对某一事物、事件或问题进行概括性总结是非常重要的。如何写一篇较为完美的总结是许多人面临的挑战,有一些常见的技巧和方法可以参考。高质量的总结范文对于我们提高写作水平和方法是非常有帮助的,以下是一些可以参考的范文。
汽车s店配件仓库年终总结篇一
在xxx的经历必须弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙伴,在那里真诚地向各位同事——我最亲爱的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。
下应对我这一段时间的工作状况做如下汇报:
xxx的进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象——“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体带给帮忙,为他们谋福利。通过在xxx的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!
或许一开始直到此刻我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构——尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,xxx作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓潜力和部门协调潜力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有必须的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中一向持续了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮忙,取得了必须的成果,论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“…”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的推荐,为此刻的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情思考不周等,因此我业余时间正在阅读超多的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改善,潜力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋——相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改善,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
20xx年对于…和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“…”这面和谐的旗帜必须会高高飘扬于祖国的大江南北,期盼着有所作为,期盼着和xxx一起跃上潮头!
汽车s店配件仓库年终总结篇二
___市___林宇汽车配件有限公司,是一家根据《中华人民共和国公司法》等法律、法规组建、在___省___市工商行政管理局依法注册成立并有效存续的有限公司,主要从事汽车、工程机械、船舶内外装饰件的研发、生产和销售等经营活动,是独立的法人。
___市___林宇汽车配件有限公司成立于5月,地处___桥南工业园,占地面积17000平方米。公司通过几年的不断努力,加大技术投入,引进技术人才,公司现有工程技术人员12人,高级工程师2人,工程师4人,高级技师6人。公司拥有设备:大型吸塑成型机一台、聚胺酯浇注发泡设备2套、大台面200吨油压机一台、50吨压力机一台、真空成型设备一台套、定位剪切修边机三台等加工设备二十多台。从开始单一生产硬质聚胺脂发泡成型到现在的真空吸塑成型、模压成型制造工艺,积累了丰富的经验。公司完成工业总产值1001万元,完成入库税金25万元。
公司从内饰造型设计、模具开发到产品生产制造均独立完成。能生产各种风格的汽车驾驶室顶逢、风道、行李架、侧围、门内板、地垫、仪表台等内饰件,公司采用新型环保天然麻复合板材生产的内饰件产品,体现出卓越的产品特性,具有强度高、重量轻、拉伸大、尺寸稳定、消音、隔热、减震、绿色环保等特点。
发展远景:近几年来,林宇公司充分利用国内外产品设计技术、制造技术和生产管理技术资源,高起点打造具有国际水平的产品平台,根据国内外内饰流行趋势,配合主机厂进行新产品开发,在卡车、客车、军用车辆、工程机械等到领域已初见成效,如中联武结构厂流线型驾驶室内饰,中国一拖装载机内饰、宇通客车消音隔热件、行地汽车、总装备部军用车辆内饰、尼奥普兰豪华客车内饰等。公司为适应市场的需求,进一步提高和完善内饰生产的整体水平和加工手段,近期公司计划购进全自动真空吸塑成型机和热压成型机各一台。该机型自动化程度高、产品质量上更有保证,效率在原有基础上提高3-5倍。新建厂房3000平方米,可实现产品及材料摆放有序,为公司实行6s管理打下基础,使公司管理水平上一个新的台阶。
汽车s店配件仓库年终总结篇三
20xx年,本人在公司各级领导的正确领导下,在同事们的团结合作和关心帮助下,较好地完成了上半年的各项工作任务,在业务素质和思想政治主面都有了更进一步的提高。现将20xx年的各项工作总结如下,敬请各位领导提出宝贵的意见。
20xx年来,本人认真遵守劳动纪律,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责地对待每一项工作。
我的工作岗位是销售内勤和仓管。主要负责统计公司线缆的发运数、上货数。另外就是将每天发货的数量报给客户,核对客户收货情况与数量,整理现款现货的客户开出收据,统计每天入库和出库的数量。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开拓创新精神,扎扎实实干好本职工作,圆满地完成了20xx年的各项任务:
1、统计情况:能及时做到电话跟踪客户收货情况与数量核对,做到发运数与收货数统计准确。
2、收货情况:原材料厂家报的收货数量,跟我接收的数量要核对准确。如有多或是少的情况,要及时汇报给采购部。
3、仓管报表:做好每天出库、入库的台账数据,就能做到周报表和月报表的数量基本准确。
总结一年的来的工作,虽然取得了一定的成绩,自身也有了很大的进步,但是还存在着以下不足。
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面,由于个人能力素质不够高,成品仓库和原材料仓库收发数有时统计存在一定的`差错;另一方面,就是有的时候工作量多,时间比较紧,工作效率不高。
二是有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事不够敏感,有时工作没有提前完成,上报情况不够及时。
20xx年我将进一步发扬优点,改进不足,拓展思路,求真务实,全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作:
一是加强工作统筹,根据公司领导的年度工作要求,对20xx年工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。
二是加强工作培养。始终保持良好的`精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
汽车s店配件仓库年终总结篇四
广州友日汽车配件有限公司成立于11月5日,由日本住友钢管株式会社、新日本制铁株式会社、住友商事株式会社、住友商事香港有限公司投资设立.此四家公司在制造、销售汽车钢管行业中都拥有丰富的经验,具备超前的意识.广州友日汽车配件有限公司于1月正式投入生产经营,将竭力为中国汽车产业的发展做出贡献.
汽车s店配件仓库年终总结篇五
回首过去一年的销售历程,我经历许多没有接触的事物和事情,见识了很多从未见识过新鲜。似乎从一开始,新年带来的一切都是新发展、新要求,摆在我的眼前,昂首只能选择前进。
总体观察,这一年来我取得长足进步,不论与客户的谈判,还是销售经验与新客户的接洽工作,都在不断进步中。
理想中我的品牌战略:首先,我司是专业生产汽车配件,这是我们的最强的一项。其次,市场上其他一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场,但是我方仍应想方设法提高我们的品牌供货比例。再者,品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的,就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导,人们知道喝饮料首选什么、什么牌子,买运动鞋看的更多是什么牌子,手机要买那个牌子,电器产品还是这个牌子的质量更好些,就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的。由于那些名牌的'质量优越,人们就会潜意识的相互之间宣传。另外,对企业的不断宣传可以提高我们品牌的知名度以及品牌的长远效益。
随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,怎样有效拓展各地的市场份额应是我们的首要问题。现在我们在四川广安设立新公司,就是为了赢取更多的市场份额和对当地以及周边市场的有效管理。我们也不能忘记客户关系管理的推动,有效地管理好每个区域的客户与我们之间的友好和长期合作的关系十分重要,我们要掌握产品优势的主动权去获取市场而非等客户来找我们!
