,因为我们还是在校的学生,而且专业是金融,所以学习的兴趣不是很大,但是在老师每节课讲的案例和一些理论知识之后,我对市场营销学这门课产生了极大的兴趣。
在大学最早接触营销理论是在大一参加比赛的时候,在大一第一个学期,我参加“联通杯——校园模拟招聘大赛”,因为平时我看的书比较多,所以提前了解什么是swot理论,在制作参加比赛的简历时,我不想和其他选手简历做的形式一样,所以就用swot理论分析了自身的一些条件,自己的弱势、强势、机遇和挑战。虽然那次比赛我拿了三等奖,但是那晚联通公司的评委都说对我的简历记忆最深,这给了我很大的鼓励,这是第一次我大胆的运用自己浅薄的营销理论知识参加比赛,不但收获了惊喜,从此我对swot理论也有很深的记忆。
在之后“职业规划大赛”中,我又看到了这个理论,第二次把它运用到自己的参赛作品中。其实,我在课余时间深入的自学了swot分析法,及态势分析法,是由20世纪80年代美国旧金山大学的管理学教授韦里克提出的,经常被用于企业战略制定、竞争对手分析等场合。我也学习到了用swot分析中国电信的案例。在大一下学期中,我和大二的同学组队参加“市场营销大赛”,再次深入学习了swot-clpv分析法,这一模型是在swot模型的基础上稍作修改而成的一个模型。这种分析方法是一种能够比较客观而准确分析一个企业现实情况的方法。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、值得发扬的因素,以及对自己不利的、如何去避开的东西,发现存在的问题,找出解决的办法,并明确以后的发展方向。并且在于学姐们交流比赛的过程中,我还学习到了很多东西,4p(产品 价格 分销渠道 促销)理论和4c(顾客 成本 方便 沟通)理论,第一次觉得营销方法也是这么的有意思,而且理论虽然简单但是运用起来要分析个体的差异。
在大二的第一学期,我们正式开了市场营销学这门课,在课堂上系统学习很多营销的理论知识听到老师精彩的分析很多营销案例,其中让我印象最深的是,老师告诉我们这些营销方法和手段在实践中运用很多,让我们过节去逛街的时候,留心一下身边的打折情况,并且在课堂上为我们提供很多种类的降价打折情况供大家学习参考,从不同的选择中教会我们很多东西,让我的感悟很多,让我觉得营销不简简单单的是理论的运用,更多的是一种手段一种艺术。学了市场营销使我了解到市场营销作为一门艺术和科学有基悠久的历史和特殊的历史作用和意义。在商品和市场产生的同时市场营销手段也就运而生,在不断促进市场经济发展的同时自己也得到了长足的发展,市场营销现已成为一门独立的学科。曾经以为市场营销摇不可及,在我的印象中是那么的抽象,但是经过学习我意识到营销已影响到社会市场生活的每一个角落、每一个时段、每一个元素。例如说,我们去超市购物,去商店,去逛街都能“遇到”它,市场营销出现在我们生活的每一个角落。
我觉得市场营销学是实用性较强的一门学科,它涉及到市场营销学环境、消费者市场以及消费者购买行为等各方面。我们学习了市场营销之后,无论是作为卖家还是买家,都可以在现实生活中学以致用。对经商感兴趣或是想要自主创业的同学,从市场营销学中都可以学到很多知识,即使是理论上的,但学好理论知识可以运用于实践。例如现在很多同学平时都会自己在学校外面的商业街开间店或是在学校的饭堂前摆摆摊,有时也会有同学上门推销手套,围巾等日常用的东西。这些都体现了有的同学有经商的意识,虽然可能是为了赚点零花钱,但至少可以看出现在的学生还是挺不错的,也许是在为以后的创业打下基础,也许是在为成为企业家做铺垫。
如果你是销售者,在学习了市场营销之后,也许可以使你在实践活动中增强产品的市场竞争力,结合产品和特点,针对市场的现实状况,把自己的产品推销出去。而当我们作为一个消费者去购物时,有时会遇到这样的情况,看到一款喜欢的东西,但又不知道到底买不买,不买觉得有点可惜,买了又觉得好像有点无所用处,怕买回去后后悔,也许心就动摇了。尤其是女孩子,这样的情况常出现。我曾经就有过这样,看到一件东西觉得不不错,可是实用性不大,在经过卖家阿姨那灵利的嘴之后,我的心就动摇了,后来发现买了却又不怎么用到!而学了市场营销后,我们可以对自己的这种心理做个判断,关于消费者市场和消费者购买行为的内容,就能帮助我们分析我们的心理活动。当我们了解了消费者的种.种购买行为和心理以后,我们就会为自己作出一个明智的选择。结合书本和资料我对市场营销的昨天今天以及将来有了初步了解和预测,相信随着世界市场经济的持续发展,市场营销也将不断变化更新,以后会出现更多的营销模式和手段。市场营销这门学科将不断完善,适应并促进世界的发展。通过市场营销的学习使我更加了解社会,了解经济,了解市场,为我们以后更快更好的适应社会奠定了良好基础。
除此之外,我觉得“市场营销学”这门课的定义是在一个市场运作中关于产品流动的一门学科,但是在实际的生活中,营销这个概念是多么的重要,我们是大学生,面临毕业后的严峻的就业问题,我们如何在人才激烈竞争市场中,将自己很快的推销给企业,让一家公司选择我们;在平时工作生活中,我们需要组织团队带领大家共同完成一件任务,我们怎么样将自己的想法和思维推销给其他人,将自己的idea营销出去:在一个新的环境中,怎么样使别人很快的认识自己并留下深刻的印象:这些都是“营销”这个概念,所以,我觉得学习一门课程,我们不仅仅学到的是书本上的理论知识,更重要是把这些理论运用到生活中,或者从这一学科中,我们得到新的思维,对我们生活的很多方面产生巨大的影响,就像swot分析法对我的启发一样,在一个环境中,怎么客观的认识到自己处于什么样的位置,我们分析外部环境内部环境,分析优势劣势,找到自己发展的方向和营销的出路,我们适合什么样的生存环境做什么样的工作,这些理智客观的东西,比一个简单的理论知识重要的多,带给我们成长和思考的东西很重要。
一 实习目的及意义
通过实习了解市场营销的一系列程序,做到对市场营销有一个更全面,更具体的认识,将课本所学知识应用于实践,使知识掌握的更加牢固,实际应用更加熟练,为以后走向工作岗位打好基础。
通过此次实习,开阔了视野,对市场营销有了新的认识和理解,同时见识到市场营销广阔的发展前景,更加坚定了我学习市场营销的决心。通过与实习企业管理人员的交流,我意识到市场营销在企业运转流程中的重要作用,并且更加感到自己专业知识的缺乏。我认为,只有通过一段时间的实习,才能将从书本上学到的知识与实际工作相结合,才能解决实际问题,从而为今后的工作打下坚实的基础。
二 实习企业概况
“湖南中粮可口可乐饮料有限公司”是由“中粮集团”与美国“可口可乐”两家世界500强企业强强联手,投资兴建、经营管理的现代化可口可乐装瓶厂。公司坐落于湖南省长沙经济技术开发区,总投资2000万美元,占地面积105亩,是湖南省规模最大、现代化程度最高的软饮料外商独资企业。
公司从事世界第一品牌“可口可乐”系列产品的生产与销售,其中包括有碳酸饮料、水饮料、果汁饮料以及茶饮料等类别,品牌分别为可口可乐、雪碧、芬达、醒目、冰露水、美汁源果汁系列、果粒奶优等。公司管辖湖南、江西、贵州三省的业务,是中国第26家可口可乐装瓶厂。
三 实习基本情况
时间:20__年5月7日—8月7日
地点:___有限公司
四 实习内容
a)实习的具体内容与工作
在实习开始的头两个星期里,我主要是熟悉公司的各种产品,订货的流程,参加企业文化、商务礼仪和业务代表工作流程及关键业务指标等课程的培训。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有接触过实物,使得在刚工作时有“心有余而力不足”的感觉。因此在以后的实践学习中,我倍加用功,专心致志,却也收到了事半功倍的效果。
接下来的两个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。同时也要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的兴趣,从而能成功地作成一庄生意。这也是对我的一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,况且对于作为北方人的我来说,南方的方言一时真的是难以理解,只能是多听多练。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着现场指导老师实际学习和模仿了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,老师也说比以前好了很多,并赞扬我进步很快。
