"心得体会是对某一事物、经历或者活动的感悟和思考的文字表达,可以帮助我们加深对经验和知识的理解。"如何写一篇较为完美的心得体会是一个需要认真思考的问题。下面是一些优秀的心得体会范文,供大家参考与借鉴。
童装销售心得体会篇一
第一段:介绍童装销售的背景和重要性(200字)
童装销售是现代零售业中的一个重要组成部分。随着人们生活水平的提高以及对儿童成长的重视,童装市场逐渐兴起并呈现出快速增长的趋势。童装销售的任务不仅仅是满足儿童的穿着需求,更重要的是通过合适的服装为他们提供舒适和保护。因此,作为一名童装销售员,我深感责任重大,也倍感挑战。
第二段:关于如何与顾客沟通和建立良好关系(250字)
顾客是童装销售的核心。为了更好地与顾客沟通和建立良好关系,我积累了一些经验。首先是熟悉产品。每天都会了解最新款式和流行趋势,这样我才能更好地向顾客推荐合适的童装。其次是掌握顾客的喜好和需求。通过与顾客交流,我能够给予他们更贴心的建议和服装选择。此外,我会用耐心和微笑来对待每一位顾客,让他们感受到我真诚的关心和关注,从而更容易建立良好的关系。
第三段:如何提升销售技巧和增加销售额(300字)
在童装销售的过程中,提升销售技巧是非常重要的。我认为,售货员的专业知识和热情是销售的关键因素。了解童装的款式和面料,知道如何搭配服装和配件,对于顾客提出的问题能够给予及时和准确的回答,这些都能增加销售的机会。此外,我会不断了解市场情况和竞争对手的动向,因为了解市场需求是提高销售额的重要方式。我也会通过组织一些促销活动,如打折、搭配购等来吸引顾客,提升销售额。
第四段:如何处理客户投诉和抱怨(200字)
在童装销售过程中,不可避免地会遇到客户投诉和抱怨。面对这些情况,我会用耐心和积极的态度来对待。首先,我会认真倾听顾客的抱怨并表达歉意,表示我会尽力解决问题。然后,根据问题的具体情况,我会提出一些建议或解决方案供顾客选择。同时,我会主动与店内其他部门或负责人合作,加强沟通和调整。最后,在问题解决后,我会跟进并询问顾客对解决方案的满意度,以确保顾客对我们的服务感到满意。
第五段:结合个人经验谈自我反思和未来规划(250字)
通过从事童装销售的工作,我对客户心理和消费行为有了更深入的了解。我认识到挑战和机会并存,需要不断学习和提升自己的专业知识和销售技巧。我也发现,顾客体验的重要性越来越受到重视,良好的沟通技巧和服务态度能够赢得更多顾客的信任和支持。未来,我将继续努力,提升自己的销售能力,不断适应市场的变化。我还计划继续学习行业最新的童装设计和搭配趋势,以满足顾客的需求。同时,我也希望通过不断改进服务质量和添加特色活动等方式来吸引更多的顾客,扩大销售额。
在童装销售的工作中,通过与顾客的沟通和交流,我逐渐积累了丰富的经验和知识。同时,我也认识到销售工作的重要性和挑战性。通过不断学习和努力,我相信我能够在童装销售领域中获得更好的成就。
童装销售心得体会篇二
一、引言:
现在社会越来越注重儿童的教育与成长,因此儿童市场越来越繁荣,儿童装饰品的销售也变得十分重要,童装市场需求量大,但销售童装并非易事,经过一段时间的销售实践,我总结了一些销售童装的心得体会,分享给广大的销售人员。
二、提高自身素质,拓展人际关系
对于销售人员来说,提高自身的素质十分重要,首先要具备良好的商业素养,保持高度的专注和努力精神,逐渐熟悉销售的流程,增加自身的业务水平。 此外,关注客户关系和维护好人际关系也是很重要的,与客户的交流与沟通,都是要经过严格的筛选和挑选,追求有效的行动,保持长期合作,让客户感到尊重和信任。这样做可以建立自己的名声和口碑,提高竞争力。
三、练习聆听、了解市场
童装市场经常发生变化,销售人员要随时紧跟市场的改变,了解市场熟悉市场,跟进市场需求,适应市场变化,积极地维系和拓展客户需求。聆听客户的需求和建议,也是一种有效的方法,有利于寻找新的销售机会,也能够拓宽自己的销售渠道,从中获取更多的机会。
四、练习包装、提高产品价值
在童装销售中,打造与其他品牌差异化,提高产品价值十分重要,产品的包装可以起到很好的宣传效果,使顾客眼前一亮,注意到差异化,增加卖点或吸引力,提高产品的价值。此外,合理利用一些优惠策略,促进销售,增加客户购买的渴望度,也是一个很好的方法。
五、练习吸收、追求未来发展
如果想要在童装销售领域获得更大的成功,你需要从市场可以吸取更多的信息,不断更新和完善产品线,最大化满足不同细分市场和客户的需求,挖掘客户的潜在需求,进而增加销售和收益的增长。同时,正确认识自己的不足,不断改进自己的技能和习惯,以便更好地适应市场需求和未来的发展。在这个竞争激烈的市场中,形势总是在变化,持续学习和进步,是保持优势的关键所在。
总结:
童装销售需要的是细致入微的服务态度,了解客户的需求并协助解决问题,如果你想做好童装销售,你需要高度重视你自己的能力和素质,不断提升自己的技能,紧贴市场的变化,专注客户关系, 增强潜力,同时注意经常的吸取信息,以保持竞争力。请大家对自己的工作多持热情,多思考,多付出,相信这些宝贵的信息可以帮助大家取得更好的销售成果。
童装销售心得体会篇三
童年是一段美好而独特的时光,在这个阶段里,童装扮相对于成人来说更加丰富多彩。作为一个孩子的父母,我在陪伴孩子成长的过程中,深刻体会到了童装的重要性。童装不仅仅是一个孩子穿着的衣物,更是对他们成长环境的体现。在选择童装的过程中,我深感到童装对孩子的心理和生理发展具有重要影响力。以下是我个人的一些心得体会。
首先,童装应该注重舒适性。孩子们的皮肤娇嫩,容易过敏,所以选择柔软舒适的面料是很重要的。此外,对于不同季节的穿着,我们也要注意选择透气和保暖的材质。合适的童装让孩子感到无束缚,可以自由地参与各种活动,对他们的身心健康发展有积极的促进作用。
其次,童装的设计应该简洁而有趣。孩子们天生对于色彩鲜艳的事物充满好奇和兴趣,所以在选择童装时,多彩的图案和有趣的印花都会吸引他们的眼球。另外,简单的设计可以培养孩子对于日常生活的简约和整洁意识,从小养成良好的审美观念。因此,在选择童装时,我总是优先考虑设计简约而富有趣味的款式。
再次,童装的品质应该是可靠的。孩子们经常在活动中玩耍,所以童装需要经得住摩擦和拉扯。一个良好的质量可以确保童装经久耐用,还可以减少家长们的购买成本。此外,对于童装的婴幼儿来说,更要注重品质,以确保无害、防止过敏。因此,在购买童装时,我会选择有信誉的品牌,确保给孩子购买到品质可靠的童装。
