最新酒店前台经理简历范文（12篇）

生活中总会遇到各种难题，但我们要学会从中吸取经验教训，并不断成长。如何撰写一本生动有趣的回忆录？以下是小编为大家收集的总结范文，希望能为大家提供一些参考。

酒店前台经理简历篇一

姓名：杨xx

性别：女

婚姻状况：未婚

民族：汉

户籍：广东

年龄：23

现所在地：天津

身高：167cm

联系电话：135******7758

电子邮箱：******@qq。com

求职意向

希望岗位：前台接待/前台文员

期望月薪：面议

求职类型：全职

到岗时间：随时

工作经历

xx年3月―xx年7月xx有限公司，担任前台接待。工作描述：

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、在前厅负责接待客，接听预约咨询电话，为客人提供咨询服务

3、处理一些客人的投诉。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：大专

毕业日期：―07

专业：前台接待

语言能力

英语：英语3级，可以进行简单日常对话

普通话：全国普通话考试二级甲等，普通话标准

个人自述

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着酒店的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

[酒店前台应聘简历模版]

酒店前台经理简历篇二

在

个人简历

酒店前台客户服务员简历范文

酒店前台管理个人简历模板

姓名：文书帮

一年以上工作经验|男|25岁(1991年2月1日)

居住地：北京

电话：138*******(手机)

e-mail：

最近工作[5个月]

公司：xx有限公司

行业：酒店/旅游

职位：

最高学历

学历：本科

专业：酒店管理

学校：北京大学

求职意向

到岗时间：可随时到岗

工作性质：全职

希望行业：酒店/旅游

目标地点：北京

期望月薪：面议/月

目标职能：

工作经验

2015/4 – 2015/9：xx有限公司[5个月]

所属行业：酒店/旅游

行政部

1. 负责酒店vip客人的接待，其中包括vip客人的早餐服务，会议，预定，入住，退房手续等。

2. 参加主管例会，及时了解员工的思想动态并报部门经理，检查员工的仪容仪表，组织纪律，礼貌用语及工作效率。

3. 制定并组织实施员工的培训计划，正确的评估下属工作。

2014/5 – 2015/3：xx有限公司[10个月]

所属行业：酒店/旅游

运营部运营总监

1. 负责下属各连锁旅游景区度假酒店的开业筹备、设计规划及服务系统的搭建。

2. 负责下属酒店的开业验收，开业后全面运营管理。

3. 健全连锁酒店运营各项制度，服务流程，完善酒店运营管理体系。

教育经历

2010/8— 2014/6 北京大学酒店管理本科

证书

2011/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好)，读写(良好)

自我评价

本人思想端正、积极向上、适应力强,有管理、组织能力。工作中能吃苦肯钻研，能承受较强工作压力，注重长期稳定的发展机会、谈判及沟通/协调能力强，强烈的工作责任心及优秀的问题分析与处理能力。强烈的团队协作意识、结果导向及成本控制意识强，并且从事的每项工作都能很好的完成。

酒店前台经理简历篇三

姓名：

民族：

年龄：

联系方式：

应聘职位：前台接待/文员/经理助理

工作年限：

个人工作经历

公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

大学实习经历

实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的.沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

酒店前台经理简历篇四

(女，23岁，本科学历，2年以上工作经验)

婚姻状况：未婚

民族：汉

参加工作时间：20xx-06

身高：170

现居住地：石家庄市

户口所在地：石家庄市

求职意向

期望工作性质：全职、兼职

期望工作地点：石家庄市

期望从事行业：其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务

到岗时间：1周以内

期望月薪：20xx元－2999元（税前）

教育经历

毕业学校：中国人民大学时间：20xx-04至20xx-04

专业：经济学学历：本科

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

工作经验

公司名称：北京怡生园国际会议中心

职位名称：前台接待工作时间：20xx-03至20xx-03

工作描述：我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的'投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况,

自我评价

本人上进心强，能吃苦，形象气质佳。希望在新的工作中,近一步发掘自己的潜能,提高自己,为贵公司献上自己的一份力.