再结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是我最后几个礼拜的工作。虽说已有了临场的经验,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。因为我的工作主要就是向客户介绍、推广我们的新产品”10分v”,而人家显然是有备而来,对付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下阵来,没有探出一句对我以后有用的信息,一次接触以后,我竟不知老板是谁,有没有分店,有多少员工,甚至没有留下联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。
回到公司,主任问我跑业务的情况,我无地自容,但也发誓一定要把这家搞定。这一次的失败,在我写给主任的报告中我作了深刻的反省,并向主任讨教了一些实用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真的很多。因此,我在以后的实习工作中也充分认识到这一点,随时提醒自己要学习,所以在前面整整一个礼拜的无业绩之后,我终于迎来了我的第一个春天——我的第一桶金。这第一桶金就是从我第一次独自上路时跌倒的地方捡到的。
b)实习中资料的收集与总结
在这次实习过程中,我与这些企业的管理人员进行了交流与探讨,小有收获。
“创建品牌”是一个企业发展的终极目标,在社会分工日益细致的情况下,如果一个企业拥有自己的品牌,那么它可以将生产、运输、销售等环节委托给其他人。抓住机会。年轻人在工作的过程中要善于抓住机会,机会来临时要敢于挑战自己,不能太过保守。要有自己的观点。敢于发表不同意见,千万不能附和上司,只要你的观点是经过你深思熟虑的,那么你就要表达出来,这起码能够对上司的决策起到参考作用。同时能引起上司对你的关注。
个人要想成功及获得好的业绩,要牢记一个规则:自己永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己成功的最重要的因素之一。
此外,还有很多影响我意识的理念。我知道,短短三个月的实习对我的营销水准的提高是有限的,我只有通过不断的学习,不断的把学到的知识运用到实际中去,这样才能逐渐提高我的能力和认知水平,才能适应市场营销工作的激烈竞争。
五 实习感想
期待已久的实习很快就结束了,在这期间,我见到了很多在课本和学校见不到的东西,也思考了不少。通过这次实习,我拓宽了视野,增长了见识并深切的认识到,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中,如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点:要有与别人沟通、交流的能力以及与人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,配合默契,共赴成功。
我的大学生活已经过了多一半,我一直在思考我这两年究竟学到了什么,我现在究竟有多高的工作能力,毕业了我打算干什么等一系列问题。通过这次实习,我隐约体验到社会竞争的残酷,更是感觉到自身知识和经验的欠缺,我发现我与现代企业对人才的要求还差的很远很远。我必须努力学习,掌握更多知识,尤其要在生活中不断把知识与实践相结合以获取更多经验。这样才能增加我在激烈竞争中与人争锋的资本。
同时我也感受到了实习也是一段快乐的的时光。整个过程有时候会有一点辛苦,但自己也是乐在其中。每一次都会发现自己的缺陷和不足,在不段的锻炼和磨合中不断的提升自己。当看见自己的成果,真的是会发自内心的高兴。我发现,通过这段时间的锻炼,自己都有了很大的进步。
一直很喜欢成吉思汗的一句话:不要因路远而踟蹰,只要努力必到达。当实习接近尾声的时候,坐在电脑前写自己的实习报告和感受,也是一个对自己在整个实习过程中的表现进行总结的时候。会有优点,也会发现缺点,在感受乐趣的同时,也在提高自己的能力。我觉得只有对自己职责所在范围内的业务技能熟练掌握,这样才算是一位合格的营销人员。
六 存在不足和建议
虽然这次实习我很满意,但是我仍然觉得有值得改进的地方,以下是我的几点建议:
1. 增加实践环节。学生们共同的体会之一是“书到用时方恨少”。从销售终端的商品管理、价格确定,到渠道控制、广告投放、新品开发及市场调研,都需要宽泛的理论知识支撑,许多同学遗憾学习时不够努力刻苦。一个普遍反映的问题是同学们希望都能参加一次实际营销策划活动,以系统地了解企业运作过程,增强实践能力。增加社会实践环节,确实是实现营销专业人才培养目标的重要途径,尤其有助于学生就业。建议学校把专业性社会实践纳入教学计划。
2. 加大教学改革力度。以社会需求为导向,调整课程设置。实习中了解到,目前社会需要大量的市场营销人才,可是,我们学生却难以找到合适的岗位。客观表现为企业一般招聘有几年工作经验的人。其实企业真正需要的是人才,这里折射出来的是:应届毕业生不算是人才。我们不能改变招聘条件,只能使自己成为人才。学生怎样才能成为人才,是我们面临的迫切问题。首先,要研究营销人才的内涵,然后以此调整培养目标、课程设置、教学目标、教学计划、学生知识和素质要求等。应要加强就业指导工作,重视就业率,就业率是学院生存的重要基础。
大二第一学期的时候我们学习了房地产市场调查的理论课程,本学期末,在我们经管系最为风趣的彪哥的指导下,我们迎来了房地产市场调查的实训。
通过完成实训,我收获了很多很多,当然也付出了不少的努力。在本次实训中,我们组的课题是有关万科柏悦湾的市场调查。我个主要进行初期调查框架的设计与调查问卷的策划、项目的概况以及报告的整理,由于实训任务基本上都是我做的,所以感受颇多,个人觉得主要表现在三个方面:
1)做调查一定要先明确调查目的,然后根据目的确定调查方法以及问卷形式及内容;
3)在资料收集过程中会遇到各种各样的困难和阻力,如何把握好自己的心态,应对各种情况这点至关重要。
本次实训,我们在初期对所要调查的项目进行了详细资料收集和分析,明确了项目的概况以及市场状况后以word文档和ppt的形式整理好了资料,然后根据项目设计出具体的调查问卷,最后经过进行相关的数据收集与统计分析的工作,由我完成最终的调研报告。
这次的实训,我感到投身到调研工作的感觉,这并非简单的工作来。说真的我们的信息来源主要是二手资料,但即便是这样我们也找的相对的吃力,要是让我们找一手资料的话相信我们可能很难完成这次的实训任务。实训中我学习到很多书本上没有的东西,有很多有趣有用知识让我产生强烈的兴趣;偶尔发现的网站更被我保存好以便以后查找资料。知识的缺乏促使我更进一步的学习,我相信我在以后的学习中会学到更多的知识充实自己。最后我想说,这次实习,虽然我基本做了全部的工作,但正因为有组员的支持有他们对我的信任,我相信正因为有同伴我们才会做的更好。
在本次的erp实习中,我的职位是市场部的市场与客户主管。市场部的主要职责主要包括独立进行市场业务拓展工作,制定可行的业务拓展,相关的市场预测,做好市场的广告宣传及投放规划;完成公司下达的市场业务指标,做好市场拓展规划及相关的落实制度或措施;不断收集、总结、分析相关的市场信息,从中发掘有价值的市场信息;负责建立电子行,做好客户与潜在目标客户等档案系统;建立定期或不定期的联系、追踪管理档案系统;业务拓展、用户跟踪、营销策划、市场开发;做好公司产品的系列介绍宣传资料工作;协调好相关技术部门共同做好市场开拓工作;制定部门各岗位的业务考核制度、办法和评估标准以及落实贯彻业务人员的岗位责任制,建立管理规范化制度与业务程序。