此外,童装的价位也需要合理。随着孩子的成长,他们的身高和体重都会发生变化,所以购买合适的童装是一项耐心而费时的任务。然而,合理的价格对于家庭经济负担是很重要的。我会寻找一些降价或促销的童装,以便给孩子提供合适的衣物。此外,为了节省开支,我也会选择无品牌童装,它们在质量上也是可以信赖的。
最后,孩子在穿着童装的过程中,可以从中感受到成长的快乐和自信。童装不仅仅是披在孩子身上的衣物,它还代表着孩子的个性和对世界的理解。通过穿着自己喜欢的童装,孩子可以自信地和其他孩子交流和玩耍。童装作为一个孩子与外界联系的桥梁,给予他们安全感和成长的愉悦感。
总之,童装在孩子成长过程中扮演了重要的角色。舒适性、设计、品质和价格都是我在选择童装时要考虑的因素。穿着适合的童装使孩子们感到快乐和自信,为他们的健康成长创造了良好的环境。我相信,通过选择合适的童装,我们能够给孩子带来更多的好处和美好的回忆。
童装销售心得体会篇四
透过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、自己的亲身实践、师傅x经理的时常教导,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后,每一个环节我都亲身参与其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。下面是我这一年的工作心得体会。
接待客户一般说的是展厅接待,有两种状况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因此殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买过程奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待过程呈现出专业、礼貌的精神面貌。
咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。
要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮忙客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。
这是客户获得有关车的第一手材料的机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。
为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来说,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。如果销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘思考到他的财务需求和关心的问题。
在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间思考和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造简单的签约气氛。
童装销售心得体会篇五
三天的.培训时间一晃而过,课堂上培训老师用丰富的理论、鲜明的观点和详实的案例,全方位多角度地诠释了怎样做一名出色的房产销售员的方法和技巧。对调整我们销售部员工的工作状态、改善心态和提高业务能力起到了积极的作用。我深刻体会到做一名优秀而且出色的销售员应当把职业当作事业来对待。
首先,重视学习,提高水平。新形势下房产工作要求必须具备较高的业务素质,与时俱进。平时主动学习新知识,掌握新本领,充分利用报刊、网络、电视等媒介,了解房产信息,开阔视野,只有把“看家本领”学得更精,才能更好地干好工作。
其次,爱岗敬业,团结互助。日常工作中要保持团队精神与凝聚力,发挥整个部门的整体效能,“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”,同事之间从我做起,互相帮助,能力互补,发扬同舟共济的团队精神。感恩客户,成功的销售,源于对自身产品的自信和职业的喜爱。
再次,善于倾听,感恩客户。交流是成功的基础,是建立感情的基本信息途径。积极的倾听,不仅能获得更多的信息,获取对方的信任,还能准确理解对方的意图,了解客户的需求,适当地向客户推荐所需房源,销售目标才能实现。
总之,通过这次培训学习活动,使我充分认识到适时充电的重要性。我要以这次学习为契机,全方位提高自身的业务素质,以崭新的姿态去迎接新的挑战,为华成·天地墅园的业绩增长贡献力量。
童装销售心得体会篇六
童年是一段最为美好的时光,而童装则是陪伴我们度过这段时光的重要一环。在成长的过程中,我对童装有了一些心得体会。从选购到穿搭,每一次经历都是一次对自我形象的认知和对时尚的感悟。在这篇文章中,我将分享我对童装的理解和心得体会。
首先,选择合适的尺码是选购童装的关键。在童装市场上,尺码标准是不尽相同的,有的品牌可能偏大,有的品牌则偏小。因此,我在选购童装时会先了解该品牌的尺码特点。另外,儿童身高增长较快,所以在选购童装时,还需考虑到孩子未来的成长空间。合适的尺码能够确保孩子在穿着时的舒适度和自由度,而过小或过大的尺码则会让孩子感到不适。
其次,款式的选择要符合孩子的个性和需求。每个孩子都有自己的喜好和风格,因此选择款式时要考虑到孩子的个性特点。我发现,孩子们喜欢鲜艳的颜色和带有卡通图案的图案,这些款式既可以展示孩子们的活泼可爱,也能让他们在同龄人中脱颖而出。此外,孩子们的活动范围更广,所以款式的选择要结合孩子的需求,注重舒适度和便利性。功能性的童装可以提供保暖、防水等功能,让孩子在日常活动中更加自在。
还有,面料的选择对童装的舒适度至关重要。童装与成人装相比,更加注重面料的选择。优质的面料能够让童装更加柔软舒适,对孩子的肌肤更加友好。天然面料如棉、麻、丝等具有良好的透气性和吸湿性,可以减少孩子在运动时的不适感。此外,我还会关注童装的安全性,避免选择有毒有害的面料。可穿性和耐用性也是选购童装时需要注意的方面。童装要经受住孩子在日常活动中的摩擦和拉扯,因此,选择耐久的面料能够保证童装的寿命。