下面我来分析一下目前我们产品的市场分布及各市场的情况:
3、其他片区:这个要自己写才行。
销售是实现利润的手段,要做好汽配销售,不是一件容易的事情,他需要的是综合技能以及与沟通技巧,接下来谈一下来年的工作计划:
一学习产品:掌握构造、性能、性价比分析工具;不分要熟练掌握自己的产品,更要了解市场上和我们竞争的同类型商品。只有对产品的深度掌握,才能给客户做到细致的介绍,扬长避短,发挥产品的比较优势,让客户心服口服。
二了解市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;市场情行时刻有变化,各方面的政策也会引起市场波动。因此,随时观注市场的变化,分析原因,找出应对的策略,抱占行机,扩大自己品牌的市场占有率,这个对我们来说也是非常的重要。
三深入营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓;各种各样的营销手段是必不可少的。产品再好,还得要卖得出去。所以我们针对各种情况适当地运用各种办法。同时,自己更要加强营销知识的学习,不断地适应新形势发展的需要。
四提升服务:掌握销售过程服务与售后服务方法;目前的服务不仅仅局限于销售过程当中,售后服务也显得尤为重要;在销售的过程中,我们要提升服务水平,给客户耐心细致地讲解,消除客户的疑虑。同样,在售后,我们也同样要对产品的质量和出现的问题负责,积极面对可能出现的各种情况,让客户愿意与我们继续合作。
五掌握客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。客户是我们销售产品的对象,因此,对客户的心态和决策方式的把握是相当重要的,这样,我们才能在销售过程中做到有效的沟通。同时,我们对客户地掌握也不能局限于销售过程中,工作之外的沟通也十分重要。不要自己要与客户做朋友,而是要做到客户渴望与你做朋友,这样,把握客户就不是难事了。最后,我想说在这一年里我成长很多,也非常感谢公司领导的关心和同事的支持。我相信来年的工作,我一定会做得更好,回报公司对我的信任。
汽车s店配件仓库年终总结篇六
在和xx共成长的日子里,我们又将迎来崭新的一年,新的总是美好的,让人向往的……所以,在新的一年里,我们充满了太多的憧憬和期待。
回想xx,我们仓库工作在我们领导的孜孜指导下,迈着稳健的步伐,抱着创新的意识积极的实践着,我们走过了一个成熟的一年,一个可喜的一年。
xx岁首的时候,我们食品仓滞留的物品很多,主要有肉类和调料品,大家都知道,食品类的东西保质期都很短,如不能及时使用,除了占用一大笔资金以外,更重要的是给我们酒店的财务造成一定的损失,造成物品滞留的原因大体有两个方面:
(1)酒店开业以来,仓库大量的铺货,现有的厨师做菜时使用不到这些物品。
(2)厨师流动频繁,每个厨师各练一家功,烧的菜不一样,需要的物品也跟着变。
所以,人走了,物品也就滞留了。为了怕造成不必要的`损失,我们的领导还亲自找使用的部门沟通,才解决了这些遗留下来的问题,为此,我们从厨房的使用中也总结了一些方法:比如,对保质期短的或是不常用的物品我们采取了直拔的方式,他们用多少,我们就够多少,这样在减少资金占用的同时也增加了物品使用的灵活性!这样不懈的坚持使我们仓库资金的占用额由去年x月份的x万下降到今年x月份的x。
不入规距,不成方圆!在仓库工作中,我们一直严格按照“仓管员岗位职责”进行对物品的验收和发放,对需要补仓的物品我们根据部门的使用量及时的请购,以我们应有的工作态度来支持对前台的工作!
在酒店的评星活动中,我们也深刻的意识到我们做的还不够好,我们的仓库必竞也是酒店的一个窗口,一个重要的窗口,我们有义务也更有责任来做好自己份内的事!不给酒店评星拖后腿,也不给我们的财务部丢面子!我是这么想的,同时我也把想法付诸了实施,到我休息天的时候,我拖朋友的关系到xx大酒店和xx大酒店的食品仓参观了一下,结合我们的仓库取人之长,补已所短!
在工作中,我们一直按着常清洁,常整理,常整顿,常规范,常自律这五常法来严格要求自己,它对我们不单单是一个理论,更是我们工作中的一道格言!在我们的努力下,不论是仓库的整体环境和结构布局,还是物品摆放的位置和间距,都让人看了感觉很清爽,很明了……工作需要激情,激情需要鼓励!领导能对我们工作的肯定,就是对我们最大的鼓励!虽然我们做的还不尽美,但我们会一直在努力……!
汽车s店配件仓库年终总结篇七
时光荏苒,进入4s店工作。已经有几个月的时间了,现做好工作总结以求进步。
首先要感谢老大和同事们人给予我足够的宽容、关怀和帮助;更要感谢领导们“海纳百川”的胸襟,你们对我的不离不弃,让我没有理由退缩和不努力,期待与各位伙伴共筑一艘无坚不摧的战舰,与诸位坚定的拓荒者一道披荆斩棘。
在xx的经历一定弥足珍贵,我切实感受到了自身的成长和成熟。当然因为棱角太过分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,无意中刺痛和伤害了一些伙伴,在这里真诚地向各位同事--我最亲爱的朋友,我的同路人说声道歉,望你们谅解。
下面对我这一段时间的工作情况做如下汇报:
进步越快、所做的事情越多,为国家、社会贡献的力量就越大。这是我的一些理解。我来自一个偏远的农村,深知我们服务对象--“农民工”的劳动环境的恶劣和生活的艰辛,而中国社会正缺乏组织尤其是企业为这个广大的群体提供帮助,为他们谋福利。通过在。的工作和学习,我深刻的认识到我们从事的是一个多么高尚的事业!
或许一开始直到现在我们都不能得到足够的认同和理解,我们取得的成绩也不足以让我们骄傲。然而,我们正欣喜地看到,越来越多的有志于为农民工服务的青年已经加入到我们的行列中来,我们做的许多事情也得到了政府的认可和越来越多机构--尤其是广大农民工的支持和理解,我为能从事这样一份事业而骄傲。
当然,作为一个发展中的企业还有诸多的不完善;制度不健全,市场开拓能力和部门协调能力的不足仍旧困扰着我们,离目标团队的建设还有一定的距离。我们需要进行革新甚至革命来改善自身,这也许要付出很大的代价,需要勇气。
在策划部和商务部期间,我主要从事了会议期间媒体接待、发卡、发海报和网站调整意见整理等工作,工作中一直保持了很高的热情,也得到很多伙伴的鼓励和帮助,取得了一定的成果,论坛后参会媒体竞相给予了报道;发卡过程中通过深入接触农民工,对我们所服务的对象有了更深刻的理解和认知,总结了一些方法并尽我所能的宣传了“xx”品牌;在网站意见整理过程中,和很多同事进行了交流和探讨,对公司有了更深入的了解,提了一些不够成熟的建议,为现在的工作打下了一些基础,从中悟到了许多方法和道理。
当然我也认识到自身存在的许多不足;活动策划经验欠缺、计算机水平差、做一些事情考虑不周等,因此我业余时间正在阅读大量的书籍,听许多讲座,并不断的自我反省以求进步,工作方法有所改进,能力得到提高。路遥方知马力,岁寒可见后凋--相信通过不断的调整和学习,我能更加胜任未来的工作,得到足够的认可和理解;我也会努力改进,争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案,为公司发展建设添砖加瓦。
20xx年对于xx和我个人都是十分关键的一年。我将努力克服自身的不足,提高综合素质,以更加饱满的热情投入到工作中来。我坚信“xx”这面和谐的旗帜一定会高高飘扬于祖国的大江南北,期待着有所作为,期待着和xx一起跃上潮头!