作为市场与客户主管,我首先确定了经营期间目标市场规划与市场开发计划。在做好规划前,我对可供开发的市场做了详细的市场调研,包括查阅产品需求量预测、市场价格趋势、客户资料等相关信息,以确定公司大致的市场目标。除此以外,我还必须根据市场规划做好年度的市场开发计划。在经营期间,我分别在第八年和第九年开发了国内市场和国际市场,这是由产品在这两个市场的需求量以及价格所决定的。在模拟的市场经济环境下,公司的发展都应该是以市场为导向的,因此年度市场需求与价格预测分析是我每一年都必不可少的工作。为了能得到相关资料,市场部积极与信息中心沟通,务求获得最新的市场动向。公司生产了产品以后需要通过包装,宣传才能更好地推销,因此我还需要制定年度的营销计划,当中包括推广计划、销售计划以及广告,以此提升公司的知名度,增加客户对我们公司产品的信心。
在每一年的年初,我都会以市场与客户主管的身份参加由客户中心组织的订货会。订货会是模拟实习中一个很重要的环节,公司利润的多少很大程度取决于订货会上订单的数量和价格。在订货会上,我会根据公司的目标市场投放广告费,之后还要上台向客户们介绍公司的最新情况,然后由客户们打分,分数最高的公司能获得与客户优先签约的权利。虽然市场上多出现的状况是供不应求,但由于产品在不同的市场销售价格会有很大的差别,因此每一个生产公司都希望得到优先权,得以和销售价格最高的市场内的客户洽谈。为此,我之前必须做好充分的准备,例如准备好市场开发证、iso证书、产品开发证书以备客户检查,还要记录好公司的生产水平、产量等,方便向客户介绍。但由于我在广告投入方面比较保守,导致我们公司一直没有获得过优先权。
值得庆幸的是,凭借良好的公关技巧,我每次都能顺利与目标市场的客户签订销售合约,完成销售任务。在订货会上,与客户谈判的技巧是很重要的,其中价格时最为敏感的问题。我在这方面把握得比较好。我抓住客户希望在一家生产公司买齐所需商品的心理,首先询问客户的需求量,然后先跟他们说出一个占他们2/3需求量的销售数量,此时,其他生产公司一般都已经找到客户洽谈,我的客户不便另找生产商,只能向我们公司提出是否能增加数量的要求,此时我便可以这样生产成本便会提高为由,提出升价的要求,在这种情况下提价让人感觉合情合理,既能为公司争取最大利益,客户也比较容易接受的。
在市场部工作期间,我发现与其它部门的沟通非常重要,尤其是生产部。记得在第八年的经营期,由于没有经验,我在参加订货会之前没有与生产部主管作好充分沟通,接回来的销售订单超出了产能,为此差点导致无法交齐货物。幸好最后通过协调工作,顺利解决了问题。吸取教训后,在以后的经营年里,我都非常注意与生产部门之间的交流,同时要及时把公司的生产信息传达给客户,以达到信息流通的目的,在与客户洽谈时也会更有把握。
其次,市场部与财务部的关系也是非常密切的。市场部在工作期间需要填写涉及的单据虽然不多,但与客户之间传递单据较频繁,一不小心就很容易遗漏。我就多次忘记把发货单给客户或者从客户手上拿回发票,为财务部正确填写账目造成了一定的困难。另外,每一年年初的市场部预算也是很重要的,这关系到财务部对市场部一年的运作成本估计,通过预算,财务部可以给市场部批出合理的支出款项,同时可以给市场部的目标销量以及售价提供意见。
在这次erp模拟实习当中,我深切地体会到作为一名市场人员,其对市场的判断以及触觉将会直接影响企业的经营与发展。在撰写各种各样的计划与方案时,我大量地学习了并使用到了关于市营专业知识,从而巩固了对理论知识的把握以及学会如何把它运用到实际当中。不可否认,我在工作中不乏对市场的错误判断,甚至可以说对公司无法获得更高利润负上直接责任,但这却是我在实习过程中最宝贵的经验。通过实习,我真切切实地体会到企业经营运作之道,间接的工作经验为我即将面对的实际工作打下坚实的基础,让我更有信心胜任工作。
通过这个学期的学习让我认识到倘若做为一名市场营销人员,做市场营销其实就是在营销自己,营销自己的理念和自己的人格。做人很重要,不要想着去欺骗你的客户,客户可能会因为相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因此失去更多的客户和机会,诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对自己说过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和自己的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户角度去考虑问题,产品虽然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以赋予产品于生命力,一定要注意自己的言行,营销者的一言一行,时时刻刻影响着客户对自己的看法,你的一个微小的动作都可能使你的成功或者全盘皆输,做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘一分收获,真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力与脑力的共同结合市场营销学习心得体会市场营销学习心得体会。守时对营销者至关重要,与客户约好时间一定要提前时间到达,无论是多么的风雨交加电闪雷鸣,都不是你迟到的借口,如果真的遇到不可逾越的困难的时候一定要提前告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对自己微笑,对客户微笑,对困难微笑,微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候,对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定成功率会大很多。持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的是需要营销者日积月累起来的,如果因为一丝困难而放弃,那么永远就别想成功,阳光总在风雨后,会看见曙光的。
市场营销即满足顾客需求还涉及到何种产品来满足顾客需求,满足顾客需求,使我更加认真学习书中营销策略,其中竞争性市场营销策略,目标市场营销策略,品牌策略,产品策略,定价策略,分销渠道策略,促销策略,服务市场营销策略等,以备充分满足顾客需要。
我一直觉得菲利普科特勒的一句话很有道理:"优秀的企业满足需求,杰出的企业创造市场".我相信学习市场营销学的更多理念会有利于我在实践上的成功市场营销学习心得体会心得体会。
市场心得体会篇十
第一段:引言(200字)
老市场指的是已存在并有一定历史的市场,随着时间的推移,老市场的变革和演化无处不在。作为经营者,我曾多次深入老市场,体验并学习到了很多宝贵的经验和教训。在我看来,老市场不仅仅是一个商业场所,更是一个充满智慧和机遇的牧场,只需要我们抓住其中的精华,就能够为自己的事业带来不可估量的价值。
第二段:市场洞察(200字)
在老市场中,秘密与智慧蕴含在每个商户和经营者的经验中。通过观察老市场的经营者和顾客的互动,我学会了如何进行市场洞察。洞察市场需要敏锐的观察力和洞察力,只有通过观察市场中的种种变化和趋势,我们才能够更好地满足客户的需求,创造更多的商机。在这个过程中,我学到了市场的波动是经济发展的自然规律,我们需要及时调整自己的策略,以适应市场的需求。
第三段:市场竞争(200字)
老市场的特点之一是充满了竞争。市场竞争是必然的,只有通过合理的竞争策略,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。在竞争的舞台上,我学到了如何与竞争对手建立良好的合作关系,通过共赢的合作,我们能够共同面对市场的挑战,创造更大的利润。此外,我还发现竞争对手的成功经验也是值得借鉴的,通过学习和借鉴竞争对手的优点,我们能够更好地改进自己的经营方式,提高竞争力。
第四段:顾客体验(200字)
老市场中的顾客是最有价值的资产。在与顾客的交流中,我学到了如何提供更好的顾客体验。一次成功的交易不仅仅是买卖的关系,更是建立起长期的合作关系。为了提供更好的顾客体验,我们需要从顾客的角度出发,提供他们所需的产品和服务,并为他们解决问题。通过良好的顾客体验,我们能够吸引更多的顾客,提高顾客忠诚度,为公司创造更多的价值。