最后,搭配和搭配技巧是孩子穿搭的关键。好的穿搭不仅能够提升孩子的形象,还能培养孩子的审美能力。搭配时要注意色彩的搭配和款式的搭配。颜色的选择要考虑衣物的风格和孩子的肤色,避免出现脱节和不和谐的情况。在款式的搭配上,可以尝试不同的搭配方式,如叠穿、混搭等,以增加穿搭的趣味性。另外,我还会鼓励孩子尝试不同的配饰,如帽子、围巾、手套等,以营造个性化的形象。
总而言之,童装对孩子的成长和形象塑造有着重要的作用。对于我们家长而言,选择合适的童装要注意尺码、款式、面料和款式的选择。而对于孩子而言,穿搭的过程则是一次对自我形象认知和时尚感悟的体验。只有在呵护孩子的同时,我们才能让他们在童年时刻拥有自信和快乐。
童装销售心得体会篇七
第一段:引言(大约200字)
童装销售是一个充满挑战的工作,但也是一个充满乐趣和满足感的职业。我有幸在过去几年里从事童装销售工作,通过和客户的互动和不断学习,我积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我对童装销售的认识,谈谈我在销售技巧、顾客服务和团队合作方面的体会。
第二段:销售技巧(大约250字)
作为一名童装销售人员,我们首先要掌握一些基本的销售技巧。首先,我们需要对童装产品有全面的了解,包括款式、面料、适用年龄等。这样才能准确地回答顾客的问题并提供专业的建议。其次,我们需要主动与顾客沟通,了解他们的需求和喜好,然后才能给予他们满意的购买建议。另外,通过灵活运用销售技巧,比如展示搭配技巧和介绍促销活动等,可以有效地提高销售额。
第三段:顾客服务(大约250字)
在童装销售中,顾客服务是至关重要的。一方面,我们要保持良好的形象和仪态,给顾客留下良好的第一印象。另一方面,我们要始终保持耐心和友好,不断与顾客进行有效的沟通。例如,当遇到一些挑剔的顾客时,我们要以微笑和耐心回应,同时给予专业的建议,以提高他们的满意度。与顾客建立良好的关系也可以通过主动与顾客建立联系、提供售后服务等方式来实现。在童装销售中,顾客是我们的宝贵资源,只有提供优质的顾客服务,才能赢得顾客的信任和忠诚。
第四段:团队合作(大约250字)
在童装销售中,团队合作尤为重要。作为一家童装店的销售人员,互相合作可以提高整个团队的工作效率,更好地为顾客提供服务。团队合作还可以促进知识和经验的共享,让每个人都能从别人身上学到东西。在我的团队中,我们一起进行培训学习,共同讨论销售策略和技巧。我们互相支持,共同解决困难,帮助彼此成长。团队合作可以创造一个积极的工作氛围,提高工作的乐趣和满足感。
第五段:总结(大约200字)
童装销售是一个充满乐趣和挑战的职业,需要我们不断学习和提升自己。通过掌握销售技巧、提供优质的顾客服务和加强团队合作,我们可以实现童装销售目标并获得顾客的信任和忠诚。作为一名童装销售人员,我们应该注重产品知识的学习和提高,了解顾客的需求,并通过良好的沟通和服务,让每个顾客都能满意离开。同时,我们也要珍视团队合作,与团队成员互相支持和学习,不断进步。我相信,只要我们坚持不懈地努力,童装销售事业一定会取得更好的成绩。
童装销售心得体会篇八
童装作为一种独特的服饰,不仅令孩子可爱动人,还能体现他们的天真无邪和童真的个性。作为一位年轻的母亲,我对于童装有着深刻的认识和体会。在为孩子购买童装的过程中,我在品质、款式和舒适上都有着自己的一些心得体会。
第二段:关于童装品质的体会
对于童装的购买来说,品质是非常重要的。童装必须经得起孩子的各种活跃运动和脏兮兮的折腾。作为一个慎重的母亲,在选择童装时我会首先关注面料的选择。好的面料柔软亲肤,呼吸性好,对于孩子的皮肤是非常友好的。另外,缝制工艺也是决定品质的重要因素之一。精细的缝制工艺能够确保童装的耐用性和舒适性。
第三段:关于童装款式的体会
在购买童装时,款式也是我非常关注的一个方面。儿童时期是孩子天性最活跃、最富有创造力的阶段,因此他们对于穿着给予的重视是不容忽视的。我发现选择有趣的童装款式,可以激发孩子的想象力和求知欲。例如,动物印花、亮丽的色彩和卡通图案可以给孩子带来快乐和自信。同时,我也尽量避免过于成人化的款式,保留孩子纯真可爱的独特魅力。
第四段:关于童装舒适性的体会
对于童装来说,舒适性是最重要的。孩子在成长过程中需要充分的伸展和活动。因此,我注重选择适合孩子身材和活动习惯的童装。柔软透气的面料和宽松的版型可以确保孩子在穿着童装的过程中感到舒适和自由。此外,我还注重童装的保暖性,特别是在寒冷的冬季,为孩子选择保暖的内衣和外套就显得尤为重要。
第五段:结尾
通过对于童装品质、款式和舒适性的深入研究和实践,在为孩子选择童装的过程中,我有了很多心得体会。好的童装不仅仅是美观的外观,更重要的是具备良好的品质和舒适性。在购买童装时,我始终关注着孩子的需求和感受,尽可能为他们选择合适的衣物。我希望我的体会能够帮助更多的家长在购买童装时有所启发和帮助。
总结:
在这篇关于童装心得体会的文章中,我以母亲的身份结合自己的实际经验,向读者分享了我对于童装品质、款式和舒适性的一些想法和体会。童装作为孩子成长中的重要组成部分,不仅令他们可爱动人,还体现了他们的个性和天真无邪。通过精心选择适合孩子的童装,我们可以为他们创造一个美好的成长环境。希望这些心得能够对您在购买童装时有所启发和帮助。
童装销售心得体会篇九
童装市场发展迅速,许多父母对孩子的着装越来越重视,童装销售也成为了许多商家的热门项目。然而,童装销售并不简单,需要掌握一定的销售心得和技巧,才能取得好的销售业绩。在这里,我想分享我在销售童装过程中的心得体会。
第二段:了解顾客需求
在销售童装之前,我们首先需要了解顾客的需求和喜好。通过与顾客的交流,了解顾客对孩子着装的要求和关注点。有些父母更注重童装的品质和舒适性,他们往往会对面料和做工较为关注;而有些父母更看重外观和时尚感,他们往往会更注重款式和配色。因此,在销售童装时,我们需要一一了解顾客的需求,并根据不同的顾客需求进行推荐。
第三段:创造良好的购物环境
为了让顾客更加愉悦地购物,我们需要营造良好的购物环境。店面的整洁和装饰要与童装的特性相匹配,与童趣、清新、温馨相关的元素要在店内有所体现。此外,音乐的选择也应该注意,选择一些轻松愉快的音乐,让顾客能够更加放松心情。还可以设置儿童区域,让孩子能够尽情地玩耍,让父母更加放心地选购。
第四段:亲切的销售服务
