通过写心得体会，我们可以反思自己的成长和提高的方向。那么怎样才能写出一篇较为完美的心得体会呢？首先，要反思自己在学习或者工作生活中的收获和成长，深入思考自己的感悟和体会。其次，要结构清晰，言之有物，突出重点，避免空洞和泛泛而谈。同时，要注重语言的准确性和表达的清晰度，做到语句通顺、表达准确，避免使用口语化和模糊的表达方式。最后，要注意审查和修改，检查文章中可能存在的语法错误、拼写错误和逻辑不通之处，力求语言流畅、条理清晰、逻辑性强。如何写好一篇心得体会呢？让我们一起来看看以下范文，或许能给您一些启示！
在服务站的工作心得体会篇一
1、组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会议。二月份，中心先后组织召开了护理工作会、业务工作会和公共卫生工作会。会议总结了过去一年的工作，着重就存在的问题和今年的发展，广泛、充分地征求大家的意见。会后对科室提出的意见建议逐条分析，及时解答或落实。会议集中了智慧，统一了思想，明确了目标，对推动科室的发展起到了很好的作用。
2、兑现目标责任，调动科室积极性。年初，中心根据去年与各临床医技科室签订的目标责任书，制定考核办法，对各临床医技科室从科室管理、业务收入、医疗质量、业务发展、医德医风等方面进行全面量化考核后进行了兑现。这一举措，打破了中心多年来只签责任书不兑现的传统，在中心激起了不小的反响，对科室产生了很大的触动，对调动科室工作积极性产生了不可替代的作用。
3、信息化建设:按照区合疗办的要求和中心今年工作计划，认真组织考察、学习，在中心建立局域网并投入运行，为社区的信息化管理打下了坚实基础。
4、创建示范社区工作:自去年12月份开展“创建示范社区卫生服务中心”暨开展“视病人为亲人，为病人送温暖”活动动员大会以来，深入贯彻落实《陕西省委政府关于深化医药卫生体制改革的意见》及宝鸡市卫生局《关于开展“视病人为亲人,为病人送温暖”活动的通知》精神，以此为契机，进一步加强社区卫生服务体系建设，转变社区卫生服务机构运行机制，提高社区卫生服务能力和水平，创建活动正在有序进行。
5、中心在6月份召开了“作风纪律环境卫生教育整顿活动”动员大会。这次动员大会主要是以教育引导、组织动员全体职工认清形势、转变观念、端正态度、明确职责，以饱满的工作热情、求真务实的工作态度、踏实严谨的工作作风认真履行各自职责，大力弘扬优秀文化，全面树立清风正气，为全面完成今年的各项目标任务，切实保障、提高职工的共同利益打下坚实的思想、作风基础。动员大会后，各科室按照会议的要求组织学习了规章制度，召开了有分管领导参加的科室会议，每个人撰写了剖析材料和整改措施，活动达到了预期效果。
在服务站的工作心得体会篇二
作为一个服务站的员工，我负责帮助顾客加油、洗车、检修车辆，并给予车主提供有关汽车保养的建议。服务站的环境繁忙而又嘈杂，顾客络绎不绝，每天都有大量的车辆需要处理。为了能够胜任这份工作，我不仅要具备一定的技术水平，还要学会与人沟通，解决问题。
第二段：技术与职业素养的提升
工作的第一天，我发现只有掌握了基本的技术才能顺利完成请务。因此，我不断地学习、实践加油、洗车和检修车辆的技巧。通过不断地练习和积累经验，我逐渐提高了自己的操作水平。同时，我还通过参加培训课程和读书来增长知识，并接触到新的汽车技术。这不仅提高了我的专业素养，还让我能够更好地与顾客沟通，解答他们的问题。
第三段：团队合作与服务意识
在服务站的工作，不仅需要个人的努力，还需要与同事们保持良好的团队合作。每个人都要分工明确、互相配合，才能够更好地服务顾客。在工作中，我积极与同事分享经验和技术，互相帮助解决问题。而在与顾客的交流中，我始终保持耐心、友善的态度，尽力满足他们的需求。通过与同事和顾客的沟通和交流，我逐渐提高了自己的服务意识，成为一名更优秀的员工。
第四段：解决问题与应对压力
工作中常常会遇到各种各样的问题和难题，例如，顾客车辆突发故障，或是高峰期的加油需求增加。在面对这些情况时，我学会了保持冷静，并及时、有效地解决问题。尽管工作压力很大，我坚持运用逻辑思维和临场应变的能力，尽量找到最佳的解决方案来应对各种突发情况。身处这个行业，要想做好工作，就需要学会与压力共存，并通过解决问题来提升自己。
第五段：工作的意义与成就感
在服务站工作的这段时间里，我不仅学到了很多专业知识和技能，还收获了满满的成就感。每当看到顾客对我的服务表示满意，或是帮助他们解决了问题，我都会感到无比的喜悦。通过工作，我认识到每一个岗位都有其重要性，每一个员工都对于顾客的体验和满意度有着直接的影响。就算是每一个小小的服务细节，也能够让顾客感受到我们的用心和努力。这种认识让我更加热爱自己的职业，也更加珍惜这份工作。
总结：
通过服务站的工作，我学到了很多在学校里无法获得的知识和技能。不仅提高了专业素养，还培养了解决问题和应对压力的能力。在这个行业中，我不仅能服务于社会，也能从中获得成就感和满足感。无论将来的道路如何，我都会时刻怀着感恩之心，将这段经历铭记于心。
在服务站的工作心得体会篇三
由于福利中心二楼需要进行装修，所以住在二楼的老人们都要搬上七楼的房间住。七楼空了一段时间，难免沾了些灰尘，所以我们义工的第一件事就是清洁七楼的部分地方，让老人们有个舒适，洁净的环境。义工们基本上都积极地参与活动，但可能由于小部分义工是第一次参加活动的.关系，积极性低了些，希望在这次活动过后有所提高。