第五段:创新与发展(200字)
老市场虽然已经存在很久,但创新和发展是永恒的主题。在老市场中,我学到了创新的重要性。通过创新,我们能够不断提高产品和服务的质量,满足顾客的需求,以及创造新的市场机会。创新需要我们不断学习和尝试新的理念和方法,勇于改变和突破传统的思维模式。只有不断创新,我们才能够在老市场中保持竞争力,并实现可持续发展。
结尾(100字):
老市场中蕴藏着丰富的经验和智慧,只有我们不断学习和总结,才能不断进步。在与老市场的接触中,我体会到了市场洞察的重要性,市场竞争的必然性,顾客体验的关键性以及创新发展的重要性。通过这些心得体会,我相信我能够更好地应对市场的挑战,实现事业的成功。
市场心得体会篇十一
市场线是一种销售模式,通常是由某些公司组织的,旨在通过门到门的拜访和销售推广,促进产品和服务的销售。在市场线的工作经历中,我获得了很多有价值的经验和体验,使我对销售和人际关系有了更深入的了解和认识,在此将我的心得体会分享给大家。
第二段:沟通能力的重要性
市场线的工作需要与不同的人打交道,因此具有良好的沟通能力至关重要。在日常工作中,我意识到了与客户沟通时的技巧和方法,更加了解了客户的需求和喜好,这有助于我更好地为客户提供产品和服务。同时,我也能够更加高效地销售产品,提高销售额,加强公司与客户的关系,这是市场线工作中不可或缺的一环。
第三段:逆境挑战的能力
市场线工作环境和销售市场变化相对比较频繁,具有一定的不确定性和随机性。因此,市场线工作者需要具备逆境挑战的能力,能够在困难和挑战面前保持冷静、镇定,有创新的思维方式和灵活的行动跟进,以适应不同的情况和客户需求。这种逆境挑战的能力,不仅可以应对市场的突发变化,还可以推动市场线的销售业绩,在市场中获得竞争优势。
第四段:团队协作的重要性
市场线工作涉及到销售、推广、客户服务等不同领域,因此员工的素质和团队协作能力颇为重要。作为一员市场线团队,我们需要相互支持,相互关照,携手合作,以达成共同的目标。通过与团队成员的沟通和协调,我们消除了工作中的障碍,共同完成了任务。同时,在团队协作过程中,个人也将更多地成长和发展,这有助于个人的职业、人际等方面的提升。
第五段:总结
市场线是一种非常有挑战性的工作,需要员工具备多方面的素质、技能和能力。而这些素质、技能和能力同样是市场线工作所带来的回报和机遇。作为市场线工作者,要时刻保持对市场的敏感性和洞察力,为客户带来更好的服务体验,同时也要注重个人的成长和发展。
市场心得体会篇十二
市场是一个充满竞争和机会的地方,每个市场人都有自己的经历和体会。在市场中,我也有着自己的所思所想,下面我将用五段式来表达我的市场人心得体会。
首先,我认为市场人最重要的品质是勇气。市场竞争激烈,只有勇敢面对挑战并勇于突破自己的人才能立于不败之地。在我刚进入市场的时候,我也感到了害怕和不安,但我清楚地知道,如果我不敢冒险尝试,不敢面对我的弱点和不足之处,那我就无法在市场上生存下去。因此,我积极寻求机会并勇于迎接挑战,不断努力提升自己,最终取得了成功。
其次,市场人需要善于观察和洞察力。市场在不断地变化,只有善于观察和洞察力敏锐的市场人才能在竞争中抢先一步。当我进入市场时,我发现我的产品在市场上的竞争已经非常激烈,同类产品层出不穷。于是,我开始仔细观察市场动向,研究用户需求和偏好,以便根据市场需求不断改进和创新我的产品。这使得我的产品能够始终保持竞争力,并在市场上获得了良好的口碑。
再次,市场人需要有良好的人际关系和沟通能力。市场人不仅需要与客户保持良好的关系,还需要与供应商、合作伙伴和同事建立良好的合作关系。在市场上,没有人能独自完成一切,团队合作是非常重要的。我始终保持着积极乐观的心态,主动与周围的人交流和沟通,不仅帮助我建立了广泛的人际关系网,而且促进了工作的顺利进行。
此外,市场人还需要有韧劲和坚持不懈的精神。市场的道路并不平坦,中途可能会遇到各种困难和挫折。只有具备韧劲和坚持不懈的精神,才能在困难面前坚持下来。在市场中,我曾遇到销售不佳、合作出现问题等情况,但我从未放弃过,我相信只要自己坚持不懈,一定能够找到解决问题的办法,并最终走向成功。
最后,作为市场人,我深深体会到市场的变化和不确定性。市场经济是一个复杂而多变的系统,任何时候都有可能发生变故。因此,市场人需要时刻保持警惕,随时做好应对措施。只有对市场的变化能够敏感并及时调整自己的策略,才能在市场中立于不败之地。我始终保持着对市场的关注,并根据市场的需求和趋势不断完善自己的产品和服务,这使得我在市场中始终保持了竞争力。
总之,作为市场人,我通过自己的亲身经历和体会,认识到勇气、观察力、人际关系、韧劲和及时调整策略的重要性。这些品质使我能够在市场中不断成长和取得成功,并希望能够对其他人有所启发和帮助。市场是一个永无止境的竞技场,只有不断学习和提升自己,才能在市场人心得体会的道路上越走越远。
市场心得体会篇十三
作为一个失败了几次的创业者,我从下市场中吸取了许多宝贵的经验与教训。任何产品任何行业,都需要深入挖掘消费者的真正需求,因此,我总结了以下五点心得体会。
第一,区分消费者的需求和欲望。消费者的需求是指基本的、必需的、实用的需求;而欲望则是像运动汽车或名牌包等超过实际需求的产品和服务。在面对消费者时,需求才是我们必须满足的,我们必须保证产品和服务本身的价值和实际效果,遵循用户体验为基准,而不是盲目跟风。
第二,精准定位和切入市场。定位是理解客户需求和他们期望的体验,然后在您的营销材料中传达这一信息。从客户的角度思考是关键,消费者根本不关心你的公司名称,产品如何工作,而是看产品 marketed to me。“为人类提供一种近乎瘦身的方法”,这是Fitbit的定位,这让Fitbit在市场上树立了品牌形象,提升了销量。
第三,认真倾听客户的反馈。无论是正面还是负面的反馈,我们都应该认真对待,因为客户的批评比任何营销材料更真实。他们提供了在公共场合禁不起检查的洞察,可以帮助我们提高和改进产品和服务。而且,如果我们能表现出关心并积极解决问题的姿态,客户就会对我们更加信任和忠诚。
第四,注重客户价值,而不是销售额。当我们关注客户的实际需求时,销售额就会自然而然的增长。我们应该关注品牌的口碑,为客户提供质优价廉的产品和服务。作为企业家,为了获取长期收益,如果我们能够为客户创造真正的价值,我们就会在市场上保持竞争优势,也会树立可信的口碑,这是非常宝贵的资产。
第五,广泛、定期地推广和宣传。与众多创业者一样,我曾经认为,只要我的产品好,客户就会买单。但是,我错了。产品的质量和价值固然重要,但没有广泛的推广和宣传,我不可能吸引到足够的客户。通过搜索引擎优化、社交媒体、线上和线下广告以及活动推广等手段,我们必须使用多种工具来推广和宣传我们的产品和服务。当然,在这个过程中,我们必须尊重、保证客户的隐私和安全,我们不仅需要帮客户挑选最适合的产品,而且要确保他们的个人信息安全。
总之,下市场是一项有风险、需要艰苦努力和耐心的工作。 但是,如果我们能够认真倾听客户的反馈,满足他们的需求,提供真正的价值和良好的服务,并广泛推广我们的产品和服务,我们就有很大的机会在市场上立足、发展。
市场心得体会篇十四
首先,市场营销是一门综合性强、实践性强、难度较大的学科。对于营销专业的学生而言,学习市场营销需要掌握一定的理论知识,同时也需要不断地联系实际。在学习中,我深刻体会到了市场营销的重要性。它不仅是企业走向成功的必由之路,更是衡量企业是否重视消费者、重视市场的重要指标。
其次,市场营销的核心在于消费者需求。市场营销时刻关注消费者的需求,并且以此为导向。因此,在进行市场营销时,需要注重消费者的需求。除了满足消费者需求外,我们还可以通过推广、促销等方式来扩大市场影响力。市场推广是市场营销的重要手段,同时它也是一种感性传递的方式,因此,提高消费者对商品的认知度和满意度是市场营销中的核心问题。
第三,市场营销需要具有良好的沟通能力。在销售过程中,营销人员需要通过电话、微信、邮件等渠道,与客户建立联系,并且建立起亲密的关系。因此,营销人员需要具有很好的沟通技巧,从而能够有效地与顾客进行沟通,了解其需求和喜好,以达到最终的销售目标。