在销售过程中,不仅需要了解顾客的需求,还需要为顾客提供优质的销售服务。销售人员需要亲切、专业的态度和知识的支持,为顾客提供准确的尺码、面料、洗涤方法等信息,帮助顾客更好地选择适合孩子的服装。此外,销售人员也需要对商品的库存情况进行及时更新,及时推荐新品,以及提供有效的优惠策略,增加购物的诱惑力。
第五段:与顾客建立良好的关系
最后,建立一段良好的关系是销售的关键。销售人员需要建立真诚的交流,了解顾客的家庭、工作等情况,让顾客感到被关注和认同。如此一来,在以后的销售中,顾客更加容易信赖我们,也更加愿意来我们店购物,增加了客户的回头率。
总之,销售童装不仅需要了解顾客的需求和喜好,更需要在购物环境、销售服务和关系建立等方面下功夫。在这些方面做得好,才能赢得童装市场上的顾客和利润。
童装销售心得体会篇十
童装市场是一个不断发展和扩大的行业,也是一个充满挑战和机遇的领域。作为一名童装销售人员,我在这个行业里工作了多年,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享这些心得,希望能对其他从事童装销售的同行们有所帮助。
第二段:了解消费者需求
首先,了解消费者的需求是童装销售的关键。孩子的衣着需求和成人是不同的,他们更加注重衣物的舒适度和可穿性。因此,销售人员要时刻关注孩子们的需求,选择适合的面料和款式。此外,孩子们的父母也是重要的消费者,了解他们的购买习惯和喜好,可以更好地满足他们的需求。
第三段:提供专业的建议
除了满足消费者的需求,作为童装销售人员,我们还应该提供专业的建议。很多孩子们在选择衣物时会有些困惑,有时甚至不知道自己穿什么样的衣服更好看。这时,销售人员可以通过了解孩子的身形特点和个性,给予他们合适的建议。例如,一些婴幼儿的衣服应该选择柔软透气的面料,而学龄前儿童可以尝试一些时尚的款式。
第四段:注重品牌形象
童装销售行业是一个竞争激烈的市场,拥有良好的品牌形象是赢得消费者信任的关键。作为销售人员,我们要了解所销售的品牌和产品,并能够清晰地向消费者传达品牌的特点和优势。此外,我们还要通过自己的形象和态度来体现品牌价值观,给消费者留下良好的印象。
第五段:与团队合作
童装销售不是一个个体的工作,而是一个团队的合作过程。作为销售人员,我们要与设计师、采购员、仓库管理人员等各个部门紧密合作,共同推动销售业绩的提升。相互之间的沟通和合作是非常重要的,只有团结一致才能更好地服务消费者,提高销售效益。
结语
通过多年的从业经验,我深刻体会到童装销售行业的魅力和挑战。了解消费者需求、提供专业建议、注重品牌形象和与团队合作是取得销售成功的关键因素。我相信,只有不断学习和改进自己的销售技巧,我们才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。希望我的经验能够给其他从事童装销售的同行们提供一些启发和借鉴。
童装销售心得体会篇十一
5月到广东省深圳市场任医药代表以来,经历了深圳市场启动、受挫、再启动上量的整个过程,现将两年来的工作情况报告如下:
一、深圳市场前期的启动情况:
我在xx年5月刚接手深圳市场时,该市场在三甲医院的销售一片空白。为了迅速启动市场,除了自己虚心向老员工学习和请教外,同时与该市场的其他公司业务员协调关系,通过各种形式对各医院的相应科室、门诊室、患者群结构、消费习惯、大夫的爱好、性格等方面进行详尽的了解和分析,初步确定以广东省二院为重点终端,以其他医院为辅进行科室开发和维护,奔波在八大三甲医院之间,从细微处着手,关心体贴医生,尽管临床费用相对较少,但自己发挥女性细致、温柔的特长,把工作做细做好,使有限的经费发挥最大的作用。特别在xx年春节回公司开会期间,根据自己所了解到的医生的爱好,购买了根雕、腊染、天麻、茅台酒等地方特产,送给不同层次的医生,通过这些工作的开展,与医生建立了深厚的友谊,与个别重点医生还建立起了母女关系。医生对我公司产品的认同度得到了进一步的加强,产品销量也得到了稳步提高。
二、天灾人祸同时危害深圳市场时,坚持做好本职工作:
当深圳市场销量稳步上升的时候,非典突袭河北,整个销售迅速下滑,在此情况下自己仍坚持做好临床工作,开始之初,得知勤洗手能防非典,就从超市里面批发洗手液,对几个科室的医生逐科室去送。几天以后,形势迅速恶化,在自己去不了医院的情况下,仍然坚持电话拜访各医院的目标医生,随时了解防非的各种措施和方剂,自己通过朋友购得了几支重组人干扰素,及时送给重点医生,在非典最严重的五、六月,在省二院门诊患者廖廖无几的情况下,也能销售一百盒。非典之后,通过自己在淡季做扎实的市场工作后,旺季应该是上销量的时候了,但省二院进货情况不升反降,医生在不断开药,病人在不断拿药,但就不见销量上升,根据自己多年的临床推广经验,肯定省二院出了问题。自己把工作重点转移到查找问题上来,从一些蛛丝马迹中寻找出了省二院被窜货的证据,这一切都是在当时的省区经理胡非严重脱岗,自己孤身一人凭着自己对xx制药的忠诚来完成的。xxx离职以后,本来指望有一个好的经理来带领我们做好市场,谁知来了一个王国青,由于他对市场生疏、对业务生疏、加之从业心态不正确,到了市场以后,就严重违反财务制度,日常工作抓不住重点,不抓稳定,不解决具体问题,不上销量,反倒四处点火,把一个本来就问题重重的河北市场,搞得雪上加霜,在自己临床工作无法正常进行的情况下,为维护公司利益,在河北市场“白色恐怖”的情况下,自己不怕打击报复,不怕丢饭碗,坚持从各种途径如实向公司高层反映市场实际问题,使公司得以掌握市场更全面的真实情况,及时对问题作出处理,不至于使河北市场毁于个别人之手。
三、深圳的再启动情况以及下步打算:
凡事说起容易做起难!面对巨大的任务压力,做为一名对xx公司充满爱戴与赤诚的老员工,背负着实现事业追求的理想,体味着享受工作快乐的激情,我又回到了我一直都没有断绝联系的医生身边,用真诚与执着,还有无尽的关怀与尊敬努力的奉献着。这期间,无论是公司维护资金紧张时我自掏腰包,还是临床费用不到位时我四处举债;无论是国家政府严厉打击还是医院保安围追堵截;无论是早晨七点风雨中迎接医生还是晚上灯火里敲门家访,我都是那样自信!那样快乐!快乐我真心的付出!自信我付出后必然得到的回报!“有志者,事竟成;苦心人,天不负。”在绝大部分药品受国家政策影响销售下滑时,5月份舒眠胶囊在省二院纯销超过800盒,仅次于乌灵胶囊稳居同类品种第二名。这主要得益于提升原有目标医生李丽娟(我为工作拜认的干妈)等人销量的同时,又挖掘了一名xx胶囊的杀手,在反复大量的感情与物质投资后,5月份他销售了300多盒,六月可以超过400盒。