希望会有更多的人与我们一同加入义工的行列。“有时间做义工，有困难找义工。”
随着我国的经济建设目前进入了高速发展阶段，广大群众对提高自身素质的要求日趋迫切，艺术在丰富人民群众文化生活上起到越来越重要的作用。越来越多的艺术培训机构在全国各地作为一种新兴产业发展起来，这也为本专业学生提供了一个实践的好机会。
在服务站的工作心得体会篇四
工作一年来，在乡领导和同事长辈的帮助下，我对工作渐渐上手，同时自己在其他方面也有了很大的进步。
一、努力学习，提高自身思想理论水平
1、积极向党组织靠拢。自工作以来，我多次向党支部提出入党申请，并在工作中，思想上以党员的标准来严格要求自己，心中时刻牢记党的宗旨。当前来办事的村民对政策不理解、因携带的证件不齐全被退回而生气大声喝斥时，我都尽量忍让，不对村民发火不大声喝斥村民，自觉加强自身修养和进行党性锻炼。终于于7月1日光荣加入中国共产党，成为一名预备党员。
二、努力奋进，扎实履行工作职责
1、端正态度，加强学习业务知识。自从由农业服务中心转到计划生育服务所工作以来，我都很自觉地把学习作为首要任务。当遇到不懂的工作业务时，群众在一旁边着急时，更是让人手忙脚乱，因此业务学习成了我的一项工作。经过慢慢学习以及其他同事长辈的帮助下，我的业务知识有了很大的进步，工作态度也有了改变，之前害怕，害怕，现在对接待群众、下村等工作逐渐上手，当一个人留守办公室时也能很好的服务群众。
2、深入村屯，了解民情，心系百姓，服务于民。作为一名基层工作人员，与村民打交道是必不可少的，要让村民信服，就只有深入到村屯，与村民多交流，急村民所急，想村民所想，为村民做好事办实事，全心全意为村民服务。为配合上级领导做好诚信计生、幸福家园的工作，我和领导以及相关的工作人员经常下到村屯和村民打交道，召开村民会议，给村民做思想动员工作，并完成上级领导布置下来的计生任务。由于计划生育服务所是一个面向群众、服务群众的单位，所以当我所包的村屯的村民知道我是计划生育服务所的工作人员时，都纷纷向我寻问有关计生方面的情况。有些群众更是记住了我的电话号码，在双休、放假不上班的时候打电话给我，我都不厌其烦的给他们帮助并答应他们在工作上的要求，在收假上班后马上给他们办理业务，为他们排忧解难。做为一个计生基层工作人员，能被村民们所记住而我能给村民办实事，我觉得是对我工作的一种肯定，这种肯定激励着我继续满怀信心的为村民办实事办好事。
3、廉洁自律，宽以待人。认真学习思想理论知识，自觉抵制形式主义、官僚主义、享乐主义等各种腐朽思想的诱惑和侵蚀，常常以反面事例来警示自己，严以律己，从人民利益出发，不拿群众一分一毫，以服务人民为重。能服从组织、领导的安排，当需要我加班加点时，我也能自觉服从，不计个人得失。在接人待物方面，真诚地和同事成员搞好关系，不说三道四，也不拉帮结派，积极和同事参加各种活动，认真负责领导分配的活动，携手并进，做好各项工作，为党委政府工作尽一份力。
三、存在的不足及今后工作打算
一年来，在领导和同志热心帮助下，我渐渐适应了计生工作，对工作也得心应手起来，但仍存在不少的不足，主要有：
1、参加计生工作时间短，对基层工作环境尚未完全熟悉。深入基层时间短，对村民委村存在的问题没能及时发现，也没有能及时处理。胆子不够大。晚上下村时，总是害怕，因此弄得工作不能很好的展开。
2、工作业务知识仍旧不够熟悉。
以上几点是我在工作以来发现的最大的不足，因此，在接下来的工作当中，我应该努力克服以上缺点，力争将工作做得更好更得心应手。
在服务站的工作心得体会篇五
在服务站从业的这段时间里，我深刻地体会到了工作的辛苦和挑战，同时也收获了很多宝贵的经验和体会。服务站作为一个重要的社会服务单位，承担着为顾客提供各种服务的责任，是连接顾客和企业的重要纽带。在这个职位上，我学到了很多关于沟通、人际关系和服务技巧方面的知识和技能，对我个人和职业发展都产生了积极的影响。
第二段：沟通能力的重要性
在服务站的工作中，沟通能力是至关重要的。与顾客的交流和沟通是服务站工作的核心。要成为一名出色的服务员，必须懂得如何与各种不同背景和需求的顾客进行有效的沟通和交流。我通过与顾客的不断接触和交流，提高了我自己的沟通能力。我学会了倾听与关注，善于表达自己的思想和意见，能够以简单明了的方式向顾客传递信息，获得了顾客们的认可和赞许。
第三段：处理人际关系的技巧
服务站工作也让我深刻地体会到了处理人际关系的重要性。在忙碌的工作环境中，与同事的合作和默契非常重要。我学会了尊重和包容，学会了与同事和谐相处，并在工作中建立了良好的人际关系。同时，面对一些难缠的顾客，我也学会了保持冷静和耐心，以积极的态度去解决问题，化解顾客的不满和抱怨。通过与各种人际关系的处理，我不仅提高了自己的情商和社交能力，也学会了待人接物的智慧和技巧。
第四段：服务技巧的重要性
在服务站的工作中，掌握一些实用的服务技巧也非常重要。我在实际工作中逐渐积累了一些宝贵的经验。首先，我学会了主动服务，积极主动地寻找顾客的需求，并及时提供帮助和解决问题。其次，我学会了急救和应急处理的方法，以提供及时的帮助。再次，我每天都在不断学习和了解新的服务知识和技巧，以提高自己的专业素养。这些服务技巧为我的工作提供了更加有效和便捷的工作方式，也提高了我的工作效率。
第五段：工作心得及对未来的展望