汽车s店配件仓库年终总结篇八
1、器出于蓝,车领之域。
2、青出于蓝而秀,车配正器则优。
3、在路上,有蓝域,家人放心,我安心。
4、蓝域汽配,高端品位。
5、物取于匠心,品源于精心。
6、正品爆活力,告别老爷车。
7、蓝域配件,优质安全。
8、蓝域,保障您的爱车始终在安全的领域!
9、蓝域,品质的象征。
10、雄风再起,驰骋天地间!
11、蓝域汽配,品质为先。
12、蓝域,汽配领域的标准。
13、蓝域,部件为历程。
14、配件(汽配)造就车的华丽,蓝域成就您的满意。
15、精工品质超越原配。
16、精工品质精益求精,优秀表现尽善尽美。
17、蓝域车配,安全佳配。
18、车行天下,蓝域护行。
19、汽配万千,蓝域领先!
20、品比蓝田玉无暇,车行九域质无忧。
21、汽域轩昂,蓝域领先。
22、寻找汽机,寻找蓝域。
23、蓝域汽配,优先配备。
24、尊驾成功之路,蓝域一往无前。
25、车行万里,随心所“驭”。
26、蓝域汽配,件件实惠。
27、汽配选择蓝域,安全随心所御。
28、装上去最容易,取下来更简单。
29、爱车爱蓝域,放心好汽配。
30、蓝域汽配,独占鳌头。
31、安全源于品质,卓越始于专注。
32、蓝域好质量,司机把心放。
33、蓝域汽车配件,中国人的博世!
34、驰骋天下,蓝域畅行。
35、上海蓝域汽配,爱车灵魂伴侣。
36、蓝域汽配,誉满全球。
37、上海蓝域,超越自我,追求极致。
38、因为闪亮,所以信赖。
39、蓝域机车,畅行无忧。
汽车s店配件仓库年终总结篇九
配件仓库管理工作总结,谢谢查看。
配件仓库管理工作总结(一)
时间过得真快,转眼 2xx年即将过去,在工作的这段 时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名 仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx 年来临之际,回顾20xx年的 工作具体总结如下:
1.负责仓库各种产品 容器 及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到 每月 对仓库 材料 定期盘点,做 到数据、材料 相符。
3.严格 做好 材料 的质量及数量的验收 工作。按合同或订单的要求,对已到 材料 应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.协助 车间物料 员做好 容器的发放工作,严格 执行物 料 发放 管理 规定,敢于坚持原则,保证 材料数据 的准确性。坚持 做到 “先进先出”原则。
5.做好 材料 进出 仓。正确记载 材料 进、出、存动态,对仓库 进行 不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调 供应商 退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁
2 地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强 做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强 学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定 会 继续努力,把 工作做到最好,请公司领导批评指正。
祝:公司生意兴隆,财源广进!
配件仓库管理工作总结(二)
转眼20xx年就快过去了,在这一年工作中我已经由过去的摸索
学习变成得心应手,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!
我在仓库保管员的岗位上工作两年多了,主要负责仓库各种物料
及配件的入库、出库和日常发料等工作。
工作中做到对仓库物料定期盘点,做好帐、卡、货物相符,帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。
合理做好产品进出库。采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
汽车s店配件仓库年终总结篇十
1范围
本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。
本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。
2引用文件 3 仓库管理员职责
3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度,确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。
3.2树立优质服务意识,端正服务态度,遵守制度,接受配件经理的领导。
3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放,清楚标识,摆放顺序是从后到前,从下到上,从右到左,出库顺序是从前到后,从上到下,从左到右,确保配件先进先出。 3.4严格按规定办理配件的出入库手续,记录准确,做到帐物一致。3.5加强贮存配件管理,定期检查库存配件质量,包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理,并报告配件经理。
3.6创造和维护良好的仓贮环境,做到库内通风、整洁,安全设施齐全、通道畅通,环境卫生达到“5s”标准;安全措施符合消防要求。
配件入库管理 4.1 奇瑞轿车配件的入库
a、仓库管理员按照《配件订单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对配件实施全检。
c、超出《配件订单》的配件不予入库。发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》,做好标识,及时隔离,并立即向配件经理报告。
4.2 其他车型配件的入库
a、仓库管理员按照《零星采购单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行全数检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对该类配件进行全检。
c、超出《零星采购单》的配件不予入库。发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理,并马上向配件经理报告。4.3 对入库配件做好标识。
4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。 5
配件仓库管理
5.1按配件、附件类别建立电脑台账。根据《到货清单》认真核对,防止错、漏、缺、锈蚀品入库。仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。配件、附件的帐面数任何人不得涂改,更不得销毁,保证任何时候帐物相符。5.2配件、附件入库必须经仓管员验证,做好记录,并分别将其放置在合格品区。仓库应设置不合格品区和待检区。
5.3 仓库内所有配件应有配件标识,并置于明显位置,易于识别,配件标识应牢固、可靠。
5.4 仓管员应依据《入库单》、《领料单》等有效凭证记录配件出入库和库存情况,做好日报、月报表报配件经理和财务室。5.5 配件按总成分列分设货架,原则上分发动机系、底盘系、变速箱系、车身系、电器系等若干分列。另散配件按五五堆放原则。5.6仓库重地禁止无关人员擅自进入,更不允许无关人员私自提取配件附件。
5.7仓管员应对配件进行日常巡检,配件计划员每季抽检配件质量情况,填写《定期库存检查记录》,发现有不合格品应马上隔离并及时向配件经理汇报处理。发现帐物不符应查明原因,及时调整,确保帐物相符。
5.8仓库内严禁烟火,按消防规定配置消防器材,经常检查消防器材的有效性。
5.9配件实行“先进先出”原则。对将要或已超过贮存期的配件应由仓管员及时出具清单向配件经理汇报,配件经理及时与质量总监进行验证、评审和处理。
5.9做好仓库的贮存环境、卫生工作,做好文明、清洁、整齐、标志明显、过道畅通,达到“5s”标准。
5.10每年底进行一次清仓盘点工作,将盘点报告及时上报财务室和总经理核批。
6.1配件发货交付:仓库管理员凭《领料单》,按“先进先出”的原则进行发货。
6.2所有的配件发货都必须与领料员核对名称的规格、型号、包装、数量、质量状况,由领料员签字确认后方可出库。
7.1 维修旧件由配件部负责回收和报废处理。
7.2 配件部对维修旧件(不包括易损件、覆盖件)进行标识,并放置在规定区域,防止非预期使用。
8 本标准由公司配件部制定,解释权属配件经理。
审核:
批准:
实施日期:
汽车s店配件仓库年终总结篇十一