而六月份省二院可以突破1000盒。和平医院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在广东省神经内科鼎鼎有名的陈立前和李严,这两人原是xx和xxx(药名)的杀手,在拜访中探询出陈立前喜欢根雕和盆景后,我先后六次给他送根雕和盆景六件,六月份他可以销售xx250盒;在得知李严患有咽炎后,我先后托人从香港购买英国产的“渔夫之宝”长期供应给他,使他经年不愈的咽炎明显好转,六月份他可以销售xxxx年来,我仅是一名一星代表;两年来,我努力过,挫折过,彷徨过,喜悦过,但从来没有退缩过!现在,我的销售已过三万元,已经为公司建立了牢固的医院销售网络,我相信我已经可以做二星代表了,我恳请公司根据河北市场实际情况,给我信心,给我动力,给我机会,让我做的更多、更好!我将满怀热情,继续在推广xx胶囊等xx公司优质产品的道路上铿锵前行!无怨无悔。
童装销售心得体会篇十二
做为一名医疗器材销售客服经理,一年的电话销售经历让我对销售的认知发生了巨大的变化。经过半载的努力与奋斗,我经历了很多很多。有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。也深刻体会到客服的几点必备因素:灵敏的.反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。此外,从我个人而言,我也体验到在销售过程中的推销信心和服务态度的巨大作用。
刚开始的时候,拨通电话,刚刚开口介绍套餐,就被客户三言两语拒绝了。一次又一次的失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得有点消极了。后来师傅得知此事,她找我聊了许多,她告诉我:“一名合格的销售员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。
这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。有了这个拿起电话介绍产品的勇气。我知道我剩下的就是要注意一些沟通中的细节了。一开始,我急于将我们的产品介绍出去,而忽略了与客户做其他方面的交流和沟通。导致我在销售过程中功利性太暴露,客户很容易产生防御和厌恶心理。
慢慢的我开始思考,在同事们的帮助和建议下,我开始尝试与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。让客户切身体会到我所推荐的产品,完全是出于为客户带来便利,让他们真心接受我所推销的产品,让我们的产品赢得客户的倾心。
常言道:“失败乃是成功之母”!在销售过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门刁难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是销售技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
童装销售心得体会篇十三
七月八号--七月十号深圳之行的学习,让我挑战了自身的极限,跨越了自我最低的心理防线。通过这次“我是销售冠军”深圳之行的培训,使我树立了正确的从业观念,具备了我成为一名过硬的销售人员的意志和端正了我的工作态度。
这次“我是销售冠军”学习是由深圳xx公司举办的一次难得的学习机会,学习由主教练xx老师主讲,总教练是xx公司老总xx先生。
学习第一天晚上就布置作业给我们,要求策划好“野人销售”的活动,那天晚上我顶着疲惫和我们二组成员在一起策划这次活动{因为没买到硬座火车票,我和同事是站在火车车厢17小时由安庆到深圳的},策划、排练到凌晨五点才回房休息,清早七点钟就聚到一起整装,我担任小组的化妆师,把小组八名成员化妆成野人部落的男女,每个人身穿泳装,头上戴上夜晚采来的树叶编制的花环,用橡树叶绑在身上,越凌乱越出彩,脸上画满浓烈的油彩,每个人的样子都很惊人,很炫!五个小组的每个人都这样“盛装待发”了,这样不带分文,只带上爱慕公司的邀请函和文化衫在深圳街头发放和销售,凭借自身的能力售出文化衫换得饭吃和水喝,发出的邀请函多、售出的文化衫件数多,小组加分。对于我从没穿过泳装有点内向的人来说,如此这般销售真的挑战了极限、跨越了自身的心理底线。第二天是各小组准备节目演练如何疯狂销售床垫,主题是吸引人气,营造氛围,各小组为单元,全员参与表演,我们二组表演的是“美女与野兽”一见钟情后选中爱慕床垫结婚,突出的是夸张、搞笑,带动全场人员上台参与尝试床垫的舒适性和弹力,整个节目贯穿了激情的音乐,这个节目也是在晚间利用休息时间去准备的,尽管只休息了两三小时,但成绩是令人欣慰的,我们二组猎鹰队在这一环节取得294分,满分为三百分,仅氛围分就拿了个满分100.这中间离不开小组团队分工、合作和凝聚力,尽管小组成员相识很短,准备策划活动很辛苦,牺牲了睡眠时间,但都很开心。学习最后一天,我们在庾总的率队下参观了爱慕公司生产床垫的整个流程,在洁净的车间,我们看到了很多细微之处,值得我们学习和借鉴。在最后一天学习的晚间,我们的毕业晚会上,我们看到了很多我们着泳装在深圳街头邀请来的顾客参与我们的毕业典礼,晚会上有授奖、有现场签单、有相互学习、有激情共舞,气氛很高昂。两天三夜的学习很短促,临别时有太多的感动,有太多的收获的喜悦。
通过回顾学习的每个细节镜头,我总结了以下几点心得与同事们共同学习:
1.热爱自身的工作,你就会快乐地更容易做好你的工作,热情、真诚地接待每一个到我们馀庆家家居的每一位顾客。
2.迅速熟悉工作方法,在日益激烈,市场不好的竞争中获胜,我们必须尽快投入工作并胜任工作,做好售前、售中、售后的每一个细节工作,提高工作效率。
3.积极参与各种培训学习,只有进一步加强学习,强化自身素质,才能立足于市场。
4.要有勤奋的精神,只有主动地工作,成功大门才能为你敞开。作为销售人员,不要畏惧每一次的调查市场、每一次的小区推广,只有打开市场,我们才能成功销售。
5.要有自信心,“相信我能”。自信是最重要的东西,相信自身是最优秀的。