第四,市场营销需要具备协调能力。市场营销是一个复杂的、多方面的过程,往往需要多个部门之间的协作与配合,如产品广告设计、销售、渠道、售后等。在实践中,我发现协调能力是营销人员不可或缺的能力之一。营销人员应该以整个企业利益为出发点,积极主动协调各个部门之间的关系,保证工作顺利完成,推动销售目标达成。
最后,市场营销需要具备创新意识。在市场营销中,创新是其核心。只有不断创新,才能在市场竞争中占得先机。在竞争激烈的市场环境下,企业需要不断地寻找新的营销方式推广商品,进而提高商品的知名度和认可度,同时,提高消费者购买的意愿。因此,营销人员不仅要熟悉各种营销手段,还需要有创新意识,不断探索新的营销模式,从而给企业带来更多的市场机会。
综上所述,市场营销作为企业成功的重要一环,它不仅需要学习理论知识,还需要在实践中不断学习、不断调整,以满足不断变化的市场需求。因此,我们要学会用心去倾听市场的声音,关注消费者的需求,拥有良好的沟通、协调和创新意识,从而走向成功的市场营销之路。
市场心得体会篇十五
第一段:引入市场的概念,以及市场对人们的吸引力和影响力。
市场,是一个激动人心又多姿多彩的地方。无论是大城市的熙熙攘攘、灯火璀璨,还是小镇的平静祥和,市场都以其丰富多样的商品和热情四溢的商贩吸引着人们。进入市场,我们仿佛进入了一个负载着无尽可能的源泉,它既给予我们机会,又带来挑战。在这个过程中,我体验到了市场的魅力,收获了宝贵的心得体会。
第二段:描述进入市场的第一感受,以及对市场的初步认识。
第一次踏入市场,我被眼前的繁华景象所震撼。五光十色的商品琳琅满目,吸引着人们的目光。商贩们笑脸相迎,心情愉悦,使整个市场充满了温暖的氛围。然而,逐渐深入市场后,我意识到市场并不仅仅是商品和商贩的聚集地,而且是一个经济活动的引擎,是供需的交汇点。通过与商贩交流,我初步了解到了销售策略、市场需求以及顾客心理等方面的知识。
第三段:探索市场中买卖双方的思维和技巧,并总结出在市场中取得成功的关键。
进一步深入了解市场后,我开始注意到买卖双方的思维和技巧。商贩们经验丰富,懂得如何迎合顾客的需求,加上积极主动的推销技巧,使自己的商品能够脱颖而出。而顾客则通过理性思考和比较选择,以最优的方式购买商品。在这个过程中,我领悟到了市场成功的关键在于提供有价值的产品和服务,并且理解和满足顾客的需求。
第四段:谈论如何在市场中建立人脉和合作关系,并提及人脉与合作的重要性。
在市场中,建立人脉和合作关系是至关重要的。通过与商贩的互动交流,我意识到人脉对于获取信息、扩大市场影响力以及寻找合作伙伴等方面都起着不可忽视的作用。与此同时,合作关系也可以带来共同发展的机会。比如合作推销、共同开发新产品等,这些都是通过合作实现互利共赢。因此,我深知在市场中,建立人脉和发展合作关系对于个人和企业的发展至关重要。
第五段:总结出市场给予自己的心得体会,并展望未来在市场中的发展。
市场是一个充满机遇的地方,我从市场中学到了很多。从最初的繁华景象到对市场销售策略、顾客心理的了解,再到建立人脉和合作关系的重要性,我逐渐领悟到在市场中取得成功的关键。未来,我希望能够继续深入市场,不断学习和成长,通过自己的努力和经验积累,取得更好的成果。我相信,在市场中,坚持不懈、锲而不舍的努力将会迎来属于自己的辉煌。
市场心得体会篇十六
在市场拓展和业务发展工作中,BD(Business Development)是一种非常重要的职能,负责寻找新的商机、建立并拓展新的业务渠道,从而实现企业业绩的持续增长。作为一名BD人员,我认为市场BD工作能够带给我很多启发和经验,并且在实践中也遇到了一些问题和挑战。在这篇文章中,我将分享我对市场BD工作的心得体会。
第一段:BD的重要性
BD是企业发展和业务增长的关键要素之一。通过BD工作,我们可以进一步了解市场需求和竞争环境,找到新的业务机会,从而拓展企业的市场份额和业务渠道。市场不断变化,竞争日益激烈,因此BD工作十分必要。通过BD,我深刻体会到了市场洞察力、战略思维和商业敏锐度的重要性。
第二段:BD的核心工作
BD工作的核心是寻找新客户、开拓新市场和建立新的业务合作关系。这需要我们深入了解我们的目标客户,挖掘他们的需求和痛点,并提供符合他们需求的解决方案。同时,我们也需要主动拓展业务网络,与潜在客户保持良好的关系,争取业务合作的机会。在BD工作中,我学会了与各种不同背景的人合作,提高了沟通能力和谈判技巧。
第三段:BD的挑战与应对
BD工作虽然带给我很多机会和成就感,但也遇到了一些挑战。市场竞争激烈,很多行业饱和度较高,因此找到新的商机变得更为困难。此外,有时客户对我们的产品或服务持有怀疑态度,需要我们更多努力来建立信任。面对这些挑战,我学会了持续学习和提升自己,不断提高专业知识和技能,保持积极的心态和创新的思维,以更好地适应市场的变化。
第四段:BD的成功经验
在BD工作中,我总结了一些成功的经验。首先,定期进行市场调研,了解客户需求和市场动态,及时调整和优化业务策略。其次,建立个人和团队的合作网络,与行业内的专家和同行进行合作和交流,获取更多的资源和商业机会。最后,不断优化客户体验,提高客户满意度和忠诚度,有助于建立良好的企业口碑和品牌形象。
第五段:对未来的展望
随着市场的不断变化和发展,BD工作也面临着新的机遇和挑战。未来,我希望能够持续提升自己的市场洞察力和创新能力,加强对技术和行业动态的学习,与时俱进地改进和完善BD工作。同时,我也希望能够在团队和公司中发挥更大的作用,与团队成员共同努力,实现企业业绩的持续增长。
在市场BD工作中,我体会到了其重要性和挑战性,并通过实践总结了一些成功的经验。我相信,在不断学习和提升的道路上,我能够在BD工作中取得更好的成果,并为企业的发展做出更大的贡献。
市场心得体会篇十七
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
跑市场的心得体会
【篇一:关于跑业务的心得体会(看完后,相信对你有用)】关于跑业务的心得体会(看完后,相信对你有用)
关于跑业务的心得体会
题记:我没有高学历,没有好文采,但是我有一颗不服输的心,“将
一切不可能变为可能”是我永生坚持的信念,这就是永远不会服输、
不会向困难低头、一个有着坚定信念的我---迟钰峰。
作者:迟钰峰
业务是从商业的竞争中学出来,一点一滴总结出来的,而不是能够
从书籍中学出来的。在市场上,我见过很多的关于沟通销售、营销
之类的书籍,我曾经购买过这些书籍,读完这些书籍,我感觉如果
你完全按照书籍上所写的那样去做业务,你不一定成功!但是我不
否认,从这些书籍中,我学到了一些知识,增长了自己的见识,但
是这些书籍,只能让我作为参考,我不能按照书籍中去做,因为我
实在是不敢恭维这些书籍的作者,他们写的很好,出发点很好,但
行各业所面对的客户群体是不一样的,每个跑业务的人员所面对、
所处的环境更是不一样的。
答案。
如果您是销售或做相关业务的人员,您感觉:
a、自己的销售能力、业务知识重要
b、能够掌握客户的心理重要
看完了我的问题,您心中的第一答案是什么?不要犹豫,直接给自
己一个答案。
我相信一定有朋友选择了a,问一下,朋友你为什么会选择a呢?
我想说,你不是一个合格的销售人员。
我相信更多的朋友选择了b,但是我依然说你不是一个合格的销售
人员。
我这是一个心理测试,通过这个测试,我坚信现在很多朋友会说我
弱智,出了这么一个幼稚的选择题,并且骂我,出了两个选择题,
不管你选择任何一个问题,我都说你不是一个合格的销售人员。但
失败者。在选择题上,我没写c,c的答案就是同时选择a、b。如
果写了你们肯定会同时选择,那就
做不出测试了。所以说,您不了解我的心理,您更不善于动脑。您
作为一名业务人员就应该善于动脑,靠自己去思考,自己给自己创
造答案,创造条件。
做销售,必须要掌握业务知识。这是最基本的。您不管去哪家公司
工作,他们都会给予你们培训,并且您也会依照自己的产品,及书
面资料去学习掌握。销售能力,是从书本中学
不到的,也是跟着别人学不到的,因为别人的思路,别人的销售技
客户,并且认真的听客户说的每一句话,注意每一个细节,然后回
去自己思考总结。你们是如何跟客户沟通的呢?