英语水平

英语口语良好

酒店前台经理简历篇五

(女，23岁，本科学历，2年以上工作经验)

婚姻状况： 未婚

民族： 汉

参加工作时间： 20xx-06

身高： 170

现居住地： 石家庄市

户口所在地： 石家庄市

求职意向

期望工作性质： 全职、兼职

期望工作地点： 石家庄市

期望从事行业： 其他,房地产开发/建筑与工程,旅游/酒店/餐饮服务

到岗时间： 1周以内

期望月薪： 20xx元－2999元 （税前）

教育经历

毕业学校： 中国人民大学 时间： 20xx-04至 20xx-04

专 业： 经济学 学历： 本科

专业描述：

本专业主要学习马克思主义经济学和国际经济、国际贸易的基本理论和基本知识，受到经济学、管理学的基本训练。

工作经验

公司名称： 北京怡生园国际会议中心

职位名称： 前台接待 工作时间 ： 20xx-03至20xx-03

工作描述： 我在此单位主要工作是接待来酒店的团队或散客，为其分配房间，转房态，办理散客或团队客人的入住工作。还负责客服中心的工作。处理一些客人的投诉。为客人订火车票,飞机票,打印,复印,收发传真,装订。接转内外线电话，处理客人的电话问询，和客人的投诉等等。

期间担任过总机,商务中心和前台接待的工作,并负责总机的英语培训工作。

负责酒店大堂管理工作，处理客人投诉，监督管理前台工作及大堂卫生情况，自我评价

英语口语良好

酒店前台经理简历篇六

民族：汉族

年龄：26岁

求职意向及工作经历

应聘职位：前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

公司名称：徐州xx食品有限公司担任职务：前台接待

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

实习公司：xx电工程有限公司担任职务：采购经理助理

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

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酒店前台经理简历篇七

姓名：cnrencai

目前所在：天河区年龄：27

户口所在：汕尾国籍：中国

婚姻状况：未婚民族：汉族

身高：174cm

体重：60kg

求职意向

人才类型：普通求职

工作年限：2职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：一个星期

月薪要求：2000～3499元希望工作地区：天河区，天河区，海珠区

工作经历

公司性质：民营企业所属行业：通信/电信/网络设备

担任职位：销售经理

工作描述：1、负责所辖区域的新客户开拓，客户信息的搜集;

2、定期拜访客户，销售公司产品;

3、与客户进行沟通，及时掌握客户需要，了解客户状态;

4、定期对客户档案进行分析、整理，提供销售分析数据;

5、接受客户投诉，妥善解决问题;

6、参与合同的谈判与签订。

离职原因：

公司性质：民营企业所属行业：计算机软件

担任职位：客户经理

工作描述：1、负责公司产品的销售服务和客户咨询服务

2、负责公司产品的销售和市场推广工作

3、负责整理产品的销售资料，制定销售计划

4、负责开拓产品的销售市场，完成公司下达的各项销售指标

5、负责挖掘客户需求，推荐公司产品，实现产品销售

6、负责与客户进行商务谈判，和业务售前的跟踪

离职原因：

教育背景

毕业院校：佛山市南海东软信息技术学院

专业一：软件开发专业二：电子政务

起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

语言能力

外语：英语良好粤语水平：优秀

其它外语能力：会说流利的潮汕话

国语水平：一般

工作能力及其他专长

遵从上司所布置的任务如期完成目标，服从团队工作。工作有责任，善于与人交际，喜欢体育运动和看书。

自我评价

本人态度积极认真，善于交际，在担任班委期间,能够协助老师做好各项工作,调动同学的学习热情，具有一定团队合作能力，注重生活中的每个细节和对工作具有高度的责任感。喜欢参与业余活动(例如，足球、篮球、唱歌)，工作务实，为人诚恳，做事踏实。