6.责任,责任就是以公司利益为重,对自身的工作岗位负责,就是为顾客负责,给顾客提供优质的产品与服务。就是“敬无处不在”。即使没有人监督我们,我们也会认真地做好工作----这就是责任的表现。
7.团队。这次学习分了五个组,小组在学习中有竞争,但体现更多的是团队精神,哪怕是任何一小组出现任何状况,大家都将心拧在一起共同完成培训。馀庆家公司也会需要具有优秀团队意识的员工共创辉煌。
童装销售心得体会篇十四
一个月已经过去了,经过这个月的实习,我现在将我的工作总结以及心得呈现如下,希望各位给与指导和建议,服装销售总结。
在服装销售过程中,营业员有着重要的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,所以要求我们不仅要做好而且要精益求精,不断提升自己,从而做得更好。
平时我认为在我们推荐时要有信心,向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明,根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势,做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上,工作总结《服装销售总结》。同事注意观察顾客的反映,以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点,方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的,良好的服务才能使顾客动心,才能达到销售的目的。
此外,我们整个销售人员都是一个团队,我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的,所以与同事的相处也很重要,大家相互尊重,和睦相处,共同进步才能使我们这个团队合作愉快,共同进步,达到双赢的目的。
以上就是我这个月以来的总结感言,希望各位领导同事给与意见和指导,在以后的日子里共同努力,谢谢大家。
童装销售心得体会篇十五
做销售多年,不断学习,学习后结合我工作中的一些经验,期待与朋友分享,也期待您能提出宝贵的建议。
销售的基本原则是制定销售计划,并按计划销售。销售计划管理既包括如何制定可行的销售目标,又包括如何实施。每个人都有自己的特点,有自己的方法,关键是找到最适合自己的方法和方法。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场趋势,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时反馈到公司,为决策具有重要意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速和及时的反馈给公司,以便管理层及时做出对策。
管理好客户,客户就会有购买热情,就会积极配合。如果没有对客户进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,既不能调动客户的积极性,也不能有效控制销售风险。因此,我们必须尽力保持良好的客户关系,关注客户的每一个细节,让客户感觉到你随时都和他在一起。
发挥全队的作用是很重要的。充满凝聚力的团队,战斗力是最强的,势不可挡的。因此,每个人,无论我在哪个部门或业务,都必须永远记住,我是团队中的一员,是一个进取的'成员。必须记住,我的行动不能脱离团队,我的行动将影响团队。
为了不断巩固和提高其战斗力,团队也将义不容辞地支持每一个销售人员的积极行动。共同努力,共同进步,共同收获。
“管理没有小事”,一个优秀的管理者也是一个细心的领导者。同样,“销售中没有小事”。销售应该更加谨慎,谨慎才能找到双赢的法则。在学习中,总结、实践、摸索、尝试有所提高。
以上几点经验,希望能得到大家的启发和帮助,也希望能与我一起提高!
我相信我们的明天会更好!
童装销售心得体会篇十六
需求对象
需求产品
需求风格
家具参谋就是要发出高质量的提问,需求是问出来的。
产品塑造的关键点
塑造产品核心、塑造产品优势、塑造产品文化、塑造产品风格、塑造产品卖点,运用答非所问的计较。
顾客谈价格,我们谈价值。
材质的比较,耳听为虚眼见为实,产品示范就是为了给顾客眼睛一个真实的产品画面,而促成交易。
望;给客户消费层次定位,
闻。给客户购置信息,
问;给客户产品需要定位,
切;给客户消费水准定位。
仅有具备专知识才能驾驭顾客驾驭销售
1同乡;用思乡情结来要信任,
2同龄;用共同爱好来要信任,
3同姓;用共同一家来要信任。
4同信;用共同信仰来要信任。
没有信任,何来成交。
3律师会计:难应付理由,拒绝介绍,具有雄辩口才化解方式:事实说话,专业征服
4老人:难应付理由,时间充足,软磨硬泡化解方式:沟通感情,要求成交
即有相生就有相克关键看我们是否具备相克的方法(把要求当成一种习惯)
文附加值分产品色彩文化产品风格文化产品图腾文化家电是销售功能家具是销售文化
独特的销售主张
产品卖点:1材质诉求
2心理诉求(环保)
3人性化诉求
产品的唯一性就一个非买不可的理由
顾客发出异议,并不是要我们答复,而是要一个购置的`理由
1、顾客在用心关注某一件商品时
2、顾客询问改变颜色改变尺寸时
3、与别的品牌比较的时候
4、顾客犹豫不决时
5、询问交货时间时
6、顾客开始讨价还价时
7、顾客征求同行者意见时(不许与顾客同行者争吵,反驳顾客)
8、顾客发出任何异议的时
时机仅有把握住了才叫时机
方式总比困难多一个,闯过异议这关,就海阔天空,闯不出去就前功尽弃(同理心就是根据不一样顾客的喜好以最快的速度切入顾客喜好)
高价等于高品质低价等于低品质
人们熙熙皆为利来人们攘儴皆为利往
要求顾客今日签单,你能给顾客什么好处和利益,这才是顾客签单的理由
1、活动最终期限
2、新产品试销限量
3、没有商场费用
4、强行签单主动签单
5、从众
6、时间充足
7、时间紧迫
8、赠送产品
9、放人走不放单走
10、签单以后必须要搭销产品和250法那么
童装销售心得体会篇十七
前一段时间受客户邀请,为其新产品做策划,因此走访了当地的药店,在走访的过程中,我一直在思考着项目的事情,客户所做的产品是保健食品,这个行业已经普遍受到了消费者的不信任和国家政策的约束,如何突破市场的羁绊?走一条有特色的路成为我们策划的核心内容之一。我们看终端的目的主要了解竞争对手在这里的表现,包括陈列、促销、价位、促销员的表现,促销员的销售技巧等。