在服务站的工作中，我学到了很多珍贵的经验和体会，这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响。通过这段时间的工作，我意识到服务行业的重要性，并感受到了为他人提供帮助和服务的快乐和成就感。在未来，我希望能够在服务行业发展，不断提升自己的专业素养和技能，为更多的人提供优质的服务。同时，我也希望能够通过自己的努力和实践，不断创新和改进服务方式，为顾客提供更好的体验和满意度。
在服务站的工作心得体会篇六
xx年宁条梁镇计划生育服务站坚持“以人为本”，以人的全面发展为中心，以不断满足育龄群众的计划生育生殖健康的需求为导向，加大宣传教育，依法管理，政策推动，利益导向，优质服务，综合治理工作力度，紧紧围绕全镇计划生育工作中心任务，积极开展以技术为服务为重点的计划生育优质服务。我们主要做了以下工作：
1、继续深化宣传教育工作，促进群众婚育观念的转变。
社会关心女孩、关心妇女的舆论氛围，促进农村群众生育观念的转变，努力建设新型生育文化，解决新生婴儿出生性别比偏高的问题。认真开展了科技、文化、卫生“三下镇”活动和计划生育家庭评选活动，大力传播科学、文明、进步的婚育新风尚，把新型生育文化渗透到千家万户，促进了群众婚育观念的进一步转变。一年来，共制做各类宣传牌90多块，发放自制宣传品件，宣传传单10000多份，关爱女孩宣传围裙200多个。
2、积极开展优质服务工作。
今年新建服务站已投入使用，改善了服务站的医疗和办公条件，同时把提高业务人员素质，搞好技术服务、规范服务行为、提高服务水平作为一项重要工作来抓。各村切实抓好“三查”、“双补”和节育措施落实的服务工作，保证“三查”率和节育手术及时率达到98%以上，避孕措施的随访率达到100%。把查环、查孕与妇女生殖感染防治有机地结合起来，努力使已婚育妇的查病率达到85%。同时加强了二胎生育全程跟踪服务工作，把二胎生育只给一次机会的制度落到实处；因地制宜，积极稳妥地开展知情选择工作。我们把技术人员及中心户长的培训作为一项重要工作来抓，通过学习，极大地提高了镇服务站上环、取环、人流等手术技术，为育龄妇女提供方便可靠的生殖保健服务。一年来为已婚育龄妇女免费服务查环、查孕6800余人次，完成术173例，取得了较好的社会效应。
3、严格操作程序，努力提高服务质量。
在技术工作中，一是实行了一对一负责制。从门诊记录到术前灭菌、施术过程、术后回访、术后投诉，做到逐人有登记、逐件有登记、责任有追究。
二是实行服务承诺，把计生技术服务的项目、种类、内容、目标制成醒目牌面，公示于众，告知于民，广泛地接受群众的监督。三是在服务站为对象服务的过程中，杜绝门难进，脸难看，语难听，声音大，下手重的现象，始终坚持了进门一张笑脸，坐下一杯热茶，出门一声问候的工作制度化。
4、认真贯彻计划生育技术服务政策，努力提高避孕节育措施的落实。
在计划生育避孕节育措施动员落实工作中，坚持宣传动员引路，技术服务上路的原则，坚持以落实长效避孕节育措施为主，短效为辅的综合性避孕节育落实的工作原则，开展计划生育技术服务。一是深入开展了青春期、新婚期、孕产期、哺乳期、更年期的“五期”保健，指导广大育龄人群在不同时期应注重的各项卫生、饮食、生活常识，促其改变在日常生活的不良习惯，达到思想观念、生活习惯、卫生习惯的共同提高。二是以计划生育技术服务政策，宣传指导避孕节育对象，在知情的前提下，准确的选择适宜自身的避孕节育方法。
5、加强了计生干部队伍建设，提高业务水平。
镇服务站先后两次对镇村两级业务人员进行了业务培训，并选派一名技术骨干力量到市站进行了为期三个月的培训学习。同时，参加了县站组织的业务技术培训，对全体镇村计生专干进行了四次业务和理论知识培训。通过这些活动，极大地提高了计生干部队伍整体素质和管理服务水平。在计生系统内部，广泛地开展了职业道德教育和干部作风建设活动，增强了广大计生干部的服务意识，公仆意识，大局意识，进一步转变了工作作风，建成了一支懂业务、会管理、作风正的计生干部队伍，进一步提高了全镇计生工作人员素质，更好地服务了计划生育工作。
一年多来，在党委、政府的正确领导下，在县计生局、县服务站的正确指导下，我站的.站容站貌、工作作风、服务水平有了很大的变化，同时迎接横山县计生系统、清涧县计生、府谷县计生系统系统参观、观摩。这是县、镇、村三级同力配合支持的结果。但是，我们感到工作中还有很多不足，流动人口中的育龄人群的服务，婴儿出生缺陷干预、妇女生殖道感染预防工作的任务还十分艰巨，今后我们要在巩固现有成绩的基础上，强化措施，完善责任，搞好服务，扎实工作，切实把我镇的人口与计划生育工作提高到一个新的水平，为全面建设社会主义新农村营造良好的人口环境。
在服务站的工作心得体会篇七
服务站是一个为车主提供加油、洗车、维修等一系列汽车服务的地方。我在某汽车服务站工作了一段时间，通过这段经历，我对服务站的工作有了更深入的了解。
第二段：工作态度决定一切
在服务站工作，最重要的是要保持良好的工作态度。服务站是车主们的第一站，每个人都希望能够得到快速、高效的服务，而我们作为员工，应该时刻保持微笑，积极主动地为车主提供帮助。有时车主可能会情绪激动，但我们不能因为这些情绪而生气或者无动于衷，应该不断学会自我调节和忍耐，以保持专业、耐心、友好的态度。
第三段：细节决定成败