20xx是xxxx汽车配件销售公司重要的战略转折期。国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给xx公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,xxxx汽车配件销售公司取得了历史性的突破,整车销量、利润等多项指标创历史新高。
回顾全年的工作,我感到在以下几个方面来对20xx年的工作进行总结:
针对今年公司总部下达的经营指标,结合xx总经理在20xx年商务大会上的指示精神,分公司将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们xx分公司没有一味地走入“价格战”的误区。我常说“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车配件销售该采用什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:
对策一:加强销售队伍的目标管理
1、服务流程标准化
2、日常工作表格化
3、检查工作规律化
4、销售指标细分化
5、晨会、培训例会化
6、服务指标进考核
对策二:细分市场,建立差异化营销
1、细致的市场分析。
我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;根据16年的销售形势,我们确定了出租车、集团用户、高校市尝零散用户等四大市常对于这四大市场我们采取了相应的营销策略。
对政府采购和出租车市场,我们加大了投入力度,专门成立了出租车销售组和大宗用户组,分公司更是成为了企业用车单位,更多地利用行业协会的宣传,来正确引导出租公司,宣传xx品牌政策。平时我们采取主动上门,定期沟通反馈的方式,密切跟踪市场动态。
针对近两年xx市场出租车更新的良好契机,我们与出租公司保持贯有的良好合作关系,主动上门,了解出租公司换车的需求,司机行为及思想动态;对出租车公司每周进行电话跟踪,每月上门服务一次,了解新出租车的使用情况,并现场解决一些常见故障;与出租车公司协商,对出租司机的使用技巧与维护知识进行现场培训。
针对高校消费群知识层面高的特点,我们重点开展毕加索的推荐销售,同时辅以雪铁龙的品牌介绍和文化宣传,让他们感受雪铁龙的悠久历史和丰富的企业文化内涵。
另外我们和xx市高校后勤集团强强联手,先后和xx理工大后勤车队联合,成立校区xx维修服务点,将xx的服务带入高校,并且定期在高校组织免费义诊和保养检查,在高校范围内树立了良好的品牌形象,带动了高校市场的销售。
对策三:注重信息收集做好科学预测
当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。
在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方法的制定,一有需求立即做反应。同时和品牌部相关部门保持密切沟通,积极组织车源。增加工作的计划性,避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时,我们强化对市场占有率。
我们把分公司在当地市场的占有率作为销售部门主要考核目标。今年完成总部任务,顺利完成总部下达的全年销售目标。
对于备件销售,我们重点清理了因为历史原因积压下来的部分滞销件,限度减少分公司资金的积压。由于今年备件商务政策的变化,经销商的利润空间进一步缩小,对于新的市场形势,分公司领导多次与备件业务部门开专题会讨论,在积极开拓周边的备件市场,尤其是大客户市场的同时,结合新的商务政策,出台了一系列备件促销活动,取得了较好的效果。备件销售营业额xx万元,在门市销售受到市场低价倾销冲击影响较大的情况下,利用售后服务带动车间备件销售,不仅扭转了不利局面,也带动了车间的工时销售。
售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,今年分公司又迎来了自20xx年成立以来的售后维修高峰。为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,展开了广泛的服务意识宣传活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度,对于售后维修现场发现的问题,现场提出整改意见和时间进度表;用户进站专人接待,接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范;在维修过程中,强调使用“三垫一罩”,规范行为和用语,做到尊重用户和爱护车辆;在车间推行看板管理,接待和管理人员照片、姓名上墙,接受用户监督。
为了进一步提高用户满意度,缩短用户排队等待时间,从6月份起,售后每晚延长服务时间至凌晨1:00,售后俱乐部提供24小时全天候救援;通过改善售后维修现场硬件、软件环境,为客户提供全面、优质的服务,从而提高了客户的满意度。全年售后维修接车xx台次,工时净收入xx万元。
20xx年是汽车市场竞争白热化的一年,面对严峻的形势,在年初我们确定了全年为“服务管理年”,提出“以服务带动销售靠管理创造效益”的经营方针。
我们挑选了从事多年服务工作的员工成立了客户服务部,建立了分公司自身的`客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会,每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈,召开部门经理级的服务例会,在管理层强化服务意识,将服务工作视为重中之重。
同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户,管理部门服务一线的管理服务体系;在业务部门中重点强调树立服务于客户,客户就是上帝的原则;在管理部门中,重点强调服务销售售后一线的意识。
形成二线为一线服务,一线为客户服务这样层层服务的管理机制。积极响应总部要求,进行服务质量改进,强化员工的服务意识,每周召开一次服务质量例会,对上周服务质量改进行动进行总结,制订本周计划,为用户提供高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪及时发现存在的不足,提出下一步改进计划。分公司在商务代表处辖区的各网点中一直居于服务评分的前列,售后服务更是数次荣获全国网点第一名。
在加强软件健身的同时,我们先后对分公司的硬件设施进行了一系列的整改,陆续建立了保养用户休息区,率先在保养实施了“交钥匙”工程;针对出租车销量激增的局面,及时地成立了出租车销售服务小组,建立了专门的出租车销售办公室,完善了用户休息区。
根据当期市场特点和品牌部要求,我们开展了“三月微笑服务”、“五一微笑送大礼”、“夏季送清凉”、“金秋高校校区免费检查”、小区免费义诊、“冬季送温暖”等一系列活动,在客户中取得很大的反响,分公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。
对于内部管理,作到请进来,走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的轿车市场竞争。我们通过委托相关专业公司,对分公司的展厅现场布局和管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间,对xx市内具有一定规模的服务站,尤其是竞争对手的4s站,进行实地摸底调查。从中学习、利用对方的长处,为日后工作的开展和商务政策的制定积累了第一手的资料。
分公司是个整体,只有充分发挥每个成员的积极性,才能。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛讨论,既统一了认识,又明确了目标。
在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理顾问咨询公司对员工进行了如何提高团队精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。
汽车s店配件仓库年终总结篇十二
机务管理和服务质量工作,主要贯彻执行集团公司和县分公司的通知文件精神和工作指示,在公司上级部门领导的帮助指导下,有效地建立和完善我厂的机务管理措施,加强监督,落实各项安全生产措施,主要做好机务管理工作和经营服务质量两个方面的工作。
20xx年1月份至12月份进厂维修车辆总台次xx台,(其中小修车辆xx台;二保车xxx台(其中含客运公司xx车队x台;xxx车队xx台);三保车xx台;汽修厂共完成修理工时xxx元;修理工总分成工时为xx元;总剩余工时为xx元。仓库材料总售价xx金额为元,材料总进价为xx元;材料总利润xx元。全年完成生产任务总金额(总修理工时+材料总利润)为xx元;全年产生利润(总剩余工时+材料总利润)为xx元。
“安全是发展的保障”,为保障人民群众的生命财产安全,预防安全事故的发生,至今我厂未发生过一起机务管理事故,在日常中切实做以下工作:
1、通过安全教育培训,要求全厂员工严格执行规章制度和生产设备操作规程,认真贯彻“安全第一、预防为主”的机务管理方针,根据岗位职能,员工上岗前必须进行安全教育培训,特殊工种需持证上岗,并经考核合格后才能上岗。
2、加强机务管理工作,落实“安全第一”为方针,将机务管理责任制层级落实到厂长、班组长、组员个人,实行互相监督机制。
3、定期组织机务管理检查,发现安全隐患及时整改,消防设施保证有效投入使用,并要求人人懂得使用消防器材。
4、生产设备做到专人使用和定期维护保养,严禁机械生产设备带病或或超负荷运转。
5、车间车辆移位,禁止无驾驶证照的人员驾车移位或路面试车。
6、严格执行公司制订的机务管理工作管理措施,下班前做好关闭电源、关闭机器设备、关闭门窗、收拾工具、清洁车间卫生,自觉做好消除隐患工作。
二、经营服务质量方面,为了提高汽车维修质量和服务水平,切实为公司各部门和广大汽车用户提供方便及时、优质可靠、价格合理的维修服务,维护消费者的合法权益,树立汽车维修行业良好的社会形象,打造好企业品牌,以促进业务发展。
按照规定建立健全各项管理制度,认真贯彻落实“全国汽车维修行业服务公约”,要求服务公约上墙,落实维修服务“五公开”制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开维修质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开维修工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和维修技术人员基本情况,广泛接受车主和社会的监督。并按二类维修企业将相关技术标准、规范上墙,要求维修操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,增强维权意识和自我保护能力。为进一步提高机动车维修质量,提高经营服务质量,提高在用车辆的技术状况,确保车辆行车安全,根据有关法律法规规定,切实做好日常工作如下:严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、交通部《机动车维修管理规定》等法规规章,诚实信用,合法经营,加强质量管理,提升维修技术水平。
2、建立健全维修质量监督管理体系,明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关,开展经常性的质量分析会,确立“以质量求发展”的经营理念。
3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,认真落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度,做好维修记录,健全维修技术档案。
4、加强配件管理,健全配件采购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。
5、坚持合同维修,用维修合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确维修质量的重要性和妥善解决一些纠纷与矛盾。
6、实行质量保证期制度,做好质量信息反馈以及信息跟踪工作,在质保期内出现因维修质量原因造成机动车故障,及时采取“无偿返修”等补救措施,返修率控制在xx%以下。
7、严格按照机动车二级维护送检规定进行二级维护竣工送检,坚决杜绝不维护,减、漏项维护送检及代送检的现象,确保送检一次合格率在xx%以上。
8、公开承诺:热情接待、优质服务、诚信为本、收费合理、杜绝假冒活动;公开作出规范经营、保证质量、文明生产、接受监督的服务承诺。开展维修质量、服务质量回访追踪,以丰富多彩的形式营造和谐融洽的维修市场环境。
由于车辆升级更新的日新月异,导致车辆生产技术的不断改良,促成了近代工业的精细配件加工与大量生产,从而引起汽车零配件市场剧烈的竞争,汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状,只有实施有效的管理,运用经济效益最佳的管理方法,使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用。预测汽修市场的增减变动,事前的合理规划,并经全厂员工的积极参与,以达到避免错误,减少浪费,激励士气,达到降低成本创造利润的目的。
(一)、20xx年生产经营目标、营收计划
总目标:加强管理,研究创新,扩大营业额,控制成本,创造利润。利用明年新厂房、新设备及汽车维修技术优势,进一步提高修车服务质量和良好维修服务态度,争取圆满完成公司年初下达的生产考核任务指标。
(1)20xx年争取实现外部车辆配件销售额和维修作业工时总收入,比20xx年增长xx%左右,力争20xx年度对外销售汽车配件金额和维修作业工时比20xx年增加xxx万元左右,努力实现突破全年生产营收xxx万元。材料料采购员必须提前预算计划下一个月及下一季度汽车配件销售数量,提前进行材料采购,保证材料配件仓库常用配件库存量,每月实施存货盘点。
明年xxx集团公司明年建立材料配件内部销售网络,将大幅降低汽车配件采购进货成本。材料价格比外面汽配店更有竞争优势,既是20xx年营收的一个新增长点,又可以带支外部一些车辆新客户来我们厂进行维修保养,同时也增加作业工时收入。
(2)全厂员工进用计效工资考核奖惩的人事制度,追踪维修车辆管理生产进度;避免造成公营车停车维修待料,影响车队营收。
(3)拟派一名机修人员去汽车制造厂学习欧三发动机维修技术。
(4)改善工作环境,照顾员工生活,加强福利措施。
(二)、安全管理
a.严格管理生产制度,全力完成安全生产计划目标。
b.严格管理公营车辆来厂维修配件领料制度。
c.灵活维修技术人员调度,避免维修技术人员闲置。
d.加强机具设备维护,强化在职员工培训,提高维修作业效率、车辆维拗柿俊.加强防范生产用电、防火、防盗、消防设施建设。
(三)20xx年为更好的保障安全生产,制定了“三确保、四早管理”安全工作目标:保安全,保质量,保服务态度。
汽车s店配件仓库年终总结篇十三
20xx年在全国重卡行业市场看好大局下,哈密地区陕汽重卡销售较上一年继续有所增长,售后服务工作加大。我站针对服务车辆多,人员少,资金短缺的情况下做了进一步的工作安排,并动员公司全体员工进一步统一思想,振奋精神,鼓足干劲,结合经验,把20xx年陕汽售后服务工作做好。
一、基本情况:
二、110月份经营情况:三、服务装备情况:
我站的服务装备齐全,现有二台服务车辆,确保外出救急使用,高压油泵试验台,喷油器试验台,电焊,氧气焊,充电器,3吨吊装设备等设备基本齐全。
四、为确保服务的及时快捷,我站定期对修理工进行全面技术培训其中包括汽车电路,发动机,变速箱,桥总称,做到故障车辆进站就可以迅速检修。
五、在客户接待及服务态度方面,做到有人接待,礼貌待客。六、在日常管理工作中,我们制定严格的规章制度,制度建设是企业发展的重要保证,公司发展至今,一是抓住机遇;二是靠广大员工的运行和严格的制度管理。在月底对我站的修理工进行评定,将评定结果和他们的工资挂钩,这样在很大程度上增强了他们的工作热情、工作效率,更多的是他们的汽修技术水平提高了。
在售后服务工作中,严格按陕重汽售后服务要求,对客户进行售后回访工作,并作回访记录,且针对回访中客户反应的问题进行记录并处理。
在旧件管理方面,按照陕重汽旧件管理办法进行集中分类,服务处理单填报完毕后,及时挂旧件标签,并对陕重汽索赔追偿科审核完毕后的旧件逐一进行核对后按期返厂。
根据陕重汽售后服务标准设“24”小时值班电话,并有专人24小时值班,以方便客户电话技术咨询、远距离救援服务。在陕重汽规定的时间内以最快、最安全的速度到达现场为客户排除故障。对陕重汽客服中心发出的服务指令,我们都能积极做出工作安排,如外出救援,当立即派员进行服务,对客服中心提出的意见虚心接受,并加以改正。
积极协助新疆办事处做好陕重汽的产品推广及销售,对个别重点客户进行跟踪服务或上门培训,其中包括哈密晋太公司和国投新疆罗布泊钾盐公司,哈密晋太公司现已购买陕汽18台车,包括自卸、牵引、8×4德龙苍栅,而国投新疆罗布泊钾盐公司是国家投资开发的大型企业,该企业现正在试生产,并且在明年120万吨即将生产,该公司在20xx年购两台重汽自卸车。但车辆维护一直在我站进行,经长期合作,该公司在今年10月份购进2台陕汽德龙自卸车,并计划明年大批量购进散装产品罐装车。我公司正在努力作好该公司现有陕重汽产品的售后服务,以确保该客户能够继续购买陕重汽产品。
根据陕重汽销售(20xx)35号《关于在陕西重汽各特约服务站开展劳动竞赛活动的通知》精神,我站积极响应,先在站内动员修理工提出合理化整改建议,并且对提出的建议进行讨论及验证。
“贴心服务”:“贴近市场、心系用户、换位思考、真诚服务”的服务理念,好品牌=及时+特色+服务等等....送给我吧.送给所有使用陕汽重卡的用户吧,让我们真切地感受他的服务理念吧!!