我说一下我是如何与客户沟通的,您应该做的比我好,我说出自己
所做的,只为供刚刚开始做销售的朋友参考。但是拜访客户的时候
不要提前打电话,因为提前打电话他可能会拒绝你,或说自己有事
推辞,你一定要有胆量,对自己要狠,不给客户拒绝你的机会,直
接到客户办公地点,过去找客户,如果客户不再,你在给客户打电话。
1、我跟客户聊天的时候,我会注意聊天中的每一个细节,并且一
直在脑海里想哪些话题不需要聊,应该聊哪些话题。如果你跟客户
聊太多关于产品技术和理论的话题,客户会很烦,客户的态度会从
刚开始的热情,变得冷淡,如果你是聪明的,你会选择自己走人。
如果你不聪明,客户会很婉言让你走人。我要拜访客户的时候,首
先在未去客户办公室之前,为自己设计开场白,开场白很重要,这
也是我们所需要打好的第一仗。进入客户办公室之后,重要的是看
果客户不是很忙,跟客户说出我设计的开场白,并且说的同时观察
客户办公室的摆设,以及物件,这样能够大体了解客户的品味,也
能够大体了解客户是一个什么样的人。很简单的介绍一下产品,就
跟客户聊别的话题,根据自己的大体观察后,你感觉客户会比较喜
欢什么样的话题,就试探性的跟客户聊聊,如果看客户冷淡,不是
很感兴趣,你就聊聊今天的新闻、天气或者你所在的地市最近发生
的一些重大事情等话题。一定要学会赞扬客户,但是不要过火,过
得多了,在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于业务员下班的时间后的事情。一个业务员取得一定成就的
业务员,并不是只有白天努力的工作,学习,下班的时间也是非常
重要的。要增加自己的社交圈,广结交朋友,因为不管你的朋友做
什么行业,做什么工作,什么职位,我相信他一定有自己的优点、
优势,能够让自己学习。很多业务员晚上就抱着个电视看,上网玩
游戏,聊天,或者在抱怨,出去玩等。这样的业务员没出息。作为
做个总结,做好明天计划等。并且多看看书,学学习。
父母给的,我们没有办法改变,但是只要穿着干净,整齐,给人留
下一个整洁的印象就好。口才不好不要紧,只要有着自己坚强的信
念可以去学习,去锻炼,毕竟不是每人一出生就有很好的口才。去
你的大脑不受控制,胡说八道,破坏了你在客户心中的印象。
只要喝的有气氛、制造一个很好的氛围就可以。一定要给客户留下
一个稳重、可靠的印象。勤能补拙,只要你勤奋,会弥补一些不足。做销售,成功的第二大因素就是要掌握信息,信息就是金钱。
守株待兔,坐以待毙,等来的客户毕竟是少的,你会丧失很多信息
来源,信息是非常可贵的。如果你能够比你的对手率先掌握信息,
你的成功几率会大一些。做业务考验业务员能否成功的最关键的也
是信息资源,业务员如何比对手提前掌握信息,找到客户的问题,
关于怎样寻找目标客户,这就需要您的认真思考了。
1、很多单位,公司为了方便客户联系,都印有黄页。我们可以按
照上面的分类等找到我们的原始目标客户。可以一一去拜访,客户
你说信息。
2、俗话说的好“知己知彼,百战不殆”,在当今的社会,这句话依
然是正确的。但是我想说一句,你可以跟你的对手成为朋友,互相
交流,交流好了,你就会有意外的收获。
且还可以找到老板的地址跟手机号码和老板的姓名等。
4、但我个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍
我们都可以资源共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客
户就非常容易和省心。而且我们的客户因为大家互相看着,客户一
有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。如果
你是新进公司的职员,你可以咨询一下购买公司产品的客户资源,
我相信公司都会有记载,客户什么时间购买的,客户联系方式等。
你可以过去拜访,真诚咨询一下产品用的怎样,是否有什么问题,
他们给你名单就好了,名单那里都可以找到,最主要是要让他帮你
打个电话。如果他帮你打了个推荐电话,好过你打100个电话。你
以后就主要服务好他介绍的客户,然后也依次类推的让这个新客户
介绍下去,那样你就可以很轻松的找到你的客户网络。
要有三个东西在身上,除了冲凉的时候,这三个东西是:笔,小笔
记本,名片。别人都说业务员有8个眼睛的,也是很有道理的,生活中处处留心,就可以找到很多商机。
我们拜访完客户,不要就此结束,可以在正常的时间下,给予客户发祝福短信,一定要
署上自己的姓名及公司。找个时间可以打电话拜访客户,在客户不忙的基础上,可以跟客户闲聊,比如生意最近如何(同时能听出客户需求)等,不要过多跟客户说购买你的产品。还有就是要想着怎样打电话约客户。这里面也要注意一些细节问题。
1、很多人打电话都会遇到这样的情况。客户还没有听完我们的介绍,就说不要不要,接着就啪的一生挂电话了。还有你说要去拜访他,他说没空,让你传真资料给他,或者把资料放到门卫室去。我们千万不要传真资料和放到保安室给他,没用的。遇到这样的情况不要郁闷,跟客户说我下次再找你好了。我很多客户都是打了好多次电话才得到约见的。做业务就要脸皮厚,要有一种执着的精神,很多生意的成功往往就是看你坚持不坚持了。
2、无论你的业务技巧多么熟练,我觉得打电话是还是要想一想将要讲的内容比较好,不要一拿起电话就聊。因为我们会聊着聊着就忘记了一些本来要讲的内容,往往刚挂掉电话又要打多一次。搞的大家都不好。对于刚做业务的朋友最好用纸写下来。这样会讲的比较有条理。
3、我觉得站着打电话比较好点,。因为人站着的时候我感觉注意力比较集中,会比较认真,还有站着的时候中气十足,讲的话声音比较好听。大家不信试试看。无论你刚刚受了多大的气,打电话时最好带着微笑。这样气氛比较轻松,客户会感觉的到的。做业务本来就是受气的活,可是我们的客户没必要和你分担。
4、我们不要等到有求于客户的时候才打电话给他们。我们在平时的时候要经常给他们打电话,聊聊天,问候问候也好。直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你。做业务就像谈恋爱一样。我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
如果你是新业务员,你会怎样去拜访客户呢?
说明书、均必须努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣
传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此
象的来源,销售代表必须多在这方面下功夫。首先要穿出气质,并
且穿一些让人一看感觉稳重点的服装,一定要干净,整洁。我们不
可能与拜访的每一位客户达成交易,并且也很少会出现第一次拜访
客户就成交。但是我们一定努力去拜访更多的客户来提高成交的百
分比。并且能够持之以恒。在拜访客户时,我们应当信奉的一个原
则是“即使跌倒也要抓一把沙”。意思是,销售代表不能空手而归,
即使你拜访的哪个暂时没有需求,不能成交。也要想办法让他帮你
介绍一位新客户。我们一定要认真观察、留意客户喜欢的话题和他
的爱好,他喜欢的就多跟他聊些。留意他的一举一动。你就可以投
其所好拉。谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购
聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题。其实我们要
脑袋,也可能会忘记你们聊了什么。一定要认真听,并且记住客户
说的每一句话,因为客户也许不经意的一句话,会给你带来商机。
打个比喻,业务员不仅要学会撒网打鱼,同时也要学会捉鱼。网一
定要撒下去,虽然说“大网恢恢疏而不漏”,但是现实的生活中,网
礼物,如果女孩子对你不冷不热,拒绝你,难道你就要放弃吗?你
一定要学会主动出击,竭而不舍的追求她,要有常人的毅力,跟坚
持直到成功。我自己是这样跑业务的。我不会轻易的服输,只要我
知道客户的需求了,我一定认真的去攻他,直到做进去为止。其实
做业务就像追女孩一样,我们一定要执着,胆大,心细,脸皮厚。
过对手,只有凭交情了,如果你比对手更用心的对待客户,和客户
结成朋友关系。这样谁还能抢走你的单?所以我们要懂得把时间花
在什么地方,只要做到了,做好了,就会得到你需要的东西。一定
要不要忘记交情是个宝。
在我们拜访客户的时候,一定要热情,热情可以感染客户。可能我
们有很多业务员刚开始会非常热情,可是等到做到一定的成绩的时
笔交易,但同时也会因热情不够而失去一百次交易。热情远比花言
巧语更有感染力。
做业务,虽然要坚持,但是也要有个度,给客户留出一定的空间。
一个客户做下来,就像男女结婚一样。感觉客户就像我们发现一个
心仪的梦中情人,急切的想去得到,反而你会得不到。就算闪婚,
以后不一定幸福。从给客户打第一电话,第一次拜访客户到下单就
像开始送情书到订婚那么漫长,真正结婚了,都还要度完蜜月才可
以认真的过日子。所以我们和客户也要度度蜜月,我们不要一下子
就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的。我们都应
该给客户,跟我们留点时间。互相考察一下信用,服务等等。
访客户,跟客户聊天,顺便问他那个单什么时候能下,只要一天没
的拜访,要求客户购买。然而,很多业务员都没有向客户提出成交
要求,以至于没能成功。
如果未能成交,客户购买了其他品牌产品,你也不要放弃,依然要
多去拜访这个客户,多沟通聊天,建立了关系,客户指不定下一次
那你不惜一切也要熬到那第10次倾听购买信号。你必须要认真的聆
听客户的每一句话,当客户要决定购买时,通常会给你暗示。倾听
比说话更重要。
做业务一定要记住刘一秒老师所说的话:“只要我不放弃,您永远
拒绝不了我”!
【篇二:跑业务心得体会】
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员?