在服务站的工作中，细节非常重要。比如，在为车主加油时，我们要确保油枪、计量器等设备的清洁和精准度，绝不能有任何差错。此外，洗车时要温柔地对待车辆，避免划伤或者磕碰。在接受车主维修咨询时，我们一定要仔细聆听，及时记录，并对问题进行逐一讲解。只有做到细节处处精益求精，才能赢得车主的信任和好评。
第四段：团队合作力量大
在服务站的工作中，团队合作是非常重要的。一个人很难胜任服务站的工作，因为任务繁重、压力大，需要员工之间互相配合、协调工作。存在交班不留漏洞、互相关心照顾乃至一起解决问题等等团队合作。有时候，我们还需要面对突发情况，比如人手不足，这个时候就需要大家团结一致，相互帮助，才能解决问题，保证服务站的正常运营。
第五段：感悟与成长
通过在服务站的工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是培养了沟通能力、团队协作能力、工作态度等软实力。我学会了服务车主的技巧和方法，提高了快速解决问题的能力。我认识到只有通过积极主动的学习和努力工作，才能不断提升自己，实现自身的价值。
总结：
在服务站的工作中，良好的工作态度、注重细节和精益求精、团队合作和个人成长等因素都是非常重要的。通过在服务站的工作，我不仅学到了专业知识和技能，更重要的是提高了自己的能力和素质。希望在今后的工作中能够继续保持这些理念，为更多车主提供高质量的服务。
在服务站的工作心得体会篇八
1.助学活动
我们已经开展的助学活动，由公司和个人对孩子进行捐助。
天津义工联合会在20xx年5月开始助学活动，从天津的贫困学生扩大到河北省的孤儿和贫困学生，包括河北的孤儿及贫困家庭，并对助学形成体系，助学小组成立，完善了助学的一整套资料。包括助学申请表，领导小组公约，被资助者身份证明，被资助者贫困证明，助学公约，与被资助者监护人合同，资金走向，财务公布。
现在已经开始了6批儿童资助，共计资助学生40人，一对一资助33人，募集资金76500元，已汇出或到账69300元；募集不定向助学资金13000元（包括见面会款项），已到账13000元，资助7人，参与资助志愿者31人，大学生团队3个，其中外地17人。（捐助后中途退出2人）。在此期间，同时进行了受助家庭的回访：大名当地介绍人回访35个学生，委托当地义工复查回访1人，助学团队天津回访4个学生；通过夏令营在天津见面9人，勿必做到保证助学资地真实及助学款项落实。
2．天津义工联合会携手陕西省汉中科教扶贫服务社，为当地的学校募集并捐赠书籍，建立学校图书室。
计划每年捐助两所学校。此事已经被天津电视台报道。其中天津师范大学和天津中医药大学已经举办了活动，捐到图书近千册。截至12月中旬，第一批已经募集5000余册，并发往汉中，20xx年12月26日星期六，汉中科教扶贫社义工传递天津人民的关怀，将5000册图书分别捐赠勉县褒城中心小学和南郑县湘水镇五里沟小学。
3．举行在校小学生和大学生联谊活动，大学游
在20xx年5月23日，由天津义工联合会同中国民航大学民航公共事业管理071242a班共同举办，邀请天津义工联合会资助的学生进行大学游览，并同大学生举行联谊活动，民航大学提供活动用品，并派专人辅导孩子游戏。带领孩子参观校园。义工联合会提供资金用于孩子和老师的午餐，不足部分由班级经费提供（义工、车友会成员午餐费用自理）。义工联合会邀请名爵车友会友情提供3辆车负责接送孩子老师和义工。
20xx年12月26号，第二次小学生师大游，由天津义工联合会、天津师范大学城市与环境科学学院青协、天津师范大学研究生一起组织完成。
我们现在正在将这个活动形成系统，希望和各个大学形成大学小学的联谊，推动学生对大学生活的认识，培养他们的上进心，激发他们的学习热情，从心理上早日成熟，并培养他们的爱国心和进取心。
4．为大学生提供助学支教基地
8月3日，为民航大学，医科大学，理工大学，城建学院四所学校同学提供一天的农村社会调查，并进行了助学支教活动。面对50多个孩子，学生们既兴奋又紧张，把他们所学的都拿出来和孩子分享，最后分别时有的孩子掉下了眼泪。
这个活动将持续，并在20xx年邀请大学生去我们资助的孤儿和贫困学生的地区进行社会调查和支教，一来，让大学生开阔眼界，二来，认识社会，三来，为我们做贫困学生资助的回访，我们将提供费用。已有民航和天大的班级有意向。
5．8月4日到8日，组织大名残疾孤儿京津夏令营，由13名孤儿组成的夏令营中有部分是我们资助学费的，夏令营费用由香港、温州和渣打银行提供。
这次孩子们是第一次离开农村，他们参观了北京和天津的景点，在天津专门举办了孩子们、志愿者、孩子们学费资助人、车友会等爱心人士参加的烧烤晚会，孩子们在晚会上表演了节目，很多孩子首次开放了自己，和陌生人讲话。我们在第二天带领孩子参观了天津之眼，游览了海河和天津博物馆，并邀请孩子们品尝了肯德基等。
6．由天津义工联负责联络，为山西段民福利院的两名孤儿联系烟台中法友谊医院为孤儿成功实行手术，这两个孤儿属于脊柱畸形、髋关节疾病、马蹄足在内的先天性、特发性脊柱畸形的患者，并免除手术费及住院费。这是我们开展的救助及治疗贫困儿童的开始。
7．20xx年12月22日，我们天津义工联合会踏上了河北沧县刘家庙乡黑徐学校公益活动的征程。去看望我们资助的学生，并送去天津中医药大学捐赠的衣服。
河北沧县刘家庙乡黑徐学校。当地的收入来源主要以耕种为主，人均年收入1000元左右。黑徐学校有4个年级116学生，只有8名教师，每个学生每年只需要缴纳20多元钱，但还是有部分学生依旧无法交费。这个村子今年在当地政府的支持下修了路,安装了路灯，往年只要一下雨，人们只能泥泞前行，学校的图书室建于1993年，一千册图书十几年来从未更新过，学校没有教育器材，学生在上体育课时只有单一的跑步，维一的体育器材就是一个破了的蓝球。