汽车s店配件仓库年终总结篇十四
回顾这一年来紧张繁忙的工作,我还有很多地方需要改进,比如工作中还要增强主动学习的积极性,看问题办事情要学会总结,在总结中寻找经验,提高工作效率。给大家带来了配件仓库管理工作总结,仅供参考,谢谢查看。
配件仓库管理工作总结(一)时间过得真快,转眼 2xx年即将过去,在工作的这段 时间里我也学会了很多知识,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!作为一名 仓管员,我非常清楚自己的岗位职责,也是严格在照此执行。在20xx 年来临之际,回顾20xx年的 工作具体总结如下:
1.负责仓库各种产品 容器 及配件的入库、出库、日常卫生等工作。
2.做到 每月 对仓库 材料 定期盘点,做 到数据、材料 相符。
3.严格 做好 材料 的质量及数量的验收 工作。按合同或订单的要求,对已到 材料 应立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。发现问题及时汇报,立即整改。
4.协助 车间物料 员做好 容器的发放工作,严格 执行物 料 发放 管理 规定,敢于坚持原则,保证 材料数据 的准确性。坚持 做到 “先进先出”原则。
5.做好 材料 进出 仓。正确记载 材料 进、出、存动态,对仓库 进行 不定期的检查,完成好上级领导交予的任务及协调 供应商 退货工作。
6.在工作中能够严格要求自己,所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。
7.仓库作业量大,容易积累灰尘,所以每天要清理仓库,清洁地面,保持卫生。创造一个整洁的仓库,在良好卫生的工作环境下工作。
8.加强 做好仓库管理工作,对仓库产品做好防潮、注意防火工作。
每天的工作中都有很多问题发生,发现问题并在第一时间去解决,加强 学习仓储保管,物流相关知识,这是我还有所欠缺的。我想通过工作学习能有更大的进步。
总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定 会 继续努力,把 工作做到最好,请公司领导批评指正。
祝:公司生意兴隆,财源广进!
学习变成得心应手,让我感觉到要做好每件事只要用心去学一定会成功!
我在仓库保管员的岗位上工作两年多了,主要负责仓库各种物料
及配件的入库、出库和日常发料等工作。
工作中做到对仓库物料定期盘点,做好帐、卡、货物相符,帐目日清月结,一目了然,每月协助财务做好盘点工作。
严格把好验收关、按合同或订单的要求,对已到货物立即进行外观质量、数量检验,并做好记录。
合理做好产品进出库。采用货位编号,做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。
定期向上级主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏等问题,也会按照公司的政策合理处理呆废料问题。
做到每周一次对仓库进行大扫除,清洁工作,对仓库产品做好防潮、防火、防盗。
在增强业务知识和岗位技能方面,我参加了公司组织的统计培训和起重机(天车)的学习,给实际工作带来了很大的帮助。
期,仓库的储存空间更是紧张,针对有些废料和废旧物品堆积占地的问题一直存在,建议另辟新地存放废旧物资,或者找到废旧物资的所属部门,然后按公司废旧物品处理流程办理。针对各部室淘汰的废旧办公用具,希望领导们能体谅我们的工作,在仓库“暂存”的时间不要太久。最后是和我们办公室仅一墙之隔的油漆室,油漆和稀料极易挥发,而且有毒,本应该储存在通风和远离办公区域的地方,可是隔壁的油漆室仅有两扇小窗户,根本不能达到很好的通风效果,而且油漆室还是唯一逃生通道的必经之路,建议把油漆存放在仓库阴凉,通风效果好,远离逃生通道的地方。这是我工作这一年来发现的几个问题,希望领导能够考虑我的建议。回顾这一年来紧张繁忙的工作,我还有很多地方需要改进,如工作中还要增强主动学习的积极性,看问题办事情要学会总结,在总结中寻找经验,提高工作效率。在工作时,与其他部门的同事多沟通,共同想办法解决问题。总之一年来干了一些工作,也取得一些成绩,但成绩只能代表过去。工作中也存在着一些不足,在新的一年里我一定继续努力工作。
以上为本人的20xx年工作总结,有些欠缺的地方,在以后的工作中我会努力做到最好,请公司领导批评指正。
汽车s店配件仓库年终总结篇十五
随着钟声的敲响,xx年已然成为历史。这一年我的工作主要分为两个方面:
一方面是:1—9月份在保修工作上累计完成xx元业绩。服从公司领导安排,紧抓工作重点,积极配合售后工作,努力完成保修任务。这一年奇瑞公司售后保修政策及其严格,每月都有新的保修政策下发,使得工作较为艰难。但在实际工作中我不断总结工作经验,学习领悟商务政策精髓避免保修件误判出现对公司造成不必要的损失。灵活操作非保修件的保修工作,争取公司利润化,从而提升个人工资水平。
其次在11—12月份由于公司工作需要,服从公司领导安排调入备件工作。克服自身备件业务潜力的不足及种种压力,努力学习备件业务知识,提高自己业务潜力水平,带动部门员工工作潜力及思想素质。用心与备件公司进行沟通,解决之前定不了、定不回的备件问题,改变之前缺件、拆件现象,避免漏定、误定。
在大力压缩库存的状况下确保库存达标率提高周转率。杜绝因备件问题的用户投诉。两月累计订货xx元,完成出库xx元。将为持续压缩库存,消耗库存呆滞件而努力奋斗!