在走访了几个大型终端之后,我有些失望,在这里没有什么新发现,无非就是促销员不断的向你推荐他们的产品,而不去真正的了解你的需求。从陈列上看,都是一些杂牌子产品,排面倒是不小,而业内比较有名的产品却并不在主要的位置上。从这里也可以看出,保健品行业是一个利润很高的行业,要不然,这么大的排面每月有多少费用呢!虽然如此,我还是不厌其烦的把同类问题抛向不同的促销员,但结果依然没有新的发现。这也从另一个方面说明保健品行业在终端的潜力还很大,只要有一支素质高的促销队伍,完成产品的销售还是没问题的,毕竟这个市场容量巨大。
我在一边想着客户是不是要建立一直精干的促销队伍一边向另一个药店走去。这个药店不大,促销人员也不多。但通过我与这里的促销员的沟通,让我感到大吃一惊,他们不但在销售产品,还在运用更新颖的销售技巧,我深受启发。她是怎么做的呢?在此分享给大家。
我们进入药店后,促销员没有急于给我们介绍产品,而是看着我们在看什么产品,在观察我们几个走进来的潜在客户。
解读:这在终端销售的过程中是很重要的,要通过观察你的目标客户,进而能够判断出他们的需求,所谓知己知彼,就是首先要明白自己产品的优劣,消费者的需求,让这两者达到一种完美的结合,你的销售一定可以做成功。
这个促销员看到进来的这几个潜在消费者,只有我是比较认真的看产品,其他几个都是漫不经心的看,所以,她判断我会是真正的消费者。
解读:在一群潜在消费者中间,寻找到真正的消费者是很重要的,如果你的判断不准确,那么你的很多工作就完全是浪费精力。
我其实是要了解中高档产品的,但这个促销员却并没有直接向我推荐,而是先向我推荐了一款价位很低的产品,只有20元左右,她是这样解释的:这个产品主要是促进营养成分吸收的,即使你平时饮食,真正的吸收也只有75%左右,那么其他营养成分就流失了。
解读:这在销售过程中是要获得消费者的第一个认同,消费者认同后,在心理上已经接受这个销售人员和她推荐的东西。
这个促销员的高明之处就表现在这个地方,在她不急于销售的言辞中,我放松了警惕,而这个才是她销售的核心产品,由于有前期的沟通,我们之间已经产生了信任,对于我自己实际的需求,也并不是那个价值20元的小产品。
解读:所谓的连带销售,就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外,能够创造或者发现其他没有被满足的需求,进而挖掘和利用,达成销售。
虽然看上去,这个促销员的销售技巧一般,并没有利用什么超常的方法,但正是这个小小的销售动作,增加了15%的销售额。如果每一个成交的消费者都增加15%,可想而知,一个月要增加多少的销售!
这让我想起了一个很多销售人员都熟悉的故事。
一个少年从乡村到城市寻生计,由于他曾经在乡村挨家逐户的去推销过产品,所以很快便在一家百货公司找到了一个销售员的职位。老板也很喜欢他,只是怕他不太习惯在百货公司做推销,因此告诉他第一天营业时间结束后要向他汇报销售情况,以便作出检讨和修正。
第一天上班,好不容易才等到营业时间完结,他便走到老板面前汇报一天的销售情况......
“年轻人,今天完成了多少单买卖?”
“一单!”
“你真的是不习惯在百货公司当销售吗?我们这儿的员工每人每天至少都可完成十至二十宗买卖的。你那单交易的金额有多少?”
“三十万!”
“三十万!?一单买卖三十万?你是如何做到的?”
“我先向一位顾客售卖了小号的鱼钩,然后是中号的鱼钩,再后来便是大号的鱼钩,继而是小号的鱼丝,中号的鱼丝及大号的鱼丝。其后,我问该顾客要到那里去钓鱼,他说到海边,我建议他买一只船,但他告诉怕他的车不够马力拖这条船,我便再带他选购了一部够马力的汽车......”
“什么?顾客只是来买一个鱼钩,你竟然可以令他买下那么多东西?”
“不,他本是来替他太太买纸巾而已,我和他攀谈时告诉他,若你只是逛罢百货公司便回家,你的周末算是白过了,为何不考虑去钓鱼呢?”
......
这个故事的可信度已经无可考证,但从这里我们可以看到连带销售所带来的巨大威力,而连带销售的根本是挖掘消费者内心深处的需求,以点连线。销售人员往往目的明确,通过不断引导目标消费者,进而达到一种销售的最高境界。连带销售在运用的过程中一定要根据消费者的实际情况,切忌不根据实际情况,想当然的进行推荐,这样反而会适得其反,影响消费者的购买决策。
在医药保健品的销售过程中,由于消费者对这类产品存在着“偏见”,认为这些是可以治病的,在这种情况下,如何去满足消费者最终的这种需求,可以采用连带销售的方法,在销售一个产品的时候,一定要增加另一个辅助治疗的东西。比如我们曾经让肝病患者购买我们主推的保健品,但要连带购买传统中药,说是为了增强效果(不过实际也是如此)。在这样的销售过程中,消费者满意,因为有效果,厂家满意,因为有销量,连带销售达到了一箭双雕的目的。
童装销售心得体会篇十八
作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献
专业知识、工作能力和具体工作
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这__个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到__去参加药展会,让我学习到了好多。
童装销售心得体会篇十九
我是11年初迈进郑州,放弃了计算机行业,毅然决然选择了销售(业务),起初志向是想能够锻炼自己能够独立事业的轨道,怀着勇于挑战自我、荣辱不惊的态度去做事!!!面对困难挫折、委屈打击、孤独无助我偷哭了很多个夜晚,并不向谁求助,而是寻找解决的方法咬牙挺过去!一切地一切都不算什么,令我痛心得是没有人真正能够读懂关心我。
我带着一脸茫然进入市场部,说实话,进市场部大大超出了我的意料之外。起初,我怀疑自己,并不是怀疑自己的能力,而是怀疑自己的毅力。因为我知道,市场部是所有部门中最忙、最累、最辛苦的一个。
我生怕自己不能做好这份工作,怕自己会偷懒。时刻提醒自己:我可以不做这份工作,但既然做了,就一定要做好。一共做了三个行业,都是没有目的方向的去工作,就好像是无头苍蝇乱撞,寻找点去试验竞争,挑战一种极限!每个转折都是有原因的,并不是我没有坚持,是有太多的无奈!