8．与美国世能达公司的合作
20xx年12月8号，在美国世能达物流公司总部所在的万科假日酒店，天津义工联合会与美国世能达公司签署爱心运书协议，世能达公司免费将天津义工联合会为汉中捐赠的图书运往汉中，每年两次，连续三年。第一批书已经在20xx年12月7日运出，并抵达汉中。
同时，还达成其他三个方面的意向协议，第一，世能达公司为天津高校提供优秀学生的实习基地。第二，世能达公司将向在天津及周边的农民工学校或贫困学校赠送所需要的器材。第三，世能达公司将和天津义工联合会一起，定期到与天津义工联合会签署协议的养老院进行慰问老人活动。
9．为邯郸教区备修院捐赠全新现代汉语词典及全新英汉实用字典
一共捐赠183册，募集资金9350元，并已送达邯郸。同时我们邀请捐赠人到邯郸参加捐赠仪式，并参观老人院，孤儿院及探访贫苦老人。
10．助老活动
鉴于20xx年底和20xx年初对老人探访所出现的问题，我们在年末调整了老人服务的方向，对老人院，我们经过调查、探访，对有规模的，和适合我们服务的养老院签署协议，而不是胡乱的随意去养老院服务。同时对住家老人，我们也启动考察项目，开始和一些机构（比如劲松）合作，探访老人，并对探访进行评估，如果可行，将确定下来并长期服务。
我们希望形成规模和体系，在20xx年，我们和我们考察过的老人院签署协议，保证我们的服务，并对服务对象开展培训，希望他们坚持长久，并和被服务对象形成感情。
11．培训
义工联合会以前已经开始了一些简单的培训，比如消防，震后自救，心理知识，医疗救护等的培训，今年我们将参加其他机构开展的培训，希望能为我们的服务提供机会和技巧。
12月30、31号，应天津基督教女青年会邀请参加他们主办的“我们每个人都是生活的主角——参与式社区剧场”培训，其目的是推进中国社区发展，通过一人一故事剧场，教育剧场，转化剧场，论坛剧场，单人表演，非演之演，环境戏剧，话剧，小品以及戏剧治疗，舞蹈治疗等，达到和社区老人及年轻人互动和融合的能力。以后会进一步合作，同时我们将继续参加他们的培训，希望大家踊跃参加。
12．助学活动（对四川布托的捐赠）
对四川省凉山州布拖县安乐乡的捐助与天津市外语学院校团委合作，此次合作非常成功，也有继续长期合作的计划。但是由于我们考虑到邮费的昂贵，基本决定，把衣服筹集后请车友会帮忙，送到附近的农村，而不再进行长途的邮寄。
13．预防青少年犯罪（太阳村）
天津市太阳村特殊儿童救助服务中心（简称太阳村）是在天津爱婴服务中心的基础上于xx年4月开始筹建的，太阳村以自筹资金为主，依靠社会各界的理解、支持与帮助，采取免费集中供养、代养的方式，力求救助一批因父母服刑或由此导致无人抚养的未成年人，让他们生活在一个相对安定温馨的大家庭里，维护他们应该得到的生存及受教育的权力，摆脱世俗偏见，使他们向正常家庭的孩子一样健康成长，最终成为社会有用之才。
14．大学生青年志愿者协会同盟
20xx年5月16日，我们召开天津高校青协负责人座谈会，天津13所高校的青协负责人或代表出席会议。会议由天津民航大学乔安娜主持。会议达成在天津义工联合会的平台上建立战略同盟，资源和人员共享，并由天津义工联合会来协调学校之间的活动。
这让我们有了一个认识，和大学青协的合作基本没有前景，他们比较重视团委的意见，同政府机关一样宁可不作为，所以我们将转向各个大学的院系青协和班集体合作，并注重培养大学中的领袖人物。
15．开展大学生维权普法教育讲座
我们已经开始在河北工业大学举行了一次大学生毕业后的维权普法活动讲座，请我们的义工张宪庭律师主讲，并且决定在下学期开始后，我们将推广这个模式，向所有大学举办此种讲座，同时开始向社区老人举行营养讲座，普法讲座等一系列的培训。
16．开展社区活动
经常组织社区活动，将义工和居民联系到一起，培养全民志愿者意识。
17．推动和媒体的合作，和石尚文化传媒有限公司合作，在假日一百成立慈善论坛，并在年内开辟慈善频道。频道已经开始运作。
18．推动志愿者间的联谊，期盼义工之间的联谊开始。
19．为大学提供青协的学期活动评估，并出具书面评语。
20．20xx年3月申请的德国基金会关于组织机构团体建设基金到位，主要用于团体机构建设和农民工及其子女的服务。
今年年底，我们将推进志愿者的使命感建设，并着手在天津明康中心的基础上，建立办公室，推进农民工团体的培训和服务，组建律师团队，并对农民工子女的教育加以关注，推动企业和大学的互动，达成大学生实习、毕业、支教和就业一套龙服务，并争取合作资源，在居家养老方面有所突破。
在服务站的工作心得体会篇九
一年来，计生服务站在县主管部门和镇党委、*的正确领导下认真贯彻落实计划生育的有关方针政策，紧密结合工作实际，扎实推进计划生育工作，使计生工作跃上一个新台阶，现就一年的工作情况向各位做个回报。
熟话说_没有规矩，不成方圆_，我们从健全规章制度，明确分工入手，抓好内部管理，强化全体工作人员的服务意识，力求服务态度好，服务质量高，服务方法新。
（一）加强制度建设。
我们根据相关要求结合行业特点制订了_人员分工及岗位责任制_将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