xx年是不平凡的一年,也是机遇与挑战共存的一年。在欧美金融危机的影响下,在我国金融政策的调整下人们纷纷紧抓口袋、节衣束食,翘盼未来。汽车市场更是迎来了一个寒冷的.冬天。在如此艰苦的环境中,公司在总经理的正确领导下,在各级领导及员工的努力下,公司迎风破浪,稳步发展。销售及售后业绩均较往年有所提升。
沉思回顾,一年来的工作使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经验,当然也透过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。
xx年工作计划主要针对配件6s管理:整理,整顿,清洁,清扫,素养,安全。配件部要持续定时的卫生清扫、货物处理、安全防范措施,做到整洁有序。另一面是配件进销存管理,储位管理,存货管理,经营管理。持续备件公司库存达标率与库存周转率的合理水平,既贴合厂家考核要求,又避免资金过度积压,持续良好的配件周转及资金的合理利用。
汽车s店配件仓库年终总结篇十六
1、范围
本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。
本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。
2、引用文件3、仓库管理员职责
3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度,确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。
3.2树立优质服务意识,端正服务态度,遵守制度,接受配件经理的领导。
3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放,清楚标识,摆放顺序是从后到前,从下到上,从右到左,出库顺序是从前到后,从上到下,从左到右,确保配件先进先出。
3.4严格按规定办理配件的出入库手续,记录准确,做到帐物一致。
3.5加强贮存配件管理,定期检查库存配件质量,包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理,并报告配件经理。
施符合消防要求。
4、配件入库管理
4.1奇瑞轿车配件的入库
a、仓库管理员按照《配件订单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对配件实施全检。
c、超出《配件订单》的配件不予入库。发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》,做好标识,及时隔离,并立即向配件经理报告。
4.2其他车型配件的入库
a、仓库管理员按照《零星采购单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行全数检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对该类配件进行全检。
c、超出《零星采购单》的配件不予入库。发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理,并马上向配件经理报告。
4.3对入库配件做好标识。
4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。
5、配件仓库管理
5.1按配件、附件类别建立电脑台账。根据《到
货清单》认真核对,防止错、漏、缺、锈蚀品入库。仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。配件、附件的帐面数任何人不得涂改,更不得销毁,保证任何时候帐物相符。
5.2配件、附件入库必须经仓管员验证,做好记录,并分别将其放置在合格品区。仓库应设置不合格品区和待检区。
5.3仓库内所有配件应有配件标识,并置于明显位置,易于识别,配件标识应牢固、可靠。
5.4仓管员应依据《入库单》、《领料单》等有效凭证记录配件出入库和库存情况,做好日报、月报表报配件经理和财务室。
5.5配件按总成分列分设货架,原则上分发动机系、底盘系、变速箱系、车身系、电器系等若干分列。另散配件按五五堆放原则。
5.6仓库重地禁止无关人员擅自进入,更不允许无关人员私自提取配件附件。
5.7仓管员应对配件进行日常巡检,配件计划员每季抽检配件质量情况,填写《定期库存检查记录》,发现有不合格品应马上隔离并及时向配件经理汇报处理。发现帐物不符应查明原因,及时调整,确保帐物相符。
5.8仓库内严禁烟火,按消防规定配置消防器材,经常检查消防器材的有效性。
与质量总监进行验证、评审和处理。
5.9做好仓库的贮存环境、卫生工作,做好文明、清洁、整齐、标志明显、过道畅通,达到“5s”标准。
5.10每年底进行一次清仓盘点工作,将盘点报告及时上报财务室和总经理核批。
5.11塑料件、橡胶件、油漆等有质保期的配件应规定储存期限,规定橡胶件保存期为5年,塑料件保存期为3年,油漆原料保存期为2年。
6、配件发放管理
6.1配件发货交付:仓库管理员凭《领料单》,按“先进先出”的原则进行发货。
6.2所有的配件发货都必须与领料员核对名称的规格、型号、包装、数量、质量状况,由领料员签字确认后方可出库。
6.3仓库管理员都必须妥善保管所有《领料单》,不得丢失,《领料单》的保存期限为一年。
7、旧件回收管理
7.1维修旧件由配件部负责回收和报废处理。
7.2配件部对维修旧件(不包括易损件、覆盖件)进行标识,并放置在规定区域,防止非预期使用。
8、本标准由公司配件部制定,解释权属配件经理。
汽车s店配件仓库年终总结篇十七
20xx年公司主要销售上海汇众生产的底盘件产品,目前在汽配行业已有一定的客户网络。
上海市场两大汽配城(东方汽配城和吴中汽配城)中较有实力的客户基本上都与我司展开了合作;外地市场中,如江苏、浙江、安徽、北京等,都与相关公司负责人展开了联系及前期洽谈。
在过去的5个月中,销售部在工作中也面临了一些问题:
1、目前汽配市场鱼龙混杂,副厂件较多;
4、公司的订单周期较长,订单执行还存在不到位的情况。
面对以上问题,希望公司领导加强打假力度,满足部分经销商的观望心态的同时予以强力威慑。
公司将于20xx年上线汽配网络平台,这样我司将做到线上线下完美结合。
(一)线下业务扩张
目前在上海市场我司已有一定的影响力,年后将会有更多的经销商从我司走货。针对汽配行业这个全国性的大饼,我们必须将视野放大:一是先以周边省份如浙江、江苏、安徽作为突破口;二是大众车型保有量大的北京等其他省份。
(二)线上业务开展
借助我司的网络平台,客户可以更好地推广自身公司及产品。这类客户可以分为四类:一是汽车4s店、二是汽车配件生产厂家、三是汽配经销商、四是汽车快修店和美容店。
根据杨总的总体思路和部署,市场部需要将精力放在网站平台的推广上,为了短期内能达到更好的效果和经济收益,建议采取以发展省级代理商为主、地市级代理商或者单个经销商为辅的推广政策。
(一)前期准备工作
线下客户沟通继续保持,具体的合作一切按照公司的流程和政策走,来沪的客户可以随时做出接洽安排。在网络平台3月份上线前注重于内部人员的整合工作,做好新人补替并进行政策和体系的强化培训,适当的时候可以考虑把已经成熟的人员派遣到外地市场区。新进的同事强化培训,迎接3月份即将进行全国市场招商工作。
需要掌握的主要基础部分:
2、掌握渠道开发路劲和流程,及市场服务体系;
3、强化团队意识,沟通交流,发现并指出工作中存在的问题,及时解决。
(二)市场开发方式
1、线下客户的发展上海市场的线下客户基本上都拜访过,及时暂时没有达成合作的也在保持着良性互动,1年后肯定会从我司走货。同时,市场部同事也需要在适当的时机向客户介绍我们的恒域汽配网络平台,为平台上线后尽可能快地增加商家进驻量。
外地市场,安徽的华盛昌、北京的.爱意世纪等外地客户加紧联系,尽快达成合作。同事,其他省份也必须加紧寻找有实力的合作伙伴。
2、线上客户的发展(网络推广与电话销售相结合)
(1)网络推广
b、对相关需求代理加盟项目信息做整理统计;
c、通过各类网站帖子进行回帖
(2)电话销售
对指定区域内客户信息做电话沟通,告知公司信息、产品信息、行业信息等;
a、对从网络推广获取的资料信息进行电话沟通;
c、对原今目标指定区域内咨询客户资料进行梳理。
(3)完成公司规定的报表统计,如每日工作统计表,客户信息表,今目标工作日志等
(4)、注意事项
(1)网络推广
a、对所发信息网站进行主观判断,避免无效网站信息发布的时间浪费;
c、及时沟通推广过程中遇到的问题,或者好的推广方式。
(2)电话沟通
3、工作日志
工作报表必须按时认真完成,已达到信息汇总、工作方式能及时调整的目的。
4、工作计划