深知自己是一个很情绪化的人,有着两面性:表面刚硬、内心脆弱。在看了李强的演讲后,让我有着很深的感触,也领悟到了自己很多的缺陷:任性、倔、心高气傲、自以为是、脾气语气刚烈,聪明反对聪明误,不顾及别人的感受,独断专行!
人的一生一共有三天:昨天、今天和明天,昨天是一张发票,今天是一张钞票,明天是一张支票!所以应该将一切归零,把握今天,从新找准自己的定位与价值。告别11年,喜庆11年又是一个新的开始新的起点能够重新规划自己。
企业没有规矩不成方圆,应学会适应企业的文化、理念、环境,要懂得“适者生存”!!!要想走在别人的前端,就要用积极向上的心态愿意虚心请教别人:“读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如明师指路”,人外有人,山外有山,要处处为师,因为静下心来,每个人一定有自己值得学习的地方,只有比别人认真,比别人付出的更多,才可能看到想要的收获。
一首诗说得好:“事在人为,休言万般皆是命;静由心造,退后一步自然宽”,所谓师傅领进门,修行在个人,成败与否,都要端正自己的心态,应面对结果,自我反醒(人争的是气不是理)。也深深体会到行行出状元,没有不赚钱的行业,只有不赚钱的人,没有做不成的事,只有做不成的人。
也不是向往成功就可以成功,向往卓越就可以拥有卓越!成功一定有方法,失败一定有原因!要学习成功人的优点,观察失败人杜绝它的缺点!好比:没有高山就显不出平原,没有大智慧就不知道自己肤浅,没有见过坏的就不知道自己优越,没有见过好的不知道自己的缺陷,所以要善于总结自己,才能创造无限精彩!
“静坐常思已过,闲谈莫论人非,能受苦乃为志士,肯吃亏不是痴人,敬君子方显有德,怕小人不算无能,退一步天高地阔,让三分心平气和”短短一段格言,能够让我领悟到做人做事的一种风格!所以做事要先学会做人:“眼中有人,心中有事,方足大业”。
在公司是一个团队,要学会在其位谋其政!学会服从聆听别人说的话,因为服从是对别人的一种尊重,也是一种智慧;所以才会拥有行动力、执行力、思考力。
这样自己才会有一个不断成长的过程。我还记得小时老师给我讲过这样一个故事《吃水不忘挖井人》,是啊,无论何时何地就要学会感恩!知恩图报,善莫大焉!
众多人的动力来自两点:一是对未来不可知,不安于现状,导致一直在向前不断地拼搏、不断的努力;二是“爱”心存感恩是一切动力的源泉。可谓每个成就事业的人他们都是高尚的,他们是在给我们国家创造财富,“万里长城今犹在,可见当年秦始皇”令我们耐人寻味啊!
!所以要学会换位思考,做人傻一点、蠢一点、勤奋一点,只要用心做事,自己才有收获。
心在哪里,收获就在哪里!只有走过路的人才知道什么叫路,只有走过路的人才知道路是平坦还是坎坷,只要功夫深,铁棒也能磨成针,无论做什么事都要多个角度去考虑事情,以老板的心态对待公司,不能对一个行业光说明白、知道,而是一定要学会干!!!人之初,性本“懒”,当你有了想法就…(干吧),当你遇到困难就…(学吧)!成长过程是自然规律,不能拔苗助长,一山看着一山高,到了那山没柴烧!
刻注意市场的变化和客户的最新情况,随时做好向客户推荐产品的准备。
销售工作是一项很辛苦的工作,有许多困难和挫折需要克服,有许多冷酷的回绝需要面对,这就要求销售人员必须具有强烈的事业心和高度的责任感把自己看成是“贩卖幸福”的人,有一股勇于进取,积极向上的劲头,既要勤跑腿,还要多张嘴,只有走进千家万户,说尽千言万语,历尽千辛万苦,想尽千方百计,最终会赢得万紫千红。
3、销售人员要有一双慧眼。销售人员需要具备狼一样敏锐的目光时刻调查市场动向,具备狼一样坚忍不拔的意志始终追逐目标不放松,具备狼一样机敏的谋略,这样才能保证销售工作节节攀升,不断创造新的辉煌!
通过一双慧眼,从客户的行为中能发现许多反映客户内心活动的信息,它是销售人员深入了解客户心理活动和准确判断客户的必要前提。
4、销售人员一定要具备创造性。销售人员应具有很强的创造能力,才能在激烈的市场竞争中出奇制胜。首选要唤醒自己的创造天赋,要有一种“别出心裁”的创新精神;其次要突破传统思路,善于采用新方法走新路子,这样我们的销售活动才能引起未来客户的.注意,俗话说“处处留心皆学问”,用销售界的话来讲就是“处处留心有商机”,销售人员要能突出问题的重点,抓住问题的本质,看问题有步骤,主次分明,同时注意多积累知识和技能,知识经验越丰富越熟练,对事物的洞察性也就越强。
三、建立起与客户沟通的信息网络平台
每个人都有两个彼此不同的人际网络,一个是你自然得来的,一个是你创造的。自然得来的人际网络包括你的亲属、好朋友及其他一些熟人。如果你具有良好的个人魅力,主动开拓自己的人际关系,你就可以通过这些人获得更大的人际网络。
1、可以利用一些时间,选出重要的客户集合组织起来,举办一些看戏、听演讲等活动,借此机会,还可以创造公司高级干部和客户联络感情,引进贵宾服务的项目,客户受到特殊礼遇,就会产生感恩回报的心理,从而更忠实于你,甚至帮你去开发新客户。
那就是人格和个人魅力得到充分发挥,在销售的全过程中就必须完全释放自我,充分发挥自己的特长和优势,同时也不掩饰自己的弱点,让客户感受到你真实的一面,这样客户才会对你产生信任,推进销售进程,才会在日后长久保持这份信任和默契,保持长久的合作。
“锲而舍之,朽木不折,锲而不舍,金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志,要有不达目的绝不罢休的信念,才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路,不但要保持冲劲十足的业务精神,更需秉持一贯的信念,自我激励,自我启发,才能坚持到底,渡过重重难关,走向最终的胜利。
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销售心得体会范文
2.
销售工作心得体会范文
3.
销售实习心得体会范文
4.
销售培训心得体会范文
5.
销售心得体会范文 精品
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销售心得体会范文精品
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销售员心得体会范文
8.
销售实训心得体会范文
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