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酒店前台经理简历篇八

姓名：性别：

婚姻状况：民族：

户籍：年龄：

现所在地：身高：

联系电话：

电子邮箱：

求职意向

希望岗位：运营经理

工作年限：职称：无职称

求职类型：全职可到职日期：随时

工作经历

xx年3月―xx年7月xx有限公司，担任运营经理。主要工作是：1、搭建总部运作架构及模式，设定连锁发展计划及运营系统;2、接管已收购项目及托管项目，建立所属项目运营架构及模式;3、依据总部发展目标，制订年度经营计划及预算方案;4、统筹管理所属项目，协调处理运作中出现的问题;5、组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施;6、制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程;7、根据集团的战略目标，制定相应的营运策略，提出总部的经营管理规划，并组织实施;8、指导属下酒店制定各类经营管理计划，监督实施并进行考评;9、主持连锁发展项目日常运营管理工作，协调各方关系。

xx年3月―xx年7月xx国际酒店，担任营运总监。主要工作是：1、负责公司领域投资的调研与决策，制定公司发展规划与战略;2、负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设，编制连锁酒店管理实务，指导连锁酒店规范运营;3、负责连锁管理系统的建立与维护;4、负责连锁酒店运营管理指导与监控;5、负责连锁酒店的整体经营与发展调控;6、研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导;7、对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导，制定处理指引与整改措施，并跟进落实情况;8、新店建置与并购新项目的研究决策;9、打造公司的vi品牌及连锁酒店在同行业的领先地位;10、为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部，为连锁发展储备人才。

教育背景

毕业院校：xx大学

最高学历：本科

毕业日期：xx-07

专业：旅游酒店管理

语言能力

英语水平：优秀

国语水平：优秀

粤语水平：优秀

个人自传

诚实正直、稳重乐观，对待工作严谨认真，刻苦耐劳、注重工作效率和团队合作，善于沟通协调，在安排各项事物性工作和日程方面较为出色，注重学习，乐于接受新事物。

附：

要所求职位目标为重点

求职不能盲目，有很多人在求职中看到有好的职位就想要试一试，认为将目标放大成功的几率就很高，实则不然。在求职中非常讲究目标的明确性，你的求职目标明确了，则个人简历写作的方向也就明确了，在个人简历中能够体现在某一职位上的足够优势，就能够求职成功。那么，在写作个人简历上也须要将重点放在明却的求职目标上。

酒店前台经理简历篇九

姓名：

民族： 汉族

年龄：26岁

求职意向及工作经历

应聘职位： 前台接待/文员/经理助理

工作年限：2年

公司名称： 徐州xx食品有限公司 担任职务： 前台接待

1、对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

2、按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

3、认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。

4、客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。

实习公司：xx电工程有限公司 担任职务：采购经理助理

了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的`沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

负责业务组的文件编制与打印，所有销售货款的追收，协助经理做好销售报表制作。

本人性格开朗、大方，把握良好的礼节知识和接待工作经验，头脑灵活、反应灵敏，能够灵活处理工作中的突发事件。我以为，前台接待工作代表着公司的形象，岗位固然平凡但却十分重要，因此要做好前台接待工作需要具备极强的责任心。我愿意同贵公司共同发展、进步。

酒店前台经理简历篇十

xxx

性 别： 女

民 族： 汉族

出生年月：

婚姻状况： 未婚

身 高：

体 重：

户 籍： 湖南衡阳

现所在地： 福建莆田城厢区

毕业学校： 江西经济管理干部学院

学 历： 专科

专业名称： 管理类 旅游管理

毕业年份： 20xx年

工作经验： 五年以上

最高职称： 中级职称

求职意向

职位性质： 全 职

职位类别： 行政/后勤

职位名称： 行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游

工作地区：

待遇要求： 3000—4000元/月 可面议 需要提供住房

到职时间： 可随时到岗

技能专长

电脑水平： 一般

教育培训

教育背景：

时间 所在学校 学历

20xx年9月 — 20xx年7月 江西经济管理干部学院 专科

20xx年9月 — 20xx年7月 衡阳市第六中学 高中

工作经历

所在公司： 厦门万慧酒店管理有限公司

时间范围： 20xx年9月 — 20xx年3月

公司性质： 民营/私营公司

所属行业： 餐饮、娱乐、酒店

担任职位： 行政/后勤

工作描述：

职责描述：

1、负责酒店的招聘，初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人，员工的入职、存档、离职，为员工办理医社保。