渠道开发人员在掌握工作流程后,为了让自己的积极性更高,目的性更强,必须要有日工作计划、周工作计划;日工作总结,周工作总结。根据各同事指定日计划,周计划,渠道部指定渠道销售日计划及周计划。
5、奖惩制度
为了鼓励员工的工作积极性及工作热情,强化工作责任心根据公司员工守则相关内容,结合公司薪资待遇表格的规定进行奖励和处罚,做到赏罚分明。
6、其他
为了让公司能够及时掌握工作情况,渠道部同事之间能够及时交流,每日下午16点30分于公司会议室进行每日例会,要求每人做好准备,及时沟通各自的意见和建议,对发现问题及时整改,为次日工作打下良好的基础。
汽车s店配件仓库年终总结篇十八
1范围
本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。
本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。
2引用文件3仓库管理员职责
3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度,确保生产所需仓贮物资的各项管理工作。
3.2树立优质服务意识,端正服务态度,遵守制度,接受配件经理的领导。
3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放,清楚标识,摆放顺序是从后到前,从下到上,从右到左,出库顺序是从前到后,从上到下,从左到右,确保配件先进先出。3.4严格按规定办理配件的出入库手续,记录准确,做到帐物一致。3.5加强贮存配件管理,定期检查库存配件质量,包括包装质量、防护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理,并报告配件经理。
3.6创造和维护良好的仓贮环境,做到库内通风、整洁,安全设施齐全、通道畅通,环境卫生达到“5s”标准;安全措施符合消防要求。
配件入库管理4.1奇瑞轿车配件的入库
a、仓库管理员按照《配件订单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对配件实施全检。
c、超出《配件订单》的配件不予入库。发现不合格品应填写《不合格配件处置记录》,做好标识,及时隔离,并立即向配件经理报告。
4.2其他车型配件的入库
a、仓库管理员按照《零星采购单》,核查《到货清单》与实物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行全数检验,并作好检验记录。
b、配件计划员对该类配件进行全检。
c、超出《零星采购单》的配件不予入库。发现入库清单与实物不符的应作不合格品处理,并马上向配件经理报告。4.3对入库配件做好标识。
4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。5
配件仓库管理
5.1按配件、附件类别建立电脑台账。根据《到货清单》认真核对,防止错、漏、缺、锈蚀品入库。仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。配件、附件的帐面数任何人不得涂改,更不得销毁,保证任何时候帐物相符。5.2配件、附件入库必须经仓管员验证,做好记录,并分别将其放置在合格品区。仓库应设置不合格品区和待检区。
5.3仓库内所有配件应有配件标识,并置于明显位置,易于识别,配件标识应牢固、可靠。
5.4仓管员应依据《入库单》、《领料单》等有效凭证记录配件出入库和库存情况,做好日报、月报表报配件经理和财务室。5.5配件按总成分列分设货架,原则上分发动机系、底盘系、变速箱系、车身系、电器系等若干分列。另散配件按五五堆放原则。5.6仓库重地禁止无关人员擅自进入,更不允许无关人员私自提取配件附件。
5.7仓管员应对配件进行日常巡检,配件计划员每季抽检配件质量情况,填写《定期库存检查记录》,发现有不合格品应马上隔离并及时向配件经理汇报处理。发现帐物不符应查明原因,及时调整,确保帐物相符。
5.8仓库内严禁烟火,按消防规定配置消防器材,经常检查消防器材的有效性。
5.9配件实行“先进先出”原则。对将要或已超过贮存期的配件应由仓管员及时出具清单向配件经理汇报,配件经理及时与质量总监进行验证、评审和处理。
5.9做好仓库的贮存环境、卫生工作,做好文明、清洁、整齐、标志明显、过道畅通,达到“5s”标准。
5.10每年底进行一次清仓盘点工作,将盘点报告及时上报财务室和总经理核批。
6.1配件发货交付:仓库管理员凭《领料单》,按“先进先出”的原则进行发货。
6.2所有的配件发货都必须与领料员核对名称的规格、型号、包装、数量、质量状况,由领料员签字确认后方可出库。
7.1维修旧件由配件部负责回收和报废处理。
7.2配件部对维修旧件(不包括易损件、覆盖件)进行标识,并放置在规定区域,防止非预期使用。本标准由公司配件部制定,解释权属配件经理。
审核:
批准:
实施日期:
汽车s店配件仓库年终总结篇十九
大车配件销售行业属于门槛较低但又属于专业性较强的行业之一,如何在竞争激烈的大车配件销售行业中占有一席之地呢?本人结合几年的销售经验,如下:
你的产品是针对这个市场低端还是中端或是高端的,市场的'等级分布意味着战略布局不一样,营销策略也不一样,这个最终还得看你公司目前对市场的要求以及公司本身的要求。
1、低端市场:意味着注重低价格轻质量而关注使用量,通过“薄利”而多销,或是在某种“单位”,可能还会获取更大的利润,这就有点像工程界的“豆腐渣”工程,光有其形,却无其实,在中国市场还是有一定比例的,估计市场份额会是20%吧。这个市场估计暗箱操作成分居多,中国人好面子,明明使用低端产品却又喜欢高档包装。一般客户群体分布在“单位,当然主要是国有单位或是一些修理厂或经销商。
2、中端市场:意味着主流市场,销售量也是最大的,市场份额也是最大的,估计有60%,但相对品牌也多,竞争也更为激烈。面对中端市场,主要看营销策略,如促销,赠送,铺货,售后退货,在这个层面关系营销犹为重要。
3、高端市场:意味着注重质量注重个性化服务,体现性价比,但市场份额相对较少,估计20%,高端市场营销策略,体现的是一种印象,一种系统化服务,一种持续的服务,体现的是高质量高品位高理念。高端市场在攻坚过程中,可能时间需要更长,但一旦成功,忠诚度往往更高。
1、目的:将高端新产品打入某一地区高端市场
2、背景:该地区高端产品较少,缺乏相关概念。
3、具体步骤:
(1)寻找该地区做的最好的,因为做的好,往往在某种程度上理念较先进。寻找有意向的合作商。
(3)第一次沟通往往是印象,成功概率较低,往往需要第二次、第三次。第一次拜访主要是收集信息,交流,认识你为前提。第二次就要有针对性进行沟通,深化了解。第三次基本上是确认交易。
(4)对每一次的交易要作记录,站在客户角度进行考虑,并不断优化各环节,加深印象,并计划下次拜访日期及计划。
(5)每年一次经销商会议,确保持续性及连贯性,培养忠诚度,体现优越性。
4、备忘录:针对高端市场,一定要体现个性化及频繁的沟通。
大车配件销售在一定程度上属于专业销售,目前正由专业销售即依赖专业性向依赖网络软件集成过渡,向系统集成服务过渡,体现是多个方面的综合体,要求人员素质不断提高,总之大车配件领域正处在高速发展又面临重新洗牌的局面,谁把握了趋势,谁就掌握了未来。
汽车s店配件仓库年终总结篇二十
一年来,本人在思想上按党员标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和各级部门安排的各项任务。尽心尽力,努力工作,主要情况汇报如下:
在思想上,利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍,积极参加党委组织的各种政治学习及教育活动;积极向广大员工宣传党的方针政策和公司党委的精神;时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设,在工作中要起到模范带头作用,做广大职工的表率,同时,认真学习相关业务知识,不断提高自己的理论水平和综合素质。
在工作上,围绕公司xxx的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。本年度主要完成了如下工作:1、2、3、4、5。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着xxxx的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为xxx应有的贡献。年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
如开头必是“时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
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