（二）强化技能培养。
精心组织全体计生服务站工作人员学习，进一步提高对计划生育工作重要性和必要性的认识，增强了做好计划生育工作的自觉性。
（三）强化服务观念。
计生工作千头万绪，涉及到方方面面，这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神，团结协作，全力拓展计生工作。
一是针对育龄妇女不同的需求，实行了_三送三上门_，三送：送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户；三上门：计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。
二是开展随访服务工作，每月按照随访表的名单，定期上门对各类育龄妇女进行随访。
在服务站的工作心得体会篇十
20xx年南大街社区卫生服务站，进一步深入贯彻《*关于发展城市社区卫生服务的指导意见》的精神，进一步完善机制，强化管理，努力构建符合城市社区卫生服务要求服务体系，为社区居民提供安全、有效、便捷、经济、持续的公共卫生服务和基本医疗服务，富有成效地开展各项任务。现将20xx年工作总结如下：
我站对照社区服务站考核标准完善职能。实现管理水*不断提升，并以服务社区提高居民健康水*为核心，强化质量意识，服务意识。建立有效的全成本核算体系，切实降低服务成本、医疗成本，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。
加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系。
（一）面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、教育工作。
我站以社区居民为中心，医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，不仅仅为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育预防疾病的发生。全年门诊接诊2710人次、输液注射550人次、咨询2450、免费测血压3340人次、化验检查148人次、门诊换药30人。
（二）按要求做好辖区特殊人群和慢病管理工作
今年、我社区在原有居民健康档案管理的基础上，建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、上电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
（三）切实做好社区计划免疫和传染病预防工作
积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作，全年我社区管理0—7岁儿童377人，建儿童健康155人，为246名儿童健康体检，为辖区儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
总之，我们在20xx年取得了一些成绩，但与上级领导的要求还有一定的距离，还存在着这样或那样的不足，主要表现在人员结构比例不合理，人员的业务技术水*有待进一步提高，服务设施简陋，服务功能不够完善等。
在服务站的工作心得体会篇十一
在上级领导部门的领导下，在石门桥镇政府的高度重视下，石门桥镇便服务站根据20**年工作情况，按照镇政府的工作部署，制定了20xx年工作计划，并对下一步工作做出了具体安排。在20xx年将认真开展科学发展观学习实践活动，解放思想，全面贯彻落实行政问责办法等四项制度，以人民群众满意为目标，着重抓好以下几项工作。
一、进一步健全机构。
进一步健全机构，充实人员，主要领导亲自抓，有专门科室和人员承担日常事务。深入推进学习实践科学发展观活动。将按照有关要求，不断改进工作，抓好下一阶段的学习，以学习促进问题解决，以解决问题推动活动落实，力争把开展学习实践活动各个环节的工作扎实有效地做好，促进便民利民服务工作再上新台阶。
二、规范场所建设，方便群众办事
我镇便民服务站设立在镇政府办公大楼一楼，以方便办事群众。有效整合镇政府和基层站所现有办公资源，统一安排使用。
镇便民服务站每个窗口都要配备1台电脑，并配有打印、复印机、扫描仪设备，以便于办公、文件管理规范化。便民服务站热线电话（办公电话：2801112）保持畅通，切实为广大办事群众提供咨询服务。
三、完善便民服务站规章制度。在原有便民服务站规章制度的基础上，又制定了新的硬性规定：
1、严禁上班时间利用便民服务站电脑干与工作无关的事情。
2、严禁上班时间个人开展一切娱乐活动。
3、严禁迟到和上班时间擅自离岗干与工作无关的事情。
4、严禁无故关闭通讯工具以致联络不到、影响工作。
5、严禁工作时间吸烟和午间饮酒。
6、严禁工作时间带与工作无关人员到办公室。
7、严禁上班时间打私人电话，尤其禁止利用办公电话长时间谈论与工作无关的事情。
8、严禁在工作中推诿扯皮、敷衍塞责、贻误工作。
四、进一步加大便民服务工作的宣传力度。
五、认真定期开展民意调查。
六、进一步加大规范化服务型政府工作的投入，全面完善办公室设备，政务公开栏及电子信息网络等。