考勤看手机所在地,有后勤和办公室按电脑核对,出单子。
成长过程:
无任何经验学生—跑业务锻炼—积极学习和总结—调整心理素质—
专业化锻炼—高度学习把握全局—站在高度指导业务—经理
我跑业务的心得体会:
做业务员要容易也容易单,要困难也困难,就看自己怎么做了。
1.通过市场销售学习,去积累营销与管理知识,丰富的自己适应社
会的经验
市场营销是在营销界最终取得成功的基础,在做业务员期间,面对
瞬息万变的市场、千差万别的产品,特征各异的区域,再加各不相
同的企业、同事、领导和客户,这些都为业务员提供了学习的机会,也只有通过学习才能不断提高。丰富自己适应社会的能力。
2.建立自己的人脉关系
有的业务员只是陷在自己企业或客户的圈子内,殊不知,做业务员
会接触到许许多多的人,除了本企业的、客户的,还有其它企业甚
至是竞争对手的、政府的、媒体的等,见过面的没有见过面的,这
些人都有自己的交际圈,与他们友善以待,与他们交朋友,他们不
仅是自己学习的对象,更是自己事业的帮助者和推动者。学会扩大
自己的交际圈,建立自己的人脉关系,也是在让自己积累无形资产。
3.将你所有接触过的客户当作自己的资源
我最不可理解的是那些为实现眼前的业绩而让自己的客户受损失的
业务员,他们不知道,客户资源看似是企业的,实际上是业务员自
己的——当你在这个企业与他们合作时他能够配合你而为你创造眼
前的业绩,当你离开现在的企业时,他们还有可能再次与你合作为
你创造业绩,即使你们不合作,他们甚至还能够为你提供其它的客
户资源。当然前提条件是你们的合作十分愉快,否则,他们也可能
成为你的障碍。所以,作为业务员,不仅应当避免伤害你的客户,
而且应当尽量在自己力所能及的范围内,在不损害企业利益的条件
下帮助他们:帮他们做事,为他们出主意,为他们创造利润,并与
他们建立良好的个人关系。
4.坚持就能成功
有的业务员稍微对企业有所不满或遇到一点困难就跳槽,从一个企
业跳到另一个企业,从一个行业跳到另一个行业,从一个地区跳到
另一个地区。结果是跳来跳去,没有一个企业能够做好,没有一个
行业能够做好,没有一个地区能够做好。
任何企业都不可能完美,但任何企业都有我们学习的东西,除非这
个企业已经真正不适合你的发展,否则跳槽一定要慎重。
虽然营销是相通的,行业与行业毕竟有跨越,对业务员来说,原行
业的人脉关系、客户资源、市场操作知识与经验将大打折扣,需要
从头再来。所以,跨行业应当是最为慎重的。
周游列国式从事业务工作,会使业务员掌握全国的大局,能够开阔
自己的思路,能够建立更加广泛的人脉关系,但长期待在一个区域
如一个市、一个省或一个大区域甚至是一个通路,对市场的熟悉、
有固定的客户资源和人
脉关系也能够成为业务员的独特优势。
坚持,坚持在一个企业、一个行业,甚至是在一个区域、一个通路
都能取得成功。
5.时刻推广自己
营销人员经常说的一句话是:推销产品,首先要推销自己。只有自
己得到了客户的认可,他们才会认可你的产品。这就是为什么同一
了自己。
不过,这只是推广自己的一个方面,也是最为基础的方面。随着知
识与经验的逐步提高,业务员还需要不断地扩大推广自己,通过你
的实际行动、通过各种媒体、通过你的人脉关系来推广自己,让别
手段。
自己做业务的一点体会,相信对大家会有点启发:
我是一名业务员,做几年业务以后,我开始喜欢上这个职业,喜欢
就不累。我认为业务员这个职业最煅炼人,能够学到好多做人做事
的道理,能够交到好些朋友。
在我跑业务的进程中,我自己体会最深的莫过于自己的管理。这一
点说良心话,自己做得都不是太好,但我想对新到这个行业的人来说,能够做一个借鉴。
业务技巧不用说,我认为最首要的是自我的管理。自己的一天怎么
利用,
是不是老老实实地在跑客户,每天是不是想着自己的目标销量怎么样达到?业务员的时间自己支配,带有很大的随意性。
我的一个体会那就:把每天拜访客户的具体情况(拜访了哪一些客户、详细每个客户是怎么谈的、拜访每一个客户的时间段、通过谈话了解到的客户新的背景材料)具体地写成一个日记,用普通蓝色笔写,每天拜访的客户中成交的客户用红色笔标一个醒目的标记。坚持写日记,每天都不要遗漏,包含在旅馆睡了一天觉都要记上。再做一个简要的记录表,把每天拜访的客户姓名地址记上形成一个表格,对应地成交的客户用红笔标记好。这样做上一些月,自己就明白啦自己实际的拜访成交率(平均销售率),然后根据这个做好拜访客户的力度。每个月底具体地看一下这两个材料,就明白这个月是怎么做的啦,当然成功的经验和失败的教训自己很清晰。
根据这两个素材然后有个发挥,把拜访成交的客户日记汇总:看一看是哪个时间段拜访客户的成交率最高。我想明白这个后,只要是想成功,我想肯定会把时间安排好。
业务员的工作目标很首要:一个是目标客户,转了一天总会碰到一两个感觉有戏的,这样把他们列入目标客户的专项里,整天琢磨这一些客户是哪些背景,喜欢哪些,如何才干把他们做下来。素材不充分,那就不间断地拜访,直到把材料搞得越全面越好。在列表中的目标客户,每做下来一个,在他名字旁边画一个小红旗来奖赏自己一下。第二个是自己当月的销量目标,当然很大水平上来自于公司的压力。把这个目标订好后,那就自己把这个目标最实际地分解给什么客户,现有的只是维护,其他的只要靠开发新客户啦。一个一个列好,完成一个画一个小红旗。
建客户档案:是从第一项里的两个素材里抽出来的,把现有客户和想着一定要做下来的目标客户按每个人建立档案,越具体越好。哪些生日,喜好,家属姓名,家属喜好等列得清楚几个,发现哪些新的背景及时往每个客户里去填,这样每个客户的背景具体只要一翻就清楚了,这样的客户做不下来就没理由啦。
最后推荐一个网络工具:这些能够借助雅虎的地址薄来实现,不过那就每天得往里输入,与自己的日记本有机地结合,我想再好不过啦。雅虎地址薄的好处是---随时随地,只要有网络和电脑就能打开操作,不用担心材料丢失的问题,因为是存在雅虎的服务器上。这样对累积客户材料很有好处,还有一个好处那就便于统计,那就利用它的搜索功能。
如何使自己成为一个有作为有发展前途的业务员:
(让业务员、后勤先回答这个问题)
1.个人素质的要求(让业务员、后勤先回答这个问题)
首先讲大家都知到的几项:
必须具备良好的职业道德,能够本着对企业负责,对客户负责,对
自己负责的态度开展工作。把爱心献给客户,把信心留给自己,用
热心从事销售,用恒心取得业绩。同时应具备以下职业素质:
真诚:真诚是营销人员的最基本的素质,缺乏真诚,营销人员就难
以取得客户的信任,或者只能暂时骗得客户的信任,最终还是会失
信于客户。
忠实:对企业的忠诚度,把自己的营销工作当作对企业的一种责任。以销售之名,行谋私利,永远不可能成为一名成功的营销人员。
【篇三:心得体会】
心得体会
有人说“责任是成就人生的基石”,同样,一个企业要想持续的发展
壮大,离不开每一名员工所肩负的责任和努力。因为责任保证了对
工作的态度和追求,责任保证了安全、质量和服务,可以说“责任保
证了一切”,而正是这一切,保证了企业的创造力和竞争力。
责任体现在细节上,细节决定成败。作为一名常年奋战在销售前线的
管理人员,我更加深刻的认识和体会到“责任”和“细节”对公司营销
客户的质疑和不满,甚至可能产生十分严重的后果。因此,在工作
中我们应当把客户的每一件小事都当成大事一样看待,如果我们能
把每一件小事做到位,那销售工作也会随之完美。责任不仅仅是一
种品德,还是一种能力,它更是所有能力的统帅和核心,责任应该
是检验每一位员工是否敬业的试金石。无论多么优秀的能力,只有
表率。面对当下行业销售市场竞争愈演愈烈的困难和挑战,我们更
应该坚持“坚韧不拔、自强不息”的精神和“雷厉风行、精益求精”的
工作态度,不惧困难、敢于担责,将优秀的企业文化理念内化于心、
外化于形,身先士卒跑市场、完美服务谈客户,为集团公司业绩提升和各项工作的顺利完成贡献力量。
市场心得体会篇十八
今天一大早,妈妈和我就去菜市场买西红柿。
哇!菜市场里人山人海,科真是热闹啊!里面很很多卖菜的老爷爷、老奶奶。还有很多健壮的中年人在那里吆喝:“新鲜的蔬菜,便宜了”。
我和妈妈来到一个卖西红柿的老奶奶旁边,妈妈问:“西红柿多少钱一斤啊?”她笑呵呵地说:“两块五一斤”。妈妈说:“这也太贵了吧,能不能便宜一点啊?”老奶奶低声说:“这已经很便宜了,不能再低了”。妈妈不甘心的说:“不便宜我就去别家看看”。老奶奶也不甘示弱:“不买就不买,反正也不缺你一个人的生意”。妈妈拉着我刚要离开,老奶奶说:“好吧,好吧,便宜卖给你,权当优惠开张了”。她还真会说话,我暗暗笑了。妈妈选了又大又红的西红柿,付了钱,满意的离开了,临走还说:“下次还来你家卖菜”。
突然,我听见旁边传来一阵争吵声,走过去一了解,原来是卖黄瓜的老板少给了阿姨一根黄瓜,两人就这样争吵了起来。就在他们互不相让的时候,从人群中挤出来一位老爷爷,他说:“一大清早的.吵什么吵,为了一根黄瓜伤了和气就不好了,都说和气生财,做生意的不知道吗?”说着,看了看卖黄瓜的老板。老板低下头,拿了一根大黄瓜给了那位阿姨,周围的人也慢慢散开了。
市场的人越来越多,车声,吆喝声,讨价还价声组成了一个交响曲,这可真是一个热闹的市场啊,以后我还会再来!