2、负责考勤及绩效的考核，核算工资。

3、负责主持员工大会

4、负责员工宿舍的管理

5、负责酒店的规则制度的建立，经总经理签字后落实执行情况。

离职原因： 个人原因

所在公司： 厦门晶邦酒店管理有限公司

时间范围： 20xx年4月 — 20xx年2月

公司性质： 民营/私营公司

所属行业：

担任职位： 酒店/旅游—酒店/宾馆经理

工作描述： 负责酒店客房部的日常运作。

离职原因： 个人原因

其他信息

自我评价： 本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，勇于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。

酒店前台经理简历篇十一

酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20xx年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了vip团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：

一、加强业务培训，提高员工素质

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二、给员工灌输“开源节流、增收节支”意识，控制好成本

前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20xx年客房收入与20xx年客房收入进行对比，住房率增加了9.46%，但收入却减少了240223.07元，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。

成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：

1、在服务上缺乏灵活性和主动性;

2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;

3、个别新员工对本职工作操作不熟练;

项目现金总台代收合计内部签免总计备注

复印2812.96653477.9133490.9

打字2549.510313580.5123592.5

传真3931.2668.8460010206.114806.1

市话24662.82468.81.12469.9

酒店前台经理简历篇十二

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好!

首先感谢各位在__年度给予我本人和财务部工作的支持和帮助。今天再次站在这里，再次竞聘财务部经理这一职位，我油然产生一种感慨：职务是暂时的，在工作中不断提高自己的能力和水平，无愧于责任和信任是永恒的。回首悄然而逝的__年，酒店无论在经营上还是在管理上都在不断进步和提高，总结自己一年的工作深感出力甚微，业绩甚小，唯一感到欣慰的是职责已尽，原则未失。

__年是酒店发展进程中承前启后之年，作为财务部经理我想从以下几个方面着手开展工作：

一、以身作则，铁腕治军。从__年开始，采购工作划归财务部，由此财务部将由会计、机房、采购、库房、餐饮收银五部分组成，成为全店集权最重之部门。为确保队伍的整体战斗力，将在部门采取如下措施：

(1)合理分工，有配合有制约。

(2)优胜劣汰，以汰逼质，确保人员素质不断提高。

(3)以身作则，严纪律、明赏罚。

(4)事不亲躬，权行其正。

二、倾半身之力，保餐饮、客房利润率指标实现。在酒店整体采购工作思路引导下，不惧干扰、不惧流言，对酒店的进货渠道、进货方式进行规范、理顺。并尝试进行采购人员工资与餐饮食品毛利率、客房综合利润率相挂钩的考核办法，确保__年餐饮部食品毛利率、客房部综合利润率指标的实现。

三、作宏观之举，尽参谋之责。

作为财务部经理，__年度将在完成本部门管理工作的同时，更多的站在宏观角度和酒店决策层面，从财务视角出发，向店领导提出更多的建议和意见，确保酒店决策的科学性和可行性。

四、探索并完善中高层管理人员薪酬激励机制。企业成败之关健在于中高层管理人员，建立健全中高层管理人员薪酬激励机制，将为企业发展奠定动力之基矗__年酒店将在中层管理人员中进行薪酬考核管理，为此财务部将在__年度把工作重心之一放在实际考核阶段。对于考核办法执行中存在问题不断进行总结、完善，适时向店领导提出修订建议。在确保__年度经营预算完成的前提下，初步完善中高层管理人员薪酬激励机制。

各位领导，各位同事，职务代表的是一种信任和责任，参加竞聘代表的`是一种信心。距离四星级酒店财务部经理职位的要求，我深知相去甚远，但我相信努力和上进是缩小差距的唯一途径。我将在差距中努力，在经验中创新，在成果中总结，将职位交给我，定不负各位领导与同仁之信任!

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