加强领导，做好政府信息公开工作。一是提高认识，增强信息公开意识。坚持“公开为原则，不公开为例外”的总原则，进一步梳理站以及各窗口和具有依法行使行政职权的单位所掌握的政府信息，及时梳理，定期维护，重要信息及早公开，确保政府信息公开工作能按照工作制度和工作流程有效执行和有效运作，方便公众及时查询。二是逐一梳理，进一步扩大公开内容。站将进一步梳理政府信息，不断完善政府信息公开目录，增加目录内的内容，保证公开信息的完整性和准确性。
七、进一步加强党的建设，巩固创新长效工作机制。
严格考勤制度，加强人员管理，把先进性教育活动中行之有效的做法规范化、制度化，进一步抓好党章的学习，建立健全党员教育、管理和监督常抓不懈的工作机制。高度重视窗口工作，为窗口提供强有力的后勤保障，确保高效快捷为人民服务，努力造就“素质高、业务精、服务好”的职工队伍。努力把站领导班子和职工队伍建设成为学习型、创新型、团结干事型的领导班子和职工队伍。
在今后的工作中，镇便民站将牢固树立和落实科学发展观，认真落实市党委政府、镇党委政府工作制定的各项政策措施，突出政府“窗口”的服务职能，认真实践“便民利民”的服务宗旨，扎扎实实做好各项工作，为我镇构建和谐社会又好又快发展作出更大的贡献。
在服务站的工作心得体会篇十二
我站在乡党委、*的正确领导下，在区局的业务指导下，紧扣年初与乡党委、*，签订的《计划生育目标管理责仟书》的目标要求，严格按照创建“优质服务站”的实施办法，不断创新，自我加压，使计生服务工作跃上一个新台阶，现就今年来我站的工作情况总结如下：
一是健全规章制度，明确人员职责我们根据相关要求结了行业特点制定了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”、“卫技服务工作制度”等，将各项工作分解到具体的人，真正做到人人有事做，事事有人管。
积极参加全乡计划生育集中治理活动和包村干部一起吃住在村，分赴全乡10个村，搞好计划生育排查摸底、遗留问题清理清查等项工作工作得到了乡党委、*的认可总之，一年来的上作有成绩也存在不足，在今后的工作中，我们会再接再厉，百尺竿头更进一步，把优质服务工作做得更细、更踏实，为全乡群众交一份满意的答卷。
在服务站的工作心得体会篇十三
松源街道办事处：
我深鸟村是松源街道28个行政村和4个社区当中唯一没有办公场所的行政村。我村属于b类地质灾害点，8月22日，因遭受“桑美”特大超强台风的影响，被县政府列入整村搬迁，全村58户灾民分别在洋墩、同济、同德新村避险安置39户，其余农户也分别在庆元县城进行自行安置。由于我村缺乏集体办公场所，给村“两委”班子开展工作带来困难，平时召开党员、村民代表会议都要借用场地，同时也给村民办事带来不便。今年，根据县纪委、县委组织部的要求，经街道党工委同意，我村在仑山路东瓜山(原城郊大会堂)借用一间简易办公室，并进行装修和添置办公会议桌、椅、公文柜及电话、电脑、空调等办公用品设施，并于今年九月份正式投入使用。但因我村没有集体经济收入来源，同时又没有扶贫结对单位的资助，目前，因装修村集体办公场所而欠下的3万元无法偿还，请求松源街道党工委、办事处领导给予解决我村这一实际困难。不胜感激上级政府的大力支持!
特此申请报告，请予批复。
松源街道深鸟村村民委员会
9月12日
在服务站的工作心得体会篇十四
（一）八小水利工程
全县共开挖疏浚骨干大沟44条113公里，完成土方550万方，实施高标准农田水利小区10片14.5万亩。更新改造小型泵站5处671千瓦，加乡镇新建小型涵闸15座，新打及修复机井1457眼，改造小型灌区3片1万亩，提升末级排灌系统6片2.87万亩。工程完成后，新增除涝面积4.0万亩，改善除涝面积6.5万亩；新增有效灌溉面积5.0万亩，改善灌溉面积3.5万亩，改善中低产田3.0万亩，新增旱涝保收田4.0万亩，新增节水灌溉面积0.87万亩，完成了全年目标任务。在乡镇开展了小型农田水利设施权属登记工作，对新建工程“两证一书”或“一证一书”的覆盖率达100%。逐步把发放范围扩大至已建工程，完成发放“两证一书”或“一证一书”1800余册。
（二）农村饮水安全工程
解决饮水困难人口7.98万人，完成投资3990万元。建设水厂4处，分别是连城镇连城水厂管网延伸，仲兴乡仲兴水厂扩建，杨庙乡乔店水厂扩建，新马桥镇怀洪水厂续建。建设管理房876平方、砼水箱1780平方、变压器架设2台套、供水设备10台套，铺设干支管网40万米。水厂主体工程已经全部完成并正常通水，新增供水能力7169立方/天。
（三）小农水重点县
完成小农水重点县项目，建设城关镇、石湖乡高标准农田水利小区3.25万亩，惠及人口1.4万人，开挖疏浚大中小沟303条139公里、土方85万方，，配套排水建筑物237座，新打修复机电井343眼，发展节水灌溉面积3000亩，实现投资2500万元。
二、“十二五”工作总结
（一）农田水利基本建设成果喜人
全县开工14590处，平均日投入机械70台套，完成机械台班22791个，日最高完成土方15万方。完成小区治理55片40万亩，其中县级自办小区40片，整合涉水项目建设小区15片，清淤疏浚大沟113条507km，累计完成土方2400万方，新打及修复机井5760眼，累计完成投资14亿元。工程完成后，新增除涝面积11万亩，改善除涝面积18万亩，新增灌溉面积15万亩，改善灌溉面积24万亩，建设旱涝保收田12万亩。
（二）农村饮水安全工程惠及百姓
按照适度规模，集中连片的原则，集中解决了仲兴、石湖、新马桥、任桥、湖沟、连城等乡镇29.48万人的饮水不安全问题，新增日供水能力2.59万方。