市场心得体会篇十九
市场学是一门研究市场现象、探讨市场行为的学科。在学习和研究市场学的过程中,我汲取了丰富的知识和经验,并对市场学有了更深的理解。下面我将从市场定位、消费需求、产品策划、价格决策以及营销推广五个方面,总结并分享我在市场学中的心得体会。
第一,市场定位是开展市场营销活动的基础。市场定位是企业在市场中寻找属于自己立足之地的过程,它要求企业抱着诚信、责任和合法的态度来与市场进行交流和互动。我在学习市场定位的过程中,深刻认识到市场定位不仅仅是企业的工作,更是一个全员的工作。只有了解市场,了解顾客的需求和喜好,我们才能准确地开展市场营销活动,提供符合顾客需求的产品和服务。
第二,消费需求是市场经济中最基本的存在。消费需求的变化是市场经济活动变化的一个缩影,也是市场学研究的重点之一。在学习消费需求的过程中,我了解到消费需求不仅仅是物质上的需求,还包括精神上的需求。在这个竞争激烈的市场中,企业要想取得竞争优势,就必须具备洞察消费者心理的能力。只有通过了解消费者的需求和喜好,企业才能有针对性地提供产品和服务,从而满足消费者的需求并赢得市场份额。
第三,产品策划是市场学中最关键的环节之一。产品策划是指为满足市场需求而制定的一系列与产品相关的计划和决策。在学习产品策划的过程中,我明白了一个成功的产品策划是基于市场需求的调研和分析的基础上进行的。只有了解市场需求并根据市场需求来制定产品的定位、定价和推广策略,企业才能开发出符合市场需求并受消费者欢迎的产品。
第四,价格决策是市场学中的一个重要议题。价格决策是指企业制定市场价格的决策过程。在学习价格决策的过程中,我认识到企业定价既要考虑产品本身的成本,还要考虑市场的需求和竞争情况。一个合理的价格既能满足企业的盈利目标,又能满足消费者对产品的需求和认可,才能够使企业在市场竞争中取得优势。
第五,营销推广是将产品推向市场的重要手段。营销推广是企业通过广告、促销等手段向消费者传递产品信息,从而引起消费者购买欲望的过程。在学习营销推广的过程中,我了解到一个好的营销推广活动必须立足于市场需求和产品特点,并采用不同的推广手段和渠道,以吸引和引导消费者购买。同时,通过与消费者进行良好的沟通和互动,企业可以建立良好的品牌形象和市场口碑,提升企业的竞争力。
总的来说,市场学是一门与市场行为和市场现象相关的学科,它关注消费需求、产品策划、价格决策和营销推广等方面。在学习市场学的过程中,我深刻认识到良好的市场定位对企业的发展至关重要,而了解消费需求、精心策划产品、合理决策价格以及精准推广则是实现市场成功的关键。这些心得体会将伴随着我今后的学习和工作,为我在市场经济中取得更大的成就奠定坚实的基础。
市场心得体会篇二十
市场是一个充满竞争和机遇的地方,对于初入市场的人来说,这既是一个挑战,也是一个机遇。在市场中,我们需要面对各种各样的问题和困难,需要学习和适应不同的环境和变化。而通过这一过程,我也积累了一些做市场的心得体会。
第一段:明确目标和定位
在做市场的过程中,一个重要的前提是明确自己的目标和定位。只有清楚自己想要做什么,才能在市场中寻找到适合自己的机会。对于我来说,做市场的目标是推广和销售公司的产品。通过对市场进行调研和分析,我确定了自己的目标受众和市场定位,并制定了相应的营销策略和计划。
第二段:了解市场和竞争对手
市场是一个竞争激烈的地方,了解市场和竞争对手是取得成功的关键。我通过市场调研和竞争对手分析,了解到了市场上的主要竞争者是谁,他们的产品和销售策略是什么,以及他们的优势和劣势在哪里。通过对竞争对手的了解,我能够找到自己的差异化竞争优势,从而制定出有效的营销策略,更好地满足市场需求和顾客需求。
第三段:创新和不断学习
在市场中,创新是关键。市场环境和需求在不断变化,只有不断创新和学习,才能适应市场的变化和需求的变化。在我做市场的过程中,我不断地学习和研究相关的市场知识和技巧,不断反思和总结自己的经验,努力提升自己的专业能力和市场竞争力。同时,我也要时刻关注市场的变化和动态,及时调整自己的策略和计划,以适应市场环境的变化。
第四段:建立良好的人际关系
在市场中,人际关系是非常重要的。通过建立良好的人际关系,可以获取更多的资源和信息,并且能够得到他人的支持和帮助。在我做市场的过程中,我认识了很多有经验的业内人士和专家,通过与他们的交流和合作,我收获了很多宝贵的经验和建议。同时,通过与客户和合作伙伴建立良好的合作关系,我能够更好地满足他们的需求,提供更好的服务,从而增加销售和推广的机会。
第五段:坚持和持之以恒
市场是一个需要坚持和持之以恒的地方。成功不会一蹴而就,需要经过不断的努力和付出才能实现。在我做市场的过程中,我遇到了很多困难和挑战,但我始终坚持不懈,不断尝试和改进。通过对市场的深入研究和不断的学习,我逐渐积累了一定的经验和技能,取得了一些成功。但我也清楚,市场是一个不断变化和发展的地方,持续的努力和学习是成功的关键。
总结:
做市场是一个充满机遇和挑战的过程,我们需要明确目标和定位,了解市场和竞争对手,创新和不断学习,建立良好的人际关系,坚持和持之以恒。通过不断的努力和学习,我们可以提升自己的市场竞争力,取得成功。虽然市场中的道路并不平坦,但只要坚持不懈,相信自己,勇往直前,我们一定能够在市场中实现自己的梦想和目标。
市场心得体会篇二十一
随着公司规模的不断扩大,企业管理也变得越来越复杂。为了适应这个需求,ERP(Enterprise Resource Planning,企业资源计划)软件应运而生。ERP软件可以将公司的各个部门之间的数据进行统一管理,使得企业在管理上更加高效和便捷。随着数字化、信息化、智能化的快速发展,ERP软件市场规模越来越大,竞争越来越激烈。
第二段:ERP市场竞争激烈的原因
首先,ERP市场的需求已经被证明是非常大的,因为任何一家规模较大的企业都需要一套ERP系统。其次,因为“输了就意味着死亡”的标志,ERP市场竞争激烈。同时,技术不断进步,各大企业也不断追求新型技术和更好的产品体验。另外,随着ERP软件的普及,用户对于软件的要求越来越高,产品自身的品质、稳定性、以及支持质量等等都成了竞争的方向。因此,只有不断创新、升级、改进做到立足市场的基本点,才能在ERP市场获得成功。
第三段:ERP市场心得体会之切入点
当我们想进入ERP市场并成功立足,我们需要找到一个足够的切入点。例如公司的规模、发展阶段、业务领域或是企业文化等。在确定了切入点后,我们需要确定我们的产品所解决的痛点是否准确无误,并在此基础上找到合适的解决方案。此外,在产品开发周期中,要确保软件的开发、上线和售后都需要遵循一套明确的流程,确保开发周期短、质量可控。
第四段:ERP市场心得体会之品牌构建
品牌构建是一个长期的过程。在ERP市场中,我们需要通过市场推广、品牌宣传以及维护客户关系等方式来逐渐的建立起企业品牌形象。我们可以运用营销手段来提高品牌的知名度和美誉度。建立良好的品牌形象,可以让我们的产品在用户心目中更具备竞争优势,从而提高销售额。
第五段:ERP市场心得体会之客户服务
在ERP市场中,服务质量是相当重要的因素。在客户与企业之间形成生产型服务,需要企业积极对反馈做出回应,争取提供更好的用户体验。服务质量和准确的售后服务,能够影响到用户对企业品牌的看法,同时也能够确保客户忠诚度。我们需要保证在客户服务方面不断提升自己,确保用户在使用中能够得到及时的解答和维护。
总结:
ERP市场是近年来的一个热点,市场竞争十分激烈。开发企业需要在切入点、品牌构建、客户服务等方面下足功夫,来获得竞争优势和市场份额。只有经过市场验证,通过不断创新和升级,积极的服务客户才有可能在ERP市场获得成功。
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