（三）重点水利工程建设稳步推进
共完成重点工程投资9.96亿元。其中，完成投资1.39亿元的淮河流域重点平原洼地治理工程，完成投资0.87亿元的世行乡镇镇水利综合整治工程，完成投资0.05亿元的政务区景观河项目，完成投资0.9亿元的南城区地表水厂项目，完成投资0.85亿元的中小河流治理工程，完成投资2.4亿元的浍河城关段综合整治及谷阳城遗址公园一期工程建设，完成投资0.1亿元的北城区水系疏通工程，完成投资1.2亿元的小农水重点县项目。
（四）水利项目前期工作全省领先
坚持规划先行，基本构建乡镇镇县水务发展框架，完成《乡镇镇县县级水利综合规划》、《乡镇镇县农村饮水安全工程“十三五”现状与调查》、《乡镇镇县农田水利规划（-）》、《乡镇镇县小型水利工程改造提升规划（-）》、《乡镇镇县节水型社会建设试点规划（-）》等一系列水利规划，形成了较为完善的水利规划体系，为全县水利可持续发展提供了科学的依据。
三、工作计划
（一）快速推进今冬明春农田水利基本建设
计划疏浚骨干大沟85条，新打机井374眼，老井修复450眼，加乡镇新建小型涵闸、大沟蓄水坝16座，更新改造小型泵站600千瓦，改造小型灌区1万亩，提升末级排灌系统1万亩。工程完成后，新增灌溉面积6万亩，改善灌溉面积5万亩，新增除涝面积3.5亩，改善除涝面积5.5万亩。
（二）继续实施农村饮水安全工程
计划扩建石湖鑫利水厂1处，涉及石湖乡陡沟、徐祠、后马等3个行政村，解决饮水不安全人口9852人，新增供水规模w=730m3/d。项目总投资605.19万元。
（三）加快小农水重点县工程建设进度
加快实施小农水重点县项目建设，在杨庙乡蒋园、曹徐、孟庙、东岭、北圩、杨庙、张巷、任湖等8个行政村（居），以大沟为单元，井灌节水示范项目为龙头，综合治理高标准农田水利小区1.7万亩，清淤疏浚大中小沟339条133公里、土方62万方，配套排水涵278座，新打修复机井212眼，发展节水灌溉面积1000亩，新修砂石道路5.1公里，总投资1800万元，力争年初开工，上半年完成。
（四）改革创新小型水利工程管理体制机制
按照“产权有归属，管理有载体，运行有机制，工程有效益”的要求，积极推进小型水利工程产权制度改革。一是做好任桥镇、新马桥镇、杨庙乡、石湖乡等4乡镇“两证一书”（小型水利工程所有权证、使用权证、管理维护责任书）发放试点工作，其它乡镇探索“一证一书”（小型水利工程使用权证、管理维护责任书）发放试点工作；二是对于新建的小型水利工程，落实管护组织和管护责任，新建小型水利工程管护覆盖率要达到100%；三是大力推广已取得的不同类型小型水利工程管护改革的试点经验，努力使绿色家园、乐丰蔬果、开源农业等管护创新试点由“盆景”变为“风景”。
四、“十三五”工作计划
“十三五”期间，乡镇镇县水务局将按照科学发展观要求，用5年左右的时间，进一步完善包浍河、屎拥戎饕河流防洪保安体系；大力发展城乡供水，初步建立城市应急水源保障体系，解决农村人口饮水安全问题；加强小区治理配套，提高防旱抗旱能力；优化水资源配置，加大水资源保护力度，加快中小河流治理和水环境整治步伐，进一步完善县城污水处理工程建设，为全县经济社会发展提供坚强支撑。
（一）加快农田水利工程建设
在中央小农水专项补助重点县建设项目的带动下，整合农业开发、土地治理、土地整理、粮食安全项目，争取上马实施万亩吨粮田工程及节水示范工程建设，加强田间工程、末级渠系、涵闸、泵站等设施建设，完善农田灌排体系，大力推广节水灌溉技术，努力扩大有效灌溉面积。加强排涝工程建设，加快排涝泵站更新改造，确保引得进、灌得上、排得出。加快中低产田改造，建设高产、稳产、节水、高效农田。重点以大沟和干渠系统为单元实施水、田、林、路综合小区治理，加快桥、涵、闸、井等配套建设，整体提高农田抗旱排涝降渍能力。每年计划实施中央小农水重点县工程2.0万亩，农田开发项目1.0万亩，吨粮田及节水灌溉示范项目2.0万亩。“十三五”期间计划完成25.0万亩。开展农村沟塘整治工程，按“十年一遇”标准疏浚面上骨干排涝大沟，每年计划疏浚10条50km，“十三五”期间共完成排涝大沟疏浚50条250km。
（二）加快农村饮水工程建设
改建、扩建农村水厂16处，新增供水能力7966m3/d，新打深井20眼，新建管网长度904km，新增受益人口9.04万人。改造水处理设施、消毒设备、供水泵站，实施信息化建设、应急供水能力建设和水源保护建设，新建水质化验室。实现农村自来水‘村村通’，水质达到国家生活饮用水卫生标准。成立乡镇镇县农村饮水供水公司，出台“二部制”水价及收费机制，完善水质检测监测监管制度。
（三）加强农田水利工程管理体系建设
加强乡镇水利站服务能力建设，推进防汛抗旱服务组织向乡镇延伸，深入推进村级公益性涉水事务组织化管理，加快建立健全“职能明确、队伍精干、保障有力、服务到位”的基层水利服务体系。同时，按照“产权有归属，管理有载体，运行有机制，工程有效益”的要求，深化小型水利工程管理体制改革，引导发展多种形式的管护主体，积极探索“两证一书”制度（确定产权主体，颁发产权证；落实管护使用主体，颁发使用权证；明确各方责任，签订管护责任书），坚持试点先行、逐步推开，到使全县小型水利工程管理形成完备的管护体系。
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